第一篇：其他醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)(醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德等)

醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德

（一）醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德

（浙江省公民道德規(guī)范）

尊重病人，奉獻(xiàn)愛心；

鉆研醫(yī)術(shù)，診治精心；

提高技能，護(hù)理細(xì)心；

救死扶傷，盡責(zé)盡心。

（二）醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中履行下列義務(wù)

（中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法）

1．遵守法律、法規(guī)，遵守技術(shù)操作規(guī)范；

2．樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德，履行醫(yī)師職責(zé)，盡職盡責(zé)為患者服務(wù)；

3．關(guān)心、愛護(hù)、尊重患者，保護(hù)患者的隱私；

4．努力鉆研業(yè)務(wù)，更新知識(shí)，提高專業(yè)技術(shù)水平；

5．宣傳衛(wèi)生保健知識(shí)，對(duì)患者進(jìn)行健康教育。

（三）浙江省衛(wèi)生廳廉潔行醫(yī)誡勉(臨床行醫(yī)十個(gè)嚴(yán)禁)

1．嚴(yán)禁利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，切實(shí)做到合理檢查、合理用藥、合理治療；

2．嚴(yán)禁以介紹病人入院、檢查、手術(shù)、治療為理由而-1-

收取紅包；

3．嚴(yán)禁私自為藥品經(jīng)銷單位或個(gè)人代開、代售藥械或要求病人到指定藥店購(gòu)藥；

4．嚴(yán)禁設(shè)立或收取藥械生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位發(fā)放的“臨床促銷費(fèi)、開單費(fèi)、處方費(fèi)、統(tǒng)方費(fèi)”等形式的變相回扣；

5．嚴(yán)禁為藥品生產(chǎn)、經(jīng)銷單位登記、統(tǒng)計(jì)醫(yī)生處方或?yàn)榇颂峁┓奖悖?/p>

6．嚴(yán)禁擅自收費(fèi)、不合理收費(fèi)或亂收費(fèi)；

7．嚴(yán)禁以介紹、轉(zhuǎn)診患者為由收取“介紹費(fèi)”、“轉(zhuǎn)診費(fèi)”等形式的回扣；

8．嚴(yán)禁違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定“以物代藥”；

9．嚴(yán)禁涂改、偽造、銷毀病歷；

10．嚴(yán)禁擅自接受新藥臨床觀察及新藥推廣。

（四）一好九請(qǐng)內(nèi)容

您好！請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)講、請(qǐng)拿好、請(qǐng)配合、請(qǐng)作進(jìn)一步檢查、請(qǐng)稍等、請(qǐng)放心、請(qǐng)慢走

第二篇：醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)

1、什么是醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)？

答：醫(yī)德即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德，是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。醫(yī)風(fēng)指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，是社會(huì)道德風(fēng)尚的一個(gè)組成部分，是醫(yī)務(wù)人員思想觀念、文化知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是衛(wèi)生職業(yè)道德意識(shí)、道德行為的具體表現(xiàn)。

2、醫(yī)德在臨床診療中的意義有哪些？

答：醫(yī)德是醫(yī)療技術(shù)的重要組成部分；醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力和重要保障;醫(yī)療質(zhì)量的高低是醫(yī)德水平的反映和標(biāo)志。

3、醫(yī)務(wù)工作者要發(fā)揚(yáng)什么樣的行業(yè)風(fēng)尚？

答：救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)。

第三篇：醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)

醫(yī)務(wù)工作者醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)

夢(mèng)雖虛幻，卻是自己的夢(mèng)想；位雖低微，卻是自己的崗位；屋雖簡(jiǎn)陋，卻是自己的家；志雖渺小，卻是自己的追求。下面是東星資源網(wǎng)小編為大家整理的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)，希望對(duì)您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)！

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)1

一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》、《__省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)實(shí)施辦法》等內(nèi)容，使我從思想上充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分，是建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義必不可少的精神支柱。社醫(yī)務(wù)人員是人民健康的守門人，又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好，與廣大人民群眾密切相關(guān)，是關(guān)系到黨和政府威信的大事。

本人成為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員后，始終堅(jiān)持為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、方便、經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。在工作中，要尊重患者、關(guān)心居民的健康，營(yíng)造出文明、和諧的醫(yī)民環(huán)境。

作為一名合格的社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，要忠于職守，熱愛本職工作，以轄區(qū)居民為中心，做居民健康的守門人，不怕苦不怕累，為社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展而奮斗。

作為一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員，工作是很繁瑣、很辛苦的，但只要找到自己生命的價(jià)值，就會(huì)體會(huì)到工作中的快樂。不論時(shí)代怎么變化，醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步，預(yù)防控制疾病的發(fā)生發(fā)展，救死扶傷，實(shí)行人道主義仍將是我們社區(qū)醫(yī)務(wù)人員終身奉行的準(zhǔn)則，也是我們要時(shí)刻銘記于心的行為的標(biāo)桿。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)2

20__年即將過去，回顧這一年，取得了很大進(jìn)步，但也有不少缺點(diǎn)，現(xiàn)對(duì)自我做個(gè)評(píng)價(jià)如下：

一年來，以“八榮八恥”的榮辱觀來指導(dǎo)自己的日常行為。近期，又在院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)了黨的十九大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得。

我知道，要做一名合格的共產(chǎn)黨員，就一定要樹立堅(jiān)定的社會(huì)主義、共產(chǎn)主義信念，始終保持政治上的清醒和堅(jiān)定。只有在前進(jìn)的道路上始終保持清醒的頭腦、科學(xué)的認(rèn)識(shí)、堅(jiān)定的信念，才能經(jīng)受住各種困難和風(fēng)險(xiǎn)的考驗(yàn)。我始終把對(duì)共產(chǎn)主義事業(yè)的忠誠(chéng)同堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策統(tǒng)一于建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的實(shí)踐之中，堅(jiān)定地站在改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的前列，解放思想，更新觀念，勇于開拓，大膽創(chuàng)新，積極認(rèn)真地、保質(zhì)保量地完成黨交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終牢記自己的入黨誓詞，時(shí)刻提醒自己要矢志不移、孜孜不倦地為黨工作，以實(shí)際行動(dòng)表明自己的入黨要求是真誠(chéng)的，對(duì)黨的事業(yè)是忠誠(chéng)的。在這一點(diǎn)上，我自己從來不敢有絲毫松懈和馬虎，始終堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴的小事做起，以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日入黨，并為黨的事業(yè)作出實(shí)際貢獻(xiàn)，不斷提高自己的思想覺悟，努力做一名合格的共產(chǎn)黨員。

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識(shí)，即時(shí)寫下了相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識(shí)。通過各種培訓(xùn)和業(yè)務(wù)專業(yè)講座，并多次參加醫(yī)院組織的，新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù)以及相關(guān)理論，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。已能獨(dú)立完成診治過程，并能處理相關(guān)并發(fā)癥，以及從病人就診、住院至出院期間的相關(guān)病歷文書。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，在程度上避免了誤診誤治，盡可能的避免了差錯(cuò)事故的發(fā)生。

在過去的一年里，我取得了一些成績(jī)，但離組織的要求還有一定差距。一是自身素質(zhì)需要進(jìn)一步提高，特別是到新的工作單位后，需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)知識(shí)；二是工作的協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步加強(qiáng)。為適應(yīng)新形勢(shì)下健康教育工作的需要，我決心在以后的工作中，虛心學(xué)習(xí)，改進(jìn)不足，踏實(shí)工作，再接再厲，不斷提高自身素質(zhì)，更加扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己，不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)3

本即將過去，總結(jié)過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術(shù)工作以外，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)，提升自身道德水準(zhǔn)，以關(guān)懷服務(wù)為榮，主要從醫(yī)患關(guān)系、醫(yī)護(hù)關(guān)系、護(hù)際關(guān)系三個(gè)方面入手，踏踏實(shí)實(shí)步步為營(yíng)。

“除人類之病痛，助健康之完美”是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標(biāo)，正是因?yàn)橛辛诉@盞明燈我們的努力才持之以恒，正是有了這份承諾社會(huì)對(duì)衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關(guān)系愈來愈緊張，但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷，全心全意為病人服務(wù)。以人為本，病人首先是作為人存在的，禮貌禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是最基本的要求，尊重病人的人格與權(quán)利，像對(duì)待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密，贏得病人的好感與信任，同時(shí)遵紀(jì)守法，廉潔行醫(yī)，婉拒紅包、禮物。

