第一篇：電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的模式研究

電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的模式研究

摘要：社區(qū)型電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式是網(wǎng)上零售商店與傳統(tǒng)中小零售商店相結(jié)合的一種運(yùn)營(yíng)模式。本文描述了社區(qū)型電子商務(wù)模式的含義、功能及意義，揭示社區(qū)電子商務(wù)研究的方向并指導(dǎo)社區(qū)電子商務(wù)的實(shí)踐。關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；社區(qū)電子商務(wù)；經(jīng)營(yíng)模式

一、社區(qū)型電子商務(wù)的定義

社區(qū)型電子商務(wù)模式分為B2C“居住社區(qū)型”電子商務(wù)和B2B“商務(wù)社區(qū)型”電子商務(wù)，本文所涉及的社區(qū)型電子商務(wù)指“居住社區(qū)型”電子商務(wù)。社區(qū)電子商務(wù)是指以成片的社區(qū)為服務(wù)單位，針對(duì)社區(qū)住戶，依托數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和社區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)站，以“集成消費(fèi)為經(jīng)營(yíng)理念”，滿足社區(qū)居民消費(fèi)需求的商業(yè)模式，從而實(shí)現(xiàn)社區(qū)業(yè)主更方便廉價(jià)的購(gòu)物、輕松愉快的休閑以及家政服務(wù)等，同時(shí)實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)管理上更大的市場(chǎng)空間。

社區(qū)電子商務(wù)區(qū)別于傳統(tǒng)電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)模式：（1）消費(fèi)群體對(duì)象上，舊的電子商務(wù)模式中的消費(fèi)者是模糊的，消費(fèi)者比較分散，而社區(qū)型電子商務(wù)的消費(fèi)群比較明確，就是小區(qū)居民。（2）社區(qū)電子商務(wù)是以物業(yè)管理的參與為核心，在交互式物業(yè)管理的基礎(chǔ)上，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)，從而獲得增值收益。（3）發(fā)展過程和情景不一樣，社區(qū)電子商務(wù)通過為住戶提供貼生服務(wù)盈利，每個(gè)信息化社區(qū)都是有錢可賺，同時(shí)發(fā)展商可以同時(shí)將自己開發(fā)的信息化社區(qū)聯(lián)網(wǎng)，漸漸擴(kuò)大，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，建成一個(gè)大的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

二、社區(qū)型電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)分析

（一）可以有效整合資源。

社區(qū)電子商務(wù)中商家的電子商務(wù)平臺(tái)搭建在社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)上，一方面可以有效發(fā)揮社區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)的作用，減少資源浪費(fèi)，豐富網(wǎng)絡(luò)服務(wù)內(nèi)容；另一方面商家不用構(gòu)建企業(yè)的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，減少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)等方面的投資，而且社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更容易為居民所廣泛接受，省去居民信息搜索和記憶的麻煩。通過建立全市統(tǒng)一的社區(qū)服務(wù)熱線號(hào)碼如上海的，各商家不用建立自身的熱線電話網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，而只需將電腦網(wǎng)絡(luò)終端和社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)時(shí)接收居民需求信息。在全市范圍內(nèi)系統(tǒng)建設(shè)配送中心，改變目前不同商家在同一社區(qū)重復(fù)布店的情形，形成不同商品統(tǒng)一布店的格局。

（二）有助于建立商家與居民的互信機(jī)制。

舊的電子商務(wù)平臺(tái)多為一些大型網(wǎng)站，對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)看不見摸不著，很難被消費(fèi)者接受，同時(shí)傳統(tǒng)電子商務(wù)消費(fèi)群體比較模糊，而社區(qū)電子商務(wù)有明確的消費(fèi)群體—居民家庭，同時(shí)由于生活在同一個(gè)城市，容易通過各種手段與消費(fèi)者建立相互之間的信任，得到消費(fèi)者的認(rèn)同。

（三）實(shí)現(xiàn)手段多元化。

多元化實(shí)現(xiàn)手段表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是多元化的信息遞交。由于目前城市電話普及率較高，而且居民習(xí)慣于通過電話訂購(gòu)商品和服務(wù)。隨著家庭電腦擁有量的增加，社區(qū)電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的完善，居民消費(fèi)習(xí)慣的改變，必將有越來(lái)越多的居民選擇網(wǎng)絡(luò)和商家進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，因此選擇在線服務(wù)訂購(gòu)作為輔助手段。二是多元化的支付渠道。通過在線電話訂購(gòu)、離線支付，可以克服目前在金融服務(wù)領(lǐng)域的缺陷，有效解決網(wǎng)上支付的安全問題，而且符合目前大多數(shù)居民的消費(fèi)心理。同時(shí)為了滿足愿意而且有條件實(shí)現(xiàn)在線支付的居民要求，在離線支付的同時(shí)，逐步開展在線支付實(shí)踐。

（四）明確產(chǎn)品和市場(chǎng)定位。

傳統(tǒng)電子商務(wù)主要著眼于網(wǎng)上購(gòu)書、購(gòu)手機(jī)、購(gòu)軟件、網(wǎng)上拍賣等而社區(qū)電子商務(wù)在兼具上述功能的條件下，主要為居民家庭提供與日常生活密切相關(guān)的消費(fèi)品如桶裝水、米、油、啤酒、飲料等，提供緊急水電維修、家政服務(wù)，提供鐘點(diǎn)工、保姆、家教等信息服務(wù)。這些服務(wù)不但是傳統(tǒng)電子商務(wù)難以提供的，而且其市場(chǎng)潛力巨大。

（五）物流配送快捷。

前面提到傳統(tǒng)電子商務(wù)一個(gè)制約因素是目前我國(guó)配送體系落后，不能滿足電子商務(wù)需要，而社區(qū)電子商務(wù)則可以有效的解決配送問題。社區(qū)電子商務(wù)中消費(fèi)者集中度高，地理距離近，通過科學(xué)合理的設(shè)置配送中心和配送站便利店，完全可以達(dá)到建立經(jīng)濟(jì)、高效、快捷的配送系統(tǒng)的目標(biāo)，保證在最短時(shí)間內(nèi)為用戶提供電話網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)的商品與服務(wù)。

（六）產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)得以保證。

傳統(tǒng)電子商務(wù)存在退貨難問題，產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)不能得到足夠的保證，而社區(qū)電子商務(wù)加盟商家的選擇、管理和監(jiān)督都由社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)，配送站便利店的設(shè)立由社區(qū)統(tǒng)一規(guī)劃，建立統(tǒng)一的品牌，確定統(tǒng)一的價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，可以有效保證產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。

