第一篇：外貿(mào)軟件操作

軟件操作

（一）進(jìn)入軟件，初始用戶名為：“sa”，無密碼。

（二）輸入所屬期，例如：20070

1（三）完成系統(tǒng)配置?！跋到y(tǒng)維護(hù)－系統(tǒng)配置－系統(tǒng)配置設(shè)置與修改”。填寫本企業(yè)的基本資料。

（四）出口退稅申報(bào)

1、向?qū)?/p>

“向?qū)А笔窍到y(tǒng)向用戶提供的一個(gè)強(qiáng)大的申報(bào)助手，它會(huì)引導(dǎo)用戶一步一步完成申報(bào)操作?！跋?qū)А卑械湫偷臉I(yè)務(wù)操作，是初學(xué)者的最好幫手。

2、第一步 已認(rèn)證發(fā)票信息采集

讀入已認(rèn)證增值稅專用發(fā)票的相關(guān)信息，方便企業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

（1）點(diǎn)擊“認(rèn)證發(fā)票信息讀入”，選擇相應(yīng)認(rèn)證信息的文件夾，讀入文件數(shù)據(jù)。

（2）點(diǎn)擊“認(rèn)證發(fā)票信息處理”，對(duì)用于內(nèi)銷的發(fā)票信息設(shè)置“X”標(biāo)志不參與計(jì)算、申報(bào)。

3、第二步 退稅申報(bào)數(shù)據(jù)錄入

（1）出口申報(bào)明細(xì)數(shù)據(jù)錄入

A.根據(jù)申報(bào)系統(tǒng)的《數(shù)據(jù)項(xiàng)目說明》錄入出口發(fā)票、出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)。

B.錄入完畢后，點(diǎn)擊“審核認(rèn)可”按鈕，可選擇操作：“審核”，選擇數(shù)據(jù)范圍：“當(dāng)前篩選條件下所有記錄”點(diǎn)擊“確定”。

注意：由于出口退稅申報(bào)使用“單票對(duì)應(yīng)法”，為了使同一筆出口業(yè)務(wù)的報(bào)關(guān)單與進(jìn)貨憑證（增值稅發(fā)票）內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，數(shù)據(jù)錄入時(shí)，必須在對(duì)應(yīng)的報(bào)關(guān)單和進(jìn)貨憑證間使用同一對(duì)應(yīng)的關(guān)聯(lián)號(hào)。

關(guān)聯(lián)號(hào)由10位數(shù)字組成，即，前6位是接單號(hào)，后4位是業(yè)務(wù)順序號(hào)。6位接單號(hào)前兩位代表年份，中間兩位代表月份，最后兩位代表批次。

例如：2007年1月申報(bào)的第一冊(cè)申報(bào)的出口退稅，其接單號(hào)為“070101”。若該冊(cè)退稅申報(bào)包含4筆業(yè)務(wù)，第一筆業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)號(hào)是“0701010001”，第二筆業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)號(hào)是“0701010002”，依此類推。

（2）進(jìn)貨明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)錄入

A、根據(jù)申報(bào)系統(tǒng)的《數(shù)據(jù)項(xiàng)目說明》錄入出口發(fā)票、出口報(bào)關(guān)單數(shù)據(jù)。

B、錄入完畢后，點(diǎn)擊“審核認(rèn)可”按鈕，可選擇操作：“審核”，選擇數(shù)據(jù)范圍：“當(dāng)前篩選條件下所有記錄”點(diǎn)擊“確定”。

4、第三步 退稅申報(bào)數(shù)據(jù)檢查

（1）進(jìn)貨出口數(shù)量關(guān)聯(lián)檢查

是對(duì)同一關(guān)聯(lián)號(hào)，同一商品碼下的進(jìn)貨和出口數(shù)量進(jìn)行檢查。可根據(jù)檢查結(jié)果修改錯(cuò)誤數(shù)據(jù)。

（2）換匯成本檢查

根據(jù)換匯成本的上下限，檢查數(shù)據(jù)的換匯成本是否超出合理范圍。（從2007年11月開始，系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置換匯成本合理范圍在5－7.4之間，可在“系統(tǒng)維護(hù)－系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置與修改”中設(shè)置）

（3）預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)一致性檢查

檢查增值稅發(fā)票是否認(rèn)證，計(jì)稅金額是否正確。

5、第四步 生成預(yù)申報(bào)軟盤

（1）選擇需要申報(bào)的關(guān)聯(lián)號(hào)數(shù)據(jù)；

（2）點(diǎn)擊“瀏覽”選擇驅(qū)動(dòng)器“A”及相應(yīng)文件夾，導(dǎo)出預(yù)申報(bào)數(shù)據(jù)。

（3）外貿(mào)企業(yè)可攜帶申報(bào)軟盤到前臺(tái)預(yù)申報(bào)。

6、第五步 預(yù)審信息處理

（1）退稅申報(bào)預(yù)申報(bào)信息讀入：選擇“預(yù)審反饋”信息所在路徑，讀入稅務(wù)機(jī)關(guān)反饋預(yù)審

信息。

（2）退稅預(yù)審信息處理：該界面可以查看稅務(wù)端的預(yù)審反饋信息，顯示的是錯(cuò)誤的或沒有信息的數(shù)據(jù)，錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)可以到“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集”中修改。

7、第六步 確認(rèn)正式申報(bào)數(shù)據(jù)

（1）確認(rèn)正式申報(bào)數(shù)據(jù)

將預(yù)審正確的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)為正式申報(bào)數(shù)據(jù)。

（2）打印《出口貨物明細(xì)申報(bào)表》

打開“出口明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)查詢”，點(diǎn)擊“擴(kuò)展功能”－“申報(bào)表打印”，一般選擇使用A3紙型，打印《出口貨物明細(xì)申報(bào)表》。

（3）打印《進(jìn)貨憑證明細(xì)申報(bào)表》

打開“進(jìn)貨明細(xì)申報(bào)數(shù)據(jù)查詢”，點(diǎn)擊“擴(kuò)展功能”－“申報(bào)表打印”，一般選擇使用A3紙型，打印《進(jìn)貨憑證明細(xì)申報(bào)表》。

（4）試算本次申報(bào)退稅額

對(duì)本次申報(bào)數(shù)據(jù)的退稅額進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算。

（5）撤銷本次申報(bào)數(shù)據(jù)

已生成申報(bào)的數(shù)據(jù)不允許修改或重復(fù)生成申報(bào)，因此企業(yè)若要修改已生成申報(bào)的數(shù)據(jù)必須先撤消申報(bào)，撤消后可以到“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集”中修改數(shù)據(jù)，重新申報(bào)。

8、第七步 生成正式申報(bào)軟盤

（1）退稅匯總申報(bào)表錄入

①匯總表根據(jù)本次申報(bào)錄入的明細(xì)數(shù)據(jù)自動(dòng)生成。錄入“申報(bào)年月”和“批次”，使用“Enter鍵”確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)，用戶也可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行修改。

②可以點(diǎn)擊“報(bào)表打印”，進(jìn)行匯總表的打印。

（2）生成退稅申報(bào)軟盤

確認(rèn)待申報(bào)數(shù)據(jù)無誤后，選擇此菜單將退稅的正式申報(bào)數(shù)據(jù)生成到軟盤上，送報(bào)稅務(wù)機(jī)關(guān)進(jìn)行正式審核。

