第一篇：翟鴻燊《大智慧》觀后感

翟鴻燊教授《大智慧》講座觀后感

觀看了國學應用大師翟鴻燊教授的 《大智慧》 講座, 觀后我受益匪淺.他的博學,他的睿智,他對中國傳統(tǒng)文化的深刻理解,他對人生的闡釋與啟迪,深深地震撼了我。他的講演深入淺出,沁入每個人的心靈深處.他將國家中的精髓與實際生活相結(jié)合,應用于生活,貫穿于生活.真可謂“一語喚醒夢中人!” 講座中許多經(jīng)典語言引起我的深深思索.如“永遠不要做氣氛的污染者” “君子和而不同,小人同而不和” “高品質(zhì)的溝通,應把注意力放在結(jié)果上,而不是放在情緒上.溝 通從心開始” “相隨心生,口乃心之門戶” “一個境界低的人,講不出高遠的話;一個沒有使 命感的人,講不出有責任感到話,一個格局小的人,講不出大氣的話”等等.讓我感觸最深的是:一個境界低的人,講不出高遠的話;一個沒有使命感的人, 講不出有責任感的話:一個格局小的人,講不出大氣的話.此話中的“境界” “格局”并非 是一個浮淺的詞匯,它是一個人的自身修養(yǎng),文化修養(yǎng)以及思想品味的內(nèi)在綜合體現(xiàn),那是 文化底蘊,心靈的修煉累積出來的.乃是“冰凍三尺非一日之寒”之功啊.所以,人在做事 的同時要重視修煉心靈!講座中讓我明白了“改變”的力量,這是最偉大的力量.現(xiàn)在,許多人都缺乏修養(yǎng),尤其是中國人應有的文化根脈的基本修養(yǎng),更不懂得改變自己,從改變中提升,因此社會會出現(xiàn)不同的人群.《易經(jīng)》中講“三易” :簡易,變易,不易.其中就講到了“變”的智慧和力量.翟教授在講座中,精辟地引導我們學而應用,利用古人留給我們的思想瑰寶,讓智慧變成價值.你

看現(xiàn)時代的人們多浮躁,多空虛,大學生的素質(zhì)都在逐年的下降.我們確實需要找回適合我們自己的心靈家園,需要改變.真正的改變,不是改變世界,而是改變自我.這樣,我們個人,我們團體,我們的民族才能走得更好,走的更遠.翟教授的講座足以讓我們無窮的思考, 無盡的感悟.這些只是我個人淺薄的一點 感想,和大家一同探討.

第二篇：翟鴻燊《大智慧》觀后感

翟鴻燊《大智慧》觀后感

《大智慧》看過好多遍,每一遍看后的感觸都不一樣,可以說是百看不厭.翟老師的一番話,給人以心靈的震憾,喚醒我內(nèi)心深處的許多東西,也算是給我精神的一次洗禮.讓我銘于心的是他所講的溝通,翟老師講到“人際溝通,最忌諱的是一臉死相.”是啊!誰愿意和擺著一張冰冷臭臉的人講話呢?現(xiàn)實生活中,有的人,工作中遇到挫折,不順或者同事間有些不愉快,回到家依然不能擺脫自己的情緒,于是就遷怒家人,這樣除了自己心情更糟外以外,還破壞了家庭的幸福和諧.還有的人,因為家庭鬧了矛盾,心情不好, 人雖然上班了,卻帶著一張苦瓜臉.同事和他講話,愛答不理的,意見有些分歧時,說不到幾句就發(fā)火,搞得辦公室氣氛很緊張.這樣,不但耽誤工作,影響了同事的工作和心情.如此惡性循環(huán)下去,后果不堪設(shè)想.因此,良好的溝通是我們工作和生活的保障,要想你的周圍充滿和諧動聽的聲音,就要注意溝通的方式和方法.從我做起,提高能力,每天要微笑面 對一切,人要不斷學會自省,自覺和自察,時刻觀察自己的一言一行.建立“正見,正思維, 正語,正精進,正念”.建立一個好的團隊, 愛護隊員要像親人一樣, 把這種精神要發(fā)展到兄弟姐妹, 團隊, 社會,國家.做一個有愛心,講奉獻的人,把自己的愛心傳遞和感染給大家.孝道篇,我們都知道“百善孝為先”.翟老師提到“孝為百善之首,而第一孝道就 是趕緊孝順父母”“犬馬皆能有養(yǎng),不敬!何以別乎?”爸媽辛苦一輩子,到頭來不就是指.望自己的兒女嗎?平時很少有時間到爸媽那里, 但我天天要給媽媽打一個電話, 盡量到老媽 那里看望老人家.有時陪

他們吃頓飯,聊聊天,陪老人洗洗澡,陪老人上街買點老人喜歡吃 的,到換季的時候給老人買一些換季的衣服讓老人開心快樂!乃至于給老人捶捶背,按摩一 下肩.我想他們也會開心的.孝敬孝敬,有敬方成孝.過去,現(xiàn)在,未來的孝道文化與人們 的心靈生活息息相關(guān).望所有的兒女們都能夠抽時間陪陪父母,不要等來不及時再后悔.從 現(xiàn)在開始吧!只有感動和內(nèi)疚是沒有用的,用行動來證明自己吧!“魂魄”精神,結(jié)合電視 劇《亮劍》 《易經(jīng)》思考力是萬力之源,是空間與時具進,凡事準備是非常重要的.結(jié)合我們公司的實際工作,領(lǐng)導人取向高,得其時,當其位;當其位,責任重都是 我需要進一步提高的.努力改變自己,凡事把準備工作做到嚴謹,周密.做一個有責任感, 使命感的帶頭人,把我們的團隊精神發(fā)揚光大!不斷努力,完善自我,鍛煉自己的個人價值.塑造人格魅力,提高工作能力.確實 做到角色就是人格.在不斷的錘煉中進一步提高自身修養(yǎng),達到“自強不息,厚德載物”的 境界.能真正體會“道法自然” “天人合一”.通過自己的努力來回報企業(yè),國家,社會,做一個堂堂正正的人.感謝公司給了我 們一個很好的工作環(huán)境,學習的機會.創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團隊,讓我們一起努力,相互學習, 一起成長!為了我們的使命和事業(yè)共同攜手!前進!

第三篇：翟鴻燊大智慧觀后感

大智慧融會著卓越思想 —翟鴻燊教授《大智慧》講座觀后感

來源：本站原創(chuàng) 作者：佚名 日期：2008年11月13日 訪問次數(shù)：1571

公司組織全體員工觀看了國學應用大師翟鴻燊教授的《大智慧》講座，觀后我受益匪淺。他的博學、他的睿智，他對中國傳統(tǒng)文化的深刻理解，他對人生的闡釋與啟迪，深深地震撼了我。

他的講演幾個小時，他一直站在舞臺前沿，幽默風趣，聲音高亢有力，響徹整個會場。他的講演深入淺出，沁入在場每個人的心靈深處。他將國家中的精髓與實際生活相結(jié)合，應用于生活，貫穿于生活。真可謂“一語喚醒夢中人!”

