第一篇:營銷實踐報告
中國電影不如好萊塢電影?
————從暑期電影看賣座電影的營銷模式
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隨著8月的結(jié)束,中國內(nèi)地影市轟轟烈烈的暑期檔也終于落下了帷幕。今年的暑期檔十分熱鬧,各種話題之作層出不窮,票房紀錄也屢被刷新。但是,暑期檔表面的繁榮背后有內(nèi)在的問題,國產(chǎn)片的尷尬折射了中國電影繁榮背后的危機。
今年暑期檔是好萊塢大片集中爆發(fā)的時段,短短幾個月內(nèi),《功夫熊貓2》、《變形金剛3》、《哈利波特與死亡圣器(下)》3部大片的全球票房突破10億美元大關。中國內(nèi)地影市上,這些超級大片也以輪番瘋狂轟炸之勢,迫使國產(chǎn)片明顯處于弱勢。值得注意的是,今年幾部最吸金的外國大片都是續(xù)集電影,已經(jīng)形成品牌效應、擁有眾多粉絲,都強調(diào)3D、CG特效等視聽刺激元素。作為好萊塢圈錢的一大法寶,以續(xù)集電影在全球市場上迅猛吸金的招數(shù)可謂屢試不爽。尤其是對大投資的高概念電影來說,精明的片商當然更青睞于風險小、收益高的續(xù)集項目。大部分的續(xù)集電影都會啃前作的老本,肆意揮霍積累的資源和口碑,直到該系列無法繼續(xù)賺錢為止,今年這些續(xù)集大片也是這樣,只要觀眾還沒有厭煩,就一定要繼續(xù)霸占黃金檔期,擠壓本土影片。
一直以來,華語電影都想打破好萊塢電影帶來的壓力,但是光是大導演,大投資,大明星是沒有用的,還要有好劇本,好時機,更重要的是,好的營銷模式,而來自于好萊塢的營銷模式不光光帶給好萊塢極大的利潤,其商業(yè)價值帶給了電影無限的發(fā)展力。但是如果仔細觀察,就可以發(fā)現(xiàn)其實他的營銷模式不是那么神秘。
營銷模式一:檔期題材運氣相結(jié)合好萊塢電影之所以在暑期取得高票房,是首要原因是因為其上映時機恰好選擇在7,8月這個暑期的黃金電影檔期?!半娪皺n期”的概念是來自好萊塢電影工業(yè)體系的營銷策略,實際上是迫于好萊塢電影工業(yè)衰敗的一次自救,這個策略完善了電影的發(fā)行模式與市場機制。美國電影形成了成熟而完備的市場運作機制,以及從生產(chǎn)到發(fā)行的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)策略,其中,電影檔期的研究及選擇是一部電影獲得成功的重要因素。
在美國電影市場,每一個年度以周末和節(jié)日為界,分為冬、春、夏、秋和圣誕(包括新年)五個檔期。尤以夏季、秋季和圣誕檔最為重要,其中,漫長的夏季檔是商業(yè)大制作集中放映的時期,對全年的票房幾乎起到了決定性的作用。目前,中國本土電影制作和市場發(fā)行形成檔期概念的只有“暑期檔”和“賀歲檔”,反映出國產(chǎn)電影市場發(fā)展的不成熟。即便是賀歲檔,也是源于香港電影。而暑期檔總體來說還是好萊塢電影的一統(tǒng)天下,10年來只有寥寥幾部華人最頂尖的導演執(zhí)導的電影與之能夠抗衡。
眾所周知,電影是一個時效性非常強的產(chǎn)品,如何在短期內(nèi)積攢人氣將直接影響電影上映的票房,于是好萊塢便采用了續(xù)拍的手段來吸引人們走進電影院,這樣保障了票房,有了固定的影迷,把安全性大大的提高了,并且能安全的達到盈利的目的,這點也是一舉兩得。說到續(xù)拍,這點就是國產(chǎn)影片和好萊塢影片的區(qū)別之一。好萊塢電影大多都是以開放式結(jié)尾,以片養(yǎng)片,給續(xù)拍找了一個話題保障票房;而中國電影幾乎都是閉合式結(jié)局,把故事的結(jié)局定死,沒有留下懸念,悲慘或是大歡喜的結(jié)局。
雖然好萊塢大片來勢洶洶,但國產(chǎn)電影顯然不愿放棄暑期檔大蛋糕。各種量級的制作紛紛制定各自的“作戰(zhàn)”計劃,以期分得一杯羹。從“戰(zhàn)斗”結(jié)果來看,今年聲勢浩大的暑期國產(chǎn)大片似乎失去了昔日的吸引力,反倒是個別奇招迭出的中小成本電影從慘烈的競爭中殺出一
條血路,成為令人稱羨的黑馬。暑期國產(chǎn)大片的代表是《武俠》。無論投資規(guī)模、制作班底,還是明星陣容、營銷攻勢,該片都具備大片架勢,然而最終并沒有取得令人滿意的票房成績。究其原因,除了受到《變形金剛3》、《哈利波特與死亡圣器(下)》夾擊的客觀因素之外,影片本身也存在類型定位不準、敘事斷裂等硬傷。由此亦可看出,中國觀眾對于國產(chǎn)大片的態(tài)度正在逐漸變得較為理性。而作為暑期檔國產(chǎn)商業(yè)片收官之作的《竊聽風云2》,和好萊塢一樣祭出了續(xù)集電影的法寶。由于檔期安排合理,影片質(zhì)量也還不錯,最終取得了可喜的成績。在大片廝殺間隙,一些中小成本影片靠著各自不同的“眼球吸引技術(shù)”沖出重圍,獲得了較好的回報。如《孤島驚魂》以幾百萬元人民幣的投資搏得了九千萬元票房,成為不折不扣的黑馬。該片所屬的驚悚類型片近年來已經(jīng)多次被市場所肯定,這部一年前便殺青的影片,瞄準暑期檔的類型細分市場有備而來,盡管影片品質(zhì)多受詬病,但該片充分利用了女主角楊冪的明星效應,通過各種營銷手段廣泛動員其粉絲資源,最終得到了市場的認可。此外,《財神客?!返炔簧僦行〕杀居捌惨蚓哂嗅槍π缘臓I銷策略而獲得了較好的票房,成為暑期檔一景。
營銷模式二:依靠成熟的產(chǎn)業(yè)體制
美國電影作為一種“純粹”的商品形式,建立了一套系統(tǒng)完備的市場營銷機制:從影片的選題、編劇到拍攝、制作,乃至映前宣傳、映后市場跟蹤,制片方成立的營銷小組會通過市場調(diào)研、觀眾心理測定和影片市場預測,確定媒體傳播計劃,制造口碑,引起關注,來完成影片市場營銷策劃的整個步驟。與好萊塢相比,國產(chǎn)電影在市場意識上的淡薄一直為人所詬病。
暑期的電影大戰(zhàn)向我們完全闡述了中外體制的差距,首先《功夫熊貓》中那些中國元素,便是電影吸引人們的亮點之一,而后制片方在電影上映時爆出此次取景就在四川的青城山,不得不說電影宣傳真的很成功。之后的《變?nèi)穭t以懷舊,女主換人,3D技術(shù)出色,中國品牌等各種話題來讓大家心甘情愿掏腰包來看電影。《哈七》則更不用說,放了10年的電影終于走向終結(jié),無論是誰都會走進電影院去一看究竟。而《藍精靈》更是一代人的回憶,就沖這個少時回憶就必須看這部電影。
今年暑期檔恰逢建黨90周年的時間節(jié)點,因此《建黨偉業(yè)》、《飛天》、《秋之白華》、《楊善洲》等不同類型的獻禮片紛紛選擇在此時登陸影院。然而除了《建黨偉業(yè)》收獲近4億票房之外,其他影片的票房都無法和娛樂至死的好萊塢大片抗衡。即便是取得了較好成績的《建黨偉業(yè)》,也無法超越兩年前《建國大業(yè)》的票房。《建黨偉業(yè)》基本復制了《建國大業(yè)》全明星大片運作模式,然而觀眾對這一模式已經(jīng)產(chǎn)生了審美疲勞。于是乎便有了所謂的捆綁銷售的營銷手段,雖然在一定程度上幫助了中國電影的票房,但是這樣的方式讓人反而同情這些文藝獻禮片,說實話,這樣的片子并不合適在暑期檔上映。
營銷模式三:營銷策略
電影除了作為快速的文化商品被消費,還被當成一種優(yōu)良的營銷傳播載體。當電影不再僅僅是一塊銀幕時,異業(yè)合作便成為電影資源整合的最佳模式,如各種捆綁在電影身上的營銷活動——電影廣告貼片、捆綁推廣、產(chǎn)品贊助等。其實在這方面,懂得賺錢的中國人早已使用了,但是如何平衡各方則還是要向好萊塢學習。
高知名度和曝光率的明星是電影票房營銷的另一個“重型武器”,一部電影的拍攝周期長達好幾個月,在這么長的時間內(nèi)如果沒有明星的配合,影片的宣傳自然會黯淡許多。參與拍攝電影的明星自身就有著良好的媒體資源,其一舉一動往往會得到媒體的廣泛關注,這種關注度常常會被轉(zhuǎn)移到電影身上。除了直接參與電影的演出和配音,主打明星牌的電影營銷還有另外兩種形式:一是邀請明星參加大片的首映典禮,并邀請他們對電影進行點評;另一
個則是邀請明星參與影片的制作(如演唱主題歌等),從而使明星以影片參與者的身份跟隨影片進行宣傳。這兩種形式在一定程度上均可以最大程度地調(diào)動明星粉絲和娛樂記者的注意力,將關注度從明星引導至電影,為電影做免費宣傳。
不過,國產(chǎn)電影并不是沒有好的地方,只是在保留優(yōu)秀的基礎上去學習經(jīng)驗。在電影業(yè)越來越重要的今天,第六代導演拍出來的影片也越來越被觀眾接受,國產(chǎn)電影也越來越受到觀眾的熱捧,業(yè)內(nèi)的好評,中國電影在國際電影節(jié)上也紛紛獲獎,中國演員也開始逐步走向國際化。這樣的成績,每一個為國產(chǎn)電影付出的人員都功不可沒,尤其是營銷的成功。從前期預熱的饑餓營銷、事件營銷,到中期造勢的檔期營銷、媒體營銷、網(wǎng)絡營銷、實體營銷,最后到后期跟進的媒體營銷、網(wǎng)絡營銷和口碑營銷。每一個環(huán)節(jié)都是緊緊相扣,營造一個全新的國產(chǎn)電影體系。