醫(yī)生與護(hù)士本來就是同一個(gè)戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，唇齒相依，構(gòu)建與諧的醫(yī)護(hù)關(guān)系式整個(gè)醫(yī)療活動(dòng)安全有效進(jìn)行的基礎(chǔ)。因此在臨床工作中我顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，一切由臨床出發(fā)，一切為了病人，做到醫(yī)生護(hù)士同心協(xié)力。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不僅僅僅是態(tài)度，更需要過硬專業(yè)素質(zhì)作為堅(jiān)強(qiáng)的后盾。過去的一年里我堅(jiān)持本科課程學(xué)習(xí)提升自身素質(zhì)，在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，透過多種渠道努力學(xué)習(xí)本專業(yè)的相關(guān)知識(shí)，從而了解到本專業(yè)新動(dòng)態(tài)開闊了視野，專業(yè)技術(shù)水平有了必須提高。

在過去的一年中，我本著醫(yī)生的天職，救死扶傷，為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度，將一件件困難的事情解決，沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20__年，我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負(fù)責(zé)，讓病人滿意，承擔(dān)起一名救死扶傷的好醫(yī)生應(yīng)負(fù)的職責(zé)。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)4

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。

一、在思想上

堅(jiān)持學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)文明道德風(fēng)尚，以寬容和諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上

嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。

三、在工作中

嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)自我評(píng)價(jià)5

本人在20__中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的指導(dǎo)和同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，較好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想、學(xué)習(xí)和工作等方面都取得了必須的成績(jī)?，F(xiàn)小結(jié)如下：

一、在思想上，堅(jiān)持踐行社會(huì)主義榮辱觀，培養(yǎng)禮貌道德風(fēng)尚，以寬容和-諧的心態(tài)對(duì)待工作和生活。

二、在業(yè)務(wù)上，嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，認(rèn)真做好本職工作，同時(shí)結(jié)合自己在工作中遇到的問題和存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，尤其加強(qiáng)對(duì)新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作潛力。

三、在工作中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，廉潔自律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、法律法規(guī)。不做違法亂紀(jì)之事，與同事團(tuán)結(jié)合作，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，但還是有不少不足之處。今后，我還要認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)，勤奮工作，為人民的健康事業(yè)作出自己的貢獻(xiàn)。

主要工作成績(jī)：20__年，在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任的領(lǐng)導(dǎo)下，在本科護(hù)士長(zhǎng)的指導(dǎo)下，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則，履行救死扶傷的人道主義精神，在做好本職工作的同時(shí)刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，在掌握專業(yè)理論知識(shí)的同時(shí)用心學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)，并能做到學(xué)以致用，以良的服務(wù)態(tài)度，質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法，與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成工作任務(wù)。無(wú)發(fā)生差錯(cuò)事故。

本人在20__中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì)，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中，以病人為中心，時(shí)刻為病人著想，千方百計(jì)為病人解除病痛，同時(shí)尊重病人的人格和權(quán)利，對(duì)待病人能做到一視同仁，為病人保守醫(yī)密，不泄露病人的保密和秘密。與同事互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取，鉆研醫(yī)術(shù)，不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

第四篇：2025醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測(cè)試題

東臺(tái)市中醫(yī)院

醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測(cè)試題

科室：姓名：得分：

一、填空題：（每空1分，共15分）

1、和醫(yī)療技術(shù)是搞好醫(yī)療工作中不可缺少的兩個(gè)基本條件。

2、是醫(yī)療活動(dòng)中醫(yī)德要求的一種普遍形式,也是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)共同遵守的一種行為規(guī)范。

3、基礎(chǔ)護(hù)理應(yīng)遵循的道德要求是：。

4、醫(yī)德特殊規(guī)范反映了各種醫(yī)德關(guān)系的具體特點(diǎn)，是不同的醫(yī)務(wù)人員各自遵循的。

5、是醫(yī)務(wù)人員在履行醫(yī)德義務(wù)過程中形成的道德責(zé)任感和自我評(píng)價(jià)能力。

6、衛(wèi)生資源使用的醫(yī)德要求是：。

7、“健康”的現(xiàn)代涵義：。

8、對(duì)急?；颊哚t(yī)師應(yīng)當(dāng)采取緊急措施進(jìn)行診治,。

9、是衛(wèi)生工作的根本宗旨，是社會(huì)主義醫(yī)德的核心。

10、“三好一滿意”是指：。

二、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1、醫(yī)德現(xiàn)象是（）的表現(xiàn)形態(tài)

a、醫(yī)德意識(shí)b、醫(yī)德規(guī)范c、醫(yī)德關(guān)系d、醫(yī)德理論

2、醫(yī)德關(guān)系的主體是（）

a、醫(yī)生b、醫(yī)務(wù)人員c、患者d、被救治者

3、醫(yī)德榮譽(yù)的客觀評(píng)價(jià)是以（）為基礎(chǔ)和價(jià)值尺度。

a、醫(yī)德良心b、醫(yī)德責(zé)任感c、社會(huì)輿論d、風(fēng)俗習(xí)慣

4、（）的醫(yī)德品質(zhì)最能體現(xiàn)出醫(yī)學(xué)人道主義。

a、仁慈b、誠(chéng)摯c、公正d、節(jié)操

5、醫(yī)德修養(yǎng)的根本途徑是（）

a、醫(yī)學(xué)實(shí)踐b、理論學(xué)習(xí)c、自我反省d、慎獨(dú)

6、在問診過程中，（）的作法是錯(cuò)誤的。

a、使病人理解無(wú)誤b、對(duì)病人的不良情緒立即批評(píng)c、不打斷病人的思路d、不強(qiáng)迫病人回答有關(guān)隱私問題

7、與病人進(jìn)行交流時(shí)，要做到使用（）語(yǔ)言、安慰性語(yǔ)言、解釋性語(yǔ)言。a、尊重性b、敬重性c、命令性d、一般性

8、知情同意權(quán)包括哪幾個(gè)要素構(gòu)成（）

a、知情、理解、同意b、知情、理解、默認(rèn)c、了解、理解、同意d、知曉、理解、答應(yīng)

9、今年我局開展的“治理回扣、紅包集中整治月”是幾月份開展的a、2-3月b、4-5月c、5-6月d、8-9月

10、中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)決定，將每年的（）定為“公民道德宣傳日”。

a、9月10日b、9月20日c、10月10日d、10月20日

三、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）

1、按照《病歷書寫規(guī)范》的要求病歷書寫必須（）

a、客觀b、真實(shí)c、準(zhǔn)確d、及時(shí)e、完整

2、醫(yī)德與利益的關(guān)系問題包括（）

a、醫(yī)德意識(shí)與醫(yī)德行為之間的關(guān)系問題

b、醫(yī)德的產(chǎn)生與利益關(guān)系問題

c、社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益與衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)利益之間的關(guān)系問題

d、醫(yī)務(wù)人員與服務(wù)對(duì)象之間的利益關(guān)系問題

e、醫(yī)德中唯物主義與唯心主義的關(guān)系問題

3、醫(yī)德依靠（）等非強(qiáng)制力量維系。

a、衛(wèi)生法規(guī)b、社會(huì)輿論c、傳統(tǒng)習(xí)俗d、內(nèi)心信念e、行政律令

4、社會(huì)主義的醫(yī)德關(guān)系應(yīng)是（）

a、謀生協(xié)作型b、賜舍恩惠型c、友好合作型d、排斥對(duì)立型e、志同協(xié)調(diào)型

5、醫(yī)務(wù)人員對(duì)服務(wù)對(duì)象的醫(yī)德規(guī)范有（）

a、一視同仁b、關(guān)心體貼c、謹(jǐn)言慎行d、團(tuán)結(jié)協(xié)作e、勤奮治學(xué)

6、社會(huì)主義醫(yī)德幸福觀認(rèn)為（）

a、醫(yī)德幸福是健康的物質(zhì)需要和精神需要的適當(dāng)滿足b、醫(yī)德幸福建立在辛勤的工作和帶動(dòng)的基礎(chǔ)之上c、首先要關(guān)注個(gè)人幸福d、防病治病，維護(hù)人民健康是最大幸福e、必須把個(gè)人幸福與集體統(tǒng)一起來