9、第八步 已申報(bào)數(shù)據(jù)確認(rèn)

若已經(jīng)生成正式申報(bào)軟盤后，發(fā)現(xiàn)申報(bào)數(shù)據(jù)有誤的，可通過以下操作，撤銷正式申報(bào)數(shù)據(jù)：“已申報(bào)出口明細(xì)數(shù)據(jù)查詢”－“認(rèn)可申報(bào)”－將相應(yīng)的關(guān)聯(lián)號(hào)轉(zhuǎn)為待申報(bào)

申報(bào)要求及其他申報(bào)事項(xiàng)說明

1、出口企業(yè)應(yīng)在貨物報(bào)關(guān)出口之日（以出口貨物報(bào)關(guān)單〈出口退稅專用〉上注明的出口日期為準(zhǔn)，下同）起90日內(nèi)，向退稅部門申報(bào)辦理出口貨物退（免）稅手續(xù)。

2、六類企業(yè)”（注：參閱國稅發(fā)[2004]64號(hào)文件）自發(fā)生之日起兩年內(nèi)，出口企業(yè)申報(bào)出口貨物退（免）稅時(shí)，必須提供出口收匯核銷單（信息）。

3、所有出口企業(yè)在進(jìn)行正式申報(bào)前必須進(jìn)行預(yù)申報(bào)，并接收、讀入稅務(wù)機(jī)關(guān)的預(yù)審反饋信息。對(duì)于“六類企業(yè)”進(jìn)行預(yù)申報(bào)后接收的反饋信息出現(xiàn)“外管局核銷數(shù)據(jù)中無此核銷單號(hào)（XXX）”的，應(yīng)按《國家稅務(wù)總局關(guān)于出口貨物退（免）稅管理有關(guān)問題的通知》（國稅發(fā)[2004]64號(hào)）的規(guī)定及時(shí)向退稅部門提出延期申請(qǐng)，對(duì)于未經(jīng)退稅部門批準(zhǔn)延期的超過90天未有核銷單單電子信息的出口貨物（遠(yuǎn)期收匯證明除外），應(yīng)視同內(nèi)銷貨物予以征稅。

4、出口企業(yè)確有特殊原因（符合國稅發(fā)〔2004〕113號(hào)文件要求）的，請(qǐng)于單證到期之日5天前，填寫《特殊原因延期申請(qǐng)表》，連同海關(guān)等出具的證明材料，到退稅部門申請(qǐng)辦理延期申報(bào)。經(jīng)市一級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)審批同意后，可延期3個(gè)月申報(bào)。

5、必須報(bào)送的報(bào)表：

①《外貿(mào)企業(yè)出口退稅出口貨物明細(xì)申報(bào)表》（一式一份）

②《外貿(mào)企業(yè)出口退稅進(jìn)貨憑證明細(xì)申報(bào)表》（一式一份）

③《外貿(mào)企業(yè)出口退稅匯總申報(bào)表》（一式三份）

④《退稅申請(qǐng)書》（一式三份，手工填寫，我科前臺(tái)領(lǐng)?。?/p>

6、單證的裝訂順序

出口退稅憑證封面——①進(jìn)貨憑證－②企業(yè)簽章的出口發(fā)票——③加蓋海關(guān)驗(yàn)訖章的出口貨物報(bào)關(guān)單（出口退稅專用聯(lián)）——封底。

裝訂位置在封面的左下端，必須按要求正確填寫單證封面各欄次內(nèi)容。申報(bào)表格、申報(bào)軟盤置于封底內(nèi)袋。

7、外貿(mào)出口企業(yè)申報(bào)退稅時(shí)必須按要求編寫順序號(hào)，用鉛筆寫在提供的紙質(zhì)資料的相應(yīng)位置上。具體要求如下：①將《外貿(mào)企業(yè)出口退稅進(jìn)貨明細(xì)申報(bào)表》和《外貿(mào)企業(yè)出口退稅出口明細(xì)申報(bào)表》上的“序號(hào)”填在增值稅專用發(fā)票、出口報(bào)關(guān)單、增值稅專用稅票的明細(xì)欄目旁。②在增值稅專用發(fā)票、出口貨物報(bào)關(guān)單、核銷單、增值稅專用稅票的右上角分別填上代表各自“第幾張”的流水號(hào)。

8、外貿(mào)出口企業(yè)申報(bào)退稅的出口貨物報(bào)關(guān)單上的出口金額為美元外其他幣種的，應(yīng)將其換算成美元的數(shù)值用鉛筆填寫在報(bào)關(guān)單“總價(jià)”旁。折算成美元的金額必須和《外貿(mào)企業(yè)出口退稅出口明細(xì)申報(bào)表》上的金額保持一致。如成交方式是“CIF、C＆F”的，應(yīng)按報(bào)關(guān)單每條的金額所占比例換算為“FOB”價(jià)。折算匯率使用國家外匯管理局每月第1個(gè)工作日公布的外匯中間價(jià)。

9、當(dāng)申報(bào)退稅出口貨物的換匯成本超過合理范圍（5－7.4）的申報(bào)單證，請(qǐng)附上《解釋說明》，解釋該筆業(yè)務(wù)的特殊性，必要時(shí)，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)證明材料。

10、注意出口報(bào)關(guān)單上的“境內(nèi)貨源地”應(yīng)與提供辦理退稅的增值稅發(fā)票號(hào)的供貨企業(yè)所在地一致，若兩者不一致的，請(qǐng)附上《解釋說明》，解釋兩者不一致的原因。

第二篇：匯信外貿(mào)軟件電銷話術(shù)整理

電銷話術(shù)整理

一、電話溝通要求：必須詢問以下6個(gè)問題

①必須找到關(guān)鍵負(fù)責(zé)人（如外貿(mào)部經(jīng)理、IT部主管、辦公室主任、老總）

②目前公司有沒有計(jì)劃上軟件演示？使用的那一家的軟件？使用的哪些功能模塊？目前使用怎么樣子，是否考慮更換軟件？

③公司目前有幾個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員？業(yè)務(wù)是否一票到底？如有分工業(yè)務(wù)員、單證員、采購員、財(cái)務(wù)人員各有多少人？

④如有需要看軟件的客戶，要了解觀看人員的職務(wù)，人數(shù)

⑤對(duì)軟件的關(guān)注點(diǎn)，痛點(diǎn)，觀看軟件的哪些功能模塊

⑥告知對(duì)方，準(zhǔn)備看軟件需要的工具（麥克風(fēng)、音響、投影儀），核對(duì)客戶看軟件的時(shí)間和地址

備注：每天的電話量不得低于80個(gè)，有效電話量不得低于60個(gè)

二、開場(chǎng)介紹：聯(lián)系上負(fù)責(zé)人后

1、**經(jīng)理，您好。我是匯信公司的***，我們是做外貿(mào)生產(chǎn)ERP管理軟件的（如果是純外貿(mào)公司不需要提生產(chǎn)ERP）。了解到您公司是做****的，像您同行業(yè)的**********那邊在使用我們的軟件，用的效果不錯(cuò)，請(qǐng)問您有沒有興趣了解一下呢？

2、**經(jīng)理，您好。我是匯信公司的***，以前跟您聯(lián)系過，最近您同行業(yè)的**公司剛上了我們的軟件，用的效果不錯(cuò)。請(qǐng)問您近期有沒有軟件這方面的考慮呢？

