第一篇:學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法心得體會(huì)
誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\(chéng)信、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求,并通過(guò)自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠(chéng)信,營(yíng)造良好氛圍
在部門內(nèi)部,要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開誠(chéng)布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠(chéng)信原則的延伸,也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠(chéng)布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過(guò)卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠(chéng)信,筑牢思想根基
把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念。“誠(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取004km.cn向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠(chéng)信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠(chéng)信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞誠(chéng)信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠(chéng)信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
三、客戶服務(wù)誠(chéng)信,樹立企業(yè)形象
“真誠(chéng)面對(duì)客戶,真誠(chéng)服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長(zhǎng)久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠(chéng)信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過(guò)程,通過(guò)周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠(chéng)理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說(shuō)清客戶的義務(wù),要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠(chéng)地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。
(三)真誠(chéng)地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問(wèn)必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠(chéng)服務(wù)的人本理念。
(四)真誠(chéng)地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠(chéng)心的從客戶的立場(chǎng)出發(fā),在盡可能的條件下簡(jiǎn)化服務(wù)流程及手續(xù),提高服務(wù)質(zhì)量及效率,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)及熱情,努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù),贏得廣大客戶的信賴。
總之,誠(chéng)信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國(guó)際化企業(yè),我們的經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展”,我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力,為對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),“誠(chéng)信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會(huì)及公司關(guān)于誠(chéng)信建設(shè)的工作安排,從自身做起規(guī)范行為,為保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
第二篇:學(xué)習(xí)保險(xiǎn)法心得體會(huì)
誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\(chéng)信、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求,并通過(guò)自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠(chéng)信,營(yíng)造良好氛圍
在部門內(nèi)部,要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開誠(chéng)布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠(chéng)信原則的延伸,也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠(chéng)布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過(guò)卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠(chéng)信,筑牢思想根基
把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念?!罢\(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取004km.cn向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
(三)建立一套誠(chéng)信為優(yōu)的激勵(lì)措施。對(duì)秉持誠(chéng)信者給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)破壞誠(chéng)信及誤導(dǎo)、欺詐行為給予嚴(yán)厲處罰,在評(píng)選展業(yè)明星、服務(wù)明星、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體時(shí),把是否誠(chéng)信作為對(duì)一線展業(yè)人員重要的考核條件,采取定性、定量?jī)煞N辦法加大考核力度,培養(yǎng)誠(chéng)實(shí)守信的良好展業(yè)風(fēng)尚。
三、客戶服務(wù)誠(chéng)信,樹立企業(yè)形象
“真誠(chéng)面對(duì)客戶,真誠(chéng)服務(wù)客戶”是保險(xiǎn)公司長(zhǎng)久發(fā)展的內(nèi)在要求,也是以人為本思想的重要體現(xiàn)。因此必須把誠(chéng)信原則貫徹到客戶服務(wù)的全過(guò)程,通過(guò)周到細(xì)致的服務(wù)體現(xiàn)誠(chéng)實(shí)守信的服務(wù)理念。
