第一篇：美容師微針溝通話術

微針療法溝通話術

標準開場白：小姐，您好。我是XXX公司美容顧問，我叫XXX。今天由我負責給您提供咨詢。首先，為了更快更好的解決皮膚問題，為了更加了解您目前的皮膚狀況。然后我需要給您做一個專業(yè)的皮膚測試。然后根據(jù)您具體的情況，為您設計出最適合您的護理方案。我會告訴您用什么辦法幫您，為什么這個方法能幫到您，療程時間需要多長，費用會是多少，期間你有問題，可以隨時提出來。

（分析客人皮膚后）

顧問：**小姐，根據(jù)您的皮膚狀況，我現(xiàn)在會給予您在家居和在美容院護理的整套方案。隨

著年齡的增長，女人目前最主要的就是留住青春。您說是不是？

客人：是的顧問：根據(jù)您的皮膚現(xiàn)狀，我建議您護理療程主要以抗衰老為主，在家居一定要每天配合使

用精華素來補充皮膚的養(yǎng)分所需。

客人：那你幫我安排吧

顧問：好的，**小姐，我想問一下您每次使用精華的方法是怎么樣的？

客人：就是洗完臉后，擦了爽膚水之后擦。

顧問：有沒有配合其它的儀器來使用精華呢？

客人：在家里就沒有，之前在美容院就有使用儀器導入精華。

顧問：其實我想您也知道，為什么在美容院一定要用儀器導入精華素，就是為了增加精華素的吸收率從而增強產(chǎn)品的功效。很多客人都不知道，再好的產(chǎn)品如果不通過導入，吸收率是非常低的，您之前有了解過產(chǎn)品的吸收率嗎？

客人：不是很了解，但上次有一款精華賣給我時說可以吸收達50%以上

顧問：當然目前很多產(chǎn)品的吸收說能達到50%是指的皮膚的角質的一個吸收，那么我們都

知道皮膚的根本問題產(chǎn)生主要是基底層，真皮層。德國瑪堡大學測試得出最好的產(chǎn)品，也就是采用微脂囊精微分子技術的產(chǎn)品，最多也只能有0.3%滲透到皮膚底層?？上攵恢ш馁F的精華素，它實際體現(xiàn)的價值極低。當產(chǎn)品中的有效成分不能被皮膚吸收時，您也可想而知效果會如何啦！

客人：那我買了精華素不是沒有作用！

顧問：其實我們擔心的就是一個吸收的問題，那如果解決了皮膚吸收的問題，您就不需要擔

心了。您說是不是？

客人：那有解決的方法嗎？

顧問：為了讓精華素被底層的皮膚直接的吸收，提高活性成分的功效，現(xiàn)在有一個非常好的美容工具，使用10分鐘就能使皮膚的滲透比平時高出30倍，增加產(chǎn)品的吸收率達4000%。也就是可以提高您的護膚品的吸收利用率高出40倍。象目前您使用過的導入儀器也只能增加產(chǎn)品的吸收率10倍。真的是非常神奇。您肯定也有聽說了目前最新科技微針療法，在日本和韓國幾乎每個愛美的女士都擁有一支。

客人：你這邊有嗎

顧問：為了讓客人能看到護理后更好的效果，我們都有引進這一最先新科技的微針療法?，F(xiàn)

在象**會員等，都已經(jīng)在使用了，使用后馬上您都能感覺到皮膚光澤透亮，而且同時

產(chǎn)品吸收特別的快。使用一個月后你的皮膚彈性會有明顯的改善，真皮層在微針的刺

激下會產(chǎn)生自我保護，產(chǎn)生更多的膠原蛋白，使用微針能使皮膚增厚達8%，從而改

善皮膚的彈性。而且針對妊娠紋和凹凸洞可以最佳達到修復70%。

客人：有這么好

顧問：（拿出樣版）您看，這一支微針上工共有192只根微細金針，通過在皮膚上輕輕來回的滾動就可以在5分鐘內在2平方厘米開出20萬個營養(yǎng)輸送通道。精華素中的活性

