第一篇：電子商務(wù)交易安全性與法律狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告[大全]

電子商務(wù)交易安全性與法律狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告

高明電大04級(jí)（秋季）電子商務(wù)班梁建軍

最近中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)、中國電子商務(wù)法律網(wǎng)于2007年3至4月份在國內(nèi)各大電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)起了一項(xiàng)名為“電子商務(wù)交易安全性與法律狀況”的調(diào)查，這次調(diào)查分為3個(gè)版本：參與電子商務(wù)的個(gè)人版、參與電子商務(wù)的企業(yè)版和交易平臺(tái)企業(yè)版，其中參與電子商務(wù)的企業(yè)版是針對(duì)那些沒有自己的經(jīng)營性網(wǎng)站而利用其他的網(wǎng)站平臺(tái)進(jìn)行交易的企業(yè)或者公司而設(shè)計(jì)的。這次調(diào)查問卷一共收集了550份有效問卷，其中個(gè)人版的有效問卷441份，參與電子商務(wù)的企業(yè)版的有效問卷85份，電子商務(wù)交易平臺(tái)版的有效問卷13份。中國電子商務(wù)協(xié)會(huì)政策法律委員會(huì)、中國電子商務(wù)法律網(wǎng)分別對(duì)這三部分問卷進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。初步獲得了一些信息，很值得思考。

第一部分、參與電子商務(wù)的個(gè)人對(duì)電子商務(wù)交易安全性及法律的認(rèn)識(shí)

這次參與調(diào)查的個(gè)人用戶80%都具有大專以上學(xué)歷，其中參與C2C的有將近60%，參與B2C的近39%，參與B2B的近1%。在這些個(gè)人用戶中，電子商務(wù)最吸引他們的原因包括：33%的人認(rèn)為是降低成本，25%的人認(rèn)為是節(jié)約時(shí)間，17%的人認(rèn)為是操作方便，8%的人是為了尋找稀有商品，7%的人是出于好奇或興趣，5%的人認(rèn)為是提供送貨上門服務(wù)，3%的人認(rèn)為是安全可靠，認(rèn)為其他的有2%，而認(rèn)為是商品或服務(wù)質(zhì)量較好的則為0。

對(duì)于什么是參與電子商務(wù)的個(gè)人在電子商務(wù)中最關(guān)心的問題，47%的人認(rèn)為是安全問題，22%的人認(rèn)為是網(wǎng)上所提供的信息是否可靠（這兩項(xiàng)內(nèi)容都在某種程度上與網(wǎng)上交易主體身份認(rèn)證有很大的關(guān)系），16%的人認(rèn)為是商品或者服務(wù)質(zhì)量，6%的人認(rèn)為是成本問題，5%的人認(rèn)為是付款是否方便，3%的人認(rèn)為是配

送是否及時(shí)。

盡管目前我國的信用卡并不普及，網(wǎng)上銀行的安全措施也不甚完善，但是這次調(diào)查中在電子商務(wù)中個(gè)人一般使用的支付方式卻有51%的人選擇網(wǎng)上銀行支付，24%的人選擇第三方（如網(wǎng)上交易平臺(tái)等）所提供的支付方式，只有7%的人選擇現(xiàn)金支付，6% 的人選擇郵局匯款，10%的人選擇銀行電匯，1%的人選擇手機(jī)支付，1%的人選擇其他的支付方式。這與網(wǎng)上銀行支付系統(tǒng)的快捷方便是有很大關(guān)系的，從中我們也可以看出支付方式的便捷性還是參與電子商務(wù)的個(gè)人的首選。

由于交易者的身份不確定，31%的人表示在電子商務(wù)中曾經(jīng)有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷。而當(dāng)問及在電子商務(wù)中有過或者假設(shè)有受騙的經(jīng)歷，受騙后是否進(jìn)行或者會(huì)進(jìn)行投訴、向哪個(gè)部門投訴、效果怎樣或者感覺效果會(huì)怎樣的問題時(shí)，有45%的人選擇不投訴自認(rèn)倒霉，這與個(gè)人對(duì)于目前電子商務(wù)中投訴機(jī)制的信心不夠有很大的關(guān)系。余下人。中有55％選擇向網(wǎng)站投訴，6%的人選擇向工商局投訴、6%的人選擇向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴、6%的人選擇向中國電子商務(wù)誠信聯(lián)盟投訴、2%的人選擇向法院投訴、3%的人選擇向其它部門投訴。但關(guān)于具體的投訴效果還是值得我們進(jìn)行一番思考的。

從以上的分析可以看出，個(gè)人用戶在網(wǎng)站是個(gè)人在電子商務(wù)中受到欺詐或者發(fā)生糾紛時(shí)所首先考慮到的投訴對(duì)象，參與電子商務(wù)的個(gè)人似乎對(duì)國家相關(guān)部門將給予其更為充分的保護(hù)還沒有足夠的意識(shí)。在現(xiàn)在我國還缺乏相關(guān)的法律對(duì)交易平臺(tái)網(wǎng)站在電子商務(wù)交易中所處的地位進(jìn)行相應(yīng)規(guī)范的大環(huán)境下，網(wǎng)站對(duì)于網(wǎng)民上當(dāng)受騙或者網(wǎng)民之間的糾紛的協(xié)調(diào)能力還是有限的，但是從實(shí)踐來看，網(wǎng)站出于經(jīng)營或者其他因素的考慮對(duì)于投訴所采取的相應(yīng)措施還是取得了一定的效果。另一方面國家的相關(guān)部門由于各種各樣的原因，目前對(duì)于這部分的監(jiān)督和救濟(jì)的優(yōu)勢(shì)還未充分體現(xiàn)出來。電子商務(wù)交易中很多情況下對(duì)方當(dāng)事人都是虛擬的，這次調(diào)查中85%的人都表示愿意采取相應(yīng)的措施來對(duì)交易當(dāng)事人

進(jìn)行身份認(rèn)證，只有4%的人表示不愿意，而另外11%的人則抱著無所謂的態(tài)度。對(duì)于我國前年4月1日開始實(shí)施的《電子簽名法》，2%的人根本不知其為何物，也不感興趣；19%的人雖然沒有聽過電子簽名法，但比較感興趣；54%聽說過電子簽名法，但是沒有什么了解；24%的人對(duì)電子簽名法比較了解。

《電子簽名法》施行后，電子簽名也將被賦予和手寫簽名相同的法律效力，對(duì)于確保電子商務(wù)交易安全具有重要作用，但是需要支付一定的費(fèi)用。有23%的人表示不愿意在交易中選擇電子簽名來確認(rèn)交易雙方的身份，不愿意的理由中77%是由于費(fèi)用問題，都覺得如果是收費(fèi)的話就沒什么興趣了，8.4%的人認(rèn)為電子簽名仍然不安全，其余的14.6%的人則認(rèn)為沒有這個(gè)必要或者說電子簽名的作用不大。77%的人表示在交易中愿意選擇電子簽名來確認(rèn)交易雙方的身份，愿意的理由幾乎100%都是出于安全考慮。

對(duì)于具體的身份認(rèn)證方法，85%的人愿意接受通過身份證的認(rèn)證，36%的人愿意接受通過手機(jī)或電子郵件的認(rèn)證，40%的人愿意接受通過信用卡的認(rèn)證，58%的人愿意接受電子簽名認(rèn)證，40%的人愿意接受通過紅盾標(biāo)志（針對(duì)企業(yè)，工商局給從事電子商務(wù)的網(wǎng)站頒發(fā)的備案標(biāo)志）的認(rèn)證，37%的人愿意接受通過電子版的營業(yè)執(zhí)照（針對(duì)企業(yè)）的認(rèn)證，32%的人愿意接受通過居住地址進(jìn)行認(rèn)證，27%的人愿意接受通過網(wǎng)絡(luò)公證進(jìn)行認(rèn)證，7%的人愿意接受其他的方法進(jìn)行認(rèn)證。當(dāng)然這些認(rèn)證方法還可以在某些情況下同時(shí)采用。

第二部分、參與電子商務(wù)的企業(yè)對(duì)電子商務(wù)交易安全性的認(rèn)識(shí)

這次參與調(diào)查的85家企業(yè)中參與B2C電子商務(wù)的為56%，參與C2C的是33%，參與B2B的為11%，還有一家是參與U2B的（消費(fèi)者聯(lián)合對(duì)企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)施的商務(wù)活動(dòng)）。

這些企業(yè)中有41%都是2004年以后成立的，其中33%的企業(yè)有屬于自己的經(jīng)營性網(wǎng)站，42%的企業(yè)有屬于自己的非經(jīng)營性網(wǎng)站，25%的企業(yè)沒有網(wǎng)站。64%的企業(yè)認(rèn)為目前我國經(jīng)營性網(wǎng)站進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(也即通常所謂的ICP許可證)“注冊(cè)資本最低限額為100萬元人民幣”的要求過高，36%的企業(yè)認(rèn)為這種注冊(cè)資本要求不高還能夠接受。這些企業(yè)參與電子商務(wù)時(shí)有87%采用網(wǎng)上銀行支付方式，53%采用現(xiàn)金支付，56%的企業(yè)采用郵局匯款，69%采用銀行電匯，6%采用手機(jī)支，18%采用其他的支付方式。

調(diào)查顯示，56%的企業(yè)認(rèn)為開展電子商務(wù)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是交易信息的真實(shí)性。在問及“制約和影響開展電子商務(wù)最關(guān)鍵的因素”時(shí)，有12%的企業(yè)認(rèn)為制約和影響開展電子商務(wù)最關(guān)鍵的因素是法律法規(guī)的狀況，27%的企業(yè)認(rèn)為制約和影響開展電子商務(wù)最關(guān)鍵的因素是安全認(rèn)證機(jī)制，28%的企業(yè)認(rèn)為是政府稅收政策，2%的企業(yè)認(rèn)為是企業(yè)信用，22%的企業(yè)認(rèn)為個(gè)人信用，8%其他。作為參與電子商務(wù)的企業(yè)客戶，58%的企業(yè)都對(duì)客戶覺得網(wǎng)上交易主體身份不確定而對(duì)交易不放心的狀況表示比較擔(dān)心。

對(duì)于何為電子商務(wù)交易中最重要的問題，55%的企業(yè)認(rèn)為是交易主體的信用問題，24%的企業(yè)認(rèn)為是交易安全問題，9%的企業(yè)認(rèn)為是商品或者服務(wù)質(zhì)量問題，5%的企業(yè)認(rèn)為是交易成本問題，5%的企業(yè)認(rèn)為是配送是否及時(shí)的問題，2%的企業(yè)認(rèn)為是其他的原因。在這些企業(yè)參與的電子商務(wù)中，79%的企業(yè)有過由于交易者身份不確定而交易不成功的案例，其中24%的企業(yè)有過很多不成功的案例，55%的企業(yè)有過不多的案例。

特別值得一提的是，在調(diào)查中，有48%的企業(yè)目前已經(jīng)采取了相應(yīng)的方法對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易主體身份進(jìn)行認(rèn)證，52%的企業(yè)沒有采取過。85%的企業(yè)表示愿意采取一定的辦法對(duì)交易當(dāng)事人進(jìn)行身份認(rèn)證，6%的企業(yè)表示不愿意，9%的企業(yè)表示無所謂。表示愿意的理由是出于安全、誠信、交易的成功率等方面的考慮，而不愿意的理由是覺得需要耗費(fèi)人力、物力，太過麻煩。

第三部分、安全與質(zhì)量：六成網(wǎng)民不信任網(wǎng)上購物

網(wǎng)上購物安全嗎？新浪網(wǎng)最近一次有近2萬人次參與的在線調(diào)查表明，超過6成的被調(diào)查者認(rèn)為網(wǎng)上購物的安全和網(wǎng)上商品的質(zhì)量問題是阻礙他們網(wǎng)上購物的主要原因。本人最近亦對(duì)身邊朋友、同事、網(wǎng)友做過調(diào)查如下： 安全問題1: “我的賬號(hào)被盜了”

朋友小斌說，今年4月22日上午，他的淘寶網(wǎng)賬戶被人盜用了，他在報(bào)警的同時(shí)向網(wǎng)站申請(qǐng)凍結(jié)他和盜用者的賬戶，但網(wǎng)站只凍結(jié)了他的賬戶。淘寶網(wǎng)公關(guān)部的工作人員表示，網(wǎng)站不是偵查機(jī)關(guān)，很難判定是非，為防止惡意行為，在公安機(jī)關(guān)介入調(diào)查前，網(wǎng)站不能隨意凍結(jié)其他人的賬戶。工作人員認(rèn)為，淘寶網(wǎng)的支付平臺(tái)系統(tǒng)本身沒有問題，網(wǎng)友賬戶被盜可能和電腦中了病毒或賬號(hào)信息外泄有關(guān)，網(wǎng)站只能建議網(wǎng)友安裝防病毒“安全控鍵”和防盜“數(shù)字證書”。

安全問題2: “我買的貨有質(zhì)量問題”

同事小順說，他在易趣網(wǎng)買了個(gè)CPU，收到后發(fā)現(xiàn)是壞的，便提出退貨，可賣家卻不同意退貨，還出了一份檢測(cè)證明，證明商品售出前是正常的。小順要求網(wǎng)站暫時(shí)不要將已打到交易平臺(tái)的貨款付給賣家，但網(wǎng)站提出讓小順提供收到貨時(shí)商品有無問題的證明，這可難壞了小順。

