第一篇：電子商務(wù)平臺(tái)--策劃方案

電子商務(wù)平臺(tái)--策劃方案一

一、建設(shè)目的

為推動(dòng)集團(tuán)公司自有生產(chǎn)企業(yè)和市場(chǎng)內(nèi)經(jīng)銷商戶更好的產(chǎn)品銷售，公司計(jì)劃建立一個(gè)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。此平臺(tái)涵蓋B2B、B2C等形式。既可以為生產(chǎn)廠家挖掘更多的經(jīng)銷商戶、最終消費(fèi)者，又可以為經(jīng)銷商戶發(fā)覺更廣泛的產(chǎn)品來源廠家、最終消費(fèi)者，還可以為終端消費(fèi)者提供更多的生產(chǎn)廠家、經(jīng)銷商戶以供選擇。

平臺(tái)正式投入運(yùn)營后，將逐步納入襄陽及周邊地區(qū)眾多的自有制造業(yè)產(chǎn)品，輻射更大區(qū)域的經(jīng)銷商，吸引眾多的客戶群體。最終將形成《網(wǎng)上光彩商城》的一個(gè)大平臺(tái)。

二、平臺(tái)規(guī)劃

1、第一步以集團(tuán)公司現(xiàn)有3個(gè)生產(chǎn)廠家，即光彩建材、亞星宏鼎、田宇木塑等廠家的產(chǎn)品為內(nèi)容充實(shí)網(wǎng)站。主要通過搜索關(guān)鍵詞、SEO優(yōu)化、提高百度權(quán)重等推廣方式，逐步開展以這些產(chǎn)品為主的對(duì)外銷售。

2、第二步，在第一步經(jīng)營方式成熟的基礎(chǔ)上，逐步納入更多的生產(chǎn)制造廠家和經(jīng)銷商戶，逐漸形成以劃分行業(yè)、劃分地域等形式的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

三、平臺(tái)功能

平臺(tái)是集B2B、B2C等形式的電子商務(wù)型第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。

四、平臺(tái)目標(biāo)

建設(shè)本網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)最終目標(biāo)是網(wǎng)上的光彩商城。

五、交易方式

雙方交易，以第三方支付，如支付寶等形式。

六、盈利方式

1、網(wǎng)絡(luò)宣傳，即商家支付廣告費(fèi)用。

2、交易提成模式，及交易完成后，商家為我支付交易提成。

七、技術(shù)解決方案

1、自建服務(wù)器。

2、自建域名、網(wǎng)站。

八、推廣方式

主要通過搜索關(guān)鍵詞、SEO優(yōu)化、提高百度權(quán)重、增加優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)的連接、博客營銷、論壇推廣等推廣方式。

電子商務(wù)平臺(tái)--策劃方案二

一、平臺(tái)建設(shè)目標(biāo) 建立類似于《京東》、《云蘇寧》等網(wǎng)上商城，品牌型的電子商務(wù)平臺(tái)。

二、建設(shè)目的

為推動(dòng)襄陽及周邊范圍內(nèi)的汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)更好地銷售，公司計(jì)劃建立一個(gè)第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)。此平臺(tái)即涵蓋O2O、B2B、B2C等網(wǎng)絡(luò)交易形式，又覆蓋線下售后服務(wù)。

平臺(tái)正式投入運(yùn)營后，將逐步納入襄陽及周邊地區(qū)眾多的汽車零部件生產(chǎn)企業(yè)，吸引眾多的客戶群體。最終將形成《網(wǎng)上汽配商城》的一個(gè)大平臺(tái)。

三、運(yùn)營模式

1、交易范圍

設(shè)定為汽車零配件的銷售、售后服務(wù)，如汽車美容、汽車保養(yǎng)等產(chǎn)品。（為什么縮小產(chǎn)品經(jīng)營范圍？汽車行業(yè)有其特殊性，很多產(chǎn)品不方便消費(fèi)者直接使用，需要門店售后服務(wù)，我們僅挑選售后服務(wù)便利的產(chǎn)品）

2、產(chǎn)品來源（上游廠家）

以設(shè)定好的產(chǎn)品范圍為基礎(chǔ)，每種產(chǎn)品尋找5-20家生產(chǎn)廠家或者品牌。

(廠家為什么愿意讓其產(chǎn)品以很低的價(jià)格交給我們？我們所做的事情即讓廠家甩開經(jīng)銷商，直接面對(duì)最終客戶，以平價(jià)的方式，通過更大范圍的渠道面向市場(chǎng)。給廠家優(yōu)秀的銷售渠道同時(shí)，還給與免費(fèi)的廣告宣傳。)

3、銷售對(duì)象（下游客戶）產(chǎn)品的終端使用者。

（消費(fèi)者為什么要選擇我們？因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品價(jià)格比普通經(jīng)銷商價(jià)格低，更有交易安全和售后服務(wù)的保障，而且服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多。）

3、售后終端（各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)）

以區(qū)域劃分，設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，即門市服務(wù)店。用途在于可以為消費(fèi)者提供產(chǎn)品實(shí)體感受、產(chǎn)品安裝、售后服務(wù)的便利。門市店類型為產(chǎn)品經(jīng)銷商（網(wǎng)上商城的線下代理網(wǎng)點(diǎn)）。

（經(jīng)銷商為什么要跟我們合作？與我們合作，產(chǎn)品來源豐富了，產(chǎn)品進(jìn)價(jià)低了，還可以面向更多的消費(fèi)群體，直接增加銷售額。）

4、大倉儲(chǔ)、大物流、大數(shù)據(jù)

網(wǎng)上商城正式投入運(yùn)營后，根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，以地級(jí)市為單位，設(shè)立倉儲(chǔ)、物流、數(shù)據(jù)基地，保障消費(fèi)者的交易便利。

（未來的發(fā)展規(guī)劃，就是建立倉促、物流、數(shù)據(jù)基地，以此為基礎(chǔ)，發(fā)展本行業(yè)工業(yè)園區(qū)。）

四、盈利模式

1、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家支付的廣告宣傳費(fèi)用。

2、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家支付的產(chǎn)品推廣費(fèi)用。

3、產(chǎn)品生產(chǎn)廠家支付的產(chǎn)品銷售獎(jiǎng)勵(lì)。

4、合作經(jīng)銷商戶支付的加盟費(fèi)用（或者品牌使用年費(fèi)）。

5、產(chǎn)生交易中發(fā)生的現(xiàn)金流供應(yīng)。（如，與廠家建立長期合作以后，可以壓貨款3個(gè)月。）

6、項(xiàng)目運(yùn)營擴(kuò)大以后，建立的產(chǎn)業(yè)園，可以促進(jìn)集團(tuán)公司發(fā)展。

五、交易方式

1、雙方線上交易，以第三方支付，如支付寶等形式。

2、雙方線下交易，以財(cái)務(wù)軟件形式，納入公司應(yīng)收賬目。

六、技術(shù)解決方案

1、自建電子商務(wù)平臺(tái)及所需相關(guān)的軟硬件技術(shù)。

2、簽訂眾多生產(chǎn)廠商相關(guān)協(xié)議。

3、簽訂眾多門店經(jīng)銷商相關(guān)協(xié)議。

七、推廣方式

1、線上推廣

主要通過搜索關(guān)鍵詞、SEO優(yōu)化、提高百度權(quán)重、增加優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)的連接、博客營銷、論壇推廣等推廣方式。

