第一篇：個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

本人進(jìn)入金利來(lái)已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間，回首這走過(guò)的日子，很榮幸能在金利來(lái)與諸多同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。作為一名剛?cè)肼毜膯T工，各方面的能力都不足，需要好好的鍛煉成長(zhǎng)，兩個(gè)月下來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力以及綜合素質(zhì)上更要提升。我，作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來(lái)到金利來(lái)，要有一段時(shí)間過(guò)渡，如何做好每一項(xiàng)工作，是一個(gè)需要深入思考的問(wèn)題，弄不好會(huì)適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，并給予機(jī)會(huì)讓我在金利來(lái)成長(zhǎng)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會(huì)在公司做出成績(jī)。

經(jīng)過(guò)面試、體檢等正規(guī)的程序合格后進(jìn)入了公司，按照公司培養(yǎng)計(jì)劃的要求，本著在其位謀其政的態(tài)度，接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，完成各項(xiàng)公司分配的工作。

一、工作內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)并熟悉掌握《市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心手冊(cè)》

通過(guò)閱覽《市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心手冊(cè)》，更加深入的了解了市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心以及各部門(mén)的工作職能、權(quán)限與責(zé)任，同時(shí)對(duì)各部門(mén)各項(xiàng)工作流程的掌握有了進(jìn)一步的加深，更知道了如何遵守公司的各項(xiàng)制度規(guī)定。為了檢驗(yàn)我們對(duì)手冊(cè)的熟知程度，公司對(duì)我們進(jìn)行了試卷考核，本以為十拿九穩(wěn)的考試，最后結(jié)果卻出乎我們的意

料，這是我更加深刻的懂得了學(xué)習(xí)要主動(dòng)。

2、公司品牌介紹

在許經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們了解了公司的歷史，從創(chuàng)始人到發(fā)展歷程直至今天的輝煌成就，金利來(lái)經(jīng)歷了大浪淘沙，最終立于不敗之地，實(shí)在令人折服！一句“男人的世界”廣告語(yǔ)，讓金利來(lái)家喻戶曉，享譽(yù)神州；在 2003--2013年度，金利來(lái)皮包連續(xù)十一年榮列同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率和銷(xiāo)售的第一位，被譽(yù)為國(guó)內(nèi)皮具第一品牌，具有很高的知名度和美譽(yù)度。

簡(jiǎn)單了解了公司的發(fā)展目標(biāo)，公司核心策略：提升單店業(yè)績(jī)。隨著消費(fèi)者品位的不斷提升，面對(duì)國(guó)內(nèi)外皮具品牌的激戰(zhàn)，金利來(lái)皮具通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研果段提出“市場(chǎng)細(xì)分，分眾銷(xiāo)售”的品牌策略，從產(chǎn)品、店面、渠道、服務(wù)到管理體系全面升級(jí)，厚積薄發(fā)。推出了——至尊系列，大大提升了金利來(lái)品牌的知名度。

3、旁聽(tīng)“標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)”培訓(xùn)會(huì)

這次的培訓(xùn)會(huì)是許經(jīng)理帶我們參加的，也是學(xué)習(xí)一下有關(guān)店鋪零售方面的培訓(xùn)知識(shí)。主要講授的是關(guān)于店鋪如何經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理及與顧客的溝通藝術(shù)。

4、商務(wù)禮儀培訓(xùn)

中國(guó)是禮儀之邦，作為中國(guó)人禮儀是必須有的，商務(wù)禮儀也是在商場(chǎng)上的必要之需。作為金利來(lái)中的一員，更加需要以禮待人。溝通禮儀、見(jiàn)面握手、餐桌禮儀、電話禮儀等等，都是需要具備的。學(xué)完這些之后，在平時(shí)的生活中逐漸的實(shí)踐，逐漸的改變。

5、市場(chǎng)調(diào)研

按照公司培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)理分派我們到各大商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，我被分派到天河城

百貨進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查任務(wù)：（1）、繪出商場(chǎng)各樓層品牌分布結(jié)構(gòu)平面圖（2）、調(diào)查了解各品牌的歷史、產(chǎn)品名稱(chēng)（logo）、風(fēng)格定位、核心價(jià)格區(qū)間等信息（3）、重點(diǎn)調(diào)查皮具區(qū)域。

剛開(kāi)始的時(shí)候，上網(wǎng)搜索、查閱資料：了解網(wǎng)站提供的相關(guān)信息資料，例如，天河城的簡(jiǎn)介、新聞、顧客意見(jiàn)和建議、專(zhuān)業(yè)人士的分析等，以及各商鋪歷史、定位、類(lèi)別等。之后就是去實(shí)地調(diào)查，逐步定位分析。

(1)、通過(guò)本次的商場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各類(lèi)品牌有了初步的認(rèn)知；

(2)、通過(guò)了解各品牌歷史、風(fēng)格、定位等方面知識(shí)，為以后更好地開(kāi)發(fā)公司的市場(chǎng)，確立產(chǎn)品市場(chǎng)地位，拓展本品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間打下了基礎(chǔ)；(3)、初步了解了商鋪的管理及產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在產(chǎn)品陳列方面長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

6、商品陳列

商品陳列指以產(chǎn)品為主體，運(yùn)用一定藝術(shù)方法和技巧，借助一定的道具，將產(chǎn)品按銷(xiāo)售者的經(jīng)營(yíng)思想及要求，有規(guī)律地?cái)[設(shè)、展示、以方便顧客購(gòu)買(mǎi)，從而提高銷(xiāo)售效率。

原本以為陳列是一件很簡(jiǎn)單的事情，只要陳列美觀就可以了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)我們錯(cuò)了，陳列是有原則的，無(wú)論是色彩、位臵、數(shù)量等，都有一定的陳列原則。而且根據(jù)不同的系列，不同的風(fēng)格有不同的陳列方法，這簡(jiǎn)直是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。我們連續(xù)陳列了好多次才剛剛?cè)腴T(mén)，在陳列練習(xí)中，我收獲最大的一點(diǎn)就是要注重細(xì)節(jié)，同時(shí)搭配陳列飾品，小小的飾品往往會(huì)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

7、培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)

公司馬上要開(kāi)始秋冬季大型訂貨會(huì)，在這之前要對(duì)全國(guó)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等進(jìn)行培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸的承擔(dān)了培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)任務(wù)，雖然之

前做過(guò)了有關(guān)會(huì)務(wù)的工作，但關(guān)于訂貨會(huì)培訓(xùn)會(huì)方面的還是第一次接觸，而且環(huán)境又有所不同，各個(gè)環(huán)節(jié)還不是太熟悉，所以多少有點(diǎn)不知從何下手，在經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下漸漸入了狀態(tài)，每一個(gè)小小的細(xì)節(jié)出了錯(cuò)誤，都會(huì)給整個(gè)培訓(xùn)會(huì)議帶來(lái)很大的影響，所以一刻都不能放松。這次任務(wù)過(guò)程中給我印象最深刻的是經(jīng)理的一句話：千萬(wàn)不要什么事情都指望別人來(lái)幫你完成，凡事都要身體力行，才能確保萬(wàn)無(wú)一失！

在培訓(xùn)會(huì)議中我也有幸在培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，這就有了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我很高興。自己的知識(shí)又補(bǔ)充了不少，公司的健康運(yùn)行是需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，如何處理好上司與員工的關(guān)系是非常重要的。

8、訂貨會(huì)

整個(gè)訂貨會(huì)下來(lái)身體的最大感受就是疲憊，但是收獲卻是最大的，不同的區(qū)域有不同的訂貨方法，作為一個(gè)旁觀者，我看到了哪些訂貨方法是快捷的，哪些方法是死板的。在旁邊有時(shí)還會(huì)聽(tīng)到老板們訂貨時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)產(chǎn)品的介紹和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)得入了神會(huì)忘記了疲勞，真的是受益匪淺。在訂貨會(huì)期間還會(huì)有許多事情發(fā)生，例如，碰到偷偷拍照的客戶，應(yīng)該用怎樣的方式去制止；還有客戶的掃描器不好用應(yīng)該怎樣解決；客戶要訂的貨品找不到等等諸多問(wèn)題，我都一一的解決了。

二、總結(jié)：

金利來(lái)公司為我們員工提供的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)是非常多的，培養(yǎng)我們的方式也是多樣的，主要在于我們自己所能把握程度，要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)，多觀察、多思考，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，踏實(shí)辦事讓領(lǐng)導(dǎo)放心，提升自己的綜合素質(zhì)的同時(shí)，在工作中，要認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，遇事不急躁、不慌張，而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的進(jìn)行一些嘗試。

三、不足與改進(jìn)：

1、工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。

例如在市場(chǎng)調(diào)研中，沒(méi)有提前做一個(gè)周全的計(jì)劃就直接去調(diào)查，盲目的去各樓層，不僅耽誤了好多時(shí)間，而且最后的調(diào)查結(jié)果也不理想，最后連樓層品牌分布平面結(jié)構(gòu)圖沒(méi)有完成。影響了最后調(diào)查報(bào)告的完整性。責(zé)任心，責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為自己工作一年多了，有時(shí)產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。所以以后無(wú)論做什么事情，都要考慮周全，注意細(xì)節(jié)，增強(qiáng)責(zé)任心。

2、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在做事做人方面還需努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不能放松。

在本次金利來(lái)秋冬季大型訂貨會(huì)上，遇到有些老板隨意帶走貨品，我發(fā)現(xiàn)后，直接上前制止，這就導(dǎo)致了客戶的不高興，我可以更加委婉的向客戶說(shuō)明訂貨會(huì)的要求，還可以說(shuō)明這樣帶走的話其他客戶會(huì)找不到貨品，請(qǐng)互相體諒，這樣的話會(huì)使客戶容易接受。同時(shí)在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)“走過(guò)場(chǎng)”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)；學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”，在理論學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義，與工作有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與工作聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深，知識(shí)掌握不夠全面，了解大局不深不透，落實(shí)工作任務(wù)上

存在走樣、偏差現(xiàn)象。

3、在一些急性事件中會(huì)帶有情緒，這樣會(huì)影響事情的發(fā)展。

在培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)工作中，做事情緒化，過(guò)多時(shí)候處事往往傾向等待，對(duì)于過(guò)程掌控不準(zhǔn)。思想不夠穩(wěn)定，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。情況不太穩(wěn)定，要根據(jù)情緒或者思維而定。偶而會(huì)對(duì)語(yǔ)境的反應(yīng)不夠迅速，準(zhǔn)確。此外對(duì)話題的提出和承接表現(xiàn)不佳，經(jīng)常無(wú)話可說(shuō)。一部分原因是在有壓力的情況下缺乏自信，另一方面也與知識(shí)儲(chǔ)備不足，話題缺乏營(yíng)養(yǎng)有關(guān)。以后要認(rèn)真做好每一件事，做到事事讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

4、在與人溝通交流時(shí)，需要多注意語(yǔ)言的運(yùn)用。

在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，遇見(jiàn)困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，尋求幫助。缺乏學(xué)習(xí)，理論水平有待提高。就是自己思想不夠成熟，遇事欠考慮，為人做事不講究方式方法。平時(shí)了解關(guān)心同事做的不夠，存在自以為是的思想認(rèn)識(shí)，而忽視了與同事之間的感情交流和思想溝通。所以平時(shí)要多加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，遇事多請(qǐng)教。

5、容易受工作環(huán)境的影響。

工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說(shuō)我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。

在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕員工。如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

四、展望：

通過(guò)兩個(gè)月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。我會(huì)盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作，相信在金利來(lái)我會(huì)成長(zhǎng)的很快，我也會(huì)用行動(dòng)證明。

報(bào)告人：

時(shí)間：2014年6月4日

第二篇：個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

本人進(jìn)入金利來(lái)已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間，回首這走過(guò)的日子，很榮幸能在金利來(lái)與諸多同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。作為一名剛?cè)肼毜膯T工，各方面的能力都不足，需要好好的鍛煉成長(zhǎng)，兩個(gè)月下來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力以及綜合素質(zhì)上更要提升。我，作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來(lái)到金利來(lái)，要有一段時(shí)間過(guò)渡，如何做好每一項(xiàng)工作，是一個(gè)需要深入思考的問(wèn)題，弄不好會(huì)適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，并給予機(jī)會(huì)讓我在金利來(lái)成長(zhǎng)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會(huì)在公司做出成績(jī)。

