第一篇：選擇合適外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)分析

選擇合適外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)分析

電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)一家外貿(mào)企業(yè)的作用是舉足輕重的，不管這家外貿(mào)企業(yè)有沒有自建企業(yè)網(wǎng)站。那么該怎樣選擇合適的電子商務(wù)平臺(tái)呢，其實(shí)這個(gè)選擇過程并不難。只要結(jié)合外貿(mào)企業(yè)的自身特點(diǎn)，從以下6個(gè)方面來把握就ok了。

1、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)。只有正確認(rèn)識(shí)自己，才能做出正確的選擇。作為外貿(mào)企業(yè)，首先要搞清楚自己產(chǎn)品的主要支持范圍，是美國(guó)市場(chǎng)大，還是歐洲市場(chǎng)更加重要，亦或是新興的非洲市場(chǎng)。其次，要清楚自己產(chǎn)品的種類、數(shù)量、特征等性質(zhì)。一家產(chǎn)品較單一的外貿(mào)企業(yè)是用不了多少的圖片空間的。

2、電子商務(wù)平臺(tái)的規(guī)模很關(guān)鍵。規(guī)模大的電子商務(wù)平臺(tái)，往往服務(wù)更好。對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的用戶構(gòu)成和訪問量來源的分析也是很重要的。要搞清楚是賣家用戶多，還是買家用戶多，賣家太多的電子商務(wù)平臺(tái)往往競(jìng)爭(zhēng)比較激烈。還要搞清楚電子商務(wù)平臺(tái)的主要訪問量是來自國(guó)內(nèi)還是國(guó)外。要記得，你是做外貿(mào)的，不是內(nèi)貿(mào)。

3、根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行選擇。電子商務(wù)平臺(tái)可分為綜合性和垂直型兩種。對(duì)于那些專業(yè)性較強(qiáng)的企業(yè)，就應(yīng)該選擇垂直型的電子商務(wù)平臺(tái)，如果選擇綜合性的反而是不適宜的。例如，化工行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)等

4、平臺(tái)自身推廣很重要。只有電子商務(wù)平臺(tái)自身加大宣傳推廣力度，讓更多的采購(gòu)商認(rèn)識(shí)并了解，才能吸引更多更多的采購(gòu)商。例如ibuonline環(huán)球商務(wù)聯(lián)盟的平臺(tái)推廣的形式主要有以下四大形式：

一、參加海內(nèi)外國(guó)際知名展覽;

二、搜索引擎推廣;

三、傳統(tǒng)廣告投放;

四、對(duì)外合作。在選擇電子商務(wù)平臺(tái)的時(shí)候要清楚這些平臺(tái)在推廣方面的投入力度，結(jié)合以上四大形式。

5、配套服務(wù)要合適。作為外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)，目前最重要的配套服務(wù)就是認(rèn)證服務(wù)。認(rèn)證服務(wù)在外貿(mào)電子商務(wù)中的作用是增加交易雙方的信任感。在阿里巴巴認(rèn)證服務(wù)頻度，就有各種行業(yè)的各種認(rèn)證服務(wù).6、價(jià)格是最后的砝碼。購(gòu)買各種商品或服務(wù)，最后還是要考慮價(jià)格的。目前各種電子商務(wù)平臺(tái)都提供各種收費(fèi)服務(wù)，價(jià)格從一二萬元到幾十萬玩不等。盡管各種外貿(mào)電子商務(wù)平臺(tái)都有免費(fèi)會(huì)員服務(wù)，但對(duì)照片、認(rèn)證、排名等服務(wù)有各種限制，企業(yè)要根據(jù)企業(yè)是否需要和購(gòu)買能力來選擇合適的平臺(tái)和服務(wù)項(xiàng)目.

第二篇：第三方電子商務(wù)平臺(tái)的選擇

第三方電子商務(wù)平臺(tái)的選擇

第三方電子商務(wù)平臺(tái)的選擇

以白沙溪公司為例，為該公司尋找4家適合公司建設(shè)網(wǎng)上商鋪的第三方電子商務(wù)平臺(tái)，其中綜合型的平臺(tái)和行業(yè)型的平臺(tái)各2家。

綜合型電子商務(wù)平臺(tái)

1阿里巴巴

網(wǎng)站企業(yè)注冊(cè)會(huì)員數(shù)量

數(shù)據(jù)顯示，截止今年11月30日，阿里巴巴中國(guó)站會(huì)員注冊(cè)數(shù)量已超過5000萬，會(huì)員分布覆蓋了包括港澳臺(tái)在內(nèi)的全國(guó)34個(gè)省級(jí)行政區(qū)，3000多個(gè)縣(市)。阿里巴巴自1999年創(chuàng)立至今，曾經(jīng)歷2000年、2001年和2004年三次爆發(fā)性增長(zhǎng)，增幅分別為655%、123%和119%，此后會(huì)員數(shù)量每年呈穩(wěn)步增長(zhǎng)趨勢(shì)。

阿里巴巴中國(guó)站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，東部經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)注冊(cè)會(huì)員增長(zhǎng)速度迅猛，而近年來中西部企業(yè)后勁十足，會(huì)員累積也在逐年大幅增長(zhǎng)，占比攀升至?xí)T總量的三分之一。他認(rèn)為，隨著中西部經(jīng)濟(jì)的崛起，中西部地區(qū)會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)將成為阿里巴巴會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)的后續(xù)動(dòng)力。(雅楠)

2供求信息數(shù)量

有476條需求茶葉的信息

3客戶分布情況

阿里巴巴ALEXA排名

國(guó)際上分布

2淘寶

1注冊(cè)數(shù)量 ,在北京舉行的2010中國(guó)B2C電子商務(wù)峰會(huì)上,淘寶網(wǎng)CFO兼淘寶商城負(fù)責(zé)人張勇首次對(duì)外透露,淘寶網(wǎng)每日獨(dú)立訪問IP數(shù)已經(jīng)超過4000萬,這意味著每天有超過4000萬人在淘寶網(wǎng)上購(gòu)物。

