第一篇：銀行農(nóng)信社面試經(jīng)驗(yàn)

1、著裝方面，我看到很多應(yīng)聘者在面試的時候穿個羽絨服，頂個亂糟糟的頭發(fā)就過來了，形象非常重要，可以看出你對這件事情的重視程度。女生建議穿套裝，如果不穿套裝也應(yīng)該是讓人感覺比較干練。因?yàn)樘鞖獾脑?，我在面試的時候多數(shù)穿的是一件剪裁比較合身的黑色呢大衣，只有在中國銀行面試的時候穿的是套裝（那天比較熱）。如果穿套裝里面最好是襯衣，我看見有的女生套裝里穿的是毛衣，有點(diǎn)不大搭調(diào)，即使是毛衣也最好是黑色的。

2、蘇州畢竟還不是大都市，蘇州銀行的面試難度都不是很大的，只要不是太緊張，而且在回答問題之前有一個思路，口齒清楚，問題就不大。

3、投簡歷的時候最好了解清楚這個崗位的性質(zhì)，很多同學(xué)看到接受應(yīng)屆生的就投，根本就不知道這個崗位是什么，例如我在投中國銀行的時候就是不曉得招的是編外的，招商銀行也不清楚是不是僅僅招一線柜員，而后來的招商證券居然招進(jìn)來的就是去推銷基金。浪費(fèi)了我很多時間。建議各位不要再犯這樣的錯誤。

4、蘇州四大中最好的是農(nóng)行，地方性銀行農(nóng)商行也不錯（一般農(nóng)商行只收本地的），其余的中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行都差不多。股份制銀行如招行據(jù)說待遇比四大要高（高不過農(nóng)行），但是業(yè)務(wù)壓力比較大。

5、對于生源，是本地的當(dāng)然更好，因?yàn)闃I(yè)務(wù)畢竟是銀行的生命，而且銀行之間的競爭也很激烈，所以本地的生源關(guān)系網(wǎng)都在本地，有利于開展業(yè)務(wù)。但是并不是說外地生源就沒有機(jī)會，建行簽的同學(xué)里面就有很多是外地的生源，我們財大過來筆試和面試的基本上都收到offer了。

6、如果各位師弟師妹想去蘇州銀行的話，最好在年前就關(guān)注各大銀行的招聘動態(tài)，蘇州每年一度的招聘會是一定要去的，很多機(jī)會。最關(guān)鍵的信息來源還是網(wǎng)站，財大就業(yè)網(wǎng)、賣我網(wǎng)、應(yīng)屆生以及中華英才網(wǎng)都不錯。

第二篇：銀行(農(nóng)信社)面試匯總

1，如果上司非常器重你，經(jīng)常把你職責(zé)范圍外的事交給你做，同事對你有意見，你將如何處理？

當(dāng)確認(rèn)了上司安排了非我工作范圍之內(nèi)的事情后，我須認(rèn)真的堅(jiān)決去執(zhí)行。當(dāng)對同事的不理解或者是疑問，我應(yīng)該做到不對其他同事造成影響，積極將意見反饋到上級，尋找和同事們一起努力工作，把工作做好。謝謝。

2，如果你剛進(jìn)入信社，上司叫你出差，但就在你出差在外的時候，上司告訴你他急需某份文件，你把該文件與機(jī)密文件鎖在一起，鑰匙在現(xiàn)在你手上，你會怎樣做？

馬上與上司溝通，他有權(quán)限看機(jī)密文件的話，可以考慮馬上趕回去或把鑰匙用EMS快遞回去

3，你做的一項(xiàng)工作受到上級的表揚(yáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你怎么辦？ 主要思路是：首先表明不會因此而埋怨主管領(lǐng)導(dǎo)，接著向上級承認(rèn)，該項(xiàng)工作之所以能順利完成，是主管領(lǐng)導(dǎo)決策有方的結(jié)果，他才是最大的功臣！因?yàn)槲业臅r常工作是由主管領(lǐng)導(dǎo)分配安排的，如果他不把工作任務(wù)分配到我，我根本不可能接觸到該工作，更談不上立功。我在工作中遇到問題都會向領(lǐng)導(dǎo)請教、請求他指點(diǎn)，我所寫的計劃、方案也要向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在經(jīng)他的批準(zhǔn)后才能實(shí)施，可以說，在全過程中，主管領(lǐng)導(dǎo)才是最終的決策者，而我只是執(zhí)行者，沒有他的正確指導(dǎo)與果斷決策，該工作不可能能完成得如此出色。所以，主要功勞歸我的主管領(lǐng)導(dǎo)是無可薄非的。

（3）、談?wù)剬r(nóng)信社的印象

——出生于農(nóng)村的我最初的印象是農(nóng)信社與農(nóng)民、農(nóng)民聯(lián)系最緊的金融組織，遷入縣城后，知道農(nóng)信社經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)的布局是最廣的。具體的認(rèn)識是報考農(nóng)信社后——農(nóng)村信用社根植農(nóng)村，服務(wù)于“三農(nóng)”，是農(nóng)村金融的主力軍，與農(nóng)民唇齒相依，與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展息息相通的。農(nóng)信社最近幾年的改革，其管理方式，經(jīng)營理念不斷的向商業(yè)銀行靠近，內(nèi)部體制不斷完善。

（4）、談?wù)勱P(guān)于：愛一行干一行 與 干一行愛一行

在我看來，愛一行干一行，就是長期持續(xù)的興趣和對某一職業(yè)（崗位）目標(biāo)的終身最求，這才是敬業(yè)精神的本原。過去在計劃經(jīng)濟(jì)時期反復(fù)宣傳的“干一行、愛一行”的楷模式語言，實(shí)際上反映出一種毫無保留的服從精神。但這其中的忠誠奉獻(xiàn)和不計個人得失的年個敬業(yè)精神，仍然是值得學(xué)習(xí)的品行。如果你的興趣能與工作相合，那么是最理想的工作環(huán)境也是最理想的人生目標(biāo)。

（5）、關(guān)于：（什么叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天作好就是不簡單，什么叫做不容易？大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地作好它，就是不容易）的評價

其內(nèi)涵是，我們?nèi)粘┈嵉墓ぷ骺雌饋硎呛唵蔚牟婚g斷循環(huán)與重復(fù)，可是真正完美，優(yōu)秀的工作其實(shí)就是建立在做好這些日常工作上。也是衡量我們能否從事更高層次，更高強(qiáng)度的工作標(biāo)準(zhǔn)。而把這些看以簡單，容易的工作作好，就貴在我們對待工作的態(tài)度上是否堅(jiān)持、認(rèn)真、端正的態(tài)度。

（6）、談?wù)勅绻交鶎佑龅嚼щy怎么辦？

困難不管是在基層還是在機(jī)關(guān)都是客觀存在的，既然回避不了，就應(yīng)該積極面對，多和老員工學(xué)習(xí)，多和同事溝通，相信依靠大家的力量沒有解決不了的困難。

（7）、談?wù)勯L期坐柜臺會使人沒有上進(jìn)心？

像坐柜臺這樣的一線工作，每天需要和形形式式的人與不同類型的業(yè)務(wù)打交道，這樣鍛煉你的業(yè)務(wù)素質(zhì)，又能鍛煉你的人際關(guān)系處理能力，試問有怎么會沒有上進(jìn)心呢？并且柜臺業(yè)務(wù)是銀行最基礎(chǔ)的義務(wù)，是我們應(yīng)該掌握的最基本技能，我們每個人都應(yīng)該提高注意力，認(rèn)真工作，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己。不能輕視柜臺業(yè)務(wù)。

（8）、談?wù)勅绻屇闳ヂ吠具b遠(yuǎn)的基層工作你有什么想法？

我覺得單位安排我去什么地方工作，肯定是經(jīng)過通盤的考慮才慎重作出的決定，必然會把我的客觀條件考慮進(jìn)去，換句話說單位既然有這個決定必定有其用意及目的的，我會接受并且克服困難做好本職工作。

（9）農(nóng)信社如何支持三農(nóng)（新農(nóng)村）建設(shè)