成分就可以順著通道直下至皮膚的基底層，甚至是真皮層。現(xiàn)在我拿的這一支是家

用型的，可以到達皮下的深度為0.2 mm，剛好可以穿透皮膚的角質層，將營養(yǎng)成分

帶入到基底層。

客人：那這個用上去不會痛嗎？

顧問：您放心，這一款是非常適用的，感覺就象在按摩一樣。而且可以每天使用。（先在自

己的手上試給客人看，再讓客人自己試）

客人：我擔心這個使用后會不會皮膚有不適？

顧問：使用后皮膚會感覺很緊致，而且皮膚的吸收會非常的快。當然使用微針對產(chǎn)品的要求

非常高，必竟是立即把活性成本帶入到基層皮膚，所以一定要使用活性成分高、純天

然、氧華可能性低的產(chǎn)品才行。在使用微針前后也一定要做好消毒。只要您能按我說的正確使用，就萬無一失了，更不會對皮膚產(chǎn)生任何不適。

客人：那使用后皮膚會不會開始還好，以后就變得很差，有副作用嗎？

顧問：您可以放心，微針完全屬于溫和的物理性刺激皮膚，微針療法不但能增強皮膚對產(chǎn)品的吸收率高出40倍，更難得的是它還可以刺激真皮層的傷口自愈能力，從而刺激皮

膚，促進骨膠原增生，可使皮膚表皮層的厚度增生約百分之八，其效果可媲美激光及

填充式的整型手術。而微針技術的副作用極低，安全可靠，是最佳的抗衰老護理療法。顧問：可以先給您試半邊臉，讓您感覺微針的安全、有效、而且實惠。絕對是美容護

膚的首選，我想不管是誰都想馬上擁有一支？我們還為您設計專業(yè)微針護理的療程。

客人：什么療程，有什么效果？

顧問：根據(jù)您的皮膚需要我們會幫您選擇適當?shù)木A素配合微針來做一個28天肌膚更新的療程。分別有美白、去皺、提升、去痘療程。您的皮膚最適合用去皺的療程。通過一

個月的改善可以使真性皺紋減淺30%，皮膚彈性明顯增強，光澤度也會提升。

客人：真的有這么好嗎？

顧問：心動不如行動，我說的這么好，您沒有親自感受過是不知道的，幫您拿一支，我現(xiàn)在就可以教您如何來使用它了？

客人：那你幫我拿一支吧

第二篇：溝通話術

溝通話術

一、見面話術

1、尋找負責人

“您好！打擾了，我是湖南美好地球村網(wǎng)絡營銷公司的項目經(jīng)理，想跟你們談個合作，請問我應該找哪位？”

（如果對方問是什么合作）“是關于手機電子票的合作，也就是通過網(wǎng)絡或者手機在線選片、選座、在線支付、手機電子票的合作?！?/p>

（如果對方只告訴具體部門，沒有告訴聯(lián)系人）“謝謝！能麻煩您告訴我聯(lián)系人和聯(lián)系方式嗎？”

（如果都告訴了）“謝謝！打擾了，祝工作愉快！”

（如果正好是所詢問之人）“您好！很高興認識您，我是湖南美好地球村的，這是我的名片，請笑納！”

2、跟負責人的開場白

（如果所詢問之人正好是負責人）“您好！很高興認識您，我是湖南美好地球村的，這是我的名片，請笑納！”

（如果不是，走進辦公室見負責人）

“您好！打擾了，我是湖南美好地球村網(wǎng)絡營銷公司的項目經(jīng)理，想跟你談個合作，這是我的名片?！?/p>

（如果對方說已經(jīng)有了合作）“是嗎？恭喜您們了，這說明您們已經(jīng)走在手機電子票的前列！不過，能否告訴我你們已經(jīng)和哪些公司合作了？”

（如果對方說已經(jīng)有了合作，不想再合作）“沒有關系，我相信你不會拒絕一個幫公司更好賺錢的機會或者提高票務銷售的機會?！?或者“沒有關系，今天過來只是想讓你了解下我們的產(chǎn)品，相信等我介紹完后，你一定會感興趣的?！?/p>

（如果對方實在是拒絕的話）

第三篇：彩排溝通話術

彩排溝通話術

主持人是婚禮的服務者要抱著認真負責的態(tài)度耐心細致的做好婚禮前的細節(jié)彩排

1.確定好人數(shù)及身份以后先開會,首先告訴新人以及其家人為了保證彩排順利的進行請關閉手機,定好一個時間段來咨詢大家是否對婚禮流程的安排有什么意見建議需要提出來,說說自己的想法，讓他們各抒己見以避免在接下來的彩排過程中被打斷。告知雙方父母，伴郎伴娘，證婚人在婚禮進行時一定要在場等候。確定好新人父母的紅包是否在臺上給，是否敬茶，由誰作為代表講話。

