第一篇：營銷就是說一不二

前兩年，濟(jì)南有兩家飯店打得非常熱鬧，一度要鬧上法庭，這兩家飯店分別是王X小炒雞店和王小X炒雞店，雙方都信誓旦旦的宣傳自己是正宗，都信誓旦旦地要與對手在法庭上一決雌雄，然而呢？在公眾的期待中，最后的結(jié)果卻是不了了之。雖然這事沒有結(jié)果，但吸引眼球的目的已經(jīng)達(dá)到了，而且省去了大把的“銀子”。

大凡成功的企業(yè)，都有一個旗鼓相當(dāng)?shù)膶κ?，眾所周知的麥?dāng)勞肯德基、國美蘇寧“美蘇大戰(zhàn)”、可口可樂百事可樂的“兩樂”之爭、蒙牛和伊犁、寶馬和奔馳、茅臺和五糧液等，無不不是在打架中成長起來的。

所以一個企業(yè)要想獲得長足發(fā)展，離不開對手。

打架與營銷，看似風(fēng)馬牛不相及，但這事“玩”好了，同樣也能達(dá)到炒作的目的。筆者去年夏天曾發(fā)表過的一篇有些反響的文章《雪花啤酒為何不順?biāo)浦郯胪瓢刖汀?，?dāng)時根據(jù)雪花啤酒和燕京啤酒(000729,股吧)在北京短兵相接上演全武行的案例告訴人們，雪花通過“打架”借勢營銷可以達(dá)到吸引眼球、提高關(guān)注度和美譽(yù)度，進(jìn)而達(dá)到情感營銷的目的，這篇文章被4030多家網(wǎng)站和個人轉(zhuǎn)載，由此引發(fā)了邵珠富的想像力；

于是乎，我試圖從營銷中去尋找打架營銷的影子，結(jié)果還真發(fā)現(xiàn)了不少：

1、麥當(dāng)勞和肯德基，似乎是一個勁地飚著，你在哪開店我就在哪開店，你搞什么促銷我就搞相似促銷，店是越來越多，同樣也是一家比一家紅火，架越打得不可開交；打架的背后是，二者將美國的快餐文化聯(lián)合推向了全世界。

啟示：其實(shí)，這是“競合”而不是“競爭”，是在“競爭”外表下掩飾的合作。

2、國美和蘇寧，你降價我也降價，你促銷我也促銷，直打得天昏地暗日月無光，但結(jié)果只看到二者共同成長，從沒見到誰被打趴下，連跡象也沒有。

啟示：“美蘇大戰(zhàn)”背后，彰顯的是實(shí)力和生命力，讓其他對手看到大戰(zhàn)背后雙方的實(shí)力，其他人望而生畏，自然不敢涉足，所以這樣一場戰(zhàn)爭，背后是二者綜合實(shí)力的集中展示。

3、可口可樂和百事可樂，最初百事可樂被打得只有招架之功毫無還手之力，多次央求“被”收購未果后重拾偏心?！霸趹?zhàn)斗中成長”的百事可樂變得堅(jiān)強(qiáng)起來并進(jìn)行了有力還擊，結(jié)果“兩樂”硬生生地從美國本土打到了全世界，從世界杯打到了奧運(yùn)會，以致于“所有動的地方都有可樂參與”，所有靜的地方都有“可樂的廣告牌”，真是無處不戰(zhàn)場?。?/p>

啟示：“不在沉默中暴發(fā)就在沉默中滅亡”，這是商界一條永不磨滅的規(guī)律。

4、美國和英國，美國成為世界第一強(qiáng)國，正是在和英國打架后成長起來的，美國打敗了“世界第一”，自己就成了“世界第一”；后來又是和蘇聯(lián)打，結(jié)果在競爭中勢力更加強(qiáng)大。蘇聯(lián)解體后，美國一時找不到勢均力敵的對手，所以這兩年在走下坡路。

啟示：沒有對手的獨(dú)舞，就沒有行業(yè)發(fā)展的標(biāo)桿，企業(yè)最終沉淪也就是早晚的事了。

5、邵珠富和泰森打起來了，聽到這個消息，你或許會驚訝地想知道誰是“邵珠富”，而不是急切地想知道誰是泰森，在這里弱者“邵珠富”也就成了最大的受益者所以，不對等的打架中，“弱者”而非“強(qiáng)者”是最大的受益者。

啟示：“五糧液”狀告“七糧液”、三株和普通消費(fèi)者打官等企業(yè)案例，最后失敗的肯定是“五糧液”們，因?yàn)樵谘矍蚪?jīng)濟(jì)時代，不一個層面的較量中，弱者更吸引眼球也更容易借勢上位，自然更是受益者。

第二篇：2015 河南選調(diào)生申論熱點(diǎn)：用權(quán)力分解破除“一把手”說一不二

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反腐力度越來越大，一個現(xiàn)象也日益引發(fā)關(guān)注。在被查處的腐敗分子中，有相當(dāng)一部分是主要領(lǐng)導(dǎo)干部，即所謂的“一把手”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在黨政機(jī)關(guān)縣處級以上所有受紀(jì)律處分的干部中，一把手的比例占總數(shù)的1/3以上。如何防止一把手腐敗，成為反腐斗爭的重要課題。

