第一篇：業(yè)務(wù)工作計劃書（模版）

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年－xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

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二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

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知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

第二篇：業(yè)務(wù)工作計劃書

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年－xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學習。在此，我訂立了本工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。

1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費用達8萬元以上（每件4萬元）。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

2、在第二季度的時候，以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費（每月不低于1.2萬元代理費）。在大力開拓市場的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有xx奧運會帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且，隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高，對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶，做一次有針對性的開發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談，爭取簽訂一件《廣東省著名商標》，承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。

4、第四季度就是年底了，這個時候要全力維護老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對性的做可行性建議，力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面，代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。學習，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

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知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。

第三篇：工作業(yè)務(wù)計劃書范文

工作及發(fā)展業(yè)務(wù)計劃書

一、市場服務(wù)：

1、了解影視廣告行業(yè)的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)項目、市場調(diào)查、客戶的需求，以（學會報最合理的價格，提供更好的服務(wù)，客戶提出的問題都能一一以對，因為現(xiàn)都是在學習階段，所以要多多努力。）幫助客戶獲取經(jīng)濟效益和社會效益為已任，旨在通過公司科學、專業(yè)、真誠的服務(wù)來建立客戶與市場的最佳溝通渠道，把客戶有限的資金進行最經(jīng)濟的策劃和設(shè)計，讓客戶以最低的廣告成本，達到最佳傳播的效果。

2、網(wǎng)上推廣，各個商務(wù)網(wǎng)站發(fā)布信息，電子郵件發(fā)送，比如可免費發(fā)布信息的網(wǎng)站……

3、到展會收集深圳企業(yè)各行業(yè)資料，統(tǒng)計資料，電話溝通推廣。

A． 專業(yè)化的廣告服務(wù)

——為我們的客戶提供詳細準確的行業(yè)咨詢服務(wù)，包括數(shù)據(jù)調(diào)查資料，分析結(jié)論。從而使得客戶的投資更科學、合理，全方位與消費者溝通。

——成立內(nèi)部的研究機構(gòu)，逐漸開創(chuàng)自己的理論架構(gòu)和知識體系，建立自身文化內(nèi)涵。

——與媒體成為戰(zhàn)略伙伴，代理和完全買斷媒介的大量廣告版面和時間，由我們單方向?qū)V告主進行廣告媒介的推銷和販賣。

B．個性化的業(yè)務(wù)服務(wù)

——為客戶提供開業(yè)、節(jié)慶、房地產(chǎn)展銷、大型活動、宣傳片、專題片、形象片、導(dǎo)購片、直銷片、購物片、影視廣告片的策劃拍攝特效制作。

C．為客戶提供準確、科學的市場調(diào)查

——不必客戶東奔西跑，我們?yōu)榭蛻籼峁┩晟频男Ч麥y定服務(wù)

D．其他

——用戶利益：我們因自身特點具有業(yè)務(wù)成本上優(yōu)勢。能把客戶所需的廣告預(yù)算降到最低，做到真正的優(yōu)質(zhì)價廉。

二、建設(shè)進度

準備到實施預(yù)計將花費三個月的時間。其中第一個月網(wǎng)上推廣各個網(wǎng)站發(fā)布信息，第二個月將與深圳各 禮儀公司進行聯(lián)系及商務(wù)談判，建立初步的合伙人關(guān)系。從第二個月開始，我們將用兩個月的時間，同時從硬件與軟件兩方面建設(shè)公司。到最后一個月，在完善公司建設(shè)的同時，將聯(lián)絡(luò)深圳的商務(wù)網(wǎng)站與一些行業(yè)公司，以及目標顧客群相對集中的企業(yè)，爭取與它們建立商業(yè)伙伴關(guān)系。

三、市場開發(fā)戰(zhàn)略

1．我們初期階段的發(fā)展模式可以考慮——

方案1）：與一些禮儀公司聯(lián)系，謀求建立一條龍服務(wù)的拍攝聯(lián)合體。這是因為，自身都存在規(guī)模小，孤立發(fā)展的特點，有的公司具有媒體代理優(yōu)勢，有的具備客戶資源，有的具備區(qū)域優(yōu)勢。我們通過資本運作，實行橫向聯(lián)合，整合資源，優(yōu)勢互補，降低成本，風險共擔。集團化是中國廣告業(yè)進一步發(fā)展的必然選擇。通過各種方式聯(lián)合形成強有力的廣告區(qū)域集團。通過規(guī)?；?jīng)營，優(yōu)勢互補，降低經(jīng)營成本。這樣有助于擺脫各小公司單獨發(fā)展的重復(fù)和徘徊狀態(tài)，從而提升整體服務(wù)水平。這也對我們公司初期的發(fā)展有相當大的幫助。

