第一篇：在創(chuàng)建群眾滿意基層站所現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上的講話

在創(chuàng)建群眾滿意基層站所現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上的講話

盧照洋

（2009年7月24日）

同志們：

這次會(huì)議的主要任務(wù)是，現(xiàn)場(chǎng)觀摩先進(jìn)基層站所創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，研究部署群眾滿意基層站所創(chuàng)建工作，總結(jié)推廣縣工商系統(tǒng)向基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員制度，切實(shí)加強(qiáng)我縣基層站所黨風(fēng)廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。剛才，我們參觀了浦東工商所，何明明同志代表縣工商局作了典型發(fā)言。工商的經(jīng)驗(yàn)是全面的，富有生命力的，可資借鑒。

一、充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)建群眾滿意基層站所的重要意義

基層滿意站所創(chuàng)建，既是上級(jí)的要求，更是現(xiàn)實(shí)的需要?；鶎诱舅钦嘘P(guān)職能部門的派出機(jī)構(gòu)，與群眾面對(duì)面，直接打交道，是部門的窗口，也是政府的窗口，分布廣、數(shù)量多，你們廉潔不廉潔，處事公正不公正，辦事效率高不高，服務(wù)質(zhì)量好不好，直接關(guān)系黨和政府在群眾心目中的形象和地位?；鶎诱舅惶幦罕姽ぷ鞯谝痪€，直接與群眾打交道，工作好壞與否群眾看得見(jiàn)，作風(fēng)建設(shè)如何群眾體會(huì)得到。近幾年，我縣高度重視基層站所建設(shè)工作，以作風(fēng)效能建設(shè)主抓手，以治庸提速增效為目標(biāo)，相繼開(kāi)展涉企中層崗位評(píng)議、效能建設(shè)等一系列活動(dòng)，通過(guò)多年的努力，基層站所依法行政意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作作風(fēng)明顯改善，服務(wù)態(tài)度明顯好轉(zhuǎn)，辦事效率明顯提高，這是主流，值得充分肯定。但從政風(fēng)行風(fēng)測(cè)評(píng)和信訪舉報(bào)情況反饋來(lái)看，部分基層站所的干部在工作作風(fēng)方面還存在不少問(wèn)題，少數(shù)干部不廉潔，不依法辦事的現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。

一是服務(wù)意識(shí)還不牢固。有的干部在接受群眾辦事時(shí)態(tài)度冷漠、官架十足、愛(ài)理不理。還有的“門好進(jìn)、臉好看，就是事難辦”，有些明明可以即接即辦的事，也要拖上幾天，如遇群眾催促，就推說(shuō)政策規(guī)定辦理 1

期限幾天，對(duì)一些群眾不明政策，手續(xù)不全或理解不清反復(fù)詢問(wèn)時(shí)，甚至呵斥，不予理睬。

二是執(zhí)法行為還不規(guī)范。部分基層站所干部對(duì)關(guān)系戶的違規(guī)、違法現(xiàn)象采取睜一只眼閉一只眼態(tài)度，有的甚至為關(guān)系戶出點(diǎn)子變通辦理、打政策擦邊球，或在檢查執(zhí)法時(shí)提前通知，讓其避風(fēng)頭；而對(duì)普通群眾的一些違規(guī)違法現(xiàn)象采取高壓態(tài)度，從重從嚴(yán)處理，完全不顧有些群眾的實(shí)際情況；對(duì)一些初次違規(guī)、輕微違規(guī)、不懂政策無(wú)心違規(guī)的現(xiàn)象，也不提前告知政策，采取批評(píng)教育的方式，不采取人性化處理，而是一刀切，“依法嚴(yán)辦”，以罰代管，狠抓部門利益收入。這類執(zhí)法不公現(xiàn)象在群眾中反映極為強(qiáng)烈，也成為影響黨群干群關(guān)系緊張的重要因素之一，成為農(nóng)村不穩(wěn)定不和諧的一大隱患。

一些基層站所在政務(wù)公開(kāi)工作中走過(guò)場(chǎng)，公開(kāi)方式比較單一，大多將相關(guān)政策和告知事項(xiàng)放櫥窗里一貼了事，未采取告知書、政策匯編小冊(cè)等形式進(jìn)行細(xì)化，有的政務(wù)公開(kāi)櫥窗里內(nèi)容半年不變，有的被撕了或掉了也不及時(shí)更換，個(gè)別甚至沒(méi)有政務(wù)公開(kāi)櫥窗，造成有些政策群眾不能及時(shí)了解，辦事程序、辦事手續(xù)不清，影響辦事效率。

三是自身要求不嚴(yán)格。部分基層站所干部工作責(zé)任心不強(qiáng)，經(jīng)常遲到早退，尤其是些居住在縣城的干部經(jīng)常來(lái)回跑，“走讀”現(xiàn)象嚴(yán)重，一些自認(rèn)為是“弱勢(shì)部門”的站所干部職工更是人在心不在，有的上網(wǎng)聊天、炒股票或者玩電腦游戲，還有的自己搞副業(yè)，忙于經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收。有的基層站所有一定收費(fèi)權(quán)，有的掌握一定數(shù)量的財(cái)政資金，有的還掌握處罰和執(zhí)法權(quán)，這些站所的少數(shù)干部利用手中的公共行政權(quán)，有的搞權(quán)錢交易，為個(gè)人謀取不正當(dāng)利益；有的利用財(cái)務(wù)制度上的缺陷私設(shè)小金庫(kù)，利用福利之名變相私分公款、虛報(bào)冒領(lǐng)；少數(shù)干部濫用職權(quán)，設(shè)置障礙吃拿卡要；有的明示或暗示服務(wù)對(duì)象交贊助費(fèi)等。還有的以參加工程驗(yàn)收為名，收受服

務(wù)對(duì)象的“紅包”。還有的利用手中的職權(quán)強(qiáng)行向企業(yè)或服務(wù)對(duì)象推銷商品。

這些問(wèn)題表明，基層站所是我們黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)薄弱地帶，我們對(duì)基層站所的監(jiān)管還存在著缺位、失位現(xiàn)象，加強(qiáng)基層站所作風(fēng)建設(shè)還任重道遠(yuǎn)。當(dāng)前我們亟需采取有效的措施來(lái)加強(qiáng)基層站所的作風(fēng)建設(shè)。

