第一篇：2011年流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理站創(chuàng)建基層滿意站所工作總結(jié)

流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理站創(chuàng)建基層滿意站所工作總結(jié)

碑林區(qū)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理站，狠抓計(jì)劃生育行政執(zhí)法責(zé)任制的落實(shí)和執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，強(qiáng)化干部群眾的法律意識(shí)，不斷提高依法行政的水平，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。

積極推進(jìn)流動(dòng)人口計(jì)劃生育基本公共服務(wù)均等化試點(diǎn)工作。開(kāi)展流動(dòng)人口清理清查，強(qiáng)化基礎(chǔ)工作。摸清轄區(qū)流動(dòng)人口總數(shù)、分布、婚育等情況，做好信息采集?？偨Y(jié)柏樹(shù)林三學(xué)街社區(qū) “一院一圖、一戶一檔”的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制。在社區(qū)的每個(gè)院落繪制一張圖，每戶建立一個(gè)檔案，圖和檔案詳細(xì)標(biāo)記房屋位置和居民相關(guān)信息，并按圖劃分責(zé)任區(qū)域和責(zé)任人。將責(zé)任區(qū)域管理好壞與責(zé)任人年度考核考評(píng)掛鉤，使社區(qū)干部有壓力有動(dòng)力，增加責(zé)任感。開(kāi)展社區(qū)“一廳式”服務(wù)。開(kāi)展便民維權(quán)活動(dòng)，積極落實(shí)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作條例，使流動(dòng)人口享有與戶籍人口同等的計(jì)劃生育生殖健康服務(wù)和扶貧幫困救助服務(wù)，做好流動(dòng)人口計(jì)劃生育證件辦理、生育登記服務(wù)。及時(shí)處理群眾來(lái)電、來(lái)函、投訴。扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建省級(jí)計(jì)劃生育先進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，完成6個(gè)社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。

積極開(kāi)展流動(dòng)人口依法免費(fèi)享有國(guó)家規(guī)定的基本項(xiàng)目的計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)。在社區(qū)設(shè)立計(jì)劃生育宣傳長(zhǎng)廊、免費(fèi)避孕藥具發(fā)放點(diǎn)，為區(qū)、街服務(wù)站加掛“流動(dòng)人口計(jì)劃生育

生殖健康定點(diǎn)服務(wù)單位”標(biāo)志牌，為流動(dòng)人口開(kāi)展計(jì)生基本項(xiàng)目服務(wù)提供保障。為流動(dòng)育齡群眾就近提供免費(fèi)生殖健康檢查、電話咨詢、避孕藥具免費(fèi)領(lǐng)取、緊急避孕等服務(wù)。使育齡群眾不出家門(mén)就能免費(fèi)享受溫馨的咨詢服務(wù)，不出社區(qū)就能免費(fèi)取到所需藥具和計(jì)生宣傳品；不出街道就能免費(fèi)接受計(jì)生基本技術(shù)服務(wù)。深入開(kāi)展“流動(dòng)人口母親健康工程”，流動(dòng)人口持《婚育證》到相關(guān)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)可免費(fèi)獲得孕、環(huán)情檢查、領(lǐng)取避孕藥具等服務(wù)。認(rèn)真實(shí)施育齡婦女生殖健康檢查項(xiàng)目，組織了“生殖健康流動(dòng)普查隊(duì)”，以“流動(dòng)服務(wù)車(chē)進(jìn)社區(qū)”的形式，在全區(qū)各街道各社區(qū)全面開(kāi)展婦科檢查、腹部B超、紅外線乳腺檢查等免費(fèi)健康體檢服務(wù)，主動(dòng)上門(mén)為外來(lái)已婚育齡婦女服務(wù)。

2011年11月21日

第二篇：創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所活動(dòng)工作總結(jié)

天堂衛(wèi)生院

關(guān)于上報(bào)創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所” 活動(dòng)

工作總結(jié)的報(bào)告

縣衛(wèi)生局：

我院在縣衛(wèi)生局和有關(guān)上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動(dòng)，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所”活動(dòng)，不斷提高醫(yī)院管理水平，不斷深化醫(yī)院內(nèi)部改革，全面推行績(jī)效工資，較好地調(diào)動(dòng)了全院職工的積極性。現(xiàn)將此次創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)如下：

一、建立長(zhǎng)效機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量

在活動(dòng)中，深入學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤總書(shū)記“七一”重要講話精神，切實(shí)踐行全心全意為人民服務(wù)宗旨，大力提升醫(yī)療服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，從建立健全各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制入手，進(jìn)一步端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，著力提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量。我院制定并嚴(yán)格執(zhí)行“十要”、“八不準(zhǔn)”制度，即：接待病人要熱情；對(duì)病人服務(wù)要周到；詢問(wèn)病史要詳細(xì)；檢查要全面；診斷要準(zhǔn)確；治療要及時(shí)；收費(fèi)要合理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；價(jià)格要公開(kāi)；對(duì)住院病人生活上要照顧；對(duì)病人精神上要安慰、鼓勵(lì)。不準(zhǔn)接受或索要患者及其親友給予的“紅包”、物品和吃請(qǐng)；不準(zhǔn)接受藥品、耗材、設(shè)備等生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)或銷售人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；不準(zhǔn)給病人做不必要檢查；不準(zhǔn)亂開(kāi)藥、亂收費(fèi)；不準(zhǔn)私自收費(fèi)、設(shè)立小金

