第一篇：電子商務(wù)返利模式

電子商務(wù)營銷返利模式的探討

--以返利網(wǎng)站為例 學(xué)生姓名：李躍指導(dǎo)老師：趙曉洪

內(nèi)容提要： 本文研究了電子商務(wù)營銷返利模式的產(chǎn)生、幾種主要的返利模式、盈利模式和利弊。通過分析指出了返利網(wǎng)站的不足，包括實(shí)際返利給的遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到網(wǎng)站宣傳的金額，返利的到賬速度慢，返利取現(xiàn)的門檻過高。為了發(fā)揮返利模式長久的作用，提高顧客忠誠度，最后提出了解決這些不足的建設(shè)性意見，以返利網(wǎng)站為例到返利模式的思考。關(guān)鍵詞： 電子商務(wù)返利商業(yè)模式引言

在通貨膨脹、物價(jià)飛漲的影響下，作為對(duì)嚴(yán)峻經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的回應(yīng)以及在某些領(lǐng)域過度消費(fèi)的必然結(jié)果，“網(wǎng)購新節(jié)儉主義”來勢(shì)洶洶?！皟r(jià)格低、省錢”已成為影響消費(fèi)者購物選擇的重要因素。由于網(wǎng)民對(duì)于網(wǎng)購優(yōu)惠需求的不斷提高以及商家對(duì)于自身競爭力的要求，為了刺激銷售，提高用戶購買積極性和推廣效果，返利作為一種常規(guī)性的促銷方式開始在網(wǎng)絡(luò)營銷中得到了越來越多的商家和用戶的青睞。電子商務(wù)營銷返利模式

2.1 電子商務(wù)營銷返利模式的產(chǎn)生

得益于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和傳播，電子商務(wù)迅速萌芽成長，人們的消費(fèi)觀念的改變使得網(wǎng)上購物這種足不出戶的購物方式成為一種主流。各種電子商務(wù)網(wǎng)站遍地開花，網(wǎng)上商城、在線拍賣、在線個(gè)人網(wǎng)店、綜合平臺(tái)等。為了贏得競爭力吸引更多的會(huì)員和消費(fèi)者，“返利”一詞開始出現(xiàn)在電子商務(wù)中進(jìn)入了商家消費(fèi)者的視線，甚至出現(xiàn)了專門的返利網(wǎng)站。返利其實(shí)存在已久，最早出現(xiàn)在實(shí)體商務(wù)中，在實(shí)體商務(wù)中返利是指廠家或供貨商為了刺激銷售，提高經(jīng)銷商（或代理商）的銷售積極性而采取的一種正常商業(yè)操作模式。一般是要求經(jīng)銷商或代理商在一定市場、一定時(shí)間范圍內(nèi)達(dá)到指定的銷售額的基礎(chǔ)上給予多少個(gè)百分點(diǎn)的獎(jiǎng)勵(lì)，所以稱為返點(diǎn)或者返利。由于返利對(duì)經(jīng)銷商而言是一種額外利潤收入，而且門檻要求不高，只要實(shí)現(xiàn)了銷售就會(huì)有相應(yīng)的返利，所以能夠起到激勵(lì)經(jīng)銷商的作用，促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。不過在電子商務(wù)中返利的概念和實(shí)體商務(wù)中的返利產(chǎn)生了細(xì)微的差異或者說是它的引申，在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代背景下返利是消費(fèi)者在消費(fèi)了一定的金額后，電子商務(wù)商家給與消費(fèi)者一定程度的返利（比如積分、現(xiàn)金、代金卷、消費(fèi)卷等）以此刺激消費(fèi)者消費(fèi)，帶動(dòng)網(wǎng)站的會(huì)員數(shù)量增加和銷售業(yè)績提升達(dá)到以較低成本營銷。由此產(chǎn)生了電子商務(wù)的返利模式，作為網(wǎng)上營銷推廣增加會(huì)員黏著度的一種重要的手段得到了廣泛的應(yīng)用。

2.2幾種主要的電子商務(wù)營銷返利模式 2.2．1返利網(wǎng)站

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)上購物正成為一種流行的消費(fèi)方式，大多數(shù)的網(wǎng)上商城為了促進(jìn)產(chǎn)品銷量，將一部分利潤分給推廣者，而推廣者又將利潤返還給消費(fèi)者，從而滋生了一個(gè)新生的行業(yè)---返還利潤平臺(tái)，也就是返利網(wǎng)站。返利網(wǎng)站的一般操作是用戶以返利網(wǎng)站為入口跳轉(zhuǎn)到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、凡客誠品、淘寶等垂直細(xì)分B2C或者C2C平臺(tái)上購物后，就能得到一定程度的積分或者現(xiàn)金返利。返利在購物交易完成后會(huì)自動(dòng)進(jìn)入用戶的賬戶，積累到一定數(shù)額就可以提現(xiàn)。返利金額與比例根據(jù)商城不同以及所購物品的不同而高低不一，有固定返利金額的，也有以消費(fèi)金額固定返利比例的。

2.2.2邀請(qǐng)返利

近幾年一種新的電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)那就是網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購。所謂網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購就是通過消費(fèi)者自行組團(tuán)、專業(yè)團(tuán)購網(wǎng)站、商家組織團(tuán)購等形式，提升消費(fèi)者與商家的議價(jià)能力，并極大程度地獲得商品讓利。而所謂的邀請(qǐng)返利就是團(tuán)購網(wǎng)站最強(qiáng)有力的營銷推廣方式。邀請(qǐng)返利的基本步驟是消費(fèi)者注冊(cè)一家團(tuán)購網(wǎng)站的會(huì)員，團(tuán)購網(wǎng)站給消費(fèi)者一個(gè)唯一的鏈接。消費(fèi)者通過即時(shí)通訊工具把鏈接發(fā)送給好友，當(dāng)好友接受消費(fèi)者的邀請(qǐng)，在一定的時(shí)限內(nèi)注冊(cè)成為團(tuán)購網(wǎng)站的用戶，并且在一定的時(shí)限內(nèi)首次成功購買。系統(tǒng)會(huì)在團(tuán)購結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)返利給消費(fèi)者和好

