第一篇:MBA小組討論中文題目10題
1、優(yōu)品公司,主營(yíng)小家電,因近年競(jìng)爭(zhēng)激烈,發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,欲轉(zhuǎn)行做生物能源
行業(yè),問(wèn)是堅(jiān)持老路好還是投身新行業(yè)好?(2010年真題)
2、現(xiàn)在你們團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)立一家咖啡廳(或醫(yī)院、飯店)。請(qǐng)問(wèn)你們團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么創(chuàng)建?(2010
年題)
3、談?wù)勀銓?duì)航空公司機(jī)票打折的利與弊的看法。(09年真題)
4、如何看待自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)?(09年真題)
5、談?wù)勀銖娜鼓谭凼录械玫降膯⑹尽#▌P坡擬)
6、有人說(shuō),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵;而目前公司的職位越往上越少,請(qǐng)問(wèn)是否應(yīng)該
鼓勵(lì)年輕人謀求更高的職位?
7、討論企業(yè)多元化戰(zhàn)略,也即不要把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里的的優(yōu)點(diǎn)。
8、養(yǎng)老金是否該入市
9、mba教育是培養(yǎng)通才還是專才?
10、如果你有一百萬(wàn)美元,你會(huì)如何投資?
1、優(yōu)品公司,主營(yíng)小家電,因近年競(jìng)爭(zhēng)激烈,發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,欲轉(zhuǎn)行做生物能源行業(yè),問(wèn)是堅(jiān)持老路好還是投身新行業(yè)好?(2010年真題)
2、現(xiàn)在你們團(tuán)隊(duì)要?jiǎng)?chuàng)立一家咖啡廳(或醫(yī)院、飯店)。請(qǐng)問(wèn)你們團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該怎么創(chuàng)建?(2010年題)
3、談?wù)勀銓?duì)航空公司機(jī)票打折的利與弊的看法。(09年真題)
4、如何看待自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)?(09年真題)
5、談?wù)勀銖娜鼓谭凼录械玫降膯⑹?。(凱坡擬)
6、有人說(shuō),不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵;而目前公司的職位越往上越少,請(qǐng)問(wèn)是否應(yīng)該鼓勵(lì)年輕人謀求更高的職位?
7、討論企業(yè)多元化戰(zhàn)略,也即不要把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里的的優(yōu)點(diǎn)。
8、養(yǎng)老金是否該入市
9、mba教育是培養(yǎng)通才還是專才?
10、如果你有一百萬(wàn)美元,你會(huì)如何投資?
第二篇:小組討論題目(最終版)
1)Man or nature, which do you think is more powerful?
2)Do you believe pride comes before a fall? Why or why not?
3)What do you think of smart cars?
4)What’s your dream car? And what do you think tomorrow’s car will be like?
5)If you were an applicant, how would you prepare for a job interview?
6)What can help you to stand out from the crowd?
7)Is globalization making the world better or worse?
8)How do you think China should take advantage of globalization in her modernization effort?
第三篇:MBA中文推薦信
復(fù)旦大學(xué)mba錄取過(guò)程中,需要有三種類型的人寫(xiě)推薦信,一為單位領(lǐng)導(dǎo),二為單位同事,三為朋友。據(jù)說(shuō),這三封推薦信在錄取過(guò)程中占著非常重要的位置!
您是如何認(rèn)識(shí)申請(qǐng)人的?
我和盧先生是在我朋友家的聚會(huì)上認(rèn)識(shí)的。他的氣質(zhì)、談吐特點(diǎn)和講話內(nèi)容引起了我的注意,交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn),在生活、工作、愛(ài)好等方面有著不少的共同語(yǔ)言,比如看球、評(píng)球、旅游等。
您認(rèn)為申請(qǐng)人的主要優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面?
穩(wěn)重、樸實(shí)是盧先生可以給人的第一印象,但在穩(wěn)重的背后,還有一種有主見(jiàn)的果斷,他不輕易地決斷,但一經(jīng)深思熟慮過(guò)程,決定難改,當(dāng)然也是正確的決斷。在無(wú)關(guān)輕重的小事上,不大愿意與人計(jì)較;在是非性的問(wèn)題上,不輕易讓步。他現(xiàn)在的工作決定他需要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,這方面他的優(yōu)點(diǎn)也使他能夠做好現(xiàn)在的工作。
您認(rèn)為申請(qǐng)人在哪些領(lǐng)域有能力進(jìn)一步提高?
盧先生能把現(xiàn)在從事的工作做好,證明了他有較好的組織協(xié)調(diào)能力,有較好的決策能力,他的人品又使他與員工的溝通比較勝利。
如果經(jīng)過(guò)貴校的培養(yǎng),我相信他在這些方面有能力進(jìn)一步提高。
您認(rèn)為,事情人是否周詳?shù)乜紤]過(guò)他的攻讀mba的計(jì)劃
作為哈爾濱工業(yè)大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,盧先生在不及他的許多同學(xué)紛紛考上研究生后,并沒(méi)有急于在能夠反映他學(xué)習(xí)潛能的考研路上表現(xiàn)自己,而是安心工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高實(shí)際工作能力。這樣的一個(gè)穩(wěn)重、樸實(shí)的人,在mba已經(jīng)不稀罕的年代,認(rèn)真地選擇了貴校的mba,你們覺(jué)得他對(duì)攻讀mba的計(jì)劃是否會(huì)周詳?shù)乜紤]過(guò)?
請(qǐng)您對(duì)申請(qǐng)人的成就、在管理方面所具有的潛能和其他方面的人品性格等作一評(píng)價(jià)。
要說(shuō)盧先生所以、取得的成就,現(xiàn)在為時(shí)過(guò)早,因?yàn)樗袚?dān)了一個(gè)部門的管理,但他對(duì)自己的工作是負(fù)責(zé)的,工作也是出色的,就這一點(diǎn),他在管理方面具有潛能。21世紀(jì)的人才,需要的已不僅僅是知識(shí)和能力,需要的更是人品,因?yàn)榇蠹叶贾匾暳酥匾暫湍芰?。在以后的工作中,怎樣才能脫穎而出、勝人一籌,就是靠你的學(xué)養(yǎng)、你的人文素養(yǎng)、你的氣質(zhì)、你的親和力、你的人品。而盧先生在這些方面都是既有基礎(chǔ),又有潛能的。
復(fù)旦大學(xué)mba錄取過(guò)程中,需要有三種類型的人寫(xiě)推薦信,一為單位領(lǐng)導(dǎo),二為單位同事,三為朋友。據(jù)說(shuō),這三封推薦信在錄取過(guò)程中占著非常重要的位置!
您是如何認(rèn)識(shí)申請(qǐng)人的?
我和盧先生是在我朋友家的聚會(huì)上認(rèn)識(shí)的。他的氣質(zhì)、談吐特點(diǎn)和講話內(nèi)容引起了我的注意,交流過(guò)程中發(fā)現(xiàn),在生活、工作、愛(ài)好等方面有著不少的共同語(yǔ)言,比如看球、評(píng)球、旅游等。
您認(rèn)為申請(qǐng)人的主要優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在哪些方面?
