第一篇：保利花園小區(qū)簡介

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樓盤價格：均價6599元/平方米 > 房貸計算器 所屬區(qū)域：歷城->其他新樓盤 項目地址：歷城經(jīng)十東路299號（鳳凰山下邢村立交橋西）>地圖>交通指引 開發(fā)商：保利地產(chǎn)山東置業(yè)有限公司 物業(yè)類別：住宅產(chǎn)權(quán)年限：70年產(chǎn)權(quán) 裝修情況：毛坯物業(yè)費：1.50元/平方/月>詳細 開盤時間：2011-06-06,2010-08-05,2010-08-05入住時間：2011-09-01

第二篇：2011保利花園案子總結(jié)

2011年保利花園案總結(jié)

1.貨量盤點：車庫，底店，住宅

2.回顧一下這幾年的銷售過程:1>07年一期保利地產(chǎn)旗下保利花園是第一個大的房地產(chǎn)公司進軍包頭，不僅僅在品牌影響力，還有戰(zhàn)略的影響讓包頭人民深入人心。銷售率非常好。在客戶的分流工作做的非常好消化率在90%以上。但是在一期的交房中由于是在冬天，園林和區(qū)間道路上還不完善，而且包頭人民對保利地產(chǎn)的期望過高，人們覺得花普宅的的價格要享受別墅一樣的待遇，至使我們的品牌榮譽受到了損害，所以開發(fā)商也采取了很多手段挽回我們損失的榮譽，如:盡快的完善配套和園林，當時政府不允許收天然氣入網(wǎng)費，也及時的退換給業(yè)主，并加強保利品牌的營銷和宣傳力度，提升產(chǎn)品的升級。提高物業(yè)的服務(wù)水平和檔次。銷售人員耐心的解決業(yè)主提出的問題。又給我們贏得了良好的口碑。

2>08年由于受到金融危機的影響。使人們的手里沒中缺乏資金，也是我們的銷售受到了非常大的沖擊

3>09年總能掌握市場的需求的最前沿，蓄客的節(jié)奏，準備度，掌控客戶的手段高，更好的提高轉(zhuǎn)化率。由于中國從經(jīng)濟危機的影響盡快的走出來，已讓房地產(chǎn)市場回到了陽春的日子，從三月份開始我們盡量加快搶占市場的份額，開盤方式也從集中的開盤模式轉(zhuǎn)化為小步快跑的開盤模式中來。從一棟開盤到一單元開盤，或是半個單元的開盤中提高銷售率，這樣就要求我們的銷售人員盡快在一些客戶的快速挖掘中，客戶的轉(zhuǎn)化率中加強，針對這種情況我們不僅僅要求銷售管理者，也加強銷售人員對市場的隨時監(jiān)控，更要求管理者和銷售人員的工作做的非常細，要讓了解別的樓盤的詳細信息和他們的銷售人員了解的一樣清楚。做到真正的知己知彼。更要求我們做到 1.對客戶的掌控度要提高

2.也要調(diào)動客戶的積極性，制造現(xiàn)場的氛圍，提高現(xiàn)場的殺客能力。3.加強團多配合作戰(zhàn)，一個人拿不下的客戶要兩個人甚至多個人上，互相配合，這就要求我們的銷售團隊，增強團隊意識的培養(yǎng)。4.在挖掘客戶上，我們要多想辦法，分析成交客戶的類型，區(qū)域，層次。因為在自然銷售期，我們的蓄客因為時間問題，蓄客很少這就要求我們做一些外拓工作，例如去別的樓盤尋找以客戶資源，去一些旗縣和一些礦區(qū)派單挖掘客戶。在這些中我們總結(jié)出來了很多東西，銷售是有很多方法的，不單單是在售樓部內(nèi)，把外面的許多客戶抓好也是很重要的，如房展會等，也要做好外拓工作，這樣不僅僅為了成交，也讓我們的銷售人員懂得珍惜來到售樓不的每一組客戶。