綜上所述,在商業(yè)時代,電影的價值被擴展,票房不再是衡量一部電影成功的唯一標準。傳統(tǒng)的電影營銷是以銀幕營銷為主,這種方式無疑讓中國電影可能創(chuàng)造的市場價值與實際回報有巨大差距。在電影品牌之下,特許經(jīng)營、聯(lián)合促銷、植入廣告等,都存在巨大的贏利潛力和空間。從經(jīng)濟角度來審視電影,就會發(fā)現(xiàn)如今越來越多的電影魔力正在向“非體驗型”企業(yè)浸透。在“同質(zhì)化競爭”的汪洋中,能夠適時、適量、適口味地加入娛樂因子,其角色很可能就是哈利·波特手中的那根能化腐朽為神奇的魔杖——電影的營銷身價由此而漲。
第二篇:電子產(chǎn)品營銷實踐報告
湖南商學院
《電 子 產(chǎn) 品 營 銷 實 踐 》 課 程 實習報 告
題
目
音響的營銷實踐
姓
名 名:
傅豪
學
號: :
120910010 專
業(yè): :
計算機與 電子信息工程
班
級 級: 電信 1201
指導教師: 李桂梅
職
稱 稱: 副教授
計算機與電子工程學院
2015 5 年 年 9 9 月
課程設計((實習))評審表
姓 名 傅豪 學 院 計算機與
電子工程 學 號 120910010 專業(yè)班級 電信 1201 題 目 音響的營銷實踐
評
審
意
見
評審成績
指導教師簽名
職稱
評審時間
****年**月**日
目 目
錄 錄營銷實踐的目的及內(nèi)容………….…………………………..……1 1.1 目的……………………………………….………………………………..……...1 1.2 內(nèi)容………………………………….…………………...…......1 2 營銷實踐的基本情況……...…………………………………………….…………….1 2.1 實踐時間…………………..………………………………………………………1 2.2 時間地點…………………………….……………………..….……………..……1 2.3 工作單位…………………………….…………………………………………….1 2.4 工作方式…………………………………………………………………………..2 3 營銷實踐過程概述……………………….…………………….………….…2 3.1 營銷策略………………..…………………….……..………………...………2 3.1.1 營銷準備.………………….……………….………………………..….…2 3.1.2 營銷策略的制定………………….….…………….……….……..…..….…5 3.2 銷售經(jīng)歷….……………………………….………….……………..….....….…6 3.3 十大音響品牌…………………….……………….….………………..………..7 4 收獲與體會……………………....……………….…………………………….……..8
一、前言
音樂是消費者的一種心理需求,隨著生活水平的提高,人們不僅對音樂的要求提高,對音質(zhì)的要求也會提高,因此音響將成為家庭中重要的家用電器。據(jù)統(tǒng)計,我國每百戶家庭的擁有率,彩電是 180%,影碟機是 90%,而音響只有 46%。
音響的營銷實踐
1.營銷實踐的目的及 內(nèi)容
1.1 目的:
1.了解電子企業(yè)的基本情況,參與電子產(chǎn)品生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),強化工程意識,培養(yǎng)工程實踐能力和分析問題、解決問題的能力。
2.讓學生了解相關企業(yè)的生產(chǎn)組織形式、管理方式、生產(chǎn)環(huán)境和關鍵技術(shù)。讓學生進一步了解本專業(yè)所必須的各種基本知識和基本技能,理論聯(lián)系實際,拓寬學生的知識面,開拓學生的視野,加深對專業(yè)知識的理解。
3.了解生產(chǎn)企業(yè)對員工的要求,提高組織紀律觀念;親身參與實踐,培養(yǎng)吃苦耐勞的精神,為將來適應社會奠定基礎。
1.2 內(nèi)容:
1.結(jié)合專業(yè)性質(zhì),通過實地考察,了解我國電子企業(yè)的現(xiàn)實狀況、管理制度、企業(yè)文化以及在行業(yè)中的地位和作用。
2.了解、熟悉和認識電子產(chǎn)品的生產(chǎn)加工過程。根據(jù)本次實習單位的情況,了解和熟悉電子元器件的選擇、電子產(chǎn)品安裝、調(diào)試、品檢和產(chǎn)品打包等過程。
3.聯(lián)系畢業(yè)實習單位,制作求職簡歷并投遞到當?shù)厝瞬攀袌龌蛴萌藛挝弧?/span>
4.對電信專業(yè)在就業(yè)上應該具備的專業(yè)素養(yǎng),以及用人單位的要求(如相關崗位的技術(shù)背景、工作經(jīng)驗、學歷層次)等進行調(diào)研。
5.進行電子產(chǎn)品市場社會調(diào)查。
6.圓滿完成系、帶隊教師交給的各項工作。營銷實踐的基本情況
2.1 實踐時間
2015 年 7 月 15 日——8 月 20 日 2.2 實踐地點
湖南長沙市火車站電腦城
2.3 工作單位
奇聲音響 2.4 工作方式
兼職銷售人員 3 營銷實踐過程 概述
3.1 營銷策略
3.1.1 營銷準備
一。市場調(diào)研
目前市場上音響分為兩極:一種是專業(yè)音響企業(yè)生產(chǎn)的中高檔音響,單套價格一般都在 10000 元以上,這一類音響專業(yè)性高,消費者較少;另一種是由非專業(yè)企業(yè)生產(chǎn)的音響,有一定知名度的電子企業(yè)生產(chǎn)的 3000 元以下的中低價位音響和一些中小型音響企業(yè)生產(chǎn)的一千或幾百元一套的低檔音響,這一類音響的音質(zhì)不盡如人意,對消費者也缺乏吸引力。要普及音響,就要在產(chǎn)品的專業(yè)水準與價格的大眾化之間找到平衡點。經(jīng)過市場調(diào)查,中高收入的工薪階層是音響最主要的潛在消費者,而單套價格在 3000—8000 元的音響最受工薪階層歡迎。奇聲音響可以主攻普及型中高檔市場,產(chǎn)品的價格在 2000—10000 元之間。
1、消費者分析
潛在消費者中,男性消費者數(shù)量為 58.6%,女性消費者數(shù)量為 41.4%,男性 的潛在消費者比女性高出 17.2%,26—30 歲年齡段的預購消費者最多,而隨著年齡的增加,預購消費者人數(shù)呈逐漸下降趨勢,從上圖可以看出,在預購音響消費者中,21-35 的年輕人是購買音響的主力軍,因此,奇聲音響的營銷策劃將主要圍繞這個年齡段的年輕人展開。
020406080預購音響消費者 58.6 41.4 11.9 17 21.7 16.5 10.9 8.4 5.6 4.33.1 1.6男性 女性16-20歲21-25歲26-30歲31-35歲36-40歲41-45歲46-50歲51-55歲56-60歲61-65歲
2、競爭狀況 目前中國市場上主要有愛浪、惠威、先鋒、天龍、湖山、奇聲、步步高、索尼、尊寶、博士、麗聲、山水等數(shù)十個國內(nèi)外品牌的音響,競爭較為激烈,有定位于高端路線、追求專業(yè)音效的,也有走大眾路線、高性價比,綜合性強的。
二、品牌定位
音響不能像彩電、空調(diào)那樣普及,其第一個原因就是操作復雜,使用起來有諸多講究,甚至擺放的位置稍微挪動一下效果都不一樣,由于識別音響對消費者的專業(yè)要求相對其他產(chǎn)品要高,因此使普通的消費者望而卻步,消費者更多地依賴產(chǎn)品的品牌和價格來判斷音響質(zhì)量的高低。所以樹立起良好的品牌至關重要。
打造優(yōu)秀的民族品牌 產(chǎn)品
高標準 嚴要求 技術(shù) 含量高 品 牌 廣告 告 語
完 美 音質(zhì),世界之音 銷售網(wǎng)絡
涵蓋一、二級市場的強大的覆蓋能力,數(shù)量眾多,布點廣泛
技術(shù)
世 界 領先 的 數(shù)字 原 音 技術(shù) 營 銷 理念 念
建 立 品牌價值 塑 造 品牌文化 051015市場占有率市場占有率 7.1 7.5 8.4 5.2 8.2 10 14 6.6 4.2 9.3 12 7.1愛浪惠威先鋒天龍奇聲步步索尼尊寶博士麗聲山水其它
奇聲音響致力于良好的品牌建設,以世界領先的數(shù)字技術(shù)和現(xiàn)代化大工業(yè)生產(chǎn)工藝,專業(yè)為消費者提供高性價比的影音享受。
該店代理的是奇聲多媒體音響,通俗一點說也就是我們常說的電腦音響,小巧美觀,當然是相對來說啦。該店代理奇聲產(chǎn)品有:
H6sub,d1080mk,h5,m10,m20w,s30,m200,m50w 等,不僅外觀漂亮而且音質(zhì)也不錯,奇聲音響的價格總體來說還是比較高的,這是因為奇聲音響在國外研發(fā),本土生產(chǎn);公司跨國,全球銷售,許多高端產(chǎn)品深受外國人的喜愛,但其性價比也很高,這是由其產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)和服務到位決定的,而且奇聲也有各種價位的音響,所