講座中許多經(jīng)典語言引起我的深深思索。如“永遠不要做氣氛的污染者”“君子和而不同，小人同而不和”“高品質(zhì)的溝通，應把注意力放在結(jié)果上，而不是放在情緒上。溝通從心開始”“相隨心生，口乃心之門戶”“一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感到話、一個格局小的人，講不出大氣的話”等等。

讓我感觸最深的是：一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話：一個格局小的人，講不出大氣的話。此話中的“境界”“格局”并非是一個浮淺的詞匯，它是一個人的自身修養(yǎng)、文化修養(yǎng)以及思想品味的內(nèi)在綜合體現(xiàn)，那是文化底蘊、心靈的修煉累積出來的。乃是“冰凍三尺非一日之寒”之功啊。所以，人在做事的同時要重視修煉心靈！

講座中讓我明白了“改變”的力量，這是最偉大的力量?，F(xiàn)在，許多人都缺乏修養(yǎng)，尤其是中國人應有的文化根脈的基本修養(yǎng)，更不懂得改變自己，從改變中提升，因此社會會出現(xiàn)不同的人群。《易經(jīng)》中講“三易”：簡易、變易、不易。其中就講到了“變”的智慧和力量。

翟教授在講座中，精辟地引導我們學而應用，利用古人留給我們的思想瑰寶，讓智慧變成價值。你看現(xiàn)時代的人們多浮躁、多空虛，大學生的素質(zhì)都在逐年的下降。我們確實需要找回適合我們自己的心靈家園，需要改變。真正的改變，不是改變世界，而是改變自我。這樣，我們個人，我們團體，我們的民族才能走得更好、走的更遠。

翟教授的講座足以讓我們無窮的思考，無盡的感悟。這些只是我個人淺薄的一點感想，和大家一同探討。

翟鴻燊《大智慧》觀后感

來源：本站原創(chuàng) 作者：佚名 日期：2008年11月13日 訪問次數(shù)：3021

《大智慧》看過好多遍，每一遍看后的感觸都不一樣，可以說是百看不厭。

翟老師的一番話，給人以心靈的震憾，喚醒我內(nèi)心深處的許多東西，也算是給我精神的一次洗禮。

讓我銘于心的是他所講的溝通，翟老師講到“人際溝通，最忌諱的是一臉死相?！笔前?！誰愿意和擺著一張冰冷臭臉的人講話呢？現(xiàn)實生活中，有的人，工作中遇到挫折、不順或者同事間有些不愉快，回到家依然不能擺脫自己的情緒，于是就遷怒家人，這樣除了自己心情更糟外以外，還破壞了家庭的幸福和諧。還有的人，因為家庭鬧了矛盾，心情不好，人雖然上班了，卻帶著一張苦瓜臉。同事和他講話，愛答不理的，意見有些分歧時，說不到幾句就發(fā)火，搞得辦公室氣氛很緊張。這樣，不但耽誤工作，影響了同事的工作和心情。如此惡性循環(huán)下去，后果不堪設(shè)想。因此，良好的溝通是我們工作和生活的保障，要想你的周圍充滿和諧動聽的聲音，就要注意溝通的方式和方法。從我做起，提高能力，每天要微笑面對一切，人要不斷學會自省、自覺和自察，時刻觀察自己的一言一行。建立“正見、正思維、正語、正精進、正念”。

建立一個好的團隊，愛護隊員要像親人一樣，把這種精神要發(fā)展到兄弟姐妹、團隊、社會、國家。做一個有愛心、講奉獻的人，把自己的愛心傳遞和感染給大家。

孝道篇，我們都知道“百善孝為先”。翟老師提到“孝為百善之首，而第一孝道就是趕緊孝順父母”?！叭R皆能有養(yǎng)，不敬！何以別乎？”爸媽辛苦一輩子，到頭來不就是指望自己的兒女嗎？平時很少有時間到爸媽那里，但我天天要給媽媽打一個電話，盡量到老媽那里看望老人家。有時陪他們吃頓飯，聊聊天，陪老人洗洗澡，陪老人上街買點老人喜歡吃的，到換季的時候給老人買一些換季的衣服讓老人開心快樂！乃至于給老人捶捶背，按摩一下肩。我想他們也會開心的。孝敬孝敬，有敬方成孝。過去、現(xiàn)在、未來的孝道文化與人們的心靈生活息息相關(guān)。望所有的兒女們都能夠抽時間陪陪父母，不要等來不及時再后悔。從現(xiàn)在開始吧！只有感動和內(nèi)疚是沒有用的，用行動來證明自己吧！“魂魄”精神，結(jié)合電視劇《亮劍》《易經(jīng)》思考力是萬力之源，是空間與時具進，凡事準備是非常重要的。

結(jié)合我們公司的實際工作，領(lǐng)導人取向高、得其時，當其位；當其位，責任重都是我需要進一步提高的。努力改變自己，凡事把準備工作做到嚴謹、周密。做一個有責任感，使命感的帶頭人，把我們的團隊精神發(fā)揚光大！

不斷努力，完善自我，鍛煉自己的個人價值。塑造人格魅力，提高工作能力。確實做到角色就是人格。在不斷的錘煉中進一步提高自身修養(yǎng)，達到“自強不息、厚德載物”的境界。能真正體會“道法自然”“天人合一”。

通過自己的努力來回報企業(yè)、國家、社會，做一個堂堂正正的人。感謝公司給了我們一個很好的工作環(huán)境，學習的機會。創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團隊，讓我們一起努力，相互學習，一起成長！為了我們的使命和事業(yè)共同攜手！前進！

翟鴻燊《大智慧》觀后感

作者：布蘭朵(2009-12-21 08:34:21)轉(zhuǎn)載標簽：雜談

近期，部門領(lǐng)導組織大家傳閱由翟鴻森教授主講的《大智慧》光碟，綜合來看，翟教授深入淺出，在妙趣橫生之中感悟天道、地道、人道、商道和王道。動之以情，曉之以理貫穿整個講座，從修養(yǎng)、心態(tài)、孝道、交友、管理等幾個方面展開講解，點明成功之道是思考力、行動力、表達力的綜合體現(xiàn)；在溝通中要有五心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心等等。翟教授對領(lǐng)導者提出的核心觀點是：只有通過修身、培育人文情懷、提高管理和領(lǐng)導才干、體會博大精深的偉人智慧、修煉廣闊的胸襟，方可成就偉業(yè)。他在授課中，站在“天人合一”的絕高境地，旁證博引，縱橫古今，融合了中西智慧的精華，尤其翟教授在講解團隊建議方面，以“亮劍”為題材，邊講解邊放其中的片段，形像生動的講解帶團隊技巧。結(jié)合我們公司的實際工作，得其時，當其位；在其位，責任重，都是我需要進一步提高的，努力改變自己思考的模式，凡事把工作準備過程作的周密，把注意力放在結(jié)果上，不能認為我們現(xiàn)在已經(jīng)是優(yōu)秀的，因為優(yōu)秀難以卓越，不進則退；每個企業(yè)一定要發(fā)揚“大雁群飛”的團隊精神，不能突出自我，沒有完美的個人，只有完美的團隊。

在聽完這次講座中，讓我感觸最深的一句話就是“心亡為忙”，反醒自己，確實有時在工作和生活中，因為沒能及時完成某項工作或事務(wù)而給自己找借口，稱自己當時太忙，沒有時間，現(xiàn)在想想“忙”只是推托搪塞的理由，用魯迅的話“時間就像海綿里的水，只要擠擠總會有的”。一個心都死了的人，當然對什么事都不會報積極的態(tài)度，做事就會被動，養(yǎng)成這種習慣對工作和生活極其不利。只有不斷努力學習、完善自我，凝塑自我魅力，提高管理實踐經(jīng)驗，在不斷的錘煉中，進一步提高自身修養(yǎng)，達到“自強不息，厚德載物”，方能真正的體會到“道法自然”、“天人合一”的境界。