(一)售前要真誠(chéng)理性地向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,不但要介紹產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),也不能回避產(chǎn)品的弱點(diǎn);不但要闡明客戶的權(quán)利,也要說(shuō)清客戶的義務(wù),要把一個(gè)真實(shí)、完整的產(chǎn)品“和盤”托給客戶,讓客戶買得清楚、買得明白。
(二)真誠(chéng)地搞好售后服務(wù)(包括保全及理賠)。售后服務(wù)是保險(xiǎn)服務(wù)最重要的階段,是集中展現(xiàn)公司實(shí)力、品牌和形象的最佳時(shí)機(jī)。
(三)真誠(chéng)地為客戶解決實(shí)際困難。在實(shí)際工作中,應(yīng)做到有案必接,有險(xiǎn)必出,有難必幫,有問(wèn)必答,真心實(shí)意地幫助客戶排憂解難,體現(xiàn)公司真誠(chéng)服務(wù)的人本理念。
(四)真誠(chéng)地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。要誠(chéng)心的從客戶的立場(chǎng)出發(fā),在盡可能的條件下簡(jiǎn)化服務(wù)流程及手續(xù),提高服務(wù)質(zhì)量及效率,增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)及熱情,努力為客戶提供理性、周到、便捷和人性化的服務(wù),贏得廣大客戶的信賴。
總之,誠(chéng)信建設(shè)任重而道遠(yuǎn),作為一個(gè)抱負(fù)遠(yuǎn)大的國(guó)際化企業(yè),我們的經(jīng)營(yíng)理念是“誠(chéng)信服務(wù)、規(guī)范經(jīng)營(yíng)、健康發(fā)展”,我們的目標(biāo)是立志成為具有持續(xù)盈利能力,為對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)有積極貢獻(xiàn)的現(xiàn)代企業(yè)。我們要有海納百川的胸懷和風(fēng)范,要有是一諾千金的操守和一言九鼎的氣節(jié),“誠(chéng)信”是構(gòu)成我們企業(yè)理想和企業(yè)文化的重要元素,也是我們廣大員工要認(rèn)真秉持的行為準(zhǔn)則。故而我們將繼續(xù)認(rèn)真地學(xué)習(xí)并落實(shí)保監(jiān)會(huì)及公司關(guān)于誠(chéng)信建設(shè)的工作安排,從自身做起規(guī)范行為,為保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信樹立做出自己的一點(diǎn)綿薄之力。
第三篇:學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)法心得體會(huì)
學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》心得體會(huì)
《社會(huì)保險(xiǎn)法》的頒布實(shí)施,使我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度發(fā)展全面進(jìn)入法制化軌道,廣大勞動(dòng)者有了維護(hù)自身社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益的有力武器。
《社會(huì)保險(xiǎn)法》維護(hù)了群眾的參保權(quán),其中規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。用人單位逾期仍未繳納或者補(bǔ)足社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以向銀行和其他金融機(jī)構(gòu)查詢其存款賬戶;并可以申請(qǐng)縣級(jí)以上有關(guān)行政部門作出劃撥社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的決定。用人單位未足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)且未提供擔(dān)保的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)人民法院扣押、查封、拍賣其價(jià)值相當(dāng)于應(yīng)當(dāng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的財(cái)產(chǎn),以拍賣所得抵繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
這一規(guī)定直接給一些參保率低的群體如農(nóng)民工、靈活就業(yè)者撐了腰。時(shí)下,不少企業(yè)特別是小企業(yè)存在逃避繳納社保費(fèi)的現(xiàn)象,而很多農(nóng)民工、靈活就業(yè)者或是參保意識(shí)不強(qiáng),或是為保飯碗忍氣吞聲?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》以法律條文的形式明確作出了以上這些規(guī)定,一改過(guò)去社保費(fèi)征收不夠 “硬”的問(wèn)題,是一個(gè)大突破。
當(dāng)然,社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)性的系統(tǒng)工程,在政策的制定、執(zhí)行等方面離不開相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。例如,在擴(kuò)面征繳方面,需要稅務(wù)、工商部門提供幫助;在審計(jì)稽核方面,需
要衛(wèi)生、民政、藥監(jiān)、公安等部門支持。以往由于缺乏社會(huì)保險(xiǎn)方面的法律,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)難以有效協(xié)調(diào)相關(guān)政府職能部門。如今地位明確鞏固后,如何有效協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開工作,使社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與相關(guān)職能部門之間真正做到信息暢通、資源共享、協(xié)調(diào)配合,還需要各部門共同努力和協(xié)商。
《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地記錄參加社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人繳費(fèi)和享受待遇的個(gè)人權(quán)益記錄,定期將個(gè)人權(quán)益記錄單免費(fèi)寄送本人。用人單位和個(gè)人可以免費(fèi)向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢、核對(duì)其繳費(fèi)和享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇記錄,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為單位和個(gè)人提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢等相關(guān)服務(wù)?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》中的這一系列規(guī)定,使查詢和咨詢從經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)上升為必須履行的法定義務(wù),有利于更好地保障參保人員的權(quán)益
第四篇:學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)法心得體會(huì)