（七）兼顧福利性和經(jīng)濟(jì)性。

商家可以直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨，取得大宗采購(gòu)的成本優(yōu)勢(shì)，同時(shí)減少在商品流轉(zhuǎn)過程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用，在保證產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)上取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)。目前日用品配送中，主要是單一產(chǎn)品配送，每個(gè)商家建立自己獨(dú)立的配送渠道，成本較高，效率低下，社區(qū)電子商務(wù)利用統(tǒng)一的配送體系，實(shí)現(xiàn)不同商品統(tǒng)一配送，有效實(shí)現(xiàn)配送渠道整合，提高配送效率，降低配送成本。而且社區(qū)電子商務(wù)與城市社區(qū)信息化建設(shè)相配套，兼具社會(huì)福利性質(zhì)，以低償、無(wú)償?shù)榷喾N形式利用社區(qū)設(shè)施如商業(yè)用房等。政府為推動(dòng)便民工程，可以為商家提供稅收等政策優(yōu)惠。

總之，網(wǎng)上零售與網(wǎng)下零售、虛擬零售與現(xiàn)實(shí)零售只有充分融合在一起，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有立足之地，才取得長(zhǎng)足的發(fā)展。B to C電子商務(wù)的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)零售企業(yè)的加盟，電子商務(wù)只能停留在紙面的炒作上；而傳統(tǒng)零售企業(yè)如果不順應(yīng)新經(jīng)濟(jì)的潮流，加入電子商務(wù)中來(lái)，就會(huì)很快被市場(chǎng)所淘汰。

第二篇：技術(shù)交易電子商務(wù)模式研究

技術(shù)交易電子商務(wù)模式研究

1.前言

世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織發(fā)表報(bào)告指出，全球各專利申報(bào)機(jī)構(gòu)共收到160萬(wàn)份申請(qǐng)，其中有60萬(wàn)項(xiàng)獲得批準(zhǔn)。截至2005年底，全球共有560萬(wàn)項(xiàng)專利獲批準(zhǔn)。2005年中國(guó)有超過17萬(wàn)項(xiàng)專利申請(qǐng)，與上年相比增加了33%，增幅為世界第一，并且已成為世界第三大新產(chǎn)品和發(fā)明專利申請(qǐng)國(guó)。近10年來(lái)中國(guó)的專利申請(qǐng)數(shù)量已經(jīng)增長(zhǎng)了8倍，這一趨勢(shì)在未來(lái)幾年內(nèi)還將繼續(xù)。

企業(yè)也日益認(rèn)識(shí)到技術(shù)對(duì)其發(fā)展的重要性，技術(shù)作為一種特殊的無(wú)形資產(chǎn)，逐漸成為企業(yè)財(cái)富的重要組成部分，成為企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素，技術(shù)類無(wú)形資產(chǎn)不僅反映了企業(yè)發(fā)展的潛力，而且決定了企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力。為了解決越發(fā)旺盛的技術(shù)需求，企業(yè)不僅通過獨(dú)立研發(fā)、共同研發(fā)獲得技術(shù)，還通過購(gòu)買等方式獲取技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)貿(mào)易中技術(shù)貿(mào)易部份經(jīng)過平均增長(zhǎng)率高達(dá)15%的多年持續(xù)增長(zhǎng)，已經(jīng)成為除資本貿(mào)易、貨物貿(mào)易以外的第三大貿(mào)易形式，21世紀(jì)初其比例已經(jīng)占到了世界貿(mào)易總額的5%。

為滿足技術(shù)交易的需求，設(shè)計(jì)何種合理的技術(shù)類知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)體系、如何利用信息技術(shù)以降低技術(shù)類知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易成本自然成了人們關(guān)注的焦點(diǎn)。2.技術(shù)的產(chǎn)權(quán)特征

技術(shù)只有產(chǎn)權(quán)化才能被保護(hù)，才能進(jìn)行交易，技術(shù)類知識(shí)產(chǎn)權(quán)一般包括專利與技術(shù)秘密兩類，技術(shù)的產(chǎn)權(quán)特征對(duì)于其交易行為具有很強(qiáng)的影響力。（1）無(wú)形性

客體的無(wú)形性是知識(shí)產(chǎn)權(quán)的最本質(zhì)特征，是知識(shí)產(chǎn)權(quán)與有形財(cái)產(chǎn)權(quán)的根本區(qū)別所在。專利和技術(shù)秘密是創(chuàng)造性智力勞動(dòng)的產(chǎn)物，其本質(zhì)是一種信息，與其載體是相分離的。

（2）權(quán)利的穩(wěn)定性問題

無(wú)論專利權(quán)還是技術(shù)秘密，作為一種法定的權(quán)利，均存在法律效力的穩(wěn)定性問題。從理論上說(shuō)，任何一項(xiàng)專利權(quán)均存在被無(wú)效的可能性。對(duì)于技術(shù)秘密來(lái)說(shuō)，其權(quán)利的穩(wěn)定性問題更加突出。（3）法律風(fēng)險(xiǎn)性 專利和技術(shù)秘密的法律風(fēng)險(xiǎn)意味著并非取得專利或技術(shù)秘密即可自由地實(shí)施，而必須事先分析其所帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn)。

（4）權(quán)利的多樣性，提醒受讓人關(guān)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整性

對(duì)于一項(xiàng)完整的技術(shù)來(lái)說(shuō)，可以存在多種并存的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括專利權(quán)和技術(shù)秘密，它們相互補(bǔ)充和作用才構(gòu)成一項(xiàng)完整的技術(shù)方案，缺失任一方面，就難以保證對(duì)該技術(shù)的有效利用，甚至導(dǎo)致無(wú)法實(shí)施該技術(shù)。

技術(shù)的上述產(chǎn)權(quán)特征決定了技術(shù)交易是一項(xiàng)復(fù)雜性高、專業(yè)性強(qiáng)的工作，國(guó)內(nèi)外實(shí)踐也證明了中介機(jī)構(gòu)、公開市場(chǎng)能夠極大提高技術(shù)交易的效率，并有效保障技術(shù)應(yīng)用的成功率。

