第一篇:對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的一些建議(由億買網(wǎng)整理編輯)
對(duì)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的一些建議(由億買網(wǎng)整理編輯)
要做好一件事,興趣是最好的驅(qū)動(dòng)力。有很多人說,如果把愛好變成工作會(huì)是件很痛苦的事情。但是在電商領(lǐng)域,如果你僅僅像其他職位一樣,僅當(dāng)做工作朝九晚五來對(duì)待,我想你再在這個(gè)行里里干10年也不會(huì)有太大進(jìn)展。電子商務(wù)是個(gè)新興行業(yè),每天都有新東西出來。每天都有新知識(shí)需要充電,這不是8小時(shí)的工作時(shí)間可以滿足的。你需要興趣轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)力,每天蹲在電腦前研究。也許宅男更適合做電商。
專業(yè)是什么并不重要,我專業(yè)是電子自動(dòng)化,專業(yè)課是100%沒學(xué)到,我甚至連專業(yè)課本都沒有訂,實(shí)在是對(duì)單片機(jī)這類東西不感冒啊~ 大學(xué)里我有3年時(shí)間都是抱著XHTML CSS2 ASP.NET一類的書去上課,我喜歡網(wǎng)頁設(shè)計(jì),大三偶然機(jī)會(huì)開始在淘寶上銷售手機(jī),我把網(wǎng)站建設(shè)的一些技巧用在了淘寶店里,以至于銷量還不錯(cuò)。大四輟學(xué)去了深圳華強(qiáng)北淘金,結(jié)果沒想象的那么簡單,碰上金融風(fēng)暴。兩年多的時(shí)間并沒有找到多少錢,但是積累了一些人脈和經(jīng)驗(yàn)。今年初,當(dāng)我覺得我對(duì)電商熟悉度已經(jīng)可以把手上的人脈整合在一起干一番事業(yè)的時(shí)候,我創(chuàng)辦了一家小公司。本意是想做服裝網(wǎng)絡(luò)分銷網(wǎng)站,但是路不是那么平,直接死在了第一個(gè)環(huán)節(jié)貨源上。現(xiàn)在又以托管之名,為一家服裝公司做電商運(yùn)營。我的計(jì)劃是在把這個(gè)傳統(tǒng)的公司完全電子商務(wù)話的時(shí)間里,摸透服裝產(chǎn)業(yè)的渠道流程,再實(shí)現(xiàn)我偉大的夢(mèng)想。
電商包括的東西很多,你做的網(wǎng)絡(luò)推廣只接觸到冰山一角。貨品管理,倉庫管理,客服管理,客戶維護(hù),客戶體驗(yàn),網(wǎng)站設(shè)計(jì),市場(chǎng)營銷。每一樣都要花大量精力去學(xué)習(xí)。
專注運(yùn)營,你需要了解并逐步精通我上面所寫的每一樣流程。如果沒有充足的資金想要其他人來替你做好這些事情是不可能的,我現(xiàn)在是已經(jīng)深刻體驗(yàn)到了(專業(yè)美工月薪都要8K+呀,一套ERP一兩萬,還招不到會(huì)用的人...專業(yè)人才傷不起~)。去大公司從底層做起我想你能接觸到全套流程也需要花不少時(shí)間,新人都是安排機(jī)械式的工作。何不從自己的淘寶小店練手,在派代網(wǎng)這樣的平臺(tái)上去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在自己的項(xiàng)目中,一開始就要給自己高標(biāo)準(zhǔn),高要求,去鍛煉你在電商行業(yè)的思考方式。然后在合適的時(shí)間,積累合適的人脈資源,再來做真正的電商生意。即使你沒能成功,在做電商時(shí)接觸到的先進(jìn)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),也可以勝任大多數(shù)的傳統(tǒng)工作。
如果你是在對(duì)這一塊東西提不起興趣。趁早,遠(yuǎn)離電商吧,做做房地產(chǎn)銷售,汽車銷售這樣的暴利行業(yè)。票子妹子也有一大把。,回學(xué)校充電沒必要,真心想要學(xué)習(xí)的人,社會(huì)就是課堂,網(wǎng)絡(luò)就是課本,學(xué)校教不到你什么有用的本事。
那時(shí)候?qū)I(yè)在我們學(xué)校墊底,學(xué)校也不怎么重視,我們班上很多同學(xué)都申請(qǐng)轉(zhuǎn)專業(yè)了,并且班上也很多人是破罐子破摔,好點(diǎn)的要么走技術(shù),要么走考研這條路了;我屬于那種很一般的,保研沒資格,不想搞技術(shù),所以畢業(yè)后,我也灰常的茫然
那時(shí)候畢業(yè)的同學(xué)男生主要找銷售的,就像你一樣;女生就找行政啥的,反正基本沒有做電子商務(wù)本行的;據(jù)說所知,目前全班好像也就我一個(gè)人做的事情與電子商務(wù)掛鉤,也不知道是否算得上圈內(nèi)人。
找了一圈銷售工作后,我反思了下,發(fā)現(xiàn)這不是我所要的,我覺得我在行的還是網(wǎng)絡(luò)營
銷這塊,也比較感興趣;然后就將自己的定位放在這里,并且大量開始面試與網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的公司,其實(shí)在深圳這邊,這樣的公司還是非常多的;我的第一份工作起點(diǎn)也非常低,上班的時(shí)候啥都不懂,什么都是上班后才學(xué)習(xí)到的;所有關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷的知識(shí)和技能也是工作后積累的。
如果想做電商這塊,其實(shí)SEM,SEO,EDM,Affiliate,網(wǎng)站分析,社交媒體等都可以作為切入點(diǎn)的,精于一塊,然后面上擴(kuò)展,相信你的路會(huì)越走越寬的;
說得極端一些,大學(xué)里設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)是一件很滑稽的事情。
電子商務(wù)是做出來的,不是學(xué)出來的,至少現(xiàn)在是這樣。
如果你真的對(duì)電子商務(wù)感興趣,建議你先去一家做得比較好的電子商務(wù)公司開始,先從底層做起,只要有心,你會(huì)成長得很快的??赏扑]的公司包括京東、當(dāng)當(dāng)、卓越等,當(dāng)然,攜程、藝龍、淘寶等也很好。
一般而言,電子商務(wù)的環(huán)節(jié)很多,你可先從公司的某個(gè)環(huán)節(jié)做起。在做好本職工作的同時(shí)再留心學(xué)習(xí)其他的環(huán)節(jié),或者幾年后換部門去學(xué)習(xí)和了解其他的環(huán)節(jié)。幾年之后,你就能夠成為對(duì)電子商務(wù)比較熟悉的所謂電子商務(wù)人才了。
我情況和你一樣,也是電子商務(wù),感覺自己沒學(xué)到啥,不過我在大三的時(shí)候報(bào)過培訓(xùn)班,學(xué)過商務(wù)網(wǎng)站方面的課程,但里面也就教些基礎(chǔ)的東西,好的靠自己,如果自己有興趣,好好專研,還是挺有前途的,關(guān)鍵是要找到自己的興趣點(diǎn),這個(gè)很重要。感覺還是學(xué)些技能好點(diǎn)。
我覺得你要是單純只依靠學(xué)校學(xué)習(xí)的電子商務(wù)的知識(shí)是完全不夠的,很明顯這是一個(gè)還沒有太系統(tǒng)的專業(yè)年齡也太短了,所以多多充電吧,至少要了解互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì),從通信到娛樂,文本到游戲的應(yīng)用都要有所了解,這年頭還是手上有拿得出手的活才行,不然誰會(huì)雇傭你呢?
