第一篇：電子政務(wù)課程簡(jiǎn)介

本科課程簡(jiǎn)介格式

課程名稱

課程代碼：1100050開(kāi)課學(xué)院：政治與公共管理學(xué)院

開(kāi)課學(xué)期：2授課對(duì)象：政治學(xué)與行政學(xué)專業(yè)本科生 學(xué)分：3課程負(fù)責(zé)人：付小剛

課程簡(jiǎn)介：

教學(xué)目的：使學(xué)生了解、體驗(yàn)電子政務(wù)平臺(tái)的使用方法；了解電子政務(wù)的一般流程和簡(jiǎn)單應(yīng)用，能利用計(jì)算機(jī)搜集、索取、存儲(chǔ)、展示、交流政務(wù)信息；學(xué)會(huì)政務(wù)資源的分析、共享和交流、能利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行協(xié)同工作；能在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息簡(jiǎn)單的交互，了解電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)流程。

主要教學(xué)內(nèi)容：本課程主要講授電子政務(wù)的基礎(chǔ)概念、電子政務(wù)的管理模式、電子政務(wù)的總體框架、電子政務(wù)的業(yè)務(wù)流程、電子政務(wù)的績(jī)效評(píng)估、中國(guó)電子政務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及相關(guān)案例等方面。

教學(xué)方法與手段：講授、討論、上機(jī)操作

課程開(kāi)設(shè)時(shí)間：2006年

課程考核：筆試、上機(jī)

教材：電子政務(wù)基礎(chǔ)，北京中軟電子出版社，2002，汪玉凱

參考書(shū)目：

[1]《電子政務(wù)治理： 電子政務(wù)實(shí)施中的決策制度安排》，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，王天梅，2010

[2]《電子政務(wù)理論與方法》中國(guó)人民大學(xué)出版社，金江軍，2008

[3]網(wǎng)格化管理和信息距離理論 : 城市電子政務(wù)流程管理，上海交通大學(xué)出版社，池忠仁：2008

第二篇：電子政務(wù)簡(jiǎn)介

電子政務(wù)簡(jiǎn)介

電子政務(wù)是政府在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的背景下，以提高政府辦公效率，改善決策和投資環(huán)境為目標(biāo)，將政府的信息發(fā)布、管理、服務(wù)、溝通功能向國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)上遷移的系統(tǒng)解決方案。同時(shí)也提供了結(jié)合政府管理流程再造，構(gòu)建和優(yōu)化政府內(nèi)部管理系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，為政府信息管理、服務(wù)水平的提高提供強(qiáng)大的技術(shù)和咨詢支持。

實(shí)施電子政務(wù)最終的目標(biāo)就是建立電子政府, 利用信息和通訊技術(shù), 有效地實(shí)現(xiàn)行政、服務(wù)及內(nèi)部管理等功能，在政府、社會(huì)和公眾之間有機(jī)服務(wù)系統(tǒng)的集合。其重要的意義體現(xiàn)在以下三個(gè)方面：

1、政府機(jī)構(gòu)各部門(mén)實(shí)行電腦化、網(wǎng)絡(luò)化和信息化，幫助提高政府在行政、服務(wù)和管理方面的效率。電子政府利用信息技術(shù)，積極推動(dòng)精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)層次、簡(jiǎn)化辦公流程和提高政府效能等工作。

2、利用政府內(nèi)建立的網(wǎng)絡(luò)，整合資源信息和應(yīng)用，通過(guò)充分利用語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代化手段，為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)的多元化服務(wù)。

3、以政府的信息化發(fā)展推動(dòng)和加速整個(gè)社會(huì)的信息化發(fā)展。只有向公眾展示高新技術(shù)的應(yīng)用，讓社會(huì)享受信息網(wǎng)絡(luò)的便利，才能切實(shí)地推動(dòng)全社會(huì)信息化的發(fā)展。

作為政府信息化手段的電子政府建設(shè)的水平，直接反映和影響著政府的未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)管理質(zhì)量。要實(shí)現(xiàn)電子政府必須要建造電子政務(wù)系統(tǒng)，它是基于網(wǎng)絡(luò)的政府信息服務(wù)和業(yè)務(wù)處理平臺(tái)，其服務(wù)對(duì)象包括政府機(jī)構(gòu)工作人員、其他政府機(jī)構(gòu)、企業(yè)以及公眾。電子政府將打破傳統(tǒng)的政府辦公管理方式，其工作機(jī)制、工作方式方法、工作思路都有很大改變。傳統(tǒng)政府按區(qū)域、級(jí)別、行業(yè)劃分，各個(gè)部門(mén)獨(dú)成一體，相互之間的信息很難共享，更談不上信息傳遞流暢無(wú)阻。電子政務(wù)使傳統(tǒng)政府的金字塔式結(jié)構(gòu)改變成扁平化、無(wú)中心式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。電子政務(wù)實(shí)現(xiàn)后，政府可以直接獲得來(lái)自公眾的大量反饋信息，管理模式變管理型為服務(wù)管理型。