3.技術(shù)交易市場(chǎng)特性

北京產(chǎn)權(quán)交易所等機(jī)構(gòu)響應(yīng)國(guó)家宏觀政策的要求，結(jié)合市場(chǎng)需求，積極拓展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，但在工作實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易模式和國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易等傳統(tǒng)交易模式尚存在很大的不同，其特性主要表現(xiàn)在：

（1）國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易是政策性業(yè)務(wù)，產(chǎn)生于國(guó)家的一系列政策法規(guī)，這些政策法規(guī)為交易機(jī)構(gòu)擴(kuò)展國(guó)資產(chǎn)權(quán)交易業(yè)務(wù)帶來(lái)了壟斷優(yōu)勢(shì)；技術(shù)交易是市場(chǎng)化業(yè)務(wù)，產(chǎn)生于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)產(chǎn)權(quán)交易的市場(chǎng)需求，屬于競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)開放的市場(chǎng)。

（2）國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易的驅(qū)動(dòng)力為國(guó)企法人治理結(jié)構(gòu)完善、國(guó)企改革重組大勢(shì)所趨、國(guó)有資產(chǎn)交易過程監(jiān)管需求旺盛、國(guó)有資產(chǎn)保值要求強(qiáng)烈及《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易監(jiān)管有關(guān)工作的通知（國(guó)資委）》等政策法規(guī)的強(qiáng)制規(guī)定；而技術(shù)交易的市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力是企業(yè)發(fā)展對(duì)技術(shù)的需求、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)的需求、民企法人治理結(jié)構(gòu)完善、民間資本儲(chǔ)備豐富、民間資本增值需求旺盛、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)綜合化、技術(shù)交易環(huán)境規(guī)范化的需要等。

（3）從業(yè)務(wù)特點(diǎn)上看，國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易平均交易額高、交易主體集中、具有壟斷優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)拓展變動(dòng)成本低、現(xiàn)階段快速發(fā)展，屬于典型的非充分市場(chǎng)，有壟斷、集中特性；技術(shù)交易業(yè)務(wù)平均交易額低、交易總額龐大、交易主體分散、交易品類龐雜、市場(chǎng)拓展變動(dòng)成本高、現(xiàn)階段發(fā)展較慢，屬于充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，有長(zhǎng)尾、分散特性。

（4）從資源特征上看，國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易市場(chǎng)資源稀缺、整合資源依靠政策主導(dǎo)，可交易資源有限，長(zhǎng)期增量受限；技術(shù)交易市場(chǎng)資源豐富、整合資源需市場(chǎng)化運(yùn)作、可交易資源豐富、市場(chǎng)擴(kuò)展手段有限、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈、未來(lái)的市場(chǎng)明星。總體來(lái)說(shuō)，技術(shù)交易市場(chǎng)表現(xiàn)出了鮮明的長(zhǎng)尾特性，這決定了傳統(tǒng)產(chǎn)權(quán)交易商業(yè)模式和市場(chǎng)擴(kuò)展手段并不適用技術(shù)交易，技術(shù)交易具有非強(qiáng)制性、跨地域性等特點(diǎn)，特別適合于利用電子化和網(wǎng)絡(luò)化手段來(lái)促成和實(shí)現(xiàn)，建立一個(gè)能使交易項(xiàng)目的受理、轉(zhuǎn)讓信息的發(fā)布、意向受讓方的選擇、交易方式的確定、競(jìng)價(jià)過程的展開、交易合同的形成、結(jié)算鑒證等都電子化和網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)，是發(fā)展技術(shù)交易市場(chǎng)的必然選擇。4.技術(shù)交易電子商務(wù)模式 4.1電子商務(wù)基礎(chǔ)模式

目前主要有三類基礎(chǔ)性電子商務(wù)模式：第三方平臺(tái)模式、綜合信息門戶模式和終端服務(wù)系統(tǒng)模式，而第三方平臺(tái)模式又可按照是否需要嚴(yán)格的線下審核為標(biāo)準(zhǔn)分為開放式和封閉式兩種。

第三方平臺(tái)模式是指基于交易機(jī)構(gòu)第三方的業(yè)務(wù)定位，通過提供在線電子平臺(tái)實(shí)現(xiàn)服務(wù)的電子商務(wù)模式。根據(jù)是否需要經(jīng)過線下審核的前提條件，可以將第三方平臺(tái)模式細(xì)分為兩類，一是開放式第三方平臺(tái)，二是封閉式第三方平臺(tái)。第三方平臺(tái)一方面可利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺(tái)的交易規(guī)則和監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)交易過程復(fù)制。第三方平臺(tái)模式需要經(jīng)過一系列步驟的實(shí)現(xiàn)完成從簡(jiǎn)單聚集人氣到復(fù)雜會(huì)員分級(jí)的轉(zhuǎn)化，在轉(zhuǎn)化過程中，聚集人氣后形成的集市一定需要有規(guī)范的交易規(guī)則和流程做基礎(chǔ)支撐。對(duì)于規(guī)?；?jīng)紀(jì)人市場(chǎng)而言，經(jīng)紀(jì)人的被吸引的重要條件有兩個(gè)：一是買賣雙方形成一定規(guī)模，經(jīng)紀(jì)人有利益和交易服務(wù)需求可以獲得；二是交易集市中有可遵循的規(guī)則規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)流程，可實(shí)現(xiàn)交易過程復(fù)制。而第三方平臺(tái)一方面可利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)最大化地集中交易需求，另一方面可以利用第三方平臺(tái)的交易規(guī)則和監(jiān)管服務(wù)實(shí)現(xiàn)交易過程復(fù)制。因此，第三方平臺(tái)若能形成集市和制定有效規(guī)則，將非常有利于對(duì)經(jīng)紀(jì)人市場(chǎng)的培養(yǎng)。

綜合信息門戶是將交易機(jī)構(gòu)的線上業(yè)務(wù)定位于信息門戶運(yùn)營(yíng)商，線下業(yè)務(wù)定位于產(chǎn)權(quán)服務(wù)的一種綜合信息平臺(tái)模式。整個(gè)門戶的建設(shè)核心是相關(guān)的電子目錄和其對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)。