張勇同時(shí)對(duì)外透露,截至目前,淘寶已經(jīng)擁有注冊(cè)會(huì)員數(shù)達(dá)到1.9億 成全球電子商務(wù)第一人氣網(wǎng)站

在此次峰會(huì)上,張勇作了“淘寶商城開創(chuàng)淘寶B2C新時(shí)代”的主題演講。他首次對(duì)外透露,淘寶目前每天的訪問用戶獨(dú)立IP數(shù)已經(jīng)超過4000萬,淘寶商城的交易量遠(yuǎn)超其他B2C網(wǎng)站,但并未透露具體交易數(shù)額。

根據(jù)國(guó)際著名監(jiān)測(cè)公司Alexa最新統(tǒng)計(jì)顯示,淘寶網(wǎng)的獨(dú)立訪問數(shù)已經(jīng)超過Amazon、Ebay等購(gòu)物網(wǎng)站,在全球電子商務(wù)網(wǎng)站流量中排第一。按照昨日的最新數(shù)據(jù)顯示,Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比分別為3.47%和2.68%,而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網(wǎng)用戶的百分比則達(dá)到了4.1%。

2客戶分布

3淘寶網(wǎng)Alexa排名

國(guó)際排行

行業(yè)型平臺(tái)

1賣茶網(wǎng)

1客戶分布.2007年10月正式上線，主要銷售中國(guó)各大名茶，由于合伙人老家產(chǎn)茶，從事茶葉經(jīng)營(yíng)20多年，并在上海從事茶葉批發(fā)生意，所以產(chǎn)品的貨源，質(zhì)量和價(jià)格上有較大優(yōu)勢(shì)，我們現(xiàn)在的產(chǎn)品來源是廠家直銷+直接從茶廠采購(gòu)相集合，所以在貨源上不存在問題，網(wǎng)站目前經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品包裝綠茶，紅茶，烏龍茶，黑茶，黃茶，白茶，花茶，茶枕和茶具9大類，代表性的有鐵觀音，龍井，黃山毛峰，碧螺春，普洱，祁紅等。

同時(shí)考慮到茶葉產(chǎn)品的文化底蘊(yùn)和知識(shí)豐富的特殊，我們還開辦了茶葉文化，茶界新聞，茶葉知識(shí)，茶與生活，茶道茶藝等特色頻道，普及茶葉知識(shí)和宣傳茶葉文化。

由于網(wǎng)購(gòu)茶葉縮減了流通成本和經(jīng)營(yíng)成本，所以我們的產(chǎn)品定價(jià)比門店便宜至少三分之一，產(chǎn)品位定為中高端茶葉，定位的消費(fèi)群體也是中高端客戶，基本在白領(lǐng)以上階層。經(jīng)過近一年的運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)站在茶葉網(wǎng)站圈子內(nèi)有一定的知名度，日平均IP流量在300以內(nèi)，我們的目標(biāo)是打造成為中國(guó)茶葉B2C網(wǎng)站中的領(lǐng)軍網(wǎng)站賣

2茶網(wǎng)Alexa排名

2中國(guó)茶葉網(wǎng) 1客戶數(shù)量

中國(guó)茶葉網(wǎng) 是目前中國(guó)最專業(yè)的有關(guān)茶葉及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)的門戶網(wǎng)站，一直致力于為中國(guó)乃至全球的與茶領(lǐng)域有關(guān)的相關(guān)用戶提供最有價(jià)值的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷及資訊服務(wù)。據(jù)中國(guó)食品規(guī)劃局2013年統(tǒng)計(jì)，中國(guó)茶葉網(wǎng)用戶超過1000萬，是中國(guó)茶葉行業(yè)第一網(wǎng)站。2alexa排行

第三篇：電子商務(wù)平臺(tái)可行性分析報(bào)告

電子商務(wù)平臺(tái)

實(shí)施方案實(shí)施背景：

對(duì)于目前大多數(shù)企業(yè)銷售部門還處于手工管理階段，面對(duì)幾乎成爆炸性狀態(tài)展現(xiàn)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，很難達(dá)到企業(yè)與客戶、企業(yè)內(nèi)各部門之間信息的快速傳遞；很難達(dá)到快速響應(yīng)市場(chǎng)、快速生產(chǎn)、抓好售后服務(wù)，全面提高企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)管理水平；現(xiàn)代企業(yè)面臨著日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，充分利用信息技術(shù)來構(gòu)架

適應(yīng)市場(chǎng)和客戶快速變化的新型銷售體系，使企業(yè)從市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。網(wǎng)絡(luò)化銷售管理系統(tǒng)“是全I(xiàn)nternet通信連接的網(wǎng)絡(luò)化大型銷售管理系統(tǒng)。各銷售分支機(jī)構(gòu)通過Internet與企業(yè)總部實(shí)時(shí)連接，為企業(yè)管理分布全國(guó)的銷售網(wǎng)點(diǎn)，提供了一個(gè)功能強(qiáng)大、成本低廉、操作簡(jiǎn)便的實(shí)時(shí)銷售管理解決方案。

用戶需求：

☆面對(duì)手工管理難以解決的上述諸多問題，企業(yè)迫切需求通過建立計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，借助計(jì)算機(jī)先進(jìn)的工具及管理思想來優(yōu)化企業(yè)資源，充分利用協(xié)作單位的強(qiáng)勢(shì)項(xiàng)目及成熟項(xiàng)目為已所用，達(dá)到信息共享；并借助軟件的先進(jìn)思想來帶動(dòng)企業(yè)整體業(yè)務(wù)管理水平，特別是分銷管理水平；用提高管理、降低成本、創(chuàng)造效益來迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn)；