第三篇：電子政務(wù)的簡(jiǎn)介

一、電子政務(wù)的簡(jiǎn)介：

電子政務(wù)平臺(tái)專為政府部門(mén)設(shè)計(jì)的工作界面充分考慮現(xiàn)有的管理體系，簡(jiǎn)單而實(shí)用。政府部門(mén)通過(guò)本平臺(tái)與企業(yè)進(jìn)行政務(wù)交互，不僅可以降低政府部門(mén)的工作成本，而且有助于政府部門(mén)由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)化，樹(shù)立政府部門(mén)在互聯(lián)網(wǎng)上的新形象。

企業(yè)從開(kāi)始注冊(cè)的工商登記、稅務(wù)登記，到運(yùn)營(yíng)后的納稅申報(bào)、企業(yè)年檢，需要涉及到諸多與政府部門(mén)之間的政務(wù)辦理手續(xù)。這樣的工作模式，必然帶來(lái)相對(duì)較高的政企互動(dòng)成本。而電子政務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)就是為各級(jí)政府機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供一個(gè)基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的信息交互平臺(tái)，在先進(jìn)技術(shù)的保證下，營(yíng)造一個(gè)真正安全快捷的政務(wù)工作環(huán)境，通過(guò)數(shù)據(jù)共享建立“一站式”的政務(wù)服務(wù)體系，所有企業(yè)都可以輕松登錄，一站完成。

二、電子政務(wù)的內(nèi)容

電子政府雖然是政府部門(mén)辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化的產(chǎn)物，但決不僅僅像政府上互聯(lián)網(wǎng)那么簡(jiǎn)單，它包括網(wǎng)上信息發(fā)布、政府政策公開(kāi)等多方面的資源建設(shè)，具體包括：

1、政府的信息服務(wù)

各級(jí)政府在Internet網(wǎng)上建有自己的網(wǎng)站，公眾可以查詢其機(jī)構(gòu)構(gòu)成、政策條文、國(guó)務(wù)院公告，相當(dāng)于政府的“窗口”。一方面為百姓提供信息服務(wù)，一方面加強(qiáng)與百姓的溝通與聯(lián)系。

2、政府的電子貿(mào)易

政府的電子貿(mào)易也就是政府的電子采購(gòu)。既能夠提高工作的透明度，促進(jìn)廉政建設(shè)。同時(shí)，可加大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，降低成本，還能節(jié)省政府開(kāi)支，提高政府的工作效率。

3、電子化政府

推動(dòng)政府辦公自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化，不僅各部委內(nèi)可以形成局域網(wǎng)直接連通，而且各部委也可相互間聯(lián)通起來(lái)，實(shí)現(xiàn)資源共享、信息互通，這是許多政府已經(jīng)做到的一部分。

4、政府部門(mén)重構(gòu)

隨著“信息高速公路”的發(fā)展，傳統(tǒng)的政府工作模式已很不協(xié)調(diào)了，必須通過(guò)上網(wǎng)改革政府的工作流程，使之更合理化，提高政府工作效率。

5、群眾參與政府

老百姓可以通過(guò)上網(wǎng)的渠道來(lái)發(fā)表自己的意見(jiàn)，參與有關(guān)政策的制訂，甚至可以給國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)電子郵件。這是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向，是民主化進(jìn)程中的重要一步，是信息技術(shù)發(fā)展為人類(lèi)進(jìn)步服務(wù)的更高階段。

三、電子政務(wù)的具體應(yīng)用

1、電子商務(wù)：在以電子簽章（CA）及公開(kāi)密鑰等技術(shù)構(gòu)建的信息安全環(huán)境下，推動(dòng)政府機(jī)關(guān)之間、政府與企業(yè)間以電子資料交換技術(shù)EDI進(jìn)行通信及交易處理。

