第一篇：急診科績效考核方案

急診科績效考核方案

為進一步提高急診科管理質量，調動科室人員積極性，配合醫(yī)院解決老百姓“看病貴、看病難”的問題，科室經過充分討論，制定了績效考核方案如下：

１、加班一次，加班費為２０元。

２、出診一次長途每人２０元，都勻郊區(qū)１０元，市內５元。３、搶救病人３０分鐘內每人每次５元，每增減３０分鐘遞增

５元。

４、收治一個病人醫(yī)生護士各獎４０元，其中護士要重分配，管床護士病危病重１０，普通病人５元，剩余的平均分配。管床護士不能按時完成病歷、宣教不到位的病危病重病人倒扣 １０元，普通病人扣５元。

５、白班護士拿平均獎。

６、接到病人投訴給科室造成經濟損失的根據情節(jié)罰款５０至

１００元。

第二篇：急診科績效考核考核方案

急診科護士績效考核實施方案

一、績效考核目的：一是衛(wèi)生部和衛(wèi)生局文件要求；二是鼓勵護士提高工作積極性，提高工作效率，為病人提供優(yōu)質的護理服務。

二、考核方法：通過科室推薦的護士代表，制定了評分標準，通過得分進行獎金分配。

三、評分標準及計算方法

（一）急診120的獎金全部按照出車的次數來計算。以一個月為計算單位。

120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數×護士個人出車次數

（二）急診科護士獎金根據每個月護士績效考核得分計算。工作時間給予基礎得分標準是： 工作時間：上班一小時得1分

（三）急診護士工作量績效評分標準，每項工作是以成功實施并正確率100%為評分前提。

1．靜脈輸液：0.5分/次

2．靜脈推藥：CT、造影3分/次；西地蘭2分/次；鈣1分/次

3．更換藥液：0.1分/次

4．肌注/皮下/皮內/拔針/拔管：0.1分/次

5．洗胃：5分/次

6．難度V穿刺：2分/次（在治療單上注明，并請護士長、組長簽字，如護士長和組長均不在，由當班年紀最大的2人簽字確認此次是穿刺難度。）

7．灌腸：1分/次

8．導尿：2分/次

9．置胃管：2分/次

10．會陰沖洗：0.1分/次

11．口腔護理：0.5分/次

12．霧化：0.2分/次

13．心電監(jiān)護：0.2分/次

14．氧氣吸入：0.2分/次

15．吸痰：0.5分/次

（四）換藥室的標準按照收費金額計算：10元錢記0.3分；

（五）治療、辦公班：

1．加藥者得分：0.2分/瓶（以數瓶子上的簽名為準）

2．處理一個醫(yī)囑：0.5分/病人（以登記床號為準）

3．畫體溫單：2分/天

4．出科交接病人：3.0分/次

（六）配合醫(yī)生搶救病人：3分/次（適用于氣管插管、心肺復蘇的患者）

（七）深夜班1小時2分。

（八）責任班、早班、中夜班：

1、責任班：新收病人：1分/個；一級護理：1分/個；二級護理：1分/班

2、早班、中夜班：新收病人：1分/個；一級護理：1分/個；二級護理：1分/班（雙人值班時各半）

（九）按照職稱、工齡、夜班給予獎金補助：

1、職稱：初級：50元/人；中級：100元/人；高級：150元/人

2、工齡：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人

3、夜班：20元/個

4、特護：30元/班

（十）如因不執(zhí)行核心制度發(fā)生護理不良事件，未被患者、家屬發(fā)現，事件未出科的，扣當月績效總分的10%；發(fā)生醫(yī)療糾紛的，按醫(yī)院規(guī)定承擔相應責任。

（十一）不執(zhí)行安全用藥查對流程，值班不巡視和觀察患者病情，患者病情變化不及時測量生命體征不通知醫(yī)生，未發(fā)生后果但被查到，每次扣3分。

（十二）著裝、禮儀一次查到不規(guī)范扣2分。

（十三）投訴到科室，情況屬實扣5分；投訴到醫(yī)院，情況屬實扣10分。

（十四）受到科室醫(yī)生、主任、病人表揚每次加0.5分，受到醫(yī)院領導及職能部門負責人表揚每次加1分。

（十五）問卷調查中病人提名表揚為最滿意護士每人次加0.5分，發(fā)現作弊一次扣1分。

（十六）參加護理部組織的理論考試75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考試95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟練回答護理部質控小組提問或操作，每次加2分。不參加護理部及科室組織的培訓、學習、會議等，每次扣3分（中夜班、上班時間除外）。

（十七）參加科內選拔到醫(yī)院競賽每次加3分，取得名次，根據醫(yī)院獎勵給予同等獎勵。寫科室優(yōu)秀事跡信息、簡報等被醫(yī)院錄用每篇加2分，被衛(wèi)生局錄用加5分。

