第一篇：關(guān)于電子商務(wù)服務(wù)外包的商業(yè)策劃案

關(guān)于電子商務(wù)服務(wù)外包的商業(yè)

策劃案

策劃制作：電子商務(wù)二部

部門定位：專業(yè)電子商務(wù)外包服務(wù)商（Professional E-commerce Outsourcing Service Providers 縮寫為：PEOSP）

部門使命：讓互聯(lián)網(wǎng)為客戶創(chuàng)造價值

一、電子商務(wù)服務(wù)外包簡介：

電子商務(wù)外包服務(wù)企業(yè)是傳統(tǒng)品牌企業(yè)以合同的方式委托專業(yè)電子商務(wù)服務(wù)商為企業(yè)提供部分或全部的信息技術(shù)或網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)功能，為企業(yè)提供以戰(zhàn)略咨詢、電子商務(wù)策劃、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營推廣、網(wǎng)上貿(mào)易和網(wǎng)上銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售渠道建設(shè)和規(guī)范管理為核心的一系列外包服務(wù)。電子商務(wù)外包服務(wù)可以幫助企業(yè)有效降低成本，獲得更專業(yè)的服務(wù)，提高工作效率，滿足企業(yè)對拓展電子商務(wù)戰(zhàn)略的需求。

煙臺惠通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司提供一站式電子商務(wù)外包服務(wù)，主要提供的服務(wù)有：網(wǎng)站推廣外包、網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略咨詢、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化以及網(wǎng)絡(luò)營銷平臺和網(wǎng)絡(luò)推廣工具。

二、電子商務(wù)服務(wù)外包的核心

1、電子商務(wù)咨詢

包括四個層次：電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、電子商務(wù)技術(shù)咨詢、電子商務(wù)營銷咨詢、電子商務(wù)管理咨詢。

2、電子商務(wù)策劃

結(jié)合企業(yè)的營銷目標(biāo)，以滿足消費者需求和欲望為核心，設(shè)計和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷，從而實現(xiàn)個人和電子商務(wù)網(wǎng)站的交易的過程，是為企業(yè)策劃設(shè)計獨特的一整套電子商務(wù)戰(zhàn)略體系。

3、電子商務(wù)營銷

借助于互聯(lián)網(wǎng)完成一系列營銷環(huán)節(jié)，達到營銷目標(biāo)的過程（包括線上線下營銷活動整合、CRM客戶管理系統(tǒng)整合、新品促銷、節(jié)假日促銷、庫存處理等營銷活動）。

綜上，我們主要面向企業(yè)客戶提供10大核心業(yè)務(wù)的整體外包服務(wù)：

1、電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢、策劃

3、電子商務(wù)運營推廣策劃

5、電子商務(wù)人才培訓(xùn)輔導(dǎo)

7、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃傳播

9、網(wǎng)絡(luò)分銷渠道建設(shè)、管理

2、電子商務(wù)商業(yè)模式規(guī)劃

4、電子商務(wù)市場營銷策劃

6、電子商務(wù)整體外包托管

8、電子商務(wù)及ERP系統(tǒng)整合10、網(wǎng)絡(luò)打假服務(wù)

三、電子商務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)細(xì)分

（一）官網(wǎng)外包

1、提供模塊化技術(shù)以搭積木方式開發(fā)B2C官網(wǎng)、設(shè)計形象展示的Flash品牌官網(wǎng)。

2、提供全面的SEO&SEM方案，實施網(wǎng)站優(yōu)化，實施搜索引擎營銷。

3、幫助企業(yè)打造電子商務(wù)業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)推廣體系，能通過博客、微博、百科問答、數(shù)據(jù)建設(shè)、資訊編輯、網(wǎng)站鏈接、網(wǎng)摘、SNS、BBS、分類信息等全面提高網(wǎng)站流量。

4、幫助企業(yè)建設(shè)網(wǎng)站運營體系，培訓(xùn)電商團隊，提高企業(yè)電子商務(wù)營銷實戰(zhàn)與網(wǎng)站運營水平。

宣傳口語：給您一站式的整合運用，讓您的生意一步到位。

（二）網(wǎng)店外包

1、針對企業(yè)需求，建設(shè)淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、百度有啊、慧聰網(wǎng)、M18、樂酷天等多種平臺上建設(shè)網(wǎng)店。包括網(wǎng)店策劃，門面設(shè)計與裝修，寶貝描述，賣點提煉。網(wǎng)店策劃電子商務(wù)專家與您合作，一對

一、全方位詳細(xì)了解您的情況，幫您分析清楚什么是您最需要的，協(xié)助企業(yè)策劃制定建站需求方案，幫助企業(yè)快速建立網(wǎng)上銷售陣營，搶占網(wǎng)絡(luò)先機。網(wǎng)店開發(fā)在制定出解決方案后，如果您對我們的解決方案表示滿意，我們將根據(jù)方案，為您組建一支專業(yè)的技術(shù)團隊，為您打造一個專業(yè)，功能完備的電子商務(wù)網(wǎng)站。

2、提供網(wǎng)店托管，精心策劃網(wǎng)店營銷，打造爆款產(chǎn)品。組織店鋪促銷、“聚劃算”、QQ團購等活動。開展淘寶營銷，管理淘寶直通車、鉆石展位等營銷工具，實施推廣，進行淘江湖、淘幫派、淘品牌行動。

3、提供專業(yè)淘寶客服外包，并提供淘寶客服培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立全面的客服體系。

（三）網(wǎng)絡(luò)渠道

1、B2C網(wǎng)站渠道，針對網(wǎng)絡(luò)渠道銷售趨勢，開拓大型B2C商城平臺（京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、1號店等）等渠道銷售。