如果沒有相類似的行業(yè)客戶，就報(bào)地區(qū)客戶，或者用別的方式

3***總，您好，看您之前詢過我們的管理軟件，所以跟您再聯(lián)系下看是否有這塊的考慮？(雖然實(shí)際王總并沒有跟我們聯(lián)系過,但是他事情太多,一般情況下不會(huì)記得這些,有時(shí)候產(chǎn)生疑問才可以使電話時(shí)間延長)

4、***經(jīng)理，您好！我是匯信科技某某某，xxx 展會(huì)上去拜訪過您的，您當(dāng)時(shí)提到有上一套業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的需求，您看什么時(shí)間方便？我過去拜訪您下？”（即使沒有在展會(huì)見過他，也可以用這種方式拉近與客戶的距離）

5、您好，***總！我們同事小張之前去拜訪過您，給您看過我們的軟件系統(tǒng)，但小張離職了，所以我再繼續(xù)跟您聯(lián)系下，看是否把軟件這塊再重新談下？”（虛擬一個(gè)不存在的人和一件不存在的事情，通過這個(gè)方式讓客戶有片刻的疑問，也為自己電話里創(chuàng)造更久的發(fā)揮時(shí)間）

6、您好，**經(jīng)理，我是匯信的**，之前跟您電話聯(lián)系過，咱是做**行業(yè)出口的是吧，想了解一下過了這么長時(shí)間，現(xiàn)在有是上軟件的忘記，貴司的外貿(mào)業(yè)務(wù)有沒有考慮通過軟件來管理呢。您看像咱的同行***、***（同行業(yè)老客戶）都在使用匯信軟件來管理業(yè)務(wù)，而且他們的業(yè)務(wù)現(xiàn)在也是越做越大了。

7、您好，**經(jīng)理，我是匯信的**，*經(jīng)理，前幾天給您發(fā)的匯信外貿(mào)軟件的一些最新優(yōu)惠活動(dòng)不知道您有沒有看，是我們公司專門針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶推出的感恩回饋活動(dòng)，您看什么時(shí)間方便，我們給您詳細(xì)了解一下。

8、您好，**經(jīng)理，我在貴司的網(wǎng)站上了解到主要是**出口的是吧，是這樣，我們是做外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件，之前給咱們同行**、**都做了外貿(mào)業(yè)務(wù)管理解決方案，想了解一下貴司可否也有這方面的計(jì)劃，使用軟件來管理整個(gè)業(yè)務(wù)流程。

三、電銷過程中遇到的一些問題整理：

答：根據(jù)貴司軟件使用人數(shù)和所選的功能模塊來定的，建議咱們先看一下軟件，我們也先了解一下貴司的需求。（把話題引到軟件演示上）

答：我們一般會(huì)根據(jù)貴司軟件使用人數(shù)和所選的功能模塊來定的，都是在您看完軟件了解完貴司需求之后核算價(jià)格，盲目報(bào)價(jià)對(duì)你們對(duì)我們都是很不負(fù)責(zé)任的。如果執(zhí)意讓報(bào)，就報(bào)大概范圍，比如幾千到幾萬不等，按照每個(gè)站點(diǎn)4-5千來定，或者給客戶舉例，我們剛剛簽了某某客戶，他們幾人使用，價(jià)格是多少等等。

答：某某經(jīng)理，您好！我司一般不建議直接試用，原因是貴司對(duì)我司軟件不了解，試用過程中出現(xiàn)問題不能解決，如果盲目試用也會(huì)導(dǎo)致試用效果不理想。所以咱們先通過遠(yuǎn)程或直接上門演示初步了解咱們的需求，貴司也可以直觀詳細(xì)了解我們的軟件，這樣才更有利于貴司軟件的選型。

答：我司外貿(mào)業(yè)務(wù)軟件包括基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的管理、對(duì)外報(bào)價(jià)、外銷合同、要貨、樣品、采購、備貨、單證和綜合管理等。如要進(jìn)口或生產(chǎn)等，具體還可根據(jù)客戶需求列舉。桌面上放一本公司大樣冊(cè)備用。

答：我司最初就是以單證起家，一直致力于外貿(mào)企業(yè)及工貿(mào)一體企業(yè)管理軟件的研發(fā)，我們有16年的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，多次完成大項(xiàng)目的驗(yàn)收。細(xì)化到軟件功能，我們有客戶分級(jí)，最大成交額，產(chǎn)品多圖片，可一次性出四套單據(jù)等都是我司軟件的優(yōu)勢(shì)。

6、你們的軟件可以和其他軟件接口嗎？

答：可以我們可以和用友金蝶浪潮等軟件做接口。

答，是的，軟件后續(xù)可以進(jìn)行升級(jí)或加點(diǎn)以滿足公司的要求。

答：除了青島總部，我司在上海、廣州、寧波、天津、南京等地設(shè)有分公司和辦事處。

答：軟件在上線第一年不收服務(wù)費(fèi)，第二年按照軟件費(fèi)用的10%-15%來收取服務(wù)費(fèi)。軟件是一次性繳費(fèi)可以永久使用的。

答：我司軟件是基于delphi語言編寫的。

答：AS架構(gòu)，BS和CS結(jié)合，既可以實(shí)現(xiàn)BS的遠(yuǎn)程，又可以實(shí)現(xiàn)CS的個(gè)性化的調(diào)整。

答：是的，我們有自己的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，有標(biāo)準(zhǔn)版軟件，也可以根據(jù)公司的一些特殊要求進(jìn)行定制開發(fā)，不過價(jià)格會(huì)高一些。

可以多打幾次，或選在一早一晚打電話。如果部門比較多，可以多聯(lián)系幾個(gè)部門負(fù)責(zé)人，比如總經(jīng)辦、外貿(mào)部、信息部、辦公室等，盡可能多獲取客戶信息，信息獲得越多對(duì)我們?cè)接欣?/p>

四、按行業(yè)特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)

1，您好，我是匯信科技的小李，是做外貿(mào)ERP管理軟件的想咨詢一下您公司現(xiàn)在目前有沒有使用軟件來管理企業(yè)？因?yàn)榭吹劫F司也是做紡織服裝行業(yè)的，我們也做過南京天健服飾、天津長城服裝等都為他們解決了如???