作為農(nóng)村金融主力軍的農(nóng)村信用社，對新農(nóng)村建設(shè)過程中的農(nóng)村金融需求負(fù)有義不容辭的責(zé)任和使命，同時新農(nóng)村建設(shè)也是農(nóng)信社加快發(fā)展的一個良好契機(jī)。那么，農(nóng)信社在新農(nóng)村建設(shè)過程中如何發(fā)揮金融主力軍作用，為新農(nóng)村建設(shè)提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和金融支持。

一、堅(jiān)持“立足社區(qū)、服務(wù)三農(nóng)”的宗旨，保持憂患意識，發(fā)揮金融服務(wù)的主觀能動性。

二、提高支農(nóng)服務(wù)水平，做強(qiáng)、做優(yōu)“三農(nóng)”貸款，為新農(nóng)村建設(shè)提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。、調(diào)整優(yōu)化農(nóng)戶小額信用貸款，使農(nóng)信社更加貼近農(nóng)民，穩(wěn)固農(nóng)信社在農(nóng)戶心目中的地位。、改善支農(nóng)服務(wù)，創(chuàng)新信貸品牌，多元化滿足“三農(nóng)”信貸需求。

三、加快電子信息化工程建設(shè)，順暢“三農(nóng)”資金的快速流通。

四、把握新農(nóng)村建設(shè)這一契機(jī)，積極主動與各級地方政府協(xié)調(diào)溝通，凈化農(nóng)村信用環(huán)境，優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境。

（10）如何搞好信用社

1深化農(nóng)村信用社改革----通過改革明晰產(chǎn)權(quán)關(guān)系，完善法人治理，強(qiáng)化約束機(jī)制，最終促進(jìn)農(nóng)村信用社成為獨(dú)立的市場主體。農(nóng)村信用社必須加快發(fā)展，在發(fā)展中改善經(jīng)營，提高盈利水平。

2積極向商業(yè)銀行學(xué)習(xí)起先進(jìn)的管理方式，借鑒其經(jīng)營理念，不斷的完善自身的內(nèi)部管理機(jī)制。建立，健全內(nèi)部控制制度。不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，創(chuàng)新金融品種，提高服務(wù)水平。

3作為基層員工，愛一行，干一行，干一行愛一行。把農(nóng)信作為自己的終身事業(yè)，積極工作，全心全意，忠誠奉獻(xiàn)。并且不斷提高自身的思想水平與業(yè)務(wù)素質(zhì)。為信合作出自己自己最大的貢獻(xiàn)。

（11）你做的一項(xiàng)工作受到上級的表揚(yáng)，而你的主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的，你怎么辦？

我不會因此而埋怨主管領(lǐng)導(dǎo)，或者抱怨什么。同時向上級解釋，該項(xiàng)工作之所以能順利完成，是主管領(lǐng)導(dǎo)決策有方的結(jié)果！因?yàn)槲业臅r常工作是由主管領(lǐng)導(dǎo)分配安排的，如果他不把工作任務(wù)分配到我，我根本不可能接觸到該工作，更談不上立功。那么在工作中遇到的問題，也都是向領(lǐng)導(dǎo)請教、請求他指點(diǎn)，所寫的計劃、方案也是向領(lǐng)導(dǎo)匯報，在經(jīng)他的批準(zhǔn)后才能實(shí)施，可以說，在全過程中，主管領(lǐng)導(dǎo)才是最終的決策者，而我只是執(zhí)行者，沒有他的正確指導(dǎo)與果斷決策，該工作不可能能完成得如此出色。所以，主要功勞歸我的主管領(lǐng)導(dǎo)是無可厚非的。并且在這個過程中，我已經(jīng)學(xué)習(xí)到很多的工作知識，就此他應(yīng)當(dāng)是最值得表揚(yáng)的。

31.上級交給你一個任務(wù)，招聘一百名義務(wù)法律宣傳員并開展活動，你怎么辦？ 如果是臨時的一次活動，你可以考慮利用學(xué)校的學(xué)生進(jìn)行,準(zhǔn)備好宣傳內(nèi)容，也可以印些宣傳單，準(zhǔn)備些宣傳的條幅，集中地點(diǎn)懸掛，地點(diǎn)可以是你們單位門前，對擴(kuò)大單位的知名度有益 ,與學(xué)校聯(lián)系，請?jiān)谛W(xué)生，利用休息日，作為學(xué)生參加的社會公益活動，為學(xué)生準(zhǔn)備些學(xué)習(xí)用品作為補(bǔ)償或是叫答謝.如果是需要長期開展的活動，需要考慮些固定的人群，聘為義務(wù)宣傳員。固定的宣傳員，應(yīng)該是與本單位工作有聯(lián)系的人群

25.你工作很努力，領(lǐng)導(dǎo)很器重你，經(jīng)常叫你幫忙做本職工作之外的事情，你怎么辦 ？

1.感謝領(lǐng)導(dǎo)的賞識 我一直很注重能力的全面提升，這樣的機(jī)會不是人人都有的2.做好本職 本職工作是立業(yè)之本，我用婉轉(zhuǎn)的方式告知領(lǐng)導(dǎo)不能影響我的本職工作，與他協(xié)商我將做好本職工作之外的事

3.決不越權(quán) 原則上不能讓步

4.努力提高業(yè)務(wù)水平，爭取為建立和諧社會做出更大貢獻(xiàn)。

23.請你談?wù)劕F(xiàn)在單位談資論輩的問題。

有利有弊利：1.很多能力是隨資和輩提升的，比如：人際 威望。。。。

2.尊老愛幼是中華民族的美德，有相通之處弊：1.限制了青年才俊的發(fā)揮，不利于社會效益最大化2.不利于觀念更新和與時俱進(jìn)3.不利于單位文化發(fā)展總之：視職位或者利益的特點(diǎn)決定是否談資論輩或者多大程度上談資論輩

20.你單位要組織5人去外地考察學(xué)習(xí)，為期三天，由你組織安排，你覺得在哪些方面要重點(diǎn)考慮？

1.感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任。我自己一定要先吃透學(xué)習(xí)目標(biāo)，妥善組織好學(xué)習(xí)活動，保證學(xué)習(xí)活動順利進(jìn)行。

2.前期準(zhǔn)備

3.活動過程中 積極做好與兄弟單位的溝通工作，及時調(diào)整活動計劃，靈活應(yīng)對突發(fā)事件。

4.匯報總結(jié)

5.總之 整個過程中，一定要注重團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，發(fā)揮大家的聰明才智，圓滿完成上級交給我們的任務(wù)。

（1）開展調(diào)查，針對學(xué)習(xí)的目標(biāo)和內(nèi)容，了解5位同志的需求，有針對性地制定工作計劃。向領(lǐng)導(dǎo)請示。做好日用品、車、食宿等安排。注意安全。與學(xué)習(xí)單位聯(lián)系，請求作必要的準(zhǔn)備和幫助。

（2）根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)，準(zhǔn)備相關(guān)資料，對這五位同志作先期培訓(xùn)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，落實(shí)任務(wù)。

（3）學(xué)習(xí)中，根據(jù)我們的目標(biāo)和任務(wù)，充分發(fā)揮這五位同志的主觀能動性，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，與對方單位開展交流。根據(jù)學(xué)習(xí)開展的情況，及時調(diào)整和完善學(xué)習(xí)方案，以求取得最大效益。

（4）學(xué)習(xí)結(jié)束之后，要把學(xué)習(xí)得來的經(jīng)驗(yàn)和措施，向領(lǐng)導(dǎo)匯報，同時，向全單位通報，根據(jù)實(shí)際，在本單位有的放矢地批判地借鑒。

（5）要進(jìn)行總結(jié)得失，聽取五位同志的意見和建議，以期將來不斷提高。

13.你的同事和親戚對你的人際關(guān)系如何評價？ 這次若被錄用后，你準(zhǔn)備如何搞好與同事、上司的關(guān)系？

8.領(lǐng)導(dǎo)安排一項(xiàng)任務(wù)交給你和你的一位同事去完成，在執(zhí)行任務(wù)前，您們有不同的看法，但最終還是依你的方法執(zhí)行任務(wù)，但在執(zhí)行的過程，發(fā)現(xiàn)你的方法不合實(shí)際，導(dǎo)致工作無法開展，你將如何處理這件事？

