第一篇：宣城朝陽醫(yī)院2011年度工作總結(jié)1

宣城朝陽醫(yī)院2011年度工作總結(jié)

2011年在市衛(wèi)生局等有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，我院全體員工團(tuán)結(jié)一心，深入開展醫(yī)療衛(wèi)生誠信建設(shè)，努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境，取得一定的成績。在社會(huì)上樹立了良好的服務(wù)形象。具體情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 明確責(zé)任

醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工負(fù)責(zé)，對(duì)所分管的工作進(jìn)行定期或不定期檢查督促，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決處理。確保醫(yī)院工作高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、健全制度 依法行醫(yī)

醫(yī)院注重規(guī)章制度的建立，各部門都有相應(yīng)的規(guī)章制度。每位新員工上崗前，首先進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)國家相關(guān)文件法律法規(guī)及有關(guān)政策，考試合格后方可上崗工作。通過學(xué)習(xí)使員工提高法律意識(shí)，增強(qiáng)了行醫(yī)的責(zé)任感，也進(jìn)一步提升了醫(yī)院的整體形象。

三、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 合理收費(fèi)

醫(yī)院視病人為親人，推行整體化系統(tǒng)治療、護(hù)理服務(wù)制度。病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)師、責(zé)任護(hù)士。醫(yī)護(hù)人員在對(duì)病人治療的同時(shí)還對(duì)病人進(jìn)行心里護(hù)理和健康教育，使病人了解自己的病情主動(dòng)配合治療。在檢查、用藥方面嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不少，不合理的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證醫(yī)療質(zhì)量又要減輕病人的負(fù)擔(dān)。用藥方面貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、1

價(jià)廉“先一線后二線”及嚴(yán)禁濫用抗生素等原則，合理用藥。實(shí)行費(fèi)用每日清單給病人，全年未發(fā)生任何醫(yī)療事故。讓老百姓放心看病，明白消費(fèi)。

對(duì)出院病人進(jìn)行回訪，了解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見。并對(duì)門診、住院病人發(fā)放意見征集單，并設(shè)立舉報(bào)箱及投訴電話。對(duì)病人提出意見由分管院長或辦公室給予解決和答復(fù)，這樣也進(jìn)一步融洽了醫(yī)患關(guān)系。

總之，經(jīng)過全體員工的不懈努力，我院2011年工作取得了較好的成績，醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力。在新的一年本著對(duì)社會(huì)和患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓政府和人民放心、滿意。

2012年1月10日

第二篇：2018朝陽醫(yī)院工作計(jì)劃

2016朝陽醫(yī)院工作計(jì)劃

2016年我院將以繼續(xù)深化醫(yī)院管理年活動(dòng)為主題，以創(chuàng)建二甲醫(yī)院為工作主線，鞏固質(zhì)量建設(shè)已有成果，大力開展人才建設(shè)年活動(dòng)，激揚(yáng)艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)精神，自主創(chuàng)新，務(wù)實(shí)奮進(jìn)，培育特色，提升品牌，在新的發(fā)展形勢下把握新的機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)新的突破。

一、指導(dǎo)思想

以中國特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，認(rèn)真踐行科學(xué)發(fā)展觀，密切關(guān)注新的醫(yī)改方案出臺(tái)，堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧醫(yī)院。全院各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照二級(jí)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)展開，嚴(yán)抓制度落實(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)控，深化服務(wù)內(nèi)涵，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)、硬件建設(shè)，不斷深化人才建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)，大力推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，培育特色優(yōu)勢，達(dá)到院有特色，科有重點(diǎn)，人有專長，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，強(qiáng)力推動(dòng)核心競爭力的提升，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院穩(wěn)健、快速、可持續(xù)發(fā)展。

二、主要目標(biāo)

1、全面完成市衛(wèi)生局下達(dá)的各項(xiàng)責(zé)任目標(biāo)任務(wù)，力求門診60000人次，住院4000人次。

2、積極組織申報(bào)、創(chuàng)建國家二級(jí)綜合醫(yī)院。

3、開展新技術(shù)、新項(xiàng)目10項(xiàng)，申報(bào)科研成果2項(xiàng)。

4、深入推進(jìn)人才建設(shè)，引進(jìn)專家、學(xué)術(shù)帶頭人2—3名，選派地市級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)修技術(shù)骨干10名。

5、大力強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)，初步形成1—2個(gè)在區(qū)域內(nèi)有一定競爭力的特色?？?。

6、全面深化人員聘用工作和綜合目標(biāo)量化考核責(zé)任制，推行績效考核方案，創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力，提高職工待遇。

7、加強(qiáng)硬件建設(shè)，規(guī)范參加設(shè)備招標(biāo)采購，引進(jìn)螺旋CT、意大利彩超、呼吸機(jī)等萬元以上設(shè)備十余臺(tái)件，完成病區(qū)“三個(gè)中心(中心供氧、中心負(fù)壓、床頭呼叫系統(tǒng))”建設(shè)。

8、積極推進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)合力，提升品牌形象。

9、繼續(xù)開展中醫(yī)深入病房工作，優(yōu)化整合中醫(yī)資源，發(fā)掘中醫(yī)潛力，培育中醫(yī)特色，提升中醫(yī)優(yōu)勢，適時(shí)開設(shè)中西醫(yī)結(jié)合病房。

10、繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)治理活動(dòng)。

11、嚴(yán)格執(zhí)行藥品、衛(wèi)材、試劑集中招標(biāo)采購政策，積極開展臨床藥學(xué)及新藥推介工作，推進(jìn)合理用藥，優(yōu)化醫(yī)藥結(jié)構(gòu)。

12、貫徹衛(wèi)生法規(guī)，完善防范措施，保證四項(xiàng)安全(醫(yī)療、財(cái)經(jīng)、治安消防、信息)，創(chuàng)建平安和諧醫(yī)院。

13、嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃生育政策，確保全院計(jì)生合格率100%。

三、重點(diǎn)工作

㈠加強(qiáng)質(zhì)量建設(shè)，提升綜合實(shí)力

質(zhì)量決定成敗，特色打造品牌。在醫(yī)療行業(yè)競爭日趨激烈的今天，找準(zhǔn)特色，發(fā)展優(yōu)勢，打出品牌，對(duì)醫(yī)院迎接挑戰(zhàn)、搶抓機(jī)遇有著至關(guān)重要的作用。年我院將繼續(xù)致力于質(zhì)量建設(shè)，大力實(shí)施“出名醫(yī)、建名科、辦名院”的“三名”戰(zhàn)略，通過一系列行之有效的措施，強(qiáng)力推動(dòng)醫(yī)院綜合實(shí)力的提升。

1、學(xué)科建設(shè)。組織專業(yè)人員認(rèn)真考察區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生市場動(dòng)態(tài)，立足院情，放眼未來，仔細(xì)論證，確定專科，明確發(fā)展重點(diǎn)，擬定發(fā)展規(guī)劃。對(duì)特色專科，實(shí)行“四優(yōu)先”(即硬件改善優(yōu)先、人員配備優(yōu)先、進(jìn)修學(xué)習(xí)優(yōu)先、對(duì)外宣傳優(yōu)先)，集中主要精力使特色?？葡仍趨^(qū)域內(nèi)打出品牌、形成影響，成為醫(yī)院綜合效益增長的突破點(diǎn)，同時(shí)兼顧公平，保持協(xié)調(diào)，以點(diǎn)帶面，點(diǎn)面結(jié)合，推動(dòng)醫(yī)院整體業(yè)務(wù)能力和綜合實(shí)力的提升;并 加大對(duì)論文、科研成果的獎(jiǎng)勵(lì)、扶持力度，發(fā)廣大醫(yī)務(wù)人員開展臨床科研的積極性，提升醫(yī)院整體學(xué)術(shù)水平和知名度。

2、人才建設(shè)。⑴做好專家、學(xué)科帶頭人以及成熟技術(shù)人員的內(nèi)引外聯(lián)工作;加大專科人才培養(yǎng)力度，選派青年業(yè)務(wù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，定期組織考核，進(jìn)修歸院后簽訂責(zé)任目標(biāo)書，鞭勵(lì)干事創(chuàng)業(yè);同時(shí)開發(fā)利用好現(xiàn)有培訓(xùn)資源，通過臨床示教、?？浦v座、技術(shù)比武、崗位練兵、急救演練、遠(yuǎn)程教育等方式，發(fā)揮好專家教授的傳幫帶作用;⑵健全醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案，實(shí)行個(gè)人專業(yè)知識(shí)考核和技能水平追蹤制度;建立?？迫藛T帶教責(zé)任制，與高資歷技術(shù)人員簽訂帶教責(zé)任書，明確帶教任務(wù)，由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門定期組織考核，考核結(jié)果納入帶教雙方績效考核指標(biāo)。