網(wǎng)上曾流傳一個段子：一把手說一不二，二把手說二不一，三把手說三道四。雖是戲謔之言，但也點(diǎn)出了一把手腐敗的重要原因，就是權(quán)力過于集中?！皺?quán)力導(dǎo)致腐敗，絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗”，權(quán)力過于集中而缺少監(jiān)督制約，就容易滋生腐敗。正因此，從源頭上堵住一把手腐敗，就需要對一把手的權(quán)力進(jìn)行稀釋和分解。這也是當(dāng)前中央紀(jì)委治理腐敗的思路體現(xiàn)，中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站發(fā)布的十八屆三中全會《決定》解讀中，明確提出“適當(dāng)分解主要領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力”。

這一思路，也是我們在基層治理腐敗、推進(jìn)改革的具體實(shí)踐。為了強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，我們積極探索推行黨政一把手“五個不直接分管”制度，通過對財務(wù)管理、人事任免、項(xiàng)目建設(shè)、物資采購、行政審批等權(quán)力的適當(dāng)分解，減少黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對具體事務(wù)的插手干預(yù)，形成 “副職分管、正職監(jiān)管、集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策”的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。一把手的各項(xiàng)權(quán)力分解下放到各個副職具體負(fù)責(zé)，形成了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約協(xié)調(diào)監(jiān)督的權(quán)力結(jié)構(gòu)和制衡關(guān)系。

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“五個不直接分管”制度突破了權(quán)力過分集中、缺乏監(jiān)督制約的瓶頸，凸顯了權(quán)力運(yùn)行的陽光效應(yīng)。一把手總攬不獨(dú)攬、放手不撒手、放權(quán)不失管，能夠減負(fù)放權(quán)抓大事;分管領(lǐng)導(dǎo)到位不越位、分管不獨(dú)攬、盡職不失責(zé)，做到各負(fù)其責(zé)聚合力。推行一把手不直接分管人財物，相當(dāng)于在一把手權(quán)力與腐敗行為之間設(shè)置了緩沖機(jī)制，有利于減少一把手腐敗的機(jī)會，對一把手是限制也是保護(hù)，是約束也是愛護(hù)。

同時也要看到，科學(xué)的權(quán)力配置固然重要，規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行同樣不可或缺。權(quán)力無論分給誰，如果缺少相應(yīng)的監(jiān)督，都可能產(chǎn)生腐敗。換句話說，如果缺少相關(guān)的制度配套，那么權(quán)力分解也可能會導(dǎo)致“腐敗下沉”，按下葫蘆起了瓢。對此，我們實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的機(jī)制，在分權(quán)的基礎(chǔ)上倒逼一把手與班子成員之間相互監(jiān)督;我們執(zhí)行一把手末位表態(tài)的做法，貫徹民主集中制，消除集中有余、民主不足的弊病，讓民主決策取代拍腦袋的“一言堂”;我們推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行的公開，財政支出、政府采購、項(xiàng)目競標(biāo)等都向社會公開，用陽光來消除腐敗病菌?？傊?，權(quán)力分解之后，同樣需要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。

對于反腐敗斗爭來說，管住權(quán)力，是一個永恒的命題。“權(quán)力應(yīng)當(dāng)成為一種負(fù)擔(dān)。當(dāng)它是負(fù)擔(dān)時就會穩(wěn)如泰山，而當(dāng)權(quán)力變成一種樂趣時，那么一切也就完了?！蔽覀兺七M(jìn)“五個不直接分管”，就是要讓領(lǐng)導(dǎo)干部使用權(quán)力時少一些缺少監(jiān)督的“樂趣”，多一些制度約束的“負(fù)擔(dān)”。

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第三篇：2015河南選調(diào)生申論熱點(diǎn)：用權(quán)力分解破除“一把手”說一不二

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2015河南選調(diào)生申論熱點(diǎn)：用權(quán)力分解破除“一把手”說一不

二

反腐力度越來越大，一個現(xiàn)象也日益引發(fā)關(guān)注。在被查處的腐敗分子中，有相當(dāng)一部分是主要領(lǐng)導(dǎo)干部，即所謂的“一把手”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在黨政機(jī)關(guān)縣處級以上所有受紀(jì)律處分的干部中，一把手的比例占總數(shù)的1/3以上。如何防止一把手腐敗，成為反腐斗爭的重要課題。

網(wǎng)上曾流傳一個段子：一把手說一不二，二把手說二不一，三把手說三道四。雖是戲謔之言，但也點(diǎn)出了一把手腐敗的重要原因，就是權(quán)力過于集中?！皺?quán)力導(dǎo)致腐敗，絕對權(quán)力導(dǎo)致絕對腐敗”，權(quán)力過于集中而缺少監(jiān)督制約，就容易滋生腐敗。正因此，從源頭上堵住一把手腐敗，就需要對一把手的權(quán)力進(jìn)行稀釋和分解。這也是當(dāng)前中央紀(jì)委治理腐敗的思路體現(xiàn)，中央紀(jì)委監(jiān)察部網(wǎng)站發(fā)布的十八屆三中全會《決定》解讀中，明確提出“適當(dāng)分解主要領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力”。

這一思路，也是我們在基層治理腐敗、推進(jìn)改革的具體實(shí)踐。為了強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力運(yùn)行的制約和監(jiān)督，我們積極探索推行黨政一把手“五個不直接分管”制度，通過對財務(wù)管理、人事任免、項(xiàng)目建設(shè)、物資采購、行政審批等權(quán)力的適當(dāng)分解，減少黨政主要領(lǐng)導(dǎo)對具體事務(wù)的插手干預(yù)，形成 “副職分管、正職監(jiān)管、集體領(lǐng)導(dǎo)、民主決策”的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。一把手的各項(xiàng)權(quán)力分解下放到各個副職具體負(fù)責(zé)，形成了決策權(quán)、執(zhí)行權(quán)、監(jiān)督權(quán)相互制約協(xié)調(diào)監(jiān)督的權(quán)力結(jié)構(gòu)和制衡關(guān)系。