穩(wěn)重、樸實(shí)是盧先生可以給人的第一印象,但在穩(wěn)重的背后,還有一種有主見(jiàn)的果斷,他不輕易地決斷,但一經(jīng)深思熟慮過(guò)程,決定難改,當(dāng)然也是正確的決斷。在無(wú)關(guān)輕重的小事上,不大愿意與人計(jì)較;在是非性的問(wèn)題上,不輕易讓步。他現(xiàn)在的工作決定他需要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力,這方面他的優(yōu)點(diǎn)也使他能夠做好現(xiàn)在的工作。
您認(rèn)為申請(qǐng)人在哪些領(lǐng)域有能力進(jìn)一步提高?
盧先生能把現(xiàn)在從事的工作做好,證明了他有較好的組織協(xié)調(diào)能力,有較好的決策能力,他的人品又使他與員工的溝通比較勝利。
如果經(jīng)過(guò)貴校的培養(yǎng),我相信他在這些方面有能力進(jìn)一步提高。
您認(rèn)為,事情人是否周詳?shù)乜紤]過(guò)他的攻讀mba的計(jì)劃
作為哈爾濱工業(yè)大學(xué)的優(yōu)秀畢業(yè)生,盧先生在不及他的許多同學(xué)紛紛考上研究生后,并沒(méi)有急于在能夠反映他學(xué)習(xí)潛能的考研路上表現(xiàn)自己,而是安心工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高實(shí)際工作能力。這樣的一個(gè)穩(wěn)重、樸實(shí)的人,在mba已經(jīng)不稀罕的年代,認(rèn)真地選擇了貴校的mba,你們覺(jué)得他對(duì)攻讀mba的計(jì)劃是否會(huì)周詳?shù)乜紤]過(guò)?
請(qǐng)您對(duì)申請(qǐng)人的成就、在管理方面所具有的潛能和其他方面的人品性格等作一評(píng)價(jià)。
要說(shuō)盧先生所以、取得的成就,現(xiàn)在為時(shí)過(guò)早,因?yàn)樗袚?dān)了一個(gè)部門的管理,但他對(duì)自己的工作是負(fù)責(zé)的,工作也是出色的,就這一點(diǎn),他在管理方面具有潛能。21世紀(jì)的人才,需要的已不僅僅是知識(shí)和能力,需要的更是人品,因?yàn)榇蠹叶贾匾暳酥匾暫湍芰?。在以后的工作中,怎樣才能脫穎而出、勝人一籌,就是靠你的學(xué)養(yǎng)、你的人文素養(yǎng)、你的氣質(zhì)、你的親和力、你的人品。而盧先生在這些方面都是既有基礎(chǔ),又有潛能的。篇二:mba中文推薦信
mba中文推薦信
美國(guó)的商學(xué)院一般都要求申請(qǐng)者有2~3封,被認(rèn)為是學(xué)校從多方面了解申請(qǐng)者的最有力的證明材料。一般來(lái)說(shuō),推薦信雖然不會(huì)產(chǎn)生十分神奇的作用,但對(duì)那些處于錄與不錄邊緣的申請(qǐng),卻常有意想不到的效果。那么選擇什么樣的人寫(xiě)推薦信最合適呢?以下有三條原則可供參考:
一、美國(guó)商學(xué)院最青睞的是那些與申請(qǐng)者有過(guò)密切關(guān)系,熟悉其領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力或?qū)W術(shù)水平的人寫(xiě)的。
推薦人必須站在客觀的立場(chǎng)上評(píng)價(jià)你,千萬(wàn)不要選一個(gè)很有名卻對(duì)你并不了解的人,因?yàn)樯虒W(xué)院希望推薦人能提供具體細(xì)節(jié)。
二、選擇真正欣賞你的人,只有這樣的人才會(huì)愿意花時(shí)間和精力為你寫(xiě)出一封好信。
如果寫(xiě)得潦草倉(cāng)促或是充滿了敷衍套話,將使錄取委員會(huì)對(duì)你的印象大打折扣。
三、選擇能夠說(shuō)明你的關(guān)鍵品質(zhì)和獨(dú)特個(gè)性的人。他最好能就你的管理才能、智力水平、為人處事等某一方面做深入闡述,寫(xiě)出一封充滿申請(qǐng)者獨(dú)特個(gè)性的推薦信。
找八桿子打不著的人,反而讓人覺(jué)得你不可信。一般找自己的導(dǎo)師,系主任,熟悉你的教授、公司領(lǐng)導(dǎo)比較有效。當(dāng)然,如果有一位公司直接主管、國(guó)際有名的教授能充任你的推薦人,你申請(qǐng)學(xué)校系科的主管教授又是這位知名教授的學(xué)生,或朋友,那這樣的推薦信無(wú)疑十分有力。
你應(yīng)該在計(jì)劃遞交申請(qǐng)材料的期限前三個(gè)月左右開(kāi)始尋找推薦人。選好推薦人后,接下來(lái)要做的就是和他(她)坦誠(chéng)地面談一次,向他(她)解釋清楚你需要什么樣的幫助。告訴他(她)你想申請(qǐng)哪些學(xué)校,為什么選擇那些學(xué)校。最好能向推薦人提供一份你的完整詳細(xì)的簡(jiǎn)歷,以方便寫(xiě)推薦信。如果你認(rèn)為推薦者應(yīng)就某幾個(gè)方面作一下重點(diǎn)描述,應(yīng)該提前準(zhǔn)備一份書(shū)面材料,列舉那些你認(rèn)為你的推薦人可以著手的地方。英文推薦信范文
不僅要在評(píng)價(jià)方面有特色,更重要的是要有具體的事例作為佐證。許多申請(qǐng)者的推薦信都會(huì)犯一種致命錯(cuò)誤,那就是其中都充滿了excellent,distinguished,ambitious,natural born leader這樣的頂級(jí)贊美之
詞,卻沒(méi)有具體的例子來(lái)支持這些論點(diǎn)。這樣不僅不能使商學(xué)院增加對(duì)申請(qǐng)者的了解,反而會(huì)讓他們覺(jué)得無(wú)法對(duì)申請(qǐng)者有一個(gè)真實(shí)的認(rèn)識(shí)。申請(qǐng)者在和寫(xiě)信的人溝通時(shí),尤其要注意這點(diǎn)。
一般說(shuō)來(lái),商學(xué)院寄來(lái)的申請(qǐng)材料中都附有表格。推薦人可按照表格逐項(xiàng)填寫(xiě),如果遇到難以評(píng)價(jià)的項(xiàng)目可以寫(xiě)i don’t know或unable to judge。如果沒(méi)有既定的表格,推薦人可以自行按書(shū)信格式寫(xiě)。篇三:mba推薦信
推 薦 信
尊敬的xxx學(xué)院(中山大學(xué)嶺南學(xué)院、暨南大學(xué)商學(xué)院): 您好,我是,現(xiàn)任xxxx公司的。得知我單位xx同志想要報(bào)名貴校工商管理碩士,我感到非常高興和無(wú)比欣慰。這樣一個(gè)上進(jìn)的年輕人應(yīng)該接受良好的教育擁有更輝煌的未來(lái)。因此,我很榮幸向貴校強(qiáng)烈推薦這位優(yōu)秀青年。
作為xx同志的上司,在認(rèn)識(shí)的這幾年中,透過(guò)多次的交往和溝通,我對(duì)其有著較深的了解。經(jīng)過(guò)x年多的工作歷練,歲月已把一個(gè)男孩打造成了xxxx、xxxx、具備優(yōu)秀的xxxx、xxxx的人才,實(shí)在是令人欣慰。
首先他是一位樂(lè)于溝通且善于溝通的員工。盡管曾經(jīng)在工作中因?yàn)闇贤ú蛔銓?dǎo)致工作失誤的發(fā)生,但他能夠直面自己的不足,而主動(dòng)改善溝通方法,加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象、與管理層的溝通,從而改變并形成了一種較為民主的分廠行政事務(wù)決策模式。這種改變產(chǎn)生了巨大的粘合力,把生產(chǎn)與行政緊密結(jié)合起來(lái),以行政來(lái)支持生產(chǎn),并在生產(chǎn)促進(jìn)中發(fā)揮更大的作用。
他更是一位樂(lè)于傳授并不斷升華管理理念的職業(yè)人士。耐心傳授并不斷升華管理理念,是一項(xiàng)真正的管理者必須做到且永無(wú)止境的工作。他已經(jīng)在實(shí)踐中,且有所成效,比如教育同事調(diào)整工作態(tài)度、培養(yǎng)溝通意識(shí)、主動(dòng)研究可行性方案、加強(qiáng)執(zhí)行力、鼓勵(lì)創(chuàng)新等等。雖然我仍希望他在這地方持續(xù)加強(qiáng),但我依然欣賞他正表現(xiàn)出來(lái)的在管理研究與實(shí)踐上的專注與專業(yè)。