2、線下推廣

媒體等線下廣告宣傳，業(yè)務(wù)員掃街宣傳。

第二篇：電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)策劃方案概要

電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)及策劃方案 策 劃 書 目錄

一、概述-----3

二、藥品電商平臺(tái)要求------------------4以天貓為例入駐入駐B2C 第三方電商平臺(tái)要求和細(xì)則---------4

三、藥品電商平臺(tái)分析------------------6

四、我公司的電商平臺(tái)定位------------10

五、平臺(tái)結(jié)構(gòu)、欄目及內(nèi)容------------11

六、總結(jié)-----13

一、概述

隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)貿(mào)易與先進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的貿(mào)易活動(dòng)全過程電子化在全球已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。醫(yī)藥行業(yè)是世界公認(rèn)的適宜發(fā)展電子商務(wù)的行業(yè)。為此，國家食品藥品監(jiān)督管理局分別在2004年和2005年發(fā)布了專門針對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》，在醫(yī)藥市場(chǎng)競(jìng)爭激烈的今天，網(wǎng)上藥品交易的合法化給企業(yè)營銷打開了新的市場(chǎng)通路。隨著我國醫(yī)藥企業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展，以及國家對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)的重視與推廣，電子商務(wù)將為我國的醫(yī)藥企業(yè)增加自身價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造新的商機(jī)。而第三方醫(yī)藥電子商務(wù)模式將會(huì)是中國醫(yī)藥電子商務(wù)的主流。

本文在介紹了我國醫(yī)藥流通行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、國內(nèi)外醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展概況的基礎(chǔ)上對(duì)我國可選的三種醫(yī)藥電子商務(wù)發(fā)展模式進(jìn)行了比較，分析了我國醫(yī)療體制改革對(duì)醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)的影響，并且采用SWOT 分析法，對(duì)民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)，機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行了具體分析，得出第三方醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)“民生模式”的未來發(fā)展方向，即以市場(chǎng)機(jī)制為紐帶、發(fā)揮政府作用，充分運(yùn)用電子商務(wù)手段整合醫(yī)藥行業(yè)資源建立覆蓋全國的第三方醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化帶來長期的價(jià)值，同時(shí)提出能持久、更好維系產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的一系列實(shí)施具體意見。

二、藥品電商平臺(tái)要求

2014年5月28日，國家食品藥品監(jiān)管總局公布了《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法（征求意見稿）》，該征求意見稿中對(duì)于醫(yī)藥電商平臺(tái)的管制出現(xiàn)明顯松綁跡象，為了使醫(yī)藥及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠清楚對(duì)比法律修改的區(qū)別，我們特意整理了當(dāng)前醫(yī)藥電商平臺(tái)的資質(zhì)要求和申請(qǐng)程序，通過此與新規(guī)定的對(duì)比，相關(guān)企業(yè)或能發(fā)現(xiàn)一些蛛絲馬跡，據(jù)以推測(cè)監(jiān)管部門的監(jiān)管思路，并預(yù)測(cè)未來可能的市場(chǎng)走向。醫(yī)藥企業(yè)（連鎖）B2C垂直電商平臺(tái)所需資質(zhì)（詳細(xì)內(nèi)容見附頁）

1.互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證（ICP）2.互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書； 3.互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書； 4.醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證；

5.藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書（即GSP 證書）； 6.藥品經(jīng)營許可證；

其中互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營許可證ICP 申請(qǐng)材料嚴(yán)謹(jǐn)，并且要求也很繁瑣，同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證書和互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書要求的事項(xiàng)也特別復(fù)雜，一般特別是對(duì)沒有互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)而言，是非常難的。究其原因有二，其一，對(duì)于醫(yī)藥企業(yè)來說硬件、技術(shù)和電子商務(wù)人才以及百萬計(jì)的資金投入是實(shí)現(xiàn)自建

B2B 模式(企業(yè)間交易或B2C 模式(網(wǎng)上零售電子商務(wù)平臺(tái)的屏障；其二，醫(yī)藥產(chǎn)品的特殊性，國家的監(jiān)管向來十分嚴(yán)格，對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)設(shè)置了高準(zhǔn)入門檻；即使企業(yè)擁有和合法的電子商務(wù)網(wǎng)站，這種各自為戰(zhàn)平臺(tái)，無法有效的調(diào)配企業(yè)資源以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)信息變化，往往會(huì)形成相對(duì)封閉的“信息孤島”，嚴(yán)重阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。

反而依托于成熟的醫(yī)藥電商平臺(tái)進(jìn)行銷售等經(jīng)營活動(dòng)卻會(huì)輕松不少，而且也能迅速的占有互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額。

醫(yī)藥企業(yè)入駐B2C 第三方電商平臺(tái)

醫(yī)藥企業(yè)入駐一號(hào)店、天貓等第三方電商平臺(tái)，從事醫(yī)藥商品銷售時(shí)，應(yīng)參考“醫(yī)藥企業(yè)設(shè)立B2C 垂直電商平臺(tái)”所具備的資質(zhì)，并按照所入駐電商平臺(tái)的規(guī)則要求提供相關(guān)資質(zhì)、辦理有關(guān)手續(xù)。下面以醫(yī)藥企業(yè)入駐天貓商城為例介紹有關(guān)入駐程序。

（一）天貓商城允許經(jīng)營醫(yī)藥項(xiàng)目類別

（二）天貓商城醫(yī)藥項(xiàng)目所需資質(zhì)（依據(jù)《天貓2014招商資質(zhì)細(xì)則》）（以保健品、醫(yī)藥和醫(yī)療服務(wù)為例）

1.經(jīng)營“保健品及醫(yī)藥”一級(jí)類目商家所需資質(zhì)：（1）互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證；（2）互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證；（3）藥品經(jīng)營許可證；（4）GSP認(rèn)證證書；（5）食品流通許可證；

（6）醫(yī)療器械經(jīng)營許可證（出售醫(yī)療器械的商家，如出售隱形眼鏡及護(hù)理液,醫(yī)療器械經(jīng)營許可證上需明顯標(biāo)識(shí)經(jīng)營范圍包含第三類：角膜接觸鏡及護(hù)理用液；

（7）ICP備案信息展示。

2.醫(yī)療服務(wù)（邀請(qǐng)入駐）二級(jí)類目商家所需資質(zhì)：（1）醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證；

（2）互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)審核同意書或互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)許可證；

（2）OTC藥品/醫(yī)療器械/隱形眼鏡/計(jì)生用品（邀請(qǐng)入駐）

三、藥品電商平臺(tái)SWOT 分析及現(xiàn)狀 優(yōu)勢(shì)

①公開性作為第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)凸顯信息集散功能，通過眾多來自不同地區(qū)參與者的公開發(fā)布信息和集中交易，減少中間環(huán)節(jié)，降低購銷成本，在保護(hù)商業(yè)機(jī)密的前提下，可根據(jù)需要對(duì)政府部門、客戶等方面公開，使藥品購銷陽光化。

②公平性在線自主采購、自由競(jìng)價(jià)交易，使大小型企業(yè)站在同一起跑線，公平競(jìng)爭，透明交易，從而為買方企業(yè)提供更穩(wěn)定的貨源保障、更低價(jià)格的貨品供應(yīng)信息，為賣方企業(yè)提供更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。劣勢(shì)

①市場(chǎng)覆蓋面尚小尚未形成覆蓋全國范圍的第三方電子交易服務(wù)平

臺(tái)。行業(yè)分散的“點(diǎn)”尚未聯(lián)結(jié)起來形成一張覆蓋全國的醫(yī)藥交易網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)國內(nèi)醫(yī)藥電商發(fā)展緩慢，規(guī)模不足藥品零售市場(chǎng)的1%，根本原因在于占比國內(nèi)藥品整體銷售額70~80%的處方藥，一直受到傳統(tǒng)醫(yī)院的保持。

②投入成本高巨大的平臺(tái)建設(shè)及維護(hù)投入。建立功能強(qiáng)大的醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)已經(jīng)耗資近兩千萬元以上。而年均維護(hù)費(fèi)就會(huì)達(dá)到網(wǎng)站建設(shè)投資的20%～30%。如此巨大的資金投入對(duì)于一般的醫(yī)藥電商平臺(tái)形成了不小的生存壓力。