其實(shí)你的境況跟我差不多,畢業(yè)2年了,我一直在網(wǎng)絡(luò)公司做商務(wù),由于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)感興趣,所以平時(shí)也不斷了解相關(guān)知識(shí),并付諸于對(duì)客戶實(shí)體產(chǎn)品營銷的實(shí)踐中。由于商務(wù)平時(shí)主要接觸的是實(shí)體(客戶),所以逐漸也了解到一些傳統(tǒng)行業(yè)的市場(chǎng)情況,加之略懂點(diǎn)電商,所以就逐漸產(chǎn)生自己獨(dú)特的思想。由此,我到覺得,做電商,需先了解市場(chǎng),再了解網(wǎng)絡(luò),二者兼?zhèn)?,做起來或許能更快、更穩(wěn)些!
網(wǎng)絡(luò)推廣其內(nèi)容也很廣泛,付費(fèi)的和非付費(fèi)的,都是需要做的。轉(zhuǎn)型,是你可以選擇的,厭倦推廣就要把推廣做到一定層次,你可以轉(zhuǎn)運(yùn)營這塊
如果你想快樂工作,或者說找到適合自己的工作,那么,這個(gè)工作基本要滿足以下特點(diǎn):你對(duì)這個(gè)職業(yè)感興趣,你對(duì)工作內(nèi)容有興趣去深入研究其發(fā)展方向,你的性格符合這個(gè)職業(yè)的基本要求,這個(gè)職位在你自己的人生規(guī)劃中占有重要地位。
(一)技術(shù)類人才崗位:(技術(shù)類方向的電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生與計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生求職意向相近,不同點(diǎn)是更偏重于商務(wù)系統(tǒng)。)
1、電子商務(wù)平臺(tái)設(shè)計(jì):主要從事電子商務(wù)平臺(tái)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)編程、電子商務(wù)平臺(tái)安全設(shè)計(jì)等工作。在這一層次需要了解一般計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、交換器、路由器及其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能,知道有關(guān)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的性能,如思科;懂得路由協(xié)議,TCP/IP協(xié)議等,熟悉局域網(wǎng)知識(shí),網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)和管理的能力。這一層次,思科的CCNA、CCNP、CCIE認(rèn)證在業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。
2、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì):主要從事電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫建設(shè)、程序設(shè)計(jì)、站點(diǎn)管理與技術(shù)維護(hù)等工作;在這一層次涉及服務(wù)器端操作系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫、電子商務(wù)系統(tǒng)的選擇,安裝、調(diào)試和維護(hù)。比如微軟的Windows操作平臺(tái)上,服務(wù)器操作系統(tǒng)目前有server2003;數(shù)據(jù)庫有SQL server;電子商務(wù)應(yīng)用有commerce server、content management Server;安全保證有ISA server等等。在這一層次,微軟的諸多認(rèn)證如MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA等無疑對(duì)知識(shí)的掌握有幫助。
3、電子商務(wù)平臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì):主要從事平臺(tái)顏色處理、文字處理、圖像處理、視頻處理等工作。在這一層次,涉及商業(yè)邏輯,網(wǎng)站產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、開發(fā),比如界面設(shè)計(jì),可能就需要涉及html、css、xml、腳本語言方面的知識(shí),以及Dreamweaver,Photoshop等網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和圖象處理方面的技能;或網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序的開發(fā)。這個(gè)層次主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站 WEB頁面的開發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持;能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的要求;精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種,能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái);精通SQL SERVER、ACCESS能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。能夠讀懂常用于JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;精通HTML語言,完全能夠手寫HTML代碼。
(二)商務(wù)類人才崗位:
1、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)絡(luò)營銷人員):主要是利用網(wǎng)站為企業(yè)開拓網(wǎng)上業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)品牌管理、客戶服務(wù)等工作。