終端服務(wù)系統(tǒng)模式是指通過為用戶提供交易終端，并聚集信息流和工作流（可承載交易和結(jié)算）到服務(wù)器系統(tǒng)上統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)的服務(wù)模式。終端服務(wù)系統(tǒng)模式是以終端-服務(wù)器系統(tǒng)為核心的技術(shù)交易信息系統(tǒng)，以服務(wù)于信息流和工作流為主要目標(biāo)，通過統(tǒng)一接入實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一業(yè)務(wù)處理和服務(wù)。終端服務(wù)系統(tǒng)模式因主要用于服務(wù)系統(tǒng)構(gòu)建或作為基礎(chǔ)系統(tǒng)構(gòu)建，因此其工具特性更明顯，所以缺乏商業(yè)模式的擴(kuò)展可能，商業(yè)價(jià)值表現(xiàn)受到限制。但是，終端服務(wù)系統(tǒng)能夠和其它模式相互配合增加對(duì)用戶的黏性，其表現(xiàn)在：一是通過為用戶提供基于桌面的便捷操作實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶終端的控制；二是通過控制用戶的終端操作，達(dá)到排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目的；三是通過使用終端系統(tǒng)培養(yǎng)用戶的桌面使用習(xí)慣；四是通過將終端部署到大量用戶的PC終端中，為上市的“鼠標(biāo)加水泥”概念提供基礎(chǔ)條件，因?yàn)閾碛懈唣ば院痛笠?guī)模用戶控制能力的企業(yè)更容易實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)戰(zhàn)略。

第三方平臺(tái)模式的關(guān)鍵成功要素是平臺(tái)的公信力和權(quán)威性、線下渠道網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、業(yè)務(wù)流程管理、集成應(yīng)用、系統(tǒng)安全架構(gòu)等，第三方平臺(tái)模式的利潤(rùn)來(lái)源非常多樣，對(duì)系統(tǒng)信息化程度要求很高，市場(chǎng)培育時(shí)間長(zhǎng)，發(fā)展持續(xù)發(fā)展能力好，商業(yè)模式進(jìn)入門坎高；綜合信息門戶模式的關(guān)鍵成功要素是內(nèi)容管理和協(xié)作、應(yīng)用體系集成、品牌、系統(tǒng)自定義等，綜合信息門戶模式的利潤(rùn)來(lái)源較多，對(duì)系統(tǒng)信息化程度要求一般，市場(chǎng)培育時(shí)間短，前期投入小，發(fā)展持續(xù)發(fā)展巨大，商業(yè)模式進(jìn)入門坎低；終端服務(wù)模式的關(guān)鍵成功要素是數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、更新能力等，終端服務(wù)模式的利潤(rùn)來(lái)源少，對(duì)系統(tǒng)信息化程度要求較高，市場(chǎng)培育時(shí)間較長(zhǎng)，前期投入大，發(fā)展持續(xù)發(fā)展有限，商業(yè)模式進(jìn)入門坎較高。4.2技術(shù)交易電子商務(wù)模式選擇

根據(jù)北交所等機(jī)構(gòu)技術(shù)交易業(yè)務(wù)的實(shí)踐，綜合上述電子商務(wù)模式各自的業(yè)務(wù)功能和優(yōu)勢(shì)，并結(jié)合技術(shù)交易市場(chǎng)化業(yè)務(wù)的“長(zhǎng)尾特性”，我們研究認(rèn)為，整合三類商業(yè)模式的混合型創(chuàng)新模式更符合技術(shù)交易業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

綜合信息門戶主要用來(lái)利用平臺(tái)優(yōu)勢(shì)和較低的信息發(fā)布門檻來(lái)匯集知識(shí)產(chǎn)權(quán)交易資訊，而綜合信息門戶中的持續(xù)交易客戶和優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，以及需要高級(jí)服務(wù)的項(xiàng)目則可被轉(zhuǎn)移到第三方服務(wù)平臺(tái)上處理，利用交易機(jī)構(gòu)的第三方服務(wù)優(yōu)勢(shì)為用戶提供一系列第三方服務(wù)。同時(shí)終端服務(wù)系統(tǒng)則負(fù)責(zé)為綜合信息門戶、第三方服務(wù)平臺(tái)提供便捷的桌面接入方式。這樣的電子商務(wù)模式能夠滿足品牌、基礎(chǔ)資源、高級(jí)服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)壁壘等各方面運(yùn)營(yíng)需要，并可實(shí)現(xiàn)相互補(bǔ)充，避免資源浪費(fèi)。5.結(jié)論

實(shí)踐表明，技術(shù)交易市場(chǎng)是典型的長(zhǎng)尾市場(chǎng)，電子商務(wù)是技術(shù)交易市場(chǎng)繁榮的必然選擇，利用電子商務(wù)手段發(fā)展技術(shù)交易需要遵從以下基本原則：

（1）從戰(zhàn)略層面看，技術(shù)交易業(yè)務(wù)定位應(yīng)為“長(zhǎng)尾市場(chǎng)”；線上和線下業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展，共同促進(jìn)；整合資源，與市場(chǎng)協(xié)同發(fā)展，追求市值最大化；構(gòu)筑持續(xù)創(chuàng)新能力，實(shí)現(xiàn)永續(xù)經(jīng)營(yíng)。

（2）從策略層面看，快速聚集信息資源，提升吸引力；構(gòu)筑集市級(jí)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)性服務(wù)分級(jí)與收費(fèi)；善于使用營(yíng)銷手段和工具，實(shí)現(xiàn)飛輪效應(yīng)。

（3）從戰(zhàn)術(shù)層面看，整合線下業(yè)務(wù)知識(shí)，構(gòu)筑結(jié)構(gòu)化目錄；提供第三方服務(wù)，對(duì)交易集市制定標(biāo)準(zhǔn)流程和交易規(guī)則。對(duì)于最終電子商務(wù)模式，考慮到技術(shù)交易市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀，我們認(rèn)為按“三步走”策略最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)交易虛擬市場(chǎng)是最佳路徑。

（1）在起步階段，以建設(shè)企業(yè)信息門戶和終端服務(wù)系統(tǒng)為主，搭建大規(guī)模聚集信息的基礎(chǔ)。在本階段由于資訊聚集尚未形成有效的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，因此第三方服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)尚不具備，對(duì)需要高級(jí)服務(wù)的請(qǐng)求而言，可以從線上引導(dǎo)到線下業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。（2）在加速發(fā)展階段，以建設(shè)第三方服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)為主，搭建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系，對(duì)于高級(jí)服務(wù)請(qǐng)求可直接交付給第三方服務(wù)平臺(tái)完成。

