第一篇：文明城市建設(shè)知識(shí)問答(定稿)
福州市文明城市建設(shè)知識(shí)問答
1、我市各行各業(yè)開展學(xué)雷鋒活動(dòng)的內(nèi)容是什么？
答：學(xué)雷鋒、獻(xiàn)愛心，參加志愿服務(wù)活動(dòng)。
2、志愿服務(wù)的理念是什么？
答：學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己
3、志愿服務(wù)活動(dòng)“三關(guān)愛”是指什么？
答：關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然
4、市民群眾如何參與社會(huì)志愿服務(wù)？
答：向當(dāng)?shù)氐闹驹刚咦?cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)，成為志愿者，由注冊(cè)機(jī)構(gòu)分配相關(guān)志愿服務(wù)任務(wù)。
5、今年我市在機(jī)關(guān)、學(xué)校、社區(qū)、企事業(yè)單位、農(nóng)村等建設(shè)的宣講道德的新陣地是什么？有什么要求？
答：開設(shè)“道德講堂”。
要求：包括“六個(gè)有、五個(gè)一”。“六個(gè)有”：有組織機(jī)構(gòu)、有責(zé)任人和聯(lián)系人、有固定場所、有氛圍布置、有規(guī)劃流程、有活動(dòng)記錄?！拔鍌€(gè)一”：唱歌曲、學(xué)模范、誦經(jīng)典、發(fā)善心、送吉祥。
6、文明城市建設(shè)對(duì)公共場所、公共環(huán)境有哪些基本要求？市民應(yīng)遵守哪些基本道德規(guī)范？
答：環(huán)境整潔、設(shè)施完好、文明有序
市民應(yīng)遵守哪些基本道德規(guī)范：不亂扔雜物、不隨地吐痰、不損壞花草樹木、不吵架斗毆，不講臟話粗話。
7、我市“講文明樹新風(fēng)”主要開展哪些活動(dòng)？
答：主要包括城鄉(xiāng)環(huán)境整治行動(dòng)、交通綜合整治行動(dòng)、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)、文明禮儀宣傳教育活動(dòng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升活動(dòng)、社會(huì)文化環(huán)境凈化行動(dòng)等
8、我市采取了哪些措施推動(dòng)交通秩序整治？日常出行中，市民
1應(yīng)遵守哪些基本交通規(guī)則？
答：大力推動(dòng)文明交通行動(dòng)計(jì)劃，開展創(chuàng)建文明示范路、示范崗、示范公交線路活動(dòng)，開展交通違法行為集中整治工作，開展文明交通志愿服務(wù)活動(dòng)、開展文明交通公益宣傳活動(dòng)等。
日常出行中，市民應(yīng)不亂停車、不闖紅燈、不亂穿馬路、不翻越隔離欄、不爭先搶道、不超速行駛。
9、我市采取了哪些措施推進(jìn)窗口行業(yè)改進(jìn)文明服務(wù)？
答：改善服務(wù)環(huán)境、規(guī)范服務(wù)流程、強(qiáng)化服務(wù)理念、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、推動(dòng)志愿服務(wù)
10、福州市“美德少年”評(píng)選包括哪幾類？
答： 2011年福州市評(píng)出6類（文明有禮、勤儉自立、誠實(shí)守信、尊老愛親、助人為樂、盡責(zé)奉獻(xiàn)）共60名美德少年。2011年7月起，各中小學(xué)校廣泛開展學(xué)習(xí)宣傳美德少年、爭做美德少年活動(dòng)。
11、“做一個(gè)有道德的人”主題活動(dòng)包括哪些內(nèi)容？
答：“美德少年”評(píng)選活動(dòng)、“日行一善”道德實(shí)踐活動(dòng)、“灑掃應(yīng)對(duì)”實(shí)踐活動(dòng)、“童心向黨”歌詠活動(dòng)、優(yōu)秀童謠征集傳唱活動(dòng)、網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)、“文明小博客”活動(dòng)、“節(jié)日小報(bào)”活動(dòng)、“學(xué)習(xí)雷鋒，做美德少年”、“向國旗敬禮”網(wǎng)上簽名寄語活動(dòng)
12、網(wǎng)吧能否接納未成年人？
答：不能
13、本市對(duì)中小學(xué)生的道德教育引導(dǎo)主要包括哪些內(nèi)容？
答：做孝敬自立的孩子，不給父母添麻煩。
做尊師重教的學(xué)生，不給老師添麻煩。
做友善互助的同窗，不給同學(xué)添麻煩。
做遵紀(jì)守法的市民，不給他人添麻煩。
做文明有禮的公民，不給社會(huì)添麻煩。
14、文明城市對(duì)中小學(xué)校的周邊環(huán)境有什么要求？
答：校園周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)和電子游戲經(jīng)營場所，不得在中小學(xué)校周邊設(shè)立經(jīng)營性娛樂場所或以人工流產(chǎn)、性病治療業(yè)務(wù)為主的診所，不得向未成年人出售煙酒現(xiàn)象。
15、在公交車，乘客應(yīng)該主動(dòng)為哪些人讓座？
答：主動(dòng)為“老弱病殘?jiān)小奔氨『⒌某丝妥屪?/p>
16、道德模范包括哪幾個(gè)類別？
答：助人為樂、見義勇為、誠實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親五個(gè)類別。
17、“做文明有禮的福州人”要求是什么
答：說文明話、做文明事、當(dāng)文明人，自覺做到言談舉止、公共場合、鄰里相處、行路駕車、旅游觀光、網(wǎng)上交流“六個(gè)文明有禮”。
18、當(dāng)前全國開展的道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育治理活動(dòng)目標(biāo)是什么？
答：食品行業(yè)無制售不安全食品，窗口行業(yè)無服務(wù)質(zhì)量問題，公共場所無公德失范現(xiàn)象。
19、我市開展“文明餐桌行動(dòng)”的主題是什么？
答：文明用餐、節(jié)儉惜福。
20、乘坐公交車時(shí)，乘客應(yīng)遵守哪些道德行為？
答：自覺排隊(duì)，前門上后門下，先下后上，主動(dòng)給需要的人讓座。
第二篇：全國文明城市建設(shè)知識(shí)問答
全國文明城市建設(shè)知識(shí)問答
全國文明城市建設(shè)知識(shí)問答
1、近年來，我市是如何推動(dòng)總書記系列講話精神進(jìn)農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校的？
答：近年來我市緊緊圍繞學(xué)習(xí)宣傳總書記系列重要講話精神，組建市委宣講團(tuán)，發(fā)動(dòng)宣講志愿者，緊密聯(lián)系通南發(fā)展實(shí)際和干部群眾所思所想，深入基層積極開展各類宣講活動(dòng)，送理論進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，為弘揚(yáng)正能量、筑牢共同思想基礎(chǔ)提供了強(qiáng)大思想保證。目前全市宣講骨干隊(duì)伍達(dá)500多人，宣講志愿者達(dá)1000多人。2012年以來，每年全市各地各類宣講達(dá)7800多場，直接受眾達(dá)120多萬人次。
我市高度重視市民講壇、學(xué)堂建設(shè)工作，以江海大講壇為龍頭，涌現(xiàn)出“靜海講壇”、“扶海大學(xué)堂”、“北翼新城大講壇”等一批群眾歡迎的品牌，成為我市推動(dòng)習(xí)總書記系列重要講話精神走進(jìn)市民的一塊重要陣地。目前全市已建成各類講壇學(xué)堂58個(gè)，每年舉辦講座近1000場，直接受眾28萬人次。
2、黨的十八大以后，總書記提出了中國夢的概念。其本質(zhì)內(nèi)涵是什么？
答：國家富強(qiáng)、民族振興、人民幸福，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興。
3、近年來，我市是如何組織開展中國夢主題教育的？
答：近年來，我市廣泛開展中國夢主題宣傳教育活動(dòng)，主要形式有：邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者在網(wǎng)上進(jìn)行訪談，組織宣講團(tuán)到基層進(jìn)行宣講，組織各類成果展覽展示，組織各種演講征文比賽活動(dòng)，組織以“共筑中國夢”為主題的、以“濠濱夏夜”為代表的各類群眾性的文藝
演出活動(dòng)，通過多種形式的宣傳教育活動(dòng)，使中國夢成為通南的夢、老百姓的夢。
4、今年，中央頒布了社會(huì)主義核心價(jià)值觀，一共24個(gè)字。具體內(nèi)容是什么？
答：富強(qiáng)、民主、文明、和諧，自由、平等、公正、法治，愛國、敬業(yè)、誠信、友善。5、2013年，中宣部、中央文明辦等國家部委表彰了第四屆全國道德模范。通南有兩人榮獲了第四屆全國道德模范提名獎(jiǎng)。他們的名字叫什么？
答：一個(gè)是火海中救人犧牲的海門企業(yè)家、被網(wǎng)友稱為“最美富二代”的周江疆，另一位是港閘區(qū)的“修車?yán)先恕?、平民慈善家胡漢生。6、1986年以來，我市堅(jiān)持評(píng)選表彰文明新風(fēng)典型，產(chǎn)生了600多個(gè)群眾身邊的先進(jìn)典型。目前通南市文明新風(fēng)典型多長時(shí)間評(píng)選表彰一次？今年是第幾次？
答：一年一次，今年是第36次。
7、為了推進(jìn)誠信制度化建設(shè)，我市建立了誠信“紅黑名單”制度，就是把恪守誠信者列入“紅名單”，把失信違法者列入“黑名單”，并且定期發(fā)布。這個(gè)“紅名單”、“黑名單”從哪兒查得到？
答：通南信用網(wǎng)。
8、通南的志愿者有一個(gè)統(tǒng)一的名字，都叫“江海志愿者”。江海志愿者平時(shí)都干什么？
答：就是按照“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，積德行善做好事，關(guān)心他人，提升自己。通南的江海志愿者全國聞名，目前注冊(cè)志愿者已有58萬多人。我們倡導(dǎo)每個(gè)市民積極加入志愿者隊(duì)伍，認(rèn)同、支持并參與各種志愿服務(wù)活動(dòng)，為身邊更多需要幫助的人帶去溫暖和希望。
9、近年來，我市是如何推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)的？
答：主要措施有：建立各級(jí)聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開會(huì)議，研究決定志愿
服務(wù)重大事項(xiàng)，組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)志愿服務(wù)工作；不斷發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍，目前江海志愿者注冊(cè)人數(shù)已達(dá)58萬多人；切實(shí)加強(qiáng)志愿服務(wù)組織建設(shè)，目前全市建有江海志愿者服務(wù)總站，各級(jí)志愿服務(wù)站點(diǎn)1800多個(gè)，各類志愿服務(wù)隊(duì)伍2900多支；建立了一批志愿服務(wù)基地，為廣大志愿者定時(shí)定點(diǎn)提供志愿服務(wù)搭建平臺(tái)；開通了江海志愿者服務(wù)平臺(tái)及服務(wù)熱線，為市民加入志愿者隊(duì)伍、參與志愿服務(wù)活動(dòng)等提供全天候服務(wù)；制定出臺(tái)了《江海志愿者禮遇八條》，褒揚(yáng)志愿者，激勵(lì)廣大市民積極加入志愿者隊(duì)伍。
10、多年來，我市是如何推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位的？
答：嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識(shí)考試、領(lǐng)導(dǎo)干部述法考評(píng)，機(jī)關(guān)學(xué)法報(bào)告會(huì)和公務(wù)員法律知識(shí)考試等制度，提升機(jī)關(guān)依法行政水平。打造市、縣、鎮(zhèn)、村四級(jí)法治文化陣地，利用普法郵路、煙路，通過郵政投遞、煙草連鎖店