以奇聲建立了良好的口碑。但對于我本人來說我還是會選其他更便宜的電腦音響,這與個人的經(jīng)濟情況息息相關。要做好營銷工作就要了解各種型號音響的質(zhì)量,價格,用途,局限性,保養(yǎng)方法等諸多方面。
1.品牌形象策劃 連鎖專賣,網(wǎng)絡廣泛,形象規(guī)范,識別明顯;使其與競爭對手區(qū)別,做到差異化。
采用“先入為主”的概念宣傳策略,將“原音”這一最能體現(xiàn)音響效果特征的概念奇聲化,搶先“獨占”這一概念,以達到樹立行業(yè)領先技術(shù)標準,提高企業(yè)權(quán)威性的宣傳目的。
數(shù)字原音的提法,使奇聲音響緊跟時代潮流,具時尚感; 以此概念對奇聲原有有關品牌、產(chǎn)品的技術(shù)概念(如未來音響、數(shù)字音響、新音響等)進行統(tǒng)合,以免信息傳播要素的蕪雜; 技術(shù)支持:總稱(“數(shù)字原音技術(shù)”)
從數(shù)字均衡器到數(shù)字聲場處理等全過程數(shù)字處理技術(shù); 多種高保真解碼系統(tǒng);5.1 聲道保證原音真實再現(xiàn); 精典品質(zhì)的揚聲器,避免放大過程中的音響失真。
2、銷售人員管理 每位新員工上崗前都要接受完善的技術(shù)與服務培訓,每一位經(jīng)過嚴格專業(yè)培訓的銷售人員都要主動擔當起幫助顧客從了解產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、到顧客家中設計、安裝產(chǎn)品所有環(huán)節(jié)的任務。并且,要求這些環(huán)節(jié)都盡量由一個人來完成,因為依照他的觀點,這樣才能得到顧客的更多認可。
從賣出產(chǎn)品的那一刻起,奇聲音響的售后服務體系將開始運作,要求售后人員必須在接到問題的 24 小時內(nèi)兌現(xiàn)其承諾。
3.1.2 營銷策略的制定
加強品牌建設為立足之本,幾乎所有商品市場的競爭,最終走向都將是品牌的競爭,專業(yè)音響產(chǎn)品也不例外。投放廣告是進行品牌建設和品牌宣傳的一種方法,但是,大家比較容易忽略的,也是對長遠品牌建設有特別成效的一個做法就是:積極參與國內(nèi)外重大活動。尤其是具備一定實力的企業(yè),一定要善于抓住歷史機遇,參與重大活動。比如類似 2008 年成功舉辦的北京奧運會、2010 年廣州的亞運會、上海世博會,將要舉行的深圳大運會,各省市的藝術(shù)文化節(jié)之類的,這些活動很多。作為專業(yè)音響企業(yè),只要有一線機會,只要能夠爭取到其中的三個五個,都應該積極參與,因為通過參與這些重大活動,既可以提升自己的品牌,樹立企業(yè)長遠的品牌形象,而且還可以通過參與這些建設實踐,切實提高自己的產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量水平,建立起自己的核心競爭力。而這些,不是簡單地做做廣告就能達到的。
3.2 銷售經(jīng)歷
第一天去上班,經(jīng)理給我們這幾個銷售職工做了一場專業(yè)培訓。主要是讓我們熟悉店里所賣的產(chǎn)品,能記住他們的價格、品牌、功能,并且要知道每種品牌適合的人群。比如:音響材質(zhì),外觀,頻響范圍,高頻驅(qū)動,低頻驅(qū)動,保真度,瞬態(tài)響應,覆蓋角適用空間大小等等。當有一位客人進來店里,他不清楚音響的行情,也不知道適合自己的品牌,對于這樣的顧客,我們銷售人員就要先詢問他具體條件和要求,然后在作出相應的推薦,這都基于你對品牌的認識和熟悉度。
以上功課做好后,經(jīng)理就讓我們跟著熟練的銷售職員,觀察和總結(jié)學習他們在銷售過程中的表現(xiàn),比如:要時刻微笑的面對顧客,細心耐心的回答顧客提出的疑問,要對自己的產(chǎn)品有信心,當遇到瘋狂砍價的顧客要怎樣去應對等等。經(jīng)過兩天的培訓,我就可以開始正式上崗了。
當有顧客進店里,我們必須微笑的說道:歡迎光臨奇聲音響,請問有什么可以幫您?這是銷售必須要懂的禮貌。我看見顧客朝著外觀出色的音響走過去,顧客是 18 歲左右的女孩子,我就想:這個顧客應該是音響的外表要求比高,于是我向她推薦了幾款外表靚麗,價格偏高的產(chǎn)品。向她基本介紹了那幾臺音響的基本情況后,她心里就有底了,經(jīng)過一頓時間的試音和對比,她最終選擇了價值 313的 M10(黑白雙色),做了一個多星期后室內(nèi)銷售后,按照經(jīng)理開始做好的營銷策劃,我被派往幾個大商場和商業(yè)區(qū)做宣傳工作,頂著烈日,站在街道上發(fā)傳單。在現(xiàn)場進行特價銷售。這是我們公司對新進產(chǎn)品做的一系列宣傳手段。
銷售過程中,碰見過形形色色的人物,這讓我學會了面對不同顧客的應對方法,增進我的交際能力。銷售工作要講究誠信,只有贏得了顧客的信賴,公司才會在消費中心中形成良好的形象。不要一味向顧客推薦價格高的產(chǎn)品,而是要建立的顧客的需求上,做相應的推薦,當然價格也得合理。就算再累都要記得保持激情飽滿的狀態(tài)。
經(jīng)過了近一個月的銷售實踐,我總共賣出了 9 對音響。雖然銷售成果不是很理想,但是我想我已經(jīng)盡力了。雖然工資很低,而且工作也很累,但我想這次的收獲不是用金錢能衡量的了的。3.3 十大音響品牌
其實音響界的排行榜,大都是人們主觀排的,但多少有一點參考價值吧,下面介紹兩種,當然能上榜的都肯定是獲得很多人認可的品牌。
一:
△飛利浦:總部設在荷蘭,是當今世界最大的 AV 器材制造商之一。以長式磁帶座、激光唱機、DCC 數(shù)碼卡座開發(fā)著稱于世。
△馬蘭士:原為美國老牌音響器材廠家之品牌,產(chǎn)品享有盛譽,后被日本廠家收購,轉(zhuǎn)產(chǎn)中、低檔產(chǎn)品路線,近期又被收購。
△麥景濤:美國著名發(fā)燒音響制造商,歷史悠久,是美國最早涉足音響器材制造的廠家之一。從早期單聲道放大器至今,已有多款產(chǎn)品被列為音響設計制造的典范。
△JBL:美國老牌揚聲器制造商,在揚聲器制造史上做出過很大貢獻,是目前世界最大的揚聲器制造商,產(chǎn)品涉及專業(yè)和民用領域。JBL 產(chǎn)品講究對聲音的高度還原,追求“無個性”的聲音重放。
△哈門卡登:美國廠家,在卡座生產(chǎn)上頗具實力,它曾經(jīng)產(chǎn)生過世界上第一臺配備杜比 B、杜比 C 對杜比 S 的卡座。
△獅龍:美國著名音響廠家,以民用組合音響的產(chǎn)品為主。
△天朗:英國著名的揚聲器注冊商標,以生產(chǎn)同軸單元揚聲器著稱,該揚聲器在聲場定位上極為準確。
△博士:以生產(chǎn)多款小巧的直接/反射聲式揚聲器系統(tǒng)著稱。這種立星式揚聲器(3D 方式)擺位容易。
△BNW:英國著名揚聲器制造廠,也是當今規(guī)模較大的民用揚聲器制造廠之一,生產(chǎn)歷史長達 27 年。
△意力:德國規(guī)模最大的揚聲器制造商之一,歷史悠久,以生產(chǎn)“冬瓜頭”的鋁帶超高音單元揚聲器系統(tǒng)而著稱。
二:愛浪音響 Avlight(中國馳名商標,國家免檢產(chǎn)品,領導品牌)惠威音響 Hivi(世界頂級的揚聲器及音箱制造跨國公司)先鋒音響 Pioneer(日本音響品牌,全球知名品牌)天龍音響 Denon(日本音響品牌,全球知名品牌)湖山音響(民族音響知名品牌)奇聲音響 QiSheng(中國馳名商標,國家免檢產(chǎn)品)步步高音響(中國馳名商標,國家免檢產(chǎn)品)索尼音響(日本品牌,全球知名品牌)博士音響 Bose(美國品牌,世界品牌)麗聲音響 CAV(音響企業(yè)高知名度品牌)收獲與體會
一個炎熱的暑假,讓我付出了汗水與精力,我全身心的投入當中,享受著這辛苦卻甘甜的不尋常生活。通過音響的營銷實踐,讓我對電子市場有了一定的認知,培養(yǎng)了我對專業(yè)的興趣。
做為商科背景下的電子信息專業(yè)大學生,一定的營銷常識對于我們來說很重要。這次的營銷實踐讓我學會了簡單的營銷常識與技巧,并懂得設計簡單的營銷策略,這些為我以后走向社會提供了寶貴的經(jīng)驗。
同時,銷售經(jīng)歷讓我懂得要學會“讀人”。我總結(jié)的讀人是在見到陌生人的第一眼,要根據(jù)他的言談舉止,簡單地讀出他的性格與興趣愛好。這對銷售人員很重要,如果你能讀對顧客,就能依據(jù)顧客的喜好做出相應的產(chǎn)品推薦,這讓顧客感覺到彼此間的交流沒有相隔很大距離。
銷售就是要用自己的嘴巴,將自己的產(chǎn)品完美的表述給顧客,并且有一定的吸引力。這當然不僅僅是嘴皮功夫,還得需要自己的智慧,反應要靈敏。所以銷售人員總是保持著清醒的意識與飽滿的激情。好的推銷能力也是在實踐中練出來的。
我想在此間收獲最大的應該是自己的交際能力得到了極大地提高。銷售期間讓我接觸了社會不同階層的人,讓我深深地知道,每種生活層次的人都有著和別人大相徑庭的態(tài)度和價值觀,這必須讓我自己變得“機靈”起來,面對不同的人,我必須拿出不同的交際方法。之前,只是個不諳世事的大學生,但真正進入社會后才能體會到其中的競爭壓力!
隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,國民的消費水平逐步提升,人們越來越注重生活品質(zhì),不斷增加娛樂活動的投入,個人電腦,MP3/MP4,CD/DVD 等各種信息娛樂消費電子產(chǎn)品逐漸普及。多媒體信箱作為各類音源設備最常用的外設產(chǎn)品,必將 隨著個人電腦及其他音源類信息娛樂消費電子產(chǎn)品的逐步普及獲得快速發(fā)展。中商情報網(wǎng)預測,至 2018 年,中國多媒體音箱銷售量將達到 6700 萬臺,市場銷售將超過 90 億元。
第三篇:營銷實踐實習報告
營銷實踐實習報告1
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質(zhì)供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內(nèi)容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理。了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒牵瑳]有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的`信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是(靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作。可是,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作??粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
營銷實踐實習報告2
實踐目的
為了增加自己的社會閱歷,不讓時間虛度,我沒有間斷過課外時間的兼職。所以之前我有央視資訊公司的電話訪問、中關村中學高中部輔導員、abc外語學校招生、家庭教師、街訪等很多工作的經(jīng)驗。在七月初到八月中旬,我在家自己辦了一個補習班,教授13個學生的高中數(shù)學和英語。這些工作雖然讓我有了一定的教學經(jīng)驗和社會閱歷,但是與我的專業(yè)并沒有很直接的聯(lián)系,也不能在專業(yè)技能上給我?guī)磉M步和提高。我向往的是文字創(chuàng)作和新聞媒體方面的工作,所以一直希望能在這方面有所接觸。為在這個難得的長假真正提高自己的專業(yè)知識、開闊眼界,我于八月底回到北京,以期能在某個公關公司找到一份實習的工作。
實習公司簡介
我實習的公司全稱道康營銷傳播機構(gòu),成立于XX年6月,專注于為客戶提供營銷傳播領域的策略咨詢和實施服務。60余人資深團隊?,F(xiàn)有員工60余人,核心成員畢業(yè)于清華大學、北京大學、人民大學、北京師范大學、中國傳媒大學等知名學府。共同的價值觀和理想追求,使這支團隊形成了有效學習、高效運作、創(chuàng)新實踐的道康風格。多年來,道康營銷傳播機構(gòu)已經(jīng)成為了30余家不同企業(yè)和機構(gòu)的營銷傳播合作伙伴。
認識一:做足自己的功課,切勿臨陣磨刀
面試的時候,因為我的專業(yè)是新聞學,所以除了公關方面的東西,面試官給我即興出了幾道關于新聞寫作的題目,例如新聞的定義,新聞的結(jié)構(gòu),寫作的流程,媒體的運作等,這些東西其實都是平時課堂上講授的。我們新聞史的老師曾經(jīng)憂心的對我們說,你們上課的時候睡覺,考試也可以過,但是到了工作的時候,就會感覺到好好學習和壞壞學習的巨大差異。當時似懂非懂,而當我面試時候磕磕巴巴費勁答完了題目,我才有了一點體驗:不要以為大學是混時間,平時一定要做足自己的功課。做足功課包括對課本知識的學習,還有對事物自己獨立的思考。人生的很多考試不是來自學校的,也不是定時的。很慶幸,我在大二前認識到了這個重要性。
另外,在學校里,我們學了word和excel,這些辦公軟件,在實踐中運用非常的廣泛,而且用的熟悉會大幅度提高工作效率。文字格式編輯,函數(shù)等等都是需要引入的。要是沒有之前沒有在課堂接觸過,恐怕文稿中圈字我都不知道怎么打出來。要是不知道格式刷,不懂得運用統(tǒng)計函數(shù),也會在工作中肯定會走很多不必要的彎路。幸好我每堂課都認真的聽了,不然在公司里不會這樣簡單的操作,束手無策可就丟人現(xiàn)眼了。
認識二:主動性是做好工作的前提
我們這個部門大部分時間負責的是華碩筆記本的公關項目,有時候附帶其它產(chǎn)品。公關工作實際上就是溝通商家和消費者。其中包含的工作是很多的,內(nèi)容也是很廣泛的。上班后,我的第一個任務是寫一份關于f8va系列筆記本的導購,針對人群是學生。當時帶我的頭頭只給我了不到一百字的資料,其實就是電腦的基本配置,包括顯示卡,硬盤,內(nèi)存,驅(qū)動等等。和很多新聞系的同學一樣,可能文科生都帶有那么一點自負,因為發(fā)表過幾篇文章,讀過幾本小說,就會對寫作不以為然。一開始我就是帶著這樣的心理去寫東西,等我寫完交給頭頭,洋洋得意的以為高效完成了任務。沒想到,文章被批的體無完膚。她問我,你知道什么是導購嗎?我愣住了,的確,我不清楚,我只是根據(jù)自己模糊的理解用夸張的文筆去造勢。她又問,你知道什么是顯示芯片嗎?它和cpu是什么關系?這款機型的大顯存到底有什么用?和f8va你搞清楚是什么關系沒有?啊,你竟然用這樣的字號和字體……
當時我很委屈,心想你就要我來上班了,沒有培訓也沒有跟我說應該怎么做,還這樣批評人真是沒有道理。我說我的確不知道。她尖銳的說了一句,不知道你自己不會查?我想,我從來沒有這么難堪過。但是后來我無意中看到自己辦公桌旁邊的一張紙條,上面從打標題到小標題,從段前、段后距到行距都有明確說明和規(guī)定,看完很是汗顏!自己沒有主動觀察的習慣,忽略了細節(jié),而且過于依賴別的同時又過于隨意,這是我自身存在的劣根性。填鴨式中國課堂教育難以讓我們具備學習的主動性,這是一個很大的問題,實踐的必要也是源于此。
關于筆記本電腦的配置,是完全可在網(wǎng)上查到的。不需要再去詢問別人,因為各人有各人的工作,查出你需要的東西,就是你自己的工作內(nèi)容之一。在這樣的高科技的信息社會,信息量是大而開放的,這給我們的工作帶來了便捷。但是同時也帶來了會查閱、會篩選、會整理信息的要求。面對客觀的信息,我們必須具備主動的處理能力。對待任何工作,我想都應該是這樣。
認識三:縱向知識為基,橫向知識為輔
課堂上老師強調(diào)寫作的后勁,我有了一定的體會。為電腦公司撰稿,文字是有很高的要求的。我從來沒有感到遣詞造句會變得這樣困難。文學寫作可以是靈活的,詩意的,可是這樣的寫作包括翻譯,要求的不光語言的優(yōu)美,更要求表達的凝練和準確。
比如在描寫黑版和白版f8h725p的時候,我用了大段自認為很詩意的語言,企圖啟發(fā)讀者的想象,領略各種色彩的筆記本帶給人的不同視覺享受,但是卻被遺憾的證明,其中大段描寫是無效的,也是沒有必要的。我們的讀者是沒有耐心去看太多這樣沒有實質(zhì)意義的東西的,所以只能忍痛割愛,舍棄很多精彩的渲染,而增加實質(zhì)的描述。
除了寫作方面,當然還要懂得電腦的專業(yè)知識。每個配置之間具備什么樣的聯(lián)系,什么樣的配置能取得怎么樣的對應效果,這也是要明確的。在此之前我對電腦一點都不懂,真正體會到什么叫后勁不足。無從表達的感覺很是痛苦。無論從事哪方面寫作,都需要掌握與之匹配的'專業(yè)知識,只有熟悉掌握了這些知識,才能將文字運用自如,寫出來的東西才具備說服力。
而橫向知識的要求也是多方面的。在綠色華碩項目的翻譯上,出現(xiàn)rohs這樣的奇怪東西,其實要知道是著名的國際《電氣、電子設備中限制使用某些有害物質(zhì)指令》,就會容易很多。
認識四:嚴謹、負責,團隊協(xié)作
我平時比較大大咧咧,粗心大意總也改不了。我交出去的作品,總是在字與字之間不小心敲出一個空格,或者出現(xiàn)標點錯誤,排版錯誤,當然都要受到批評。同事告訴我,華碩的作風是嚴謹?shù)摹N液軕M愧。如果發(fā)到客戶手中的導購或者說明,錯字連篇,語法混亂,而且排版糟糕,那豈不是讓人會感覺拿的是一份盜版,繼而對我們的客戶公司產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑?那我們的公關工作豈不是適得其反!有些問題看似很小,但是高品質(zhì)的東西和低劣的東西往往就是存在細節(jié)上的差異。就像買衣服一樣,廉價的衣服看起來和品牌的衣服似乎沒有什么兩樣,但是做工上卻是天壤之別。只有細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,才能鑄就高品質(zhì)的產(chǎn)品。細心、嚴謹,要的是一顆責任心,對自己工作的責任心,對公司的責任心。馬馬虎虎的應付也會讓自己掉價。
我相信無論是哪個公司,做一件什么事情,都需要團隊的配合精神。在道康也是一樣的。道康有行政部門和三個事業(yè)部門以及一個活動部門。我是在第二事業(yè)部。我們分配的任務各不相同,有的負責聯(lián)系商家,有的負責分配,有的負責寫稿,當然還有其它很多的復雜的工作,這之間都有千絲萬縷的聯(lián)系。比如,你寫完的東西要給大家修改,別人分配的任務,你也要按時按量完成,不然就會影響整個進度。
每次開會,同事們積極的態(tài)度都讓我很感動,對于公司的建議、對于產(chǎn)品的策劃,這樣的集思廣益對工作是大有裨益的。我從不拒絕同事分給我任務,哪怕是額外的工作。要想融入集體,就要對集體負責。
結(jié)語
云集了各大名校的北京是人才濟濟的地方。僅僅在我實習的位置上,就已經(jīng)坐過有過10多個研究生,和20多個名校本科生。競爭的壓力是可想而知的。通過與優(yōu)秀的同事的接觸,我深深感覺到了自己的不足,要學習的東西實在太多。這次實習為我今后的學習明確了方向,以后要認真學習,并且多進行實踐活動,不斷提高自己,完善自己,以更好的實現(xiàn)自己的社會價值。
營銷實踐實習報告3
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質(zhì)供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內(nèi)容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理。了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的.歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了。可是,沒有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是(靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒?,一來到車間,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作。看著這些高速運轉(zhuǎn)的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
營銷實踐實習報告4
一、前言
俗話說:紙上得來終覺淺,欲知此事需躬行。雖然我們學習有關市場營銷專業(yè)的基礎理論知識已經(jīng)兩年多了,但是我們還不怎么了解一個企業(yè)是怎樣進行營銷工作,怎樣進行生產(chǎn)的。通過學校組織我們到茂名鐵路運輸公司,茂名石化物質(zhì)供應中心,眾和化塑集團有限公司等三家企業(yè)進行實地考察,參觀,聽取企業(yè)工作人員講課,學習討論,我不僅開拓了我的視野,而且還認識了市場營銷專業(yè)知識在實際工作中的作用。
二、實習時間和過程
本次實習的時間是:20xx年1月4日到20xx年1月6日。
本次實習的過程是這樣的:20xx年1月4日,學校組織我們到茂名鐵路運輸公司進行了參觀和學習。20xx年1月5日,學校組織我們到茂名石化物質(zhì)供應中心進行了實地考察和聽取該公司的李主任講課。20xx年1月6日,學校組織我們到眾和化塑集團有限公司進行了參觀和學習討論。
三、實習內(nèi)容