7、醫(yī)德修養(yǎng)的方法有（）

a、慎獨(dú)的方法b、積善的方法c、自我反省的方法d、示范感染的方法e、學(xué)習(xí)的方法

8、護(hù)理道德的具體原則包括（）

a、不傷害原則b、有利原則c、公正原則d、尊重原則e、及時(shí)原則

9、下面哪些是《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中賦予醫(yī)師應(yīng)享有的權(quán)利（）

a、在注冊(cè)的執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)，進(jìn)行醫(yī)學(xué)診查、疾病調(diào)查、醫(yī)學(xué)處置、出具相應(yīng)的醫(yī)學(xué)證明文件，選擇合理的醫(yī)療預(yù)防、保健方案；

b、從事醫(yī)學(xué)研究，學(xué)術(shù)交流，參加專業(yè)學(xué)術(shù)團(tuán)體；

c、參加專業(yè)培訓(xùn)，接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育；

d、在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，人格尊嚴(yán)、人身安全不受侵犯；

e、對(duì)所在機(jī)構(gòu)的醫(yī)療、預(yù)防、保健工作和衛(wèi)生行政部門的工作提出意見和建議，依法參與所在機(jī)構(gòu)的民主管理；

10、知情同意權(quán)包括（），是患者充分行使自主權(quán)的前提和基礎(chǔ)。a、了解權(quán)b、被告知權(quán)c、選擇權(quán)d拒絕權(quán)e、同意權(quán)

四、簡(jiǎn)答題：（1—4題，每題5分，第5題10分，共30分）

1、簡(jiǎn)述什么是醫(yī)德？什么是醫(yī)德修養(yǎng)？

答：

2、請(qǐng)回答出《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》中規(guī)定的醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)履行的義務(wù)？答：

3、請(qǐng)回答出醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)群眾監(jiān)督方面采取了哪些措施？

答：

4、請(qǐng)回答開展“三好一滿意”活動(dòng)的主要目的。答：

5、請(qǐng)回答非國(guó)家工作人員受賄、行賄立案追訴標(biāo)準(zhǔn)。答：

五、論述題：（本題15分）請(qǐng)根據(jù)實(shí)際,談?wù)勀銓?duì)如何建立和諧和醫(yī)患道德關(guān)系的看法。

第五篇：“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)競(jìng)賽”參考選題

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)知識(shí)培訓(xùn)、試題

科室： 姓名： 得分：

1、衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)的具體內(nèi)容有哪幾個(gè)方面？ 答：

2、急診公示常用急診藥品不少于多少種？ 答：

3、應(yīng)當(dāng)如何利用醫(yī)德考核的結(jié)果？ 答：

4、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的四個(gè)留意是什么？ 答：

5、處理好醫(yī)院內(nèi)部的人際關(guān)系應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以什么為基礎(chǔ)？ 答：

6、收受回扣、“紅包”數(shù)額不滿1000元的作何處理？

7、醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有哪些？ 答：

8、醫(yī)德修養(yǎng)的四要素是什么？ 答

9、醫(yī)療服務(wù)中的“四性語(yǔ)言”指的是什么？ 答：

10、西醫(yī)院門診公示常用藥品價(jià)格不少于多少種？ 答：

11、價(jià)格公示的方式有哪些？

答：

12、什么是醫(yī)德？ 答：

13、什么是新醫(yī)學(xué)模式？

14、白求恩精神的主要表現(xiàn)是什么？

15、在藥品采購(gòu)和使用中收受回扣屬于什么行為？ 答：

20、《江蘇省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》關(guān)于提高醫(yī)療質(zhì)量的具體要求是什么？

答：嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。合理檢查、合理治療、合理用藥。實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度。

21、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的五個(gè)避免是什么？

答：五個(gè)避免是：避免強(qiáng)求溝通對(duì)象即時(shí)接受事實(shí)；避免使用易刺激對(duì)方情緒的語(yǔ)氣和語(yǔ)言；避免過多使用對(duì)方不易聽懂的專業(yè)詞匯；避免刻意改變對(duì)方的觀點(diǎn)；避免壓抑對(duì)方的情緒。

23、收受回扣、“紅包”數(shù)額在4千元以上不滿5千元的作何處理？ 答：給予行政撤消職務(wù)處分?；乜?、“紅包”的不當(dāng)收益，全部沒收。

24、什么是醫(yī)德修養(yǎng)？

答：醫(yī)德修養(yǎng)是廣大醫(yī)務(wù)工作者道德修養(yǎng)的重要組成部分。是以醫(yī)德規(guī)范為主要內(nèi)容，以熱愛專業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提，以救死扶傷、防病治病、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)為目標(biāo)，在全部醫(yī)療活動(dòng)中，經(jīng)過自我教育和實(shí)踐鍛煉，達(dá)到“醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、醫(yī)風(fēng)高潔”的境界。

25、門診服務(wù)中的“三長(zhǎng)一短”是指什么？

答：是指掛號(hào)、劃價(jià)、取藥的排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)，醫(yī)師為患者診察的 時(shí)間過短。

26、臨床診療中的最優(yōu)化原則是指什么？

答：所謂最優(yōu)化原則，是指在診療工作中，以最小的痛苦、最少的損傷、最低的耗費(fèi)、最短的療程，獲得最佳的療效。

27、用藥有哪些道德原則？

答：①安全有效地用藥；②減少藥物的毒副作用；③注意遠(yuǎn)、近期效果；④不濫用貴重藥品；⑤慎用毒麻藥品；⑥處方劑量合理，不開無(wú)關(guān)或關(guān)系不大的藥品。

28、徐州市衛(wèi)生局制定的“五條禁令”的具體內(nèi)容是什么？ 答：①嚴(yán)禁衛(wèi)生行政和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員以權(quán)謀私，敷衍塞則，向管理對(duì)象吃、拿、卡、要、貽誤工作；②嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè)；③嚴(yán)禁醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)聘用無(wú)衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格的人員從事醫(yī)療技術(shù)服務(wù)性工作；④嚴(yán)禁隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)法定傳染病疫情等突發(fā)公共衛(wèi)生事件；⑤嚴(yán)禁醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員出具虛假醫(yī)學(xué)文書（假證明、假報(bào)告、假病歷等）。

醫(yī)院為什么要建立良好的醫(yī)患關(guān)系？

答：（1）只有良好的醫(yī)患關(guān)系，才能促進(jìn)醫(yī)患之間的相互信賴和密切合作。（2）建立良好的醫(yī)患關(guān)系是提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量以及保證患者康復(fù)的前提，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的客觀需要。（3）建立良好的醫(yī)患關(guān)系有利于促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

29、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的六個(gè)方式是什么？

答：六個(gè)方式：一是預(yù)防為主的針對(duì)性溝通；二是交換對(duì)象溝通；三是集體溝通；四是書面溝通；五是協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通；六是實(shí)物對(duì)照講解溝通。

30、什么是醫(yī)德規(guī)范？

答：醫(yī)德規(guī)范是一定社會(huì)、一定醫(yī)學(xué)發(fā)展水平上人類因健康需求而對(duì)醫(yī)務(wù)人員提出的基本要求。

31、新醫(yī)學(xué)模式對(duì)衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)提出了什么樣的思考？ 答：①?gòu)男睦韺W(xué)出發(fā)來認(rèn)識(shí)，衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)也具有醫(yī)療行為的意義。②衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)需要病人及其親屬以及社會(huì)各界的積極參與。

32、思想道德建設(shè)的基本任務(wù)之一是加強(qiáng)哪三德建設(shè)？ 答：加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德建設(shè)。

33、人類對(duì)健康的需求主要有哪幾方面？

答：（1）保持和增進(jìn)健康的需求；（2）對(duì)重大疾病的及早診斷、治療的需求；（3）防止醫(yī)藥措施轉(zhuǎn)化為致病因素的需求；（4）降低昂貴的醫(yī)療費(fèi)用的需求。

34、衛(wèi)生系統(tǒng)實(shí)行一次投訴待崗的規(guī)定明確，接到有效投訴后如何處理？

答：依照管轄權(quán)限，所在單位應(yīng)迅速及時(shí)調(diào)查核實(shí)，確認(rèn)事實(shí)存在的，經(jīng)單位集體研究，據(jù)其情節(jié)后果確定一個(gè)月至三個(gè)月的待崗期。由單位人事部門負(fù)責(zé)辦理，行風(fēng)辦協(xié)助并記入個(gè)人醫(yī)德檔 案。