①服裝樣品的確認(rèn)跟蹤。

匯信軟件解決方案：

樣品確認(rèn)情況的跟蹤--包括面料的確認(rèn)和生產(chǎn)工藝的確認(rèn)，投產(chǎn)前面輔料的到貨情況跟蹤，投產(chǎn)后對(duì)生產(chǎn)進(jìn)度、數(shù)量、質(zhì)檢的跟蹤。工藝單--用作對(duì)服裝的生產(chǎn)方法、生產(chǎn)工藝方面的管理，側(cè)重點(diǎn)在于如何生產(chǎn)。

②服裝構(gòu)成復(fù)雜，使用面料種類繁多，成本核算復(fù)雜。

匯信軟件解決方案：

服裝所有面料的用量損耗與單價(jià)直接得到面輔料的單個(gè)成本，并且累加出款號(hào)的總成本，形成款號(hào)的單耗表。

③生產(chǎn)服裝、對(duì)面輔料的用量管理混亂，面輔料的庫存數(shù)量管理。

匯信軟件解決方案：

服裝生產(chǎn)需要的面料、輔料在生產(chǎn)前、入庫時(shí)，重新核算每種原料的單耗，根據(jù)新核定的單耗得出應(yīng)該采購或領(lǐng)用的面輔料數(shù)量，和訂單中的面輔料數(shù)量直接對(duì)比，如缺少及時(shí)補(bǔ)訂合同。

④服裝跟單過程中的信息反饋、信息查詢管理。

匯信軟件解決方案：

對(duì)打樣跟單過程分為推銷樣、確認(rèn)樣、尺碼樣、照相樣、投產(chǎn)樣、船樣、其他樣環(huán)節(jié)。對(duì)往來的樣品確認(rèn)，記錄每次確認(rèn)內(nèi)容，確認(rèn)的時(shí)間，交期等。

⑤服裝出運(yùn)中，不同款號(hào)的裝箱搭配。

匯信軟件解決方案：

可以按款號(hào)處理獨(dú)色獨(dú)碼、獨(dú)色混碼、混色混碼的裝箱要求。直觀的標(biāo)示各種裝箱方式中色、碼的數(shù)量。

⑥對(duì)于服裝料中拉鏈單耗必須和服裝尺碼對(duì)照。

匯信軟件解決方案：

區(qū)別于服裝面料、輔料可以取平均單耗，針對(duì)拉鏈的單耗可以按服裝款號(hào)尺碼進(jìn)行對(duì)應(yīng)，在采購拉鏈時(shí)，可以直接采購不同尺碼所需的尺寸。

2，您好，我是匯信科技的小李，是做外貿(mào)ERP管理軟件的想咨詢一下您公司現(xiàn)在目前有沒有使用軟件來管理企業(yè)？因?yàn)榭吹劫F司也是做五金行業(yè)的，我們也做過山東省機(jī)械、鞍鋼、萊鋼等都為他們解決了如

①技術(shù)規(guī)格要求。

匯信軟件解決方案：

針對(duì)五金機(jī)械產(chǎn)品的特點(diǎn)，支持每種產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)指標(biāo)、生產(chǎn)包裝、外觀要求、主要元件規(guī)格要求、檢驗(yàn)注意事項(xiàng)等參數(shù)進(jìn)行管理，該指標(biāo)經(jīng)過評(píng)審后，可以直接連接到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。②產(chǎn)品條目繁多，在從外銷生成采購合同的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)漏掉未采購或者重復(fù)采購的情況。匯信軟件解決方案：

在下生產(chǎn)或采購時(shí)，可以直接根據(jù)外銷定單的數(shù)據(jù)進(jìn)行采購，支持顯示未采購數(shù)量，并且可以只顯示未采購的產(chǎn)品和數(shù)量，避免了產(chǎn)品的重復(fù)采購以及漏采購的情況。

③產(chǎn)品的商檢管理：

匯信軟件解決方案：

為確保產(chǎn)品在出運(yùn)前質(zhì)量、規(guī)格、技術(shù)參數(shù)的合格驗(yàn)收，系統(tǒng)支持按批次進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，并連接檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)要求，支持檢驗(yàn)報(bào)告的提交審核，檢驗(yàn)結(jié)果可以作為產(chǎn)品是否能夠儲(chǔ)運(yùn)的查詢依據(jù)。

④五金機(jī)械產(chǎn)品在規(guī)格、技術(shù)參數(shù)等指標(biāo)要求上客戶的投訴管理：

匯信軟件解決方案：

五金機(jī)械產(chǎn)品零配件復(fù)雜，出運(yùn)后客戶對(duì)零配件的質(zhì)量、數(shù)量等要求常有反饋，系統(tǒng)按客戶、產(chǎn)品型號(hào)記錄不同時(shí)間內(nèi)客戶的反饋問題，在相同產(chǎn)品和同一客戶再次簽約生產(chǎn)時(shí)，系統(tǒng)給于提示，可以及時(shí)修改技術(shù)規(guī)格要求。

⑤產(chǎn)品裝箱中零頭箱、托盤等包裝的處理

匯信軟件解決方案：

針對(duì)五金機(jī)械產(chǎn)品包裝時(shí)常有零頭箱的情況，軟件支持產(chǎn)品包裝時(shí)與固定裝箱率的對(duì)比，如出現(xiàn)不是整箱的情況，系統(tǒng)給以及時(shí)的提示，作為零頭箱單獨(dú)記錄。在包裝單位上，可以支持托盤的處理要求。

3，您好，我是匯信科技的小李，是做外貿(mào)ERP管理軟件的想咨詢一下您公司現(xiàn)在目前有沒有使用軟件來管理企業(yè)？因?yàn)榭吹劫F司也是做輕工行業(yè)的，我們也做過金王、達(dá)倫特、河南省輕工等都為他們解決了如

①工藝品構(gòu)成中經(jīng)常包含有套件產(chǎn)品等類似的組合商品的特性。

匯信軟件解決方案：

可以根據(jù)銷售需求建立不同的產(chǎn)品庫，如果套件產(chǎn)品單獨(dú)出售，可以按套件分類建立產(chǎn)品庫。如果，最終銷售按成套出售，則使用成套和套件產(chǎn)品庫的管理功能。如果兩種情況都有需求，可以將兩種功能結(jié)合使用。

②工藝品種類繁多、規(guī)格型號(hào)復(fù)雜，報(bào)價(jià)時(shí)檢索不方便。

匯信軟件解決方案：

使用條形碼掃描功能，自動(dòng)檢索產(chǎn)品價(jià)格和產(chǎn)品規(guī)格屬性，可以解決工藝品種類繁多、規(guī)格型號(hào)復(fù)雜，報(bào)價(jià)時(shí)檢索不方便的問題。

③生產(chǎn)、定購產(chǎn)品時(shí)，對(duì)產(chǎn)品的圖片和復(fù)雜嘜頭的要求。

匯信軟件解決方案：

工藝產(chǎn)品在生產(chǎn)單中可以按產(chǎn)品管理嘜頭和圖片，對(duì)嘜頭內(nèi)容多少不做限制，且支持圖形嘜頭。同一種產(chǎn)品的圖片多少也不做控制，從根本上解決工藝品復(fù)雜嘜頭和多圖片的要求。④與客戶、工廠傳遞信息的單據(jù)格式需要體現(xiàn)多圖片。

匯信軟件解決方案：

自定義的報(bào)表格式可以任意添加產(chǎn)品圖片，圖片的顯示位置可以自定義設(shè)置。

⑤配件種類雜、多，訂購配件時(shí)有遺漏。

匯信軟件解決方案：

在簽訂外銷定單時(shí)，對(duì)所有的配件以及用量進(jìn)行管理，并且根據(jù)配件的種類和數(shù)量需求自動(dòng)分工廠生成配件訂購的合同

您好，我是匯信科技的小李，是做外貿(mào)ERP管理軟件的想咨詢一下您公司現(xiàn)在目前有沒有使用軟件來管理企業(yè)？因?yàn)榭吹劫F司也是做化工行業(yè)的，我們也做過杭州信凱化工、天津堿廠、山東宏坤等都為他們解決了如