（3）在穩(wěn)定發(fā)展階段，以實(shí)現(xiàn)IT系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程集成為目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)線上線下業(yè)務(wù)的全面集成，完全過渡到.CAM（鼠標(biāo)加水泥）模式，最終完成電子商務(wù)模式的部署，建立持續(xù)創(chuàng)新和改進(jìn)的能力，最終實(shí)現(xiàn)虛擬交易市場(chǎng)為主、物理服務(wù)體系為輔的技術(shù)交易體系，形成穩(wěn)定的線上業(yè)務(wù)收入來(lái)源。

第三篇：電子商務(wù)采購(gòu)模式研究畢業(yè)論文

前 言

企業(yè)采購(gòu)部門業(yè)務(wù)的優(yōu)劣和效率直接關(guān)系到企業(yè)成本的高低，從而影響到企業(yè)的發(fā)展。而信息化時(shí)代，市場(chǎng)需求不斷變化和發(fā)展，傳統(tǒng)的采購(gòu)方式已經(jīng)很難再適應(yīng)企業(yè)信息化發(fā)展的需要，基于Internet的電子采購(gòu)受到青睞。企業(yè)要達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的目的，其采購(gòu)面臨著諸如采購(gòu)信息化、采購(gòu)質(zhì)量和成本、采供關(guān)系的協(xié)調(diào)與處理問題。于是，基于電子商務(wù)的物流采購(gòu)模式取代傳統(tǒng)的采購(gòu)模式成為了采購(gòu)的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí)，經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的快速發(fā)展對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境產(chǎn)生了很大的影響。中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，在這種背景之下企業(yè)不斷面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。采購(gòu)活動(dòng)是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的重要一環(huán)，如何改善企業(yè)的采購(gòu)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)具有重要的意義，電子化物流采購(gòu)是在信息技術(shù)和物流的支持下發(fā)展起來(lái)的一種新的采購(gòu)模式，同時(shí)也是企業(yè)采購(gòu)變革的方向和趨勢(shì)。在這種背景之下，本文對(duì)基于Internet下的電子商務(wù)物流采購(gòu)模式的研究。

本論文以可續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在可持續(xù)發(fā)展的視角下，主要采用一下研究方 法：

l、理論聯(lián)系實(shí)際法，通過對(duì)電子商務(wù)采購(gòu)理論出發(fā)，聯(lián)系公司實(shí)際情況，適合自己的采購(gòu)模式。

2、文獻(xiàn)檢索法，寫作前，查閱大量相關(guān)文獻(xiàn)，為論文提供背景資料。在寫 作過程中遇到資料欠缺時(shí)，繼續(xù)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行檢索。

3、多學(xué)科研究法，比如運(yùn)用社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法分析相關(guān)問題。

第四篇：基于外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)模式研究

基于外貿(mào)企業(yè)的電子商務(wù)模式研究

摘 要： 電子商務(wù)是伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)運(yùn)而生的新型貿(mào)易方式，是一個(gè)新興領(lǐng)域,有許多問題需要進(jìn)一步探討。因此，本文從電子商務(wù)的內(nèi)涵入手，介紹了它在電子商務(wù)發(fā)展中的重要作用，針對(duì)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀提出了建議和意見。

關(guān)鍵字 ：電子商務(wù) 外貿(mào)企業(yè) 效益 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

一、電子商務(wù)的內(nèi)涵

電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通信方式、電子技術(shù)手段為核心，把原來(lái)傳統(tǒng)的銷售、購(gòu)物渠道移到互聯(lián)網(wǎng)上來(lái)，打破國(guó)家與地區(qū)有形無(wú)形的壁壘，使生產(chǎn)企業(yè)達(dá)到全球化，網(wǎng)絡(luò)化，無(wú)形化，個(gè)性化、一體化，最終使未曾謀面的買賣雙方順利的進(jìn)行各種商業(yè)和貿(mào)易活動(dòng)【1】。

電子商務(wù)的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對(duì)企業(yè)(Business-to-Business)，或企業(yè)對(duì)消費(fèi)者(Business-to-Consumer)兩種。今年來(lái)，隨著國(guó)內(nèi)Internet使用人數(shù)的增加，利用Internet進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物并以銀行卡付款的消費(fèi)方式已日漸流行，市場(chǎng)份額也在迅速增長(zhǎng)，電子商務(wù)網(wǎng)站也層出不窮。從廣義上講，電子商務(wù)包括電子郵件、電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)帳和信用卡交易等電子商務(wù)的一系列應(yīng)用，以及支持電子商務(wù)的信息基礎(chǔ)設(shè)施；而從狹義上講，電子商務(wù)僅指企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子交易。其中企業(yè)之間的電子商務(wù)，指的是企業(yè)之間利用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)所從事的商業(yè)活動(dòng)，例如電子數(shù)據(jù)交換、電子資金轉(zhuǎn)帳、信用卡交易等【2】。

二、.電子商務(wù)在外貿(mào)企業(yè)中的作用 電子商務(wù)有利于降低企業(yè)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益

外貿(mào)企業(yè)如果采用電子商務(wù)這種新的交易模式，就不再需要具體的辦公場(chǎng)所以及辦公設(shè)施，并且業(yè)務(wù)人員也無(wú)需花費(fèi)大量的時(shí)間和費(fèi)用與客戶洽談業(yè)務(wù)，而只需利用簡(jiǎn)單的電子商務(wù)平臺(tái)就可將市場(chǎng)需求與銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)制造、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、銀行結(jié)算、貨運(yùn)、保管等貿(mào)易環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，自動(dòng)完成整個(gè)商業(yè)貿(mào)易過程，這樣就節(jié)省了推銷人員和市場(chǎng)開拓的費(fèi)用，從而成本大大降低【3】。電子商務(wù)消除了傳統(tǒng)貿(mào)易的空間限制的弊端，能夠隨時(shí)掌握行情和顧客需求、降低業(yè)務(wù)處理差錯(cuò)、縮短業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)間、降低庫(kù)存技術(shù)以提高外貿(mào)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。2 電子商務(wù)有利于外貿(mào)企業(yè)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

傳統(tǒng)的貿(mào)易總是存在信息不對(duì)稱的問題，而信息對(duì)于外貿(mào)企業(yè)來(lái)說(shuō)是非常重要的，因?yàn)橥赓Q(mào)企業(yè)畢竟是處于一個(gè)國(guó)際的大環(huán)境之中，要想始終能夠了解業(yè)務(wù)具體的細(xì)節(jié)，客戶資料，需求變化，迅速把握市場(chǎng)的行情，跟上市場(chǎng)的變化節(jié)奏，使用電子商務(wù)系統(tǒng)是必要的發(fā)展趨勢(shì)【4】。