2、電子采購(gòu)及招標(biāo)：在電子商務(wù)的安全環(huán)境下，推動(dòng)政府部門(mén)以電子化方式與供應(yīng)商連線進(jìn)行采購(gòu)、交易及支付處理作業(yè)。

3、電子福利支付：運(yùn)用電子資料交換、磁卡、智能卡等技術(shù)，處理政府各種社會(huì)福利作業(yè)，直接將政府的各種社會(huì)福利支付交付受益人。

4、電子郵遞：建立政府整體性的電子郵遞系統(tǒng)，并提供電子目錄服務(wù)，以增進(jìn)政府之間及政府與社會(huì)各部門(mén)之間的溝通效率。

5、電子資料庫(kù)：建立各種資料庫(kù)，并提供人們方便的方法透過(guò)網(wǎng)絡(luò)等方式取得。

6、電子化公文：公文制作及管理電腦化作業(yè)，并透過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行公文交換，隨時(shí)隨地取得政府資料。

7、電子稅務(wù)：在網(wǎng)絡(luò)上或其他渠道上提供電子化表格，使人們足不出戶從網(wǎng)絡(luò)上報(bào)稅。

8、電子身份認(rèn)證：以一張智能卡集合個(gè)人的醫(yī)療資料、個(gè)人身份證、工作狀況、個(gè)人信用、個(gè)人經(jīng)歷、收入及繳稅情況、公積金、養(yǎng)老保險(xiǎn)、房產(chǎn)資料、指紋等身份識(shí)別等信息，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)政府部門(mén)的各項(xiàng)便民服務(wù)程序。

三、政府上網(wǎng)的意義：

政府上網(wǎng)有利于樹(shù)立我國(guó)各級(jí)政府在多媒體網(wǎng)上的形象；有昨于組織和規(guī)范各級(jí)政府的網(wǎng)站建設(shè)，提高政府工作的透明度，降低辦公費(fèi)用，提高辦事效率；有利于勤政、廉政建設(shè)，同時(shí)大幅度提高政府工作人員的信息化水平?？蓪⒄_(kāi)信息面向社會(huì)、面向企業(yè)、面向公眾，有利于提高政府服務(wù)質(zhì)量，是轉(zhuǎn)變政府職能的重要嘗試。

政府上網(wǎng)工程的啟動(dòng)，不僅意味著政府的相關(guān)職能上網(wǎng)，而且還建立各個(gè)部門(mén)的網(wǎng)上專業(yè)交易市場(chǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)企業(yè)上網(wǎng)，電子商務(wù)、網(wǎng)上交易會(huì)等網(wǎng)上應(yīng)用也隨之展開(kāi)，這將對(duì)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)起到積極而深遠(yuǎn)的影響。

五、電子政務(wù)解決方案

1、保密網(wǎng)解決方案

我們采用業(yè)界最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全傳輸技術(shù)，為客戶在線支付提供安全的數(shù)據(jù)傳輸通道，解決了企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)上交易的后顧之憂，為企業(yè)拓展業(yè)務(wù)開(kāi)辟了廣闊的空間。

電子政務(wù)平臺(tái)以確?？蛻艚灰椎摹敖^對(duì)安全性”為服務(wù)的首要目標(biāo)，通過(guò)與政府職能部門(mén)的相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的無(wú)縫鏈接，可以利用便捷的手段為客戶提供高質(zhì)量的企業(yè)資信數(shù)據(jù)，同時(shí)，傳統(tǒng)商務(wù)領(lǐng)域中的訂單管理，合同簽訂，貨款收支等環(huán)節(jié)將逐步與電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的模式接軌，通過(guò)周到的電子商務(wù)服務(wù)，完善的商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，快捷、互動(dòng)，靈活多樣的貿(mào)易方式，使客戶能夠在輕松的操作中準(zhǔn)確把握互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)。

2、電子公文解決方案（以點(diǎn)為中心，發(fā)散式排放）

包括檔案管理系統(tǒng)，信息發(fā)布系統(tǒng)，VOD視頻點(diǎn)播系統(tǒng)，內(nèi)部溝通系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，郵件服務(wù)系統(tǒng)，內(nèi)部數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)化，辦公無(wú)紙化。

3、電子政務(wù)解決方案

包括政務(wù)公開(kāi)系統(tǒng)，招商引資系統(tǒng)，信訪系統(tǒng)，投訴系統(tǒng)，公共交流系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)事務(wù)處理，信息管理和輔助決策等綜合功能，幫助各級(jí)政府，各級(jí)行政管理部門(mén)實(shí)現(xiàn)政務(wù)公開(kāi)，提高工作效率。

