第一篇:召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)
召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)
為更好地促進(jìn)行風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)院信譽(yù)度,自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督,7月11日火斗山鄉(xiāng)衛(wèi)生院召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員暨醫(yī)德醫(yī)風(fēng)座談會(huì)。社會(huì)監(jiān)督員、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及全院職工參加座談.醫(yī)院院長(zhǎng)主持會(huì)議,并宣讀受聘社會(huì)監(jiān)督員名單。院長(zhǎng)趙維剛向受聘的10名社會(huì)監(jiān)督員頒發(fā)聘書(shū),代表衛(wèi)生院做了重要講話。本院經(jīng)過(guò)建設(shè)發(fā)展,成為一所集醫(yī)療、預(yù)防保健和職業(yè)病防治于一體的綜合醫(yī)院。認(rèn)真履行了政府醫(yī)院所承擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)公共義務(wù),出色的完成了衛(wèi)生防疫、危重病人搶救、突發(fā)公共衛(wèi)生救治、健康教育、健康普查等各項(xiàng)工作任務(wù),為全鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。目前,醫(yī)療行業(yè)中還存在著不正之風(fēng)的一些現(xiàn)象,需要社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)工作予以監(jiān)督。
社會(huì)監(jiān)督員紛紛發(fā)表意見(jiàn),對(duì)醫(yī)院為社會(huì)、為人民做出的貢獻(xiàn)予以充分肯定,同時(shí)提出了寶貴的意見(jiàn)和建議。大家一致表示:醫(yī)院受聘我們作為社會(huì)監(jiān)督員感到很榮幸,今后要多了解醫(yī)院、多與患者溝通,關(guān)注民聲,關(guān)心醫(yī)院發(fā)展,履行好社會(huì)監(jiān)督員的職責(zé),為促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè), 建立新型醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建和諧醫(yī)院做出積極貢獻(xiàn)。
院長(zhǎng)做總結(jié)講話:相信醫(yī)院通過(guò)自身優(yōu)勢(shì)、新型的服務(wù)理念、高超的醫(yī)療技術(shù)水平,推動(dòng)我鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。座談會(huì)將對(duì)醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。
火斗山鄉(xiāng)衛(wèi)生院
第二篇:醫(yī)院召開(kāi)2015醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)
我院召開(kāi)2015醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)
為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,充分發(fā)揮部隊(duì)、社會(huì)監(jiān)督員對(duì)醫(yī)院工作的促進(jìn)作用,6月23日下午,醫(yī)院召開(kāi)了2015醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛聽(tīng)取他們對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的意見(jiàn)及建議。醫(yī)院院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、地方代表與監(jiān)督員共計(jì)120余人參加了會(huì)議。會(huì)議由政治處主任主持。
會(huì)上,副院長(zhǎng)首先對(duì)各體系部隊(duì)及地方監(jiān)督員多年來(lái)對(duì)我院的關(guān)心和支持表示感謝,并對(duì)我院2014年至2015年上半年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作重點(diǎn)及取得成效向與會(huì)代表們進(jìn)行了匯報(bào)。他表示,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的好壞體現(xiàn)了一個(gè)醫(yī)院的精神風(fēng)貌,近年來(lái),醫(yī)院始終把加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、改善設(shè)施、提高醫(yī)療服務(wù)水平放在同等重要的位置,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作作為醫(yī)院的重要工作來(lái)抓。他希望代表們能夠各抒己見(jiàn),暢所欲言,為醫(yī)院更好的提升醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)建言獻(xiàn)策,以便進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,為廣大官兵和人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
座談會(huì)上,代表和監(jiān)督員們對(duì)我院2014年的工作和取得的成績(jī)給予高度評(píng)價(jià)和肯定的同時(shí),也暢談了自己的親身感受和平時(shí)了解到的群眾對(duì)醫(yī)院的看法,就醫(yī)院就診環(huán)節(jié)、后勤保障和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)行了積極踴躍發(fā)言,會(huì)場(chǎng)氣氛熱烈。與會(huì)監(jiān)督員們普遍對(duì)醫(yī)院近年來(lái)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不動(dòng)搖,以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的治院決策表示充分肯定,認(rèn)為醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)院管理和醫(yī)院建設(shè)等方面所取得的成績(jī)突飛猛進(jìn),有目共睹。并針對(duì)醫(yī)院如何改善優(yōu)化就診流程、加強(qiáng)醫(yī)患溝通、提高后勤保障等方面提出了寶貴的建議和意見(jiàn)。我院放射科主任、藥劑科主任、門(mén)診部主任等就醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員提出的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。政治處主任承諾醫(yī)院將繼續(xù)以患者為中心,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),不斷改進(jìn)工作,更好地為軍民健康服務(wù)。