他有很高的道德素養(yǎng)和人格品質(zhì)。他積極向上,任何有利于自身品質(zhì)提高的事,他都能積極樂(lè)觀地去追求。他關(guān)注社會(huì)關(guān)注生活,熱愛(ài)祖國(guó)熱愛(ài)生命熱愛(ài)周遭的一切美好。他尊敬師長(zhǎng)友愛(ài)他人。集體團(tuán)隊(duì)的事,或主持或配合,他都會(huì)盡心盡力盡職,力求完美。因此,他在團(tuán)隊(duì)中有很強(qiáng)的凝聚力和感召力。性格開(kāi)朗落落大方,為人善良淳樸寬容大度,處事利索而不失穩(wěn)重,極富人格魅力。
其實(shí),在我看來(lái),在他身上最打動(dòng)人的不是xxxx,不是xxxx,也不是xxxx,而是他的xxxx。作為他的長(zhǎng)輩、上司及朋友,我無(wú)疑是欣慰的。
他有著較強(qiáng)的進(jìn)取心,有強(qiáng)烈的進(jìn)一步深造和提高的要求。優(yōu)秀的他需要更廣闊的天空,更開(kāi)放的學(xué)習(xí)氛圍,更多優(yōu)秀導(dǎo)師的指引,而貴校mba商學(xué)院無(wú)疑是他最好的選擇。雖然從某種程度上來(lái)說(shuō),踏上學(xué)業(yè)之路會(huì)占用部分工作時(shí)間,但是考慮到他的前途,我依然毫不猶豫的支持他赴貴校深造。真誠(chéng)期望貴校能給他一個(gè)提升自己實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想和提升自我的機(jī)會(huì)。
我將非常感激您對(duì)這位申請(qǐng)人做出慎重的考慮。
第四篇:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論--MBA面試參考(范文)
小組面試-無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(一)現(xiàn)場(chǎng)布置、分組和意外
現(xiàn)在企業(yè)在進(jìn)行招聘面試的時(shí)候,很多情況下都會(huì)使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試方法。如果作為畢業(yè)生的你還沒(méi)有接觸過(guò)這種面試或者考試,那么了解一下它的流程和需要注意的事情還是有必要的。如果你想要在小組討論中勝出,那么其中的一些技巧也是必不可少,下面我們來(lái)一起看看其中的“潛規(guī)則”吧!無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的由來(lái):
人的行為和工作績(jī)效都是在一定的環(huán)境中產(chǎn)生和形成的,對(duì)人的行為、能力、個(gè)性等素質(zhì)特征的觀察與評(píng)價(jià),不能脫離一定的環(huán)境。所以要想準(zhǔn)確地測(cè)評(píng)一個(gè)人的素質(zhì),應(yīng)將其納入特定的環(huán)境中,觀察、分析測(cè)評(píng)對(duì)象在該環(huán)境下的行為表現(xiàn)。于是,無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論(LGD)應(yīng)運(yùn)而生。近年來(lái)它逐漸成為各種招聘選拔考試的新寵,特別是在外企和一些大型企業(yè),它已成為招聘選拔中的一種重要評(píng)價(jià)手段。
為什么招聘方喜歡使用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論方式:
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是將7~9名地位平等的測(cè)評(píng)對(duì)象編為一組,他們須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)就某一問(wèn)題展開(kāi)不指定角色的自由討論,評(píng)委通過(guò)對(duì)測(cè)評(píng)對(duì)象在討論過(guò)程中語(yǔ)言及非語(yǔ)言行為的觀察來(lái)對(duì)他們的某些能力做出評(píng)價(jià)。這種測(cè)評(píng)形式具有標(biāo)準(zhǔn)的討論流程,可操作性比較高;討論問(wèn)題時(shí)高度模擬工作情景,應(yīng)聘者的掩飾性大為降低,評(píng)委能夠很好地觀察人們的行為表現(xiàn),從而保證了測(cè)評(píng)結(jié)果的有效性。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的幾個(gè)階段:
(1)進(jìn)場(chǎng):測(cè)評(píng)開(kāi)始前2分鐘,工作人員帶領(lǐng)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)入測(cè)評(píng)場(chǎng)地,請(qǐng)其隨機(jī)就座;主評(píng)委宣讀指導(dǎo)語(yǔ),介紹小組討論的任務(wù)及規(guī)則要求;工作人員根據(jù)主評(píng)委示意,給測(cè)評(píng)對(duì)象發(fā)放討論背景材料。
(2)討論前的準(zhǔn)備:該環(huán)節(jié)需要5~10分鐘,主評(píng)委宣布討論正式開(kāi)始并計(jì)時(shí),測(cè)評(píng)對(duì)象開(kāi)始閱讀、思考討論材料,準(zhǔn)備討論。
(3)個(gè)人觀點(diǎn)陳述:該環(huán)節(jié)需要大約20分鐘,測(cè)評(píng)對(duì)象可以自由安排發(fā)言次序,每人發(fā)言時(shí)間不得超過(guò)3分鐘。
(4)自由討論環(huán)節(jié):所有測(cè)評(píng)對(duì)象發(fā)言結(jié)束后,進(jìn)入自由討論環(huán)節(jié),大約30分鐘,測(cè)評(píng)對(duì)象就討論材料展開(kāi)自由討論,評(píng)委不干預(yù)討論過(guò)程,只觀察、記錄測(cè)評(píng)對(duì)象的表現(xiàn)。
(5)匯報(bào)討論結(jié)果:自由討論結(jié)束后,測(cè)評(píng)對(duì)象選擇一名代表匯報(bào)小組達(dá)成的討論結(jié)果,大約5分鐘時(shí)間。(6)結(jié)束:討論結(jié)果匯報(bào)結(jié)束后,主評(píng)委宣布小組討論活動(dòng)結(jié)束,工作人員引導(dǎo)測(cè)評(píng)對(duì)象離開(kāi)測(cè)評(píng)現(xiàn)場(chǎng)。7)評(píng)委進(jìn)行討論評(píng)分。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的現(xiàn)場(chǎng)布置:
測(cè)評(píng)對(duì)象席位應(yīng)呈扇形擺放,一方面便于測(cè)評(píng)對(duì)象之間相互交流,另一方面也能保證每一位評(píng)委能夠觀察到每一位測(cè)評(píng)對(duì)象的表現(xiàn)。此時(shí),一定要注意避免將測(cè)評(píng)對(duì)象席擺成“V”字形,因?yàn)?,這樣無(wú)形中會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者位置。在測(cè)評(píng)對(duì)象席上擺放標(biāo)有編號(hào)及姓名的席卡、1—2張白紙,席卡應(yīng)為雙面編號(hào),擺放角度應(yīng)保證評(píng)委能夠看清楚,同時(shí)還要保證測(cè)評(píng)對(duì)象能看清彼此的編號(hào)。評(píng)委席與測(cè)評(píng)對(duì)象席間距4米左右;評(píng)委席擺放標(biāo)有 “評(píng)委姓名”的席卡;記錄員席和非評(píng)委觀摩席設(shè)于評(píng)委席后。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的對(duì)象分組
在測(cè)評(píng)對(duì)象人數(shù)比較多時(shí),小組討論須分組進(jìn)行,這就涉及到測(cè)評(píng)對(duì)象分組的問(wèn)題。
分組的依據(jù)是什么?是按照?qǐng)?bào)考順序號(hào)分組,還是隨機(jī)分組?
