第一篇：云南省久泰藥業(yè)歡迎儀式策劃

云南省久泰藥業(yè)有限公司《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》學(xué)員培訓(xùn)歸來(lái)

歡

迎

儀

式

策

劃

書(shū)

久泰藥業(yè)第二屆臨時(shí)發(fā)改委2013年12月15日

“《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》學(xué)員培訓(xùn)歸來(lái)歡迎儀式”策劃書(shū)

一、活動(dòng)背景

為歡迎參加《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》培訓(xùn)回來(lái)的家人。影響到未參加培訓(xùn)的家人，在公司造出智慧、快樂(lè)、真實(shí)、活躍、簡(jiǎn)單……..能傳遞正能量的氛圍出來(lái)，特此舉辦歡迎儀式。

二、活動(dòng)目的（一）為了迎接參加培訓(xùn)的家人歸來(lái)。

（二）讓參加培訓(xùn)的家人作智慧分享，從而影響到每一位家人、為以后的《全員生發(fā)智慧系統(tǒng)》在公司落地作鋪墊。

（三）讓所有的家人們感受到現(xiàn)在公司里的氣氛與以前不一樣了。

三、活動(dòng)時(shí)間：2013年12月19日晚19:00

四、活動(dòng)地點(diǎn)：久泰24樓大會(huì)議室

五、活動(dòng)對(duì)象：久泰藥業(yè)有限公司（總部全體家人）

六、主辦單位：久泰藥業(yè)有限公司

承辦單位：久泰藥業(yè)第二屆臨時(shí)發(fā)改委

七、活動(dòng)前后期各部門(mén)工作

（一）匯金大廈大門(mén)（一樓）、23、24樓門(mén)口懸掛歡迎橫幅。

（二）會(huì)議室左側(cè)懸掛歡迎橫幅，前方設(shè)一個(gè)演講臺(tái)（講臺(tái)偏左30度）用投影播放思八達(dá)的宣傳片或朱總的視頻資料。

（二）2013年12月19日晚18：40所有伙伴從24樓電梯口排成倆行站在過(guò)道倆側(cè)，請(qǐng)本公司的高層從中間通行到會(huì)議室，排在倆側(cè)的伙伴緊跟高層到會(huì)議室。

（三）當(dāng)高層出現(xiàn)時(shí)所有伙伴鼓掌（久泰專(zhuān)用鼓掌方式）、高唱

八、活動(dòng)流程

（一）先做熱場(chǎng)活動(dòng)（如：跳舞、唱歌、鼓掌……）

（二）請(qǐng)馮總作開(kāi)場(chǎng)演講

（三）請(qǐng)5名參加過(guò)并富有激情的伙伴作智慧分享

（四）再請(qǐng)幾名高層做智慧分享（最好是能鼓勵(lì)士氣、感受最深的案子）

（五）再請(qǐng)3名有真心交給公司、能放下自我做懺悔的伙伴。

（六）做一個(gè)真實(shí)見(jiàn)效快的，吸引力大的對(duì)賭（要見(jiàn)效快的，如在年會(huì)上能實(shí)現(xiàn)更好，為明年的對(duì)賭機(jī)制添磚加瓦）。

（七）再有請(qǐng)馮總或肖總對(duì)此次歡迎會(huì)進(jìn)行總結(jié)

（八）活動(dòng)結(jié)束后、全體伙伴合影留念（并懸掛于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)墻上）

九、注意事項(xiàng)

（一）公司伙伴不得無(wú)故缺席、遲到。

（二）各部門(mén)提前做好準(zhǔn)備。

久泰藥業(yè)第二屆臨時(shí)發(fā)改委2013年12月15日

第二篇：益泰藥業(yè)2014年消防知識(shí)試卷

益泰藥業(yè)2014消防知識(shí)試卷

部門(mén)： 姓名： 得分：

一、填空題（40分）

1、我國(guó)消防工作的制度是責(zé)任制。

2、修定后的《中華人民共和國(guó)消防法》自起實(shí)行。

3、火災(zāi)是指現(xiàn)象。

4、崗位消防安全“四知”是指?！八臅?huì)”是指。

5、企業(yè)單位內(nèi)部的“三級(jí)”消防安全管理指的是。

6、干粉滅火器適用于撲救的初期火災(zāi)。

7、防止火災(zāi)發(fā)生的基本措施有四種方法。

8、滅火的基本方法有、、、。

二、問(wèn)答題（30分）

1、為什么說(shuō)挪用消防器材是違法行為？

2、ABC干粉滅火器的操作方法？

3、水不能撲救哪些物質(zhì)火災(zāi)？

4、火場(chǎng)逃生的方法有哪些？

三、論述題（30分）

結(jié)合實(shí)際簡(jiǎn)述一下你工作周?chē)?dāng)前存在哪些消防隱患;為防止火災(zāi)事故的發(fā)生，你在日常工作中應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)？