2、網(wǎng)上國際貿(mào)易(代表性崗位:外貿(mào)電子商務(wù)人員):利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開發(fā)國際市場(chǎng),進(jìn)行國際貿(mào)易。
3、新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的內(nèi)容服務(wù)(代表性崗位:網(wǎng)站運(yùn)營人員/主管):頻道規(guī)劃、信息管理、頻道推廣、客戶管理等。
4、電子商務(wù)支持系統(tǒng)的推廣(代表性崗位:網(wǎng)站推廣人員):負(fù)責(zé)銷售電子商務(wù)系統(tǒng)和提供電子商務(wù)支持服務(wù)、客戶管理等。
5、電子商務(wù)創(chuàng)業(yè):借助電子商務(wù)這個(gè)平臺(tái),利用虛擬市場(chǎng)提供產(chǎn)品和服務(wù),又可以直接為虛擬市場(chǎng)提供服務(wù)。
(三)綜合管理人才崗位:
1、電子商務(wù)平臺(tái)綜合管理:這類人才要求既對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)和社會(huì)經(jīng)濟(jì)都有深刻的認(rèn)識(shí),而且又具備項(xiàng)目管理能力。
2、企業(yè)電子商務(wù)綜合管理:主要從事企業(yè)電子商務(wù)整體規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營和管理等工作。通過以上顯示,電子商務(wù)行業(yè)對(duì)人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術(shù)型人才,它包含了程序設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、美術(shù)設(shè)計(jì)、安全、系統(tǒng)規(guī)劃等知識(shí),又要求了解商務(wù)流程,顧客心理和客戶服務(wù)等。技術(shù)型人才要求有扎實(shí)的計(jì)算機(jī)根底,但考慮到最終設(shè)計(jì)的系統(tǒng)是為解決企業(yè)的管理和業(yè)務(wù)服務(wù),又需要分析企業(yè)的客戶需求,所以該類人才還應(yīng)該對(duì)企業(yè)的流程,管理需求以及消費(fèi)者心理有一定了解,而這將成為電子商務(wù)人才的特色所在。商務(wù)型人才在傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)中都有雛形,不同之處在于他們是網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)的使用者和服務(wù)者,一方面要求他們是管理和營銷的高手,同時(shí)也熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬市場(chǎng)下新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律;另一方面也要求他們必須掌握網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)平臺(tái)的基本操作。綜合管理人才則難以直接從學(xué)校培養(yǎng),而是市場(chǎng)磨練的主物。
代表性崗位:
A、網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理/主管
一般要求:
熟悉網(wǎng)絡(luò)營銷常用方法,具有電子商務(wù)全程運(yùn)營管理的經(jīng)驗(yàn);
能夠制定網(wǎng)站短、中、長期發(fā)展計(jì)劃、執(zhí)行與監(jiān)督;
能夠整體網(wǎng)站及頻道的運(yùn)營、市場(chǎng)推廣、廣告與增值產(chǎn)品的經(jīng)營與銷售;
能夠網(wǎng)站運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的戰(zhàn)略目標(biāo)、流量提升與盈利。
B、網(wǎng)站策劃/編輯
一般要求:
熟悉網(wǎng)站策劃、實(shí)施、運(yùn)營、宣傳等業(yè)務(wù)流程;
熟悉電子商務(wù)運(yùn)營與操作流程,能夠洞悉電子商務(wù)的發(fā)展方向;
對(duì)企業(yè)上網(wǎng)有比較深的理解,熟悉企業(yè)網(wǎng)站的功能要求;
有較強(qiáng)的中文功底和文字處理能力,具有一定的網(wǎng)站欄目策劃、運(yùn)營管理知識(shí);
具有較強(qiáng)的選題、策劃、采編能力、歸納能力。
C、網(wǎng)站推廣
一般要求:
負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容/網(wǎng)站網(wǎng)頁設(shè)計(jì)/網(wǎng)站企劃/網(wǎng)站營銷企劃;
網(wǎng)站社群相關(guān)服務(wù),內(nèi)容規(guī)劃及經(jīng)營;
會(huì)員維護(hù)及管理工作;
文筆好,能夠獨(dú)立作市場(chǎng)宣傳策劃及文案的撰寫;
能夠熟練運(yùn)用各種宣傳媒介進(jìn)行宣傳推廣工作;
D、網(wǎng)站開發(fā)人員
一般要求:
負(fù)責(zé)網(wǎng)站W(wǎng)EB頁面的開發(fā)與后臺(tái)的技術(shù)支持;
能夠滿足運(yùn)作層對(duì)技術(shù)層的需要;
精通ASP/PHP/CGI 3種開發(fā)工具的一種,能夠獨(dú)立開發(fā)后臺(tái);
精通SQL server、Access 能夠獨(dú)立完成數(shù)據(jù)庫的開發(fā)。有1年開發(fā)經(jīng)驗(yàn);
能后讀懂常用JSP的代碼,并且能夠編寫基本的JSP程序;
精通HTML語言,完全能手寫HTML代碼;
熟練掌握ASP、ASP.Net、JAVA、JAVASCRIPT、SQL SERVER、等技術(shù);
熟練掌握Windows 2000/2003、Linux/Unix其中一種操作系統(tǒng);
熟練掌握SQL Server,熟悉Oracle數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng);