易趣網(wǎng)公關(guān)部的劉小姐說，網(wǎng)站已根據(jù)賣家的證明向檢測(cè)人員作了核實(shí)，基本采信；可小順卻沒有相應(yīng)的證明。網(wǎng)站會(huì)進(jìn)一步調(diào)解，若調(diào)解不成，網(wǎng)站會(huì)依據(jù)自己的判斷對(duì)受騙者全額賠付，對(duì)另一方也會(huì)有相應(yīng)處理。劉小姐表示，網(wǎng)站一向要求網(wǎng)友“先驗(yàn)貨后付款”，有問題可當(dāng)場(chǎng)拒收；郵寄的貨物可送到有資質(zhì)的部門檢驗(yàn)，并將檢驗(yàn)結(jié)果和相關(guān)聯(lián)系人交給網(wǎng)站，以便網(wǎng)站處理。安全問題3: 品牌貨是真的嗎 ？

“網(wǎng)上有很多品牌化妝品，價(jià)錢比商場(chǎng)的便宜很多，可我不知道那些貨是

真是假?！本W(wǎng)友張小姐的擔(dān)心或許也是很多人的顧慮。本人在網(wǎng)上隨機(jī)查找了幾家化妝品店看到，店主都表示自己的商品是從機(jī)場(chǎng)免稅店、香港及品牌原產(chǎn)地等處進(jìn)的貨，可對(duì)此誰又敢輕易相信呢。

對(duì)此，淘寶和易趣都表示，若出售品牌物品，必須獲得廠商許可，否則只要被舉報(bào)，網(wǎng)站就會(huì)立即刪除其物品。但兩家網(wǎng)站又都表示，他們不是知產(chǎn)專家，因此無法對(duì)每一位賣家都去核準(zhǔn)。

“網(wǎng)上開店賣自己的物品可以，若成批經(jīng)營品牌物品就是侵權(quán)?！碧靿蓭熓聞?wù)所的宋紹富律師認(rèn)為，在網(wǎng)上賣品牌物品也應(yīng)向工商局注冊(cè)經(jīng)營許可證，并有義務(wù)納稅，同時(shí)也應(yīng)向品牌所有者申請(qǐng)授權(quán)，但目前相關(guān)部門對(duì)這方面的管理還不到位——現(xiàn)實(shí)中的品牌經(jīng)營往往都有地區(qū)專屬或排他性，但網(wǎng)上卻沒有地域限制。

第四部分、初步結(jié)論：

此次調(diào)查顯示出，交易安全性仍是目前我國開展電子商務(wù)的主要障礙，而交易安全性的有效保障之一是交易者身份的確定性。安全與質(zhì)量問題也是我國開展電子商務(wù)又一大拌腳石，解決問題的能力有待提高。顯然，如果要推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，作為電子商務(wù)第一部基本法律規(guī)范的《電子簽名法》，亟需做進(jìn)一步地宣傳推廣。調(diào)查還顯示出，網(wǎng)上支付正在成為電子商務(wù)支付的主渠道。此外，我國電子商務(wù)的投訴處理機(jī)制目前還不是很健全，效率和解決問題的能力有待進(jìn)一步提高。

第二篇：學(xué)前教育狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告

學(xué)前教育狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告

學(xué)前教育狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告1

學(xué)前教育是我國基礎(chǔ)教育事業(yè)的重要組成部分，是學(xué)校教育和終身教育的奠基階段，其根本任務(wù)是為幼兒的一生發(fā)展打好基礎(chǔ)。時(shí)代在發(fā)展，群眾對(duì)幼兒教育的期望越來越高，社會(huì)呼喚真正意義的學(xué)前教育。為研究解決我片區(qū)學(xué)前教育事業(yè)的方向性、體制性、政策性問題，推進(jìn)片區(qū)學(xué)前教育事業(yè)持續(xù)、健康、均衡、可持續(xù)的發(fā)展。20xx年4月初旬對(duì)全片區(qū)各類幼兒園進(jìn)行全面調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查情況匯報(bào)如下：

一、調(diào)查對(duì)象

調(diào)查對(duì)象為片區(qū)下轄11個(gè)村及完小教學(xué)點(diǎn)。

二、調(diào)研方法

通過，現(xiàn)場(chǎng)考察，聽取各完小及教學(xué)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的匯報(bào)資料，座談?dòng)懻摰确绞?，全面視察了解水母全片區(qū)11所完小及教學(xué)點(diǎn)。

三、取得的效果

水母片區(qū)是化處鎮(zhèn)教育系統(tǒng)劃分的三個(gè)片區(qū)之一，陸地面積40平方公里左右，通過調(diào)查，水母片區(qū)下轄11個(gè)行政村，學(xué)前三年兒童人口988人，9所完小及兩所教學(xué)點(diǎn)，其中完小類學(xué)校前班的有5所。在財(cái)政投入方面，除了前班的學(xué)校配備一個(gè)專兼職教師認(rèn)課，開取一定的報(bào)酬以及舉辦學(xué)前班必須的辦公投入之外，其他五任何投入。每所平均每年投入教師待遇及辦公開支約1萬元。

四、存在的突出問題

1、片區(qū)內(nèi)目前沒有任何一所公辦幼兒園，主要是政府投入不夠。

2、部分學(xué)校有學(xué)前班，但學(xué)前班舉辦屬松散型，缺乏政府干預(yù)及政策保障。

3、有未經(jīng)審批注冊(cè)擅自開辦私人幼兒園一所，主要是辦園方的辦園的意識(shí)淡薄以及主管部分的監(jiān)管力度不夠。加上政府對(duì)于民辦幼兒園沒有可行性規(guī)章。

4、前班的學(xué)校沒有教師編制配備，有的是安排義務(wù)教育編制內(nèi)教師授課，擠占義務(wù)教育階段教師；有的是聘請(qǐng)代課教師，代課教師的水平有限，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量不好。

5、由于是代辦的學(xué)前班，所以管理不規(guī)范，衛(wèi)生保健工作、教育工作不規(guī)范等。

五、對(duì)策建議

1、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)前教育的領(lǐng)導(dǎo)。

為了切實(shí)加強(qiáng)幼兒教育的管理，促進(jìn)我片區(qū)幼教事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。水母片區(qū)要積極配合上級(jí)教育主管部門，積極發(fā)展學(xué)前教育，以適應(yīng)國家“十二五”遠(yuǎn)景教育規(guī)劃的需要。保護(hù)和發(fā)展學(xué)前教育事業(yè)，是政府行政部門不可推卸的責(zé)任，更何況支持發(fā)展學(xué)前教育事業(yè)是造福子孫后代的功德無量的事業(yè)。為此，水母片區(qū)必須把水母學(xué)前教育放在基礎(chǔ)教育發(fā)展的戰(zhàn)略重點(diǎn)位置，全方位加大教育投入，大力度深化體制改革，積極爭取在片區(qū)內(nèi)新建一所干部幼兒園，積極實(shí)現(xiàn)學(xué)前教育事業(yè)的快速發(fā)展。

2、進(jìn)一步完善學(xué)前教育管理體制，明確辦學(xué)職責(zé)。

要堅(jiān)決按照中央關(guān)于學(xué)前教育發(fā)展的相關(guān)文件精神“堅(jiān)持實(shí)行地方負(fù)責(zé)、分級(jí)管理和有關(guān)部門分工負(fù)責(zé)的學(xué)前教育管理體制規(guī)定，進(jìn)一步明確辦學(xué)責(zé)任。建議：鎮(zhèn)政府負(fù)責(zé)全片區(qū)幼兒教育規(guī)劃、布局調(diào)整、民辦幼兒園的建設(shè)和各類幼兒園的管理，負(fù)責(zé)管理幼兒園園長和教師指導(dǎo)教育教學(xué)工作；片區(qū)內(nèi)承擔(dān)發(fā)展農(nóng)村幼兒教育的責(zé)任，負(fù)責(zé)辦好片區(qū)中心幼兒園。教育部門是幼兒教育的'`主管部門，要認(rèn)真貫徹中央幼兒教育的方針、政策，制定有關(guān)規(guī)章制度和幼兒教育規(guī)劃并組織實(shí)施，加強(qiáng)幼兒園登記注冊(cè)制度，實(shí)施幼兒園各類評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和辦法，園長資格審定和幼兒教師資格認(rèn)定以及幼兒園取管理辦法等方面的建設(shè)。衛(wèi)生、機(jī)構(gòu)編制、建設(shè)、勞動(dòng)保障、民政等部門要從幼教事業(yè)大局出發(fā)，齊抓共管，整體聯(lián)動(dòng)，在各自職責(zé)范圍內(nèi)，一切為了幼教，一切為了孩子，做好各自的工作。

3、創(chuàng)新模式，積極拓寬加快幼教發(fā)展的路子

可以提出“創(chuàng)新辦園體制，盤活教育資源，規(guī)范辦園管理，提升辦園水平”的總體工作思路，把辦園體制改革作為“十二五”推動(dòng)學(xué)前教育發(fā)展的重中之重，政策上傾斜，領(lǐng)導(dǎo)上加強(qiáng)，機(jī)制上創(chuàng)新，全面鋪開，強(qiáng)力推動(dòng)，促進(jìn)了學(xué)前教育的健康快速發(fā)展。全面加大學(xué)前教育的監(jiān)控力度，完善學(xué)前教育的管理機(jī)制和運(yùn)作機(jī)制，全過程優(yōu)化，全方位推進(jìn)，狠抓幼小銜接，提升辦園水平，做到讓家長滿意，讓小學(xué)滿意，讓社會(huì)滿意，最大限度地發(fā)揮學(xué)前教育的教育功能和辦園效益。本著“放開、放活、管嚴(yán)”的原則，我們?cè)谧龊谩罢k園為示范”的同時(shí)，動(dòng)員支持社會(huì)各方面的力量，充分吸納社會(huì)資金，多渠道、多形式發(fā)展學(xué)前教育事業(yè)。形成以“政府辦園為示范、集體（村）辦園為主體、社會(huì)力量辦園為補(bǔ)充”的多元化辦園新格局。

4、堅(jiān)持管理創(chuàng)新，提升學(xué)前教育的辦園水平

（1）、上級(jí)部門嚴(yán)把辦園審批關(guān)。依據(jù)各級(jí)幼兒園登記注冊(cè)辦法和規(guī)定，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的幼兒園實(shí)行登記注冊(cè)。登記注冊(cè)后的幼兒園，名稱變更、園址搬遷、停辦合并等事項(xiàng)，由縣教育行政部門審查同意。未經(jīng)登記注冊(cè)，擅自舉辦幼兒園，依法予以取締。

（2）、嚴(yán)把教師準(zhǔn)入關(guān)。建立完善了崗位培訓(xùn)和持證上崗制度，所有園長和教師都通過“一推雙考、競爭上崗”的辦法選聘產(chǎn)生。

（3）、嚴(yán)把評(píng)估監(jiān)督關(guān)。當(dāng)前我片區(qū)雖然部分學(xué)校有學(xué)前班，但存在的問題較多，影響了我片區(qū)學(xué)前教事業(yè)的健康發(fā)展。為此，辦有學(xué)前班的學(xué)校要根據(jù)《中華人民共和國教育法》、《幼兒園（學(xué)前教育）管理?xiàng)l件》，制定《xx小學(xué)幼兒（學(xué)前）教育管理辦法》，建立學(xué)前教育督導(dǎo)評(píng)估制度，出臺(tái)以評(píng)估辦學(xué)前班或者幼兒園為主的《學(xué)前班辦班水平督導(dǎo)評(píng)估方案》，加強(qiáng)過程性督查和終結(jié)性評(píng)估，加大學(xué)前教育在鄉(xiāng)片區(qū)教育工作綜合評(píng)估中的計(jì)分權(quán)重。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，從嚴(yán)進(jìn)行獎(jiǎng)懲。對(duì)重點(diǎn)工作落實(shí)不力，評(píng)估成績不達(dá)標(biāo)的，實(shí)行黃牌警告，限期整改，跟蹤管理。整改不力，造成負(fù)面影響的，堅(jiān)決予以關(guān)、停、轉(zhuǎn)。

（4）、嚴(yán)把常規(guī)管理關(guān)。放開、放活，不是放任自流。為此，我們進(jìn)一步更新觀念，克服“重建輕管、重教輕保”的思想，堅(jiān)持硬件、軟件一起抓，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，使每項(xiàng)工作有規(guī)可依、有章可循；嚴(yán)格落實(shí)“嚴(yán)、細(xì)、情、實(shí)、恒、新”的六字管理要求，優(yōu)化幼兒一日活動(dòng)；堅(jiān)持以人為本，以德治園，強(qiáng)化廣大幼教工作者的主人翁意識(shí)；優(yōu)化園所環(huán)境，濃厚文化氛圍，創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境；建立嚴(yán)格的安全工作制度，特別是在園舍、飲食、活動(dòng)、接送、保衛(wèi)等方面，嚴(yán)把安全環(huán)節(jié)。

（5）、加強(qiáng)幼兒教育隊(duì)伍建設(shè)，全面提高教育質(zhì)量。

發(fā)展幼兒教育事業(yè)，提高保育教學(xué)質(zhì)量，幼兒教師隊(duì)伍建設(shè)是重點(diǎn)。要通過多種途徑，采取各種措施，培養(yǎng)與造就一支穩(wěn)定合格的幼兒教師隊(duì)伍。

第一，辦好職教中心幼師班，為今后大規(guī)模舉辦幼兒園全面、系統(tǒng)地培養(yǎng)合格的幼兒教師打下基礎(chǔ)。

第二，開展短期培訓(xùn)?？h的做法是：由教育主管部門負(fù)責(zé)組織實(shí)施，規(guī)定所有的幼兒教師都必須參加，費(fèi)用由三方面負(fù)擔(dān)，教師自己出一點(diǎn)，所在園拿一點(diǎn)，教育部門貼一點(diǎn)。

