第一篇：天橋社區(qū)警務(wù)室創(chuàng)新警務(wù)工作思路00

鐵西綜治專報(bào)

（第2期）

主辦單位：鐵西區(qū)社會(huì)治安綜合治理委員會(huì)辦公室2011年10月24日

天橋社區(qū)警務(wù)室創(chuàng)新警務(wù)工作思路 情系百姓 服務(wù)民生

鐵西區(qū)仁興街天橋社區(qū)地處我市最繁華的鬧事地段。轄區(qū)人口多，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)密集，治安情況十分復(fù)雜。面對(duì)嚴(yán)峻的治安形勢(shì)，他們堅(jiān)持立警為公、執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)，以創(chuàng)建人民滿意警務(wù)室為載體，在不斷增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)、控制、打擊犯罪能力的同時(shí)，充分發(fā)揮職能作用，以“發(fā)案少、秩序好、社會(huì)穩(wěn)定、群眾滿意”為工作目標(biāo)，堅(jiān)持打防結(jié)合，各項(xiàng)工作統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)，取得了令人滿意的成果。2009年4月12日，四平市公安局第一個(gè)也是全省第一個(gè)“網(wǎng)上警務(wù)室”在天橋社區(qū)正式開通。在此基礎(chǔ)上，全市各社區(qū)“網(wǎng)上警務(wù)室”公布了民警的QQ號(hào)、電子郵箱、QQ空間等網(wǎng)上聯(lián)系方式，又推出了網(wǎng)上預(yù)約、在線咨詢、警方提示、社區(qū)免費(fèi)中介服務(wù)、出租房屋和流動(dòng)人口管理等多項(xiàng)服務(wù)措施，使群眾可以通過(guò)QQ留言和發(fā)布信息等方式向警方提出服務(wù)申請(qǐng)、咨詢相關(guān)法律法規(guī)或反映當(dāng)前社區(qū)情況。

“網(wǎng)上警務(wù)室”開通以來(lái)，已有近千名群眾與民警進(jìn)行交流，電子郵箱點(diǎn)擊率達(dá)幾千次，收集群眾反映問(wèn)題1026條。

天橋社區(qū)警務(wù)室以強(qiáng)化流動(dòng)人口和出租房屋管理為基點(diǎn)，大膽創(chuàng)新，勇于探索，在2010年年初創(chuàng)辦了四平市首家“社區(qū)免費(fèi)中介服務(wù)站”。多年來(lái)，公安機(jī)關(guān)對(duì)流動(dòng)人口管理雖然下了不少功夫，但始終治標(biāo)不治本。產(chǎn)生問(wèn)題的主要原因是各類中介機(jī)構(gòu)秩序混亂，由于不問(wèn)出處，不問(wèn)目的，交錢就介紹，使大規(guī)模的流動(dòng)人群在混亂的秩序下隨波逐流，公安機(jī)關(guān)難于管理?；诂F(xiàn)狀，天橋社區(qū)警務(wù)室成立了“社區(qū)免費(fèi)中介服務(wù)站”。其主要職能：一是為轄區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口免費(fèi)提供房屋租賃中介、招工用工信息，免費(fèi)辦理居住證；二是為轄區(qū)居民、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、企事業(yè)單位免費(fèi)提供人員就業(yè)、房屋租賃、買賣等中介服務(wù);三是免費(fèi)為招工單位、就業(yè)人員、房屋承租雙方核實(shí)身份，提供協(xié)議文本并簽訂合同等中介服務(wù)。這一主動(dòng)為群眾免費(fèi)中介服務(wù)的做法受到了轄區(qū)居民和流動(dòng)人員的好評(píng)，也使社區(qū)警務(wù)室及時(shí)掌握了流動(dòng)人口的變動(dòng)信息，提升了對(duì)各類流動(dòng)人口和出租房屋的動(dòng)態(tài)掌控率。綜合施策，強(qiáng)化落實(shí)，完善流動(dòng)人口管理新機(jī)制。今年7月中旬，“社區(qū)免費(fèi)中介服務(wù)站”聯(lián)合勞動(dòng)、工商部門深入開展打擊非法用工中介、違規(guī)違法用工專項(xiàng)行動(dòng)，打掉非法用工中介組織2家，查處違規(guī)用工單位3家，處罰各類違法人員11人。經(jīng)過(guò)近一年的實(shí)踐，“社區(qū)免費(fèi)中介服務(wù)

