第一篇：街道辦事處政務監(jiān)督團制度

文章標題：街道辦事處政務監(jiān)督團制度

一、宗旨

履行公民的義務，加強社區(qū)居民自治，扎根于群眾之中，架起居民和街道、社區(qū)密切聯(lián)系的一道橋梁，使街道辦事處及其工作人員在廣大居民的支持和監(jiān)督下依法有序地開展工作，認真踐行“三個代表”重要思想，保證黨的方針政策能夠正確地落實到基層。

本著求真務實、對居民負

責，對黨和政府負責的工作指導思想設立南湖街道政務監(jiān)督團。

政務監(jiān)督團人員是由各社區(qū)居民中有一定工作資歷、能聯(lián)系廣大居民，并有一定影響力和號召力，秉公辦事，樂于奉獻，具有較高的政策水平的人員為主，而成立的群眾志愿者組織。其人員由本人自愿申請社區(qū)黨組織推薦，街道黨工委審核確定。

二、政務監(jiān)督團職責

街道黨工委賦于政務監(jiān)督團對街道黨政工作有評議監(jiān)督權；批評建議權；舉報控告權；要求處理權；調查核實權。政務監(jiān)督團既代表群眾監(jiān)督街道工作又是街道、社區(qū)的工作參謀。

1、可應邀列席參加街道辦事處關于工作計劃及部署的有關會議；

2、對街道、社區(qū)工作計劃的實施情況進行監(jiān)督；

3、對街道辦事處、社區(qū)工作人員，在政務活動和為居民服務中的廉政效率情況，依靠群眾實施監(jiān)督并聽取群眾反映的正確意見；

4、深入到居民群眾中去，聽取民意，了解民情，分析歸納，及時反饋給社區(qū)或辦事處，并提出解決方案，供有關部門在處理時借鑒或參考，密切干群關系；

5、發(fā)現(xiàn)工作人員違法、違紀問題、向街道黨工委或紀委報告，如得不到正確處理，可向上一級有關部門反映。

三、監(jiān)督人員守則

政務監(jiān)督團是受街道黨工委和社區(qū)居民的委托對街道各部門及其所屬工作人員以及社區(qū)干部在執(zhí)行政務及工作時實施的群眾監(jiān)督志愿者組織，不能替代街道執(zhí)行政務，更不能干擾政務執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)問題應實事求是及時報告辦事處或社區(qū)由街道辦事處或社區(qū)按規(guī)定程序予以糾正。政務監(jiān)督人員做到：

1、熱愛國家、熱愛共產(chǎn)黨，自愿為街道和社區(qū)發(fā)展、建設作貢獻；

2、自覺地學習黨的方針政策、提高政治管理水平，善于發(fā)現(xiàn)問題、提出建設性意見；

3、不為名、不為利，秉公監(jiān)督，樂于奉獻；

4、密切聯(lián)系居民群眾，愿為居民辦事。

四、組織機構

政務監(jiān)督團由住轄區(qū)單位及居民中的志愿者若干人組成。街道黨工委對政務監(jiān)督團的工作要給予必要的支持和指導。監(jiān)督團的人員如違反守則，或在居民群眾中有不良影響者，視情節(jié)可勸其脫離監(jiān)督團。人員個人由于身體狀況或家庭特殊原因發(fā)生，也可自動申請離開監(jiān)督團。