2、團購網(wǎng)站，面對網(wǎng)絡(luò)團購的蓬勃發(fā)展，開拓團購網(wǎng)站渠道。著力與米飯網(wǎng)、拉手網(wǎng)等團購網(wǎng)站建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

3、B2B網(wǎng)站營銷，針對龐大的B2B交易市場，通過主要B2B網(wǎng)站開展批發(fā)業(yè)務(wù)。

（四）網(wǎng)絡(luò)分銷

1、淘寶分銷，我們提供淘寶客的網(wǎng)絡(luò)分銷渠道搭建、管理及運作。幫助企業(yè)利用淘寶分銷平臺進行銷售。

2、選擇網(wǎng)絡(luò)分銷平臺，我們提供網(wǎng)絡(luò)分銷系統(tǒng)或軟件，或建設(shè)企業(yè)批發(fā)商城，發(fā)展代理、代銷、批發(fā)業(yè)務(wù)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分銷。

3、CPS聯(lián)盟分銷，組織CPS聯(lián)盟，如領(lǐng)克特、億起發(fā)、成果、唯

一、美通

等，實施CPS方式的網(wǎng)絡(luò)分銷。

（五）電商數(shù)據(jù)庫精準(zhǔn)營銷

配合客戶關(guān)系管理，提供數(shù)據(jù)庫營銷，實施深度挖掘與精準(zhǔn)營銷，提供VIP

客戶短信營銷、高端客戶的郵件營銷、電話回訪營銷、銀行信用卡高端客戶精準(zhǔn)營銷等服務(wù)。

四、電子商務(wù)外包服務(wù)方式

（1）電商外包全網(wǎng)全流程服務(wù)

全面承接客戶整個電子商務(wù)項目的體系建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運營、多元化營銷，包括網(wǎng)站、網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)渠道與網(wǎng)絡(luò)分銷。提供完整的電子商務(wù)運營方案，從建設(shè)到實施，根據(jù)項目與服務(wù)提供的實際情況分階段收取外包服務(wù)費。

（2）網(wǎng)店外包全流程服務(wù)

客戶自行承擔(dān)淘寶商城和QQ商城建設(shè)與廣告營銷費用。全權(quán)委托我方進行淘寶商城和QQ商城的運營和維護。由本公司和客戶方共同制定銷售目標(biāo)與銷售費用，根據(jù)銷售目標(biāo)收取不同標(biāo)準(zhǔn)的托管費用與分成。

（3）電商分包服務(wù)

主要有渠道外包、客服營銷外包、網(wǎng)店推廣外包?？蛻糇孕羞\營官網(wǎng)與網(wǎng)店，提供網(wǎng)絡(luò)渠道開通費。授權(quán)我司為電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)渠道代理商，我司自行開辦授權(quán)網(wǎng)店，并組織人員拓展網(wǎng)絡(luò)渠道，根據(jù)合作方式或銷售收益分成。

五、聚焦電子商務(wù)外包服務(wù)的客戶群體

前期選擇時尚消費品（諸如服裝行業(yè)、化妝品行業(yè)、家電行業(yè)）作為服務(wù)對

象進行試點，可同時著力推廣現(xiàn)有產(chǎn)品（紅酒系列、海和禮盒系列），通過實踐不斷摸索經(jīng)驗。

目前煙臺尚未出現(xiàn)服裝網(wǎng)上批發(fā)平臺等類似的商城，可試著建立一個全國服

裝批發(fā)市場的網(wǎng)絡(luò)中轉(zhuǎn)站，集中為三站服裝市場內(nèi)的業(yè)主提供采購服務(wù)。

行業(yè)分類:

政府機關(guān)電子電器房地產(chǎn)物流快遞商業(yè)服務(wù)機械機電

廣告設(shè)計通信電信裝飾裝潢醫(yī)藥醫(yī)療園林景觀美容服飾

外貿(mào)出口購物商城宗教寺宇金融工商交通道路辦公應(yīng)用

家具辦公行業(yè)門戶化工能源體育戶外教育培訓(xùn)視頻影視

六、電子商務(wù)服務(wù)外包合作伙伴

1、技術(shù)支撐：與煙臺本地3-5家網(wǎng)站建設(shè)與推廣公司合作；

2、網(wǎng)絡(luò)推廣：與本公司電子商務(wù)一部友情合作。

3、網(wǎng)上商城：淘寶網(wǎng) 拍拍網(wǎng) 當(dāng)當(dāng)網(wǎng) 百度有啊煙臺論壇等。

七、電子商務(wù)二部人員設(shè)置及職責(zé)：

（一）電子商務(wù)顧問：3人，網(wǎng)絡(luò)營銷策劃，網(wǎng)絡(luò)推手，網(wǎng)絡(luò)炒作專家

1、崗位職責(zé)

（1）、自主開發(fā)新客戶資源；

（2）、促成客戶與公司間的合作關(guān)系；

（3）、使用即時聊天工具與客戶在線交流，解答客戶咨詢并促使買賣的成交；

（4）、配合其他部門處理客戶訂單和售后問題。

2、崗位要求：

（1）、需要吃苦耐勞的精神，工作主動認(rèn)真，有高度的責(zé)任感；

（2）、具有客戶服務(wù)意識和銷售技巧，對客戶充滿熱情、耐心和親和力；

（3）、性格開朗、易于溝通有較強的團隊合作精神；

（4）、頭腦靈活，打字速度快，文字表達能力強；

（5）、有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先；

（二）美工：1人

1、崗位職責(zé)