通過本次的實習,我了解了鐵路運輸公司的運輸系統(tǒng)及操作和日常工作和管理的情況;了解了茂名石化的原材料是怎樣供應,怎樣采購,怎樣儲存和管理。了解了該公司的生產(chǎn)原材料的化學裝置,生產(chǎn)原材料的運作和制成成品——塑料編織袋的`生產(chǎn)流水線。通過這次的實地見習,我還了解到了各種營銷手段是怎樣被運用到企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營當中和各企業(yè)的營銷管理特色。
四、實習體會
這次的實習雖然只有短短的三天時間,可是,我已經(jīng)收獲良多。以下幾點是我這次實習的心得體會。
(一)深刻了解茂石化
雖然來到茂名讀書已經(jīng)有三年多了,可是對于茂石化的了解說起來真的很少。平時,只是聽別人說茂石化很厲害,有了茂石化才有了茂名,自己并沒有主動積極地去了解茂石化。但是,聽了茂名石化物質(zhì)供應中心李主任的詳細講解之后,我對于茂名和茂石化終于有了一個全面而又深刻的了解。聽了李主任的課之后,我不僅對于茂石化的起源歷史有了深刻的了解,而且對于茂石化生產(chǎn)的產(chǎn)品、產(chǎn)品的特點、產(chǎn)品的用途都有了一定的了解。聽了李主任的課之后,我對于石油在一個國家的重要性又有了深刻了解。這次的見習,給了一個讓我深刻了解茂石化的機會。我也充分地利用了這次機會,好好地學習了茂石化的歷史和生產(chǎn)過程。
(二)深刻認識到機械化在生產(chǎn)中的作用和管理
我平時都是生活在學校的象牙塔里面,很少有機會出去見習,就算寒暑假出去兼職工作,也是在勞動密集型的工廠里面做些手工活。在沒有去見習之前,我對于生產(chǎn)機械化這一詞真的沒有什么概念。雖然通過教材的學習也知道現(xiàn)在的社會已經(jīng)很發(fā)達了,很多的生產(chǎn)已經(jīng)進入機械化生產(chǎn),苦力已經(jīng)漸漸退出生產(chǎn)環(huán)節(jié)了??墒牵瑳]有親眼看到,親身經(jīng)歷,我不能深刻體會到機械化在生產(chǎn)中的作用。來到茂名鐵路運輸公司,看到來來往往的火車在運輸著各種各樣的產(chǎn)品,可是,卻看不到有很多很多的工人在現(xiàn)場指揮操作。一走進他們的信息樓,看到有幾個工作人員在一個很大的電子屏幕面前進行著各種各樣的操作,我才明白到他們的這些運作是(靠系統(tǒng)指揮操作的,已經(jīng)進入半自動化了,所以并不需要很多的工人在現(xiàn)場進行指揮。而在現(xiàn)場的工作人員也不是去指揮工作的,而是通過系統(tǒng)了解到下面的機械出現(xiàn)了故障,下去維修的。再來到眾和化塑集團有限公司,一個做編織袋的廠,年產(chǎn)3千萬噸,我以為會有很多很多的工人在車間工作??墒牵粊淼杰囬g,我知道我原先的想法是錯的了。倘若大的車間,一排排機械有序的排放著,高速運轉(zhuǎn)地工作著,只是有一兩個工人在工作??粗@些高速運轉(zhuǎn)的機器,我終于明白到3千萬噸的產(chǎn)能是怎么來的了?,F(xiàn)在的生產(chǎn)已經(jīng)是機械化地生產(chǎn),再也不是傳統(tǒng)的人力勞動了。機械化的生產(chǎn),解放了勞動生產(chǎn)力,大大地提高了產(chǎn)出,降低了生產(chǎn)成本,保證了產(chǎn)品的質(zhì)量,為企業(yè)的競爭提供了很好地保障。
營銷實踐實習報告5
前言讀了三年的大學,然而大多數(shù)人對本專業(yè)的認識還是寥寥無幾,在大一期末學院曾為我們組織了一個星期的實習,但由于當時所學知識涉及本專業(yè)知識不多,所看到的東西與本專業(yè)根本就很難聯(lián)系起來,在很多同學心里面對于本專業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場營銷的一批學生被招到了格蘭仕,由于時間的倉促,我們最終放棄了期末考試,來到了中山基地開始了我們一個月的市場營銷實習。
廣東xxx集團有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號,29年來,格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到,兩萬余名員工員工智利于推動,全球微波爐制造中心全球空調(diào)制造中心,全球小家電制造中心,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界第一,進入世界一線空調(diào)品牌陣營,格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷全球近200個國家和地區(qū),集團年銷售額達到130億,出口創(chuàng)匯達到7億美元。
首先我們分配到中山進行了為期一個星期的實習,從開始的企業(yè)文化到擴展,銷售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識的講解,微波爐基本知識講解,小家電產(chǎn)品知識培訓,廚衛(wèi)產(chǎn)品知識培訓,專賣店產(chǎn)品知識培訓,到銷售技巧培訓,最終到了技能培訓。在這么多天的培訓我感覺到了企業(yè)的實力,我自己對企業(yè)的信心,讓我感覺到了大企業(yè),大家庭親情,團隊的合作精神。
在中山培訓實習的這段時間中,我們大家都很努力,在這次培訓中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進行實習,來到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專賣店當?shù)觊L,當時我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個人在外面很辛苦,沒有人管,第一次和裝修工人同吃同住,當時想到以前良好的學習環(huán)境真的很想離開很想離開,但是我沒有,因為我知道,自己能在一個大公司大企業(yè)里面工作是一個機會,我相信,我能支撐的下去,在未來的日子里,我可能面對更多的困難,我要是連這點困難都克服不了我就太對不住自己了,來到黃江寶湖以后我就開始了接管這邊的裝修問題,因為怕他們偷工減料,所以由我這個店長先負責這邊的裝修問題,格蘭仕公司是目前中國第一家自己公司直接開家電連鎖的集團,xxx集團將在未來的三到五年內(nèi)在全國開辦三千——五千家的格蘭仕家電連鎖店,實行真正的直銷。這種銷售策略在全國甚至將會是全球未來發(fā)展的趨勢,格蘭仕踏出了第一步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)世界第一之后的又一個神話。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個門店的裝修期,同時也是我們尋找客戶資源的一個好時機,因為現(xiàn)在門點在裝修,我們只是負責管理這邊的管理,與此同時我們在這邊也在尋找新客戶,在這里先建立良好的關系網(wǎng)絡,熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,努力,讓顧客感動!是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問題,首先是物流的配制問題,人員管理問題,公司的價格問題,公司的產(chǎn)品售后服務問題,促銷方案等問題都成了我們目前的棘手問題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過這些問題都需要給公司一定時間來磨和,讓他在滿滿成長,我們堅信新事物肯定會戰(zhàn)勝舊事物的,因為新事物具有強大的生命力,但是在新事物的成長的同時也存在著很多的困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進行了財務培訓,把我以前學下到的'財務知識運用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個公司都有自己的財務知道,作為一名合格的店長不僅要對自己的產(chǎn)品了如指掌,而且要對自己競爭對手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個不氣眼的私營企業(yè)主黃江華興電器標勝電器因為華興在黃江擁有強大的關系網(wǎng)絡,而標勝電器在黃江業(yè)務推廣的好,無論是國美還是蘇寧在這邊價格也不底,在這個空調(diào)這個行業(yè)格力是買品牌,而美的既賣品牌又賣價格,準備吃掉空調(diào)這個塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開設有自己的專賣店,格蘭仕的把一個大的賣場分開成為10個小的賣場,讓我們服務送到家,不僅賣品牌同時也在賣我們的服務,我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個地方絕對占優(yōu)勢,為什么這么說呢?首先我們的價格方面就便宜,舉列說下吧,格蘭仕在光波空調(diào)被評選為奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品(就等于在奧運會舉行時就是使用我們格蘭仕的光波空調(diào))KF25-P5O的機器才買到1450,而海爾的KF25機就賣到1799,格力的賣到1850,美的的同樣型號的賣到1680,我們又把服務給跟了上去,所以我們的產(chǎn)品絕對占優(yōu)勢,根據(jù)我個人了解:黃江鎮(zhèn)是全國百強鄉(xiāng)鎮(zhèn)之一,工業(yè)發(fā)達,配套完善,目前在黃江投資設廠的有國際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等,裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽神集團就在這里成長發(fā)展的,因此黃江鎮(zhèn)也被稱為太陽神升起的地方。20黃江全鎮(zhèn)國內(nèi)銷售生產(chǎn)總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在被評為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們在人員管理方面實行每天出門前都給公司領導發(fā)信息,每天上班時候就要在昨天把自己的工作計劃做好,然后分配好店員的工作,填好自己的工作計劃一起在4點鐘前傳真會東莞子公司,公司會隨時對各個門電的店長、店員進行電話抽查,每個星期照常開例會依次,在每天都要寫總結(jié),每個星期有小結(jié),每個月有一次月結(jié),提出問題,為什么專賣店的銷售業(yè)績不好,從兩個方面進行分析,首先從店內(nèi)情況,外出情況進行總結(jié),專賣店的銷售分為兩部分,第一店面銷售。第二店外銷售(包括工程機、團購、捆綁銷售)。
連鎖經(jīng)營專賣店的工作分配情況,店長與店員輪流出去外面跑業(yè)務,一個人在店里面要做的工作是登記好進店人員,對顧客提出的問題進行綜合分析,(是潛在客戶還是準客戶)然后晚上再對顧客提出的問題進行匯總。外出人員要做的工作,按照昨天寫好的計劃去執(zhí)行,因為格蘭仕有句話,偉大——---在于行動!實質(zhì)拜訪客戶,什么地點,都談了寫什么,(包括顧客的基本情況,合作意愿,合作方式)然后晚上回來的時候把自己做過什么,都得到了什么樣的信息都告訴店員。
做位一名合格的店長應該具備的素質(zhì)有一下幾個方面。
第一:要有思想,有計劃,行動---分析總結(jié)。
第二:對新事物的感覺靈敏
第三:說服顧客的能力
第四:貫徹到底偉大——在于行動。
第五:組織能力,良好的宣傳推廣能力(宣傳推廣與經(jīng)營大小成正比)
第六:復員能力(失敗并不可怕,怕的是你失敗后不能重新站起來被自己打敗了)強烈的行動動機,
東莞格蘭仕公司要的是團隊合作精神,不強調(diào)個人,因為團隊由個人組成,個人組成團隊,在工作的同時要體現(xiàn)出我們的團隊精神,為什么狼經(jīng)過了幾千年的演變還是生存了下來,而狼群中卻沒有老弱病殘的狼呢,因為他們從來不會單獨行動,從來不會單獨攻擊比自己身體強大的有生命的動物。所以他們生存了下來。所以說團隊合作精神非常重要。