友每人固定額度的金錢獎(jiǎng)勵(lì)，返利充值到雙方團(tuán)購賬戶余額中，沒有上限，邀請(qǐng)?jiān)蕉?，返利越多。這種返利方式尤其在團(tuán)購網(wǎng)站初期效果特別明顯有效果。邀請(qǐng)返利能最大程度的調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的積極性，促使消費(fèi)者主動(dòng)的替返利網(wǎng)站增加會(huì)員，為此商家需要支付的僅僅是一定的金錢。可以說是以不大的代價(jià)獲得了一個(gè)具有長期消費(fèi)潛力的會(huì)員。

2.2.3微返利

網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是指包括BBS/論壇、貼吧、公告欄、群組討論、在線聊天、交友、個(gè)人空間、無線增值服務(wù)等形式在內(nèi)的網(wǎng)上交流空間。隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的興起，人們注意到了網(wǎng)絡(luò)社區(qū)包含的商機(jī)。于是電子商務(wù)+返利+SNS就產(chǎn)生了“微返利”。微返利就是以SNS+CPS為營銷基礎(chǔ)模型，用戶在注冊(cè)成為某商城網(wǎng)購平臺(tái)用戶后，可通過微博、人人、群組討論、個(gè)人空間、貼吧、博客、論壇等SNS平臺(tái)介紹商品推薦好友或者網(wǎng)友購買，產(chǎn)生訂單后用戶即可獲得一定額度的返利，一般是以成交金額的一定比例獲得返利。推廣人的趨利性使得微返利帶來的營銷推廣效益是不可低估的。得益于微博等SNS社區(qū)工具的高曝光性、互動(dòng)行、流通速度快，甚至可以產(chǎn)生病毒式傳播，達(dá)到以低成本高效率推廣商品的目的。使得商家和成為推廣人的消費(fèi)者可以雙贏。

2.2.4消費(fèi)積分返利

消費(fèi)積分返利是應(yīng)用最廣的返利模式，幾乎所有的電子商務(wù)平臺(tái)都有這種返利方式。所謂消費(fèi)積分返利就是電子商務(wù)網(wǎng)站為了吸引顧客多次購買，對(duì)顧客的消費(fèi)金額按照一定比率進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，也可以通過網(wǎng)站的一些操作活得獎(jiǎng)勵(lì)比如每天第一次登入網(wǎng)站、對(duì)商品進(jìn)行評(píng)價(jià)等。這些獎(jiǎng)勵(lì)可以稱呼為積分或者其它名稱（如論壇的金幣等），但一般稱呼積分。顧客可以使用積分來兌換實(shí)物或者虛擬禮品、兌換購物優(yōu)惠劵、兌換折扣劵、抽獎(jiǎng)、升級(jí)會(huì)員資格等。一個(gè)成熟的電子商務(wù)網(wǎng)站的銷售額和利潤大部分都是由老客戶提供，發(fā)展一個(gè)新客戶的成本往往是維系一個(gè)老客戶的數(shù)倍。而積分是維系老客戶，吸引其重復(fù)購物。而且由于積分往往和會(huì)員資格掛鉤，所以會(huì)鼓勵(lì)客戶重復(fù)購買，以便得到更高的會(huì)員資格，得到更多的優(yōu)惠。本文只列舉幾種目前最常用的返利模式。相信隨著電子商務(wù)的發(fā)展，將會(huì)出現(xiàn)更多的更適合的電子商務(wù)營銷返利模式。以返利網(wǎng)站為例探討電子商務(wù)營銷的返利模式

從返利網(wǎng)站的興起和發(fā)展，分析研究返利網(wǎng)站的利與弊，了解電子商務(wù)返利模式。3.1 返利網(wǎng)站的起源

在國外，電子商務(wù)已有較成熟的發(fā)展，全球電子商務(wù)的成功代表——亞馬遜網(wǎng)上書店于1998年創(chuàng)造了“聯(lián)盟營銷”，即讓其他公司網(wǎng)站為亞瑪遜做銷售推廣和廣告宣傳，亞瑪遜按訂單比例給該公司一定的銷售提成作為報(bào)酬。這一創(chuàng)新的營銷方式在業(yè)界很快流傳開來。2000年，F(xiàn)atWallet.com開始嘗試將所得銷售提成的一部分返給會(huì)員，購物返利模式由此誕生，這種返利模式在歐美地區(qū)經(jīng)過多年的發(fā)展，在國外已經(jīng)成為一種比較成熟的網(wǎng)購模式，如：fatwallet.com、mrrebates.com、ebates.com等都是其中發(fā)展較成功的網(wǎng)站。

3.2返利網(wǎng)站的利潤來源

返利網(wǎng)站最直接的盈利模式，可以理解成賺取中間差價(jià)，比如，某的返利網(wǎng)站和某 B2C商城合作，商城給予返利網(wǎng)的傭金是16%，而返利網(wǎng)給予會(huì)員的返利是13%，那么返利網(wǎng)站就是賺取其中3%的傭金差價(jià)。這就是返利網(wǎng)最直接的盈利模式。另外一種盈利模式即商家的廣告費(fèi)用讓利一部分給用戶。

這種返利模式讓返利網(wǎng)站、消費(fèi)者和購物網(wǎng)站三方都得益，是一個(gè)“三贏”的新型商業(yè)模式。3.3返利網(wǎng)站的利與弊

返利網(wǎng)站對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商家而言是零風(fēng)險(xiǎn)的營銷平臺(tái)。返利網(wǎng)站掛上商家的標(biāo)識(shí)以及以各種優(yōu)惠措施來吸引顧客，再根據(jù)有效交易量向商家收取費(fèi)用，對(duì)于商家而言不存在任何風(fēng)險(xiǎn)，而且實(shí)際上付給返利網(wǎng)站的費(fèi)用就是商家的營銷成本。