☆企業(yè)需要借助借助計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)來規(guī)范自己復(fù)雜的銷售業(yè)務(wù)，特別是對(duì)銷售環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)處理、信息傳遞要加以改進(jìn)；使企業(yè)間的分銷流程更加簡(jiǎn)捷實(shí)用、業(yè)務(wù)處理快速準(zhǔn)確、業(yè)務(wù)間信息傳遞暢通，真正達(dá)到資源共享，提高效率，快速響應(yīng)市場(chǎng)；

☆上信息化已不是大型企業(yè)的專利需求，而中小型企業(yè)也迫切需要建立自己信息系統(tǒng)，在資金有限、管理基礎(chǔ)相對(duì)較低情況下，企業(yè)會(huì)以先解決企業(yè)的瓶頸問題入手，對(duì)ERP項(xiàng)目采取分步實(shí)施；最先解決企業(yè)業(yè)務(wù)信息的互補(bǔ)問題，是使企業(yè)在不改變目前狀況的前提下，最快的提升企業(yè)業(yè)務(wù)的唯一解決方案。

☆企業(yè)雖分步實(shí)施ERP的解決方案，但要求產(chǎn)品有比較好的管理擴(kuò)展性，為企業(yè)整體信息化建設(shè)不形成信息化孤島提前打下基礎(chǔ)；而充分利用市場(chǎng)上已有的成熟產(chǎn)品為已所用，不失為一種解決方案。

電子商務(wù)分銷平臺(tái)方案簡(jiǎn)介：

基于上述的用戶需求，電子商務(wù)平臺(tái)將把實(shí)現(xiàn)企業(yè)間的分級(jí)銷售作為主要主要突破口，有產(chǎn)品提供商、分級(jí)分銷商、終端客戶作為電子商務(wù)平臺(tái)的三個(gè)客戶群體；

系統(tǒng)主要有三個(gè)portal(門戶)，一個(gè)是informationportal，一個(gè)是exchangeportal，一個(gè)是businessportal。公用信息portal主要為會(huì)員及潛在客戶提供業(yè)務(wù)介紹、售后服務(wù)咨詢，以及新產(chǎn)品推薦，發(fā)布促銷信息等。Exchangeportal主要供代理商在網(wǎng)上下單，進(jìn)行定單查詢及追蹤。

整個(gè)系統(tǒng)采用了工作流的管理方式，具有強(qiáng)烈的個(gè)性化服務(wù)的特色。每個(gè)角色登錄系統(tǒng)后，看到的是為自己度身定制的界面，看到與自己相關(guān)的信息，處理自己職權(quán)范圍內(nèi)的事情。界面友好、簡(jiǎn)練易懂，在操作的各階段都有網(wǎng)站小助手(help)隨時(shí)服務(wù)。對(duì)于一些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，會(huì)在按月、按季度、按年的固定時(shí)候推廣給用戶。

每個(gè)角色都可以做到對(duì)與自己相關(guān)的業(yè)務(wù)處理狀況了然于胸。例如讓客戶及時(shí)了解自己的定單情況、返利情況，讓業(yè)務(wù)員了解自己的定單處理效率，讓財(cái)務(wù)人員知道自己的銷售報(bào)表，讓管理人員更及時(shí)的了解現(xiàn)存狀態(tài)。系統(tǒng)提供的基于互聯(lián)網(wǎng)的報(bào)表功能，使各角色很方便的定制自己的報(bào)表，報(bào)表結(jié)果可以按多種方式反映出來。

付款方式目前可以支持貨到付款、信用額度付款、網(wǎng)上支付、預(yù)付款等多種方式。同時(shí)，系統(tǒng)支持銷售返利。根據(jù)與代理商談妥的返利協(xié)議，當(dāng)交易額累計(jì)到返利水平時(shí)，系統(tǒng)就可以自動(dòng)折算出返利額，并在下次定單時(shí)使用此返利額。銷售返利的推出在很大程度商激發(fā)了代理商的熱情，同時(shí)也有效提高了產(chǎn)品銷售額。

電子商務(wù)平臺(tái)的成功實(shí)施，將使產(chǎn)品網(wǎng)上訂單響應(yīng)時(shí)間縮短到0個(gè)工作日，實(shí)現(xiàn)了分銷商進(jìn)行全套電子商務(wù)管理功能，并且把與分銷商之間的交易轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，大大節(jié)省了運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，加強(qiáng)了與分銷商的聯(lián)系，同時(shí)組成零售聯(lián)盟（RARetailAlliance），提供電子商務(wù)服務(wù)。

電子商務(wù)平臺(tái)功能簡(jiǎn)介：

以上簡(jiǎn)介所述之功能是整體功能，且所述不全，現(xiàn)就整個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的功能做一詳細(xì)描述：

系統(tǒng)根據(jù)客戶基本信息庫(kù)和渠道管理者設(shè)置的業(yè)務(wù)規(guī)則，可以自動(dòng)地把系統(tǒng)中與客戶最相關(guān)的內(nèi)容”分發(fā)"給客戶。系統(tǒng)利用用戶現(xiàn)有的資源，通過與其他可交流的資源的互換整合，實(shí)現(xiàn)銷售、訂單和供應(yīng)鏈的統(tǒng)一管理，既保護(hù)了用戶投資，又有效地控制了運(yùn)作成本。功能模塊的設(shè)計(jì)以下面四點(diǎn)為基準(zhǔn)：

●以客戶服務(wù)為中心

●持續(xù)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力

●集中的業(yè)務(wù)資源和管理

●多樣化的業(yè)

務(wù)通道和分布能力

主要分為幾大功能模塊：

●會(huì)員服務(wù)中心:

提供電子交易的會(huì)員注冊(cè)管理、定制信息服務(wù)、角色定制服務(wù)、以及會(huì)員的帳單管理。

本模塊接受會(huì)員的注冊(cè)，并可分級(jí)注冊(cè)，根據(jù)其所選的上級(jí)服務(wù)單位、所處地域、發(fā)展會(huì)員等自動(dòng)為其分銷售級(jí)別，當(dāng)然，這是系統(tǒng)自定的，對(duì)于注

冊(cè)會(huì)員來講是不讓其知道其級(jí)別的，另外可根據(jù)要求，進(jìn)行更改，但這也是特定人員才有的權(quán)限；

本模塊之功能均可根據(jù)會(huì)員自身要求進(jìn)行量身定制，充分發(fā)揮會(huì)員的主觀能動(dòng)性和個(gè)性化需求；

角色定制服務(wù)基本是由系統(tǒng)根據(jù)會(huì)員的注冊(cè)信息自動(dòng)進(jìn)行識(shí)別的，將會(huì)針對(duì)每種角色給予其特定的管理功能。

這是電子商務(wù)交易平臺(tái)的基本模塊構(gòu)件，是電子商務(wù)的使用群體；

●信息服務(wù)中心：

信息服務(wù)中心包含兩個(gè)層面：信息接收，信息發(fā)布信息接收：接收上級(jí)分銷商（批發(fā)商）的產(chǎn)品信息、查詢行業(yè)信息、動(dòng)態(tài)行業(yè)分析數(shù)據(jù)的接收，并能在自己的權(quán)限范圍內(nèi)對(duì)該信息進(jìn)行修改；信息發(fā)布：批發(fā)商對(duì)分銷商，分銷商對(duì)下級(jí)分銷商，同級(jí)別的批發(fā)商均可以在一定的范圍內(nèi)互通信息，上級(jí)用戶可以有選擇的將特定的個(gè)性化信息發(fā)送給某一下級(jí)或上級(jí)用戶（當(dāng)然包括產(chǎn)品信息）。

用戶均可以自定義自已的信息所要顯示的信息，以使信息具有最大的有效率。

●交易服務(wù)中心

交易服務(wù)中心分為三個(gè)模塊：網(wǎng)上添報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)網(wǎng)上添報(bào)系統(tǒng)主要由廠家選擇，產(chǎn)品選擇，資料錄入，資料維護(hù)，確定提交上級(jí)組成；訂單系統(tǒng)[本文轉(zhuǎn)載自[xiexiebang.com-http://004km.cn/找文章，到xiexiebang.com]由提供銷售計(jì)劃單、銷售訂單、銷售單、銷售退回單等，滿足不同用戶的不同業(yè)務(wù)需求，靈活使用；交易系統(tǒng)主要由產(chǎn)品上交，交易結(jié)算，申請(qǐng)產(chǎn)品，交易狀態(tài)等組成。

這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程，嚴(yán)格按照分級(jí)管理，照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。

●分析服務(wù)中心

所有的交易記錄，產(chǎn)品信息，行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)，并可生成報(bào)表，以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié)，年結(jié)算。

●后臺(tái)管理中心

包括上述所有功能；并有權(quán)限設(shè)制，更改，注銷用戶，；信息設(shè)制，更改；停止用戶交易的權(quán)限，增加自己的下級(jí)分銷商，分配自己權(quán)限范圍內(nèi)的下級(jí)權(quán)限給某一下級(jí)用戶等；但這些功能都是申請(qǐng)至系統(tǒng)管理員處，由管理員進(jìn)行分配的。還有一些具體的功能如下：

更換操作員。

設(shè)置權(quán)限、口令。

系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置：可設(shè)置備份方式、界面風(fēng)格、業(yè)務(wù)重組功能。

系統(tǒng)基本設(shè)置：關(guān)于用戶基本信息、編碼級(jí)別、業(yè)務(wù)提醒的設(shè)置。

單據(jù)格式設(shè)置：關(guān)于各種單據(jù)前綴、表內(nèi)具體項(xiàng)目增減、稅票格式等設(shè)置。

帳套備份、恢復(fù)，數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出功能。

查看、刪除、備份操作日志。

結(jié)轉(zhuǎn)。

●輔助功能

名片管理

記事本

事務(wù)提醒：會(huì)議、約會(huì)等事件的自動(dòng)提醒設(shè)置。

●幫助中心

系統(tǒng)幫助中心包括文字信息幫助，和實(shí)時(shí)的電子小助手，讓使用者最快得到關(guān)于本系統(tǒng)以及旅游方面及旅游信息化方面的各種幫助。

第四篇：電子商務(wù)平臺(tái)補(bǔ)貼

電子商務(wù)平臺(tái)補(bǔ)貼如何申請(qǐng)？

答：在東經(jīng)貿(mào)[2009]18號(hào)我市企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金申報(bào)工作的文件中，其中在企業(yè)產(chǎn)品廣告宣傳申報(bào)項(xiàng)目中包括在境外的影視媒體、專業(yè)雜志和戶外投放的廣告宣傳，以及第三方電子商務(wù)平臺(tái)開展對(duì)外貿(mào)易的相關(guān)廣告宣傳費(fèi)都能得到相對(duì)資助。資助標(biāo)準(zhǔn)：按實(shí)際費(fèi)用額的50%資助，每個(gè)項(xiàng)目最高資助額15萬元，須提交的證明資料：

1、支出任憑（指銀行付款回單或銀行對(duì)帳單，須蓋有銀行業(yè)務(wù)專用章）；

2、收款人收款憑證（境內(nèi)指收款人開具的發(fā)票，境外指收款人開具的收據(jù)）；

3、簽定合同（指發(fā)布廣告宣傳的服務(wù)合同或報(bào)價(jià)單）；

4、廣告內(nèi)容復(fù)制件或企業(yè)商務(wù)平臺(tái)首面復(fù)印件，整理好相關(guān)資料可到市外經(jīng)貿(mào)局申請(qǐng)資助。