學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》心得體會(huì)
《社會(huì)保險(xiǎn)法》的頒布實(shí)施,使我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度發(fā)展全面進(jìn)入法制化軌道,廣大勞動(dòng)者有了維護(hù)自身社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益的有力武器。
《社會(huì)保險(xiǎn)法》維護(hù)了群眾的參保權(quán),其中規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。用人單位逾期仍未繳納或者補(bǔ)足社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以向銀行和其他金融機(jī)構(gòu)查詢其存款賬戶;并可以申請(qǐng)縣級(jí)以上有關(guān)行政部門作出劃撥社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的決定。用人單位未足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)且未提供擔(dān)保的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)人民法院扣押、查封、拍賣其價(jià)值相當(dāng)于應(yīng)當(dāng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的財(cái)產(chǎn),以拍賣所得抵繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
這一規(guī)定直接給一些參保率低的群體如農(nóng)民工、靈活就業(yè)者撐了腰。時(shí)下,不少企業(yè)特別是小企業(yè)存在逃避繳納社保費(fèi)的現(xiàn)象,而很多農(nóng)民工、靈活就業(yè)者或是參保意識(shí)不強(qiáng),或是為保飯碗忍氣吞聲?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》以法律條文的形式明確作出了以上這些規(guī)定,一改過(guò)去社保費(fèi)征收不夠 “硬”的問(wèn)題,是一個(gè)大突破。
當(dāng)然,社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)性的系統(tǒng)工程,在政策的制定、執(zhí)行等方面離不開相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。例如,在擴(kuò)面征繳方面,需要稅務(wù)、工商部門提供幫助;在審計(jì)稽核方面,需要衛(wèi)生、民政、藥監(jiān)、公安等部門支持。以往由于缺乏社會(huì)保險(xiǎn)方面的法律,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)難以有效協(xié)調(diào)相關(guān)政府職能部門。如今地位明確鞏固后,如何有效協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開工作,使社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與相關(guān)職能部門之間真正做到信息暢通、資源共享、協(xié)調(diào)配合,還需要各部門共同努力和協(xié)商。
《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地記錄參加社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人繳費(fèi)和享受待遇的個(gè)人權(quán)益記錄,定期將個(gè)人權(quán)益記錄單免費(fèi)寄送本人。用人單位和個(gè)人可以免費(fèi)向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢、核對(duì)其繳費(fèi)和享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇記錄,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為單位和個(gè)人提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢等相關(guān)服務(wù)。《社會(huì)保險(xiǎn)法》中的這一系列規(guī)定,使查詢和咨詢從經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)上升為必須履行的法定義務(wù),有利于更好地保障參保人員的權(quán)益。通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步加深了對(duì)我們社保部門任務(wù)的明確性,相信有了這一理論的支撐,今后的業(yè)務(wù)工作定能更好、更高效的開展。
第五篇:保險(xiǎn)法心得體會(huì)
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
《社會(huì)保險(xiǎn)法》的頒布實(shí)施,使我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度發(fā)展全面進(jìn)入法制化軌道,廣大勞動(dòng)者有了維護(hù)自身社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益的有力武器。
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
人常說(shuō):風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在。我卻說(shuō):機(jī)遇也無(wú)處不在。這不,無(wú)意中,我與民生人壽保險(xiǎn)相遇,且一見(jiàn)鐘情,僅不足一周時(shí)間,便擦出愛(ài)的火花。我想,這也許是命中注定,也許是我人生的又一轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我的未來(lái)將從xx-xx改寫。
回首本人的人生軌跡,我由人民教師走上黨的教員,由口頭講解轉(zhuǎn)為口頭、筆頭兼顧的崗位。雖然我從沒(méi)退步,但卻走得四平八穩(wěn),更有被把中途看作終點(diǎn)的笑話。不是計(jì)算機(jī)和文學(xué)陪伴我,給我以亢奮,驅(qū)除我的寂寞,我會(huì)更加彷徨、惆悵、迷茫??
無(wú)意間,“民生”二字映入我的眼簾,民生人壽公司的小許把我?guī)脒@個(gè)境界。當(dāng)我登上xx-xx后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了綠州。這里的空氣含氧量高,視野是那么寬,何止是一層樓房,一座大廈,它是一個(gè)嶄新的世界!
四天來(lái),我聽(tīng)了十幾位老師的口傳心授,他們把自己的實(shí)踐的精華與理論的經(jīng)典和盤托出,像招待貴賓一樣,奉獻(xiàn)給我們。端坐在教室中的課桌邊,品嘗每位老師展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,漸漸地在太空中飄逸。境界之高,之寬,令我周身產(chǎn)生出一種前所未有的爽感。
保險(xiǎn)是一項(xiàng)神圣的事業(yè),是那些精英們?yōu)槿祟惙瞰I(xiàn)的人生的金鑰匙,是坦途、良藥、成竹、光明,是長(zhǎng)輩的孝子,是晚輩的慈母。如果說(shuō),解放軍是一所大學(xué)校,那么民生是一所另一種意義上的大學(xué)校。它給人以知識(shí)、智慧、勇氣、力量和精神。給人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的學(xué)習(xí)時(shí)間,我忐忑的心得以安穩(wěn),萌生出一顆“野心”。這心將讓我享受人生,眺望前程,此心豈能梗塞?