站”的成功運(yùn)行使派出所對(duì)外來(lái)人口的服務(wù)和管理實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)根本性轉(zhuǎn)變”。一是派出所的服務(wù)和管理工作由被動(dòng)變主動(dòng)；二是流動(dòng)人口由以前的東躲西藏變?yōu)橹鲃?dòng)上門；三是就是轄區(qū)各類容納流動(dòng)人口的場(chǎng)所、單位及出租房屋變得更加公開透明，一些不法中介和廣告就此消失。

通過(guò)實(shí)踐運(yùn)行，徹底改變了公安機(jī)關(guān)對(duì)流動(dòng)人口和出租房屋“管理被動(dòng)、服務(wù)滯后”的局面，走活了流動(dòng)人口和出租房屋管理這盤棋。積極探索，務(wù)求實(shí)效，開創(chuàng)流動(dòng)人口管理新模式。

區(qū)綜治辦供稿

報(bào)：市委政法委、市綜治辦、宿威、侯川、于荔欣

送：區(qū)委辦、區(qū)人大辦、區(qū)政府辦、區(qū)政協(xié)辦、區(qū)紀(jì)檢委辦

第二篇：2011年社區(qū)警務(wù)工作思路

一、我的社區(qū)警務(wù)工作思路

社區(qū)警務(wù)工作思路是：“真誠(chéng)溝通關(guān)注民生、真情服務(wù)情暖民心、親民形象解決民憂、親密關(guān)系維護(hù)民利、一流實(shí)績(jī)保障民安”的“二真二親一流”工作思路。

二、我的“六字”社區(qū)警務(wù)工作法

“六字”社區(qū)警務(wù)工作法是：聽、訪、解、強(qiáng)、勤、創(chuàng)。即：聽民聲、訪民情、解民憂、強(qiáng)防范、勤回訪、創(chuàng)和諧。

（一）聽民聲

聽民聲，就是認(rèn)真傾聽社區(qū)群眾的聲音，聽實(shí)話，了解民情，掌握民意，從中找到服務(wù)群眾的最便捷的方法。

（二）訪民情

訪民情，就是切實(shí)開展入戶走訪調(diào)查工作。深入到群眾中去，廣交朋友，交流感情，體察民情，維護(hù)民利，聽取群眾的意見和建議。

（三）解民憂

解民憂，就是將在聽民聲、訪民情中了解掌握的各種情況和群眾求助的事項(xiàng)進(jìn)行梳理，盡自己最大的努力去加以解決，自己不能解決的就及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門反映，并作好解釋和疏導(dǎo)工作，求得社區(qū)群眾的理解。

（四）強(qiáng)防范

強(qiáng)防范，就是采取有效的治安防范措施，預(yù)防和減少違法犯罪，增強(qiáng)居民群眾的安全感。

（五）勤回訪

勤回訪，就是將我自制的《為民解難登記表》中，群眾求助事項(xiàng)的辦理情況和效果向求助群眾反饋，讓他們?cè)诜答仚趦?nèi)填寫“滿意”或“不滿意”，群眾滿意了我對(duì)我自己的工作也就滿意了，要是群眾不滿意我就會(huì)一直把事情辦得讓群眾滿意為止。

（六）創(chuàng)和諧

創(chuàng)和諧，就是創(chuàng)建和諧社區(qū)與和諧的警民關(guān)系。

第三篇：社區(qū)警務(wù)工作思路

社區(qū)警務(wù)工作思路

為了加強(qiáng)社區(qū)治安綜合治理工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，確保社區(qū)居民安居樂(lè)業(yè)，有效地把轄區(qū)社會(huì)治安綜合治理工作的各項(xiàng)措施落到實(shí)處，根據(jù)“三比三賽”活動(dòng)精神，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況，特制定以下社區(qū)警務(wù)工作思路：

一、思想理念：

1、落實(shí)責(zé)任制，強(qiáng)化管理

要進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的責(zé)任意識(shí)，切實(shí)把轄區(qū)治安綜合治理工作擺上重要議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)居民”的原則。依靠發(fā)動(dòng)社區(qū)組織和廣大居民群眾提高社區(qū)治安防范能力，健全社區(qū)治安防范網(wǎng)絡(luò)。積極開展綜治各項(xiàng)工作，強(qiáng)化工作目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)多發(fā)案部位采取有力措施加以整改，廣泛發(fā)動(dòng)社會(huì)力量參與綜治工作，夯實(shí)社區(qū)安全穩(wěn)定工作基礎(chǔ)。