等載體實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村、社區(qū)法制宣傳資料發(fā)放全覆蓋。組織“江海普法名嘴”、農(nóng)村法律法規(guī)宣講團(tuán)、法治文藝分隊(duì)等在社區(qū)、鄉(xiāng)村開展各類法制講座、法律咨詢以及法治文藝表演等活動(dòng)，提升公民法治意識(shí)。聯(lián)合市級(jí)十六個(gè)部門組建“通南市服務(wù)企業(yè)發(fā)展普法同盟”，廣泛開展送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)守法經(jīng)營，維護(hù)員工合法權(quán)益。連續(xù)五年開展學(xué)法小童星和知法守法青少年評(píng)比活動(dòng)，學(xué)校100%配齊法制副校長，常態(tài)化開展“開學(xué)第一課”法律知識(shí)講座，法制歌曲唱響校園，模擬法庭等各項(xiàng)活動(dòng)，營造校園良好的法治氛圍。
11、多年來，我市是如何加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)與管理的？
答：近年來，我市切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)與管理，社區(qū)居委會(huì)自我管理、自我教育、自我服務(wù)的水平和能力進(jìn)一步提升。在民主決策上，所有社區(qū)都建立了居民會(huì)議和居民代表會(huì)議制度，每年至少召開2次以上居民會(huì)議或居民代
表會(huì)議。凡是涉及居民利益的重要事項(xiàng)決策、重要項(xiàng)目建設(shè)、重要活動(dòng)開展和大額資金使用等事務(wù)，由居民會(huì)議或居民代表會(huì)議民主討論決策，很多地區(qū)創(chuàng)新采取民意 調(diào)查、民情懇談、民事協(xié)商、專題聽證等有效形式，暢通民意表達(dá)渠道，切實(shí)提高了民主決策的科學(xué)性。在民主管理上，各地依照居民委員會(huì)組織法，依法制定自治章程、村規(guī)民約、居民公約，普遍推行了社區(qū)“兩委”任期目標(biāo)責(zé)任制、民主評(píng)議社區(qū)干部等相關(guān)制度。在民主監(jiān)督上，全市所有社區(qū)都建立了集黨務(wù)、居務(wù)、財(cái)務(wù)監(jiān)督為一體的居民監(jiān)督委員會(huì)，實(shí)行居務(wù)、財(cái)務(wù)事項(xiàng)公開，同時(shí)各地探索建立了社區(qū)干部離任審計(jì)、雙向評(píng)估、定期報(bào)告等工作制度，努力推進(jìn)了基層民主監(jiān)督工作公開化、社會(huì)化。
12、多年來，我市是如何組織開展
文明交通行動(dòng)計(jì)劃的？
答：完善配套交通技術(shù)設(shè)施，優(yōu)化交通通行條件，提升文明交通通行效率。加強(qiáng)重點(diǎn)車輛和駕駛?cè)顺B(tài)化管理，嚴(yán)查酒駕毒駕、“三超一疲勞”等各類交通違法行為，嚴(yán)查占道經(jīng)營等現(xiàn)象，確保交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)。加大重點(diǎn)單位、重點(diǎn)車輛、重點(diǎn)駕駛?cè)嗽搭^監(jiān)管力度，全面整治各類安全隱患。積極營造文明交通良好氛圍：組織編印《道路交通安全教育讀本》，在全市中小學(xué)校推廣使用；依托媒體、網(wǎng)站建立交通安全專題節(jié)目，開通96122交通管理信息服務(wù)中心，利用微信、微博、戶外顯示屏等新興媒介開展交通安全宣傳，定期組織交通安全宣傳活動(dòng)和文明出行提示；組建由駕校學(xué)員、重點(diǎn)單位駕駛?cè)?、文明單位干部職工、社?huì)招募人員為主力軍的文明交通志愿服務(wù)隊(duì)伍；建立“通南市文明交通信用等級(jí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，將交通違法行為、交通事故等情況納入個(gè)人誠信體系。
13、去年以來，我市是如何加強(qiáng)食品安全管理，保證食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品的？
答：去年以來，我市在大力推進(jìn)食品安全約談、食品安全自檢報(bào)告、電子溯源管理三項(xiàng)制度，鞏固監(jiān)管成效，深化風(fēng)險(xiǎn)防范體系。結(jié)合實(shí)際情況，確定本地區(qū)隱患排查的重點(diǎn)品種、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)場所以及重點(diǎn)監(jiān)管對(duì)象，重點(diǎn)開展了打擊“違禁超限、假冒偽劣”等突出食品安全問題專項(xiàng)整治。以“紅盾護(hù)民生四季行動(dòng)”為引領(lǐng)，以“一季一品”為目標(biāo)實(shí)施專項(xiàng)整治。不斷探索和實(shí)踐流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管機(jī)制創(chuàng)新，積極構(gòu)建主體自律、工商監(jiān)管、部門聯(lián)動(dòng)、社會(huì)參與的“多輪驅(qū)動(dòng)”監(jiān)管格局。在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村居設(shè)立食品安全聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，積極打造食品安全社會(huì)監(jiān)督體系。全面推行“分散采樣，集中檢測”的食品快檢工作模式。僅去年完成食品抽檢任務(wù)3000多批次，在流通領(lǐng)域開展食品專項(xiàng)檢查10次，問題食品清查19次，檢查食品經(jīng)營戶
60000多戶次，檢查批發(fā)市場、集貿(mào)市場1600多個(gè)次。通過這些監(jiān)管措施有效保證了食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品。
14、多年來，我市是如何實(shí)施中小學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)工程的？
答：我市積極貫徹落實(shí)《教育部關(guān)于建立健全中小學(xué)師德建設(shè)長效機(jī)制的意見》和《中小學(xué)教師違反職業(yè)道德行為處理辦法》，堅(jiān)持把立德樹人作為強(qiáng)化教師隊(duì)伍建設(shè)的根本任務(wù)，大力實(shí)施師德師風(fēng)建設(shè)，建立健全了教育、宣傳、考核、激勵(lì)、懲處、監(jiān)督、保障等師德建設(shè)長效機(jī)制。我市修訂完善了中小學(xué)教師師德考評(píng)檔案，每兩年評(píng)選通南市師德標(biāo)兵100個(gè)、優(yōu)秀教師群體20個(gè)。我市堅(jiān)決遏制中小學(xué)在職教師從事有償家教、接受學(xué)生及家長吃請(qǐng)、收受紅包、體罰學(xué)生等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，嚴(yán)肅處理，先后處理了數(shù)十起違規(guī)事件，起到了很好的遏制警示作用。近年來，在我市教師隊(duì)伍中，涌現(xiàn)出了中國好人周
福如、宋英等道德典型。這些道德典型和特級(jí)教師李吉林、李庾南的先進(jìn)事跡在全市進(jìn)行了廣泛的學(xué)習(xí)宣傳。?
15、多年來，我市是如何實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的？
答：我市牢固樹立學(xué)校教育“健康第一”的思想，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校體育工作。全市100%學(xué)校施行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，上報(bào)比例達(dá)100%，合格率達(dá)90%以上。所有中小學(xué)校嚴(yán)格按照規(guī)定開足上齊體育課，確保學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生終生體育鍛煉習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康水平不斷提升。
16、今年以來，省文明委在未成年人中組織開展了文明禮儀養(yǎng)成教育活動(dòng)。您知道這項(xiàng)活動(dòng)的主要內(nèi)容是什么？
答：儀表之禮、餐飲之禮、言談之禮、待人之禮、行走之禮、觀賞之禮、游覽之禮、儀式之禮，入學(xué)儀式、成長儀式、青春儀式、成人儀式，簡稱“八禮四儀”。
第三篇：2014年全國文明城市建設(shè)知識(shí)問答
2014年全國文明城市建設(shè)知識(shí)問答
1、近年來，我市是如何推動(dòng)總書記系列講話精神進(jìn)農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校的？
答：以江海大講壇為龍頭，涌現(xiàn)出“靜海講壇”、“扶海大學(xué)堂”、“北翼新城大講壇”等一批群眾受歡迎的品牌，成為我市推動(dòng)習(xí)總書記系列重要講話精神走進(jìn)市民的一塊重要陣地。
2、近年來，我市是如何組織開展中國夢主題教育的？
答：主要形式有：邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者在網(wǎng)上進(jìn)行訪談；組織宣講團(tuán)到基層宣講；組織各類成果展示；組織各種演講征文比賽活動(dòng)；組織以“共筑中國夢”為主題的、以“濠濱夏夜”為代表的文藝演出活動(dòng)。通過各種形式的宣傳教育，使中國夢成為南通的夢、老百姓的夢。3、2013年，中宣部、中央文明辦等國家部委表彰了第四屆全國道德模范。南通有兩人榮獲了第四屆全國道德模范提名獎(jiǎng)。他們的名字叫什么？
答：一個(gè)是火海中救人犧牲的海門企業(yè)家、被網(wǎng)友稱為“最美富 二代”的周江疆，另一位是港閘區(qū)的“修車?yán)先恕?、平民慈善家胡漢生。（附事跡介紹）
4、近年來，我市是如何推進(jìn)志愿服務(wù)制度化建設(shè)的？
答：目前全市建有江海志愿者服務(wù)總站，各級(jí)志愿服務(wù)總站，各級(jí)志愿服務(wù)站點(diǎn)1800多個(gè)，各類志愿服務(wù)隊(duì)伍2900多支；建立了一批志愿服務(wù)基地；開通了江海志愿者服務(wù)平臺(tái)（004km.cn）及服務(wù)熱線（85535180、***）；制定出了《江海志愿者禮遇八條》。
5、多年來，我市是如何推進(jìn)法制宣傳教育進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位的？ 答：領(lǐng)導(dǎo)干部任前法律知識(shí)考試、領(lǐng)導(dǎo)干部述法考評(píng)，機(jī)關(guān)學(xué)法報(bào)告會(huì)和公務(wù)員法律知識(shí)考試等制度。
利用普法郵路、煙路，通過郵政投遞、煙草連鎖店等載體實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村、社區(qū)法制宣傳資料發(fā)放全覆蓋。
組織“江海普法名嘴”、農(nóng)村法律法規(guī)宣講團(tuán)、法治文藝隊(duì)等在社區(qū)、鄉(xiāng)村開展各類法制講座、文藝表演等活動(dòng)。
連續(xù)五年開展學(xué)法小童星和知守法青少年評(píng)比活動(dòng)，學(xué)校100%配齊法制副校長，常態(tài)化開展“開學(xué)第一課”法律知識(shí)講座，法制歌曲唱響校園，模擬法庭等各項(xiàng)活動(dòng)，營造校園良好的法治氛圍。