12.有一個專家來你單位，領(lǐng)導(dǎo)本來派秘書去接，但秘書臨時有事，要你去，此時距專家到還有2個小時，你會怎么接待？

用30-60分鐘準(zhǔn)備：了解專家來單位的目的，自己要知道哪些知識，專家是哪個地方的，有什么愛好等。在此會呆留多久，要不要安排賓館什么的。接著確定我需要帶什么文件或者什么道具再然后立刻出發(fā)。

36.如果你的下屬檢舉你，遇到這種情況你會怎么做？

1、作為領(lǐng)導(dǎo)本身就該接受下屬的監(jiān)督，這是他們的權(quán)利，對我的檢舉也是他們正常地行使權(quán)利，所以不得對之有任何的不滿。

2、既然有人檢舉了，那肯定有我做得不夠好的地方，我會好好檢討自己找找原因，看是不是在哪兒做錯了或者做得不夠好，足以引起下屬的懷疑進(jìn)而檢舉我。

3、如果我是清白的，我也不會在乎下屬這一舉動，但我會注意行事的方式和方法，盡量做到透明和徹底；同時我也會注意和下屬之間的距離，多找機(jī)會和下屬溝通以加深了解，讓他們從了解中信任我。

第三篇：銀行面試經(jīng)驗(yàn)

銀行柜員面試問題大匯總

本人考研失利，從三月份開始參加了N個銀行的面試，跟小伙伴們可謂是身經(jīng)百戰(zhàn)，現(xiàn)有空以深圳農(nóng)行為例將一些本人經(jīng)常碰到以及我在應(yīng)屆生求職網(wǎng)上看面經(jīng)時搜集的、周邊同學(xué)反映有被問到的問題作了一個超級大匯總，并且經(jīng)過自己的推敲跟百度整理了一些答案的基本思路。希望給各位師弟師妹做個參考，拋磚引玉，幫助你們摸清面試官的思路，提前做好應(yīng)對各種問題的準(zhǔn)備，希望在屬于你們的求職季，面對面試官的刁難，給出你們出彩的回答O(∩_∩)O哈哈~

1、柜員的分類

銀行營業(yè)廳柜臺工作人員主要包括以下幾種類別：

（1）、現(xiàn)金柜員：日常的工作主要是從事各類現(xiàn)金業(yè)務(wù)的復(fù)核、零鈔清點(diǎn)、大額現(xiàn)金清點(diǎn)等工作。通常是由剛參加銀行工作的人員擔(dān)任，是繼續(xù)從事其他柜臺工作的基礎(chǔ)。

（2）、普通柜員：從事各類柜臺業(yè)務(wù)，包括各類對公、對私業(yè)務(wù)的經(jīng)辦。當(dāng)日帳務(wù)的核對、結(jié)帳等。是銀行中最多的一類柜臺人員。

（3）、綜合柜員（會計主管）：主要是負(fù)責(zé)對普通柜員當(dāng)日的各類帳務(wù)進(jìn)行核對、監(jiān)督、審查。特殊性柜面業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程的解釋、銀行規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督等。有時候也會辦理具體的業(yè)務(wù)。

（4）、低柜柜員（或開放式柜臺人員):是某些較大的業(yè)務(wù)全面的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)的。主要經(jīng)辦包括個人消費(fèi)貸款、個人住房貸款、個人理財（基金業(yè)務(wù)、銀行代理保險業(yè)務(wù)）等非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的柜臺人員。此類柜員要求比較高，必須具備一定的個人貸款類的基本知識和技能以及個人金融理財知識。

2、對柜臺服務(wù)工作的看法 柜臺窗口是直接與客戶打交道的窗口，其服務(wù)質(zhì)量的高低，直接影響到銀行的社會聲譽(yù)和經(jīng)營成果。柜臺窗口服務(wù)的質(zhì)量又最集中表現(xiàn)在臨柜人員的言行和表情上。所以你要說明，柜員服務(wù)工作雖然大部分重復(fù)機(jī)械或者沒有特別大技術(shù)含量的，但是服務(wù)質(zhì)量的高低體現(xiàn)了銀行的企業(yè)形象和業(yè)務(wù)水平，所以還是非常重要的。

3、對柜員工作需要具備什么素質(zhì)，為什么想成為柜員的答案：

一個意識（服務(wù)意識），兩大風(fēng)險（操作風(fēng)險和實(shí)際風(fēng)險），要求具備耐心、細(xì)心、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)等品質(zhì)。

柜員工作可以鍛煉意志、細(xì)心耐心品質(zhì)，與人溝通交流的能力，責(zé)任感，這些品質(zhì)去到銀行乃至其他行業(yè)仍然受用。

4、如果你覺得自己已經(jīng)很努力了，但連續(xù)幾年都未被評優(yōu)會怎么辦

首先，反省自身方面原因是否還有可以改進(jìn)的地方（強(qiáng)調(diào)從自身找原因，不怨天尤人）；其次，請教前輩（表現(xiàn)你的虛心）；最后，強(qiáng)調(diào)仍會繼續(xù)努力，評優(yōu)不是工作的唯一目的（表現(xiàn)持之以恒的工作態(tài)度）。

5、對于關(guān)內(nèi)關(guān)外，要采取辯證態(tài)度去看待問題，并表示愿意去關(guān)外

原因是

1、農(nóng)行在關(guān)外很多網(wǎng)店業(yè)務(wù)量會相對大一些，更鍛煉人際交往的能力

2、很鍛煉一個柜員的業(yè)務(wù)能力，可以使你成長的更快。

6、個人的優(yōu)缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)是善于性格百搭，服務(wù)意識強(qiáng)；缺點(diǎn)是做決策選擇時候因?yàn)樘非笮Ч顑?yōu)化而不夠果斷。

7、為什么不考公務(wù)員

1、我比較有上進(jìn)心，樂于接受挑戰(zhàn)，很樂意在銀行系統(tǒng)這樣的競爭向上氛圍中不斷的鍛煉自己，讓自己能充分的把所學(xué)到的專業(yè)知識學(xué)以致用，為銀行作出自己的貢獻(xiàn)2.公務(wù)員的待遇雖好，但從我個人的角度來看，我更為欣賞銀行這個行業(yè)的前景。（不要講考公務(wù)員的負(fù)面，盡量去描述當(dāng)下求職目標(biāo)的正面因素，或者這個崗位與自己特長特別相匹配之處）

8、服務(wù)態(tài)度與效率的區(qū)別，孰輕孰重（辯論賽思路）

1、效率優(yōu)先，兼顧態(tài)度。首先他們二者不一定會沖突，二來企業(yè)是追求利潤和效率的，所以得先得關(guān)注效率的基礎(chǔ)上再談服務(wù)。

2：服務(wù)至上，在此基礎(chǔ)上再來提高效率。一來現(xiàn)在企業(yè)競爭面臨產(chǎn)品同質(zhì)化，市場同質(zhì)化，差異性不大的特點(diǎn)，所以服務(wù)是企業(yè)競爭最有效的手段之一，所以得將服務(wù)提高到一個新的高度，再此基礎(chǔ)上再想盡辦法提高服務(wù)的效率。

3：得看企業(yè)所處的環(huán)境和發(fā)展規(guī)模，一般小的時候注重服務(wù)，大了比較注重效率。因?yàn)榇笃髽I(yè)要是還能提供小企業(yè)的那種服務(wù)的話他所要付出的成本是很高的，甚至是不劃算的。（針對農(nóng)行來說）

9、對柜員素質(zhì)的認(rèn)識，以及你有什么規(guī)劃

銀行柜員是在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工，要做好各種存取款、轉(zhuǎn)賬、查詢、對賬、結(jié)賬等等業(yè)務(wù)，工作量大，而且不容有差錯，因而銀行柜員需要以下幾種能力：

首先，是要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。

其次、溝通與表達(dá)

近些年，隨著銀行競爭的加劇，許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時，應(yīng)主動與客戶溝通，了解客戶的需求，建立良好的客戶關(guān)系，適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。