第四篇：電子政務(wù)課程體會(huì)（本站推薦）

電子政務(wù)課程體會(huì)

12人力資源管理

1217421041

林安婷

學(xué)期即將結(jié)束，這也是我這學(xué)期唯一一門(mén)也是我大學(xué)學(xué)習(xí)生涯中最后一門(mén)外專業(yè)選修課，檔案學(xué)的電子政務(wù)。這是一門(mén)價(jià)值3個(gè)學(xué)分的檔案學(xué)的專業(yè)課，而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，卻是一門(mén)選修課，雖然一開(kāi)始是抱著補(bǔ)完大學(xué)所需學(xué)分的最后3個(gè)學(xué)分的心態(tài)，選擇了這門(mén)課，然而通過(guò)了這一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，經(jīng)過(guò)老師的耐心指導(dǎo)和深刻的講解，也是讓我對(duì)電子政務(wù)有了初步的認(rèn)識(shí)，并逐漸的深入去了解，并且有了一個(gè)廣泛的知識(shí)面。

作為一名人力資源管理專業(yè)的學(xué)生，個(gè)人認(rèn)為，電子政務(wù)與我們的管理學(xué)也是有一定的相似之處的。電子政務(wù)是運(yùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和通信等現(xiàn)代信息技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)政府組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化重組，超越時(shí)間、空間和部門(mén)分隔的限制，建成一個(gè)精簡(jiǎn)、高效、廉潔、公平的政府運(yùn)作模式，以便全方位地向社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明、符合國(guó)際水準(zhǔn)的管理與服務(wù)。由我個(gè)人的理解以及上課對(duì)于老師演講的內(nèi)容分析看來(lái)，電子政務(wù)就是一個(gè)通過(guò)信息通信系統(tǒng)，以及各種現(xiàn)代信息技術(shù)手段來(lái)打破常規(guī)的政府管理以及溝通界限，用全新的方式，來(lái)管理政府系統(tǒng)以及對(duì)政府辦公自動(dòng)化的延伸，從內(nèi)部辦公延伸到對(duì)外服務(wù)中去。如果說(shuō)人力資源管理的管理系統(tǒng)，是對(duì)人員的系統(tǒng)化優(yōu)化管理，那么電子政務(wù)，就是對(duì)各種檔案文件以及政府內(nèi)容的管理。所以，更加偏向于檔案管理，需要運(yùn)用檔案學(xué)的基本知識(shí)，去進(jìn)行新的延伸，使用了電子政務(wù)的系統(tǒng)，從而使得檔案具備更高的真實(shí)性，完整性，可讀性和安全性。

電子政務(wù)讓我印象最深的，莫過(guò)于與傳統(tǒng)文件檔案管理的區(qū)別，當(dāng)然，這種區(qū)別非常的明顯，傳統(tǒng)的文件檔案的管理，大部分需要紙張的記錄，無(wú)論是記載還是歸類(lèi)分類(lèi)和整理，都十分的復(fù)雜，向外公布也十分的不方便，即使有電子文檔的記錄，也十分的不便捷，容易造成文檔的遺失以及信息的不完成，并且也只是文檔的記錄。而電子政務(wù)則不僅僅是在政府活動(dòng)中的文檔記載，更多的是為了適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展而做出一些改革，使得信息技術(shù)可以適用于政府的結(jié)構(gòu)和施政，并且隨著這些而變化，它打破了一般的檔案僅僅是記錄的作用，更多的變成了一種變革，使得政務(wù)能夠更加契合當(dāng)代的變化，適應(yīng)現(xiàn)代政府的改革以及創(chuàng)新。這對(duì)政務(wù)公開(kāi)，使得民眾對(duì)政府更加相信以及支持，也是非常有利的。

在我看來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)，我知道，電子政務(wù)需要更好的安全保密系統(tǒng)，畢竟與政府的政務(wù)掛鉤，雖然要政務(wù)公開(kāi)，但政府內(nèi)有些信息需要公開(kāi)而有些信息不能公開(kāi)，需要搞清楚，并且發(fā)放清楚，然而所有的信息都儲(chǔ)存在同一個(gè)政務(wù)系統(tǒng)中，就需要一些恰當(dāng)?shù)陌踩胧?。?nèi)部網(wǎng)與外部宣傳網(wǎng)的隔離我認(rèn)為是十分有必要的。還有一些密碼程序，以及辦公人員之間的溝通交流，都必須十分嚴(yán)格。