3、醫(yī)療質(zhì)量。不斷完善院科兩級(jí)質(zhì)量管理體系，強(qiáng)化環(huán)節(jié)質(zhì)控，狠抓醫(yī)護(hù)核心制度落實(shí)，大力開展“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)、醫(yī)療安全教育、醫(yī)護(hù)文書書寫競賽、技能操作競賽等活動(dòng)，病區(qū)各科進(jìn)一步強(qiáng)化三級(jí)醫(yī)師查房制度，推進(jìn)住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，在住院醫(yī)師中大力開展“三個(gè)七”活動(dòng)(掌握本科室七種常見病的診斷與鑒別診斷，掌握本科室七種常見病的治療指南，掌握七種診斷方法)，規(guī)范服務(wù)行為，確保醫(yī)療安全，提高醫(yī)療質(zhì)量。

4、服務(wù)質(zhì)量。各職能科室進(jìn)一步前移職能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，切實(shí)提高服務(wù)效能;門診服務(wù)流程進(jìn)一步簡化、優(yōu)化;門診一站式繼續(xù)充實(shí)服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，注重溝通藝術(shù);病區(qū)各科繼續(xù)深入開展“服務(wù)明星”評(píng)選活動(dòng)，每月組織評(píng)比，成績與本人當(dāng)月績效工資掛鉤;總務(wù)后勤積極開展“服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，從月巡查次數(shù)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)時(shí)效、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)滿意度等方面綜合考評(píng)，營造人人講服務(wù)、人人比質(zhì)量的良好院風(fēng)。

㈡創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力

按照權(quán)力下放、層級(jí)負(fù)責(zé)原則，賦予各科室更大的自主管理權(quán)，主動(dòng)順應(yīng)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展需求，深入推進(jìn)、不斷強(qiáng)化人員競聘定崗工作制度和各科室綜合目標(biāo)量化考核責(zé)任制;按照質(zhì)量第一、效益優(yōu)先、兼顧公平的原則，綜合服務(wù)質(zhì)量、經(jīng)濟(jì)效益、業(yè)務(wù)數(shù)量等多種因素統(tǒng)籌考量，打破平均主義，充分醞釀、積極推行績效考核方案，進(jìn)一步增強(qiáng)全員危機(jī)意識(shí)、履責(zé)意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)干事創(chuàng)業(yè)積極性，創(chuàng)新管理機(jī)制，激發(fā)內(nèi)部活力，推動(dòng)各項(xiàng)工作穩(wěn)健快速發(fā)展。

㈢對(duì)照二級(jí)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，組織分解目標(biāo)任務(wù)

1、管理學(xué)習(xí)。安排3—4次二級(jí)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)講座，分區(qū)域、分批次組織科室負(fù)責(zé)人參加，針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化分解，明確目標(biāo)，強(qiáng)化管理，做到任務(wù)到科、責(zé)任到人，使醫(yī)院的內(nèi)部管理機(jī)制平穩(wěn)過渡到二級(jí)醫(yī)院水準(zhǔn)，并選派中層干部外出考察學(xué)習(xí)，開闊管理視野，充實(shí)管理知識(shí)，提升管理素質(zhì)，為醫(yī)院發(fā)展打好管理基礎(chǔ)。

2、一線督導(dǎo)。各職能科室要進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，幫助一線科室解決二級(jí)醫(yī)院管理評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行中出現(xiàn)的問題，及時(shí)改進(jìn)工作，并建立督查責(zé)任追究制，凡督查不力、服務(wù)不及時(shí)造成問題并引致醫(yī)院損失的，追究相應(yīng)職能科室連帶管理責(zé)任;凡督查兩次及以上不予整改或整改不到位的，追究相應(yīng)一線科室當(dāng)事人責(zé)任及科室負(fù)責(zé)人連帶管理責(zé)任，維護(hù)制度權(quán)威，強(qiáng)化履責(zé)意識(shí)，形成事事有督導(dǎo)、件件有落實(shí)的良好局面。

淮北朝陽醫(yī)院 2016年元月

第三篇：朝陽醫(yī)院進(jìn)修心得

北京朝陽醫(yī)院進(jìn)修體會(huì)

首先要感謝我們醫(yī)院和科室的領(lǐng)導(dǎo)給予我這次寶貴的機(jī)會(huì)，還要感謝科室的各位同事，因?yàn)樗麄兊男燎诠ぷ鳎攀刮野残耐瓿蛇M(jìn)修學(xué)習(xí)。我進(jìn)修于北京朝陽醫(yī)院，它是以呼吸、急診為主的綜合醫(yī)院，診療水平在國內(nèi)名列前茅，擁有眾多的醫(yī)學(xué)專家及教授，而且十分重視后輩的培養(yǎng)，保持著強(qiáng)大的人才梯隊(duì)。在此期間不僅讓我開闊了視野，增長了知識(shí)，學(xué)習(xí)他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及科學(xué)的工作方法，駕馭先進(jìn)儀器設(shè)備，掌握高精尖技術(shù)，也從另一方面感受到了他們對(duì)醫(yī)學(xué)理論知識(shí)學(xué)習(xí)及人才梯隊(duì)培養(yǎng)的重視。北京朝陽醫(yī)院的急診科由急診流水，急診搶救室，急診ICU，急診留觀病房以及急診藥房，檢驗(yàn)等功能科室組成，位于朝陽醫(yī)院A樓負(fù)一層，各部門合理分工合作，并互相補(bǔ)位，使得急診病人能夠得到及時(shí)有效的救治；北京朝陽醫(yī)院的急診量為北京市第一，急診能力在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位。而且急診科十分重視新近人才的培養(yǎng)及醫(yī)療業(yè)務(wù)能力的提高，每周二醫(yī)院內(nèi)科系統(tǒng)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，每周四上午由急診科組織進(jìn)行疑難病例討論或課內(nèi)學(xué)習(xí)，每3月組織急診新技術(shù)學(xué)習(xí)班，每年組織首都急診醫(yī)學(xué)高峰論壇會(huì)議，不定期的對(duì)外學(xué)術(shù)交流，包括國內(nèi)外著名專家的講課、國內(nèi)外的學(xué)術(shù)會(huì)議。長期高強(qiáng)度、自覺的學(xué)習(xí)、交流也是他們長盛不衰的重要因素。

我分別在急診搶救室學(xué)習(xí)了3個(gè)月，急診ICU3個(gè)月；急診搶救室主要負(fù)責(zé)收治急、重、危病人，還有很多待住院的病人也滯留在搶救室，因此病人數(shù)長期在五十人以上，而對(duì)應(yīng)的醫(yī)師僅有4-6人，因此醫(yī)師的工作強(qiáng)度非常大；但是憑借著出色的醫(yī)療業(yè)務(wù)能力，優(yōu)良的儀器設(shè)備以及經(jīng)驗(yàn)豐富的專家教授，急診搶救室救治了無數(shù)的危重及心臟呼吸暫停的病人。急診搶救室為每日的上午8點(diǎn)白班交班，晚上18點(diǎn)晚班交班，交班均為病人床邊交班，由上一班的組長將病人病情，下一步的治療，檢查，特殊情況及下一步住院情況等信息詳細(xì)的交代給下一班，交班結(jié)束后組長開始查房，在查房的過程中老師會(huì)問我們一些問題，然后結(jié)合病人的具體情況給我們講解病情，介紹無創(chuàng)和有創(chuàng)呼吸機(jī)的知識(shí)，疾病診治的思維，醫(yī)患溝通的技巧，最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)等等，讓我的臨床醫(yī)療業(yè)務(wù)能力得到了很大的提高。