第三，建立健全幼教輔導(dǎo)網(wǎng)，建立縣教育部門、鎮(zhèn)幼兒領(lǐng)導(dǎo)處、片區(qū)輔導(dǎo)員（或中心園園長）組成的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)網(wǎng)，對(duì)幼兒（學(xué)前）教師進(jìn)行全面指導(dǎo)。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心園為龍頭，開展教育、教學(xué)研討，組織觀摩、評(píng)估活動(dòng)，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，以此帶動(dòng)村辦、個(gè)體小園共同提高。

第四，科學(xué)合理安排公辦幼兒教師。

第五，注意調(diào)動(dòng)教師的積極性，提高幼兒教師的地位，完善幼兒教師的職稱評(píng)審、評(píng)先、評(píng)優(yōu)辦法，使幼兒教師職稱評(píng)定制度化、規(guī)范化，并按有關(guān)規(guī)定，對(duì)應(yīng)相關(guān)工資標(biāo)準(zhǔn)，將幼兒教師的經(jīng)濟(jì)待遇與義務(wù)教育階段教師同等對(duì)待。

學(xué)前教育狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告2

為了了解學(xué)前教育專業(yè)大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況，本研究采用問卷與訪談相結(jié)合的方式，對(duì)許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)大一至大三三個(gè)年級(jí)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象

本調(diào)查的目的在于了解許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)不同年級(jí)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況，同時(shí)也為本專業(yè)學(xué)生的教育實(shí)習(xí)和見習(xí)工作提供依據(jù)。調(diào)查對(duì)象為許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)大一、大二、大三的學(xué)生，分別為280人、140人和56人。

二、調(diào)查時(shí)間、方式及其內(nèi)容

本次調(diào)查于20xx年4月8日至4月20日進(jìn)行，歷時(shí)21天。采用問卷與訪談相結(jié)合的方式。問卷調(diào)查是在學(xué)生中發(fā)放自制的調(diào)查問卷476份，回收476份，回收率100%。調(diào)查主題是該院不同年級(jí)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生自入學(xué)以后參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的基本情況，問題涉及參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的、內(nèi)容、方式、途徑、形式、時(shí)間、效果、收獲、困惑等。訪談是問卷調(diào)查的補(bǔ)充和深入，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽取三個(gè)年級(jí)共20名學(xué)生進(jìn)行訪談，并做了詳細(xì)的訪談?dòng)涗洝?/p>

三、調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)對(duì)問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和訪談?dòng)涗浀恼?，我們得到的調(diào)查結(jié)果是：

學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的復(fù)雜多樣

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的復(fù)雜多樣，本次研究發(fā)現(xiàn)許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的主要有三種：

一、鍛煉某方面的能力。比如節(jié)假日到幼兒園做兼職，參加舞蹈培訓(xùn)班，參加計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn)班等。

二、掙錢。在街頭分發(fā)宣傳單、在超市打工、在學(xué)校餐廳打工等。

三、打發(fā)時(shí)間。比如，報(bào)了某種培訓(xùn)班，經(jīng)常逃課，不求學(xué)習(xí)效果，純粹是為了消磨時(shí)光。

問卷顯示，大一有142人占大一學(xué)生總數(shù)的51%的學(xué)生表示，參加實(shí)踐活動(dòng)的目的主要是掙錢。訪談中有學(xué)生解釋說：“大一剛來，有很多空閑時(shí)間，不知道自己要干什么，就想閑著也是閑著，不如出去掙錢?！苯y(tǒng)計(jì)結(jié)果還顯示，大一僅有20%的學(xué)生，選擇了參加實(shí)踐活動(dòng)的目的是鍛煉某種能力;有17%的學(xué)生，選擇了參加實(shí)踐活動(dòng)的目的是打發(fā)無聊的時(shí)間;還有12%的學(xué)生，選擇了沒有參加任何實(shí)踐活動(dòng)。由上觀之，大一學(xué)生為掙錢而從事社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)生占到了大一總數(shù)的一半稍多。僅有20%的學(xué)生選擇了實(shí)踐的目的是鍛煉能力，而還有29%的學(xué)生選擇打發(fā)時(shí)間或沒有從事實(shí)踐活動(dòng)。這表明大一新生剛踏進(jìn)大學(xué)，學(xué)習(xí)的目標(biāo)還不明確，職業(yè)定位還不清晰。因此，需要關(guān)注大一學(xué)生，正確地引導(dǎo)他們。大二有52人選擇了實(shí)踐活動(dòng)的目的是鍛煉某種能力。即占大二總數(shù)的37%的學(xué)生是為了鍛煉能力而走出宿舍、走出教室、走出學(xué)校到教育機(jī)構(gòu)做兼職。大三已有29人的學(xué)生是出于鍛煉能力的目的從事實(shí)踐活動(dòng)。

上述調(diào)查結(jié)果表明，從三個(gè)年級(jí)選擇來看，我院學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的不是十分理想，有相當(dāng)有部分學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的目的不甚明確，存在打發(fā)時(shí)間的情況，也由一小部分學(xué)生不愿參加實(shí)踐活動(dòng)。這些情況說明，我院應(yīng)重視學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，并對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。

學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩

問卷和訪談結(jié)果顯示，許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩，概括為兩大類：教育類實(shí)踐和非教育類實(shí)踐。其中教育類實(shí)踐活動(dòng)主要包括：

1、各級(jí)各類托幼機(jī)構(gòu)的參觀活動(dòng);

2、幼兒園各種見習(xí)活動(dòng)，比如教學(xué)觀摩活動(dòng)、區(qū)角游戲活動(dòng)等;

3、到幼兒園及其他早教機(jī)構(gòu)的幫教活動(dòng)，主要是指學(xué)生利用寒暑假到各種早教機(jī)構(gòu)打工等;

4、接受各種技能訓(xùn)練，包括學(xué)生參加校內(nèi)外各種與幼兒教育有關(guān)的'專業(yè)技能方面的培訓(xùn)班，比如，律動(dòng)培訓(xùn)班、高級(jí)育嬰師班等;

5、教育科研，包括到幼兒園、早教中心、少兒培訓(xùn)班等進(jìn)行訪談、問卷調(diào)查等，了解早期教育的現(xiàn)狀和問題，比如幼兒園玩具的投放情況、幼兒游戲的開展情況、幼兒園的師資情況、蒙臺(tái)梭利班的教學(xué)情況等等。非教育類實(shí)踐是指學(xué)生到企事業(yè)單位工作，比如到書店、超市、移動(dòng)營業(yè)廳、電子塑膠廠、迎賓館、藥業(yè)公司、嘉寶莉地板專賣店等做兼職或打工。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)各年級(jí)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容各有側(cè)重。

學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的形式和途徑靈活多樣

現(xiàn)階段大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生的必修課，也是加強(qiáng)大學(xué)生與社會(huì)溝通的良好渠道。正如其他專業(yè)的大學(xué)生一樣，學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式和途徑靈活多樣。他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式主要有集體、小組和個(gè)別三種形式;比如全班集體報(bào)名參加四六級(jí)培訓(xùn)班，6—10人為一個(gè)小組參加校外的舞蹈培訓(xùn)等;學(xué)生自己聯(lián)系幼兒園做兼職。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這三種形式中，各個(gè)年級(jí)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)均以小組活動(dòng)形式為最多。這說明他們獨(dú)立參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力還不是很強(qiáng)。他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的途徑歸納為自定和校定兩種。

四、結(jié)論與建議

綜上所述，許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極性整體較高，實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，形式靈活多樣，已經(jīng)取得了一些成績，但也存在一些不足和問題。為了使學(xué)生健康的成長，盡快適應(yīng)社會(huì)的需求，我們必須充分的發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極作用，因勢(shì)利導(dǎo)，在引導(dǎo)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方面做足文章。為此，筆者特提出以下幾點(diǎn)看法：

1、定期對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)做摸底調(diào)查。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)向，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生。

2、建立穩(wěn)定的、完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。使學(xué)生經(jīng)常到實(shí)訓(xùn)基地考察、參觀、訓(xùn)練。

3、鼓勵(lì)學(xué)生在課余時(shí)間，參加其他方面的培訓(xùn)。

學(xué)前教育狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告3

為了了解學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)教育方向）大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況，本研究采用問卷與訪談相結(jié)合的方式，對(duì)許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)大一至大三三個(gè)年級(jí)大學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)情況進(jìn)行了調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、調(diào)查目的和調(diào)查對(duì)象

本調(diào)查的目的在于了解許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)教育方向）不同年級(jí)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的情況，同時(shí)也為本專業(yè)學(xué)生的教育實(shí)習(xí)和見習(xí)工作提供依據(jù)。調(diào)查對(duì)象為許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)教育方向）大一、大二、大三的學(xué)生，分別為280人、140人和56人。

二、調(diào)查時(shí)間、方式及其內(nèi)容

本次調(diào)查于20xx年4月8日至4月20日進(jìn)行，歷時(shí)21天。采用問卷與訪談相結(jié)合的方式。問卷調(diào)查是在學(xué)生中發(fā)放自制的調(diào)查問卷476份，回收476份，回收率100%。調(diào)查主題是該院不同年級(jí)學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)教育方向）學(xué)生自入學(xué)以后參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的基本情況，問題涉及參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的、內(nèi)容、方式、途徑、形式、時(shí)間、效果、收獲、困惑等。訪談是問卷調(diào)查的補(bǔ)充和深入，在問卷調(diào)查的基礎(chǔ)上，隨機(jī)抽取三個(gè)年級(jí)共20名學(xué)生進(jìn)行訪談，并做了詳細(xì)的訪談?dòng)涗洝?/p>

三、調(diào)查結(jié)果與分析

根據(jù)對(duì)問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和訪談?dòng)涗浀恼?，我們得到的調(diào)查結(jié)果是：

（一）學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)教育方向）學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的復(fù)雜多樣

大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的復(fù)雜多樣，本次研究發(fā)現(xiàn)許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)教育方向）學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的主要有三種：

一、鍛煉某方面的能力。比如節(jié)假日到幼兒園做兼職，參加舞蹈培訓(xùn)班，參加計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn)班等。

二、掙錢。在街頭分發(fā)宣傳單、在超市打工、在學(xué)校餐廳打工等。

三、打發(fā)時(shí)間。比如，報(bào)了某種培訓(xùn)班，經(jīng)常逃課，不求學(xué)習(xí)效果，純粹是為了消磨時(shí)光。

問卷顯示，大一有142人占大一學(xué)生總數(shù)的51%的學(xué)生表示，參加實(shí)踐活動(dòng)的目的主要是掙錢。訪談中有學(xué)生解釋說：“大一剛來，有很多空閑時(shí)間，不知道自己要干什么，就想閑著也是閑著，不如出去掙錢?！苯y(tǒng)計(jì)結(jié)果還顯示，大一僅有20%的學(xué)生，選擇了參加實(shí)踐活動(dòng)的目的是鍛煉某種能力；有17%的學(xué)生，選擇了參加實(shí)踐活動(dòng)的目的是打發(fā)無聊的時(shí)間；還有12%的學(xué)生，選擇了沒有參加任何實(shí)踐活動(dòng)。由上觀之，大一學(xué)生為掙錢而從事社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)學(xué)生占到了大一總數(shù)的一半稍多。僅有20%的學(xué)生選擇了實(shí)踐的目的是鍛煉能力，而還有29%的學(xué)生選擇打發(fā)時(shí)間或沒有從事實(shí)踐活動(dòng)。這表明大一新生剛踏進(jìn)大學(xué)，學(xué)習(xí)的目標(biāo)還不明確，職業(yè)定位還不清晰。因此，需要關(guān)注大一學(xué)生，正確地引導(dǎo)他們。大二有52人選擇了實(shí)踐活動(dòng)的目的是鍛煉某種能力。即占大二總數(shù)的37%的學(xué)生是為了鍛煉能力而走出宿舍、走出教室、走出學(xué)校到教育機(jī)構(gòu)做兼職。大三已有29人（占大三總數(shù)52%）的學(xué)生是出于鍛煉能力的目的從事實(shí)踐活動(dòng)。

上述調(diào)查結(jié)果表明，從三個(gè)年級(jí)選擇來看，我院學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)方向）學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的目的不是十分理想，有相當(dāng)有部分學(xué)生實(shí)踐活動(dòng)的目的`不甚明確，存在打發(fā)時(shí)間的情況，也由一小部分學(xué)生不愿參加實(shí)踐活動(dòng)。這些情況說明，我院應(yīng)重視學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，并對(duì)他們進(jìn)行科學(xué)的引導(dǎo)。

（二）學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)教育方向）學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩

問卷和訪談結(jié)果顯示，許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)方向）學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容豐富多彩，概括為兩大類：教育類實(shí)踐和非教育類實(shí)踐。其中教育類實(shí)踐活動(dòng)主要包括：

1、各級(jí)各類托幼機(jī)構(gòu)的參觀活動(dòng)；

2、幼兒園各種見習(xí)活動(dòng)，比如教學(xué)觀摩活動(dòng)、區(qū)角游戲活動(dòng)等；

3、到幼兒園及其他早教機(jī)構(gòu)的幫教活動(dòng)，主要是指學(xué)生利用寒暑假到各種早教機(jī)構(gòu)打工等；

4、接受各種技能訓(xùn)練，包括學(xué)生參加校內(nèi)外各種與幼兒教育有關(guān)的專業(yè)技能方面的培訓(xùn)班，比如，律動(dòng)培訓(xùn)班、高級(jí)育嬰師班等；