從安全方面等就可以看出，從事政務(wù)的人員要求，也十分的高了。首先要對(duì)信息通訊技術(shù)十分的了解，再者，要對(duì)政府的工作的流程也要十分的了解，不僅要懂通訊，也要懂管理流程，這樣的人才，現(xiàn)在十分稀少，就使得我國(guó)的政府的人才結(jié)構(gòu)偏低，不能更好的適應(yīng)電子政務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，當(dāng)一個(gè)又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，政務(wù)工作流程的網(wǎng)絡(luò)公務(wù)員才能在電子政務(wù)的工作環(huán)境中順利的完成工作。所以，我國(guó)的電子政務(wù)，應(yīng)該需要更好的復(fù)合型人才，才可以使得電子政務(wù)更快更高效的發(fā)展。

在老師的一學(xué)期的授課中，最后，我想說(shuō)的是，電子政務(wù)會(huì)帶來(lái)十分廣大的前景，電子政務(wù)發(fā)展的好，首先可以節(jié)約很多的經(jīng)濟(jì)和人力資源，不再像過(guò)去，紙質(zhì)的檔案以及郵寄檔案而造成巨額的運(yùn)輸費(fèi)用，以及紙張費(fèi)用，同時(shí)，信息資料也可以更快的共享，并且政務(wù)的公開(kāi)，可以讓市民更好的了解政府，讓政府成為一個(gè)使市民安全放心的“透明政府”。我國(guó)的電子政務(wù)還在發(fā)展之中，但通過(guò)這學(xué)期的學(xué)習(xí)，我很有信心，會(huì)有越來(lái)越多的人，即使像

我這樣的不是檔案專業(yè)的學(xué)生，也能了解到，電子政務(wù)的好處以及發(fā)展的廣闊前景，從而會(huì)有更多的人才加入進(jìn)去，更好更快的發(fā)展起我國(guó)的電子政務(wù)。

可能我對(duì)電子政務(wù)的了解和見(jiàn)解在一個(gè)學(xué)期之內(nèi)，也不會(huì)是十分的完美以及完整，但這門(mén)課的確讓我了解了一個(gè)新的，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，用來(lái)“管理”檔案的管理系統(tǒng)，讓我懂得了很多額外的知識(shí)面，選擇這門(mén)課，我懂了很多，我相信，對(duì)于我未來(lái)的，無(wú)論是生活還是工作，都會(huì)有一定的幫助。

最后，謝謝老師這學(xué)期的授課，讓我對(duì)電子政務(wù)有了更客觀真實(shí)的認(rèn)識(shí)，收益自然頗豐。

第五篇：電子政務(wù)課程報(bào)告

建設(shè)電子政務(wù)，創(chuàng)新政府管理

學(xué)院：信息分院班級(jí)：09計(jì)算機(jī)1班

學(xué)號(hào)：0920410113姓名：錢(qián)佳燕時(shí)間：2011/12/25

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展，信息化的浪潮席卷全球，無(wú)論是企事業(yè)單位還是政府機(jī)構(gòu)越來(lái)越多的傳統(tǒng)事務(wù)向自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)變。辦公自動(dòng)化就是采用 Internet/Intranet 技術(shù)，基于工作流的概念，使企業(yè)或政府的內(nèi)部人員方便快捷地共享信息，高效地協(xié)同工作；改變過(guò)去復(fù)雜、低效的手工辦公方式，實(shí)現(xiàn)迅速、全方位的信息采集、信息處理，為企業(yè)或政府的管理和決策提供科學(xué)的依據(jù)。一個(gè)企業(yè)或政府實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的程度也是衡量其實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)。

傳統(tǒng)的政府管理，之所以出現(xiàn)管理成本過(guò)高、行政效率低下的問(wèn)題，一個(gè)重要的原因就是不能充分利用各種資源，造成嚴(yán)重的人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。而電子政務(wù)的建立，以及政府管理中通過(guò)信息技術(shù)、辦公自動(dòng)化以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普遍應(yīng)用，可以把一定區(qū)域、乃至全國(guó)政府機(jī)關(guān)連結(jié)在一起，使政務(wù)信息、政務(wù)文件、規(guī)章制度、自然信息、動(dòng)態(tài)要聞、管理制度等各種資源真正地實(shí)現(xiàn)共享，提高資源的利用率。