2、加大宣傳力度，做好普法工作

加強(qiáng)法制宣傳力度，經(jīng)常開展普法宣傳，用綜治宣傳圖，積極開展行之有效的宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)居民群眾法制觀念，有效地預(yù)防和減少青少年違法犯罪，并分發(fā)防火公約，增強(qiáng)“四防”宣傳，做到家喻戶曉。切實(shí)做到依法辦事，民主自治。

二、工作方法：

1、聽民聲，訪民情

聽民聲，就是認(rèn)真傾聽社區(qū)群眾的聲音，聽實(shí)話，了解民情，掌握民意，從中找到服務(wù)群眾的最便捷的方法。訪民情，就是切實(shí)開展入戶走訪調(diào)查工作。深入到群眾中去，廣交朋友，交流感情，體察民情，維護(hù)民利，聽取群眾的意見和建議。

2、解民憂，強(qiáng)防范

解民憂，就是將在聽民聲、訪民情中了解掌握的各種情況和群眾求助的事項(xiàng)進(jìn)行梳理，盡自己最大的努力去加以解決，自己不能解決的就及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門反映，并作好解釋和疏導(dǎo)工作，求得社區(qū)群眾的理解。強(qiáng)防范，就是采取

有效的治安防范措施，預(yù)防和減少違法犯罪，增強(qiáng)居民群眾的安全感。

3、勤回訪，創(chuàng)和諧

勤回訪，就是自制《為民解難登記表》讓群眾填寫，并把群眾求助事項(xiàng)的辦理情況和效果，向求助群眾反饋，讓他們?cè)诜答仚趦?nèi)填寫“滿意”或“不滿意”，群眾滿意了我對(duì)自己的工作也就滿意了，要是群眾不滿意我就會(huì)一直把事情辦得讓群眾滿意為止。創(chuàng)和諧，就是創(chuàng)建和諧社區(qū)與和諧的警民關(guān)系。

第四篇：引進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念 創(chuàng)新警務(wù)工作思路

引進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理念 創(chuàng)新警務(wù)工作思路

理念決定思路，思路決定出路。創(chuàng)新現(xiàn)代警務(wù)工作思路關(guān)鍵要突破傳統(tǒng)警務(wù)工作思想的巢臼，大膽引進(jìn)和確立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的“經(jīng)營(yíng)理念”、“成本理念”、“雙贏理念”和“品牌理念”，以開放、立體、多維、動(dòng)態(tài)的現(xiàn)代思維方式，開拓現(xiàn)代警務(wù)工作思路，開創(chuàng)警務(wù)工作的新局面。

一、經(jīng)營(yíng)理念。經(jīng)營(yíng)理念是指謀取企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)三者在動(dòng)態(tài)上的有機(jī)結(jié)合，追求高效率前提下結(jié)果與目標(biāo)相統(tǒng)一的現(xiàn)代管理思維觀念。警務(wù)工作主體的經(jīng)營(yíng)理念強(qiáng)與不強(qiáng)直接影響警務(wù)工作思路創(chuàng)新。因此，應(yīng)在三個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)和引導(dǎo)。一要始終保持爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好精神狀態(tài)。這既是經(jīng)營(yíng)理念對(duì)思維主體的內(nèi)在要求，也是經(jīng)營(yíng)理念有效作用于主體的重要前提。只有想干事，才能善經(jīng)營(yíng)；只有對(duì)事業(yè)“投入”，才能出思路；只有確立爭(zhēng)優(yōu)創(chuàng)先的心態(tài)，才能努力去創(chuàng)新思路。二要確立求生存、謀發(fā)展的強(qiáng)烈意識(shí)。經(jīng)營(yíng)理念的核心是求生存、謀發(fā)展。各級(jí)公安機(jī)關(guān)和各個(gè)警種部門，始終要有隨時(shí)可能落伍和被淘汰的危機(jī)感，有不爭(zhēng)得治安主動(dòng)權(quán)就難保一方平安的緊迫感。三要