35、醫(yī)務(wù)人員不良行為是如何界定的？

答：醫(yī)務(wù)人員不良行為，指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，違反國(guó)家衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、“江蘇省醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范”、徐州市衛(wèi)生局“五

條禁令，十不準(zhǔn)”等規(guī)定及被投訴核查屬實(shí)的一切不規(guī)范行為。

36、收受回扣、紅包2千元以上不滿4千元的作何處理？

答：給予行政嚴(yán)重警告處分?；乜?、“紅包”的不當(dāng)收益，全部沒收。

37、開單提成屬于什么行為？ 答：屬于法人的違規(guī)違紀(jì)行為。

38、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的三個(gè)掌握是什么？

答：三個(gè)掌握是：掌握患者的病情、檢查結(jié)果和治療情況：掌握患者醫(yī)療費(fèi)用情況；掌握患者及家屬的社會(huì)心理狀況。

39、衛(wèi)生局制定的“十不準(zhǔn)”的具體內(nèi)容是什么？

答：

1、公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)在中標(biāo)藥品確認(rèn)和報(bào)送企業(yè)選定等招標(biāo)工作中，向中標(biāo)人或藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)收取任何費(fèi)用和物品；

2、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)在藥品使用、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué) 檢查等方面違規(guī)設(shè)立開單提成；

3、醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)違規(guī)亂收費(fèi)、自立或分解項(xiàng)目收費(fèi)；

4、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)拒絕收治符 合住院標(biāo)準(zhǔn)的離休和醫(yī)保病人；

5、醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在 治療離休、醫(yī)保病人中違規(guī)使用目錄外藥品和調(diào)換藥品；

6、衛(wèi) 生從業(yè)人員不準(zhǔn)接受各種形式的回扣、提成；

7、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)介紹病人到外院做本院已開展的檢查、治療，購(gòu)買藥品、醫(yī)療器 械而謀取私利；

8、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)違反診療原則開大處方、亂檢 查、濫用藥，增加患者醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)；

9、醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受患 者及其親屬的紅包、有價(jià)證券、物品和宴請(qǐng)；

10、對(duì)以回扣、提成等不正當(dāng)手段進(jìn)行促銷的有關(guān)企業(yè)和營(yíng)銷人員，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī) 構(gòu)兩年內(nèi)不準(zhǔn)采購(gòu)其產(chǎn)品。

40、急診搶救病人到院后必須在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)開始處理？ 答：必須在5分鐘內(nèi)開始處理。

41、對(duì)違反《國(guó)家衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁臨床促銷費(fèi)開單 費(fèi)等回扣行為的通知》規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，給予停止處方權(quán)處罰的時(shí)間是幾個(gè)月？

答：6——12個(gè)月。

42、醫(yī)德在臨床診療中的意義有哪些？

答：⑴醫(yī)德是醫(yī)療技術(shù)的重要組成部分；⑵醫(yī)德是提高醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力和重要保障；⑶醫(yī)療質(zhì)量的高低是醫(yī)德水平的反映和標(biāo)志。

43、《中華人民共和國(guó)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》對(duì)醫(yī)德考核評(píng)價(jià)是如何規(guī)定的？

答：各醫(yī)療單位都應(yīng)建立醫(yī)德考核與評(píng)價(jià)制度，制定醫(yī)德考核標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法，定期或隨時(shí)進(jìn)行考核，并建立醫(yī)德考核的檔案。

44、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：要以病人為中心。

45、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)行價(jià)格公示的規(guī)定》所稱價(jià)格公示的涵義是什 么？ 答：是指醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)常用藥品、醫(yī)用材料和主要醫(yī)療服務(wù)的價(jià)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的一種方式。

46、中醫(yī)院門診公示藥品價(jià)格不少于多少種？ 答：不少于300種，其中常用西藥100種。

47、住院收費(fèi)公示的基本要求有哪些？

答：①住院收費(fèi)公示項(xiàng)目要包括：床位費(fèi)、診療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、常用檢

查費(fèi)、常用治療費(fèi)和不少于30種的常用藥物價(jià)格。②住院常用檢查、治療費(fèi)和藥品價(jià)格的公示，要結(jié)合病區(qū)專科特點(diǎn)選定項(xiàng)目。

48、社會(huì)主義道德風(fēng)尚的形成、鞏固和發(fā)展主要靠什么？ 答：一是靠教育，二是靠法制。

49、衛(wèi)生部門的“一個(gè)規(guī)范，二個(gè)機(jī)制”指的是什么？

答：“一個(gè)規(guī)范”，即指按照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德規(guī)范要求，制訂的各個(gè)不同崗位的行為規(guī)范。“兩個(gè)機(jī)制”，即監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。50、良好的醫(yī)療質(zhì)量主要表現(xiàn)在哪幾方面？

答：良好的醫(yī)療質(zhì)量主要表現(xiàn)在優(yōu)良的診斷效果，優(yōu)良的治療效果，優(yōu)良的預(yù)防效果，優(yōu)良的護(hù)理效果，優(yōu)良的技術(shù)檢驗(yàn)效果和優(yōu)良的后勤保障效果。

51、收受回扣、“紅包”數(shù)額在1千元以上不滿2千元的作何處理？ 答：給予行政警告或嚴(yán)重警告處分?；乜邸ⅰ凹t包”的不當(dāng)收益全部沒收。

52、醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)上繳醫(yī)院指定部門，由指定部門退還患者？ 答：24小時(shí)。

53、決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的兩個(gè)主要因素是什么？

答：一是技術(shù)水平和技術(shù)裝備，二是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

54、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中收受病人錢物屬于什么行為？ 答：屬于背離行業(yè)宗旨和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的違規(guī)違紀(jì)行為。

55、關(guān)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體要求什么？

答：實(shí)行首院、首科、首診負(fù)責(zé)制。建立醫(yī)患溝通制，尊重患者的知情同意權(quán)。繼續(xù)推行并不斷完善病人選醫(yī)生制度?；颊邔?duì)醫(yī)療服務(wù)的綜合滿意度≥85%。

56、《“醫(yī)德檔案”管理辦法（試行）》規(guī)定哪些情況下醫(yī)德年終考核定為不合格？

答：下列情況之一，醫(yī)德年終考核定為不合格：收受“紅包”、“回扣”和貴重物品查屬實(shí)：私自采購(gòu)、銷售藥、械、試劑查屬實(shí)；私收現(xiàn)金、亂檢查、開回扣藥被患者投訴查屬實(shí)；違紀(jì)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重，受帶崗處理和經(jīng)濟(jì)處罰；因責(zé)任心不強(qiáng)，發(fā)生等級(jí)事故。

57、醫(yī)患關(guān)系的道德基礎(chǔ)必須遵循哪四條原則？ 答：真誠(chéng)信賴，平等相待，公正無(wú)私，遵紀(jì)守法。

58、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的一個(gè)要求是什么？ 答：一個(gè)要求是：誠(chéng)心、尊重、同情、耐心。

59、醫(yī)德考核及評(píng)價(jià)方法有哪些？

答：醫(yī)德考核及評(píng)價(jià)方法可分為自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核和上級(jí)考核。特別要求注重社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)常聽取患者和社會(huì)各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

60、關(guān)于合理收費(fèi)的具體要求是什么？

答：收費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)信息公示制。服務(wù)價(jià)格公開，實(shí)行住院費(fèi)用、門診藥費(fèi)清單制和藥品價(jià)格查詢制。61、關(guān)于改善服務(wù)條件的具體要求是什么？

努力創(chuàng)造舒適、整潔的診療環(huán)境。

二、三級(jí)醫(yī)院為住院病人提供24

小時(shí)供餐服務(wù)。積極解決住院病人洗澡難、上廁所難的問題。62、《中華人民共和國(guó)憲法》中規(guī)定的我國(guó)國(guó)民“五愛”公德的內(nèi)容是什么？

答：“愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義。63、對(duì)以集體名義發(fā)放回扣的如何處理？

答：醫(yī)療衛(wèi)生單位或科室等以集體名義發(fā)放回扣的，根據(jù)個(gè)人所得和所起的作用，追究直接責(zé)任的主管人員或其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。64、什么是醫(yī)風(fēng)？