與傳統(tǒng)的政府管理相比，電子政務(wù)可以有效地提升政府的監(jiān)管力度。電子政務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)能夠?qū)崿F(xiàn)快速和大規(guī)模的遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析和處理，可向政府管理人員提供綜合的運(yùn)轉(zhuǎn)情況報(bào)告，從而實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門(mén)信息的集中管理和及時(shí)響應(yīng)，大大增強(qiáng)了監(jiān)管者的核對(duì)、監(jiān)管能力。

由此可見(jiàn)，電子政務(wù)的實(shí)施，改變了政府傳統(tǒng)的辦公模式，使政府管理更加高效、科學(xué)、合理，改變傳統(tǒng)政府的組織形式，使行政程序簡(jiǎn)單化、統(tǒng)一化，從而實(shí)現(xiàn)一個(gè)開(kāi)放的、有回應(yīng)力的、負(fù)責(zé)任的和有效率的服務(wù)型政府。

此外，電子政務(wù)為反腐敗提供了有效的技術(shù)手段。開(kāi)放性和透明性是電子政務(wù)的重要特征之一，而滋生腐敗的一個(gè)重要因素就是行使權(quán)力缺少公開(kāi)性和透明度，導(dǎo)致了大量的暗箱操作，權(quán)錢(qián)交易。因此，從源頭上防止腐敗，一個(gè)重要的措施就是大力推行電子政務(wù)，著力構(gòu)建新型的反腐倡廉信息公開(kāi)機(jī)制，改變現(xiàn)行權(quán)力運(yùn)行的方式，使政府機(jī)關(guān)的職權(quán)、程序、辦事過(guò)程、辦事結(jié)果、監(jiān)督方式等均為公眾所知，避免出現(xiàn)暗箱操作和腐敗現(xiàn)象。實(shí)施電子政務(wù)后大大縮減了信息的傳輸時(shí)間，使以往必須由行政人員手工進(jìn)行的作業(yè)，可以在全新的網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)下

進(jìn)行。虛擬辦公、無(wú)紙化傳輸?shù)膽?yīng)用，以及政府部門(mén)之間跨部門(mén)、跨地區(qū)的信息交換作業(yè)，公務(wù)活動(dòng)的連線辦公，電子郵遞、辦公自動(dòng)化、公文電子化等，都可以大大減少行政人員的辦公費(fèi)用和公文處理費(fèi)用。

不管哪一個(gè)部門(mén)，哪一個(gè)地區(qū)，要推動(dòng)政府信息化、構(gòu)建電子政務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，首先要有自己的門(mén)戶。這個(gè)門(mén)戶是政府的窗口。在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建門(mén)戶成為電子政務(wù)應(yīng)用的一個(gè)標(biāo)志性的東西。當(dāng)政府在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建自己的門(mén)戶以后，才能夠談得上政府對(duì)企業(yè)、政府對(duì)社會(huì)成員的信息化服務(wù)。

首先，通過(guò)建立政府的門(mén)戶網(wǎng)站，可以大大提高政府管理與服務(wù)的公開(kāi)性、透明度。給老百姓獲取信息提供這樣一個(gè)窗口，可以得到民眾的極大歡迎。在互聯(lián)網(wǎng)上構(gòu)建政府的門(mén)戶網(wǎng)站，可以把政府的客觀信息，還有其他大量的輿論信息擺在門(mén)戶上，這就為老百姓獲取信息提供了非常重要的窗口，就可以從根本上改變政府和企業(yè)，跟社會(huì)成員，跟公眾信息不對(duì)稱的狀態(tài)，使老百姓獲取信息更簡(jiǎn)便、更方便，也使政府管理更加透明。

其次，促進(jìn)了政府辦事效率的提高，增強(qiáng)政府與企業(yè)與民眾的親和力，改善了政府的形象。政府是為企業(yè)和公眾服務(wù)的。老百姓、企業(yè)交了稅，維系了政府的存在。政府除了維護(hù)社會(huì)秩序等一般的職能以外，一個(gè)很重要的任務(wù)就是要向納稅人提供各種各樣的服務(wù)，為企業(yè)提供服務(wù)，為民眾提供服務(wù)。政府和民眾和企業(yè)的關(guān)系是不是一個(gè)良性的關(guān)系，老百姓、企業(yè)對(duì)政府信任不信任，在很大程度上取決于政府提供服務(wù)的質(zhì)量。通過(guò)構(gòu)建政府門(mén)戶網(wǎng)站，能夠快捷、有效地給企業(yè)，給公眾提供各種各樣的服務(wù)，就可以改善政府和企業(yè)，政府和老百姓的關(guān)系，也可以說(shuō)改善政府的形象，提升老百姓對(duì)政府的信任感，應(yīng)該說(shuō)在這方面，我們的門(mén)戶網(wǎng)站功不可沒(méi)。