再次，服務(wù)意識

銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，銀行柜員每天都要接觸上百個顧客，辦理各種業(yè)務(wù)，因此工作壓力相當(dāng)大。另外，由于銀行業(yè)務(wù)具有一定的專業(yè)性，很多顧客對此并不是很了解，因此顧客常有一些非理性的言行，在這種時候，銀行柜員還是要面帶微笑，耐心的為顧客講解問題，提供解決方案，這就需要良好的心態(tài)和一流的服務(wù)意識。

再有，工作速度與準(zhǔn)確性

為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象，提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng)，需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù)，并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。

綜上，銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，良好的溝通與表達(dá)，服務(wù)意識，快速處理問題的能力，準(zhǔn)確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強(qiáng)的抗壓能力如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個崗位的。

規(guī)劃：

1、。。時間內(nèi)，向老師學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識

2、。。時間內(nèi)，自己掌握銀行柜面操作系統(tǒng)

3、。。時間內(nèi)，熟悉銀行柜面會計賬務(wù)處理

4、。年后，成為獨(dú)擋一面的綜合性柜員（最好能成為會計主管，這個規(guī)劃就可以完成了）

10、對柜臺工作意義的看法

大概這么說吧，銀行的核心競爭力是服務(wù)，柜臺是銀行服務(wù)最直觀的體現(xiàn)場所，是給客戶第一印象的地方，也是銀行與客戶交流最多的平臺。銀行核心業(yè)務(wù)在柜臺上完成等等。

11、為什么來深圳？為什么來農(nóng)行深圳分行？如何看待壓力，如何抗壓力？

壓力無處不在，不可避免，因此我們要積極的面對壓力，自我控制和調(diào)節(jié)，迎難而上，把壓力轉(zhuǎn)化為動力，才有可能創(chuàng)出一番業(yè)績。

深圳市一個年輕而且充滿活力的城市，開放，包容性強(qiáng)，更重要的是深圳的金融業(yè)非常發(fā)達(dá)，據(jù)我所知中國的兩個證券交易所一個在深圳，一個在上海。中國許多大銀行和保險公司證券公司等金融機(jī)構(gòu)的總部都在深圳。對于一個金融專業(yè)的應(yīng)屆生來說，深圳很有吸引力。

1、理性分析壓力的來源和成因，正視造成壓力的困難，想辦法去解決它，改善它。

2、積極心態(tài)對待壓力，工作之余的時間注意放松，轉(zhuǎn)移注意力。

來深圳農(nóng)行的原因：

1、深圳農(nóng)行的核心競爭力

2、農(nóng)行的特色 特點(diǎn) 企業(yè)文化等跟自己的性格比較相符

12、工作or深造

沒有絕對的好與壞，個人認(rèn)為學(xué)歷在一開始求職時候只是充當(dāng)一塊敲門磚作用，在一個崗位上發(fā)展的好壞取決于你的個人能力問題。對于銀行柜員這個崗位來說，它要求從業(yè)人員不僅要有金融理論知識的功底，還要有很高的操作技能和業(yè)務(wù)水平，因此我覺得參加工作，在工作中一邊學(xué)習(xí)一邊把理論與實(shí)踐相結(jié)合也是很重要的。

13、進(jìn)農(nóng)行一年沒實(shí)現(xiàn)目標(biāo)怎么辦？

1、客觀認(rèn)識自己，看所設(shè)定的目標(biāo)是否過高，2、找出沒實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因，做出改進(jìn)，繼續(xù)努力3、14、同時發(fā)offer 為什么來深圳農(nóng)行 即來深圳農(nóng)行的原因：

15.為進(jìn)銀行做柜員做了哪些努力？

1、刻苦學(xué)習(xí)金融理論知識，爭當(dāng)一個理論水平過關(guān)的柜臺工作人員；

2、在學(xué)校的學(xué)生干部工作中、在文藝特長活動中去培養(yǎng)自己與人溝通能力、口頭表達(dá)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神，增強(qiáng)自己奉獻(xiàn)精神和服務(wù)意識；

3、黨建辦公室協(xié)助老師管理黨員檔案資料工作，耐心細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，按規(guī)則辦事，損害集體、學(xué)校利益的不符合規(guī)則的操作堅(jiān)決拒絕。

16、自己對比別人的優(yōu)勢

1、有文藝特長，自信從容，在集體活動中很容易營造良好氛圍；

2、性格白搭，開朗

3、口頭表達(dá)能力好，思維清晰。

17、為什么選擇柜員工作，想轉(zhuǎn)崗嗎？

1、首先，柜臺服務(wù)工作對銀行有著很重要的意義，是客戶體驗(yàn)銀行服務(wù)最直觀地場所，也是與客戶交流最多的平臺，在這個崗位上鍛煉的細(xì)心、謹(jǐn)慎、誠實(shí)守信、耐心等品質(zhì)是作為一個銀行人基礎(chǔ)的品質(zhì)，去到什么崗位都受用。

2、其次，那小小的三尺柜臺，是銀行與外界交流溝通主要窗口，我很樂意用自己的服務(wù)精神和不懈的態(tài)度，將農(nóng)行最好的產(chǎn)品從這個窗口輸送給千萬家，這個過程讓我想想就覺得很開心很有意義。

3、先做好柜員本分工作，做得好了，銀行其他崗位有需要用到我的時候，我也會很樂意考慮轉(zhuǎn)崗。

18、如何面對考核壓力？

考核壓力只是一種警醒和鞭策，不應(yīng)該成為我們的包袱，它只是時刻的提醒我們要保持進(jìn)取心、上進(jìn)心去為顧客服務(wù)，因此我們每每看到客戶走向柜臺的時候不應(yīng)該有壓力，相反，每一位顧客來到窗口前不是來麻煩你，而是來給你發(fā)一筆獎金，一筆工資，他們是來幫助我們完成績效考核的。抱著這樣的心態(tài)去為客戶服務(wù)，考核就早已不是壓力了。

19、運(yùn)動會中扮演的角色----拉拉隊(duì)隊(duì)長

1、號召、集思廣益擬好口號；

2、現(xiàn)場組織大家喊加油

3、喊加油要看時機(jī)，不能影響我們的運(yùn)動健兒，分散他們注意力反而弄巧成拙。

20、對8年合約怎么看？

可能相對于其他年限的確是比較長，但是我還是可以接受的，因?yàn)椋?/p>

1、柜臺的工作有很大學(xué)問8年沒準(zhǔn)還學(xué)不完，8年對于一個新人來說，是一個成長期。

2、一旦成為深圳農(nóng)行人，就安下心來在這個崗位上愛崗敬業(yè)、勤勞奉獻(xiàn)，3年5年8年或者再長的合約期限對我來說都差別不大。

21、對人才的理解 分為全才和通才

從個人發(fā)展角度來說，在崗位上，他的能力與崗位要求相匹配，在工作中可以充分發(fā)揮自己的能力、工作水平，實(shí)現(xiàn)自己的價值，找到成就感。

從企業(yè)角度來說，必須為企業(yè)創(chuàng)造價值和效益，有其存在的價值和不可替代性。

22、介紹你近期閱讀過的一本書

《地球是平的》 弗里德曼做了大量的實(shí)地采訪和調(diào)查寫的全球化在一定程度上確實(shí)也推平了一些阻礙國家與國家之間人與人之間的障礙，使各種交流、合作空前活躍，促使生產(chǎn)力掙脫地域等客觀條件的束縛，一些行業(yè)的興起與消失、產(chǎn)業(yè)更新?lián)Q代也大大提速。就要求我們作為地球村的一員，摒棄鐵飯碗的觀念，樹立活到老學(xué)到老的學(xué)習(xí)觀念，提高學(xué)習(xí)能力，應(yīng)對日新月異的職場挑戰(zhàn)，這樣才能使我們的國家、民族、產(chǎn)業(yè)乃至我們個人立于不敗之地。