第三篇：久石讓音樂(lè)會(huì)策劃

久石讓北京電影音樂(lè)會(huì)

策劃背景：音樂(lè)會(huì)是繼東京、大阪、巴黎之后的最后一站，本場(chǎng)演出原為波蘭電影節(jié)而作準(zhǔn)備，而4月末，久石讓在訪(fǎng)問(wèn)日本地震災(zāi)區(qū)后，決定更改演奏會(huì)方案，決定以公益演出方式將部分收入捐給大地震中失去樂(lè)器的孩子，為孩子購(gòu)買(mǎi)新的樂(lè)器。

久石讓?zhuān)?950生于日本的長(zhǎng)野，是日本最多產(chǎn)，同時(shí)也是最具影響力的現(xiàn)代音樂(lè)藝人。在長(zhǎng)達(dá)二十年的傲人音樂(lè)生涯中，他擔(dān)任作曲、制作、編曲和演奏等多項(xiàng)工作。久石曾為超過(guò)二十部電影擔(dān)任配樂(lè)工作，并曾四度贏得日本電影金像獎(jiǎng)最佳電影配樂(lè)獎(jiǎng)。他還為許多電視連續(xù)劇以及數(shù)不清的電視廣告制作配樂(lè)。這位以獨(dú)特的極簡(jiǎn)風(fēng)格著稱(chēng)的鋼琴兼鍵盤(pán)手曾出版超過(guò)十五張以上的暢銷(xiāo)個(gè)人專(zhuān)輯。久石讓早年曾就讀于日本國(guó)立音樂(lè)學(xué)院，修習(xí)作曲。1982年，久石讓在畢業(yè)的同時(shí)推出了他的第一張個(gè)人音樂(lè)作品專(zhuān)輯《INFORMATION》。1983年，經(jīng)人介紹，久石讓結(jié)識(shí)了宮崎駿，此時(shí)宮崎駿正致力于《風(fēng)之谷》的創(chuàng)作，久石讓為該片創(chuàng)作的配樂(lè)不但深深地打動(dòng)了觀(guān)眾也打動(dòng)了宮崎駿，因此次年GHIBLI（吉卜力）工作室后，久石讓便一直擔(dān)當(dāng)宮崎駿動(dòng)畫(huà)的音樂(lè)監(jiān)督至今。如今，久石讓不但是宮崎駿的音樂(lè)代言人，也與北野武漸成黃金組合，創(chuàng)作了《壞孩子的天空》《花火》、《菊次郎的夏天》等佳作。在日本，久石讓是資深的電影音樂(lè)人，從92年起連續(xù)三年獲得日本最高電影音樂(lè)大賞，99年第四次獲得此獎(jiǎng)。1998年，久石讓擔(dān)任日本長(zhǎng)野奧運(yùn)會(huì)的音樂(lè)制作總監(jiān)。

策劃思路： 久石讓未曾親自出演的音樂(lè)會(huì)、演奏會(huì)大家都有參加過(guò)，僅今年下半年，在全國(guó)各地上演的打著久石讓或?qū)m崎駿燈號(hào)(兩位大師并不會(huì)加入)，也未注明授權(quán)的交響音樂(lè)會(huì)就有快要二十場(chǎng)，上海、西安、天津、南京等大中城市都有這種來(lái)路不明的音樂(lè)會(huì)。他所謂的久石讓作品音樂(lè)會(huì)并沒(méi)有藝術(shù)質(zhì)量上的監(jiān)督。記者從知情人士處獲悉，這些演出往往會(huì)找當(dāng)?shù)氐男?lè)隊(duì)，成本很低，排練時(shí)間也短，演出質(zhì)量遠(yuǎn)不能得到保證。甚至在觀(guān)眾詢(xún)問(wèn)久石讓是否到場(chǎng)時(shí)，售票方都含糊其詞，等觀(guān)眾到了現(xiàn)場(chǎng)才恍然大悟。然而這些山寨音樂(lè)因?yàn)槌杀镜唾嵉靡捕?，有的甚至比久石讓本人還賺錢(qián)。據(jù)“久石讓電影視聽(tīng)音樂(lè)會(huì)”主辦方蒼明文化負(fù)責(zé)人稱(chēng)，久石讓對(duì)自己作品的公演要求是極為嚴(yán)格的，樂(lè)譜自日本運(yùn)輸并嚴(yán)格保管，挑選當(dāng)?shù)刈詈玫臉?lè)隊(duì)和最好的音樂(lè)會(huì)場(chǎng)地，保證充足的排練時(shí)間，為此每場(chǎng)演出都要支付高額成本。比如這次，由于場(chǎng)地大，觀(guān)眾多，更加受到日方重視，制作團(tuán)隊(duì)是久石讓在武道館音樂(lè)會(huì)的日本班底，他們專(zhuān)程來(lái)國(guó)家體育館考察場(chǎng)地。音樂(lè)會(huì)將使用著名的日本MSI音響公司做音響設(shè)計(jì)和施工，為保證效果，很多設(shè)備更是從日本空運(yùn)過(guò)來(lái)。而演出陣容也是北京所能請(qǐng)到的最好的樂(lè)團(tuán)、合唱、童聲合唱，并要求有超過(guò)一周的排練時(shí)間和三次合成。所以，大眾還是對(duì)就是讓本人的演出