自主“經(jīng)營(yíng)”、科學(xué)管理。經(jīng)營(yíng)理念成功運(yùn)用的關(guān)鍵在于科學(xué)的經(jīng)營(yíng)策略。為此，各級(jí)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)要從習(xí)慣于服從、被動(dòng)接受指令轉(zhuǎn)變到自主經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)造性地工作上來(lái)。注意把上級(jí)部署與各自的實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，找準(zhǔn)最佳結(jié)合點(diǎn)，創(chuàng)造性地工作。

二、成本理念。成本理念是指經(jīng)營(yíng)者制定有效的經(jīng)營(yíng)決策策略，通過(guò)有效的經(jīng)營(yíng)管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，以最小化成本的投入，獲取最大化效益的現(xiàn)代管理思維觀念。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看，現(xiàn)代警務(wù)運(yùn)作是國(guó)家將稅收投入警務(wù)部門，由警務(wù)部門代表國(guó)家為社會(huì)提供公共安全環(huán)境。它要求將有限的警務(wù)資源進(jìn)行合理有效的配置，以追求最小化的警務(wù)資源投入來(lái)實(shí)現(xiàn)最大化的警務(wù)目標(biāo)。然而，一些部門的領(lǐng)導(dǎo)成本理念仍很淡薄。主要表現(xiàn)為：一是盲目追求外延擴(kuò)張。一味追求擴(kuò)充警員和輔警力量，或者熱衷政府多撥款投入，希望通過(guò)建立龐大的隊(duì)伍、擴(kuò)充精良的裝備等資源來(lái)實(shí)現(xiàn)警務(wù)目標(biāo)。二是缺乏高效務(wù)實(shí)的態(tài)度。有的熱衷于轟轟烈烈，做表面文章；還有的習(xí)慣于按部就班，沒有緊迫感。三是重硬件不重軟件。在職警員的素質(zhì)培訓(xùn)舍不得成本投入，或在培訓(xùn)警員上只重形式不重質(zhì)量，不求實(shí)效等等。由于忽視了警務(wù)成本的控制，加劇了警務(wù)工作任務(wù)日趨繁重與警力、財(cái)力日益緊張的矛盾。確立成本理念，關(guān)鍵要學(xué)會(huì)算“三本帳”：一要學(xué)會(huì)算投入與產(chǎn)出帳。在研究提出每一項(xiàng)警務(wù)工作舉措時(shí)，計(jì)算警務(wù)成本投入值和獲得的警務(wù)效益，并以此作出科學(xué)決策。二要會(huì)算盤活“庫(kù)存”帳。對(duì)現(xiàn)有警務(wù)資源進(jìn)行客觀評(píng)估，科學(xué)合理配置警務(wù)資源，從而盤活警務(wù)存量資產(chǎn)。三要會(huì)算資產(chǎn)增量帳。

警務(wù)成本的投入不僅要考慮量，更要考慮質(zhì)，發(fā)揮警務(wù)成本的“發(fā)酵”作用，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有警務(wù)效益的遞增。

三、雙贏理念。雙贏理念是指處理雙邊關(guān)系、系統(tǒng)與外部環(huán)境之間關(guān)系時(shí)，通過(guò)“1＋1>2”的機(jī)制，共同把“蛋糕”做大，既尋求自己的利益，也主動(dòng)考慮并照顧對(duì)方利益，是以互利關(guān)系為基礎(chǔ)的現(xiàn)代科學(xué)管理思維觀念。公安工作既是為社會(huì)各方面服務(wù)的工作，又是需社會(huì)各方面配合支持的工作，正確處理多方的利益關(guān)系，建立科學(xué)理性的利益原則對(duì)警務(wù)工作尤為重要。長(zhǎng)期以來(lái)，公安機(jī)關(guān)受傳統(tǒng)的單贏思維影響頗深，主要表現(xiàn)在：以管人者自居，本位主義、保護(hù)主義思想嚴(yán)重；以自我為中心，只顧及自己的利益，不關(guān)心對(duì)方利益等等。各級(jí)公安機(jī)關(guān)尤其是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要拓寬工作思路，確立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的雙贏理念，把培養(yǎng)和倡導(dǎo)雙贏理念作為創(chuàng)新公安工作思路的重要途徑。其基本要求是：有利共贏、有難共當(dāng)、有求共商、有爭(zhēng)共讓，使公安工作在更大的范圍取得社會(huì)諸方面的理解、支持，拓寬發(fā)展空間。