《大智慧》是著名國學應用大師翟鴻燊（shen）在北大講國學的現(xiàn)場實錄。內(nèi)容分為五個部分：

1、修養(yǎng)篇：道不遠人；

2、心態(tài)篇：喜悅心；

3、孝道篇：小孝治家，中孝治企，大孝治國；

4、交友篇：君子和而不同，小人同而不和；

5、管理篇：得其時，當其位。字字珠璣，句句經(jīng)典，尤其適合領(lǐng)導者學習。翟鴻燊其人，被傳媒譽為中國傳統(tǒng)文化的倡導者和傳播者。長期以來，他一直懷著強烈的民族心和使命感致力于中國傳統(tǒng)文化與哲學的研究，在融匯國際各種極具代表性的哲學主流、營銷理論后，結(jié)合中國實際情況，針對管理科學、決策科學、人才培養(yǎng)、市場營銷、企業(yè)團隊等方面提出一整套獨到的解決方案，并在學術(shù)界引起很大反響。翟教授所研發(fā)的“TAT（思考力?行動力?表達力）”課程，已在清華大學、中國人民大學、北京科技大學、美國國家大學等知名院校的MBA、EMBA、DBA、卓越領(lǐng)導力項目等研修班中倍受歡迎。近幾年，他應邀在各級政府、知名院校做過數(shù)千場各種形式的教育訓練與演講，使近百萬人在震撼和覺悟中獲得心智上的成長與突破。古代智慧現(xiàn)代化，西方智慧中國化，中西智慧全球化。21世紀是中國的世紀，世界各地爭相修建孔子學院，西方人士在科技高度發(fā)展的今天，紛紛從中國傳統(tǒng)文化中尋找智慧的源泉、精神的樂園和管理的真諦，而這套講座實錄就是授人“智慧”的良方。在下文我僅簡單談一下《大智慧》令我受益最深的幾個觀點?！邦I(lǐng)導者的價值，在于把追隨者，培養(yǎng)成領(lǐng)導者。領(lǐng)導力，就是獲得追隨者的能力?！边@是教授在心態(tài)篇里的兩句話，對我們領(lǐng)導者來說無異于醍醐灌頂。不少人干事業(yè)都有這樣的疑惑，身為追隨者的時候，千辛萬苦求進步卻步步荊棘、處處坎坷；成為領(lǐng)導者之后，覺得手下的人辦這個不合意辦那個不得力，于是下屬又重復自己當年的老路。很重要的原因，就在于團隊中的領(lǐng)導者沒有認識到自己的價值所在，職責所在，魅力所在。領(lǐng)導者工作繁復，需要關(guān)注的很多，需要決策的很多，需要承擔的也很多，往往耽于事輕于人，在追究事情的成敗中忽略了對人的培養(yǎng)。教授的話提醒我們，在事業(yè)中必須具備領(lǐng)導的智慧，將追隨者都當成未來的領(lǐng)導者來培養(yǎng)，敢用人、愛用人、善用人，如此則事業(yè)無往不利。用人所長，天下無不用之人。每一個下屬都具備成為某一方面的領(lǐng)導的潛質(zhì)。“思考力是萬力之源”。在談及《道德經(jīng)》時，翟教授闡述了“道”是思考力、行動力、表達力的觀點，他認為思考力是萬力之源。三力的辯證關(guān)系在他的TAT學說體系中有非常詳細的闡釋，概括來說有三層意思：

一、行動力是萬力之本。學以致用、知行合一，還有什么是比行動更重要的事情？什么都需要行動，不學、不干，不去實踐，一切都是空談；

二、表達力是萬力之魂。“說”是有效果的能力，也是最昂貴的能力?！岸疁贤?，會說服”是很重要的本事，一句興邦，也可以一句亡國；

三、思考力是萬力之源。最笨的人就是用聰明才智努力犯錯誤的人，就是出色地完成了根本不需要做的事的人。我們思考的格局、境界和層次決定了我們的行動和表達，所以正面思維、正確思維、三玄思維的能力才是最重要的，思考力錯了行動力就完了。《大智慧》中翟鴻燊對領(lǐng)導者提出的核心觀點是：只有通過修身、培育人文情懷、提高管理和領(lǐng)導才干、體會博大精深的偉人智慧、修煉廣闊的胸襟，方可成就偉業(yè)。他在授課中，站在“天人合一”的絕高境地，旁征博引，縱橫古今，融合了中西智慧的精華，系統(tǒng)講解了“修身、齊家、治國、平天下”的儒家學說，使聽者能在在妙趣橫生之中感悟天道、地道、人道、商道和王道。聽這個講座是為了學習，學習是為了精通，精通是為了應用，知識不是力量，使用知識才是力量。我將這套光碟推薦給大家，希望大家能和我一起進步，一起錘煉領(lǐng)導者的個人價值、凝塑自我魅力、提升管理實踐,一起感受“自強不息，厚德載物”的境界,一起領(lǐng)略“道法自然”、“天人合一”的真實感受。

翟鴻燊的大智慧演講稿

各位同學、各位朋友、各位菩薩們，大家下午好！

其實講學習，最會學習的人叫孔子，他被評為聯(lián)合國教育最高教育獎。他說學習的最好方法就是“玩”，玩索而有得。所以我們今天在一起就放松一下，玩一玩，好嗎？

孔子講過一句話：“知其聲而不知其音，禽獸是也；知其音而不知樂者，庶民是也?！币馑际钦f：百姓可以聽不懂高雅的音樂，可以看不懂芭 蕾，如果一個領(lǐng)導不懂樂，那就是修養(yǎng)問題。什么叫佛？佛，印度的梵文叫布達。藏文譯成布達拉，我們到布達拉宮就是到佛宮；譯成中文是普陀，我們說上普陀山 就是指上佛山；或者叫佛陀，簡稱為佛。什么叫佛？佛就是覺者、智者。什么叫佛？就是覺悟了的人。什么是人，就是還在癡迷的佛。這些文化里一點迷信色彩都沒 有。這里面有兩個關(guān)鍵字是“覺悟”。中華民族最偉大智慧就在于我們擁有覺悟的概念、方法和法門。我見過很多西方學者，和他們交流說：你有沒有這樣的詞匯能 形成這樣一種意境，比如說“醍醐灌頂、茅塞頓開、豁然開朗、恍然大悟??”？他說：“我們找不著?！彼f，“老子的《道德經(jīng)》我們確實看不懂。比如說‘惚 兮恍兮，其中有象；恍兮惚兮，其中有物。窈兮冥兮，其中有精。其精甚真，其中有信。’我們確實看不懂?！?。我在九華山莊參加國內(nèi)外一個論壇，在講這些課的 時候，來自東南亞國家的領(lǐng)導人，蒙古國的一領(lǐng)導人在我講課的時候就站起來了指后面的同步翻譯，為什么呢，因為他的耳機里沒有聲音。休息的時候，翻譯過來跟 他講了實話：“翟老師講的這些我確實翻譯不過來?！蹦翘熘v的是“以道御術(shù)”。一講鬼谷子：“捭者，開也、言也、陽也；闔者，閉也、默也、陰也。捭闔之道，以陰陽試之。由此言之，無所不出，無所不入，無所不言可?？梢哉f人，說家，說國，說天下?！斑@些就翻譯不出來。所以說中國文字只要存在，這個民族就是強大 的。“兩只黃鸝鳴翠柳”怎么翻譯也是“兩只小鳥在唱歌”！講到佛、講到覺悟就有一個字叫“玄”。松下幸之助在他的書里講過一句話：學習最重要的一點就是找 到竅門。竅在哪里？《道德經(jīng)》里有：“常無欲以觀其妙；常有欲以觀其徼。此兩者，同出而異名，同謂之玄。玄之又玄，眾妙之門。”“谷神不死，是謂玄牝，玄 牝之門，是謂天地根。綿綿若存，用之不勤。”玄是讓你覺悟成佛的法門。一提到玄，有的人就不敢講了。《易經(jīng)》玄學、《老子》玄學，《莊子》玄學，《中醫(yī)》 玄學??“玄”什么意思？甲骨文、鐘鼎文里面有：拿一根繩兩面對起來一撮。玄者轉(zhuǎn)也，轉(zhuǎn)者變也。玄就是轉(zhuǎn)變。怎么樣去成佛？就是覺悟。什么叫中國？中者心 也。老子講“多言數(shù)窮，不如守中?！敝姓咝囊?。所以說我們在幾千年前，在馬克斯提出無神論之前幾千年前就有了，從《周易》開始，一直到老子的《道德經(jīng)》，“道沖，而用之或不盈”，最后告訴 你“吾不知誰之子，象帝之先”。我們是講無神論的。在兩千年之前中華民族就這么偉大，我們的良心就是上帝。你我的心靈一旦覺悟了，這才是這個世界和宇宙的 主宰。這是中華民族的智慧：中者心也，心者中也。什么叫華？華者光也。中華民族是有光明的民族。佛在傳法的時候講“十大光明”。我們中華民族是有光明的。毛澤東在開國大典的時候一揮手說“人民萬歲”。毛主席講人民就是上帝，這個話發(fā)了多大的慈悲呀！什么叫萬歲？道家的文化：長生久視，死而不亡。一個企業(yè)家 把這件事悟懂了，才能夠真正做到基業(yè)常青。有的人活著已經(jīng)死了，有的人死了但還活著。有的企業(yè)總是探討“怎么把人留住”？人是留不住的，你能留住他在企 業(yè)，也留不住他在人世?？墒悄懔糇〉牡降资鞘裁矗俊读羷Α防锩嬗?，最后李云龍在畢業(yè)論文演講時說一個團隊最重要的是打造魂魄。《道德經(jīng)》里面有“載營魄抱 一，能無離乎？”什么叫魄？依附身體的精神。什么叫魂？可以離開身體的精神。你的企業(yè)這些東西塑造出來了，那才能夠真正的長生久視，死而不亡，基業(yè)常青 啊。我們有非常好的文化：孔門有心法，但是很多人看不懂。孔子絕對不是你解釋的那樣，《孔子》里面，《道德經(jīng)》里面、《論語》里面、四書五經(jīng)里面、佛經(jīng)里 面有商道、有天道、有人道。但是很多人不了解。孔子幾次的渡人，曾子聽懂了，寫出來的《大學》，子貢聽不懂，所以孔子說：“知德者鮮矣！”子路聽不懂。曾 子聽懂了寫出的《大學》：“大學之道，在明明德，在親民，在止于至善.”這不是企業(yè)追求的最終目標嗎？“知止而后有定，”，企業(yè)的企是一個“人”＋ “止”?！岸ǘ竽莒o，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得.物有本末，事有始終，知所先后，則近道矣.”企業(yè)文化最佳的法門。