“五個不直接分管”制度突破了權(quán)力過分集中、缺乏監(jiān)督制約的瓶頸，凸顯了權(quán)力運(yùn)行的陽光效應(yīng)。一把手總攬不獨(dú)攬、放手不撒手、放權(quán)不失管，能夠減負(fù)放權(quán)抓大事;分管領(lǐng)導(dǎo)到位不越位、分管不獨(dú)攬、盡職不失責(zé)，做到各負(fù)其責(zé)聚合力。推行一把手不直接分管人財物，相當(dāng)于在一把手權(quán)力與腐敗行為之間設(shè)置了緩沖機(jī)制，有利于減少一把手腐敗的機(jī)會，對一把手是限制也是保護(hù)，是約束也是愛護(hù)。

同時也要看到，科學(xué)的權(quán)力配置固然重要，規(guī)范的權(quán)力運(yùn)行同樣不可或缺。權(quán)力無論分給誰，如果缺少相應(yīng)的監(jiān)督，都可能產(chǎn)生腐敗。換句話說，如果缺少相關(guān)的制度配套，那么權(quán)力分解也可能會導(dǎo)致“腐敗下沉”，按下葫蘆起了瓢。對此，我們實(shí)行主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)的機(jī)制，在分權(quán)的基礎(chǔ)上倒逼一把手與班子成員之間相互監(jiān)督;我們執(zhí)行一把手末位表態(tài)的做法，貫徹民主集中制，消除集中有余、民主不足的弊病，讓民主決策取代拍腦袋的“一國家公務(wù)員| 事業(yè)單位 | 村官 | 選調(diào)生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員| 省公務(wù)員|

政法干警 | 招警 | 軍轉(zhuǎn)干 | 黨政公選 | 法檢系統(tǒng) | 路轉(zhuǎn)稅 | 社會工作師

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言堂”;我們推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行的公開，財政支出、政府采購、項(xiàng)目競標(biāo)等都向社會公開，用陽光來消除腐敗病菌?？傊?，權(quán)力分解之后，同樣需要把權(quán)力關(guān)進(jìn)制度的籠子。

對于反腐敗斗爭來說，管住權(quán)力，是一個永恒的命題?！皺?quán)力應(yīng)當(dāng)成為一種負(fù)擔(dān)。當(dāng)它是負(fù)擔(dān)時就會穩(wěn)如泰山，而當(dāng)權(quán)力變成一種樂趣時，那么一切也就完了。”我們推進(jìn)“五個不直接分管”，就是要讓領(lǐng)導(dǎo)干部使用權(quán)力時少一些缺少監(jiān)督的“樂趣”，多一些制度約束的“負(fù)擔(dān)”。

國家公務(wù)員| 事業(yè)單位 | 村官 | 選調(diào)生 | 教師招聘 | 銀行招聘 | 信用社 | 鄉(xiāng)鎮(zhèn)公務(wù)員| 省公務(wù)員|

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第四篇：營銷

傳統(tǒng)營銷三大模式PK新興營銷四大模式

來源：hc360 編輯：emily

在中國保健產(chǎn)業(yè)這個完全市場化的特殊土壤里，產(chǎn)品的多樣性讓價格戰(zhàn)毫無市場，渠道戰(zhàn)、人才戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)成為了有效的競爭手段。而營銷模式更是企業(yè)之間暗戰(zhàn)的核心競爭力。回顧中國健康產(chǎn)業(yè)十余年的發(fā)展歷程，展望2008這個特殊年頭，筆者就現(xiàn)有的營銷模式及代表企業(yè)略做分析。

傳統(tǒng)營銷三大模式

終端廣告日子難過

代表企業(yè)：太太口服液、腦白金等產(chǎn)品

利弊分析：傳播面廣、市場啟動迅速、容易得到顧客認(rèn)可，但投入費(fèi)用較高、回款慢、經(jīng)營風(fēng)險較大。

該模式是當(dāng)前健康產(chǎn)業(yè)應(yīng)用最廣、時間最長、最為人熟知的營銷模式。已形成多種廣告發(fā)布形式和內(nèi)容，根據(jù)廣告發(fā)布媒體的不同，主要有三大分支：專做報紙媒體的軟文模式、專做廣播電臺的電臺講座模式、專做電視的專題片模式。

但是自從2007年底，國家相關(guān)部門開始嚴(yán)管醫(yī)藥保健品廣告市場以來，不允許名人代言、終端直接斷貨、嚴(yán)管奧運(yùn)前后的媒體宣傳，2008年廣告營銷的日子并不好過。

直銷蘇醒

代表企業(yè)：安利、天獅等

利弊分析：爭議最大，產(chǎn)品價格定位，眾多老鼠會攪局，國人大多對該模式缺乏了解。

確切的說是直銷選擇了保健行業(yè)，據(jù)中國保健協(xié)會統(tǒng)計(jì)，直銷系統(tǒng)80%以上的產(chǎn)品與保健行業(yè)相關(guān)。從上世紀(jì)90年代是是非非的傳銷到2005年直銷市場有限度地開放，直銷一直飽受爭議。其過高的準(zhǔn)入門檻，讓很大一部分進(jìn)入者選擇了在“灰色地帶”游走。經(jīng)過06、07年的市場調(diào)整，08年應(yīng)該是直銷的復(fù)蘇之年。