策劃簡(jiǎn)述：7月9日，他將在國(guó)家體育館舉辦“久石讓電影音樂(lè)盛典”大型交響音樂(lè)會(huì)。本場(chǎng)演出，久石讓本人將擔(dān)任鋼琴演奏，并指揮。音樂(lè)

會(huì)上他將與中央芭蕾舞團(tuán)交響樂(lè)團(tuán)、中國(guó)歌劇舞劇院歌劇團(tuán)、中國(guó)少年廣播合唱團(tuán)的近三百人的陣容合作，現(xiàn)場(chǎng)的巨大屏幕將播放電影的精華部分。此次音樂(lè)會(huì)全部選曲由久石讓完成，囊括以往與宮崎駿、北野武導(dǎo)演合作過(guò)的經(jīng)典曲目，同時(shí)還有瀧田洋二郎、李相日和中國(guó)導(dǎo)演姜文的電影音樂(lè)。其中部分作品是首次在中國(guó)演出，比如久石讓為1927年出品的巴斯特·基頓的默片《將軍號(hào)》配的一組音樂(lè)。作為熱衷電影配樂(lè)工作的當(dāng)代作曲家，久石讓曾為國(guó)際動(dòng)畫(huà)大師宮崎駿、著名導(dǎo)演瀧田洋二郎等人創(chuàng)作了眾多電影音樂(lè)，其中有很多都已成為家喻戶(hù)曉的經(jīng)典名作。近年來(lái)，他的觸角不斷延伸，在與不同國(guó)家電影導(dǎo)演的合作中，碰撞出令人驚艷的藝術(shù)火花。比如中國(guó)導(dǎo)演姜文的電影《太陽(yáng)照常升起》和《讓子彈飛》中的配樂(lè)，便是由久石讓親自捉刀完成的。音樂(lè)作品廣為流傳，使得久石讓在演出市場(chǎng)異常火爆。2010年底，他在北京和上海兩地舉辦的個(gè)人作品音樂(lè)會(huì)場(chǎng)場(chǎng)爆滿(mǎn)；在廣州的音樂(lè)會(huì)，則創(chuàng)下了開(kāi)票當(dāng)日門(mén)票售罄的紀(jì)錄。

一場(chǎng)音樂(lè)會(huì)的贏利點(diǎn)是社會(huì)影響和票房，成功的立足點(diǎn)是音樂(lè)會(huì)的質(zhì)量、定位、曲目和良好的商業(yè)運(yùn)做。

2、音樂(lè)會(huì)海報(bào)，招貼等預(yù)留一定版面用于企業(yè)宣傳。

3、音樂(lè)會(huì)后期出品DVD發(fā)行。

4、音樂(lè)會(huì)指定網(wǎng)站突出企業(yè)冠名，設(shè)立“XXX-個(gè)人音樂(lè)會(huì)”專(zhuān)門(mén)網(wǎng)頁(yè)。

5、平面媒體對(duì)企業(yè)的專(zhuān)題報(bào)道。

現(xiàn)場(chǎng)演出與執(zhí)行：

1、在尊重演出效果的基礎(chǔ)上，場(chǎng)館布置以“電影音樂(lè)”的標(biāo)準(zhǔn)色為主色調(diào)，在場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置若干醒目的廣告牌(最終以效果圖為主)。

2、入場(chǎng)大門(mén)(三個(gè))，有橫幅標(biāo)識(shí)。

3、演出前，四個(gè)大屏幕播放廣告若干遍。

宣傳品：

1、節(jié)目?jī)?cè)10000冊(cè)

3、用于收藏的精美畫(huà)冊(cè)50000冊(cè)，個(gè)人經(jīng)歷，此次音樂(lè)會(huì)的主創(chuàng)人員介紹，及運(yùn)作過(guò)程DVD，部分隨票贈(zèng)與，同時(shí)向社會(huì)發(fā)售。