二、創(chuàng)建群眾滿意基層站所的標(biāo)準(zhǔn)和方法

根據(jù)上級(jí)要求，結(jié)合我縣實(shí)際，決定開(kāi)展創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動(dòng)。創(chuàng)建群眾滿意基層站所核心是要體現(xiàn)群眾滿意。群眾滿意，就是要讓企業(yè)滿意，讓執(zhí)法對(duì)象滿意，讓服務(wù)對(duì)象滿意，讓老百姓滿意。

（一）參評(píng)范圍

參評(píng)范圍為全縣政府部門和有行政管理職能的公共事業(yè)部門（企業(yè)）所屬的基層站、所、隊(duì)（辦事窗口）。包括發(fā)改、公安、司法、人事勞動(dòng)社會(huì)保障、國(guó)稅、財(cái)稅、藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、國(guó)土資源、環(huán)保、建設(shè)、工商、文化廣電、電視臺(tái)、衛(wèi)生、民政、交通、人口和計(jì)生、旅游、安監(jiān)、供電、郵政、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等部門所屬基層站、所、隊(duì)和辦事窗口單位。

（二）評(píng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)

“群眾滿意基層站所（辦事窗口）”先進(jìn)單位除了符合《浙江省創(chuàng)建群眾滿意基層站所（辦事窗口）先進(jìn)單位和示范單位實(shí)施辦法（試行）》的規(guī)定條件以外，還應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

著力打造服務(wù)型站所，做到服務(wù)發(fā)展有實(shí)效。制定創(chuàng)業(yè)服務(wù)承諾事項(xiàng)內(nèi)容實(shí)在、措施有力、效果明顯，每年要實(shí)實(shí)在在為企業(yè)、基層和群眾解決幾件難題和實(shí)事，切實(shí)為民生、為基層、為地方發(fā)展服務(wù)，同時(shí)要做到涉企評(píng)議列前茅。列入涉企中層崗位群眾評(píng)議的基層站所負(fù)責(zé)人，上一年度的評(píng)議成績(jī)必須突出。為重點(diǎn)評(píng)議崗位的，須位列其前5名；為一般評(píng)議崗位的，同時(shí)參評(píng)崗位在三個(gè)以內(nèi)的須列首位，同時(shí)參評(píng)崗位在四到六

個(gè)的須列前兩位，同時(shí)參評(píng)崗位在六個(gè)以上的須列前三位。

著力打造規(guī)范型站所，做到辦事窗口服務(wù)優(yōu)。創(chuàng)建服務(wù)新平臺(tái)，優(yōu)化窗口人員素質(zhì)，完善服務(wù)措施，提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)辦理事件做到受理及時(shí)、處置得當(dāng)、結(jié)果滿意。

著力打造透明型、廉潔型站所，做到勤政廉政反映好。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，及時(shí)公開(kāi)財(cái)務(wù)、政務(wù)、黨務(wù)信息，信訪投訴渠道暢通，內(nèi)部管理有序，制度建設(shè)規(guī)范，班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，群眾滿意度較高。

同時(shí)做到組織健全有人抓，要將評(píng)創(chuàng)工作列入重要議事日程，做到有部署、有檢查、有臺(tái)帳。要與派駐紀(jì)檢監(jiān)察員制度有機(jī)結(jié)合，對(duì)人數(shù)多、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)任務(wù)重的基層站所，要派駐專職紀(jì)檢監(jiān)察員；對(duì)人數(shù)少的基層站所，則要配備兼職紀(jì)檢監(jiān)察員或聘請(qǐng)?zhí)丶s紀(jì)檢監(jiān)察員。

（三）評(píng)創(chuàng)程序

一年一評(píng)，全縣每年評(píng)出10個(gè)左右群眾滿意基層站所，同時(shí)在此基礎(chǔ)上推薦產(chǎn)生若干省市群眾滿意基層站所。評(píng)選先由部門推薦申報(bào)，然后經(jīng)縣紀(jì)委、縣監(jiān)察局、縣政府糾風(fēng)辦審核，再向社會(huì)公示后產(chǎn)生。

三、總結(jié)推廣縣工商基層站經(jīng)驗(yàn)，大力推行向基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員工作

（一）在基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，可以促進(jìn)工作落實(shí)。組織是保障。實(shí)踐證明，任何工作有人抓肯定比無(wú)人抓強(qiáng)。有人抓不一定能抓好，但無(wú)人抓肯定抓不好。工商的經(jīng)驗(yàn)表明，有了派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，就可以變無(wú)人抓為有人抓，變突擊抓為經(jīng)常抓，變外行抓為內(nèi)行抓。從管理的角度看，決策能否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，關(guān)鍵取決于執(zhí)行，執(zhí)行會(huì)否變樣，關(guān)鍵又取決于內(nèi)部控制水平。目前我們不缺拍板者，缺的是操盤手；不缺好的決策，缺的是執(zhí)行力度。向基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，有利于推動(dòng)政令的暢通，有利于抓好工作的落實(shí)，有利于提高執(zhí)行力，是事半功倍的事，符合現(xiàn)代管理的方向，各部門要大力借鑒。

（二）在基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，可以實(shí)現(xiàn)組織成網(wǎng)。當(dāng)前我們部門的紀(jì)檢組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)還不是很健全，力量還很薄弱。目前，全縣只有5個(gè)部門在配備紀(jì)委書記或者紀(jì)檢組長(zhǎng)同時(shí)，還設(shè)有監(jiān)察室，絕多數(shù)部門只有紀(jì)委書記一人在主抓紀(jì)檢監(jiān)察工作，還有少數(shù)部門因?yàn)榉N種原因沒(méi)有配備紀(jì)委書記或者紀(jì)檢組長(zhǎng)，紀(jì)檢監(jiān)察工作由黨委或黨組其它領(lǐng)導(dǎo)分管。從現(xiàn)有紀(jì)檢組織建設(shè)來(lái)看，無(wú)論是人力還是資源上離當(dāng)前加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求顯然是有很大的差距。因?yàn)楣ぷ髁α繃?yán)重薄弱，對(duì)基層站所的監(jiān)督，存在著看不到也管不到或者放之任之的現(xiàn)象。在基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，就是為了完善紀(jì)檢監(jiān)察組織網(wǎng)絡(luò)，增強(qiáng)紀(jì)委、紀(jì)檢組的工作力量，把部門紀(jì)委、紀(jì)檢組的監(jiān)管觸角延伸到基層站所，從而推到整個(gè)部門的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，也是加強(qiáng)基層站所作風(fēng)建設(shè)的有益探索，是推進(jìn)基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的一個(gè)實(shí)實(shí)在在舉措。