北京朝陽醫(yī)院急診ICU，是我國最早開展危重病搶救治療的科室之一，主要收治危重病人。每周一、三、五為科主任李春盛查房，二、四為科副主任查房，周末為副主任醫(yī)師查房，同時(shí)急診ICU配備了層流病房、有創(chuàng)的血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機(jī)、PCT快速檢測儀等一系列國際先進(jìn)的儀器設(shè)備，是急診科的重要組成部分。每日交完班后，由住院或進(jìn)修大夫向查房醫(yī)生交代病情，查房醫(yī)生仔細(xì)閱讀病歷，分析可能診斷，講解疾病的發(fā)生、發(fā)展過程，給出下一步檢查及治療方案，在此過程中，讓我們對(duì)疾病有了更加深刻的理解。在ICU中初步學(xué)習(xí)了患者生命體征的監(jiān)測，血流動(dòng)力學(xué)監(jiān)測，氣管插管，深靜脈置管技術(shù)，機(jī)械通氣技術(shù)，氣管切開，連續(xù)床旁血濾，血漿置換，抗生素的合理應(yīng)用，腸內(nèi)外營養(yǎng)支持，鎮(zhèn)靜的應(yīng)用，容量控制，ICU院感管理等相關(guān)知識(shí)。

六個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)生活對(duì)我來說是一種磨練，更是一種考驗(yàn)。通過進(jìn)修學(xué)習(xí)我的收獲是巨大的，它使我的專業(yè)技術(shù)有了一定的提高，極大的開闊了我的視野，特別是朝陽醫(yī)院濃厚的學(xué)習(xí)氣氛、探索精神，不斷激勵(lì)著我盡快地掌握新的理論知識(shí)及技術(shù)。這次進(jìn)修我圓滿的完成了進(jìn)修任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的進(jìn)修效果。結(jié)合我院目前情況的建議：

1、科室要發(fā)展，醫(yī)院要強(qiáng)大，必須加強(qiáng)各科人才培養(yǎng)及人才引進(jìn)，必須重視住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，再教育、再學(xué)習(xí)及后備人才的培養(yǎng)。

2、加強(qiáng)臨床科室與功能科室，職能科室，后勤等各科室之間的合作，積極引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備以及開展新的診療技術(shù)，提高醫(yī)院的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，提高醫(yī)院的知名度。

3、以內(nèi)科為主成立重癥監(jiān)護(hù)室，并加快這方面人員的培養(yǎng)，開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

第四篇：宣城農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場 工作總結(jié)

宣城農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場 工作總結(jié)

宣城農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場工作總結(jié)

夯實(shí)基礎(chǔ)

激發(fā)活力

打造極具競爭力的華東中心市場

2015年，宣城農(nóng)批市場是轉(zhuǎn)型提升蛻變的一年，在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞王文春董事長“六位一體”運(yùn)營思路，嚴(yán)防“五個(gè)風(fēng)險(xiǎn)”，狠抓安全生產(chǎn)、廉政、團(tuán)隊(duì)建設(shè)。安徽中合公司堅(jiān)持以招商帶動(dòng)市場培育，以管理促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的基本理念，順利完成了年初制定的目標(biāo)責(zé)任書。現(xiàn)將2015年主要工作情況及2016年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2015年主要工作開展情況2015年對(duì)于宣城公司是壓力大、任務(wù)重、問題多，面對(duì)外部環(huán)境不理想、市場商戶不穩(wěn)定、服務(wù)管理不精細(xì)等諸多問題，宣城班子深刻領(lǐng)會(huì)總公司的工作指示精神，充分貫徹項(xiàng)目董事長張生“招的來、留得住、能發(fā)展”的理念，制定以招商帶動(dòng)銷售、以招商促進(jìn)管理、以招商消化矛盾的方針。同時(shí)引進(jìn)先進(jìn)的市場管理模式，更精細(xì)更高效。做好市場的同時(shí)著力打造中國農(nóng)批的品牌價(jià)值，提升品牌知名度。引進(jìn)人才、鍛煉人才、培養(yǎng)人才。一切圍繞“標(biāo)桿市場、人才基地”的目標(biāo)努力。