熟悉網(wǎng)站的管理、設(shè)計(jì)規(guī)劃、前臺(tái)制作、后臺(tái)程序制作與數(shù)據(jù)庫管理流程與技術(shù)。
E、網(wǎng)站設(shè)計(jì)
一般要求:
能熟練的應(yīng)用:flash、dreamweaver、photoshop、css+div、xml+xsl(不包括程序)等編輯網(wǎng)頁; 精通平面設(shè)計(jì),熟悉FrontPage,DreamWeaver,F(xiàn)lash等網(wǎng)頁制作工具,能夠承擔(dān)大型商業(yè)網(wǎng)站制作;
熟悉Photoshop , Coreldraw等圖形設(shè)計(jì)、制作軟件,熟悉HTML、ASP語言;
具備一定的視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)功底,擅長廣告創(chuàng)意、設(shè)計(jì)在網(wǎng)絡(luò)廣告、傳統(tǒng)媒體廣告上的應(yīng)用; 對(duì)網(wǎng)站建設(shè),VI的設(shè)計(jì)及應(yīng)用有一定的經(jīng)驗(yàn),具有溝通、合作精神,有創(chuàng)造力; 熟悉JAVASCRIPT,能夠了解jsp或servlet或php,獨(dú)立完成動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁;
掌握HTML、JavaScript,了解網(wǎng)站程序?qū)崿F(xiàn)原理,有與程序員配合經(jīng)驗(yàn)。
F、網(wǎng)絡(luò)營銷員
G、外貿(mào)電子商務(wù)
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第二篇:電子商務(wù)社交化 分享購物網(wǎng)站流行【本文由億買風(fēng)尚購物整理編輯】
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電子商務(wù)社交化 分享購物網(wǎng)站流行【本文由億買風(fēng)尚整理編輯】
隨著網(wǎng)絡(luò)的普及,電子商務(wù)營運(yùn)而生,眾多的購物網(wǎng)站一夜之間充斥著整個(gè)網(wǎng)絡(luò),琳瑯滿目的商品讓大家挑花了眼。通過這些B2B購物網(wǎng)店,人們可以足不出戶就 買到自己心儀的商品,很多因?yàn)榈赜虻年P(guān)系買不到的寶貝也可以毫不費(fèi)力的收入囊中,方便的同時(shí)還帶來了更多的優(yōu)惠,成為了人們購物的新選擇。
電子商務(wù)的逐漸成熟,商品的數(shù)量不斷攀升,種類也日漸豐富。但是緊跟著電子商務(wù)市場(chǎng)繁榮的景象而來的,也伴隨著很多問題。例如:商品質(zhì)量的參差不齊;新舊 款式亂貼標(biāo)簽;甚至很多商家抓住消費(fèi)者貪圖便宜的心理,開設(shè)的虛假店鋪等等。很多消費(fèi)者都遇到這樣的問題,買回來的商品質(zhì)量低劣,款式不符合自己當(dāng)初所選 擇的,甚至有很多消費(fèi)者在支付了貨款后,店主不知所蹤。面對(duì)這樣那樣的問題,很多消費(fèi)者開始躊躇,不知道在這眾多的商家之中如何選擇。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有很多方便、快捷的溝通交流平臺(tái),例如微博、QQ、社區(qū)可以用來交流,也有很多消費(fèi)者通過各種渠道分享自己的購物心得,但是也存在著很大的局 限性,消費(fèi)者需要花費(fèi)大量的時(shí)間去獲取自己需要的信息,要找對(duì)了人針對(duì)相同的商品,再去討論和打聽產(chǎn)品的優(yōu)缺點(diǎn),還要篩選自己需要的信息。這樣一來,網(wǎng)上 購物也給人們帶來了很多不便。面對(duì)電子商務(wù)中出現(xiàn)的這樣的問題,現(xiàn)在衍生糊了這樣一類網(wǎng)站,給淘寶客們提供了分享的空間和交流的平臺(tái),讓大家暢所欲言,可以將自己淘到的好東西拿來分享。就拿嗚哇網(wǎng)來說(http:///),大家可以簡單的通過微博賬號(hào)、QQ、淘寶賬號(hào)登陸。這里的分類很齊全,可以滿足大家的各類需求,不必到處搜尋自己想要的寶貝的信息,這里都是廣大的消費(fèi)者,大家可以放心交流。
在這里大家可以自由的分享自己在各種購物網(wǎng)站上淘到的寶貝,說一下寶貝的優(yōu)缺點(diǎn)、哪家店鋪的寶貝質(zhì)優(yōu)價(jià)廉!還可以選擇自己中意的商品發(fā)起詢問或者評(píng)論,給自己的選擇多一份保障。在這里大家也可以曬出自己的搭配,把自己的照片上傳,給大家一些參考,也可以獲得一些建議。想要溝通護(hù)膚心得的朋友,在這里還有 溝通的專區(qū),分享自己護(hù)膚的小秘訣,幫助大家選擇好用、價(jià)優(yōu)的護(hù)膚品,或者讓其他有經(jīng)驗(yàn)的人給予建議。這里還有品味時(shí)尚專區(qū),可以一起談?wù)勛钚碌某绷鲃?dòng) 態(tài)、時(shí)尚趨勢(shì),為你近期的購物指點(diǎn)方向,少走彎路。如果你碰到了和你風(fēng)格很相近、興趣相同的人,仿若一見如故,只需要像微博中一樣,一鍵“加關(guān)注”就可以 再次拉近你們的距離,隨時(shí)掌握她的動(dòng)態(tài)!
這樣的平臺(tái)著實(shí)給很多消費(fèi)者帶來了便利,少了濃重的商業(yè)的味道。更多的幫助我們?cè)陔娮由虅?wù)這條大河中減少觸礁,更多的享受購物的樂趣!也將會(huì)成為眾多淘寶客們的制勝法寶!
第三篇:如何運(yùn)營新浪微博企業(yè)帳號(hào)(由億買網(wǎng)整理編輯)
如何運(yùn)營微博企業(yè)帳號(hào)(由億買網(wǎng)整理編輯)
1.基本資料、用戶標(biāo)簽、頭像、公司名、網(wǎng)站 url、個(gè)性化皮膚背景完整,讓用戶第一眼知道你是一個(gè)「什么樣的人」。
2.名字和公司或產(chǎn)品名一致即可。最煩那些「xxx 網(wǎng)官方微博」了,你發(fā)的內(nèi)容到位,自然能證明你就是「官方」的。
3.適當(dāng)?shù)陌l(fā)布節(jié)奏。不要刷屏,不要連續(xù) 2 天不說話。
4.良好的內(nèi)容組織。措詞用語、內(nèi)容挑選,都有很多可優(yōu)化的空間;一個(gè)微博的運(yùn)營,不比做一款真正的產(chǎn)品輕松。