①化工產(chǎn)品規(guī)格多、成分復(fù)雜，成分含量的指標(biāo)要求嚴(yán)格的管理

匯信軟件解決方案：

針對(duì)化工產(chǎn)品規(guī)格多、成分復(fù)雜，成分含量指標(biāo)要求嚴(yán)格的情況，軟件從產(chǎn)品管理開始支持多達(dá)18個(gè)不同的規(guī)格字段記錄產(chǎn)品的各種規(guī)格和規(guī)格成分描述。

②產(chǎn)品的數(shù)量單位和計(jì)價(jià)單位會(huì)出現(xiàn)不一致。比如說報(bào)價(jià)的數(shù)量是按照片，可是計(jì)價(jià)的單位是板

匯信軟件解決方案：

系統(tǒng)同時(shí)使用數(shù)量單位和計(jì)價(jià)單位的概念，通過計(jì)價(jià)轉(zhuǎn)換因子來處理兩個(gè)單位之間的關(guān)系，確保價(jià)格的正確無誤。

③化工產(chǎn)品性能不同包裝方式的多樣要求

匯信軟件解決方案：

化工產(chǎn)品由于其性能特性，在包裝方式上要求有桶、編織袋、盒等不同的包裝要求，軟件在訂單環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、出運(yùn)環(huán)節(jié)對(duì)產(chǎn)品的包裝物可以自行選擇，對(duì)包裝物內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)裝率進(jìn)行系統(tǒng)管理。

④化工產(chǎn)品包裝中圖型嘜頭的要求

匯信軟件解決方案：

針對(duì)化工產(chǎn)品運(yùn)輸中對(duì)包裝箱上的圖形嘜頭要求，軟件在下訂單和出運(yùn)單據(jù)的環(huán)節(jié)支持圖形嘜頭的處理功能，可以使用畫圖功能自行設(shè)定不同的圖形嘜頭、圖形文字共存的嘜頭作為包裝嘜頭。

備注：行業(yè)話術(shù)可以結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)介紹如初次聯(lián)系的客戶可簡(jiǎn)單介紹1-3條，客戶感興趣再給他詳細(xì)做介紹，然后要對(duì)方郵箱發(fā)產(chǎn)品資料。

郭勤娜2014年2月12日

第三篇：鍋爐操作

鍋爐房安全操作通則

一、接班前，按規(guī)定將勞保用品穿戴齊全。

二、交接班時(shí)，要對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面檢查，做到交班清、接班嚴(yán)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)有關(guān)人員進(jìn)行處理，確保無誤，方可按規(guī)程操作。

三、設(shè)備要加強(qiáng)保養(yǎng)，按時(shí)注油，保持清潔。設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，禁止擦拭、清理和跨越。檢查設(shè)備時(shí)，要切斷電源，掛上生命牌。

四、監(jiān)守崗位，班前、班中不準(zhǔn)飲酒。工作時(shí)，精神要集中，不準(zhǔn)在工作崗位打逗和做與工作無關(guān)的事情。

五、工作現(xiàn)場(chǎng)要經(jīng)常打掃，保持整潔衛(wèi)生和通道暢通。

六、非本人操作和管理的各種設(shè)備，不準(zhǔn)隨意開動(dòng)。各種儀表除專管人員外，其它人員不得隨意調(diào)整。

七、認(rèn)真做好工作記錄，如實(shí)填寫各種報(bào)表。

司爐工崗位責(zé)任制

一、司爐工負(fù)責(zé)鍋爐的運(yùn)行和操作，對(duì)所負(fù)責(zé)鍋爐的安全和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行負(fù)全面責(zé)任。

二、接受主管負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真執(zhí)行鍋爐安全操作規(guī)程、巡回檢查制、定期工作制和交接班制度。

三、認(rèn)真做好鍋爐的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

四、勤觀察、勤調(diào)整，保證鍋爐運(yùn)行的穩(wěn)定和良好。保證安全運(yùn)行及降低消耗。

五、在鍋爐發(fā)生故障時(shí)，要迅速查明原因，做好正確判斷，按規(guī)程進(jìn)行處理，并立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意，不得私自離崗，值班期間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事。

七、認(rèn)真、按時(shí)、準(zhǔn)確地填寫值班記錄。

八、實(shí)習(xí)工人在培訓(xùn)期間發(fā)生的人身和設(shè)備事故，由正式司爐工負(fù)主要責(zé)任。巡回檢查制度

一、巡回檢查是運(yùn)行人員確保鍋爐安全運(yùn)行的主要保障。為此要求運(yùn)行人員按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面認(rèn)真的檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)處理，不能處理時(shí)，要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告。并做好記錄，填好點(diǎn)檢表。

二、司爐檢查范圍和路線：

操作儀表盤-分汽缸（分水缸）-爐排減速機(jī)（爐排）-鍋爐本體內(nèi)外-三大安全附件-省煤器-給水系統(tǒng)-風(fēng)煙系統(tǒng)-上煤系統(tǒng)-主氣分流。

三、對(duì)帶病運(yùn)行的設(shè)備，尤其注意檢查，并做好事故預(yù)測(cè)、預(yù)防。

四、檢查設(shè)備應(yīng)做到：

1、聽：運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備有無異常聲音。

2、看：承壓部件及鍋爐本體有無泄漏，設(shè)備外觀是否正常，附件是否齊全有效。

3、摸：設(shè)備溫度是否正常，振動(dòng)幅度是否超標(biāo)。

4、聞：運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備及電氣設(shè)備有無異味。

鍋爐設(shè)備操作維護(hù)要點(diǎn)

一、注意監(jiān)視水位表、壓力表，保持正常水位，保持穩(wěn)定壓力，在任何情況下，都不得超過工作壓力。

二、鍋爐的給水應(yīng)符合水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁不合格水注入鍋爐。

三、每班沖洗水位表不得少于一次，沖洗水位表時(shí)操作應(yīng)緩慢，臉面勿正對(duì)水表，必須戴防護(hù)手套。

四、每班最少定期排污一次，一般排污要在低負(fù)荷時(shí)間，當(dāng)排污閥全開時(shí)，一般不易超過半分鐘。盡量勤排污，少排污。禁止兩臺(tái)鍋爐同時(shí)排污。

五、爐膛出口負(fù)壓應(yīng)保持2-3×10mpa，嚴(yán)禁正壓燃燒。

六、經(jīng)常檢查鍋爐的各種附件，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

七、正常停爐應(yīng)緩慢進(jìn)行，防止停爐過急損壞鍋爐。

八、開關(guān)汽閥時(shí)要緩慢，預(yù)先應(yīng)對(duì)管道暖管，人不能正對(duì)手輪，應(yīng)站在閥門側(cè)面，閥門應(yīng)保持正常好用，疏水設(shè)備應(yīng)保持正常好用。

九、發(fā)現(xiàn)漏水、漏汽、漏油應(yīng)進(jìn)行處理。設(shè)備要定期注油、保養(yǎng)，保持良好的潤滑和清潔。

十、經(jīng)常檢查附屬設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除，使之處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。

鍋爐房交接班制度

為保證設(shè)備的正常運(yùn)行，防止交接班時(shí)設(shè)備運(yùn)行狀況交接不清，造成隱患而引發(fā)意外事故，鍋爐房人員交接班時(shí)要嚴(yán)格執(zhí)行如下制度：

一、鍋爐運(yùn)行人員按規(guī)定執(zhí)行八小時(shí)輪流值班制度。未經(jīng)允許不得替班、連班。

二、交接班要在正點(diǎn)進(jìn)行，要在崗位上交接班。嚴(yán)禁不履行交接班手續(xù)擅自離崗，否則引起一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

