第一篇：白領(lǐng)麗人職場(chǎng)禮儀十戒

office是個(gè)很特別的地方，office的女性還真得掌握一些必要的禮儀，充分展現(xiàn)你優(yōu)雅得體的內(nèi)涵，以最快的速度建立良好的人際關(guān)系，自然也會(huì)得到老板的重視，看看我們給你的建議：

得體衣著流露修養(yǎng)

衣著是第一眼的印象，所以特別重要?！拔覀兊墓緦?duì)服裝方面要求不嚴(yán)，可有位新來(lái)的女職員穿得也太過分了。前些日子跟客戶談事時(shí)，竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了，但是有客人，真沒面子。”這是位公司職員對(duì)新來(lái)女生的評(píng)價(jià)。

初進(jìn)公司在衣著方面不要走兩個(gè)極端過火和過于保守，不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。這樣會(huì)遭到男同事的猜測(cè)和不恭的玩笑，更易引起女同事的排斥。

也不要過于正統(tǒng)，看到電視劇中公司職員都穿深色套裝，也效仿著買來(lái)一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進(jìn)公司可以很正式，以后應(yīng)該配合其他人的風(fēng)格，如果大家都很正式的穿套裝，你也穿好了。如果其他人隨便，你也要自然一些。

注意交流上的細(xì)節(jié)

微笑是你最好的武器，微笑可以最直接地得到對(duì)方的好感，也會(huì)意想不到地得到對(duì)方的原諒。“我特別喜歡新來(lái)的那個(gè)同事的微笑，總是很親切很善意的樣子，如果她出點(diǎn)小錯(cuò)誤也不會(huì)責(zé)怪她?！焙蛣e人交往時(shí)一定要注意微笑，不管是已經(jīng)很熟的同事，還是沒見過幾次的陌生同事。

說話時(shí)要看著對(duì)方，并且集中精神。要讓對(duì)方感到你很重視他的意見，很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識(shí)，這樣對(duì)方有受到尊敬的感覺。學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼，在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避，盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝作沒看見把頭低下，給人不愛理人的印象。

會(huì)打電話是第一步

學(xué)會(huì)打電話，這是非常重要的。電話是公司的窗口，很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過電話。電話中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可某某略。接電話時(shí)一定要說“你好，這里是“秘書工作”?！睊祀娫挄r(shí)也要多說幾聲謝謝，再見，非常感謝之類的話，而且說話的聲音不要過大，語(yǔ)氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。

記住打電話人的名字，如果沒聽清不妨禮貌地再問一遍。如果沒聽清對(duì)方的名字就算了，會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩，上司也會(huì)覺得你做事不認(rèn)真。

經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆，為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在，你不要什么都不問就把電話掛掉，要說“對(duì)不起，他不在座位上，你要留言或留下你的電話讓他打過去好嗎？”這樣你會(huì)給對(duì)方留下良好的印象，也會(huì)給同事留下好印象。不要在辦公室里煲電話粥，那樣只能降低你的工作效率。

女性上班族要給人內(nèi)外皆美的印象，不注意下面這些小節(jié)可不行：

打情罵俏

無(wú)論是通過電話對(duì)話抑或是與相戀同事在辦公室公然談情，鶯聲笑語(yǔ)都會(huì)影響旁邊的同事工作，即使你的工作再出色，在形象方面也會(huì)大打折扣。

煲電話粥

在辦公時(shí)間打工作以外的電話本來(lái)無(wú)可厚非，但切忌得意忘形，疏忽周圍環(huán)境。

取公為私

公司的文具，往往成為順手牽羊的目標(biāo)，雖都不是什么貴重物品，但如果個(gè)個(gè)如是，后果便不堪設(shè)想。

多角戀情

異性相戀本是人之常情，但必須小心處理，若出現(xiàn)多角戀等錯(cuò)綜復(fù)雜情況，工作心情往往大受影響，更可能會(huì)面對(duì)某些危機(jī)。