四、統(tǒng)計：績效分統(tǒng)計工作：統(tǒng)分和審查統(tǒng)分并分配獎金200元/月 ；統(tǒng)計鹽水瓶上加藥者簽名50元/月

五、月獎金分配：護士獎金分配方法舉例說明

（一）120出車分配獎金：

120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數×護士個人出車次數

（二）工作量得分分配獎金（人人有權，包括120室護士抽空工作也一樣享受）：

1、護士長獎金=急診科護士獎金總數（120除外）÷急診科護士總人數（120護士除外）2、1分值獎金=[獎金總數（120除外）—護士長獎金]÷總分

3、護士獎金=1分值獎金×個人得分

2011.01.18（第五稿）

第三篇：桑木鎮(zhèn)衛(wèi)生院急診科績效考核考核方案

貴州省習水縣桑木鎮(zhèn)衛(wèi)生院

guizhoushengxishuixiansangmuzhenweishengyuan 急診科護士績效考核實施方案

一、績效考核目的：一是衛(wèi)生部和衛(wèi)生局文件要求；二是鼓勵護士提高工作積極性，提高工作效率，為病人提供優(yōu)質的護理服務。

二、考核方法：通過科室推薦的護士代表，制定了評分標準，通過得分進行獎金分配。

三、評分標準及計算方法

（一）急診120的獎金全部按照出車的次數來計算。以一個月為計算單位。120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數×護士個人出車次數

（二）急診科護士獎金根據每個月護士績效考核得分計算。工作時間給予基礎得分標準是：

工作時間：上班一小時得1分

（三）急診護士工作量績效評分標準，每項工作是以成功實施并正確率100%為評分前提。

1．靜脈輸液：0.5分/次

2．靜脈推藥：CT、造影3分/次；西地蘭2分/次；鈣1分/次 3．更換藥液：0.1分/次

4．肌注/皮下/皮內/拔針/拔管：0.1分/次 5．洗胃：5分/次

6．難度V穿刺：2分/次（在治療單上注明，并請護士長、組長簽字，如護士長和組長均不在，由當班年紀最大的2人簽字確認此次是穿刺難度。）7．灌腸：1分/次 8．導尿：2分/次 9．置胃管：2分/次

10．會陰沖洗：0.1分/次 11．口腔護理：0.5分/次 12．霧化：0.2分/次 13．心電監(jiān)護：0.2分/次 14．氧氣吸入：0.2分/次 15．吸痰：0.5分/次

（四）換藥室的標準按照收費金額計算：10元錢記0.3分；

（五）治療、辦公班：

1．加藥者得分：0.2分/瓶（以數瓶子上的簽名為準）2．處理一個醫(yī)囑：0.5分/病人（以登記床號為準）3．畫體溫單：2分/天

4．出科交接病人：3.0分/次

（六）配合醫(yī)生搶救病人：3分/次（適用于氣管插管、心肺復蘇的患者）貴州省習水縣桑木鎮(zhèn)衛(wèi)生院

guizhoushengxishuixiansangmuzhenweishengyuan

（七）深夜班1小時2分。

（八）責任班、早班、中夜班：

1、責任班：新收病人：1分/個；一級護理：1分/個；二級護理：1分/班

2、早班、中夜班：新收病人：1分/個；一級護理：1分/個；二級護理：1分/班（雙人值班時各半）

（九）按照職稱、工齡、夜班給予獎金補助：

1、職稱：初級：50元/人；中級：100元/人；高級：150元/人

2、工齡：15-20年：50元/人；20-25年：100元/人；25-30年：150元/人

3、夜班：20元/個

4、特護：30元/班

（十）如因不執(zhí)行核心制度發(fā)生護理不良事件，未被患者、家屬發(fā)現，事件未出科的，扣當月績效總分的10%；發(fā)生醫(yī)療糾紛的，按醫(yī)院規(guī)定承擔相應責任。

（十一）不執(zhí)行安全用藥查對流程，值班不巡視和觀察患者病情，患者病情變化不及時測量生命體征不通知醫(yī)生，未發(fā)生后果但被查到，每次扣3分。

（十二）著裝、禮儀一次查到不規(guī)范扣2分。

（十三）投訴到科室，情況屬實扣5分；投訴到醫(yī)院，情況屬實扣10分。

（十四）受到科室醫(yī)生、主任、病人表揚每次加0.5分，受到醫(yī)院領導及職能部門負責人表揚每次加1分。

（十五）問卷調查中病人提名表揚為最滿意護士每人次加0.5分，發(fā)現作弊一次扣1分。

（十六）參加護理部組織的理論考試75分以上每次加2分，低于60分扣2分，操作考試95分以上加2分，90分以下扣2分。能熟練回答護理部質控小組提問或操作，每次加2分。不參加護理部及科室組織的培訓、學習、會議等，每次扣3分（中夜班、上班時間除外）。