下面說說我們格蘭仕專賣店產(chǎn)品的擺放、運輸、存放方面的問題,我們采用統(tǒng)一的物流配送,而且對產(chǎn)品的擺放很有講究,那些該擺在顯眼的地方,考慮這些問題就把自己當作顧客來考慮這個問題,每個星期對自己店內(nèi)的商品進行一次盤點。確保產(chǎn)品的安全。確保店內(nèi)的產(chǎn)品完損無缺。防潮防濕。
格蘭仕公司將會在12月份與各個門點的店長店員簽訂合同。到時候門店的店長店員講會負責起自己店面的銷售。但是現(xiàn)在只是一個過渡期,而且將在明年的3月份左右建立股份制,按照這樣的發(fā)展模式公司將漸漸脫離了子公司的限制,實行股份制,大概是占30%--50%的股份。按照公司的計劃將在未來的三到五年內(nèi)在全國開設三千到五千間,而且符合市場的需要,適合未來經(jīng)濟的發(fā)展,公司模式已經(jīng)成立,在不久的將來格蘭仕將又創(chuàng)造一個新的神話。
營銷實踐實習報告6
《一》市場可行性調(diào)查
1)市場環(huán)境的調(diào)查:推銷是市場營銷工作的一部分,是在特定的市場營銷環(huán)境中進行的。①消費者的消費結(jié)構(gòu)及其變化:消費結(jié)構(gòu)是指消費過程中人們所小號的各種消費資料的構(gòu)成,即各種消費支出占總支出的比例關系。在大學,因為都已經(jīng)是成年人,有自己的生活圈子,所以同學們的生活費中,只有一小部分是用來吃飯的,而剩下的都是用來交際和購物。②氣候文化環(huán)境:入冬以來,氣溫在逐漸下降。對于我們新校區(qū)的同學來講,暖氣實施還沒有完善,宿舍又進行限電量(暖手寶都無法使用),在這種客觀條件下,很適合銷售保暖衣。此外,大學生的環(huán)保意識比較強,對新型的環(huán)保物品比較感興趣。而我們的“暖倍兒”保暖衣以“綠色健康”為理念。這就符合學校的文化環(huán)境,帶來了銷售“暖倍兒”的機遇。③人口環(huán)境:市場是有呢寫具有購買力又想購買商品的人所構(gòu)成的。人口是構(gòu)成市場的第一位因素,人口的多少直接決定市場的容量。人口越多,市場規(guī)模就越大。在財專,最少也有五千人。所以對我們這次的活動來說,市場還算可以。④購買力;購買力和收入有直接的關系,收入的高低直接影響了顧客的購買力。在這一次的銷售活動中,老師和學生使我們的兩大目標群體。但這兩大群體之間的購買力是不同的,這就要求我們的商品定價找一個中間點。
2)市場需求調(diào)查
①需求量:12月和1月份的節(jié)日較集中。圣誕節(jié),冬至,元旦和春節(jié)。一般在節(jié)日期間的購買量比較大。而在這些東西方節(jié)日穿插的月份里,比較適合送禮物。老師們處于工作期間,買禮物是合適的。而同學們現(xiàn)正處于建立良好人際關系和積累人脈中,所以在這種節(jié)日集中的月份中,保暖衣是送人的好選擇。另外,學校的女生較多,對具有塑身效果的保暖衣比較鐘愛,而“暖倍兒”在這一方面做的比較好。總體來講,需求量不小。②消費者購買行為調(diào)查“購買行為是整個消費者行為過程中的關鍵環(huán)節(jié)。購買行為有不同的模式,從收入和保暖衣的價位來分析,老師們的購買具有隨意性和不確定性。同學們的購買具有謹慎性和經(jīng)濟性。
3)市場供給調(diào)查
市場供給是指在一定的時期內(nèi),一定條件下,在一定的市場范圍內(nèi)可提供給消費者的某種商品或勞務的總量。預測未來的供應量大小可以減少銷售的投入風險。從學校目前的情況來看,供應量不會大幅度的增加。校內(nèi)售的保暖衣,銷售量并不是太大,所以在活動期間,市場的供應量不會增加太多。
4)競爭情況調(diào)查:
市場競爭是市場經(jīng)濟的基本特征。雖然學校只是一個小的市場,但競爭無處不在。競爭具有兩面性。雖然競爭會減少我們一定的銷售量,但它更好的是我們自己本身提高了競爭力。無論是產(chǎn)品還是服務,因為競爭讓我們更優(yōu)秀。在校內(nèi),我們與其他的店家都是完全性競爭。并且在價格上我們沒有優(yōu)勢,這就要求我們從其它方面尋找優(yōu)勢,比如;品牌優(yōu)勢,質(zhì)量優(yōu)勢,服務優(yōu)勢,信譽優(yōu)勢,信息優(yōu)勢,專業(yè)優(yōu)勢等各方面的突出特點。從我們的產(chǎn)品來說,我們的品牌和質(zhì)量就是個優(yōu)勢。“暖本兒”品牌價值九個多億,各大商場都設有專柜。面料是我國的免檢產(chǎn)品,并且都達到嬰幼兒使用標準。此外,我們的銷售人員都是來自于學校的學生,無論在溝通還是專業(yè)素質(zhì)都具有優(yōu)勢。
5)市場營銷
營銷是創(chuàng)造,溝通與傳送價值給顧客,及經(jīng)營顧客關系以便讓組織與其利益關系人受益的一種組織功能與手段。①關系營銷:現(xiàn)在市場上流行的一種營銷方式,也是一種有效的方式。我們協(xié)會成員很多,并且分布在不同的系班,大家的積極性也很高。我們可以根據(jù)這個關系優(yōu)勢進行銷售活動。不斷地發(fā)送飛信告知成員活動進行的情況。這樣既使各成員了解了協(xié)會活動進展,還無形之中擴大了協(xié)會的宣傳,增加了銷售量。②swot分析法:就如每個人都有自己獨特的技能、天賦和能力。而我們的銷售和產(chǎn)品也是一樣。s代表優(yōu)勢。使自己內(nèi)部的一種分析。我們的銷售優(yōu)勢使銷售人員和專業(yè)的優(yōu)勢。而產(chǎn)品的優(yōu)勢有,信息優(yōu)勢,品牌優(yōu)勢和服務優(yōu)勢.⒈我們“從群眾中來”所以能夠容易的得知顧客想要什么,并且能夠?qū)W∷麄兊南M心理特征,以及了解他們的消費觀念和消費趨勢。這是銷售人員和信息優(yōu)勢;⒉雖然大學生的消費觀念趨于理性,但對于品牌還是有著很大的購買欲望。而我們的“暖倍兒”保暖衣恰好彌補了學校的品牌空缺。這是我們的品牌優(yōu)勢;⒊我們有著專業(yè),熱情和積極的銷售團隊。在專業(yè)技巧的推銷上,雖然有待于提高,但已具有基本的專業(yè)知識。服務上更是無可挑剔,對消費者的熱情,絲毫不要與店鋪的老板。這是專業(yè)和服務優(yōu)勢。w代表著劣勢。是在活動中對內(nèi)部的一種認識正確的分析可以使活動更好的開展。我們的劣勢如下:①經(jīng)驗方面:我們的成員中雖然有做過生意的,但這次的活動和那種個人的經(jīng)驗并不一樣。還有就是,這次賣出的商品價格較高,賣出去的難度大。這些劣勢我們可以向?qū)W長和學姐請教,分享一下他們的經(jīng)驗。我們還可以通過在一起探討解決這些問題。②對貨物的整理方面:這次過來的保暖衣擺放比較雜亂,每天的點貨很浪費時間,但又找不到合適的存放方法。如果按品牌裝箱的話,貨箱是不夠的。幸而這次的存貨量不大,還可以一件一件的清點。這個問題希望可以在以后的活動中慢慢的找到捷徑。o代表機遇。我們的機遇就是趁著集中的節(jié)日。還有老師們的指導。在擺攤的過程中,陳主任和楮老師都過去進行過指導。這就鼓舞了同學們的士氣。我認為,這次活動參與的人數(shù)較多,這也是一個機遇。同學們在一起集思廣義,互相鼓勵。這就大大增加了推銷的信心。t代表威脅。這次活動的威脅第一個是天氣。擺攤的期間天氣一直不太好,這在一定程度上影響了銷售量。特別是有一天還下起了雨,這個直接影響的是老師這個目標群。第二個威脅是考試將近。大家的熱情雖然很高,但期末考試馬上就要來,并且我們的活動不是在周末。所以,因為上課的原因,人員的不確定性很大。
《二》推銷計劃
這次活動的參與人員以協(xié)會的各部劃分職能營銷班和會展班重點參于產(chǎn)品的推銷。
宣傳部:以板板、條幅等方式進行宣傳。讓老師和同學們了解我們的這次“暖倍兒”校園行活動。我們學校以流動教室為主,所以不能到每個班去宣傳。這就要求我們有更強的宣傳力度。張貼海報、分發(fā)宣傳頁等多種途徑來達到宣傳的效果。我們這次推銷活動與其他買賣的不同點是非營利的,在這一點上可以擴大宣傳。
策劃部:活動策劃是提高我們“‘暖倍兒’校園行活動”在學校市場占有率的有效行為。并且活動策劃具有良好的可執(zhí)行性和可操作性。所以有一份具有整體性的策劃書是非常有必要的。根據(jù)我們學校的做息時間和學生的活動地點,我們應該把攤位設在餐廳和寢室的交叉地帶。這個地點的人流量比較大。屬于學生必經(jīng)的地方。除此之外,我們還應該有一套處理緊急事件的方案。如果出現(xiàn)突發(fā)事件不至于手忙腳亂。
組織部:良好的運作是建立在有效地管理基礎上的。對于推銷工作而言,要完成營銷戰(zhàn)略目標,提高推銷工作效率,使推銷活動按營銷計劃順利進行,就必須使組織結(jié)構(gòu)、運作程序等各方面達到最佳狀態(tài)。我們協(xié)會的成員較多,并且來自不同的系班,上課時間也不一樣。所以組織部一定要做好推銷人員的接替工作。
綜合部:每天貨物的搬運和后勤工作是綜合部的主要內(nèi)容。因為貨物裝箱比較亂,所以需要每天把所有的貨箱都搬下來。推銷人員大部分是女生,所以體力方面的工程由綜合部負責。
網(wǎng)絡部:雖然我們學校有電腦的同學并不多,但網(wǎng)絡營銷已經(jīng)成為一種趨勢。想要把協(xié)會做的更好、更久,就要順應潮流把網(wǎng)絡這部分的營銷做好。雖然我們協(xié)會在網(wǎng)絡上并沒有取得突破性進展,但我們要踏實的把網(wǎng)絡方面的工作做好。為以后的網(wǎng)絡工作打下良好的基礎。此外,同學們的飛信也要管理好,做好及時的通知。
秘書處:換屆以來我們協(xié)會是第一次做推銷方面的活動,這次商品的成本比較大,再加上我們沒有實戰(zhàn)經(jīng)驗,所以在貨物清點的這個基礎工作上一定要做好。每天的貨物清點要細致認真的記錄下來。系列、貨號、顏色和尺寸都要詳細的記錄。以免發(fā)生錯誤形成不必要的損失。
財務處:做好每一筆交易和開具發(fā)票的記錄。財務處每天選一個成員進行攤位蹲點。管理好協(xié)會的財產(chǎn),記錄好收支。并且,銷售人員是按5%提成的,所以推銷的人員交易量要記好。
附加:老師們的推銷工作由營銷班和會展班來做。分別到系辦和行政樓分發(fā)優(yōu)惠券。進行實踐作業(yè)。
《三》推銷記錄
活動共進行了五天,銷量如下:
12月1號2套
12月2號10套
12月3號7套
12月5號15套
12月9號52套
推銷過程中出現(xiàn)很多關于技巧的問題,我就只寫重要的三點。
1)關于價格消費者看到保暖衣的第一反應就是問價格。經(jīng)過觀察,同學們普遍認為我們的商品價格高。根據(jù)這個問題我們采用三種解決的方法。如下,①使用推銷技巧中的愛達模式。有效的推銷活動一開始就應該使商品引起顧客的注意。雖然顧客認為我們產(chǎn)品的價格高,但如果把他們的注意力轉(zhuǎn)移到保暖衣上,成交的可能性就會增加。先是引起他們的注意,通過我們的講解再使他們產(chǎn)生濃厚的興趣,進而引起他們的購買欲望,最終也就激發(fā)顧客產(chǎn)生了購買行為。②和其他的產(chǎn)品作比較。學校賣的保暖衣的價位雖低,但質(zhì)量無法與我們的相比較。品牌和商標是具有無形資產(chǎn)的。這個的不同可以用來區(qū)別競爭者。“暖倍兒”品牌價值九個多億,足以和學校銷售的保暖衣相抗衡。③宣傳我們品牌的理念和設計。“暖倍兒”以綠色健康為理念,達到國家免檢標準。在設計方面。比如有款“塑美麗”,每個女生過去都會注意這款,但價格卻都接受不了。因為它的設計是最新款的`,通過我們的講解,最后也賣出了不少套。還有其他的像竹炭金絲絨和健康磁療裝,都可以用這種方式。
2)關于服務營銷組織及推銷員在營銷活動中為為消費者提供的服務,都會增加商品的功能與價值,增加了消費者得利益和對他們的吸引力。①我們要做到一對一的服務。這樣有利于顧客更好的了解我們的產(chǎn)品,同時可以感受到我們的熱情。還要切忌蜂擁而上,這樣會讓顧客既不能了解保暖衣,還會產(chǎn)生厭煩的情緒,并且認為我們的工作雜亂無章,沒有效率。②切忌口若懸河。因為很多成員是第一次做推銷,所以熱情比較大。但在推銷的過程中要充分的做到尊重消費者,而傾聽就是一種很好的尊重方式。講解的同時要注意聆聽顧客的建議或表達。推銷不是炫耀口才,而是把產(chǎn)品賣給對方。在推銷中,切忌不要讓顧客感覺被忽視。③不要和顧客發(fā)生爭執(zhí)。當顧客說:“真的是有點貴啊!”時,推銷人員并不能直接反駁,而是應該順著話題往下接。讓顧客心平氣和的聽你的介紹。產(chǎn)生的不同的觀點最容易激怒消費者,而這是并不利于我們的推銷。④售后的服務。當產(chǎn)品出現(xiàn)非人為的質(zhì)量問題時,我們要先向顧客致歉。主動承擔責任,之后短時間內(nèi)幫顧客解決好問題,并表示歡迎下次再來!