三、在正常交接時(shí)間接班人員未到的情況下，交班人員要嚴(yán)守崗位，保證正常運(yùn)行，并報(bào)告有關(guān)負(fù)責(zé)人予以解決。

四、若正處交接班時(shí)間發(fā)生故障時(shí)，嚴(yán)禁交接班。交接班雙方應(yīng)共同參加處理。

五、交班人員應(yīng)在交班前30分鐘整理工具，清掃現(xiàn)場(chǎng)，擦拭設(shè)備，保持文明生產(chǎn)，并將運(yùn)行記錄填寫完畢（運(yùn)行日志須正點(diǎn)填寫）

六、接班人員應(yīng)提前到崗，查看運(yùn)行記錄，了解前班運(yùn)行情況，對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)查清處理，并清楚工整的填寫記錄。

七、交接班雙方認(rèn)為情況已經(jīng)清楚，須共同在記錄上簽字認(rèn)可。

八、交班后，當(dāng)班人員對(duì)設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行全面負(fù)責(zé)。

司爐定期工作制

為保證鍋爐設(shè)備系統(tǒng)安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，司爐人員要作以下定期工作：

一、每班必須做到：

1、沖洗水位表一次；

2、定時(shí)排污一次；

3、每小時(shí)核對(duì)兩側(cè)水位表指示是否一致；

4、每小時(shí)核對(duì)壓力表指示是否一致；

5、確?；也蹆?nèi)無積灰；

6、清理上煤皮帶機(jī)和下煤溜斗，保證下煤溜道無堵塞；

二、每日白班對(duì)所有運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備保養(yǎng)一次。

三、每周試驗(yàn)水位報(bào)警器一次。

四、每月試驗(yàn)超壓報(bào)警及自動(dòng)連鎖一次。

五、每月對(duì)安全閥手動(dòng)試驗(yàn)一次。

六、每季度對(duì)安全閥升壓校驗(yàn)一次，核對(duì)動(dòng)作壓力。

燃煤鍋爐安全技術(shù)操作規(guī)程

一、鍋爐水位正常水位應(yīng)保持在水位表中間，上下波動(dòng)范圍不宜超過40毫米。

二、鍋爐排污量應(yīng)根據(jù)鍋爐內(nèi)雜質(zhì)情況確定，一般不超過10%，排污時(shí)應(yīng)嚴(yán)密監(jiān)視水位防止鍋爐缺水，排污時(shí)間應(yīng)選擇鍋爐壓火或低負(fù)荷時(shí)進(jìn)行，按照“勤排、少排、均勻排”的原則，每班至少排污一次。

三、值班人員必須經(jīng)常檢查水位表、壓力表、防爆門、水汽門是否靈活好用。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)檢修。

四、鍋爐給水設(shè)備保持運(yùn)行良好，無跑、冒、滴、漏。

五、鍋爐點(diǎn)火前，檢查爐內(nèi)有無其它物品，清除易燃易爆物品。

六、鍋爐在正常運(yùn)行時(shí)，爐膛要保持適當(dāng)?shù)呢?fù)壓，如發(fā)生偶然無火應(yīng)迅速重新點(diǎn)火。

七、鍋爐停氣后，要開放空閥以氣壓不在上升為宜，在氣壓不上升時(shí)，關(guān)閉主氣閥、分汽缸閥和放氣閥。停爐后，要詳細(xì)檢查管路及爐內(nèi)有無滴水和汽等異?，F(xiàn)象。

八、遇到下列情況之一，應(yīng)立即停止鍋爐運(yùn)行：

1、鍋爐缺水，經(jīng)過叫水試驗(yàn)，確認(rèn)水位下降到最低允許水位線以下時(shí)，千萬不得向爐內(nèi)注水，立即停爐；

2、鍋爐嚴(yán)重滿水，水位上升，超過最高允許水位，即使加強(qiáng)排水，仍見不到水位時(shí)；

3、不斷加強(qiáng)鍋爐給水，但水位仍繼續(xù)下降時(shí)；

4、爐墻有倒塌危險(xiǎn)、爐架燒紅、爐體裸露、爐管和鋼板被燒紅時(shí)；

5、給水設(shè)備或水位表、安全閥失靈時(shí)；

九、遇到下列情況之一，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)后停爐：

1、鍋爐本體焊縫泄露時(shí)；

2、水冷壁內(nèi)泄露時(shí)；

3、鍋爐給水、爐內(nèi)水質(zhì)嚴(yán)重低于標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)調(diào)整仍無法恢復(fù)正常時(shí)；

4、爐內(nèi)嚴(yán)重結(jié)焦，難以維持正常運(yùn)行時(shí)；

第四篇：星際操作

星際爭(zhēng)霸操作指南

操作在星際爭(zhēng)霸中極為重要，雖然說操作快未必會(huì)成為高手，但是想要成為高手，操作不夠快不夠好是萬萬不行的。本文是寫給正處于入門階段且有志于，向高手進(jìn)階的萬家的,還請(qǐng)各位高手多多指教，呵呵。

初級(jí)班

空格鍵：

迅速到達(dá)最新信息所在地。如果在游戲過程中有緊急情況發(fā)生是新的單位建設(shè)完成獲升級(jí)成功,所在地會(huì)發(fā)來信息，并顯示在雷達(dá)上，這時(shí)候點(diǎn)擊空格鍵課迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，用好這個(gè)鍵在對(duì)戰(zhàn)中非常重要。

Ctrl+數(shù)字鍵:

用于編隊(duì)，與許多幾十戰(zhàn)略游戲不同的是，每一隊(duì)的兵力限制在12名以內(nèi)，而且以被編為某隊(duì)的單位還可被變?yōu)榱硪魂?duì)，在《星際爭(zhēng)霸》中，建筑同樣可以用這種方法編號(hào)，這就給玩家在作戰(zhàn)控兵的同時(shí)作兵發(fā)展打開了空間。

單擊數(shù)字鍵： 選擇指定的編隊(duì)。

雙擊數(shù)字鍵： 選擇指定的編隊(duì)，并以指定的編隊(duì)為屏幕中心。Ctrl+鼠標(biāo)左擊：

1、選擇當(dāng)前屏幕上與指定兵種相同的所有部隊(duì)（不多于12名）。

2、如果點(diǎn)擊的是狀態(tài)欄內(nèi)以選定部隊(duì)的某兵種則為選擇該部隊(duì)中的所有同類的兵種。如：5名機(jī)槍兵與5名醫(yī)生的一只部隊(duì)，想要選出5名機(jī)槍兵，只需按住Ctrl鍵，單擊狀態(tài)欄中某機(jī)槍兵的圖標(biāo)即可。

鼠標(biāo)雙擊： 與Ctrl+鼠標(biāo)左擊中的1功能用法相同。

Shift+F2、F3、F4： 給當(dāng)前位置作地圖標(biāo)記。F2、F3、F4： 以指定位置為屏幕中心。

以上兩個(gè)功能是結(jié)合使用的。如：當(dāng)前位置為地圖正中，Shift+F2給其定義，把屏幕拖離正中，點(diǎn)擊F2，可立即回到地圖正中。如果不做定義，F(xiàn)2、F3、F4均默認(rèn)為起始位置。