2． 聯(lián)絡(luò)各電子行業(yè)，五金模具設(shè)備行業(yè)，旅游行業(yè)，地產(chǎn)行業(yè)，向其宣傳介紹華瑞廣告公司。

3． 尋找廣告制作耗材供應(yīng)商，確保進貨渠道的服務(wù)與質(zhì)量。

4． 與深圳商務(wù)網(wǎng)站建立友情鏈接，在網(wǎng)上宣傳介紹我們?nèi)A瑞廣告公司。

5． 開通電話業(yè)務(wù)咨詢以及建立公司網(wǎng)站提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。

6.創(chuàng)業(yè)發(fā)展階段（第二、三年）

華瑞廣告公司在發(fā)展初期的規(guī)范運營中積累了相當?shù)慕?jīng)驗，在深圳市場具有一定的名氣，被越來越多的客戶認同，同時公司人員的技術(shù)水平，制作設(shè)備隨著發(fā)展上了一個臺階，那么這個階段的目標是進一步樹立華廣告公司的品牌形象，并對市場進一步推廣，把我們的廣告業(yè)務(wù)目標發(fā)展到大中企業(yè)

四、（一）公司業(yè)務(wù)

初期的業(yè)務(wù)內(nèi)容大體分為：

1．市場服務(wù)：市場調(diào)查，客戶服務(wù)。

2．企業(yè)咨詢：為客戶提供廣告策劃，公關(guān)活動策劃，形象策劃。

3．影視攝像：廣告攝制，宣傳片攝制，招商宣傳攝制，直銷片、導(dǎo)購片攝制作，MV拍攝，會議、慶典、活動攝制等。

4．廣告攝影：產(chǎn)品攝影，新聞發(fā)布攝影，活動攝影，工業(yè)攝影，科技攝影，外景拍攝等

成熟期后的業(yè)務(wù)還要包括：

1． 推出數(shù)字廣告業(yè)務(wù)，發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)廣告。一直以來，中國網(wǎng)民將突破億人大關(guān)，它標志著以新技術(shù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)作為新興的主流媒體已經(jīng)走入普通中國人的經(jīng)濟與生活，并將以我們難以預(yù)估的速度繼續(xù)增長，前景廣闊。

2．大力推廣和發(fā)展戶外廣告。引進高新技術(shù)的廣告制作項目（廣告平面設(shè)計，商鋪招牌制作，廣告噴繪，產(chǎn)品包裝設(shè)計，展示制作）。

3． 婚禮策劃：婚禮策劃和營造婚禮氣氛。

4．網(wǎng)站建設(shè)：網(wǎng)站整體風格設(shè)計，國內(nèi)、國外多種語言。

（二）經(jīng)營策略

1． 對公司的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務(wù)系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。

2． 加強公司形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基

本方向，讓消費者對便利店產(chǎn)生認同感，提高消費者的滿意程度。

3． 創(chuàng)造區(qū)域優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)域型的經(jīng)營使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求的生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴大。

4． 善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點。

（三）成本核算

俗話說的好，“不打無準備之仗”。在投資前充分做好各項前期準備工作可減少后期運作中出現(xiàn)意外狀況的概率。資金、人力、場地這三個環(huán)節(jié)中任何一個出現(xiàn)問題都將直接影響到公司的發(fā)展。第一年，平均每月收入不能低于2萬元，一年內(nèi)可以把成本收回。第二年按實際情況計劃。

第四篇：公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃書

公司業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷工作計劃書

按照目前的狀態(tài)來看，公司網(wǎng)站已經(jīng)建成，等待備案信息之后正式上線，然后開始站內(nèi)與站外推廣以及SEM 推廣。

以下個人制定的推廣計劃：

一、分析公司業(yè)務(wù)模式，了解行業(yè)運作模式，了解客戶群體性質(zhì)，分析潛在客戶網(wǎng)絡(luò)活動區(qū)域。有目標，有針對性的進行網(wǎng)絡(luò)營銷。

二、搜集潛在客戶的網(wǎng)絡(luò)痕跡

按照公司業(yè)務(wù)性質(zhì)找到目標客戶群，然后用兩天時間專門搜集目標客戶群出現(xiàn)的網(wǎng)站，并做詳細列表。（一周時間）

三、搜集同行業(yè)競爭對手信息

瀏覽競爭對手網(wǎng)站，學習競爭對手網(wǎng)站的優(yōu)化優(yōu)點。根據(jù)百度, Google 數(shù)據(jù)分析并確定核心關(guān)鍵詞，進行網(wǎng)站優(yōu)化的總體策劃。（計劃一天時間）

四、將網(wǎng)站登錄到百度，Google，Bing, Sougou 等全球各大搜索引擎網(wǎng)站，并隨時跟綜收錄情況。

五、網(wǎng)站站內(nèi)優(yōu)化

分析并優(yōu)化網(wǎng)站代碼，注入關(guān)鍵詞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。監(jiān)控搜索引擎收錄情況。