路就在腳下,打好行囊,昂首闊步,讓我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路邁進(jìn)吧。
誠(chéng)信是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的根本保證,是保險(xiǎn)業(yè)樹立良好行業(yè)形象的前提條件?!爸亟ㄕ\(chéng)信、誠(chéng)信立業(yè)”是中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)面對(duì)“入世”做出的理性選擇,也是保險(xiǎn)公司職業(yè)信念和社會(huì)責(zé)任感的重要體現(xiàn)。保監(jiān)會(huì)吳定富主席提出:“誠(chéng)信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線”,“誠(chéng)信是保險(xiǎn)企業(yè)賴以生存發(fā)展的基石,也是保險(xiǎn)從業(yè)人員能夠安身立命的前提”。因此,“誠(chéng)信顯著改善”被列為了x年全國(guó)保險(xiǎn)工作的八大目標(biāo)之一。
經(jīng)過(guò)公司的誠(chéng)信教育活動(dòng)的開展,我做為保險(xiǎn)行業(yè)的一名員工,對(duì)誠(chéng)信教育基本教材《保險(xiǎn)法律法規(guī)誠(chéng)信要求摘要》)及有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)了解,深刻領(lǐng)會(huì)了公司對(duì)誠(chéng)信教育工作的意義及具體要求,并通過(guò)自學(xué)及討論等方式,對(duì)照檢查自己的理解,樹立誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念,總結(jié)教育學(xué)習(xí)心得如下:
一、內(nèi)部管理誠(chéng)信,營(yíng)造良好氛圍
在部門內(nèi)部,要注重把誠(chéng)信原則引進(jìn)管理實(shí)踐中,營(yíng)造以誠(chéng)相待、誠(chéng)實(shí)守紀(jì)、開誠(chéng)布公的人文環(huán)境,特別是在銷售團(tuán)隊(duì)中營(yíng)造“家”的和-諧氣氛。
(一)要營(yíng)造公開公平公正的人事環(huán)境,這是誠(chéng)信原則的延伸,也是誠(chéng)信原則的具體體現(xiàn)。
(二)要營(yíng)造以誠(chéng)相待的人際環(huán)境。對(duì)待員工工作要推心置腹、開誠(chéng)布公,做到在思想上關(guān)心、工作上支持,在圍繞公司整體利益的中心前提下,引導(dǎo)員工熱愛(ài)公司、忠于職守,力爭(zhēng)團(tuán)隊(duì)在思想和行動(dòng)上與公司的高度統(tǒng)一。
(三)要營(yíng)造以誠(chéng)信為基礎(chǔ)的制度環(huán)境。把誠(chéng)信原則貫徹到各項(xiàng)制度的建設(shè)當(dāng)中,通過(guò)卓有成效的工作,形成人人尊重制度,人人遵守制度,人人維護(hù)制度的良好氛圍,使制度在誠(chéng)信的沃土上成為公司共同的準(zhǔn)則。
二、員工教育誠(chéng)信,筑牢思想根基
把誠(chéng)信思想深入貫徹到員工教育當(dāng)中,為員工在思想上深深地打上誠(chéng)信的烙印,讓誠(chéng)信變成公司上下同心的自覺(jué)行動(dòng),從根本上做到保險(xiǎn)行業(yè)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。
(一)建立并推廣一套以誠(chéng)信為核心的價(jià)值理念?!罢\(chéng)信”作為一種基本道德規(guī)范,不僅是企業(yè)生存的動(dòng)力源泉,也是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)。
(二)建立一套普及誠(chéng)信理念的教育機(jī)制。通過(guò)培養(yǎng)員工正確的人生價(jià)值取向和高尚的職業(yè)道德操守,強(qiáng)化誠(chéng)信為本的價(jià)值理念,把員工的個(gè)人成長(zhǎng)與公司的興衰榮辱有機(jī)結(jié)合起來(lái),形成司興我榮、司衰我恥的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展的積極氛圍。
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
學(xué)習(xí)《社會(huì)保險(xiǎn)法》解讀心得體會(huì) 通過(guò)這次為期10天的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),我認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家行政學(xué)院李志明講師關(guān)于《社會(huì)保險(xiǎn)法》的解讀。《中華人民共和國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)法》是繼《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》之后,在保障和改善民生領(lǐng)域又一部支架性法律,是新中國(guó)成立以來(lái)第一部社會(huì)保險(xiǎn)制度的綜合性法律,一共12章98條,1萬(wàn)多字?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》是中國(guó)特色社會(huì)主義法律體系中起支架作用的重要法律,是一部著力保障和改善民生的法律。