一般返利網(wǎng)站設(shè)置的是10元起提現(xiàn)，而返利比例大約平均在15％左右，即至少需要70塊的消費(fèi)額才能達(dá)到提現(xiàn)的最低限度。當(dāng)然，如果要提現(xiàn)到支付寶還會(huì)有手續(xù)費(fèi)，于是，大多數(shù)人的做法是積累到一定額度再去提現(xiàn)。如何積累?只有繼續(xù)在該返利網(wǎng)站的通道里購物。如此一來，這些返利網(wǎng)站就成了一個(gè)新的購物入口，這就是返利網(wǎng)站的第二個(gè)功能--購物導(dǎo)航。而返利網(wǎng)站里的用戶也就像吃了鴉片一樣，離不開這些返利網(wǎng)站。這也是為什么返利網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率一直很高的原因所在。有利可返加上C2C平臺(tái)B2C商城品牌可信賴，轉(zhuǎn)化率高就顯而易見了。而對(duì)于B2C商城C2C平臺(tái)賣家而言，返利顯然是把雙刃劍。一方而返利可以給他們帶去新的用戶，增加銷售額；另一方面，返現(xiàn)的存在讓他們無法保留住老的用戶，大量的用戶依然會(huì)流失掉。從目前的環(huán)境來看，還沒有哪個(gè)C2C、B2C能真正做到培養(yǎng)自己品牌的忠誠度使得自己有大批忠實(shí)用戶。所以對(duì)于C2C賣家B2C商城而言，在目前價(jià)格戰(zhàn)的大環(huán)境下，他們對(duì)返利是又愛又恨又沒法戒掉，就像鴉片一樣。但從目前的情況來看，很多B2C商城是愿意和返利網(wǎng)站合作的，這對(duì)于B2C商城提高轉(zhuǎn)換率、增加品牌效應(yīng)有很大的效果。

3.4目前國內(nèi)返利網(wǎng)站現(xiàn)狀以及問題

2003年這一模式逐漸被國人熟知與運(yùn)用，易購、51返利、快錢、返利網(wǎng)等第一批返利網(wǎng)站開始興起。這個(gè)領(lǐng)域在經(jīng)過了近幾年默默無聞的耕作后，尤其是在2009年騰訊與網(wǎng)易兩頭巨鱷的突然闖入，使得返利網(wǎng)站這個(gè)概念得進(jìn)入到廣大消費(fèi)者的視線?，F(xiàn)在國內(nèi)的返利網(wǎng)站以51返利、返利網(wǎng)、QQ返利、網(wǎng)易返現(xiàn)這4家返利網(wǎng)站為首，它們幾乎瓜分完了國內(nèi)的市場的份額。

目前國內(nèi)返利網(wǎng)站存在的問題基本是相同的。第一，返利網(wǎng)站上宣傳的的返利金額返利比例看起來很誘人，但是消費(fèi)者購買了之后會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)際返利給的遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到網(wǎng)站宣傳的金額，甚至有些商品不返利。返利網(wǎng)站宣傳的返利比例金額往往是最高比例，一般都是針對(duì)特定商品。比如去當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物，只有圖書影像商品是按消費(fèi)金額比例返利，百貨則是消費(fèi)金額給與固定的返利例如200元返8元。第二，返利的到賬速度慢，能做到快速返利的網(wǎng)站少之又少。一般在下完訂單直到商品過了退換貨期限，返利就應(yīng)該到賬，時(shí)間大約在1到2個(gè)月之間。但實(shí)際上眾多的返利網(wǎng)站返利到賬的時(shí)間普遍在3到4個(gè)月。第三，返利取現(xiàn)的門檻過高，不是特別活躍的用戶一般賬戶里返利的金額不是很多，但是絕大多數(shù)返利網(wǎng)站都設(shè)置了提取門檻一般是10元錢。用戶賬戶里的小額返利得不到利用，打擊了用戶的積極性。

3.5國內(nèi)返利網(wǎng)站發(fā)展建議

1、提高返利網(wǎng)站的可信度?，F(xiàn)在網(wǎng)上返利網(wǎng)很多，大部分都是草根創(chuàng)業(yè)者的結(jié)晶，而像QQ返利、網(wǎng)易返現(xiàn)有騰訊、網(wǎng)易這樣大品牌支撐的很少，那么如何打照一個(gè)值得信賴的返利品牌就顯得非常重要。

2、做到快速返利。消費(fèi)者通過返利網(wǎng)站購物就是圖返利，各返利網(wǎng)站的返利的傭金比例差距不大，那些返利網(wǎng)站必須做到了快速返利，比其它網(wǎng)站返利到賬的速度更快才能更好的吸引用戶。顯而易見返利周期在1到2個(gè)月和3到4個(gè)月的返利網(wǎng)站，用戶會(huì)選擇哪個(gè)。

3、提高返利傭金兌換容易程度。例如QQ返利其天然優(yōu)勢(shì)在于對(duì)于返利傭金小額度的消費(fèi)。9塊錢提現(xiàn)太不劃算了，那就直接換成Q幣使用吧，購買qq會(huì)員等虛擬業(yè)務(wù)，很方便很直接。返利網(wǎng)站現(xiàn)在可以繼續(xù)跟下游網(wǎng)站合作，可以把用戶帳戶中所得返利轉(zhuǎn)化成游戲點(diǎn)卡、QB、其他虛擬產(chǎn)品消費(fèi)等。這樣，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可以打通，自己也就處在了整個(gè)鏈條的最中間了，解決用戶返利傭金兌換的同時(shí)也從游戲網(wǎng)站處獲取傭金。

4、建設(shè)購物交流平臺(tái)提到用戶的粘度，做一個(gè)除了購物外還可以吸引會(huì)員來交流購物心得的平臺(tái)。這樣的購物交流平臺(tái)一旦做成，不僅僅是黏住了用戶，還可以在平臺(tái)的基礎(chǔ)上更好的做業(yè)務(wù)營銷。

3.5返利網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)