設團長1人，副團長人

為了細化和量化監(jiān)督和當好參謀工作，下設三個下組：

1、參事組：

應街道的要求參與街道有關計劃和決策討論會，并承擔街道黨工委交辦的調研活動。

2、社區(qū)環(huán)境規(guī)劃建設研討組：

對街道所轄社區(qū)環(huán)境建設開展研討，提出建議，供街道領導決策參謀。

3、政務監(jiān)督組：

對街道及社區(qū)工作人員，在實施政務中，在執(zhí)行方針政策上和廉政方面實施群眾監(jiān)督并廣泛聽取居民意見，實事求是提出改正意見。

五、政務監(jiān)督團活動方式

為保持街道辦事處與監(jiān)督團的密切聯(lián)系

1、街道辦事處黨政領導要經(jīng)常聯(lián)系政監(jiān)團負責人或有關人員不定期召開聯(lián)席會，交流意見，溝通情況；

2、政監(jiān)團自身不定期召開學習會、研討會、情況分析會等活動；

3、必要時政監(jiān)團可與街道領導或部門開展對話會，達到互流、互助，推動街道和社區(qū)工作開展。

4、街道黨工委要堅持實行重大工作向政務監(jiān)督團通報的制度，一年至少通報兩次以上。

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第二篇：龍泉街道辦事處政務公開一次性告知制度

龍泉街道辦事處政務公開一次性告知制度一次性告知是指服務對象到縣政務服務中心窗口咨詢或辦理有關事項，經(jīng)辦人應當一次性書面告知其所要辦理事項的依據(jù)、時限、程序、所需的全部材料或者不予辦理的理由。

一、窗口工作人員對服務對象需辦理的有關事項或咨詢的有關事項有一次告知的責任。對即時辦理的事項要即時辦理；對條件不符或手續(xù)不齊全應當補充其它材料的，應一次性書面告知相關的要求、條件和應提交的材料；對不符合規(guī)定，無法辦理的事項，應書面告知理由和投訴、復議的渠道。

二、窗口工作人員對服務對象需要辦理的有關事項應有負責到底的責任。在服務對象補齊手續(xù)或材料后，應予受理，并按有關規(guī)定及時辦理。

三、服務對象所辦事項涉及多個窗口，或相關手續(xù)、材料不清楚，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確，或情況比較特殊的，經(jīng)辦人應盡可能幫助其咨詢了解或請示報告，并將結果告知當事人。

四、窗口工作人員應當熟悉有關法律、法規(guī)和政策，精通崗位業(yè)務，在接受詢問或承辦事項過程中須提供準確、可靠的信息，使服務對象清楚、明白，并有利于詢問、辦理事項一次性得到解決。

五、窗口工作人員在告知過程中應當忠于職守，熱情服務，耐心解答，細致周到。

六、告知過程中要使用文明用語，嚴禁使用服務忌語。

七、違反本制度規(guī)定的，沒有做到一次性書面告知，造成服務對象反復多次上門咨詢，按照有關規(guī)定予以處分。

第三篇：衛(wèi)生監(jiān)督所政務公開制度

衛(wèi)生監(jiān)督所政務公開制度

一、為進一步推進依法行政，暢通對行政權力的監(jiān)督渠道，促進黨風廉政建設，形成行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督和服務體制，依據(jù)《九江市政務公開工作考核辦法（試行）》、《潯陽區(qū)公共企事業(yè)單位辦事公開規(guī)定實施方案》，結合本所工作實際，制定本制度。

二、建立健全政務公開領導組織和辦事機構，加強對政務公開工作的領導，定期對政務公開工作進行檢查、考核和評議，促進政務公開各項工作的組織落實。

三、在推行政務公開工作中，要堅持依法公開、實事求是、注重實效、及時便民、利于監(jiān)督的原則。除涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私之外，一切行政審批、執(zhí)法監(jiān)督等事項都要如實公開。