3)關于困難人的性格并不相同,所以又熱心的顧客就一定也有冷若冰霜的顧客。而怎樣去接近冷酷的顧客需要一定的推銷技巧。舉一個例子,我被分到去行政樓三四樓發(fā)優(yōu)惠券。當推開一個物業(yè)公司的辦公室時,坐在桌子旁的人說:“你干嗎的?”我報以微笑,解釋道我們是學生參加實踐活動,進而介紹我們的活動。而顧客很不耐煩的說:“我衣服多的穿不完,并不需要你們的產(chǎn)品。”接下來,我還是微笑的告訴他,我們是第一次做推銷活動,肯定有做的不到位的,希望他能過去看看,為我們提些建議。因為他的經(jīng)驗比較豐富。當我說完這些時,他總算是沒有再發(fā)脾氣。最后我輕關上門走了出去。誰都不會拒絕微笑,誰都不會拒絕被當做老師。所以,推銷人員不能情緒化,一定要冷靜的對待像“冰”一樣的人。
《四》推銷感想
五天的推銷工作是短暫的,但對我來說,影響是很大的。我看到了協(xié)會好的方面,也對協(xié)會有了點自己的建議。
1、協(xié)會成員的熱情不容質(zhì)疑。他們對協(xié)會的工作很支持,這是非常好的一面。但是,在活動過程中,我發(fā)現(xiàn)有的推銷人員并不是很愛護商品,有的包裝竟然都弄丟了。這是一種缺少責任心的表現(xiàn)。并且,最后把貨退回的時候,是需要驗貨的。如果合作單位發(fā)現(xiàn)這種情況時,會影響對我們協(xié)會的印象,并直接減少明年合作的可能性。
2、勤務思考這是本次活動我最有感觸的一點兒,就拿每天晚上的點貨來說吧,每天,一箱箱的貨物從宿舍樓搬到餐廳門口,入夜又從餐廳門口搬到宿舍樓,我參與了一次,很是費力,當時我就想能不能簡化一下程序,少搬點兒呢?!后來我們就采取了樣本法,即同意系列不同樣式各帶一件送到展攤,一個箱子貨物種類比較雜亂時,都搬下去,當然沒帶下去資料或者一箱都要有所記錄,有人要貨現(xiàn)場沒有時,回宿舍提貨,當然也要記錄,謝謝都是需要專人負責的,這樣一來,我們省下了大量的時間體力,這些都是提貨中的一些感想.
營銷實踐實習報告7
一、商業(yè)企業(yè)的實習過程
(一)實習單位簡介
我們實習的單位是鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司,我們的實習主要是在它的營銷部進行的。在人們消費水平逐漸提高,生活質(zhì)量要求越來越高的今日,裝修污染卻困擾著人們。而這家公司正是以改善人類居室環(huán)境為己任,為消費者供給有效的空氣治理方案,以優(yōu)秀的產(chǎn)品、專業(yè)的施工、合理的價位,為消費者打造一個無污染的家。治理裝修污染是這家公司的主要工作,其主打產(chǎn)品是光觸媒。
(二)我們組的實習安排
從8月22至8月24日,我們在學校內(nèi)部經(jīng)過電子網(wǎng)絡對專業(yè)知識進行初步瀏覽;
8月25日我們組開始找實習單位,當天我們就選定了一家公司,但晚上經(jīng)過研究就把它辭了;
8月26日,我們最終選定了鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司;
8月27日,休息一天;
8月28日,我們正式上班,這一天到公司我們的主要工作就是查閱公司的相關資料,對公司進行一個初步的了解與認識;8月29日,我們根據(jù)公司經(jīng)理的安排到該公司的營銷部了解情景;
8月30、31日,
9月1、2、3日,我們被分別派往業(yè)務經(jīng)營點,跟著公司的業(yè)務員學習業(yè)務經(jīng)營;
9月4、5日,我們休息兩天;
9月6、7、8、9日,根據(jù)教師的安排,我們在校內(nèi)寫實習報告,
9月9日實習報告的上交,標志著這次為期三周的專業(yè)認識實習結(jié)束。
(三)我們的實習資料
我們組的實習資料主要是在圍繞專業(yè)認識主題的前提下參加鄭州盛煌經(jīng)貿(mào)有限公司的業(yè)務經(jīng)營工作。我們在接觸顧客時,主要了解顧客的消費需求及消費心理;在與業(yè)務員相處時,主要學習其洽談業(yè)務的.語言和技巧;同時,我們也注意觀察周圍的一切,進一步了解我們的營銷環(huán)境。我們以營銷人的身份去參加真槍實彈的演練,在這個過程中,我們初步對營銷專業(yè)有了感性的認識,同時也培養(yǎng)了我們的專業(yè)興趣。
二、商業(yè)企業(yè)的營銷特點及分析
營銷環(huán)境是存在于企業(yè)營銷部門外部的不可控制的因素和力量,這些因素和力量是影響企業(yè)營銷活動及其目標實現(xiàn)的外部條件。任何企業(yè)的營銷活動都不可能脫離周圍的環(huán)境而孤立存在進行。所以任何一次的企業(yè)活動都要以環(huán)境為依據(jù),主動地去適應環(huán)境,同時透過營銷努力去影響外部環(huán)境,使環(huán)境有利于企業(yè)的生存和發(fā)展,有利于提高企業(yè)營銷活動的有效性。
1、該企業(yè)的微觀環(huán)境
分析微觀環(huán)境是指與企業(yè)緊密相連,直接影響企業(yè)營銷本事的各種參與者,包括企業(yè)本身、市場營銷渠道企業(yè)、顧客、競爭者以及社會公眾。微觀環(huán)境直接影響與制約企業(yè)的營銷活動,多半與企業(yè)具有或多或少的經(jīng)濟關系。該企業(yè)的微觀環(huán)境對企業(yè)本身的發(fā)展有很多不利。
企業(yè)本身實力不強,資金不富,影響力不強,這直接影響其營銷策略和營銷投入。該企業(yè)的顧客卻是那些有錢的主,所以這一點對公司來說是有利的營銷環(huán)境。該企業(yè)的競爭對手很多,但這是無法改變的市場競爭規(guī)律。企業(yè)所應對的社會公眾都是一群思想觀念落后的中國人,使其很難在社會公眾中樹立良好的形象。這些微觀環(huán)境直接影響企業(yè)的營銷活動。
2、該企業(yè)的宏觀營銷環(huán)境
分析宏觀環(huán)境是指影響微觀環(huán)境的一系列巨大的社會力量,主要有:人口、經(jīng)濟、政治、法律、科學技術(shù)、社會文化及自然生態(tài)等因素。宏觀環(huán)境一般以微觀環(huán)境為媒介去影響和制約企業(yè)的營銷活動,在特定場合,也會直接影響企業(yè)的營銷活動。
該企業(yè)位于鄭州市區(qū),鄭州市是一個省會城市,人口集中,政治法律等都比較完善,但該企業(yè)應對的一個瓶勁問題是無法生產(chǎn)及引進真正能夠消除污染的產(chǎn)品與設備,這也是目前的科技所不能到達的,這直接關系公司的營銷策略。不完美的產(chǎn)品,肯定得不到顧客的十分滿意,從而影響企業(yè)的銷售額。
營銷實踐實習報告8
我是一名學習市場營銷專業(yè)的20xx屆畢業(yè)生,在今年x月x日很有幸被xx啤酒集團錄用,成為一名實習業(yè)務員,經(jīng)過培訓合格后,我進入了xx啤酒銷售總公司,于是我被派往xx的xx銷售分公司,我從基層的訪銷員,實習業(yè)務員做起,時至今日已有三個月了。
在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄。
就這樣,一個月,兩個月過去了,我堅持了下來;如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現(xiàn)問題,并及時的解決,曾多次受到主管經(jīng)理和副總的表揚;在具體的市場上,能很好的處理同客戶的關系,同時維護好同終端的客情關系,從而讓我感受到了營銷給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
首先,我介紹一下所在市場的基本情況,我所在的xx市場是xx深度分銷的楷模,實行的是大客戶與小客戶相結(jié)合的鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理體制,除了縣城的幾位大客戶外,在每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設一個一級經(jīng)銷商,是完全的市場精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰(zhàn),感受啤酒營銷,在我們區(qū)域市場的主要競爭對手是流通領域的xx啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如xx啤酒,xx啤酒等等。
在搶占市場的時刻,在流通領域里鋪貨時,作為總公司的主打產(chǎn)品xx新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個月,27元/箱;xx20帶3,28元/箱;xx10帶2,28元/箱;競爭是相當?shù)募ち?。在縣城的每一個終端店都是必爭之地,各個廠家都在搶,真是一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭!