會議營銷剩者為王

代表企業(yè)：天年、中脈等

利弊分析：直接面對消費(fèi)者，通過產(chǎn)品營銷和親情營銷改變消費(fèi)者生活，更利用會議的魚群效應(yīng)產(chǎn)生爆發(fā)式銷售，該模式魅力依舊。但目標(biāo)顧客集中、人才流動劇烈、顧客忠誠度降低，導(dǎo)致營銷成本攀高。

從1998年珠海天年商場專柜的顧客懇談會到現(xiàn)在系統(tǒng)的營銷管理體系，會議營銷正好走過了10個年頭，這個在保健產(chǎn)業(yè)三大模式里最年輕的營銷模式，也是中國唯一原創(chuàng)的營銷模式，其經(jīng)營理念十分符合國人的文化及性格。作為口碑營銷的主載體，中老年人對親情、友情的渴望，讓會議營銷這種模式快速發(fā)展。

經(jīng)過10年發(fā)展，中國人已經(jīng)開始認(rèn)可會議營銷，中老年人已經(jīng)開始依賴會議營銷，市場也開始由無序經(jīng)營逐漸規(guī)范，一大批品牌企業(yè)正引導(dǎo)行業(yè)良性發(fā)展，今年將是會議營銷的整合之年。剩者為王，強(qiáng)者越強(qiáng)！

新興營銷四大模式

體驗(yàn)營銷更尊貴

代表企業(yè)：喜來健、國康等

利弊分析：同質(zhì)化競爭更加激烈，產(chǎn)品排他性非常強(qiáng)，經(jīng)營成本與經(jīng)營壓力較大，生存空間日益狹窄。

體驗(yàn)營銷模式是在社區(qū)旁開辦大型的體驗(yàn)店，每天免費(fèi)給顧客體驗(yàn)產(chǎn)品，體驗(yàn)一個月至數(shù)個月后才開始根據(jù)顧客的強(qiáng)烈需求，以促銷形式向顧客銷售產(chǎn)品。顧客體驗(yàn)的產(chǎn)品價格比較昂貴，一次銷售往往在百萬元以上。體驗(yàn)營銷模式主要是讓顧客充分接觸產(chǎn)品，并不會像會議營銷那樣產(chǎn)生較多的購買沖動，產(chǎn)品退貨率非常低，雖然價格不菲，消費(fèi)者的認(rèn)可率還是很高的。

健康管理如履薄冰

代表企業(yè)：北京圣醫(yī)堂等

利弊分析：存在問題較多，首先是沒有獲得社會和國家認(rèn)可，先收取巨額的健康指導(dǎo)費(fèi)用，很容易讓人聯(lián)想到非法集資。隨著更多參與者的加入，其中一家崩盤，就容易引起整個行業(yè)的連鎖退款風(fēng)潮。

健康管理這個伴隨保險在美國新生的行業(yè)，到了中國后就離奇地本土化了。根據(jù)筆者觀察，中國的健康管理模式至少有四種以上。

圣醫(yī)堂是與保健產(chǎn)業(yè)結(jié)合比較緊密的健康管理模式，該企業(yè)把健康檢測、健康療養(yǎng)、健康指導(dǎo)、健康產(chǎn)品、健康服務(wù)有機(jī)結(jié)合，在銷售形式上結(jié)合會議營銷獲得了階段性成功。

數(shù)據(jù)庫營銷高大全

代表企業(yè)：北京益生康健

利弊分析：很好地整合生產(chǎn)企業(yè)、物流企業(yè)和各類媒體資源，為自身打造一個良好的產(chǎn)品信息平臺。但起點(diǎn)較高，需要整合的資源也較多，而某些資源，如媒體排他性較強(qiáng)，進(jìn)入門檻不低。

數(shù)據(jù)庫營銷的理念在國外已經(jīng)非常成熟，其實(shí)會議營銷也包含了很多數(shù)據(jù)庫營銷的精髓。但真正在保健產(chǎn)業(yè)把數(shù)據(jù)庫營銷做大的還是益生康健。該模式在平面媒體大量投放廣告，以“一元入會”的方式吸納會員，然后通過強(qiáng)大的呼叫中心，結(jié)合定期郵寄會刊，以極其優(yōu)惠的價格吸引顧客重復(fù)購買，獲得巨大成功。據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，該企業(yè)今年的銷售額有望突破10個億。

家庭體驗(yàn)營銷破冰

代表企業(yè)：香港森泰

利弊分析：整合了體驗(yàn)營銷的優(yōu)點(diǎn)，讓顧客充分體驗(yàn)產(chǎn)品，但將體驗(yàn)中心搬到顧客家中，避免了體驗(yàn)營銷成本高的缺點(diǎn)。同時結(jié)合了會議營銷的優(yōu)點(diǎn)，一月一次的主題策劃會議，無需員工奔走于會議中，更多的時間沉淀在顧客家中，充分做好會前工作。該模式對體驗(yàn)的產(chǎn)品要求較高，這是個大門檻。