③營銷隊(duì)伍職業(yè)素質(zhì)不高市場(chǎng)營銷隊(duì)伍復(fù)合型人才偏少，營銷力量不強(qiáng)，承上啟下、新老交替和優(yōu)勝劣汰等調(diào)控力較弱，中國的老百姓或許可以在電商平臺(tái)買了一堆穿不到的衣服之后，又狠心買了一堆吃不到的處方藥，當(dāng)然，前提是他們的人脈關(guān)系中有一位能開方子的醫(yī)生。

機(jī)會(huì)

①政府關(guān)注藥品流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展今年5月17日國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于城市公立醫(yī)院綜合改革試點(diǎn)的指導(dǎo)意見》，提出“城市公立醫(yī)院綜合改革的基本目標(biāo)是破除公立醫(yī)院逐利機(jī)制”，并重申“破除以藥補(bǔ)醫(yī)機(jī)制，降低藥品和醫(yī)用耗材費(fèi)用，理順醫(yī)療服務(wù)價(jià)格”，再次加強(qiáng)了業(yè)內(nèi)發(fā)展網(wǎng)上藥店的信心。

②醫(yī)藥行業(yè)電子商務(wù)市場(chǎng)需求日漸增長新醫(yī)改實(shí)施，使醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入微利時(shí)代，低成本、快捷、安全的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)得到了各級(jí)政

府、醫(yī)藥企業(yè)的青睞，紛紛積極投身到自身電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)中，但是要建立具備符合國家食品藥品監(jiān)督管理局標(biāo)準(zhǔn)的電子商務(wù)平臺(tái)，軟硬件投入、開發(fā)預(yù)算需要人民幣800—1000萬元，并且每年電子商務(wù)人員以及維護(hù)費(fèi)也在300萬以上，為避免消耗政府或企業(yè)大量資金重復(fù)建設(shè)電子商務(wù)平臺(tái)，為普及醫(yī)藥電子商務(wù)幫助企業(yè)節(jié)約流通成本，功能強(qiáng)大、技術(shù)拓展性強(qiáng)、市場(chǎng)基礎(chǔ)雄厚的第三方醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)有機(jī)會(huì)成為搭建“政府--企業(yè)--消費(fèi)者”的互動(dòng)平臺(tái)。各級(jí)政府和醫(yī)藥企業(yè)選擇應(yīng)用第三方電子商務(wù)平臺(tái)，既節(jié)約成本，又能無風(fēng)險(xiǎn)的地享用第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供的大量信息資源和交易服務(wù)。

威脅

①外資企業(yè)涉足醫(yī)藥第三方電子商務(wù)領(lǐng)域隨著我國對(duì)醫(yī)藥分銷服務(wù)開放，外資已經(jīng)開始摸索性地進(jìn)入我國醫(yī)藥流通行業(yè)。這些有著相對(duì)成熟治理經(jīng)驗(yàn)和雄厚資金后盾的外資企業(yè)將進(jìn)入電子商務(wù)、物流、在線支付等領(lǐng)域，這其中也包括在我國剛剛起步的醫(yī)藥第三方電子交易平臺(tái)。因此國內(nèi)現(xiàn)有的平臺(tái)在迎來新機(jī)遇的同時(shí)，更要面臨新的競(jìng)爭壓力。

②法律、法規(guī)的不完善作為一個(gè)新興事物，醫(yī)藥電子商務(wù)要想進(jìn)一步發(fā)展尚缺乏完善的法律支撐環(huán)境。近幾年陸續(xù)出臺(tái)了與電子商務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)只是圍繞著電子商務(wù)發(fā)展中的一些邊沿化的法律題目作出了規(guī)定，而對(duì)于電子商務(wù)運(yùn)行中最為核心的題目，如電子交易、電子合同的法律效力、網(wǎng)上支付各當(dāng)事人之間的法律關(guān)系、數(shù)據(jù)

與隱私權(quán)保護(hù)等，有關(guān)交易環(huán)節(jié)的有效性、安全性和相關(guān)方權(quán)益保護(hù)的題目，卻涉及很少。因此，必須對(duì)醫(yī)藥電子商務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行規(guī)范的立法，科學(xué)有效地建立醫(yī)藥電子商務(wù)市場(chǎng)的法律秩序。保障第三方電子交易平臺(tái)的良好運(yùn)作。

綜上所述，通過SWOT 分析，得出醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)當(dāng)務(wù)之急應(yīng)該選擇發(fā)展性戰(zhàn)略：運(yùn)用電子商務(wù)手段和醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)管理機(jī)制來提供電子商務(wù)解決方案，強(qiáng)化渠道拓展、維護(hù)與管理。以渠道控制打造醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)核心競(jìng)爭力。要提升電子商務(wù)平臺(tái)線上、線下服務(wù)功能和質(zhì)量，促進(jìn)用戶的網(wǎng)絡(luò)成交率提升，以引導(dǎo)成交的撮合交易、渠道推廣、增值服務(wù)等來擴(kuò)大民生醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)有償服務(wù)機(jī)會(huì)、提升在行業(yè)內(nèi)的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站品牌和影響力；總體目標(biāo)是為醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化帶來長期的價(jià)值，并不斷提供能持久、更好維系產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)系的服務(wù)產(chǎn)品。

現(xiàn)狀

目前，國內(nèi)的醫(yī)藥電商有兩股勢(shì)力正相互對(duì)峙，一是由阿里巴巴、1號(hào)店領(lǐng)銜的平臺(tái)電商；一是由九州通、一心堂擁有實(shí)體線下藥店的醫(yī)藥企業(yè)。兩大派系各有優(yōu)勢(shì)，對(duì)抗起來難免會(huì)血花四濺。首先，阿里巴巴、1號(hào)店等傳統(tǒng)電商最大優(yōu)勢(shì)就是品牌效應(yīng)和巨大的流量，他們深諳中國電商領(lǐng)域的規(guī)則和潛規(guī)則。預(yù)計(jì)，醫(yī)藥電商的第一批消費(fèi)者應(yīng)該不是現(xiàn)在最能吃藥的老年人，而是擔(dān)心父母身體的年輕人，他們無疑會(huì)更青睞阿里巴巴這樣的傳統(tǒng)

電商。除了隱性的品牌效應(yīng)之外，傳統(tǒng)電商另一個(gè)顯而易見的優(yōu)勢(shì)是其強(qiáng)大的資源整合能力，這恰恰是普通藥店銷售最大的瓶頸，一旦阿里巴巴、1號(hào)店這樣的巨頭能踏實(shí)地做醫(yī)藥電商，絕對(duì)是中國百姓的福音。

傳統(tǒng)藥店開設(shè)的官網(wǎng)銷售是另一個(gè)股準(zhǔn)備角逐醫(yī)藥電商的勢(shì)力，顯然，他們?cè)谄放菩?yīng)、流量以及整合能力上都有著先天不足，但這些傳統(tǒng)的線下藥店也握有放手一搏的籌碼，那就是“醫(yī)藥倉儲(chǔ)物流”方面的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。我認(rèn)為，未來國內(nèi)醫(yī)藥電商應(yīng)該不是誰干掉誰，而是相互取長補(bǔ)短一家親。最終的局面應(yīng)該是由阿里巴巴等傳統(tǒng)電商為主導(dǎo)，收購具有相關(guān)資質(zhì)的傳統(tǒng)藥店，從而把品牌、流量和專業(yè)的優(yōu)勢(shì)有機(jī)地結(jié)合到一起。

四、我公司的電商平臺(tái)定位

首先，以目前我公司的產(chǎn)品而言，有競(jìng)爭力的OTC 產(chǎn)品目前就葡萄糖酸鈣鋅口服溶液，其他OTC 產(chǎn)品可替代性太大并且價(jià)格也不具備競(jìng)爭性。

其次，自我組建電商平臺(tái)不適合目前我公司的發(fā)展趨勢(shì)，特別是費(fèi)用、用人等各個(gè)方面無法短時(shí)期的滿足，還是以入駐第三方醫(yī)藥電商平臺(tái)最好。