5.不要過分的王婆賣瓜。別把微博做成了硬廣告,要根據(jù)你的產(chǎn)品特征,組織一些相近的話題討論;通過內(nèi)容影響人。
6.為用戶提供好處。除了優(yōu)質(zhì)有用的內(nèi)容外,電子商務(wù)網(wǎng)站可以為用戶提供一些優(yōu)惠券,實(shí)在的利益更有效。
7.優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容?;蛴袑?shí)用價(jià)值,或有獨(dú)到觀點(diǎn),或有獨(dú)家報(bào)道。
8.適時(shí)的互動(dòng)。通過評(píng)論回復(fù)用戶的負(fù)面意見,通過轉(zhuǎn)發(fā)放大用戶的正面觀點(diǎn),9.真正的溝通。要讓 followers 感覺到背后是一個(gè)人。有人性,通人情。不要總是說「您的意見很寶貴,我們會(huì)認(rèn)真聽取,謝謝您」之類的空話。如果用戶提的意見落實(shí)了,不妨到微博上去回復(fù)這個(gè)用戶。
10.多產(chǎn)品線的公司,如果產(chǎn)品之間跨度較大,可建立多個(gè)姊妹賬號(hào)。否則還是不要多賬號(hào)了,會(huì)導(dǎo)致 followers 分散,結(jié)果是影響力也會(huì)被分散。
微博營銷內(nèi)容:
1、所有微博內(nèi)容包括活動(dòng),均不脫離網(wǎng)站主題(趣味創(chuàng)意產(chǎn)品),特征明確,吸引的均為潛在買家。
2、所發(fā)微博并非臨時(shí)撰寫,而是提前準(zhǔn)備,并安排好后續(xù)發(fā)布順序和時(shí)間。
3、所有微博內(nèi)容都是精心收集并編排,以精美的圖文形式呈現(xiàn),并妥善添加標(biāo)簽分類整理。
4、絕大部分微博(79%)為粉絲喜聞樂見的內(nèi)容,和網(wǎng)站及產(chǎn)品推薦無關(guān)。
5、產(chǎn)品推介類數(shù)量有限(10%)并帶有獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)或優(yōu)惠性質(zhì),減少粉絲反感并增加主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)。
6、轉(zhuǎn)發(fā)他人微博和互動(dòng)相對(duì)較少,微博整體風(fēng)格傾向媒體傳播而非客戶服務(wù)。
微博營銷改進(jìn)和思考
經(jīng)過了解,筆者相當(dāng)欽佩趣玩網(wǎng)的微博營銷,也學(xué)習(xí)到很多的經(jīng)驗(yàn)。但趣玩網(wǎng)并非已經(jīng)做到登峰造極,還是存在改進(jìn)空間的,就個(gè)人觀點(diǎn)列舉如下:
1、增強(qiáng)互動(dòng)和客服
微博是非常優(yōu)秀的客服工具,也是潛心和用戶互動(dòng)的很好平臺(tái),Twitter上已經(jīng)有非常多的企業(yè)做出了成功案例,不必再對(duì)此進(jìn)行論證了,而這點(diǎn)可能是趣玩網(wǎng)的缺失之處。
不可否認(rèn),互動(dòng)、客服會(huì)對(duì)傳播型媒體造成定位上的混亂,如何有效的去區(qū)隔用戶群體,并能有效經(jīng)營和服務(wù)已有用戶,進(jìn)入“種植深耕”的高級(jí)階段,這將是趣玩網(wǎng)下一階段的最大挑戰(zhàn)。
2、拓展應(yīng)用面
目前趣玩網(wǎng)微博基本是圖文形式的內(nèi)容,比較的單一,隨著新浪微博應(yīng)用不斷增加和騰訊微
博的開放,如何使用和掌握好新的應(yīng)用,甚至基于微博去開發(fā)APP應(yīng)用,增加微博的趣味性和多樣性,也是改進(jìn)的一個(gè)方向。
3、其他企業(yè)該如何進(jìn)行微博營銷?
趣玩網(wǎng)微博營銷的成功,和他們產(chǎn)品本身的特質(zhì)(創(chuàng)意生活產(chǎn)品)是分不開的:有趣、新鮮又有創(chuàng)意的產(chǎn)品,本身就能吸引大部分的人群,粉絲基數(shù)較大,而
國內(nèi)外的此類產(chǎn)品層出不窮,都帶有精美圖片,對(duì)于內(nèi)容采編來說難度也相對(duì)較低。因此無法復(fù)制所有經(jīng)驗(yàn)去經(jīng)營,比如一個(gè)賣鞋的公司,就很難每天都能發(fā)布吸引
用戶眼球微博內(nèi)容,會(huì)關(guān)注的粉絲也必然較少。
企業(yè)要學(xué)習(xí)趣玩網(wǎng)經(jīng)營自己的微博,應(yīng)從深層次、分步進(jìn)行:
1、找準(zhǔn)自己微博的定位,互動(dòng)型、傳播型甚至客服型都可行,最重要的是適合企業(yè)特質(zhì)和基因。
2、學(xué)習(xí)他們的核心,堅(jiān)持應(yīng)該堅(jiān)持的思想,如對(duì)主題的堅(jiān)持、不過早期望獲得收貨、不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)等等。
3、學(xué)習(xí)能適用自己的細(xì)節(jié),如發(fā)布內(nèi)容的排版、分類,發(fā)布時(shí)間點(diǎn)和頻率等。
企業(yè)微博的目標(biāo)用戶
目標(biāo)用戶決定微博的推廣方向和微博內(nèi)容,因?yàn)閮?nèi)容是吸引用戶關(guān)注我們和吸引用戶進(jìn)行再次轉(zhuǎn)播的關(guān)鍵,明確企業(yè)微博目標(biāo)用戶群體,有利于我們更好的運(yùn)營好企業(yè)微博。目標(biāo)用戶心理分析
明確了我們的目標(biāo)用戶,接下來我們要分析的就是目標(biāo)用戶群所想關(guān)注的東西,什么樣的內(nèi)容能吸引這些目標(biāo)用戶關(guān)注我們,什么樣的內(nèi)容能激活他們自發(fā)轉(zhuǎn)播的熱情?什么樣的內(nèi)容能留住他們持續(xù)的關(guān)注我們?來一次頭腦風(fēng)暴,動(dòng)員大家一起參與能分析的更全面的信息。企業(yè)微博的推廣
當(dāng)上面的那些問題都已經(jīng)明確了,我們需要考慮的是如何給我們的企業(yè)微博做推廣,如何增加我們企業(yè)微博的粉絲量和轉(zhuǎn)發(fā)量(即是增加企業(yè)微博內(nèi)容的曝光率),下面是一些比較常規(guī)的方法介紹。
參與互粉