1、以招商為龍頭 帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展

2015年對(duì)于宣城項(xiàng)目的各項(xiàng)工作，招商是重中之重，首先剩余物業(yè)性質(zhì)不理想招商難度大，市場商戶對(duì)外來商戶抵觸情緒高。宣城團(tuán)隊(duì)在充分分析現(xiàn)狀的前提下，按照總公司領(lǐng)導(dǎo)指示貫徹“招大商、招好商”，啟動(dòng)全員招商模式。領(lǐng)導(dǎo)班子帶隊(duì)先后赴江蘇、浙江、上海、福建、深圳等地招商，同時(shí)深挖本地行業(yè)大戶。我們用中國農(nóng)批的企業(yè)品牌吸引商戶，用先進(jìn)的運(yùn)營理念打動(dòng)商戶，用團(tuán)隊(duì)的奮發(fā)精神感動(dòng)商戶；堅(jiān)持不買商戶、不騙商戶。起到了良好的招商效果，招一個(gè)留一個(gè)，未出現(xiàn)毀約退租等現(xiàn)象。宣城團(tuán)隊(duì)對(duì)每一次談判都精心準(zhǔn)備詳細(xì)布置，好幾次客戶時(shí)間安排在深夜我們依舊堅(jiān)持深夜談判，一路艱辛已成往事，每一次的入駐簽約是對(duì)團(tuán)隊(duì)最大的鼓勵(lì)。宣城四個(gè)水產(chǎn)大戶是宣城批發(fā)的風(fēng)向標(biāo)，也是市場整合搬遷的老大難，2015年我們經(jīng)過真誠談判，沒有花一分錢的情況下順利招進(jìn)四戶水產(chǎn)。既解決了政府的管控問題，又使壟斷宣城市場的水產(chǎn)商家落戶我市場，使得本地水產(chǎn)遠(yuǎn)銷上海、北京等地。對(duì)外招商，我們成功引進(jìn)了福建華通果業(yè)、常州南北碼頭等龍頭企業(yè)，不僅拓寬了市場的產(chǎn)品架構(gòu)，同時(shí)形成價(jià)格洼地，使我市場由下游市場逐漸成為上游市場，其中香蕉品種已經(jīng)是華中地區(qū)核心批發(fā)市場，輻射南京、蕪湖、嘉興、常州等地。2015年租金收益393.66萬元，招商完成率為143%。招商工作的紅火開展也帶動(dòng)市場的管理和銷售，市場原有商戶逐漸從抵觸到合作再到受益，業(yè)態(tài)和品種的聯(lián)動(dòng)作用充分體現(xiàn)。市場購銷旺盛也帶動(dòng)了原有物業(yè)的銷售，2015年我們完成銷售回款達(dá)3510萬元。市場的招商促進(jìn)了市場的繁榮，同時(shí)也化解了很多開發(fā)搬遷階段的矛盾，例如對(duì)建筑質(zhì)量的投訴，對(duì)搬遷的不滿上訪等等。2015年宣城項(xiàng)目堅(jiān)決貫徹總公司的大政方針，我們以近乎零成本完成了自持物業(yè)的全部招商，又以招商帶動(dòng)了銷售，緩解了公司自身的資金壓力，也化解了眾多的商戶矛盾。取得了市場的繁榮，得到了商戶的信任，也使宣城市政府認(rèn)識(shí)到中國農(nóng)批是求真務(wù)實(shí)，勇于承擔(dān)國家三農(nóng)服務(wù)的企業(yè)，是有擔(dān)當(dāng)有責(zé)任心的農(nóng)批國家隊(duì)。受到宣城市委書記姚玉舟的多次肯定和贊賞。以管理為抓手 體現(xiàn)運(yùn)營效益 2015年宣城項(xiàng)目謹(jǐn)記王文春董事長“標(biāo)桿市場、人才基地”的寄托，對(duì)市場運(yùn)營管理深入研究，探索一條適合宣城市場的可執(zhí)行管理之路。要求管理制度化、規(guī)范化、可操作性強(qiáng)、針對(duì)性明確；使運(yùn)營管理有標(biāo)準(zhǔn)、有質(zhì)量、有效率，網(wǎng)格化的區(qū)域劃分管理，落實(shí)到人，標(biāo)準(zhǔn)到人，增加員工的工作飽和度。充分降低了工作對(duì)人才的過高需求。宣城項(xiàng)目今年開展了各項(xiàng)培訓(xùn)工作，為兄弟項(xiàng)目打造交流溝通平臺(tái)。1）市場規(guī)范管理在充分了解宣城市場及商戶情況的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國農(nóng)批的政策方針，宣城項(xiàng)目不斷完善管理規(guī)范，以規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)工作。2015年宣城農(nóng)批就占道經(jīng)營、車輛亂停、貨物亂堆、衛(wèi)生環(huán)境保潔等等問題進(jìn)行了綜合治理。采取一系列措施，禁止占用公用空間經(jīng)營，清晰劃分車輛停放區(qū)域，以及對(duì)進(jìn)出車輛規(guī)范通行等。加強(qiáng)市場巡查制度，通過日常巡查，充分與客戶溝通，宣講我公司管理要求，及時(shí)解決各類糾紛，如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等。有效的規(guī)范商戶的經(jīng)營行為，不斷提高經(jīng)營戶文明經(jīng)營意識(shí)。制定更長遠(yuǎn)的管理目標(biāo)，不定期的對(duì)市場進(jìn)行自查自糾及時(shí)整改。2）市場安全管理宣城農(nóng)批市場是宣城市的“民生工程”，也是宣城的“菜籃子”，與居民日常生活息息相關(guān)。我們致力打造安全、衛(wèi)生、舒適的購物和經(jīng)營環(huán)境。2015年，公司針對(duì)市場發(fā)展情況，制定了安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度等各項(xiàng)安全管理制度；全年共檢查發(fā)現(xiàn)各類安全隱患80余項(xiàng)，并及時(shí)督促整改落實(shí)，達(dá)到了貨物、設(shè)備、消防等安全的全覆蓋。針對(duì)市場出現(xiàn)的欺行霸市短斤缺兩等經(jīng)營不安全行為，我市場依據(jù)相關(guān)管理規(guī)定給予堅(jiān)決打擊，整肅市場經(jīng)營環(huán)境，得到相關(guān)媒體跟蹤報(bào)道，受到了領(lǐng)導(dǎo)及市民的一致好評(píng)。宣城市場是宣城農(nóng)副產(chǎn)品的主要集散地，肩負(fù)著民眾“放心餐桌”的重任，食品安全工作尤為重要。今年以來，公司大力開展市場內(nèi)商戶從業(yè)道德教育培訓(xùn)，提高經(jīng)營戶的食品安全意識(shí)。設(shè)立食品安全宣傳欄向從業(yè)者和消費(fèi)者宣傳食品安全知識(shí)，并建立健全市場經(jīng)營者和從業(yè)人員的管理臺(tái)賬；同時(shí)加大市場衛(wèi)生保潔力度，保持市場的干凈整潔，減少和預(yù)防農(nóng)副產(chǎn)品的污染，并定期對(duì)市場進(jìn)行消毒防疫和投放滅“四害”藥物；市場監(jiān)測中心定期對(duì)蔬菜、水果等 “農(nóng)藥殘留”抽樣檢測。并聯(lián)合政府職能部門，不定期對(duì)市場的各類農(nóng)副產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測，加大了食品安全的監(jiān)督力度；嚴(yán)格實(shí)施商品市場準(zhǔn)入制度。要求所有經(jīng)營戶必須從正規(guī)渠道進(jìn)貨，嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)制度。嚴(yán)把市場食品源頭關(guān)，杜絕“假冒偽劣”、“腐爛變質(zhì)”等不合格商品流入市場。2015年成功發(fā)現(xiàn)和阻止毒西瓜等貨物流向市場，配合質(zhì)量監(jiān)督部門把好食品安全關(guān)。3）管理人才培養(yǎng)高質(zhì)量的管理必須要有精干的團(tuán)隊(duì)，市場對(duì)于管理團(tuán)隊(duì)要求工作內(nèi)容清晰、責(zé)任區(qū)域明確、管理要求及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。根據(jù)人才特長適才而用。同時(shí)貫徹以服務(wù)作為管理的核心，以服務(wù)促管理，以管理支撐運(yùn)營。培養(yǎng)員工的主人翁意識(shí)，在管理中不搞小團(tuán)體，在工作中堅(jiān)持“不拿群眾一針一線”的優(yōu)良傳統(tǒng)。培養(yǎng)了一批能干事、干成事、能打硬仗的員工。作為公司領(lǐng)導(dǎo)的交代的人才基地，2015年我們開展了幾十次入職及技能等培訓(xùn)，并2015年5月13日至14日承辦“中國農(nóng)批中高級(jí)管理人員運(yùn)營管理培訓(xùn)”。為中國農(nóng)批未來的發(fā)展儲(chǔ)備人才。4）管理效益體現(xiàn)隨著市場管理的持續(xù)規(guī)范，一個(gè)管理有序的新市場初具規(guī)模，已為下一步收費(fèi)等工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2015年9月1日已正式啟動(dòng)市場過磅收費(fèi)。市場停車收費(fèi)方案已通過論證，實(shí)際收費(fèi)將在年內(nèi)啟動(dòng)。市場其他區(qū)域的傭金收費(fèi)等方案正在調(diào)研制定，將在充分宣傳和溝通的基礎(chǔ)上，本著穩(wěn)步突破的基本原則逐步實(shí)施。通過運(yùn)營管理的服務(wù)積累促進(jìn)市場傭金收費(fèi)的實(shí)施，體現(xiàn)管理出效益的目標(biāo)。以市場為載體 打造農(nóng)批品牌在總公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，宣城農(nóng)批市場運(yùn)營一年來，超越了同類市場培育、運(yùn)營、招商、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等的常規(guī)方式和時(shí)間，使我市場在雙橋物流園區(qū)高歌猛進(jìn)一支獨(dú)秀。宣城市各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我市場給予了極大的關(guān)心和支持，對(duì)于一年來市場的變化和成績給予了充分的肯定，對(duì)于中國農(nóng)批的社會(huì)責(zé)任感，服務(wù)三農(nóng)的宗旨給予了認(rèn)可?；谝陨闲鞘形瘺Q定將宣城市零售市場經(jīng)營權(quán)交由中國農(nóng)批。同時(shí)我市場積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，全力打造中國農(nóng)批品牌。具體工作有以下幾點(diǎn)：1）做好中國農(nóng)批窗口宣城農(nóng)批市場作為中農(nóng)批投入運(yùn)營較早的項(xiàng)目，取得的成績得到了總公司及兄弟單位的認(rèn)可，2015年共接待考察交流100余次。通過考察交流，良好展現(xiàn)了中國農(nóng)批的品牌、使命、服務(wù)、理念，為中國農(nóng)批拓展新的項(xiàng)目作出貢獻(xiàn)。2）順利承接臨時(shí)宣州市場(零售市場)的經(jīng)營管理權(quán)在市委市政府的充分肯定前提下，為了鞏固政府批發(fā)業(yè)態(tài)搬遷成果和實(shí)現(xiàn)我市場的長效管理，宣城市政府將宣州臨時(shí)市場經(jīng)營權(quán)承包給宣城農(nóng)批市場，要求宣城農(nóng)批做好農(nóng)貿(mào)市場的批零剝離工作。公司領(lǐng)導(dǎo)班子感到責(zé)任重大，抽調(diào)公司精干力量，迅速成立臨時(shí)市場管理團(tuán)隊(duì)，通過前期市場摸排，制定市場管理和人員部署方案，僅用一周時(shí)間就順利地實(shí)現(xiàn)了市場的順利交接，達(dá)到了平穩(wěn)接管市場的預(yù)期目標(biāo)。我們從規(guī)范擺放電動(dòng)車等小事做起，本著服務(wù)市民的管理思路，受到了多家主流媒體的報(bào)道和贊揚(yáng)，贏得了民心、樹立了品牌。通過短時(shí)間的運(yùn)營，臨時(shí)市場煥然一新。為宣城市文明城市創(chuàng)建立下汗馬功勞。同時(shí)批發(fā)市場與零售市場結(jié)合管理，以及零售市場商業(yè)模式打造，平臺(tái)搭建與潛力挖掘方案正在醞釀中。我們將創(chuàng)造性的探索一條可操作可復(fù)制的農(nóng)批市場開發(fā)之路。3）舉辦“年貨節(jié)” 資助“宣城好人”等系列活動(dòng)為樹立中國農(nóng)批的品牌形象，同時(shí)鞏固市場搬遷成果，提高市場人氣，宣城市場在2015年2月8日組織舉辦了為期7天的“年貨節(jié)”，此次“年貨節(jié)”，參展商戶達(dá)170戶，交易額達(dá)400萬元。既鍛煉了隊(duì)伍又提升了批發(fā)市場的人氣；2015年春節(jié)在市文明辦的大力支持下資助了宣城好人，一年來我們不斷的參與社會(huì)公益事業(yè)，與當(dāng)?shù)丶t十字會(huì)緊密配合。宣城農(nóng)批的付出凸顯了中國農(nóng)批作為央企的社會(huì)責(zé)任，以及批發(fā)市場建設(shè)的公益本質(zhì)。4）打造信息化平臺(tái)現(xiàn)代化的市場軟件是不可或缺的發(fā)展引擎，在市場運(yùn)營中加大信息化的建設(shè)和完善，逐步搭建物業(yè)管理、信息發(fā)布、收費(fèi)管理等系統(tǒng)，市場實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)已經(jīng)開始錄入系統(tǒng)，這一步雖然目前實(shí)質(zhì)性意義不明顯，但是對(duì)于后期形成終端信息平臺(tái)意義重大。下一步努力與其他項(xiàng)目及大數(shù)據(jù)平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，做到互聯(lián)互通。