最后，我認(rèn)為，目前，我公司電商平臺(tái)應(yīng)該以輔助學(xué)術(shù)推廣、學(xué)術(shù)論文以及學(xué)術(shù)活動(dòng)等項(xiàng)目，具有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)后，并通過學(xué)術(shù)推廣、學(xué)術(shù)論文等活動(dòng)（例如：中國婦產(chǎn)科在線），將我們的平臺(tái)

先推出去獲取知名度并逐漸的由互聯(lián)網(wǎng)、專家、學(xué)術(shù)會(huì)議等方式提高市場(chǎng)的占有率，以學(xué)術(shù)帶動(dòng)電商平臺(tái)，在以電商平臺(tái)服務(wù)于學(xué)術(shù)，兩者兼?zhèn)?，共同發(fā)展。

五、平臺(tái)結(jié)構(gòu)、欄目及內(nèi)容

（一）平臺(tái)（網(wǎng)站、微信平臺(tái)、公眾號(hào)）結(jié)構(gòu)

根據(jù)該網(wǎng)站（網(wǎng)站、微信平臺(tái)、公眾號(hào)）面向服務(wù)的對(duì)向不同，將網(wǎng)站從結(jié)構(gòu)分為三個(gè)部分：

一、面向公眾的部分；

二、面向企業(yè)的部分；

三、面向平臺(tái)運(yùn)營管理的部分，成為協(xié)調(diào)運(yùn)作的一個(gè)整體。

1、會(huì)員系統(tǒng)管理：通過會(huì)員管理系統(tǒng)，管理各部分人員，使各盡其責(zé)，各取所需，協(xié)調(diào)工作。

2、信息發(fā)布系統(tǒng)：在信息量很大、更新繁瑣的時(shí)候，使用信息發(fā)布系統(tǒng)，方便快捷。信息名稱及其所對(duì)應(yīng)的信息都在數(shù)據(jù)庫中保存，方便用戶查詢。信息發(fā)布系統(tǒng)可以使信息管理員方便快捷的對(duì)信息進(jìn)行分類、添加、修改、刪除、圖片編輯等工作，信息的添加、標(biāo)題、介紹、圖片等內(nèi)容將自動(dòng)生成頁面。

3、信息反饋系統(tǒng)：客戶信息反饋系統(tǒng)用來收集瀏覽者的一些意見或建議，本系統(tǒng)不同于bbs 論壇或留言版，客戶所反饋的意見、問題等，均只能由本網(wǎng)站管理人員通過數(shù)據(jù)庫后臺(tái)介面看到，同樣，網(wǎng)站管理者所回饋的信息也只能由單個(gè)的瀏覽都獲取，方便了本網(wǎng)站與瀏覽者間的溝通，也避免了公開討論系統(tǒng)帶來一些不必要的麻煩，4、網(wǎng)民在線調(diào)查系統(tǒng)：在線投票調(diào)查系統(tǒng)，客戶調(diào)查是企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)策略的重要手段之一。通過開展行業(yè)問卷調(diào)查，可以迅速地了解社會(huì)不同層次、了解行業(yè)的人員需求，客觀的收集需信息，調(diào)整營銷策略，滿足不同的需求。

（二）、平臺(tái)（網(wǎng)站）欄目及內(nèi)容

1、網(wǎng)站首頁：首頁是平臺(tái)（網(wǎng)站）的門面，也是網(wǎng)站的表現(xiàn)重點(diǎn)，該門戶的設(shè)計(jì)采取門戶式風(fēng)格，將網(wǎng)站中的重點(diǎn)內(nèi)空及特別說明內(nèi)容在該面通過圖標(biāo)、說明框等做特別宣傳鏈接，以實(shí)現(xiàn)多頭的導(dǎo)航、多處進(jìn)入的目的，方便瀏覽者快捷的找到有關(guān)信息。

2、網(wǎng)站欄目：藥品資訊、產(chǎn)品展示區(qū)、行業(yè)展會(huì)、招商聯(lián)盟、行業(yè)圈子、期刊雜志、人才招聘、品牌推薦等。

3、欄目內(nèi)容：

1藥品資訊：提供醫(yī)藥行業(yè)資訊服務(wù)，了解行業(yè)前沿最新動(dòng)態(tài)及行業(yè)新聞?？梢赃m當(dāng)給資訊分類，針對(duì)用戶不同需求及行業(yè)分類，為資訊創(chuàng)建子頻道或者相關(guān)專題。

2產(chǎn)品展示區(qū)：提供醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品展示區(qū)，產(chǎn)品圖片需要美化、需要大、展示區(qū)需要分類清晰，利于用戶查找，相關(guān)產(chǎn)品推薦功能、參數(shù)及用戶評(píng)價(jià)功能。產(chǎn)品展示區(qū)的產(chǎn)品統(tǒng)一為官方發(fā)布或者認(rèn)證企業(yè)發(fā)布相關(guān)產(chǎn)品（需審核、優(yōu)化產(chǎn)品之后上線，利于用戶體驗(yàn)，以免產(chǎn)品雜亂，不利于長期發(fā)展）；其次可以添加優(yōu)秀產(chǎn)品專題展示區(qū)，展示最新、最好的優(yōu)秀產(chǎn)品，開設(shè)產(chǎn)品展示區(qū)，利于用戶了解詳細(xì)產(chǎn)品內(nèi)容，豐富用戶產(chǎn)品線。

3展會(huì)：醫(yī)藥行業(yè)展會(huì)展示，通過行業(yè)展會(huì)，提升行業(yè)品牌知名度、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，帶動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展。通過展示展會(huì)內(nèi)容，展示醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)品及醫(yī)藥最新研發(fā)產(chǎn)品，促進(jìn)用戶的關(guān)注度，帶動(dòng)網(wǎng)站的價(jià)值鏈。

4招商聯(lián)盟：行業(yè)中企業(yè)招商聯(lián)盟，現(xiàn)階段很多醫(yī)藥行業(yè)還未實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)交易模式，更多的是通過線下的人脈來實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟合作。如果通過電子商務(wù)平臺(tái)，利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)展開聯(lián)盟招商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)廣泛、快捷、簡單的方式，避開地域、時(shí)間、空間上的壁壘，實(shí)現(xiàn)電商交易平臺(tái)。招商聯(lián)盟的實(shí)現(xiàn)及運(yùn)作方式可以通過企業(yè)認(rèn)

證，發(fā)展聯(lián)盟合作信息及產(chǎn)品供求信息，這里需要對(duì)信息展示的方式、信息分析及獲取方式作合理的設(shè)計(jì)。

5行業(yè)圈子：通過行業(yè)圈子，實(shí)現(xiàn)行業(yè)人士的交流、分享、討論、交友。聚合行業(yè)圈子帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，拓展行業(yè)人脈及交流方式。

7品牌推薦：優(yōu)秀行業(yè)品牌展示區(qū)，再細(xì)分就是網(wǎng)站的企業(yè)平臺(tái)展示 第七，具有與上網(wǎng)交易的品種相適應(yīng)的藥品配送系統(tǒng)；

第八，具有執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)網(wǎng)上實(shí)時(shí)咨詢，并有保存完整咨詢內(nèi)容的設(shè)施、設(shè)備及相關(guān)管理制度；

第九，從事醫(yī)療器械交易服務(wù)，應(yīng)當(dāng)配備擁有醫(yī)療器械相關(guān)專業(yè)學(xué)歷、熟悉醫(yī)療器械相關(guān)法規(guī)的專職專業(yè)人員。

（3）申請(qǐng)資料

第一，從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)申請(qǐng)表；

第二，擬提供互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的網(wǎng)站獲準(zhǔn)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的許可證復(fù)印件；

第三，業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃及相關(guān)技術(shù)方案；

第四，保證交易用戶與交易藥品合法、真實(shí)、安全的管理措施；第五，營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