（三）在基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)督經(jīng)?；?。絕大數(shù)基層站所都在鄉(xiāng)下，或者遠(yuǎn)離部門中心，在黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)上，平時(shí)僅局限于文件傳達(dá)、開(kāi)會(huì)布置上，部門紀(jì)委或紀(jì)檢組，因?yàn)槿藛T和精力分配的嚴(yán)重不足，直觀的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督幾乎沒(méi)有。因?yàn)椤吧礁呋实圻h(yuǎn)”，鞭長(zhǎng)莫及，管不著，對(duì)基層站所有效監(jiān)督存在工作上的盲區(qū)。在這種沒(méi)有有效他律的情況下，而自律又不嚴(yán)的話，我們的基層干部隊(duì)伍很容易出問(wèn)題。在基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，通過(guò)認(rèn)真履行職責(zé)，在無(wú)形之中會(huì)增強(qiáng)基層站所工作人員的他律意識(shí)，能夠起到有效的監(jiān)督制約作用，對(duì)規(guī)范執(zhí)法收費(fèi)，改進(jìn)辦事服務(wù)作風(fēng)，嚴(yán)格上下班紀(jì)律、加強(qiáng)廉潔自律等方面，都將起到很大的監(jiān)督制約作用。

目前我縣共有各類基層站所 200余個(gè)，按照性質(zhì)來(lái)分，主要有三類：第一類是部門機(jī)關(guān)的派駐機(jī)構(gòu)。如公安局的派出所、工商局的工商所,這一類站所遠(yuǎn)離機(jī)關(guān)，并且大多數(shù)位處鄉(xiāng)下，承擔(dān)的工作事務(wù)比較全面，有的還承擔(dān)著一定的行政執(zhí)法權(quán)。第二類是部門機(jī)關(guān)的下屬事業(yè)單位。如建

設(shè)局、農(nóng)業(yè)局的一些下屬單位，主要特點(diǎn)是職能單

一、專業(yè)性強(qiáng)、人員相對(duì)較少。第三類是辦事窗口，主要有24個(gè)部門駐縣行政服務(wù)中心的窗口，12個(gè)行政分中心窗口和6個(gè)部門的受理審批點(diǎn)。

根據(jù)站所不同，這次初步確定三種模式作為派駐方式。一是直接派駐，是指所遠(yuǎn)離機(jī)關(guān)，并且大多數(shù)位處鄉(xiāng)下，承擔(dān)的工作事務(wù)多任務(wù)重，或具備一定的行政執(zhí)法權(quán)和社會(huì)事務(wù)管理權(quán)的站所，可以由部門機(jī)關(guān)直接派駐或分片派駐。第二種兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，是指人員較為緊張，直接派駐有難度的站所，可以在現(xiàn)有人員中確定一人兼職。第三種是特邀紀(jì)檢監(jiān)察員或行風(fēng)監(jiān)督員，是指人員相對(duì)比較少，職能比較單一的站所，可向社會(huì)聘請(qǐng)人員作為特邀紀(jì)檢監(jiān)察員。

為切實(shí)抓好派駐紀(jì)檢監(jiān)察員工作，在此我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。

一是要明確職責(zé)，充分授權(quán)，確保派駐紀(jì)檢監(jiān)察員職能得到充分發(fā)揮。要建立派駐紀(jì)檢監(jiān)察員規(guī)范性制度，明確派駐紀(jì)檢監(jiān)察員職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。在制度框架內(nèi)，充分授權(quán)，鼓勵(lì)紀(jì)檢監(jiān)察員大膽履行監(jiān)督職責(zé)。要通過(guò)充分發(fā)揮派駐紀(jì)檢監(jiān)察員作用，使派駐紀(jì)檢監(jiān)察員真正成為下情上達(dá)的“直通車”，廉政教育的“廣播站”，廉潔自律的“監(jiān)督哨”，了解干部的“顯微鏡”，作風(fēng)建設(shè)的“助推器”，真正做到不辱使命，不負(fù)重托，對(duì)紀(jì)委負(fù)責(zé)、對(duì)崗位負(fù)責(zé)。

二是要落實(shí)待遇，造好環(huán)境，為派駐紀(jì)檢監(jiān)察履行職責(zé)創(chuàng)造條件。要認(rèn)真落實(shí)派駐紀(jì)檢監(jiān)察必要的工作待遇。對(duì)于不是中層副職兼職的派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，各單位可視自身情況按照中層副職的規(guī)格給以一定的待遇。各部門要高度重視派駐紀(jì)檢監(jiān)察員干部隊(duì)伍建設(shè)，對(duì)紀(jì)檢干部嚴(yán)格要求、加強(qiáng)監(jiān)督的同時(shí)，要在政治上信任重用他們，在工作上支持幫助他們，在生活上關(guān)心愛(ài)護(hù)他們，為派駐紀(jì)檢監(jiān)察員干部隊(duì)更好地履行職責(zé)創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。

三是要統(tǒng)一思想，狠抓落實(shí)，切實(shí)抓好紀(jì)檢監(jiān)察員的派駐工作。向

基層派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，是一項(xiàng)全新的工作，也是我們加強(qiáng)基層站所作風(fēng)建設(shè)有利工作契機(jī)。各有關(guān)部門要充分認(rèn)識(shí)派駐紀(jì)檢監(jiān)察員工作制度，對(duì)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層站所黨風(fēng)廉政建設(shè)，更好地監(jiān)督與制約一線工作人員手中權(quán)力的運(yùn)行，從源頭上預(yù)防腐敗的重要意義，切實(shí)抓好基層站所派駐紀(jì)檢監(jiān)察員工作。要把本次會(huì)議的精神向單位主要領(lǐng)導(dǎo)作一次匯報(bào)，并傳達(dá)到基層站所，同時(shí)要結(jié)合本單位實(shí)際制定工作方案，出臺(tái)實(shí)施意見(jiàn)，選好派駐紀(jì)檢監(jiān)察員，召開(kāi)部署會(huì)議，動(dòng)真抓實(shí)，切實(shí)把派駐紀(jì)檢監(jiān)察員制度落到實(shí)處。