衣著夸張

低胸衣、迷你裙、夸張的飾物除影響周圍同事工作的專心程度，更令人懷疑你的工作能力。

濃妝艷抹

工作的環(huán)境，淡素娥眉的妝容最為討好，若太濃的妝或在工作時(shí)間經(jīng)常補(bǔ)妝，有欠禮貌兼妨礙工作。

說三道四

切勿在辦公時(shí)間公然搬弄是非，予人不良印象。

謊話連篇

一般老板對(duì)于不誠(chéng)實(shí)的職員都會(huì)心存芥蒂，又如何委以重任呢？

遲到早退

一個(gè)上班也經(jīng)常不準(zhǔn)時(shí)的人，很難令人對(duì)她準(zhǔn)時(shí)交差投下信任票吧！

借口請(qǐng)假

此舉往往令上司反感。

接聽電話禮儀禁忌

需要注意的是，在商務(wù)交往中，不允許接電話時(shí)以“喂，喂”或者“你找誰(shuí)呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查對(duì)方的“戶口”，一個(gè)勁兒地問人家“你找誰(shuí)”、“你是誰(shuí)”，或者“有什么事兒呀？”

萬(wàn)一對(duì)方撥錯(cuò)了電話或電話串了線，也要保持風(fēng)度。確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話，應(yīng)先自報(bào)一下“家門”，然后再告知電話撥錯(cuò)了。

在通話途中，不要對(duì)著話筒打哈欠，或是吃東西。也不要同時(shí)與其他人閑聊。

結(jié)束通話時(shí)，應(yīng)認(rèn)真地道別。而且要恭候?qū)Ψ较确畔码娫?，不宜“越位”搶先。遇上不識(shí)相的人打起電話沒個(gè)完，非得讓其“適可而止”不可的話，說得應(yīng)當(dāng)委婉、含蓄，不要讓對(duì)方難堪。應(yīng)當(dāng)講：“好吧，我不再占用您的寶貴時(shí)間了。”

第二篇：白領(lǐng)麗人辦公室禮儀經(jīng)典總結(jié)

從事辦公室工作的白領(lǐng)小姐，學(xué)會(huì)在各種場(chǎng)合扮好自己的形象，不僅僅是為了個(gè)人的美麗，也是為了維護(hù)公司的整體形象。

有關(guān)白領(lǐng)小姐儀態(tài)有一些不成文的規(guī)范，還是注意為好。

先說發(fā)型。要想扮靚，從頭做起。作為一位干練的白領(lǐng)小姐，發(fā)型上應(yīng)力求流暢、簡(jiǎn)潔。那些趕時(shí)髦的或浪漫或花俏的發(fā)型，還是“忍痛割愛”適可而止好。奇異，花樣百出的罕見發(fā)型和黑色之外的染發(fā)更是不可輕易嘗試。不過，為了調(diào)劑單調(diào)、沉悶的工作氣氛，發(fā)型或綰或扎或放，倒是可以交替變化使用，不妨使用一些發(fā)帶、發(fā)夾、發(fā)箍之類的花飾品。同時(shí)，一些保濕液，發(fā)雕油，順發(fā)露，摩絲之類，就可成為你梳理時(shí)的得力助手，讓你有效率的做出各種發(fā)型。

再說化妝。應(yīng)以輕柔、優(yōu)雅的淡妝為主，切忌濃妝艷抹。畫眼線、涂口紅也是可以作到恰到好處的畫“龍”點(diǎn)“睛”的，不過，不宜涂過多彩色眼影，口紅不可以涂得太鮮太亮。

第三說服裝。最好以大方、舒適，便于行動(dòng)為要。當(dāng)然，簡(jiǎn)樸、利落感并不是每日套裝、窄裙的硬梆梆形象，也不單是千篇一律的制服。身為白領(lǐng)小姐的你，可以讓柔和的線條與干練的敏銳感同時(shí)出現(xiàn)在你身上?？钍缴系倪x擇可以不必過于拘泥，顏色方面則不妨避開死灰、黑色之類，而改選較為鮮明一點(diǎn)的寶藍(lán)、翠綠、亮橘、鵝黃......等色系，為無(wú)色的辦公室增添“色”彩。如果不是下班后有特別的應(yīng)酬，需要做華麗摩登的打扮，辦公時(shí)間則應(yīng)以套裝或襯衫、裙子的搭配為宜。

值得注意的是，你穿著服裝的色彩雖然可以跳眼一點(diǎn)，但不可以把所有的顏色往自己身上堆，打扮得像個(gè)調(diào)色板，豐盛得像棵圣誕樹，丑化了形象，降低了品味。最后說舉止。一個(gè)白領(lǐng)小姐的儀容服飾，無(wú)論多么亮麗可人，她的舉止投足稍有閃失，就可使其整體形象“全軍覆沒”，所以必須對(duì)行為舉止有所規(guī)范。