4、企業(yè)文化建設(shè) 鑄就企業(yè)靈魂在全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中，堅(jiān)持倡導(dǎo)“務(wù)實(shí)”、“做事”、“執(zhí)行”的公司文化，堅(jiān)持公正廉明、以身作則、把公司利益放在第一位的做事原則，組織開展行業(yè)行為規(guī)范培訓(xùn)宣貫活動(dòng)，引導(dǎo)員工遵守行業(yè)行為規(guī)范，明確工作程序、辦事規(guī)則和辦公紀(jì)律。堅(jiān)持企業(yè)民主決策制度，對(duì)于涉及企業(yè)發(fā)展的聽取廣大員工的心聲，集思廣益，群策群力。對(duì)于黨員干部處處起到模范帶頭作用，謹(jǐn)記我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，廉潔從業(yè)服務(wù)百姓。宣城農(nóng)批市場整個(gè)團(tuán)隊(duì)已形成了“心齊、氣順、風(fēng)正、勁足”的良好氛圍。

5、分析解決問題 市場輕裝發(fā)展2015年宣城農(nóng)批市場在董事會(huì)和股東會(huì)得精神指導(dǎo)下，積極解決前期開發(fā)的遺留問題，堅(jiān)決做到給問題做減法。順利完成項(xiàng)目工程審計(jì)，得到股東會(huì)認(rèn)可。項(xiàng)目財(cái)務(wù)審計(jì)及資產(chǎn)評(píng)估已經(jīng)接近尾聲年前將全部完成。在項(xiàng)目前期制定的商戶“開門獎(jiǎng)勵(lì)”政策，我們在實(shí)際實(shí)施過程中嚴(yán)格把關(guān)大力節(jié)省。預(yù)計(jì)每年1000萬的市場培育等費(fèi)用，今年實(shí)際支出只有474萬。通過市場招商化解各項(xiàng)歷史遺留問題的同時(shí)，也減少了市場培育費(fèi)用。綜上所述：2015年我們在總公司領(lǐng)導(dǎo)下，沿著中國農(nóng)批的發(fā)展之路堅(jiān)實(shí)邁進(jìn)，取得了一定的成績，但是我們清醒的認(rèn)識(shí)到宣城農(nóng)批還有很多的風(fēng)險(xiǎn)和不足：1）市場收支不平衡雖然2015年，宣城農(nóng)批實(shí)現(xiàn)了企業(yè)收入的大幅增長，但解決歷史遺留費(fèi)用，直接影響了本經(jīng)營收入指標(biāo)完成，故工程款支付、銀行還貸、市場培育支出、土地解押等問題均是亟待解決的矛盾，已影響到正常的市場管理經(jīng)營，造成經(jīng)營收入增長變緩，但經(jīng)營成本每年在不斷增長，這種不協(xié)調(diào)的發(fā)展方向，不利于企業(yè)的健康發(fā)展。2）隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不合理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)存在的問題給2015年各項(xiàng)工作帶來了很多壓力。臨時(shí)市場的承接業(yè)務(wù)根據(jù)實(shí)際市場需求進(jìn)行了人員配備，但在實(shí)際運(yùn)作中業(yè)務(wù)量和工作人員之間的配比出現(xiàn)較大偏差，致使某些部門招聘人員過多，人力成本過高，造成了經(jīng)營上的一些壓力。公司高端人才的匱乏，影響了一些業(yè)務(wù)的開展及發(fā)展。無法給員工提供更大的舞臺(tái)，人員流動(dòng)性大，給工作帶來了諸多影響。3）針對(duì)以上兩方面宣城農(nóng)批準(zhǔn)備從以下著手解決困局：首先推進(jìn)規(guī)范化管理，狠抓經(jīng)營責(zé)任制的落實(shí)，突出利潤為中心。加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)一步完善財(cái)務(wù)預(yù)算及成本核算管理制度，搭建融資平臺(tái)。切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理，強(qiáng)化合同管理，高度重視外借款項(xiàng)的回收工作。要嚴(yán)格落實(shí)總公司各項(xiàng)管理要求，要做到對(duì)內(nèi)挖潛降耗，從源頭上加強(qiáng)成本目標(biāo)控制，設(shè)法降低經(jīng)營成本；對(duì)外強(qiáng)化管理和服務(wù)，提高運(yùn)營收入。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)凝集力，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)新跨越。人才是企業(yè)的基石，要不斷完善人力資源管理辦法，明確招人、用人、管人的一系列措施和辦法，實(shí)現(xiàn)人員管理的自我約束，共同推進(jìn)企業(yè)向共同的愿景邁進(jìn)，促使公司不斷發(fā)展前進(jìn)、實(shí)現(xiàn)新跨越。

6、對(duì)照目標(biāo)責(zé)任書完成情況及說明安徽中合農(nóng)產(chǎn)品市場有限公司目標(biāo)責(zé)任書-2015年業(yè)績考評(píng)指標(biāo) 權(quán)重 指標(biāo)值 截止12月8日完成值 預(yù)計(jì)12月30日完成 備注

一、財(cái)務(wù)指標(biāo)40

（一）盈利能力指標(biāo) 1物業(yè)銷售（萬元）1.1實(shí)現(xiàn)合同銷售額 3 3500 3510 3542 含四建未抵賬工程款485萬 1.2財(cái)務(wù)確認(rèn)收入 2 3500 3033 3542

1.1倉庫租金 3 43.2 77.66 77.66 含地菜大棚34.56萬元 1.2商鋪?zhàn)饨?3 247.82 316 316

1.3廣告收入

0 0 0

1.4物管收入 5 87.8 96.56 96.56 其中五萬元為停車費(fèi)。82.8萬元為2015年應(yīng)收物業(yè)管理費(fèi)（2014年已經(jīng)全部收齊）1.5增值服務(wù)收入

0 0 0

（二）集約能力指標(biāo) 1.物業(yè)銷售毛利率（%）5 50% 10% 50% 此為稅務(wù)局給定的計(jì)算所得稅毛利率；實(shí)際數(shù)待工程審計(jì)金額最終確定 2.物業(yè)銷售費(fèi)用總額（萬元）5 141 70.00 141.00 含物業(yè)銷售大戶獎(jiǎng)勵(lì)27萬；不含產(chǎn)權(quán)交易費(fèi)30.53萬、市場培育費(fèi)109.45萬，不含沖銷上年多提效益獎(jiǎng)金24.04萬、賽易承擔(dān)租金及物業(yè)費(fèi)補(bǔ)償沖銷營銷代理費(fèi)29.2萬。3.市場培育費(fèi)用總額（萬元）5 800 325.36 474.64 公司前期招商制定的市場開門補(bǔ)償政策相關(guān)費(fèi)用 4.管理費(fèi)用總額（萬元）5 800 299.73 500.27 含間接開發(fā)費(fèi)用

不含管理公司費(fèi)用

（三）運(yùn)營效率指標(biāo) 1.物業(yè)銷售資金回收率（%）2 100 100 100

2.租金回收率（%）2 100 100 100

二、業(yè)務(wù)經(jīng)營能力指標(biāo)50

（一）出租率（分區(qū)列示）出租率（%）10 70 100 100

（二）開鋪率（分區(qū)列示）開鋪率（%）10 70 100 100

（三）市場整合（按被整合市場列示）1.蔬菜業(yè)態(tài)整合進(jìn)度 3 2015年2月份 完成 完成（四）市場交易管理 1.啟用電子結(jié)算時(shí)間（月份）