最后,醫(yī)院院長(zhǎng)在會(huì)上作了重要講話,他表示此次座談會(huì)是一次很好的溝通、交流的機(jī)會(huì),各位監(jiān)督員對(duì)我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作給予了很多的褒獎(jiǎng)和贊賞,這是我們平時(shí)工作的動(dòng)力。同時(shí),院長(zhǎng)提出了兩個(gè)意見(jiàn),第一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建議存在的問(wèn)題不容忽視。第二是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)推進(jìn)的力度不可松懈。
院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)醫(yī)院要從醫(yī)療質(zhì)量是根本,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是核心,交流溝通是關(guān)鍵,教育監(jiān)督是保證四個(gè)方面來(lái)推進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)更深層次的發(fā)展。要按照軍區(qū)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專項(xiàng)整治要求,靠真誠(chéng)行醫(yī)贏得病人信譽(yù),用愛(ài)心服務(wù)塑造醫(yī)院形象,不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量,滿足軍民日益提高的健康醫(yī)療需求,開(kāi)創(chuàng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新局面。
第三篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員工作方案
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員工作方案
為深入推進(jìn)醫(yī)院“三好一滿意”活動(dòng)開(kāi)展,進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),規(guī)范醫(yī)療行為,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合我院實(shí)際,向社會(huì)聘請(qǐng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我院的行業(yè)作風(fēng)情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,為確保此項(xiàng)工作順利開(kāi)展,特制定如下方案。
一、指導(dǎo)思想與工作目標(biāo)
以社會(huì)各界廣泛參與評(píng)議為手段,以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn),以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化就診環(huán)境為目標(biāo),著重解決群眾反映強(qiáng)烈的損害群眾利益的突出問(wèn)題,對(duì)群眾提出的普遍性問(wèn)題,要從建章立制上下功夫,落實(shí)整改措施,完善制度建設(shè),邊評(píng)邊改,達(dá)到醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有明顯好轉(zhuǎn),群眾對(duì)醫(yī)院滿意率明顯提高的效果。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員的組成和條件 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員基本條件:
1、在我院住過(guò)院切滿意度較高的患者或家屬。
2、在當(dāng)?shù)赜杏绊懥Φ纳鐣?huì)人士,每個(gè)區(qū)域一個(gè)代表。
3、政府及社會(huì)團(tuán)體成員:民政部門(mén)1名、慈善會(huì)1名、扶貧辦1名、婦聯(lián)1名、老年協(xié)會(huì)1名、總工會(huì)1名。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員基本條件:
1.有高度的政治覺(jué)悟和責(zé)任感,遵守國(guó)家的法律和社會(huì)公德,具有認(rèn)真、客觀、公正和熱愛(ài)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的良好素質(zhì)。
2.堅(jiān)持原則,實(shí)事求是,作風(fēng)正派,有較強(qiáng)的工作責(zé)任心。
3.熟悉醫(yī)院有關(guān)的法律法規(guī),如醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范要求,文明行醫(yī)守則,熟悉醫(yī)院的運(yùn)行程序,了解醫(yī)護(hù)人員的工作特點(diǎn)等。
4.有時(shí)間且有能力參與正常的監(jiān)督工作,善于聽(tīng)取和反映群眾的意見(jiàn)。
5.對(duì)協(xié)合醫(yī)院十分了解,如曾在我院住過(guò)院或者到過(guò)我院參觀檢查過(guò)工作切關(guān)心醫(yī)院發(fā)展的人士。
三、社會(huì)監(jiān)督員的主要職責(zé)
1.通過(guò)明查暗訪等監(jiān)督渠道,對(duì)醫(yī)院進(jìn)行服務(wù)態(tài)度、工作效率和工作作風(fēng)等督查,并及時(shí)反饋暗訪情況。
2.聽(tīng)取病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)價(jià),了解和收集群眾對(duì)我院行業(yè)作風(fēng)及合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)等方面的意見(jiàn)和建議。并及時(shí)向醫(yī)院客服中心反饋存在的問(wèn)題。3.對(duì)醫(yī)院服務(wù)提出可行性意見(jiàn)和建議。