注意你的化妝風(fēng)范對(duì)白領(lǐng)小姐而言，時(shí)常為其他同事所指責(zé)的是化妝公開化。有的當(dāng)眾拿自己的芳容“開涮”，涂脂抹粉(這些都是應(yīng)該在洗手間里完成的)，有的上洗手間的時(shí)間過長(zhǎng)，無(wú)論是早上剛到辦公室，還是下班前，為了化妝在洗手間花上大半個(gè)小時(shí)也無(wú)所顧忌，這種作法是不合適的。注意護(hù)理頭發(fā)衣領(lǐng)及頭上的頭皮屑有礙觀瞻，應(yīng)保持勤奮護(hù)理頭發(fā)的好習(xí)慣，并選擇合適的洗發(fā)精。注意你的姿態(tài)在辦公室脫鞋是儀態(tài)的大忌，如果穿著暴露足趾的鞋，就要小心注意足趾間的整潔。

坐下來(lái)不要蹺二郎腿，正確的坐姿應(yīng)該兩腿并攏，雙腳并立或作相互交錯(cuò)的傾斜。保持微笑這是最最重要的儀態(tài)。行走時(shí)不可以額首凹胸，顯得無(wú)精打采，最可貴的是昂首闊步，收腹挺胸，以顯示你的自信。

注意打電話的姿勢(shì)最好養(yǎng)成用左手拿話筒的習(xí)慣，右手空出來(lái)后隨時(shí)都可將對(duì)方所講的話或重要事項(xiàng)記下來(lái)，盡量站著聽電話，即使采取坐姿，也要伸直上身，如此有助于語(yǔ)調(diào)的提高，精神集中，更能展現(xiàn)你高雅的神韻。通話時(shí)，如遇到不禮貌者也應(yīng)該穩(wěn)定情緒，稍安勿躁，以禮相待。

第三篇：白領(lǐng)麗人如何提高社交禮儀？

以下是小編為大家收集的求職禮儀知識(shí)，僅供參考

多鍛煉

多鍛煉，才能讓自己的身體處于一個(gè)良好的狀況中，有健康的身體，才能讓自己在工作上更加的有干勁，在交際和交談中精神面貌可是能夠展現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與工作狀況。

多看書

有時(shí)間的時(shí)候一定要讓自己多看書，任何書都要去看看，跨界學(xué)習(xí)，讓自己的知識(shí)面不斷擴(kuò)大。那么在與他人交談的時(shí)候，才不會(huì)略顯得尷尬，而且也不會(huì)與他人沒有話題可聊。

傾聽者

學(xué)會(huì)做一個(gè)傾聽者。多聽能夠讓自己在一些談話中發(fā)現(xiàn)一些細(xì)小的問題，從而來(lái)了解他人的性格以及愛好甚至是品味。那么可是有利自己在以后與他人接觸時(shí)能夠避免一些他人所忌諱的問題和事情。

自己的風(fēng)格

讓自己的生活非常的小資和有品味。小資生活的人對(duì)于生活和品味都獨(dú)有自己的風(fēng)格，而且充滿了情趣和格調(diào)。文化修養(yǎng)自然也由內(nèi)而外提高。對(duì)于裝著也十分的講究，能夠分清工作與非工作該如何搭配。

內(nèi)心要強(qiáng)大

內(nèi)心要強(qiáng)大，不要接受不了他人的好意提醒和批評(píng)。無(wú)論做什么事情和工作，沒有絕對(duì)的公平。那么在與人交流的時(shí)候，也要學(xué)會(huì)低頭，不能夠一味的咄咄逼人，甚至與他人爭(zhēng)執(zhí)到不可開交的地步。

第四篇：白領(lǐng)麗人職場(chǎng)反攻手冊(cè)