同志們，開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”活動(dòng)，意義重大，任務(wù)艱巨，既是縣委、縣政府的統(tǒng)一要求，又是我們深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的一項(xiàng)重要內(nèi)容，一定要高度重視，統(tǒng)一思想，精心組織，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)順利開(kāi)展，為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，維護(hù)群眾利益，促進(jìn)工作人員依法、高效、廉潔行政作出貢獻(xiàn)！

第二篇：在全市基層平安創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上的講話

深入領(lǐng)會(huì)五中會(huì)全精神　奮力推進(jìn)基層平安創(chuàng)建—在全市迎冬旅創(chuàng)國(guó)優(yōu)基層平安創(chuàng)建現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)上的講話

同志們：我們這次會(huì)議，是在黨的十六屆五中全會(huì)勝利閉幕、神舟六號(hào)載人航天飛船發(fā)射取得圓滿成功的喜慶氛圍下，市綜治委召開(kāi)的繼今年3月全市基層平安動(dòng)員會(huì)以來(lái)的又一次全市基層平安創(chuàng)建的重要會(huì)議。目的就是要以黨的十六屆五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)

航天英雄們大無(wú)畏的英雄氣概，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，把我市正在開(kāi)展的基層平安創(chuàng)建工作推向深入，進(jìn)一步提高創(chuàng)建質(zhì)量，突出創(chuàng)建實(shí)效，為我市迎冬旅創(chuàng)國(guó)優(yōu)全面建設(shè)小康社會(huì)營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。此次會(huì)議，與會(huì)代表現(xiàn)場(chǎng)參觀了仁和區(qū)金江鎮(zhèn)、東區(qū)密地街道佳運(yùn)社區(qū)、米易縣興辰釩鈦鐵合金有限公司、米易縣攀蓮鎮(zhèn)等有關(guān)單位開(kāi)展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)的做法和工作實(shí)效，書面交流了創(chuàng)建的典型經(jīng)驗(yàn)。剛才，各縣（區(qū)）、大企業(yè)及有關(guān)單位就各自在平安創(chuàng)建中的工作情況進(jìn)行了專題發(fā)言和書面交流。從參觀的點(diǎn)和交流的情況看，這些地方、這些單位和部門嚴(yán)格按照市委、市政府攀委辦發(fā)〔2005〕4號(hào)文件要求，緊密結(jié)合自身實(shí)際，認(rèn)識(shí)高、決心大、起步早、措施實(shí)、推進(jìn)快、效果好，工作走在了全市前列。他們的作法和經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)地方平安創(chuàng)建只要黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，納入工作的重要議事日程，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體落實(shí)，就會(huì)取得實(shí)實(shí)在在的效果；他們的經(jīng)驗(yàn)表明，努力探索市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下開(kāi)展平安創(chuàng)建工作的新思路、新方法，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，不斷實(shí)踐，不斷總結(jié)、不斷提高，是推動(dòng)工作的有效手段；他們的經(jīng)驗(yàn)表明，只有扎實(shí)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（村）、單位、部門等基層平安細(xì)胞創(chuàng)建活動(dòng)，就能積小安為大安，確保一方平安；他們的經(jīng)驗(yàn)表明，不斷加強(qiáng)綜合治理制度建設(shè)、機(jī)制建設(shè)，是確保這項(xiàng)活動(dòng)長(zhǎng)期、深入開(kāi)展的有力支撐和重要保證。這些作法和經(jīng)驗(yàn)值得各縣（區(qū)）、各大企業(yè)、各單位、各部門認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒。從全市平安創(chuàng)建工作情況看，各區(qū)縣、大企業(yè)按照全市政法工作會(huì)議、全市基層平安創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)和市委辦公室、市政府辦公室下發(fā)的攀委辦發(fā)〔2005〕4號(hào)文件精神，大力開(kāi)展基層平安創(chuàng)建活動(dòng)，抓創(chuàng)新、抓轉(zhuǎn)變，抓難點(diǎn)、抓熱點(diǎn)，抓責(zé)任、抓監(jiān)督，抓作風(fēng)、抓公開(kāi)，抓機(jī)制、抓防范，抓調(diào)研、抓深入，抓落實(shí)、抓績(jī)效，取得初步成效。主要有以下特點(diǎn)：

一是組織領(lǐng)導(dǎo)有力。各縣（區(qū)）、大企業(yè)以黨委、政府（行政）名義下發(fā)了平安創(chuàng)建實(shí)施意見(jiàn)，在日常工作中堅(jiān)持把基層平安創(chuàng)建作為“一把手工程”和“民心工程”來(lái)抓，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，著力夯實(shí)基層基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了黨政主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、其他領(lǐng)導(dǎo)自覺(jué)抓的“三抓”體系和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位、經(jīng)費(fèi)保障到位、綜治工作到位的“三到位”格局，有效地推進(jìn)了綜治工作的深入開(kāi)展。

二是矛盾排調(diào)有力。在基層平安創(chuàng)建活動(dòng)中堅(jiān)持實(shí)行市上每季度、區(qū)縣和企業(yè)每月、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道每半月定期排查調(diào)處、重點(diǎn)排查調(diào)處和專項(xiàng)排查調(diào)處相結(jié)合的制度，對(duì)影響全市穩(wěn)定的重大問(wèn)題，通過(guò)發(fā)函督辦、掛牌督辦、建立通報(bào)制度等方式實(shí)行個(gè)案跟蹤督查，及時(shí)防范和化解了企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部和復(fù)員退伍軍人、征地拆遷安置補(bǔ)償、環(huán)境污染、企業(yè)退休職工要求解決非統(tǒng)籌待遇中存在的矛盾糾紛。

三是重點(diǎn)整治有力。各區(qū)縣、大企業(yè)繼續(xù)瞄準(zhǔn)一些治安難點(diǎn)和復(fù)雜部位，集中時(shí)間、集中手段、集中力量進(jìn)行集中打擊整治，使大企業(yè)周邊特別是攀鋼及其周邊的治安狀況進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，二坪子、渡口橋南、九附

六、灰老溝等省上掛牌督治重點(diǎn)地區(qū)的突出治安問(wèn)題得到有力整治、治安面貌徹底改觀，“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡現(xiàn)象得到有效遏制。清理勸返外來(lái)“三無(wú)”閑散人員專項(xiàng)行動(dòng)長(zhǎng)抓不懈，實(shí)現(xiàn)了“減少絕對(duì)數(shù)、減少聚居點(diǎn)、減少回流率、減少危害性、確保穩(wěn)定”的階段性工作目標(biāo)。