答：醫(yī)風(fēng)是指醫(yī)療行業(yè)的風(fēng)氣，是社會(huì)道德風(fēng)尚的一個(gè)組成部分。醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員的思想觀念、文化知識(shí)和職業(yè)素質(zhì)的綜合反映，是衛(wèi)生職業(yè)道德意識(shí)、道德關(guān)系、道德行為的具體表現(xiàn)。65、中國(guó)醫(yī)德的優(yōu)良傳統(tǒng)主要有哪幾方面？

答：①仁愛救人，赤誠(chéng)濟(jì)世的事業(yè)準(zhǔn)則；②清正廉明，不圖錢財(cái)?shù)牡赖缕焚|(zhì)；③謹(jǐn)慎認(rèn)真，不畏艱辛的醫(yī)療態(tài)度；④不畏權(quán)勢(shì)，忠于醫(yī)業(yè)的獻(xiàn)身精神；⑤博采眾長(zhǎng)，刻苦鉆研的優(yōu)良學(xué)風(fēng)；⑥端莊寬和，平易近人的行醫(yī)風(fēng)度。

66、醫(yī)患關(guān)系中患者享有權(quán)利有哪些？

答：主要有醫(yī)療享有權(quán)、疾病認(rèn)識(shí)權(quán)、保守秘密權(quán)和知情同意權(quán)。67、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的兩個(gè)技巧是什么？

答：兩個(gè)技巧是：傾聽，就是多聽患者或家屬說幾句：介紹，就是多對(duì)患者或家屬說幾句。

68、收受回扣、“紅包”數(shù)額在5千元以上未受到法律制裁的做何處

理？

答：除給予行政處分外，按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》第37條規(guī)定，責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)：情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書?；乜?、“紅包”的不當(dāng)收益，全部沒收。69、社會(huì)主義道德建設(shè)的原則是什么？ 答：社會(huì)主義道德建設(shè)要以集體主義為原則。70、衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是什么？

答：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是：建立良好的職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。71、急診的道德要求是什么？ 答：分秒必爭(zhēng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，耐心細(xì)致。72、關(guān)于方便就醫(yī)的具體要求是什么？

答：縮短門診病人就診等候時(shí)間，二、三級(jí)醫(yī)院門診實(shí)行“一站式”服務(wù)；分散掛號(hào)；實(shí)行劃價(jià)、收費(fèi)一次性服務(wù)；門診藥房實(shí)行柜臺(tái)式服務(wù)；建立中心采血室，各種檢查、化驗(yàn)單集中管理并提供查詢服務(wù)。74、新時(shí)期醫(yī)風(fēng)醫(yī)德規(guī)范是什么？

答：關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)；合理治療、精心施治；誠(chéng)信守法，德技雙馨。

75、醫(yī)護(hù)工作者要發(fā)揚(yáng)什么樣的行業(yè)風(fēng)尚？

答：救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱情、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)。

76、遵守基本醫(yī)德規(guī)范，要求做到哪六不？

答：①不接受病人吃請(qǐng)；②不收受病人錢物；③不冷、硬、頂、推病人；④不刁難、訓(xùn)斥病人；⑤不以醫(yī)、以職、以權(quán)謀私徇私；⑥不出具假診斷、假報(bào)告、假證明。77、什么是社會(huì)公德？包括哪些內(nèi)容？

答：所謂社會(huì)公德指的是社會(huì)生活中的公共道德，一般包括如下內(nèi)容：平等待人；禮遇于人；團(tuán)結(jié)友愛；和睦相處；助人為樂；尊老愛幼；尊敬婦女；尊重民俗。

78、什么是修養(yǎng)？道德修養(yǎng)指的是什么？

答：修養(yǎng)一般指人們?cè)谡嗡枷肫返?、文化、技藝等方面勤奮努力、長(zhǎng)期磨練，不懈奮斗所達(dá)到的能力、水平與境界。道德修養(yǎng)是指人們?cè)诘赖乱庾R(shí)、道德感情、道德行為等方面所進(jìn)行的自我教育、鍛煉和改造。

79、應(yīng)從哪些方面加強(qiáng)思想品德修養(yǎng)？

答：①愛國(guó)、為民、立志獻(xiàn)身；②胸懷開闊、謙虛謹(jǐn)慎；③正直、忠誠(chéng)、熱忱、莊重；④勤學(xué)守紀(jì)、求實(shí)、節(jié)儉。80、如何使自己成為既有修養(yǎng)、思想品德又高尚的人？

答：①?gòu)淖陨硇∈伦銎?，防微杜漸，嚴(yán)于律己；②善于自省，克服自身缺點(diǎn)錯(cuò)誤；③誠(chéng)實(shí)守信，是進(jìn)步的伴侶。

81、一個(gè)人應(yīng)有整潔的儀容，其中清潔包括哪些內(nèi)容？

答：①面容清潔；②口腔的清潔；③鼻子的清潔；④頭發(fā)的清潔；⑤手的清潔；⑥服裝鞋帽的清潔；⑦身體勿帶異味；⑧胡須要短（除特殊情況下）。

82、醫(yī)務(wù)人員正確的站姿要求? 答:站立時(shí)應(yīng)站姿端正、頭微抬、目光平和、充滿自信、兩肩水平、挺胸收腹,雙手自然下垂或兩手交叉輕放于腹前,一手握一大拇指,其余四指平放,兩足靠攏,足尖夾角15-20度,重心在腳跟處.忌扶肩搭背,身體顛晃,手卡腰或隨便倚靠床邊,墻壁等.83、醫(yī)務(wù)人員扶病人上下樓梯的要求? 答:扶病人上下樓梯時(shí),讓病人走在扶欄的一側(cè),病人應(yīng)走在走廊的中央,配合病人的腳步與其保持約130度角,拐角處應(yīng)稍候.84、持病歷或書本的要求? 答:持病歷或書本時(shí),應(yīng)輕握其上1/3處的側(cè)緣,尾部靠腰部與身體成銳角,左手輕托病歷右下角或自然下垂,站立記錄時(shí),將病歷放在左前臂掌側(cè),與身體成銳角,左手握其邊緣,右手記錄.85、如何正確處理好同事關(guān)系? 答:日常工作中,同事間要互相尊重,互相關(guān)心,要為大局為重,求大同,存小異.應(yīng)以“和”為貴,以“禮”相待,在辦公室,值班室要保持室內(nèi)干凈整潔,主動(dòng)打水,清掃.年輕人尤應(yīng)主動(dòng).86、留給患者良好第一印象的六條途徑？

答：①真誠(chéng)地對(duì)待患者感興趣；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜歡聽的稱呼；④做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)患者談他自己；⑤談符合興趣為話題；⑥以真誠(chéng)的方式讓患者感到他很重要。

87、語(yǔ)言的溝通是信息交流的重要形式，語(yǔ)言的交流應(yīng)符合哪些條件才有效？

答：簡(jiǎn)潔、清晰、恰當(dāng)和適時(shí)，有針對(duì)性，可信。88、語(yǔ)言規(guī)范的內(nèi)容有哪些？

答：要求使用文明用語(yǔ)，如“請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起”等，接待病人和家屬時(shí)要求態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切得體，禁止用床號(hào)來代替對(duì)患者的稱呼，盡量使用病人社會(huì)角色的稱呼。89、交談的基本原則和技巧有哪些？

答：基本原則有：①誠(chéng)懇；②大方；③平等；④謹(jǐn)慎多思；⑤樸實(shí)。技巧有：①選擇話題；②適時(shí)發(fā)問；③少講自己。90、窗口單位便民措施？

答：①軍人、烈軍屬、殘疾人、老齡人優(yōu)先；②對(duì)急診病人實(shí)行全程陪同服務(wù)，對(duì)行動(dòng)不便且無(wú)陪人的病人實(shí)行全程服務(wù)；③出現(xiàn)疑問由工作人員處理，免除病人往返；④免費(fèi)提供擔(dān)架、推車、開水、針線、剪刀，方便病人使用。