（1）、能在短期內(nèi)熟悉淘寶平臺以及網(wǎng)站平臺的基本操作流程，熟悉店鋪，熱愛網(wǎng)店網(wǎng)站，具有良好的客戶服務(wù)意識；

（2）、商品圖片處理，獨立制作網(wǎng)店促銷活動視覺文案（海報）；

（3）、店鋪裝修，淘寶后臺編輯商品，更新，發(fā)布；

（4）、工作耐心，細(xì)致，熟悉了解淘寶網(wǎng)購人群消費習(xí)性和特點，懂得如何與客戶溝通。

（5）、能獨立完成淘寶店鋪的主頁美化，制作促銷、描述模板，根據(jù)公司產(chǎn)品的上架情況和促銷信息自主制作促銷廣告位，對拍攝后的產(chǎn)品圖進行校色、美化處理。

2、崗位要求

（1）、熟練掌握Photoshop等設(shè)計軟件，文字表達能力強；

（2）、有自己的設(shè)計風(fēng)格，需具有一定的文案功底，準(zhǔn)確領(lǐng)會設(shè)計意圖；

（3）、精通頁面配色方案，有良好的美術(shù)功底、審美情趣；

（4）、工作認(rèn)真，盡職盡責(zé)，上手快，能獨立工作。

（5）、具備獨立思考、優(yōu)秀的專業(yè)能力，出色溝通技巧，以創(chuàng)新為已任的精神；

（6）、具有較強的團隊合作精神，愿意接受挑戰(zhàn)性的工作，能夠及時高效完成任務(wù)。

（7）、有淘寶店鋪銷售宣傳推廣經(jīng)驗或有圖文設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

八、電子商務(wù)二部的工作目標(biāo)

（一）短期目標(biāo)（到9月底的半個月時間）：

1、一周內(nèi)梳理電子商務(wù)服務(wù)外包的形態(tài)，確定二部的人員設(shè)置及職責(zé)分工。

2、月底前人員安排到位，組建3-5人的團隊，并在短時間內(nèi)統(tǒng)一思想，按計劃做好各項準(zhǔn)備工作。

3、后期架設(shè)電子商務(wù)平臺。

規(guī)避固步自封的閉門造車思想，積極走出去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，多方了解學(xué)習(xí)，引以自用。在不斷學(xué)習(xí)中積極探索電子商務(wù)發(fā)展的新模式和新思路。

（二）短期目標(biāo)（第四季度）

1、年底前完成洽談合作商家至少10家，并直接產(chǎn)生效益；

2、年底前團隊建設(shè)完畢，并基本定崗；

3、年底前建設(shè)一個綜合性的網(wǎng)上商城網(wǎng)站，采取商家入股的方式分?jǐn)偨ňW(wǎng)及維護費用；

4、年底前成功策劃并實施網(wǎng)絡(luò)營銷案例至少2個，并產(chǎn)生經(jīng)濟效益。

（三）其他事項：有待在工作中適時補充。

電子商務(wù)二部

2011.09.15

第二篇：電子商務(wù)外包服務(wù)協(xié)議

電子商務(wù)外包服務(wù)協(xié)議 甲方： 電話： 傳真: 辦公地址： 乙方：

電話： 傳 真： 辦公地址：

企業(yè)網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管服務(wù)申請人（以下簡稱甲方）與電子商務(wù)運營商常州超唐信息技術(shù)有限公司（以下簡稱乙方）就委托管理天貓等店鋪日常管理維護服務(wù)以及其他網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)（以下簡稱托管）。甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他法規(guī)的規(guī)定，本著誠實守信、互惠互利的原則，達成以下協(xié)議，以供雙方共同遵守：.一、服務(wù)期限

甲方委托乙方作為甲方在互聯(lián)網(wǎng)上開展電子商務(wù)活動的唯一合法服務(wù)商，期限從本協(xié)議簽訂之日

起到201 年 月 日為止，協(xié)議期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。

二、服務(wù)內(nèi)容

乙方將為甲方提供淘寶商城、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺的銷售業(yè)務(wù)提供店鋪運營服務(wù)中整體 托管運營管理服務(wù)（包括但不限于店鋪策劃、管理、圖片設(shè)計、美化裝修、上傳新產(chǎn)品、推廣銷售、日常維護、旺旺客服、售前客服、售后客服、信息發(fā)布、會員注冊）具體服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)見合同附件。

三、協(xié)議涉及款項計算

1．年服務(wù)費（此費用為乙方為甲方托管運營甲方天貓商城及其他網(wǎng)絡(luò)平臺的服務(wù)年費）

甲方首次向乙方支付 元(人民幣大寫： 圓整)，該年費款項于本協(xié) 議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清，乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退。協(xié)議生效后5個月后再支付 元(人民幣大寫： 圓整)二次支付服務(wù)費日期為 年 月 日。

2．銷售傭金（此費用為乙方為甲方在天貓商城及其他互聯(lián)網(wǎng)平臺上銷售產(chǎn)品所得傭金）

乙方在每月3日前進行服務(wù)傭金費用結(jié)算并通過書面或電子郵件方式提交甲方，甲方須在每月

5日前支付上月的銷售傭金。（傭金的計算方式：上月甲方委托的支付寶賬戶實際到賬金額為準(zhǔn)，計算當(dāng)月銷售傭金）乙方向甲方收取人民幣服務(wù)保證金 元（人民幣大寫： 圓整），協(xié)議期間如果

甲方違反本服務(wù)協(xié)議，在未經(jīng)乙方同意的前提下單方面終止協(xié)議，或違反本協(xié)議相關(guān)條款，導(dǎo)致乙方造成經(jīng)濟損失的，乙方有權(quán)扣除該保證金。雙方協(xié)議到期后，甲乙雙方核算并結(jié)清相關(guān)服務(wù)費、銷售傭金等，且甲方無任何違約行為，乙方將在5個工作日內(nèi)向甲方返還服務(wù)保證金。4．本協(xié)議中涉及到的乙方所有服務(wù)費及提成或傭金均不含稅。5．第三方平臺保證金(此費用為第三方電子商務(wù)平臺向廠方收取的信譽保證金)涉及天貓商城、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺的開店保證金等相關(guān)費用均在得到甲方知情及許