經(jīng)過(guò)面試、體檢等正規(guī)的程序合格后進(jìn)入了公司，按照公司培養(yǎng)計(jì)劃的要求，本著在其位謀其政的態(tài)度，接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，完成各項(xiàng)公司分配的工作。

一、工作內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)并熟悉掌握《市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心手冊(cè)》

通過(guò)閱覽《市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心手冊(cè)》，更加深入的了解了市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心以及各部門(mén)的工作職能、權(quán)限與責(zé)任，同時(shí)對(duì)各部門(mén)各項(xiàng)工作流程的掌握有了進(jìn)一步的加深，更知道了如何遵守公司的各項(xiàng)制度規(guī)定。為了檢驗(yàn)我們對(duì)手冊(cè)的熟知程度，公司對(duì)我們進(jìn)行了試卷考核，本以為十拿九穩(wěn)的考試，最后結(jié)果卻出乎我們的意

料，這是我更加深刻的懂得了學(xué)習(xí)要主動(dòng)。

2、公司品牌介紹

在許經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們了解了公司的歷史，從創(chuàng)始人到發(fā)展歷程直至今天的輝煌成就，金利來(lái)經(jīng)歷了大浪淘沙，最終立于不敗之地，實(shí)在令人折服！一句“男人的世界”廣告語(yǔ)，讓金利來(lái)家喻戶曉，享譽(yù)神州；在 2003--2013，金利來(lái)皮包連續(xù)十一年榮列同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率和銷(xiāo)售的第一位，被譽(yù)為國(guó)內(nèi)皮具第一品牌，具有很高的知名度和美譽(yù)度。

簡(jiǎn)單了解了公司的發(fā)展目標(biāo)，公司核心策略：提升單店業(yè)績(jī)。隨著消費(fèi)者品位的不斷提升，面對(duì)國(guó)內(nèi)外皮具品牌的激戰(zhàn)，金利來(lái)皮具通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研果段提出“市場(chǎng)細(xì)分，分眾銷(xiāo)售”的品牌策略，從產(chǎn)品、店面、渠道、服務(wù)到管理體系全面升級(jí)，厚積薄發(fā)。推出了——至尊系列，大大提升了金利來(lái)品牌的知名度。

3、旁聽(tīng)“標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)”培訓(xùn)會(huì)

這次的培訓(xùn)會(huì)是許經(jīng)理帶我們參加的，也是學(xué)習(xí)一下有關(guān)店鋪零售方面的培訓(xùn)知識(shí)。主要講授的是關(guān)于店鋪如何經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理及與顧客的溝通藝術(shù)。

4、商務(wù)禮儀培訓(xùn)

中國(guó)是禮儀之邦，作為中國(guó)人禮儀是必須有的，商務(wù)禮儀也是在商場(chǎng)上的必要之需。作為金利來(lái)中的一員，更加需要以禮待人。溝通禮儀、見(jiàn)面握手、餐桌禮儀、電話禮儀等等，都是需要具備的。學(xué)完這些之后，在平時(shí)的生活中逐漸的實(shí)踐，逐漸的改變。

5、市場(chǎng)調(diào)研

按照公司培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)理分派我們到各大商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，我被分派到天河城

百貨進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查任務(wù)：（1）、繪出商場(chǎng)各樓層品牌分布結(jié)構(gòu)平面圖（2）、調(diào)查了解各品牌的歷史、產(chǎn)品名稱(chēng)（logo）、風(fēng)格定位、核心價(jià)格區(qū)間等信息（3）、重點(diǎn)調(diào)查皮具區(qū)域。

剛開(kāi)始的時(shí)候，上網(wǎng)搜索、查閱資料：了解網(wǎng)站提供的相關(guān)信息資料，例如，天河城的簡(jiǎn)介、新聞、顧客意見(jiàn)和建議、專(zhuān)業(yè)人士的分析等，以及各商鋪歷史、定位、類(lèi)別等。之后就是去實(shí)地調(diào)查，逐步定位分析。

(1)、通過(guò)本次的商場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各類(lèi)品牌有了初步的認(rèn)知；

(2)、通過(guò)了解各品牌歷史、風(fēng)格、定位等方面知識(shí)，為以后更好地開(kāi)發(fā)公司的市場(chǎng)，確立產(chǎn)品市場(chǎng)地位，拓展本品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間打下了基礎(chǔ)；(3)、初步了解了商鋪的管理及產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在產(chǎn)品陳列方面長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

6、商品陳列

商品陳列指以產(chǎn)品為主體，運(yùn)用一定藝術(shù)方法和技巧，借助一定的道具，將產(chǎn)品按銷(xiāo)售者的經(jīng)營(yíng)思想及要求，有規(guī)律地?cái)[設(shè)、展示、以方便顧客購(gòu)買(mǎi)，從而提高銷(xiāo)售效率。

原本以為陳列是一件很簡(jiǎn)單的事情，只要陳列美觀就可以了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)我們錯(cuò)了，陳列是有原則的，無(wú)論是色彩、位臵、數(shù)量等，都有一定的陳列原則。而且根據(jù)不同的系列，不同的風(fēng)格有不同的陳列方法，這簡(jiǎn)直是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。我們連續(xù)陳列了好多次才剛剛?cè)腴T(mén)，在陳列練習(xí)中，我收獲最大的一點(diǎn)就是要注重細(xì)節(jié)，同時(shí)搭配陳列飾品，小小的飾品往往會(huì)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

7、培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)

公司馬上要開(kāi)始秋冬季大型訂貨會(huì)，在這之前要對(duì)全國(guó)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等進(jìn)行培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸的承擔(dān)了培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)任務(wù)，雖然之

前做過(guò)了有關(guān)會(huì)務(wù)的工作，但關(guān)于訂貨會(huì)培訓(xùn)會(huì)方面的還是第一次接觸，而且環(huán)境又有所不同，各個(gè)環(huán)節(jié)還不是太熟悉，所以多少有點(diǎn)不知從何下手，在經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下漸漸入了狀態(tài)，每一個(gè)小小的細(xì)節(jié)出了錯(cuò)誤，都會(huì)給整個(gè)培訓(xùn)會(huì)議帶來(lái)很大的影響，所以一刻都不能放松。這次任務(wù)過(guò)程中給我印象最深刻的是經(jīng)理的一句話：千萬(wàn)不要什么事情都指望別人來(lái)幫你完成，凡事都要身體力行，才能確保萬(wàn)無(wú)一失！

在培訓(xùn)會(huì)議中我也有幸在培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，這就有了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我很高興。自己的知識(shí)又補(bǔ)充了不少，公司的健康運(yùn)行是需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，如何處理好上司與員工的關(guān)系是非常重要的。

8、訂貨會(huì)

整個(gè)訂貨會(huì)下來(lái)身體的最大感受就是疲憊，但是收獲卻是最大的，不同的區(qū)域有不同的訂貨方法，作為一個(gè)旁觀者，我看到了哪些訂貨方法是快捷的，哪些方法是死板的。在旁邊有時(shí)還會(huì)聽(tīng)到老板們訂貨時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)產(chǎn)品的介紹和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)得入了神會(huì)忘記了疲勞，真的是受益匪淺。在訂貨會(huì)期間還會(huì)有許多事情發(fā)生，例如，碰到偷偷拍照的客戶，應(yīng)該用怎樣的方式去制止；還有客戶的掃描器不好用應(yīng)該怎樣解決；客戶要訂的貨品找不到等等諸多問(wèn)題，我都一一的解決了。

二、總結(jié)：

金利來(lái)公司為我們員工提供的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)是非常多的，培養(yǎng)我們的方式也是多樣的，主要在于我們自己所能把握程度，要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)，多觀察、多思考，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，踏實(shí)辦事讓領(lǐng)導(dǎo)放心，提升自己的綜合素質(zhì)的同時(shí)，在工作中，要認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，遇事不急躁、不慌張，而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的進(jìn)行一些嘗試。

三、不足與改進(jìn)：

1、工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。

例如在市場(chǎng)調(diào)研中，沒(méi)有提前做一個(gè)周全的計(jì)劃就直接去調(diào)查，盲目的去各樓層，不僅耽誤了好多時(shí)間，而且最后的調(diào)查結(jié)果也不理想，最后連樓層品牌分布平面結(jié)構(gòu)圖沒(méi)有完成。影響了最后調(diào)查報(bào)告的完整性。責(zé)任心，責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為自己工作一年多了，有時(shí)產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。所以以后無(wú)論做什么事情，都要考慮周全，注意細(xì)節(jié)，增強(qiáng)責(zé)任心。

2、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在做事做人方面還需努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不能放松。

在本次金利來(lái)秋冬季大型訂貨會(huì)上，遇到有些老板隨意帶走貨品，我發(fā)現(xiàn)后，直接上前制止，這就導(dǎo)致了客戶的不高興，我可以更加委婉的向客戶說(shuō)明訂貨會(huì)的要求，還可以說(shuō)明這樣帶走的話其他客戶會(huì)找不到貨品，請(qǐng)互相體諒，這樣的話會(huì)使客戶容易接受。同時(shí)在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)“走過(guò)場(chǎng)”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)；學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”，在理論學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義，與工作有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與工作聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深，知識(shí)掌握不夠全面，了解大局不深不透，落實(shí)工作任務(wù)上

存在走樣、偏差現(xiàn)象。

3、在一些急性事件中會(huì)帶有情緒，這樣會(huì)影響事情的發(fā)展。

在培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)工作中，做事情緒化，過(guò)多時(shí)候處事往往傾向等待，對(duì)于過(guò)程掌控不準(zhǔn)。思想不夠穩(wěn)定，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。情況不太穩(wěn)定，要根據(jù)情緒或者思維而定。偶而會(huì)對(duì)語(yǔ)境的反應(yīng)不夠迅速，準(zhǔn)確。此外對(duì)話題的提出和承接表現(xiàn)不佳，經(jīng)常無(wú)話可說(shuō)。一部分原因是在有壓力的情況下缺乏自信，另一方面也與知識(shí)儲(chǔ)備不足，話題缺乏營(yíng)養(yǎng)有關(guān)。以后要認(rèn)真做好每一件事，做到事事讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

4、在與人溝通交流時(shí)，需要多注意語(yǔ)言的運(yùn)用。

在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，遇見(jiàn)困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，尋求幫助。缺乏學(xué)習(xí)，理論水平有待提高。就是自己思想不夠成熟，遇事欠考慮，為人做事不講究方式方法。平時(shí)了解關(guān)心同事做的不夠，存在自以為是的思想認(rèn)識(shí)，而忽視了與同事之間的感情交流和思想溝通。所以平時(shí)要多加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，遇事多請(qǐng)教。

5、容易受工作環(huán)境的影響。

工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說(shuō)我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。

在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕員工。如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

四、展望：

通過(guò)兩個(gè)月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。我會(huì)盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作，相信在金利來(lái)我會(huì)成長(zhǎng)的很快，我也會(huì)用行動(dòng)證明。

報(bào)告人：

時(shí)間：2014年6月4日

第三篇：個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

本人進(jìn)入金利來(lái)已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間，回首這走過(guò)的日子，很榮幸能在金利來(lái)與諸多同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。作為一名剛?cè)肼毜膯T工，各方面的能力都不足，需要好好的鍛煉成長(zhǎng)，兩個(gè)月下來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的員工不難，但要做一名優(yōu)秀的員工就不那么簡(jiǎn)單了。我認(rèn)為：一名好的員工不僅要為人謙和正直，對(duì)事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力以及綜合素質(zhì)上更要提升。我，作為一名年輕的工作者需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。

個(gè)人心態(tài)的快速轉(zhuǎn)變與定位：來(lái)到金利來(lái)，要有一段時(shí)間過(guò)渡，如何做好每一項(xiàng)工作，是一個(gè)需要深入思考的問(wèn)題，弄不好會(huì)適得其反，所以非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，并給予機(jī)會(huì)讓我在金利來(lái)成長(zhǎng)，相信這一次是自己職業(yè)生涯的一次規(guī)劃和考驗(yàn)，所以我會(huì)用最良好的心態(tài)和更務(wù)實(shí)的態(tài)度來(lái)面對(duì)現(xiàn)在的工作，只要我努力，一定會(huì)在公司做出成績(jī)。

經(jīng)過(guò)面試、體檢等正規(guī)的程序合格后進(jìn)入了公司，按照公司培養(yǎng)計(jì)劃的要求，本著在其位謀其政的態(tài)度，接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，完成各項(xiàng)公司分配的工作。