四、品牌理念。品牌理念是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)建產(chǎn)品品牌，樹立企業(yè)形象，擴(kuò)大產(chǎn)品影響力以獲得最大效益的現(xiàn)代科學(xué)管理思維觀念。在警務(wù)工作中確立品牌理念，著力打造公安形象、發(fā)揮“品牌”效應(yīng)，對(duì)開創(chuàng)警務(wù)工作新局面同樣具有現(xiàn)實(shí)意義。一是能產(chǎn)生警方對(duì)社會(huì)各界的“吸引效應(yīng)”。打造“公安品牌”，將會(huì)擴(kuò)大公安機(jī)關(guān)在全社會(huì)的影響力和親和力，取得各級(jí)黨委政府和人民群眾的更大支持。二是能實(shí)現(xiàn)以

某項(xiàng)警方新舉措帶動(dòng)促進(jìn)相關(guān)警務(wù)工作措施的連鎖效應(yīng)。打響一個(gè)品牌就可惠及或帶動(dòng)其它諸方面，有人稱其為多米諾骨牌效應(yīng)，這種連鎖效應(yīng)是人們無(wú)法估量的效益。三是能產(chǎn)生影響推動(dòng)整個(gè)警務(wù)工作和隊(duì)伍建設(shè)巨大的延伸效應(yīng)。品牌能使每個(gè)警察富有朝氣和進(jìn)取心，將凝聚警心、警力，激發(fā)大家奮發(fā)的熱情，產(chǎn)生巨大的合力。前不久，省公安廳適時(shí)推出了全省公安機(jī)關(guān)服務(wù)“兩個(gè)率先”，爭(zhēng)創(chuàng)“平安江蘇”治安品牌，這是一個(gè)起點(diǎn)要求高、容量大的治安新品牌，為我省公安機(jī)關(guān)服務(wù)“兩個(gè)率先”指明了方向，明確了思路

第五篇：2011年社區(qū)警務(wù)工作思路

2011年社區(qū)警務(wù)工作思路

一、我的社區(qū)警務(wù)工作思路

社區(qū)警務(wù)工作思路是：“真誠(chéng)溝通關(guān)注民生、真情服務(wù)情暖民心、親民形象解決民憂、親密關(guān)系維護(hù)民利、一流實(shí)績(jī)保障民安”的“二真二親一流”工作思路。

二、我的“六字”社區(qū)警務(wù)工作法

“六字”社區(qū)警務(wù)工作法是：聽、訪、解、強(qiáng)、勤、創(chuàng)。即：聽民聲、訪民情、解民憂、強(qiáng)防范、勤回訪、創(chuàng)和諧。

（一）聽民聲

聽民聲，就是認(rèn)真傾聽社區(qū)群眾的聲音，聽實(shí)話，了解民情，掌握民意，從中找到服務(wù)群眾的最便捷的方法。

（二）訪民情

訪民情，就是切實(shí)開展入戶走訪調(diào)查工作。深入到群眾中去，廣交朋友，交流感情，體察民情，維護(hù)民利，聽取群眾的意見和建議。

（三）解民憂

解民憂，就是將在聽民聲、訪民情中了解掌握的各種情況和群眾求助的事項(xiàng)進(jìn)行梳理，盡自己最大的努力去加以解決，自己不能解決的就及時(shí)向上級(jí)或相關(guān)部門反映，并作好解釋和疏導(dǎo)工作，求得社區(qū)群眾的理解。

（四）強(qiáng)防范

強(qiáng)防范，就是采取有效的治安防范措施，預(yù)防和減少違法犯罪，增強(qiáng)居民群眾的安全感。

（五）勤回訪

勤回訪，就是將我自制的《為民解難登記表》中，群眾求助事項(xiàng)的辦理情況和效果向求助群眾反饋，讓他們?cè)诜答仚趦?nèi)填寫“滿意”或“不滿意”，群眾滿意了我對(duì)我自己的工作也就滿意了，要是群眾不滿意我就會(huì)一直把事情辦得讓群眾滿意為止。

（六）創(chuàng)和諧

創(chuàng)和諧，就是創(chuàng)建和諧社區(qū)與和諧的警民關(guān)系。

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