3.電子商務(wù)有利于提高外貿(mào)企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力

外貿(mào)企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)建立相關(guān)網(wǎng)站或者外貿(mào)站點(diǎn)發(fā)布自己的產(chǎn)品信息，宣傳與企業(yè)有關(guān)的形象資料，并推出滿足客戶需求的信息網(wǎng)頁(yè)、了解客戶的需求狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的資料，以便及時(shí)尋找新的商業(yè)合作伙伴和商業(yè)機(jī)會(huì)，外貿(mào)企業(yè)通過電子商務(wù)平臺(tái)把自己的產(chǎn)品發(fā)布到世界各地?zé)o限的擴(kuò)大市場(chǎng)，開辟新的空間，獲得國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

三、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀

自上世紀(jì)末以來(lái)，美國(guó)、歐盟、亞太等國(guó)家和地區(qū)的電子商務(wù)交易得到了大力的發(fā)展，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示【5】，2007年世界電子商務(wù)交易額約13萬(wàn)億美元，占全球商品銷售總額的20%，尤其是美國(guó)91%以上的企業(yè)都使用了互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際電子商務(wù)，而這也給其第二大貿(mào)易伙伴的中國(guó)的電子商務(wù)發(fā)展帶來(lái)了不小的推動(dòng)作用。2007年有超過9%的企業(yè)已應(yīng)用電子商務(wù)，且這些都給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)帶來(lái)了顯著的提高，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和利潤(rùn)收益，總體上來(lái)說(shuō)，我國(guó)電子商務(wù)這幾年發(fā)展也比較快，但是相比發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，一直存在著一些問題：

1.技術(shù)發(fā)展落后，人才缺乏

電子商務(wù)涉及了技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理等等多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域，在外貿(mào)企業(yè)里實(shí)施電子商務(wù)更為復(fù)雜，這需要對(duì)相關(guān)的貿(mào)易知識(shí)和流程有深刻的了解和研究，但同時(shí)必須懂得計(jì)算機(jī)知識(shí)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，這對(duì)于我國(guó)的技術(shù)和人才都提出了很高的要求，然而我國(guó)市場(chǎng)上既懂得國(guó)際貿(mào)易知識(shí)又懂得電子商務(wù)的復(fù)合型人才太少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足這一行業(yè)的需求，這就限制了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用和發(fā)展。2.企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)投資巨大，成本高

較為齊全的電子商務(wù)系統(tǒng)需要企業(yè)后端各種應(yīng)用軟件的支持，整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展需要網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新和進(jìn)步，需要多個(gè)部門的合作與交流，國(guó)際貿(mào)易的整個(gè)交易流程設(shè)計(jì)海關(guān)、銀行、保險(xiǎn)、運(yùn)輸、商檢等十幾個(gè)部門，是一項(xiàng)繁瑣而復(fù)雜的過程，它的實(shí)施需要大量技術(shù)和資金，而我國(guó)政府在此領(lǐng)域的資金投入相對(duì)較少，缺乏政策支持，而企業(yè)也不敢進(jìn)行過多資金的投入，因此技術(shù)方面一直受到限制，人才方面也相對(duì)缺乏，所以企業(yè)真正實(shí)施電子商務(wù)還有很大困難【6】。

以上兩個(gè)問題在外貿(mào)企業(yè)發(fā)展方面比較突出，除此以外還有很多矛盾有待解決，比如安全問題，外貿(mào)企業(yè)必然存在市場(chǎng)的交易，但是這種交易不同于傳統(tǒng)交易，因?yàn)榇嬖谟谔摂M的網(wǎng)絡(luò)世界中，對(duì)于安全是交易者最為關(guān)注的問題；另外網(wǎng)絡(luò)世界復(fù)雜的環(huán)境也阻礙了外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，缺乏相應(yīng)的政策法規(guī)加以規(guī)范。

四、我國(guó)外貿(mào)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)屢

1.加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重視電子商務(wù)專業(yè)人員的培養(yǎng)

（1）電子商務(wù)的發(fā)展依賴于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，因此政府應(yīng)該大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，以改善上網(wǎng)質(zhì)量，提高上網(wǎng)速度。信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施屬于公共產(chǎn)品，因而主要依靠政府投資，同時(shí)也可引入民間資本與外資的參與。這包括：在現(xiàn)有設(shè)施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全網(wǎng)絡(luò)設(shè)施，以鞏固基礎(chǔ)；鼓勵(lì)有實(shí)力的公司或個(gè)人開發(fā)適合國(guó)情的先進(jìn)技術(shù)，給其以資金稅收上的支持；強(qiáng)化對(duì)外貿(mào)企業(yè)的信息化建設(shè)培訓(xùn)，提高其電子商務(wù)意識(shí)；破除壟斷，引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，降低企業(yè)的費(fèi)用，并提高專業(yè)公司的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)當(dāng)前對(duì)我國(guó)外貿(mào)發(fā)展的預(yù)測(cè)，制定電子商務(wù)發(fā)展所需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展戰(zhàn)略，統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)展。

（2）針對(duì)我國(guó)人才缺乏的問題，我國(guó)必須大力培養(yǎng)一群既掌握電子商務(wù)專業(yè)知識(shí)又熟悉國(guó)際貿(mào)易流程的復(fù)合型人才。政府可以建立外貿(mào)電子商務(wù)人才培訓(xùn)基地，或從發(fā)達(dá)國(guó)家引進(jìn)此類高級(jí)人才，尤其是己有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的海外留學(xué)人員，這樣能快速?gòu)浹a(bǔ)市場(chǎng)需求。其次，最重要的還是加強(qiáng)基礎(chǔ)教育，在各級(jí)各類學(xué)校的外貿(mào)專業(yè)開設(shè)電子商務(wù)課程，改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式，將院校的專業(yè)教育與企業(yè)的實(shí)際需求結(jié)合起來(lái)，引進(jìn)國(guó)外的先進(jìn)教育模式，甚至考慮與國(guó)外有經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)合作辦學(xué)。

2.長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃電子商務(wù),分步驟逐步實(shí)施國(guó)際電子商務(wù)