一、工作內(nèi)容：

1、學(xué)習(xí)并熟悉掌握《市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心手冊(cè)》

通過(guò)閱覽《市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心手冊(cè)》，更加深入的了解了市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)中心以及各部門(mén)的工作職能、權(quán)限與責(zé)任，同時(shí)對(duì)各部門(mén)各項(xiàng)工作流程的掌握有了進(jìn)一步的加深，更知道了如何遵守公司的各項(xiàng)制度規(guī)定。為了檢驗(yàn)我們對(duì)手冊(cè)的熟知程度，公司對(duì)我們進(jìn)行了試卷考核，本以為十拿九穩(wěn)的考試，最后結(jié)果卻出乎我們的意

料，這是我更加深刻的懂得了學(xué)習(xí)要主動(dòng)。

2、公司品牌介紹

在許經(jīng)理的帶領(lǐng)下，我們了解了公司的歷史，從創(chuàng)始人到發(fā)展歷程直至今天的輝煌成就，金利來(lái)經(jīng)歷了大浪淘沙，最終立于不敗之地，實(shí)在令人折服！一句“男人的世界”廣告語(yǔ)，讓金利來(lái)家喻戶曉，享譽(yù)神州；在 2003--2013，金利來(lái)皮包連續(xù)十一年榮列同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率和銷(xiāo)售的第一位，被譽(yù)為國(guó)內(nèi)皮具第一品牌，具有很高的知名度和美譽(yù)度。

簡(jiǎn)單了解了公司的發(fā)展目標(biāo)，公司核心策略：提升單店業(yè)績(jī)。隨著消費(fèi)者品位的不斷提升，面對(duì)國(guó)內(nèi)外皮具品牌的激戰(zhàn)，金利來(lái)皮具通過(guò)深入的市場(chǎng)調(diào)研果段提出“市場(chǎng)細(xì)分，分眾銷(xiāo)售”的品牌策略，從產(chǎn)品、店面、渠道、服務(wù)到管理體系全面升級(jí)，厚積薄發(fā)。推出了——至尊系列，大大提升了金利來(lái)品牌的知名度。

3、旁聽(tīng)“標(biāo)桿店鋪零售服務(wù)系統(tǒng)”培訓(xùn)會(huì)

這次的培訓(xùn)會(huì)是許經(jīng)理帶我們參加的，也是學(xué)習(xí)一下有關(guān)店鋪零售方面的培訓(xùn)知識(shí)。主要講授的是關(guān)于店鋪如何經(jīng)營(yíng)、團(tuán)隊(duì)管理及與顧客的溝通藝術(shù)。

4、商務(wù)禮儀培訓(xùn)

中國(guó)是禮儀之邦，作為中國(guó)人禮儀是必須有的，商務(wù)禮儀也是在商場(chǎng)上的必要之需。作為金利來(lái)中的一員，更加需要以禮待人。溝通禮儀、見(jiàn)面握手、餐桌禮儀、電話禮儀等等，都是需要具備的。學(xué)完這些之后，在平時(shí)的生活中逐漸的實(shí)踐，逐漸的改變。

5、市場(chǎng)調(diào)研

按照公司培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)理分派我們到各大商場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，我被分派到天河城

百貨進(jìn)行調(diào)研，調(diào)查任務(wù)：（1）、繪出商場(chǎng)各樓層品牌分布結(jié)構(gòu)平面圖（2）、調(diào)查了解各品牌的歷史、產(chǎn)品名稱(chēng)（logo）、風(fēng)格定位、核心價(jià)格區(qū)間等信息（3）、重點(diǎn)調(diào)查皮具區(qū)域。

剛開(kāi)始的時(shí)候，上網(wǎng)搜索、查閱資料：了解網(wǎng)站提供的相關(guān)信息資料，例如，天河城的簡(jiǎn)介、新聞、顧客意見(jiàn)和建議、專(zhuān)業(yè)人士的分析等，以及各商鋪歷史、定位、類(lèi)別等。之后就是去實(shí)地調(diào)查，逐步定位分析。

(1)、通過(guò)本次的商場(chǎng)調(diào)查，對(duì)各類(lèi)品牌有了初步的認(rèn)知；

(2)、通過(guò)了解各品牌歷史、風(fēng)格、定位等方面知識(shí)，為以后更好地開(kāi)發(fā)公司的市場(chǎng)，確立產(chǎn)品市場(chǎng)地位，拓展本品牌的市場(chǎng)發(fā)展空間打下了基礎(chǔ)；(3)、初步了解了商鋪的管理及產(chǎn)品的銷(xiāo)售，在產(chǎn)品陳列方面長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。

6、商品陳列

商品陳列指以產(chǎn)品為主體，運(yùn)用一定藝術(shù)方法和技巧，借助一定的道具，將產(chǎn)品按銷(xiāo)售者的經(jīng)營(yíng)思想及要求，有規(guī)律地?cái)[設(shè)、展示、以方便顧客購(gòu)買(mǎi)，從而提高銷(xiāo)售效率。

原本以為陳列是一件很簡(jiǎn)單的事情，只要陳列美觀就可以了，后來(lái)發(fā)現(xiàn)我們錯(cuò)了，陳列是有原則的，無(wú)論是色彩、位臵、數(shù)量等，都有一定的陳列原則。而且根據(jù)不同的系列，不同的風(fēng)格有不同的陳列方法，這簡(jiǎn)直是一門(mén)大學(xué)問(wèn)。我們連續(xù)陳列了好多次才剛剛?cè)腴T(mén)，在陳列練習(xí)中，我收獲最大的一點(diǎn)就是要注重細(xì)節(jié)，同時(shí)搭配陳列飾品，小小的飾品往往會(huì)起到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。

7、培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)

公司馬上要開(kāi)始秋冬季大型訂貨會(huì)，在這之前要對(duì)全國(guó)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商等進(jìn)行培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，我很榮幸的承擔(dān)了培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)任務(wù)，雖然之

前做過(guò)了有關(guān)會(huì)務(wù)的工作，但關(guān)于訂貨會(huì)培訓(xùn)會(huì)方面的還是第一次接觸，而且環(huán)境又有所不同，各個(gè)環(huán)節(jié)還不是太熟悉，所以多少有點(diǎn)不知從何下手，在經(jīng)理的耐心指導(dǎo)下漸漸入了狀態(tài)，每一個(gè)小小的細(xì)節(jié)出了錯(cuò)誤，都會(huì)給整個(gè)培訓(xùn)會(huì)議帶來(lái)很大的影響，所以一刻都不能放松。這次任務(wù)過(guò)程中給我印象最深刻的是經(jīng)理的一句話：千萬(wàn)不要什么事情都指望別人來(lái)幫你完成，凡事都要身體力行，才能確保萬(wàn)無(wú)一失！

在培訓(xùn)會(huì)議中我也有幸在培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，這就有了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我很高興。自己的知識(shí)又補(bǔ)充了不少，公司的健康運(yùn)行是需要一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，如何處理好上司與員工的關(guān)系是非常重要的。

8、訂貨會(huì)

整個(gè)訂貨會(huì)下來(lái)身體的最大感受就是疲憊，但是收獲卻是最大的，不同的區(qū)域有不同的訂貨方法，作為一個(gè)旁觀者，我看到了哪些訂貨方法是快捷的，哪些方法是死板的。在旁邊有時(shí)還會(huì)聽(tīng)到老板們訂貨時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)產(chǎn)品的介紹和銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，聽(tīng)得入了神會(huì)忘記了疲勞，真的是受益匪淺。在訂貨會(huì)期間還會(huì)有許多事情發(fā)生，例如，碰到偷偷拍照的客戶，應(yīng)該用怎樣的方式去制止；還有客戶的掃描器不好用應(yīng)該怎樣解決；客戶要訂的貨品找不到等等諸多問(wèn)題，我都一一的解決了。

二、總結(jié)：

金利來(lái)公司為我們員工提供的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)是非常多的，培養(yǎng)我們的方式也是多樣的，主要在于我們自己所能把握程度，要學(xué)會(huì)積極主動(dòng)去學(xué)習(xí)，多觀察、多思考，做每件事都要注意細(xì)節(jié)，踏實(shí)辦事讓領(lǐng)導(dǎo)放心，提升自己的綜合素質(zhì)的同時(shí)，在工作中，要認(rèn)真投入，認(rèn)真學(xué)習(xí)。我感到人人都是我的師長(zhǎng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。學(xué)會(huì)擔(dān)當(dāng)，遇事不急躁、不慌張，而是以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心仔細(xì)想想如何能的好一些。當(dāng)意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí)，現(xiàn)在的我不再不悅，不再拒絕。在學(xué)習(xí)中我認(rèn)真聽(tīng)取經(jīng)驗(yàn)，仔細(xì)記錄，并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認(rèn)真思考推敲，有目的的進(jìn)行一些嘗試。

三、不足與改進(jìn)：

1、工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。

例如在市場(chǎng)調(diào)研中，沒(méi)有提前做一個(gè)周全的計(jì)劃就直接去調(diào)查，盲目的去各樓層，不僅耽誤了好多時(shí)間，而且最后的調(diào)查結(jié)果也不理想，最后連樓層品牌分布平面結(jié)構(gòu)圖沒(méi)有完成。影響了最后調(diào)查報(bào)告的完整性。責(zé)任心，責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。認(rèn)為自己工作一年多了，有時(shí)產(chǎn)生松口氣、想歇歇的念頭，致使工作有時(shí)不夠深入，滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，滿足于面上不出問(wèn)題，創(chuàng)新意識(shí)淡化，忽視了工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。所以以后無(wú)論做什么事情，都要考慮周全，注意細(xì)節(jié)，增強(qiáng)責(zé)任心。

2、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在做事做人方面還需努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)不能放松。

在本次金利來(lái)秋冬季大型訂貨會(huì)上，遇到有些老板隨意帶走貨品，我發(fā)現(xiàn)后，直接上前制止，這就導(dǎo)致了客戶的不高興，我可以更加委婉的向客戶說(shuō)明訂貨會(huì)的要求，還可以說(shuō)明這樣帶走的話其他客戶會(huì)找不到貨品，請(qǐng)互相體諒，這樣的話會(huì)使客戶容易接受。同時(shí)在日常工作中總是有意無(wú)意地放松了自我學(xué)習(xí)，對(duì)學(xué)習(xí)“走過(guò)場(chǎng)”，流于形式，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性、主動(dòng)性不強(qiáng)；學(xué)習(xí)中滿足于“蜻蜒點(diǎn)水”，在理論學(xué)習(xí)上搞實(shí)用主義，與工作有關(guān)的就學(xué)一點(diǎn)，與工作聯(lián)系不緊的就不去學(xué)或者很少涉獵，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，使學(xué)習(xí)變得形式化、教條化。由于理論功底不夠深，知識(shí)掌握不夠全面，了解大局不深不透，落實(shí)工作任務(wù)上

存在走樣、偏差現(xiàn)象。

3、在一些急性事件中會(huì)帶有情緒，這樣會(huì)影響事情的發(fā)展。

在培訓(xùn)會(huì)會(huì)務(wù)跟進(jìn)工作中，做事情緒化，過(guò)多時(shí)候處事往往傾向等待，對(duì)于過(guò)程掌控不準(zhǔn)。思想不夠穩(wěn)定，有時(shí)工作不夠積極主動(dòng)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)，拈輕怕重，發(fā)牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點(diǎn)。情況不太穩(wěn)定，要根據(jù)情緒或者思維而定。偶而會(huì)對(duì)語(yǔ)境的反應(yīng)不夠迅速，準(zhǔn)確。此外對(duì)話題的提出和承接表現(xiàn)不佳，經(jīng)常無(wú)話可說(shuō)。一部分原因是在有壓力的情況下缺乏自信，另一方面也與知識(shí)儲(chǔ)備不足，話題缺乏營(yíng)養(yǎng)有關(guān)。以后要認(rèn)真做好每一件事，做到事事讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

4、在與人溝通交流時(shí)，需要多注意語(yǔ)言的運(yùn)用。

在與人溝通中不能很好的把握交流、溝通的技巧，遇見(jiàn)困難不知道與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通，尋求幫助。缺乏學(xué)習(xí)，理論水平有待提高。就是自己思想不夠成熟，遇事欠考慮，為人做事不講究方式方法。平時(shí)了解關(guān)心同事做的不夠，存在自以為是的思想認(rèn)識(shí)，而忽視了與同事之間的感情交流和思想溝通。所以平時(shí)要多加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的溝通，遇事多請(qǐng)教。