可的情況下，由乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)甲方自行與淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺結(jié)算。

6．網(wǎng)絡(luò)營銷推廣費用（此費用為網(wǎng)絡(luò)營銷推廣費用，其目的是在多個平臺宣傳和推廣甲方的產(chǎn)品品牌，從而提高企業(yè)產(chǎn)品品牌知名度和促進買家成功率）

涉及天貓商城、拍拍網(wǎng)、百度、阿里巴巴、慧聰、谷歌、及其他電子商務(wù)平臺的營銷推廣費用均在得到甲方知情及許可的情況下，由乙方負(fù)責(zé)指導(dǎo)甲方自行與其各個平臺結(jié)算。

四、甲乙雙方權(quán)利和義務(wù)

（一）甲方權(quán)利和義務(wù)

1．甲方為乙方提供網(wǎng)上銷售產(chǎn)品的質(zhì)量需符合國內(nèi)相關(guān)法律法規(guī)及國內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。

2．甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及其相關(guān)資料，提供產(chǎn)品賣點及亮點說明，并向乙方免費

提供產(chǎn)品專業(yè)知識培訓(xùn)、產(chǎn)品高清圖片、價格以及相關(guān)產(chǎn)品說明資料。甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的真實性、完整性、合法性負(fù)責(zé)。3．乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得，如淘寶需要，甲方須能提供真實有效、詳細(xì)的進價單、進貨憑證及進貨渠道。4．甲方產(chǎn)品價格及庫存發(fā)生變動必須及時通知乙方，若因甲方無及時通知而導(dǎo)致的一切損失由甲方

負(fù)責(zé)，并有權(quán)要求乙方及時進行庫存及價格調(diào)整，乙方須無條件配合。5．合同期間，甲方需參與產(chǎn)品定價、營銷方案的策劃決定權(quán)，店鋪運營建議、產(chǎn)品問題、進貨、發(fā)

貨、售后處理、對賬、資金提現(xiàn)等工作，乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)店的托管運營中的日常操作，甲方對網(wǎng)店有全面的知情及監(jiān)督權(quán)，并擁有提供改善的建議權(quán)利。

6．甲方必須向乙方提供真實有效的企業(yè)資料復(fù)印件、稅務(wù)登記證、營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)證書、檢驗報告、以及授權(quán)書等有效證件和資料。7．甲方必須按照天貓商城等電子商務(wù)平臺的規(guī)定之（七天無條件退換貨）等相關(guān)政策履行相關(guān)售后服務(wù)，及時處理買家退換貨及相關(guān)退款。8．甲方店鋪相關(guān)密碼或重要資料更改時，如未通知乙方造成損失，乙方不負(fù)任何責(zé)任。

9．甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進貨、倉儲、向買家發(fā)貨，以及乙方無法處理的售后問題。發(fā)貨時限為客戶付款

后的 72 小時內(nèi)，若超過此時限，甲方需主動和客戶溝通，解釋未及時發(fā)貨的原因，取得客戶的

諒解，以免出現(xiàn)惡評及投訴。在買家支付貨款的前提下，甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源，并按要求按時發(fā)貨。甲方缺貨的，應(yīng)自缺貨之日起 1 日內(nèi)告知乙方，應(yīng)在7日內(nèi)補足，未能補足的，應(yīng)及時告知乙方，以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息。10． 對于甲方托管店鋪的售后服務(wù)，乙方會在每日隨時處理，如遇到乙方權(quán)利之內(nèi)無法處理的售后問

題，甲方有義務(wù)積極協(xié)助乙方，以保證問題快速、高效的解決。11． 對于已托管店鋪的裝修美化、銷售客服、新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、售后等問題甲方都可以合理參與。

（二）乙方權(quán)利和義務(wù)

1、乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán)；

2．除非為達成本協(xié)議服務(wù)所需的目的，乙方保證不對甲方產(chǎn)品復(fù)制拷貝挪作他用；

3．乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù)； 4．乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜； 如上述情況發(fā)生，乙方賠償甲方損失。

5． 乙方應(yīng)為甲方做網(wǎng)店托管服務(wù)的保密工作，未經(jīng)允許的情況下，不得將甲方的保密信息資料外泄。6．乙方需按照甲方指定的價格體系進行商品的銷售，未經(jīng)過甲方同意的前提下，不得私自改動銷售價格體系。7．乙方需對相關(guān)客服銷售人員進行定期培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于對甲方產(chǎn)品的屬性、銷售話術(shù)服務(wù)態(tài)度等，以保證全面快速的了解甲方產(chǎn)品，促成銷售。

8．鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時，對于：因存在服務(wù)器維護

第2/5頁 需中斷本項服務(wù)在兩個小時以上的；或者由于網(wǎng)絡(luò)阻塞原因造成服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的；或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件，或因電子商務(wù)平臺漏洞等類似安全問題引起的事件，乙方應(yīng)盡快采取積極措施，恢復(fù)網(wǎng)店的正常運營，并在通知甲方的前提下，避免由此造成更有多損失。

9． 服務(wù)期間，甲方須將淘寶賬戶、拍怕網(wǎng)、及其他電子商務(wù)平臺的密碼交給乙方，同時也須將支付

寶等支付密碼交給乙方，支付寶等僅用于在運營過程中出現(xiàn)的退款、開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運營工作。乙方將有權(quán)修改相關(guān)密碼，對因支付寶密碼保管不當(dāng)而產(chǎn)生的風(fēng)險，由乙方承擔(dān)。第五條 違約責(zé)任