6、多年來，我市是如何加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)與管理的？
答：在民主決策上，所有社區(qū)都建立了居民會(huì)議和居民代表會(huì)議制度，每年至少召開2次以上居民會(huì)議或居民代表會(huì)議。
在民主管理上，各地依照居民委員會(huì)組織法，依法制定自知章程、村規(guī)民約、民主評(píng)議社區(qū)干部等相關(guān)制度。
7、多年來，我市是如何組織開展文明交通行為計(jì)劃的？
答： 積極營造文明交通良好氛圍：組織編印《道路交通安全教育讀本》；依托媒體、網(wǎng)站建立交通安全專題節(jié)目，開通96122交通管理信息服務(wù)中心，利用微信、微博等新興媒介開展交通安全宣傳；建立“南通市文明交通信用等級(jí)評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，將交通違法行為、交通事故等情況納入個(gè)人誠信體系。
8、去年以來，我市是如何加強(qiáng)食品安全管理，保證食品經(jīng)營單位和集貿(mào)市場不出售過期、變質(zhì)、偽劣食品的？
答：去年以來，我市在大力推進(jìn)食品安全約談、食品安全自檢報(bào)告、電子溯源管理三項(xiàng)制度。結(jié)合實(shí)際情況，重點(diǎn)開展了打擊“違禁超限、假冒偽劣”等突出食品安全問題專項(xiàng)整治。以“紅盾護(hù)民生四季行動(dòng)”為引領(lǐng)，以“一季一品”為目標(biāo)實(shí)施專項(xiàng)整治。
9、多年來，我市是如何實(shí)施中小學(xué)校師德師風(fēng)建設(shè)工程的？ 答：我市修訂完善了中小學(xué)教師師德考評(píng)檔案，每兩年評(píng)選南通市師德標(biāo)兵100個(gè)、優(yōu)秀教師群體20個(gè)。我市堅(jiān)決遏制中小學(xué)在職教師從事有償家教、接受學(xué)生及家長吃請(qǐng)、收受紅包、體罰學(xué)生等行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，嚴(yán)肅處理，先后處理了數(shù)十起違規(guī)事件，起到了很好的警示作用。近年來，在我市教師隊(duì)伍中，涌現(xiàn)出了中國好人周福如、宋英等道德典型。這些道德典型和特級(jí)教師李吉林、李庾南的先進(jìn)事跡在全市進(jìn)行了廣泛的學(xué)習(xí)宣傳。
10、多年來，我市是如何實(shí)施《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》的？
答：全市100%學(xué)校施行《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，上報(bào)比例達(dá)100%，合格率達(dá)90%以上。所有中小學(xué)校嚴(yán)格按照規(guī)定開足上齊體育課，確保學(xué)生每天一小時(shí)校園體育活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生終生體育鍛煉習(xí)慣，促進(jìn)學(xué)生體質(zhì)健康水平不斷提升。
（周江疆事跡：在山東省煙臺(tái)市開發(fā)區(qū)奇章社區(qū)，有一棟黃色的三層小樓，它是通州建總集團(tuán)公司第十分公司臨時(shí)租用的辦公用房。第十分公司實(shí)是一個(gè)家族型企業(yè)，年逾半百的父親楊國興任經(jīng)理，27歲的獨(dú)子周江疆任副經(jīng)理，公司人員辦公、居住、吃飯、健身均在這幢樓內(nèi)。
2012年7月1日，楊國興回了海門老家。括周江疆和女友在內(nèi)的共11人住宿在這三樓。周江疆有晚上辦公的習(xí)慣。2日凌晨1時(shí)許，他正欲洗漱就寢，突然發(fā)現(xiàn)三層樓道內(nèi)有股股滾滾濃煙，西側(cè)中部的活動(dòng)室躥出熊熊火情?！安缓?，著火了！”周江疆用衣服包著頭，依次一間間敲打房門，大聲呼叫沉睡中的其他員工。住隔壁的公司財(cái)務(wù)科長陳玉兵回憶說，三樓中部是大廳，兩邊各兩排房間，我住在大廳西邊第一間，離樓梯較近。當(dāng)時(shí)，我被他一聲聲急促驚慌的呼叫聲吵醒：“老陳，快醒來，著火了……”我聞?dòng)嵰还锹祻拇采吓榔?，披衣開門，只見一股灼熱嗆人的濃煙撲面而來。驚慌之中，我轉(zhuǎn)身抓起枕巾捂住鼻子、嘴巴徑直向樓梯沖去，剛到樓梯口，整層樓就斷電了，漆黑一片，緊隨我身后的是滾滾濃煙……
陳玉兵、周江疆撤到樓下后，又有同事在聽到呼叫聲后陸續(xù)從樓上安全撤出。周江疆立即清點(diǎn)人數(shù)，“一個(gè)、兩個(gè)……不好，徐俊敏夫婦和炊事員仇彩萍還在樓上！”此時(shí)，只見三樓一條條通紅的火龍沖到窗外；塑料、棉衣等因焚燒噴出一股股嗆人的氣味；門窗、玻璃因炙烤發(fā)出陣陣爆炸聲…… 怎么辦？大家心急火燎，一籌莫展?！靶炜∶舴驄D、仇彩萍是我們團(tuán)隊(duì)的人，不能缺一個(gè)！”周江疆說完就要沖上去。同事及女朋友拉著他的胳膊央求：“江疆，不能上，太危險(xiǎn)！”周江疆說：“我是公司負(fù)責(zé)人，要對(duì)大家的生命負(fù)責(zé)。”說著，不顧女友及員工的極力阻攔，執(zhí)意返回救人。這個(gè)1.86米的壯小伙再次沖向火海，消失在滾滾濃煙中……
面臨生死抉擇，周江疆留下最后的承諾：“我是公司負(fù)責(zé)人，要對(duì)大家的生命負(fù)責(zé)?！边@擲地有聲的話語，這義無反顧的果敢，這關(guān)鍵時(shí)刻的壯舉，充滿了周江疆對(duì)社會(huì)的責(zé)任、對(duì)事業(yè)的忠誠、對(duì)員工的關(guān)愛，彰顯了他崇高的精神境界，閃耀出最美的人性光輝！
誰不知這有多么的危險(xiǎn)！但周江疆全然不顧，把生還的希望讓給她人，把死神的威脅留給自己。只見周江疆摸黑扶著樓梯欄桿一口氣猛沖到三樓，首先來到徐俊敏宿舍，拼命敲門。徐俊敏夫婦聞?dòng)嵒琶ζ鸫?，下樓逃生。緊接著，周江疆又沖破重重濃煙，摸到仇阿姨門前大喊：“阿姨，快醒醒，著火了！”正睡得迷迷糊糊的仇彩萍聽到急促的喊聲后，一時(shí)莫名其妙，再細(xì)聽，走廊里傳來噼噼啪啪的炸裂聲，便急忙穿著睡衣準(zhǔn)備開門，卻感覺門把手已被燒得燙人，火苗像蛇性子從門縫里直鉆進(jìn)來。驚慌失措之際，仇彩萍從后窗翻了出去，逃到了陽臺(tái)上……
不見仇阿姨出來，周江疆繼續(xù)拼盡全力，一次次死命呼喚：“阿姨，你快醒醒，出來啊……”然而，逃往陽臺(tái)的仇彩萍已再也聽不到她的喊聲；終于，周江疆的聲音越來越低，被大火燃燒的聲音漸漸吞沒……
眼望火海，站在樓下焦躁不安的員工，一次次試圖用枕巾、毛巾捂住鼻子，用澆了水的棉被披身營救被困的周江疆、仇彩萍，但剛沖到樓內(nèi)，就被無情的灼人火苗和嗆人濃煙一次次“趕”了回來。無奈之際，他們只得大聲呼喊周江疆“快下來”，但除了能聽到大樓門窗和天花板發(fā)出噼啪的炸裂聲，哪里還聽得到周江疆的回音？
接到火警后，煙臺(tái)開發(fā)區(qū)消防大隊(duì)長江路中隊(duì)、公安分局福萊派出所第一時(shí)間趕到現(xiàn)場展開滅火、搜救。被困在三樓陽臺(tái)的仇彩萍很快被救下，10多分鐘后，大火也被撲滅。
所有人獲救了，惟不見周江疆下來。員工們一個(gè)個(gè)神情凝固，伸長脖子，睜大眼睛，透過夜幕，盯住三樓，期待著他們的周經(jīng)理能安全獲救，但可惜等來的卻是被救援人員抬出的一具沒有呼吸和心跳的遺體，一個(gè)年輕的生命為了援救員工，永遠(yuǎn)定格在2012年7月2日凌晨1時(shí)30分這個(gè)黑色的時(shí)刻！噩耗傳開，火海中逃生的10名員工痛哭不已，江疆的未婚妻小莊哭得幾度昏死過去，要知道，他們新房、新車都已買好，婚禮就在眼前，當(dāng)晚還在一起商議婚慶方案哪！）
（胡漢生事跡：胡漢生老人生于1927年，南通市港閘區(qū)閘西供銷社五接橋合作商店退休職工。年輕時(shí)曾學(xué)得一手修車的好手藝。退休后，老人卻無法適應(yīng)閑適的生活。從1999年開始，胡漢生在南通市港閘區(qū)唐閘老街上擺起了修車攤，3年下來老人攢下了1.8萬多元。
這筆修車攢下的錢怎么用？老人想到為過往群眾做點(diǎn)好事，他家門口原有條小路，一到下雨泥濘不堪，14戶人家行走困難。與家人商量后，老人把3年的修車收入2.7萬元全部拿出來修了一條300多米長的水泥路。
修成了一條路，老人似乎上了“癮”。他決定，修車的錢家人誰也不準(zhǔn)動(dòng)，全部捐獻(xiàn)出去。在接下來的兩年時(shí)間里，他又靠修車攢下1萬元。這些錢大都是零錢或硬幣，老人細(xì)心地用繩子一捆捆扎好。在家人支持下，2005年11月，他用紙袋將1萬元包好，又用報(bào)紙裹了好幾層，一路詢問來到南通慈善總會(huì)，他要將錢捐出去。慈善總會(huì)的工作人員了解到這筆捐款的來歷后，都勸老人將錢拿回去，好好安排晚年生活?？墒?，胡漢生卻執(zhí)意要捐。此后，每逢有人需要幫助，老人就慷慨解囊。2008年，四川大地震，他在第一時(shí)間捐款1000元。
需要說明的是，修一輛車一般1元錢，遇到困難的人還免費(fèi)，要攢夠1萬元需要很長的時(shí)間。而老人因年事已高，身體每況愈下，卻舍不得看??；一件外套補(bǔ)了又補(bǔ)，老人也舍不得買衣服；頭發(fā)長了，就讓老伴用推子推一下?？衫先嗣繑€夠一萬元，都會(huì)捐出去，十幾年如一日，堅(jiān)持助人行善。
據(jù)南通市慈善總會(huì)工作人員回憶：有一次胡漢生老人捐款一萬元，由于都是修車的錢，所以硬幣、紙幣很多，當(dāng)場點(diǎn)了很長時(shí)間，一分不多一分不少，正好一萬。老胡回去后，工作人員到銀行解款，發(fā)現(xiàn)1萬元捐款中有兩張百元假幣。工作人員回來跟領(lǐng)導(dǎo)商量，要不要告訴老人家。最后商量的結(jié)果是，工作人員自己墊200元。而在老胡得知此事后，第二天專門從家中騎車近一個(gè)小時(shí)送來兩百元，這才心安地回去。）
（整理
周穎）
第四篇：文明上網(wǎng)知識(shí)問答2012
演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案
文明上網(wǎng)知識(shí)問答2012
一、單選題
1、國務(wù)院新聞辦公室2010年6月發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書闡明，中國政府的基本互聯(lián)網(wǎng)政策是（B）。
A、積極發(fā)展，加強(qiáng)管理，趨利避害，為我所用；
B、積極利用，科學(xué)發(fā)展，依法管理，確保安全；
C、法律規(guī)范，行政監(jiān)管，行業(yè)自律，技術(shù)保障；
D、統(tǒng)籌規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分級(jí)管理，促進(jìn)發(fā)展。2、2009年1月，國務(wù)院新聞辦、工業(yè)和信息化部、公安部、文化部、工商總局、廣電總局、新聞出版總署七部門開展（D）專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)網(wǎng)上低俗信息進(jìn)行集中整治。
A、打擊網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版
B、百日網(wǎng)絡(luò)安全督查
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C、整治網(wǎng)絡(luò)賭博
D、整治互聯(lián)網(wǎng)低俗之風(fēng) 3、2006年4月19日中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)發(fā)布（A），號(hào)召廣大網(wǎng)民從自身做起，承擔(dān)起應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任，始終把國家和公眾利益放在首位，堅(jiān)持文明上網(wǎng)。
A、《文明上網(wǎng)自律公約》
B、《綠色上網(wǎng)行動(dòng)計(jì)劃》
C、《博客服務(wù)自律公約》
D、《健康網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃》