今天和各位分享一下，第一個講講中國文化里面的商道、人道和天道，不知道各位有沒有興趣？儒釋道的文化中的“儒”字是一個人字加一個 需字，你翻完所有營銷的書，你聽完所有的營銷課程，你會發(fā)現(xiàn)中國人用一個字就把他代替了，什么叫營銷？就是滿足人的需要。創(chuàng)造需要、滿足需要，這個字就念 “儒”，可見營銷基因中華民族早就有了。你們說連鎖店開得最好的是哪一家？沃爾瑪、麥當勞、肯德雞、家樂福，都不是，連鎖店開得最好的是釋迦牟尼呀！你去 看看人家的規(guī)模，比麥當勞、肯德雞大多了！你看看人家的盈利模式，看看人家的團隊建設(shè)，人家的服裝統(tǒng)一、頭型都一致?？捶鹱指幸馑迹∈且粋€人字加上一個 美元掉過來。他們是最有盈利能力的。他們懂不懂商道？懂。一個明天道了人道的人自然有商道。賺錢有幾個境界，第一個是掙錢，跟我說一句話：“從今天起我發(fā) 誓再也不想掙錢了，我要賺錢！我發(fā)誓再也不掙錢了，我要賺錢，”賺錢的賺是一個貝＋兼，去兼并，去合作?！叭缓髞礤X，”來錢的來是三個人一個加號。所以說 想要賺大錢，你要知道什么叫管道、什么叫渠道、什么叫通路?！斑€要生錢?！薄吧弊謺懓?？生是“牛＋一”，所以說你要賺大錢就要上市，還要上牛市。但這 還不是最高的境界，最好境界是花錢。一個人不在于有多少錢，在于你為這個世界、這個社會做了多少事情。比爾蓋茨今年6月15日向全世界人宣布，沒時間賺 錢了，只有時間花錢。而且他捐出來整個微軟集團財產(chǎn)的35%。人生最重要的一件事就是搞明白自己生命的意義，要了解自己生命的終級關(guān)懷。你從哪里來，將來 要到哪里去？第一個身體要安家，第二個最重要是的你心靈的家園在哪里？君子上達，小人下達，一念天堂，一念地獄。中國文化是有這樣的傳承的?？墒怯腥艘惠?子、一生可能也沒有花三天時間來思考一下自己生命的意義，來認識一下生命的本來面目，宇宙的真相。然后忙，心亡為忙，那個字就是這么寫的。無恒產(chǎn)但有恒 心，這是中國文化。儒釋道文化里有沒有商道？有。看儒佛道這幾個字就很有意思！儒：人＋需，佛：人加一個美元倒過來的。道：上面是陰爻，底下是陽爻，一陰 一陽之為道。中國文化有虛極靜篤，如果你不懂得儒家的慎獨，你不了解莊子的坐忘，什么叫坐忘？墮肢體，黜聰明，離形去知，同于大通。你沒有這個感覺，你腦 能永遠得不到開放。老子講的虛極靜篤，儒家講的慎獨，佛講的禪定。所在說在我們的文化里告訴我們非常重要的一件事：自天子以至于庶人，壹是皆以修身為本.人處在虛極靜篤的狀態(tài)時就會出現(xiàn)陰陽。陰陽符號的下面加上自己的自，這個字念首。自己的自是身體身的上半部，中華民族最發(fā)達的是(身體的)上半部，中國人 最發(fā)達的是什么？頭腦！佛教起源于印度，滅于印度，興于中國。達摩的老師告訴他，哪也別去了，趕緊到東土去，那里才有大成氣象，中國才是最有覺悟慧根的 人。所以說我們看體育比賽的時候，我們看那些野蠻項目時我們干不過人家，你一點別生氣，因為我們發(fā)達的上半部，是頭腦?？墒悄阕⒁饪?，野蠻的項目我們比不 過人家，但是只要是文明項目，中國隔一道網(wǎng)誰也別碰到誰，我們就立刻就來能耐了。羽毛球也好，乒乓球也好，要是自己的更厲害！跳水隨便派去幾個小孩，全拿 冠軍。臺球，丁俊輝十幾歲小孩去了，一下就拿了冠軍。所以中華文化你記住，不孝不教。孝順的孝字，(甲骨文)，是一個老人，頭發(fā)都乍起來了，左手放在孩子 的系門上，那叫灌頂，灌的是文明，灌的是智慧，灌的中華文明的傳承。孝字不僅是下面的人孝敬上面的，不孝有三無后為大。你有傳承嗎？教育的教字，是孝字加 一個文化的文，“文”字更有意思，(甲骨文)是一個人拿著教鞭，這邊還有疙瘩，這只手按著腦袋，那只手打屁股。打屁股是非常文明的教育方式?！敖獭保罕薏?你，強化你的上半身，強化你的大腦。中國長得再漂亮的女孩兒，很少有翹臀的，西方人現(xiàn)在還翹臀就是欠揍屁股。剛才我們上面那位大師講“人身難得”。人是萬 物之靈，你有機會成佛呀。你跟那些動物不一樣，你跟那些植物也不一樣，人身難得，但是我告訴你生于東土更難得，尤其是作為一個中國人更難得，中國有佛呀！中國是全世界佛最多的國家呀！所以我給你一個建議，你要看他像佛，將來可能會成為佛，你跟他握個手，說：我看你很像佛！(互動)給自己的掌聲鼓勵一下。有 的人挺好，有的人我也聽見說你像什么。