互粉是快速增加粉絲的關(guān)鍵,前期的粉絲積累,一般都是靠互粉而來,雖然這些互粉而來的用戶可能不是目標(biāo)用戶,但如果你的微博關(guān)注量很少的話,就算用戶對(duì)你的內(nèi)容很感興趣,對(duì)方也不一定會(huì)關(guān)注你。
這里介紹一下互粉的方法。例如加入誠信互粉活動(dòng),主動(dòng)去粉在活動(dòng)中比較活躍的用戶,可以得到比較高的回粉率。主動(dòng)去粉這些活躍用戶的粉絲,也能得到較高的回粉率,因?yàn)樗麄兇蟛糠忠彩腔シ鄣挠脩?。加入互粉的微群,多在這些地方發(fā)布信息,等別人關(guān)注你。參與活動(dòng)
利用各種活動(dòng),快速增加人氣,當(dāng)然活動(dòng)也講究推廣,不是創(chuàng)建一個(gè)活動(dòng)出來就可以了,應(yīng)該好好規(guī)劃一下,看如何宣傳這個(gè)活動(dòng),讓更多的人參與進(jìn)來,以達(dá)到企業(yè)做活動(dòng)的目的。善于利用熱門話題
熱門話題能吸引很多用戶關(guān)注,作為企業(yè)微博,也可以通過將自己的微博內(nèi)容跟熱門話題結(jié)合在一起來發(fā)布,以吸引更多的用戶來關(guān)注你的微博。
參與互轉(zhuǎn)
可以適當(dāng)?shù)膮⑴c互轉(zhuǎn)提高微博的質(zhì)量。
企業(yè)可以發(fā)布的信息,可以大概分這么幾類:
1.大眾偏好類。比如熱點(diǎn)新聞、笑話、八卦、生活相關(guān)等。此類信息原創(chuàng)較好,能幫助企業(yè)在形象上去商業(yè)化,體現(xiàn)企業(yè)個(gè)性及偏好,拉近與消費(fèi)者距離。因?yàn)樯婕捌髽I(yè)個(gè)性,因此,并非可以隨意發(fā),要有規(guī)劃,形成獨(dú)特的風(fēng)格,最好還能經(jīng)常融合一些觀點(diǎn),寓教于樂(帶
觀點(diǎn)時(shí)要盡量保持前后一致的價(jià)值觀),這樣才有吸引力。
2.交流溝通類。比如提出問題、發(fā)起討論、對(duì)別人的圍脖進(jìn)行評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)等。此類信息體現(xiàn)企業(yè)的溝通能力,體現(xiàn)企業(yè)情商。企業(yè)情商體現(xiàn)在:盡量討論問題(討論是尋真相),不辯論(辯論是爭輸贏);論事時(shí),不論人(不搞人身攻擊);討論理性問題時(shí)不感性,反之亦然;懂得幽默化解矛盾等。這樣可以為企業(yè)多交朋友,少樹敵人,提高企業(yè)的影響力。
3.營銷類。比如新品發(fā)布、促銷活動(dòng)、品牌傳播等。發(fā)布此類內(nèi)容時(shí),越軟越好,切忌硬廣告,不要刷屏。好的圍脖營銷活動(dòng),要進(jìn)行充分的設(shè)計(jì),提高用戶參與度,最好再融合一定的競爭性、趣味性等元素來促進(jìn)企業(yè)和用戶間的深度互動(dòng)。
4.公共關(guān)系類。比如企業(yè)公益活動(dòng)、參加用戶組織的活動(dòng)、負(fù)面信息回應(yīng)等。前兩項(xiàng)通過公告、直播等模式發(fā)布即可。負(fù)面信息回應(yīng),需要有預(yù)案。處理負(fù)面信息時(shí),面臨兩種情況,一、負(fù)面信息為假時(shí),要及時(shí)公布真相,列舉相關(guān)證據(jù);
二、負(fù)面信息為真時(shí),要有道歉、有說明,并提出改善計(jì)劃。也有小部分無法說清的負(fù)面信息,如沒有引起太大反響,可保持沉默。反響較大時(shí),應(yīng)宣布進(jìn)行調(diào)查。
5.客戶服務(wù)類。解答消費(fèi)者提出的各類咨詢、投訴等。此時(shí)不要過于程式化,不要像自動(dòng)語音應(yīng)答一樣缺少人情味即可。在微博中搜索和企業(yè)相關(guān)的關(guān)鍵字,每日關(guān)注和本企業(yè)相關(guān)的微博信息,如發(fā)現(xiàn)有相關(guān)的技術(shù)問題可進(jìn)行回復(fù),如發(fā)現(xiàn)和企業(yè)相關(guān)的負(fù)面消息,可進(jìn)行啟動(dòng)危機(jī)營銷。
目前多數(shù)企業(yè)微博的現(xiàn)狀,還處于打點(diǎn)狀態(tài),無為狀態(tài),沒有成為企業(yè)報(bào),沒有和被關(guān)注者互動(dòng),沒有定位到某個(gè)具體部門,沒有想好,究竟通過微博來實(shí)現(xiàn)什么。
簡單說,可以做很多事情,從公關(guān),到市場(chǎng),從傳播,到辟謠,到產(chǎn)品,到銷售,等等,就是一個(gè)微企業(yè)的濃縮。
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第四篇:產(chǎn)品和運(yùn)營是什么關(guān)系(億買網(wǎng)整理編輯)
產(chǎn)品和運(yùn)營是什么關(guān)系(億買網(wǎng)整理編輯)
產(chǎn)品好比歌手,運(yùn)營好比經(jīng)紀(jì)公司,這樣說關(guān)系就好理解了。
歌手有自己的先天優(yōu)勢(shì)和潛質(zhì),產(chǎn)品也是。好比唱片業(yè)不發(fā)達(dá)的早期,一個(gè)好的歌手可以很容易被廣大群眾認(rèn)識(shí)并且喜愛,但是現(xiàn)在不同了,歌手必須被營銷包裝。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境日漸成熟,項(xiàng)目領(lǐng)域眾多,好酒也怕巷子深,所以運(yùn)營的目的就是讓一個(gè)有潛質(zhì)的歌手(產(chǎn)品)進(jìn)入市場(chǎng)。
產(chǎn)品和運(yùn)營之間的相互關(guān)系,從三點(diǎn)來說:
產(chǎn)品素質(zhì)決定運(yùn)營的發(fā)揮余地
產(chǎn)品的質(zhì)量,潛力和方向在產(chǎn)品規(guī)劃初期已經(jīng)成型,產(chǎn)品的基礎(chǔ)素質(zhì)決定運(yùn)營的發(fā)揮余地,好的有潛力的產(chǎn)品運(yùn)營起來很舒服,但是運(yùn)營不好也可能做砸掉;比如GoogleWave,Buzz。普通的產(chǎn)品運(yùn)營的好也可以化腐朽為神奇,比方說天涯和貓撲。
運(yùn)營發(fā)掘產(chǎn)品潛力提高產(chǎn)品素質(zhì)