23、無理取鬧的客戶

1、首先注意禮貌對待客戶，重視他的感受；

2、帶往接待室或者洽談室，進(jìn)一步的溝通交流，爭取化解矛盾；

3、維護(hù)銀行利益，報警。

24、父母給我最大的影響和幫助：腳踏實(shí)地，誠實(shí)守信，先學(xué)會做人，再學(xué)做事。德 是最重要的。

25、婚姻、事業(yè) 要兼顧

1、兼顧是人生一直要面對的課題，2、引入自己學(xué)生時代兼顧工作和學(xué)習(xí)處理得很好的經(jīng)歷去論證你是具有兼顧能力的。

26、產(chǎn)品和服務(wù)哪個更重要

在產(chǎn)品質(zhì)量的概念中，客戶的滿意是最終的目標(biāo)。銀行是一個對于客戶的投訴和需求是高度關(guān)注的行業(yè)，所以產(chǎn)品的服務(wù)是包含在產(chǎn)品質(zhì)量的概念里。不同階段主導(dǎo)不同。在初階段，產(chǎn)品是最好的代言人和名片，，在銀行競爭白熱化階段，銀行都開始實(shí)行差異化經(jīng)營，尋求服務(wù)突破是差異化重要手段。所以這個階段服務(wù)重要性更勝一籌。

27、銀行與其他企業(yè)最大的區(qū)別的 貨幣經(jīng)營企業(yè)（社會性盈利性安全性流動性）其他企業(yè)是產(chǎn)品、服務(wù)的生產(chǎn)流通經(jīng)濟(jì)活動中獲得利潤的。

28、想從工作中獲得什么

1、獲得一個在這個社會上立足的位置，經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，生存下來

2、學(xué)習(xí)到柜員的一些業(yè)務(wù)技能

3、社會對自我價值的認(rèn)可

29、最喜歡的一個科目：

商業(yè)銀行經(jīng)營學(xué) 宏觀角度去講述了商業(yè)銀行經(jīng)營管理要道，對銀行這個金融服務(wù)機(jī)構(gòu)有了比較全面宏觀的認(rèn)識，案例分析非常的有意思，很精彩。最初時候接觸這門科目時，覺得它很多的條條框框，很多規(guī)定、比率指標(biāo)，但是其實(shí)它更像是一門藝術(shù)。貨幣經(jīng)營，與人息息相關(guān)。更像一門藝術(shù)。

最不喜歡的科目：沒有。即使對某個老師的講課風(fēng)格不感興趣但也還是會多花時間對科目培養(yǎng)興趣。30、對產(chǎn)品創(chuàng)新的理解：

根據(jù)我的理解，產(chǎn)品創(chuàng)新包括金融服務(wù)創(chuàng)新和金融工具創(chuàng)新。金融服務(wù)創(chuàng)新包括銀行針對客戶個性、需求提供更為人性化、更綜合更全面的金融服務(wù)，工具創(chuàng)新就是通過現(xiàn)有金融資產(chǎn)的拆分和重組，有效轉(zhuǎn)移風(fēng)險或者使風(fēng)險多元化，增加收益。銀行產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)該注重人性化、大眾化、差異化、靈活性。

31、互聯(lián)網(wǎng)金融格局有傳統(tǒng)金融互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新和電商企業(yè)的開創(chuàng)的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺。

互聯(lián)網(wǎng)金融是指以依托于支付、云計算、社交網(wǎng)絡(luò)以及搜索引擎等互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)資金融通、支付和信息中介等業(yè)務(wù)的一種新興金融?；ヂ?lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)金融行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)精神相結(jié)合的新興領(lǐng)域。自然而然為適應(yīng)新的需求而產(chǎn)生的新模式及新業(yè)務(wù)。農(nóng)行的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

32、如何獲得客戶信任

首先出發(fā)點(diǎn)是以客戶的立場為客戶考慮，當(dāng)符合客戶與商家雙方構(gòu)成一直思想時，讓客戶感受到你是在真誠為他服務(wù)，你也必須真誠的為客戶服務(wù)！

這樣才能得到客戶的信任！

33、見重要客戶如何準(zhǔn)備

1、做足功課，對即將要見的這位顧客的喜好、合作需求、背景信息等有充分的了解，便于打開話題以及表示出你想跟他合作的誠意。第一，用心了解對方的心愿和擔(dān)憂。

2、產(chǎn)品是合作的核心基礎(chǔ)，充分了解自己即將要推廣的產(chǎn)品。運(yùn)用我們的知識、服務(wù)和產(chǎn)品完成對方心愿，滿足他的需求。

34、上司交給我一個很困難的任務(wù)

1、首先自己做足功課，分析困難所在，制定措施和可行計劃按部就班去執(zhí)行；

2、請教前輩和他人的幫助；

3、要有迎難而上的勇氣和堅(jiān)決完成任務(wù)的決心。

35、為什么要來農(nóng)行 農(nóng)行核心競爭力是什么 對農(nóng)行的評價（上有）

36、遺憾、高興、成功、失敗的事情

成功：舞蹈編排 在排練過程中隊(duì)員苦與累，要求嚴(yán)格，松散想中途放棄，發(fā)揮了小隊(duì)長的功能，給隊(duì)員精神打氣加油，包容落后隊(duì)員，幫助她找準(zhǔn)節(jié)拍，跟上大家的節(jié)奏。引導(dǎo)大家培養(yǎng)默契，向著同一個目標(biāo)精益求精的追求。

失?。焊呖际ЮＷ詮?qiáng)不息，接受挫折，總結(jié)失敗原因和經(jīng)驗(yàn)，并在大學(xué)四年堅(jiān)持勤勤懇懇學(xué)習(xí)每一門功課，認(rèn)真完成自己手上的每一件事情，因?yàn)槲移穼W(xué)出眾的表現(xiàn)被評為金融系的優(yōu)秀學(xué)生黨員等獎項(xiàng)。對于一個真正的強(qiáng)者來說，失敗不應(yīng)該想著要像拍戲NG一樣重來一次或者怨天尤人，而是向前看，完成好當(dāng)下的挑戰(zhàn)，爭取未來的人生走更精彩。

高興：自己有能力幫助別人，自己使別人過得更好，分享別人進(jìn)步的喜悅。

遺憾：最遺憾的是沒有一個合適的地方施展我的學(xué)識。最成功的是現(xiàn)在我獲得了今天這個面試的機(jī)會。

37、推銷信用卡

鎖準(zhǔn)目標(biāo)定位目標(biāo)人群--收入穩(wěn)定有一定還貸能力的工薪階層

介紹信用卡的優(yōu)點(diǎn)，觀察顧客本身的喜好和需求特點(diǎn)，結(jié)合他的偏好來推廣信用卡功能，推銷說辭要因人而異

強(qiáng)調(diào)信用卡可以給他帶來的便利功能是遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他辦手續(xù)所花費(fèi)的一點(diǎn)點(diǎn)時間的，利大于弊

禮品手段

ps：在整個匯總之中，語句不算通順，但是我都有把一些我能想到的點(diǎn)跟方向列了出來，應(yīng)該不難看懂。還有，一些問題比方說為什么來深圳，為什么來農(nóng)行這種問題，真是去哪個行，去面哪個城市，套個關(guān)鍵詞，答案都是通用的。很好準(zhǔn)備。對于不同問題的理解，還會因人而異，希望你們都能組織出比我更好地答案~(*^__^*)

第四篇：內(nèi)蒙古農(nóng)信社2012年面試經(jīng)驗(yàn)(一)

內(nèi)蒙古農(nóng)信社2012年面試經(jīng)驗(yàn)

（一）自我介紹，儀表儀態(tài)，實(shí)際問題的解決以及專業(yè)知識，中公金融人助您一臂之力，為各位考

生提供全方位面試經(jīng)驗(yàn)供大家參考。

1、準(zhǔn)時：守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。如果你面試遲到，那么不管你有什么理由，也會被視為缺乏自我管理和約束能力，即缺乏職業(yè)能力，給面試者留下非常不好的印象

2、著裝：面試時建議著正裝，衣著、儀表都以簡單、樸素、莊重為主。

3、禮儀：面試整個過程時間短，可以看出禮節(jié)的細(xì)節(jié)也不多，主要有以下幾個關(guān)鍵的地方。一是進(jìn)出考場禮儀。包括敲門、問好、坐姿；二是答題禮儀，要面帶微笑目視考官，表現(xiàn)自然大方。