（一）甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失： 1．甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的；

2、甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的；

3．甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的； 4．甲方未能按時足額發(fā)貨的；

5．甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為； 6．甲方未能按時向乙方支付銷售傭金或托管服務(wù)費的行為； 7．甲方未能按時向第三方營銷推廣平臺，支付事先甲乙雙方商定好的營銷推廣費用，而影響網(wǎng)上銷 售的行為。

（二）乙方存在下列行為，乙方需按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失：

1．乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為違法的，對甲方店鋪造成影響的，乙方須賠償甲方同等金額損失；甲方有

權(quán)終止協(xié)議。2．并非為達成本協(xié)議條款的目的，利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無

關(guān)的事宜，致甲方相關(guān)利益受到損害的，乙方須賠償甲方因此而造成的同等金額損失，同時甲方有權(quán)終止協(xié)議。

3．除不可抗力所述原因不能提供正常服務(wù)外，無故中斷托管服務(wù)的，乙方須賠償甲方因此而造成的 損失；甲方有權(quán)終止協(xié)議。第六條 不可抗力

1．如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件，受不可

抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方，該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時，遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施，減少不可抗力造成的損失，努力保護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。2．不可抗力事件的應(yīng)對：

在發(fā)生不可抗力的情況下，雙方應(yīng)進行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或 者終止履行。不可抗力消除后，如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的，雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出不可抗力消除的通知，而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。3． 免責(zé)：

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能，本協(xié)議終止，遭受不可抗力的一方無須為前

述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約，并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。第七條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止：

第3/5頁

1．雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議； 2．根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止；

3．由于協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議，致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能，在此情形下，另一方有權(quán) 單方以書面通知方式終止本協(xié)議；

4．甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費結(jié)束，或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清； 5．甲方應(yīng)付給乙方的提成款項，超出約定付款時間10日未付清； 6．協(xié)議期間，甲方自行或委托其它服務(wù)商在網(wǎng)上開展重復(fù)的電子商務(wù)活動； 7．甲方單方面修改店鋪相關(guān)密碼且不告知乙方，乙方無法繼續(xù)服務(wù)。

第八條 爭議解決

本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商，盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的，任何一方均可向當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會提起仲裁。第九條 協(xié)議生效

本協(xié)議以甲方向乙方支付本協(xié)議約定金額款項到帳后即生效。第十條 所有權(quán)及最終解釋

（一）甲方作為線上店鋪的委托方，擁有店鋪的唯一所有權(quán)。

（二）甲方擁有對店鋪的管理權(quán)及最終解釋權(quán)。第十一條 其它

1、本協(xié)議所稱“不可抗力”系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預(yù)見、無法避免或無法克服、使得

本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、暴動、政府行為、法律規(guī)定或其適用的變化，或者其他任何無法預(yù)見、避免或者控制的事件，包括在商務(wù)實踐中通常被認(rèn)定為不可抗力的事件。

2、本協(xié)議可到公證處公證，公證費用由甲方承擔(dān)。

3、本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商簽訂補充協(xié)議。

4、本協(xié)議壹式兩份，雙方各執(zhí)壹份，具有同等法律效力。第十二條 協(xié)議附件包括：

甲乙雙方三證副本復(fù)印件，乙方服務(wù)收費明細(xì)表及服務(wù)內(nèi)容以及人員配置等見附件。補充條款：

對甲方店鋪銷售額的預(yù)估值,符合下列條件下初步保守預(yù)估為:服務(wù)首年萬，萬。國家對網(wǎng)購行業(yè)的政策無重大變化，淘寶對此類店鋪的規(guī)則無重大變化，甲方產(chǎn)品的行業(yè)地位基本不變，淘寶網(wǎng)上該行業(yè)的競爭格局無重大變化，該行業(yè)及淘寶網(wǎng)無惡性事件發(fā)生，托管店鋪無重大違規(guī)行為發(fā)生，本店鋪無重大惡性事件發(fā)生，硬廣投入按月銷售額10%-20% 每月分配。

甲方簽字蓋章： 乙方簽字蓋章： 年 月 日 年 月 日

第三篇：電子商務(wù)外包服務(wù)“非常6+1”

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展和網(wǎng)上購物人群普及，眾多傳統(tǒng)企業(yè)試水電子商務(wù)，但從成功率來說是非常低。因為傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù)在理念和操作方法上都有所欠缺，很多企業(yè)把電子商務(wù)等同于運營一個網(wǎng)站，理念上的偏差必然導(dǎo)致結(jié)果也是有偏差。再有很多企業(yè)在缺乏專業(yè)電子商務(wù)人才，甚至也缺乏判斷人才的標(biāo)準(zhǔn)，另外如何讓現(xiàn)有渠道和網(wǎng)絡(luò)渠道協(xié)同發(fā)展這個問題也沒有得到很好解決。

電子商務(wù)成敗的關(guān)鍵在于做好電子商務(wù)規(guī)劃工作，再進行網(wǎng)站和商業(yè)模式策劃、技術(shù)支持、開展商務(wù)運營工作、以及相應(yīng)的管理體系、推廣和渠道分銷。每個環(huán)節(jié)聯(lián)系密切，成為電子商務(wù)價值鏈的一環(huán)。“非常6+1”整體解決方案具體內(nèi)容包括：

1、電子商務(wù)咨詢：

一、電子商務(wù)戰(zhàn)略咨詢：產(chǎn)品戰(zhàn)略、市場戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略、物流戰(zhàn)略、財務(wù)戰(zhàn)略、人力資源、研發(fā)戰(zhàn)略、二、電子商務(wù)技術(shù)咨詢：ERP、CRM、SCM、網(wǎng)站構(gòu)架、三、電子商務(wù)營銷咨詢：STP（目標(biāo)客戶、市場細(xì)分、市場定位）4P、4C