庫(kù)；不準(zhǔn)歧視病人；不準(zhǔn)與病人爭(zhēng)吵；不準(zhǔn)開(kāi)“大處方”、“人情方”、“人情假”或與病情不相符合的診斷書(shū)或假報(bào)告等，并向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

二、注重內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)治水平

我院始終把提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平作為生存之本、發(fā)展之基，更加注重醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展崗位大比武大練兵、服務(wù)質(zhì)量評(píng)比等活動(dòng)，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，提升病人的滿意度和安全感。

三、改進(jìn)服務(wù)方式，提升醫(yī)院形象

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，立足于“人民群眾得實(shí)惠”，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變接診、坐診為出診、義診，先后利用如：結(jié)核病宣傳日、護(hù)士節(jié)、世界無(wú)煙日等法定宣傳日，多次開(kāi)展了為群眾體檢義診等活動(dòng)，接待服務(wù)群眾約800余人次，收到了較好的社會(huì)效果。

四、注重醫(yī)療安全，嚴(yán)格防范醫(yī)療糾紛及事故

在嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，我們十分注重醫(yī)療安全，認(rèn)真制定了防范處理醫(yī)療事故預(yù)案，防范措施到位，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，一旦發(fā)生要能迅速、及時(shí)、認(rèn)真地處理，并及時(shí)上報(bào)。

平時(shí)注重建立和完善醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)加強(qiáng)與病人的聯(lián)系，耐心向病人交代和解釋病情，使用通俗易懂的語(yǔ)言，充分尊重患者的知情同意權(quán)。

教育職工牢固地樹(shù)立“醫(yī)療安全，重如泰山”的觀念，安全就是質(zhì)量，安全就是效益，時(shí)刻繃緊醫(yī)療安全這根弦。由于安全意識(shí)濃厚，制

定了醫(yī)療事故預(yù)防及處理預(yù)案，確保搶救渠道暢通。年初以來(lái)我院未發(fā)生醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛事件，醫(yī)療秩序井然，醫(yī)患關(guān)系和諧。

盡管在過(guò)去我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足。我們一定與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)服務(wù)，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

天堂衛(wèi)生院 二〇一一年九月二十六日

第三篇：創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所窗口單位

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)堅(jiān)持養(yǎng)管并重

提升我縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理能力

——戶縣農(nóng)村公路管理站創(chuàng)建人民群眾滿意基層站所窗口單位活動(dòng)單行材料

戶縣農(nóng)村公路管理站現(xiàn)有干部職工18人，下設(shè)行政辦公室、養(yǎng)護(hù)股、工程股、綜合股4個(gè)股室，主要工作職責(zé)是做好農(nóng)村公路的管理和養(yǎng)護(hù)。

近年來(lái)，我站在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局糾風(fēng)辦的大力支持下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以公路“建、養(yǎng)、管”工作為重點(diǎn)，以創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所窗口單位”活動(dòng)為主線，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，以做好全縣農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理為己任，以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持遵循廉潔、務(wù)實(shí)、規(guī)范、高效的工作作風(fēng)，加強(qiáng)全站作風(fēng)和制度建設(shè)。結(jié)合工作實(shí)際，全面提升全站政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)水平，不斷轉(zhuǎn)變觀念和工作作風(fēng)，創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所窗口單位”活動(dòng)取得初步成效?，F(xiàn)將我站創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所窗口單位”活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)建機(jī)制

作為交通運(yùn)輸系統(tǒng)的一個(gè)公路管理“窗口”單位，公路養(yǎng)管工作至關(guān)重要，為塑造一支技術(shù)過(guò)硬、管理嚴(yán)格的公路-1-

管理隊(duì)伍，我站堅(jiān)持把創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所窗口單位”工作擺到重要位置，以政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為抓手，做到領(lǐng)導(dǎo)重視，組織得力，常抓不懈。為確保創(chuàng)建工作開(kāi)展順利，我站成立了創(chuàng)建“人民群眾滿意基層站所窗口單位”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)召開(kāi)全站干部職工會(huì)議，組織學(xué)習(xí)創(chuàng)建活動(dòng)內(nèi)容，從明確任務(wù)、責(zé)任落實(shí)、督促檢查、問(wèn)題整改幾方面進(jìn)行了詳細(xì)分工，做到層層落實(shí)，形成了全員參與，各盡其責(zé)，各盡其能的創(chuàng)建工作機(jī)制，保證創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。

二、規(guī)范管理制度，增強(qiáng)職工責(zé)任感

今年初，我站認(rèn)真制定和完善各種規(guī)章制度，切實(shí)落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿于項(xiàng)目建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)。堅(jiān)持實(shí)行“每周例會(huì)制”、“主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制”等制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了各項(xiàng)站務(wù)工作制度，明確了各股室個(gè)人的崗位職責(zé)。全站干部職工實(shí)行績(jī)效管理，獎(jiǎng)罰分明，把日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)分解到人，增強(qiáng)了職工的責(zé)任感和使命感，使全站干部職工逐步形成遵章守紀(jì)、愛(ài)崗敬業(yè)的良好形象。

三、加強(qiáng)管理，提升農(nóng)村公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)工作水平