四、政務公開內容

（一）向社會各界公開公示的內容

1、單位職責和管理權限；

2、內設機構及職責、聯(lián)系電話；

3、行政服務中心衛(wèi)生許可服務咨詢電話，衛(wèi)生案件投訴舉報電話；

4、衛(wèi)生行政許可程序：

（1）衛(wèi)生行政許可的事項、依據(jù)、條件、期限；

（2）需申請人提交的全部資料目錄和申請書示范文本；

（3）服務承諾、辦結時限；

5、衛(wèi)生行政許可收費依據(jù)、標準；

6、衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督程序：

（1）衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督依據(jù)；

（2）衛(wèi)生監(jiān)督檢查程序；

（3）行政處罰程序；

6、衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員十條禁令及有關規(guī)章制度；

7、行風投訴舉報電話、電子信箱、意見箱；

8、其他應向社會各界公開的政務內容。

（二）向單位內部職工公開公示的內容

1、各項工作的考核獎懲標準和結果；

2、提職晉級和調整工資的政策、范圍；

3、專業(yè)技術職稱評定情況；

4、干部選拔任用情況；

5、招聘畢業(yè)生和其他人員的政策、數(shù)量、方法、結果；

6、基建工程、大宗物品采購、重大財產(chǎn)處理情況；

7、辦公經(jīng)費使用情況；

8、黨風廉政建設情況。主要包括黨風廉政建設責任制落實情況，領導干部廉潔自律規(guī)定執(zhí)行情況；

9、決策公開。主要包括重大工作部署、重大改革舉措、重要事項辦理、重要會議決定的落實情況等；

10其他應向單位內部職工公開的政務內容。

四、政務公開的主要形式

1、利用區(qū)政務服務中心電子滾動顯示屏公開有關內容；

2、設立公示板，公示監(jiān)督員姓名、職責、聯(lián)系電話；

3、以制度匯編形式將長期有效的制度公開；

4、定期召開所務會或全體職工大會，公開階段性工作、重大事項決定、考核、獎懲結果、領導班子廉潔自律、人事安排、職稱晉升、職務聘任等。

5、通過新聞媒體和《潯陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督信息》，以公告、通告和宣傳報道等形式公開重要衛(wèi)生執(zhí)法工作、衛(wèi)生監(jiān)測結果和行風建設情況。

6、通過潯陽區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督網(wǎng)站，公開法律法規(guī)、衛(wèi)生政策、衛(wèi)生文件、衛(wèi)生標準、監(jiān)督信息、辦事程序、網(wǎng)上投訴等內容。

五、各科室必須根據(jù)有關規(guī)定，將職責范圍內應公開的內容及時公開；公開的內容應當認真核實無誤，保證合法、準確、真實、全面。

六、政務公開要防止和克服形式主義，做到規(guī)范有序，注重實效，公開的時間要與公開的內容相適應，做到經(jīng)常性的工作定期公開，階段性的工作逐段公開，臨時性的工作隨時公開。

七、實行責任追究制度。對政務公開重視不夠，避重就輕，致使公開的內容不全面、走過場的，根據(jù)情節(jié)輕重，對科室領導給予相應的批評教育或組織處理；對不推行政務公開制度或敷衍應付、弄虛作假，搞假公開的，或政務公開工作責任不落實，導致嚴重后果的，根據(jù)情節(jié)輕重，對直接領導和責任人給予相應的政紀處分。

第四篇：街道辦事處政務公開工作總結

街道辦事處政務公開工作總結_單位總結

為了貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，加強和改進黨風廉政建設，提高黨的執(zhí)行能力，增強工作透明度，改善黨群干群關系。根據(jù)上級有關規(guī)定精神，**街道辦事處通過建制度、訂措施、嚴監(jiān)督、創(chuàng)特色等手段，進一步加強和完善了政務公開工作，提高了依法行政水平，遏制了消極腐敗現(xiàn)象，推進了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的管理機制，促進了精神文明、政治文明和物質文明建設，使**街道政務公開工作基本走上法制化、規(guī)范化軌道?，F(xiàn)將**街道2004政務公開工作總結如下：

一、加強領導，健全組織，完善制度 為了加強對政務公開工作的領導，我們充實調整了以主任***為組長，黨委副書記紀委書記***、常務副主任***為副組長，其他各職能部門的負責人為成員的政務公開領導小組，并設立日常辦公室經(jīng)常性抓政務公開工作。2xxxx行政村也相應建立政務公開領導小組，監(jiān)督管理村務工作。同時，我們還設立了以人大代表、政協(xié)委員和普通干部、老干部參加的政務公開工作監(jiān)督員，開展經(jīng)常性的監(jiān)督工作。為使政務公開工作制度化、規(guī)范化，**街道制訂了《關于規(guī)范村級組織工作關系的意見》和**街道2004年政務公開工作計劃。并及時上報政務公開計劃、總結、領導小組、監(jiān)督員等資料文件。一年來，我們根據(jù)實際情況多次召開領導小組聯(lián)實會議，布置工作，研究問題，商討對策。同時，我們積極組織政務公開監(jiān)督員開展督查工作，如后山村、七里村、梅浦村、蔬菜公司等單位反應存在一些問題，我們及時組織人員檢查，對有存在問題的單位對相關人員作出了相應的處理。平時還經(jīng)常組織有關人員到各村檢查政務公開情況，促進村級政務公開正?；⒅贫然?。