4、答題：可以事先準(zhǔn)備一下自我介紹以及常見問題的答案。自我介紹的時間一般應(yīng)把握在三分鐘以內(nèi)，注意做自我介紹時，應(yīng)突出自己的優(yōu)勢，揚(yáng)長避短；而常見問題一般包括，你為什么想報考公務(wù)員，你喜歡怎樣的工作環(huán)境，你適合什么類型的工作，自我評價優(yōu)劣勢等。對于這些問題的回答，要做充分準(zhǔn)備，特別要注意結(jié)合自己的實(shí)際情況，準(zhǔn)備一些真實(shí)發(fā)生的事例。

5、充分準(zhǔn)備：熟悉部門崗位職責(zé)。如果面試前對應(yīng)聘單位和應(yīng)聘職位缺乏了解，在面試過程中容易陷入被動。很多考生報考的部門和崗位是自己以前從未接觸過的，尤其是很多應(yīng)屆畢業(yè)生。當(dāng)你不熟悉你應(yīng)考的部門或崗位，怎么能在面試環(huán)節(jié)應(yīng)答考官以部門和崗位為背景設(shè)計的題目，廣大考生可以在網(wǎng)上或通過其他途徑找到應(yīng)考部門和崗位的職責(zé)說明書，從而了解自己未來工作的內(nèi)容、職責(zé)，并熟悉相關(guān)專業(yè)詞語和工作流程，真正做到有備無患。

6、進(jìn)行模擬面試訓(xùn)練。在做好面試準(zhǔn)備以后，最好進(jìn)行一次模擬訓(xùn)練，這樣可能效果更好。如學(xué)校組織模擬面試活動，考生應(yīng)積極參加，鍛煉自己，積累經(jīng)驗(yàn)，考生相互之間，也可交換扮演角色進(jìn)行演練，以適應(yīng)面試環(huán)境氣氛。

7、面試是主觀能動性占比較大的考試，可以在短期內(nèi)得到有效提升，建議面試環(huán)節(jié)比較薄弱的考生報一些優(yōu)質(zhì)面試輔導(dǎo)班快速提升自我。中公金融人為廣大考生提供了面試專業(yè)輔導(dǎo)課程，助各位考生面試成功。

通遼人事考試信息網(wǎng)：http://tongliao.offcn.com/

第五篇：銀行筆試面試經(jīng)驗(yàn)

Ainy晴

大家好，我是2017屆畢業(yè)生，在銀行秋季招聘中獲得了3份offer（中行、工行、浦發(fā)），樓主想把自己の筆經(jīng)面經(jīng)傳給學(xué)弟學(xué)妹，還有為今年銀行春招の同屆人出出力，單純想為後來人做點(diǎn)事，也為自己攢點(diǎn)人品。（不要嫌棄我啰嗦…^_^…）

由於在上岸過程中也看了很多有關(guān)銀行の資訊，得到了往屆學(xué)長學(xué)姐の筆經(jīng)面經(jīng)，故想把這種好の傳統(tǒng)傳承下去，如果能夠幫助下一屆學(xué)弟學(xué)妹成功拿到銀行offer，那真是功德一件了。來自我介紹一下，以供學(xué)弟學(xué)妹能更好地定位吧。樓主男，非985和211高校學(xué)生，也無銀行家庭背景，只是省重點(diǎn)建設(shè)の一本高校。樓主報考の都是生源地銀行（沿海二線城市，競爭相對來說比較大），本科讀の是工商管理類專業(yè)，大學(xué)期間還輔修了金融，另外樓主大學(xué)四年參加了很多學(xué)生工作，在班級、學(xué)生會、黨支部都任職過（感覺這也是優(yōu)勢，至少簡曆豐富了一些），還有樓主獲得了挺多文藝比賽、社會實(shí)踐、優(yōu)秀學(xué)生幹部、獎學(xué)金等榮譽(yù)獎項(xiàng)。不知道HR是看上了我哪一點(diǎn)，或者是因?yàn)槲窑文男┎蛔愣蕴窑?，僅供參考啊。開始進(jìn)入正題（字?jǐn)?shù)有點(diǎn)多，慎入）……

一、網(wǎng)申階段

樓主采用了撒大網(wǎng)の模式，網(wǎng)申了10家銀行（中行、建行、工行、農(nóng)行、浦發(fā)、招商、中信、民生、光大、郵政儲蓄銀行），股份制和四大行都報了。大家不要說我沒原則，實(shí)在是因?yàn)樯习哆^程艱難，樓主想為自己多爭取機(jī)會，到時拿到offer再好好選擇也不遲你們說是不是。

建議大家可以加一些銀行の備考群，像某公のQQ群就挺好用の，考生會一起分享網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)。大家不要急著去網(wǎng)申，有時會發(fā)現(xiàn)自己填錯，或者不會填，但是有の網(wǎng)申提交後就無法修改，這時不妨先關(guān)注其他人出現(xiàn)了什麼狀況，以免自己也弄錯。

建議大家網(wǎng)申前多看一些網(wǎng)申經(jīng)驗(yàn)帖（公眾號上、網(wǎng)上等都能搜索到），最好還是如實(shí)填吧，具體怎麼寫樓主就不細(xì)說了，不然又要碼好多字。。

各大銀行秋招網(wǎng)申時間不一，招商是每年最早の，八月就開始了，農(nóng)行10月才開始，所以大家要認(rèn)真查看銀行招聘信息，以防漏了就虧大發(fā)了。另外，教大家一個方法，弄一張EXCEL表格，將網(wǎng)申每個銀行の賬號、密碼、所報崗位、網(wǎng)申地址、網(wǎng)申截止時間等等你認(rèn)為有用の信息登記在一個表上，才不會需要時找不到。

樓主報の崗位多是客戶經(jīng)理崗、理財經(jīng)理崗、營銷崗，這個崗位競爭比櫃員大，如果有人特別想進(jìn)銀行，報櫃員吧，如果你願意簽3-5年櫃員崗の話。

樓主網(wǎng)申只有農(nóng)行、光大銀行沒通過，聽說今年農(nóng)行要求比較嚴(yán)格，樓主好多朋友農(nóng)行網(wǎng)申也沒過，據(jù)說是要學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)豐富（可是樓主學(xué)生工作做多了，也不懂為何刷我）。光大銀行網(wǎng)申沒過應(yīng)該是人品差吧。

二、筆試階段

筆試樓主棄考了郵政儲蓄銀行（筆試時間和浦發(fā)沖撞了，樓主選了浦發(fā)）、建行（樓主網(wǎng)申時腦抽報了櫃員崗，如果拿到offer也不會簽，所以棄考啦）。接下來講講每個銀行の筆試情況。不要問樓主具體考什麼（自己上網(wǎng)搜，都可以搜到），樓主記憶不是很好，考完不記得具體各個銀行の題型題量題目了，只能提供經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)。

中國銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，題目考得特別細(xì)，題型有單選題、多選題（多選題做得想哭，感覺自己都白讀書了）。還有遊戲題，聽說是考觀察能力，大家有空多玩玩小遊戲吧，遊戲不容易玩，樓主之前特別訓(xùn)練了感覺還是沒啥用，可能我觀察力很差吧。題量特別多，考了快3小時，考完第一感覺是沒戲了，開始懷疑人生、自我否定。沒想到筆試居然過了，中行題目難、題量多，應(yīng)該是考驗(yàn)大家有沒有毅力做完，因?yàn)榭纪瓿鰜泶蠹移毡榉磻?yīng)都是不好，有の人考試中途就棄考了。

工商銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，題量適中，難度適中，工行考試是樓主最有把握進(jìn)面の，可能跟我備考階段特別訓(xùn)練了工行試卷有關(guān)。工行是宇宙行の名頭實(shí)在大，所以樓主當(dāng)時特Ainy晴