在農(nóng)村公路建設(shè)管理方面，我站針對(duì)投資主體多元化和建設(shè)管理模式多樣化的新情況，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)施的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和監(jiān)管，加強(qiáng)計(jì)劃的跟蹤管理，合理安排，確保全年目標(biāo)任務(wù)和重點(diǎn)工作按時(shí)完成。

創(chuàng)建省級(jí)交通運(yùn)輸示范縣作為我站今年工作重點(diǎn)，按照“統(tǒng)籌規(guī)劃，整體推進(jìn)，加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)，提高功能”的工作思路，在參觀學(xué)習(xí)眉縣通村公路養(yǎng)建后，我們進(jìn)一步加大工作力度，推進(jìn)我縣交通運(yùn)輸示范縣創(chuàng)建工作。截至目前，共改建、改造縣鄉(xiāng)油路380.9公里，修建通村水泥路550.8公里。結(jié)合縣局目標(biāo)任務(wù)書(shū)，目前已完成縣鄉(xiāng)公路33.85公里路基工程、25.4公里路面基層和18公里的路面面層。同時(shí)，我站及時(shí)安排一宇養(yǎng)護(hù)公司實(shí)施6座危橋改造工程，站馬橋、候家廟橋已完工，小庵橋、丁村橋即將完工，其余2座橋正在緊張施工中。

在養(yǎng)護(hù)管理上，牢固樹(shù)立建設(shè)是發(fā)展、養(yǎng)護(hù)也是發(fā)展的觀念，繼續(xù)以創(chuàng)建省級(jí)“交通運(yùn)輸示范縣”為契機(jī)，全面落實(shí)精細(xì)化管理的各項(xiàng)措施，堅(jiān)持建、管、養(yǎng)并重的原則，充分調(diào)動(dòng)群眾愛(ài)路護(hù)路、維護(hù)路產(chǎn)路權(quán)的積極性，達(dá)到“有路必養(yǎng)、有路必管、養(yǎng)必優(yōu)良、管必到位”的目標(biāo)，使農(nóng)村公路管理養(yǎng)護(hù)工作逐步走上正常化、規(guī)范化、制度化的軌道，努力營(yíng)造“暢、潔、綠、美、安”五位一全的農(nóng)村公路環(huán)境，讓人民群眾出行安全暢通，舒適便捷。

四、建立便民服務(wù)舉措，強(qiáng)化服務(wù)理念

認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)便民利民措施，以人民群眾滿意不滿意作為衡量農(nóng)村公路管理工作成效的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)意見(jiàn)箱、座談會(huì)和走訪等途徑，廣泛征詢?nèi)嗣袢罕姾蜕鐣?huì)各界的意見(jiàn)建議，接受監(jiān)督抓整改。全站工作實(shí)行“五公開(kāi)”，向社會(huì)和群眾公開(kāi)辦事依據(jù)、程序、時(shí)限、結(jié)果和監(jiān)督方式；優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，各股室工作職責(zé)和工作流程上墻，規(guī)范、透明、公開(kāi)操作；工作環(huán)境整潔無(wú)臟、亂、差現(xiàn)象，杜絕門(mén)難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦。

在作風(fēng)建設(shè)方面，我站著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，杜絕“冷、硬、頂、橫”現(xiàn)象和利用職權(quán)“吃、拿、卡、要、報(bào)”等違紀(jì)行為發(fā)生，切實(shí)保障人民群眾的合法權(quán)益。為進(jìn)一步方便群眾及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的工作聯(lián)系，我站充分利用現(xiàn)代通信手段，與業(yè)務(wù)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組建立便民聯(lián)系卡，公開(kāi)站領(lǐng)導(dǎo)電話及相關(guān)業(yè)務(wù)股室責(zé)任人電話，實(shí)行零距離接觸，零距離服務(wù)。有些事情能電話聯(lián)系解決的，盡量電話聯(lián)系解決，幾件事情能集中辦理的，盡量集中辦理，避免群眾不必要的路途奔波，大大提高了工作效率。

五、立足本職崗位，樹(shù)立交通服務(wù)形象

交通系統(tǒng)體制改革以來(lái)，我站積極轉(zhuǎn)變工作職能，更新觀念，將工作的重心切實(shí)轉(zhuǎn)變到管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)上來(lái)，從人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題抓起，把好農(nóng)村公路“建、管、養(yǎng)”質(zhì)量關(guān)，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)服務(wù)，為群眾出行服務(wù)，樹(shù)立公路站良好的服務(wù)形象。

一是在農(nóng)村公路建設(shè)管理工作中，我站加強(qiáng)當(dāng)?shù)卣腿罕娒芮信浜?，加?qiáng)對(duì)農(nóng)村公路建設(shè)的技術(shù)指導(dǎo)和質(zhì)量監(jiān)督

檢查，嚴(yán)格執(zhí)行“農(nóng)村公路建設(shè)管理”制度，在工程施工期間放棄節(jié)假日，深入村組及建設(shè)工地，加大質(zhì)量巡查力度，狠抓質(zhì)量監(jiān)控，確保質(zhì)量關(guān)。