四是鞏固深化有力。各區(qū)縣繼續(xù)堅(jiān)持人防、物防、技防有機(jī)結(jié)合，突出社會(huì)面、重點(diǎn)部位、社區(qū)、單位內(nèi)部、農(nóng)村、行政區(qū)域邊際、鐵路沿線“七個(gè)區(qū)域”，完善上下齊動(dòng)、左右互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)的社會(huì)治安防范體系。特別是在街面、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)路段，廣泛開(kāi)展治安巡邏，組織了“三車三員”（公交車、出租車、長(zhǎng)途客運(yùn)等從業(yè)人員及城市環(huán)衛(wèi)清潔員、商業(yè)店鋪人員、單位內(nèi)部治安保衛(wèi)人員）參與治安防范，有效遏制了社會(huì)面違法犯罪的發(fā)生。

五是創(chuàng)安宣傳有力。各區(qū)縣、大企業(yè)通過(guò)開(kāi)辟綜治專欄，制作展板，舉辦文藝表演、知識(shí)競(jìng)賽，散發(fā)宣傳資料、張貼標(biāo)語(yǔ)，開(kāi)展義務(wù)法律咨詢等豐富多彩的形式，大力宣傳基層平安創(chuàng)建活動(dòng)的重要意義，形成了濃厚的創(chuàng)安輿論氛圍，使平安創(chuàng)建活動(dòng)家喻戶曉，深入人心，激發(fā)了全市各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)抓綜治、創(chuàng)平安的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和人民群眾自覺(jué)參治熱情。

六是夯實(shí)基礎(chǔ)有力。全市60個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街辦明確了專抓綜治工作的副職領(lǐng)導(dǎo)干部，配備了綜治專職工作人員，各縣（區(qū)）及大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、單位和部門都按照省市要求將綜治經(jīng)費(fèi)納入了財(cái)政預(yù)算，基層綜治工作薄弱的被動(dòng)狀況得到扭轉(zhuǎn)。按照“五定一包”的要求，即“人到、

第三篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所心得體會(huì)

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創(chuàng)建群眾滿意基層站所心得體會(huì)

自從開(kāi)展基層站所作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來(lái)，我局緊緊圍繞以爭(zhēng)創(chuàng)為目標(biāo)，以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為重點(diǎn)，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全面提升房產(chǎn)工作的內(nèi)涵質(zhì)量，切實(shí)改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”的房產(chǎn)服務(wù)站所。與時(shí)俱進(jìn)，扎實(shí)工作，各項(xiàng)工作指標(biāo)完成情況良好。多次獲得了黃陂區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“紅旗窗口”的榮譽(yù)稱號(hào)。

一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)為先，筑牢思想基礎(chǔ)。

自從開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)以來(lái)我局積極參與基層站所爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，興房產(chǎn)行業(yè)新風(fēng)，樹(shù)親民愛(ài)民形象。堅(jiān)持把建設(shè)“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”放到重要議事日程，具體做到了“三個(gè)結(jié)合”。一是政治學(xué)習(xí)與解決思想觀念相結(jié)合，在轉(zhuǎn)變觀念、提高信念素質(zhì)上下功夫。我局明確每周五下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，組織大家集中學(xué)習(xí)黨的方針政策，使全體人員逐步認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，既是服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是強(qiáng)素質(zhì)、煉作風(fēng)、樹(shù)形象的重要舉措。二是堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)相結(jié)合，在增強(qiáng)黨性觀念、強(qiáng)化宗旨意識(shí)的同時(shí)，努力提高服務(wù)群眾的本領(lǐng)。三是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容，定期開(kāi)展交流，適時(shí)組織檢查，在本科室形成了“講學(xué)習(xí)、比技能、爭(zhēng)奉獻(xiàn)”的良好氛圍。

二、廣泛征求意見(jiàn)，認(rèn)真抓好整改。

1、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

我局通過(guò)設(shè)立群眾意見(jiàn)箱，發(fā)放征求意見(jiàn)表，召開(kāi)征求意見(jiàn)座談會(huì)等形式，面對(duì)社會(huì)、面向群眾開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)?；顒?dòng)期間，共印發(fā)征求意見(jiàn)表800余份，收集到各種意見(jiàn)、建議6條。在認(rèn)真歸納整理的基礎(chǔ)上，我局又針對(duì)排找了各類問(wèn)題與不足，認(rèn)真制訂和落實(shí)了整改措施。先后制訂和完善了首問(wèn)負(fù)責(zé)制，即：熱情接待每位來(lái)辦事的群眾，不扯皮、不推諉，做好接待，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)；將服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形式、服務(wù)時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)《政務(wù)公開(kāi)欄》和《優(yōu)質(zhì)服務(wù)告知書》向群眾公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督；服務(wù)承諾制，提高服務(wù)的針對(duì)性和有效性；行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任過(guò)錯(cuò)追究制，即：嚴(yán)格依法行政，切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益等一系列規(guī)章制度，初步形成了以制度加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效管理機(jī)制。同時(shí)對(duì)存在問(wèn)題切實(shí)加以整改。對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真梳理，剖析原因，查找根源，制定方案，加以整改。在整改工作中，做到立足一個(gè)“高”字、突出一個(gè)“快”字、著眼一個(gè)“實(shí)”字、落實(shí)一個(gè)“嚴(yán)”字。立足一個(gè)“高”字，就是堅(jiān)持整改工作的高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量。突出一個(gè)“快”字，就是對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，能夠馬上解決的不等、不靠、不拖，立即整改，只爭(zhēng)朝夕，讓廣大群眾實(shí)實(shí)在在感受到開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)帶來(lái)的變化和進(jìn)步。著眼一個(gè)“實(shí)”字，就是花大力氣解決房產(chǎn)工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，增加工作的實(shí)際效果。落實(shí)一個(gè)“嚴(yán)”字，就是強(qiáng)化整改工作的責(zé)任制，明確任務(wù)、時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任到人，并將整改結(jié)果與目標(biāo)獎(jiǎng)掛鉤。