5、教育科研，包括到幼兒園、早教中心、少兒培訓(xùn)班等進(jìn)行訪談、問卷調(diào)查等，了解早期教育的現(xiàn)狀和問題，比如幼兒園玩具的投放情況、幼兒游戲的開展情況、幼兒園的師資情況、蒙臺(tái)梭利班的教學(xué)情況等等。非教育類實(shí)踐是指學(xué)生到企事業(yè)單位工作，比如到書店、超市、移動(dòng)營業(yè)廳、電子塑膠廠、迎賓館、藥業(yè)公司、嘉寶莉地板專賣店等做兼職或打工。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)方向）各年級(jí)學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的內(nèi)容各有側(cè)重。

（三）學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)教育方向）學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的形式和途徑靈活多樣

現(xiàn)階段大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)生的必修課，也是加強(qiáng)大學(xué)生與社會(huì)溝通的良好渠道。正如其他專業(yè)的大學(xué)生一樣，學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)方向）學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式和途徑靈活多樣。他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的形式主要有集體、小組和個(gè)別三種形式；比如全班集體報(bào)名參加四六級(jí)培訓(xùn)班，6—10人為一個(gè)小組參加校外的舞蹈培訓(xùn)等；學(xué)生自己聯(lián)系幼兒園做兼職。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在這三種形式中，各個(gè)年級(jí)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)均以小組活動(dòng)形式為最多。這說明他們獨(dú)立參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的能力還不是很強(qiáng)。他們參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的途徑歸納為自定和校定兩種。

四、結(jié)論與建議

綜上所述，許昌學(xué)院學(xué)前教育專業(yè)（藝術(shù)方向）學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極性整體較高，實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容豐富多彩，形式靈活多樣，已經(jīng)取得了一些成績，但也存在一些不足和問題。為了使學(xué)生健康的成長，盡快適應(yīng)社會(huì)的需求，我們必須充分的發(fā)揮社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的積極作用，因勢(shì)利導(dǎo)，在引導(dǎo)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)方面做足文章。為此，筆者特提出以下幾點(diǎn)看法：

1、定期對(duì)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)做摸底調(diào)查。時(shí)刻關(guān)注學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的動(dòng)向，及時(shí)引導(dǎo)學(xué)生。

2、建立穩(wěn)定的、完善的校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)基地。使學(xué)生經(jīng)常到實(shí)訓(xùn)基地考察、參觀、訓(xùn)練。

3、鼓勵(lì)學(xué)生在課余時(shí)間，參加其他方面的培訓(xùn)。

學(xué)前教育狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告4

調(diào)查目的：

幼兒園存在的一些游戲缺失問題

調(diào)查時(shí)間：

xx年07月02日

調(diào)查地點(diǎn)：

xx幼兒園

調(diào)查對(duì)象：

幼兒園小朋友

為什么經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的尷尬場(chǎng)面：老師帶著孩子玩完以后，孩子會(huì)問：老師，我們現(xiàn)在可以玩了嗎？

為什么很多幼兒被剝奪了游戲時(shí)間，不得不去學(xué)習(xí)英語、彈琴、繪畫等等？

孩子的游戲成了變相的作業(yè)或上課。

一位幼兒園老師設(shè)計(jì)了這么一個(gè)游戲情境：老師扮演“雞媽媽”，小朋友們戴上頭飾當(dāng)“小雞”，“雞媽媽”領(lǐng)著“小雞”們到小貓家串門，小貓不在家，但在家里的地板上留下一些寫著數(shù)字的卡片，讓“小雞”們找出這些卡片，并且根據(jù)這些數(shù)字在地板上繡花，卡片上寫著幾，就繡幾朵花。

“這樣的游戲在如今的幼兒園里非常典型，老師是想通過這個(gè)游戲檢查一下孩子們是否掌握簡單的'數(shù)字概念?！蹦暇煼洞髮W(xué)教育系黃進(jìn)說，“但是我們卻不禁要問：孩子們?cè)诶蠋熢O(shè)計(jì)好的游戲里，在老師的帶領(lǐng)下沒有一點(diǎn)自己去開發(fā)新的游戲情節(jié)的想法，這樣的游戲其本身有沒有存在的意義，是不是成了一種點(diǎn)綴？”

有專家認(rèn)為，不少幼教工作者把游戲當(dāng)作“糖衣”，靠“糖衣”來誘使孩子們吞下知識(shí)這個(gè)“苦片”?！叭藗冋J(rèn)為在幼兒園里游戲?qū)W(xué)習(xí)重要，是因?yàn)槿藗兿Ｍ螒蚰苜x予孩子們一些經(jīng)驗(yàn)、技能和知識(shí)。”黃進(jìn)說，“但卻忽視了游戲最重要的一點(diǎn)，即孩子們?cè)谟螒蛑凶灾鞯?、歡愉的體驗(yàn)?！?/p>

在前不久舉辦的“中國幼教百年紀(jì)念大會(huì)暨學(xué)術(shù)研討會(huì)”上，不少與會(huì)專家學(xué)者提到了當(dāng)前學(xué)前教育中的游戲缺失現(xiàn)象。

華東師范大學(xué)學(xué)前系教授李季湄說，所謂游戲缺失，更多是從游戲被成人控制這個(gè)角度而言。不少專家認(rèn)為，老師成了游戲的設(shè)計(jì)者，游戲成了老師導(dǎo)演下的“一臺(tái)戲”，成了外部強(qiáng)加的活動(dòng)，成了變相的作業(yè)或上課。

“游戲應(yīng)該是孩子自發(fā)感受到樂趣的行為，但現(xiàn)在許多幼兒園里游戲是按成人的意愿在玩。經(jīng)常老師帶著孩子玩完以后，孩子會(huì)說：老師，我們現(xiàn)在可以玩了嗎？孩子們根本不把這認(rèn)為是游戲，是玩。游戲被當(dāng)成了工具。”

李教授說，“當(dāng)然寓教于樂也有其合理的地方，但不能都是這樣的所謂‘游戲’，大部分還應(yīng)該是孩子自發(fā)的游戲?！?/p>

讓孩子們玩自己的游戲。她給記者講了這么一個(gè)故事。有一次，她跟班上的孩子們一起吃鹵花生，有孩子突然問：這種有很多味道的花生是怎么做出來的？于是，孩子們開始七嘴八舌地討論起來，很快孩子們分成了兩派：一派認(rèn)為鹵花生是種出來的，另一派認(rèn)為是煮出來的。曹老師提議孩子們干脆一起來做試驗(yàn)，看看鹵花生究竟怎么做出來的。于是一組孩子開始種花生，另一組孩子則開始煮花生。答案當(dāng)然很快就出來了，但煮花生的孩子卻很有興趣地加入到種花生的行列中。種花生的過程遇到了很多問題，比如怎么才能讓種出的花生有味呢，有孩子說直接把辣椒和花椒加到土里，但立刻又有孩子說不對(duì)，應(yīng)該把辣椒和花椒泡水澆到土里；隨即又出現(xiàn)了新問題：用熱水泡、溫水泡還是冷水泡？

學(xué)前教育狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告5

一、問題提出

在當(dāng)今多元化且競爭激烈的幼兒教育市場(chǎng)背景下，幼兒教師頻繁調(diào)動(dòng)已經(jīng)成為民營幼兒園人力資源管理者不得不面對(duì)的棘手問題。毋庸置疑幼兒教師的離職，對(duì)幼兒園的整體發(fā)展、幼兒園的管理工作、乃至幼兒的健康成長都有著不可忽視的影響。

在多年的幼兒園教師管理工作中，每當(dāng)學(xué)期末接待前來提交離職報(bào)告的教師和學(xué)期初安排新近聘請(qǐng)來的新教師，都會(huì)不斷促使我反思：為什么她們會(huì)離職呢？她們離職的主要原因是什么？怎么樣才能最大程度的改善這種人員流動(dòng)大的狀態(tài)？

二、幼兒教師離職原因探析

現(xiàn)代組織管理中的人力資源管理理論認(rèn)為，如果組織成員遭受壓力過大或過于持久，就會(huì)引起生理和心理上的各種反應(yīng)，進(jìn)而產(chǎn)生叛逃心理乃至叛逃行為。已有的研究成果也表明，過高的壓力會(huì)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生消極影響，并出現(xiàn)離職傾向。幼兒教師隊(duì)伍沉重的工作壓力、繁重的工作任務(wù)和低微的社會(huì)地位以及養(yǎng)老沒有保障，都足以讓她們產(chǎn)生離職的傾向。

（一）、處于底層的社會(huì)地位。

幼兒教師覺得自己的社會(huì)地位偏低。雖然，近年來我國對(duì)幼兒教育越來越重視，幼兒教師的地位亦有所提高，但人們對(duì)幼兒教師不過是阿姨、是高級(jí)“保姆”的看法卻根深蒂固，這種看法使許多幼兒教師常常陷入自我否定的境地。在家長的眼中，幼兒園和家里的保姆的地位沒有什么不同，只是一個(gè)在家里，一個(gè)在幼兒園。低落的社會(huì)地位確實(shí)困擾著廣大的幼兒教師。在工作中稍有差錯(cuò)，家長就會(huì)到幼兒園找領(lǐng)導(dǎo)“興師問罪”。在這種不被他人認(rèn)可、社會(huì)地位低落的狀況影響了幼兒教師從業(yè)的堅(jiān)定性，致使許多幼兒教師“身在曹營心在漢”。據(jù)調(diào)查：學(xué)前教育專業(yè)的畢業(yè)生，在畢業(yè)后進(jìn)入民營幼兒園能堅(jiān)持工作3年以上的，不到80%。轉(zhuǎn)崗率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其它行業(yè)。

（二）、幼兒的自我保護(hù)能力差，教師安全責(zé)任重

幼兒安全問題是幼兒教師的致命殺手，工作再努力，再用心，一個(gè)偶然的失誤就足以讓幼兒園和教師身敗名裂，幼教這個(gè)工作，看起來很簡單，照顧照顧孩子就行了，實(shí)際上遠(yuǎn)不像有些人想像那么簡單。根據(jù)幼兒的年齡特點(diǎn)，3——6歲的孩子正處在好奇、好動(dòng)的年齡，在好奇心的驅(qū)使下他們總是不停。孩子和孩子之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)抓、咬、打等行為，容易出現(xiàn)意外事故。一次重大事故就足以讓老師隊(duì)伍反思自己選擇的這個(gè)工作是否值得？有人說：“如果能有機(jī)會(huì)換個(gè)工作，我無論如何也不當(dāng)幼兒教師了?！钡拇_，獨(dú)生子女稍有閃失，家長反應(yīng)會(huì)十分強(qiáng)烈。安全責(zé)任感使得教師在工作中總是處于高度緊張狀態(tài)，教師們幾乎難以忍受?？梢姡卮蟮陌踩?zé)任所致的壓力，是教師們產(chǎn)生離職傾向的主要原因之一。

（三）、不堪重負(fù)的工作負(fù)荷。

首先，當(dāng)初九年任務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制已初步樹立，所以更應(yīng)有余力發(fā)展學(xué)前教育。應(yīng)當(dāng)建破政府投資、按本錢公道收費(fèi)、多渠道籌資的學(xué)前教育投入長效機(jī)制。

1、工作時(shí)間長，額外工作量過多。

一是：孩子需要運(yùn)用看、聽、玩、操作等活動(dòng)來快樂成長，而這些都需要教師大量的創(chuàng)設(shè)環(huán)境、制作玩教具，所以，無形中就需要教師在下班后“加班”準(zhǔn)備。二是：教師的工作強(qiáng)度大、任務(wù)重。在民營園，幼兒園教師與幼兒之間的比例較高，從而導(dǎo)致教師的工作量較大，工作瑣碎繁雜。教師一天工作下來非常疲勞。尤其是心累，生怕出現(xiàn)一點(diǎn)差錯(cuò)，被家長不理解。

我所調(diào)查的一些村級(jí)小學(xué)，但由于教學(xué)條件差，教學(xué)設(shè)備落后等因素，以及越來越多的家長外出打工，隨之把孩子也送到教學(xué)質(zhì)量較好的城鎮(zhèn)學(xué)校就讀，加之計(jì)劃生育工作到位，因此生源逐年減少，許多學(xué)校合并成一所，合村并校在一定程度上有利于集中教育資源，節(jié)省教育開支，實(shí)際上并校也并非一件容易的事，它涉及到學(xué)生上學(xué)路途遙遠(yuǎn)，傷害部分村民感情等問題，當(dāng)時(shí)并校也是遇到了很多困難，后來由政府出錢給上學(xué)超過5公里以上的學(xué)生每年每生150元的交通補(bǔ)貼，并校才得以順利成功。但目前農(nóng)村小學(xué)不提供住宿，這就造成了部分家比較遠(yuǎn)的學(xué)生上學(xué)的不便，小學(xué)生年齡小，每天來回跑不僅浪費(fèi)時(shí)間，而且學(xué)生的人身安全也難以得到保障?？墒且⌒＃瑢W(xué)校又無宿舍。

2、極度失衡的付出與回報(bào)。

員工的報(bào)酬滿意感一直是影響員工離職傾向的重要因素，報(bào)酬滿意感有助于降低員工離職傾向的觀點(diǎn)得到了大量的支持。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論來看，待遇需求是人類最基礎(chǔ)的需求。