5、容易受工作環(huán)境的影響。

工作環(huán)境肯定有好有壞，但不能因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境的改變而改變自己的良好工作態(tài)度。一定要向工作好的同志學(xué)習(xí)，不受工作不良同志的影響。以積極工作的同志為榜樣，并向他看齊，而且在心里說(shuō)我也一定能做到，讓大家看看，我也一定能做出個(gè)樣，讓別人以我為榜樣。別人能做到的我也能做到，而且也不比別人差。

在今后的工作中，我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕員工。如有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

四、展望：

通過(guò)兩個(gè)月的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。我會(huì)盡最大的熱忱和精力來(lái)挑戰(zhàn)我的工作，相信在金利來(lái)我會(huì)成長(zhǎng)的很快，我也會(huì)用行動(dòng)證明。

報(bào)告人：

時(shí)間：2014年6月4日

第四篇：個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)1

原以為一年的時(shí)間過(guò)得很快，原來(lái)，兩年的時(shí)間過(guò)得都一樣很快。

來(lái)到我會(huì)工作已經(jīng)有兩年的時(shí)間了，第一年是干事，第二年是部長(zhǎng)。站的位置不同，學(xué)到的當(dāng)然不同。

一、關(guān)于工作

先回顧我的大一，記得當(dāng)初面的時(shí)候，連我自己都不太清楚我們會(huì)的主要工作。在經(jīng)過(guò)兩輪面試以及一輪工作培訓(xùn)之后，我正式成為了秘書(shū)處的一份子。在這擔(dān)任干事的一年里，在我前部長(zhǎng)的指導(dǎo)下，我基本掌握了秘書(shū)處的日常工作以及了解到我會(huì)的運(yùn)作機(jī)制。在一次次完成工作之后，我的能力得到了各方面的提升，更使我拓展了自己的社交圈，認(rèn)識(shí)到了許多的人。

然而，身處不同的位置，無(wú)論是責(zé)任還是感覺(jué)都是不一樣的。作為干事的我，在那一年里以為自己學(xué)到的已經(jīng)足夠了，已經(jīng)可以擔(dān)任大局了。但是，事實(shí)當(dāng)然并非如此，終于在作為部長(zhǎng)以及秘書(shū)長(zhǎng)的一年中，我才深深意識(shí)到，自己可以做到了原來(lái)那么的少，自己欠缺的原來(lái)那么的多。作為秘書(shū)處的一員，我們只要好好的執(zhí)行部長(zhǎng)以及老師分配下來(lái)的任務(wù)，實(shí)實(shí)在在的把自己的工作完成。但作為一個(gè)部門(mén)的領(lǐng)隊(duì)，作為一個(gè)會(huì)的秘書(shū)處，我肩負(fù)的顯然更多。

對(duì)于大二這一年的秘書(shū)處來(lái)說(shuō)，我想我是必須要道歉的，沒(méi)有帶好秘書(shū)處，沒(méi)有更好的完成老師交代下來(lái)的任務(wù)，是我的過(guò)失。何老師說(shuō)過(guò)：“秘書(shū)處需要更多的細(xì)心?！彪m然聽(tīng)見(jiàn)了，也記住了，不過(guò)真正的工作上面還是出現(xiàn)了許多的漏洞。粗心大意的習(xí)慣給部門(mén)帶來(lái)了許多的問(wèn)題，無(wú)論作為師姐還是部長(zhǎng)，都沒(méi)有很好的樹(shù)立榜樣。關(guān)于秘書(shū)處還存在著五個(gè)問(wèn)題：

一、沒(méi)有很好的文筆能力，對(duì)于各式各樣的應(yīng)用文書(shū)寫(xiě)并不熟悉；

二、不夠細(xì)心，在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)問(wèn)題；

三、沒(méi)有規(guī)范的培訓(xùn)；

四、會(huì)內(nèi)資金報(bào)銷(xiāo)、管理等方面存在不足；

五、分檔整理能力不足。面對(duì)以上問(wèn)題，我想，在現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)實(shí)際應(yīng)用能力方面進(jìn)行完善，例如：應(yīng)用文的書(shū)寫(xiě)、分檔整理能力、財(cái)務(wù)管理能力上努力。對(duì)于自身習(xí)慣方面的完善還需要更多的時(shí)間讓秘書(shū)處成長(zhǎng)。

自身的問(wèn)題在反省中一步步的改正，在每一次的活動(dòng)中都可以學(xué)到許多的東西，在擔(dān)任部長(zhǎng)的一年里，的確讓我更加的成長(zhǎng)了。記得和諧杯決賽時(shí)候出現(xiàn)的種種問(wèn)題，到自律月晚會(huì)的落幕，盡管我們有過(guò)風(fēng)雨，但一齊走過(guò)了，我們比誰(shuí)都幸運(yùn)。作為晚會(huì)的舞臺(tái)總監(jiān)，第一次的經(jīng)歷永遠(yuǎn)是難忘的。不需要?jiǎng)e人的贊賞，只要有那么一點(diǎn)認(rèn)同，我覺(jué)得就足夠了。

關(guān)于我們會(huì)的工作狀況，在第二屆中，許多的規(guī)章制度并不完善，許多的檢查方案存在著漏洞，對(duì)于這兩方面，我認(rèn)為第三屆有了不同程度的進(jìn)步。我們新增了五項(xiàng)檢查制度的相關(guān)規(guī)定，也對(duì)我們會(huì)的許多規(guī)章制度進(jìn)行了修訂，不斷完善我們的組織架構(gòu)和工作模式，各項(xiàng)日常工作都走上了正規(guī)。然而，在第三屆自委會(huì)中依舊沒(méi)有解決的問(wèn)題還存在著二個(gè)，分別是：一、建設(shè)我們會(huì)獨(dú)有的文化；三、加強(qiáng)會(huì)內(nèi)建設(shè)。展望下一屆，相信沿著我們本屆的步伐，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)，他們可以走得更遠(yuǎn)。

二、關(guān)于感受

在我會(huì)的時(shí)間是我在廣藥讀書(shū)時(shí)間的二分之一，如果說(shuō)在大學(xué)是加強(qiáng)塑造人格的重要時(shí)期，那么組織將對(duì)我影響最大。

對(duì)于我們會(huì)，我有著很大的依賴(lài)，它的的確確是我在學(xué)校的一個(gè)家，因?yàn)閻?ài)它，我愿意為它付出，著急關(guān)于它的一切。我感謝每一個(gè)在這個(gè)家里給過(guò)我指導(dǎo)的家人，感激我的三位指導(dǎo)老師，感謝我的師兄師姐，感謝麗佳，感謝我的干事們。

管理一個(gè)組織是一件辛苦而且龐大的工作，在臨近換屆的時(shí)刻，許多的人會(huì)問(wèn)去留的問(wèn)題。有許多的委員和部長(zhǎng)問(wèn)過(guò)我這個(gè)問(wèn)題，我的答案是選擇離開(kāi)。但是選擇離開(kāi)并不是我不愛(ài)這個(gè)會(huì)，也不是沒(méi)有舍不得，只是對(duì)于大三的我有著自己的計(jì)劃，我不得不選擇離開(kāi)。有人這樣說(shuō)過(guò)：“當(dāng)上了主席，無(wú)論是正還是副都很閑?！蔽蚁胨e(cuò)了。真的要當(dāng)上這么一個(gè)位置，有著的應(yīng)該是對(duì)于這個(gè)會(huì)強(qiáng)烈的熱愛(ài)以及責(zé)任感。雖然在工作有著部長(zhǎng)和干事，有著許多人的幫忙，但是我自問(wèn)是個(gè)放不開(kāi)的人。所以我選擇離開(kāi)，我相信主席不會(huì)比部長(zhǎng)或者干事空閑。

在會(huì)里面的兩年里，感受真的太多了，而很多的感覺(jué)只可以意會(huì)不可以言傳。在這個(gè)最后的時(shí)刻里，剩下可以做到的就是完成好換屆接棒的工作，為我們會(huì)下一屆挑選出優(yōu)秀的接班人，把自己懂的，掌握的，都交給每一位秘書(shū)處的干事，希望屬于他們的下一屆可以做得更好。

最后，很感激李南老師一年來(lái)的教導(dǎo)，無(wú)論在實(shí)際應(yīng)用能力還是面對(duì)工作的態(tài)度，老師都給了我很大的啟發(fā)，教會(huì)了我很多。記得剛成立的時(shí)候，老師拿著招新計(jì)劃跟我逐點(diǎn)的修改，以及每一次上交的文件的修改。每一次都讓我懂得更多。我希望可以變成跟老師一樣有能力的人，這一年讓老師操心了，真的很抱歉。在擔(dān)任部長(zhǎng)以及秘書(shū)長(zhǎng)這一年里由李南老師指導(dǎo)，我感到真的很幸運(yùn)。我想，由于有老師的帶領(lǐng)，我一定學(xué)到更多了，我想，如果可以跟隨著老師，一定會(huì)成長(zhǎng)更快。秘書(shū)處的小朋友們還在成長(zhǎng)當(dāng)中，希望老師可以指導(dǎo)他們的各個(gè)方面，在下一屆中，他們必定會(huì)更加優(yōu)秀。謝謝老師！

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)2

20xx年已接近尾聲，這一年我公司先后承建了油田公司生產(chǎn)科研樓一期景觀工程、克拉瑪依質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、克石化公司文體活動(dòng)中心改造工程和在建中的克石化生產(chǎn)指揮中心工程，在公司企業(yè)文化的良好氛圍下，結(jié)合實(shí)際，遇到問(wèn)題及時(shí)反思總結(jié)，我們?nèi)〉昧耸斋@和進(jìn)步，現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:

一、工程質(zhì)量管理

作為工程技術(shù)人員，不但要用到大量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，還需一定的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)和必要的業(yè)務(wù)能力來(lái)支配和協(xié)調(diào)班組。所以這一年施工現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。

做好事前控制工作，預(yù)防及消除施工隱患存在。在工程開(kāi)工前，全面熟悉施工圖紙，參加設(shè)計(jì)院的圖紙會(huì)審活動(dòng)，結(jié)合工程實(shí)際、國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求參與編制專(zhuān)項(xiàng)施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底，嚴(yán)肅、認(rèn)真的指導(dǎo)班組工人作業(yè)。

做好現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問(wèn)題。配合施工員對(duì)工程質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)施工中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的施工工藝的施工進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格質(zhì)檢員個(gè)人工作總結(jié)質(zhì)檢員個(gè)人工作總結(jié)。在基礎(chǔ)接地焊接時(shí)，會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)未按設(shè)計(jì)要求焊接，或整體不貫通、錯(cuò)焊、漏焊、焊面不夠或焊渣不清理的問(wèn)題，我們應(yīng)在施工前對(duì)施工班組進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底，一般按最外圈的鋼筋，在底筋處焊接，為防止中途焊接錯(cuò)位，應(yīng)沿著鋼筋方向徒步標(biāo)記，注意雙面焊接，搭接面不小于6D，若單面焊接，搭接面不小于12D，扁鋼、角鋼、圓鋼等的符合標(biāo)準(zhǔn)圖集，在交底時(shí)可附圖集。室外的接地電阻測(cè)試的端子未按要求施工，在設(shè)計(jì)無(wú)要求的情況下，在每個(gè)建筑物外設(shè)不少于兩處，預(yù)留100接線盒，采用打眼的鍍鋅扁鋼一側(cè)與主筋連接，一側(cè)預(yù)留在盒內(nèi)，在竣工時(shí)，盒外安裝白色面板貼紅色接地標(biāo)志。

二、工程材料的進(jìn)場(chǎng)管理

1、每一批材料計(jì)劃進(jìn)場(chǎng)時(shí)，我們對(duì)其進(jìn)行數(shù)量、外觀的檢查，觀察材料是否在運(yùn)輸過(guò)程中有損壞，必要時(shí)對(duì)閥門(mén)、散熱器等設(shè)備進(jìn)行水壓試驗(yàn)，以確保其滿足使用要求。