4、大海報(bào)800張(70X100CM)。

5、小宣傳單10000-15000張。

音樂(lè)會(huì)亮點(diǎn)：大陸市場(chǎng)的樂(lè)迷因?yàn)榻?jīng)歷過(guò)太多山寨的就是讓音樂(lè)會(huì)，所以當(dāng)久石讓真人終于出現(xiàn)的音樂(lè)會(huì)本身就是一個(gè)不小的誘惑，而且不僅演奏了經(jīng)典曲目像：風(fēng)之谷、幽靈公主、龍貓并且還演奏了最新創(chuàng)作的曲子。

音樂(lè)會(huì)演出缺點(diǎn)：因?yàn)樵隗w育館演出雖然容納的人數(shù)非常多，但是與音樂(lè)廳的的聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)，會(huì)存有不足。

風(fēng)之谷: 選自宮崎駿動(dòng)畫(huà) 《風(fēng)之谷》

鋼琴：久石讓

幽靈公主：選自宮崎駿動(dòng)畫(huà) 《幽靈公主 》

女高音：翟鵬

將軍：選自巴斯特·基頓《將軍列車(chē)》 大佬：選自北野武電影 《兄弟》 花火：選自北野武電影 《花火》

壞孩子的天空 ：選自北野武電影 《壞孩子的天空》

讓子彈飛、太陽(yáng)照常升起：選自姜文電影

鋼琴：久石讓 鋼琴：久石讓

旋轉(zhuǎn)木馬：選自宮崎駿動(dòng)畫(huà) 《哈爾的移動(dòng)城堡》鋼琴：久石讓

鋼琴：久石讓

入殮師：選自瀧田洋二郎電影 《入殮師》

大提琴：朱亦兵

某個(gè)夏日：選自宮崎駿動(dòng)畫(huà) 《千與千尋》 夏天：選自北野武電影 《菊次郎的夏天》

鋼琴：久石讓 鋼琴：久石讓 惡人：選自李相日電影 《惡人》

懸崖上的金魚(yú)姬：選自宮崎駿動(dòng)畫(huà)金魚(yú)姬》

龍貓：選自宮崎駿動(dòng)畫(huà) 《龍貓》

鋼琴：久石讓

女高音：翟鵬

鋼琴：久石讓 鋼琴：久石讓

《懸崖上的

第四篇：2012修正藥業(yè)危機(jī)策劃

目錄一、二、三、四、五、六、七、八、前言 危機(jī)形勢(shì)分析公關(guān)目標(biāo) 公關(guān)策略 傳播媒介 項(xiàng)目評(píng)估 財(cái)務(wù)預(yù)算總結(jié) 1 / 6

一、前言

1.企業(yè)介紹

修正藥業(yè)集團(tuán)是集科研、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)于一體的大型現(xiàn)代化民營(yíng)企業(yè)，集團(tuán)總部設(shè)在長(zhǎng)春，營(yíng)銷(xiāo)總部設(shè)在北京。產(chǎn)業(yè)布局已從醫(yī)藥名城通化，延伸到柳河、雙陽(yáng)、長(zhǎng)春、北京、四川、南昌等地。總占地面積117萬(wàn)平方米，總建筑面積39萬(wàn)平方米。集團(tuán)下轄66個(gè)全資子公司，有員工80000余人，資產(chǎn)總額75億元。修正藥業(yè)擁有兩個(gè)總公司、“修正、通藥、斯達(dá)舒”三個(gè)國(guó)家級(jí)馳名商標(biāo)、和十四個(gè)銷(xiāo)售平臺(tái)的發(fā)展格局，自2000年起，連續(xù)10年在吉林省醫(yī)藥企業(yè)綜合排序中位居榜首，2004年起在全國(guó)中藥企業(yè)利潤(rùn)排序中第一名，銷(xiāo)售額和利潤(rùn)居中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)前十強(qiáng)。2010年完成產(chǎn)值169億元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入171億元。2000-2010年累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入552.2億元。