六、交換友情鏈接

有目標性的交換鏈接；并定期的檢查交換鏈接，排除死鏈接以及非法鏈接。（持續(xù)）

七、抓取目標客戶網(wǎng)站郵箱地址

根據(jù)目標群體進行分析，看能否搜集目標群體郵箱，搜集到的以群發(fā)郵件的方式進行群發(fā)。（持續(xù)）

八、博客推廣

在各個大站點博客網(wǎng)注冊帳號，博客名次以公司網(wǎng)站名字與網(wǎng)址組成，添加精彩文章附上公司的超鏈接。頻繁勤快更新，獲取更好的訪問量，達到更好的推廣效果。（持續(xù)）

九、SNS 網(wǎng)站推廣計劃

利用 SNS 網(wǎng)站圈內(nèi)朋友，同學，朋友，同事等博客加入公司的超鏈接，讓圈內(nèi)朋友宣傳公司網(wǎng)站。（持續(xù)）如：開心網(wǎng)，若鄰網(wǎng)，聚友網(wǎng)等網(wǎng)站。

十、百度競價排名以谷歌競價排名對比

百度：當用戶在百度中搜索公司關(guān)鍵詞信息時，公司的網(wǎng)站將會出現(xiàn)在搜索結(jié)果的簽名，具體排名位置可自行設(shè)置，收費原則按照點擊付費，不點擊不付費。默認點擊價格為0.30元/次。

谷歌：同過 Google AdWords，可自行制作廣告，當用戶在 Google 中搜索您注冊的關(guān)鍵字信息時，您的網(wǎng)站將出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面的右側(cè)，收費原則是點擊付費，不點擊不付費。默認點擊0.15元/次。

十一、效果檢測

添加網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析代碼，隨時監(jiān)控并分析推廣效果，并根據(jù)訪問信息完善優(yōu)化方式。（持續(xù)）

網(wǎng)絡(luò)營銷部：

第五篇：2012年業(yè)務(wù)綜合部工作計劃書

2012年業(yè)務(wù)綜合部工作計劃書

展望2012年，公司正穩(wěn)步邁向“多元化，集團化”發(fā)展的道路，業(yè)務(wù)綜合部作為實現(xiàn)這一歷史性跨越步驟的先鋒，擔負著關(guān)乎整個過程能否順利完成，公司能否平穩(wěn)、快速發(fā)展的重任，因此，部門必須堅定不移的貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)制定的指導(dǎo)方針，團結(jié)一致，發(fā)揚艱苦奮斗的精神，勇于創(chuàng)新，對于來年的工作，現(xiàn)在作以下計劃安排：

一、人防業(yè)務(wù)：

人防業(yè)務(wù)目前是公司的主導(dǎo)，是公司維持正常運營和發(fā)展的基礎(chǔ)和保證之一，而且這種局面在一定時期內(nèi)不會改變。2012年人防業(yè)務(wù)的銷售目標是在2011年的基礎(chǔ)上增加營業(yè)額2000萬元，對此我們首先要做的主要工作有以下幾點：

1、定期（每周五上午）組織部門同事召開“業(yè)務(wù)拓展與情況分析例會”，集思廣益，取長補短，不斷提高整個業(yè)務(wù)流程各個環(huán)節(jié)的工作效率，營造一種積極向上、共謀發(fā)展的工作氛圍。

2、協(xié)同保安部與培訓(xùn)中心完成保安員素質(zhì)培訓(xùn)機制的設(shè)立工作，同步提高保安員招聘的標準限制；

3、制定并試行保安員“優(yōu)質(zhì)高薪制”、客戶“服務(wù)與收費等級制”、業(yè)務(wù)人員“區(qū)域負責制與績效薪酬制”等幾大改革措施。

4、及時跟進老客戶合同續(xù)約及調(diào)費工作。

在此基礎(chǔ)上，部門將依托公司雄厚的實力和良好的信譽，以及各項新的制度措施，努力提高業(yè)務(wù)人員及保安員的工作積極性和業(yè)務(wù)能力，不斷挖掘人防業(yè)務(wù)的市場潛力和開發(fā)一批高端客戶，迅速占領(lǐng)公司經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的新市場，確保其在2012年有一個更快、更平穩(wěn)的增長，圓滿完成部門所定的銷售目標。

二、技防業(yè)務(wù)：

作為公司主要業(yè)務(wù)模塊的技防業(yè)務(wù)有著市場前景廣闊、安保效益高、無需過

多依賴人力資源、管理方便、利潤豐厚等特點，是未來安保服務(wù)的重點發(fā)展方向，2012年部門針對技防業(yè)務(wù)的市場前景制定的銷售任務(wù)是在2012年的基礎(chǔ)上翻一番，力爭實現(xiàn)1000萬元，要完成這一目標，部門需要做到以下幾點：