2、我們必須在監(jiān)理工程師旁站下對(duì)原材料按規(guī)定頻率和方法取樣檢驗(yàn)，監(jiān)理工程師也應(yīng)同時(shí)進(jìn)行取樣抽檢。施工單位檢驗(yàn)合格后按照規(guī)定向監(jiān)理工程師上報(bào)該批材料的進(jìn)場(chǎng)申請(qǐng)資料(附該批材料的材質(zhì)單和試驗(yàn)檢測(cè)資料)，監(jiān)理工程師要對(duì)申請(qǐng)資料認(rèn)真審查核對(duì)，并根據(jù)監(jiān)理抽檢試驗(yàn)結(jié)果決定該批材料能否進(jìn)場(chǎng)使用。

3、對(duì)進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)不合格的材料一律退回廠家或供貨單位，各種材料進(jìn)場(chǎng)后，必須合理堆放，妥善保管。對(duì)不同規(guī)格、牌號(hào)及檢驗(yàn)和未檢驗(yàn)材料要做好標(biāo)志、防止混用。 對(duì)由于各種原因而發(fā)生變質(zhì)和損壞的材料，經(jīng)設(shè)計(jì)單位認(rèn)為可以降級(jí)使用的，必須得到監(jiān)理單位和項(xiàng)目工程部的認(rèn)可，否則嚴(yán)禁使用。項(xiàng)目工程部在現(xiàn)場(chǎng)施工管理中需對(duì)這些材料加強(qiáng)跟蹤檢驗(yàn)

材料的場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸需制定合理計(jì)劃并應(yīng)作為施工組織設(shè)計(jì)的一部分統(tǒng)一考慮，現(xiàn)場(chǎng)施工必須按照計(jì)劃執(zhí)行。

三、總結(jié)與展望

在一年的工作中，本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的不足：現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)不足、管理協(xié)調(diào)手段不夠強(qiáng)硬、在外交方面缺乏主動(dòng)性等等。為此，在未來(lái)的工程管理工作中，我將繼續(xù)認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，虛心學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)及外交能力，掌握更深的知識(shí)及技術(shù)。

公司的人性化管理，注重員工技能的培養(yǎng)，以及集體員工之間的相互關(guān)心，良好的企業(yè)氛圍。工程管理是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的保證，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品本身都是企業(yè)最好的對(duì)外展示的窗口，對(duì)樹(shù)立企業(yè)品牌有著至關(guān)重要的作用，安全是企業(yè)發(fā)展的根本保障，關(guān)系到社會(huì)和諧和員工的家庭幸福，公司應(yīng)進(jìn)一步加大對(duì)質(zhì)量和安全的監(jiān)管力度，定期組織各分公司質(zhì)量、安全管理人員對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)比，鼓舞前進(jìn)，鞭策相對(duì)薄弱的分公司，讓各分公司共同發(fā)展。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)3

20xx年7月12日起，來(lái)到《安邦河晚刊》的實(shí)習(xí)已經(jīng)過(guò)了四周，在這四周的時(shí)間里，通過(guò)各位同事的指導(dǎo)與幫助，讓我不僅對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更為深刻地了解，同時(shí)也學(xué)到課本外的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些收獲對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作都起到了很大的指導(dǎo)作用，使我受益匪淺。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)在撰稿及采訪編輯等方面都有了一定提高，共累計(jì)發(fā)表各類(lèi)稿件十余篇。

在了解了《安邦河晚刊》致力于以“關(guān)注社會(huì)動(dòng)態(tài) 服務(wù)百姓生活”的宗旨，通過(guò)在日常的采訪與撰稿中，更能深刻理解和實(shí)踐其蘊(yùn)含的理念。

報(bào)紙是一種輿論工具，它對(duì)于社會(huì)生產(chǎn)生活各個(gè)方面的重大影響，特別是在特殊時(shí)期中的特殊作用和意義。而在報(bào)社的實(shí)習(xí)中，讓我更加深刻的懂得了“真實(shí)是新聞的生命”這一至高理念。

做記者，就要學(xué)會(huì)與不同的人打交道，記得第一次采訪是關(guān)于中植社區(qū)的廢品收購(gòu)站擾民問(wèn)題，由于來(lái)源于群眾熱線，在調(diào)查與配合采訪中比較順利。因在學(xué)校校報(bào)工作時(shí)也常接觸些采訪任務(wù)，對(duì)采訪并不是很陌生，但在面對(duì)社區(qū)群眾熱情的言語(yǔ)，比校園采訪更讓人心情激動(dòng)?！拔覀兿嘈拍銈?！”“希望能通過(guò)你們?cè)缛战鉀Q問(wèn)題！”群眾們信任的聲音到現(xiàn)在仍然讓我記憶猶新。而在饒河駐防戰(zhàn)士采訪軍嫂的時(shí)候，巧遇的參謀長(zhǎng)，熱情的軍人長(zhǎng)官，以及嚴(yán)格守紀(jì)的戰(zhàn)士們，讓我看到了一只鐵的隊(duì)伍。接觸不同的人，和不同的人打交道，形形色色，各具特點(diǎn)，既培養(yǎng)了我對(duì)不同事情的獨(dú)特觀察，鍛煉了我獨(dú)立思考的能力，更為以后的學(xué)習(xí)打下了有益的基礎(chǔ)。

在培養(yǎng)細(xì)節(jié)全面的深入的采訪實(shí)踐能力外，而后的整理撰稿極大的提高了我的新聞撰寫(xiě)能力，在報(bào)社的實(shí)習(xí)其間，接觸了許多不同類(lèi)型的稿件，極大的提高了自己過(guò)去在新聞寫(xiě)作上的狹隘面，擴(kuò)寬的文筆，也增加了對(duì)文字的熱愛(ài)。而作為每日發(fā)行的報(bào)紙，讓我在撰稿的同時(shí)也不斷的提醒自己提高工作效率，從而更加鍛煉了在撰稿過(guò)程中準(zhǔn)確地抓住新聞點(diǎn)。

通過(guò)報(bào)社為期一個(gè)月實(shí)習(xí)，我更加清楚了要拓展自己的知識(shí)面，使自己的知識(shí)系統(tǒng)化。新聞需要接觸社會(huì)的方方面面，光有書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要求自己在以后的學(xué)習(xí)中多想，多讀，多學(xué)。要求自己的寫(xiě)作水平一定要過(guò)硬。在實(shí)踐中不斷對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行更新，進(jìn)行補(bǔ)充。

實(shí)習(xí)只有一個(gè)月時(shí)間，回頭看看，一個(gè)月來(lái)自己的收獲與成長(zhǎng)，人生不僅需要走出自己的長(zhǎng)度，更需要在不斷的磨練中培養(yǎng)自己的寬度。我真心的感謝報(bào)社的每一位前輩。這段難得的經(jīng)歷，讓我看到了今后的奮斗目標(biāo)，必將充實(shí)我今后的人生。

20xx年8月

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)4

x月份的工作已將結(jié)束，班組的績(jī)效成績(jī)，沒(méi)有取得好的成績(jī)，在我班也多次出現(xiàn)了很多不正常的現(xiàn)象，這些原因，主要是自己的工作沒(méi)有做到位，本身的工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，管理過(guò)于疏散，本人自擔(dān)任工藝二班班長(zhǎng)以來(lái)，也是第一個(gè)月，對(duì)班組建設(shè)還感覺(jué)很陌生，無(wú)法將自己的工作推動(dòng)的更出色，今天借此契機(jī)，將這個(gè)月來(lái)工藝二班的工作情況從以下幾個(gè)方面作一下小結(jié)：

一、工作作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn)，在管理上疏于放松，剛擔(dān)任班長(zhǎng)以來(lái)對(duì)班員的管理過(guò)于寬容，不嚴(yán)厲，太過(guò)于人性化，總是想讓班員在很輕松的環(huán)境中工作，正因?yàn)檫@種想法，縱容了班員，導(dǎo)致了班員隨心所欲，所以出現(xiàn)了牛建成的睡崗，這一現(xiàn)象嚴(yán)重影響了工段和班組的利益，使班組的成績(jī)與其下滑，這只能充分體現(xiàn)了自己在班組推行九模塊不理想，更談不上推進(jìn)，這些責(zé)任只能是班長(zhǎng)的責(zé)任，沒(méi)有認(rèn)真宣貫，落實(shí)，督辦和檢查，所以出現(xiàn)了以系列的不正?，F(xiàn)象。

二、工藝指標(biāo)的執(zhí)行，我班在工藝指標(biāo)上均能按照正常操作程序進(jìn)行執(zhí)行，在工藝指標(biāo)上執(zhí)行的是我班主操，趙雙麗，在相比之下比其他主操要好些，在爐溫控制方面，翻爐要少些，但是在爐溫考核上，我班兩個(gè)主操，超溫比較多，班組在這方面丟分比較多，沒(méi)有占到優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有為班組爭(zhēng)到榮譽(yù)。

三、巡回檢查，在這方面，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是，我班巡回工，張小青，在上班期間能夠認(rèn)真巡回檢查，在一次上小夜班中，他能及時(shí)發(fā)現(xiàn)汽輪機(jī)，振動(dòng)的突然變化，能及時(shí)的向班長(zhǎng)映，并能及時(shí)的處理，倒風(fēng)機(jī)，避免了氣機(jī)事故的發(fā)生。

四、區(qū)域責(zé)任制，我班在區(qū)域責(zé)任制方面，均能做的比較好，尤其是我班的出渣師傅們，在這里要提出表?yè)P(yáng)的是我班出渣工，劉瓊，在上班期間，他能主動(dòng)的維護(hù)自己的衛(wèi)生區(qū)域，在一次，他能主動(dòng)的將自己區(qū)域的水溝清理淤泥，受到了工段領(lǐng)導(dǎo)，史主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)，其次就是我班除渣工，劉正文，他是一個(gè)做事比較踏實(shí)的老師傅，在班期間，他能明確自己的職責(zé)，灰門(mén)泄露方面維護(hù)的比較好，能主動(dòng)的搞好自己的區(qū)域衛(wèi)生，受到了任主任的表?yè)P(yáng)，為班組爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

五、隱患治理方面，我班能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和處理隱患，在輸灰系統(tǒng)，輸灰工張?jiān)遥趥}(cāng)泵運(yùn)行中投入運(yùn)行，比其他輸灰工要好些，沒(méi)有出現(xiàn)堵管現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)泄露能及時(shí)向班長(zhǎng)映，并能及時(shí)配合機(jī)修工進(jìn)行。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)5

曾幾何時(shí)，我還在盼望著什么時(shí)候不花家里的錢(qián)，自己能夠獨(dú)立呢。在當(dāng)時(shí)是看起來(lái)是很渺茫的事情，可好似在我參加工作了以后才感到時(shí)間實(shí)在是太快了，當(dāng)你還沒(méi)有回味的時(shí)候，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去好幾年了。

現(xiàn)在的我已經(jīng)是一名畢業(yè)生了，畢業(yè)已經(jīng)有半年了，參加工作也有半年了。雖然在工作上我還是一個(gè)新丁，不過(guò)我還是能夠?qū)⑽业陌肽旯べY做出了一個(gè)報(bào)告，希望能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到自己的不足，一邊來(lái)年能夠改正。

一、工作分析：

1、公司缺乏專(zhuān)業(yè)的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

我公司正處于起步階段，許多業(yè)務(wù)上操作還未成熟，不能進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)，導(dǎo)致公司營(yíng)業(yè)額停滯不前,無(wú)法見(jiàn)到相應(yīng)的產(chǎn)出效益。解決的方法是，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，吸收其他公司經(jīng)驗(yàn)，干自己所能干，專(zhuān)心本公司擅長(zhǎng)業(yè)務(wù)，在鞏固原有客戶基礎(chǔ)上增加新客戶。

2、無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)，缺乏綜合知識(shí)和技能。

雖然我是一名學(xué)國(guó)際貨運(yùn)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，由于剛畢業(yè)沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有需要的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也沒(méi)有綜合的物流運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，一切都從零開(kāi)始，所有工作都是邊學(xué)邊干，所以業(yè)務(wù)進(jìn)展效果不是很理想。經(jīng)常出現(xiàn)不該出現(xiàn)的業(yè)務(wù)錯(cuò)誤，導(dǎo)致操作過(guò)程不能馬上到位,產(chǎn)生了很多時(shí)間和精力上的浪費(fèi)。這只能在錯(cuò)誤中成長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)自己在各個(gè)方面的知識(shí)和技能，盡快熟悉公司日常運(yùn)作。