下面就從人數(shù)、年齡和性別等8個(gè)方面,一一展開(kāi)。
1.人數(shù):一般每組6—8人。人數(shù)太少,組員之間爭(zhēng)論較少,討論不易充分展開(kāi);而人數(shù)太多,則有可能因?yàn)榻M員之間分歧過(guò)大,很難在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn),無(wú)法完成任務(wù)。并且,評(píng)委也觀察不過(guò)來(lái),影響評(píng)價(jià)的效果。此外,參加小組討論的人數(shù)最好是雙數(shù)而不是單數(shù)。根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn),有時(shí)存在組員意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下的情況,此刻就會(huì)有測(cè)評(píng)對(duì)象提出投票表決,雙數(shù)組成的小組很容易形成平衡的局面,這樣就迫使他們繼續(xù)就問(wèn)題展開(kāi)討論,而不是在討論剛開(kāi)始不久就迅速得出某一結(jié)論。因?yàn)樵贚GD評(píng)定過(guò)程中,評(píng)委希望看到的是一個(gè)比較持久而又熱烈的討論場(chǎng)面,這樣才有利于評(píng)分。
2.年齡:分組時(shí)應(yīng)注意不同年齡層次的搭配和比例。否則,討論過(guò)程中容易出現(xiàn)因年齡原因產(chǎn)生的謙讓,從而影響討論效果和評(píng)價(jià)效果。
3.性別:每組中女性不能少于兩個(gè),避免女性變成少數(shù)和弱勢(shì)群體,或被其他男性測(cè)評(píng)對(duì)象以“l(fā)ady first”為由推出做記錄人或者總結(jié)發(fā)言人。
4.職位層級(jí):測(cè)評(píng)對(duì)象的職位層級(jí)應(yīng)盡量接近,這里“層級(jí)”的內(nèi)涵包括擁有下屬的數(shù)量、擁有資源的規(guī)模等,避免把一些具有上下級(jí)關(guān)系或職位層級(jí)差異較大的測(cè)評(píng)對(duì)象安排在同一組中,否則極易使職位較低的測(cè)評(píng)對(duì)象喪失表現(xiàn)的機(jī)會(huì)或影響其能力的發(fā)揮。
5.職位類別:最好不要把不同職位類別的測(cè)評(píng)對(duì)象放在一組。否則,管理類的測(cè)評(píng)對(duì)象可能會(huì)占優(yōu)勢(shì),這樣對(duì)技術(shù)類的測(cè)評(píng)對(duì)象不公平。
6.所屬部門:同一小組內(nèi)的測(cè)評(píng)對(duì)象最好要來(lái)自不同的部門,彼此不熟悉,這樣更有利于營(yíng)造良好的討論氛圍。
7.個(gè)性特點(diǎn):應(yīng)盡量把不同個(gè)性特點(diǎn)的測(cè)評(píng)對(duì)象安排在同一組中,以免由于個(gè)性問(wèn)題影響討論的效果。比如,不能把性格較外向的測(cè)評(píng)對(duì)象都集中在一組,那樣,討論會(huì)過(guò)于激烈;相反,若把性格較內(nèi)向的測(cè)評(píng)對(duì)象都集中在一組的話,討論氣氛則相對(duì)比較沉悶,這樣既影響本組討論的效果,也會(huì)造成不同小組間評(píng)分的較大差異。
8.測(cè)評(píng)經(jīng)驗(yàn):應(yīng)把曾經(jīng)接受過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論訓(xùn)練,或者參加過(guò)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的有經(jīng)驗(yàn)的測(cè)評(píng)對(duì)象放在一組,把沒(méi)有此類經(jīng)驗(yàn)的測(cè)評(píng)對(duì)象放在一組。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的常見(jiàn)意外情況及其控制
在討論過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)許多令評(píng)委和工作人員意想不到的事情,這些情況會(huì)直接影響到測(cè)評(píng)對(duì)象的表現(xiàn)和評(píng)委的評(píng)分。下面結(jié)合眾多測(cè)評(píng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)的四種常見(jiàn)的意外情況及解決控制技巧,希望對(duì)讀者有所幫助。
第一種情況:討論材料沒(méi)有引起測(cè)評(píng)對(duì)象的觀點(diǎn)交鋒,爭(zhēng)論不多,很快達(dá)成一致,完成任務(wù)。
對(duì)策:主評(píng)委根據(jù)討論情況進(jìn)行干預(yù),指出其尚未完成的任務(wù),或者提出新的相關(guān)任務(wù)請(qǐng)其繼續(xù)討論。
第二種情況:討論過(guò)程中,小組成員中無(wú)人關(guān)注時(shí)間,導(dǎo)致任務(wù)無(wú)法完成。
對(duì)策:主評(píng)委在宣讀指導(dǎo)語(yǔ)時(shí)應(yīng)強(qiáng)調(diào)時(shí)間限制和不能按時(shí)完成任務(wù)的后果;討論過(guò)程中可視情況適當(dāng)提醒時(shí)間進(jìn)行干預(yù)。
第三種情況:小組中出現(xiàn)一個(gè)非常強(qiáng)勢(shì)的人主導(dǎo)整個(gè)討論,使得其他測(cè)評(píng)對(duì)象沒(méi)有機(jī)會(huì)表現(xiàn)。
對(duì)策:主評(píng)委可在小組討論結(jié)束后增加一個(gè)評(píng)委和小組成員的互動(dòng)環(huán)節(jié),通過(guò)拋出新的問(wèn)題請(qǐng)其他成員發(fā)言,為評(píng)委補(bǔ)充提供觀察證據(jù)。
第四種情況:評(píng)委由于觀察不足無(wú)法評(píng)價(jià),出現(xiàn)不打分情況。
對(duì)策:主評(píng)委應(yīng)該引導(dǎo)評(píng)委就不能打分項(xiàng)充分討論,如果仍不能打分,需對(duì)該項(xiàng)統(tǒng)一做不打分處理,并在最終的記錄表中注明不打分原因。
(二)角色扮演及禮儀
群面是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的俗稱,是企業(yè)常用的一種面試形式。顧名思義,小組中,每一個(gè)面試者都是平等的,需要通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取到小組公認(rèn)的角色,并為小組討論結(jié)果,貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)過(guò)程中,展示給面試官的是你各方面的能力和素質(zhì),分析問(wèn)題能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作能力,專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導(dǎo)力等等。
角色很重要,在整場(chǎng)面試中,角色清晰,并在自己選定的角色方向,貢獻(xiàn)值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)。如何選取自己的角色方向,需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成,最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中,更善于做那個(gè)角色(與學(xué)生會(huì)工作中的職位無(wú)關(guān),想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢,還是善于獨(dú)自思考;是善于總結(jié)陳述呢,還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢,還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢,還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢,還是善于解決具體的問(wèn)題;是善于活躍討論氣氛呢,還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn),才能更自然地,更出色地,在這個(gè)方向上,貢獻(xiàn)最大。
參考角色:
leader、第二leader、time-keeper、記錄總結(jié)員
同一個(gè)角色,不同的人來(lái)?yè)?dān)任,會(huì)有很多不同的表現(xiàn)。在這里,談的是我理解中的角色,并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向,貢獻(xiàn)最大。1.Leader篇
很多人認(rèn)為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現(xiàn)時(shí)間和機(jī)會(huì)多,容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話,加分就更多了)。那么群面中,如何做一個(gè)出色的leader呢?