2.會議結束后，彩排流程及細節(jié):(1)新郎上場到共同入場環(huán)節(jié)：儀式的開始前，請新郎在舞臺左側做好準備，請新娘挽著父親在花亭外做好準備。當主持人開場敘述完畢以后，會說出明確的指令詞“有請新郎為愛登場”這時候請新郎左手拿著捧花右手自然下垂從舞臺的左側走上來，站在舞臺中間。當主持人獨白完畢后再一次發(fā)出指令詞“有請新娘在父親的陪伴下幸福入場”這時候請新娘在左父親在右，新娘右手挽著父親的左臂，四指微露輕放在父親的臂膀，父親的右手自然下垂，左手半握拳狀放在肚臍的位置，一前一后保持一拳的距離，走到花亭等待新郎的迎接。新娘走時面帶微笑腳輕踢裙子，防止踩到裙子?，F(xiàn)在是新郎迎接新娘，當主持人說到“新郎用你男人最經(jīng)典的動作去迎接你美麗的新娘吧”這個時候請新郎左手不變拿著捧花，邁著矯健的步伐，自信的面帶微笑跟著我音樂的節(jié)奏走向新娘，（可以自己哼音樂帶領新郎找到走的感覺）走的時候腰身挺直，可以為新郎做示范。走到距離新娘一米左右的距離停下來，左腳向前邁一步，右腳膝蓋跪在腳踩的位置，形成4個九十度，腰身，手，腿，全部打直。（主持人示范標準動作）新郎輕輕將捧花送上，呈現(xiàn)出一種獻花的感覺，新郎的眼睛，捧花，新娘的眼睛保持三點一線。新娘在主持人說出“如果你愿意接受眼前這位單膝跪地的男子請你接過愛的捧花輕輕扶起你的愛人”這時請新娘左手拿過捧花，右手扶起新郎。手依舊四指微露放在父親的手臂上。新郎跟隨主持人的指令詞移步到新娘父親面前，90度深鞠一躬停留3秒真誠的表示感謝?，F(xiàn)在請新娘父親在主持人的指令詞中“請新娘父親將寶貝女兒的手交托在新郎的手里”這個時候請父親右手拿著新娘的左手，在用右手拿著新娘的手腕放在新郎的手里，緊握一下表示囑托，新郎在這時候也主動的伸出右手將新娘的手放在手臂上。右手半握拳放在肚臍處，轉過身來目送父親入席觀禮。當主持人說到“有請新人共同步入婚禮殿堂”請新郎新娘前后保持一拳的距離面帶微笑可以揮手示意兩邊的來賓，新娘腳踢裙子，捧花放在胸前一起挽著慢慢走上舞臺（主持人在新人前方哼唱引領）當二位新人走上舞臺時新郎從新娘身后繞過面對來賓，十指相扣站在舞臺中間。

宣誓到擁吻環(huán)節(jié)：當二位新人走上舞臺面對來賓以后，主持人會說一段獨白當說到“有請二位新人相對而立，左手相牽并將右手扣與胸前”這時新郎新娘就面對面站好，左手就牽在一起，右手放在胸前，深情的凝視著對方，聽我訴說的誓言問題，在我說“你愿意嗎？”這時候新郎慷鏘有力的回答“我愿意”新娘面帶微笑溫柔甜美的回答“我愿意”主持人獨白完后進行交換戒指的環(huán)節(jié)，（確定好誰送上戒指）伴娘送戒指時從舞臺的左側或右側上來站在新人后方差不多中間的位置。不要擋住鏡頭，跟隨主持人的指令詞，新郎拿去戒指把新娘的左手拿起斜向來賓，讓來賓可以看到戴戒指的過程，帶在新娘的無名指上。接著新娘同樣跟隨主持人的指令詞拿起戒指牽起新郎的左手斜對來賓，把戒指戴在新郎左手的無名指上。主持人敘述完畢后到了擁吻環(huán)節(jié)，在主持人說“新郎張開你有力的臂膀擁吻你的愛妻吧”此時，二位就深情的擁吻，自己在來賓的掌聲后結束就好了，擁吻時新郎雙手抱著新娘。