3、缺乏人生閱歷和與人交際的溝通能力。

由于初入社會(huì)，沒(méi)有足夠的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和人生閱歷，對(duì)于日常的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)經(jīng)常產(chǎn)生不必要的失誤。言語(yǔ)中得失客戶的情況時(shí)有發(fā)生，因此我們必須練就一定的客戶溝通技巧。

二、本人工作情況總結(jié)：

1、承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)出納工作，處理公司日常費(fèi)用支出登記及記錄公司營(yíng)業(yè)收入等。每月對(duì)各項(xiàng)支出和收入作出分類(lèi)、統(tǒng)計(jì)并錄入電腦存檔。

2、在公司的安排下，我首先學(xué)習(xí)了辦公室的基本操作,熟悉公司的日常運(yùn)作流程。我進(jìn)行的具體工作包括建立完善的客戶聯(lián)系檔案，將公司經(jīng)常聯(lián)系客戶整理歸案,并以抄錄、隨筆記錄的紙質(zhì)文件記錄新客戶的資料。通過(guò)電腦錄入，整理公司內(nèi)部文件做好電子文檔。

3、由于公司業(yè)務(wù)涉及到的報(bào)關(guān)報(bào)檢、現(xiàn)代物流、保稅物流、貨代、運(yùn)輸倉(cāng)儲(chǔ)等業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)操作模式及規(guī)范等問(wèn)題。雖然我所讀專(zhuān)業(yè)與此相關(guān),但從未進(jìn)行過(guò)實(shí)際操作,因此在同事幫助下逐步學(xué)習(xí)各種操作并結(jié)合公司實(shí)際情況重新組織自己操作思路。

三、個(gè)人總結(jié)：

這段時(shí)間以來(lái)，我無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路需要進(jìn)一步清晰，處理事情要以最簡(jiǎn)單的方法來(lái)完成，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，轉(zhuǎn)得不快，沒(méi)有想在前，做在先。

保障業(yè)務(wù)準(zhǔn)確進(jìn)行，完滿完成服務(wù)客戶的責(zé)任，這就是我司工作的特點(diǎn)。從物流工作的性質(zhì)上講，它具有專(zhuān)業(yè)綜合性強(qiáng)、環(huán)節(jié)復(fù)雜、程序縝密、突發(fā)性強(qiáng)的特點(diǎn)。這就要求我們要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，綜合的知識(shí)積累和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為公司成員來(lái)講，從事物流行業(yè)，我的綜合知識(shí)的積累還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因?yàn)閯倧臉I(yè)，對(duì)社會(huì)工作沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)，加之物流工作突發(fā)性很強(qiáng)的特點(diǎn)，往往只能跟著領(lǐng)導(dǎo)安排的計(jì)劃去做。工作上常遇到許多突發(fā)性業(yè)務(wù)需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，這都讓我有時(shí)措手不及。這都是缺乏經(jīng)驗(yàn)所造成的，也只能在今后工作積累和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

四、公司存在的弊端和未來(lái)工作計(jì)劃及建議

1、整理好公司財(cái)務(wù)帳。入職以來(lái)我承擔(dān)公司內(nèi)部財(cái)務(wù)工作，發(fā)現(xiàn)處理公司財(cái)務(wù)支出的體制不夠完善。由于公司屬于私營(yíng)企業(yè)，很多支出都未能做到公私分離，導(dǎo)致不能更準(zhǔn)確核算和控制公司營(yíng)運(yùn)成本。例如：私人外出應(yīng)酬使費(fèi)，自置私人用品，自用款等不應(yīng)記入公司支出帳內(nèi)。建議將公私支出帳分開(kāi)登記。

2、每個(gè)企業(yè)在建立和發(fā)展中不可缺少的四大資源是：資金資源、物資資源、人力資源、信息資源。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制改革和各行各業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，資金資源、物資資源和信息資源三大資源并不為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)，而影響企業(yè)生存下去的主要因素是人力資源的管理?，F(xiàn)代企業(yè)管理改革=人力資源競(jìng)爭(zhēng)，則人才的競(jìng)爭(zhēng)?？偠灾軌虬盐杖瞬趴刂凭湍芨玫匕l(fā)展企業(yè)。因此，我們要做好編制部門(mén)職位（崗位）、工作職責(zé)及人員分配。因事設(shè)崗，因崗設(shè)人。

3、未啟動(dòng)公司績(jī)效考核運(yùn)行情況，員工平常工作做好做壞沒(méi)有一個(gè)依據(jù)進(jìn)行評(píng)估，做多做少?zèng)]有具體的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，員工工作熱忱低下，很難提高其工作積極性。同時(shí)對(duì)公司人力資源工作規(guī)劃需要的依據(jù)也帶來(lái)困難，比如；人員調(diào)動(dòng)、工資調(diào)整、升職、降職等。因此要建立合理的薪資體系和良好的績(jī)效考核系統(tǒng)。

4、開(kāi)設(shè)公司員工意見(jiàn)箱和公告欄。我認(rèn)為公司意見(jiàn)箱是員工和上司進(jìn)行溝通的紐帶，意見(jiàn)書(shū)可以反映員工的心聲，它應(yīng)該是企業(yè)內(nèi)部管理改革的重要資料和依據(jù)，也是公司無(wú)形的寶貴財(cái)富。公告欄，是針對(duì)讓全體員工知悉公司內(nèi)、外部每日發(fā)生最新消息所設(shè)置的，并且也可以張貼一些培訓(xùn)和教育資料，以供大家學(xué)習(xí)，同時(shí)也是公司內(nèi)部信息交流最佳途徑。

5、公司日常工作流程不明確。工作流程為辦理事件和管理程序的重要環(huán)節(jié)，也是平常工作不可缺少的使用工具，一件事情、一項(xiàng)工作該如何去辦理和完成？負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？這些都應(yīng)規(guī)范起來(lái)，按規(guī)定去處理和解決，只有這樣才會(huì)順利開(kāi)展各項(xiàng)工作（如遇特殊情況可特殊處理）。建立健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度及工作流程。

過(guò)去的一年對(duì)我具有特別的意義，因?yàn)檫@是我從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)的第一年。進(jìn)入公司工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)。通過(guò)四個(gè)月的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我逐漸了解物流這個(gè)行業(yè)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。雖然我在工作中還存在這樣那樣的不足之處，但感謝有各位對(duì)我的包涵與幫助。

在以后的工作中我還是要繼續(xù)努力的，在公司的半年我還是不能夠完全的將公司的全部業(yè)務(wù)明白熟悉，這主要是我不是公司專(zhuān)業(yè)畢業(yè)出身，在先天上九有不足，所以我不得不繼續(xù)努力了。

要想在公司擁有一片屬于自己的天空，擁有一片屬于自己發(fā)揮的平臺(tái)，我就必須努力工作下去。這其中不僅僅只有努力工作的關(guān)系，處理好和公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的.關(guān)系也是很重要的，我相信我是能夠做好的，我在上學(xué)的時(shí)候就顯現(xiàn)出荷周?chē)藞F(tuán)結(jié)好關(guān)系的天賦了。

不管怎么樣，我還是要繼續(xù)努力！

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)6

學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，畢業(yè)后就會(huì)進(jìn)入一些企業(yè)做出納作為實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)中總有更深的體會(huì)與成長(zhǎng)，在實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)都要進(jìn)行工作實(shí)習(xí)報(bào)告。以下是出納員個(gè)人工作報(bào)告。

一、日常工作：

1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。

2、清理客戶欠費(fèi)名單，并與各個(gè)相關(guān)部門(mén)通力合作，共同完成欠費(fèi)的催收工作。

3、核對(duì)保險(xiǎn)名單，與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù)，完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。

4、做好200x年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并及時(shí)送交相關(guān)主管部門(mén)。

二、其他工作

1、迎接公司評(píng)估，準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送交辦公室。

2、為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì)，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3、按照公司部署，做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。

三、在本工作中

1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)處理。

2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入，開(kāi)出收據(jù)，及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行，從無(wú)坐支現(xiàn)金。

3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù)，及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。

4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳)，對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)7

兩周以來(lái)的測(cè)量實(shí)習(xí)，我得到了一次較全面的、系統(tǒng)的鍛煉，也學(xué)到了許多書(shū)本上所學(xué)不到的知識(shí)和技能。

透過(guò)這次測(cè)量實(shí)習(xí)，我從中學(xué)習(xí)到了好多實(shí)實(shí)在在的東西，很多在課本上不可能學(xué)到的知識(shí)。在實(shí)踐操作中，鞏固、擴(kuò)大和加深我們從課堂上所學(xué)的理論知識(shí)。對(duì)水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的操作也更加熟練，還有對(duì)圖紙的熟悉程度也大有提高，獲得了一些測(cè)量實(shí)際工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)和重要技能。進(jìn)一步熟練了測(cè)量?jī)x器的操作技能，提高了快速計(jì)算和繪圖潛力，在一些細(xì)節(jié)小處培養(yǎng)了我們的工作潛力。這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸、注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。從而積累了許多經(jīng)驗(yàn)，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。實(shí)習(xí)既培養(yǎng)了我們的獨(dú)立工作潛力，又發(fā)揮了我們的團(tuán)隊(duì)合作精神。測(cè)量工作不可能靠一個(gè)人完成，只有與同學(xué)團(tuán)結(jié)合作才能快速而高效的完成測(cè)量工作。

在此次測(cè)量實(shí)習(xí)過(guò)程中我總結(jié)出了一些經(jīng)驗(yàn)

第一：我們學(xué)到了測(cè)量的實(shí)際潛力，更有應(yīng)對(duì)困難的忍耐力，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到小組團(tuán)結(jié)的重要性以及測(cè)量的步驟。在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和校正的過(guò)程中，明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源，其主要有三方面：儀器誤差、外界影響誤差(如溫度、大氣折射等)、觀測(cè)誤差。了解如何避免測(cè)量結(jié)果誤差，最大限度地減少誤差的出現(xiàn)，即要做到：在儀器選取上要選取精度較高的適宜儀器。1、提高自身的測(cè)量水平，降低誤差。2、透過(guò)各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如：多次測(cè)量取平均數(shù)等來(lái)減少誤差。

第二，應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循必須的測(cè)量原則，如“從整體帶局部”、“先控制后碎步”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則，并做到步步有檢核。這樣做不但能夠防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更能夠提高測(cè)量的效率。

第三測(cè)量過(guò)程中我們注意到：(1)立標(biāo)尺時(shí)，標(biāo)尺要立直，盡量避免晃動(dòng)，有晃動(dòng)時(shí)，就應(yīng)選取數(shù)據(jù)最小的時(shí)候進(jìn)行讀取。在讀數(shù)前必須將視野的氣泡調(diào)平(兩側(cè)的線重合)，否則造成的誤差會(huì)很大。(2)在測(cè)量時(shí)候必須要留意，因?yàn)樯晕⑴隽艘幌聝x器，就要重新調(diào)整對(duì)中水平，否則就會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤。(3)在讀取數(shù)據(jù)時(shí)要細(xì)心，既要看得準(zhǔn)，還要果斷，不能猶豫不決，任何一個(gè)錯(cuò)誤都有可能導(dǎo)致最終的成果的報(bào)廢。(4)選點(diǎn)十分重要，點(diǎn)必須要選在有代表性的地方，同時(shí)要注意并非點(diǎn)越多越好，相反選取的無(wú)用點(diǎn)過(guò)多不但會(huì)增加測(cè)量，計(jì)算和繪圖的勞動(dòng)量和多費(fèi)時(shí)間，而且會(huì)因點(diǎn)多而雜亂產(chǎn)生較大的誤差。(5)要先將道路和主要建筑物確定下來(lái)，然后在添加其余次要方面，這樣不但條理清楚，有利于作圖的準(zhǔn)確和隨時(shí)進(jìn)行實(shí)物和圖形的比較從而檢驗(yàn)測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確與否。我們還要對(duì)所測(cè)過(guò)得范圍能夠做到胸中有數(shù)，避免漏測(cè)、重測(cè)。(6)計(jì)算至少要由兩個(gè)或人完成，一個(gè)初步的計(jì)算，一個(gè)檢驗(yàn)，不斷的重復(fù)檢驗(yàn)，盡量讓誤差減少到了最少。

第四測(cè)量講究熟能生巧。在本次測(cè)量中，我的主要工作是扶尺和采點(diǎn)。在剛開(kāi)始做碎部測(cè)量時(shí)，由于對(duì)采點(diǎn)工作的不熟悉，