從勞動(dòng)量來看，幼兒教師的工作屬于高付出的職業(yè)。正式編制教師工資平均每月3000元左右。面非正式編制教師的工資約是正式編制教師的一半。民辦幼兒教師的工資待遇相對(duì)偏低。正如一位民辦教師所說：“我們幼兒教師戴的是教師的帽子，做的是保姆的工作。承擔(dān)的是父母的`責(zé)任，享受的是清潔工的待遇。”民辦教師對(duì)自己的待遇頗有微詞?？梢?，對(duì)自己的報(bào)酬不滿意也是教師產(chǎn)生離職傾向的主要因素之一。

3、重復(fù)勞動(dòng)，沒有職業(yè)成就感

很多園長對(duì)于幼兒園老師離職的問題，普遍感覺到頭疼。一家大型的購物廣場(chǎng)，一位曾經(jīng)很優(yōu)秀的幼兒老師正在賣著牛奶，她說，當(dāng)上幼兒園的老師后，才發(fā)現(xiàn)與自己之前的想象有很大的差別，人們都說當(dāng)老師是偉大而又神圣的，可是當(dāng)你每天要為那么小的孩子穿衣服，哄他吃飯，幫他入廁，清洗臟物品，伴孩子入睡等等，每天重復(fù)做著這些事情的時(shí)候，就會(huì)產(chǎn)生職業(yè)倦怠感。記得有一次，園里的一位寶寶午睡時(shí)突然發(fā)高燒，負(fù)責(zé)保教的老師趕緊通知孩子的父母，結(jié)果父母一趕到，二話不說就對(duì)孩子的老師發(fā)起火來，一直糾纏不清，這件事對(duì)老師們的影響都不小，老師們每天重復(fù)做著同樣的事情，可一旦有一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽，有的時(shí)候換來的是不理解不支持，絲毫感受不到職業(yè)的成就感與歸宿感。還有一位要離職的老師，當(dāng)我問她為什么要離開時(shí)，她告訴我：家長每次跟我說孩子需要幫助時(shí)，總是命令我“你給我娃喂一下飯”“你今天給她喝水了沒有”甚至還當(dāng)著面問孩子“你吃飽了沒有，老師有沒有給你添飯”等等，我做了那么多也得不到家長的信任，沒有相互的尊重，我還不如去買衣服，掙錢還多點(diǎn)。

4、園長管理水平不高，管理行為不當(dāng)

有些教師離職不是因?yàn)楦＠龌蚬ぷ鞅旧?，而是園長管理不當(dāng)所致。根據(jù)分析，園長管理不當(dāng)有以下幾種情況：

①當(dāng)教師在工作過程中遇到困難和失誤時(shí)不能給予幫助和諒解。特別是當(dāng)幼兒出了安全事故，無論事故大小、何種原因，園長都會(huì)怪罪教師并給予嚴(yán)懲。

②園長不尊重教師，經(jīng)常批評(píng)教師，尤其是在家長面前，這種批評(píng)使得教師失去尊嚴(yán)。按照馬斯洛的需要層次理論，人有尊重的需要，而且中國人特別要“面子”，丟面子會(huì)導(dǎo)致個(gè)人關(guān)系的破裂。

③對(duì)教師缺少賞識(shí)和肯定。每一位教師都希望得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和肯定，如果工作努力卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的肯定，久而久之就會(huì)產(chǎn)生離職行為。

④表揚(yáng)缺少方法。表揚(yáng)某位教師，傷害了其他教師的自尊心。

通過朋友的幫忙，放假后我就跟朋友一塊到了深圳，來到了（香港）深圳精裕塑料實(shí)業(yè)（制品廠）有限公司，簡稱精裕。精裕是一個(gè)玩具廠，主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊接著于7月3日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了，但仍需等二天才能進(jìn)廠，（每一位要進(jìn)廠的都要先體檢，拿到健康證?。┎贿^還好廠里給我們這些暑期打工的學(xué)生提供了簡易的住宿空間——12人一個(gè)宿舍。剛開始晚上不敢出門，因?yàn)槁犝f深圳很亂，但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買東西，發(fā)現(xiàn)事實(shí)并沒有那么恐怖，只要你不去惹別人，別人也不會(huì)輕易地惹你。

6、供不應(yīng)求，幼兒教育從業(yè)人員跳槽率高

相信很多人都知道，幼兒教育從業(yè)人員的成長、培訓(xùn)周期比較長。很多小規(guī)模的民辦幼兒園沒有財(cái)力儲(chǔ)備實(shí)習(xí)生，希望招到人員以后能夠立即上崗使用，對(duì)孩子來說并沒有享受到優(yōu)質(zhì)的教師資源！

同時(shí)市場(chǎng)對(duì)幼兒教育從業(yè)人員的發(fā)展要求也呈現(xiàn)多樣化。幼師的學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是圍繞五大領(lǐng)域的幼兒園課程理論與實(shí)施，但市場(chǎng)上目前的各種親子機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)以及其它行業(yè)對(duì)幼兒教育從業(yè)人員有著不同的要求。如：親子教師、教育顧問、兒童引導(dǎo)師等新興職業(yè)。在民辦幼兒教育各種機(jī)構(gòu)中，幼兒教師的年跳槽率幾近50%。除了某地區(qū)代表性的品牌連鎖教育機(jī)構(gòu)以外，其它小型或獨(dú)立民營幼兒園的教師流失率非常驚人。

（四）區(qū)域、城鄉(xiāng)間學(xué)前教育發(fā)展不均衡、布點(diǎn)不合理。

城市住宅小區(qū)配套幼兒園建設(shè)工作滯后。小區(qū)配套幼兒園建設(shè)、管理、使用問題突出，存在應(yīng)建未建、緩建、不建和建后挪作他用的現(xiàn)象。城市住宅小區(qū)建設(shè)中沒有統(tǒng)籌規(guī)劃配套幼兒園建設(shè)，城區(qū)建設(shè)沒有預(yù)留用地，城區(qū)幼兒園新建、改建、擴(kuò)建幾乎無法解決。造成一定程度的入園困難。

最后，我想說的是，任何收獲其實(shí)都是要通過自己的努力的，事情的開始總是比較艱難，但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念，用心去待人處事，不輕言放棄，最終的收獲總會(huì)令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會(huì)。

三、幼兒園教師流失的相應(yīng)對(duì)策

如何穩(wěn)住教職工隊(duì)伍，解決職工待遇問題？如何提高幼兒教師的社會(huì)地位？如何幫助教職工提高工作契合度，激發(fā)職業(yè)的成就感？如何實(shí)行人性化管理，調(diào)動(dòng)教職工積極性和主人翁意識(shí)？

（一）針對(duì)薪酬制度，進(jìn)行員工工資待遇的調(diào)整

隨著國家“勞動(dòng)法”的頒布，幼兒園勞動(dòng)合同的規(guī)范簽訂，根據(jù)國家相關(guān)政策規(guī)定，借鑒學(xué)校工資改革標(biāo)準(zhǔn)，重新調(diào)整并落實(shí)了幼兒園聘用人員工資標(biāo)準(zhǔn)，以及獎(jiǎng)酬金的發(fā)放制度，根據(jù)學(xué)歷、崗位級(jí)別、工作年限，進(jìn)一步確立了幼兒園聘用人員的工資標(biāo)準(zhǔn)、崗位津貼的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并將標(biāo)準(zhǔn)公示，讓每一位聘用職工了解幼兒園工資待遇政策，知道經(jīng)過自己的努力，在幼兒園可以享受的待遇會(huì)越來越高。

除此之外，還應(yīng)在不同基礎(chǔ)上，提高員工的福利待遇。重新調(diào)整和確定法定節(jié)假日，婚假、喪假、計(jì)劃生育假，規(guī)范請(qǐng)假的流程要求，同時(shí)也要明確關(guān)于事假、病假、探親假、公假、倒休、輪休、加班和曠工的界定。這些人性化制度的修訂與落實(shí)，讓更多的教職工得到了實(shí)惠，同時(shí)方便管理者。

在此基礎(chǔ)上，還要完善勞動(dòng)保障機(jī)制，人人有意外險(xiǎn)，聘用人員有養(yǎng)老、工傷、醫(yī)療保險(xiǎn)，進(jìn)一步提供了社會(huì)勞動(dòng)保障。

（二）完善激勵(lì)機(jī)制，讓教師從中獲得滿足感。

學(xué)期考核、考核以及月考核制度的實(shí)施，不僅能夠獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，同時(shí)對(duì)教職工工作契合度和業(yè)績成就感有著促進(jìn)作用。幼兒園注意安全工作的保障，為此幼兒園專門設(shè)置了安全獎(jiǎng)金，此項(xiàng)獎(jiǎng)的建立，輝大大提高教師對(duì)幼兒園安全工作的重視，真正體現(xiàn)了它的價(jià)值。另外，在特殊時(shí)期設(shè)定的特殊防護(hù)獎(jiǎng)，也體現(xiàn)了其特殊意義。在管理中，我們不要吝惜對(duì)教師的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行贊揚(yáng)和鼓勵(lì)，不要姑息對(duì)教師的所犯的錯(cuò)誤進(jìn)行批評(píng)和處罰。只有真正使用獎(jiǎng)懲機(jī)制，才有可能發(fā)揮它的實(shí)效性。

（三）建立合理的人力資源管理機(jī)制，明確職責(zé)和任務(wù)，合理安排工作量。

1、人員流動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的必然趨勢(shì)。

有序地進(jìn)行人才交流，可以做到人盡其才，才盡其用，可以保持教師隊(duì)伍的生機(jī)和活力。這種交流不僅僅是幼兒教師流向社會(huì)，同樣應(yīng)吸引社會(huì)中有專長的人來充實(shí)幼兒教師隊(duì)伍。同時(shí)，幼兒園之間教師的流動(dòng)，因其工作環(huán)境及背景的不同，可以給幼兒園帶來新的生機(jī)和活力。因此，建立合理的教師流動(dòng)機(jī)制，可以使幼兒教師的流動(dòng)更有序，更合理的促進(jìn)幼兒教師流動(dòng)向良性發(fā)展。

2、任務(wù)明確有助于提高教師的工作效率。

幼兒園應(yīng)合理安排教師的工作，職責(zé)清晰，分工明確，提高時(shí)間管理和執(zhí)行力。在充分考慮教師的職責(zé)范疇、能力和符合勞動(dòng)法的前提下，合理安排工作任務(wù)和工作量，盡量省掉與教學(xué)無關(guān)的一些形式化的工作，給教師更多的時(shí)間去做實(shí)實(shí)在在與教學(xué)有關(guān)的事情，為教師做好自己的本職工作、為兒童創(chuàng)造良好的環(huán)境。對(duì)于一些臨時(shí)或緊急的任務(wù)，也應(yīng)與教師進(jìn)行必要的溝通，爭取大家的理解和支持，同時(shí)做好與其它任務(wù)的協(xié)調(diào)工作。而且不要經(jīng)常占用教師的下班時(shí)間尤其是周末進(jìn)行加班，因?yàn)槊總€(gè)人都希望有自己支配的時(shí)間，超量的工作會(huì)使教師身心疲憊，對(duì)工作產(chǎn)生厭倦。

（四）提高教師社會(huì)地位，增強(qiáng)職業(yè)成就感。

未來五年，學(xué)前教育將備受關(guān)注。五年內(nèi)將對(duì)幼兒園園長和教師進(jìn)行一輪全員專業(yè)培訓(xùn)，由高校和全國知名幼兒園承擔(dān)幼兒園骨干教師培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施工作；民辦幼兒園要將福利待遇向中公辦幼兒園靠攏，提高幼兒教師的地位和薪資待遇。

學(xué)前教育狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告6

一、調(diào)查的基本情況：

兒童去幼兒園第一要做的就是自己會(huì)吃飯、喝水，如果兒童還是一直習(xí)慣用奶瓶喝水，就要馬上訓(xùn)練會(huì)用杯子喝水。第二要學(xué)會(huì)和別人交往，特別是向成人提出需求，比如他想上廁所，他要會(huì)說；渴了餓了也要懂得說，還有冷了熱了都要會(huì)表達(dá)。如果兒童不會(huì)說，老師可能會(huì)照顧不到，兒童就越發(fā)會(huì)感到失落，如果這些方面能表達(dá)得較好，受到的老師的關(guān)注也會(huì)多一些，另外，如果兒童需要在幼兒園午睡的話，要學(xué)會(huì)穿脫鞋子和外衣，開始幾天老師可能會(huì)幫忙，但肯定要過渡到自己會(huì)穿脫的。這個(gè)時(shí)間也是我們家長訓(xùn)練孩子的時(shí)間。

生活自理能力是指兒童從依賴到獨(dú)立的過程，即兒童從依賴成人的幫助，學(xué)習(xí)認(rèn)知照顧自己的衣、食、住、行等歷程，簡單的說，就是自己照顧自己。它是一個(gè)人應(yīng)該具備的最基本的生活技能。幼兒生活自理能力的形成，有助于培養(yǎng)幼兒的責(zé)任感，自信心，以及自己處理問題的能力，對(duì)幼兒今后的生活也產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義，但現(xiàn)在大部分的幼兒生活自理能力差，以致不能很好的適應(yīng)新環(huán)境，所以培養(yǎng)幼兒的生活自理能力致關(guān)重要。

二、幼兒在生活自理方面存在的問題及分析

1、家長過度愛護(hù)?，F(xiàn)在的孩子多為獨(dú)生子女，家長什么事都不要孩子做。像我們班的孩子多數(shù)是隔代教育，他們總是“飯來張口，衣來伸手”。因此許多小朋友吃飯要喂；幫他們解小便，穿脫衣服處處包辦代替使孩子的獨(dú)立愿望會(huì)漸漸消失，養(yǎng)成依賴心理，從而導(dǎo)致發(fā)展遲緩。