證婚人到父母環(huán)節(jié)（父母環(huán)節(jié)為重要環(huán)節(jié)彩排時可以先排這個環(huán)節(jié)）：證婚人一定要在場等候，當主持人有請證婚人上臺時，新娘新郎移步到左側，證婚人可以從舞臺通道走上來（開會時確定他是自己準備證婚詞還是由主持人準備）開始講述證婚詞，聲音要洪亮有力。說完以后主持人邀請來賓掌聲歡送證婚人入席觀禮，證婚人就從舞臺兩側走下來。接下來是父母上場，提前安排好座位讓爸爸媽媽坐在主賓席面向舞臺。確定上場的方式 可以一對一對走，可以兩個媽媽一起走，兩個爸爸一起走。從舞臺的通道走上來，這時候新郎新娘可以迎接拉著爸爸媽媽走在舞臺中間，上了舞臺兩位媽媽站中間兩個爸爸各自站兩邊，現(xiàn)在二位新人就站在各自的爸媽面前，在主持人獨白后指令詞會有三鞠躬，鞠躬時可以十指相扣，深鞠90度停留三秒。三次鞠躬都是如此，鞠躬完畢后，就是敬茶。這時候主持人會讓新人交換位置，站在對方的父母面前，這時候伴娘要準備從舞臺側邊端上茶走上來，站在新娘的邊上，不可以站在中間。新娘可以把捧花先交給伴娘或者督導拿著。主持人會說請新娘端起茶杯改口敬茶，叫上一聲爸和媽。在新娘改口敬茶后，爸爸媽媽就把紅包給新娘。新郎也是同樣（。。）敬茶完以后，紅包和茶杯都放在伴娘的托盤里，二位新人在主持人的指令詞后各自移步到爸媽兩側，由現(xiàn)場朋友，攝像師為一家人拍全家福，這時請大家面帶微笑，站緊一些，可以手拉手?，F(xiàn)在主持人會請父母代表講話（先確定是誰講話）講話完以后，爸爸媽媽就可以在來賓的掌聲中走下舞臺坐在主賓席繼續(xù)觀禮。

香檳到退場環(huán)節(jié)：父母退場以后，兩位新人回到舞臺中間，當主持人說到“有請二位新人移步到香檳塔前，共同澆灌這愛情寶塔”這時就請二位一起攜手走到香檳塔前，由新郎舉起香檳，新娘手扶在香檳上，一起慢慢的澆灌杯塔，待杯滿為止。然后放下香檳，在主持人的指令下回到舞臺中間。這時候主持人會有一段獨白，接下來就是交杯酒的環(huán)節(jié)。當主持人說到“有請伴娘呈上交杯美酒”（確定好誰送交杯酒，交代一定要在一旁等候）這時伴娘用托盤放上交杯酒，從舞臺右或左側上來，站在新娘一旁，注意不能擋鏡頭。當主持人說到“請二位新人各自端起酒杯做好交杯的準備”這時就請二位把酒杯端起來做好準備（如果在新人不清楚如何交杯的情況下可以示范）主持人會邀請來賓配合，當主持人喊出321時來賓會說新婚快樂，同時二位新人就可以喝下交杯酒?，F(xiàn)在就把杯子放在伴娘的托盤里，伴娘從舞臺兩側下來就好。最后是捧花環(huán)節(jié)，（提前準備好小紅包）這時候由伴娘或者督導把捧花拿給新娘，主持人會邀請現(xiàn)場來賓來到舞臺通道的前方搶捧花，紅包。新娘背對來賓，新郎扶著新娘，當主持人喊出321時，新娘就用力拋出捧花和紅包。（如果現(xiàn)在的來賓不太積極，提前跟其家人和督導打好招呼，去邀請來賓走到舞臺通道前搶捧花）在最后主持人會讓現(xiàn)場來賓用掌聲歡送二位新人，也同時會有請二位新人對著來賓深鞠一躬表示感謝，這時請二位鞠躬停留三秒慢慢起身，一起攜手走下舞臺。最后主持人宣布婚禮圓滿禮成。