4>10年由于我開盤的貨量很多，要求我們的蓄客工作要扎實，蓄客的量要多，蓄客的質(zhì)量要高，在蓄客時間較長的情況下，我們怎樣才能把客戶留到我們這里不讓他去別的地方買，給我們提出了一個很高的要求，在蓄客量達到開盤的程度后，我們就要求對客戶進行有效的分流我們要認真的回訪客戶，篩選客戶誠意度，要做到不僅僅誠意度高而且讓他選到房源，但有些客戶誠意度是挺高但是他沒有選到滿意的房源還是沒有買，我們針對這樣的情況做好細致的工作把客戶多次的約過來和他多溝通找到問題制定統(tǒng)一口徑做到讓客戶多選擇房源，細致分流到一個客戶選擇不同戶型，不同樓棟，不同面積。而且要做好銷控和分流表，便于大家及時的了解溝通做到萬無一失的開盤準備。5>11年

3.銷售過程中遇到的問題和解決的方法 4.各類產(chǎn)品的推售形式和銷售效果

為什么我們的成交價格別的樓盤價格高還買的很好呢？ 5.經(jīng)驗的總結(jié)和一些不足之處

為什么我們的商鋪銷售的好，因為我們對商鋪的投資的市場調(diào)查與市場分析，對周邊的人群的消費需求的調(diào)查，給客戶講商鋪的投資口徑，商鋪的投資價值與其他投資品的對比。

首先我們要知道市場的需求，客戶的需求，只有更好的掌控好市場與客戶的需求，才能做到無往而不利的銷售。

口碑的宣傳，包頭是一個靠口碑傳播度很高的三線城市，只有我們做好口碑的傳播，才能達到銷售的效果。

再一個保利花園是第一個大的房地產(chǎn)公司進軍包頭，不僅僅在品牌影響力，還有戰(zhàn)略的影響讓包頭人民深入人心。

就是我們一直以來每年都對我們產(chǎn)品的推廣和產(chǎn)品的升級一步一個腳印的做的和扎實，從三期金棕櫚產(chǎn)品的升級和到醇熟的地中海風情社區(qū)，這些東西不是說說而已，而是要我們銷售人員形象，生動的灌輸和傳達到好客戶的身心，充分的體現(xiàn)了品牌價值的再造和產(chǎn)品價值的再造。

第三篇：保利物業(yè)小區(qū)消防安全

保利物業(yè)小區(qū)消防安全、公共秩序維護與管理

消防設(shè)施、管道完好率100％

【消防系統(tǒng)維護質(zhì)量標準】 ? 消火栓泵

a.消火泵(流量、揚程等主要參數(shù))符合出廠要求；

b.管道上的閥門、避震接頭、壓力表、旁通閥等齊全有效，無泄漏、閥門啟閉靈活；

c.消火泵運行平穩(wěn)、無振動，潤滑良好、無咬泵現(xiàn)象； d.電氣控制和各元件齊全，正?？煽浚阅芡旰?； e.水泵、電機等接地裝置、防護罩安全可靠，無缺損； f.管道設(shè)備等無銹蝕、無滲漏。

? 增壓泵

a.增壓泵運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，各項運行參數(shù)符合出廠標準。

? 消火栓及配套設(shè)施

a.各層消火栓箱及附件齊全完好； b.啟動報警按鈕完好、性能可靠； c.各層消火栓出水壓力符合要求； d.消防接合器齊全、有效，無泄漏； e.戶外立式消火栓齊全有效，開啟靈活；

f.消防進水環(huán)網(wǎng)暢通，閥門便于操作，并有明顯標記。

? 噴淋泵

a.噴淋泵(流量、揚程等主要參數(shù))符合出廠要求； b.管道附件齊全有效、各閥門啟用靈活； c.噴淋泵運行平穩(wěn)、潤滑良好，無咬泵現(xiàn)象； d.電氣控制和器件齊全、正?？煽浚阅芡旰?； e.泵、電機等接地裝置、防護罩安全可靠，無缺損； f.管道設(shè)備等無銹蝕，無滲漏。