四、電子商務(wù)管理咨詢：BSP（基于電子商務(wù)企業(yè)管理流程再造）

企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)電子商務(wù)流程再造、電子商務(wù)模式

2、電子商務(wù)策劃：

市場調(diào)研、網(wǎng)站功能策劃、網(wǎng)站內(nèi)容策劃、產(chǎn)品策劃、品牌策劃、組織策劃、營銷策劃、物流策劃、支付策劃、運營策劃、推廣策劃

3、電子商務(wù)技術(shù)： 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)支持、ERP系統(tǒng)整合、IT系統(tǒng)支持、數(shù)據(jù)分析

4、電子商務(wù)運營：

產(chǎn)品拍攝、圖片處理、產(chǎn)品編輯、網(wǎng)店裝修、網(wǎng)店推廣、網(wǎng)店促銷、在線銷售、在線客服、訂單處理、支付、物流、CRM、數(shù)據(jù)庫營銷

5、電子商務(wù)管理：

人力資源規(guī)劃、團隊組建、績效考核、培訓(xùn)輔導(dǎo)；

現(xiàn)金流管理、投入產(chǎn)出、全年預(yù)算，網(wǎng)絡(luò)支付管理、盈虧平衡分析；

物流管理：進銷存管理、退換貨管理；

信息流管理，產(chǎn)品信息發(fā)布、物流信息、客戶信息、支付信息、推廣效果分析、銷售數(shù)據(jù)管理、基于業(yè)務(wù)流程的信息整合；

6、電子商務(wù)推廣：

商城推廣：搜索推廣、頻道交換、活動策劃、友情鏈接、論壇推廣、事件營銷、博客推廣、SNS推廣（病毒式營銷）

+

1、網(wǎng)絡(luò)分銷：

代理品牌企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)分銷體系的規(guī)劃、建設(shè)、管理；以及網(wǎng)絡(luò)打假，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)銷售渠道管理 通過非?！?+1”電子商務(wù)解決方案，為企業(yè)進行電子商務(wù)項目提供執(zhí)行團隊外包、運營外包、推廣外包、分銷外包和全案外包，從而使企業(yè)進軍電子商務(wù)的成功率得以提升，減少摸索時間，為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢和商業(yè)先機。

第四篇：電子商務(wù)外包服務(wù)合同

電子商務(wù)外包服務(wù)

合作合同

本協(xié)議由以下雙方于2012年月日（以下簡稱生效日）簽訂：

甲方：地址：乙方：地址：

鑒于：甲方負(fù)責(zé)品牌系列產(chǎn)品的經(jīng)銷和零售（設(shè)計、生產(chǎn)于一體的公司），擁有該品牌系列產(chǎn)品的相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)（以下合稱“甲方商標(biāo)”）授權(quán)； 鑒于：乙方是一家為品牌上提供電子商務(wù)整體解決方案的運營商，主要包括電子商務(wù)渠道規(guī)劃及建設(shè)、推廣、運營、物流等電子商務(wù)活動內(nèi)容。

乙方希望甲方按照本協(xié)議條件向其授予品牌系列產(chǎn)品的網(wǎng)上合作平臺開展相關(guān)電子商務(wù)活動，并有權(quán)向第三方許可產(chǎn)品（甲方產(chǎn)品）的銷售、運營、分銷招募管理權(quán)及品牌在授權(quán)；網(wǎng)上合作平臺包括：

1、淘寶網(wǎng)（）；

2、天貓商城（）；

故此，甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就雙方在網(wǎng)上合平臺上為甲方擁有的品牌系列產(chǎn)品（以下合稱甲方產(chǎn)品）開展相關(guān)電子商務(wù)活動，達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎(chǔ)上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。

第一章 總則

1． 許可內(nèi)容：

1.1甲方授予乙方品牌系列產(chǎn)品（甲方產(chǎn)品）在上述網(wǎng)上合作平臺的開展電子商務(wù)活動，包括品牌在網(wǎng)上合作平臺上的商標(biāo)使用權(quán)、商標(biāo)使用權(quán)再授權(quán)、以及產(chǎn)品的分銷權(quán)和零售權(quán)。

1.2 乙方將為甲方提供網(wǎng)上合作平臺的電子商務(wù)服務(wù)（包括但不限于渠道規(guī)劃及建設(shè)，品牌授權(quán)及分銷、產(chǎn)品拍攝及設(shè)計、平臺形象設(shè)計及維護、產(chǎn)品上架及更新、銷售及推廣、廣告投放、售前及售后、會員服務(wù)等）。

2． 合作方式：乙方作為甲方品牌系列產(chǎn)品（甲方產(chǎn)品）在網(wǎng)上合作平臺上的獨家運營商，在網(wǎng)上合作平臺向最終消費者、分銷渠道及團購渠道提供甲方產(chǎn)品。乙方負(fù)責(zé)甲方產(chǎn)品在網(wǎng)上合作平臺的電子商務(wù)活動運營，品牌授權(quán)及分銷、頁面設(shè)計及維護、產(chǎn)品上架及更新、銷售及推廣、廣告投放、售前及售后、會員服務(wù)等。

合作模式是：甲方向乙方支付銷售傭金，乙方承擔(dān)甲方在天貓電子商務(wù)平臺各類活

動，活動中所產(chǎn)生的推廣費用及產(chǎn)品拍攝費用由甲方支付。具體涉及的款項請見第二章。

3． 合作期限：甲方委托乙方作為甲方在網(wǎng)上合作平臺上開展電子商務(wù)活動的唯一合法服務(wù)

商，自生效日起至年月日。協(xié)議期間甲方在未經(jīng)乙方同意的情況下均不能單獨或委托其他第三方服務(wù)商在網(wǎng)上合作平臺開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。