再次，政府上網(wǎng)，以及政府內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境的形成，為政府內(nèi)部各部門(mén)之間的信息溝通提供了技術(shù)手段，同時(shí)也為國(guó)際社會(huì)往來(lái)提供了更多的機(jī)會(huì)，這對(duì)提升政府整體的運(yùn)作管理水平，擴(kuò)大對(duì)外宣傳都會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。構(gòu)建政府門(mén)戶網(wǎng)站不僅僅是對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的政府、企業(yè)、社會(huì)公民提供各種各樣的服務(wù)，而且由于門(mén)戶網(wǎng)站是構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上的，是不受時(shí)空限制的，這樣就為國(guó)際社會(huì)了解你這個(gè)地方，了解你這個(gè)政府，提供了非常大的方便。同時(shí)門(mén)戶網(wǎng)站是政府的外網(wǎng)，它和各個(gè)辦公局域網(wǎng)也是有聯(lián)系的，那么我們?cè)谕饩W(wǎng)上有門(mén)戶，內(nèi)網(wǎng)上

也有門(mén)戶，這些門(mén)戶各有各的優(yōu)長(zhǎng)，各有各的作用。比如說(shuō)在內(nèi)網(wǎng)上，我這個(gè)門(mén)戶可以和各個(gè)部門(mén)之間進(jìn)行信息交換，各個(gè)政府部門(mén)之間進(jìn)行信息交換、傳遞，提供了方便，給資源共享提供了方便。政府外網(wǎng)門(mén)戶為公眾、企業(yè)辦事提供了方便。公開(kāi)的門(mén)戶則為國(guó)際社會(huì)獲取政府的信息提供了方便。

最后，通過(guò)建立政府的門(mén)戶網(wǎng)站，規(guī)范政府的管理行為，為廉政與行政建設(shè)起到很好的促進(jìn)作用。政府門(mén)戶一個(gè)很重要的功能，就是它的公開(kāi)性和透明度。通過(guò)公開(kāi)構(gòu)建這樣一個(gè)門(mén)戶以后，政府的大量的信息可以擺在門(mén)戶網(wǎng)站上，老百姓獲取信息的渠道增加了，而且這個(gè)信息比較準(zhǔn)確，這樣就可以減少政府暗箱操作、透明度低的行為。應(yīng)該說(shuō)對(duì)改善我們政府的公共管理，加強(qiáng)對(duì)政府的公共權(quán)力行使的監(jiān)督都是意義非常大的。

電子政務(wù)的價(jià)值取向是建立一個(gè)廉潔高效的、群眾滿意的政府。電子政務(wù)的基本運(yùn)行模式是基于信息網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的政務(wù)活動(dòng)，劃分業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)辦理和信息反饋等業(yè)務(wù)活動(dòng)過(guò)程。從安全角度考慮，政務(wù)業(yè)務(wù)一般是在內(nèi)部信息網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行的，內(nèi)部網(wǎng)與公眾互聯(lián)網(wǎng)是物理隔離的。而業(yè)務(wù)受理和信息反饋是需要面向公眾的，解決電子政務(wù)對(duì)外服務(wù)的辦法，就是通過(guò)在公眾互聯(lián)網(wǎng)上建立的政府網(wǎng)站，實(shí)現(xiàn)“外網(wǎng)受理-內(nèi)網(wǎng)辦理-外網(wǎng)反饋”的運(yùn)行模式。因此說(shuō)，政府網(wǎng)站是實(shí)施電子政務(wù)對(duì)外服務(wù)的平臺(tái)和窗口，是電子政務(wù)的重要組成部分。

政府網(wǎng)站的應(yīng)用價(jià)值體現(xiàn)在政務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，是電子政務(wù)運(yùn)行模式所決定的，也是與其他類(lèi)別網(wǎng)站的本質(zhì)區(qū)別所在。要充分體現(xiàn)政府網(wǎng)站位置和作用，必須樹(shù)立政務(wù)創(chuàng)新的建設(shè)理念。隨著政府改革和電子政務(wù)的深入發(fā)展，政府網(wǎng)站的位置和作用將面臨新的挑戰(zhàn)。應(yīng)重視政務(wù)業(yè)務(wù)的應(yīng)用，為政府網(wǎng)站的建設(shè)創(chuàng)建新的發(fā)展環(huán)境，讓政府網(wǎng)站發(fā)揮更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