第四篇：銀行保險產(chǎn)品溝通話術

產(chǎn)品話術

接觸

1、我們現(xiàn)在有一款很好的理財產(chǎn)品，每二年就返還10%。很合算的，我給你解釋一下。

2、你的活期長期不用，非常虧！不如買這個每二年就返回收益的產(chǎn)品。好象存本取息。要不要了解一下。

3、我們現(xiàn)在正在發(fā)售一款集養(yǎng)老規(guī)劃，資產(chǎn)保全，財富傳承于一體的保險理財產(chǎn)品，像您這樣的貴賓客戶購買的很多，要不要了解一下。

產(chǎn)品說明

1.這款產(chǎn)品投三年，領五次，外加十年收益，享受十年保障。

2.這款產(chǎn)品即交即領，每年年金領取直到終身，70歲之后又有一筆祝壽金，越老越值錢，將您一陣子的錢轉換成一輩子的現(xiàn)金流。年金和紅利如果不領取，還可以復利生息，放的越久回報越高，是一款非常穩(wěn)健的保險理財產(chǎn)品，特別適合像您這樣的客戶購買。

促成

1.給您推薦的投保方案，每年交一萬塊錢，平均每天其實還不到30塊錢，根本不會給您的日常生活增添什么負擔，您就放心吧。我去幫您復印一下身份證，您稍等。

2.這款產(chǎn)品特別適合像您這樣的高端客戶，我建議您還是盡早做決定，您考慮投保5萬還是10萬？

拒絕處理

分紅是不固定的，分不了多少錢

分紅不固定正是這個產(chǎn)品最大的好處，銀行利率是固定的，挺穩(wěn)妥的吧？但是您看現(xiàn)在市場變化多大呀，銀行一直在升息，每次一生息，您的錢不管是存著不動還是重存都不劃算，外面的資本市場再怎么變化，跟存款一點關系也沒有。分紅保險就不一樣了，現(xiàn)在保險資金可以運用到股市、債券、大額協(xié)議存款、基礎設施甚至是海外投資，而且是專家理財。這樣可以通過分紅靈活地、持續(xù)地把公司的經(jīng)營效益分給客戶，多好呀！

時間太長

這個計劃就是幫您把現(xiàn)在手頭的資金強制積累、規(guī)劃未來生活用的?，F(xiàn)在是您賺錢能力最強的時候，如果您短期內退保把錢取出來，十年后就不要用錢了嗎？我們得把錢留到最需要用的時候。

考慮一下

張先生，我知道做這個決定您是需要慎重考慮的，不過您看有什么顧慮可不可以直接告訴我？我知道您平時很忙，您看您是愿意關起門來絞盡腦汁自己想呢？還是愿意盡出來我來幫您分析分析呢？其實這個計劃很簡單……

第五篇：網(wǎng)頁設計師溝通話術---(原創(chuàng))

以下對話中有很多要點，請仔細閱讀，包括常見問題的解決方式：

初次溝通：

設計：您好，請問王小姐在么

客戶：我就是

設計：您好，我是樂邦科技設計師，是負責您這個網(wǎng)站的，您可以叫我小李。（微笑，初次溝通感覺很重要）

客戶：你好，你找我什么事？

設計：是這樣，之前跟商務小王溝通過，現(xiàn)在已經(jīng)動手開始設計構思了，但設計之前還是有必要再跟您溝通一下。

我們這個網(wǎng)站是面對高端客戶，走時尚的主線，產(chǎn)品又是很高科技的產(chǎn)品，所以網(wǎng)站也是希望做出這種感覺，相對商務些是么？（初次溝通，不要發(fā)問，不要問你們想要什么顏色，想要什么構圖等問題，要讓客戶去選擇，這樣會顯的你很專業(yè)，不然留給客戶的印象就是你是制作人員，沒有什么主見，以后就會被牽著鼻子走了）

客戶：對的，我們的產(chǎn)品都很貴的，網(wǎng)站也是希望高檔點。但不要非常死板，不要很商務，我們要活潑一點。具體我跟你們商務小王溝通過了，你去問他好了。

設計：對，我跟商務小王已經(jīng)詳細討論過了，而且也仔細看了你們的產(chǎn)品圖片，拍的挺好的（不要指望你的所有客戶都很有耐心，要學會叉開話題，適當贊賞會讓你的客戶感覺非常良好）