第六，保障網(wǎng)絡(luò)和交易安全的管理制度及措施；

第七，規(guī)定的專業(yè)技術(shù)人員的身份證明、學(xué)歷證明復(fù)印件及簡歷；第八，儀器設(shè)備匯總表；

第九，擬開展的基本業(yè)務(wù)流程說明及相關(guān)材料；

第十，企業(yè)法定代表人證明文件和企業(yè)各部門組織機(jī)構(gòu)職能表。（4）申請(qǐng)流程

第一，申請(qǐng)從事互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)的企業(yè)，應(yīng)當(dāng)填寫國家食品藥品監(jiān)督管 第一，《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證申請(qǐng)表》；

第二，工商行政管理部門出具的企業(yè)名稱預(yù)核準(zhǔn)證明文件；第三，擬辦企業(yè)質(zhì)量管理人員的身份證、學(xué)歷或者職稱證明復(fù)印件及個(gè)人簡歷；

第四，擬辦企業(yè)組織機(jī)構(gòu)與職能；

第五，擬辦企業(yè)注冊(cè)地址、倉庫地址的地理位置圖、平面圖（注明面積）、房屋產(chǎn)權(quán)證明（或者租賃協(xié)議）復(fù)印件；

第六，擬辦企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理制度文件及儲(chǔ)存設(shè)施、設(shè)備目錄；第七，擬辦企業(yè)經(jīng)營范圍。

（4）申請(qǐng)流程

第一，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)向擬辦企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)（食品）藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)提出《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的發(fā)證申請(qǐng)。

第二，對(duì)于申請(qǐng)人提出的《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》發(fā)證申請(qǐng)，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)（食品）藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，對(duì)于申請(qǐng)事項(xiàng)屬于本部門職權(quán)范圍，申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照要求提交全部補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，發(fā)給《受理通知書》?！妒芾硗ㄖ獣窇?yīng)當(dāng)加蓋受理專用章并注明受理日期。

第三，省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門或者接受委托的設(shè)區(qū)的市級(jí)（食品）藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)依據(jù)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)檢查驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)擬辦企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核查，并根據(jù)本辦法對(duì)申請(qǐng)資料進(jìn)行審查。

第四，食品藥品監(jiān)督管理部門在受理之日起30個(gè)工作日內(nèi)，認(rèn)為符合要求的，應(yīng)當(dāng)作出準(zhǔn)予核發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的決定，并在作出決定之日起10日內(nèi)向申請(qǐng)人頒發(fā)《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》。

5.“藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書”的辦理程序（1）申請(qǐng)說明

GSP 認(rèn)證是藥品監(jiān)督管理部門依法對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理進(jìn)行監(jiān)督檢查的一種手段，是對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營質(zhì)

量管理規(guī)范》情況的檢查、評(píng)價(jià)并決定是否發(fā)給認(rèn)證證書的監(jiān)督管理過程?！端幤方?jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》由國家食品藥品監(jiān)督管理局統(tǒng)一印制?！端幤方?jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》有效期5年，有效期滿前3個(gè)月內(nèi)，由企業(yè)提出重新認(rèn)證的申請(qǐng)。省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門依照本辦法的認(rèn)證程序，對(duì)申請(qǐng)企業(yè)進(jìn)行檢查和復(fù)審，合格的換發(fā)證書。審查不合格以及認(rèn)證證書期滿但未重新申請(qǐng)認(rèn)證的，應(yīng)收回或撤銷原認(rèn)證證書，并予以公布。

（2）申請(qǐng)條件

第一，具有企業(yè)法人資格的藥品經(jīng)營企業(yè)，或非專營藥品的企業(yè)法人下屬的藥品經(jīng)營企業(yè)，或不具有企業(yè)法人資格且無上級(jí)主管單位承擔(dān)質(zhì)量管理責(zé)任的藥品經(jīng)營實(shí)體。

第二，具有依法領(lǐng)取的《藥品經(jīng)營許可證》和《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《營業(yè)執(zhí)照》。

第三，企業(yè)經(jīng)過內(nèi)部評(píng)審，基本符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及其實(shí)施細(xì)則規(guī)定的條件和要求。

第四，在申請(qǐng)認(rèn)證前12個(gè)月內(nèi)，企業(yè)沒有因違規(guī)經(jīng)營造成的經(jīng)銷假劣藥品問題(以藥品監(jiān)督管理部門給予行政處罰的日期為準(zhǔn)，下同。

（3）申請(qǐng)資料

第一，藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證申請(qǐng)書； 第二，《藥品經(jīng)營許可證》和營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；

第三，企業(yè)實(shí)施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》情況的自查報(bào)告；

第四，企業(yè)非違規(guī)經(jīng)銷假劣藥品問題的說明及有效的證明文件；第五，企業(yè)負(fù)責(zé)人員和質(zhì)量管理人員情況表(式樣見附件2〔略〕；企業(yè)藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)人員情況表(式樣見附件3〔略〕；

第六，企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所、倉儲(chǔ)、驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)等設(shè)施、設(shè)備情況表(式樣見附表4〔略〕；

第七，企業(yè)所屬非法人分支機(jī)構(gòu)情況表(式樣見附件5〔略〕；第八，企業(yè)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理制度目錄；

第九，企業(yè)質(zhì)量管理組織、機(jī)構(gòu)的設(shè)置與職能框圖； 第十，企業(yè)經(jīng)營場(chǎng)所和倉庫的平面布局圖。（4）申請(qǐng)流程

第一，藥品經(jīng)營企業(yè)將認(rèn)證申請(qǐng)書及資料報(bào)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)或者省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門直接設(shè)置的縣級(jí)藥品監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)(以下簡稱為初審部門進(jìn)行初審。

第二，對(duì)認(rèn)證申請(qǐng)的初審，一般僅限于對(duì)申請(qǐng)書及申報(bào)資料的審查。

第三，初審部門應(yīng)在收到認(rèn)證申請(qǐng)書及資料起10個(gè)工作日內(nèi)完成初審，并移送省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門審查。省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門在收到認(rèn)證申請(qǐng)書及資料之日起25個(gè)工作日內(nèi)完成審查，并將是否受理的意見填入認(rèn)證申請(qǐng)書，在3個(gè)工作日內(nèi)以書面形式通知初審部門和申請(qǐng)認(rèn)證企業(yè)。不同意受理的，應(yīng)說明原因。

第四，對(duì)同意受理的認(rèn)證申請(qǐng)，省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)在通知初審部門和企業(yè)的同時(shí)，將認(rèn)證申請(qǐng)書及資料轉(zhuǎn)送本地區(qū)設(shè)置的認(rèn)證機(jī)構(gòu)。

第五，認(rèn)證機(jī)構(gòu)收到省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門轉(zhuǎn)送的企業(yè)認(rèn)證申請(qǐng)書和資料之日起15個(gè)工作日內(nèi)，應(yīng)組織對(duì)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)檢查。

第六，根據(jù)檢查組現(xiàn)場(chǎng)檢查報(bào)告并結(jié)合有關(guān)情況，認(rèn)證機(jī)構(gòu)在收到報(bào)告的10個(gè)工作日內(nèi)提出審核意見，送交省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門審批。

第七，對(duì)認(rèn)證合格的企業(yè)，省、自治區(qū)、直轄市藥品監(jiān)督管理部門應(yīng)向企業(yè)頒發(fā)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書》。

6.“藥品經(jīng)營許可證”的辦理程序（1）申請(qǐng)說明

按照《藥品管理法》第14條規(guī)定，藥品經(jīng)營許可證分為藥品批發(fā)企業(yè)、藥品零售企業(yè)兩類。

（2）申請(qǐng)條件

第一，開辦藥品批發(fā)企業(yè)的條件：具有保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度；企業(yè)、企業(yè)法定代表人或企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人無《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定的情形；具有與經(jīng)營規(guī)模相適應(yīng)的一定數(shù)量的執(zhí)業(yè)藥師。質(zhì)量管理負(fù)責(zé)人具有大學(xué)以上學(xué)歷，且必須是執(zhí)業(yè)藥師；具有能夠保證藥品儲(chǔ)存質(zhì)量要求的、與其經(jīng)營品種和規(guī)模相適應(yīng)的常溫庫、陰涼庫、冷庫。倉庫中具有適合藥品儲(chǔ)存的專用貨