蘇東坡有一次跟一位禪師在對面打坐，他就跟禪師講：“你看我像什么？”禪師說：“我看你像佛。”然后蘇東坡又說：“你猜我看你像什 么？”可能禪師坐的姿勢稍微差一點，他說：“我看你像一堆牛糞。”禪師笑了笑繼續(xù)打禪。這件事蘇東坡就回去跟蘇小妹講，蘇小妹也是才華橫溢，他對蘇小妹說 了這件事。蘇小妹對他說：“哥，就你這樣還學佛參禪呢？佛講的是明心見性、見心見性。人家看你像佛說明人家心中有佛，你看人家像牛糞，說明你心中有牛 糞?！彼晕以俳o你個機會，你看看你旁邊的同學，他起碼也是未來佛！佛講三世佛：過去佛、現(xiàn)在佛和未來佛。再互動一下：起碼我看你是未來佛！

道字上面是陰爻陽爻，一陰一陽謂之道，萬物負陰而抱陽，充氣以為和。這就是我們中華民族為什么叫中華人民共和國，這共和多厲害！就是 什么文化來了全都包容。六祖慧能最大的貢獻就是把佛教變成中國佛教，對吧？圣誕節(jié)，前幾天幾位博士生聯(lián)名抵抗圣誕節(jié)，這個發(fā)心很好，我們不能喪失自己的文 化，這要警惕，但是也不要誠惶誠恐，中華民族最厲害的一點就是什么文化到我們這里最后都共和了。我們到不要管他那是什么，我到給各位一個建議：如果你有信 仰，信基督，那那天你一定好好慶祝一下。如果是不信基督，晚一天過也沒關(guān)系，12月26日是毛澤東的生日，中國人的圣誕夜呀！你吃完了西餐，不要忘了吃吃 中餐，吃吃毛氏菜，吃吃紅燒肉??！

有人問我吃肉跟修佛有關(guān)系嗎？沒關(guān)系！佛講的是明心見性，跟吃不吃肉喝不喝酒沒有絕對的關(guān)系，其實你吃黃瓜，黃瓜也有生命。有的時候 那個豬長到一定程度，你確實要早點殺掉它，因為你早殺掉它，它早脫生，它愿意當豬嗎？有人問我喝酒有沒有關(guān)系？有什么關(guān)系？鄭板橋?qū)θ遽尩牢幕瘜W的多通！我記得有一個企業(yè)有問我：“翟教授，我又得喝酒，我又信佛，這怎么辦？這么多同學，我一不喝酒掃大家性！”我說：“學學鄭板橋嘛，鄭板橋說：酒能亂性，佛 家戒之，但是酒又能養(yǎng)性，仙家飲之。沒酒的時候?qū)W佛，有酒的時候?qū)W仙嘛！”所以說不要迷信。

“中華人民共和國”“中國人民解放軍”，你看看，這不都是佛語嘛?！敖饷?、放下”，這不是佛追求的最高境界嘛！而且我們黨的使命你聽 聽，發(fā)多大的愿：解放全人類，最后才能解放自己！這不跟菩薩發(fā)的愿一樣嗎：人不空，我不成佛。地藏菩薩：地獄不空，我絕不成佛！我們的發(fā)愿都是很準的。

這個道字，跟各位報告一下，上面是陰爻陽爻，底下是自己的自字，旁邊是個走字。這個字有思考、有行動、還有表達。道可道非常道，這個字都有。

鬼谷子，這個人值得尊重！他民王禪，中國第一所古軍校的校長。美國叫美利堅合眾國，這一合眾狀大了?？勺钤缣岢鰜淼氖枪砉茸?。鬼谷子教 學生，不但要合縱還要聯(lián)橫。合縱聯(lián)橫，所以他的弟子：孫臏、龐涓??個個有水平。搞軍事的、搞公關(guān)的，搞資源整合的??他的一個弟子一個人掛六國帥印?？?是我們都不跟他學，鬼谷子是第一個搞拓展訓練的。我建議你去河南的云夢山去看看，鬼谷子的道場。他就在那里教出了孫臏，龐涓，蘇秦，張儀，毛遂，魏了 子??下次我們在那開個課好不好？

這個“道”字要好好了解，以道觀之，以觀明道，儒門釋戶道相通，三教從來一祖風。各位要想覺悟智慧，一定不要有宗教的界限，我們崇尚 科學但絕不迷信科學，科學家都是對的嗎？不一定。既不要迷信科學也不要迷信宗教。尤其是現(xiàn)在有些和尚已經(jīng)不干好事了，都成了貪污犯，還跳大神，開追悼會，那是釋迦牟尼干的事嗎？鄭板橋又說了一句話：“和尚釋迦之罪人，秀才孔子之罪人，道士老子之罪人?！狈饘W就是學佛、成佛的學問，佛法就是成佛的方法，跟佛 教不一定有絕對的關(guān)系。不要迷信在哪個宗教里，開啟你內(nèi)在的光明，明心見性，那才是你人生真正的覺悟，那是你最好的上師。這個“道“字跟各位報告一下，這 個字很厲害。

在國學應用上誰說得最好呢？毛澤東。他講過一句最精典的話：精通的目的全在應用。有人問我怎么讀經(jīng)：第一個是通讀，第二個是誦讀。為什么 要誦讀？你誦讀完了就不存在標點符號往哪點了，從頭到尾誦讀完了，標點符號自然就出來了。第二通讀。你都沒有從第一章看到第八十一章，就開始評價，那是不 科學的。毛澤東說一本好書尤其是經(jīng)文，看三遍才有發(fā)言權(quán)。然后是默讀，孔子說的“默而識之”“有朋自遠方來不亦樂乎”。我們可以如切如磋，“人不知而不 慍”，我說你也聽不懂，我也不生氣。我可以如著如磨呀！那么毛澤東運用是最好的。我先講講毛澤東在儒家文化上的運用上，好不好？

儒家文化講是五常。你把它用在企業(yè)經(jīng)營上、營銷上，無往不勝！很簡單，仁義禮智信。人者仁也。毛澤東看完了《論語》寫出了一篇文章，編成的歌要不要聽一下？這個歌徹底區(qū)別了新式軍隊和舊軍隊的差別?！度蠹o律八大注意》歌。全部是仁義禮智信。?

你們看毛澤東這個人是不是挺偉大？而且他一輩子都在讀書，那是真正的讀書人。在北大開毛澤東思想研討會的時候，毛澤東的護士長回憶說，他老人家離開人世前的最后24個小時還讓護士長秘書給他念書。毛澤東最偉大的一點就在于他那句話：精通的目的全在于應用。他是最有創(chuàng)新的，他說學習最好的 方法就是去粗取精，去偽存真，由此及彼，由表及里?，F(xiàn)在還有些學者沒事去點評毛澤東，你和人家是一個層次上嗎？你看我們在北大開研討會的時候，一個蘇聯(lián)人 都說：“毛澤東太偉大了，他說話我們怎么聽不懂。內(nèi)線戰(zhàn)中的外線戰(zhàn)，持久戰(zhàn)中的速決戰(zhàn)，游戲戰(zhàn)中的陣地戰(zhàn)。你看，他怎么說的都是一陰一陽的？”我說：“你 沒讀過《易經(jīng)》吧？”毛譯東在開大會的時候都這么說：同志們，一切反動派都是紙老虎。等開小會、開干部會議的時候卻說：同志們，一切反動派都是真老虎。戰(zhàn) 略上藐視敵人，戰(zhàn)術(shù)上重視敵人，戰(zhàn)略上以一當十，戰(zhàn)術(shù)上一定以十當一。多大的智慧。這句話誰聽懂了誰都能打贏仗。人家對文化大革命的評價都有些新的看法。他說：“我跟你分享一下，毛澤東這個人怎么這么厲害！那時候多少個國家要打你們，蘇聯(lián)也要動你們，毛澤東在一夜之間把中國富有爆發(fā)力的年輕人都集中起來，而且都穿上了黃軍裝，人手一本紅語錄，人人一個紅袖標，最后毛主席自己也穿上了黃軍裝。最后大家都發(fā)誓：毛主席揮手我前進，可以為黨為祖國隨時獻出生命。你知道