1、制定更加明朗清晰的發(fā)展思路及戰(zhàn)略方針，明確技防業(yè)務(wù)的客戶定位及市場切入點，再根據(jù)“以緊急按鈕為主，視頻監(jiān)控等其他產(chǎn)品全面開花”的銷售戰(zhàn)略制定出相應(yīng)的銷售政策。

2、明確崗位分工，結(jié)合相應(yīng)的獎懲制度，建立項目主管第一責任制和具體施工人員崗位責任制，由項目主管具體操控和跟蹤整個項目流程，在業(yè)務(wù)洽談和工程作業(yè)過程中做到專人專管，另外，當公司施工隊伍的工作量處于飽和狀態(tài)時，采取工程安裝外包措施，切實提高各個環(huán)節(jié)工作人員的積極性和工作效率。

3、依托公司現(xiàn)有的技術(shù)力量和區(qū)公安分局110聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)這一優(yōu)勢平臺，不斷增加技防服務(wù)項目，大力宣傳技防產(chǎn)品的優(yōu)勢，增強潛在客戶對技防的認知，為業(yè)務(wù)人員拓展市場，提供盡可能多的便利條件，促進技防業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

4、建立專門的售后服務(wù)小組，對公司整個技防用戶區(qū)域進行全天24小時巡檢，做到小問題及時排除，大故障72小時內(nèi)修復(fù)，并且不定期對用戶的使用情況進行抽查回訪。提高售后服務(wù)質(zhì)量，以口碑贏得客戶的支持和認可。

2012年將是公司技防業(yè)務(wù)全面發(fā)展，快速占領(lǐng)市場的絕佳機會，部門將憑借日趨完善的銷售策略和管理制度，努力開拓新的技防用戶市場，并不斷提高自身的技術(shù)水平及服務(wù)質(zhì)量，做到“既有質(zhì)的飛躍、又有量的突破”。

三、犬防業(yè)務(wù)：

犬防業(yè)務(wù)作為公司2011年新增加的服務(wù)項目，基礎(chǔ)相對薄弱，但是根據(jù)公司市場范圍內(nèi)企業(yè)新建工地、超大型企業(yè)及市民公共休閑項目日益增多，安保環(huán)境復(fù)雜，人防和技防很難起到全面有效防范這一現(xiàn)實狀況，犬防業(yè)務(wù)同樣有著不可小視的發(fā)展空間，針對犬防市場的特點，部門所定的發(fā)展目標是在2012年銷售額突破100萬元，為了確保完成這一目標，部門要努力做到以下幾點：

1、加強公司警犬隊伍的管理力度，特別是安全性和警示性方面的訓(xùn)練，確

保每一條警犬都能隨時正常出勤；

2、借助一切可以借助的力量協(xié)助公司業(yè)務(wù)人員對上述潛在客戶進行上門宣傳，不斷增強犬防的安保影響力和市場效益；

四、物業(yè)管理業(yè)務(wù)：

物業(yè)管理是公司即將在2012年初啟動的一個服務(wù)項目，主要客戶目標是行政功能區(qū)和高檔物業(yè)社區(qū)，項目開發(fā)的定位是“高起點，高質(zhì)量，高收費”，通過不斷的摸索和完善，將其打造成公司服務(wù)品牌的一張“名片”。對此，部門在2012年必須要完成的工作是：

1、實施“優(yōu)質(zhì)高薪”制度招納或在公司現(xiàn)有保安員中選拔一批高素質(zhì)的人員，組成專門的物業(yè)管理隊伍，擺脫現(xiàn)有的服務(wù)模式和理念，并針對高檔物業(yè)客戶的特點和要求進行培訓(xùn)和考核，使其真正具備高檔物業(yè)管理的各項素質(zhì)。

2、借鑒“凱旋新世界”等幾個高檔物業(yè)的管理模式，精心策劃，打造公司物業(yè)管理項目的典范，擴大公司物業(yè)管理服務(wù)的影響力，形成公司特有的品牌效應(yīng)。

五、整體發(fā)展目標：

2012年是公司發(fā)展至關(guān)重要的一年，面臨著國內(nèi)安保市場的逐步開放的新形勢，這既是前所未有的發(fā)展機遇，又是一個嚴峻的挑戰(zhàn)。部門只有堅定不移的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“四個發(fā)展”的指導(dǎo)方針，通過實施以上各項制度措施，努力形成人防、技防、犬防、物業(yè)管理全方位發(fā)展的新局面，快速打造犬防、物業(yè)管理這兩個特色品牌。爭取超額完成年銷售額新增3000萬的總目標。