? 噴淋頭及管道

a.不同規(guī)格的噴頭不得相互代用； b.噴頭規(guī)格、安裝數(shù)量與竣工資料相符； c.噴頭、管道無滲漏、銹蝕；

d.管道內(nèi)水壓恒定，器件齊全、正確。

? 消防送風排煙設(shè)備

a.各防火閥門自動、手動開閉靈活有效； b.各送風口完好、無堵塞、結(jié)灰；

c.送、排風機(風量、動壓等參數(shù))符合出廠要求； d.送、排風機運轉(zhuǎn)平穩(wěn)，潤滑良好；

e.各風機控制器電氣元件齊全有效，性能可靠； f.風機設(shè)備接地保護、防護罩安全、有效。

? 消防報警

a.消火栓泵運轉(zhuǎn)應(yīng)與報警聯(lián)動； b.噴淋泵運轉(zhuǎn)應(yīng)與報警聯(lián)動；

c.報警裝置應(yīng)可靠、正常，堵絕誤報。

? 煙、溫感監(jiān)視屏

a.各煙、溫感探頭完好，感應(yīng)正確；

b.探頭顯示屏完好，記錄、提示、打印正確可靠； c.備用電源完好，切換迅速有效；

? 其他消防設(shè)施

a.機房、設(shè)備滅火器按規(guī)定應(yīng)配備到位；

車庫、倉庫應(yīng)配備的滅火器材到位。

第四篇：城市花園小區(qū)

居民質(zhì)疑小區(qū)物業(yè)各項收費不合理

近日，家住在南寧市城市花園小區(qū)的陳女士致電本報稱，其所居住的小物業(yè)存在亂收取物業(yè)費用而不公布明細的問題。對此，該小區(qū)物業(yè)管理處負責人表示，該小區(qū)的收費內(nèi)容和收費標準嚴格按照國家標準進行，若是業(yè)主對收費問題有質(zhì)疑，可直接到物業(yè)處咨詢解決。業(yè)主：收費標準不明，未公布收費明細

17日上午，記者來到城市花園小區(qū)。陳女士向記者展示一份08單元水費計收檔案表和其最終交納的同日期水費繳費收據(jù)。陳女士指出，這份08年每月的水費支出與她實際去交的水費有出入，她指出，其08年9月至08年11月的水費分別為：24.44元、28.20元、26.32元，共計78.96元。但物業(yè)給陳女士開出的水費收據(jù)上顯示，其08年9月至08年11月的水費一共是120.80元?！耙徊涣羯?，這部分的費用就被多收了”，陳女士稱。

“還要就是費用公攤問題，物業(yè)沒有及時公示收取公攤費用的明細構(gòu)成，我們交的錢都不明不白的”。另一位業(yè)主劉女士說，她出示了一份其寫給該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司的信，該信分條列出了質(zhì)疑物業(yè)公司收費不規(guī)范不合理的幾點意見。在第二條，該業(yè)主對小區(qū)費用公攤表示質(zhì)疑，同時她還出示了一張繳費清單，在“共同分攤電費”一欄，標出了應(yīng)繳費總額，沒有標出這部分費用構(gòu)成。“這部分錢到底是由哪幾項費用構(gòu)成的，我們希望物業(yè)詳細列出明細”，劉女士稱。

另外，部分業(yè)主對該小區(qū)的專項維修基金也有質(zhì)疑，該小區(qū)專項維修基金按照業(yè)主房產(chǎn)面積按0.2元∕平方收取?！斑@筆錢每個月收