架和實(shí)現(xiàn)藥品入庫、傳送、分檢、上架、出庫現(xiàn)代物流系統(tǒng)的裝置和設(shè)備；具有獨(dú)立的計(jì)算機(jī)管理信息系統(tǒng)，能覆蓋企業(yè)內(nèi)藥品的購進(jìn)、儲(chǔ)存、銷售以及經(jīng)營和質(zhì)量控制的全過程；能全面記錄企業(yè)經(jīng)營管理及實(shí)施《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》方面的信息；符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)藥品經(jīng)營各環(huán)節(jié)的要求，并具有可以實(shí)現(xiàn)接受當(dāng)?shù)兀ㄊ称罚┧幤繁O(jiān)管部門（機(jī)構(gòu)）監(jiān)管的條件；具有符合《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》對(duì)藥品營業(yè)場(chǎng)所及輔助、辦公用房以及倉庫管理、倉庫內(nèi)藥品質(zhì)量安全保障和進(jìn)出庫、在庫儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)方面的條件。國家對(duì)經(jīng)營麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、預(yù)防性生物制品另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第二，具有保證所經(jīng)營藥品質(zhì)量的規(guī)章制度；具有依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員；經(jīng)營處方藥、甲類非處方藥的藥品零售企業(yè)，必須配有執(zhí)業(yè)藥師或者其他依法經(jīng)過資格認(rèn)定的藥學(xué)技術(shù)人員。質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)有一年以上（含一年）藥品經(jīng)營質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)。（經(jīng)營乙類非處方藥的藥品零售企業(yè)，以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下地區(qū)設(shè)立藥品零售企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)按照《藥品管理法實(shí)施條例》第15條的規(guī)定配備業(yè)務(wù)人員，有條件的應(yīng)當(dāng)配備執(zhí)業(yè)藥師。企業(yè)營業(yè)時(shí)間，以上人員應(yīng)當(dāng)在崗。）；企業(yè)、企業(yè)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人無《藥品管理法》第76條、第83條規(guī)定情形的；具有與所經(jīng)營藥品相適應(yīng)的營業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉儲(chǔ)設(shè)施以及衛(wèi)生環(huán)境。在超市等其他商業(yè)企業(yè)內(nèi)設(shè)立零售藥店的，必須具有獨(dú)立的區(qū)域；具有能夠配備滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者所需藥品的能力，并能保證24小時(shí)供應(yīng)。藥品零售企業(yè)應(yīng)備有的

國家基本藥物品種數(shù)量由各省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門結(jié)合當(dāng)?shù)鼐唧w情況確定。國家對(duì)經(jīng)營麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、預(yù)防性生物制品另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

（3）申請(qǐng)資料

第一，開辦藥品批發(fā)企業(yè)的申請(qǐng)資料：擬辦企業(yè)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人學(xué)歷證明原件、復(fù)印件及個(gè)人簡歷；執(zhí)業(yè)藥師執(zhí)業(yè)證書原件、復(fù)印件；擬經(jīng)營藥品的范圍；擬設(shè)營業(yè)場(chǎng)所、設(shè)備、倉儲(chǔ)設(shè)施及周邊衛(wèi)生環(huán)境等情況。

第一，開辦藥品零售企業(yè)的申請(qǐng)資料：擬辦企業(yè)法定代表人、企業(yè)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人的學(xué)歷、執(zhí)業(yè)資格或職稱證明原件、復(fù)印件及個(gè)人簡歷及專業(yè)技術(shù)人員資格證書、聘書；擬經(jīng)營藥品的范圍；擬設(shè)營業(yè)場(chǎng)所、倉儲(chǔ)設(shè)施、設(shè)備情況。

（4）申請(qǐng)流程

第一，申辦人向擬辦企業(yè)所在地的省、自治區(qū)、直轄市（食品）藥品監(jiān)督管理部門提出籌建申請(qǐng)，并提交申辦藥品批發(fā)企業(yè)/藥品零售企業(yè)的申辦材料；

第二，食品藥品監(jiān)督管理部門對(duì)申辦人提出的申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)下列情況分別作出受理/不予受理的處理：

第三，食品藥品監(jiān)督管理部門自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)，依據(jù)本辦法第四條規(guī)定對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審查，作出是否同意籌建的決定，并書面通知申辦人。不同意籌建的，應(yīng)當(dāng)說明理由，并告知申辦人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的權(quán)利；

第四，申辦人完成籌建后，向受理申請(qǐng)的（食品）藥品監(jiān)督管理 部門提出驗(yàn)收申請(qǐng)，并提交相關(guān)材料； 第五，在收到驗(yàn)收申請(qǐng)之日起 30 個(gè)工作日內(nèi)，依據(jù)開辦藥品批 發(fā)企業(yè)驗(yàn)收實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)組織驗(yàn)收，作出是否發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》的 決定。符合條件的，發(fā)給《藥品經(jīng)營許可證》；不符合條件的，應(yīng)當(dāng) 書面通知申辦人并說明理由，同時(shí)告知申辦人享有依法申請(qǐng)行政復(fù)議 或提起行政訴訟的權(quán)利。21

第三篇：電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)方案

電子商務(wù)平臺(tái)維護(hù)方案

為維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的平穩(wěn)運(yùn)行，保證平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量，延長平臺(tái)的生命力，特制定本方案。

一、技術(shù)支持與服務(wù)

電子商務(wù)平臺(tái)需要具有專業(yè)性、實(shí)效性、長期性、穩(wěn)定性和可靠性等特點(diǎn)，那需要把平臺(tái)的技術(shù)支持劃分為幾個(gè)模塊，一是空間選擇和維護(hù)模塊、二是網(wǎng)店裝修和維護(hù)模塊，三是商品上架的數(shù)據(jù)維護(hù)模塊；具體的說就是空間選擇多大以及如何保障空間的運(yùn)行正常，網(wǎng)店選擇什么類型的以及網(wǎng)店的裝修和維護(hù)要怎么定位，商品要如何編輯上架并制作成相應(yīng)的通用數(shù)據(jù)包。在這方面準(zhǔn)備培養(yǎng)三名服務(wù)人員，一個(gè)負(fù)責(zé)空間的保障和協(xié)助商品的編輯上架處理，一個(gè)負(fù)責(zé)網(wǎng)店的維護(hù)和協(xié)助商品編輯上架，還有一名負(fù)責(zé)主導(dǎo)商品的編輯上架處理，主導(dǎo)商品編輯的要求有一定的文字編輯能力和美工處理能力。讓技術(shù)支持做到分工明確，專事有專人，專人有專責(zé)。每人保證自己負(fù)責(zé)的工作平穩(wěn)運(yùn)行為考核合格，如果出現(xiàn)分工范圍內(nèi)的失誤則考核不合格，根據(jù)失誤的情況進(jìn)行相應(yīng)的考核。

二、銷售服務(wù)

1、前臺(tái)咨詢和訂單統(tǒng)計(jì)服務(wù)人員若干，每個(gè)服務(wù)人員需了解每件相應(yīng)商品的詳細(xì)情況，在規(guī)定的范圍內(nèi)給客戶禮貌滿意的解釋，最大限度地推銷商品出去，如有退換貨的進(jìn)行好溝通和統(tǒng)計(jì)。每個(gè)服務(wù)人員固定一個(gè)客戶服務(wù)通訊號(hào)，制定相應(yīng)的客戶評(píng)價(jià)滿意度選項(xiàng)，供客戶對(duì)客戶服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)。根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和業(yè)務(wù)成果綜合進(jìn)行考核。