電子商務(wù)是未來的趨勢(shì)，將來越來越多的人從網(wǎng)上購物，網(wǎng)上的便捷和便宜是所有用戶都喜愛的。返利網(wǎng)站的市場是在不斷增大的，所以這個(gè)市場很大。但同時(shí)這個(gè)市場又很小，返利網(wǎng)站自身的特性說明了返利網(wǎng)站不需要太多的投資，可以說是零風(fēng)險(xiǎn)。所以現(xiàn)在各式各樣的返利網(wǎng)站遍地開花，但市場容不下小網(wǎng)站。所以在最后只會(huì)剩下幾個(gè)返利網(wǎng)站的巨頭，幾分天下。因?yàn)榫W(wǎng)站返利是從已經(jīng)非常微薄的B2C、C2C利潤中，像擠牙膏皮一樣，再擠一點(diǎn)出來的利潤返給用戶和推廣商。所以返利網(wǎng)站的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)向著網(wǎng)絡(luò)購物導(dǎo)購門戶的方向發(fā)展。吸收眾多會(huì)員，憑借著眾多的會(huì)員資源進(jìn)行二次開發(fā)。

4結(jié)語

隨著近些年電子商務(wù)的快速發(fā)展，各式各樣的網(wǎng)上商城不斷的涌現(xiàn)。返利模式在電子商務(wù)中得到了愈加廣泛的應(yīng)用，尤其是在B2C商城的應(yīng)用中。

本文敘述了返利在電子商務(wù)中運(yùn)用的主要幾種模式，并針對(duì)其中的返利網(wǎng)站做出了具體的分析。通過上文，我們可以清楚的知道返利在電子商務(wù)中是如何的起作用并起到了什么作用。返利歸根到底是通過消費(fèi)者的趨利性激發(fā)消費(fèi)者網(wǎng)上購物的熱情，并通過口碑營銷起到了帶動(dòng)潛在消費(fèi)者的作用，是當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展的一劑猛藥。之所以說是一劑猛藥，上文說過，返利是從利潤已經(jīng)很薄的網(wǎng)上商家手里拿出的一部分利潤，所以要認(rèn)清返利的利與弊，慎用返利。

參考文獻(xiàn)：

[1]王英雄﹒QQ返利背后的商業(yè)邏輯﹒信息網(wǎng)絡(luò)，2010，1：117 [2]朱坤﹒“購物返利”搶占B2C先機(jī)﹒信息網(wǎng)絡(luò)，2010，1：119 [3]陳軍，賀軍輝﹒返利，用好這把雙刃劍﹒投資與營銷，2005，5：16

第二篇：返利購、返利網(wǎng)運(yùn)營模式

我的小區(qū)案例

功能：返利購、物業(yè)服務(wù)、社區(qū)O2O

返利購：定位大賣場和超市。拍小票上傳返利。（參考的V積分）

前提 ：快消品牌必須向超市系統(tǒng)先支付一段時(shí)間內(nèi)的進(jìn)場費(fèi)、堆頭費(fèi)、節(jié)慶費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。比如到期產(chǎn)品未達(dá)到預(yù)期銷售還需要繼續(xù)擺放，供應(yīng)商必須從新再支付一筆費(fèi)用確保自身品牌擺放場地使用。

微信公眾號(hào)展示

一：返利購頁面展示

二、流程

物業(yè)功能展示：

社區(qū)020：

1、返利購后臺(tái)客戶和供貨商返利對(duì)接

客戶：純?nèi)斯ず笈_(tái)消息審核小票，審核完對(duì)相應(yīng)客戶賬戶返利，并將小票錄入統(tǒng)計(jì)表格

供貨商：定期將審核小票的匯總信息表發(fā)給供應(yīng)商，供應(yīng)商付款。（匯總信息里會(huì)有基礎(chǔ)的超市、性別匯總）

返利網(wǎng)模式：

當(dāng)用戶點(diǎn)擊返利的鏈接去到對(duì)應(yīng)的商家網(wǎng)站下單購物，商家會(huì)為用戶的訂單支付給返利一筆營銷費(fèi)用。返利把該費(fèi)用的絕大部分以返利的形式返還給用戶。

返利商城：購物即享返利，返利商城幾乎涵蓋所有知名電商，包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購、攜程、一號(hào)店、亞馬遜、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站

超級(jí)返： 精選知名品牌特賣，每日10點(diǎn)上新，最高返利81%。確保正品、確保特價(jià)、限量搶購。

9塊9：每日9點(diǎn)上新，全場包郵，全網(wǎng)抄底。兌現(xiàn)：3個(gè)工作日內(nèi)到賬

兌現(xiàn)手續(xù)費(fèi)：小于50元 手續(xù)費(fèi)1元，兌換金額大于等于50元免收手續(xù)費(fèi)，由返利網(wǎng)承擔(dān)。返利到賬周期：

商城返利到賬周期：當(dāng)月訂單（無論月初還是月末），您將在1-2個(gè)月內(nèi)從返利網(wǎng)收到該筆訂單的返利或F幣。

淘寶訂單的返利到賬周期：確認(rèn)收貨后的15分鐘內(nèi)，您在返利網(wǎng)收到該筆訂單的返利。因部分訂單在確認(rèn)收貨后的22天內(nèi)可申請(qǐng)退換貨，這部分訂單將在確認(rèn)收貨后的22天后確認(rèn)返利。

第三篇：淺談淘買返利導(dǎo)購模式

淺談淘買返利導(dǎo)購模式

導(dǎo)購模式

導(dǎo)購的發(fā)展，一方面受益于整個(gè)電商大環(huán)境的時(shí)機(jī)利好，另一方面很多專業(yè)級(jí)選手進(jìn)入這個(gè)過去不太被關(guān)注的領(lǐng)域推動(dòng)了整個(gè)行業(yè)的創(chuàng)新成長。短短幾年時(shí)間，導(dǎo)購行業(yè)的社會(huì)化電商、返利等領(lǐng)域就出現(xiàn)了數(shù)家年?duì)I收上億的公司，無論是增長速度還是盈利能力均表現(xiàn)出眾，不僅獲得了用戶的認(rèn)可，也贏得了資本市場的極大青睞。