2.事件背景

2012年4月15日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目《膠囊里的秘密》，曝光了河北一些企業(yè)，用生石灰處理皮革廢料，熬制成工業(yè)明膠，賣(mài)給紹興新昌一些企業(yè)制成藥用膠囊，最終流入藥品企業(yè)，進(jìn)入患者腹中。由于皮革在工業(yè)加工時(shí)，要使用含鉻的鞣制劑，因此這樣制成的膠囊，往往重金屬鉻超標(biāo)。經(jīng)檢測(cè)，修正藥業(yè)等9家藥廠(chǎng)13個(gè)批次藥品，所用膠囊重金屬鉻含量超標(biāo)，隨后，根據(jù)調(diào)查中掌握的線(xiàn)索，記者分別在北京、江西、吉林、青海等地，對(duì)藥店銷(xiāo)售的一些制藥廠(chǎng)生產(chǎn)的膠囊藥品進(jìn)行買(mǎi)樣送檢。檢測(cè)項(xiàng)目主要針對(duì)藥品所用膠囊的重金屬鉻含量，經(jīng)中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院綜合檢測(cè)中心反復(fù)多次檢測(cè)確認(rèn)，9家藥廠(chǎng)生產(chǎn)的13個(gè)批次的藥品，所用膠囊的重金屬鉻含量超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定2mg/kg的限量值，其中超標(biāo)最多的達(dá)90多倍。由于涉嫌鉻超標(biāo)，國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局于2012年4月16日發(fā)出緊急通知，要求對(duì)13個(gè)藥用空心膠囊產(chǎn)品暫停銷(xiāo)售和使用，其中包括修正藥業(yè)生產(chǎn)的羚羊感冒膠囊。

事件曝光后，“毒膠囊”這三個(gè)觸目驚心的字眼，猶如一枚重磅炸彈，再次震驚了國(guó)人，修正藥業(yè)官網(wǎng)一度被黑，網(wǎng)頁(yè)被改為以“我的爛鞋子被你們拿去做膠囊了嗎？”開(kāi)頭的六行字。

二、危機(jī)形勢(shì)分析

1.問(wèn)題點(diǎn)

這次毒膠囊事件勢(shì)必會(huì)造成公眾對(duì)修正藥業(yè)的信任危機(jī)，以往在人們的心目中修正藥業(yè)是專(zhuān)注做良心藥、放心藥、管用的藥，而這次事件的曝光必將嚴(yán)重影響修正的企業(yè)形象，降低企業(yè)的品牌價(jià)值，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展將是一次沉重的打擊。

被查出鉻超標(biāo)的藥品是羚羊感冒膠囊，但是由此導(dǎo)致的連鎖反應(yīng)就是修正藥業(yè)生產(chǎn)的膠囊類(lèi)產(chǎn)品將陷入滯銷(xiāo)的局面，目前修正藥業(yè)的膠囊類(lèi)產(chǎn)品共有67款，單是2010年明星產(chǎn)品斯達(dá)舒膠囊銷(xiāo)售額就在8億元以上，如果產(chǎn)品全部召回的話(huà)所帶來(lái)的損失將會(huì)是一個(gè)天文數(shù)字，保守估計(jì)是30億元，短期內(nèi)可能會(huì)使得修正的資金鏈陷入困境，全年銷(xiāo)售收入將大打折扣。

同時(shí)對(duì)于修正藥業(yè)辛苦建立的雙線(xiàn)銷(xiāo)售渠道網(wǎng)絡(luò)也面臨危險(xiǎn)，產(chǎn)品的滯銷(xiāo)直接導(dǎo)致經(jīng)銷(xiāo)商倒戈，轉(zhuǎn)賣(mài)競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品。這樣對(duì)于現(xiàn)在的修正來(lái)說(shuō)無(wú)疑是火上澆油。

如何能夠重建市場(chǎng)，獲得消費(fèi)者的信任，將會(huì)是一次重要的挑戰(zhàn)。

2.機(jī)會(huì)點(diǎn)

由于此次“毒膠囊事件”涉及廣泛，影響的是整個(gè)制藥產(chǎn)業(yè)鏈，被查出的問(wèn)題膠囊不只修正一家，被曝出的就有9家大藥廠(chǎng)，這種局面使得修正藥業(yè)的問(wèn)題在公眾以及輿論面前更不會(huì)顯得那么突出、尖銳，避免了事態(tài)的擴(kuò)大化。而且修正藥業(yè)被查出曝光的不合格藥品只有羚羊感冒膠囊其中的一個(gè)批次，如果事后處理得當(dāng)，極有可能讓企業(yè)挽回公眾形象。

三、公關(guān)目標(biāo)

1.將此次危機(jī)減少到最小的損失，避免事態(tài)擴(kuò)大化

2.消除消費(fèi)者對(duì)修正藥業(yè)的誤解和猜疑，重塑修正藥業(yè)的企業(yè)形象。

3.協(xié)調(diào)與消費(fèi)者的關(guān)系，力求平穩(wěn)度過(guò)此次信任危機(jī)，鞏固修正藥品行業(yè)的地位。

3.積極與新聞媒體溝通，努力控制關(guān)于此次事件的負(fù)面輿論。

四、公關(guān)策略

1.第一時(shí)間聯(lián)系各大媒體，及時(shí)召開(kāi)記者招待會(huì)，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)的藥品所用膠囊鉻超標(biāo)問(wèn)題進(jìn)行誠(chéng)摯道歉，說(shuō)清楚鉻超標(biāo)的原因，并告知廣大消費(fèi)者修正藥業(yè)愿意承擔(dān)應(yīng)有的責(zé)任，同時(shí)提出應(yīng)對(duì)措施，保證嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，安全關(guān)，真正做放心藥、良心藥，再也不會(huì)讓此類(lèi)事情發(fā)生在修正藥業(yè)，讓廣大消費(fèi)者對(duì)此次事件的處理有個(gè)全面的了解。