從當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，電子商務(wù)必將成為商業(yè)貿(mào)易的主流模式，所以我國(guó)外貿(mào)企業(yè)必須從現(xiàn)在開始合理規(guī)劃自身的電子商務(wù)發(fā)展，以求在新形勢(shì)下占領(lǐng)先機(jī)。因此，外貿(mào)企業(yè)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)本身的實(shí)際情況做長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，制定企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展的近期和遠(yuǎn)期規(guī)劃和目標(biāo)。首先要實(shí)現(xiàn)基本的管理信息化，通過對(duì)自身網(wǎng)站的管理規(guī)劃，以求達(dá)到最好的宣傳銷售效果；其次，適應(yīng)電子商務(wù)的要求，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，通過完善內(nèi)部的ERP系統(tǒng)，革新內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率；第三，通過電子交易平臺(tái)建立本公司的虛擬交易場(chǎng)所，來(lái)整合自身的供應(yīng)鏈管理，也就是利用電子交易平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、采購(gòu)、財(cái)務(wù)和銷售的統(tǒng)一管理，以降低庫(kù)存、控制成本和提高交貨準(zhǔn)時(shí)率，并實(shí)時(shí)查詢和報(bào)告狀況；最后實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管；最后實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的信息化管理和國(guó)際供應(yīng)鏈的整合，開展國(guó)際電子商務(wù)，以使國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商、本企業(yè)以及國(guó)內(nèi)外客戶通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)在線和實(shí)時(shí)的協(xié)作，將三方連為一個(gè)整體，提高整條供應(yīng)鏈的合作水平和運(yùn)作效率。

3.健全法律法規(guī)體系

當(dāng)前經(jīng)常發(fā)生的病毒感染、黑客的侵襲導(dǎo)致商業(yè)機(jī)密的泄露，誠(chéng)信問題產(chǎn)生的欺騙等事情，使人們對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)生了畏懼心理，這也說(shuō)明了當(dāng)前對(duì)電子商務(wù)規(guī)范的相關(guān)法律法規(guī)的不足。盡管2004年十屆全國(guó)人大表決通過的《中華人民共和國(guó)電子簽名法》確定了電子簽名與手寫簽名或蓋章具有同等的法律效力，但是當(dāng)前電子商務(wù)的相關(guān)法律、法規(guī)還有待完善。我們知道電子商務(wù)的發(fā)展是新技術(shù)革命的結(jié)果，生產(chǎn)力的迅速發(fā)展勢(shì)必引發(fā)生產(chǎn)關(guān)系的調(diào)整，所以需要制定新的法律法規(guī)以適應(yīng)這一新的生產(chǎn)關(guān)系。因此，政府應(yīng)該在借鑒先進(jìn)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的具體發(fā)展情況，一方面繼續(xù)完善原有的相關(guān)法律體系，另一方面制定新的法律來(lái)適應(yīng)新的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)的需要，為電子商務(wù)的真正實(shí)施奠定法律基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1] 趙建東.中小企業(yè)電子商務(wù)問題的研究[D]安徽農(nóng)業(yè)大學(xué), 2004.[2] 舒冠成.小家電B2C電子商務(wù)商業(yè)模式研究[D]中國(guó)海洋大學(xué), 2006.[3] 劉威.電子商務(wù)企業(yè)盈利模式研究[D]西華大學(xué), 2007.[4] 張華.河南新緯科技電子商務(wù)項(xiàng)目自我診斷報(bào)告[D]鄭州大學(xué), 2007.[5] 張勇.基于電子商務(wù)的中小果品企業(yè)營(yíng)銷策略研究[D]北京交通大學(xué), 2007 [6] 陳紹霆.電子商務(wù)如何幫助軟件企業(yè)創(chuàng)造效益[D]北京郵電大學(xué), 2007.[7] 祁士闖.企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的制約因素研究[D]河北工業(yè)大學(xué), 2007.[8] 侯小軍.鋼研公司電子商務(wù)策略應(yīng)用研究[D]西安理工大學(xué), 2007.[9] 曹虹峰.電子商務(wù)對(duì)我國(guó)外貿(mào)企業(yè)的影響及對(duì)策研究[D]南昌大學(xué), 2007.[10] 呂飛.奧晶公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[D]西安理工大學(xué), 2008.[11] 符靜波.電子商務(wù),助中小企業(yè)發(fā)展國(guó)際貿(mào)易[J]電子商務(wù), 2009,(06).[12] 朱江.關(guān)于B2B與提升重構(gòu)中小企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的探討[J]消費(fèi)導(dǎo)刊, 2009,(21).[13] 陳其超.我國(guó)中小企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展[J]時(shí)代教育(教育教學(xué)版), 2010,(01).[14] 楊錦鳳.電子支付行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)[J]科技和產(chǎn)業(yè), 2010,(03).[15] 李俊.國(guó)際貿(mào)易中電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展[J]硅谷, 2010,(08).[16] 管榮偉.淺談后金融危機(jī)下中小企業(yè)的電子商務(wù)[J]經(jīng)營(yíng)管理者, 2010,(07).[17] 李濤.校企合作環(huán)境下電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置探索[J]電子商務(wù), 2010,(12).[18] 牛文博.我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展途徑[J]合作經(jīng)濟(jì)與科技, 2009,(22).[19] 鄧珊.《電子商務(wù)與國(guó)際貿(mào)易》課程的信息化改革思路[J]理工高教研究, 2006,(02).[20] 楊紅云.論中小企業(yè)電子商務(wù)[J]經(jīng)濟(jì)師, 2006,(07).

第五篇：電子商務(wù)物流模式研究論文

就在電子商務(wù)不斷為現(xiàn)代商家們洗腦的同時(shí)，人們已經(jīng)意識(shí)到物流對(duì)電子商務(wù)意味著什么，電子商務(wù)物流的概念也開始受人重視了。什么是電子商務(wù)物流？電子商務(wù)物流有什么特征因?yàn)榍盁o(wú)古人，所以大家都“摸著石頭過河”在所難免。但有一點(diǎn)不必懷疑：即電子商務(wù)物流還要從傳統(tǒng)物流做起。這一點(diǎn)，只要了解了美國(guó)的物流中央化模式就可以理解了。