在餐飲領域的競爭,更是在比拼實力,都在買店,你出3000,我出5000,經(jīng)過較量我們xx買斷了大部分飯店,但也付出了沉重的代價,花費了將近200萬買店費。
時止今天,我的實習期已經(jīng)結(jié)束了,在這三個月當中,我付出了很多的'辛勞,同時也收獲了碩果;由于我在這段時間里表現(xiàn)出色,已成為集團公司的一名正式銷售人員,享受國家統(tǒng)籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母校xx商業(yè)高等??茖W校,一直以來對我的培養(yǎng),感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識,感謝三年以來教育過我的所有老師,學生在此向你們敬禮了,你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的x部長和x部長,同時再次感謝營銷部長xx先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司xx副總對我的關心,感謝主管xx對我的培養(yǎng),感謝xx銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照,再次向你們致謝。
市場營銷實習社會實踐報告
第四篇:物流營銷實踐報告
物流營銷實踐報告
報告人: 物流1103班屈敏
京東自營物流之路
京東自2004年進軍電子商務領域以來,取得了傲人的成績。不僅是因為顧客對它自身商城的承認,還包括著其自營物流的特點。
1.簡介
京東商城是目前中國B2C市場中最大的網(wǎng)購平臺,擁有數(shù)千萬注冊用戶,業(yè)務涉及家電、數(shù)碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品等多種方面,日訂單處理量超過30萬單。2010年,京東商城躍升為中國首家規(guī)模超過百億的網(wǎng)絡零售企業(yè),連續(xù)六年增長率均超過200%,現(xiàn)占據(jù)中國網(wǎng)絡零售市場份額35.6%,連續(xù)10個季度蟬聯(lián)行業(yè)頭名。
2.建立緣由
京東決定轉(zhuǎn)型B2C網(wǎng)購后的兩年內(nèi),訂單數(shù)量并不多,采用的是通過第三方物流公司來配送。隨著業(yè)務的發(fā)展,第三方物流越來越不能滿足京東的需求,京東開始考慮自建物流。2007年,京東廣東分公司成立,業(yè)務的增長加大了京東對物流的、需求。而國內(nèi)第三方物流市場又處于零散分割狀態(tài),不能提供穩(wěn)定高效的服務。另一方面,對于京東來說,自建物流也是提升用戶體驗的必然選擇。
3.營銷分析
3.1 對客戶需求的滿足
京東商城在進軍電子商務領域之初,就對消費者的需求進行了一定的了解。京東管理層方面知道在滿足消費者在商品方面的需求的同時,也要滿足其對物流服務的需求?,F(xiàn)今消費者在乎的已不僅僅是準確的送達,更重要的是物流服務要有速度,有質(zhì)量,有保障。所以,在建自營物流之初,就對物流服務的質(zhì)量、速度方面采取了相應的措施。
3.1.1對保證物流服務質(zhì)量采取的措施
當貨物從供應商送達京東商城的倉庫之后,一切都在IT系統(tǒng)的支持下,實現(xiàn)了標準化的流水作業(yè),在驗貨、擺貨、出庫、掃描、打包、發(fā)貨甚至是發(fā)貨后的配送環(huán)節(jié)都設置了監(jiān)控點,一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,IT系統(tǒng)將立刻報警,相關部門就能查出問題所在,進行快速處理。
3.1.2對提高物流服務速度采取的措施
2004年到2007年的三年時間內(nèi),京東陸續(xù)在北京、上海、廣州設立物流配送中心,輻射范圍內(nèi)80%均可做到24小時送貨上門。
京東商城還將信息系統(tǒng)與大型應用商進行對接,實現(xiàn)了庫存數(shù)據(jù)共享。比如,神舟數(shù)碼公司與京東商城進行了系統(tǒng)的互聯(lián)互通之后,消費者在京東商城下訂單時,若京東的庫存中沒有此產(chǎn)品,系統(tǒng)就會直接訪問神州數(shù)碼的庫存數(shù)據(jù)庫,并且預約此產(chǎn)品,這樣就加快了庫存商品的周轉(zhuǎn)。只要消費者購買的是現(xiàn)貨產(chǎn)品,從下完訂單到準備發(fā)貨一共只需要1小時34分鐘,消費者還可以在線查詢訂單的處理狀態(tài),上面顯示了訂單被確認、產(chǎn)品出庫、掃描、以及出貨的每一個確切時間。在上海嘉定占地200畝的京東商城“華東物流倉儲中心”內(nèi),投資上千萬的自動傳送帶在正常的運轉(zhuǎn)著。工人們手持PDA,開著小型叉車在數(shù)萬平方米的倉庫內(nèi)調(diào)配商品?,F(xiàn)代化的操作工具又進一步的提高了物流服務的速度。
不僅如此,京東商城還提出了獨特的大家電的“211”服務:上午11點下單,當日下午送達;夜里十一點前下單,第二天上午上午送達?,F(xiàn)今,學生網(wǎng)購的數(shù)量已經(jīng)越來越多,所占的比重也越來越大。但物流配送服務一般是在白天進行,而白天卻是學生上課的時間,所以這就造成配送人員通知學生取貨而學生卻在上課的現(xiàn)象。為此,京東提出“最后一公里”服務:在高校內(nèi)招收總代理,將學生的郵件放到總代理處,在學生下課時通知其到總代理處去取。這樣使得學生能在下課的第一時間內(nèi)取得郵件,避免了配送人員的二次送件,節(jié)約了物流成本,也提高了工作效率。
3.1.3對完善售后服務采取的措施
京東商城提出,全國各地(京東或者圓通快遞覆蓋范圍內(nèi))京東用戶在遇到商品質(zhì)量需要退換貨或維修時,只需通過網(wǎng)絡提交申請,京東網(wǎng)上商城將負責免費上門取貨以及后續(xù)的相關售后問題。在40座設立京東配送站城市之外的地區(qū),將由圓通快遞覆蓋全國的萬余個配送點負責上門取件,由此產(chǎn)生的快遞費用將由京東與圓通直接結(jié)算,并全部負擔。
3.2對物流成本的研究與措施
對于所有從事物流服務的企業(yè)來說,不管是第三方物流公司還是自營物流企業(yè),在確定對物流服務的收費情況時都需要考慮消費者愿意支付的成本以及他們所能承受的限度。
在京東方面看來,收費過高,消費者不能接受,以至于會造成京東商城訂單量的下降,;收費過低,又不足以彌補其物流成本,得不償失。所以,京東制定了以下的收費標準:金額不足39元的訂單收取5元運費,鉆石級會員享受全場免運費的特別優(yōu)惠。這樣,即使金額不足39元,顧客支付的運費也不是太高,反而比其他的快遞業(yè)務要低,這在一定程度上保障了每天的訂單量。
4.內(nèi)憂
雖然京東近幾年來取得了不錯的成績,但其自營物流還是存在著許多問題。
4.1二次取貨,給消費者帶來不便
如果在京東商城買的東西不在一個倉庫的話,京東物流就會告知消費者其所購商品由于不在同一倉庫,所以需要二次出貨,出兩個包裹。雖然京東承諾由于二次出貨所帶來的額外的物流費用將由京東自己承擔,但是這樣卻使得消費者需要取兩次貨,給消費者帶來了不便。
4.2顧客沒下單,卻收到貨
至今已經(jīng)不止有一位顧客向媒體反應自己沒有在京東下單,卻有配送人員送貨上門。這不僅是京東物流在信息處理方面的嚴重失誤,更是京東物流內(nèi)部的管理問題。
4.3特殊時期下單后,遲遲不發(fā)貨
在五一、十一、春節(jié)這樣的特殊時期內(nèi),由于是多數(shù)人出行的日子,所以造成物流滯后的現(xiàn)象。顧客在這些特殊時期內(nèi)下單,京東方面有時卻不能及時發(fā)貨。
5.外患
電子商務領域不止有京東商城一家自營物流。越來越多的電子商務企業(yè)也加入其中。越來越多的商家已經(jīng)意識到配送已經(jīng)成為電子商務公司的核心業(yè)務。2011年,淘寶的母公司阿里巴巴對外宣布正式進軍物流業(yè),這使得京東在未來面臨重大挑戰(zhàn)。不光是阿里巴巴,一淘、新蛋網(wǎng)等電子商務公司也相繼在各地建立倉儲和分撥中心,都要在物流方面分得一份羹。
6.建議
針對京東物流存在的問題,我提出了以下幾點建議:
① 對倉儲情況要定期了解,及時補充所缺貨物,減少客戶二次取貨的次數(shù)。在最大程度上滿足消費者的需求,降低消費者的不滿意度。
② 進一步完善對顧客信息的處理,減少送錯貨事件的發(fā)生,加強內(nèi)部人員的管理,對其所處理的貨物采取責任制,誰負責的部分出了問題,誰承擔責任。
③ 加強與消費者的溝通和交流。可以定期舉行公司與消費者的見面會,進一步了解消費者的需求,掌握市場的第一手資料,減少公司與消費者之間信息不對稱的情況的發(fā)生。及時發(fā)現(xiàn)自身的不足,從而更好的為顧客服務。
京東商城已經(jīng)走過了八個春秋,雖然在物流方面存在著問題,但是也贏得了 穩(wěn)定的客戶群。如果京東不斷完善其物流營銷手段,在未來將獲得更傲人的成績。
第五篇:房地產(chǎn)營銷實踐報告
基本情況:銷售實踐
實習目的:通過銷售實踐了解成品房營銷情況,在這個基礎上把所學的知識與實踐緊密結(jié)合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以達到學以致用的目的。
實習時間:xxxx年8月1-16日
實習地點:xxxx有限公司
總結(jié)報告:
為期半個月的實習結(jié)束了,我在這半個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識受益非淺?,F(xiàn)在我就對這半個月的實習做一個工作小結(jié)。
自8月1日起,在半個月的工作中我參加了該公司的銷售實習?!盎侍觳回撚行娜恕蓖ㄟ^努力我終于在最后一個星期里做成了兩擋生意。為了這擋生意我做了很多功夫:背熟資料,市場調(diào)查,總結(jié)前幾次失敗原因等等。通過這兩個星期的銷售實習使我深深明白到推銷的重要性和搞推銷是一件很辛苦的事,根本不是讀書時想象的那樣簡單。同樣也使我深刻體會到在學校學好專業(yè)知識固然很重要,但更重要的是把學到的知識靈活運用到實踐中去。
在為期半個月的實習里,我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡,感覺自己已經(jīng)不是一個學生了,每天點起床,然后象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守該公司的各項制度,虛心向有經(jīng)驗的同事學習,.一個月的實習使我懂得了很多以前不知道的東西,對伊旗萬力房地置業(yè)有限公司也有了更深的了解。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎
最后衷心感謝xxxx房地置業(yè)有限公司給我提供實習機會!