二是在農(nóng)村公路養(yǎng)護(hù)管理工作中，我站積極拓展工作職能，搶抓機(jī)遇，今年初與全縣400個(gè)行政村簽訂了日常養(yǎng)護(hù)合同，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村公路管理所及村委會(huì)聘請(qǐng)農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)人員，對(duì)養(yǎng)護(hù)人員和相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了日常養(yǎng)護(hù)知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)，嚴(yán)格按照《戶縣農(nóng)村公路日常養(yǎng)護(hù)管理辦法》考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)縣鄉(xiāng)村道日常養(yǎng)護(hù)巡查和技術(shù)指導(dǎo)，對(duì)養(yǎng)護(hù)質(zhì)量進(jìn)行每月考評(píng)，督促養(yǎng)護(hù)責(zé)任的落實(shí)，確保農(nóng)村公路整潔暢通，延長(zhǎng)農(nóng)村公路使用壽命。我站同一宇路橋養(yǎng)護(hù)公司簽定了2010年農(nóng)村公路中小修養(yǎng)護(hù)工程項(xiàng)目合同，截止目前，修復(fù)破損路面全長(zhǎng)30.417公里，使我縣縣鄉(xiāng)村公路破損路面得到改善，確保農(nóng)村公路完好暢通。同時(shí)，建立了農(nóng)村公路“建、管、養(yǎng)”綜合管理檔案，完善了“一村一檔”及全縣103座橋梁檔案，實(shí)行規(guī)范管理。

三是開(kāi)展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深化學(xué)習(xí)能力。我站定期進(jìn)行黨風(fēng)廉政教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，組織廣大干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，廣泛開(kāi)展社會(huì)主義榮觀教育。干部職工利用業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的科技和業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)經(jīng)常性學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高我站干部職工政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力，改進(jìn)了工作作風(fēng)，提高了服務(wù)水平。

我站全體干部職工還積極踴躍參加“義務(wù)獻(xiàn)血”、“救災(zāi)捐款”等活動(dòng)，為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心！

通過(guò)創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展，“一切為了人民滿意”理念正越來(lái)越深入地融合進(jìn)我站干部職工中間，成為他們自覺(jué)的行動(dòng)。我站廣大干部職工在今后的工作中，緊緊圍繞“管理上水平、行業(yè)爭(zhēng)領(lǐng)先、工作創(chuàng)優(yōu)良、文明上臺(tái)階”的目標(biāo)加倍，以創(chuàng)建交通運(yùn)輸示范縣為動(dòng)力，不斷為推動(dòng)我縣的農(nóng)村公路建設(shè)養(yǎng)護(hù)事業(yè)的發(fā)展、縣域經(jīng)濟(jì)科學(xué)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)提供良好運(yùn)輸環(huán)境。

二○一○年七月二十八日

第四篇：2011年創(chuàng)建基層滿意站所工作匯報(bào)

俞垛衛(wèi)生院

2011年創(chuàng)建基層滿意站所工作匯報(bào)

為認(rèn)真貫徹市局關(guān)于深化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)作風(fēng)建設(shè)開(kāi)展“群眾滿意基層站所”創(chuàng)建工作的實(shí)施意見(jiàn)，我院扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，今年來(lái)，我院認(rèn)真謀劃，精心組織，狠抓落實(shí)，堅(jiān)持發(fā)展才是硬道理，認(rèn)清形勢(shì)，自我加壓，同心協(xié)力，真抓實(shí)干。切實(shí)改進(jìn)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)，提高效率，促進(jìn)發(fā)展，認(rèn)真開(kāi)展創(chuàng)建基層滿意站所活動(dòng)，不斷提高醫(yī)院管理水平，不斷深化醫(yī)院內(nèi)部改革，創(chuàng)建活動(dòng)取得了一定成效，現(xiàn)將今年的創(chuàng)建活動(dòng)匯報(bào)如下：

一、狠抓服務(wù)質(zhì)量，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

在活動(dòng)中，結(jié)合學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，我們?cè)谡?qǐng)進(jìn)來(lái)、送出去的基礎(chǔ)上，從建立健全各項(xiàng)監(jiān)督機(jī)制入手，進(jìn)一步端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，不斷改善服務(wù)態(tài)度，著力提升醫(yī)護(hù)人員服務(wù)質(zhì)量。我院制定并嚴(yán)格執(zhí)行“十要”、“八不準(zhǔn)”制度，即：接待病人要熱情；對(duì)病人服務(wù)要周到；詢問(wèn)病史要詳細(xì)；檢查要全面；診斷要準(zhǔn)確；治療要及時(shí)；收費(fèi)要合理，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；價(jià)格要公開(kāi)；對(duì)住院病人生活上要照顧；對(duì)病人精神上要安慰、鼓勵(lì)。不準(zhǔn)接受或索要患者及其親友給予的“紅包”、物品和吃請(qǐng)；不準(zhǔn)接受藥品、耗材、設(shè)備等生產(chǎn)（經(jīng)營(yíng)）企業(yè)或銷售人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益；不準(zhǔn)給病人做不必要檢查；不準(zhǔn)亂開(kāi)藥、亂收費(fèi)；不準(zhǔn)私自收費(fèi)、設(shè)立小金庫(kù)；不準(zhǔn)歧視病人；不準(zhǔn)與病人爭(zhēng)吵；不準(zhǔn)開(kāi)“大處方”、“人情方”、“人情假”或與病情不相符合的診斷書(shū)或假報(bào)告等，并向社會(huì)公開(kāi)，同時(shí)聘請(qǐng)了8名行風(fēng)監(jiān)督員，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。