一、關(guān)于修身修養(yǎng)

★相由心生，改變內(nèi)在，才能改變面容。一顆陰暗的心托不起一張燦爛的臉。有愛心必有和氣；有和氣必有愉色；有愉色必有婉容。

★口乃心之門戶?？诶镎f出的話，代表心里想的事。心和口是一致的。

★一個境界低的人，講不出高遠的話；一個沒有使命感的人，講不出有責任感的話；一個格局小的人，講不出大氣的話。

★企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭，境界的競爭。

★看別人不順眼，是自己的修養(yǎng)不夠。

★有恩才有德，有德才有福，這就是古人說的“厚德載物”。

★人的一生就是體道，悟道，最后得道的過程。

★好人——就是沒有時間干壞事的人。

★同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易。

★同流等于合流，合流等于合心，合心等于交心。

二、關(guān)于成功

★要想成功首先要學會“變態(tài)”——改變心態(tài)、狀態(tài)、態(tài)度等。

★成功之道=思考力×行動力×表達力。

★許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動。

★功是百世功，利是千秋利，名是萬世名。

三、關(guān)于團隊

★什么是團隊，看這兩個字就知道，有口才的人對著一群有耳朵的人說話，這就是團隊。

四、關(guān)于溝通

★溝通必須從正見、正思維、正語、正精進、正念出發(fā)，才能取得一致有效的合作。中國人的溝通總是從家里開始的。

★高品質(zhì)的溝通，應把注意力放在結(jié)果上，而不是情緒上，溝通從心開始。

★溝通有3個要素：文字語言、聲音語言、肢體語言。文字語言傳達信息，聲音語言傳達感覺，肢體語言傳達態(tài)度。

★影響溝通效果有3個要素：場合、氣氛和情緒。

★溝通的3個特征：行為的主動性，過程的互動性，對象的多樣性。

★溝通的5個基本步驟：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記。

★溝通的5個心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心。

★溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動。溝通沒有對錯，只有立場。

★人際溝通,最忌諱的就是一臉死相。要學習《亮劍》中李云龍的笑。笑能改變自己，笑能給人以力量，笑能創(chuàng)造良好氣氛，笑能帶給他人愉悅，笑是成功的階梯。

五、關(guān)于得失

★放下才能承擔，舍棄才能獲得。心有多大，舞臺就有多大。話說乾隆有一次在朝上放了個屁，臺下的和珅臉就紅了；乾隆很高興，大臣們都以為是和珅放的；和珅很會為皇上“分憂解難”，深得皇上信任。兩百多年后的一天，秘書陪市長和局長參加一個會，在電梯里，市長不小心也放了個屁，為緩解“難堪”，市長和局長都看了看秘書，這時，秘書沉不住氣了，解釋說“不是我放的”。第二天，市長就把秘書給辭了，秘書不解，市長說：你丫的屁大點的事都承擔不了，留你何用？

★殺生是為了放生，吃肉是為了給植物放生。

六、關(guān)于人才

★用人之長，天下無不用之人，用人之短，天下無可用之人。

★人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才。在美國誰會講話，誰口才好誰就當總統(tǒng)。

★懷才和懷孕是一樣的，只要有了，早晚會被看出來。有人懷才不遇，是因為懷得不夠大。

七、關(guān)于學習成長：

★知識是學來的，能力是練出來的，胸懷是修來的。

★不怕念起，就怕覺遲。

★我們要做到花錢三不眨眼：孝敬老人花錢不眨眼；為鐵哥們花錢不眨眼；為了學習成長花錢不眨眼。

★毛澤東說過精通的目的全在于應用。不是知識就是力量，而是使用知識才是力量。

★毛澤東還說，三天不學習就趕不上劉少奇同志了。

★別人身上的不足，就是自己存在的價值。

★思考力是萬力之源，★一個人心智模式不好的話，就容易知識越多越反動。

★一個人成不了大事，是因為朋友太少，朋友質(zhì)量不高。

★你把經(jīng)文放進腦子里，那是你給自己開光。

★最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下了。

你把《道德經(jīng)》背下來，老子跟你一輩子。

你把《孫子兵法》背下來，武圣人跟你一輩子。

你把《論語》背下來，孔子曾子跟你一輩子。

你把《心經(jīng)》 《金剛經(jīng)》背下來，佛菩薩跟你一輩子。

★一個不懂傳統(tǒng)文化的管理者能成為億萬身價的富豪，但永遠不會成為真正的企業(yè)家。

★多花時間成長自己，少花時間去苛責別人嫉妒別人;

★如果你認為命不好，想改變命運最好的方法就是找個好命的人交朋友。

★08年?u>院笏 換嶠倉形木吞乇鵜壞蕩瘟耍?8年是中文折磨英文的時候到了，奧運會開始，把所有的報幕都改成中文方式。我學外語是為了教外國人學中文，見到老外不要說：對不起，我英文不好，第一句話要說：你好，你會中文嗎？

八、關(guān)于聰明和愚笨★最笨的人，就是出色的完成了根本不需要干的事。★了解別人是精明，了解自己才是智慧。

★一個人心態(tài)要是不好的話，就容易聰明反被聰明誤。

九、關(guān)于孝道

★小孝治家，中孝治企，大孝治國。

★明天道，了人道，開啟商道，你的人生才能帶來圓融。

★種下一個善念，收獲一種良知；種下一種良知，收獲一種道德；種下一種道德，收獲一種習慣；種下一種習慣，收獲一種性格；種下一種性格，收獲一種人生。

十、關(guān)于營銷

★銷售不是賣，是幫助顧客買?！锼袪I銷在中國可用一個字“儒”來代替：儒{人 + 需}；佛{人+ $}。

★企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤，其他的都是成本，企業(yè)最大的成本就是不懂得營銷的員工?！镒岊櫩瓦B續(xù)認同你你就成功了。

★顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處?！镱櫩筒痪芙^產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸。

★拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始“。

十一、關(guān)于金錢與財富

★不要活反了，生活本身就是財富。

★財散人聚，人聚財來。

★掙錢只有一個目的：就是花。錢少，自家的，多了，就是大家的，再多了，就是人民的，所以叫人民幣。

★老說沒有時間空間的人，這些人是最貧窮的人，最傻的人就知道把錢存在銀行，銀行是把不愛花錢的人的錢拿來，給愛花錢的人去花。

十二、關(guān)于茶和酒

★鄭板橋說：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養(yǎng)性，所以仙家飲之。所以，有酒時學佛，沒酒時學仙。

★萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。

十三、其他

★毛澤東說：調(diào)查就像十月懷胎，解決問題就像一朝分娩。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)?！餂]有那么多人干擾我，哪有我做球星的價值?。R拉多納?！锇菪?，就是用人所長，必容人所短。