經(jīng)常因采的碎部點(diǎn)疏忽或者重復(fù)影響了繪圖的進(jìn)度，從而影響了怎個(gè)組的效率，但之后經(jīng)過(guò)多次操作漸漸地熟悉了這項(xiàng)工作，不需用觀看圖紙就能明白那些事所需測(cè)得碎部點(diǎn)。從這，我也明白了，以后如果再?gòu)氖聹y(cè)量工作時(shí)，必須要提前熟悉所使用的儀器，這將會(huì)很大的提高辦事效率。

第五凡事都要力求事實(shí)求是。最初我們?cè)谒椴繙y(cè)量中，對(duì)于那些碎部點(diǎn)要不斷地重復(fù)相同的動(dòng)作，于是我們覺(jué)得有點(diǎn)煩瑣，隨即產(chǎn)生了造假的念頭，偽造了一些數(shù)據(jù)，但之后發(fā)現(xiàn)這些碎部點(diǎn)繪在圖紙上的位置與實(shí)際狀況完全不貼合，發(fā)現(xiàn)這以后，我們組不得不重測(cè)。透過(guò)這，我認(rèn)識(shí)到凡事該認(rèn)真時(shí)必須要認(rèn)真，來(lái)不得半點(diǎn)虛假。

第六，測(cè)量中我們遇到了將理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中的種.種麻煩，但我們都順利的解決了，這不僅僅鍛煉我們遇到困難要獨(dú)自解決的潛力，還凝練了我們?cè)趧诙鵁o(wú)獲的狀況下心態(tài)平靜的潛力。

雖然兩周的實(shí)習(xí)就這般的結(jié)束了，但它留給我的經(jīng)驗(yàn)和快樂(lè)卻是無(wú)窮的?！凹埳系脕?lái)終覺(jué)淺”這次測(cè)量實(shí)習(xí)讓我增加了對(duì)土木的認(rèn)識(shí)，更深入地了解課本上所學(xué)的知識(shí)，學(xué)到了太多書(shū)本上所學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。首先它讓我進(jìn)一步熟練了儀器的操作和測(cè)量的步驟和過(guò)程。其次它讓我感受到了團(tuán)體合作的力量，團(tuán)結(jié)的重要性，測(cè)量中大家團(tuán)結(jié)一致的精神，折射出來(lái)就是當(dāng)我們以后進(jìn)入到社會(huì)工作中，團(tuán)結(jié)合作的精神一樣是十分的重要的，它能讓我們把事情完成得更好，讓我們的效率得到更大的提高。再次，大家都任勞任怨地出色的完成了每一天制定的任務(wù)。最后，我想感謝學(xué)校帶給了這次實(shí)習(xí)實(shí)踐課，讓我們有這么好的學(xué)習(xí)環(huán)境，更要感謝我的老師，對(duì)我的指導(dǎo)，讓我們懂得的很多很多，不僅僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也讓我的吃苦耐勞，團(tuán)結(jié)的精神得到了提高。在實(shí)習(xí)中所見(jiàn)所聞，更加激發(fā)了我對(duì)土木工程的熱愛(ài)和憧憬，也深深體會(huì)到要在這個(gè)行業(yè)上有所作為務(wù)必付出更多的努力，不僅僅僅是在理論上，更是在實(shí)際的應(yīng)用中，與此同時(shí)我也深深的體會(huì)到一份職責(zé)，期望能夠透過(guò)自己的努力，扎實(shí)學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為將來(lái)成為一個(gè)卓越的工程師打下良好的基礎(chǔ)。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)8

轉(zhuǎn)眼間，四年級(jí)下學(xué)期將過(guò)去，我們師生將一起把學(xué)習(xí)生活翻到新的一頁(yè)——五年級(jí)。在四年級(jí)的這個(gè)學(xué)期，我取得了許多進(jìn)步，也有一定不足：

一、學(xué)習(xí)方面

我把要預(yù)習(xí)的文章讀好多遍，折正所謂“書(shū)讀百遍，其義自現(xiàn)”嘛!這不，我的批注也跟著全面、準(zhǔn)確起來(lái)。

我這學(xué)期能夠堅(jiān)持每天讀有益處的課外書(shū)，并將從生活中的一點(diǎn)一滴寫(xiě)成作文。

不足則是：太粗心了。每次一不小心就把整個(gè)題的意思讀顛倒了。

二、紀(jì)律方面

我日常能管住自己，不讓自己做危險(xiǎn)游戲。盡量“上課不做小動(dòng)作，下課更不去‘喝茶’(去辦公室)”。

我自覺(jué)做眼保健操，保護(hù)眼睛。

三、品德方面

平常我助人為樂(lè)，經(jīng)常“借人這、給人那”的。所以我在班上的人緣非常好。

我一定要加油加油再加油!爭(zhēng)取用實(shí)際行動(dòng)改掉缺點(diǎn)，做個(gè)品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)9

xx月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效，讓我十分沮喪，在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化悲痛為力量，增強(qiáng)了自己的信心。認(rèn)識(shí)到這個(gè)月業(yè)績(jī)差的原因，以及在下個(gè)月的工作中更加注意調(diào)整自己的心態(tài)以及學(xué)習(xí)同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧?，F(xiàn)就xx月份工作中的薄弱之處總結(jié)如下：

1、沒(méi)能很好的調(diào)整自己的銷(xiāo)售心態(tài)，總是太急功近利，急于求成，太注重個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，銷(xiāo)售心理戰(zhàn)術(shù)方面做得不夠好。

2、沒(méi)能很好的抓住客戶的購(gòu)房心理以及吸引客戶的亮點(diǎn)，對(duì)客戶沒(méi)有針對(duì)性的講解，導(dǎo)致沒(méi)能很好的了解客戶的購(gòu)房心理等等。

3、對(duì)樓盤(pán)講解過(guò)多，沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)條理的分析客戶的需求而導(dǎo)致客戶聽(tīng)后當(dāng)耳邊風(fēng)，甚至很多資料客戶不易記住。

4、對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及樓盤(pán)的綜合知識(shí)方面，在領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)下基本已經(jīng)很熟練的掌握，但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運(yùn)用到實(shí)踐中。

以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的總結(jié)、在下個(gè)月的工作中必須時(shí)刻銘記各條，應(yīng)對(duì)每一位客戶都持續(xù)良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯(cuò)誤的同時(shí)多學(xué)習(xí)心理學(xué)方面的知識(shí)，所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。我相信如果能決定出客戶的購(gòu)房需求再進(jìn)行正對(duì)性的樓盤(pán)解說(shuō)后必須能有優(yōu)異的成績(jī)。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)10

時(shí)光飛逝，恍惚間20xx——20xx學(xué)年的第一學(xué)期的日常工作已接近尾聲，研學(xué)部的工作也已進(jìn)入了總結(jié)的階段。

研學(xué)部職能主要有為學(xué)院考研學(xué)生收集考研信息、提供考研交流平臺(tái)、為考研生加油鼓勵(lì)等。研學(xué)部曾開(kāi)展考研交流會(huì)、考研心理座談會(huì)、考研專(zhuān)訪視頻等活動(dòng)，也一直堅(jiān)持在院會(huì)平臺(tái)上推送考研信息。

作為院會(huì)的主要部門(mén)之一，研學(xué)部積極參與學(xué)院中與研究性學(xué)習(xí)有關(guān)的活動(dòng)，諸如:普法系列活動(dòng)、長(zhǎng)征系列活動(dòng)等。

研學(xué)部通過(guò)走訪準(zhǔn)考研生，了解其所需，后整合網(wǎng)上考研信息及資料，借助院會(huì)君的平臺(tái)，用空間說(shuō)說(shuō)的形式向考研學(xué)生發(fā)布考研相關(guān)信息。在兩個(gè)月的時(shí)間里，從激勵(lì)文字、考研生活、考研知識(shí)等多方面內(nèi)容展開(kāi)，以實(shí)際出發(fā)，為考研生送去實(shí)實(shí)在在的溫暖。

希望院會(huì)研學(xué)部在新的一年里繼續(xù)奮斗，成為大家學(xué)習(xí)路上的一盞明燈。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)11

9月就快結(jié)束，回首9月份的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，現(xiàn)就9月份重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)

(一)我自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)，學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)，我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀察、摸索、查閱資料和實(shí)錘煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本，問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

(二)愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

二、心習(xí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制

(一)公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度，行政組織召開(kāi)工作安排布置會(huì)議年底工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

(二)對(duì)清潔每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)，才能履行好用品的申購(gòu)與領(lǐng)用。

(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好協(xié)調(diào)，解決員工工作上的問(wèn)題，要與員工進(jìn)行思想交流。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)12

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)實(shí)習(xí)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到自然醒的生活。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的作風(fēng)，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的工作環(huán)境中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的日子一去不復(fù)返。

我是在北京西路的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的第一天,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的崗位。

在師傅和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)銀行工作也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.

一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)父母掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能力?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做自學(xué)的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好筆記認(rèn)真的去理解分析。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.

從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少

錯(cuò)誤的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中尋找快樂(lè)，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。

最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說(shuō)上幾十遍。

最過(guò)癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢(shì)。

最好玩的事——校對(duì)印章，鍛煉眼力。

中國(guó)￣教,育資源網(wǎng)

最刺激的事——等運(yùn)鈔車(chē)，荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。

最有意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)13

這學(xué)期結(jié)束了，在這個(gè)學(xué)期里，老師為我們的學(xué)習(xí)可為是煞費(fèi)苦心，付出了許許多多的心血，我要感謝老師。

一、我這學(xué)期的考試成績(jī)并不是很理想，書(shū)寫(xiě)和成績(jī)的退步非常大，書(shū)寫(xiě)退步是因?yàn)槲移綍r(shí)寫(xiě)作業(yè)時(shí)太急了，只求速度，不求質(zhì)量;而我考試成績(jī)的退步主要失分在煩惱的短文和作文。數(shù)學(xué)我進(jìn)步了，考了100分。英語(yǔ)還是老樣子，跟上次一樣考了100分。

二、我這一學(xué)期上課專(zhuān)心聽(tīng)講，積極回答老師的問(wèn)題;在家里我把該背的古詩(shī)、課文都十分認(rèn)真的背完了。就是家庭作業(yè)完成的不認(rèn)真、字寫(xiě)太亂。我每天讀課外書(shū)至少半個(gè)小時(shí)，以此來(lái)提高我那稍微有一點(diǎn)差的作文，以免把我的語(yǔ)文成績(jī)的分給拉下來(lái)。

今后我要努力學(xué)習(xí)語(yǔ)文、多做幾張卷子，爭(zhēng)取把我的語(yǔ)文成績(jī)提上去。我數(shù)學(xué)和英語(yǔ)考得很好，但我也不能驕傲，一直把成績(jī)保持成這樣。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)14

[]轉(zhuǎn)眼已經(jīng)一個(gè)月了，曾經(jīng)懷念睡覺(jué)睡到醒的，。但是現(xiàn)在農(nóng)行緊張有序的實(shí)習(xí)生活讓我一改從前自由散漫的，自覺(jué)融入到這個(gè)優(yōu)良的中去。生活節(jié)奏變得規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上下班，上學(xué)時(shí)候的散漫、輕松的一去不復(fù)返。我是在西的新街口支行實(shí)習(xí),報(bào)到的,有點(diǎn)緊張，也有點(diǎn)激動(dòng)，我受到了顧行長(zhǎng)的熱情接待,他與我進(jìn)行了一番意味深長(zhǎng)的談話.從他的話語(yǔ)和笑容中我能感覺(jué)到這個(gè)和諧而又熱情的團(tuán)隊(duì)。隨后行長(zhǎng)安排我對(duì)公服務(wù)的。在師傅和的關(guān)心和支持下，我各方面進(jìn)步都很快，對(duì)工作也有了一個(gè)全新的。在銀行工作首先要抱著“認(rèn)認(rèn)真真工作，堂堂正正做人”的原則，在實(shí)習(xí)崗位上勤勤懇懇，盡職盡責(zé)。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍了事.一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。從走入的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的就是的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融激烈的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力，。實(shí)習(xí)以后，我才真正體會(huì)掙錢(qián)的來(lái)之不易，而且開(kāi)始有意識(shí)地培養(yǎng)自己的能力。“在里學(xué)的不僅是知識(shí)，更是一種叫做的能力”。參加實(shí)習(xí)后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的。我要在以后的工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷不斷積累。遇到不懂的地方，虛心請(qǐng)教他人，并做好認(rèn)真的去理解。沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被社會(huì)所淘汰！這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)農(nóng)業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)的我，這次的實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從師傅那里深有體會(huì)。比如，有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件，雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人，他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件，而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí)，他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做?，F(xiàn)在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識(shí)是有一定距離的.。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺(tái)對(duì)公業(yè)務(wù)，但是，這我更深層次地理解銀行會(huì)計(jì)的流程，核算程序提供了極大的幫助，使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì)計(jì)分工，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行防范會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)有著重要的意義，其起到了會(huì)計(jì)之間相互制約，互相監(jiān)督的作用，也有利于減少的發(fā)生，避免錯(cuò)帳。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要.從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我在大學(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這才是我學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。我最把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理

挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。我開(kāi)始學(xué)著從看似機(jī)械重復(fù)的實(shí)習(xí)工作中，我快樂(lè)實(shí)習(xí)工作著，游刃有余。附：最煩瑣的事——授權(quán)，每天至少說(shuō)上幾十遍。最過(guò)癮的事——蓋章，“砰砰”的很有氣勢(shì)。最好玩的事——校對(duì)印章，眼力。最刺激的事——等運(yùn)鈔車(chē)， 荷槍實(shí)彈的護(hù)衛(wèi)好威武。最有意思的事——帶客戶驗(yàn)證保險(xiǎn)箱的指紋。

個(gè)人工作報(bào)告總結(jié)15

一、每天統(tǒng)計(jì)當(dāng)日的現(xiàn)金銷(xiāo)售額匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。到今天為止銷(xiāo)售總額為￥116103。

二、協(xié)助顧問(wèn)完成委托單上的裝潢項(xiàng)目，本周共收單60張，其中現(xiàn)金13張，贈(zèng)送44張，售后3張。

三、有秩序的安排每臺(tái)車(chē)的裝潢時(shí)間和接車(chē)人員，認(rèn)真下好每一份單，并進(jìn)行登記。

四、配合顧問(wèn)跟客人講解及操作DVD導(dǎo)航系統(tǒng)或其它產(chǎn)品的簡(jiǎn)介。

五、統(tǒng)計(jì)售后歷來(lái)未付的貨款，并追數(shù)上報(bào)賬務(wù)。

六、監(jiān)督車(chē)間做好每臺(tái)車(chē)的裝潢，并適時(shí)關(guān)注每臺(tái)車(chē)的進(jìn)度。

七、整理每天的單據(jù)同施工車(chē)間核對(duì)，并及時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)量和價(jià)格。

八、支配供應(yīng)商補(bǔ)足貨源。

九、配合賬務(wù)統(tǒng)計(jì)所有贈(zèng)送項(xiàng)目的成本額，并復(fù)印所有單據(jù)上報(bào)賬務(wù)。

十、登記一周客戶的投訴，并妥善解決，及時(shí)按客人要求重新返工或改進(jìn)。本周投訴兩單： 一為質(zhì)量問(wèn)題，二為時(shí)間問(wèn)題。

十一、下班前整理當(dāng)天所有的單據(jù)，并分類(lèi)存放。

下周

一、將售后的精品價(jià)格列出來(lái)，并打印分配給每個(gè)前臺(tái)接待。

二、配合領(lǐng)導(dǎo)完成精品區(qū)域的設(shè)計(jì)擺放.

三、嚴(yán)格控制精品的質(zhì)量并保證貨源充足.

四、統(tǒng)計(jì)每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn)裝潢贈(zèng)送的總額，并上報(bào)給銷(xiāo)售經(jīng)理。

五、將有產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的精品退回給廠家或供銷(xiāo)應(yīng)商，并重新訂貨。

六、將展廳里的某臺(tái)車(chē)進(jìn)行改動(dòng)、裝潢，作為樣板車(chē)。

第五篇：個(gè)人總結(jié)及工作報(bào)告

年終個(gè)人總結(jié)及工作報(bào)告

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的二O一一年既將過(guò)去，通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步?？吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。

我是于2011年7月份到重慶匯通公司參加工作的，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，在2011年7月25日至12月25日這5各月中，主要是學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)生產(chǎn)，工藝，品質(zhì)，工程，輔料，原料，銷(xiāo)售等部門(mén)的知識(shí)及技術(shù)。同時(shí)在這5個(gè)月中，由于工作需要，輔助管理了輔料科兩個(gè)月。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱(chēng)職的。

2011年的工作即將告一段落。回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將半年以來(lái)的工作情況作以下總結(jié)：

一，定位明確，以提高自身素質(zhì)為突破口，在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工

作的基本技能和知識(shí)：

1，目標(biāo)定位：首先，自己是剛到雨潤(rùn)這個(gè)大家庭中，從進(jìn)公司的第一天就公司領(lǐng)導(dǎo)就告知自己以后的發(fā)展方向，自己將來(lái)將從事管理方面的工作，自己也希望自己能做一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人。為了不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，這半年來(lái)，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了公司各個(gè)部門(mén)的基礎(chǔ)知識(shí)，同時(shí)自己也通過(guò)書(shū)本和網(wǎng)站等其它渠道學(xué)習(xí)和研究了食品行業(yè)的相關(guān)知識(shí)。例如：A，從《屠宰工藝及品質(zhì)檢驗(yàn)》《衛(wèi)檢》《肉質(zhì)品質(zhì)檢驗(yàn)》等書(shū)本上學(xué)習(xí)理論知識(shí)。B，從;;等網(wǎng)站和證券交易所上研究豬的各種行情。

2，心態(tài)定位：我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度，能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要，能不能適應(yīng)完成正常工作的需

要。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身

素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來(lái)公司，從哪個(gè)角度講都還是處

在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己。在公司，任何一個(gè)人

都是我的老師，只有虛心向他們請(qǐng)教才可能學(xué)到更多的東西。

3，自我要求：既然想做一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人，很多素質(zhì)是自己以后

必須達(dá)到的，我將以以下幾個(gè)方面來(lái)要求自己不斷提升。

A：合理的時(shí)間安排，確立領(lǐng)袖時(shí)間表：合格的職業(yè)經(jīng)理人都具有

良好的時(shí)間安排和習(xí)慣，通常應(yīng)該常做的事有如下12件：

1，慰問(wèn)員工，2，顧問(wèn)咨詢(xún)3，接受采訪4，專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)5，首尾呼應(yīng)6，市場(chǎng)考察7，突擊值班8，名流交際9.小鬼當(dāng)

道10，修養(yǎng)盤(pán)點(diǎn)11，言而有信12，行業(yè)交流。

B：成功經(jīng)理人必備的自我修養(yǎng)能力：良好職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有以下

自我修養(yǎng)能力，現(xiàn)在的我，由于生活環(huán)境的改變（以前在廣東），逐漸發(fā)現(xiàn)了自己存在的一些問(wèn)題和毛病，但是我會(huì)逐漸改變自己，管理人員的第一要求就是“適應(yīng)性”。我會(huì)逐漸按以下方面提升和

改變自己。

1.自我心態(tài)管理能力2.自我心智管理能力3.自我形象管

理能力 4.自我激勵(lì)管理能力 5.自我角色認(rèn)知能力6.自

我時(shí)間管理能力7.自我人際管理能力8.自我目標(biāo)管理能

力 9.自我情緒管理能力 10.自我行為管理能力 11.自我學(xué)習(xí)管理

能力 12.自我反省管理能力。

C：提升自己的綜合管理能力： 以下為成功管理人員必須具備的十

二項(xiàng)綜合管理能力，我也會(huì)按此不斷要求和完善自己。使自己能達(dá)

到具備以下能力。

1，擬定計(jì)劃，2，制定決策，3，解決問(wèn)題，4，制定標(biāo)準(zhǔn)，5，成果管制，6，績(jī)效考核，7，團(tuán)隊(duì)建設(shè)，8，領(lǐng)導(dǎo)能力，9，培養(yǎng)部

屬，10，主持會(huì)議，11，溝通表達(dá)，12，個(gè)人管理。

二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量：

鄧小平爺爺曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓”我們管理學(xué)上也最強(qiáng)調(diào)“執(zhí)行力”，確保執(zhí)行力的第一要求就是“良好溝通，合理組織，統(tǒng)籌安排，創(chuàng)意思考”。半年來(lái)，由于工作環(huán)境變化較大，迎來(lái)送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén)，我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向，掌握各部門(mén)工作情況，做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負(fù)責(zé)，為部門(mén)負(fù)責(zé)，更是為自己負(fù)責(zé)，堅(jiān)持原則、秉公辦事，不讓親情、感情、人情滲透工作，干擾原則，雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情，影響了個(gè)人關(guān)系，但卻堅(jiān)持了正常的工作程序，保證了工作正常開(kāi)展，減少了不必要的阻力和壓力，工作效率也相應(yīng)提高。

三、以樹(shù)立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情。

俗話說(shuō)：“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為一個(gè)部門(mén)副職，如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套，在臺(tái)下做的又是一套，就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響，因此，在管理輔料科的兩個(gè)月中，我非常注重自身的形象，要求部屬做到的，我自己首先堅(jiān)決做到，要求部屬不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位，集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng)，急難任務(wù)第一個(gè)先上，在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。古人講，“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛?。提高完善自我離不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為一個(gè)管理人員，完成本職工作更要勤字當(dāng)先，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無(wú)積卷，事不過(guò)夜。一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜，雖然累是累點(diǎn)，但看到部門(mén)管理順暢，采購(gòu)效率提高，心中還是感到非常欣慰。在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了

一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以集團(tuán)利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

四 , 輔料科心得與建議：

2011年9月28日—11月28日，由于工作需要，代管輔料科兩個(gè)月，在此期間帶領(lǐng)本部門(mén)人員在公司領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，主要完成以下工作：

1、較好完成采購(gòu)部日常管理和采購(gòu)計(jì)劃。

2、督促本部門(mén)人員經(jīng)常與供應(yīng)商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)了解所采購(gòu)原材料的市場(chǎng)行情。

3、經(jīng)常在網(wǎng)上了解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供應(yīng)商聯(lián)系，使供應(yīng)商之間有競(jìng)爭(zhēng)，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供應(yīng)商。

4、及時(shí)與生產(chǎn)部門(mén)人員溝通，了解原材料的需求情況，合理控制庫(kù)存，使資金最有效的利用。

5、督促本部門(mén)人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供應(yīng)商眼里、心里樹(shù)立良好的公司形象。

6、做好購(gòu)貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。

7，管理輔料科這段時(shí)間中，我發(fā)現(xiàn)公司輔料科可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行加強(qiáng)，可更好地提高采購(gòu)效率，控制采購(gòu)成本，及使采購(gòu)部賬目清洗：

A：建立《供應(yīng)商臺(tái)賬》，分成兩類(lèi)：大宗物資供應(yīng)商臺(tái)賬和零星供應(yīng)商采購(gòu)臺(tái)賬。

B：建立供應(yīng)商檔案柜：將供應(yīng)商的“三證”，“資質(zhì)證明”等整理歸類(lèi)，建立供應(yīng)商檔案專(zhuān)柜，方便公司體系審核等項(xiàng)目的開(kāi)展。

C：建立供應(yīng)商信息平臺(tái)：與集團(tuán)或行業(yè)內(nèi)部的采購(gòu)人員保持良好的聯(lián)系，建立好自己的供應(yīng)商信息平臺(tái)，包括：價(jià)格，地址，提供的產(chǎn)品，服務(wù)情況，經(jīng)營(yíng)模式，等。同時(shí)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)可將提前知道很多信息。可做到“壞東西防范于未來(lái)，好東西走在行業(yè)前面。”

D：庫(kù)房管理整理：不論是5S,6S,還是9S，推行的目的就是實(shí)現(xiàn)良好的現(xiàn)場(chǎng)管理，提高工作效率，產(chǎn)品質(zhì)量和安全系數(shù)。然而這些S管理理念不僅僅局限于生產(chǎn)車(chē)間，同樣在庫(kù)房管理，物流管理同樣適用。公司可嘗試將S管理理念運(yùn)用到輔料庫(kù)的管理中。相信在“月底盤(pán)庫(kù)”，“領(lǐng)用物資”等工作上能提高不少效率。對(duì)體系的審核也能起到一定的作用。

五、存在的問(wèn)題及下步打算 ：

回顧近半年來(lái)的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的。在半年的工作中仍存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單；在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠全面。其次，在行業(yè)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在下一步的工作中，我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。

報(bào)告人：文雪松2011-12-28