二、加大基層建設(shè)，改善醫(yī)療環(huán)境。

我院針對(duì)患者的要求，采納各方相關(guān)人士的建議，加大了基礎(chǔ)設(shè)施投入力度，改善就醫(yī)環(huán)境?；ㄙM(fèi)200多萬(wàn)元完成了對(duì)門(mén)診樓、病房樓及行政樓的裝修改造，滿足廣大患者和家屬就醫(yī)環(huán)境的需求。目前新建病房配置了空調(diào)、彩電、淋浴房、免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)水，使病人的住院環(huán)境更加人性化，環(huán)境更為優(yōu)雅。滿足不同層次的需求。下一步醫(yī)院準(zhǔn)備進(jìn)行院內(nèi)花園綠化改造工程及路面下水道改造工程，進(jìn)一步提升醫(yī)院整體環(huán)境，滿足廣大患者需求。

三、完善院務(wù)公開(kāi)，強(qiáng)化民主監(jiān)督。

建立和完善院務(wù)公開(kāi)制度。積極推行院務(wù)公示制度，健全職代會(huì)制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門(mén)的院務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財(cái)務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運(yùn)作過(guò)程在院務(wù)公示欄向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)、藥品、檢查等收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)依據(jù)、門(mén)診、住院平均醫(yī)療費(fèi)用水平情況、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等通過(guò)電子屏幕向社會(huì)公示，公開(kāi)內(nèi)容必須真實(shí)可信，突出重點(diǎn)并講求時(shí)效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強(qiáng)社會(huì)對(duì)醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽(yù)取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門(mén)診收費(fèi)清單制和住院費(fèi)用一日清單制等行之有效的制度。成立醫(yī)院收費(fèi)領(lǐng)導(dǎo)小組，嚴(yán)格執(zhí)行物價(jià)規(guī)定，不存在亂收費(fèi)等損害群眾利益的問(wèn)題。

四、注重內(nèi)涵建設(shè)，提升醫(yī)療水平。我院始終把提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平作為生存之本、發(fā)展之基，更加注重醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)。通過(guò)開(kāi)展病歷書(shū)寫(xiě)競(jìng)賽、服務(wù)質(zhì)量評(píng)比等活動(dòng)，努力改善服務(wù)態(tài)度，提高業(yè)務(wù)水平，提升病人的滿意度和安全感。在此基礎(chǔ)上，立足于放大優(yōu)勢(shì)，打造特色，在全院廣泛深入地開(kāi)展了“爭(zhēng)創(chuàng)地方小名醫(yī)”活動(dòng)，努力把各科室做大、做優(yōu)、做強(qiáng)，努力做到院有名科，科有名醫(yī)，不斷提升醫(yī)院的服務(wù)能力，不斷增強(qiáng)醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力。

五、改進(jìn)服務(wù)方式，提升醫(yī)院形象

在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，我們充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和行業(yè)優(yōu)勢(shì)，立足于“人民群眾得實(shí)惠”，積極轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，變接診、坐診為出診、義診，先后開(kāi)展了給敬老院獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，為孤寡老人提供免費(fèi)體檢、義診，并捐款1000多元常有藥品給敬老院。目前醫(yī)院正積極組織開(kāi)展全轄區(qū)內(nèi)65歲以上老人體檢活動(dòng)，免費(fèi)為老人開(kāi)展一般體格檢查、血糖、血脂、肝功、腎功、血尿常規(guī)、心電圖及評(píng)估工作。截止目前為止已完成千余老人的體檢工作，贏得了社區(qū)老人的高度好評(píng)。

盡管我們?nèi)〉昧艘恍┻M(jìn)步，但是我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在許多不足。我們一定與時(shí)俱進(jìn)，不斷改進(jìn)服務(wù)，為全鎮(zhèn)及廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

第五篇：創(chuàng)建滿意基層站工作總結(jié)

范縣建設(shè)工程質(zhì)量群眾滿意站活動(dòng)

工 作 總 結(jié)

2011年以來(lái)，質(zhì)監(jiān)站在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén)正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以規(guī)范參建各方質(zhì)量行為、落實(shí)質(zhì)量責(zé)任為重點(diǎn)，以創(chuàng)新監(jiān)督方法、深化監(jiān)督內(nèi)容、改進(jìn)監(jiān)督手段為措施，不斷加強(qiáng)我站自身建設(shè)，特別在今年以來(lái)，以群眾性滿意質(zhì)監(jiān)站的要求嚴(yán)格要求自己，在全站干部職工的努力下，緊緊圍繞“質(zhì)量第一、服務(wù)在先”這一目標(biāo)，健全監(jiān)督機(jī)制、改善服務(wù)設(shè)施、拓寬服務(wù)渠道，使政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)得到了較大進(jìn)步，形成了“人人講奉獻(xiàn)、人人比服務(wù)”的良好局面。特別在質(zhì)量監(jiān)督工作中堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格執(zhí)法，有效確保了工程質(zhì)理安全穩(wěn)定。進(jìn)一步改革完善監(jiān)督管理模式，加強(qiáng)工程質(zhì)量監(jiān)督的巡查力度，切實(shí)提高工程質(zhì)量監(jiān)督管理，順利完成了濮陽(yáng)市質(zhì)監(jiān)站和市、縣住建局下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。