面試前,了解清楚參加面試同學(xué)的名字,學(xué)校和專業(yè)背景,愛(ài)好和特長(zhǎng)等(不用問(wèn)得太明顯,閑聊時(shí)熟記于心),面試時(shí),根據(jù)個(gè)人的專業(yè)和特長(zhǎng),恰當(dāng)分工合作,并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會(huì),讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)??傊?,在面試前,讓大家認(rèn)同和信任你,這比什么都重要。我們往往不是因?yàn)槟尘湓捰械览矶嘈?,而是先信任了某個(gè)人,進(jìn)而相信他說(shuō)的話。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡(luò)尤為重要。
面試中,leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式有很多種,而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊(duì)成員信任你的思路,能出色解決面試問(wèn)題時(shí),他們才愿意配合你,一起來(lái)充實(shí)這個(gè)解決思路。這個(gè)思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時(shí)候,體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。(群面中,我一般首先說(shuō)話“我們遇到的是一個(gè)****問(wèn)題,目的是要實(shí)現(xiàn)****,在討論具體解決方法時(shí),我們先確定一下總體解決思路?!薄拔蚁日?wù)勎业南敕?,大家看看補(bǔ)充和改進(jìn)一下,好嗎?我的思路是這樣?”。往往我說(shuō)完我的思路后,同學(xué)都普遍認(rèn)同,并在這個(gè)總體思路上,加進(jìn)自己的建議,完善一下,就確定了我們的總體思路。接下來(lái),我們就在總體思路的每個(gè)步驟上,討論具體的執(zhí)行方法,我也很自然地成為了小組的leader。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上,感謝大家對(duì)我的信任和支持!)
總體思路確定后,接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時(shí)案例題目較難,涉及很多方面的資源,困難和影響,一時(shí)難想到總體思路時(shí),可以大家輪流發(fā)言,一起解讀案例材料,然后慢慢思路成型。但這種方式,會(huì)出現(xiàn)各說(shuō)各的,耗費(fèi)很多時(shí)間,卻沒(méi)有形成系統(tǒng)的思路。這個(gè)時(shí)候,需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點(diǎn),及時(shí)提煉出思路,并讓大家在這個(gè)思路上進(jìn)一步討論)。在討論具體執(zhí)行方案時(shí),leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子,而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一起討論,并在這個(gè)過(guò)程有效控制討論流程,讓討論總圍繞著總體思路,一步步向目標(biāo)進(jìn)行。在這過(guò)程,要跟組員互動(dòng)和反饋(比如,“你說(shuō)的是降低成本嗎?”,“那通過(guò)什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn)嗎?”,“其他同學(xué)的意見(jiàn)呢?”等等,多用疑問(wèn)句,及時(shí)總結(jié)和綜合團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),也讓組員積極反饋你)。
leader還要注意的是,機(jī)會(huì)分配問(wèn)題。要結(jié)合個(gè)人的專業(yè)優(yōu)勢(shì),恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為解決方案提專業(yè)的意見(jiàn)。(比如,“****你覺(jué)得從營(yíng)銷學(xué)上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,你覺(jué)得應(yīng)該怎么處理呢?”“****你學(xué)化學(xué)的,你覺(jué)得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問(wèn)題呢?”等等。如果某個(gè)同學(xué)不怎么說(shuō)話,或者爭(zhēng)取不到說(shuō)話的機(jī)會(huì),leader可以說(shuō)“還有其他意見(jiàn)嗎?要不我們聽(tīng)聽(tīng)****同學(xué)的意見(jiàn)?!保┛傊l(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識(shí)優(yōu)勢(shì),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),整合出完善的解決方案,這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。
leader開(kāi)發(fā)的交流,寬容,同理心(能理解組員的點(diǎn)子和心理變化),總結(jié)能力等,在群面中,都是非常重要的。
2.Time-keeper
大家不要小看time keeper咯,在很多場(chǎng)群面中,我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么?