政府管理創(chuàng)新是政府順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求所進(jìn)行的調(diào)試性改革,是行政管理體制改革的重要組成部分,更是集長(zhǎng)期性、持續(xù)性、復(fù)雜性于一身的系統(tǒng)性工程。

政府管理觀念直接決定著政府管理的成效,觀念上的分毫之差,往往導(dǎo)致管理結(jié)果上的千里之別。創(chuàng)新政府管理觀念,需要政府意識(shí)到:關(guān)注民生,創(chuàng)建良好的公共秩序,優(yōu)化社會(huì)資源的合理配置,維護(hù)公民的合法權(quán)益,確保人民群眾安居樂(lè)業(yè),是政府管理義不容辭的責(zé)任和義務(wù)。因此,創(chuàng)新政府管理觀念,就應(yīng)秉持以人為本、公平正義的價(jià)值原則,回應(yīng)責(zé)任政府、服務(wù)政府、陽(yáng)光政府的要求。

第一、創(chuàng)新政府管理觀念。政府管理觀念創(chuàng)新總體上應(yīng)秉持公平正義和以人為本的價(jià)值原則。公平正義是一個(gè)古老而又常新的話題,它總會(huì)隨著時(shí)代的發(fā)展,在新的時(shí)代背景下找到新的詮釋和注解。當(dāng)貧富差距逐漸拉大、矛盾不斷積聚、社會(huì)問(wèn)題頻發(fā)的時(shí)候,沒(méi)有什么比公平正義更能喚醒民眾對(duì)政府的信賴。這就要求我們的政府在管理上必須堅(jiān)持公平正義的原則,滿足公民的需求,尊重公民的意見(jiàn)表達(dá),同時(shí)堅(jiān)持以人為本的價(jià)值原則,關(guān)注民生,補(bǔ)償利益受損的公民,減緩社會(huì)摩擦,創(chuàng)設(shè)公民政治參與的渠道,從而提高政府的合法性和公信力;同時(shí)保證信息采集的有效性和準(zhǔn)確性,為科學(xué)的政治決策提供保障。

第二、創(chuàng)新政府管理模式。當(dāng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定程度,必然要求政府退出微觀經(jīng)濟(jì)管理領(lǐng)域,把權(quán)力還給社會(huì),由社會(huì)承擔(dān)起經(jīng)濟(jì)管理和規(guī)范職能,政府只以宏觀調(diào)控的方式干預(yù)經(jīng)濟(jì)。這就要求政府在堅(jiān)持“有限政府”的理念下積極培育“強(qiáng)社會(huì)”。因?yàn)橹挥猩鐣?huì)真正強(qiáng)大,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)才能健康有序地持續(xù)發(fā)展下去;也只有在強(qiáng)大的社會(huì)基礎(chǔ)上才能真正實(shí)現(xiàn)“有限政府”的目標(biāo)。另一方面,政府也應(yīng)打造成“強(qiáng)政府”,這是因?yàn)?雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)政府還權(quán)于社會(huì),還政于民,大量的非政府組織興起并承擔(dān)重要的職能,政府應(yīng)適當(dāng)?shù)赝顺錾鐣?huì)領(lǐng)域,但并不表示政府完全放棄社會(huì)管理職能。相反,只有強(qiáng)政府才能保障政府對(duì)社會(huì)組織的規(guī)范和管理,才能保障社會(huì)組織真正為我國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化和全球化服好務(wù)。因此,創(chuàng)新政府管理模式,我國(guó)政府應(yīng)本著“有限政府”與“有效政府”的戰(zhàn)略目標(biāo)和基本理念,從壟斷走向市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)政府與社會(huì)的充分互動(dòng),發(fā)揮政府與社會(huì)的合力,形成“強(qiáng)政府”與“強(qiáng)社會(huì)”的“共同治理”,最終達(dá)到“善治”的目標(biāo)。

第三、創(chuàng)新政府管理體制。政府管理觀念、管理模式、管理職能,需要借助一定的外在組織體制,才能物化為具體的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品。創(chuàng)新政府管理體制,就是要在堅(jiān)持科學(xué)民主原則的基礎(chǔ)上,拓寬公民參與的渠道,同時(shí)進(jìn)一步優(yōu)化科層制,將科層制和民主參與有機(jī)結(jié)合到一起。