二、建立服務窗口，方便群眾辦事

我們**街道除了市政府辦事中心外，在機關設立了計劃生育和民政兩大窗口，窗口設立辦事指南、工作人員職責和工作人員照片上墻，做到節(jié)假日有人值班，對弱勢群眾實行上門服務，并在機關確立首問責任制度。同時，我們設立了政務、財務公開櫥窗，經(jīng)常公布與群眾相關的內容，櫥窗內容做到真實、全面、美觀大方。既方便群眾，又提高了辦事效率。

三、財務定期公開，接受群眾監(jiān)督

根據(jù)財務制度要求，街道財務室每月在公開欄公布財務明細帳，其中包括招待費開支，實行日期、次數(shù)、人數(shù)、金額四公開。村級財務實行“兩筆聯(lián)簽”制度，發(fā)票經(jīng)村書記、主任聯(lián)名簽字方可報銷，民主理財小組審核蓋章后方可入帳。重大項目開支要提交村民會議或村民代表會議討論決定。全面實行村帳街道管理工作，成立**街道辦事處財務和村務規(guī)范化管理工作領導小組，為了加強行政事業(yè)單位村級財務管理工作，設立了**街道辦事處會計服務中心，集中精力對2xxxx村的財務進行全面清理，解決實際問題，理順各方關系。同時，街道辦事處干部下村工作全面實行“就餐卡”制度，村級招待費基本上實行“零開支”，臨海市紀委在全市進行全面推廣，**市紀委領導對此項工作給予充分肯定，**政務信息作了刊登。據(jù)初步統(tǒng)計，招待費2004年比2002年下降5xxxx以上，收到良好的效果。

四、創(chuàng)特色，重實效

一是政務公開多元化。**街道辦事處有2xxxx行政村，1xxxx社區(qū)，地處老城區(qū)。為爭創(chuàng)中等城市，推進城市化進程，市里在我街道辦事處的重點工程較多，如河南公路、臺金高速公路、南防洪壩、大道西接線、臨湖西洋搬遷，小兩山游步道、偉程時代廣場、新建實驗、新建哲商小學、新建巾山實驗小學、城中村改造等工程，我們都應地制宜，因事而定，多元化公布有關情況，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。同時，村居開展民主點評欄活動。

二是訪民情。重大工程項目決策以前，如城中村改造、河南路、高速公路建設，城市環(huán)境綜合治理、社會治安綜合治理，14號臺風救濟等工作，我們**街道辦事處都組織機關干部開展夜訪民情活動，聽取群眾意見。

三是及時整改。為真正做到“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”，提高執(zhí)政能力，根據(jù)群眾反映的情況，我們加強了機關車輛管理，干部下村實行“就餐卡”制度，首問責任制度，村級政務和財務督查制度，公務員講壇和村干部講壇征求意見活動，干部夜訪民情活動。同時，制定村干部通訊費用報銷標準。

總之，**街道辦事處對政務公開工作領導重視，措施有力，注重特色，成效明顯，群眾滿意，真正體現(xiàn)黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，認真實踐“三個代表”重要思想，真正做到“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”。真正體現(xiàn)執(zhí)政為民，合乎廣大人民群眾群的根本利益。

第五篇：街道辦事處政務公開工作總結

街道辦事處政務公開工作總結

“>街道辦事處政務公開工作總結2007-12-07 09:38:30第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)為了貫徹落實黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，加強和改進黨風廉政建設，提高黨的執(zhí)行能力，增強工作透明度，改善黨群干群關系。根據(jù)上級有關規(guī)定精神，**街道辦事處通過建制度、訂措施、嚴監(jiān)督、創(chuàng)特色等手段，進一步加強和完善了政務公開工作，提高了依法行政水平，遏制了消極腐敗現(xiàn)象，推進了民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的管理機制，促進了精神文明、政治文明和物質文明建設，使**街道政務公開工作基本走上法制化、規(guī)范化軌道?，F(xiàn)將**街道2004政務公開工作總結如下：