因?yàn)閠ime keeper的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)很容易突顯。但是,擔(dān)當(dāng)一個(gè)好time keeper,卻不是簡(jiǎn)單計(jì)算一下時(shí)間,那么容易的事情,里面有著學(xué)問(wèn)在。下面談?wù)劊好嬷?,如何做一個(gè)出色的time keeper。
time keeper 第一任務(wù)是時(shí)間管理。所以,time keeper 拿到案例題目和時(shí)間規(guī)定后,瀏覽一下案例,根據(jù)案例解決的困難所在,合適把時(shí)間段分塊(面試前,通過(guò)交談,可以初步判斷那個(gè)同學(xué)可能是leader,在面試時(shí)坐在他旁邊,對(duì)時(shí)間分塊前后,跟leader商量一下,爭(zhēng)取做到時(shí)間分塊與總體思路進(jìn)展相匹配,這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。然后把自己的想法,跟組員說(shuō)說(shuō)(比如,“我們要討論的是一個(gè)****問(wèn)題,可能在解決****和****問(wèn)題上,會(huì)遇到困難。我建議,在討論前,我們先根據(jù)題目的情況,把面試時(shí)間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?”,“大家先用3分鐘來(lái)獨(dú)自思考,寫(xiě)下大概方案,然后我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來(lái)討論,得到綜合完善的方案,最后我們選出代表總結(jié)陳述,并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。整個(gè)過(guò)程是3+12+20+5=40分鐘,而面試一共是45分鐘,我們有幾分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。這樣時(shí)間分塊,大家覺(jué)得可行嗎?”,“可行的話,好!那現(xiàn)在我們就開(kāi)始吧!”)(也見(jiàn)過(guò)有同學(xué)說(shuō),“我?guī)П砹?,?jì)時(shí)方便,我來(lái)計(jì)時(shí)吧!”,通過(guò)這種方式做成了time keeper,簡(jiǎn)單直接,呵呵。但是如何做好,還是一件認(rèn)真的事情。)time keeper 在討論過(guò)程中,要嚴(yán)格按討論好的時(shí)間規(guī)劃來(lái)管理時(shí)間,適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)(“時(shí)間到了,同學(xué)請(qǐng)先停一下,到下一個(gè)發(fā)言同學(xué)了。),也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡(jiǎn)潔扼要(“****你能用幾個(gè)詞總結(jié)一下你剛才的話嗎?”,“簡(jiǎn)要一些,就說(shuō)你思考的結(jié)論是什么呢?”,還可以通過(guò)贊揚(yáng)的方式,比如“****講到 ****這個(gè)問(wèn)題,很有見(jiàn)地,現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問(wèn)題,大家覺(jué)得怎么辦呢?”)
time keeper還有個(gè)重要責(zé)任是,配合好leader,引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)(這也是第二leader的一個(gè)重點(diǎn))。當(dāng)意識(shí)到leader需要時(shí)間和發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí),可以“下面,我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容,聽(tīng)聽(tīng)****是怎樣總結(jié)的?!保蛘摺皠偛糯蠹腋髡f(shuō)各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。(注意,time keeper 有時(shí)要唱黑臉,果斷打斷羅嗦或偏題的談話,讓討論有效。放心好了,因?yàn)榇驍嗪?,下一發(fā)言機(jī)會(huì)受益者不是你,所以大家不輕易對(duì)你反感的。當(dāng)然,語(yǔ)氣盡量婉轉(zhuǎn),巧妙。)
機(jī)動(dòng)時(shí)間處理,也是time keeper 發(fā)揮的時(shí)候。
如果剩余時(shí)間充足的話,可以把團(tuán)隊(duì)往前推動(dòng)一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?”,“我們把問(wèn)題解決了,現(xiàn)在還有4分鐘,大家討論一下,以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問(wèn)題發(fā)生吧!”)。
總之,time keeper 是團(tuán)隊(duì)重要的一員,不僅關(guān)系到團(tuán)隊(duì)能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),充分討論問(wèn)題,并得到完善的解決方案(時(shí)間劃塊和協(xié)助leader方面),還關(guān)系到團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)均等,并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn),以實(shí)現(xiàn)方案最優(yōu)化(時(shí)間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。
想pass 嗎?time keeper 是不錯(cuò)的一個(gè)選擇!
3.記錄總結(jié)員
當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員吵得紛紛擾擾時(shí),還有一個(gè)女生在認(rèn)真記錄著沒(méi)一個(gè)人的講話,并不停用各種記號(hào),標(biāo)記講話內(nèi)容的重點(diǎn)。這個(gè)女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)。總的適合女生多一些)。(1)記錄清晰,重點(diǎn)標(biāo)明
根據(jù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個(gè)部分的頂頭,寫(xiě)清楚該時(shí)間段的要解決的問(wèn)題和目標(biāo)。討論時(shí),要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言(名字和發(fā)言內(nèi)容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子。)并結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體解決思路,把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn),用記號(hào)標(biāo)明。(2)配合leader,解決盲點(diǎn),推進(jìn)討論(當(dāng)然,能坐在leader身邊就最好)及時(shí)把關(guān)系到重要問(wèn)題解決的發(fā)言,有創(chuàng)意的點(diǎn)子,重點(diǎn)清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要問(wèn)題還沒(méi)討論結(jié)果,就被叉開(kāi)時(shí),在恰當(dāng)時(shí)提醒隊(duì)友再討論一下,也可以通過(guò)leader來(lái)引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員討論無(wú)目的時(shí),要站出來(lái),講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來(lái)討論那個(gè)步驟。(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言,爭(zhēng)取做代表來(lái)總結(jié)陳述
在討論收尾時(shí),拿起本子,向著每一位組員,“大家的發(fā)言,我都記錄在這個(gè)本子上,下面,我跟大家說(shuō)說(shuō)我記錄的重點(diǎn)吧!”,當(dāng)大家都看著你的時(shí)候,你一定要思路清晰地,重點(diǎn)突出地,把你整理出來(lái)的方案要點(diǎn),逐條逐條講出來(lái),并在這個(gè)過(guò)程,恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。最后“這是我們的討論結(jié)果,記錄在這里,下面哪個(gè)同學(xué)去做代表陳述,我把這個(gè)本子給他?!?。其他組員肯定說(shuō),不用選了,就你了去說(shuō)吧(呵呵,女生的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮啦!)當(dāng)你沒(méi)爭(zhēng)取到代表陳述機(jī)會(huì)時(shí),你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用,是嗎?
最后談?wù)動(dòng)涗浿械膲狞c(diǎn)子(如何判斷壞點(diǎn)子,跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配,跟解決問(wèn)題的大局目標(biāo)相沖突,或是節(jié)外生枝,不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等)吧。如果某個(gè)同學(xué)只提出一次的話,不占用太多討論時(shí)間的話,就可只記下來(lái),而不跟大家點(diǎn)明。如果再次被提出來(lái),并引起大家的討論的話,就要明確表態(tài),參與引導(dǎo)討論方向了。
記錄總結(jié)員,說(shuō)話最有分量,有根有據(jù)嘛!有分量的你,pass肯定沒(méi)問(wèn)題啦!