（十七）參加科內選拔到醫(yī)院競賽每次加3分，取得名次，根據醫(yī)院獎勵給予同等獎勵。寫科室優(yōu)秀事跡信息、簡報等被醫(yī)院錄用每篇加2分，被衛(wèi)生局錄用加5分。

四、統(tǒng)計：績效分統(tǒng)計工作：統(tǒng)分和審查統(tǒng)分并分配獎金200元/月 ；統(tǒng)計鹽水瓶上加藥者簽名50元/月

五、月獎金分配：護士獎金分配方法舉例說明

（一）120出車分配獎金：

120護士個人獎金=120護士的全部獎金÷出車總次數×護士個人出車次數

（二）工作量得分分配獎金（人人有權，包括120室護士抽空工作也一樣享受）：

1、護士長獎金=急診科護士獎金總數（120除外）÷急診科護士總人數（120護士除外）2、1分值獎金=[獎金總數（120除外）—護士長獎金]÷總分 貴州省習水縣桑木鎮(zhèn)衛(wèi)生院

guizhoushengxishuixiansangmuzhenweishengyuan

3、護士獎金=1分值獎金×個人得分

第四篇：2010急診科護理組績效考核規(guī)定

2010急診科護理組績效考核規(guī)定

1.遵守規(guī)章制度

（1）私自調班扣100元/次。

（2）脫崗、串崗扣50元/次。

（3）在工作場所吃零食扣20元/次。

（4）上班打游戲扣200元/次。

（5）儀表儀容不符合醫(yī)院規(guī)定扣50元/次。

2.發(fā)生不良事件，根據情節(jié)輕重扣50-100元/次，不及時匯報扣30元/次。

3.病假日班一天扣一天的獎金，中夜班一天扣兩天的獎金。

4.三基考試：<60分扣100元，60-70分扣50元，71-79分扣25元，90-94分獎勵25元，95-99分獎勵50元，100分獎勵100元。

5.杜絕不良事件，根據情節(jié)經過分析，獎50-100元。

6.有書面表揚或錦旗表揚獎勵50元/次。

第五篇：績效考核方案

績效考核方案

一、總則

為規(guī)范公司對員工的考察與評價，特制定本制度。

二、考核目的1、在同方造就一支業(yè)務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并形成以考核為核心導向的人才管理機制.2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估，肯定成績，發(fā)現問題，為下一階段工作的績效改進做好準備。

3、為同方中層管理、技術類員工的職業(yè)發(fā)展計劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權重調整）以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

4、將人事考核轉化為一種管理過程，在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺，以增進管理效率。

三、考核原則

1、以公司對員工的經營業(yè)績指標及相關的管理指標，和員工實際工作中的客觀事實為基本依據；

2、以員工考核制度規(guī)定的內容、程序和方法為操作準則；

3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。

四、適用對象

本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業(yè)技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內：

1、試用期內,尚未轉正員工

2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

3、兼職、特約人員

五、各類考核時間排定表

考核類別 考核時間復核時間 考核終定時間

年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

轉正考核 按公司招聘調配制度執(zhí)行

晉升考核 按公司內部晉升制度執(zhí)行

注：

1、考核時間主要是指由各業(yè)務部門、職能部門主管與下屬就績效表現，績效改善計劃，新的績效目標共同進行討論的時間

2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總，新的績效目標進行備案歸檔的時間。

4、考核是公司對全體（正式）員工工作表現進行考核，年中考核是對考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。

六、考核體制

考核實行直接主管評估部屬，部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調查等職能。人事決策委員會（由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力

資源部總經理及相關部門主管組成）是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表：

考核對象 初評（員工自評后）匯總部門 復核

分公司副總級 總經理、相關職能總經理 人力資源部 主管副總裁

分公司總工 分公司總經理 人力資源部 主管副總裁

分公司總經理 人力資源部、企管部、財務部 人力資源部 主管副總裁、相關副總裁、公司總裁

職能副總級 職能總經理 人力資源部 主管副總裁

考核對象 初評（員工自評后）匯總部門 復核

職能總經理 員工自評 人力資源部 主管副總裁

分公司副總經理以下人員的考核

部門經理級 主管副總經理 分公司人事 總經理、相關職能總經理

部門職員 直接主管評 分公司人事 間接主管核定

技術人員 技術主管評 分公司人事 間接主管核定

注：對于分公司副總經理級以下人員，均是由員工先自評，再由直接主管復評，員工間接主管（高于員工兩級）最后核定認可。

七、考核標準

人事考核不能用統(tǒng)一的標準來評價不同崗位的任職人，尤其是對同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設計考核標準的核心理念是（員工）分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小，將員工分為三個層次，總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準與量表；其次，針對同方高科技公司的特點，將員工劃分為管理類與技術類業(yè)務類，并專門設計考核標準與量表。