2、快遞業(yè)務(wù)人員若干，每個(gè)負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的人員，負(fù)責(zé)包括銷售出去和退換貨的快遞業(yè)務(wù)信息統(tǒng)計(jì)和收發(fā)。根據(jù)業(yè)務(wù)成果和快遞評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行綜合考核。

3、商品聯(lián)系和推廣人員數(shù)名，負(fù)責(zé)聯(lián)系特色商品的貨源供給和推廣策略的構(gòu)思。在保證特色商品供給的基礎(chǔ)上拓展銷售的渠道，從多方面推廣銷售商品的信息或做網(wǎng)絡(luò)廣告。根據(jù)商品的銷售情況來進(jìn)行相應(yīng)的考核。

第四篇：電子商務(wù)平臺(tái)開發(fā)方案

維維集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)

整合開發(fā)方案

鑒于維維集團(tuán)已經(jīng)擁有的電子商務(wù)平臺(tái)-維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)，本公司提出維維集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)和維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)的整合開發(fā)方案。

一、維維集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)功能模塊

詳見《維維集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)方案》

二、維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)功能模塊

前臺(tái)客戶功能模塊：

客戶信息管理，訂單管理、回款管理，對(duì)賬管理以及公告管理

后臺(tái)管理功能模塊：

用戶管理、贈(zèng)品發(fā)放、回款管理、農(nóng)行匯款、對(duì)帳管理、計(jì)劃管理、押金管理、發(fā)票申請(qǐng)管理、周轉(zhuǎn)包材管理、儲(chǔ)運(yùn)管理、兌獎(jiǎng)卡登記、運(yùn)輸管理 數(shù)據(jù)庫管理：

維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)來自兩部分，維維集團(tuán)ERP系統(tǒng)的ORACLE數(shù)據(jù)庫和本地的SQL Server數(shù)據(jù)庫，本地SQL Server數(shù)據(jù)庫保存的是Oracle的索引信息，即訂單編號(hào)、產(chǎn)品編號(hào)、客戶編號(hào)信息，而細(xì)信息需要從Oracle中調(diào)取。所以，可以說維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)對(duì)維維的ERP系統(tǒng)有著很強(qiáng)的依賴性。

三、方案

根據(jù)前期溝通的結(jié)果，維維集團(tuán)希望做出可以在線瀏覽、在線篩選商品、在線下單、在線匯款的網(wǎng)上B2B電子商城。并且維維集團(tuán)的協(xié)同商務(wù)平臺(tái)已經(jīng)正在運(yùn)行，而且很多客戶和維維客服人員已經(jīng)熟悉的基礎(chǔ)上，本公司提出此平臺(tái)整合方案。

若要兼容兩個(gè)平臺(tái)，本公司開發(fā)的維維集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)與維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)必須同用一套數(shù)據(jù)庫。由于維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)主要來源來自維維內(nèi)部的ERP系統(tǒng)的ORACLE數(shù)據(jù)庫，這樣如果要兼容這兩個(gè)平臺(tái)，就只有兩種方法：

第一：將原來的協(xié)同商務(wù)平臺(tái)從原有的ERP系統(tǒng)中脫離出來，即剝離出獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫，單獨(dú)使用。

第二：原有的ERP系統(tǒng)、維維電商平臺(tái)以及新建立的電商平臺(tái)公用一個(gè)數(shù)據(jù)庫。

這樣，維維電子商務(wù)平臺(tái)包含維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)的所有功能，并且再次基礎(chǔ)上擴(kuò)展訂單分發(fā)、訂單統(tǒng)計(jì)、產(chǎn)品推介、商品調(diào)配等功能。

總體上提出三個(gè)個(gè)方案，前兩個(gè)方案為兩個(gè)系統(tǒng)的整合方案，第三個(gè)方案為完全獨(dú)立開發(fā)的方案。供維維領(lǐng)導(dǎo)參考： 方案

一、將維維協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)從維維的ERP系統(tǒng)中剝離出來，與新開發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)整合，共用一套數(shù)據(jù)庫。維維協(xié)同電商平臺(tái)的后臺(tái)已有模塊不再開發(fā)，在此基礎(chǔ)上擴(kuò)展訂單分發(fā)、訂單統(tǒng)計(jì)、商品調(diào)配等功能，并且要改寫電子商務(wù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫調(diào)用模塊。

缺點(diǎn)：維維客服必須登錄維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)和維維商務(wù)平臺(tái)的兩個(gè)后臺(tái)，才能完成所有的管理操作。這就導(dǎo)致兩個(gè)主要的問題：

1.成本增加：當(dāng)客戶以及訂單量大的時(shí)候，需要增加人力成本，以及客服人員培訓(xùn)成本。2.出錯(cuò)率增加：因?yàn)榭蛻舻顷憙蓚€(gè)平臺(tái)才能完整的對(duì)后臺(tái)進(jìn)行管理。比如訂單管理，客服人員需要記住訂單號(hào)才能知道操作的是不是同一個(gè)訂單，這樣人工操作，會(huì)增加后臺(tái)管理出錯(cuò)率。

開發(fā)周期：3個(gè)月左右 開發(fā)成本：72萬元整 方案

二、維維ERP系統(tǒng)、維維協(xié)同電商平臺(tái)以及新開發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)共用一套數(shù)據(jù)庫，這樣原有的維維協(xié)同電商平臺(tái)不需要改動(dòng)，新開發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)需要訪問維維內(nèi)部的Oracle數(shù)據(jù)庫。

優(yōu)點(diǎn)：節(jié)省了開發(fā)費(fèi)用，不需要改動(dòng)原有的協(xié)同電商平臺(tái) 缺點(diǎn)：1.維維的ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫需要對(duì)外開放，安全性會(huì)降低。

2.三個(gè)平臺(tái)共用一個(gè)數(shù)據(jù)庫，會(huì)引起混亂，影響單個(gè)平臺(tái)的一致性： 比如：如果兩個(gè)不同的客服人員分別來管理維維原有平臺(tái)和新開發(fā)的電子商務(wù)平臺(tái)。那么兩個(gè)平臺(tái)使用同一數(shù)據(jù)庫，會(huì)影響單個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)一致性：

舉個(gè)例子：比如維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)的客服覺得某個(gè)客戶已經(jīng)沒有業(yè)務(wù)往來而直接把該客戶刪掉了，而維維電子商務(wù)平臺(tái)上，該客戶還有業(yè)務(wù)往來，比如經(jīng)營酒水，那么維維電子商務(wù)平臺(tái)的客戶就會(huì)莫名其妙找不到該客戶的信息，維維的ERP系統(tǒng)也將找不到客戶信息。開發(fā)周期：2個(gè)月左右 開發(fā)成本：65萬 方案

三、完全獨(dú)立開發(fā)維維電子商務(wù)平臺(tái)，與維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)完全獨(dú)立，包括數(shù)據(jù)庫和界面邏輯。

開發(fā)內(nèi)容如下： 1.數(shù)據(jù)庫獨(dú)立開發(fā)

2.電子商務(wù)平臺(tái)前臺(tái)模塊、邏輯開發(fā)。包含《維維集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)方案》的全部功能

1.電子商務(wù)平臺(tái)的后臺(tái)模塊、邏輯開發(fā)，包含《維維集團(tuán)電子商務(wù)平臺(tái)方案》的全部功能，并涵蓋維維協(xié)同商務(wù)平臺(tái)的所有功能。

優(yōu)點(diǎn)：兩個(gè)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫獨(dú)立，數(shù)據(jù)獨(dú)立保存，互不影響，可擴(kuò)展性和系統(tǒng)的健壯性比較強(qiáng)。

缺點(diǎn)：開發(fā)的功能和模塊增多，開發(fā)成本增加，原來的老客戶需要重新導(dǎo)入新的系統(tǒng)。但是只要兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)類型一致，導(dǎo)入也很方便。