該模式比較新，是一幫原天年集團(tuán)的精英在市場上摸索而成的體驗(yàn)營銷及會議營銷的結(jié)合模式，該企業(yè)產(chǎn)品以家庭保健類產(chǎn)品為主。其破冰產(chǎn)品是一款家庭用功能床墊，企業(yè)先通過在社區(qū)開辦服務(wù)站篩選顧客，輕松地讓顧客以超低價格租賃功能床墊回家體驗(yàn)。企業(yè)產(chǎn)品3天就能見效，顧客要留住床墊的辦法有兩個：一是交足余款；二是轉(zhuǎn)介新顧客來購買。顧客獲得一定積分后，可用積分充余款。

該模式還將產(chǎn)品體驗(yàn)由企業(yè)體驗(yàn)中心搬到了顧客家中，節(jié)省了大量的建店費(fèi)用。員工平時的工作也不是忙于會議，而是穿梭于顧客的家中，協(xié)助顧客及周圍鄰居體驗(yàn)產(chǎn)品。利用優(yōu)惠政策充分調(diào)動顧客的轉(zhuǎn)介積極性。企業(yè)每月只需舉辦一場大型的主題提貨會議，有機(jī)結(jié)合會議營銷的場效應(yīng)，產(chǎn)生爆發(fā)式購買。

2008年是營銷調(diào)整年，整個中國的經(jīng)濟(jì)都在調(diào)整，保健產(chǎn)業(yè)也是這樣。新營銷、新思路，在激烈的競爭中我們還會摸索出更多的營銷方法。還是那句話：“二十一世紀(jì)唯一不變的是變化。”適應(yīng)變化、主動創(chuàng)新，我們才會成為那個剩下的人。

傳統(tǒng)營銷模式是灌輸式的，比如在電視劇中間插播廣告，在網(wǎng)頁上彈出廣告窗口等，是打擾式的； 新型營銷模式是嵌入式的，比如春晚上的SOHU廣告，就是嵌在小品里的，而百度的廣告則仍屬于傳統(tǒng)模式；

新型營銷模式更注重受眾的心理體驗(yàn)，以在一種不知不覺間去接受要傳達(dá)的信息，這種模式前期見效慢，但是一旦見效便會有持續(xù)效果；

傳統(tǒng)的打擾式的營銷模式正被消費(fèi)者抵制，有一個故事就是說自來水公司發(fā)現(xiàn)居民用水在某一時間段出現(xiàn)明顯增幅，解釋說大家都趁電視插播廣告的時候上廁所所致，不管真假，這個很容易印證，電視廣告來的時候我們確實(shí)不是換臺了就是上廁所或者做其他事情了，可是本山大叔的小品何其讓人牽腸掛肚，哪怕他說上一百遍搜狐博客相信你也照樣認(rèn)真地看，這就是效果與區(qū)別了

第五篇：營銷

網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)營銷模式分析

——以貓撲為例

貓撲網(wǎng)及其產(chǎn)品

貓撲網(wǎng)（英語：MOP）的雛形是貓撲大雜燴，是中國最具影響力的中文網(wǎng)絡(luò)社區(qū)之一，擁有注冊用戶1.3億人。貓撲網(wǎng)于1997年10月建立。2004年被千橡互動集團(tuán)并購。2012年，貓撲資產(chǎn)劃歸至美麗傳說。2012年6月7日，美麗傳說正式進(jìn)駐廣西南寧。經(jīng)過短短十余年的發(fā)展，目前，它已發(fā)展成為集貓撲大雜燴、貓撲貼貼論壇、貓撲小說、貓撲樂加、貓撲游戲、貓撲地方站等產(chǎn)品為一體的綜合性富媒體娛樂互動平臺。該網(wǎng)站中發(fā)明了許多網(wǎng)絡(luò)詞匯，是中國大陸地區(qū)網(wǎng)絡(luò)詞匯的發(fā)源地之一，為大陸地區(qū)影響力較大的論壇之一。產(chǎn)品分類

1、貓撲大雜燴

貓撲大雜燴（英語：DZH）是貓撲網(wǎng)的雛形，是一個具有一定影響力的簡體中文網(wǎng)上論壇，于1997年10月建立。據(jù)稱現(xiàn)在貓撲大雜燴已經(jīng)有注冊id1000多萬。經(jīng)過短短幾年的發(fā)展，目前，已經(jīng)發(fā)展為集大雜燴、大小姐、汽車燴、貼圖區(qū)、原創(chuàng)區(qū)、小白區(qū)、人肉搜索、聯(lián)盟等產(chǎn)品為一體的富媒體娛樂互動平臺。BT和YY的娛樂精神，這里已成為公眾輿論的策源地和擴(kuò)散平臺。著名事件：風(fēng)靡世界的網(wǎng)絡(luò)紅人“小胖”；PS高手胡子男；“虐貓事件”懲處罪惡的人肉搜索；“網(wǎng)友防災(zāi)自助手冊”的流傳；“貓撲希望小學(xué)”感人至深的互動；救助西安孤苦老人行動；家樂福事件??