4.按時(shí)參加醫(yī)院的社會(huì)監(jiān)督員意見(jiàn)反饋會(huì)議,會(huì)議由院方提前通知。5.對(duì)醫(yī)院正能量的事件進(jìn)行正面宣傳,充當(dāng)醫(yī)院的義務(wù)宣傳員。
6、文明監(jiān)督、方法得當(dāng)、尊重他人、語(yǔ)言文明。
四、監(jiān)督形式
1、醫(yī)院聘請(qǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員,持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員證在醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督方法可采取明察暗訪的形式進(jìn)行。
五、監(jiān)督員權(quán)利
監(jiān)督員的權(quán)利是院長(zhǎng)(法人代表)所授予,也是公民行使民主權(quán)利的一種形式,監(jiān)督員有如權(quán)利:
1、批評(píng)權(quán):對(duì)發(fā)現(xiàn)有違反職業(yè)道德的人或事,有權(quán)直接向院有關(guān)部門(mén)直至院長(zhǎng)反映。
2、檢舉權(quán):發(fā)現(xiàn)醫(yī)院工作人員有借工作之便索取受賄,收取“紅包”的違紀(jì)行為,有權(quán)向醫(yī)院及主管領(lǐng)導(dǎo)反映。
3、建議權(quán):對(duì)醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、醫(yī)德建設(shè)等工作存在不足或不合理現(xiàn)象,有權(quán)向院領(lǐng)導(dǎo)提出合理化建議,對(duì)于監(jiān)督員反映的問(wèn)題和建議,由客戶服務(wù)中心調(diào)查處理,并將處理結(jié)果反饋給監(jiān)督員,或在限定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)或解釋。
六、其他要求
1、醫(yī)院各行政職能部門(mén)、各科室要高度重視行業(yè)作風(fēng)建設(shè),要積極支持配合醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員的工作,要著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
2、各科室要為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督員工作提供方便,滿足他們的工作要求,虛心聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,對(duì)存在的問(wèn)題認(rèn)真進(jìn)行整改。
3、社會(huì)監(jiān)督員由院客服中心負(fù)責(zé)管理,每一屆監(jiān)督員聘期為1年,由院方向社會(huì)監(jiān)督員頒發(fā)聘任證書(shū)、監(jiān)督員工作牌等相關(guān)證件。
在聘期內(nèi)因健康、遷居外地等原因不能勝任社會(huì)監(jiān)督員工作的,由聘任單位收回聘書(shū)。要向社會(huì)公布聘現(xiàn)任的社會(huì)監(jiān)督員的名單,讓社會(huì)監(jiān)督員更好地收集群眾的意見(jiàn),并給予相應(yīng)的紀(jì)念品。
4、客服中心負(fù)責(zé)組織召開(kāi)每一季度的社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),隨時(shí)收集監(jiān)督員明查暗訪得到的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)將意見(jiàn)和建議匯報(bào)給院領(lǐng)導(dǎo)班子,以便及時(shí)反饋相關(guān)科室進(jìn)行整改。
5、對(duì)社會(huì)監(jiān)督員提出的問(wèn)題,能當(dāng)即解決、解答的要當(dāng)場(chǎng)解決、解答,給監(jiān)督員一個(gè)滿意的答復(fù);對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的,要向監(jiān)督員做好解釋工作,取得監(jiān)督員的諒解和支持,同時(shí),明確具體承辦科室和承辦人員,要求在一個(gè)月內(nèi)將承辦結(jié)果通報(bào)監(jiān)督員。
第四篇:醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員制度
附件3:
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員制度
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員聘請(qǐng)對(duì)象為:市縣人大代表、政協(xié)委員、離退休干部及機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、新聞媒體單位等有關(guān)單位人員。
二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員所具備的基本條件:所聘請(qǐng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員應(yīng)關(guān)心和熟悉衛(wèi)生工作,具有較強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感和一定的政策水平,具有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和提出建議的能力。
三、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員依據(jù)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)以及衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)章制度,對(duì)我院的行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行全面、深入、有效的監(jiān)督,并如實(shí)向我院提出相關(guān)意見(jiàn)和建議。
四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員具備以下權(quán)利:
(一)調(diào)查權(quán):在醫(yī)院的安排及參與下,根據(jù)工作需要,有權(quán)查閱本院有關(guān)文件和資料,了解本院行風(fēng)建設(shè)工作情況,參加或列席有關(guān)會(huì)議。深入到本院開(kāi)展明察暗訪活動(dòng),有權(quán)對(duì)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行質(zhì)詢或考察。
(二)監(jiān)督權(quán):監(jiān)督本院行風(fēng)建設(shè)情況和對(duì)存在問(wèn)題的整改情況;直接向醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