4、（C）規(guī)定，國家采取措施，預(yù)防未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)；禁止任何組織、個(gè)人制作或者向未成年人出售、出租或者以其他方式傳播淫穢、暴力、兇殺、恐怖、賭博等毒害未成年人的電子出版物以及網(wǎng)絡(luò)信息等。
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A、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》 B、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》
C、《未成年人保護(hù)法》
D、《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》
5、提倡文明上網(wǎng)，健康生活，我們不應(yīng)該有下列哪種行為？（A）
A、在網(wǎng)上隨心所欲地對(duì)其他網(wǎng)友進(jìn)行人身攻擊。
B、自覺抵制網(wǎng)上的虛假、低俗內(nèi)容，讓有害信息無處藏身。
C、瀏覽合法網(wǎng)站，玩健康網(wǎng)絡(luò)游戲，并用自己的行動(dòng)影響周圍的朋友。
D、不信謠，不傳謠，不造謠。
6、下列屬于文明上網(wǎng)行為的是（D）。
A、小顏在某網(wǎng)絡(luò)游戲中盜竊多名游戲玩家的“寶物”賣給他人，獲利3000余元。
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B、某論壇連續(xù)發(fā)表對(duì)某公司進(jìn)行的毫無根據(jù)的污辱誹謗的文章，給該公司造成了重大經(jīng)濟(jì)損失。
C、肖某經(jīng)常使用代理服務(wù)器登錄色情網(wǎng)站。
D、劉女士非常熱愛攝影，經(jīng)常把自己拍攝的風(fēng)景照片發(fā)布在論壇上，因此結(jié)識(shí)了很多志同道合的影友。
7、按照《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》規(guī)定，未經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)電子郵件接收者明確同意，任何組織或者個(gè)人不得向其發(fā)送（B）的互聯(lián)網(wǎng)電子郵件。
A、包含個(gè)人照片
B、包含商業(yè)廣告內(nèi)容
C、含有附件
D、包含會(huì)議通知
8、網(wǎng)吧不能對(duì)哪種人群開放？（C）
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A、18歲以上
B、20歲以上
C、18歲以下
D、20歲以下
9、在網(wǎng)上會(huì)結(jié)交一些網(wǎng)友，下列哪些做法是理智的？（B）
A、網(wǎng)上的朋友都是虛擬關(guān)系，沒必要說真話。
B、網(wǎng)友之間應(yīng)以誠相待，彼此尊重。
C、網(wǎng)友是陌生的，可以對(duì)他們隨意透露隱私。
D、談得很投機(jī)，就可以輕易借錢給網(wǎng)友。
10、趙某對(duì)某辦公軟件進(jìn)行解密，并制成光盤在網(wǎng)上銷售。趙某應(yīng)當(dāng)承擔(dān)何種法律責(zé)任？（C）
A、只承擔(dān)民事責(zé)任。
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B、只承擔(dān)民事責(zé)任及行政責(zé)任。
C、承擔(dān)民事責(zé)任及行政責(zé)任的同時(shí)，還可能承擔(dān)刑事責(zé)任。
D、或者承擔(dān)民事責(zé)任，或者承擔(dān)行政責(zé)任。
二、多選題 1、1994年以來，我國頒布了一系列互聯(lián)網(wǎng)管理法律法規(guī)，其中包括（ABCD）。
A、《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》
B、《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》
C、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》
D、《中華人民共和國電信條例》
2、以下選項(xiàng)屬于《文明上網(wǎng)自律公約》內(nèi)容的是（ABCD）。
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A、自覺遵紀(jì)守法，倡導(dǎo)社會(huì)公德，促進(jìn)綠色網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；
B、提倡自主創(chuàng)新，摒棄盜版剽竊，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用繁榮；
C、提倡誠實(shí)守信，摒棄弄虛作假，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全可信；
D、提倡人人受益，消除數(shù)字鴻溝，促進(jìn)信息資源共享。
3、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)先后制定并發(fā)布了（ABD）等自律規(guī)范。
A、《中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律公約》
B、《文明上網(wǎng)自律公約》
C、《中國網(wǎng)民自律公約》
D、《博客服務(wù)自律公約》
4、為加強(qiáng)公眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的監(jiān)督，2004年以來，我國先后成立了（ABCD）等公眾舉報(bào)受理機(jī)構(gòu)。
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A、互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心
B、網(wǎng)絡(luò)違法犯罪舉報(bào)網(wǎng)站
C、12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心
D、12390掃黃打非新聞出版版權(quán)聯(lián)合舉報(bào)中心
5、《侵權(quán)責(zé)任法》第三十六條第二款規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)用戶利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)實(shí)施侵權(quán)行為的，被侵權(quán)人有權(quán)通知網(wǎng)絡(luò)提供者采取的必要措施有（ABD）。
A、刪除
B、屏蔽
C、關(guān)閉網(wǎng)站
D、斷開鏈接
6、以下屬于網(wǎng)上低俗內(nèi)容的是（ABCD）。
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A、惡意傳播侵害他人隱私的內(nèi)容；
B、帶有侵犯個(gè)人隱私性質(zhì)的走光、偷拍、露點(diǎn)等內(nèi)容；
C、宣揚(yáng)暴力、惡意謾罵、侮辱他人等的內(nèi)容；
D、推介淫穢色情網(wǎng)站和網(wǎng)上低俗信息的鏈接、圖片、文字等內(nèi)容。
7、為了維護(hù)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)秩序和社會(huì)管理秩序，對(duì)下列（ABCD）行為，構(gòu)成犯罪的,依照刑法有關(guān)規(guī)定追究刑事責(zé)任。
A、利用互聯(lián)網(wǎng)銷售偽劣產(chǎn)品或者對(duì)商品、服務(wù)作虛假宣傳；
B、利用互聯(lián)網(wǎng)損害他人商業(yè)信譽(yù)和商品聲譽(yù)；
C、利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)；
D、利用互聯(lián)網(wǎng)編造并傳播影響證券、期貨交易或者其他擾亂金融秩序的虛假信息。
8、下列哪些行為符合文明上網(wǎng)的基本禮儀？（ABC）
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A、確保用語的規(guī)范和文明，不故意挑釁和使用臟話；
B、尊重他人隱私，未經(jīng)別人同意，不翻閱別人的電子郵件或聊天記錄；
C、學(xué)會(huì)包容，對(duì)不同觀點(diǎn)不冷嘲熱諷；
D、以人身攻擊式的語言參與網(wǎng)上爭辯。
9、以下哪些屬于不文明的上網(wǎng)行為？（BCD）
A、舉報(bào)黃色網(wǎng)站；
B、聊天時(shí)臟話連篇；
C、發(fā)布低俗的圖片；
D、故意傳播病毒文件。
10、網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在（ABC）等顯著位置標(biāo)示《網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證》等信息。
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A、企業(yè)網(wǎng)站
B、用戶服務(wù)中心
C、產(chǎn)品客戶端
D、產(chǎn)品操作界面
11、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制有哪些益處？（ABCD）
A、可以防止匿名散布謠言，減少人身攻擊；
B、對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的言行進(jìn)行自我約束；
C、保護(hù)青少年免受網(wǎng)絡(luò)不良因素影響；
D、有效遏制網(wǎng)絡(luò)犯罪。
12、幫助青少年戒除“網(wǎng)癮”需要（ABCD）。
A、提升青少年自身的自制力；
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B、家長切實(shí)負(fù)起教育責(zé)任；
C、信息提供者需建設(shè)青少年喜聞樂看、健康向上的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容；
D、學(xué)校、家庭、網(wǎng)絡(luò)信息提供者、青少年自身和全社會(huì)共同努力。
13、未婚的張某旅游時(shí)抱著當(dāng)?shù)匾恍∨⑴恼?，并上傳到博客。后來照片被某雜志用作封面，標(biāo)題為“母女情深”，張某深受困擾。下列哪些說法是正確的？（ABD）
A、雜志社侵害了張某的肖像權(quán)
B、雜志社侵害了張某的名譽(yù)權(quán)
C、雜志社侵害了張某的隱私權(quán)
D、張某有權(quán)向雜志社要求精神損害賠償
三、判斷題
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演講稿 工作總結(jié) 調(diào)研報(bào)告 講話稿 事跡材料 心得體會(huì) 策劃方案
1、社會(huì)主義核心價(jià)值體系的精髓是民族精神和時(shí)代精神。（√）
2、網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)是指發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)上的各種侵害他人民事權(quán)益的行為，是指一切發(fā)生于互聯(lián)網(wǎng)空間的侵權(quán)行為。（√）
3、互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)在營業(yè)場所入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標(biāo)志。（√）
4、為了防止孩子被互聯(lián)網(wǎng)上的不良信息所影響，家長應(yīng)該禁止孩子觸碰網(wǎng)絡(luò)。（×）