2、貓撲貼貼論壇

貓撲貼貼論壇于2004年年底正式上線，為貓撲網(wǎng)最核心的產(chǎn)品 之一。貓撲貼貼論壇采用典型的分版閱讀模式，頁面簡潔清晰，用戶熟悉的門檻低，可以根據(jù)自己的喜好選擇相應(yīng)的版面。如今的貓撲貼貼，已經(jīng)發(fā)展成為以圖片、文字、視頻為主的國內(nèi)最優(yōu)秀最具人氣的社區(qū)之一，其中圖片是國內(nèi)社區(qū)類里最強(qiáng)勢的，真人美女秀、鬼話文學(xué)、搞笑圖片是其最顯著的特色。貓撲氣質(zhì)一脈相承，BT精神發(fā)揚(yáng)光大。流行網(wǎng)絡(luò)話題，精彩熱門圖片，讓你一次貼不夠！美女眾多，一些國內(nèi)知名的優(yōu)秀模特也云集在此；同時誕生了白領(lǐng)美女魔女花茶、“浴霸女”天使也魔鬼、蚊子靜等貓撲有名的美女；早期的網(wǎng)絡(luò)紅人妖妃娘娘等也出自該論壇；2007年底，“90后炫富事件”拉開了80后和90后之爭，自此國內(nèi)對90后年輕一代也越來越關(guān)注！

3、貓撲游戲

游戲是貓撲網(wǎng)重要的起源文化，貓撲網(wǎng)站積累有大量游戲玩家用戶，貓撲游戲作為貓撲網(wǎng)的重要業(yè)務(wù)線，在中國網(wǎng)頁游戲歷史上戰(zhàn)績輝煌。2004年，貓撲游戲發(fā)布《貓游記》，拉開中國網(wǎng)頁游戲的開端，這款老牌游戲生命力持久，至今不墜，現(xiàn)今仍有大量玩家用戶。在開山之作《貓游記》后，貓撲又接連推出《龍之刃》、《山海英雄》、《雄霸三國》、《天書奇談》、《航海傳奇》、《帝國爭霸》、《上古之光》、《商戰(zhàn)傳奇》等數(shù)十款經(jīng)典游戲，創(chuàng)造出驕人業(yè)績，這些基業(yè)也是人人游戲的前身。2013年初，貓撲重組游戲部門，以貓撲游戲頻道為核心，建立游戲資訊、游戲論壇、游戲研發(fā)、游戲運(yùn)營、游戲發(fā)行等多條游戲業(yè)務(wù)線，目前開發(fā)的產(chǎn)品包括卡牌類手機(jī)網(wǎng)游、休閑動作等游戲。貓撲游戲引擎采用自主研發(fā)跨平臺的技術(shù)，可同時發(fā)布在多個移動終 端平臺，貓撲致力于為玩家用戶提供一個健康，和諧的游戲環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“快樂生活，快樂游戲”。

4、貓撲小說（BOOK）

貓撲是中國互聯(lián)網(wǎng)原創(chuàng)文學(xué)的重要發(fā)源地，貓撲小說是一個具有貓撲特色的小說閱讀頻道，有屬于自己的原創(chuàng)作者、作品和書庫，同時錄入許多貓撲大雜燴原創(chuàng)、貓撲鬼話的經(jīng)典作品，比如，早期的貓撲熱門小說《我和美女同事被困電梯一夜》又名《趙趕驢電梯奇遇記》，作者趙趕驢邊寫邊貼，文章輕松風(fēng)趣，很快就成為最熱的小說帖子；而2009最熱的網(wǎng)絡(luò)小說《異性合租的往事》受到網(wǎng)友熱捧，作者異精突起，用一個猥瑣的ID，呈現(xiàn)了一部純真的愛情故事，講述了一個都市小白領(lǐng)張江男，因?yàn)榕既坏脑蚝团鹘窍难﹥荷钤谕晃蓍芟拢蟀l(fā)生的種種令人嘀笑皆非而又感人至深的故事，被廣大讀者戲稱史上之最糾結(jié)而又最真實(shí)的小說。貓撲小說以“讓用戶享受到閱讀樂趣”為宗旨，旨在為用戶提供豐富的小說資源，最棒的閱讀體驗(yàn)，將貓撲文學(xué)傳承并且發(fā)揚(yáng)光大。

5、貓撲Hi 作為Web2.0網(wǎng)站的領(lǐng)先產(chǎn)品，貓撲Hi為用戶提供了日志、分享、相冊等豐富強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)功能體驗(yàn)，滿足用戶對社交、資訊、娛樂等多方面的需求。并將在未來，繼續(xù)秉承用戶體驗(yàn)至上的宗旨，不斷推出基于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的功能性產(chǎn)品。團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建以來，一直在產(chǎn)品和功能的設(shè)計(jì)上大膽嘗試，以創(chuàng)新的手段滿足互聯(lián)網(wǎng)用戶的根本需求以及潛在需求，不斷追求更完善的用戶體驗(yàn)，努力使貓撲Hi成為一個便 捷實(shí)用的社區(qū)平臺。貓撲Hi團(tuán)隊(duì)始終采用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，包括先進(jìn)的共享交互網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)傳輸方案、分布式存儲解決方案等，以滿足大規(guī)模用戶的各種復(fù)雜應(yīng)用與海量數(shù)據(jù)交互。今后貓撲Hi團(tuán)隊(duì)仍將致力于自主技術(shù)研發(fā)，引領(lǐng)新一代互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展。

6、貓撲聯(lián)盟

貓撲網(wǎng)的聯(lián)盟也是貓撲的特色之一，貓撲聯(lián)盟成員活躍于貓撲網(wǎng)的各個板塊，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)最新資訊以及舉辦各種有意思的活動。其中最有特色的聯(lián)盟要數(shù)天盟。天盟成立于2012年9月26日，天盟成員不斷爆料各種八卦、新聞、時事熱點(diǎn)，成為貓撲網(wǎng)的一大特色。