第二章 協(xié)議涉及款項計算

1.銷售傭金（此項費用為乙方為甲方在天貓商城官方旗艦店產(chǎn)生的實際銷售總額的一定比例的傭金），傭金比例為月銷售額的%。

雙方以自然月為對賬結(jié)算周期，乙方財務(wù)人員應(yīng)于每月5日前向甲方出具上一對賬周期所及發(fā)生的結(jié)算金額對賬通知單。甲方在收到乙方對帳通知單3個工作日內(nèi)將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結(jié)算對帳單確認(rèn)無誤后2個工作日內(nèi)，甲方支付對應(yīng)平臺的銷售傭金至乙方規(guī)定的支付賬戶內(nèi)。

2.推廣費用（此部分費用為乙方為甲方的品牌在淘寶網(wǎng)上合作平臺進行網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，從而提高企業(yè)品牌知名度及市場占有率）

涉及到天貓商城的直通車推廣、鉆石展位等，甲方在知情及并許可的情況下，需提前七天預(yù)支給乙方有關(guān)推廣費用。

第三章 權(quán)利及義務(wù)

A．甲方權(quán)利及義務(wù)

1． 甲方保證擁有與甲方產(chǎn)品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)以及其他為執(zhí)行本協(xié)議所必須的其他知識產(chǎn)

權(quán)或權(quán)益。如因甲方違反上述約定，致使乙方遭受糾紛或訴訟等，甲方應(yīng)采取所有必要措施避免乙方因此遭受損失。如乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2． 甲方保證為乙方提供的甲方產(chǎn)品的合法性，并對所提供的產(chǎn)品的質(zhì)量（符合國內(nèi)相關(guān)法

律法規(guī)及國內(nèi)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)）承擔(dān)全部責(zé)任。如因甲方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題等造成的損失由甲

方承擔(dān)。同時如需網(wǎng)上合作平臺需要，甲方須能提供真實有效，詳細(xì)的進價單、進貨憑證及進貨渠道。

3． 雙方共同確定網(wǎng)上合作平臺的零售指導(dǎo)價格，甲方應(yīng)避免網(wǎng)上銷售渠道以及傳統(tǒng)渠道產(chǎn)

生價格沖突，甲方應(yīng)保證雙方合作平臺產(chǎn)品銷售價格具有競爭力。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃，促銷原則在附件中約定，促銷細(xì)節(jié)雙方每個季度的第一個月商議確定后開始執(zhí)行；甲方線下銷售渠道商在未獲得乙方授權(quán)的情況下，不能擅自在淘寶網(wǎng)上平臺開店銷售，乙方禁止以任何形式向傳統(tǒng)渠道銷售。

4.甲方應(yīng)向乙方為建設(shè)網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)甲方產(chǎn)品的高清圖片、詳細(xì)信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容，并免費提供專業(yè)產(chǎn)品知識培訓(xùn)，甲方須對其產(chǎn)品相關(guān)資料的真實性、完整性及合法性負(fù)責(zé)。

5.甲方有義務(wù)依照雙方共同制定的客戶服務(wù)規(guī)范（該規(guī)定應(yīng)參照網(wǎng)上合作平臺服務(wù)規(guī)范制定）對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理及售后服務(wù)。

6.甲方對有關(guān)網(wǎng)上合作平臺的相關(guān)密碼及重要資料進行更改，以及甲方產(chǎn)品價格及庫存發(fā)生變動時，均需及時通知乙方，如因此產(chǎn)生任何損失，均由甲方承擔(dān)。

7．甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進貨、倉儲、向買家發(fā)貨，以及乙方無法處理的售后問題，并保證足夠的貨源。淘寶平臺發(fā)貨時限為客戶付款的 48 小時內(nèi)，若超過此限，其損失由甲方承擔(dān)。

B．乙方的權(quán)利及義務(wù)

1． 乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)；

2． 乙方應(yīng)確保乙方運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)范。

3． 乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、資料及賬戶做任何不在協(xié)議范疇內(nèi)的事宜。

4． 乙方應(yīng)及時向甲方提供每周、月、年的銷售報表、銷售分析。

5． 乙方負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺的日常推廣、節(jié)慶等特殊促銷活動的策劃及實施，并應(yīng)在按照協(xié)議規(guī)

定內(nèi)的價格體系進行商品促銷，未經(jīng)過甲方同意的前提下，不得私自改動銷售價格體系。

6． 服務(wù)期間，甲方須將有關(guān)合作平臺的賬戶密碼及支付密碼交給乙方，僅用于運營過程中

出現(xiàn)的退款及開通相關(guān)業(yè)務(wù)等運營工作。

第四章 商業(yè)保密條款

1.商業(yè)秘密：任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息，包括但不限于：產(chǎn)品計

劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務(wù)信息等，以及非專利技術(shù)、設(shè)計、程序、技

術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等，均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。

2.保密：雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負(fù)有保密義務(wù)，任何一方在任

何時候均不得向第三方披露另一方的商業(yè)秘密，非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的，應(yīng)全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。

第五章 違約責(zé)任

1.由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，或嚴(yán)重違反協(xié)議，造成該業(yè)務(wù)無法經(jīng)營或無法達到

協(xié)議的相關(guān)約定，視作違約方單方終止協(xié)議，另一方除有權(quán)向違約的一方索賠外，并有權(quán)按協(xié)議規(guī)定通過法律程序終止協(xié)議。如雙方同意繼續(xù)合作，違約方仍應(yīng)賠償非違約方的經(jīng)濟損失。

1.1 甲方存在下列行為，甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失：

1.1.1 甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的；

1.1.2 甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)收到損害的；

1.1.3 甲方提供或故意編造虛假的進貨憑證或進貨渠道說明，致使乙方據(jù)此在網(wǎng)