5、“我的博客我做主”，我在自己的博客上想寫什么就寫什么。（×）
6、營造文明健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，一方面要靠依法管理，另一方面要靠網(wǎng)民自律。（√）
7、某網(wǎng)民在網(wǎng)上擅自發(fā)布消息稱將發(fā)生大地震，提醒網(wǎng)友注意安全。這種做法是合法的。（×）
8、如果發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)上含有淫穢色情等不良信息的網(wǎng)站，每個(gè)網(wǎng)
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民都有向互聯(lián)網(wǎng)管理部門舉報(bào)的義務(wù)。（√）
9、在網(wǎng)上看到爆料信息時(shí)，應(yīng)理性判斷信息的真實(shí)性和發(fā)帖人的意圖，再?zèng)Q定是否轉(zhuǎn)發(fā)此信息。（√）
10、某人因不滿公司領(lǐng)導(dǎo)，將領(lǐng)導(dǎo)的家人照片及住址發(fā)布到網(wǎng)上。（×）
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第五篇：巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)知識(shí)問答
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)知識(shí)問答
一、基礎(chǔ)問題
1．什么是“巾幗建功”活動(dòng)？
答：“巾幗建功”活動(dòng)是由婦聯(lián)組織發(fā)起，號(hào)召廣大城鎮(zhèn)婦女發(fā)揚(yáng)“四有”、“四自”精神，在各自的崗位建功立業(yè)。2．“四自精神”指什么？
答：自尊、自信、自立、自強(qiáng) 3．“四有”指什么？
答：有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。4．什么是“巾幗文明崗”？
答：“巾幗文明崗”是以女性為主體，在生產(chǎn)、經(jīng)營、管理和服務(wù)中體現(xiàn)高度職業(yè)文明、創(chuàng)造一流工作業(yè)績、展現(xiàn)良好行業(yè)形象的先進(jìn)集體。5．“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的由來是什么？
答：為深化巾幗建功活動(dòng)，1994年，以迎接“世婦會(huì)”為契機(jī)，全國城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在女性集中的商業(yè)、金融、公交、衛(wèi)生、郵電等窗口行業(yè)倡導(dǎo)開展了“巾幗建功崗”文明服務(wù)競賽。黨的十四屆六中全會(huì)后，為進(jìn)一步貫徹全會(huì)精神，加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，全國城鎮(zhèn)婦女“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組在全國廣大婦女中開展了以為人民服務(wù)為核心、以樹行業(yè)新風(fēng)為目標(biāo)的“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)。2004年，全國婦聯(lián)將“巾幗文明示范崗”名稱改為“巾幗文明崗”。
6．隨著形勢發(fā)展的需要，作為“巾幗建功”活動(dòng)重要抓手的“巾幗文明崗創(chuàng)建”，其名稱也在發(fā)生變化，經(jīng)歷了怎樣的演變過程？
答：“巾幗文明示范崗”-“巾幗示范崗”-“巾幗文明崗” 7．“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的理念、目標(biāo)和重點(diǎn)是什么？
答：“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的理念是以服務(wù)為核心、以創(chuàng)新為靈魂；創(chuàng)建目標(biāo)是促進(jìn)婦女發(fā)展；創(chuàng)建重點(diǎn)是提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。8．“巾幗文明崗”有哪些總體要求？
答：（1）圍繞中心工作——注重實(shí)效不添亂；（2）突出“四自”精神——注重女性特色；（3）落實(shí)載體創(chuàng)新機(jī)制——注重創(chuàng)新樹品牌；（4）愛崗敬業(yè)、成才奉獻(xiàn)——?jiǎng)?chuàng)建的目的和宗旨；（5）發(fā)揮四大效益——參與和諧社會(huì)建設(shè)。9．“巾幗文明崗”可分為多少級(jí)？
答：“巾幗文明崗”可分為全國、?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）、市、縣（市、區(qū)）四級(jí)。10．全國、省級(jí)、蘇州市級(jí)“巾幗文明崗”的評(píng)選表彰辦法是什么？
答：全國、省級(jí)、蘇州市級(jí)“巾幗文明崗”每兩年由同級(jí)“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組表彰一次，由各縣（市、區(qū)）、各成員單位于每年12月底前按要求申報(bào)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室考核驗(yàn)收達(dá)標(biāo)后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批，于次年上半年由各級(jí)“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一進(jìn)行命名授牌。
13．“巾幗文明崗”采取什么樣的命名方式？
答：（1）審核、實(shí)地抽查考評(píng)相結(jié)合；（2）原則上，申報(bào)上一級(jí)“巾幗文明崗”應(yīng)先獲得本級(jí)或行業(yè)“巾幗文明崗”稱號(hào)；（3）申報(bào)省級(jí)以上“巾幗文明崗”，其崗位負(fù)責(zé)人須參加省市級(jí)“巾幗文明崗”培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；（4）“巾幗文明崗”實(shí)行掛牌制度。14．“巾幗文明崗”的獎(jiǎng)牌如何使用？ 答：獎(jiǎng)牌是展示“巾幗文明崗”形象的重要標(biāo)志，凡獲此榮譽(yù)稱號(hào)的單位，要將獎(jiǎng)牌懸掛在崗位現(xiàn)場醒目的位臵，并公布監(jiān)督電話，自覺接受公眾監(jiān)督。15．“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作規(guī)范管理的依據(jù)是什么？
答：為了規(guī)范管理“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，2000年市婦聯(lián)就出臺(tái)了《“巾幗文明崗”管理辦法》。根據(jù)創(chuàng)崗工作的不斷發(fā)展，市婦聯(lián)不斷修訂完善《“巾幗文明崗”管理辦法》，使之成為一套與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)規(guī)范的管理體系。16．“巾幗文明崗”創(chuàng)建的基本條件是什么？
答：《“巾幗文明崗”管理辦法》第八條規(guī)定，“巾幗文明崗”創(chuàng)建的基本條件是：崗位人員中女性占60%以上（含60%），且女性不少于3名，崗位負(fù)責(zé)人中至少有一名是女性。同時(shí)，創(chuàng)崗單位須做到“七好”，即遵紀(jì)守法好、組織領(lǐng)導(dǎo)好、崗員素質(zhì)好、爭創(chuàng)氛圍好、管理規(guī)范好、崗位效益好、社會(huì)責(zé)任好。
17．“巾幗文明崗”的創(chuàng)建程序是什么？
答：創(chuàng)建程序是指創(chuàng)崗單位的七個(gè)創(chuàng)建步驟，即：（1）明確創(chuàng)崗集體：報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)，確定符合基本條件的創(chuàng)崗集體。（2）建立組織保障：取得領(lǐng)導(dǎo)重視，成立創(chuàng)崗領(lǐng)導(dǎo)小組和創(chuàng)崗工作小組，獲取創(chuàng)建活動(dòng)人財(cái)物的保障。（3）建立機(jī)制保障：設(shè)計(jì)創(chuàng)崗目標(biāo)、口號(hào)，制定創(chuàng)崗工作方案和實(shí)施計(jì)劃。（4）營造創(chuàng)崗氛圍：一要召開創(chuàng)崗動(dòng)員會(huì)，讓全體崗員明白創(chuàng)崗活動(dòng)的意義，積極參與；二要向社會(huì)公示，包括將文明崗全體成員、目標(biāo)、做法上墻公布，接受社會(huì)、同行乃至其它單位的監(jiān)督。（5）創(chuàng)崗制度建設(shè)：根據(jù)創(chuàng)崗目標(biāo)，理順和優(yōu)化內(nèi)部管理制度、流程，打造高效的工作團(tuán)隊(duì)。（6）落實(shí)創(chuàng)崗活動(dòng)：按照創(chuàng)崗工作計(jì)劃有效進(jìn)行創(chuàng)崗活動(dòng)。（7）進(jìn)行成果自評(píng)：對(duì)照《巾幗文明崗評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自評(píng)打分，適時(shí)查漏補(bǔ)缺，提升創(chuàng)建質(zhì)量。
18．“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)應(yīng)把握哪幾個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)？
答：《“巾幗文明崗”操作細(xì)則》第二部分明確了“巾幗文明崗”創(chuàng)建的各時(shí)間節(jié)點(diǎn)：7月，創(chuàng)崗單位向所屬婦女組織預(yù)申報(bào)；8月，參加創(chuàng)崗相關(guān)培訓(xùn)；9月，提交申報(bào)材料（由所屬婦女組織集中向市婦聯(lián)提交）；10月，申報(bào)材料接受評(píng)審，并公示；11月，接受頒牌表彰。19．“巾幗文明崗”的申報(bào)程序是什么？
答：《“巾幗文明崗”管理辦法》第六條、第九條規(guī)定：“巾幗文明崗”實(shí)行預(yù)申報(bào)制。各單位先行創(chuàng)建，每年7月向所屬婦女組織進(jìn)行預(yù)申報(bào)。經(jīng)初審合格后，市婦聯(lián)每年9月接受各所屬婦女組織集中報(bào)送的申報(bào)材料。
20．“巾幗文明崗”的評(píng)估指標(biāo)體系如何構(gòu)成？
答：評(píng)估指標(biāo)體系由4個(gè)一級(jí)指標(biāo)、10個(gè)二級(jí)指標(biāo)、27個(gè)三級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。21．“巾幗文明崗”的評(píng)審程序是什么？
答：《“巾幗文明崗”管理辦法》第九條明確了“巾幗文明崗”的評(píng)審程序?yàn)椋翰牧显u(píng)審、現(xiàn)場檢查（抽查）、評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組審議、評(píng)審結(jié)果公示、授牌表彰。22．“巾幗文明崗”的審議結(jié)果通過何種渠道公示？公示時(shí)間為多長？
答：《“巾幗文明崗”管理辦法》第十條規(guī)定，“巾幗文明崗”審議結(jié)果在市婦聯(lián)網(wǎng)站和婦聯(lián)官微集中公示，公示時(shí)間為5個(gè)工作日。
23．《“巾幗文明崗”管理辦法》對(duì)單位自查有什么規(guī)定？