2、以隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，樹(shù)立良好形象。

我局堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建設(shè)“為民、務(wù)實(shí)、高效、清廉”隊(duì)伍為目標(biāo)，廣泛開(kāi)展“六查、六看”活動(dòng)，積極爭(zhēng)創(chuàng)“人民滿意站所”。一查學(xué)習(xí)，看樹(shù)立了學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能、理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)；二查思想，看是否牢固樹(shù)立了宗旨觀念、群眾觀點(diǎn)和服務(wù)意識(shí)；三查工作，看是否把工作定位在爭(zhēng)一流的標(biāo)準(zhǔn)上，是否把工作的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)到為發(fā)展服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)上來(lái)；四查作風(fēng)，看是否做到從群眾不滿意的地方改起，從群眾滿意的地方做起，是否保持團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)，盡職盡責(zé)；五查紀(jì)律，看是否做到遵紀(jì)守法、令行禁止；六查廉潔，看是否有不廉行為。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，辦公室人員的精神狀態(tài)和工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，深入基層、服務(wù)基層、服務(wù)群眾成為大家的自覺(jué)行動(dòng)。

三、嚴(yán)格依法行政，實(shí)施法制化的政策服務(wù)。

切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。在落實(shí)房產(chǎn)政策過(guò)程中，嚴(yán)格辦事程序，始終堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。

我們通過(guò)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的開(kāi)展取得了一定成績(jī)，但距上級(jí)要求還有一定距離，我們將以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求不斷總結(jié)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，健全制度，依法行政、規(guī)范管理、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象，以一流的隊(duì)伍，創(chuàng)造一流的業(yè)績(jī)，以一流的風(fēng)貌創(chuàng)造一流的服務(wù)。

2009年6月2日

第四篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作匯報(bào)

創(chuàng)建群眾滿意基層站所工作匯報(bào)

--高郵市送橋中學(xué)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好！我叫丁兆華，是送橋中學(xué)的校長(zhǎng)。按照市紀(jì)委的要求，下面由我向在座的位匯報(bào)今年以來(lái)送橋中學(xué)在履行職能、服務(wù)學(xué)生、服務(wù)社會(huì)，提升質(zhì)量等方面所做的工作。誠(chéng)懇接受各位領(lǐng)導(dǎo)和各位代表的點(diǎn)評(píng)、問(wèn)詢和測(cè)評(píng)。

一、全面實(shí)施素質(zhì)教育，進(jìn)一步提升育人質(zhì)量

（一）全員育人，強(qiáng)化德育隊(duì)伍

健全和落實(shí)了“全員育人”機(jī)制，優(yōu)化了德育網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)，特別是加強(qiáng)了德育工作的主導(dǎo)力量的班主任隊(duì)伍建設(shè)，學(xué)校利用每周一次的班主任例會(huì)，組織班主任進(jìn)行理論學(xué)習(xí)、工作交流、研討、評(píng)議班級(jí)工作、布置階段德育工作，對(duì)班主任德育工作提出“虛事實(shí)做，實(shí)事細(xì)做，細(xì)事勤做”的具體要求。不斷激發(fā)班主任做好德育工作的積極性、創(chuàng)造性。

（二）深化教學(xué)改革，全面提高教學(xué)質(zhì)量

為落實(shí)新課程有關(guān)理念，學(xué)校根據(jù)校情增訂了包括“新課程理念下的教師教案規(guī)范，教師課堂教學(xué)建議，教師備課原則，教師集體備課指導(dǎo)意見(jiàn)，教師教學(xué)業(yè)績(jī)考核辦法，課堂教學(xué)評(píng)價(jià)”等十余項(xiàng)相關(guān)制度，使新課程理念落到實(shí)處，同時(shí)，學(xué)校加強(qiáng)新課程理念的理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐指導(dǎo)，充分發(fā)揮教研組、備課組的團(tuán)隊(duì)力量，探索出適合我校師生共同發(fā)展，有利有效提高教學(xué)質(zhì)量的“343”高效課堂教學(xué)新模式。

（三）教科研得到加強(qiáng)，成果顯著

教育教學(xué)科研是學(xué)校發(fā)展的助推器。學(xué)校組織各教研組緊緊圍繞課程教學(xué)改革聯(lián)系教學(xué)實(shí)際，開(kāi)展學(xué)習(xí)、研究、探索、交流，撰寫教學(xué)筆記、論文和課題研究等活動(dòng)，同時(shí)積極安排教師走出校門參加教育教學(xué)和教科研培訓(xùn)活動(dòng)，教科研推動(dòng)了教育教學(xué)水平的提高和教師素質(zhì)的提升，教師中出現(xiàn)了“五多”現(xiàn)象，即：主動(dòng)積極投入教科研活動(dòng)的人多了，進(jìn)行課堂教學(xué)改革嘗試的人多了，積極撰寫教育教學(xué)論文（教學(xué)體會(huì)）的人多了，參加各級(jí)別課題研究的人多了，獲得成果的人多了。

二、切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步打造人才高地

（一）著力抓好師德師風(fēng)建設(shè)全面提高教師綜合素質(zhì)

學(xué)校通過(guò)各種渠道進(jìn)一步加大了師德師風(fēng)建設(shè)力度，大力表?yè)P(yáng)具有良好師德師風(fēng)的人和事，黨支部利用組織活動(dòng)組織全體黨員和積極分子反復(fù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德建設(shè)方面及師德師風(fēng)建設(shè)方面文件、材料和文章，從思想上武裝廣大黨員。在教師中開(kāi)展“黨員示范崗”“師德師風(fēng)幫學(xué)”等活動(dòng)，用黨員身上良好的師德形象，影響一批人，團(tuán)結(jié)一批人，帶動(dòng)一批人。

（二）培養(yǎng)青師工作有新發(fā)展，青師得到快速成長(zhǎng)

根據(jù)我校教師實(shí)際情況，我校實(shí)施的培養(yǎng)青年教師快速成長(zhǎng)規(guī)劃，并健全了長(zhǎng)效管理機(jī)制。堅(jiān)持年輕教師拜師，師徒簽訂幫學(xué)協(xié)議書。對(duì)青年教師教育教學(xué)工作進(jìn)行全過(guò)程指導(dǎo)，全過(guò)程考核，學(xué)校一方面從嚴(yán)要求，壓擔(dān)子，讓他們負(fù)重前進(jìn)，另一方面積極為他們創(chuàng)造展示和自我發(fā)展的機(jī)會(huì)，把青年教師推向匯報(bào)課、公開(kāi)課第一線，讓青年教師“崗位練兵”“實(shí)戰(zhàn)演習(xí)”，指導(dǎo)青年教師撰寫教育故事，教學(xué)扎記，教育教學(xué)論文。