客戶：呵呵

設計：LOGO的圖片我這里已經(jīng)收到了，網(wǎng)站的色彩我也會遵循VI的理念沿用下去，用一個比較和諧的黃色，你看好么？

客戶：LOGO顏色隨你變，你看著好就行。（不要大意，越是沒有要求的客戶，最后越是挑剔，繼續(xù)追問）

設計：恩，我們討論過，基于行業(yè)特色，我們會選用黑色為主色調，因為暗色調比較能突出咱們這個產(chǎn)品的光感，而且能跟同行的網(wǎng)站拉開差距，相對個性化一些，同時，跟LOGO的顏色也比較和諧。（第一次溝通就請?zhí)岢瞿銓W(wǎng)站的想法，準備的越充分，首稿通過率越高）

客戶：不好不好，黑色我們不喜歡，感覺我們的產(chǎn)品不健康。

設計：哦，也有道理，那您看用其他的深色，比如深蘭色好么？（了解客戶不喜歡什么，也要盡量問出他喜歡什么）

客戶：不要深色了，具體我又不是設計的，你們先設計出來看吧。設計：好的。另外如果有喜歡的參考站也可以發(fā)給我，以便我能更快了解你們的想法。如果沒有其他特殊要求的話，我們會按照我們的想法開始制作，大概兩天之內，我會把首稿提交給您。您有在線溝通的方式么？另外，我已經(jīng)將手上的資料做了整理，寫成了文檔，有些欄目的資料還需要王小姐您這邊配合盡快提供一下。（見機行事，分析到此客戶不是省油的燈，及時收口，不然要討人厭了，至少你現(xiàn)在已經(jīng)知道了這幾條信息：1.這客戶不好弄，以后悠著點

2.他們不喜歡黑色或深色，有些客戶表達不會那么明顯，總之不要鋌而走險仍舊做深色，盡量減少自己的工作量

3.LOGO可以隨便改顏色，一般說明細節(jié)他們是不會非常注重的，所以不需要把設計做的很完善再提交給他們，差不多就行了）

客戶：好的，我的QQ是……

設計：好，那我們保持溝通，我的電話是……..，您也可以隨時聯(lián)系我。再見

這樣，第一個電話完成了，這個電話非常重要的，不要小看它，同時，記住承諾客戶的時間期限。同時會讓客戶感覺你很禮貌也很尊重我，你們公司很正規(guī)。你也很專業(yè)。只有讓客戶有這種感覺以后才不會很麻煩?？蛻舨艜敢馊ヂ犇愕?。講話的時候不要太稚氣，口頭禪：“我覺得我覺得”“應該是吧”等會讓人感覺到你很不自信，沒有水平的人才沒有自信。請牢記。

第二次溝通：

設計：您好，王小姐，稿件出來了，地址是。。。這個稿件有個最大的特色也是我們很花心思的地方，就是導航與內容的結合，比較個性，又很符合黃金分割的原理，您可以先看一下（設計的特色一定要在提交給客戶稿件前有所說明，不要指望客戶都能理解，看懂，等他們一旦看了，看不懂，批評的話已經(jīng)說出來以后你再告訴他們就晚了。有多少客戶能放下虛榮心跟你說：哦，是你對，我沒有審美眼光，所以我剛才看不出來。在他們想說什么之前，盡量用你的專業(yè)堵住他們的嘴。同時你的用詞也很重要，要專業(yè)，不要用什么“很好看的”，“很漂亮的”等很俗的字眼，適當運用專業(yè)的字眼，當然也不要很夸張的先開始吹：“我這個稿子比較有視覺沖擊力，讓人一眼看到就有…..的感覺，非常的具有劃時代意義！”謙虛中帶點小贊揚，建議同詞：“用的是互補色，用的是同一色系的和諧色”“比較有親和力”“比較耐看，不那么刺眼，會讓長時間閱讀也很愉悅”等）