答：該辦法第十七條規(guī)定，獲得“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)的單位應(yīng)加強(qiáng)自我管理，每年11月開展自查，并向市婦聯(lián)提交《“巾幗文明崗”自查表》，以保持崗位的先進(jìn)性。24．“巾幗文明崗”的考核管理制度有哪些？
答：（1）分級(jí)管理制度；（2）掛牌制度；（3）檔案管理制度；（4）動(dòng)態(tài)管理制度；（5）摘牌制度；（6）自然淘汰。25．“巾幗文明崗”如何實(shí)行動(dòng)態(tài)管理？
答：《“巾幗文明崗”管理辦法》第十九條規(guī)定，“巾幗文明崗”實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。市“巾幗建功”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室不定期組織抽查和現(xiàn)場考核，對(duì)不達(dá)標(biāo)崗，發(fā)出書面通知，限期整改。到期仍未達(dá)標(biāo)者，撤銷其榮譽(yù)稱號(hào)。若單位撤并，應(yīng)主動(dòng)填寫《取消“巾幗文明崗”稱號(hào)申請(qǐng)表》，并將牌匾交回市婦聯(lián)。
26．《“巾幗文明崗”管理辦法》對(duì)創(chuàng)崗工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人有何激勵(lì)措施？
答：該辦法第十一條規(guī)定：對(duì)在創(chuàng)崗工作中表現(xiàn)突出的個(gè)人授予“創(chuàng)崗活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào)。第十二條規(guī)定：各行業(yè)主管部門、各系統(tǒng)、各單位制定實(shí)施激勵(lì)措施，并納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，與工資獎(jiǎng)金、培訓(xùn)深造、晉級(jí)晉職等掛鉤，對(duì)獲得“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)的集體和貢獻(xiàn)突出的個(gè)人給予必要的精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。27．“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的培訓(xùn)方式有哪些？
答：《“巾幗文明崗”評(píng)定細(xì)則》第三部分明確了“巾幗文明崗”交流培訓(xùn)機(jī)制，創(chuàng)崗活動(dòng)的培訓(xùn)方式主要有三種，即集中培訓(xùn)、行業(yè)交流和構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)學(xué)校。
28．“巾幗文明崗”的集中培訓(xùn)如何開展？
答：每年“巾幗文明崗”正式申報(bào)前，各級(jí)婦女組織舉辦創(chuàng)崗動(dòng)員暨培訓(xùn)班，召集創(chuàng)崗單位學(xué)習(xí)“巾幗文明崗”管理體系、交流創(chuàng)崗心得、分享優(yōu)秀創(chuàng)崗案例，引導(dǎo)廣大女性組織爭創(chuàng)“巾幗文明崗”。
29．“巾幗文明崗”的行業(yè)交流如何進(jìn)行？
答：行業(yè)交流主要以結(jié)對(duì)幫扶、小組交流、標(biāo)兵崗學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行。30．如何開展“巾幗文明崗”之間的結(jié)對(duì)幫扶工作？
答：結(jié)對(duì)幫扶工作的開展要求各級(jí)婦聯(lián)、各行業(yè)婦女組織針對(duì)創(chuàng)崗工作的不平衡問題，通過幫助不同層級(jí)、不同行業(yè)的“巾幗文明崗”結(jié)對(duì)，引導(dǎo)“巾幗文明崗”之間互動(dòng)和交流，更好地發(fā)揮其示范、引領(lǐng)作用。
31．“巾幗文明崗”的小組交流和標(biāo)兵崗學(xué)習(xí)怎樣開展？
答：小組交流主要由創(chuàng)崗單位自行組織崗上成員開展小組式的參觀培訓(xùn)和座談交流；標(biāo)兵崗學(xué)習(xí)要求創(chuàng)崗單位積極了解相關(guān)信息，主動(dòng)向國家級(jí)崗、省級(jí)崗、市級(jí)標(biāo)兵崗等單位學(xué)習(xí)取經(jīng)。
32．什么是“巾幗文明崗”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校？
答：市婦聯(lián)在婦聯(lián)網(wǎng)站上開辟了“巾幗文明崗”專欄，公開優(yōu)秀創(chuàng)崗案例、經(jīng)驗(yàn)及創(chuàng)崗基本知識(shí)等內(nèi)容，憑借網(wǎng)絡(luò)普及“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)快捷交流，全面提升各單位的創(chuàng)建能力。有條件的單位和系統(tǒng)也有創(chuàng)建自己的“巾幗文明崗”網(wǎng)上交流展示平臺(tái)，這些都是“巾幗文明崗”的網(wǎng)絡(luò)學(xué)校。
33．“巾幗文明崗”評(píng)審過程中如何認(rèn)定創(chuàng)崗單位是否達(dá)標(biāo)？
答：“巾幗文明崗”的評(píng)審主要依據(jù)《“巾幗文明崗”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)中，設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)總分為100分，附加分20分，創(chuàng)崗單位的綜合評(píng)分在80分以上就可認(rèn)定為達(dá)標(biāo)，授予其“巾幗文明崗”稱號(hào)。
34．在“巾幗文明崗”創(chuàng)建和管理過程中，市婦聯(lián)倡導(dǎo)的“五化”思路是什么？
答：“五化”思路是指：創(chuàng)崗條件多元化、互相觀摩小型化、明察暗訪制度化、社會(huì)監(jiān)督經(jīng)?；?、加快發(fā)展科學(xué)化。
35．巾幗文明崗”創(chuàng)建單位的迎檢材料包括哪些內(nèi)容？
答：迎檢材料包括2000字左右的申報(bào)材料和自評(píng)表。自評(píng)表包括自查評(píng)分和自評(píng)的總結(jié)、說明。說明只要注明印證材料在原始檔案的第幾卷第幾頁即可。36．“巾幗文明崗”現(xiàn)場檢查以何種方式進(jìn)行？
答：巾幗文明崗現(xiàn)場檢查采取“一聽二看三問四查五評(píng)”的方法進(jìn)行?！耙宦牎笔锹爠?chuàng)崗單位的匯報(bào)；“二看”是看上墻的資料、現(xiàn)場的服務(wù)環(huán)境、崗上人員的精神風(fēng)貌；“三問”是針對(duì)具體問題，通過提問了解創(chuàng)建細(xì)節(jié)；對(duì)服務(wù)對(duì)象提問，了解創(chuàng)建單位的服務(wù)質(zhì)量；“四查”是核查工作臺(tái)賬、檔案資料與匯報(bào)材料、自評(píng)分的一致性；“五評(píng)”是給出一個(gè)綜合評(píng)分。37．“巾幗文明崗”評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組和評(píng)審檢查小組各自有什么職責(zé)？分別由哪些人員組成？
答：評(píng)審領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)：負(fù)責(zé)評(píng)審工作的組織和審定“巾幗文明崗”的評(píng)審結(jié)果。由市婦聯(lián)分管副主席任組長，市婦聯(lián)發(fā)展部負(fù)責(zé)人任副組長，成員由市“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位等相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人組成。
評(píng)審檢查小組的職責(zé)：負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”的評(píng)比檢查工作。小組成員從市“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、區(qū)鎮(zhèn)婦聯(lián)、市級(jí)機(jī)關(guān)婦工委、城區(qū)婦委會(huì)等相關(guān)單位中選拔人員組成。
39．“巾幗文明崗”管理系統(tǒng)的適用范圍？
答：所有的巾幗文明崗都要求錄入系統(tǒng),并定期更新。40．“巾幗文明崗”管理系統(tǒng)的作用？
答：“巾幗文明崗”管理系統(tǒng)是巾幗文明崗的電子管理臺(tái)帳，使用該系統(tǒng)就不需要準(zhǔn)備紙質(zhì)臺(tái)帳資料。各個(gè)巾幗文明崗可以通過該系統(tǒng)查詢到本崗獲得各級(jí)崗的時(shí)間、榮譽(yù)以及各項(xiàng)活動(dòng)安排等各類信息，尤其是負(fù)責(zé)人更替時(shí)，可實(shí)現(xiàn)信息完整交接，側(cè)重信息記錄功能。
42．“巾幗文明崗”網(wǎng)上申報(bào)、展示平臺(tái)的適用范圍？
答：蘇州市“巾幗文明崗”網(wǎng)上申報(bào)、展示平臺(tái)的主要功能是蘇州市級(jí)巾幗文明崗申報(bào)審批以及各級(jí)巾幗文明崗風(fēng)采展示。各個(gè)巾幗文明崗可以通過這個(gè)平臺(tái)展示本崗的形象、活動(dòng)等，也可以通過平臺(tái)學(xué)習(xí)其他崗的經(jīng)驗(yàn)和做法，側(cè)重交流功能。43．“巾幗文明崗”創(chuàng)建后，進(jìn)一步發(fā)展方向是什么？
答：服務(wù)的品牌化、宣傳形式的多樣化、創(chuàng)建檔案的信息化、內(nèi)涵的擴(kuò)大化。44．全市有數(shù)百家“巾幗文明崗”，獲評(píng)以后如何進(jìn)行監(jiān)督？
答：運(yùn)用“巾幗文明崗”信息系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計(jì)，對(duì)全市巾幗文明崗進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督。
二、常見問題
1．“巾幗文明崗”的創(chuàng)建范圍是否只限于機(jī)關(guān)事業(yè)單位？
答：不是?！丁敖韼轿拿鲘彙惫芾磙k法》第三條規(guī)定，符合創(chuàng)崗條件的各機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、專業(yè)市場、社區(qū)等以女性為主的集體，均可以整個(gè)單位或其中某個(gè)部門、科室、崗組等參加創(chuàng)建活動(dòng)。
2．如果某單位錯(cuò)過了預(yù)申報(bào)時(shí)間，當(dāng)年是否還可以申請(qǐng)創(chuàng)崗？ 答：原則上不可以。如果該單位創(chuàng)崗熱情高，創(chuàng)崗成效好，確因特殊情況錯(cuò)過了7月的預(yù)申報(bào)時(shí)間，但是，所屬婦女組織還未進(jìn)行預(yù)審和集中申報(bào)，經(jīng)所屬婦女組織同意，還有可能實(shí)現(xiàn)當(dāng)年申請(qǐng)創(chuàng)崗。
3．同一個(gè)單位的不同科室是否可以分別同時(shí)創(chuàng)建？
答：可以。《“巾幗文明崗”管理辦法》第三條規(guī)定，符合創(chuàng)崗條件的集體，均可以整個(gè)單位或者其中某個(gè)部門、科室、崗組等參加創(chuàng)建活動(dòng)。如某醫(yī)院的兒科可以創(chuàng)建，婦產(chǎn)科也可以同時(shí)創(chuàng)建。
4．崗位領(lǐng)導(dǎo)中是否必須有1名女性才能創(chuàng)崗？
答：是的?！丁敖韼轿拿鲘彙惫芾磙k法》第五條規(guī)定，崗位負(fù)責(zé)人中至少有一名是女性。這是創(chuàng)崗的基本條件。
5．如果某單位科室全部工作人員只有3名且均為女性，該科室是否可以申請(qǐng)創(chuàng)崗？