第五篇：電子商務(wù)平臺(tái)常見問題[定稿]

電子商務(wù)平臺(tái)常見問題

第一部分：供應(yīng)商注冊(cè)

1.電子務(wù)平臺(tái)網(wǎng)址是什么？ 網(wǎng)址https//ecp.sgcc.com.cn 2.輸入網(wǎng)址顯示“此網(wǎng)站安全證書有問題”？ 點(diǎn)擊“繼續(xù)瀏覽此網(wǎng)站(不推薦)”。

3.注冊(cè)時(shí)提示該公司信息在系統(tǒng)中已存在，如何處理？ 此種情況可能有兩種原因，一是貴公司已在系統(tǒng)中進(jìn)行注冊(cè)，二是注冊(cè)位置錯(cuò)誤。需要用“國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)”（http//newbidding.sgcc.com.cn）的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處進(jìn)行登陸，修改注冊(cè)信息，點(diǎn)擊保存，進(jìn)入注冊(cè)信息審核階段。如果仍無法正常注冊(cè)或登陸進(jìn)行密碼找回操作。

4.是否可以用國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)用戶名密碼登陸？ 2011年3月份以前在國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)注冊(cè)的供應(yīng)商可以用國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)的用戶名和密碼在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處注冊(cè)，補(bǔ)充完善注冊(cè)信息后點(diǎn)擊【保存】，接到審核通過的短信后，方可用原用戶名密碼登陸電子商務(wù)平臺(tái)。

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5.“注冊(cè)”及“修改注冊(cè)信息”后，是否“保存”就相當(dāng)于“提交”，保存之后不可修改所填內(nèi)容了？

是的。

6.如何在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)？

詳見電子商務(wù)平臺(tái)主界面【下載專區(qū)】《供應(yīng)商注冊(cè)操作手冊(cè)》

7.已經(jīng)注冊(cè)點(diǎn)擊了【保存】什么時(shí)候能審核完？是否通過審核通過什么么方式通知？

注冊(cè)審核時(shí)間為24小時(shí)，一般情況下供應(yīng)商當(dāng)日17：00前提交的注冊(cè)審核申請(qǐng)會(huì)在當(dāng)日審核完畢，審核結(jié)果以短信方式通知注冊(cè)時(shí)填寫的聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于次日登陸系統(tǒng)查看注冊(cè)審核狀態(tài)。

8.如何知道注冊(cè)審核是否通過？

注冊(cè)審核通過或不通過的信息都會(huì)短信通知聯(lián)系人，供應(yīng)商也可于注冊(cè)次日登陸系統(tǒng)查看注冊(cè)審核狀態(tài)。如果能通過登陸位置順利登陸，說明注冊(cè)審核通過，可以進(jìn)行資質(zhì)業(yè)績(jī)填報(bào)等后續(xù)工作；如果無法通過登陸位置登陸，說明未通過注冊(cè)審核，需要在【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密碼進(jìn)行注冊(cè)信息修改后再次點(diǎn)擊【保存】。

9.如何查看注冊(cè)審核不通過的原因？

在電子商務(wù)平臺(tái)主界面【供應(yīng)商信息修改】處輸入用戶名和密碼后，會(huì)在注冊(cè)信息界面首行用紅色字體標(biāo)注注冊(cè)審

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核不通過的原因，請(qǐng)修改后再次點(diǎn)擊【保存】

10.公司用戶名和密碼丟失，如何查找？

詳見電子商務(wù)平臺(tái)主界面【下載專區(qū)】《供應(yīng)商用戶名 及密碼找回處理辦法》，按照要求操作，工作人員會(huì)于次日上午告知用戶名及密碼。

11.注冊(cè)時(shí)聯(lián)系人為外籍，無法填寫身份證號(hào)？ 填報(bào)中方聯(lián)系人

12.首頁(yè)登陸后進(jìn)入電子商務(wù)平臺(tái)，但進(jìn)入后頁(yè)面除整體框架外無任何操作按鈕顯示？

此問題多為瀏覽器設(shè)置造成，請(qǐng)首先確認(rèn)是否使用的 為IE瀏覽器，如不是請(qǐng)更換為IE7.0及以上版本瀏覽器，并嘗試點(diǎn)擊瀏覽器internet選項(xiàng)，清理緩存、還原瀏覽器高級(jí)設(shè)置。

13.注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)是否收費(fèi)？

目前注冊(cè)電子商務(wù)平臺(tái)不收取費(fèi)用，如需交費(fèi)，會(huì)另 行通知。

14．“注冊(cè)”及“修改注冊(cè)信息”中，需要上傳的三證 都是哪三證？

組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照 15.上傳掃描件應(yīng)以何種格式上傳？ PDF格式，5M以下。

16.“三證可否傳副本掃描件”，還是必須上傳正本掃描

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件？

可以上傳副本掃描件，但必須是原件掃描件。

第二部分 供應(yīng)商注冊(cè)信息變更

1.涉及到公司網(wǎng)址、固定電話、傳真、注冊(cè)聯(lián)系人、聯(lián)系人的手機(jī)號(hào)、電子郵箱的變更？

供應(yīng)商自行在系統(tǒng)內(nèi)修改保存即可。2.涉及到企業(yè)全稱的變更？

第一步供應(yīng)商需要先到優(yōu)泰科技（北京）有限公司（CFCA）修改電子鑰匙中的公司名稱。

第二步制作一個(gè)PDF文件，不超過5M，包括以下文件 原件掃描件（按下列文件排列順序）

（1）更名后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機(jī)構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證

（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明 第三步在國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述 PDF文件

3.涉及到公司類型、國(guó)稅稅號(hào)、國(guó)家和地區(qū)、所在省份、所在地市、所在縣、詳細(xì)地址、郵政編碼、需要重新上傳三證、法人代表姓名、注冊(cè)資金、經(jīng)營(yíng)或業(yè)務(wù)范圍的變更？