2、認(rèn)為孩子小、能力差，以后學(xué)習(xí)也不晚。在生活中，我們常常會(huì)聽到孩子的這些請(qǐng)求：“我來洗，我來拿……”等等。但得到的回答往往是：“不行，你還小，不會(huì)做?！痹S多家長認(rèn)為孩子到了一定年齡，自然而然地就學(xué)會(huì)自己做，現(xiàn)在孩子小，不必急于讓他們自己動(dòng)手，而且越小越難教，孩子大了，學(xué)得也快。因此這樣教養(yǎng)的孩子在家中一切需要自己動(dòng)手的事，幾乎全由大人包辦，養(yǎng)成了嚴(yán)重的依賴心理。

3、怕麻煩，嫌孩子動(dòng)作慢，或吃得臟。由于小朋友小肌肉發(fā)展還不完善，自控能力差，手眼協(xié)調(diào)還不夠。讓孩子自己吃飯常常桌上地上都是，家長嫌臟，認(rèn)為還不如自己喂得快；有的孩子要自己洗手，結(jié)果手沒洗干凈，還弄濕了衣服，家長后悔沒幫他洗；孩子非要自己穿衣服，結(jié)果衣服穿反了，還要重穿，耽誤了上班時(shí)間……所以許多家長認(rèn)為與其讓孩子做，不如自己做，節(jié)省時(shí)間，減少避免麻煩。其實(shí)，家長這種拒絕孩子動(dòng)手做，包辦代替的'做法，傷害了孩子的自尊心和自信心，妨礙了能力和獨(dú)立性的發(fā)展。

三、培養(yǎng)幼兒自理能力的方法

孩子自理能力差，每位做家長的都深有感觸，他們都希望自己的孩子能自立、自強(qiáng)，克服依賴性，日后成為自食其力的有用人才。那么怎樣培養(yǎng)幼兒的自理能力？我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面入手：

1、從日常生活中入手培養(yǎng)幼兒的自理能力，增強(qiáng)幼兒獨(dú)立性。

教師責(zé)任就是協(xié)助家長、誘導(dǎo)幼兒學(xué)會(huì)做些力所能及的事，如家務(wù)勞動(dòng)和自我管理，這不僅是生活對(duì)幼兒提出的要求，而且是幼兒自身發(fā)展的需要，幼兒剛開始勞動(dòng)時(shí)，往往做得很慢，有時(shí)甚至“闖禍”，不要因此就不讓幼兒動(dòng)手，而要給幼兒做正確的示范動(dòng)作，耐心教他們?cè)鯓幼?，鼓?lì)孩子堅(jiān)持勞動(dòng)，養(yǎng)成習(xí)慣。在家里為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的勞動(dòng)環(huán)境，提供一定的勞動(dòng)條件，如：讓幼兒自己起床、穿衣、吃飯、整理房間等，家長不要加以干涉，要鼓勵(lì)幼兒做中學(xué)。剛開始是慢一點(diǎn)，時(shí)間長了他們自然會(huì)利索得過且過多，家長一定要有耐心，這樣既鍛煉孩子的自理能力，也建立了自己事自己做的獨(dú)立性。使孩子體驗(yàn)到獨(dú)立完成一件事后所獲得的快樂，從而增強(qiáng)其做事的信心，達(dá)到培養(yǎng)幼兒的自理能力目的。

2、采用多種形式教育、培養(yǎng)幼兒自理能力。

有專家研究：人的雙手與人的大腦的神經(jīng)是緊密相連的。幼兒通過親手的操作可以鍛煉腦與手的協(xié)調(diào)性，而且可以促進(jìn)大腦的發(fā)育。針對(duì)這點(diǎn)，我采用多種形式幫助幼兒學(xué)習(xí)生活、勞動(dòng)技能。通過講故事、念詩歌、做值日生、整理圖書、玩具等形式教會(huì)幼兒簡單的自我勞動(dòng)。并要求幼兒在家里做力所能及的事，比如：掃地、擦桌子、洗碗、擺碗筷等。還激發(fā)幼兒對(duì)折紙、剪紙的興趣，要求他們回家發(fā)揮自己的想象力，制作手工作品帶到幼兒園供大家欣賞?？墒牵野l(fā)現(xiàn)有的家長嫌孩子做得慢，做得不好，自己為其代勞，反而讓孩子在旁邊當(dāng)觀眾。雖然作業(yè)是做得很好，但是已違背了老師布置作業(yè)的初衷。作為家長應(yīng)放手讓孩子自己動(dòng)手，讓幼兒知道自己的事情應(yīng)自己做，激發(fā)孩子參與做的欲望?！靶履辍边^后，我在班上舉行了一場(chǎng)別開生面的“自理能力競賽”活動(dòng)，隨著哨子一聲今下，賽手們立即沖上“戰(zhàn)場(chǎng)”穿衣服、穿鞋子、系鞋帶個(gè)個(gè)動(dòng)作利索，神情嚴(yán)肅，心中想著：“要做得好，要做得快，要爭第一”，場(chǎng)下啦啦隊(duì)的歡呼聲一浪高過一浪：“加油！加油！”。比賽的熱烈場(chǎng)面感染了在場(chǎng)的每一個(gè)孩子和老師，孩子們?yōu)橥槌錾谋憩F(xiàn)而驕傲，我為孩子們的自信與能力而自豪！這一場(chǎng)比賽進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)，每一位孩子都參與比賽。獲勝的結(jié)果固然令人喜悅，但孩子們最享受的是競賽過程中的快樂，這樣鍛煉了孩子，培養(yǎng)孩子的自己動(dòng)手能力，發(fā)展孩子的想象和美感，提高了幼兒的自理能力。

3、家長放手培養(yǎng)幼兒的自理能力。

幼兒在適應(yīng)變化的環(huán)境時(shí)會(huì)遇到許多困難，學(xué)會(huì)解決生活中不斷出現(xiàn)的困難的能力是必須的。幼兒成長需要父母的關(guān)懷，老師的教導(dǎo)，但父母、老師不可能始終地跟隨在他的周圍，替他去生活，也不可指望事事處處得到長輩的保護(hù)，因此培養(yǎng)幼兒自理能力，讓幼兒具有一定的獨(dú)立性，擺脫對(duì)別人依賴是非常重要的。

孩子通過勞動(dòng)獲得本領(lǐng)，勞動(dòng)的機(jī)會(huì)時(shí)時(shí)處處都有，關(guān)鍵是家長是否愿意放手。在獨(dú)生子女家庭中，大家圍著一個(gè)“太陽”轉(zhuǎn)，不等孩子張口，吃、穿、玩、用一切具備，孩子失去了解很多學(xué)習(xí)，鍛煉的機(jī)會(huì)。因此，我們要求家長要轉(zhuǎn)變觀念，放手讓孩子去嘗試、去體驗(yàn)“要自己干的、能自己干”的事情。家長應(yīng)在生活中有計(jì)劃地安排幼兒參加力所能及的活動(dòng)和勞動(dòng)。在日常生活中本著“自己的事自己做，不會(huì)的學(xué)著做”的原則，只要是沒有危險(xiǎn)的多讓他們?nèi)?shí)踐，同時(shí)應(yīng)抓住日常生活中每一個(gè)可利用的機(jī)會(huì)，為幼兒提供練習(xí)的機(jī)會(huì)，如：運(yùn)用“我是阿姨來喂飯”、“我?guī)屯尥薮┬乱隆钡扔螒?，教給幼兒一些勞動(dòng)技能。孩子們?cè)谶@些游戲中，會(huì)學(xué)到一些生活自理的基本技能，然后，再幫助幼兒遷移到自己的實(shí)際生活中，這種方法符合幼兒心理特點(diǎn)，自然親切，生動(dòng)活潑，收效較明顯。讓幼兒從小掌握一些實(shí)干巧干的方法和技能，這是培養(yǎng)幼兒的自理能力，學(xué)會(huì)生存、學(xué)會(huì)自主的起點(diǎn)。

總而言之，有目的地、有計(jì)劃地對(duì)幼兒自理能力的培養(yǎng)，經(jīng)常組織幼兒參加各種活動(dòng)，對(duì)提高幼兒自理能力，把獨(dú)生子女從“小皇帝”中解脫出來具有更重要意義。

第三篇：醫(yī)療狀況社會(huì)調(diào)查報(bào)告

關(guān)于醫(yī)療狀況和社會(huì)保險(xiǎn)的調(diào)查報(bào)告

建立城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度，是我國在建立城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度之后又一重大舉措，主要解決城鎮(zhèn)非從業(yè)人員，特別是中小學(xué)生、少年兒童、老年、殘疾人等群體看病就醫(yī)問題。建立這項(xiàng)制度，是改善民生的重要任務(wù)，是醫(yī)療保障制度建設(shè)和完善社會(huì)保障體系的重要組成部分，是深化醫(yī)療體系改革和推進(jìn)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求。

實(shí)施城鎮(zhèn)居民基本保險(xiǎn)，是完善社會(huì)保障體系、緩解社會(huì)矛盾、提高居民待遇的重要舉措。同時(shí)，這也是改善人民群眾基本生活、構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容，也是一項(xiàng)惠及千家萬戶的德政工程、民心工程。

一、調(diào)查目的和意義：

醫(yī)療保險(xiǎn)制度的建立旨在改善居民的醫(yī)療現(xiàn)狀，提高居民的健康水平，這是我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)過程中必須面臨的重要環(huán)節(jié)，但是，在堅(jiān)定不移地實(shí)施廣覆蓋低水平的醫(yī)保政策的過程中，看病難看病貴的問題并沒有隨之消失，而保險(xiǎn)制度的缺陷及在實(shí)施過程中存在的問題日益暴露。通過抽樣調(diào)查的方法對(duì)鎮(zhèn)江市學(xué)府路恒美家園社區(qū)的問卷調(diào)查，探討居民醫(yī)療保險(xiǎn)存在的問題與解決途徑

二、調(diào)查時(shí)間：

2014年4月20日

三、調(diào)查地點(diǎn)：

臨海

四、調(diào)查內(nèi)容：

（一）、居民普遍反映醫(yī)療保險(xiǎn)收費(fèi)太高

因?yàn)樯鐓^(qū)居民下崗失業(yè)人員較多，有固定收入的人員很少，貧困家庭多，對(duì)我市的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承受不了；

（二）、參加城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)惠不大

非住院治療不予報(bào)銷，一些慢性病患者需長期服藥治療，因經(jīng)濟(jì)條件和其他原因，一般不住院，但現(xiàn)在的醫(yī)保制度只有住院的病人才能報(bào)銷一部分費(fèi)用，這也是影響參保率不高的原因；

（三）、居民自我保健和互助共濟(jì)意識(shí)弱

認(rèn)為繳費(fèi)不累計(jì)，不順延，怕交了費(fèi)不享受吃虧，認(rèn)識(shí)不到社會(huì)保險(xiǎn)具有保障性和共濟(jì)性的雙重作用；

（四）、定點(diǎn)醫(yī)療單位的個(gè)別醫(yī)務(wù)人員從個(gè)人利益出發(fā)

對(duì)參加醫(yī)療保險(xiǎn)患者，就多開藥，開貴藥，造成參保者覺得不但享受不到醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助，反而還多花了許多冤枉錢，得不償失。

（五）、政府相關(guān)部門對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的宣傳嚴(yán)重缺乏 在對(duì)相關(guān)部門對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)的宣傳的調(diào)查中。呈現(xiàn)出一個(gè)嚴(yán)峻的事實(shí)。超過百分之八十的被調(diào)查人員表示沒有從單位或社會(huì)獲得過醫(yī)療保險(xiǎn)方面知識(shí)的宣傳及知識(shí)的普及。但被問及醫(yī)療保險(xiǎn)方面的相關(guān)問題時(shí)，百分之七十以上人員基本不了解醫(yī)療保險(xiǎn)方面的相關(guān)知識(shí)。由此可知政府相關(guān)部門在醫(yī)療保險(xiǎn)方面的宣傳力度上有待機(jī)一步提高。另外，有百分之十六的人反映相關(guān)部門是通過傳單來宣傳的，百分之九的人表示是通過口頭宣傳的。很多人反映這是一種最原始的宣傳。宣傳效果也不是很好。

（六）、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)政策調(diào)整滯后

患者的負(fù)擔(dān)仍然偏重。醫(yī)保的“三大目錄”范圍太小，且沒有隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展變化而隨時(shí)調(diào)整，致使一些正常的醫(yī)藥、疾病、診療手段沒有納入醫(yī)保范圍，患者住院個(gè)人自付比例仍然過大，醫(yī)保基金結(jié)余較多，沒能充分發(fā)揮基金的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益；患者就近就醫(yī)、小病在社區(qū)醫(yī)院就醫(yī)的政策引導(dǎo)作用還不明顯，一定程度上影響了醫(yī)療資源的合理布局；慢性病購藥點(diǎn)設(shè)置較少，慢性病患者享受不到方便快捷的醫(yī)療服務(wù)；市直和城區(qū)大病醫(yī)療保險(xiǎn)收費(fèi)和報(bào)銷比例偏低，增加了大病患者的負(fù)擔(dān)，使有些大病患者得不到及時(shí)醫(yī)治。