公司的考核標準主要是從經營業(yè)績、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門類的員工，其考核標準的權重也不一樣，具體如下：

各類員工考核權重比例圖：

考核項目 職位類別 經營管理類 職能管理類 技術類

業(yè)績考核 約占70％ 50％ 40％

能力考核 約占15％ 30％ 30％

態(tài)度考核 約占15％ 20％ 30％

員工考核總得分＝業(yè)績分＋能力分+態(tài)度分

八、考核表

1、考核表按工作性質進行分類，分為經營管理類和職能管理類研發(fā)技術類三種，各類下面再細分成主管和非主管，由人力資源部與各相關部門研究和設計統(tǒng)一的表格。人力資源部對考核的指標制定有一定通用性的評分參考表，各部門可根據本部門實際情況對考評因素和要點進行調整，但未經與人力資源部協(xié)商通過前，不能擅自調整考評結構和要素賦分。

2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中，除人事決策委員會和各部門總經理外，其他人員一概不得查閱。

九、考核評價

1、考核結果的等級評定：

全部類型的考核結果按員工考核總分，劃分為“特優(yōu)”、“優(yōu)秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級，并作如下界定：

等級 特優(yōu)秀 優(yōu)秀 中等 有待提高 急需提高

考核總分 95分以上 85―95分 70－84分 50－69分 50分以下

2、考核等級比例控制：

為減少考核的主觀性及心理誤差（暈輪效應，對比效應，平均化等），考核結果經過除權處理實行部門（分公司）比例控制，各部門，各分公司在向人力資源部申報考核結果時，一律按下面比例：

特優(yōu)秀人數：不超過本部門（分公司）員工總數5％

優(yōu)秀人數：不超過本部門（分公司）員工總數15％

中等人數：占本部門（分公司）員工總數65％

有待提高人數：約占本部門（分公司）員工總數10％

急需提高人數：約占本部門（分公司）員工總數5％

注：考核列入極優(yōu)秀或急需提高者，必須同時提供具體的事實依據

十、考核程序

考核的一般操作程序：

1、員工自評：按照“考核權限表”，員工選擇適當的考核量表進行自我評估

2、直接主管復評：直接主管對員工的表現進行復評。

3、間接主管復核：間接主管（高于員工二級）對考核結果評估，并最后認定。補充建議：

當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時：

1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評

2、如員工再次自評分數變化不大時，直接主管可以進行復評，并向該員工的間接主管說明情況

3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別，建議主管應該與該員工進行面談，并完成“績效面談表”

當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優(yōu)”時

1、建議該員工主管與員工進行面談，并完成“績效面談表”

2、如有必要，可另外附具體的事實說明，作為考核結果的補充材料。

十一、考核申訴

1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。

2、部屬與直接主管討論考核內容和結果后，如有異議，可先向部門主管提出申訴，由部門主管進行協(xié)調；如部門主管協(xié)調后仍有異議，可向人事決策委員會提出申訴，由人力資源部門專員進行調查協(xié)調。

3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據。

十二、考核與獎懲

1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤，按員工的考核成績對員工的職位工資進行調整，調整原則如下：

①特優(yōu)員工：原則上崗位津貼上調一級

②優(yōu)秀員工：崗位津貼不作調整，在機會適當時，可作職務晉升處理

③中等員工：崗位津貼不作調整.④有待提高員工：崗位津貼不作調整，但列為年中考核對象。

⑤急需提高員工：崗位津貼下調一級，且列為年中考核對象。

2、考核為“有待提高類”員工的處理

① 崗位津貼暫不調整，在年中考核前不作晉升處理

② 若年中考核再評為“有待提高”，則崗位津貼下調一級，若等級在“有待提高”之上，則崗位津貼不調整，也可按正常程序作晉升處理。

③ 若年中考核再評為“有待提高”，且在第二次考核又評為“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關系。

3、考核為“急需提高類”員工的處理

① 該員工崗位津貼在考核結束后下調一級。

② 同時，如在年中考核前，公司與該員工聘用合約到期，則該員工與公司聘用期滿后，公司不再聘用。在這期間，該員工崗位津貼相應下調一級

③ 如在年中考核時，公司與該員工聘用合約仍未到期，則對員工進行年中考核，如仍評為“有待提高”或“急需提高”，則公司與此員工解除勞動用工關系；如評為“中等”或以上等，則公司繼續(xù)聘用，但崗位津貼在第二次考核開始前不作調整。

十三、附則

1、本制度的解釋權歸人力資源部。

2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。