Shift+鼠標(biāo)左擊：

1、對(duì)選定的某隊(duì)進(jìn)行隊(duì)員加編。如某隊(duì)僅有10名機(jī)槍兵，在當(dāng)前屏幕有2名編外的機(jī)槍兵，按住Shift鍵，同時(shí)選定2名機(jī)槍兵。此時(shí)選定的既是12名機(jī)槍兵。別忘了用Ctrl+數(shù)字鍵編隊(duì)啊。另外，Shift+鼠標(biāo)的雙擊也會(huì)有同樣的功能，不同的是，加編的是點(diǎn)擊的同類兵種。

2、對(duì)選定的某隊(duì)進(jìn)行隊(duì)員剔除。如果選擇的部隊(duì)中有5名機(jī)槍兵5名火焰兵與2名農(nóng)民，按住Shift鍵，點(diǎn)擊農(nóng)民（最好是在狀態(tài)欄中點(diǎn)擊），選中的部隊(duì)就只剩機(jī)槍兵和火焰兵了。

Tab： 可切換雷達(dá)狀態(tài)，可以通過它很容易的在雷達(dá)上發(fā)現(xiàn)敵人。

Shift+Tab： 在雷達(dá)上切換外交顏色?？梢园讶魏螖橙嗽诶走_(dá)上都顯示為紅色，而盟友與太空生物都為黃色^o^。

Shift+連續(xù)指令： 給部隊(duì)下連續(xù)指令。

鼠標(biāo)右擊： 為默認(rèn)指令。如農(nóng)民的采礦、兵種的移動(dòng)、運(yùn)輸機(jī)的裝載、部隊(duì)對(duì)指定單位的攻擊等等等等。鼠標(biāo)左擊和拖動(dòng)大家都知道，呵呵。好了，入門學(xué)習(xí)到此為止。

提高班

想要成為高手？那就記住所有的快捷鍵！在《星際爭(zhēng)霸》中，所有的快捷鍵都是用高亮度顯示的。選擇單人模式，敲上幾個(gè)“show me the

money”來練習(xí)一下，很快就學(xué)會(huì)的^o^。

對(duì)命令單中的指令的了解與應(yīng)用是非常重要的，許多對(duì)《星際爭(zhēng)霸》不夠熟悉的玩家常常因此吃虧。請(qǐng)看下面的介紹：

Move（移動(dòng)）：

通常我們可以通過右擊鼠標(biāo)對(duì)選定部隊(duì)發(fā)出該指令，這種狀態(tài)下，部隊(duì)向指定地點(diǎn)移動(dòng)而不理會(huì)沿途的情況，要注意的是：如點(diǎn)擊在敵人的某單位上會(huì)默認(rèn)為對(duì)該單位攻擊。南希仁南大俠曾教導(dǎo)我們說：打不過，逃！用的就是這一招。

用Shift鍵與其組合（Shift+雷達(dá)上右擊右擊右擊）可實(shí)現(xiàn)單兵的探路；或是“領(lǐng)著”對(duì)方的部隊(duì)繞你的炮臺(tái)轉(zhuǎn)幾圈，效果怎樣呢？

Stop（停止）：

在沒有敵人騷擾或無命令下達(dá)及任務(wù)完成時(shí)，各類兵種都會(huì)處于這種狀態(tài)。那么,這個(gè)命令就沒用了嗎?答案當(dāng)然是否定的。在什么時(shí)候需要Stop呢？蟲族VS人族，假如能讓反隱能力極差的人族機(jī)槍兵踏入幾只潛伏者的埋伏圈內(nèi)，潛伏者才開始攻擊效果一定更好！用狗狗或是領(lǐng)主放在路口，一旦發(fā)現(xiàn)人族進(jìn)攻，選定潛伏者，不停的點(diǎn)擊S，待大部隊(duì)進(jìn)入埋伏圈，放手吧。處于移動(dòng)狀態(tài)（Stop）的部隊(duì)在受到攻擊時(shí)怎樣能最快投入戰(zhàn)斗？選定部隊(duì)+Stop！在與敵人遭遇時(shí)，這個(gè)辦法要比選定部隊(duì)+Attack+左擊要快一點(diǎn)點(diǎn)。

Attack（攻擊）：

《星際爭(zhēng)霸》中的兵種是很聰明的，在未加控制的情況下，他們會(huì)對(duì)攻擊范圍內(nèi)的敵兵進(jìn)行攻擊（假如能攻擊的話）。對(duì)于選定的部隊(duì)，我們可以通過右擊敵人單位對(duì)該單位發(fā)起攻擊（如不能攻擊即為跟隨該單位）；也可以通過點(diǎn)擊A+左擊鼠標(biāo)向指定地點(diǎn)攻擊性的移動(dòng)。大多數(shù)玩家都喜歡用這種簡(jiǎn)潔有效的的控兵手段。在實(shí)際操作當(dāng)中，由于地形及建筑等原因容易出現(xiàn)的問題是：部隊(duì)慢慢拉成線形被敵人團(tuán)結(jié)在一起的兵力逐個(gè)吃掉。因此，筆者建議玩家不要一次性的把部隊(duì)A到敵人的基地內(nèi)，而是采用Attack-聚兵-Attack的辦法。需要注意的是在人海戰(zhàn)中，忙亂中可能會(huì)點(diǎn)擊到對(duì)方的某單位甚至是自己人身上！如果實(shí)在是太密集了，就點(diǎn)擊到雷達(dá)上吧。

Patrol（巡邏）：

被選定的部隊(duì)的當(dāng)前位置為初始位置，點(diǎn)擊P+左擊末位置。部隊(duì)就會(huì)在初始位置與末位置間巡邏，一旦發(fā)現(xiàn)敵人你的戰(zhàn)士就會(huì)開火的。這種操作容易出現(xiàn)的問題與Attack類似，但巡邏是不會(huì)出現(xiàn)打自己人的誤操作的。在人族的操作當(dāng)中，許多玩家錯(cuò)誤的認(rèn)為：槍兵的攻擊快捷鍵是“A”，而醫(yī)療兵的醫(yī)療快捷鍵也是“A”。那么，把槍兵與醫(yī)療兵編為一隊(duì)，直接點(diǎn)擊“A”+左擊不就可以使部隊(duì)自動(dòng)攻擊加自動(dòng)醫(yī)療了嗎？但事實(shí)并非如此。

讓我們做這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：升級(jí)出興奮劑，把一名槍兵與一名醫(yī)療兵編為一隊(duì)，點(diǎn)擊“A”，左擊空地，讓其對(duì)某地發(fā)起攻擊，途中給槍兵打一針興奮劑，醫(yī)療兵置之不理。選出醫(yī)療兵，就可看到右下角的命令單上，她的狀態(tài)是移動(dòng)（Move）而不是醫(yī)療（Heal)。如何能做到攻擊醫(yī)療兩不誤？選定部隊(duì)，點(diǎn)擊“P”+左擊不就解決了嗎？

Hold（原地待命）：

要執(zhí)行這個(gè)命令只需對(duì)選定的部隊(duì)點(diǎn)擊“H”即可。當(dāng)部隊(duì)處于這種狀態(tài)時(shí)，會(huì)對(duì)攻擊范圍內(nèi)的敵人攻擊而不會(huì)追擊，同樣有時(shí)也會(huì)白白挨打而不還手。因此這種狀態(tài)更適合于有射程的兵種。如機(jī)槍兵、蛇蟲、龍騎士等。這種操作辦法可以使你實(shí)力強(qiáng)大的兵團(tuán)不會(huì)被對(duì)手的幾只狗狗或農(nóng)民牽著鼻子走。讓你的部隊(duì)Hold在敵人的礦區(qū)，想想對(duì)手有礦卻不敢采的苦臉……