2.積極與媒體溝通，努力消除負(fù)面影響，避免事態(tài)擴(kuò)大化，及時(shí)追蹤事態(tài)發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙等各類(lèi)媒體充分了解大眾對(duì)此次事件的看法，并制定相關(guān)措施積極引導(dǎo)輿論走向。

3.積極動(dòng)員企業(yè)員工，充分穩(wěn)定修正內(nèi)部人員的情緒，要求統(tǒng)一團(tuán)結(jié)，集思廣益，考慮大局，共謀求存策略。同時(shí)也要穩(wěn)定經(jīng)銷(xiāo)商的情緒，盡力減少經(jīng)銷(xiāo)商的損失，要有敢于承擔(dān)責(zé)任的正面形象。

4.建立一個(gè)應(yīng)急問(wèn)題藥品召回計(jì)劃，把流向市場(chǎng)的問(wèn)題藥品盡量回收加以處理。

5.這一段特殊時(shí)期要定期召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，告知廣大消費(fèi)者修正藥業(yè)對(duì)此事件的處理進(jìn)程，力求公開(kāi)化、透明化。邀請(qǐng)消費(fèi)者監(jiān)督，集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該向公眾說(shuō)明情況，道歉，來(lái)贏得公眾的理解、同情。對(duì)以后的管理措施要進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)管理。

6.與主流媒體合作，制作電視問(wèn)答節(jié)目。修正集團(tuán)要選擇知名度高、有影響力的媒體進(jìn)行合作，制作電視節(jié)目的形式最好采用問(wèn)答互動(dòng)、在線(xiàn)提問(wèn)、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等方式進(jìn)行

7.舉辦一個(gè)全國(guó)性的大型活動(dòng)，力求轉(zhuǎn)移輿論、消費(fèi)者的關(guān)注話(huà)題。

五、傳播媒介

1.報(bào)紙：《人民日?qǐng)?bào)》、《光明日?qǐng)?bào)》、《南方周末》

2.雜志：《三聯(lián)生活周刊》、《新民周刊》、《南風(fēng)窗》

3.電臺(tái)：中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲

4.電視：CCTV、東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視

5.網(wǎng)絡(luò)：百度、新浪、騰訊、搜狐、網(wǎng)易、搜狐

六、項(xiàng)目評(píng)估

（一）消費(fèi)者

經(jīng)過(guò)作出的一系列的道歉、聲明、承諾，消費(fèi)者心理上會(huì)得到一定的諒解與慰藉，并逐步恢復(fù)對(duì)修正藥業(yè)的信任，并且有可能再次成為修正的忠實(shí)顧客。

（二）政府部門(mén)

經(jīng)過(guò)主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤并且嚴(yán)格自查，政府會(huì)積極支持和幫助修正藥業(yè)。

（三）內(nèi)部員工

經(jīng)過(guò)此次危機(jī)，內(nèi)部員工將會(huì)形成更強(qiáng)的凝聚力。

（四）經(jīng)銷(xiāo)商

經(jīng)過(guò)此次危機(jī)，經(jīng)銷(xiāo)商將會(huì)肯定修正藥業(yè)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，會(huì)更加的信任修正藥業(yè)，由此穩(wěn)固了修正藥業(yè)的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

（五）企業(yè)自身

企業(yè)成功的化險(xiǎn)為夷，平安地度過(guò)了此次危機(jī)，并將時(shí)時(shí)刻刻牢記這個(gè)教訓(xùn)，避免在以后的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)再犯此類(lèi)錯(cuò)誤，誠(chéng)信為本，堅(jiān)持做放心藥、良心藥，盡量在最短時(shí)間內(nèi)重拾老百姓的信任。

七、財(cái)務(wù)預(yù)算

（一）召開(kāi)記者招待會(huì)及新聞發(fā)布會(huì)

1、場(chǎng)地租賃：場(chǎng)地、桌椅、燈光、音響設(shè)備等20000元

2、場(chǎng)地布置橫幅、海報(bào)2000元

3、聘用人員

a.藥監(jiān)局、衛(wèi)生部相關(guān)負(fù)責(zé)人50000元

b.媒體記者(邀請(qǐng)報(bào)刊雜志電視臺(tái)網(wǎng)絡(luò)等多家權(quán)威媒體)：共30000元 c.接送、就餐合計(jì) 10000元