可以說，從電商誕生那天開始，就有了導(dǎo)購，或者從某種角度來說，導(dǎo)購本身就是電商的一部分，而目前電商平臺(tái)的運(yùn)營很大一部分工作其實(shí)就是在做導(dǎo)購。當(dāng)商家把商品拉到倉庫，將商品信息發(fā)布到網(wǎng)上之后，剩下的事情就是引導(dǎo)消費(fèi)者購買了，而這就是導(dǎo)購的范疇了。以前這個(gè)導(dǎo)購的過程主要由商家完成，后來逐步由所依托的電商平臺(tái)完成，現(xiàn)在則開始由第三方獨(dú)立平臺(tái)參與完成。隨著電商發(fā)展愈加成熟之后，分工也越來越細(xì)，而獨(dú)立第三方導(dǎo)購平臺(tái)的出現(xiàn)正是電商專業(yè)化分工后的一個(gè)必然結(jié)果。

大型電商平臺(tái)的商品數(shù)已在億這個(gè)級(jí)別，當(dāng)?shù)竭_(dá)平臺(tái)的SKU爆炸量級(jí)之后，如何挑選值得購買的商品并且買的劃算，就成了買家一個(gè)很頭疼的問題，特別是對(duì)于服裝等非標(biāo)品來說，更是如此。而導(dǎo)購解決的正是買家這些買什么和怎么買的問題。

另外，隨著大量商家涌入電商，有限的展示資源和海量的商家曝光需求就成了一個(gè)失衡的矛盾，大型電商平臺(tái)內(nèi)部的流量成本持續(xù)攀高，已無法滿足很多商家的營銷需求。商家端對(duì)于流量多樣化的需求愈加強(qiáng)烈，希望能在電商平臺(tái)之外獲得其他的外部流量來源，并且很樂意為此付費(fèi)，只要這些第三導(dǎo)購平臺(tái)能為之帶去有效的訂單和有競爭力的ROI。

因此，無論從買家端的選品省錢需求，還是商家端的營銷需求來看，導(dǎo)購這個(gè)模式都是非常成立的。而且導(dǎo)購平臺(tái)在對(duì)接買家的選品省錢需求和商家的營銷需求之后，可以通過向商家端收費(fèi)而賺錢，盈利模式亦十分清晰。

第三方導(dǎo)購的優(yōu)勢(shì)在于可以打造為更純碎的買家平臺(tái)，而靠商家運(yùn)營起家的電商平臺(tái)雖然坐擁更天然更龐大的買賣家資源，做導(dǎo)購這事反而比較尷尬。這就好比你在線下商場買東西，導(dǎo)購員說自家東西多好時(shí)你總是懷疑，導(dǎo)購員說今天剛好打折時(shí)你總覺得對(duì)方在忽悠。而如果姐妹說旁邊的XX專賣店今天五折剛買了一件的時(shí)候，你恨不得立馬跑過去來一件。也正因如此，無論導(dǎo)購怎么個(gè)玩法，都得把買家體驗(yàn)放在第一位。

從整個(gè)生態(tài)來看，導(dǎo)購是電商的重要一環(huán)，第三方導(dǎo)購的參與對(duì)買家體驗(yàn)的提升也有很大的附加價(jià)值。當(dāng)然，導(dǎo)購與電商平臺(tái)的平衡性博弈關(guān)系，也將是一種長期存在。

導(dǎo)購經(jīng)過最近幾年的野蠻生長初步實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的規(guī)模性突破，但導(dǎo)購平臺(tái)作為中間渠道的定位決定了耦合性的存在，也為其接下來的發(fā)展提出了更大的挑戰(zhàn)：一方面是如何處理好上下游的合作關(guān)系；另一方面則是如何為買家創(chuàng)造更多差異化的價(jià)值，并通過價(jià)值的疊加提升自我模式的健壯度。

不過也正是導(dǎo)購所面臨的內(nèi)外部環(huán)境的多變性，反而推動(dòng)了整個(gè)導(dǎo)購行業(yè)更加快速健康的發(fā)展，大家開始更大膽開放的嘗試很多新的玩法，同時(shí)，導(dǎo)購這個(gè)模式也開始逐步變重。

理論上講，導(dǎo)購作為中間渠道是一種典型的輕模式，而隨著部分較大的玩家為了降低對(duì)電商平臺(tái)的依賴，業(yè)務(wù)開始逐步變重，做工具的同時(shí)做內(nèi)容，做內(nèi)容的同時(shí)做商家，做商家的同時(shí)做交易。導(dǎo)購各細(xì)分領(lǐng)域也開始融合，業(yè)務(wù)變得更加豐富。以蘑菇街為例，從早期單一的社會(huì)化電商出發(fā)開始逐步涉入商品交易，陸續(xù)上線了團(tuán)購、海淘、優(yōu)店等業(yè)務(wù)；而以米折為例，則從早期單一的返利模式逐步整合了返利、優(yōu)惠券、商品團(tuán)購、超值爆料社區(qū)等一站式的省錢業(yè)務(wù)。

淘買返利導(dǎo)購模式

淘買返利集折扣、返利、分享為一體的純買家導(dǎo)購平臺(tái)。淘買網(wǎng)攜“互聯(lián)網(wǎng)思維”創(chuàng)新進(jìn)取，獨(dú)樹一幟，給予購物者提供購物返利、獨(dú)享折扣商品、最新最全優(yōu)惠信息等服務(wù)，這些都是無與倫比的優(yōu)勢(shì)，淘買網(wǎng)無疑將引領(lǐng)一場行業(yè)的變革，使得國內(nèi)網(wǎng)民的購物方式日新月異，帶來一場無獨(dú)有偶的購物盛宴。

隨著淘寶的不斷成長，和網(wǎng)上購物的數(shù)量逐年增加，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也悄然興起，如網(wǎng)上購物的人比較熟悉的淘買網(wǎng)，這個(gè)導(dǎo)購返利平臺(tái)的建立，實(shí)際上淘寶帶來更多的流量。原因是淘買網(wǎng)淘寶是差異最大的特點(diǎn)在于，在這里，人們會(huì)分享淘寶購買好的產(chǎn)品，更低的價(jià)格和更好的質(zhì)量的產(chǎn)品，為了推薦，希望更多的人來買同樣的商品，這實(shí)際上是減少的時(shí)間在商品搜索的人，是因?yàn)樘再I網(wǎng)的明確分類和清潔，新鮮的頁面，吸引了越來越多的網(wǎng)購達(dá)人推薦關(guān)注。