美國(guó)：物流中央化

美國(guó)物流模式強(qiáng)調(diào)“整體化的物流管理系統(tǒng)”，是一種以整體利益為重，沖破按部門分管的體制，從整體進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃管理的方式。從上世紀(jì)60年代起，商品配送合理化在發(fā)達(dá)國(guó)家普遍得到重視。為了向流通領(lǐng)域要效益，美國(guó)企業(yè)采取了以下措施：一是將老式的倉(cāng)庫(kù)改為配送中心；二是引進(jìn)電腦管理網(wǎng)絡(luò)，對(duì)裝卸、搬運(yùn)、保管實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化操作，提高作業(yè)效率；三是連鎖店共同組建配送中心，促進(jìn)連鎖店效益的增長(zhǎng)。美國(guó)連鎖店的配送中心有多種，主要有批發(fā)型、零售型和倉(cāng)儲(chǔ)型三種類型。

(1)批發(fā)型

美國(guó)加州食品配送中心是全美第二大批發(fā)配送中心，建于1982年，建筑面積10萬(wàn)平方米，工作人員2000人左右，共有全封閉型溫控運(yùn)輸車600多輛，1995年銷售額達(dá)20億美元。經(jīng)營(yíng)的商品均為食品，有43000多個(gè)品種，其中有98%的商品由該公司組織進(jìn)貨，另有2%的商品是該中心開發(fā)加工的商品，主要是牛奶、面包、冰激凌等新鮮食品。該中心實(shí)行會(huì)員制。各會(huì)員超市因店鋪的規(guī)模大小不同、所需商品配送量的不同，而向中心交納不同的會(huì)員費(fèi)。會(huì)員店在日常交易中與其他店一樣，不享受任何特殊的待遇，但可以參加配送中心定期的利潤(rùn)處理。

(2)零售型

美國(guó)沃爾瑪商品公司的配送中心是典型的零售型配送中心。該配送中心是沃爾瑪公司獨(dú)資建立的，專為本公司的連鎖店按時(shí)提供商品，確保各店穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。該中心的建筑面積為12萬(wàn)平方米，總投資7000萬(wàn)美元，有職工1200多人；配送設(shè)備包括200輛車頭、400節(jié)車廂、13條配送傳送帶，配送場(chǎng)內(nèi)設(shè)有170個(gè)接貨口。中心24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)，每天為分布在紐約州、賓夕法尼亞州等6個(gè)州的沃爾瑪公司的100家連鎖店配送商品。

該中心設(shè)在100家連鎖店的中央位置，商圈為320公里，服務(wù)對(duì)象店的平均規(guī)模為1.2萬(wàn)平方米。中心經(jīng)營(yíng)商品達(dá)4萬(wàn)種，主要是食品和日用品通常庫(kù)存為4000萬(wàn)美元，旺季為7000萬(wàn)美元，年周轉(zhuǎn)庫(kù)存24次。在庫(kù)存商品中，暢銷商品和滯銷商品各占50%，庫(kù)存商品期限超過180天為滯銷商品。各連鎖店的庫(kù)存量為銷售量的10%左右。199 5年。該中心的銷售額為20億美元。

在沃爾瑪各連鎖店銷售的商品，根據(jù)各地區(qū)收入和消費(fèi)水平的不同，其價(jià)格也有所不同。總公司對(duì)價(jià)格差價(jià)規(guī)定了上下限，原則上不能高于所在地區(qū)同行業(yè)同類商品的價(jià)格。

(3)倉(cāng)儲(chǔ)型

美國(guó)福來(lái)明公司的食品配送中心是典型的倉(cāng)儲(chǔ)式配送中心。它的主要任務(wù)是接受美國(guó)獨(dú)立雜貨商聯(lián)盟加州總部的委托業(yè)務(wù)，為該聯(lián)盟在該地區(qū)的350家加盟店負(fù)責(zé)商品配送。該配送中心建筑面積為7萬(wàn)平方米，經(jīng)營(yíng)8.9萬(wàn)個(gè)品種，其中有 1200個(gè)品種是美國(guó)獨(dú)立雜貨商聯(lián)盟開發(fā)的，必須集中配送。在服務(wù)對(duì)象店經(jīng)營(yíng)的商品中，有70%左右的商品由該中心集中配送，一般鮮活商品和怕碰撞的商品，如牛奶、面包、炸土豆片、瓶裝飲料和啤酒等，從當(dāng)?shù)貜S家直接進(jìn)貨到店，蔬菜等商品從當(dāng)?shù)氐呐l(fā)市場(chǎng)直接進(jìn)貨。

相比之下，目前國(guó)內(nèi)外的各種物流配送中心雖然大都跨越了簡(jiǎn)單送貨上門的階段，基本上屬于真正意義上的物流配送，但在層次上仍是傳統(tǒng)意義上的物流配送，即處于物流配送初級(jí)階段，尚不具備或基本不具備信息化、現(xiàn)代化、社會(huì)化的新型物流配送的特征，因此在經(jīng)營(yíng)中存在著傳統(tǒng)物流配送無(wú)法克服的種種弊端和問題。

何謂電子商務(wù)物流

套用一下時(shí)下流行的一句廣告語(yǔ)“呼機(jī)、手機(jī)、商務(wù)通，一個(gè)不能少”來(lái)描述電子商務(wù)，則是“信息流、貨幣流、物流，一個(gè)都不能少”。

電子商務(wù)作為數(shù)字化生存方式，代表未來(lái)的貿(mào)易方式、消費(fèi)方式和服務(wù)方式，因此要求整體生態(tài)環(huán)境要完善，要求打破原有行業(yè)的傳統(tǒng)格局，發(fā)展建設(shè)以商品代理和配送為主要特征，物流、商流、信息流要有機(jī)結(jié)合的社會(huì)化物流配送中心，建立電子商務(wù)物流體系，“流”暢，應(yīng)是最怡人的電子商務(wù)境界。物流，作為電子商務(wù)發(fā)展中的“瓶頸”提出，是媒體記者體驗(yàn)“網(wǎng)絡(luò)生存測(cè)試”大呼“上當(dāng)”之后的事，更有以偏概全者耐不住“配送”的滯后，把電子商務(wù)貶得“體無(wú)完膚，一錢不值”。于是，業(yè)內(nèi)人士如夢(mèng)方醒：物流，不是小兒科。

眼下，EMS出盡了風(fēng)頭，似乎只要與EMS結(jié)上秦晉之好，便可昭示天下“電子商務(wù)物流”已經(jīng)解決。除了EMS，一臉興奮的還有流通部門的基于連鎖經(jīng)營(yíng)的配送中心和物質(zhì)流通部門以及儲(chǔ)備部門，紛紛挺身而出要代表電子商務(wù)物流，依我看，都還早著呢!