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第一步制作一個(gè)PDF文件，不超過5M，包括以下文件原件掃描件（按下列文件排列順序）

（1）更名后的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（2）更名后的組織機(jī)構(gòu)代碼證（3）更名后的稅務(wù)登記證

（4）所在地工商行政管理部門出具的變更證明 第二步在國(guó)網(wǎng)招投標(biāo)網(wǎng)上修改相關(guān)信息并上傳上述PDF文件。

4.涉及到工商注冊(cè)號(hào)和組織機(jī)構(gòu)代碼號(hào)的變更？ 此兩種信息發(fā)生變更只能按照新供應(yīng)商處理，供應(yīng)商需要以新公司名義在電子商務(wù)平臺(tái)注冊(cè)，業(yè)績(jī)的繼承問題需要經(jīng)過資質(zhì)業(yè)績(jī)核實(shí)或由評(píng)標(biāo)階段評(píng)標(biāo)委員會(huì)認(rèn)定。

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第三部分 電子鑰匙使用

1.如何辦理電子鑰匙？

詳見電子商務(wù)平臺(tái)【下載專區(qū)】模塊《電子鑰匙辦理及綁定說明》，辦理咨詢請(qǐng)撥打400-880-9888。

2.原招投標(biāo)供應(yīng)商，是否可以延用原來的電子鑰匙，驅(qū)動(dòng)程序和控件是否需要重新安裝？

可以用原來的電子鑰匙，原來的驅(qū)動(dòng)和控件無需重新下載安裝。

3.是否可以用多把電子鑰匙，同一用戶名，同時(shí)上傳資質(zhì)業(yè)績(jī)信息？

不可以

4.資質(zhì)業(yè)績(jī)信息填報(bào)過程中，點(diǎn)擊保存彈出提示需要輸入電子鑰匙PIN碼？

如果供應(yīng)商之前沒有改過PIN碼，PIN碼初始密碼為1234。

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第四部分 資質(zhì)業(yè)績(jī)信息填報(bào)

1.“財(cái)務(wù)信息/財(cái)務(wù)信息填寫”中供應(yīng)商注冊(cè)資金系統(tǒng)只能保存整數(shù)，無法保存小數(shù)點(diǎn)后位數(shù)

將注冊(cè)資金四舍五入后錄入

2.“財(cái)務(wù)信息/審計(jì)報(bào)告”中，應(yīng)具體填報(bào)近幾年的審計(jì)報(bào)告。

只需填報(bào)最近一年的審計(jì)報(bào)告

3.35千伏及以下電纜、110千伏及以下絕緣子、電纜附件等其他產(chǎn)品何時(shí)填報(bào)

根據(jù)產(chǎn)品目錄來選擇產(chǎn)品，沒有的產(chǎn)品請(qǐng)及時(shí)關(guān)注電子 商務(wù)平臺(tái)公告

4.資質(zhì)業(yè)績(jī)產(chǎn)品非常多，要填近幾年的？

詳見最近一批招標(biāo)公告及招標(biāo)文件對(duì)資質(zhì)業(yè)績(jī)要求。5.資質(zhì)信息填寫/研發(fā)設(shè)計(jì)/技術(shù)來源與支持中供應(yīng)商填寫內(nèi)容過多無法保存

語言盡量精簡(jiǎn)，使之可以保存。

6.供應(yīng)商所在開戶行銀行資信等級(jí)證明如何填報(bào)？ 銀行資信證明為選填項(xiàng)，無法提供的單位可以不填此模 塊。

7.型式試驗(yàn)報(bào)告中“產(chǎn)品規(guī)格型號(hào)”按照?qǐng)?bào)告上的型號(hào)填寫還是依據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)列表填寫？

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以試驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。

8.試驗(yàn)報(bào)告中多項(xiàng)產(chǎn)品對(duì)應(yīng)一份實(shí)驗(yàn)報(bào)告的情況，點(diǎn)擊“我的產(chǎn)品目錄中選擇”可否多選填報(bào)，而不是逐項(xiàng)填報(bào)？

只可單選填報(bào)

9.絕緣子產(chǎn)品/定型或型式實(shí)驗(yàn)報(bào)告一覽表里的尺寸參數(shù)“H”、“D”、“L”分別是什么參數(shù)？

H為結(jié)構(gòu)高度；D為公稱直徑；L為公稱爬電距離。10.絕緣子產(chǎn)品在添加產(chǎn)品目錄時(shí)，同一型號(hào)對(duì)應(yīng)多電壓等級(jí)，是否需要逐項(xiàng)填報(bào)？

同一型號(hào)無需填報(bào)多電壓等級(jí)，只需填報(bào)該型號(hào)最高電壓等級(jí)。

11．“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗(yàn)收證書”可否代替型式試驗(yàn)報(bào)告，或者有沒有專門的模塊可傳“新產(chǎn)品新技術(shù)鑒定驗(yàn)收證書”，供應(yīng)商描述該單位產(chǎn)品很多，但型式試驗(yàn)報(bào)告只有少數(shù)產(chǎn)品有，大多數(shù)產(chǎn)品只有鑒定證書。

鑒定證書不能代替型式試驗(yàn)報(bào)告，有鑒定證書的產(chǎn)品可以填，需要填型式試驗(yàn)報(bào)告的地方為空。

12.“資質(zhì)信息填寫/生產(chǎn)制造/生產(chǎn)技術(shù)人員一覽表”中員工證書為長(zhǎng)期有效有，而系統(tǒng)設(shè)置為日歷版選項(xiàng),應(yīng)如何選擇？

關(guān)于人員證書長(zhǎng)期有效問題，證書一般都會(huì)有效期，建 議供應(yīng)商再次核對(duì)該證書是否為國(guó)家正規(guī)機(jī)構(gòu)所頒發(fā)，如是