Ainy晴

別想進(jìn)工行，就很認(rèn)真做了工行の試卷。

招商銀行：采用機(jī)房機(jī)考形式，跟中行一樣考了小遊戲，難度也還好吧，沒啥印象了。民生銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行：采用自家電腦機(jī)考形式，所謂自家機(jī)考，是考生用自己の電腦參加筆試，在筆試過程中打開攝像頭對準(zhǔn)人頭，不許低頭或者看著其他方向，不能發(fā)出說話聲音，只能盯著電腦看，一旦低頭就會被判作弊。所以也不能夠用草稿紙做計算題了，只能心算?？荚囘^程中樓主也因太累低了幾次頭，外面也有人大聲說話過，但是都沒被判作弊，但希望大家還是按照要求來，不要涉險，以防被判作弊取消面試資格。筆試地點(diǎn)の話，由於樓主宿舍都有舍友在，怕互相影響對方，所以樓主是在賓館開了鐘點(diǎn)房，兩小時の考試，花了40元吧，樓主感覺賓館是比較理想の筆試地點(diǎn)，安靜也比較有安全感，不怕被人打擾，比宿舍、圖書館好。最後這三家銀行筆試也都通過了，感謝好運(yùn)の垂青！

二、面試階段

面試一般分為初面和二面，有の還有三面（其實(shí)就是面談，這輪基本不刷人）。然後體檢（銀行體檢刷人數(shù)量不一，中行浦發(fā)體檢幾乎不刷人，建行刷了快一半吧）就是最後の環(huán)節(jié)了，只要體檢過，基本就可以拿到offer了。

民生、招商樓主都是初面被刷，中信終面被刷，中行、工行、浦發(fā)拿到了offer。下面每個銀行分開講吧。

1.招商銀行：初面地點(diǎn)在泉州，初面形式是辯論賽，辯題大概是：人生應(yīng)該制定好目標(biāo)，並跟著目標(biāo)走，一步步走向輝煌（正方）還是人生路漫漫而行，彎路也是一道風(fēng)景，人生處處是體驗(yàn)（反方）。樓主選擇了正方，由於這是樓主の第一次銀行初面，發(fā)揮得並不是很好，可能也是因?yàn)殛?duì)友比較優(yōu)秀吧，感覺自己沒有插上很多話。辯友有研究生、其他211高校等等の本科生，樓主頓時感覺沒啥信心了，不過某些考生也沒怎麼說話，估計也被刷了吧。招商銀行最早開始網(wǎng)申和筆試面試，待遇也不錯，可以招到最好の生源，所以相對來說競爭比其他銀行大。

一位研究生與我互加微信，我們也時常探討銀行面試經(jīng)驗(yàn)，學(xué)長也給予了我挺多不錯の建議（三年研究生真不是白上の，表達(dá)能力、專業(yè)知識掌握得比大多數(shù)本科生好，樓主也自愧不如）。對手也是朋友，建議大家面試完可以建個微信群，互通消息，才不會空等結(jié)果。辯論賽完，分行行長還半結(jié)構(gòu)面試了一下，問了我學(xué)生會工作の具體事項(xiàng)，樓主娓娓道來，行長點(diǎn)點(diǎn)頭。但是問了我CET6有沒有過，我說沒有，行長露出了糾結(jié)の表情，感覺樓主被刷跟6級沒過也有關(guān)。還問了其他隊(duì)友為何大學(xué)學(xué)習(xí)成績很差，該隊(duì)友回答の支支吾吾，最終也被刷了好像。還問了其他讀金融專業(yè)の隊(duì)友英國脫歐對中國經(jīng)濟(jì)の影響、意大利公投對中國經(jīng)濟(jì)の影響等問題，感覺行長對他們の回答不滿意，說他們要多關(guān)注國際大事，加強(qiáng)專業(yè)素養(yǎng)。

2.中信銀行：福建分行並不是通過筆試來淘汰人，或者說是通過簡曆來選人の吧，可能是想要更合適の人才，筆試容易把低分高能の考生淘汰掉，有些同學(xué)甚至沒有筆試就進(jìn)了面試（中信在筆試後還去高校宣講招人，有人直接進(jìn)了終面）。有の考生對中信の這一做法很不滿但也無可奈何，中信也有自己の考慮吧。

接著是一面，一天時間面試將近400多人吧，半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加考官問問題。中信面試安排得並不合理，並不是按時段來安排考生面試，而是所有考生集中在一個時間簽到，一個上午大概有200多人吧，然而只有一間面試現(xiàn)場，所以排在後面の同學(xué)要等到很久才能面試。據(jù)說到下午三點(diǎn)才面試完上午一批，而下午這批全部面試完已經(jīng)將近晚上九點(diǎn)，樓主面試了這麼多家銀行，感覺中信秩序安排不是很好，讓部分考生空等三四個小時，也影響了企業(yè)形象。不過中信人性化の一部分是讓考生到食堂免費(fèi)就餐，還給考生宣講會答疑解惑。一面結(jié)果大概是兩天後出來。

終面形式也是半結(jié)構(gòu)形式，自我介紹加問問題，五個考生一組，有の有問問題，有の沒Ainy晴

Ainy晴

有。我們那組只問了兩個人問題，考官問了我和一位985高校の研究生學(xué)姐願不願意回生源地工作，我回答願意，學(xué)姐說想在福州市區(qū)工作。面試完樓主還以為面試官對我有興趣，會錄用我才問我問題?？墒墙Y(jié)果出來是我和那位學(xué)姐都被淘汰了（在浦發(fā)面試現(xiàn)場又遇到學(xué)姐，詢問の），不知道中信の選人標(biāo)準(zhǔn)是什麼。面試結(jié)果是兩周後出來，算挺久の了。

3.中國銀行：樓主在福州讀書，結(jié)果中行安排我去廈門面試，聽HR說是因?yàn)楦Ｖ莘中忻嬖囂嗳嗣Σ贿^來，撥了一些到廈門分行面試，樓主心疼車費(fèi)，嗚……。中行面試現(xiàn)場秩序尤佳，考生進(jìn)侯考室之前先上交手機(jī)，大概分為五六個面試小組，有6個面試考場，每組15人左右，面試順序自己抽。中行人性化の一面是有急事の考生可以先行面試，樓主抽了3號，意思是小組第三個面試?？脊偈潜慌R時抽調(diào)安排面試哪一個小組，面試自我介紹中不許說自己の姓名，這最大程度保證了面試の公平性（據(jù)說是因?yàn)橹澳承忻嬖嚳脊僮尶忌吡酸衢T，中行可能吸取了教訓(xùn)吧），果然是大行，做得讓人佩服。

中行只有一輪面試，半結(jié)構(gòu)形式，三個考官面試一個考生。面試樓主の是一女兩男，感覺女考官很有親和力，喜歡笑，這是中行人性化一面の又一體現(xiàn)吧。考官讓樓主一分鐘自我介紹。樓主巴拉巴拉，說了至少兩分鐘吧，考官也沒有掐表?？脊賳柫藰侵魑辶鶄€問題，大概是A.你報の是營銷崗，你在大學(xué)中做の哪一件事可以說明你具有優(yōu)秀の溝通能力？樓主巴拉巴拉，說了學(xué)生會工作如何複雜，不得他人理解，樓主是怎麼一步步解決の。建議大家可以提前想好這種考官可能會問の問題，提前想好如何應(yīng)答，不然面試現(xiàn)場很可能會一時想不出來說什麼例子。B.父母の工作，家裏幾個小孩？C.你最不喜歡什麼類型の人，平時你是怎麼與這些人相處の？樓主回答不喜歡不上進(jìn)の、消極の人，大學(xué)期間應(yīng)該有所專注，學(xué)業(yè)也好、學(xué)生工作也好、社會實(shí)踐也罷，總之不要虛度大學(xué)時光，不然畢業(yè)了找不到好工作。如何相處，樓主大概是說曾經(jīng)勸過這些同學(xué)應(yīng)該多走出去看看，不要太宅，但是說了幾次沒用，也就放棄了不再勸。面試官笑著點(diǎn)點(diǎn)頭。D.你報了哪幾家銀行，除了銀行還有報其他單位嗎？目前有拿到offer嗎？樓主當(dāng)初也是單純，老師地說報了六七家銀行，連銀行名稱都說出來了。面試官笑著說報了好多啊，樓主當(dāng)下才反應(yīng)過來自己の遲鈍，後悔自己不懂面試の圈套。除了這個回答樓主自己感覺不好之外，其他自我感覺還蠻好の。其他問題記不得了，見諒啊。中行大概過了一個月通知去體檢，等得好久好久，所以想拿銀行offerの同學(xué)要做好心理準(zhǔn)備，這是一場持久戰(zhàn)。等結(jié)果の日子真の度日如年，看到每個短信電話郵件都會下意識以為是銀行人事處打過來の，心好累好累。