長(zhǎng)久之來(lái)大多數(shù)商業(yè)運(yùn)作由男性掌握；女性即使有優(yōu)雅干練的職業(yè)形象和出色的工作技能也并不能保證她們?cè)诼殘?chǎng)游刃有余。聽聽下面的故事和對(duì)策，你一定能在與男性同事的交往中游刃有余，甚至勝算有加！談話點(diǎn)到為止，保持距離小麗工余很喜歡聽男同事的神聊，他們好象無(wú)所不知：政治、軍事、高科技、股票……佩服之余，她也不時(shí)刨根問底，但不久同事們都有意無(wú)意地避開她。分析：男人在辦公室之余閑聊，多半是為了炫耀自己的知識(shí)面廣及傳達(dá)這樣的信息：你們知道的，我也知道；你們不知道的，我也知道！但其實(shí)他們所知也不過皮毛，互相心照不宣而已。而女士天生的好奇心促使她們慣于“打破砂窩”，所以這樣的“談話粥”自然“煲”不下去了。對(duì)策：小麗開始遵守玩牌下棋那樣的“交談規(guī)則”，不再事事“求甚解”。慢慢地，同事們又開始接納她了。合作與個(gè)人的看法無(wú)關(guān)“與阿強(qiáng)合作簡(jiǎn)直是災(zāi)難?！痹诠こ坦咀鲰?xiàng)目經(jīng)理的蘇娟抱怨，“大家都知道，他的專業(yè)知識(shí)少得可憐，就會(huì)陪客戶洗桑拿。我徹夜做計(jì)劃，到后來(lái)他倒成了主要功臣。”蘇娟的憤憤不平使她在新項(xiàng)目伊始就倍感疲憊和不開心之至。分析：看問題容易帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩，是女性在工作中最易犯的大錯(cuò)誤。這種情緒會(huì)干擾你客觀的判斷，也會(huì)影響你實(shí)施理智的對(duì)策。你可以不喜歡你的合作者，但不必為此浪費(fèi)過多的時(shí)間和精力。事實(shí)上女人們習(xí)慣于對(duì)萬(wàn)事加上自己的好惡，就像她們不由自主地渴望改造男友和丈夫。但在職場(chǎng)上請(qǐng)記?。耗愕墓ぷ鞣秶鷽Q不包括改變你同事的人品，或是你對(duì)他工作能力進(jìn)行評(píng)估。對(duì)策：蘇娟終于認(rèn)識(shí)到合作的目的其實(shí)很簡(jiǎn)單：得到訂金和傭金。于是她適度地保留了她獨(dú)特的見解和方案，只有在上司和客戶在場(chǎng)的情況下表達(dá)出來(lái)，結(jié)果以后每一次簽約和重要會(huì)議，上司都指定她到場(chǎng)。對(duì)“不”字的解釋也分男女吳靜因?yàn)樯纤緦?duì)她精心策劃的廣告方案說了“不”字，沮喪得連飯也吃不下：“他一定是覺得我不行，我該怎么辦呢？”分析：男人和女人可能來(lái)自兩個(gè)星球?！安弧?，在職場(chǎng)上最常被理解為無(wú)論你的上司說什么，在那個(gè)時(shí)刻，那個(gè)場(chǎng)合，那種情形下你的想法可能無(wú)法變成現(xiàn)實(shí)。男人會(huì)把“不”看作是一種挑戰(zhàn)，會(huì)立即思考，然后展開攻勢(shì)說服上司；而女人天生的敏感和下意識(shí)的自我保護(hù)意識(shí)則首先會(huì)讓她們聯(lián)想到“自己不行了”。女人需要明白的是：有時(shí)上司的否定與你本身的聰慧和天賦毫不相關(guān)。對(duì)策：吳靜開始冷靜地面對(duì)上司的否定，認(rèn)真找出原因并制定修改計(jì)劃了。果然，第二天她的方案就通過了。眼光放在高處宋佳與另外一個(gè)男同事一起負(fù)責(zé)一個(gè)大型工程，但同事總是很自然地將大量的文字處理工作推給她。結(jié)果數(shù)百頁(yè)的數(shù)據(jù)收集及計(jì)算工作使她遠(yuǎn)遠(yuǎn)地落在了同事進(jìn)度之后。分析：男人從不愿插手從事細(xì)節(jié)工作，美其名曰“女人才心細(xì)如發(fā)”。其實(shí)他們很清楚細(xì)節(jié)工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力，又不容易顯出成績(jī)，他們的目光只聚焦在能直接帶來(lái)成果的工作上。對(duì)策：宋佳后來(lái)找到上司，明確了自己在工程中最主要的職責(zé)，得到授權(quán)后，她只承擔(dān)投標(biāo)文件中商務(wù)部分文字工作，另外把主要精力放在了研究項(xiàng)目可行性的調(diào)查中，而她的搭檔則要親自完成技術(shù)部分的數(shù)字及文字處理工作。他們的愛好也是你的蘭云所在公司90%的職員都是男性。午休的時(shí)候大家聚在一起有說有笑，但蘭云卻插不上嘴，只能遠(yuǎn)看。分析：男人喜歡談?wù)擉w育、股票之類的話題，但他們即使不懂時(shí)裝的流行趨勢(shì)，也不妨礙他們與女同事的交流。但要想融入他們的圈子，則你最好知道一些他們感興趣的知識(shí)。對(duì)策：蘭云開始強(qiáng)迫自己看一些體育新聞和評(píng)論；有時(shí)她也舍去逛街的機(jī)會(huì)陪他們一起去酒吧看球?！皻W洲杯后，他們已經(jīng)可以和我拍著肩膀說話了。而且他們聊足球時(shí)，也順便講了許多工作上的事情，我學(xué)到了不少經(jīng)驗(yàn)?！眮?lái)源：千龍網(wǎng)