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則填寫到該證書持有者退休那一天為止。

13.“資質(zhì)業(yè)績(jī)信息/一次設(shè)備/交流電流互感器/電子式電流互感器/傳感器原理”中所生產(chǎn)的電流互感器采用的是“空心線圈”和“LPCT”兩種原理，而傳感器原理只能單選，可否作組合選擇？

傳感器原理中的特征項(xiàng)為主物料數(shù)據(jù)提供，目前就按里 面的選項(xiàng)選擇，若用到了其中的兩種及以上的原理則選擇一個(gè)最主要的來填寫。

14.供應(yīng)商在添加變壓器產(chǎn)品目錄時(shí)，特征項(xiàng)“額定容量”中，部分型號(hào)與供應(yīng)商本單位所生產(chǎn)的型號(hào)不同，應(yīng)如何填報(bào)？

按照系統(tǒng)中的目錄填寫，若無，可向下填接近項(xiàng)，如 630kVA，可填報(bào)系統(tǒng)中有的600kVA。

15.變壓器產(chǎn)品“資質(zhì)信息填寫/產(chǎn)品業(yè)績(jī)/35kV及以下變壓器/業(yè)績(jī)類型”下拉菜單中，供應(yīng)商所簽合同是供電局下的第三產(chǎn)業(yè)，供應(yīng)商詢問該合同應(yīng)屬于“電網(wǎng)業(yè)績(jī)”還是“其他業(yè)績(jī)”？

可根據(jù)所供產(chǎn)品的用途來判斷是屬于電網(wǎng)業(yè)績(jī)還是其 他業(yè)績(jī)。

16.變壓器模板“資質(zhì)信息/35kV及以下變壓器/型式試驗(yàn)報(bào)告一覽表”中“絕緣方式”一項(xiàng)應(yīng)以何種標(biāo)準(zhǔn)填報(bào)？

填寫“干式”或“油浸”

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第五部分 招投標(biāo)相關(guān)問題

1.包文件里的商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格部分是否可以分不同的工作人員操作？

商務(wù)、技術(shù)、價(jià)格可分開操作，但每一部分需要在一臺(tái)電腦上完整地進(jìn)行應(yīng)答、生成、加密、提交、查看。

2.投標(biāo)文件在離線投標(biāo)工具中已完成上傳，如需修改如何操作？

修改時(shí)需在離線投標(biāo)工具中再次應(yīng)答、生成、加密、提交、查看，自動(dòng)覆蓋已上傳的投標(biāo)文件。

3.購(gòu)買標(biāo)書所用電子鑰匙和在離線投標(biāo)工具中上傳文件所用電子鑰匙可否不是同一把？

可以（但建議使用同一把電子鑰匙）。

4.下載的離線投標(biāo)工具壓縮包損壞，如何處理？ 請(qǐng)撥打010-63411000-2-1。

5.下載的“招標(biāo)文件模版（.sgcc）”損壞，如何處理？ 請(qǐng)撥打010-63411000-2-1。

6.離線投標(biāo)工具中“導(dǎo)出包”與“查看投標(biāo)文件”功能有什么區(qū)別？

“導(dǎo)出”功能指文件應(yīng)答過程中，可將已完成的應(yīng)答部分導(dǎo)出，以便更換電腦繼續(xù)操作或遇到其它故障時(shí)應(yīng)急備用。（導(dǎo)出的文件格式為.sgcc文件）。

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“查看投標(biāo)文件”指應(yīng)答文件上傳成功后，可另存為WORD文檔?！?7.“離線投標(biāo)工具”與“農(nóng)網(wǎng)協(xié)議庫(kù)存專用投標(biāo)離線應(yīng)答工具”是否可選擇其一個(gè)安裝即可？

不是，兩個(gè)應(yīng)答工具所適用的投標(biāo)范圍不同，不可混用。8.在應(yīng)答過程中是否可以查看部分已填報(bào)的投標(biāo)文件WORD版本？如何打印紙質(zhì)標(biāo)書？

不可以，需提交成功后，點(diǎn)擊“查看投標(biāo)文件”進(jìn)行查看。在“查看投標(biāo)文件”時(shí)可選擇“打印”，生成紙質(zhì)標(biāo)書。

9.技術(shù)文件部分“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)應(yīng)答”中“請(qǐng)上傳附件”需按照什么格式、要求填報(bào)？

參照“請(qǐng)上傳附件”左側(cè)的“查看附件”并與相關(guān)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人確認(rèn)。

10.離線投標(biāo)工具里哪部分是線上操作，哪部分是線下操作？

“應(yīng)答、生成、加密”均為離線操作，“提交”則為線上操作。

11.開標(biāo)后在哪里進(jìn)行“價(jià)格確認(rèn)”？

登錄電子商務(wù)平臺(tái)，在招標(biāo)采購(gòu)模塊點(diǎn)擊“開標(biāo)管理”中的“開標(biāo)記錄”。

12.下載后的“.SGCC文件”為什么無法打開？ “.sgcc文件”不能直接打開，需要導(dǎo)入到離線投標(biāo)工

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具中，在離線投標(biāo)工具中應(yīng)答。

13.在招標(biāo)采購(gòu)模塊中點(diǎn)擊“購(gòu)買招標(biāo)文件”，無法找到需要購(gòu)買的包文件？

請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話詢問該標(biāo)段是否已在電子商務(wù)平臺(tái)掛出

14.標(biāo)書購(gòu)買后不能下載包文件，如何處理？（1）包文件是在購(gòu)買招標(biāo)文件財(cái)務(wù)確認(rèn)后的1個(gè)工作日左右在電子商務(wù)平臺(tái)上掛出。

（2）登錄電子商務(wù)平臺(tái)后，在招標(biāo)采購(gòu)模塊中點(diǎn)擊結(jié)構(gòu)化投標(biāo)管理，即可見到需下載的包文件。