答：可以。按《“巾幗文明崗”管理辦法》第五條規(guī)定，創(chuàng)建“巾幗文明崗”的基本條件是：崗位人員中女性占60%以上，且女性不少于3名。該科室只有3名工作人員，但100%為女性，符合創(chuàng)建條件，可以申請(qǐng)。
6．創(chuàng)崗單位是否必須參加創(chuàng)崗培訓(xùn)？
答：是的?！丁敖韼轿拿鲘彙惫芾磙k法》第八條規(guī)定，申報(bào)單位應(yīng)參加創(chuàng)崗工作專題培訓(xùn)，以保證“巾幗文明崗”的創(chuàng)建質(zhì)量。
7．爭創(chuàng)“巾幗文明崗”，在創(chuàng)建措施上有什么要求？
答：崗位內(nèi)部管理規(guī)范，有明確的創(chuàng)建計(jì)劃，有切實(shí)可行的學(xué)習(xí)、管理和崗位責(zé)任制度，有規(guī)范的行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)標(biāo)要求。創(chuàng)建工作得到單位、行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的切實(shí)重視和支持，并納入整體工作安排，統(tǒng)一布臵、定期檢查、檔案健全、活動(dòng)正常。8．創(chuàng)崗單位的申報(bào)資料是否可以直接報(bào)送市婦聯(lián)？
答：原則上市婦聯(lián)不直接受理創(chuàng)崗單位的申報(bào)資料。每年7月，創(chuàng)崗單位向所屬婦女組織進(jìn)行預(yù)申報(bào)，所屬婦女組織（區(qū)鎮(zhèn)婦聯(lián)、城區(qū)婦委會(huì)）負(fù)責(zé)創(chuàng)崗指導(dǎo)、檢查、初審后，由所屬婦女組織統(tǒng)一向市婦聯(lián)報(bào)送材料。
9．設(shè)計(jì)“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)應(yīng)把握什么原則？
答：創(chuàng)崗活動(dòng)應(yīng)把握三個(gè)“有利于”的原則，即有利于改善服務(wù)、有利于提高效率、有利于女性成長。
10．創(chuàng)崗單位的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組是否必須指定單位負(fù)責(zé)人分管創(chuàng)建工作？
答：是的。創(chuàng)崗單位成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，必須指定單位負(fù)責(zé)人分管創(chuàng)建工作，否則此項(xiàng)的4分不能得分。
11．在爭創(chuàng)崗中創(chuàng)建“六個(gè)一”活動(dòng)是指？
答：（1）提出一個(gè)爭創(chuàng)核心理念；（2）做好一本臺(tái)賬；（3）制作一份宣傳冊(cè)；（4）建設(shè)一個(gè)宣傳展示陣地；（5）培養(yǎng)一批崗位明星；（6）制作一個(gè)全面展示創(chuàng)建情況的宣傳片。
12．創(chuàng)崗單位如何收集原始檔案并科學(xué)分類？
答：收集原始檔案材料要做到從創(chuàng)建伊始有專人負(fù)責(zé)，并做到材料齊全完備?？茖W(xué)分類，首先要使用規(guī)范檔案盒或文件夾；其次要建立總目錄和分目錄，具體可分為4至5類：（1）指導(dǎo)性文件（如上級(jí)文件、管理辦法、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)材料）；（2）創(chuàng)建材料（如組織保障、制度建設(shè)、計(jì)劃總結(jié)、申報(bào)評(píng)比、創(chuàng)建紀(jì)實(shí)日志、會(huì)議紀(jì)要、大事記等）；（3）創(chuàng)建活動(dòng)（業(yè)務(wù)提升、崗位競賽、志愿服務(wù)、環(huán)境優(yōu)化、員工關(guān)懷、結(jié)對(duì)交流、宣傳活動(dòng)等）；（4）創(chuàng)建成效（社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、人才效益等）；（5）其他（學(xué)習(xí)取經(jīng)、投訴處理、服務(wù)創(chuàng)意卡片、手冊(cè)等）。
13．自評(píng)材料和檔案材料有區(qū)別嗎？
答：有區(qū)別。自評(píng)材料是為了迎接檢查，對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的總結(jié)匯報(bào)，重在查漏補(bǔ)缺；檔案材料是在創(chuàng)建過程中積累的原始資料，注重原始素材的積累。14．創(chuàng)崗工作申報(bào)材料是否有篇幅限制？
答：有，篇幅一般控制在2000字左右。
15．如何體現(xiàn)將創(chuàng)建工作納入單位建設(shè)的整體計(jì)劃？
答：可通過單位的工作計(jì)劃、重點(diǎn)工作計(jì)劃表、經(jīng)費(fèi)預(yù)算表等相關(guān)文件體現(xiàn)。16．如何體現(xiàn)創(chuàng)崗工作的經(jīng)費(fèi)保障？
答：可通過請(qǐng)示及批復(fù)、經(jīng)費(fèi)支出及報(bào)銷憑證等資料體現(xiàn)。17．創(chuàng)崗的激勵(lì)措施具體包括哪些內(nèi)容？
答：激勵(lì)措施包括：對(duì)文明崗的獎(jiǎng)勵(lì)納入本單位獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，與工資、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)深造、晉級(jí)晉職、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤。
18．創(chuàng)崗的實(shí)況記錄包括哪些？
答：實(shí)況記錄包括：文字資料、照片材料、報(bào)表、臺(tái)賬、視頻資料等，所有的實(shí)況記錄都可以在原始檔案中找到。
19．利用各種現(xiàn)代化宣傳手段搭建文明崗交流平臺(tái)，包括哪些方式？
答：具體包括宣傳欄、工作簡報(bào)、?？挝痪W(wǎng)站中的創(chuàng)建專欄、電子顯示屏、QQ群、微博、微信等方式。
20．如何進(jìn)行創(chuàng)崗目標(biāo)公示？
答：創(chuàng)崗目標(biāo)公示可采取在單位網(wǎng)站、宣傳欄、電子顯示屏、觸摸屏、微信公眾號(hào)等進(jìn)行公示。
21．如何體現(xiàn)已開展合理化建議活動(dòng)？
答：開展合理化建議活動(dòng)可通過活動(dòng)記錄、宣傳信息報(bào)導(dǎo)、照片、視頻、總結(jié)、案例采納證明等體現(xiàn)。
22．市級(jí)以上媒體的正面報(bào)道必須在創(chuàng)崗當(dāng)年發(fā)表才能獲得加分嗎？
答：不是，只要在近三年內(nèi)獲得市級(jí)以上媒體正面報(bào)道的都可視情況加分。23．如何體現(xiàn)創(chuàng)崗前后的工作成效變化？
答：可通過創(chuàng)崗前后的工作報(bào)表、媒體報(bào)導(dǎo)、工作簡報(bào)、臺(tái)賬資料等體現(xiàn)。24．在制度建設(shè)中要求“服務(wù)公開”。其具體要求是什么？
答：“服務(wù)公開”具體要求在辦公或服務(wù)場所的醒目位臵公開辦事流程和服務(wù)承諾，并公布監(jiān)督電話。
25．投訴處理制度健全包括哪些內(nèi)容？
答：投訴處理制度包括處理流程、處理權(quán)限、處理辦法、處理時(shí)間、如何回復(fù)投訴者等基本內(nèi)容。
26．“廣泛開展創(chuàng)崗交流，與其他單位組織過行業(yè)結(jié)對(duì)交流活動(dòng)的可獲2分”，這里的“其他單位”可以是同一單位的不同科室嗎？
答：可以。這里的單位是指創(chuàng)崗單位，所以可以是同一單位的不同科室，但這兩個(gè)科室都必須是“巾幗文明崗”或者正在創(chuàng)建“巾幗文明崗”。
27．在創(chuàng)建氛圍中有成員參加過外部組織的巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)或社會(huì)公益活動(dòng)的可加2分，公益活動(dòng)具體包括哪些內(nèi)容？
答：公益活動(dòng)具體包括無償獻(xiàn)血、捐款捐贈(zèng)、巾幗志愿服務(wù)、探望福利機(jī)構(gòu)人員、義務(wù)植樹、交通義工、公共文明行動(dòng)等各類公益性質(zhì)的活動(dòng)。
28．在學(xué)習(xí)交流一項(xiàng)中，有崗員參加過文化知識(shí)、業(yè)務(wù)技能或繼續(xù)教育等外部培訓(xùn)的可獲2分，外部培訓(xùn)具體有哪些內(nèi)容？
答：具體有干部自選培訓(xùn)、各種任職培訓(xùn)、各種資格培訓(xùn)、短期進(jìn)修、各類培訓(xùn)班、各種成人學(xué)歷教育等多種形式。
29．在業(yè)務(wù)技能中，崗位成員工作出色，業(yè)績顯著，涌現(xiàn)出崗位能手、服務(wù)明星、優(yōu)秀人才等有5分，各種榮譽(yù)獲得有時(shí)間限制嗎？
答：沒有時(shí)間限制，只要是現(xiàn)有崗位成員曾經(jīng)獲得的榮譽(yù)都有效。30．如何體現(xiàn)崗位成員的成長、成才？
答：可通過崗位成員的競聘考試成績、任職文件、考核優(yōu)秀、各種榮譽(yù)稱號(hào)等體現(xiàn)。31．“巾幗文明崗”評(píng)選實(shí)行差額淘汰制嗎？
答：不是，“巾幗文明崗”實(shí)行的是達(dá)標(biāo)制。即綜合評(píng)分80分以上（含80分）為達(dá)標(biāo)，授予“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)。
32．創(chuàng)崗活動(dòng)中，綜合評(píng)分的80分是否可以加上附加分值？
答：是的，可以加上附加分。因?yàn)榫C合評(píng)分是標(biāo)準(zhǔn)分和附加分之和。33．評(píng)分表中的附加分值最高不超過20分嗎？
答：是的，附加分實(shí)行封頂制，最高不超過20分。
34．《“巾幗文明崗”評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》指標(biāo)體系中，所列數(shù)字“以上”、“以下”包含本數(shù)嗎？
答：均含本數(shù)。
35．“巾幗文明崗”匯報(bào)的PPT有規(guī)定格式或參照樣本嗎？
答：沒有規(guī)定格式和參照樣本。各單位結(jié)合自身實(shí)際，可充分運(yùn)用文字資料、視頻、相片等多種資料生動(dòng)展示創(chuàng)崗成果，但要展示出崗上成員的精神風(fēng)貌、開展的活動(dòng)、收獲的成長等重點(diǎn)內(nèi)容。
36．創(chuàng)建“巾幗文明崗”，匯報(bào)與PPT展示的解說員一定要是創(chuàng)崗成員嗎？
答：是的，解說員必須是創(chuàng)崗成員之一，男女不限，但提倡女性優(yōu)先。37．創(chuàng)崗活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人的推薦范圍是什么？
答：推薦范圍是：（1）具體負(fù)責(zé)創(chuàng)崗組織動(dòng)員工作的婦女干部；（2）特別重視創(chuàng)崗工作的領(lǐng)導(dǎo)；（3）文明崗的崗長；（4）文明崗的崗上成員；（5）其他對(duì)創(chuàng)崗工作有熱情、有貢獻(xiàn)的人員。
38．在什么情況下單位所獲的“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)會(huì)被撤銷？
答：單位所獲的“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)出現(xiàn)下列情況之一，經(jīng)核實(shí)后將被撤銷：（1）違反黨和國家的方針政策；（2）發(fā)生經(jīng)濟(jì)和刑事案件；（3）在日常工作中發(fā)生重大責(zé)任事故；（4）在文明單位評(píng)比、行風(fēng)檢查及社會(huì)治安檢查中不合格的；（5）出現(xiàn)群眾反映強(qiáng)烈、被輿論曝光、經(jīng)核查情況屬實(shí)的嚴(yán)重問題；（6）其他不符合“巾幗文明崗”基本條件的情況。