一、單位基本情況：

范縣建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督監(jiān)察站隸屬于范縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，為局屬自收自支事業(yè)單位，擔(dān)負(fù)著全縣建設(shè)工程質(zhì)量、安全監(jiān)督管理工作任務(wù)?，F(xiàn)有干部職工6名，站長(zhǎng)一名、副站長(zhǎng)一名，具有中級(jí)職稱人員4人。設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督室、安全監(jiān)督室、備案管理室。

擔(dān)負(fù)著全縣建設(shè)工程質(zhì)量、安全監(jiān)督管理工作任務(wù)。我們?cè)诰贮h組的正確領(lǐng)導(dǎo)下深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持“以人為本”的監(jiān)管理念，突出抓好工程參建各方質(zhì)量保證體系的健全與質(zhì)量責(zé)任的落實(shí)，重點(diǎn)抓好住宅工程與大型公共建筑質(zhì)量，強(qiáng)化建筑工程節(jié)能與竣工驗(yàn)收備案環(huán)節(jié)的監(jiān)管，不斷完善監(jiān)督機(jī)構(gòu)自身建設(shè)，進(jìn)一步提高監(jiān)管工作效能、促進(jìn)全縣工程建設(shè)質(zhì)量的全面提升。

（一）、工作目標(biāo)

1、新開(kāi)工工程監(jiān)督覆蓋率100%；

2、受監(jiān)工程質(zhì)量達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，主體結(jié)構(gòu)合格率100%，竣工驗(yàn)收工程合格率100%，工程質(zhì)量備案率100%；

3、新開(kāi)工工程節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率100%。

（二）、工作思路與要點(diǎn)

1、加強(qiáng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè)。

一是積極探索新形勢(shì)下監(jiān)督機(jī)構(gòu)建設(shè)工作，梳理好各自工作職責(zé)、人員配備、監(jiān)督費(fèi)取消后費(fèi)用支出等方面的情況，加強(qiáng)與當(dāng)?shù)鼐庌k、人事、財(cái)政部門(mén)的協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持，理順體制，盡快解決人員工資和日常監(jiān)督經(jīng)費(fèi)等問(wèn)題：二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和作風(fēng)建設(shè)，各級(jí)建設(shè)主管部門(mén)要針對(duì)質(zhì)量監(jiān)管工作中存在的監(jiān)督不規(guī)范、效率不高等問(wèn)題，與當(dāng)前開(kāi)展的學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高監(jiān)督工作的權(quán)威性、科學(xué)性和公正性，全面提升工程質(zhì)量監(jiān)管工作水平，樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

2、突出重點(diǎn)，加大工程質(zhì)量監(jiān)督執(zhí)法力度。按照“掌握動(dòng)態(tài)、服務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督執(zhí)法、提高質(zhì)量”的基本工作原則、實(shí)行差別化管理，及時(shí)掌握各地監(jiān)督管理情況以及參建各力主體行為、實(shí)物質(zhì)量存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地開(kāi)展檢查執(zhí)法工作，提高監(jiān)督工作效率。一是開(kāi)展住宅工程質(zhì)量專項(xiàng)治理，突出做好構(gòu)造措施、用電安全、消防、避雷、防水等方面質(zhì)量通病的防治。二是開(kāi)展對(duì)室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量的治理，突出對(duì)污染源的監(jiān)督檢查。三是加強(qiáng)對(duì)大型公共建筑施工質(zhì)量的監(jiān)督，注重對(duì)關(guān)鍵部位的到位檢查，對(duì)基槽、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵部位實(shí)施停止點(diǎn)式的到位檢查，及時(shí)消除工程質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量安全。突出檢查地基與基礎(chǔ)的處理、鋼結(jié)構(gòu)、玻璃幕墻、模板支撐體系、混凝土施工、建筑物防水等重點(diǎn)部位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)。四是強(qiáng)化建筑節(jié)能質(zhì)量監(jiān)督，加大對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)辦公建筑、大型公共建筑和居住建筑的節(jié)能監(jiān)督工作。嚴(yán)格查驗(yàn)建筑節(jié)能設(shè)計(jì)專項(xiàng)審查和節(jié)能施工方案、監(jiān)理細(xì)則；認(rèn)真執(zhí)行節(jié)能專項(xiàng)監(jiān)督交底制度，嚴(yán)把節(jié)能材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)和施工驗(yàn)收關(guān)。凡有違反節(jié)能要求的工程，不得通過(guò)驗(yàn)收。五是開(kāi)展全縣工程質(zhì)量綜合執(zhí)法檢查、涵蓋節(jié)能、竣工備案、檢測(cè)，分戶驗(yàn)收等各項(xiàng)工作，推進(jìn)綜合治理。

3、進(jìn)一步規(guī)范工程質(zhì)量檢測(cè)工作。加快檢測(cè)信息化建設(shè)進(jìn)程，暢通檢測(cè)機(jī)構(gòu)信息上傳渠道，逐步實(shí)施檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)化采集，建立檢測(cè)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員誠(chéng)信檔案。加強(qiáng)檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和繼續(xù)教育，進(jìn)一步提高檢測(cè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提高檢測(cè)工作質(zhì)量，配合省總站對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)從事主體結(jié)構(gòu)的持證人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作考核。