★同理心，懂得認同別人，站在別人的立場。溝通上沒有對與錯，只是立場不同而已?！镔澝佬?，贊美是人際溝通的潤滑劑，贊美會讓別人把正確的事繼續(xù)做下去。

★《易經(jīng)》里時間和空間的關(guān)系從《西游記》里就表達得更好，故事里的妖精就是”天上"的動物，下到人間就變成了妖精。天上一日，人間一年。

第四篇：翟鴻燊《大智慧》觀后感

翟鴻燊《大智慧》觀后感

有這樣一個有趣的小故事在我腦海里印象很深。一個黑猩猩被關(guān)在籠子里，籠子外邊放著一個桃子，猩猩看得見卻伸手拿不著?；\子旁邊有一根棍子，不料猩猩很自如地拿起棍子把桃子撥過來享用了。我想，用《大智慧》來比喻這根棍子就再也恰當不過了。“神馬都是浮云”在充斥網(wǎng)絡(luò)、“RMB”占滿人們腦海的年月里，公司組織中層干部觀看了著名國學大師翟鴻燊教授主講的《大智慧》視頻，看后受益頗多。翟教授的講座，深入淺出，妙趣橫生。我感受最深，收獲最大的三點是眼界要高、心態(tài)要好、手腳要勤。現(xiàn)在說出來與大家共享，旨在拋磚引玉?！劢缫?。這是翟教授提出的一個核心觀點。翟教授認為，只有通過修身、培育人文情懷、提高管理和領(lǐng)導才干、體會博大精深的偉人智慧、修煉廣闊的胸襟，方可成就偉業(yè)。他在授課中，站在“天人合一”的絕高境地，旁證博引，縱橫古今，融合了中西智慧的精華。我的理解，一個人眼界要高，一定要有很高的思想境界。比如我是一個核保員，經(jīng)常遇到最頭痛的事情就是那些明顯有風險的保險業(yè)務(wù)，不做，與公司加大力度做業(yè)務(wù)、促發(fā)展的要求相悖；做，確實存在潛在風險。雖然我知道小風險會在大發(fā)展中逐步消化，但風險必定是一種存在，一種憂心，一種兩難選擇。我不是車險部經(jīng)理，也不是公司老總，但做工作，卻應該站在車險部經(jīng)理、公司老總的位臵上考慮問題，居高臨下看問題，使問題看得更準確、更全面。工作對上一層一層地負責，同事之間“我不知道你是誰，我卻知道你

為了誰”就是一種最高境界。核保工作具有前瞻性，得其時，要當其位；在其位，要知責任重。這就要求我們要站得高，看得遠，要有戰(zhàn)略眼光，要大智若愚，上善若水。凡事做得更周密、更細致、更全面，要有超前的思維分析能力和預測能力。只有這樣，才能在風險評估、風險識別、風險規(guī)避等重大問題提出好的方案和建議。知識是學出來的，能力是練出來的，境界是修出來的。在聽完系列講座后，讓我感觸最深的一句話就是“心亡為忙”“哀莫過于心死”，反醒自己，確實有時在工作和生活中，因為沒能及時完成某項工作或事務(wù)而給自己找借口，稱自己當時太忙，沒有時間，現(xiàn)在想想“忙”只是推托搪塞的理由，用魯迅的話“時間就像海綿里的水，只要擠擠總會有的”。一個心都死了的人，當然對什么事都不會報積極的態(tài)度，做事就會被動，養(yǎng)成這種習慣對工作和生活極其不利。只有不斷努力學習、完善自我，凝塑自我魅力，提高管理實踐經(jīng)驗，在不斷的錘煉中，進一步提高自身修養(yǎng)，達到“自強不息，厚德載物”，方能真正的體會到“道法自然”、“天人合一”的境界。翟教授有一句口頭禪“人際溝通最忌諱的就是一臉死相”更是一語點到痛處，使人猛然醒悟。保險行業(yè)是個服務(wù)性行業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)至關(guān)重要。當今社會，人們的生活節(jié)奏加快，大多數(shù)人每天為了生活而努力工作、奔波、提高自己各方面的能力，卻忘記了微笑，忘記了溝通也是一種能力。一些人在單位工作與同事產(chǎn)生矛盾，或受到客戶批評，下班后也無法平復自己的情緒，將不良情緒帶回家遷怒到家人。還有些人，在家里，與家人的意見發(fā)生分歧，便苦著臉到了單位，對同事的問題也愛搭不理。這樣便很難做到有隨

喜心，不遷怒。因此，與人為善，加強溝通，十分重要?！膽B(tài)要好。翟教授講到一個人成功與否，心態(tài)至關(guān)重要。心態(tài)，顧名思義是指個人的心理狀態(tài)，說到底是一個人對生活的態(tài)度問題，包括對人、對事、對己的態(tài)度。生活是一面鏡子，你笑它也笑，你哭它也哭。心態(tài)好則身體好、精神振、干勁足，易出業(yè)績。我們一定要有良好的心理素質(zhì)和承受能力，學會自我調(diào)整，以一種積極的心態(tài)來對待工作、對待同事、對待公司。保持良好的心態(tài)可以使我們寵辱不驚、知足常樂、胸懷坦蕩?！昂椭C世界，從心開始”，心態(tài)要好正是我們構(gòu)建和諧企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提。世界上很多事都是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的，有很多不稱心的事。這就要求我們要及時調(diào)整心態(tài)，使其與之相適應。比如在核保工作中，我們要求的是既要擴大保險業(yè)務(wù)，又要規(guī)避保險風險；業(yè)務(wù)人員呢，則是要多做業(yè)務(wù)，其中包括風險較大的業(yè)務(wù)。這是一組矛盾，既對立又統(tǒng)一。核保人員既要堅持原則，又要多做說服解釋工作，靈活對待。業(yè)務(wù)人員呢，也要以規(guī)避風險為己任，共同對公司負責。這就要求我們保持一個好的心態(tài)，克服困難，加強合作，保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。唐人陸摯說得好：“吝少失多,廉賈不處,溺近迷遠,中人所非”。意思是說，吝惜小利而喪失大利，聰明的經(jīng)營家是不做的，只圖眼前利益而無視長遠利益，連普通人也懂得劃不來。我們要深悟此理。當然，心態(tài)要好，并不意味著無所追求，不思進取。要知道，平常不等于平庸。一個具有良好心態(tài)的人，往往是一個具有遠大理想的人，是一個腳踏實地、不懈進取的人，是一個善于學習、不斷超越自我的人。因此，保持良好的心態(tài)，不能志大才疏,好高騖

遠。而要心平氣靜，從容奮斗,把煩惱和憂愁一掃而光，使理想和才華盡情地展現(xiàn)和升華。這樣，我們的生活就會充滿活力，精神就會更加充實，心境就會更加坦蕩，事業(yè)就會更加出色?！帜_要勤。翟教授十分強調(diào)行動,“很多事情失敗的原因，不是在行動前沒有計劃，而是缺少計劃前的行動”。長于調(diào)研和反饋信息作為公司決策的依據(jù)，越來越受到公司的高度重視，作為核保人員，要手勤眼快，切實當好公司的參謀助手。手腳要勤，勤于收集和歸納。我們在經(jīng)營過程中始終存在一個信息問題。盡管最大誠信原則要求投保人在投保時應履行充分告知的義務(wù)。但是，事實上始終存在信息的不完整和不精確。保險市場信息問題，可能導致投保人或被保險人的道德風險和逆選擇，給保險公司經(jīng)營帶來巨大的潛在的風險。保險公司建立核保制度，由資深人員運用專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗對投保標的進行風險評估，通過風險評估可以最大限度地解決信息不對稱的問題，排除道德風險，防止逆選擇。因此，我們要有強烈的敬業(yè)精神，有強烈的事業(yè)心和高度的責任感，有吃苦耐勞的能力，有一股勇于進取、積極向上的勁頭，勤動手，勤動腿，聯(lián)絡(luò)客戶、掌握信息、培育品牌、指導經(jīng)營。要有敏銳的觀察能力。市場的培育和客戶的情況很復雜的，不僅差別很大，而且受許多因素的制約。一個有敏銳觀察能力的保險人員，要能眼觀六路、耳聽八方，對客戶的一舉一動，對市場的變化都能了如指掌，并能及時反饋信息。只有這樣，才能在核保工作中，正確評估風險和識別風險，防止逆選擇。同時，保險公司是經(jīng)營風險的特殊行業(yè)，其經(jīng)營狀況關(guān)系社會的穩(wěn)定。保險公司要實現(xiàn)經(jīng)營的穩(wěn)定，關(guān)鍵一個環(huán)節(jié)就是