開發(fā)周期：3個(gè)月左右 開發(fā)成本：72萬

推薦方案：完全獨(dú)立開發(fā)，即采用方案三的設(shè)計(jì)，因?yàn)榉桨敢?，成本和周期都不能減少。方案二，維維的ERP系統(tǒng)對(duì)外開放的話，會(huì)引起數(shù)據(jù)的混亂和不一致。

第五篇：電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案

平臺(tái)功能

管理服務(wù)平臺(tái)對(duì)商城基本運(yùn)作元素提供綜合管理功能。網(wǎng)絡(luò)商城基本運(yùn)作元素包括：客戶、銀行、物流公司、商城。管理服務(wù)平臺(tái)提供以下管理功能：

1會(huì)員管理

2商品管理

3訂單管理

4信息管理

5系統(tǒng)管理

網(wǎng)絡(luò)商城包括兩類用戶：商城瀏覽用戶（為注冊(cè)用戶）、商城注冊(cè)用戶。

商城瀏覽用戶可以瀏覽商城開放的業(yè)務(wù)和信息，商城管理員可以對(duì)瀏覽用戶的權(quán)限可以進(jìn)行設(shè)置，已決定瀏覽用戶是否可以進(jìn)行網(wǎng)上交易，該類用戶無需注冊(cè)。

商城注冊(cè)用戶可以瀏覽商城開放的業(yè)務(wù)和信息，可以進(jìn)行網(wǎng)上交易，也可享受商城提供的的個(gè)性化服務(wù)以及優(yōu)惠服務(wù)等。

商城注冊(cè)用戶等級(jí)（會(huì)員分組）可以有商城管理員進(jìn)行個(gè)性化添加，如銅牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、金牌會(huì)員、會(huì)員等級(jí)不受權(quán)限。

會(huì)員管理中主要提供以下管理功能：

1）會(huì)員查詢

可以根據(jù)會(huì)員姓名、電話號(hào)碼、聯(lián)系地址、注冊(cè)帳號(hào)、注冊(cè)時(shí)間、登陸次數(shù)等多種信息進(jìn)行靈活查詢

2）會(huì)員添加

幫助會(huì)員注冊(cè)為商城會(huì)員。

3）會(huì)員管理

會(huì)員資料的管理、會(huì)員資料的刪除、會(huì)員資料的修改、會(huì)員密碼的修改

4）會(huì)員分組管理

會(huì)員分組添加、會(huì)員分組編輯、會(huì)員分組權(quán)限管理，為各會(huì)員分組設(shè)置不同的服務(wù)享受權(quán)限

5）資金賬號(hào)

資金賬號(hào)為會(huì)員使用預(yù)存款支付的權(quán)限，只有會(huì)員賬號(hào)的用戶可以使用預(yù)存款支付。

6）會(huì)員資金明細(xì)

記錄會(huì)員的預(yù)存款賬戶金額變更信息。

商品管理

商品管理操作靈活、管理方便。

可批量對(duì)大量的商品進(jìn)行上架、下架、推薦、取消推薦、轉(zhuǎn)移商品類別、刪除等多種操作。商城平臺(tái)提供商品管理功能，實(shí)現(xiàn)以下管理功能：

1）商品管理

商品添加、無限極商品類別歸屬、多張展示圖片、各會(huì)員組價(jià)格設(shè)置、商品信息描述 商品管理、商品查詢、商品編輯、商品刪除

2）批量編輯

批量修改商品銷售價(jià)格、上下架狀態(tài)、促銷狀態(tài)、促銷價(jià)格。

3）分類管理

商品分類采用無限級(jí)分類設(shè)計(jì)技術(shù)，不限制分類等級(jí)、分類查詢、分類添加、分類編輯、分類刪除

4）品牌管理

品牌查詢、品牌添加、品牌編輯、品牌刪除

訂單管理

1）電話訂單

由商城客戶根據(jù)客戶電話、傳真訂單信息為客戶提交訂單表單，客戶可在會(huì)員中心中查詢到此訂單。

2）訂單查詢

根據(jù)訂單號(hào)碼、客戶姓名、注冊(cè)賬號(hào)、電話號(hào)碼、送貨地址等信息查詢訂單。

3）訂單管理

訂單狀態(tài)分為：已確認(rèn)、已支付、已發(fā)貨、已收貨、無效。

可根據(jù)指定時(shí)間段以及訂單狀態(tài)查詢相關(guān)訂單。

可對(duì)訂單進(jìn)行不同的標(biāo)注、添加備注信息、修改訂單金額、追加訂購商品、編輯訂購商品信息、刪除訂購信息等多種操作。

4）支付信息

記錄商城注冊(cè)用戶發(fā)起的線上付款信息。

5）送貨信息

用于送貨人員瀏覽收貨人信息及訂購商品信息。

6）付款通知

用于商城注冊(cè)用戶匯款信息以后將匯款信息反饋給商城客服人員。

7)發(fā)貨通知

用于商城管理員發(fā)貨將發(fā)貨信息（發(fā)貨單號(hào)、發(fā)貨方式、發(fā)貨金額等）追加到商城會(huì)員用戶的訂貨信息中。

信息管理

1）站內(nèi)留言

短信管理、商城管理人員與注冊(cè)用戶進(jìn)行溝通的站內(nèi)短消息。發(fā)送短信、回復(fù)短信、刪除短信、查詢短信

2）留言管理

管理站留言信息、回復(fù)網(wǎng)站留言信息、刪除網(wǎng)站留言信息

3）商品評(píng)論

管理商品評(píng)論信息、回復(fù)商品評(píng)論信息、刪除商品評(píng)論信息

4）幫助中心

信息管理、添加信息、編輯信息、刪除信息、查詢信息、類別管理、編輯類別、刪除類別

5)商品專題

文章管理、添加文件、編輯文章、刪除文章、查詢文章、類別管理、添加類別、編輯類別、刪除類別

系統(tǒng)管理

1）權(quán)限管理

添加管理員、刪除管理員、編輯管理權(quán)限

2）綜合管理

基本信息配置、網(wǎng)站公告管理、注冊(cè)協(xié)議管理、配送方式管理、配送地區(qū)管理、在線支付管理、友情鏈接管理、網(wǎng)站公告管理、底部欄目管理、網(wǎng)站投票管理、在線客服管理

3）系統(tǒng)管理

命令執(zhí)行、管理員操作日志、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)、訪客IP鎖定、上傳圖片管理、系統(tǒng)基本

信息

4）數(shù)據(jù)管理

數(shù)據(jù)在線備份、緩存數(shù)據(jù)更新

5）客戶關(guān)系系統(tǒng)

所有參與或者注冊(cè)網(wǎng)站會(huì)員的客戶進(jìn)行存檔，可針對(duì)性的群發(fā)商城的促銷信息等內(nèi)容，從而進(jìn)行客戶的二次開發(fā)

四、費(fèi)用預(yù)算

五、開發(fā)周期

協(xié)調(diào)物流發(fā)貨等方面的問題。需要配備相關(guān)技術(shù)人員一名，用來前期維護(hù)使用。

六、售后服務(wù)

平臺(tái)建成后我公司提供一年的免費(fèi)的技術(shù)支持，網(wǎng)站日程更新維護(hù)的人員由貴酒店招聘兼職或?qū)Ｂ毴藛T來維護(hù)并附上維護(hù)日程注意事項(xiàng)。一年免費(fèi)的技術(shù)支持后，如歸單位繼續(xù)使用此版網(wǎng)站可有我公司提供安全代碼升級(jí)以及技術(shù)支持，費(fèi)用為：元/年，如購買產(chǎn)品需另外增加產(chǎn)品費(fèi)用。如根據(jù)方案要求在第二年進(jìn)行功能升級(jí)可繼續(xù)享受我公司提供的免費(fèi)技術(shù)支持。