7、貓仔隊(duì)-貓撲娛樂（MZ）

貓撲娛樂中心，力求打造中國最大、最具特色的年輕人娛樂互動平臺。融合國際時尚娛樂風(fēng)格，為網(wǎng)友提供包括影視、音樂、明星全方位的專業(yè)娛樂內(nèi)容。貓撲娛樂下設(shè)明星系、影視系多個系列頻道及特色欄目，力求網(wǎng)羅所有18-35歲的新新人類，以全新的網(wǎng)頁風(fēng)格，超前另類的新聞看點(diǎn)，快速、準(zhǔn)確、權(quán)威的新聞追蹤報道，充滿沖擊力震撼力的完美視聽效果，打造出全面娛樂互動平臺。貓撲娛樂，將是18-35歲思想年青、好學(xué)搞怪、喜歡新事物、獨(dú)立自主、反叛情結(jié)、有自己品味的新新人類聚集地，是一切有朝氣、崇尚自由個性、有獨(dú)立思想、有幽默精神的年輕人品味全新娛樂浪潮的嶄新平臺。貓撲娛樂將令用戶享受到更多互動性、娛樂性、便捷隨意、符合時代潮流的在線影音互動娛樂的服務(wù)，為用戶提供最酷、最新、最全、最個性化的一站式多平臺在線影音娛樂服務(wù)，提供互聯(lián)網(wǎng)時代下最貼近用 戶需求的全新影音娛樂的新體驗(yàn)。

8、貓撲地方站

貓撲現(xiàn)有地方站包括：貓撲唐山，貓撲南寧，貓撲青島，貓撲蘇州，貓撲運(yùn)城，貓撲宿遷，貓撲廈門，貓撲西安，貓撲南京，貓撲鄭州，貓撲呼和浩特等。目前已經(jīng)上線65家地方站，其中貓撲廈門已成為廈門本地最大的社區(qū)門戶之一。

貓撲文化

1、MOP文化

1997年發(fā)展至今，長時間的文化沉淀，使MOP具有很強(qiáng)的輿論制造和傳播力，用戶忠誠度極高。

2、BT文化

中國BT（BT:Bouncing Thinking,貓撲專有詞匯，為跳躍性思維之意）文化的創(chuàng)始鼻祖，始終引領(lǐng)者中國互聯(lián)網(wǎng)的文化時尚，中國網(wǎng)絡(luò)界的流行風(fēng)向標(biāo)。

3、網(wǎng)絡(luò)流行文化

網(wǎng)絡(luò)上的許多流傳廣泛的語言和形象大多出自貓撲。如：“874”貓撲圖形語言“包子”中的抽人動作，意為憤怒和不屑；“197”表示相親相愛；“253”指的是崇拜動作等等，這些符號甚至成為了互聯(lián)網(wǎng)中的通用語言符號。語言的凝聚力有助于促進(jìn)社區(qū)認(rèn)同、增強(qiáng)歸屬感，也便于成員分享彼此態(tài)度經(jīng)驗(yàn)和溝通交流思想。

貓撲的人

貓撲的社區(qū)特性，已經(jīng)成為眾多白領(lǐng)和學(xué)生的賴以生存的網(wǎng)絡(luò)伴 侶，巨大的日登陸人數(shù)和同時在線人數(shù)，進(jìn)一步證實(shí)了貓撲的活躍度。相關(guān)數(shù)據(jù)如下：日登陸用戶數(shù)150萬，活躍用戶數(shù)825萬，每月新增用戶數(shù)68萬平均同時在線人數(shù)超過12萬，用戶每天平均上MOP時間3.5小時。

貓撲的合作伙伴

貓撲網(wǎng)的營銷方式

1、營銷傳播內(nèi)容

（1）結(jié)合社區(qū)文化

2007年12月摩托羅拉手機(jī)推出智能手機(jī)Q8，這款手機(jī)的特點(diǎn)是提供了電腦全鍵盤和滾輪按鈕，能夠讓消費(fèi)者方便的遨游網(wǎng)絡(luò)世界，隨時隨地地進(jìn)行收發(fā)信息、更新微博、登陸網(wǎng)站、下載影音文件，將娛樂、智能、全天候在線融合在小小的手機(jī)當(dāng)中。這款手機(jī)的目標(biāo)銷 售群體為喜愛互聯(lián)網(wǎng)，酷愛在互聯(lián)網(wǎng)上展現(xiàn)自己、與他人交流的年輕人群，這群人個性、潮流，因此，摩托羅拉選擇了網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)行的動漫形象“兔斯基”作為其代言人。2007年12月底，摩托羅拉選擇了貓撲網(wǎng)對這款手機(jī)進(jìn)行推廣。

無論是這款手機(jī)的目標(biāo)銷售群體還是手機(jī)的訴求點(diǎn)或是其代言人“兔斯基”的風(fēng)格，都與貓撲網(wǎng)有著一定程度的契合。貓撲網(wǎng)根據(jù)Q8手機(jī)的代言人“兔斯基”極富幽默感的特點(diǎn)結(jié)合貓撲網(wǎng)娛樂風(fēng)格，為它設(shè)計(jì)了放置在貓撲網(wǎng)首頁充滿趣味的異型廣告：兔斯基神氣的往前走，忽然回頭，發(fā)現(xiàn)有擋道的，兔斯基費(fèi)了九牛二虎之力將這塊擋板推開，“撲通”一聲、摔趴在地上，又迅速地爬起來，擺出一副神氣的表情，靠在推走障礙后出現(xiàn)的MOTO Ｑ手機(jī)上，屏幕上同時出現(xiàn)廣告的宣傳語：“MOTO Q,你怎么Q”。這個廣告的表現(xiàn)方式和廣告語帶有趣味但又有點(diǎn)惡搞、無厘頭，將這款手機(jī)所要傳達(dá)的產(chǎn)品形象和社區(qū)的文化充分的結(jié)合起來，吸引了年輕貓撲用戶的注意力。