淘買網(wǎng)除了讓你快速找到想要購買的商品，最受歡迎的商品外，當(dāng)然是打折的功能。也就是說，如果你通過淘買網(wǎng)去商城買了一件商品，然后到淘買網(wǎng)將購物完成之后，給你一定比例的返利；在購物的同時(shí)又得到一個(gè)折扣，對(duì)網(wǎng)購愛好者大多數(shù)最好的福利。

第四篇：“返利”模式 生長還是死亡？

“返利”模式 生長還是死亡？

來源：民營經(jīng)濟(jì)報(bào)

公告日期：2012-06-11 作者：李雪梅

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5月29日凌晨，一條“福州百分百返利網(wǎng)高層攜十多億逃跑”的帖子在網(wǎng)上不脛而走，隨之而來的是福州誼生科技有限公司旗下的百分百返利網(wǎng)被確定一夜崩盤，其位于福州總部的辦公室迅速遭會(huì)員瘋搶。

然而，這絕非個(gè)案??

早在4月初，創(chuàng)造了BMC新型商業(yè)模式的返利網(wǎng)--太平洋直購官方網(wǎng)就因涉嫌“傳銷”遭到了公安機(jī)關(guān)的查處。6月1日，工商、公安部門正式發(fā)布逮捕令，在全國范圍內(nèi)對(duì)江西精彩生活投資發(fā)展有限公司相關(guān)涉案人員進(jìn)行抓捕。

另據(jù)網(wǎng)上流傳的一份“新華社轉(zhuǎn)公安部急訊：幾百個(gè)非法銷售公司名單”中所述，著名天使投資人雷軍旗下的“返利網(wǎng)”、“萬家購物網(wǎng)”、“多購網(wǎng)”等多個(gè)知名返利網(wǎng)都在公安部備案之列。

一時(shí)間，輿論嘩然！

然而，與公安部門嚴(yán)厲查處部分返利網(wǎng)相對(duì)的卻是另一番景象：打開任一網(wǎng)頁瀏覽頁面，不時(shí)會(huì)有返利網(wǎng)的廣告閃爍著；登陸微博搜索“返利網(wǎng)”，林林總總的返利網(wǎng)仍不勝枚舉??

在福州百分百返利網(wǎng)崩盤后的幾天內(nèi)，不少返利網(wǎng)都迅速的做出了反應(yīng)。51返利、米折網(wǎng)等國內(nèi)知名主打返利的網(wǎng)站都第一時(shí)間在官網(wǎng)上發(fā)布聲明，稱自己與百分百返利網(wǎng)模式迥異，這一欺詐事件不應(yīng)影響到公眾對(duì)于返利網(wǎng)的信任。

同樣是返利網(wǎng)，模式究竟有什么差異？使得這一新興的行業(yè)內(nèi)部“人鬼殊途”？

而福州百分百返利網(wǎng)的一夜崩盤，究竟是一次商業(yè)模式試探后的潰敗，還是如某些業(yè)內(nèi)人士所述，其本身存在漏洞？

一個(gè)看似朝陽的全新商業(yè)模式，似乎正在如火如荼的誕生；同樣是這個(gè)商業(yè)模式，似乎又在迅速的走向死亡！

太平洋之“死”———渠道商的困惑

相關(guān)部門查處江西精彩生活投資發(fā)展有限公司旗下的太平洋直購官方網(wǎng)基于的理由是為其定性的“傳銷”特質(zhì)。

記者注意到，關(guān)于這一界定，用峰回路轉(zhuǎn)形容一點(diǎn)不為過。

至今，網(wǎng)上仍留有中央電視臺(tái)13頻道2011年10月26日下午播出的介紹太平洋直購官方網(wǎng)BMC模式的視頻截圖，該報(bào)道稱“關(guān)注太平洋直購網(wǎng)，月收入過兩億，渠道商蜂擁而至”。

中金在線網(wǎng)2011年8月16日從新華網(wǎng)轉(zhuǎn)載的一篇題為《BMC：打造電子商務(wù)的中國模式》的文章中這樣描述道：2011年5月，“精彩生活”以首創(chuàng)的BMC中國模式和打造的巨大社會(huì)價(jià)值脫穎而出，成功入圍由商務(wù)部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家工商總局、國家質(zhì)檢總局、中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)發(fā)起，由中國中央電視臺(tái)等單位承辦的“2011 CCTV中國品牌”。

然而，這只是太平洋直購官方網(wǎng)的“精彩”過去，風(fēng)舵在3月份開始急轉(zhuǎn)直下。

3月中旬，一系列關(guān)于太平洋直購涉嫌傳銷、詐騙、非法集資的新聞相繼出爐。伴隨而至的是大量被太平洋直購所侵害的經(jīng)銷商、消費(fèi)者的控訴。河南、吉林兩省法院相繼終審認(rèn)定太平洋直購就是傳銷。

隨后，太平洋直購官方網(wǎng)董事長唐慶南被批準(zhǔn)逮捕，新華網(wǎng)最早發(fā)布了這條消息。

“精彩生活”的迅速垮臺(tái)，注定了一批人的不精彩！其中，渠道商是典型。部分渠道商發(fā)出了這樣的聲音：“現(xiàn)在國家將網(wǎng)站的資金鏈凍結(jié)，我們的成本怎樣收回？”

一位渠道商在給記者來函中這樣寫道：“我是個(gè)商人，沒有想過去做什么傳銷，更沒有想過去騙。6年多的時(shí)間，國家和政府一直在宣導(dǎo)和扶持的企業(yè)。在這期間沒有說過太平洋是傳銷，現(xiàn)在我們把滿腔的熱血全部投入了這個(gè)事業(yè)，突然公安部和工商總局一聲令下太平洋是傳銷，在全國各地抓人，到處追捕經(jīng)營太平洋的經(jīng)銷商，讓我們妻離子散過上了流亡的生活，我們沒有錯(cuò)，誰來為我們主持正義！