三、深入推進(jìn)學(xué)校主動(dòng)發(fā)展，進(jìn)一步彰顯辦學(xué)活力 校長(zhǎng)室通過(guò)教職工大會(huì)、教代會(huì)、教師座談會(huì)等大力宣傳學(xué)校發(fā)展構(gòu)想，發(fā)展目標(biāo)。組織廣大教職工充分認(rèn)識(shí)到學(xué)校的發(fā)展才是硬道理。從“田忌賽馬”的典故中悟出了學(xué)校發(fā)展之路：錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，特色發(fā)展。

鑒于我校實(shí)際，錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)就是在不放松文化本科的追求的基礎(chǔ)上，要下大力氣打造音體美特色班。一是加大宣傳，增加學(xué)習(xí)音體美的學(xué)生數(shù)，做大底盤。近三年來(lái)，我校的特色班的人數(shù)都超過(guò)了百人；二是與高校掛鉤，增強(qiáng)師資力量。我們與揚(yáng)州大學(xué)聯(lián)系，請(qǐng)高校的美術(shù)老師到特長(zhǎng)班授課，使我校的美術(shù)專業(yè)課從一開(kāi)始就在高標(biāo)準(zhǔn)、高水平上運(yùn)行。我們還聘請(qǐng)了泰州的高水平音樂(lè)老師領(lǐng)銜主上音樂(lè)班的專業(yè)課，力求學(xué)生打牢基礎(chǔ)，發(fā)展順利。三是以高質(zhì)量吸引學(xué)生加入特長(zhǎng)班。近三年來(lái)，我校的特長(zhǎng)班學(xué)生不僅在揚(yáng)州市“運(yùn)河情”學(xué)生才藝大賽中多人多次獲得特等獎(jiǎng)、一等獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)，而且在高考中雙達(dá)線進(jìn)本科的人數(shù)連年攀升，特別是2012年高考，體育20人參考，雙達(dá)本科線人數(shù)10人，其中有2人被南京體育學(xué)院錄取，2人被揚(yáng)州大學(xué)錄取；音樂(lè)19人參考，17人雙達(dá)本科線，進(jìn)線率高達(dá)90%，美術(shù)67人參考，雙達(dá)本科線52人，進(jìn)線率也達(dá)到78%。在剛剛已開(kāi)的揚(yáng)州市高中教學(xué)工作會(huì)上，受到揚(yáng)州市教育局的表彰。

四、嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育收費(fèi)政策，關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生

（一）嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家教育收費(fèi)政策

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)學(xué)校各種收費(fèi)及使用情況上的審計(jì)部門實(shí)行有效的審計(jì)監(jiān)督，學(xué)校資金的來(lái)源和使用合理規(guī)范。不私設(shè)收費(fèi)項(xiàng)目，不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，不超范圍收費(fèi)；不存在違反服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)規(guī)定的問(wèn)題；沒(méi)有違規(guī)統(tǒng)一征訂教輔資料、課外讀物、報(bào)刊雜志等問(wèn)題的發(fā)生。

（二）關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生

為調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，為使家庭經(jīng)濟(jì)的學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)，全面做好家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的幫困、助學(xué)工作。根據(jù)上級(jí)有關(guān)政策，結(jié)合我校實(shí)際，對(duì)我校的經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生積極展開(kāi)救助，按時(shí)按要求發(fā)放關(guān)工委的助學(xué)金，市局下發(fā)的助學(xué)金，鼓勵(lì)貧困學(xué)生自強(qiáng)自立，刻苦學(xué)習(xí)。

同時(shí)為了進(jìn)一步關(guān)愛(ài)學(xué)生，我校切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校安全管理，本沒(méi)有發(fā)生重大校園安全事故。我校一直把安全工作作為常態(tài)工作來(lái)抓，每周必須進(jìn)行一次常規(guī)的安全教育。例如對(duì)住宿生的防火，防病，防中毒等安全教育；走讀生的乘車安全，行走安全等方面的教育等。特別是在不同時(shí)期針對(duì)可能發(fā)生的一些安全問(wèn)題向?qū)W生和家長(zhǎng)印發(fā)了安全常識(shí)，進(jìn)行防風(fēng)、防雷、防火和安全用電等教育。

加強(qiáng)學(xué)校與社會(huì)和家長(zhǎng)的聯(lián)系。學(xué)校通過(guò)家校通平臺(tái)和電話，經(jīng)常向家長(zhǎng)匯報(bào)小孩在校的各方面的情況。虛心接受群眾的監(jiān)督，定期召開(kāi)家長(zhǎng)座談會(huì)。及時(shí)了解家長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)學(xué)校行風(fēng)師風(fēng)方面的意見(jiàn)，保證了學(xué)校各項(xiàng)工作按正確的軌道向前發(fā)展。群眾也給予了我校很高的評(píng)價(jià)，這將成為我們今后工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

最后，我再次懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表，今后繼續(xù)對(duì)我校的工作多關(guān)心、多指導(dǎo)、多支持、多監(jiān)督、多幫助。衷心祝愿大家身體健康，工作順利，闔家幸福，萬(wàn)事如意！

謝謝大家！

第五篇：創(chuàng)建群眾滿意基層站所主要事跡材料范文

X鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)和縣計(jì)生局的指導(dǎo)下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹《人口與計(jì)劃生育法》和中央《決定》精神，積極開(kāi)展創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)，扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，圓滿完成了創(chuàng)建工作指標(biāo)。全鎮(zhèn)人口和計(jì)劃生育工作水平得到了新的提高，計(jì)劃生育基層基礎(chǔ)工作進(jìn)一步加強(qiáng)，創(chuàng)建新型生育文化活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)，宣傳教育的滲透性和影響力進(jìn)一步增強(qiáng)，以查病、治病為主要內(nèi)容的生殖保健服務(wù)基本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)?；鸵?guī)范化，信息化建設(shè)等各項(xiàng)工作均取得了較好的成績(jī)，圓滿完成了創(chuàng)建任務(wù)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，采取措施，把創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”擺上重要位置。今年以來(lái)，我們按照鎮(zhèn)黨委、政府和縣計(jì)生局的要求，把這項(xiàng)工作擺上重要議事日程，并認(rèn)真組織實(shí)施，做到創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”與日常性工作結(jié)合起來(lái)。