它的頒布實(shí)施,是我國(guó)人力資源社會(huì)保障法制建設(shè)中的又一個(gè)里程碑,對(duì)于建立覆蓋城鄉(xiāng)居民的社會(huì)保障體系,更好地維護(hù)公民參加社會(huì)保險(xiǎn)和享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇的合法權(quán)益,使公民共享發(fā)展成果,促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè),具有十分重要的意義。(1)是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重大舉措?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》將黨中央建立健全社會(huì)保障體系的重大決策和戰(zhàn)略部署轉(zhuǎn)化為根本性、穩(wěn)定性的國(guó)家法律制度,必將對(duì)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)和國(guó)家的長(zhǎng)治久安發(fā)揮重要的保障和推動(dòng)作用。(2)使我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度發(fā)展全面進(jìn)入法制化軌道?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》規(guī)范了社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系,強(qiáng)化了政府責(zé)任,確定了社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)各方的法律責(zé)任等,使社會(huì)保險(xiǎn)制度運(yùn)行更加穩(wěn)定、規(guī)范。特別是貫徹執(zhí)行《社會(huì)保險(xiǎn)法》要配套制定一系列法規(guī)和規(guī)章等,帶動(dòng)社會(huì)保險(xiǎn)法制化建設(shè)進(jìn)入全面發(fā)展的新階段。(3)為推動(dòng)整個(gè)人力資源社會(huì)保障事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供了進(jìn)一步的法制保障?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》確立了廣覆蓋、?;?、多層次、可持續(xù)的社會(huì)保險(xiǎn)制度,從法律上破除了阻礙各類人才自由流動(dòng)、勞動(dòng)者在地區(qū)之間和城鄉(xiāng)之間流動(dòng)就業(yè)的制度性障礙,有利于形成和發(fā)展統(tǒng)一規(guī)范的人力資源市場(chǎng);《社會(huì)保險(xiǎn)法》進(jìn)一步規(guī)范和明確了勞動(dòng)者和用人單位的社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利義務(wù)關(guān)系,有利于促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定與和諧。我認(rèn)為,《社會(huì)保險(xiǎn)法》的出臺(tái),與以前頒布實(shí)施的《勞動(dòng)法》《公務(wù)員法》《勞動(dòng)合同法》《就業(yè)促進(jìn)法》《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》一起,構(gòu)成了我國(guó)人力資源社會(huì)保障法律體系完整的頂層架構(gòu).《社會(huì)保險(xiǎn)法》全面總結(jié)我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度改革發(fā)展的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),借鑒世界各國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)的有益做法,確立了我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)體系建設(shè)的總體框架、基本方針、基本原則和基本制度?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》確立的我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度框架,把城鄉(xiāng)各類勞動(dòng)者和居民分別納入相應(yīng)的社會(huì)保險(xiǎn)制度,努力實(shí)現(xiàn)制度無(wú)缺失、覆蓋無(wú)遺漏、銜接無(wú)縫隙,使全體人民在養(yǎng)老、醫(yī)療等方面有基本保障,無(wú)后顧之憂?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》從我國(guó)基本國(guó)情和社會(huì)主義初級(jí)階段的實(shí)際出發(fā),在政府主導(dǎo)的社會(huì)保險(xiǎn)制度上,優(yōu)先體現(xiàn)公平原則,做出適當(dāng)?shù)钠栈菪园才?,通過(guò)增加政府公共財(cái)政投入,加大社會(huì)財(cái)富再分配力度,防止和消除兩極分化,促進(jìn)社會(huì)和諧;同時(shí)體現(xiàn)激勵(lì)和引導(dǎo)原則,堅(jiān)持權(quán)利與義務(wù)相適應(yīng),把繳費(fèi)型的社會(huì)保險(xiǎn)作為社會(huì)保障的核心。通過(guò)對(duì)《社會(huì)保險(xiǎn)法》的解讀和對(duì)國(guó)家有關(guān)經(jīng)濟(jì)政策的學(xué)習(xí)及南寧市轉(zhuǎn)業(yè)安置政策的了解,使我克服了這次轉(zhuǎn)業(yè)是進(jìn)公務(wù)員隊(duì)伍還是進(jìn)事業(yè)單位好的種種顧慮。