第五篇：白領(lǐng)麗人職場(chǎng)友誼大忌

你一直認(rèn)為自己是個(gè)無(wú)與倫比的職工——不遲到、不早退、準(zhǔn)時(shí)完成工作，對(duì)單位里的大小文具從不順手牽羊。不過你別忘了，衡量一個(gè)人工作成績(jī)的優(yōu)劣有時(shí)并不僅僅只看個(gè)人自身的表現(xiàn)，與周圍的環(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要的考察方面之一。一味地在工作中嚴(yán)格要求自己固然好，但若與同事齟齬過多，也會(huì)成為你通往成功之路的暗礁，不可小視。因此，沒有人愿意成為毫無(wú)人緣的“討厭蟲”。以下有一面鏡子，請(qǐng)對(duì)照著看自己是否無(wú)意之中犯了禁。

1、泄露秘密者：所謂秘密，當(dāng)然就帶著些不可告人或不愿公諸于眾的隱情，基于對(duì)好友的信任，或是為了表明自己對(duì)好友的信任，才會(huì)將私密全盤托出。如果在別人口中聽到了自己的私密曝光，不用問，叛徒只有一個(gè)。被出賣的人一定懊惱曾經(jīng)付出的友誼和信任。如果秘密中牽涉到第三方，更會(huì)使事情一發(fā)而不可收拾。所以，不論是善意或惡意的泄露秘密，都是辦公室友情的大忌。

2、獨(dú)自升職者：如果你比好友先升職，恐怕這段友誼很快就變調(diào)，因?yàn)閮扇说牡匚徊黄降龋由闲睦砩衔⒚畹母?jìng)爭(zhēng)和比較，酸溜溜的滋味很快彌漫開來(lái)，因?yàn)椴话踩卸l(fā)酵出的自卑也將作怪。當(dāng)然，不會(huì)有人因?yàn)轭櫦昂糜训男那槎艞壣殭C(jī)會(huì)，但如果發(fā)生了，記得體諒對(duì)方的心情，做出適當(dāng)反應(yīng)，并盡可能加以寬慰舒解。

3、帥哥當(dāng)前者：條件好的男人是好友間最嚴(yán)厲的考驗(yàn)，如果帥哥對(duì)好友間的其中一人表示好感，很難不造成傷害。萬(wàn)一兩人喜歡上同一個(gè)男人，那簡(jiǎn)直就宣布了情誼的決裂。最好獨(dú)立處理情感生活，在愛情基礎(chǔ)尚未穩(wěn)固前，即使最親密的朋友，也不要拖著一起去約會(huì)那個(gè)未明確關(guān)系的男人。不要對(duì)愛試探，也不要貪圖勝利的感覺。

4、飛短流長(zhǎng)者：如果你極其熱衷于傳播一些低級(jí)趣味的流言，至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些“道不同不足為謀”的同事遲早會(huì)對(duì)你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時(shí)成為茶水房里的紅人，但對(duì)一個(gè)口無(wú)遮攔的饒舌者，永遠(yuǎn)沒有人會(huì)待你以真心。來(lái)源：搜狐女人社區(qū)