不單單是這樣的無奈，部分渠道商更為迷惑的是自己堅(jiān)信事業(yè)的一夜轉(zhuǎn)性。作為一名渠道商，小力(化名)至今仍不能明白為什么太平洋直銷一夜之間就成了非法。在他看來，這是一種新型的商業(yè)模式，并非傳銷。

對(duì)于記者關(guān)于太平洋直銷是否有“拉人頭”，“發(fā)展下線”嫌疑的追問，小力認(rèn)為這是公司平衡資源力度不夠所致，投資者的速度超過了購貨商的速度，從而導(dǎo)致投資利潤高于購物利潤，造成了這種現(xiàn)象。但是，就此將太平洋直購界定為傳銷并不公正，一來，不能以部分渠道商的盲目投資行為定性整體，二來，傳銷的商品是要馬上轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金，但是太平洋直銷模式下，只要消費(fèi)者存在，錢就永遠(yuǎn)收的回來。即使你投資了很多，你總要消費(fèi)，要消費(fèi)就會(huì)產(chǎn)生返利。

在小力和眾多經(jīng)銷商實(shí)名組成的QQ群里，記者看到了更多無奈和嘆息？這個(gè)群中的成員都不愿相信公安部門對(duì)于太平洋直銷就是傳銷的界定，他們?nèi)栽诓粩嗟膶で蟊甲?、上訪的可能，為自己所認(rèn)為正義的事業(yè)討回一份“公道”。

51返利之“生”———模式迥異？

撇開“太平洋直銷案”不談，百分百返利網(wǎng)的一夜消失確屬事實(shí)。

盡管其他返利網(wǎng)在百分百返利網(wǎng)事發(fā)后紛紛想與其撇清關(guān)系，獨(dú)善其身。但記者連日暗訪多家返利網(wǎng)后發(fā)現(xiàn)，其宣傳的返利模式其實(shí)大同小異。

在一份返利網(wǎng)原理的圖譜中，可以清楚的看到三方關(guān)系的構(gòu)成：消費(fèi)者、合作商鋪、返利網(wǎng)。返利網(wǎng)將從商鋪收的傭金部分返利給消費(fèi)者，從而達(dá)到三贏的局面。

乍一看，這種模式并無貓膩。但很多問題也可在此而生。比如，當(dāng)記者以消費(fèi)者身份暗訪時(shí)，有網(wǎng)站直接告訴記者，可以推薦好友注冊(cè)獲得推廣獎(jiǎng)勵(lì)，這種暗示卻不由得讓人聯(lián)想到“線下發(fā)展人頭”的非法模式；當(dāng)記者以渠道商身份暗訪時(shí)，有網(wǎng)站說出的承諾更為吸引人--“滿200返200”，但問道具體兌現(xiàn)方式，對(duì)方卻又語焉不詳，只告訴你靠信譽(yù)。并且，在這眾多的返利網(wǎng)中，最后似乎很多都指向了“掙錢”而不是“消費(fèi)省錢”。

返利市場之亂，可見一斑。但是，亂相之中，卻又仿佛生機(jī)無限。

成立于2006年的51返利網(wǎng)，歷經(jīng)6年的發(fā)展，目前宣稱其合作客戶已超400家，網(wǎng)站日UV超15萬，日PV過100萬，擁有千萬級(jí)注冊(cè)會(huì)員。51返利似乎又在說，返利模式可行。

化身于消費(fèi)者，記者體驗(yàn)了一把51返利。

模式依然如故，但卻又有所不同。記者問到“會(huì)員級(jí)別怎么界定”和“會(huì)員級(jí)別是否和返利金額比例掛鉤”時(shí)，客服告訴記者，注冊(cè)了就是他們的會(huì)員，一視同仁，沒有級(jí)別之分，返利金額都是視商家的規(guī)定而定。這顯然和部分返利網(wǎng)打出的“拉會(huì)員、增返利”的機(jī)制不同。

化身為渠道商，記者再一次體驗(yàn)了51返利。

這次記者問到：“我只有實(shí)體店，能和你們合作嗎？”得到的答案是：“不行，目前我們只和網(wǎng)店合作，但是您的建議我們也會(huì)向上面反饋?！?/p>

現(xiàn)在，51返利在眾多的返利網(wǎng)中是成功的。其高昂業(yè)績展現(xiàn)的超高人氣無可匹敵，探究其模式，和一般的返利網(wǎng)相比，似乎也沒什么不同，但又確實(shí)有所不同。不過，51返利會(huì)成為下一個(gè)太平洋直銷或百分百返利嗎？一切尚是未知之?dāng)?shù)。

返利網(wǎng)的存在必須依賴于商鋪，其中，很多返利網(wǎng)都依托了淘寶這個(gè)強(qiáng)大資源。那么，以淘寶為例，返利網(wǎng)是怎樣和它建立關(guān)系的呢？了解了這個(gè)，監(jiān)管才似乎更多一分現(xiàn)實(shí)意義。51返利的客服告知記者，如若有實(shí)體店，可找淘寶客這樣的機(jī)構(gòu)，他們都是通過這些推廣機(jī)構(gòu)建立聯(lián)系的。

6月1日，淘寶網(wǎng)新規(guī)《淘寶客應(yīng)用和工具禁止提供淘寶商品搜索服務(wù)》開始實(shí)行。部分返利網(wǎng)也隨即作出了相應(yīng)調(diào)整。但是淘寶這種調(diào)整能否從根本上促進(jìn)整個(gè)行業(yè)鏈條朝向良性發(fā)展，尚不明確。

傳銷、非傳銷———撲朔迷離

目前，公安機(jī)關(guān)取締部分返利網(wǎng)站基于的理由都是“傳銷”，然而，這樣一種新型的商業(yè)模式為何會(huì)如此易和這個(gè)名詞劃上等號(hào)？

中國反傳銷志愿者聯(lián)盟會(huì)長鄒凌波在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說道：“‘消費(fèi)返利’行業(yè)存在大量的投機(jī)行為，為投機(jī)取巧者提供了玩弄金融傳銷的土壤。更有甚者，就是純粹的金融傳銷、網(wǎng)絡(luò)騙局?！?/p>