運(yùn)營過程中,因?yàn)樯虡I(yè)化目標(biāo),會(huì)對(duì)產(chǎn)品有需求,這些需求可以讓產(chǎn)品有更多的提升空間,并且不斷改進(jìn)產(chǎn)品的體驗(yàn)和質(zhì)量——就像歌手為了市場(chǎng)出新唱片走新風(fēng)格取悅歌迷。
但是運(yùn)營也可以將產(chǎn)品的潛能發(fā)揮到極致,豆瓣相冊(cè)功能非常簡單,甚至有些不方便,但是卻是變成豆瓣UGC內(nèi)容的一個(gè)重要部分。
產(chǎn)品和運(yùn)營缺一不可不能割裂
或者說產(chǎn)品是硬件,運(yùn)營就是軟件。硬件要能讓軟件跑起來,軟件要能充分發(fā)揮硬件機(jī)能,兩者都達(dá)到最大化效率,事情就成了。我們用電腦沒有只顧軟件或者只顧硬件的,用電腦是用軟件硬件結(jié)合帶來的使用體驗(yàn)和滿足,產(chǎn)品也是。
運(yùn)營也會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的更新?lián)Q代,拓展新的方向,新升級(jí)的產(chǎn)品空間,又能繼續(xù)給運(yùn)營更多資源。所以把產(chǎn)品運(yùn)營三七開之類的最終目的還是整體效益最大化,終極目標(biāo)當(dāng)然是100%的好產(chǎn)品+100%的好運(yùn)營=100%的商業(yè)利益。
產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該是貫穿整個(gè)產(chǎn)品生命周期的一個(gè)角色,在不同的產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品經(jīng)理的工作重點(diǎn)有所不同,因此所扮演的角色也不同。
產(chǎn)品導(dǎo)入期:產(chǎn)品經(jīng)理主要工作是做產(chǎn)品的戰(zhàn)略規(guī)劃和商業(yè)分析,重點(diǎn)在于了解市場(chǎng)趨勢(shì)和競爭狀況,把握需求提出產(chǎn)品解決方案。輸出物:BRD、MRD。
產(chǎn)品成長期:這個(gè)時(shí)期也是大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理最熟悉的階段,就是把市場(chǎng)和用戶的需求轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,主要的工作是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)管控工作。輸出物:PRD、UE
產(chǎn)品成熟期:在這個(gè)階段也就是問題的本質(zhì),產(chǎn)品正式上線運(yùn)營,需要指導(dǎo)配合運(yùn)營經(jīng)理保證產(chǎn)品的正常運(yùn)營,有些公司的產(chǎn)品經(jīng)理可能同時(shí)扮演了運(yùn)營經(jīng)理的角色。當(dāng)然除了保證產(chǎn)品的運(yùn)營還要為產(chǎn)品的銷售推廣服務(wù)。輸出物:產(chǎn)品白皮書、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品銷售工具、產(chǎn)品運(yùn)營指導(dǎo)……
產(chǎn)品衰退期:在這個(gè)階段產(chǎn)品經(jīng)理需要做好產(chǎn)品下線前的數(shù)據(jù)分析,為產(chǎn)品下線以及更新?lián)Q代的決策提供數(shù)據(jù)支持。輸出物:銷售數(shù)據(jù)分析、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品文檔歸檔
對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品,尤其是社區(qū)產(chǎn)品,運(yùn)營上更應(yīng)該給力,更多時(shí)候,產(chǎn)品不是敗在功能上,而是敗在運(yùn)營上,因?yàn)橛脩絷P(guān)注的不是功能本身,而是功能上所承載的信息、服務(wù),比方來說,一家咖啡店除了要讓它的杯看起來更別致,更應(yīng)讓杯里裝的咖啡喝起來更享受,因?yàn)轭櫩褪菦_著咖啡而來你的店的。
我們可以看下,同樣是使用 wordpress 這個(gè)博客程序,但有些人的博客質(zhì)量甚高,內(nèi)容豐富,讀者甚眾,而有些人的博客內(nèi)容低劣,零星幾個(gè)字,他們對(duì)待博客不同的態(tài)度、不同的維護(hù)方式,決定著一個(gè)博客的是優(yōu)還是劣。
類似的,同樣是使用 discuz 論壇,同樣是使用 uchome 這些程序,讓你同樣是搞個(gè)地方的論壇社區(qū),不同的人搞起來,會(huì)有截然不同的效果;國內(nèi)提供微博服務(wù)的何止新浪,大家功能上大同小異,但獨(dú)新浪搞好最好,強(qiáng)大的內(nèi)容運(yùn)營能力,名人微博的思路,讓它一路高歌猛進(jìn);同樣是團(tuán)購網(wǎng)站,功能簡單去了,但是網(wǎng)站本身之外的線下運(yùn)營,占去了一個(gè)團(tuán)購服務(wù)公司的大部分人力物力。
所以,千萬別以為產(chǎn)品把功能搞好,就會(huì)有多多的用戶了。你要記得你提供給用戶的不是產(chǎn)品功能本身,而是產(chǎn)品功能里所承載的信息、服務(wù),而要讓用戶從你的產(chǎn)品里獲得想要信息、服務(wù),你還需要用盡各種手段,把影響產(chǎn)品信息服務(wù)一切非功能因素都搞好,像團(tuán)購網(wǎng)站去拉商家,新浪微博去拉名人。這就是所謂的運(yùn)營。
所以,如果你是一個(gè)程序員,就更應(yīng)該注意了,程序員往往更關(guān)注功能的實(shí)現(xiàn),把功能搞好,而把運(yùn)營這事給忘了,最后看著自己的東西納悶:明明我的產(chǎn)品功能搞好很好了,為什么就是沒人用呢?如果你確實(shí)不知運(yùn)營的事怎么張羅,就找一個(gè)能張羅的伙伴吧。
本身是一個(gè)有很好概念的產(chǎn)品,再在產(chǎn)品細(xì)節(jié)和交互上下足功夫,各種算法上的精益求精。在沒有運(yùn)營的狀態(tài)下,已經(jīng)是一個(gè)很優(yōu)秀的產(chǎn)品。