91、如何提高醫(yī)院窗口人員的思想素質(zhì)和技術(shù)素質(zhì)？

答：①微笑服務(wù)，有問必答；②專人負(fù)責(zé)，及時(shí)導(dǎo)診服務(wù)；③配備相應(yīng)便民措施，門診及病房設(shè)有適量的公用電話，門診候診室設(shè)有座椅，免費(fèi)供應(yīng)的開水等；④為特殊人群提供服務(wù)有為殘疾人、老年人提供輪椅和優(yōu)先服務(wù)窗口，為重傷員提供擔(dān)架或推車，為方便上班族及學(xué)生上課，門診注射室實(shí)行24小時(shí)全天服務(wù)，并開展代理注射，以方便病人就醫(yī)。

92、與病人交談應(yīng)做到哪“五聲”？

答：即病人入院有迎聲、住院有招呼聲、與病人合作有致謝聲、接聽

電話有問候聲、病人出院有送客聲。93、急診搶救室的便民措施有哪些？

答：①對(duì)外地病人，無(wú)陪人的病人協(xié)助進(jìn)行各項(xiàng)檢查；②幫助無(wú)陪人患者電話聯(lián)系通知其家屬及單位；③提供開水、水杯、協(xié)助病人大小便等；④急危重癥病人入院，由護(hù)士送至病房和病房護(hù)士交接班。94、一位護(hù)士穿著全套護(hù)士服飾在病房巡視，走近一張張病床和病人交談，主任看到了就把那位護(hù)士叫進(jìn)辦公批評(píng)了她，護(hù)士很不理解，心想我沒有做錯(cuò)什么呀？您能給她解釋一下嗎？

答：打針、發(fā)藥時(shí)戴口罩是職業(yè)的需要，但和病人交談時(shí)就不能戴口罩了，這是對(duì)病人的不尊重，醫(yī)患護(hù)患之間的關(guān)系除了治療和被治療外應(yīng)和正常人一樣，讓病人看到你親切的面容和關(guān)心的眼神，會(huì)增加他對(duì)你的信任，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)好心情，這對(duì)病人的康復(fù)也是有利的，您不這樣認(rèn)為嗎？

95、住院病人常見的心理需要？

答：①被了解和被尊重；②被接納和有所屬；③了解有關(guān)疾病知識(shí)；④適當(dāng)?shù)奈膴驶顒?dòng)和精神生活；⑤有安全感。96、什么是健康？什么是心理健康？

答：健康：是指身體健康、心理健康和具有良好的社會(huì)適應(yīng)能力。心理健康：心理健康表現(xiàn)為：①智力發(fā)育正常；②有自知之明；③有良好的人際關(guān)系；④經(jīng)常保持穩(wěn)定、樂觀的良好情緒。98、當(dāng)發(fā)現(xiàn)病人往地上吐痰或扔臟物時(shí)，應(yīng)怎么辦？

答：應(yīng)先主動(dòng)掃凈痰跡和臟物，然后再誠(chéng)懇地對(duì)病人說：“同志，保

持這里的衛(wèi)生和清潔，是病人養(yǎng)好病的一個(gè)有利條件，請(qǐng)您今后能協(xié)助我們?yōu)榇蠹覄?chuàng)造一個(gè)好的休息環(huán)境。99、如何幫助病人解除焦慮心理？

答：①幫助病人降低現(xiàn)有的焦慮水平；②減少或消除不利的應(yīng)對(duì)方式；③進(jìn)行健康教育和指導(dǎo)。

100、下面幾句名醫(yī)名言是哪位名人所說？

答：①護(hù)理工作是精細(xì)藝術(shù)中之最精細(xì)者，其中有一個(gè)原因，就是護(hù)士必須具有一顆同情的心和一雙愿意工作的手。（南丁格爾）②傷員是您的同志。在一切事情中，要將他們放在最前頭，倘若你不把他們看得重于自己，那么你就不配從事衛(wèi)生事業(yè)。（白求恩）③護(hù)士應(yīng)使千差萬(wàn)別的人都能達(dá)到治療和康復(fù)所需要的最佳身心狀態(tài)。（南丁格爾）

101、職業(yè)道德考評(píng)中對(duì)服務(wù)態(tài)度的具體要求是？

答：①熱情對(duì)待病人、態(tài)度和藹親切，治療及時(shí)安全。②衣著整潔，儀表端莊，語(yǔ)言文明。③同情關(guān)心體貼病人。④執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制，不推諉病人，服務(wù)態(tài)度滿意度＞85%。

103、遵紀(jì)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作要做到哪幾條？

答：①遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退。②嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。③團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互學(xué)，同志間不鬧無(wú)原則糾紛。④尊重他人勞動(dòng)成果不相互拆臺(tái)，詆毀。

104、職業(yè)道德考評(píng)中對(duì)醫(yī)護(hù)人員做好本職工作有哪些要求？

答：①虛心好學(xué)鉆研業(yè)務(wù)。

②更新知識(shí)，有讀書（刊物）筆記每年不少于6篇。③醫(yī)療文件書寫合格率按有關(guān)規(guī)定。④完成醫(yī)院規(guī)定的質(zhì)量指標(biāo)。

⑤對(duì)技術(shù)精益求精，能處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系。107、醫(yī)護(hù)人員要對(duì)病人做到哪“五心”？

答：醫(yī)護(hù)人員要對(duì)病人做到熱心、專心、精心、細(xì)心、耐心。108、開展“一請(qǐng)六多”護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容是什么？

答：一請(qǐng)：是請(qǐng)字開頭，請(qǐng)進(jìn)、請(qǐng)坐、請(qǐng)稍等；六多：是入院多介紹一句，減少病人的緊張；操作時(shí)多說一句，讓病人減少恐懼；檢查、治療、術(shù)后多安慰一句，讓病人感到親切；出院時(shí)多關(guān)照一句，讓病人感到溫馨；充分體現(xiàn)人性化服務(wù)。109、三勤四輕服務(wù)的內(nèi)容是什么？

答：三勤：即手勤、腳勤、嘴勤。四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、關(guān)門輕。

110、所謂商業(yè)賄賂是指商業(yè)活動(dòng)中，為了購(gòu)買、銷售商品，或?yàn)榱私邮?、提供服?wù)而給予對(duì)方單位或者個(gè)人財(cái)務(wù)或其他利益的行為，抑或接受對(duì)方單位或個(gè)人給付的財(cái)務(wù)或其他利益的行為。

114、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動(dòng)是指：服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意。

145、縣衛(wèi)生局黨委提出的總體目標(biāo)是？

答：升位子、樹口碑、提形象、重實(shí)效、爭(zhēng)一流。158、衛(wèi)生部“八條禁令”是指？

（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成辦法；

（2）醫(yī)療機(jī)構(gòu)的一切財(cái)務(wù)收支應(yīng)由財(cái)務(wù)部門統(tǒng)一管理，內(nèi)部科室取消與醫(yī)務(wù)人員收入分配直接掛鉤的經(jīng)濟(jì)承包辦法，不準(zhǔn)設(shè)立小金庫(kù)；（3）醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中不準(zhǔn)接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請(qǐng)；（4）醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)接受醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；（5）醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)通過介紹病人到其他單位檢查、治療或購(gòu)買 藥品、醫(yī)療器械等收取回扣或提成；（6）醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員不準(zhǔn)在國(guó)家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)之外，自立、分解項(xiàng)目收費(fèi)或提高標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用；（7）醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)違反國(guó)家有關(guān)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)政策規(guī)定，對(duì)中標(biāo)藥品必須按合同采購(gòu)，合理使用；(8)醫(yī)療機(jī)構(gòu)不準(zhǔn)使用假劣藥品，或生產(chǎn)、銷售、使用無(wú)生產(chǎn)批準(zhǔn)文號(hào)的自制藥品與制劑。159、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的主題是什么？ 答:“樹良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，做人民健康衛(wèi)士”。

160、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的載體是什么？ 答：比技術(shù)、比醫(yī)德、比貢獻(xiàn)、比服務(wù)、比效率。

161、衛(wèi)生系統(tǒng)開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)目標(biāo)是“三升三強(qiáng)一降”，具體指什么？

答：醫(yī)療質(zhì)量提升、服務(wù)水平提升、群眾滿意度提升，單位發(fā)展動(dòng)力

增強(qiáng)，職工凝聚力增強(qiáng)，健康服務(wù)能力增強(qiáng)，醫(yī)療費(fèi)用明顯下降。169、尊重病人的人格和權(quán)利做到“四個(gè)一樣”是指？