隨后，貓撲網(wǎng)利用了用戶喜歡惡搞創(chuàng)作的特點(diǎn)，組織了為兔斯基換形象的活動。活動語用擬人詼諧的語氣寫道“我非常郁悶，因?yàn)槲蚁胍滦蜗螅蚁胍狹OTO Q8，我想要Q生活，你能幫我嗎？你可以改變我的新形象，給我不一樣的Q生活?！被顒又?，用戶可以通過在線創(chuàng)作和離線創(chuàng)作兩種方式參與，將繪制的兔斯基新形象提交到網(wǎng)上，參與用戶投票，而這些兔斯基新形象又會成為貓撲論壇中可以使用的圖片語言。

（2）吸引用戶參與 ——設(shè)置活動

貓撲網(wǎng)的用戶群體主要是大學(xué)生和白領(lǐng)，這部分人具有豐富的想象力和創(chuàng)作力，為貓撲網(wǎng)貢獻(xiàn)了不少優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容。貓撲網(wǎng)利用這一點(diǎn)，為廣告主設(shè)置一些用戶能夠參與的活動，鼓勵用戶發(fā)揮個性和創(chuàng)造力，創(chuàng)造出與品牌或產(chǎn)品有關(guān)的內(nèi)容，展現(xiàn)他們對產(chǎn)品的理解。從用戶的角度來說，不再是被動接受，而是主動參與到營銷過程中，表達(dá)出自己對于品牌及其理念的理解。

康師傅勁涼茶的營銷方案中，貓撲網(wǎng)抓住產(chǎn)品中的“勁”字，舉辦了“勁”宣言征集活動。對于“勁”字，貓撲網(wǎng)將它定義為“沒有條條框框，沒有按部就班，我就是王道，怎么爽怎么干”，符合年輕人追求個性，不收約束，自主獨(dú)立的特點(diǎn)。在活動中鼓勵用戶發(fā)表能夠體現(xiàn)這一特質(zhì)的話語，表達(dá)對“勁”這一生活態(tài)度的理解，由其他用戶進(jìn)行投票，選舉出最具代表性的宣言。

在傳播內(nèi)容設(shè)置為參與性活動時，參與的方式需要簡便易行，使用戶花費(fèi)的參與成本較低，才能吸引更大范圍的用戶群體參與。

——設(shè)置話題

社區(qū)中被放置首頁、頂端的話題（帖子）和精華帖是最受到用戶關(guān)注的，成為這樣的帖子需要極具吸引力的話題、眾多網(wǎng)友的回應(yīng)或者管理員的認(rèn)同。

貓撲在與LG手機(jī)合作中就很好地利用了這點(diǎn)。LG的巧克力手機(jī)宣傳語為“I chocolate you”。2006年4月19日，在貓撲“大雜燴”論壇中，所出現(xiàn)的“愛”“LOVE”字眼的地方，全部被系統(tǒng)自動更換 為“I chocolate you”，是整個論壇中充斥著這句宣傳語。4月20號，官方發(fā)布公告，向用戶解釋某些關(guān)鍵字被替換為“I chocolate you”的緣由，以一種詼諧的口吻將此狀況解釋為病毒，并鼓勵網(wǎng)友繼續(xù)廣為傳播。在此階段增加口號出現(xiàn)的頻率，從對視覺的強(qiáng)力沖擊轉(zhuǎn)化為對大腦與意識的自我記憶與接收，使“I chocolate you”深入人心。

總結(jié)

虛擬社區(qū)容易將人群細(xì)分，隨著社區(qū)的發(fā)展，逐漸形成的獨(dú)特的自身文化，體現(xiàn)在社區(qū)特有的文字、交流方式、管理制度等方面。社區(qū)文化要與營銷內(nèi)容相符合。

社區(qū)要符合企業(yè)的文化，營銷活動要符合社區(qū)人群的特點(diǎn)。圍繞社區(qū)人群感興趣的話題展開討論，會有意想不到的效果。

在營銷傳播的渠道方面，貓撲網(wǎng)進(jìn)行了兩種嘗試，一種是建立品牌社區(qū)：現(xiàn)代營銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客溝通產(chǎn)生聯(lián)系，貓撲網(wǎng)作為社區(qū)聚集了大量人氣，同時給用戶提供了良好的人際溝通平臺，能夠?qū)ζ髽I(yè)品牌形象的維護(hù)和鞏固顧客的忠誠度起良好的作用，同時，將使用過品牌的已有用戶和對品牌感興趣的潛在用戶聚攏在一起進(jìn)行營銷活動，實(shí)現(xiàn)了較為精準(zhǔn)的目標(biāo)營銷。另一種嘗試為利用已有的人際關(guān)系進(jìn)行營銷傳播，讓酷虎自己主動去傳遞品牌相關(guān)信息，保證了傳播的有效和高效。