控制承保業(yè)務(wù)的質(zhì)量。但是，隨著國內(nèi)保險市場供應主體的增多，保險市場競爭日趨激烈，保險公司在不斷擴大業(yè)務(wù)的同時，經(jīng)營風險也在不斷增大。保險公司通過建立核保制度，將展業(yè)與承保相對分離，實行專業(yè)化管理，嚴格把好承保關(guān)。因此，我們要有良好的服務(wù)態(tài)度，真正樹立 “待人如已”的思想，想客戶所想，急客戶所急，立足“溝通從心開始”手牽手為客戶服務(wù)，較快地贏得市場和客戶的信任，更深入地貼近市場、貼近客戶，確保保險業(yè)務(wù)的質(zhì)量，從而實現(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)定。

第五篇：《大智慧》翟鴻燊

講座名稱：《大智慧》 講座地點：北大 演講人：翟鴻燊

內(nèi)容：高品質(zhì)溝通。

人際溝通,最忌諱的就是一臉死相

溝通是情緒的轉(zhuǎn)移,信息的轉(zhuǎn)移,感情的互動.知識是學出來的,能力的練出來的,胸懷是修出來的.口乃心之門戶.永遠不要做氣氛和情緒污染者，永遠不要做破場者

中國人的溝通從家里開始的,一個人的心智要是不好的話,知識越多越反動

一個人的心態(tài)要是不好的話,聰明反被聰明誤

好的心態(tài):喜悅心,不是學習沒有用,而是我沒有用，不是知識就是力量,是用了知識就是力量.許多不成功不是因為沒有行動前的計劃而是缺少計劃前的行動。

毛澤東：調(diào)查就像十月懷胎，解決問題就像一朝分娩。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)。群體是不做決策的，可以民主。

很多人因為優(yōu)秀很難卓越。

不聾不瞎。不能當家。

領(lǐng)導就是領(lǐng)袖和導師

唐僧有使命感，不管情況怎么他都講一句：同志們，向西。

領(lǐng)導力就是獲得追隨者的能力

與時信息，與時協(xié)行，與時俱進。

思考力是萬力之源，放下才能承擔。把注意力放在結(jié)果上，不放在情緒上。

人的格局非常重要。得其時當其位，不患無位，患何以立。

莊子境界：外化內(nèi)不化，我和道在一起，也和世人在一起

企業(yè)只有營銷才能實現(xiàn)利潤，其他的都是成本，作新民，好好學習，天天向上

你不是最后的，可以成為進步最快的。

萬丈紅塵三杯酒，千秋大業(yè)一壺茶。

知識的精通在乎運用。

正思維，正見，正語，正精進。不怕念起，就怕覺遲。

境由心生。

別人身上的不足可能就是你身上的價值。

君子和而不同，小人同而不和。

同流才能交流，交流才能交心，交心自然就有交易。

人脈等于錢脈。關(guān)系就是實力

《論十大關(guān)系》《要規(guī)模還是要利潤》《論語》

《雷鋒日記》和《圣經(jīng)》上寫的是一樣的道理

人，一輩子，總要忠誠一次，你才能干大事，才能成大事

財散人聚，人聚財來。

如果你認為命不好，想該變命運最后的方法就是找個好命的人交朋友。利他心，圣人常無心，以民心為心

大道費有仁義 智慧出有大偽，國家混亂出忠臣

能成大事的都是演說高手。

第一 生命取向要高，第二，生命體驗要深。托不了缽的人，是布不了道的。

第三，生命能量要強。精力就是權(quán)力。

包容心，用人所長，必容人所短。

同理心，懂得認同別人，站在別人的立場。溝通上沒有對于錯，只是立場不同而已。

歸零思想。

兄弟，戰(zhàn)友，同志，戰(zhàn)爭都是這樣打下了來的團隊建設(shè)就是一個有口才的人對著一群有耳朵的人說話。

毛澤東說：思想這個陣地你不占領(lǐng)就會被別人占領(lǐng)。

溝通是由層次感的，有些是不一定讓下面的人知道。

好德如好色，人要不斷向內(nèi)求，知人者智，自知者明。

認同：一開始我也這樣認為，是的，沒錯。

認同別人，更容易肯定自己。

技巧一定要跟上人格。

贊美心，贊美是人際溝通的潤滑劑，贊美會讓別人把正確的事繼續(xù)作下去。你看待別人的想法會影響他后面的行為。

溝通

文字語言傳達信息，有聲語言傳達感覺，肢體語言傳達態(tài)度

人才不一定有口才，有口才的一定是人才。

小孝治家。中孝治企。大孝治國

樹欲靜而不止，子欲孝而親不待。

精通的目的全在于運用

鄭板橋曰：酒能亂性，所以佛戒之。酒能養(yǎng)性，所以仙家飲之。

花錢三不眨眼:

第一花在父母身上.第二花在鐵哥們身上.第三在學習成長上投資.錢是人民幣.錢少了,是自己的，錢多了,是大家的，太多了,就是人民的了

1、“心態(tài)不好，知識越多越反動；心智不一樣，注意力也不一樣”；

2、“成功者的行為就是平常人眼里的變態(tài)。攥錢的秘訣－變態(tài)”；

3、“人脈就是錢脈，關(guān)系就是實力，朋友是最大的生產(chǎn)力”；

4、“從今天起，我發(fā)誓，我再也不想掙錢了，我要攥錢”；

5、“同流才能交流，交流才能交心，交心才能交易”；

6、“如果你覺得你的命不好，就去與那些命好的人在一起，你的命就會得到改善”；

7、“顧客不僅關(guān)心你是誰，他更關(guān)心你能給他帶來什么好處”；

8、“溝通的5個基本要素：點頭、微笑、傾聽、回應、做筆記”；

9、“溝通的3個要素：文字信息、有聲信息、肢體動作。文字傳達信息，聲音傳達感覺，肢體傳達態(tài)度?！?/p>

10、“是的、是的、是的、沒錯、就按您說的辦”；

11、“問題就是答案，一切問題都不是問題，就按您說的辦”；

12、“如果您愿意，我愿意花我的時間來協(xié)助您”；

13、“顧客不拒絕產(chǎn)品，他也不拒絕服務(wù)，他只拒絕平庸”；

14、“溝通先從家人、朋友開始”；

15、“如果你是對的，世界就是對的”；

16、“您看待人的想法，就會影響那個人的行為”；

17、“贊美別人會讓別人把對的事情繼續(xù)做下去”；

18、“成功之道=思考力＊行動力＊表達力”；

19、“溝通5心：喜悅心、包容心、同理心、贊美心、愛心”

20、“表達不同意見時，請您保留對方的立場，大家只是立場、看法不一樣罷了”；

21、“認同別人更容易肯定自己”；

22、“溝通控制三要素：環(huán)境、氣氛、情緒”；

23、“進入不同類型人的頻道，需要把握住6個同步，即語氣語調(diào)語速同步、肢體動作表情同步，語言文字同步、價值觀及價值規(guī)則同步、信念同步”；

24、“拒絕是一種慣性，當顧客拒絕我們時，我們的工作才剛剛開始”；

25、“銷售不是賣，是幫助對方買”；

26、“問問題的過程：

1）問簡單慣性問題；

2）問對方無抗拒點問題；

3）問對對方有好處的問題；

4）讓對方說是的問題；

5）讓對方連續(xù)說是的問題；

6）要學會問誘導對方思維的問題；

7）要問讓對方的回答都在預料當中的問題”；

8）開放性的問題；

9）封閉式的問題；

10）讓對方二選一的封閉式問題

水至清則無魚，人止察則無朋，則無徒。

永遠不要做氣氛和情緒的污染者。

所以企業(yè)跟企業(yè)最后的競爭，是企業(yè)家胸懷的競爭，境界的競爭。

掙錢就是為了花，最傻的人，就是把錢存銀行的人，銀行就是把不愛花錢的人，錢拿來，給愛花的人去花。

最好的投資地方，是脖子以上。我們有多少人一生都把錢花在了脖子以下。不要活反了，生活本身就是財富。

君子和而不同，小人同而不和。