2016年底

2.年交易額和數(shù)量（億元/萬噸）5 25億元 24.3 28

3.商戶滿意度 2 98% 99% 99%

4.擬培育主力業(yè)態(tài)名稱 5 水果、雜糧 水果、雜糧 水果、雜糧

5.主力業(yè)態(tài)年交易額和數(shù)量（億元/萬噸）5 18億元 15 18

三、運(yùn)營管理能力6

（一）風(fēng)險(xiǎn)防范指標(biāo)

1、安全事故；

2、造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的群體事件 2 0 0 0

（二）內(nèi)部管理 1.基礎(chǔ)管理制度的建設(shè)與執(zhí)行 2 完善、執(zhí)行有效 完善、執(zhí)行有效 完善、執(zhí)行有效

2.內(nèi)部工作流程的建設(shè)與執(zhí)行 2 完善、執(zhí)行有效 完善、執(zhí)行有效 完善、執(zhí)行有效

四、成長與創(chuàng)新能力14

（一）人員隊(duì)伍建設(shè) 1.核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的的建設(shè)和保持 2 完善、保持高生產(chǎn)力 完善、保持高生產(chǎn)力 完善、保持高生產(chǎn)力

2.員工流失率 2 10 5.6 5.6

（一）創(chuàng)新能力（加分項(xiàng)）1.拓展可持續(xù)的新收入來源

過磅費(fèi)

本項(xiàng)加分不超過10分

合計(jì) 100

截止12月8日，宣城農(nóng)批市場已提前完成年初制定的各項(xiàng)指標(biāo)，并成功收取過磅費(fèi)，拓展可持續(xù)收入。

二、2016年主要工作計(jì)劃2016年將是宣城公司固化成果、扎實(shí)推進(jìn)的一年。我們將以總公司的發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo)，堅(jiān)決執(zhí)行總公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，在新的一年完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際，搶抓機(jī)遇，開拓進(jìn)取把企業(yè)做強(qiáng)、做大，不斷化解各種市場發(fā)展中的不利因素，在不斷探索經(jīng)營模式的同時(shí)，繼續(xù)保持企業(yè)收益的穩(wěn)定增長，在未來的一年我們還將重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作:積極推進(jìn)市場各項(xiàng)收費(fèi)工作 2015年宣城市場已經(jīng)開始過磅收費(fèi)、三車收費(fèi)等工作，正在醞釀和調(diào)研傭金收費(fèi)事宜。目前已經(jīng)派人到其他成熟市場參觀學(xué)習(xí)，在向成熟市場取經(jīng)學(xué)習(xí)的同時(shí)，也結(jié)合宣城市場的實(shí)際情況研究制定適合宣城市場，有實(shí)施性的方案。在目前的物業(yè)銷售情況下，努力走出一條傭金收費(fèi)的特有模式。為企業(yè)創(chuàng)造收益，為商戶提供物有所值的服務(wù)。

2、全力打造華東區(qū)域核心市場隨著龍頭企業(yè)的不斷入駐，我市場致力于培育主力業(yè)態(tài)(例如:水果、炒貨)，形成華東地區(qū)主力業(yè)態(tài)的絕對(duì)優(yōu)勢。市場硬件建設(shè)預(yù)計(jì)通過兼并及擴(kuò)建來逐步完善市場配套。促使市場的輻射范圍和影響力沖出皖東南向華東地區(qū)擴(kuò)散。同時(shí)，市場的業(yè)態(tài)形式也不再局限于“批發(fā)”，還將涵蓋“零售”等其他更廣泛的領(lǐng)域；繼續(xù)向農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈的兩頭延伸，一頭伸向田間地頭，一頭伸向百姓的家庭和餐桌；我們將繼續(xù)加大投入，發(fā)揮市場主體作用，探索建立產(chǎn)地準(zhǔn)出市場準(zhǔn)入制度、產(chǎn)品追溯管理制度，完善農(nóng)產(chǎn)品安全監(jiān)管體系，在流通環(huán)節(jié)給百姓吃上“定心丸”，在物業(yè)形式和檔次、產(chǎn)品輻射范圍、管理和服務(wù)水平等方面全面實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)行業(yè)的升級(jí)換代。對(duì)于商戶我們將逐步提供信息服務(wù)、平臺(tái)服務(wù)、資金服務(wù)等。升級(jí)改造宣城零售市場(臨時(shí)市場)在宣城市委市政府的大力支持下，我們順利承接宣城零售市場(臨時(shí)市場)的經(jīng)營管理權(quán)，目前市場規(guī)范化已經(jīng)初見成效。但是市場的機(jī)制還是傳統(tǒng)的購銷模式，低效落后。針對(duì)如此興旺的零售市場我們在新的一年準(zhǔn)備拿出一系列改造、提檔、升級(jí)計(jì)劃，打造安全、文明、整潔的農(nóng)超式市場，一方面消除了老舊市場的臟亂差，為宣城市去除了“牛皮癬”，同時(shí)商戶在改造升級(jí)中得到更多的實(shí)惠，產(chǎn)品融入中國農(nóng)批的平臺(tái)內(nèi)有更大的渠道，我們市場租金收入也將大幅提升。

4、以服務(wù)提高農(nóng)批品牌知名度企業(yè)品牌是企業(yè)的靈魂，是軟實(shí)力的體現(xiàn)，是企業(yè)存在和發(fā)展的價(jià)值支柱。而對(duì)于消費(fèi)者來說，企業(yè)品牌形象則是一種信譽(yù)，一份擔(dān)當(dāng)。宣城農(nóng)批將在抓好市場管理的同時(shí)、努力提升市場服務(wù)質(zhì)量，時(shí)刻把滿足商戶和消費(fèi)者需求作為工作重點(diǎn)，增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，堅(jiān)持走品牌發(fā)展之路，以品牌強(qiáng)企。通過培育企業(yè)文化來不斷提升品牌內(nèi)涵，增強(qiáng)品牌底蘊(yùn)，在商戶和消費(fèi)者心中樹立了良好的企業(yè)形象和品牌形象，從根本上增強(qiáng)企業(yè)盈利能力，提升品牌地位和知名度。同時(shí)加大向外宣傳，讓廣大居民感受到中國農(nóng)批的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和企業(yè)責(zé)任，為下一步更大發(fā)展打好基礎(chǔ)。

5、未來企業(yè)發(fā)展模式探索1）通過提高服務(wù)質(zhì)量 推動(dòng)企業(yè)發(fā)展宣城農(nóng)批市場不能單純依靠收取租金等簡單方式生存，應(yīng)該結(jié)合市場機(jī)制建立核心競爭力。下一步宣城農(nóng)批將逐步強(qiáng)化市場觀念，完善市場化用人機(jī)制，主動(dòng)追逐管理和服務(wù)的市場份額，在做好基礎(chǔ)運(yùn)營的同時(shí)，不斷提高市場服務(wù)競爭力，依靠服務(wù)贏得客戶、贏得市場。謀劃產(chǎn)品信息、貨物流通、資金等方面的潛在收益。2）通過資源整合 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈的形成農(nóng)批市場較為科學(xué)的集聚，可以增加交易信息的密度，減少產(chǎn)業(yè)鏈上下游的生產(chǎn)和流通成本，并能夠吸引更多的交易對(duì)象，形成規(guī)模化效應(yīng)，這無疑將成為宣城農(nóng)批市場轉(zhuǎn)型思路之一。一方面，通過拓展線上交易，探索電商模式。建立電商平臺(tái)或借助第三方專業(yè)電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，把線上流量導(dǎo)入實(shí)體市場，吸引更多客流，加強(qiáng)品牌建設(shè)，從而使實(shí)體市場快速發(fā)展，加強(qiáng)批發(fā)與零售兩個(gè)市場的高效資源整合力度。另一方面，隨著城市規(guī)模的擴(kuò)大和市場銷售環(huán)節(jié)的逐步規(guī)范，必須提供更多的增值服務(wù)。如加大農(nóng)批市場配送平臺(tái)建設(shè)，逐步完善市場信息樞紐功能，加強(qiáng)食品安全工作，加大市場軟件和硬件設(shè)施建設(shè)等。通過資源的高效整合，形成批發(fā)零售一條龍產(chǎn)業(yè)鏈，逐步向全國知名企業(yè)邁進(jìn)，把企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)，形成規(guī)?；?、系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)模式，堅(jiān)持鞏固宣城、著眼華東地區(qū)，輻射全國，走向世界，把宣城農(nóng)批打造成極具競爭力的華東中心市場。