其他應(yīng)該注意的應(yīng)對(duì)技巧和禮儀要求
在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來(lái)。在面試中這三者是通過(guò)發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽(tīng)他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來(lái)的。
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見(jiàn),即使與別人意見(jiàn)一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和說(shuō):“某某已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,我與他的看法基本一致。”這樣會(huì)使人感到你沒(méi)主見(jiàn),沒(méi)個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒(méi)有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng),不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見(jiàn),應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語(yǔ)措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見(jiàn)解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見(jiàn),不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。有的人自命清高,很有思想,因而說(shuō)起話來(lái)裝腔作勢(shì),口若懸河,使別人沒(méi)有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見(jiàn)解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語(yǔ)不驚人死不休”,用夸張的語(yǔ)氣談話,甚至不惜危言聳聽(tīng),嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無(wú)意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。
在交談中要表示出誠(chéng)意來(lái)。當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地同其他所有的人都交談幾句,不要冷落了某些較內(nèi)向、發(fā)言不多的人。不要與人耳語(yǔ),這雖可與某人表示親近,但會(huì)造成與其他人的隔閡。
以上是關(guān)于小組面試時(shí)成員間交談的基本常識(shí)和禮儀要求。小組討論的目的是表現(xiàn)自己,突出個(gè)人的各方面能力,贏得考官的贊賞,因而要運(yùn)用一些論辯說(shuō)服的技巧,從中展示出自己的能力。
在論辯中,要說(shuō)服別人,需注意幾個(gè)問(wèn)題:
1 發(fā)言積極、主動(dòng)
面試開(kāi)始后,搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見(jiàn)解,將他們的注意力吸引到自己的觀點(diǎn)上來(lái),從而爭(zhēng)取充當(dāng)小組中的領(lǐng)導(dǎo)角色。自己的觀點(diǎn)表述完以后,還應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和看法,以彌補(bǔ)自己發(fā)言的不足,從而使自己的應(yīng)答內(nèi)容更趨完善。
2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
對(duì)方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí),會(huì)首先考慮你與他的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。
3 把握說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)
不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感多于理智,過(guò)于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過(guò)火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
4 言詞要真誠(chéng)可信
能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),整個(gè)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來(lái)說(shuō)服對(duì)方。
5 要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅
語(yǔ)言的攻擊力和威懾力,歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
6 論辯中要多擺事實(shí),講道理
要立場(chǎng)鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語(yǔ)氣堅(jiān)定,這樣可以使對(duì)方明確自己的觀點(diǎn),重視自己的意見(jiàn)。
7 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對(duì)方的提議
當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對(duì)方的說(shuō)法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定??隙ㄊ鞘侄?,轉(zhuǎn)折、否定是目的。先予肯定,可使對(duì)方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見(jiàn),對(duì)方較易接受。這樣即使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái),又使對(duì)方能在較平和的心境中接受。
8 廣泛吸收,以求取勝
這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略,在面試開(kāi)始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽(tīng)別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
另外,還有一些用法上的技巧:
1在論辯中,如果自己處于被動(dòng)的不利地位,就不要再糾纏于原來(lái)的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn)。也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。
2如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對(duì)方發(fā)覺(jué)并指出之前,自己主動(dòng)承認(rèn),這樣可以避免受到無(wú)可反駁的批評(píng),又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動(dòng)為主動(dòng),消除對(duì)方的戒備心理。
3不要主觀臆斷。日常生活中往往易于根據(jù)印象對(duì)某人的氣質(zhì)、性格作出判斷,在小組討論中,不要以此判斷一個(gè)人的學(xué)識(shí)、論辯能力、觀點(diǎn)和態(tài)度。如果先入為主,很可能不利于自己在論辯中的地位和能力的發(fā)揮。
4不要太急于搶先,可以適當(dāng)?shù)乇3殖聊?,仔?xì)傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn),同時(shí)修正和完善自己的論點(diǎn),充分吸收別人的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)樗自捳f(shuō)“旁觀者清”,你了解各方的觀點(diǎn),又超脫其外,讓人覺(jué)得你有仲裁的權(quán)力,又因?yàn)槟阋研拚俗约旱挠^點(diǎn),吸收了別人的長(zhǎng)處,發(fā)言就容易被各方接受。一般辯論的各方都不愿樹(shù)敵太多,此時(shí)你包容了別人的看法理解了他們,就會(huì)使他們?cè)敢饨蛹{你。這樣無(wú)形之中,你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見(jiàn)、駕馭全局的中心人物。
群面是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的俗稱,是企業(yè)常用的一種面試形式。顧名思義,小組中,每一個(gè)面試者都是平等的,需要通過(guò)自己的努力,爭(zhēng)取到小組公認(rèn)的角色,并為小組討論結(jié)果,貢獻(xiàn)自己的力量。在這個(gè)過(guò)程中,展示給面試官的是你各方面的能力和素質(zhì),分析問(wèn)題能力,溝通表達(dá)能力,團(tuán)隊(duì)合作能力,專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力,情緒控制能力,領(lǐng)導(dǎo)力等等。
角色很重要,在整場(chǎng)面試中,角色清晰,并在自己選定的角色方向,貢獻(xiàn)值最大,那你就pass了(注意,并不是leader更容易pass,任何一個(gè)角色的pass機(jī)會(huì)都是均等的,只要你在選定的角色方向貢獻(xiàn)最大)。
如何選取自己的角色方向,需要考慮小組成員之間的能力、性格和專業(yè)構(gòu)成,最重要的是根據(jù)自己平時(shí)生活和工作中,更善于做那個(gè)角色(與學(xué)生會(huì)工作中的職位無(wú)關(guān),想想自己平時(shí)生活是啟發(fā)別人思考多些呢,還是善于獨(dú)自思考;是善于總結(jié)陳述呢,還是善于表達(dá)靈感;是善于遵循和執(zhí)行紀(jì)律呢,還是鼓勵(lì)自由和創(chuàng)新;是善于思路引導(dǎo)呢,還是執(zhí)行思路;是善于大局觀呢,還是善于解決具體的問(wèn)題;是善于活躍討論氣氛呢,還是認(rèn)真發(fā)現(xiàn)問(wèn)題等等)。只有角色定位適合自己慣常的表現(xiàn),才能更自然地,更出色地,在這個(gè)方向上,貢獻(xiàn)最大。
參考角色:
leader、第二leader、time-keeper、記錄總結(jié)員
同一個(gè)角色,不同的人來(lái)?yè)?dān)任,會(huì)有很多不同的表現(xiàn)。在這里,談的是我理解中的角色,并談?wù)勅绾卧谶@個(gè)角色方向,貢獻(xiàn)最大。1.Leader篇
很多人認(rèn)為leader容易pass,原因是leader的戲分多,表現(xiàn)時(shí)間和機(jī)會(huì)多,容易為自己加到更多的分?jǐn)?shù)(如果職位要求leadership的話,加分就更多了)。那么群面中,如何做一個(gè)出色的leader呢?