（二）媒體公關(guān)

1.報(bào)紙：《人民日?qǐng)?bào)》20000元、《光明日?qǐng)?bào)》10000元、《南方周末》10000元共50000元

2.雜志：《三聯(lián)生活周刊》、《新民周刊》、《南風(fēng)窗》各8000元共24000元

3.電臺(tái)：中央人民廣播電臺(tái)中國(guó)之聲10000元

4.電視：CCTV 30000元、東方衛(wèi)視10000元、湖南衛(wèi)視10000元共50000元

5.網(wǎng)絡(luò)：百度100000元、新浪50000元、騰訊50000元、搜狐2萬(wàn)元、網(wǎng)易2萬(wàn)元、共24萬(wàn)元

（三）舉辦大型活動(dòng)所需經(jīng)費(fèi)10萬(wàn)元

總計(jì)：53.6萬(wàn)元

八、總結(jié)

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，我們不應(yīng)該將企業(yè)危機(jī)簡(jiǎn)單理解為相互利益上的沖突（比如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的利益沖突、消費(fèi)者與企業(yè)的利益沖突），價(jià)值觀(guān)、情感方面的迥異及對(duì)抗都可能是引發(fā)企業(yè)重大危機(jī)的根源。這對(duì)企業(yè)而言。危機(jī)管理的重點(diǎn)或許就應(yīng)該在完善企業(yè)內(nèi)部管理的同時(shí)，認(rèn)真傾聽(tīng)、追蹤公眾輿論，并及時(shí)對(duì)輿論情緒做出反應(yīng)，第一時(shí)間將危機(jī)的種子扼殺在萌芽狀態(tài)?；謴?fù)消費(fèi)者、社會(huì)、政府對(duì)它的信任。這樣不僅可以使企業(yè)形象得以恢復(fù)，而且還能夠進(jìn)一步提升品牌形象！

第五篇：修正藥業(yè)危機(jī)公關(guān)策劃

修正藥業(yè)危機(jī)公關(guān)策劃

一、案情回顧

經(jīng)央視《每周質(zhì)量報(bào)告》曝光，修正藥業(yè)本次被檢出的羚羊感冒膠囊鉻元素含量為4.44mg/kg，超出當(dāng)時(shí)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2mg/kg1倍以上。

中新網(wǎng)長(zhǎng)春4月19日在央視曝光“問(wèn)題膠囊”4天后，涉事藥企業(yè)之一的修正藥業(yè)通過(guò)官方網(wǎng)站于19日發(fā)布“關(guān)于疑似鉻超標(biāo)羚羊感冒膠囊處理進(jìn)程的通告”，稱(chēng)目前已經(jīng)召回199件疑似鉻超標(biāo)羚羊感冒膠囊，并通過(guò)網(wǎng)站對(duì)公眾表示歉意。

修正藥業(yè)稱(chēng)央視15日曝光此事后，他們立即全面召回并封存批號(hào)為100901的涉事羚羊感冒膠囊。據(jù)了解，該批次產(chǎn)品主銷(xiāo)往吉林地區(qū)，共有199件。

目前修正藥業(yè)羚羊感冒膠囊生產(chǎn)線(xiàn)已全部停產(chǎn)自查，同時(shí)安全小組已展開(kāi)內(nèi)部質(zhì)檢、采購(gòu)、流通等環(huán)節(jié)的檢查和責(zé)任追溯，并積極配合國(guó)家藥監(jiān)機(jī)構(gòu)對(duì)膠囊產(chǎn)品的檢驗(yàn)。

修正藥業(yè)認(rèn)為此事件對(duì)企業(yè)是一個(gè)警醒，對(duì)此事件帶給消費(fèi)者、客戶(hù)、政府及媒體的不便影響，他們表示深表歉意。并表示在今后的行動(dòng)中，會(huì)就后續(xù)進(jìn)展及時(shí)向公眾進(jìn)行通報(bào)。

二、專(zhuān)家點(diǎn)評(píng)

危機(jī)公關(guān)是現(xiàn)在討論的比較多的問(wèn)題。修正藥業(yè)對(duì)這次事件的處理，仁者見(jiàn)仁，智者見(jiàn)智，但有一點(diǎn)可以肯定，那就是反應(yīng)速度應(yīng)更快一些。商譽(yù)卓著的名牌企業(yè)，面對(duì)這種問(wèn)題一定要慎重，有時(shí)候，做出有利于消費(fèi)者的決定，會(huì)使公司自身的損失很大，但這是非常必要的，因?yàn)槿绻幚硎М?dāng)，很有可能危及生存，這決非危言聳聽(tīng)。須知“千里之堤，潰于蟻穴”。