（七）、職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)隊(duì)伍力量不足

工作方法和管理手段有待提檔升級(jí)。隨著城鎮(zhèn)居民醫(yī)保工程的全面展開，醫(yī)保管理部門工作量成倍增加，人員編制顯得不足，有些工作處在忙于應(yīng)付狀態(tài)；“金保工程”還未上馬，工作方法和管理手段落后，相關(guān)部門之間信息傳遞沒能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，廣大職工患者享受優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)保醫(yī)療服務(wù)尚有差距；城鎮(zhèn)職工，特別是非公有制經(jīng)濟(jì)組織和靈活就業(yè)人員的參保擴(kuò)面核定工作有待加強(qiáng)，應(yīng)保盡保、廣覆蓋的目標(biāo)還未完全實(shí)現(xiàn)。

五、調(diào)查結(jié)論

醫(yī)療體制改革還要靠政府，政府、醫(yī)院與社會(huì)非營利醫(yī)院要成為衛(wèi)生服務(wù)體系的主體，以此來體現(xiàn)公共事業(yè)的社會(huì)公益性質(zhì)。政府大包大攬的想象得到改善，使百姓享到了實(shí)惠，使它情系人民群眾，特別是弱勢(shì)群體，為他們行善事，謀福利。醫(yī)療體制改革的成果已顯著成效，人們也從中受到益處，使和諧社會(huì)的構(gòu)建步伐更加穩(wěn)定的前進(jìn)。醫(yī)改堅(jiān)持三個(gè)原則不變：一是堅(jiān)持走適合國情的發(fā)展道路，不能盲目照搬外國模式；二是堅(jiān)持公共事業(yè)為人們服務(wù)的宗旨和公益性質(zhì)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)不能變成追求經(jīng)濟(jì)利益的場(chǎng)所；三是政府加大投入維護(hù)居民的健康權(quán)。目前醫(yī)改正站在一個(gè)新的十字路口。我相信在國家調(diào)控，政府的努力下，醫(yī)改的道路越走越寬。人們的利益得到保護(hù)，健康更加有保證。

第四篇：電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告

電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告

一、電子商務(wù)簡介：

電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營模式。

二、國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）國內(nèi)發(fā)展?fàn)顩r及產(chǎn)業(yè)規(guī)模 1.市場(chǎng)交易規(guī)模及企業(yè)規(guī)?！狟2B（1）2007-2012年中國B2B市場(chǎng)交易規(guī)模：截止到2011年6月，中國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)2.95萬億，同比增長31%，其中，B2B電子商務(wù)交易額達(dá)到2.6萬億，同比增長26.8%整體保持穩(wěn)定的態(tài)勢(shì)。

（2）2007-2012年中國B2B電子商務(wù)企業(yè)規(guī)模：一方面，隨著中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)認(rèn)識(shí)的提高，訂單數(shù)量越來越多，企業(yè)間的交易需求迅速提升，這對(duì)整個(gè)B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。另一方面，核心B2B服務(wù)上門充分利用自己的資源，積極采取有效措施，提升服務(wù)質(zhì)量，運(yùn)營商們也通過采取差異化戰(zhàn)略來吸引自己的目標(biāo)用戶，提高付費(fèi)用戶的比例，以穩(wěn)定自己的發(fā)展。

2.營收規(guī)模及市場(chǎng)占有率—B2B（1）截止到2011年6月，我國B2B電子商務(wù)企業(yè)營收達(dá)到62億。同比增長了38%相比去年同期，B2B企業(yè)營收規(guī)模有明顯增長態(tài)勢(shì)。

（2）B2B電子商務(wù)銀行商業(yè)用戶需求的多樣化和行業(yè)市場(chǎng)的細(xì)分要求運(yùn)營商提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，通過差異化戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的吸引，從而提升運(yùn)營商的市場(chǎng)競爭力。

3.企業(yè)網(wǎng)絡(luò)融資服務(wù)規(guī)?！狟2B（1）2007年、2008年、2009年、2010年的網(wǎng)絡(luò)融資總額分別為2000億元、14億、16億、46億、140億；而2011年上半年，同時(shí)受到企業(yè)服務(wù)擴(kuò)張和全國信貸緊縮的影響，整體市場(chǎng)規(guī)模為60億元，與去年同期基本維持相當(dāng)。（2）截止到2011年6月，國內(nèi)使用第三方電子商務(wù)平臺(tái)的中小企業(yè)用戶規(guī)模已突破1500萬。

目前，我國有著4300多萬家中小企業(yè)，占到企業(yè)總數(shù)的99%，穿出GDP超過50%，帶來的就業(yè)機(jī)會(huì)超過75%。

4.未來B2B電子商務(wù)發(fā)展方向

第一，隨著宏觀經(jīng)濟(jì)的繼續(xù)回暖和中小企業(yè)的信心增強(qiáng)，中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)的利用意識(shí)會(huì)逐漸增強(qiáng)。中小企業(yè)選擇B2B電子商務(wù)的可能性最大，因?yàn)檫@將徹底改觀企業(yè)的生存發(fā)展面貌，利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)交易的幾率增大。

第二，在已有的綜合平臺(tái)下，新模式、專注于新行業(yè)的B2B電子商務(wù)企業(yè)大量涌現(xiàn)，隨著大量新興的企業(yè)出現(xiàn)，中國B2B電子商務(wù)市場(chǎng)將呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

第三，在線交易平臺(tái)的快速發(fā)展，中國B2B電子商務(wù)也將逐漸相服務(wù)縱深化方向發(fā)展。

5.交易規(guī)模及企業(yè)數(shù)量-B2C/C2C（1）2007—2014中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模截止到2011年6月為止，網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)規(guī)模為3492億元，同比增長74.6%。預(yù)計(jì)2011年我國網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)交易規(guī)模將達(dá)到7634億元。

（2）2007—2012年中國B2CC2C電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量已達(dá)到20500家，同比增長64%。

6.網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)份額-B2C/C2C（1）2011年上半年淘寶集市仍占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。截止到2011年6月淘寶站全部的90.3%，拍拍網(wǎng)占9%，易趣網(wǎng)占0.7%，中國C2C網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)格局變化不大，各網(wǎng)站占比趨于穩(wěn)定，交易規(guī)模持續(xù)平穩(wěn)增長。

（2）戒指2011年6月中國b2c網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)上，淘寶商城交易規(guī)模占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，達(dá)48.5%，排在第二的位置是京東商城，占據(jù)15%，第三位是卓越亞馬遜，占據(jù)2.5%，其他依次為凡客誠品，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，易迅網(wǎng)，庫巴網(wǎng)，新蛋網(wǎng)及1號(hào)店。

7.用戶規(guī)模及個(gè)店數(shù)量-B2C/C2C（1）截止2011年6月，中國網(wǎng)購的用戶規(guī)模達(dá)1.73億，同比增長33.1%，預(yù)計(jì)2011年這一數(shù)字可達(dá)到1.93億人，增長率為30.4%。

（2）截止2011年6月，個(gè)人網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量大1450萬家，同比增長20.8%。

（二）發(fā)展中存在的問題

電子商務(wù)的繁榮只是硬幣的一面，另一面則是隱憂，比如物流瓶頸、個(gè)性化需求、安全保障、商家誠信等。可以說，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)正在升級(jí)，從魚龍混雜的集市模式更多地走向了品牌化、品質(zhì)化競爭時(shí)代，處于一個(gè)需要整體提升質(zhì)態(tài)的“臨界狀態(tài)”。

（三）電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿?/p>

2010年我國電子商務(wù)迅速發(fā)展，《2011年第三季度中國電子商務(wù)行業(yè)研究報(bào)告》中指出，其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到40.6萬億美元，截至今年6月，我國電子商務(wù)市場(chǎng)交易額達(dá)2.95萬億，同比增長31%。數(shù)據(jù)顯示，2011年我國B2B電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)達(dá)9200家，同比增長21.3%；B2C、C2C與其他非主流模式企業(yè)數(shù)據(jù)已達(dá)到15800家，較去年漲幅達(dá)58.6%，2011年已突破2萬家。戒指2011年9月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.1億，較2011年第二季度增加了1500萬人，提高了3個(gè)百分點(diǎn)。2011年第三季的中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)突破740億元，不管是同比增長率還是環(huán)比增長率，較以往都有很大的提升，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)前景一片樂觀。市場(chǎng)結(jié)構(gòu)方面，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)份額在上升，未來隨著智能手機(jī)的普及，包括傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)的拓展，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在整體網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)占比會(huì)持續(xù)提升。目前我國中小企業(yè)中，電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的利用率即達(dá)到42.1%。商務(wù)部預(yù)計(jì)，未來5年我國電子商務(wù)交易額將保持在年平均20%以上的增長速度，2015年將達(dá)到12萬億元的規(guī)模。

三、國外電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）全球電子商務(wù)發(fā)展概況

縱觀全球電子商務(wù)市場(chǎng)，各地區(qū)發(fā)展并不平衡，呈現(xiàn)出美國、歐盟、亞洲“三足鼎立‘的局面。美國是世界最早發(fā)明電子商務(wù)的國家，同時(shí)也是電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的國家，一直引領(lǐng)全球電子商務(wù)的發(fā)展，是全球電子商務(wù)的成熟發(fā)達(dá)地區(qū)。歐盟電子商務(wù)的發(fā)展起步較美國晚，但發(fā)展速度快，成為全球電子商務(wù)較為領(lǐng)先的地區(qū)。亞洲作為電子商務(wù)發(fā)展的新秀，市場(chǎng)潛力較大，但是今年的發(fā)展速度和所占份額并不理想，是全球電子商務(wù)的持續(xù)發(fā)展地區(qū)。全球B2B電子商務(wù)交易一直占據(jù)主導(dǎo)地位，2007年至今，呈現(xiàn)持續(xù)高速增長狀態(tài)，2007年全球B2B交易額達(dá)到了8.3萬億美元，預(yù)計(jì)在未來幾年將持續(xù)保持40%以上的增長率，2010年B2B交易額已達(dá)到26萬億美元。

（二）北美與歐洲

在北美與歐洲的發(fā)達(dá)國家中，電子商務(wù)獲得了長足的發(fā)展。美國作為全球最大的電子商務(wù)市場(chǎng)2007年銷售額繼續(xù)增長。制造業(yè)的電子商務(wù)最為突出，電子商務(wù)交易額達(dá)到8426.7億美元，占總銷售額的21.1%；隨后為批發(fā)貿(mào)易，電子商務(wù)交易額達(dá)到3869.2億美元，占總銷售額的13.1%。根據(jù)美國人口調(diào)查局2005年的統(tǒng)計(jì)，美國B2C電子商務(wù)的零售額達(dá)到863億美元，已占到社會(huì)全部零售額的2.4%。這一數(shù)字是2004年的24.6%，而同期零售額僅增長7.2 %。加拿大互聯(lián)網(wǎng)的銷售額繼續(xù)大幅度增長。2008年，歐洲聯(lián)盟電子商務(wù)呈現(xiàn)出以下3個(gè)特點(diǎn)：（1）信息通訊技術(shù)基礎(chǔ)加強(qiáng)。約1/3的企業(yè)采用寬帶上網(wǎng)，17%的企業(yè)在市場(chǎng)支持和銷售過程中使用信息通信技術(shù)。（2）企業(yè)上網(wǎng)銷售的比例隨公司的規(guī)模而增長。2004年，下訂單的大企業(yè)占29%，相比之下中型企業(yè)占19%，小企業(yè)占12%。在世界企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用中，歐盟國家，如芬蘭、瑞典、丹麥、德國、愛爾蘭、挪威、比利時(shí)、奧地利等國，基本上都排在最前列。

（三）北美與歐洲

亞洲和太平洋地區(qū)人口眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，是世界電子商務(wù)發(fā)展最有潛力的地區(qū)。截止到2006年12月31日，我國的上網(wǎng)用戶總?cè)藬?shù)為11100萬人，和上年同期相比增長18.1%，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)總數(shù)達(dá)到4950萬臺(tái)，和上年同期相比增長19%，網(wǎng)絡(luò)國際出口帶寬總量達(dá)到136 106M。近年來，日本電子商務(wù)迅速發(fā)展，不僅成為企業(yè)之間不可或缺的交易手段，也成了個(gè)人消費(fèi)者獲取所需商品或服務(wù)的最便捷途徑。根據(jù)日本經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)省、日本推進(jìn)電子商務(wù)協(xié)議會(huì)以及日本電信電話公司數(shù)據(jù)經(jīng)營研究所聯(lián)合發(fā)表的《電子商務(wù)現(xiàn)狀以及市場(chǎng)規(guī)模調(diào)查》，在2007年3月底結(jié)束的2007財(cái)政，日本企業(yè)之間的電子商務(wù)成交額達(dá)77.422萬億日元7，比上增長67.2％，其中90%以上為企業(yè)間的大宗交易。在日本企業(yè)間的電子商務(wù)往來中，汽車和電子信息相關(guān)設(shè)備是最大宗的成交項(xiàng)目。同時(shí)，面向個(gè)人的電子商務(wù)市場(chǎng)也在急劇增長。2007，日本面向個(gè)人的電子商務(wù)成交額為4.424萬億日元，比上增長64.8％。韓國電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施在國際社會(huì)公認(rèn)為世界級(jí)水平，寬帶普及率也是世界上最高的。韓國的電子商務(wù)一直在高速增長：從2000年的58兆韓元（440億美元）增加到2001年的118.9兆韓元；從2003年的235.02兆韓元，增加到2004年的314.07兆韓元。2005年第三季度實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)交易額87.39兆韓元，同比增長9.9%。

（三）拉丁美洲與非洲

在非洲，隨著因特網(wǎng)的逐步普及，電子商務(wù)的發(fā)展也有了明顯的起色。但總的發(fā)展程度仍然比較低。2004年，非洲使用因特網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到2181萬人，雖然這一數(shù)字比2003年增長了66.6%，但因特網(wǎng)使用人數(shù)在總?cè)丝谥械谋戎剡€僅僅為3.1%。估計(jì)整個(gè)非洲2002年電子商務(wù)的交易額為5億美元。