答：生人熟人一樣，群眾干部一樣，院外院內(nèi)一樣，農(nóng)村城市一樣。170、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求要做到“五心”是指？

答：檢查細(xì)心、治療精心、解釋耐心、聽取意見虛心、讓病人及家屬放心。

171、作為一名醫(yī)務(wù)人員，應(yīng)該救死扶傷中應(yīng)該發(fā)揚(yáng)什么精神？ 答：應(yīng)該發(fā)揚(yáng)以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，大力弘揚(yáng)白求恩精神。

172、尊重患者的權(quán)利，為患者保守醫(yī)療秘密是指？

答：維護(hù)患者的合法權(quán)益，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)和隱私權(quán)，為患者保守醫(yī)療秘密。

173、醫(yī)護(hù)人員要對(duì)病人一視同仁，表現(xiàn)在：

答：醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者應(yīng)不分民族、性別、職業(yè)、地位、貧富，平等對(duì)待，不得歧視。

174、醫(yī)護(hù)人員在開展臨床藥物或醫(yī)療器械試驗(yàn)、應(yīng)用新技術(shù)和有創(chuàng)診療活動(dòng)中，應(yīng)遵守：

答：應(yīng)遵守醫(yī)學(xué)倫理道德，尊重患者的知情同意權(quán)。175、文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)具體體現(xiàn)在那些地方？

答：應(yīng)做到關(guān)心、體貼患者，做到熱心、耐心、愛心、細(xì)心等。176構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系要求醫(yī)護(hù)人員做到：

答：醫(yī)護(hù)人員應(yīng)著裝整齊，舉止端莊，服務(wù)用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)態(tài)度

好，無(wú)“冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象，加強(qiáng)與患者的交流和溝通，自覺接受監(jiān)督。

177、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)遵紀(jì)守法具體體現(xiàn)在：

答：嚴(yán)格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學(xué)倫理道德，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理工作制度，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)，廉潔行醫(yī)，保證醫(yī)療質(zhì)量和安全。

178、醫(yī)護(hù)人員應(yīng)廉潔行醫(yī)具體體現(xiàn)在：

答：在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中，不收受、不索要患者及其親友的財(cái)物，不利用工作之便謀取私利，不收受藥品、醫(yī)用設(shè)備、醫(yī)用耗材等生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷人員給予的財(cái)物、回扣以及其他不正當(dāng)利益，不以介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品、醫(yī)療器械等為由，從中牟取不正當(dāng)利益。

179、因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為要求醫(yī)護(hù)人員做到：

答：嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和用藥指南，堅(jiān)持合理檢查、合理治療、合理用藥。認(rèn)真落實(shí)有關(guān)控制醫(yī)藥費(fèi)用的制度和措施。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療服務(wù)和藥品價(jià)格政策，不多收、亂收和私自收取費(fèi)用。

180、在日常工作中，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，和諧共事，應(yīng)做到：

答：積極參加上級(jí)安排的指令性醫(yī)療任務(wù)和社會(huì)公益性的扶貧、義診、助殘、支農(nóng)、援外等醫(yī)療活動(dòng)。正確處理同行、同事間的關(guān)系，互相尊重互相配合，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步。

181、醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，應(yīng)該怎么做？

答：積極參加在職培訓(xùn)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)，提高專業(yè)技術(shù)水平。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，防范醫(yī)療差錯(cuò)、醫(yī)療事故的發(fā)生。

203、醫(yī)務(wù)人員對(duì)患者饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，必須于多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)上繳醫(yī)院指定部門，由指定部門退還患者？

答：24小時(shí)。

208、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：病人。

210、急診搶救病人到院后必須在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)開始處理？ 答：5分鐘。

219、西醫(yī)院門診公示常用藥品價(jià)格不少于多少種，其中常用中 成藥價(jià)格多少種？

答：常用藥品價(jià)格不少于250種，其中常用中成藥價(jià)格50種。220、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求是什么？ 答： 高效、準(zhǔn)確、熱情、安全、廉潔。221、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的六個(gè)方式是那些？

答：預(yù)防為主的針對(duì)性溝通、交換對(duì)象溝通、集體溝通、書面溝通、協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通和實(shí)物對(duì)照講解溝通。

222、在醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)中收受病人錢物屬于什么行為?

答：背離行業(yè)宗旨，執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的違規(guī)違紀(jì)的行為。226、什么是醫(yī)德？

答：醫(yī)德，即醫(yī)療衛(wèi)生人員的職業(yè)道德，是醫(yī)療衛(wèi)生人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)療衛(wèi)生人員與病人、社會(huì)以及醫(yī)療衛(wèi)生人員之間關(guān)系的總和。

232、白求恩精神是指？

答：是一種毫不利己專門利人的精神，是國(guó)際主義精神、共產(chǎn)主義精神的具體實(shí)踐。233、商業(yè)賄賂是指？

答：商業(yè)賄賂是指經(jīng)營(yíng)者為銷售或購(gòu)買商品而采用購(gòu)物或者其他手段賄賂對(duì)方單位或者個(gè)人的行為。235、新時(shí)期醫(yī)風(fēng)醫(yī)德規(guī)范是什么？

答：關(guān)愛病人、鉆研醫(yī)術(shù)；合理治療、精心施治；誠(chéng)信守法，德 技雙馨。

239、醫(yī)院為什么要建立良好的醫(yī)患關(guān)系？

答：（1）只有良好的醫(yī)患關(guān)系，才能促進(jìn)醫(yī)患之間的相互信賴和密切合作。（2）建立良好的醫(yī)患關(guān)系是提高醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量以及保證患者康復(fù)的前提，是實(shí)現(xiàn)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變的客觀需要。（3）建立良好的醫(yī)患關(guān)系有利于促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。241、醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂行為的主要危害是什么？

答：①誘導(dǎo)醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員開大處方、濫檢查，實(shí)行過度醫(yī)療

損害人民群眾利益；②滋生腐敗和經(jīng)濟(jì)犯罪；③影響黨和政府的形象和社會(huì)的和諧與穩(wěn)定。

242、開展治理醫(yī)藥購(gòu)銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂的意義是什么？

答：①是整頓規(guī)范醫(yī)藥市場(chǎng)秩序，凈化醫(yī)療服務(wù)環(huán)境，緩解看病難、看病貴問題，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的實(shí)際行動(dòng)；②是深入推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和糾風(fēng)工作的重要措施。243、醫(yī)療服務(wù)中的“四性語(yǔ)言”指的是什么？

答：醫(yī)療服務(wù)中要使用禮貌性語(yǔ)言、解釋性語(yǔ)言、安慰性語(yǔ)言和保護(hù)性語(yǔ)言，簡(jiǎn)稱“四性語(yǔ)言” 244、什么是新醫(yī)學(xué)模式？

答：新醫(yī)學(xué)模式是針對(duì)傳統(tǒng)的生物醫(yī)學(xué)模式而言的“生物——心理——社會(huì)”醫(yī)學(xué)模式。

246、衛(wèi)生行業(yè)開展糾風(fēng)專項(xiàng)治理的三項(xiàng)任務(wù)是什么？

答：①注弘揚(yáng)正氣，倡導(dǎo)先進(jìn)，樹立一批先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人； ②建立和完善一個(gè)整套行風(fēng)管理制度，形成醫(yī)院、主管部門和社會(huì)群眾相結(jié)合的行風(fēng)監(jiān)督機(jī)制。③嚴(yán)肅紀(jì)律，追究責(zé)任，堅(jiān)決查處嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)的醫(yī)務(wù)人員和疏于管理、聽任不正之風(fēng)盛行的醫(yī)院或衛(wèi)生部門領(lǐng)導(dǎo)。

247、在藥品采購(gòu)和使用中收受回扣屬于什么行為？ 答：屬于接受商業(yè)賄賂的違法行為。

249、目前衛(wèi)生行業(yè)糾風(fēng)專項(xiàng)治理的重點(diǎn)有哪些？

答：有五個(gè)方面，既收受“紅包”、藥品回扣、不規(guī)范醫(yī)療行為、服務(wù)態(tài)度差及亂收費(fèi)。

251、門診服務(wù)中的“三長(zhǎng)一短”是指什么？

答：是指掛號(hào)、劃價(jià)、取藥的排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng)，醫(yī)師為患者診察的時(shí)間過短。