一、加強領導，健全組織，完善制度

為了加強對政務公開工作的領導，我們充實調整了以主任***為組長，黨委副書記紀委書記***、常務副主任***為副組長，其他各職能部門的負責人為成員的政務公開領導小組，并設立日常辦公室經(jīng)常性抓政務公開工作。23個行政村也相應建立政務公開領導小組，監(jiān)督管理村務工作。同時，我們還設立了以人大代表、政協(xié)委員和普通干部、老干部參加的政務公開工作監(jiān)督員，開展經(jīng)常性的監(jiān)督工作。為使政務公開工作制度化、規(guī)范化，**街道制訂了《關于規(guī)范村級組織工作關系的意見》和**街道2004年政務公開工作計劃。并及時上報政務公開計劃、總結、領導小組、監(jiān)督員等資料文件。一年來，我們根據(jù)實際情況多次召開領導小組聯(lián)實會議，布置工作，研究問題，商討對策。同時，我們積極組織政務公開監(jiān)督員開展督查工作，如后山村、七里村、梅浦村、蔬菜公司等單位反應存在一些問題，我們及時組織人員檢查，對有存在問題的單位對相關

人員作出了相應的處理。平時還經(jīng)常組織有關人員到各村檢查政務公開情況，促進村級政務公開正?；?、制度化。

二、建立服務窗口，方便群眾辦事 我們**街道除了市政府辦事中心外，在機關設立了計劃生育和民政兩大窗口，窗口設立辦事指南、工作人員職責和工作人員照片上墻，做到節(jié)假日有人值班，對弱勢群眾實行上門服務，并在機關確立首問責任制度。同時，我們設立了政務、財務公開櫥窗，經(jīng)常公布與群眾相關的內容，櫥窗內容做到真實、全面、美觀大方。既方便群眾，又提高了辦事效率。

三、財務定期公開，接受群眾監(jiān)督 根據(jù)財務制度要求，街道財務室每月在公開欄公布財務明細帳，其中包括招待費開支，實行日期、次數(shù)、人數(shù)、金額四公開。村級財務實行“兩筆聯(lián)簽”制度，發(fā)票經(jīng)村書記、主任聯(lián)名簽字方可報銷，民主理財小組審核蓋章后方可入帳。重大項目開支要提交村民會議或村民代表

會議討論決定。全面實行村帳街道管理工作，成立**街道辦事處財務和村務規(guī)范化管理工作領導小組，為了加強行政事業(yè)單位村級財務管理工作，設立了**街道辦事處會計服務中心，集中精力對23個村的財務進行全面清理，解決實際問題，理順各方關系。同時，街道辦事處干部下村工作全面實行“就餐卡”制度，村級招待費基本上實行“零開支”，臨海市紀委在全市進行全面推廣，**市紀委領導對此項工作給予充分肯定，**政務信息作了刊登。據(jù)初步統(tǒng)計，招待費2004年比2002年下降50％以上，收到良好的效果。

四、創(chuàng)特色，重實效

一是政務公開多元化。**街道辦事處有23個行政村，12個社區(qū)，地處老城區(qū)。為爭創(chuàng)中等城市，推進城市化進程，市里在我街道辦事處的重點工程較多，如河南公路、臺金高速公路、南防洪壩、大道西接線、臨湖西洋搬遷，小兩山游步道、偉程時代廣場、新建實驗、新建

哲商小學、新建巾山實驗小學、城中村改造等工程，我們都應地制宜，因事而定，多元化公布有關情況，聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。同時，村居開展民主點評欄活動。

二是訪民情。重大工程項目決策以前，如城中村改造、河南路、高速公路建設，城市環(huán)境綜合治理、社會治安綜合治理，14號臺風救濟等工作，我們**街道辦事處都組織機關干部開展夜訪民情活動，聽取群眾意見。

三是及時整改。為真正做到“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”，提高執(zhí)政能力，根據(jù)群眾反映的情況，我們加強了機關車輛管理，干部下村實行“就餐卡”制度，首問責任制度，村級政務和財務督查制度，公務員講壇和村干部講壇征求意見活動，干部夜訪民情活動。同時，制定村干部通訊費用報銷標準。

總之，**街道辦事處對政務公開工作領導重視，措施有力，注重特色，成

效明顯，群眾滿意，真正體現(xiàn)黨的十六大和十六屆三中全會、四中全會精神，認真實踐“三個代表”重要思想，真正做到“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”。真正體現(xiàn)執(zhí)政為民，合乎廣大人民群眾群的根本利益。

街道辦事處政務公開工作總結