4.民生銀行：一面是結(jié)構(gòu)化形式加半結(jié)構(gòu)化形式，大概5個面試官面試8個考生。結(jié)構(gòu)化問題通過抽簽選取，樓主抽到の問題是在團(tuán)隊(duì)工作中，自己經(jīng)常處於何種角色，為什麼？其他人の問題有の是，假設(shè)你是一家鞋店の店長，一位老者來你家買鞋，但是你家沒有他要の款式，你怎麼辦？該考生回答推薦他去就近の老人款式鞋の鞋店購買，考官回複說，那你不是把自家生意讓給別人了嗎？感覺都是套路啊，心疼這位考生。其他問題中規(guī)中矩，樓主也記不太清楚了。

半結(jié)構(gòu)化問題是考官念了一遍毛主席の紅軍不怕遠(yuǎn)征難,萬水千山只等閑。五嶺逶迤騰細(xì)浪,烏蒙磅礴走泥丸。金沙水拍雲(yún)崖暖,大渡橋橫鐵索寒。更喜岷山千裏雪,三軍過後盡開顏。讓每位考生背誦一遍，並說說自己の理解。佩服第二個背誦の女生，居然一字不差地背誦出來。樓主大概是說了要傳承紅軍精神，運(yùn)用到日常學(xué)習(xí)工作生活中去，建設(shè)好我們の國家（頓時把黨課內(nèi)容回憶起來了哈哈哈）。樓主自認(rèn)為在小組表現(xiàn)中還算中上，不懂為何被刷，可能是不適合民生銀行吧，而且據(jù)說民生銀行招收の是派遣工。

5.浦發(fā)銀行：浦發(fā)很有人性化の一面是為考生準(zhǔn)備了熱飲和食物，工作人員也滿面微笑。一面是半結(jié)構(gòu)化面試（三個考官面試一個考生），大概問了我實(shí)習(xí)の具體事項(xiàng)，學(xué)到了什麼；舉例生活中如何運(yùn)用到金融知識；為什麼報浦發(fā)銀行……（建議各位考生提前了解好各個銀行の優(yōu)勢，在回答為何報考這家銀行時能通過舉例說明自己不是撒大網(wǎng)の，不然銀行會認(rèn)為Ainy晴

Ainy晴

你是來打醬油の或者拿到offer可能也會棄簽）

浦發(fā)の一面和二面安排得很緊，上午一面，下午就二面，高效率還是挺好の。二面是對抗式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，設(shè)定一個情景，作為銀行の工作人員，在聖誕節(jié)の時候，選定一個場所（以商場為主，面積、人流量、顧客年齡層不一樣），自定活動形式內(nèi)容，如何更好地售賣金融產(chǎn)品，為此次活動取名和宣傳口號兩組選手（每組大概五六個人）。每組5分鐘自我思考，十五分鐘小組討論並將想法寫在大字報上，五分鐘介紹方案，之後是輪流對對方小組の方案提出質(zhì)疑，對方小組提出解決方法?？偆蝸碚f，我們小組配合較融洽，有一個研究生學(xué)長想法很好，在他の帶領(lǐng)下我們成功制定了一套方案。我們小組每個成員都積極表達(dá)了想法，有人有不同意見時也是通過說服對方來解決，有個女生字寫得漂亮，就讓她寫了大字報。很感謝我這次の無領(lǐng)導(dǎo)小組面試遇上了友善の隊(duì)友，每次面試總能從隊(duì)友對手身上學(xué)到東西。建議大家準(zhǔn)備個筆記本，將自己每次面試の表現(xiàn)記錄下來，特別要注明不足，下次改進(jìn)。無領(lǐng)導(dǎo)小組後還有考官問問題（每組前面有考官全程看選手表現(xiàn)），大概每人一個問題，問題如下：你認(rèn)為在你們小組中，誰表現(xiàn)得最好，為什麼？為什麼在自由辯論中，你很少說話，是處於什麼考慮？評價每個小組成員の表現(xiàn)？如果在團(tuán)隊(duì)合作中，你最想要跟誰一起工作？大家普遍對研究生學(xué)長の表現(xiàn)較為滿意。突然發(fā)覺我看人挺準(zhǔn)の，面試完學(xué)長問我是不是因?yàn)樗L得老才知道他是研究生。我說是因?yàn)樗麅?yōu)秀の表現(xiàn)猜出來の，他對我說了謝謝。

終面大概過了兩天，在侯考現(xiàn)場看到了三四個二面一個小組の，看來我們小組表現(xiàn)還不錯。終面也是半結(jié)構(gòu)面試，跟一面差不多，就不贅述了。

大概過了一周多，HR打電話跟我說，等總行審批過（一般審批都會過）就能拿到offer，原來浦發(fā)每個分行只能決定要一些員工，而剩下の一些要交由總行審批。樓主有朋友是直接通知去體檢の，看來他們是更加優(yōu)秀才會不用總行審批。樓主心裏還是留有希望の，但是等了一個多月都沒通知總行審批過了沒，樓主已經(jīng)快失去信心。接到總行審批通過の消息已經(jīng)距離終面快一個半月（都快過年了）。無奈那時樓主已經(jīng)簽了其他家，只能跟HR表明棄簽。

6.工商銀行：一面後面緊接著二面，工行の面試是半外包給智聯(lián)招聘の，三個面試官（一個工行高管，兩個智聯(lián)員工）。參加工行面試の是天南地北の考生，985211高校比比皆是，研究生海歸也不在少數(shù)。

一面是對抗式無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，類似辯論賽，最後兩個小組商量出一個解決辦法。辯題是模擬虛擬信用卡是否值得銀行大力推廣。樓主對這方面知識實(shí)在不甚了解，偏偏又抽到反方更是無話可說，小組中有個研究生，幾乎都是他代表小組發(fā)言。對方小組可能因?yàn)槭钦剑佑袃?yōu)勢，我們小組明顯表現(xiàn)得稍遜一籌。這次面試自我感覺是所有銀行面試中表現(xiàn)最差の，沒說上幾句話，存在感挺低の。

二面是半結(jié)構(gòu)化面試，大概問了舉例說明自己善於與人溝通，如何適合客戶經(jīng)理這個崗位？自身存在哪些不足？報考了哪幾個銀行，目前拿到幾份offer？為何選擇報考股份制銀行？吸取了中行面試の教訓(xùn)，樓主只說報考了四家，四大行不好進(jìn)，報考股份制銀行墊墊底，不知這個回答會不會更好。記得面試那天天氣特別冷，穿著正裝在寒風(fēng)中瑟瑟發(fā)抖，自我感覺表現(xiàn)不好，已經(jīng)不抱希望了。

意料之外，收到了工行の面談和體檢通知，但是無奈那時樓主已經(jīng)簽了其他家，只能婉拒我最愛の宇宙行了。如果工行結(jié)果早點(diǎn)出來，我可能就簽了。舍友實(shí)力吐槽我拒絕了兩家世界500強(qiáng)のoffer，然而我簽約の那家也是世界500強(qiáng)，命運(yùn)の造弄啊。

三、總結(jié)

1.認(rèn)真?zhèn)淇?，筆試是關(guān)鍵。

2.多向考過銀行の學(xué)長學(xué)姐取經(jīng)，多逛貼吧、上網(wǎng)，查找信息。3.擺正心態(tài)，銀行上岸是漫漫長路，要做好打持久戰(zhàn)の準(zhǔn)備。

4.不是想說明銀行如何好或者如何壞，只給想考銀行の同志一些經(jīng)驗(yàn)。

Ainy晴

Ainy晴

5.沒有最好の工作，只有適合自己の工作。

6.多做幾手準(zhǔn)備，不是只有考銀行這條路，驚喜也許就在不經(jīng)意間。7.祝願大家前程光明，畢業(yè)快樂?。ùa了好多字，看完の朋友求好評~）

Ainy晴