上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的；

1.1.4 甲方未能按時足額發(fā)貨的，所產(chǎn)生的顧客退款損失及賠償損失；

1.1.5 甲方未能按時向乙方支付基礎(chǔ)服務(wù)費和銷售傭金的行為；

1.1.6 甲方未能夠按時支付推廣費用，而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)合作平臺不良影響及銷售不佳的行為。

1.2 乙方存在下列行為，乙方需按照以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失：

1.2.1除不可抗力所述的原因不能提供正常服務(wù)外，無故中斷托管服務(wù)的，甲方

有權(quán)終止協(xié)議。

2.由于一方的過錯，造成本協(xié)議及其附件不能履行或不能完全履行時，由過錯的一方承擔(dān)

責(zé)任；如屬雙方的過失，根據(jù)實際情況，由雙方分別承擔(dān)各自應(yīng)負(fù)的責(zé)任。

3.如因為不可抗力導(dǎo)致技術(shù)故障（不超過一天），進而影響服務(wù)的不能履行或履行延誤，從而導(dǎo)致消費者理解錯誤而造成的任何損失，雙方均不負(fù)責(zé)任。

4.不可抗力：在合作期間，由于地震、臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭或其他不能預(yù)見并且對其

發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故，致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時，遇有上述不可抗力事故的一方，應(yīng)立即將事故情況電報通知對方，并應(yīng)在十五天內(nèi)提供事故的詳細(xì)情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期

履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度，由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責(zé)任、或者延期履行協(xié)議。

5.違反本協(xié)議約定，違約方應(yīng)按照《中華人民共和國合同法》有關(guān)規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。

第六章 爭議解決方式

1.一切由執(zhí)行合同引起或者與合同有關(guān)的爭議，均應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時應(yīng)按照《中

華人民共和國仲裁法》的有關(guān)規(guī)定提交北京仲裁委員會申請仲裁。

2.當(dāng)一方當(dāng)事人不履行仲裁裁決時，另一方當(dāng)事人有權(quán)向甲方公司所在地人民法院提出申

請，請求人民法院予以強制執(zhí)行。

3.除判決書另有規(guī)定外，仲裁費用由敗訴方承擔(dān)。

4.仲裁進行過程中，雙方將繼續(xù)履行仲裁部分以外的合同條款。

5.本合同未涉及的部分，均按《中華人民共和國合同法》及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定

執(zhí)行。

第七章 協(xié)議的生效、終止及其他

1.本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字、蓋章之日起正式生效。在有效期內(nèi)如一方要求中止協(xié)議，須提前兩個月向另一方提出解除本協(xié)議的書面通知，如果對方同意解除協(xié)議，則協(xié)議自對方在書面通知上簽字起兩個月后自動廢止。協(xié)議期滿前一個月若雙方均未以書面形式提出異議，則本協(xié)議自動延期一年，延期期數(shù)沒有限制，直到雙方提出異議為止。

2.經(jīng)甲乙雙方書面同意的協(xié)議附件是本協(xié)議不可分割的部分，與協(xié)議正文具有同等法律效 力。任何變更事宜，均需書面文件。

3.對本協(xié)議內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式，由雙方授權(quán)代表簽字后成為協(xié)議不

可分割的部分。

4.本協(xié)議及其附件為中文本，共肆份原件，均具同等法律效力，雙方各執(zhí)兩份為憑。

5.本協(xié)議未盡事宜，須經(jīng)雙方另行協(xié)商并簽署書面文件，與本協(xié)議具有同等法律效力。

6.對協(xié)議及附件的任何變更或修改均以書面形式確認(rèn)，并需甲乙雙方代表簽字方為有效。

甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

授權(quán)簽字：授權(quán)簽字：

簽署時間：簽署時間：年月日 地址：地址：

電話：電話：

傳真：傳真：

聯(lián)系人：

郵編：聯(lián)系人：郵編：

第五篇：電子商務(wù)外包服務(wù)解決方案

電子商務(wù)外包服務(wù) 企業(yè)電子商務(wù)整體解決方案

為沒有網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗的企業(yè)提供一站式電子商務(wù)整體解決方案，保姆式服務(wù)。

為已開展網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、崗位職責(zé)流程化、企業(yè)管理科學(xué)化，顧問式服務(wù)??

煙臺惠通電子商務(wù)部得到阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、百度有啊、拍拍網(wǎng)、煙臺工商部門、中國郵政EMS速遞公司、郵政儲蓄銀行等單位的支持，積極扶持煙臺企事業(yè)單位推動電子商務(wù)的發(fā)展、培養(yǎng)網(wǎng)商人才、引導(dǎo)網(wǎng)商發(fā)展。

作為省內(nèi)首家從事電子商務(wù)整體解決方案的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃機構(gòu)，也是煙臺首家電子商務(wù)服務(wù)外包托管商，我們通過“望、聞、問、切”企業(yè)診斷分析系統(tǒng)，找出企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷體系和網(wǎng)絡(luò)營銷方式的病癥，并提供適合企業(yè)發(fā)展的電子商務(wù)整體解決方案，用培訓(xùn)、指導(dǎo)、組織、策劃、改善、托管、優(yōu)化等手段，讓企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進行品牌推廣、產(chǎn)品銷售和渠道建設(shè)，從而取得高效持續(xù)的經(jīng)濟效益。

我們可以做到：

１.企業(yè)電子商務(wù)營銷方案；

２.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)；

３.企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣；

４.企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略策劃；

５.企業(yè)電子商務(wù)人才培訓(xùn)與團隊打造；

６.企業(yè)電子商務(wù)運營托管；

７.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)品牌提升；

８.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)分銷渠道規(guī)劃。