二、加強(qiáng)宣傳教育工作，努力創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”，為創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)創(chuàng)造良好的輿論氛圍，今年以來(lái)，在創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”中，我們堅(jiān)持把宣傳教育作為促進(jìn)群眾婚育觀念轉(zhuǎn)變，努力實(shí)現(xiàn)人口和計(jì)劃生育良性循環(huán)的重要任務(wù)來(lái)抓，以創(chuàng)建新型生育文化鎮(zhèn)為契機(jī)，廣泛宣傳科學(xué)、文明、進(jìn)步的婚育觀念和生殖健康科學(xué)知識(shí)，積極傳播社會(huì)主義新型生育文化。年初，我們按照上級(jí)要求制定了《關(guān)于開(kāi)展搞好人口和計(jì)劃生育宣傳教育工作的實(shí)施方案》，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開(kāi)展了育齡群眾對(duì)計(jì)生知識(shí)的需求調(diào)查，全面實(shí)行了面對(duì)面的零距離宣傳，對(duì)育齡群眾進(jìn)行集中輔導(dǎo)160次，發(fā)放掛圖1200張，播放錄像162次，發(fā)放資料10000余份，被宣傳人次達(dá)80000次，取得了較好效果。今年以來(lái)，我們先后在小康文明村中開(kāi)展計(jì)劃生育宣傳一條街活動(dòng)6次，集中宣傳農(nóng)村部分計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)扶助、創(chuàng)建計(jì)劃生育先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)等內(nèi)容，展出宣傳板面988塊，設(shè)咨詢臺(tái)16場(chǎng)次，演出計(jì)劃生育文藝節(jié)目3場(chǎng)次，擴(kuò)大了宣傳面和宣傳效果。在此基礎(chǔ)上，我們進(jìn)一步加強(qiáng)鎮(zhèn)、村兩級(jí)宣傳網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，穩(wěn)定和鞏固宣傳陣地。今年以來(lái)，通過(guò)鎮(zhèn)村兩級(jí)人口學(xué)校對(duì)育齡群眾開(kāi)展計(jì)劃生育政策、法律法規(guī)、優(yōu)生優(yōu)育知識(shí)等內(nèi)容的培訓(xùn)，受訓(xùn)人員達(dá)8.5萬(wàn)余人次。同時(shí)，我們還積極創(chuàng)造良好的宣傳氛圍。全鎮(zhèn)28個(gè)村在原有的基礎(chǔ)上，又增添了人口和計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”的內(nèi)容。在創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)中，全鎮(zhèn)共建知識(shí)板塊98塊，永久性宣傳標(biāo)語(yǔ)200余條。

三、堅(jiān)持以創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)為重點(diǎn)，全面推進(jìn)計(jì)生的順利開(kāi)展。今年3月，集中搞好計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)，突出四個(gè)到位：一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了以副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)，計(jì)生辦主任為副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組。二是宣傳到位。利用各村高音廣播，連續(xù)宣傳計(jì)劃生育宣傳，張

貼標(biāo)語(yǔ)300多條，營(yíng)造了較好的工作氛圍。三是措施到位。對(duì)每一對(duì)育齡婦女，提高康檢質(zhì)量。通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，全鎮(zhèn)已婚育齡婦女康檢率達(dá)98％以上。在創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)中，為了進(jìn)一步推進(jìn)以技術(shù)服務(wù)為重點(diǎn)的計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，我們?cè)谕晟品?wù)條件、擴(kuò)大服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量方面，我們重點(diǎn)抓了兩項(xiàng)工作：一是對(duì)鎮(zhèn)計(jì)生所技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，為育齡群眾查病治病。二是認(rèn)真落實(shí)向?qū)嵭杏?jì)劃生育的育齡夫妻免費(fèi)提供避孕節(jié)育技術(shù)服務(wù)的制度，改善服務(wù)條件，完善服務(wù)制度，圍繞生育、不育等大力開(kāi)展生殖保健服務(wù)，實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程和生殖感染干預(yù)工程。今年以來(lái)，對(duì)已婚育齡婦女進(jìn)行生殖健康檢查1萬(wàn)人次，對(duì)近140余例患有婦科疾病的婦女進(jìn)行了診治。與此同時(shí)，我們還積極開(kāi)展對(duì)村級(jí)藥具員的培訓(xùn)工作，提高村級(jí)藥具員的服務(wù)水平，及時(shí)發(fā)放《避孕藥具免費(fèi)供應(yīng)證》，提高了避孕藥具的應(yīng)用率和有效率，并在一定范圍內(nèi)開(kāi)展避孕節(jié)育措施的知情選擇，提高了群眾的生殖健康水平和人口出生素質(zhì)，降低了育齡婦女生殖系統(tǒng)發(fā)病率。

三、加強(qiáng)人口和計(jì)劃生育法制建設(shè)，提高文明執(zhí)法水平，推進(jìn)“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)順利開(kāi)展 在創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)中，我們?cè)趫?jiān)持宣傳教育的同時(shí)，不斷加強(qiáng)法制建設(shè)，既強(qiáng)調(diào)帶著感情做群眾工作，又堅(jiān)持依法行政，文明執(zhí)法。為了提高計(jì)生隊(duì)伍的執(zhí)法水平，今年以來(lái)，對(duì)計(jì)生

辦所有的人員進(jìn)行了培訓(xùn)，主要培訓(xùn)人口和計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”中的相關(guān)規(guī)定。通過(guò)培訓(xùn)教育，使計(jì)生執(zhí)法人員的工作方法發(fā)生了轉(zhuǎn)變，由過(guò)去的強(qiáng)制執(zhí)行轉(zhuǎn)為說(shuō)服教育。在工作做了大量的思想工作，該落實(shí)補(bǔ)救措施的，為落實(shí)人口指標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在創(chuàng)建“群眾滿意的基層站所”活動(dòng)中，我們不斷嚴(yán)格政務(wù)公開(kāi)制度，增強(qiáng)執(zhí)法工作的透明度。包村人員負(fù)責(zé)每月按時(shí)及時(shí)對(duì)各村的計(jì)劃生育政務(wù)進(jìn)行公開(kāi)，并在公開(kāi)欄旁設(shè)立舉報(bào)箱，公開(kāi)舉報(bào)電話，接受廣大群眾的監(jiān)督，由于部署嚴(yán)密，督導(dǎo)及時(shí)，全鎮(zhèn)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例信訪事件。

創(chuàng)建“群眾滿意基層站所”材料

郝家鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)站

2007年12月10日