4、繼續(xù)推進(jìn)建筑市場(chǎng)信用體系建設(shè)。認(rèn)真貫徹《河南省建筑市場(chǎng)誠(chéng)信行為信息記錄和公示管理辦法》，整合全縣建筑市場(chǎng)信息資源、建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，與工程質(zhì)量投訴管理工作相結(jié)合、完善建筑業(yè)準(zhǔn)入清出機(jī)制。同時(shí)，要認(rèn)真、及時(shí)、公正、客觀地做好質(zhì)量投訴的受處理工作，嚴(yán)肅處理質(zhì)量違法行為。

5、引導(dǎo)和鼓勵(lì)企業(yè)創(chuàng)建精品工程，實(shí)施“龍鄉(xiāng)杯”品牌帶動(dòng)戰(zhàn)略。激發(fā)施工企業(yè)及有關(guān)單位創(chuàng)優(yōu)積極性，全面營(yíng)造自覺(jué)執(zhí)行強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用四新技術(shù)、安全文明的工程建設(shè)環(huán)境。把創(chuàng)優(yōu)作為提高行業(yè)素質(zhì)，提升我縣建筑業(yè)品質(zhì)的一個(gè)總抓手，與強(qiáng)化管理、創(chuàng)建精品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，逐步縮小鄉(xiāng)鎮(zhèn)與縣區(qū)、企業(yè)與企業(yè)、項(xiàng)目與項(xiàng)目之間的差距，推動(dòng)我縣建筑業(yè)又好又快發(fā)展。

二、業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況：

（一）嚴(yán)格按照群眾滿意質(zhì)監(jiān)站要求開(kāi)展工作

一年來(lái)在市質(zhì)監(jiān)站、縣糾風(fēng)辦、縣住建局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，局黨組幾次召開(kāi)專題會(huì)議，對(duì)質(zhì)監(jiān)站創(chuàng)建工作提出了具體的要求。我站圍繞為群眾滿意為總目標(biāo)認(rèn)真抓落實(shí)，按照文件要求建立健全了崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)首責(zé)制、責(zé)任追究制、一次性告知制等制度。開(kāi)展了面對(duì)面評(píng)議大會(huì)，針對(duì)評(píng)議會(huì)提出的整改建議，逐條梳理分析，認(rèn)真自查自糾，采取有力措施進(jìn)行整改。根據(jù)質(zhì)監(jiān)站的統(tǒng)一工作部署及監(jiān)督工作實(shí)際，在工作任務(wù)、職責(zé)范圍等方面進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，各工作人員的工作職責(zé)更加明確。通過(guò)對(duì)現(xiàn)有監(jiān)督管理制度的積極完善，切實(shí)加強(qiáng)外部監(jiān)督，打造廉潔高效的質(zhì)量監(jiān)督隊(duì)伍。完善了有關(guān)文明創(chuàng)建的的文件資料10余項(xiàng)；開(kāi)展了學(xué)習(xí)、創(chuàng)建活動(dòng)、環(huán)境建設(shè)并留下照片、圖片30余張；制定補(bǔ)充了信訪投訴接待制，暢通了信訪渠道，妥善解決來(lái)訪群眾提出的問(wèn)題和困難，并及時(shí)進(jìn)行處理。

（二）依照法律法規(guī)和工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，扎實(shí)作好日常監(jiān)督工作

我們認(rèn)真貫徹執(zhí)行《建筑法》、《河南省建筑市場(chǎng)管理?xiàng)l例》及有關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督工作，建立健全工程質(zhì)量監(jiān)督告知制度，提高監(jiān)督執(zhí)法的透明度，使工程質(zhì)量監(jiān)督工作真正成為“監(jiān)督服務(wù)”，減少和避免質(zhì)量事故的發(fā)生。對(duì)每一工程項(xiàng)目有針對(duì)性的制定監(jiān)督方案，公開(kāi)檢查內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)督檔案。

注重對(duì)關(guān)鍵部位的到位檢查，對(duì)基槽、地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵部位實(shí)施停止點(diǎn)式的到位檢查，及時(shí)消除工程質(zhì)量隱患，確保工程質(zhì)量安全。注重對(duì)工程技術(shù)資料的審核，對(duì)每一工程項(xiàng)目的檢查都緊密結(jié)合技術(shù)資料的核查，強(qiáng)調(diào)其真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整，有效地提高了各方對(duì)施工技術(shù)資料嚴(yán)肅性的認(rèn)識(shí)。

強(qiáng)化對(duì)竣工驗(yàn)收工程的監(jiān)督，注重對(duì)驗(yàn)收程序、驗(yàn)收組織和實(shí)物質(zhì)量的監(jiān)督檢查，重點(diǎn)查處影響使用功能的質(zhì)量問(wèn)題。嚴(yán)格備案資料的審查，重點(diǎn)審查各類基建手續(xù)的辦理情況、施工圖審查后設(shè)計(jì)文件的落實(shí)情況，確保工程質(zhì)量合格才能交付使用。

2010-2011年受監(jiān)在建工程情況：全年監(jiān)督工程24項(xiàng)，單體工程72項(xiàng)，總建筑面積17.37萬(wàn)平方米。市政基礎(chǔ)設(shè)施工程：瀝青混凝土路面、人行道鋪設(shè)、給排水工程、路燈安裝等共5項(xiàng)工程。辦理竣工驗(yàn)收備案手續(xù)工程2項(xiàng)（面積2.9萬(wàn)M2），受監(jiān)工程質(zhì)量驗(yàn)收合格率100%。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。工程節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率100%。