例如萬佳購物，在他看來，就是傳銷。在一系列因素影響下，會(huì)員及消費(fèi)者投機(jī)賭博心理日益濃重，甚至不惜通過報(bào)假單等非法方式來實(shí)現(xiàn)，嚴(yán)重違反了市場秩序。

當(dāng)被問到返利模式能否加以正確引導(dǎo)指向良性之時(shí)，他則大膽坦言，時(shí)機(jī)已過。受已有消費(fèi)案例的負(fù)面影響，消費(fèi)者已經(jīng)很難再理性回歸純粹的“消費(fèi)返利”時(shí)代。在他看來，目前參與返利消費(fèi)市場的大部分民眾都是抱著投機(jī)、炒作的心理，鮮有人再去堅(jiān)守商業(yè)模式的本質(zhì)和初衷。

而對(duì)于消費(fèi)者，鄒凌波則提出了自己的建議：“消費(fèi)者在消費(fèi)的時(shí)候，務(wù)必要理性。不要抱著投資的心理去做。《消費(fèi)資本論》一旦運(yùn)用就會(huì)造成傳銷！”

一方面，返利網(wǎng)站的遍地開花彰顯著這個(gè)行業(yè)的火熱，但另一方面，“有利可圖”帶來的負(fù)面影響也逐漸浮出水面。究竟返利是新型商業(yè)模式的春天，還是正在通往窮途末路，似乎并不太好判斷。如果再來一次，太平洋直銷之“死”可以避免嗎？他將是商機(jī)還是夢(mèng)魘？

(本報(bào)見習(xí)記者 李雪梅)數(shù)據(jù)來源：同花順iFinD

第五篇：電子商務(wù)運(yùn)作模式

電子商務(wù)運(yùn)作模式

電子商務(wù)運(yùn)作模式：住家創(chuàng)業(yè)，在家里有臺(tái)電腦、有根網(wǎng)線就可以開展工作，不需要東奔西跑、不需要日曬雨淋、不需要看老板臉色，100％電子商務(wù)，自由自在，并且市場很輕松的就可以在全國甚至全球開展起來。

地面直銷，每天為了業(yè)務(wù)東奔西跑，交通費(fèi)、電話費(fèi)、食宿費(fèi)等等，很多時(shí)候掙的錢都花在了這上面。

今天網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)、3G移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人際網(wǎng)、社區(qū)便利店等三網(wǎng)合一的多層次互動(dòng)營銷，能直接嫁接互聯(lián)網(wǎng)和3G互聯(lián)網(wǎng)的E化運(yùn)作，我們的全部都在網(wǎng)上，網(wǎng)上培訓(xùn)、網(wǎng)上授課、網(wǎng)上學(xué)習(xí)、網(wǎng)上報(bào)單、網(wǎng)上注冊(cè)、網(wǎng)上開展市場。而且我們團(tuán)隊(duì)里面有團(tuán)隊(duì)協(xié)助溝通、教練配合引導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)老師在線手把手輔導(dǎo)你學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)、溝通，配合你跟朋友們交流，我們是100%的電子商務(wù)，沒有額外開支，有閑有錢。

問：網(wǎng)上運(yùn)作的E三生和傳統(tǒng)的地面直銷有什么不同呢？ 答：網(wǎng)上運(yùn)作和地面運(yùn)作對(duì)比有以下優(yōu)勢(shì)：

1、比距離、速度地面隨著團(tuán)隊(duì)的增加，與客戶的距離將隨之拉大，因?yàn)榭蛻舨豢赡苋谀骋粋€(gè)地區(qū)，只能依靠交通工具或者步行，速度上收到了很大的限制。而網(wǎng)絡(luò)上互聯(lián)網(wǎng)、尤其是3G互聯(lián)網(wǎng)可以有效拒絕解決這個(gè)問題，他們之間的距離為0，速度為光速。

2、比空間地面以熟悉的人脈為紐帶，地域和市場有限，網(wǎng)絡(luò)上一開始就是全國市場，甚至隨著公司和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做到全世界，沒有空間和地域的限制。

3、比人脈地面上是以自己為中心的所有認(rèn)識(shí)的人，自己的交際面不廣闊，就沒有辦法做好，而在網(wǎng)絡(luò)上，我國現(xiàn)在的網(wǎng)民人數(shù)大概是4億兩千萬，而且每天在以3萬的速度遞增，是您不會(huì)再受到自己人脈資源的限制。網(wǎng)上所有的人都是您的客源，專業(yè)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)人渠道，絕不需要介紹給自己的親戚朋友，真正的排隊(duì)領(lǐng)錢！

4、比復(fù)制地面一對(duì)一、一對(duì)多，受時(shí)間和空間的限制，效率低，費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。尤其不能實(shí)現(xiàn)快速及時(shí)指導(dǎo)。而在網(wǎng)絡(luò)上在線即時(shí)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，零距離快速的交流。復(fù)制效率高，成功率高?？焖偬嵘陨硭刭|(zhì)。

5、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)地面受時(shí)間和地面的限制，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)效率很低，人員容易流失。在網(wǎng)上產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)能力、各種技巧都可以做到天天培訓(xùn)，讓你足不出戶就能獲得快速提升你各方面能力和素質(zhì)的機(jī)會(huì)。

E三生是目前直銷行業(yè)里唯一一家提出三網(wǎng)合一BHC多層次營銷模式并快速開 展的公司，占盡先機(jī)的公司和模式，你還怕沒有商機(jī)嗎？我相信這樣的機(jī)會(huì)在每個(gè)人的生活當(dāng)中都不是很常見的，猶豫就會(huì)讓商機(jī)白白流失，因?yàn)樵谀悛q豫的時(shí)間已經(jīng)有很多人走在了你的前面，如果你行動(dòng)夠快，那么現(xiàn)在就請(qǐng)跟我聯(lián)系，做一個(gè)會(huì)搶占先機(jī)的現(xiàn)代網(wǎng)商，我們團(tuán)隊(duì)會(huì)手把手教你運(yùn)作。