另外，可生產(chǎn)單位的建筑都有設(shè)置集結(jié)地的功能（快捷鍵是R)。可使部隊(duì)在生產(chǎn)出后就Move到指定地點(diǎn)。有趣的是，我們可以把集結(jié)地設(shè)置在活動(dòng)目標(biāo)上，如把兵營集結(jié)地設(shè)置在農(nóng)民甲身上，那么從該兵營生產(chǎn)出的單位都會(huì)成為農(nóng)民甲的“隨從”，知道甲死亡或你對(duì)他們發(fā)出新的指令。如此一來，我們就可以做出“自

動(dòng)送兵”的操作了……等第，讓我看看，我們是否應(yīng)該進(jìn)入：

中級(jí)班

星際的高手通常要同時(shí)控制兩個(gè)以上的局面，而“自動(dòng)送兵”就是一種情況，方法是把兵工廠編號(hào)，而用鼠標(biāo)控制進(jìn)攻部隊(duì)。把集結(jié)地設(shè)置在進(jìn)攻的隊(duì)員身上，而用數(shù)字鍵+快捷鍵遙控作兵，這樣，你的援軍就會(huì)源源不斷的趕往前線，你所要做的只是選擇他們Attack致敵人的基地內(nèi)部就是了。要注意的是：一旦“集結(jié)兵”死亡集結(jié)地就會(huì)變?yōu)樗劳龅攸c(diǎn)；而假如進(jìn)攻部隊(duì)全軍覆沒，要迅速把集結(jié)地更改為你的基地內(nèi)部以便于抵御隨之而來的反擊。

用人族進(jìn)攻拼人海比較困難，人族的坦克在移動(dòng)過程中遭遇狂戰(zhàn)士或是狗海就會(huì)使你的苦心經(jīng)營毀于一旦。展開？來不及了！試試這個(gè)辦法：選擇個(gè)單兵走在前面（用速度較快的），大部隊(duì)作他的隨從。一旦他犧牲，迅速展開坦克，把隨之而來的某某海消滅在炮火中，繼續(xù)進(jìn)攻吧。

把反隱Move在部隊(duì)上會(huì)使你不被敵人少量的隱形部隊(duì)消滅，很常用的。你僅僅把Shift鍵探路用嗎？試試下面這幾個(gè)功能：

Move+Hold（用Shift組合），有射程的兵種適合的一種選位攻擊。通常我們Move到相對(duì)安全位置再Hold，這種位置通常選在敵人的礦區(qū)、Gas旁、重要建筑附近……

Attack+Move+Hold：主攻敵人的某建筑，在摧毀后爭(zhēng)取全身而推。Move是通過安全地帶撤退，未必是一個(gè)右擊能解決的。筆者常用這種辦法摧毀對(duì)方的瓦斯廠，沒了Gas，很難受吧？

Attack+Attack+Accack：順次攻擊指定目標(biāo)。如大隊(duì)的龍騎士對(duì)航母，用這種方法可迅速依次干掉航母。比其點(diǎn)擊A+空地效果要好的多。

克隆這種手法可以說是Shift鍵發(fā)揮到及至的表現(xiàn)，在此介紹一下筆者的練習(xí)辦法：在游戲的初期讓4個(gè)農(nóng)民分采不同的礦會(huì)快一些，一開局，選中4個(gè)農(nóng)民，右擊礦一，Shift剔除一名，右擊礦二……明白了吧？

第五篇：精心操作

精心操作，拒絕睡崗倡議書

廣大水泥企業(yè)中控操作員同行：

火一樣的青春，火一樣的激情！作為新型干法水泥企業(yè)中控操作員的我們，應(yīng)當(dāng)具備時(shí)代使命感的勇氣和信念，具備創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的精神和干勁，讓我們用激情譜寫青春華章，創(chuàng)造出無愧于青春和時(shí)代的一流工作業(yè)績(jī)！

新型干法水泥生產(chǎn)過程中，中控操作員不僅僅是一個(gè)普通的操作員，而是一個(gè)懂工藝、懂設(shè)備、熟悉現(xiàn)場(chǎng)，具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，并且具備較強(qiáng)的指揮能力的全能技術(shù)員。所以，我們要切實(shí)發(fā)揮基層組織橋梁、紐帶、生力軍和突擊隊(duì)的作用，努力做到爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)優(yōu)秀、高水平、高素質(zhì)。特向水泥企業(yè)廣大廣大中控操作員發(fā)出如下倡議：

一，精心操作。對(duì)于新型干法水泥企業(yè)來說，中央控制是整個(gè)水泥生產(chǎn)的核心樞紐，我們平時(shí)的每一項(xiàng)操作看似平淡無奇，其實(shí)都關(guān)乎著企業(yè)的生存和壯大?！案梢恍?、愛一行，精心操作、甘于奉獻(xiàn)”是在平凡崗位上爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)的最好詮釋。我們要以強(qiáng)烈的責(zé)任感盡職盡責(zé)，勇做腳踏實(shí)地、甘于奉獻(xiàn)的青年楷模。二，拒絕睡崗。水泥行業(yè)是一個(gè)二十四小時(shí)連續(xù)運(yùn)行的行業(yè)，中控操作同樣是一個(gè)二十四小時(shí)連班倒的崗位，對(duì)身體素質(zhì)要求比較高。所以我們要合理安排自己的作息時(shí)間，勤于鍛煉身體，以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求來規(guī)范自己的行為，強(qiáng)化執(zhí)行安全生產(chǎn)規(guī)章制度，拒絕睡崗，充分發(fā)揮好生力軍的作用。三，學(xué)習(xí)創(chuàng)新?！傲⑸硪粤W(xué)為本，立學(xué)以讀書為先“。我們要不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，用善學(xué)的精神掌握新知識(shí)、新技能，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)風(fēng)，提升綜合素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力，提高團(tuán)結(jié)協(xié)作能力。做到在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中創(chuàng)新，積極開展理論創(chuàng)新和科技創(chuàng)新，努力創(chuàng)造新業(yè)績(jī)，展現(xiàn)新形象，譜寫新篇章。爭(zhēng)做勤學(xué)善學(xué)、學(xué)以致用的知識(shí)型技術(shù)人才。

四，安全和諧。和諧是我們開展工作的更高追求。作為新型干法水泥企業(yè)中控操作員，我們要樹立正確的思想觀念、理想信念和價(jià)值取向，深刻認(rèn)識(shí)到自身的使命感和責(zé)任感，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值體系把自己的工作熱情和智慧力量凝聚到公司發(fā)展改革穩(wěn)定的工作上來，并轉(zhuǎn)化為推進(jìn)各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，努力實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)、社會(huì)的和諧發(fā)展。作為生產(chǎn)一線的中控操作員，我們應(yīng)全面落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高業(yè)務(wù)能力，勇當(dāng)安全生產(chǎn)的行業(yè)典范。

中材國際萍鄉(xiāng)水泥有限公司中控操作員

2011年11月30日