（三）、加大工程巡檢力度，依法實(shí)施不良行為記錄

開(kāi)展了多種形式的宣傳教育活動(dòng)，深入宣傳和貫徹工程建設(shè)方面的法律、法規(guī)和技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，尤其是省建設(shè)廳下發(fā)的《河南省建筑市場(chǎng)誠(chéng)信行為信息記錄和公示管理辦法》等文件。我站及時(shí)向相關(guān)建設(shè)、施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)等單位進(jìn)行了傳達(dá)，使不良記錄管理辦法深入人心。工程質(zhì)量巡查是工程監(jiān)督的新模式，改變了過(guò)去單一停檢點(diǎn)監(jiān)督的模式，使工程日常監(jiān)督和巡查有機(jī)地結(jié)合在了一起。加大了對(duì)各責(zé)任方質(zhì)量行為的檢查監(jiān)管力度，能夠做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，有效的消除了質(zhì)量隱患，促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高。

一年來(lái)，共對(duì)全縣30余項(xiàng)工程進(jìn)行了巡檢，并對(duì)其中的2項(xiàng)工程下發(fā)了整改通知單。接受工程質(zhì)量投訴2起，積級(jí)協(xié)調(diào)建設(shè)單位對(duì)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了維修處理，有效地維護(hù)了購(gòu)房者的合法權(quán)益。

（四）、嚴(yán)格分戶驗(yàn)收制度、做好竣工驗(yàn)收備案工作

建設(shè)工程竣工驗(yàn)收備案是建設(shè)工程管理的重要環(huán)節(jié)，我站依照建設(shè)部令78號(hào)《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案管理暫行辦法》和省建設(shè)廳《關(guān)于落實(shí)竣工驗(yàn)收備案責(zé)任制的通知》精神，制定了我市竣工驗(yàn)收備案規(guī)定。

認(rèn)真審核備案文件，確保其準(zhǔn)確、齊全、交圈，符合備案要求。加大對(duì)建設(shè)單位的宣傳力度，促使其轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識(shí)，落實(shí)質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)，重視竣工工程備案工作，以盡快提高竣工工程備案率。對(duì)未按時(shí)辦理竣工備案手續(xù)的建設(shè)單位發(fā)放工作聯(lián)系單，責(zé)令其限期辦理竣工備案手續(xù)。

（五）、高度重視建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)

嚴(yán)格執(zhí)行《建筑法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)，抓好安全防范工作，使建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作制度化、規(guī)范化、日?；?huì)同河南省建科院對(duì)縣域內(nèi)21臺(tái)塔式起重機(jī)進(jìn)行了安全性能檢測(cè)。加強(qiáng)對(duì)建筑工地檢查力度，先后對(duì)全縣施工工地進(jìn)行了五次安全生產(chǎn)全面大檢查，進(jìn)行了3次包括建筑起重機(jī)械、外墻腳手架等安全專項(xiàng)檢查，嚴(yán)格按照《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患和存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)，限期整改，下達(dá)整改通知書(shū)36份。通過(guò)一系列扎實(shí)有效的工作，我縣建筑施工現(xiàn)場(chǎng)安全得到了很大提高。

（六）、積級(jí)開(kāi)展自身建設(shè)，提高從業(yè)人員素質(zhì)

我站一直把自身建設(shè)作為各項(xiàng)工作的重中之重，不斷提高站內(nèi)工作人員的自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，經(jīng)常性的開(kāi)展豐富多采的黨群活動(dòng)，提高了廣大職工的政治思想覺(jué)悟。強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，一方面定期組織職工集中學(xué)習(xí)工程建設(shè)技術(shù)知識(shí)、法律、法規(guī)和工程建設(shè)強(qiáng)制性條文等相關(guān)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和監(jiān)督水平，另一方面積極參加我局組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，以提高監(jiān)督人員的政治素質(zhì)。加強(qiáng)制度建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)監(jiān)督人員的崗位職責(zé)，規(guī)范監(jiān)督行為，極大地提高了服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

四、工作中存在的問(wèn)題及下步工作打算

少數(shù)建設(shè)單位缺乏工程建設(shè)法規(guī)意識(shí)，在沒(méi)有辦理工程質(zhì)量監(jiān)督手續(xù)的情況下，縱容施工企業(yè)盲目施工，影響了工程質(zhì)量及工程質(zhì)量監(jiān)督管理。部分工程監(jiān)理人員履行監(jiān)理職責(zé)不力，存在將不符合要求的材料、設(shè)備和檢驗(yàn)批工程按合格簽字驗(yàn)收的情況。

下一步重點(diǎn)做好以下具體工作：

1、繼續(xù)強(qiáng)化日常監(jiān)督抽查工作；對(duì)縣域在建工程質(zhì)量進(jìn)行定期監(jiān)督排查，督促工程建設(shè)、監(jiān)理單位加強(qiáng)質(zhì)量管理；

2、不斷學(xué)習(xí)總結(jié)其他地市工程質(zhì)量監(jiān)督的經(jīng)驗(yàn)，分析存在的問(wèn)題并及時(shí)協(xié)調(diào)處理解決，真正實(shí)施動(dòng)態(tài)的監(jiān)督管理，以有效提高監(jiān)督效率。

范縣建設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察站 2011年10月10日