拉丁美洲電子商務(wù)發(fā)展的情況呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象。阿根廷、巴西、智利和墨西哥因特網(wǎng)普及速度較快，四國的因特網(wǎng)用戶幾乎占到拉丁美洲因特網(wǎng)用戶的2/3。2010年，拉丁美洲的B2B電子商務(wù)交易額已經(jīng)達(dá)到128.5億美元，B2C電子商務(wù)的交易額也達(dá)到17.24億美元。2011年以后，這一地區(qū)電子商務(wù)強(qiáng)勁增長，2012年電子商務(wù)總交易額有望達(dá)到176億美元。

四，總結(jié)

目前，世界上80%的電子商務(wù)交易額是在企業(yè)之間，而不是企業(yè)和消費(fèi)者之間完成的。全球B2B業(yè)務(wù)的交易額2000年達(dá)到近2000億美元，是1999年的兩倍多。在2007年中國B2B電子商務(wù)交易額規(guī)模達(dá)到16078億人民幣的基礎(chǔ)上，B2B電子商務(wù)交易額在2008年保持20%左右的增長速度，B2C/C2C在2008年保持約30%的增長。IDC中國研究分析認(rèn)為2009年電子商務(wù)交易總額在25100億的數(shù)量級(jí)、2010年是32200億人民幣，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)未來5年的仍將處于高速增長周期。

第五篇：法律社會(huì)調(diào)查報(bào)告(2012)

09法學(xué)班：劉遠(yuǎn)霞

關(guān)于宜昌市青少年吸食毒品現(xiàn)實(shí)情況的

調(diào)查報(bào)告

[調(diào)查對(duì)象]宜昌市部分中學(xué)學(xué)生、社會(huì)人員中的青少年、干警、法律工作者、記者及家長。

[調(diào)查目的]對(duì)本地區(qū)青少年吸毒的現(xiàn)實(shí)情況及特點(diǎn)、吸毒所造成的危害、吸毒的原因等方面進(jìn)行分析，提出相應(yīng)的防范對(duì)策。

[調(diào)查方法]本調(diào)查報(bào)告采用收集資料、電話、網(wǎng)聊、面談、填寫調(diào)查表、口頭問卷等方法進(jìn)行調(diào)查。

[調(diào)查地點(diǎn)]宜昌市部分學(xué)校、網(wǎng)吧、酒吧、戒毒所等地方。[調(diào)查時(shí)間]2012年2月。前言：

眾所皆知，毒品一直危害著人類的身心健康。因國際毒潮泛濫的影響，國內(nèi)毒品問題不斷發(fā)展蔓延，青少年已成為毒品的主要受害 者，同時(shí)，毒品問題也已經(jīng)成為引誘青少年違法犯罪的直接原因之一。為了進(jìn)一步了解我市青少年吸食毒品的現(xiàn)狀、特點(diǎn)和規(guī)律，找尋減少和斷絕青少年吸毒的渠道，筆者主要針對(duì)目前青少年犯罪情況進(jìn)行了一次社會(huì)調(diào)查?，F(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：

一、基本情況及特點(diǎn)

（一）調(diào)查對(duì)象的基本情況

近年來，宜昌市青年人吸毒情況呈遞增和蔓延趨勢(shì)。吸毒人員中大部分是無職業(yè)、輟學(xué)或社會(huì)上的一些閑散人員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，吸

09法學(xué)班：劉遠(yuǎn)霞

毒者中青少年占到了70%，其中，吸食傳統(tǒng)毒品的多為34歲以下，吸食新型毒品的多為25歲以下。如果根據(jù)慣例按“每發(fā)現(xiàn)1例顯性吸毒者，實(shí)際上就有10例隱形吸毒者”計(jì) 算，數(shù)量更加驚人。

（二）特點(diǎn)

1、吸毒者具有結(jié)伙成群的特征。

青少年吸毒人員已由過去單獨(dú)隱蔽吸毒逐漸發(fā)展到結(jié)伙吸毒，并且選擇一定的固定場(chǎng)所。宜昌市上半年曾在某招待所一次抓獲了正在吸毒的30多名青少年男女。結(jié)伙吸毒與個(gè)人吸毒相比，相互影響，危害性更大。

2、以販養(yǎng)吸者較多。

由于吸食毒品需要花費(fèi)較大的資金，一部分青少年通過以販毒養(yǎng)吸毒，由單純的吸毒者變?yōu)樨湺菊撸啥酒返谋缓φ咦優(yōu)楹θ苏?，走上了毒品犯罪的道路。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在毒品犯 罪人員中，有近半數(shù)以上是既販毒又吸毒，相互交織，形成惡性循環(huán)。

3、吸毒者文化程度普遍偏低。

從各區(qū)登記在冊(cè)的吸毒人員情況和我們對(duì)戒毒學(xué)員的調(diào)查看，文化水平普遍偏低。以初中、小學(xué)文化程度為最多，部分為文盲。如2001年全省強(qiáng)制戒毒2961人中，小學(xué)438人占14.8% 初中2405人占81.2%，文盲67人占2.26%，且通過測(cè)試實(shí)際上有50%的文化水平與統(tǒng)計(jì)的 文化水平相差甚遠(yuǎn)。

4、復(fù)吸率居高不下。

據(jù)調(diào)查，吸毒的青少年，幾乎每個(gè)人都想戒毒，并嘗試戒毒，09法學(xué)班：劉遠(yuǎn)霞

但由于毒品對(duì)吸毒者生理和心理的極大影響，一旦沾染，毒癮便難以戒掉，極易形成吸毒——戒毒——復(fù)吸——?jiǎng)诮探涠镜默F(xiàn)象。據(jù)強(qiáng)制戒毒所統(tǒng)計(jì)，我市吸毒人員戒毒后的綜合復(fù)吸率為80%左右，其中一年復(fù)吸率為70%，兩年復(fù)吸率為80%以上，三年復(fù)吸率為90%以上。

二、吸食毒品所造成的危害

1、損害青少年的身心健康。

各類毒品對(duì)人體都有嚴(yán)重危害，尤其是青少年，身心發(fā)育均未成熟，受到的摧殘更加嚴(yán)重。吸毒不僅在生理上導(dǎo)致青少年的記憶力衰退、營養(yǎng)嚴(yán)重不足，抵抗力下降，誘發(fā)多種疾病，而且在心理上作用于人的神經(jīng)系統(tǒng)，使吸毒者對(duì)毒品產(chǎn)生強(qiáng)烈的渴求，并逐漸摧毀其精神和意志，使其墮落、道德淪喪，出現(xiàn)人格解體、心理變態(tài)。如一些吸毒成癮又搞不到毒品的人，在毒癮發(fā)作時(shí)，用切手指、砍胳膊、煙頭燙等自殘方式來緩解毒癮，甚至走上自殺的道路。

2、嚴(yán)重影響家庭生活。

據(jù)一調(diào)查個(gè)吸毒者每天所需毒資100—1000元不等，因此，一人吸毒，往往會(huì)使全家的積蓄 迅速耗光。當(dāng)吸毒者毒癮發(fā)作而又無錢買毒時(shí)，吸毒者就會(huì)不顧一切地變賣甚至偷拿家中的財(cái)產(chǎn)，使家庭變得一貧如洗，家庭的傾家蕩產(chǎn)，必然導(dǎo)致家庭成員的不和，并最終造成家庭破裂，妻離子散，親人反目，甚至殘害家庭成員，可謂“一人吸毒，全家遭殃”。同時(shí)，由于吸毒者常常采用肌肉或者皮下注射的方式吸毒，因多人共用消毒不嚴(yán)的針頭或注射器，而傳播多種皮膚病、肝病、性病甚至艾滋病等多種疾病，給家人的安康帶來 很大的

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隱患及危害。

3、極易引發(fā)刑事犯罪。

吸毒是一種高額消費(fèi)。一般說來憑正常的合法收入來維持高昂的消費(fèi)是不可能的。為了支付巨額的毒資，吸毒者往往鋌而走險(xiǎn)，以身試法，給社會(huì)帶來極大的危害。從大量的事實(shí)來看，吸毒者除了采用販毒等方法獲得毒資外，男性吸毒者采用盜竊、搶劫、詐騙等犯罪手段獲得財(cái)物，供吸毒之用。女性吸毒者以色相換 取財(cái)物，以娼養(yǎng)吸，進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2001年全省因吸毒誘發(fā)的刑事案件4600多起，治安案件近6000起，嚴(yán)重影響社會(huì)的穩(wěn)定，給人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全帶來了極大危害。

三、吸毒原因分析

1、強(qiáng)烈的好奇心理。青少年時(shí)期是世界觀、人生觀還未形成的時(shí)期，對(duì)任何事物都存在強(qiáng)烈的好奇心和探索欲望。在與染上吸毒惡習(xí)的青少年交談中，我們發(fā)現(xiàn)多數(shù)青少年最初接觸毒品，往往受到好奇心的驅(qū)動(dòng)，而且對(duì)毒品的危害不了解，在一試無妨的冒險(xiǎn)僥幸心理驅(qū)使下誤入歧途而不能自拔。據(jù)戒毒所有關(guān) 統(tǒng)計(jì)，因?yàn)楹闷妗⑹苷T惑而染上毒癮的占70%。

2、不良的家庭環(huán)境影響。調(diào)查表明，許多青少年吸毒成癮即是其父母或其他家庭成員言傳身教的結(jié)果。除了家庭成員的吸毒行為直接成為青少年吸毒的原因外，一些家庭父母離異或者長期外出，孩子得不到正常的教育，都是導(dǎo)致青少年吸毒成癮的原因。

3、個(gè)人交友不慎被人誘騙。青少年缺乏分辨力，人際交往

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能力差，極易受到周圍朋友、鄰居的影響，而且在交往中稱兄道弟，盲目的從眾心理極強(qiáng)。據(jù)調(diào)查，在吸毒青少年中，因?yàn)榕笥盐居X得好奇、趕時(shí)髦而 吸毒和受朋友引誘后吸毒的占70%以上。

4、教育管理的弱化。對(duì)青少年的禁毒宣傳教育方式方法相對(duì)滯后，在調(diào)查中，有60%以上的吸毒青少年缺乏毒品知識(shí)的了解和認(rèn)識(shí)，此外，對(duì)吸毒青少年的幫教、管理、控制工作薄弱，相當(dāng)一部分戒毒后的青少年受到歧視，缺少關(guān)愛和幫助，以致自暴自棄，仇視社會(huì)和家庭，走上違法犯罪的道路。

四、防治對(duì)策

1、以理拒毒，加強(qiáng)禁毒宣傳教育。禁毒宣傳教育是一項(xiàng)社會(huì)性的工作，要注重學(xué)校教育、家庭教育、社會(huì)教育的有機(jī)結(jié)合。目前，全國還沒有適合青少年特點(diǎn)的禁毒教材，有關(guān)部門應(yīng)盡快組織力量編寫針對(duì)青少年學(xué)生的禁毒教材，把禁毒教育納入德育教 育的內(nèi)容，使學(xué)校禁毒教育規(guī)范化、經(jīng)?；?。要加大禁毒工作的社會(huì)宣傳力度，開展創(chuàng)建“無毒社區(qū)”、青少年遠(yuǎn)離毒品宣傳活動(dòng)，使防毒、禁毒的觀念深入人心，增強(qiáng)廣大人民群眾尤其是青少年的防毒、禁毒意識(shí)。要以社區(qū)、學(xué)校為依托，擴(kuò)大禁毒教育的影響，不斷提高學(xué)生家長的禁毒意識(shí)和家庭教育管理水平，使禁毒教育進(jìn)入學(xué)校，進(jìn)入社區(qū)，進(jìn)入每個(gè)家庭，筑起禁毒的堅(jiān)固防線。

2、以法禁毒，加大打擊毒品犯罪力度。嚴(yán)厲打擊各種毒品犯罪活動(dòng)，杜絕毒品來源，是減少、消除吸毒問題的根本手段。實(shí)踐證明，只有加大對(duì)種、制、販毒犯罪的打擊力度，深入開展禁毒嚴(yán)打

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專項(xiàng)斗爭，特別是對(duì)引誘、強(qiáng)迫、教唆、容留、欺騙他人吸食毒品的犯罪分子保持嚴(yán)打的高壓態(tài)勢(shì)，是遏制 毒品犯罪，減少青少年吸毒的根本途徑。

3、以情戒毒，做好吸毒青少年幫教管理。對(duì)于已經(jīng)染上毒癮的青少年來說，關(guān)鍵是要做好戒毒和幫教管理工作，使他們?cè)缛彰?離毒魔。一方面要加強(qiáng)戒毒所建設(shè)，提高戒毒水平和質(zhì)量。另一方面要做好吸毒青少年的幫教管理工作，建立吸毒青少年社會(huì)預(yù)控體系。吸毒青少年本身是受害者，社會(huì)、家庭、學(xué)校、單位不能對(duì)其歧視，放任自流，要為他們戒毒創(chuàng)造有利條件。特別是對(duì)戒毒后的青少年，禁毒部門要建立回訪制度，基層社區(qū)居委會(huì)、群團(tuán)部門要同他們建立幫教聯(lián)系，并協(xié)助其家庭做好教育管理，使其遠(yuǎn)離毒品，珍惜生命，同時(shí)，為戒毒 青少年就業(yè)、就學(xué)提供服務(wù)和幫助，重樹生活信心，早日健康成長。