了多少，都用去了什么地方，我們都不得而知”，眾業(yè)主稱。業(yè)委會：小區(qū)物業(yè)應(yīng)及時公示收費明細

隨后，記者聯(lián)系了該小區(qū)業(yè)主委員會一負責人。該負責人稱，他們這一屆業(yè)主委員會是去年3月份由業(yè)主選舉成立的，成立時他們根據(jù)《南寧市物業(yè)管理辦法》等相關(guān)法規(guī)與小區(qū)物業(yè)商定了各項收費內(nèi)容和收費標準，并到南寧市物價部門備案，“這個過程業(yè)委會都參與了，是符合相關(guān)法規(guī)，是透明的”，該負責人稱。

面對業(yè)主們對專項維修基金的質(zhì)疑，該負責人稱，按照《南寧市物業(yè)管理條例》規(guī)定，小區(qū)專項維修基金是物業(yè)所有權(quán)人按規(guī)定歸集繳存的，專項用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造的資金，應(yīng)由業(yè)委會設(shè)專戶儲存，專項管理?！暗捎诜N種原因，專項賬戶沒有設(shè)立起來，因為一直由物業(yè)代收”，該負責人稱。“今年早些時候，小區(qū)內(nèi)有一個水泵壞了，這個水泵過了保修期，維修費是從專項維修基金撥出的，大約花了6000多元錢，這筆錢物業(yè)已經(jīng)在小區(qū)各個公告欄做了公示，可能是部分業(yè)主沒有留意，沒有看到”。

對于業(yè)主們關(guān)心的公攤費用問題，該負責人稱，小區(qū)物業(yè)在這一塊的服務(wù)確實沒有跟上，“按照我們協(xié)商的結(jié)果，物業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公示公攤費用明細，但物業(yè)未公示或者公示不及時”，同時該負責人表示，“我們會根據(jù)業(yè)主反映的情況跟物業(yè)交涉，讓他們定期公布公攤收費明細”。

隨后，記者在該小區(qū)隨機采訪幾位業(yè)主，一位吳姓業(yè)主稱，他平

時很少留意公示欄張貼的公示，對于公攤費用明細問題，這位業(yè)主表示，他很少去關(guān)注這個問題，“錢不多，我們也怕麻煩”。另一位鐘姓業(yè)主稱，他們從不看物業(yè)費收取構(gòu)成，“每次都是單子上寫多少，我們就交多少”。

物業(yè)：已經(jīng)明確公布手收費明細

隨后，記者采訪了該小區(qū)物管—廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司負責人謝女士。謝女士稱，在給每一位業(yè)主出具的收費發(fā)票中，他們都明確列出了經(jīng)過物價部門核定并批準收取的各項費用，其收費完全符合國家相關(guān)法規(guī)。當陳女士等業(yè)主提出要查看物價等相關(guān)部門的批準收費和收費依據(jù)時，謝女士稱這些材料都放在公司總部存檔，沒有放在他們服務(wù)中心。

對于陳女士各月水費清單和實際繳納總計不符的情況，謝女士稱，這可能是財務(wù)程序出現(xiàn)的問題。當陳女士要求查看其財務(wù)收費情況時，謝女士表示財務(wù)人員已借調(diào)外出了，過幾日回來方能查看?！拔覀儼巡糠謺r期的公共分攤費用張貼在了各樓房公示欄內(nèi)，可能是居民沒有留意”，針對業(yè)主對公共分攤電費的質(zhì)疑，謝女士稱，這部分的費用是由電梯電費，路燈，走廊燈等產(chǎn)生的電費構(gòu)成的，每月都有工作人員去抄取然后平均分攤到每家每戶?！拔覀兠吭露加须娰M記錄在案，業(yè)主若有疑問，可隨時到物業(yè)服務(wù)中心查看”，謝女士表示。

第五篇：北花園小區(qū)

北花園小區(qū)“D3#、D5#”住宅樓（定向安置房）

消防安全隱患排查工作匯報

北京建工路橋工程建設(shè)有限責任公司

北花園二項目