2015年在總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不斷關(guān)懷下，宣城公司全體員工團(tuán)結(jié)拼搏，知難而上，銳意進(jìn)取，順利完成了各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，同時(shí)對(duì)于企業(yè)未來的發(fā)展和企業(yè)的問題也做了深入思考。2016年宣城公司任務(wù)更重，各項(xiàng)任務(wù)、計(jì)劃需要逐步落實(shí)，不辜負(fù)總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和期望。為中國農(nóng)批打造“標(biāo)桿市場，人才基地”做出貢獻(xiàn)。同時(shí)面對(duì)復(fù)雜的局面，在具體工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，探索一條適合宣城、適合中國農(nóng)批的商業(yè)模式，通過交流學(xué)習(xí)服務(wù)于中國農(nóng)批的大發(fā)展戰(zhàn)略。

安徽中合農(nóng)產(chǎn)品市場有限公司

2015年12月5日

第五篇：朝陽社區(qū)工作總結(jié)

一六五團(tuán)朝陽社區(qū)工作總結(jié)

根據(jù)社會(huì)發(fā)展趨勢和團(tuán)場經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的需求，為進(jìn)一步提高社區(qū)工作效率和辦事能力，更好地為居民提供便民利民服務(wù)，增強(qiáng)社區(qū)辦事的透明度，今年4月，團(tuán)黨委根據(jù)團(tuán)場實(shí)際，對(duì)社區(qū)進(jìn)行資源整合，建立了社區(qū)“一站式”服務(wù)，由原來三個(gè)社區(qū)黨支部，整合為一個(gè)黨總支，社區(qū)整合有利于形成社區(qū)黨建工作的合力，在9月15日，為進(jìn)一步提高社區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過民主選舉產(chǎn)生了新一屆社區(qū)管理委員會(huì)，并確立了“民思我想、民需我做、民求我應(yīng)、民困我?guī)汀睘榉?wù)載體，以“社區(qū)是我家，建設(shè)靠大家”為活動(dòng)內(nèi)容，努力營造穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美、平安的社區(qū)環(huán)境，現(xiàn)將社區(qū)總支工作開展情況總結(jié)如下：

一、社區(qū)基本概況：

1、社區(qū)位于沙拉依敏河南北兩側(cè)，東西長2.5公里,南北寬1.5公里，管理面積約3.75平方公里，轄區(qū)內(nèi)駐有團(tuán)機(jī)關(guān)、醫(yī)院、淀粉廠、三站、林業(yè)站、學(xué)校、派出所、變電所、農(nóng)機(jī)公司、建材廠、農(nóng)資服務(wù)站11個(gè)行政單位，整合后社區(qū)依據(jù)轄區(qū)地理位置劃分了三個(gè)責(zé)任區(qū)，由三個(gè)副主任分片管理，21個(gè)責(zé)任小區(qū)，分別有德高望重的老同志擔(dān)任各責(zé)任小區(qū)的小區(qū)長，對(duì)轄區(qū)的穩(wěn)定工作起到了很好的作用。

2、社區(qū)由漢、哈、回、蒙、維、柯爾克孜、裕固族等10個(gè)民族成份的居民組成。社區(qū)總戶數(shù)908戶，其中漢族758戶，少數(shù)民族149戶；總?cè)藬?shù)2733人，其中漢族2263人，少數(shù)民族470人；黨員112人，其中離退休黨員97人，流動(dòng)黨員53人，社區(qū)總支委有7人組成，劃分黨小組3個(gè)；志愿者隊(duì)伍人員179人；創(chuàng)建平安家庭712戶；和諧小康家庭233戶；離退休職工592人；在職職工518人；無業(yè)人員401人；在校學(xué)生及學(xué)齡前兒童410人；社區(qū)現(xiàn)有低保家庭95戶；“五七”人員94人；60歲以上老人477人；復(fù)轉(zhuǎn)退伍軍人78人，個(gè)體工商戶104戶；殘疾人74人；婦女?dāng)?shù)1049人，其中育齡婦女473人。

二、社區(qū)服務(wù)站工作情況：

1、為活躍團(tuán)場文化生活，開展了文化廣場活動(dòng)，吸引團(tuán)直及各單位的文藝愛好者；成立了由30人組成的鑼鼓隊(duì)、100人的秧歌隊(duì)、夕陽紅舞蹈隊(duì)和12人組成的老年門球隊(duì)；社區(qū)開展了慶“三八”聯(lián)誼活動(dòng)；在一六五團(tuán)第八次代表大會(huì)召開之時(shí)，社區(qū)組織了鑼鼓隊(duì)、秧歌隊(duì)參加了慶祝；在慶祝建黨90周年到來之際，社區(qū)組織了百人參加了團(tuán)“頌黨恩跟黨走紅歌演唱會(huì)”，獲得二等獎(jiǎng)。8月份社區(qū)積極組織12名文藝骨干，參加了由兵團(tuán)老齡委組織的“健身秧歌比賽”，榮獲最佳“道德優(yōu)勝獎(jiǎng)”。職工文化活動(dòng)中心堅(jiān)持周一至周五，由社區(qū)專職人員值班，以便于離退休人員文化娛樂活動(dòng)。

2、抓好居民思想道德教育工作，提高居民綜合素質(zhì)，利用居民大會(huì)、座談會(huì)的形式，宣傳貫徹落實(shí)團(tuán)黨委的各項(xiàng)方針政策，加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)、法制教育、安全教育、公民基本道德規(guī)范和未成年人思想道德教育的宣傳和學(xué)習(xí)，今年5月—10月社區(qū)利用業(yè)余時(shí)間（每天晚飯后）為全團(tuán)廣大職工群眾播放百部愛國主義教育影片如：《張思德》《鐵道游擊隊(duì)》《南征北戰(zhàn)》等紅色經(jīng)典教育片，深受居民的喜愛。

3、今年9月，團(tuán)黨委按照上級(jí)部門安排，對(duì)社區(qū)進(jìn)行了居民委員會(huì)換屆選舉工作，推薦居民代表112人，以高票選舉出了新一屆居民委員會(huì)委員和社區(qū)主任，進(jìn)一步增強(qiáng)了社區(qū)的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

4、到目前為止共召開居民代表大會(huì)6次，參加416人次；會(huì)議主要通報(bào)了社區(qū)工作進(jìn)展情況，廣泛征求居民代表的意見和建議，并安排了下一步的工作內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上，又召開了不同層面座談會(huì)5次，參加219人次；更加進(jìn)一步的了解和掌握居民最急最盼最迫切解決的實(shí)際問題，根據(jù)階段的工作要求和工作內(nèi)容，加大宣傳力度，出各類宣傳板報(bào)7期。

5、組織社區(qū)居民1803人，積極踴躍的參加額敏縣第十五屆人大代表的選舉工作。經(jīng)過精心組織以合法的程序，選舉產(chǎn)生了參加額敏縣第十五屆人大代表。

6、為進(jìn)一步提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)，社區(qū)積極開展以創(chuàng)建“平安家庭、和諧小康家庭”評(píng)選活動(dòng)為動(dòng)力，力爭達(dá)到戶戶參與，由戶主牽頭，評(píng)選出“平安家庭” 712戶，“和諧小康家庭”233戶，創(chuàng)建率達(dá)到了93%。

7、認(rèn)真做好社區(qū)未就業(yè)人員的培訓(xùn)工作，按照團(tuán)統(tǒng)一部署，利用12天時(shí)間對(duì)288名未就業(yè)人員進(jìn)行了思想道德素質(zhì)、法律、時(shí)事政治、國防知識(shí)培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練，提高了社區(qū)未就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。

8、為把社區(qū)創(chuàng)建平安家庭工作落到實(shí)處，三個(gè)責(zé)任區(qū)分別與居民鑒定了“創(chuàng)建平安家庭責(zé)任書”“文明家庭公約”900余份，并對(duì)居民住房進(jìn)行安全檢查3次，通過檢查發(fā)現(xiàn)有112戶危舊住房，并進(jìn)行了有效的妥善處理。

9、為進(jìn)一步加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作，社區(qū)工作人員積極配合派出所、綜治辦、司法辦進(jìn)行篩網(wǎng)行動(dòng)，摸底登記外來人口130人；調(diào)解民事糾紛6起、成功5起，組織社區(qū)居民進(jìn)行常規(guī)防災(zāi)減災(zāi)的演練，參演136人次。