但是如果產(chǎn)品一出來,就完全開放 注冊(cè),進(jìn)來的用戶雜七雜八,不管是提問的質(zhì)量還是答案的質(zhì)量都難以保證。那么某天有一個(gè)優(yōu)質(zhì)用戶進(jìn)來一看:這是什么亂七八糟的地方,轉(zhuǎn)頭走了。如此惡性循環(huán)。。
所以在產(chǎn)品運(yùn)營的時(shí)候,就要考慮,該是怎樣的邀請(qǐng)機(jī)制,第一批用戶該是一些什么人,怎么樣來邀請(qǐng)到第一批目標(biāo)用戶,邀請(qǐng)碼的發(fā)放機(jī)制又是什么,在什么階段應(yīng)該保持什么樣的社區(qū)氛圍,什么時(shí)候應(yīng)該完全開發(fā)注冊(cè)等等。
再接下來,在運(yùn)營過程中出現(xiàn)什么樣的一些問題,這些應(yīng)該用怎樣的產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的改動(dòng)逐漸糾正過來,如此相輔相成,良性循環(huán)下去。當(dāng)然運(yùn)營還會(huì)考慮市場(chǎng)推廣,商務(wù)合作等問題。
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第五篇:分享購物心得 電子商務(wù)社交化【億買風(fēng)尚整理編輯】
分享購物心得 電子商務(wù)社交化【億買風(fēng)尚整理編輯】
在2011年,有越來越多的創(chuàng)業(yè)者和天使投資人把目光投向這塊新領(lǐng)域:社交電子商務(wù)(social commerce),這算是電子商務(wù)的一種衍生模式,它屬于電子商務(wù)和SNS的結(jié)合,借助于社交媒介,網(wǎng)絡(luò)媒介,通過社交互動(dòng),用戶自身來輔助商品的購買 和銷售。舉例說明,一個(gè)人買了一雙鞋子,他將購物地址,款式和購物心得通過社交網(wǎng)站分享給朋友,這同時(shí)也是基于購物的一種交友模式。
購物分享社區(qū)正在興起
凡客誠品旗下最新推出的“凡客達(dá)人”是一個(gè)社區(qū)營銷平臺(tái),達(dá)人們可以在平臺(tái)上秀搭配,分享,交友,如果有買家通過達(dá)人空間購買了凡客的商品,此達(dá)人就可 以獲得10%左右的銷售提成。如今在凡客達(dá)人銷售榜上排名第一的是“小新SHOP”,她上傳各種搭配效果,截止到7月29日,她的銷售額是317585 元。
微電商研究專家李立明介紹,凡客達(dá)人和淘寶旗下的淘江湖已為電商網(wǎng)站添加了社會(huì)化元素,盡管人氣頗旺,但是其創(chuàng)新意識(shí)不及許多新網(wǎng) 站。如今更多的是獨(dú)立的購物分享社區(qū),比如用戶超過200萬的“美麗說”、剛宣布融資數(shù)千萬的“Hers愛物網(wǎng)”。這些網(wǎng)站內(nèi)容轉(zhuǎn)移,集中在服飾搭配、美 妝、代購體驗(yàn),這類型網(wǎng)站借鑒了從BBS,SNS,微博到問答網(wǎng)站等各種社區(qū)形態(tài),被許多創(chuàng)業(yè)者看好。
在李立明看來,更具社交電子商務(wù)精神的網(wǎng)站應(yīng)該有一定的工具性,比如一家名為“翻東西”的網(wǎng)站就是一家基于社交化時(shí)尚購物的垂直搜索產(chǎn)品,它脫離了單純的消費(fèi)話題,增強(qiáng)了服務(wù)性,從而延長了其生命周期。
單純購物變?yōu)榱?xí)慣分享
社交網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)結(jié)合,不是簡單的“1+1”,7月27日,團(tuán)購網(wǎng)站24券與比格自助比薩推行健康團(tuán)購活動(dòng)。24券CEO杜一楠表示,社交化團(tuán)購可以 提升用戶體驗(yàn),基于社交網(wǎng)絡(luò)的訂單、優(yōu)惠券、購物引導(dǎo)、新品推薦都是可以嘗試的內(nèi)容。在24券網(wǎng)站首頁,還有邀請(qǐng)好友返還禮券的活動(dòng),這也是基于社區(qū)電子 商務(wù)的應(yīng)用。
微博平臺(tái)的火爆也催生出強(qiáng)大的社會(huì)營銷。以微博、SNS為平臺(tái)的社會(huì)化營銷給眾多創(chuàng)業(yè)者一個(gè)很好的平臺(tái),投資回報(bào)率明顯高 于傳統(tǒng)營銷模式。微博營銷專家杜子建說,微博的顯著特征是“速度快”,一條關(guān)注度較高的微博在互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)WAP的平臺(tái)上發(fā)出后,短時(shí)間內(nèi)可以抵達(dá)微博世 界的每一個(gè)角落。與微博火爆對(duì)應(yīng)的是電子商務(wù)的潛在推廣需求。不少公司看到了微博營銷管理工具的市場(chǎng)。新浪微博較早時(shí)候已經(jīng)誕生了粉絲分析,文字轉(zhuǎn)圖片等 工具,現(xiàn)在,已經(jīng)誕生了眾趣、品牌微博等較為系統(tǒng)的微博管理平臺(tái),功能更加豐富和系統(tǒng)。
捷茂時(shí)尚品牌咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢師周捷介紹,社會(huì) 化電子商務(wù)的發(fā)展也預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)趨勢(shì),以前的互聯(lián)網(wǎng)更多是一種工具,實(shí)現(xiàn)某個(gè)功能,比如購物,交流,而隨著互聯(lián)網(wǎng)在這些功能發(fā)展到一定階段,會(huì) 自然衍生出基于興趣的知識(shí)型方向演化,同時(shí)對(duì)人們的購物習(xí)慣也將是一個(gè)變革,從單純的購物變成一種習(xí)慣性分享。而越來越多的開放性平臺(tái)也給眾多創(chuàng)業(yè)者一次 嶄新的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì),這些開放的社會(huì)化購物平臺(tái)的趨于完善,也將掀起一陣全新的創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮。本文轉(zhuǎn)自騰訊科技由億買風(fēng)尚購物分享社區(qū)http://mode.emai.com整理編輯,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處