客戶：好的，我看一下。（15分鐘后）我們這看了，也商量過了，都覺得沒有你說的那么好誒，感覺很不好

設計：您指的感覺不好是什么地方？顏色還是排版還是欄目的擺放設計？

客戶：具體我也說不出來，就覺得不好，你還是給我重新設計一稿吧。

設計：王小姐，（帶上稱呼，會感覺正式一些），稿件你們如果非常不滿意，我們是可以重新設計的，但我首先需要進一步了解您的想法才能保證下一稿能讓你們滿意。因為設計的審美，每個人都有偏好的，可能我這種風格你們不喜歡。那么我可以換一種風格。而且很多時候一件設計作品你們不滿意，很可能是因為其中的的某一塊細節(jié)你們不滿意，如果盲目推翻重做，我也會覺得很可惜，而且工作量挺大的，怕是會影響后面環(huán)節(jié)的制作。

客戶：好，那你就給我換種風格咯。

設計：具體您比較喜歡什么樣的風格的網(wǎng)站，能把網(wǎng)址發(fā)給我參考一下么。

客戶：別人的是別人的，我們不要跟別人做一樣的，我們要有自己的特色。

設計：王小姐您說的很對。但網(wǎng)站的風格有幾千種甚至更多，如果我不了解清楚的去做，估計再做幾稿也不會有結果，浪費了您的時間，也會大大影響網(wǎng)站制作的周期，您說是是么？我希望我們再配合配合，提高制作效率，爭取下一稿通過。

客戶：其他網(wǎng)站我也沒看過多少?，F(xiàn)在你給我們設計的這個，我們就是覺得很亂拉，人家網(wǎng)站看上去感覺公司很大，我們的就很小氣。

設計：我知道了，可能是我們現(xiàn)在這個設計稿不像那些網(wǎng)站，要窄一點，所以有這種感覺是么？如果大圖的制作上，我再選一張更有氣勢的高樓聳立的圖片，您覺得會不會好很多。

客戶：對，應該會好的。而且那個字拉，看上去米米小的，看也看不出的還不如不要放了。（只有你的引導，才會讓客戶理順自己的想法，參與你的討論）

設計：好的，我記下了，這樣吧。您也再想想，看不滿意在哪里，綜合一下，我20分鐘后再打電話過來跟您討論。

設計：（20分鐘后）。。王小姐，怎么樣？

客戶：這樣吧，其他我也看不出什么問題，你就先按你剛才說的改吧，改完了我再看一下。

設計：好的。（盡量不要重做稿子，引導客戶，盡量在原有基礎上改，千萬不要說傷人的話：我們不再出稿子了的，公司規(guī)定只能在現(xiàn)在的稿子上修改。中途修改，看客戶的要求，盡量邊修改邊截圖，最后把大效果一起給她看，節(jié)省工作量）

設計可以做修改，但改之前必須要讓客戶知道你要怎么改，說出來的再怎么樣都比做出來時間短的多，可以節(jié)省很多工作量。

以下為其他常見問題的一般解答（非常時刻，不折手段）：

客戶：慢慢來，你把這個網(wǎng)站再改幾次，我讓同事都來看看

設計：盡量快一點吧，我們設計這邊也有任務的，555555555，有制作時間要求的，超過時間太久，上面會覺得是不是水平問題，會扣工資的。

客戶：那你先改出來看一下嘛

設計：我必須先了解清楚您的想法才能往下改，不然那么盲目，你們最后肯定不會滿意的。

客戶：你多做幾稿對比一下

設計：這個是不行的，公司規(guī)定，如果你們不滿意，是可以重新出稿的，但如果是用來對比的多出幾稿，這個成本公司承受不起啊，畢竟我還是拿工資的，你也要體諒我。

客戶：我知道你們的難處，但我們老大那邊，不出幾稿讓他選擇他肯定是通不過的 設計：目前這個設計也是我們思考了很久，用心做出來的。你上面有老大，我也有老大啊，現(xiàn)在其實已經(jīng)做了很多工作了，我的努力你是最了解的了。有些說服工作肯定是需要你這邊來做的，如果可以，我可以直接跟你們老大溝通，你也不用那么為難。

客戶：這些修改一下

設計：修改工作我這邊其實已經(jīng)做了很多次了，下次還是要麻煩你把意見整理一下發(fā)過來，我也需要匯報工作進度。另外一次次改，對制作周期的影響是很大的。這是最后一次，下一次我就真的交代不過去了，公司會認為我沒把你們的工作做好，能力不行，把我換下去。你要體諒啊。