(三)評(píng)議權(quán):有權(quán)就群眾反映的問(wèn)題、意見(jiàn)或建議向本院匯總反饋,參與對(duì)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)情況的評(píng)價(jià)、民主測(cè)評(píng)工作。
五、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員開(kāi)展監(jiān)督工作,應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正、依紀(jì)依法的基本原則,清正廉潔,秉公辦事,對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé),在履行職責(zé)時(shí)不得超越監(jiān)督權(quán)限。
六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)社會(huì)監(jiān)督員監(jiān)督的對(duì)象為千陽(yáng)縣人民醫(yī)院,監(jiān)督內(nèi)容為:
(一)醫(yī)療和行政收費(fèi)方面,著重監(jiān)督本院是否嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),是否存在亂收費(fèi)情況,是否執(zhí)行收費(fèi)公示制,有無(wú)濫檢查、亂用藥現(xiàn)象。
(二)醫(yī)療服務(wù)方面,著重監(jiān)督本院的醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中是否存在收受“紅包”、回扣、開(kāi)單提成等問(wèn)題,接待患者是否熱情、問(wèn)診是否耐心細(xì)致、就診高峰時(shí)間有無(wú)排長(zhǎng)隊(duì)和圍診現(xiàn)象。
(三)院務(wù)公開(kāi)方面,著重監(jiān)督本院是否按規(guī)定實(shí)施院務(wù)公開(kāi),特別是服務(wù)告知、服務(wù)價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等群眾關(guān)注的熱點(diǎn)是否做到公開(kāi)透明、定期公示。
七、監(jiān)督員的聘期為三年。聘任期滿后,因工作需要,并征得本人同意,可以續(xù)聘,如到期未續(xù)聘即自然解聘。
八、醫(yī)院黨辦負(fù)責(zé)同監(jiān)督員的聯(lián)系,定期組織他們開(kāi)展監(jiān)督活動(dòng),交流溝通監(jiān)督情況,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,并將督查結(jié)果及時(shí)反饋匯報(bào),促使被監(jiān)督科室、部門(mén)盡快整改落實(shí)到位。
九、醫(yī)院各科室、部門(mén)及工作人員必須自覺(jué)接受監(jiān)督員的監(jiān)督檢查,認(rèn)真解答和回復(fù)其所提出的問(wèn)題,虛心接受批評(píng),主動(dòng)整改存在的問(wèn)題和不足。任何科室、部門(mén)及個(gè)人不得以各種不正當(dāng)理由對(duì)監(jiān)督員提出的意見(jiàn)和建議置之不理或久拖不決,違者視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)或考核處理。
十、本制度自文件發(fā)布之日起實(shí)行。
第五篇:公司召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)方)
公司召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)
公司召開(kāi)行風(fēng)建設(shè)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì),廣泛聽(tīng)取社會(huì)各個(gè)層面對(duì)公司產(chǎn)品、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、服務(wù)水平等方面的意見(jiàn)和建議。縣紀(jì)委、縣人大相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及部分人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)監(jiān)督員參加座談。
會(huì)上,公司領(lǐng)導(dǎo)班子介紹了公司的整體情況,代表領(lǐng)導(dǎo)班子向監(jiān)督員們匯報(bào)了2011年各項(xiàng)工作情況,對(duì)社會(huì)監(jiān)督員長(zhǎng)期以來(lái)一貫的支持和幫助表示了感謝,同時(shí)希望監(jiān)督員們多支持、多宣傳公司,以促進(jìn)公司行風(fēng)建設(shè)和服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。各位監(jiān)督員聽(tīng)完匯報(bào)后,暢所欲言、建言獻(xiàn)策,在充分肯定公司近幾年來(lái)各方面工作取得較好成績(jī)的同時(shí),提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議??h紀(jì)委副書(shū)記在充分肯定公司行風(fēng)建設(shè)及服務(wù)方面所取得的成績(jī)同時(shí),提出希望:一是抓行風(fēng)建設(shè)要注重實(shí)效,注重過(guò)程,要?jiǎng)幽X筋、想辦法,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)、行業(yè)實(shí)際抓行風(fēng)建設(shè);二是要正確對(duì)待行風(fēng)評(píng)議結(jié)果,行風(fēng)建設(shè)要常抓不懈;三是要持之以恒抓好隊(duì)伍建設(shè)。同時(shí)也希望各位監(jiān)督員從關(guān)心企業(yè)可持續(xù)健康發(fā)展出發(fā),關(guān)心、關(guān)注、支持公司,宣傳公司??h人大副主任提出:公司作為縣域內(nèi)較大的國(guó)企,為不斷優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,為經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民生活水平提高做出了很大貢獻(xiàn),也得到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可,樹(shù)立了企業(yè)良好的社會(huì)形象,突出展示了企業(yè)員工的精神風(fēng)采,希望監(jiān)督員們對(duì)公司給予支持,也希望公司能夠?qū)π酗L(fēng)評(píng)議工作有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí),重視群眾的意見(jiàn),規(guī)范自身行為,不斷提升服務(wù)水平和能力。