三、修正藥業(yè)官方處理態(tài)度

1.修正藥業(yè)集團(tuán)高度重視此事，第一時(shí)間組建了“羚羊感冒膠囊安全檢查小組”進(jìn)行調(diào)查，并第一時(shí)間停止該產(chǎn)品的銷(xiāo)售。目前，我們正積極配合國(guó)家相關(guān)權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢。

2.我公司羚羊感冒膠囊所選擇的空心膠囊生產(chǎn)企業(yè)是資質(zhì)齊全、符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的正規(guī)企業(yè)。針對(duì)復(fù)檢結(jié)果，我們將保留依法追究相關(guān)供應(yīng)商責(zé)任的權(quán)利。

3.修正藥業(yè)一貫高度重視消費(fèi)者用藥安全，在藥品質(zhì)量和安全上建立了完善的責(zé)任追溯體系，保障產(chǎn)品安全。我們將及時(shí)通報(bào)處理進(jìn)展，并歡迎和感謝政府、媒體以及廣大消費(fèi)者對(duì)我們的監(jiān)督。

四、修正藥業(yè)發(fā)布通告道歉 承諾將投3億自建膠囊廠(chǎng)

在九大藥企被曝光膠囊鉻超標(biāo)后，昨日，黑名單中最大的企業(yè)修正藥業(yè)發(fā)布“關(guān)于疑似鉻超標(biāo)羚羊感冒膠囊處理進(jìn)程的通告”，就“毒膠囊”事件向公眾道歉的同時(shí)，也宣布“無(wú)論付出多大代價(jià)”都將自建膠囊廠(chǎng)。修正藥業(yè)稱(chēng)，針對(duì)疑似鉻超標(biāo)羚羊感冒膠囊（產(chǎn)品批號(hào)：100901），公司于4月15日連夜召開(kāi)緊急電話(huà)會(huì)議部署停止該產(chǎn)品銷(xiāo)售，并全面召回并封存該批次產(chǎn)品（該批次為2010年9月生產(chǎn)，主銷(xiāo)往吉林地區(qū)，共199件）。

目前，修正藥業(yè)旗下羚羊感冒膠囊生產(chǎn)線(xiàn)已全部停產(chǎn)自查，并配合國(guó)家藥監(jiān)機(jī)構(gòu)對(duì)膠囊產(chǎn)品的檢驗(yàn)?！肮居?jì)劃在未來(lái)兩年內(nèi)，投資3億元自建膠囊生產(chǎn)企業(yè)，無(wú)論付出多大的成本和代價(jià)，我們必須

合上游產(chǎn)業(yè)鏈，確保修正生產(chǎn)使用的空心膠囊質(zhì)量，保障消費(fèi)者整體用藥安全放心?！?通告中稱(chēng)。

最后，修正藥業(yè)認(rèn)為此事件對(duì)企業(yè)是一個(gè)警醒，對(duì)此事件帶給消費(fèi)者、客戶(hù)、政府及媒體的負(fù)面影響，他們深表歉意。并表示在今后的行動(dòng)中，會(huì)就后續(xù)進(jìn)展及時(shí)向公眾通報(bào)。

五、修正藥業(yè)危機(jī)公關(guān)處理方法

在現(xiàn)代信息時(shí)代，企業(yè)公共關(guān)系危機(jī)無(wú)時(shí)無(wú)刻都可能爆發(fā)。企業(yè)制定完善的公關(guān)危機(jī)預(yù)防機(jī)制，可以最大程度地減少公關(guān)危機(jī)發(fā)生的概率，但是有些危機(jī)還是會(huì)出現(xiàn)的，在這種情況下，企業(yè)應(yīng)制定公關(guān)危機(jī)處理的一般原則，這些原則的制定是以危機(jī)中受眾所表現(xiàn)出的不同尋常的心理特征為依據(jù)。

一、修正企業(yè)要保證信息的真實(shí)性和及時(shí)性。

二、要重視受眾的想法。

三、企業(yè)要保持坦誠(chéng)。四、一定要保證信源的一致性且信息要言簡(jiǎn)意賅。

五、要保證與媒體的有效溝通。

六、企業(yè)一定要抓住最佳處理時(shí)間。

七、企業(yè)應(yīng)該掌握全面信息。

八、危機(jī)處理，速度是關(guān)鍵

九、危機(jī)處理，成也媒體，敗也媒體

十、危機(jī)處理，主動(dòng)擔(dān)責(zé)，態(tài)度真誠(chéng)才能贏取信任

十一、危機(jī)處理，需要防患于未然

十二、開(kāi)記者招待會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)坦然承認(rèn)錯(cuò)誤，并表示對(duì)膠囊以前情況不知情.十三、公開(kāi)焚燒藥物

十四、停業(yè)整頓