國(guó)家社會(huì)保險(xiǎn)法的實(shí)施,今后退休人員的社會(huì)待遇將基本相同且都有基本的保障。使我清醒的認(rèn)識(shí)到,軍轉(zhuǎn)安置工作不同的只是崗位,相同的卻都是全心全意為人民服務(wù)。我一定以這次培訓(xùn)為契機(jī)、為起點(diǎn),正視過(guò)去,端正心態(tài),正確看待轉(zhuǎn)業(yè)安置,振奮精神,積極投身地方經(jīng)濟(jì)建設(shè),努力實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,為社會(huì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保險(xiǎn)法心得體會(huì)
《社會(huì)保險(xiǎn)法》的頒布實(shí)施,使我國(guó)社會(huì)保險(xiǎn)制度發(fā)展全面進(jìn)入法制化軌道,廣大勞動(dòng)者有了維護(hù)自身社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)益的有力武器。
《社會(huì)保險(xiǎn)法》維護(hù)了群眾的參保權(quán),其中規(guī)定,用人單位應(yīng)當(dāng)自行申報(bào)、按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi),非因不可抗力等法定事由不得緩繳、減免。用人單位逾期仍未繳納或者補(bǔ)足社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以向銀行和其他金融機(jī)構(gòu)查詢其存款賬戶;并可以申請(qǐng)縣級(jí)以上有關(guān)行政部門作出劃撥社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的決定。用人單位未足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)且未提供擔(dān)保的,社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征收機(jī)構(gòu)可以申請(qǐng)人民法院扣押、查封、拍賣其價(jià)值相當(dāng)于應(yīng)當(dāng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的財(cái)產(chǎn),以拍賣所得抵繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。
這一規(guī)定直接給一些參保率低的群體如農(nóng)民工、靈活就業(yè)者撐了腰。時(shí)下,不少企業(yè)特別是小企業(yè)存在逃避繳納社保費(fèi)的現(xiàn)象,而很多農(nóng)民工、靈活就業(yè)者或是參保意識(shí)不強(qiáng),或是為保飯碗忍氣吞聲。《社會(huì)保險(xiǎn)法》以法律條文的形式明確作出了以上這些規(guī)定,一改過(guò)去社保費(fèi)征收不夠 “硬”的問(wèn)題,是一個(gè)大突破。
當(dāng)然,社會(huì)保險(xiǎn)是社會(huì)性的系統(tǒng)工程,在政策的制定、執(zhí)行等方面離不開相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合。例如,在擴(kuò)面征繳方面,需要稅務(wù)、工商部門提供幫助;在審計(jì)稽核方面,需要衛(wèi)生、民政、藥監(jiān)、公安等部門支持。以往由于缺乏社會(huì)保險(xiǎn)方面的法律,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)難以有效協(xié)調(diào)相關(guān)政府職能部門。如今地位明確鞏固后,如何有效協(xié)調(diào)相關(guān)部門展開工作,使社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與相關(guān)職能部門之間真正做到信息暢通、資源共享、協(xié)調(diào)配合,還需要各部門共同努力和協(xié)商。
《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)、完整、準(zhǔn)確地記錄參加社會(huì)保險(xiǎn)的個(gè)人繳費(fèi)和享受待遇的個(gè)人權(quán)益記錄,定期將個(gè)人權(quán)益記錄單免費(fèi)寄送本人。用人單位和個(gè)人可以免費(fèi)向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)查詢、核對(duì)其繳費(fèi)和享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇記錄,社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為單位和個(gè)人提供社會(huì)保險(xiǎn)咨詢等相關(guān)服務(wù)?!渡鐣?huì)保險(xiǎn)法》中的這一系列規(guī)定,使查詢和咨詢從經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的服務(wù)上升為必須履行的法定義務(wù),有利于更好地保障參保人員的權(quán)益。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí),使我進(jìn)一步加深了對(duì)我們社保部門任務(wù)的明確性,相信有了這一理論的支撐,今后的業(yè)務(wù)工作定能更好、更高效的開展。