（3）特別對(duì)于總部項(xiàng)目，請(qǐng)不要在BOSP系統(tǒng)上點(diǎn)擊下載招標(biāo)文件，購(gòu)買標(biāo)書在BOSP系統(tǒng)中，但下載需要在電子商務(wù)平臺(tái)“結(jié)構(gòu)化投標(biāo)管理”菜單操作” 15.投標(biāo)具體操作步驟？

登錄電子商務(wù)平臺(tái)，點(diǎn)擊購(gòu)買招標(biāo)文件，下載完整招標(biāo)文件及招標(biāo)文件模版(.sgcc文件)，下載安裝離線應(yīng)答工具，在離線工具中導(dǎo)入.sgcc文件并應(yīng)答、生成、加密、提交、查看投標(biāo)文件，（具體操作步驟詳見《供應(yīng)商投標(biāo)操作手冊(cè)》）。

16.在離線投標(biāo)工具中如何保存已填報(bào)的內(nèi)容？ 應(yīng)答完畢，點(diǎn)擊左上方軟盤圖形的“保存”鍵。在離線投標(biāo)工具中如何確認(rèn)標(biāo)書提交成功？ 右鍵點(diǎn)

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擊包文件上的“查詢投標(biāo)結(jié)果”，如已顯示“提交成功時(shí)間”即為標(biāo)書已提交成功。

17.購(gòu)買招標(biāo)文件時(shí)需要電子鑰匙嗎？ 需要。

18.離線投標(biāo)工具中所需使用的OFFICE版本？ “OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）

19.如何查看項(xiàng)目澄清和項(xiàng)目補(bǔ)遺？

登錄電子商務(wù)平臺(tái)，在招標(biāo)采購(gòu)模塊點(diǎn)擊“投標(biāo)管理”中的“查看項(xiàng)目澄清”“查看項(xiàng)目補(bǔ)遺”。

20.總部招標(biāo)填報(bào)過程中專業(yè)性較強(qiáng)業(yè)務(wù)問題？ 請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中項(xiàng)目經(jīng)理的聯(lián)系電話。21.招標(biāo)填報(bào)過程中的系統(tǒng)問題？ 請(qǐng)撥打010-63411000-2-1 22.網(wǎng)省招標(biāo)填報(bào)過程中較專業(yè)的業(yè)務(wù)問題？ 請(qǐng)撥打招標(biāo)文件中招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的聯(lián)系電話。23.投標(biāo)人在離線投標(biāo)工具中進(jìn)行技術(shù)應(yīng)答時(shí)需要上傳附件，上傳的附件是否需要加蓋電子簽章（包括總部招標(biāo)項(xiàng)目和網(wǎng)省招標(biāo)項(xiàng)目）? 在離線工具中制作完成投標(biāo)文件后，加密的操作是對(duì)投標(biāo)文件整體加密的過程，因此不需要在每個(gè)附件上再加蓋電子章

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24.離線投標(biāo)工具所生成的WORD文檔是否就是最后的投標(biāo)文件，生成的文檔不含單價(jià)分析表，目前是否還存在此問題？如果存在是否仍需要單獨(dú)打印附在紙質(zhì)投標(biāo)文件后面？

離線工具生成的WORD文檔是投標(biāo)文件對(duì)格式有統(tǒng)一要求的部分，單價(jià)分析表是由各投標(biāo)人自行上傳的非結(jié)構(gòu)化文件（WORD或EXCEL均可），其內(nèi)容應(yīng)按招標(biāo)文件要求制作，但篇幅大小和格式不控制，因此不會(huì)在開標(biāo)文件WORD文檔中統(tǒng)一生成，應(yīng)由投標(biāo)人自行單獨(dú)打印，并與生成的WORD版其他開標(biāo)文件裝訂在一起，形成完整的開標(biāo)文件。投標(biāo)人上傳的電子版單價(jià)分析表經(jīng)加密提交后，會(huì)單獨(dú)存儲(chǔ)在電子商務(wù)平臺(tái)專門區(qū)域供評(píng)標(biāo)使用。

25.總部和網(wǎng)省招標(biāo)項(xiàng)目開標(biāo)后價(jià)格確認(rèn)時(shí)間分別如何要求？

應(yīng)關(guān)注開標(biāo)時(shí)主持詞中明確的確認(rèn)時(shí)間，一般來講總部的價(jià)格確認(rèn)時(shí)間通常為開標(biāo)當(dāng)日下午四點(diǎn)前，在確認(rèn)截止時(shí)間過后，對(duì)尚未進(jìn)行確認(rèn)價(jià)格操作的投標(biāo)人將默認(rèn)其已確認(rèn)價(jià)格。

26.下載的完整招標(biāo)文件打不開怎么辦？

投標(biāo)人應(yīng)使用“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）打開招標(biāo)文件，使用OFFICE2003兼容版、WPS都無法正常打開招標(biāo)文件。

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27.離線投標(biāo)工具中對(duì)于項(xiàng)目貨物技術(shù)特性逐條逐項(xiàng)應(yīng)答中上傳單個(gè)附件的大小要求？

投標(biāo)人應(yīng)使用“OFFICE2007”及以上版本（最好是2007企業(yè)版的OFFICE）制作生成.docx格式附件，附件大小建議不超過500 KB。

28.離線投標(biāo)工具中對(duì)于其他技術(shù)應(yīng)答文件上傳單個(gè)附件的大小要求？

附件大小建議不超過2MB。

29.離線投標(biāo)工具中對(duì)于商務(wù)部分上傳單個(gè)附件的大小要求？

附件大小建議不超過2MB。

30.離線投標(biāo)工具中對(duì)于供應(yīng)商提交的sgcc包大小要求？

供應(yīng)提交的sgcc文件大小建議不超過30MB，投標(biāo)時(shí)的上傳速度與使用的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)。

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