252、院內(nèi)急會(huì)診要在多長(zhǎng)時(shí)間以內(nèi)到位？ 答：20分鐘。

254、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的六個(gè)方式是什么？

答：六個(gè)方式：一是預(yù)防為主的針對(duì)性溝通；二是交換對(duì)象溝通；三是集體溝通；四是書面溝通；五是協(xié)調(diào)統(tǒng)一溝通；六是實(shí)物對(duì)照講解溝通。

255、什么是醫(yī)德規(guī)范？

答：醫(yī)德規(guī)范是一定社會(huì)、一定醫(yī)學(xué)發(fā)展水平上人類因健康需求而對(duì)醫(yī)務(wù)人員提出的基本要求。

256、新醫(yī)學(xué)模式對(duì)衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)提出了什么樣的思考？ 答：①?gòu)男睦韺W(xué)出發(fā)來認(rèn)識(shí)，衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)也具有醫(yī)療行為的意義。②衛(wèi)生職業(yè)道德建設(shè)需要建設(shè)需要病人及其親屬以及社會(huì)各界的積極參與。

258、人類對(duì)健康的需求主要有哪幾方面？

答：（1）保持和增進(jìn)健康的需求；（2）對(duì)重大疾病的及早診斷、治療 的需求；（3）防止醫(yī)藥措施轉(zhuǎn)化為致病因素的需求；（4）降低昂貴的醫(yī)療費(fèi)用的需求。

260、醫(yī)務(wù)人員不良行為是如何界定的？

答：醫(yī)務(wù)人員不良行為，指在醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)過程中，違反國(guó)家衛(wèi)生部“八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律”、“醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)規(guī)范”等規(guī)定及被投訴核查屬實(shí)的一切不規(guī)范行為。

262、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的三個(gè)掌握是什么？

答：三個(gè)掌握是：掌握患者的病情、檢查結(jié)果和治療情況：掌握、患者醫(yī)療費(fèi)用情況；掌握患者及家屬的社會(huì)心理狀況。

263、對(duì)違反《國(guó)家衛(wèi)生部關(guān)于在醫(yī)療活動(dòng)中嚴(yán)禁臨床促銷費(fèi)開單費(fèi)等回扣行為的通知》規(guī)定的醫(yī)務(wù)人員，給予停止處方權(quán)處罰的時(shí)間是幾個(gè)月？

答：6——12個(gè)月。

264、醫(yī)院一切工作要以什么為中心？ 答：要以病人為中心。

265、衛(wèi)生部門的“一個(gè)規(guī)范，二個(gè)機(jī)制”指的是什么？

答：“一個(gè)規(guī)范”，即指按照衛(wèi)生部頒發(fā)的醫(yī)德規(guī)范要求，制訂的各個(gè)不同崗位的行為規(guī)范?！皟蓚€(gè)機(jī)制”，即監(jiān)督約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。266、決定醫(yī)療質(zhì)量好壞的兩個(gè)主要因素是什么？

答：一是技術(shù)水平和技術(shù)裝備，二是醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。267、醫(yī)患關(guān)系的道德基礎(chǔ)必須遵循哪四條原則？

答：真誠(chéng)信賴，平等相待，公正無(wú)私，遵紀(jì)守法。268、加強(qiáng)醫(yī)患溝通的一個(gè)要求是什么？ 答：一個(gè)要求是：誠(chéng)心、尊重、同情、耐心。269、醫(yī)德考核及評(píng)價(jià)方法有哪些？

答：醫(yī)德考核及評(píng)價(jià)方法可分為自我評(píng)價(jià)、社會(huì)評(píng)價(jià)、科室考核 和上級(jí)考核。特別要求注重社會(huì)評(píng)價(jià)，經(jīng)常聽取患者和社會(huì)各界的意見，接受人民群眾的監(jiān)督。

270、《江蘇省衛(wèi)生廳關(guān)于加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)的意見》關(guān)于合理收費(fèi)的具體要求是什么？

答：收費(fèi)項(xiàng)目規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)信息公示制。服務(wù)價(jià)格公開，實(shí)行住院費(fèi)用、門診藥費(fèi)清單制和藥品價(jià)格查詢制。271、對(duì)以集體名義發(fā)放回扣的如何處理？

答：醫(yī)療衛(wèi)生單位或科室等以集體名義發(fā)放回扣的，根據(jù)個(gè)人所得和所起的作用，追究直接責(zé)任的主管人員或其他直接責(zé)任人員的責(zé)任。272、遵守基本醫(yī)德規(guī)范，要求做到哪六個(gè)不？

答：①不接受病人吃請(qǐng)；②不收受病人錢物；③不冷、硬、頂、推病人；④不刁難、訓(xùn)斥病人；⑤不以醫(yī)、以職、以權(quán)謀私徇私；⑥不出具假診斷、假報(bào)告、假證明。273、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求是什么？ 答：高效、準(zhǔn)確、熱情、安全、廉潔。274、禮儀的原則有哪些? 答:尊重原則;協(xié)調(diào)原則;適度原則;自律原則。

277、留給患者良好第一印象的六條途徑？

答：①真誠(chéng)地對(duì)待患者感興趣；②微笑；③多提患者的名字，用患者喜歡聽的稱呼；④做一個(gè)耐心的聽者，鼓勵(lì)患者談他自己；⑤談符合興趣為話題；⑥以真誠(chéng)的方式讓患者感到他很重要。278、交談的基本原則和技巧有哪些？

答：基本原則有：①誠(chéng)懇；②大方；③平等；④謹(jǐn)慎多思；⑤樸實(shí)。技巧有：①選擇話題；②適時(shí)發(fā)問；③少講自己。279、禮儀的本質(zhì)是什么? 答:對(duì)個(gè)人來講,禮儀是一個(gè)人的思想水平,文化修養(yǎng),交際能力的外在表現(xiàn),對(duì)社會(huì)來講,禮儀是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是社會(huì)的文明程度,道德風(fēng)尚和生活習(xí)俗的反映。

280、如何使自己成為既有修養(yǎng)、思想品德又高尚的人？

答：①?gòu)淖陨硇∈伦銎?，防微杜漸，嚴(yán)于律己；②善于自省，克服自身缺點(diǎn)錯(cuò)誤；③誠(chéng)實(shí)守信，是進(jìn)步的伴侶。281、衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是什么？

答：衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)的中心任務(wù)是：建立良好的職業(yè)道德，樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

283、社會(huì)公德主要內(nèi)容有哪些？

答：第一，舉止文明、注意禮貌待人。第二，遵紀(jì)守法、遵守公共秩序。第三，助人為樂、尊師敬老愛幼。第四，愛護(hù)公物、維護(hù)公共利益。第五，保護(hù)環(huán)境、講究公共衛(wèi)生。

286、收受回扣、“紅包”應(yīng)加重處理的幾種行為？

答：一是領(lǐng)導(dǎo)干部和職能部門負(fù)責(zé)人在經(jīng)濟(jì)往來中，利用職務(wù)之便，收受回扣的；二是索取“紅包”或回扣的；三是收受“紅包”、回扣已被處理后再犯的；四是收受“紅包”、回扣，給單位造成嚴(yán)重后果的。

290、廉潔行醫(yī)，要求做到哪些？

答：①不索要，不收受病人“紅包“禮品，不吃請(qǐng)。②不搭車開藥、檢查。③不出假診斷、假報(bào)告、假病情證明。④認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)、院方有關(guān)廉潔行醫(yī)各項(xiàng)規(guī)定。⑤無(wú)以醫(yī)謀私、損人利己，利用工作之便“撈油水”“亂檢查”增加病人負(fù)擔(dān)。291、遵紀(jì)、團(tuán)結(jié)、協(xié)作要做到哪幾條？

答：①遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，不遲到、不早退。②嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。③團(tuán)結(jié)協(xié)作、互敬互學(xué)，同志間不鬧無(wú)原則糾紛。④尊重他人勞動(dòng)成果不相互拆臺(tái)，詆毀。

299、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)樹立正確的價(jià)值觀和利益觀，增強(qiáng)遵紀(jì)守法、廉潔自律意識(shí)，克服什么心態(tài)，筑牢拒腐防線？

答：應(yīng)克服“放任、失衡、攀比、補(bǔ)償及僥幸”心態(tài)。300、“民生十條”規(guī)定，醫(yī)療資源向基層傾斜，讓群眾： 答：看病方便、治病便宜。