10、為社區(qū)老年人辦理壽宴6次，辦理喜事12次，為25位去世老人和居民辦理喪事，深受居民的稱贊。

11、積極開展便民服務(wù)工作，社區(qū)整合以來辦理城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)收費(fèi)工作582人次、離退休職工大額醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳落實(shí)、社區(qū)失業(yè)人員養(yǎng)老保險(xiǎn)參保摸底登記工作591人次，熱情接待居民來訪62人次，解決居民疑難問題50余件，做到了把問題解決在社區(qū)，杜絕了社區(qū)居民上訪。

12、組織社區(qū)志愿者312人次，參加團(tuán)春秋植樹造林3000多棵的工作任務(wù)；社區(qū)老年志愿者486人次，參加團(tuán)馬鈴薯種植切種工作，僅用了17天就完成馬鈴薯切種任務(wù)4490袋計(jì)157噸；苦戰(zhàn)30多天，為一連、六連、七連、八連撿拾馬鈴薯32971袋計(jì)1318.84噸，組織離退休人員打掃衛(wèi)生24次，累計(jì)參加1389人次，清運(yùn)垃圾420立方。

13、在青少年中舉辦“和諧暑期，健康成長”青少年暑期系列活動(dòng)，觀看了紅色經(jīng)典教育片“閃閃的紅星”，聆聽了五老人員革命傳統(tǒng)故事；組織中小學(xué)生開展“綠化環(huán)境，美化家園”環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動(dòng)。

14、加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，在節(jié)日期間對(duì)自治區(qū)勞動(dòng)模范列亞斯、兵團(tuán)勞動(dòng)模范巴音沙、少數(shù)民族退休教師居馬爾汗等進(jìn)行慰問，對(duì)少數(shù)民族貧困家庭加拿來、則巴、達(dá)園利特等發(fā)放了一次性臨時(shí)救濟(jì)金。

15、在民族團(tuán)結(jié)教育月活動(dòng)中，開展了助殘和民族團(tuán)結(jié)教育系列活動(dòng)，開展了“為殘疾人服務(wù)”、“義診和計(jì)生服務(wù)”、“游園”等系列活動(dòng)。

16、營造良好的社區(qū)環(huán)境，簽訂“平安家庭創(chuàng)建責(zé)任書”900余份劃分衛(wèi)生包干區(qū)79個(gè)，發(fā)放“愛我家園、環(huán)境衛(wèi)生社會(huì)治安綜合治理”宣傳資料900余份，為創(chuàng)建美好環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。

三、社會(huì)工作站工作情況：

社區(qū)現(xiàn)有黨員198 人，其中離退休黨員97人，流動(dòng)黨員53人，社區(qū)總支委有7人組成，分為3個(gè)黨小組，社區(qū)在職工作人員11 人社區(qū)管理委員會(huì)成員 9人，分為3個(gè)責(zé)任區(qū)，21個(gè)責(zé)任小區(qū)，分別由三個(gè)副主任分片管理。

1、召開黨員座談會(huì)2次，黨員干部開展幫扶結(jié)對(duì)子16戶，總支委成員與14戶貧困居民結(jié)為聯(lián)系戶，經(jīng)過一年的幫扶，使得結(jié)對(duì)子的16戶居民基本脫貧，總支委成員聯(lián)系戶的14戶貧困居民也以脫貧。

2、社區(qū)黨員干部主動(dòng)為社區(qū)居民辦實(shí)事辦好事，排憂解難：（1）冬季，為社區(qū)無勞動(dòng)能力和獨(dú)居老人打掃屋頂積雪5次，為孤寡老人陳義俠和閆玲料理后事并進(jìn)行安葬；

（2）為少數(shù)民族殘疾人員吐爾遜打掃屋頂積雪2次，參加12人；

（3）春季，為少數(shù)民族居民拉臺(tái)上油氈2間；為三小區(qū)居民清理種菜渠道2000米，方便了居民蔬菜種植；

（4）在今年6月，社區(qū)黨員干部主動(dòng)為生病的孤寡老人劉朵送飯?zhí)羲?；冒雨為社區(qū)的退休老干部許仙錄的住房補(bǔ)漏壓油氈；

（5）為社區(qū)3名貧困黨員申請并辦理了困難救助3600元。

3、“四知四清四掌握”二十四項(xiàng)資料內(nèi)容摸底情況基本完成并登記建檔。

4、今年是干部作風(fēng)建設(shè)年，為轉(zhuǎn)變社區(qū)干部作風(fēng)，社區(qū)黨總支制定了“干部作風(fēng)建設(shè)年”實(shí)施方案，建立了社區(qū)工作人員上下班簽到考勤和請銷假制度，進(jìn)一步提高了黨員干部的組織紀(jì)律觀念，做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象。

5、認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨支部工作條例》，召開大會(huì)4次，總支委會(huì)10次，上黨課10次。6、2011年6月30日組織老黨員開展了重溫入黨誓詞、“憶光輝歷程、話團(tuán)場發(fā)展”為主題的座談會(huì)，緬懷革命先烈的光輝業(yè)績。7、2011年7月1日組織老黨員學(xué)習(xí)了師黨委在慶“七一老黨員座談會(huì)”上的講話精神和胡錦濤總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成 立90周年大會(huì)上的講話，以及馬政委在團(tuán)黨委第7屆黨代會(huì)上的講話精神。

8、堅(jiān)持民主議事制度，凡是與社區(qū)居民利益相關(guān)的事，必須經(jīng)過居民大會(huì)評(píng)選，社區(qū)管理委員會(huì)討論，總支研究上報(bào)職能部門審批。

9、扎實(shí)做好爭先創(chuàng)優(yōu)工作，尤其是在社區(qū)深入開展了“四百”活動(dòng)。

四、救災(zāi)救濟(jì)工作：

1、為確保團(tuán)場穩(wěn)定，為符合條件的98戶貧困家庭159人申請并辦理了低保，解決了他們的最低生活保障。

2、為29戶貧困家庭申請了一次性臨時(shí)救濟(jì)，發(fā)放臨時(shí)救濟(jì)金14200元。

3、為64戶民、漢貧困家庭發(fā)放了面粉、大米、清油、大肉，在古爾班節(jié)來臨之際，社區(qū)工作人員分別走訪了貧困民族人員家庭，送去了團(tuán)黨委的關(guān)愛之心。

4、為貧困居民發(fā)放冬令救災(zāi)物資大衣30件，棉被30床。

五、優(yōu)撫工作： 為10名現(xiàn)役軍人發(fā)放節(jié)日慰問品10件，為離退休老干部發(fā)放節(jié)日慰問品26件。

六、公共地名：

社區(qū)配合團(tuán)民政科第二次公共地名補(bǔ)錄工作正在進(jìn)行，目前補(bǔ)錄內(nèi)容也已基本收集完。

七、社區(qū)工作存在的問題

一是“四知四清四掌握”的工作有待于進(jìn)一步落實(shí)；二是社區(qū)干部的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；三是社區(qū)文化娛樂活動(dòng)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)；四是社區(qū)環(huán)境整治的工作力度還需加強(qiáng)。

八、明年工作的打算和思路

一是推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)扎實(shí)開展，爭創(chuàng)窗口服務(wù)行業(yè)標(biāo)兵，完善“一站式”服務(wù)體系，開展干部黨員“亮牌示范”活動(dòng)。二是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)十七屆六中全會(huì)，自治區(qū)黨委第八次黨代會(huì)，師黨委第六次黨代會(huì)精神，落實(shí)團(tuán)黨委決議、決策。三是社區(qū)工作人員進(jìn)一步落實(shí)好“四知四清四掌握”的整體工作；四是認(rèn)真積極的配合團(tuán)做好居民住房拆遷工作；五是認(rèn)真開展好社區(qū)文化娛樂活動(dòng)；六是每周一組織社區(qū)干部召開例會(huì)，安排布置一周的工作和學(xué)習(xí)，以提高社區(qū)干部的整體素質(zhì)；七是利用和發(fā)揮好工益性崗位人員及有勞動(dòng)能力的低保人員，對(duì)轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行治理；八是組織社區(qū)三老人員進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)安全、穩(wěn)定的管理和監(jiān)督。

社區(qū)工作總結(jié)

一六五團(tuán)朝陽社區(qū) 二O一一年十一月