第一篇：2014預(yù)檢臺(tái)護(hù)士崗位職責(zé)

南通瑞慈醫(yī)院門診部

預(yù)檢分診護(hù)士崗位職責(zé)

1、在門診部主任、護(hù)士長(zhǎng)及服務(wù)中心主任指導(dǎo)下進(jìn)行工作，做到上崗衣帽整齊、佩帶胸卡、文明用語、禮貌待人，遵守醫(yī)務(wù)人員規(guī)范，遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上、下班，不遲到、不早退。堅(jiān)守崗位。

2、奉獻(xiàn)愛心、語言規(guī)范、態(tài)度和藹，舉止端莊，行動(dòng)快捷。

3、主動(dòng)為患者服務(wù)，熱情耐心地解答患者提出的問題。及時(shí)為病人提供方便。

4、負(fù)責(zé)門診病人的分診，耐心詢問，合理指導(dǎo)出診、復(fù)診病人就診，有特殊情況及時(shí)與醫(yī)生聯(lián)系，以方便患者為原則，做好有效滿意服務(wù)。

5、熱情迎候病人，主動(dòng)問候，遇有行為不便的老人、重病人以及殘疾人，要主動(dòng)協(xié)助導(dǎo)醫(yī)攙扶或使用輪椅或平車協(xié)助患者就診。以病人為中心，熱情為患者服務(wù)。使患者感受到看病有人引、檢查有人陪、入院有人送、困難有人幫。

6、遇到突發(fā)事件立即向科主任、護(hù)士長(zhǎng)及服務(wù)中心主任匯報(bào)，大廳患者如出現(xiàn)病情變化，應(yīng)立即組織搶救，搶救中要起主導(dǎo)作用。

7、按要求完成病人門診病歷首頁的完整登記。應(yīng)掌握大量的專業(yè)知識(shí)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)各科室的相關(guān)信息，盡可能解答病人提出的問題。在病人向我們提出要求時(shí)，要全神貫注地傾聽，禮貌微笑，面對(duì)患者，做

南通瑞慈醫(yī)院門診部

到有問必答，百問不厭，使病人滿意而歸。主動(dòng)導(dǎo)示病人就診、檢查、取藥路線

8、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，做好發(fā)熱患者的預(yù)檢分診，并及時(shí)指導(dǎo)導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)至急診發(fā)熱門診處就診。

9、保持大廳工作秩序，衛(wèi)生整潔，勸阻患者不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在醫(yī)院吸煙。

10、作為最前沿的服務(wù)人員，在任何情況下都不能急躁，更不能沖撞病人、諷刺、挖苦和譏笑病人。即使是由于病人態(tài)度不當(dāng)引起或是我們有理，也不得與病人爭(zhēng)辯，更不允許舉止魯莽、語言粗俗，或耍脾氣。

第二篇：2014預(yù)檢臺(tái)護(hù)士工作流程

南通瑞慈醫(yī)院門診部

預(yù)檢臺(tái)護(hù)士工作流程

1、提前5-10分鐘到崗，做好開診前的準(zhǔn)備工作；(早班07:30上

班)，整理預(yù)檢臺(tái)，保持預(yù)檢臺(tái)整潔。

2.堅(jiān)守崗位，站立（上午10點(diǎn)前，下午2點(diǎn)半前）、微笑服務(wù)，規(guī)范服務(wù)用語，認(rèn)真聽取患者主訴，做好各科患者的分診取號(hào)、做好初診患者門診病歷信息規(guī)范填寫及患者咨詢工作，對(duì)患者熱情接待，耐心解釋，提供幫助。

3.對(duì)危重患者做到立即護(hù)送其去急診室或病房，并電話通知相關(guān)科室準(zhǔn)備搶救。

4.根據(jù)患者的疾病輕、重、緩、急及病種有序的進(jìn)行預(yù)檢分診。

5.解答患者提出的各種疑問，征詢與收集患者對(duì)醫(yī)院各項(xiàng)工作的有關(guān)意見，并及時(shí)報(bào)告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

6.積極向門診患者宣傳衛(wèi)生常識(shí)，負(fù)責(zé)門診廳的健康宣教工作，協(xié)助做好維持門診大廳的各項(xiàng)工作秩序，指導(dǎo)導(dǎo)醫(yī)的工作。

7、做好病情證明章的保管，認(rèn)真落實(shí)病情證明管理制度，及時(shí)做好登記蓋章工作。

9、做好醫(yī)生調(diào)停診的登記工作，有特殊情況及時(shí)向科主任匯報(bào)。

10、及時(shí)關(guān)注各科掛號(hào)人次，做好患者的合理分流。

11、下班13:30開診，提前5分鐘到崗，做好預(yù)檢工作。16:30后，做好第二日專家出診的準(zhǔn)備工作。（如掛號(hào)小票，懸掛專家出診牌等），并做好吧臺(tái)的清潔工作。

12、每月26號(hào)更換手消毒液，注明開啟時(shí)間，保證無過期失效。

南通瑞慈醫(yī)院門診部

二0一四年一月十日

門診部

第三篇：門診預(yù)檢護(hù)士崗位職責(zé)

1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。

2.負(fù)責(zé)每天的器械消毒、開診前的準(zhǔn)備工作和診后的整理補(bǔ)充物品、更換床單等工作。

3.為病人提供初步檢診,測(cè)量體溫、血壓，并記錄在門診病歷卡上。

4.維持就診秩序，做好健康教育。

第四篇：急診科預(yù)檢分診護(hù)士崗位職責(zé)（范文模版）

急診科預(yù)檢分診護(hù)士崗位職責(zé)

1、清點(diǎn)預(yù)診臺(tái)用物，更換口表消毒液。

2、熱情接待病人，按分診標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行急診分診，詳細(xì)登記。對(duì)于急危重病人，開通綠色通道先行搶救，及時(shí)聯(lián)系科主任或總值班。

3、對(duì)來診車倆主動(dòng)出迎，護(hù)送病人至搶救室或診室搶救治療。

4、遇重大突發(fā)事件或群體災(zāi)害事件時(shí)及時(shí)上報(bào)。

5、維持急診大廳就診秩序和環(huán)境衛(wèi)生工作。

6、填寫住院、死亡、傳染病登記本，統(tǒng)計(jì)就診人數(shù)，填寫工作量報(bào)表。

第五篇：門診預(yù)檢分診護(hù)士職責(zé)

門診預(yù)檢分診護(hù)士職責(zé)

生效日期：2010年10月

修訂日期：2013年7月

1在護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下做好就診病人的預(yù)檢分診工作。

2提前15分鐘到崗，按要求著裝，佩戴胸牌，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。3熱情、主動(dòng)、耐心解答病人的相關(guān)咨詢。

4為就診病人提供初步檢診（測(cè)體溫），詢問病史，對(duì)疑似傳染病人應(yīng)詳細(xì)詢問相關(guān)流行病學(xué)史（是否到過疫區(qū)，有無與傳染病人或動(dòng)物、及其分泌物排泄物等傳染源接觸史），正確引導(dǎo)病人就診，并做好分診登記。

5負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境及物品的清潔、消毒、滅菌工作，并做好登記。6積極做好醫(yī)院及科室安排的臨時(shí)性工作。