三、開放式問題
1．如何解決創(chuàng)崗業(yè)務(wù)和中心工作“兩張皮”的問題？
要點(diǎn)提示：所謂“兩張皮”是指創(chuàng)崗業(yè)務(wù)和中心工作互不相關(guān)。這是創(chuàng)崗工作中最常見的問題。很多單位在匯報(bào)材料里，找不到一個(gè)“巾幗文明崗”的字樣，完全就是本單位的業(yè)務(wù)工作總結(jié)，看不出任何創(chuàng)建的痕跡。
解決“兩張皮”的問題。首先是要在思想上重視創(chuàng)崗工作，明白“巾幗文明崗”創(chuàng)建作為婦聯(lián)的一大業(yè)務(wù)，它有明確的考核規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；其次，要明確中心工作是所有部門思考工作的出發(fā)點(diǎn)，創(chuàng)崗工作必須服務(wù)中心大局。比如，一定要結(jié)合單位實(shí)際、圍繞中心工作提出自己的創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建口號(hào)以及開展系列創(chuàng)建活動(dòng)。最后，檢驗(yàn)創(chuàng)建成效的，還是是否有效地達(dá)成了“三個(gè)效益”，如能通過創(chuàng)建有效地提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益的“三豐收”，對(duì)單位的中心工作肯定是起促進(jìn)作用的。二者完全可以很好的融合在一起，相得益彰。
2．作為一名崗長，你將如何做好創(chuàng)建工作？
要點(diǎn)提示：做好創(chuàng)建工作，歸納起來可從五方面著手：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)創(chuàng)崗材料，明確創(chuàng)崗的目標(biāo)與意義，熟悉創(chuàng)崗內(nèi)容和工作任務(wù)；二是制訂針對(duì)性強(qiáng)的詳細(xì)計(jì)劃，明確工作進(jìn)度與具體任務(wù)，并落實(shí)到人，及時(shí)跟進(jìn)；三是要發(fā)動(dòng)崗上成員積極參與，開展富有凝聚力的活動(dòng)；四是對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)對(duì)照檢查，收集材料，查漏補(bǔ)缺，及時(shí)改進(jìn)；五是改進(jìn)與完善，對(duì)自評(píng)中查出的問題及時(shí)予以修正完善；六是歸納總結(jié)，寫好匯報(bào)材料和整理檔案材料。3．創(chuàng)崗工作如何爭取領(lǐng)導(dǎo)重視？
要點(diǎn)提示：領(lǐng)導(dǎo)重視是做好創(chuàng)建工作的重要前提與基礎(chǔ)。爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，可以從五方面入手：一是創(chuàng)崗能全面提升單位內(nèi)部的業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作效率；二是創(chuàng)崗能改善單位的工作環(huán)境，改善單位的公眾形象；三是創(chuàng)崗能進(jìn)一步提升單位優(yōu)良工作作風(fēng)，激發(fā)單位創(chuàng)新潛能；四是創(chuàng)崗能活躍單位氣氛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力；五是創(chuàng)崗?fù)度胄?、收效大，能達(dá)到事半功倍的效果。4．創(chuàng)崗過程中，如果有同事熱情不高，甚至說風(fēng)涼話，你將如何激發(fā)其創(chuàng)崗熱情？
要點(diǎn)提示：激發(fā)同事的創(chuàng)崗熱情，首先要提高認(rèn)識(shí)，改變事不關(guān)己高高掛起的思想；其次，結(jié)合身邊實(shí)際闡述“有為才有位”、“多做才能多學(xué)”的道理，鼓勵(lì)同事積極參與創(chuàng)建工作，從而有效提升自己的綜合能力；再次，給予同事關(guān)心和熱情，使他們明白創(chuàng)崗工作是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，使其感受到單位的關(guān)心與重視。5．創(chuàng)崗工作如何創(chuàng)新？
要點(diǎn)提示：從身邊實(shí)際來看，在創(chuàng)崗工作中要做到創(chuàng)新，最主要的是在充分了解和分析單位現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，查找薄弱環(huán)節(jié)；然后針對(duì)單位的不足之處，尋找突破口，廣泛學(xué)習(xí)討論，集思廣益，提出切實(shí)可行對(duì)策，達(dá)到創(chuàng)新舉措、改進(jìn)工作目的。力求做到人無我有，人有我精；適時(shí)改良，適當(dāng)改善。
6．如何撰寫創(chuàng)崗申報(bào)材料？
要點(diǎn)提示：申報(bào)材料應(yīng)包含以下信息：一是崗位的基本情況，包括女性成員比例、領(lǐng)導(dǎo)成員中是否有女性等；二是創(chuàng)崗工作的開展情況，著重說明如何將業(yè)務(wù)工作與創(chuàng)崗工作相結(jié)合，并突出崗位特色；三是創(chuàng)崗成效和體會(huì)，主要結(jié)合經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益與人才效益等三方面進(jìn)行介紹，是否達(dá)成了創(chuàng)建目標(biāo)，努力空間在哪里等。申報(bào)材料應(yīng)做到文字簡煉、條理清楚、主題鮮明、重點(diǎn)突出、案例生動(dòng)、文風(fēng)樸實(shí)等。
7．請(qǐng)談?wù)劇敖韼轿拿鲘彙眲?chuàng)建活動(dòng)和“巾幗建功”活動(dòng)之間的關(guān)系。
要點(diǎn)提示：二者都是群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的有機(jī)組成部分；二者都是婦聯(lián)的品牌活動(dòng)；“巾幗建功”活動(dòng)是婦聯(lián)的三大主體業(yè)務(wù)之一，“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)是“巾幗建功”活動(dòng)的重要載體。
8．結(jié)合你所在的崗位，談?wù)勀銓?duì)“巾幗文明崗”創(chuàng)建意義的理解？ 要點(diǎn)提示：服務(wù)的理念；創(chuàng)新的理念；規(guī)范化、品牌化、社會(huì)化的理念；促進(jìn)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、人才效益提高等。9．如何做好創(chuàng)崗PPT匯報(bào)材料？
要點(diǎn)提示：各標(biāo)兵崗參評(píng)單位需采用PPT進(jìn)行5分鐘的創(chuàng)崗匯報(bào)和演示。由于時(shí)間嚴(yán)格控制在5分鐘，所以PPT力求簡短精煉、主題鮮明、重點(diǎn)突出、生動(dòng)形象，集中展現(xiàn)創(chuàng)崗成果。10．“開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)會(huì)影響正常工作的開展，增加崗上成員的工作量?！贬槍?duì)這一說法，你有什么看法？
要點(diǎn)提示：表面上看，創(chuàng)崗要提出創(chuàng)建目標(biāo)、口號(hào)，制定創(chuàng)建計(jì)劃，開展創(chuàng)建活動(dòng)，規(guī)范管理制度，好像增加了崗上成員的工作量，但是，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，當(dāng)大家有了共同的、明確的目標(biāo)去追求，制度更完善、規(guī)范了，團(tuán)隊(duì)整體凝聚力增強(qiáng)了，工作效率提升了，每個(gè)人都在創(chuàng)建中得到了鍛煉，收獲了成長，我想，這樣的活動(dòng)還會(huì)有人去抱怨嗎？ 11．你認(rèn)為創(chuàng)崗活動(dòng)中各層級(jí)該承擔(dān)什么職責(zé)？
要點(diǎn)提示：市婦聯(lián)職責(zé)：（1）制定修改有關(guān)政策、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)；（2）對(duì)創(chuàng)崗工作統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)推進(jìn)、組織指導(dǎo)；（3）組織開展一年一度的創(chuàng)崗培訓(xùn)；（4）負(fù)責(zé)標(biāo)兵崗的評(píng)審、檢查；（5）負(fù)責(zé)巾幗文明崗的頒牌、監(jiān)管和抽查。
各區(qū)鎮(zhèn)婦聯(lián)、機(jī)關(guān)婦工委、城區(qū)婦委會(huì)等婦女組織職責(zé)：（1）制訂轄區(qū)、單位（系統(tǒng)）的創(chuàng)崗計(jì)劃；（2）組織相應(yīng)的培訓(xùn)和交流活動(dòng)；（3）接受預(yù)申報(bào)，并進(jìn)行指導(dǎo)、檢查、預(yù)審，匯總預(yù)審達(dá)標(biāo)崗名單；（4）推薦講師骨干和標(biāo)兵崗、創(chuàng)崗工作先進(jìn)個(gè)人；（5）匯總自查評(píng)分表。
各創(chuàng)崗單位職責(zé)：（1）發(fā)動(dòng)符合條件的崗組創(chuàng)建；（2）成立本單位創(chuàng)崗領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)條款；（3）上下協(xié)調(diào)、支持、保障創(chuàng)建活動(dòng)的開展。
具體創(chuàng)建崗組職責(zé)：（1）參加創(chuàng)崗培訓(xùn)，開展具體創(chuàng)建活動(dòng)；（2）填寫申報(bào)表，提交申報(bào)資料；（3）接受檢查和開展自查；（4）單位撤并時(shí)主動(dòng)報(bào)告。
12.如何完善規(guī)范“巾幗文明崗”管理機(jī)制。
要點(diǎn)提示：在創(chuàng)建過程中，做到創(chuàng)崗前制定目標(biāo)計(jì)劃，創(chuàng)崗中加強(qiáng)指導(dǎo)，評(píng)優(yōu)后強(qiáng)化督查，有針對(duì)性地解決重評(píng)優(yōu)、輕創(chuàng)建，重表彰、輕管理等問題。在創(chuàng)建形式上，提倡因地制宜，因崗制宜，做到服務(wù)有規(guī)范，行為有準(zhǔn)則，考核有標(biāo)準(zhǔn)。在管理機(jī)制上，健全申報(bào)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制和督察機(jī)制。尤其是健全監(jiān)督機(jī)制，不做表面文章、不流于形式，加強(qiáng)“巾幗文明崗”的社會(huì)監(jiān)督，體現(xiàn)新時(shí)期對(duì)巾幗文明崗創(chuàng)建活動(dòng)的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。
注：1．本知識(shí)問答中，創(chuàng)崗活動(dòng)是“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動(dòng)的簡稱； 2．本知識(shí)問答主要針對(duì)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的開展。
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