面試前,了解清楚參加面試同學(xué)的名字,學(xué)校和專業(yè)背景,愛(ài)好和特長(zhǎng)等(不用問(wèn)得太明顯,閑聊時(shí)熟記于心),面試時(shí),根據(jù)個(gè)人的專業(yè)和特長(zhǎng),恰當(dāng)分工合作,并恰當(dāng)?shù)匕迅麟A段的陳述和總結(jié)機(jī)會(huì),讓給恰當(dāng)?shù)耐瑢W(xué)??傊?,在面試前,讓大家認(rèn)同和信任你,這比什么都重要。我們往往不是因?yàn)槟尘湓捰械览矶嘈?,而是先信任了某個(gè)人,進(jìn)而相信他說(shuō)的話。所以,做leader,面試前,多跟大家熟絡(luò)尤為重要。
面試中,leader領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的方式有很多種,而我認(rèn)為思路引領(lǐng)是首選。只有團(tuán)隊(duì)成員信任你的思路,能出色解決面試問(wèn)題時(shí),他們才愿意配合你,一起來(lái)充實(shí)這個(gè)解決思路。這個(gè)思路不一定全部由自己提出,可以綜合眾人心智。你也在引導(dǎo)和總結(jié)其他同學(xué)思路的時(shí)候,體現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。(群面中,我一般首先說(shuō)話“我們遇到的是一個(gè)****問(wèn)題,目的是要實(shí)現(xiàn)****,在討論具體解決方法時(shí),我們先確定一下總體解決思路?!薄拔蚁日?wù)勎业南敕?,大家看看補(bǔ)充和改進(jìn)一下,好嗎?我的思路是這樣?”。往往我說(shuō)完我的思路后,同學(xué)都普遍認(rèn)同,并在這個(gè)總體思路上,加進(jìn)自己的建議,完善一下,就確定了我們的總體思路。接下來(lái),我們就在總體思路的每個(gè)步驟上,討論具體的執(zhí)行方法,我也很自然地成為了小組的leader。感謝小組成員把主要精力集中在方案解決上,感謝大家對(duì)我的信任和支持?。?/p>
總體思路確定后,接著討論具體的執(zhí)行方法和步驟(有時(shí)案例題目較難,涉及很多方面的資源,困難和影響,一時(shí)難想到總體思路時(shí),可以大家輪流發(fā)言,一起解讀案例材料,然后慢慢思路成型。但這種方式,會(huì)出現(xiàn)各說(shuō)各的,耗費(fèi)很多時(shí)間,卻沒(méi)有形成系統(tǒng)的思路。這個(gè)時(shí)候,需要leader記錄和總結(jié)好各人的講話要點(diǎn),及時(shí)提煉出思路,并讓大家在這個(gè)思路上進(jìn)一步討論)。
在討論具體執(zhí)行方案時(shí),leader的任務(wù)不是提點(diǎn)子,而是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員一起討論,并在這個(gè)過(guò)程有效控制討論流程,讓討論總圍繞著總體思路,一步步向目標(biāo)進(jìn)行。在這過(guò)程,要跟組員互動(dòng)和反饋(比如,“你說(shuō)的是降低成本嗎?”,“那通過(guò)什么方式降低成本呢?”;“你講的是重視員工培訓(xùn)和提高生產(chǎn)效率這兩點(diǎn)嗎?”,“其他同學(xué)的意見(jiàn)呢?”等等,多用疑問(wèn)句,及時(shí)總結(jié)和綜合團(tuán)隊(duì)成員的意見(jiàn),也讓組員積極反饋你)。
leader還要注意的是,機(jī)會(huì)分配問(wèn)題。要結(jié)合個(gè)人的專業(yè)優(yōu)勢(shì),恰當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)組員發(fā)揮自己的特長(zhǎng),為解決方案提專業(yè)的意見(jiàn)。(比如,“****你覺(jué)得從營(yíng)銷學(xué)上來(lái)看這個(gè)問(wèn)題,你覺(jué)得應(yīng)該怎么處理呢?”“****你學(xué)化學(xué)的,你覺(jué)得應(yīng)該怎么避免環(huán)境污染問(wèn)題呢?”等等。如果某個(gè)同學(xué)不怎么說(shuō)話,或者爭(zhēng)取不到說(shuō)話的機(jī)會(huì),leader可以說(shuō)“還有其他意見(jiàn)嗎?要不我們聽(tīng)聽(tīng)****同學(xué)的意見(jiàn)。”)總之,發(fā)揮每一個(gè)小組成員的能力和知識(shí)優(yōu)勢(shì),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),整合出完善的解決方案,這是leader的最大貢獻(xiàn)方向。
leader開(kāi)發(fā)的交流,寬容,同理心(能理解組員的點(diǎn)子和心理變化),總結(jié)能力等,在群面中,都是非常重要的。
2.Time-keeper
大家不要小看time keeper咯,在很多場(chǎng)群面中,我發(fā)現(xiàn)time keeper都pass了。為什么?
因?yàn)閠ime keeper的團(tuán)隊(duì)合作和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)很容易突顯。但是,擔(dān)當(dāng)一個(gè)好time keeper,卻不是簡(jiǎn)單計(jì)算一下時(shí)間,那么容易的事情,里面有著學(xué)問(wèn)在。下面談?wù)?,群面中,如何做一個(gè)出色的time keeper。
time keeper 第一任務(wù)是時(shí)間管理。所以,time keeper 拿到案例題目和時(shí)間規(guī)定后,瀏覽一下案例,根據(jù)案例解決的困難所在,合適把時(shí)間段分塊(面試前,通過(guò)交談,可以初步判斷那個(gè)同學(xué)可能是leader,在面試時(shí)坐在他旁邊,對(duì)時(shí)間分塊前后,跟leader商量一下,爭(zhēng)取做到時(shí)間分塊與總體思路進(jìn)展相匹配,這是一種比較穩(wěn)妥的方法)。然后把自己的想法,跟組員說(shuō)說(shuō)(比如,“我們要討論的是一個(gè)****問(wèn)題,可能在解決****和****問(wèn)題上,會(huì)遇到困難。我建議,在討論前,我們先根據(jù)題目的情況,把面試時(shí)間這樣分塊,大家看看怎樣?好嗎?”,“大家先用3分鐘來(lái)獨(dú)自思考,寫(xiě)下大概方案,然后我們輪流講一下自己的想法,每人一分半鐘,一共是12分鐘,接著,我們用20分鐘來(lái)討論,得到綜合完善的方案,最后我們選出代表總結(jié)陳述,并給5分鐘給他整理思路和準(zhǔn)備總結(jié)。整個(gè)過(guò)程是3+12+20+5=40分鐘,而面試一共是45分鐘,我們有幾分鐘的機(jī)動(dòng)時(shí)間。這樣時(shí)間分塊,大家覺(jué)得可行嗎?”,“可行的話,好!那現(xiàn)在我們就開(kāi)始吧!”)(也見(jiàn)過(guò)有同學(xué)說(shuō),“我?guī)П砹?,?jì)時(shí)方便,我來(lái)計(jì)時(shí)吧!”,通過(guò)這種方式做成了time keeper,簡(jiǎn)單直接,呵呵。但是如何做好,還是一件認(rèn)真的事情。)
time keeper 在討論過(guò)程中,要嚴(yán)格按討論好的時(shí)間規(guī)劃來(lái)管理時(shí)間,適當(dāng)打斷發(fā)言超時(shí)的同學(xué)(“時(shí)間到了,同學(xué)請(qǐng)先停一下,到下一個(gè)發(fā)言同學(xué)了。),也適當(dāng)引導(dǎo)大家談話簡(jiǎn)潔扼要(“****你能用幾個(gè)詞總結(jié)一下你剛才的話嗎?”,“簡(jiǎn)要一些,就說(shuō)你思考的結(jié)論是什么呢?”,還可以通過(guò)贊揚(yáng)的方式,比如“****講到 ****這個(gè)問(wèn)題,很有見(jiàn)地,現(xiàn)在的重點(diǎn)是解決****問(wèn)題,大家覺(jué)得怎么辦呢?”)
time keeper還有個(gè)重要責(zé)任是,配合好leader,引導(dǎo)組員在總體思路方向前進(jìn)(這也是第二leader的一個(gè)重點(diǎn))。當(dāng)意識(shí)到leader需要時(shí)間和發(fā)言機(jī)會(huì)時(shí),可以“下面,我們適當(dāng)總結(jié)一下剛才談話的內(nèi)容,聽(tīng)聽(tīng)****是怎樣總結(jié)的?!保蛘摺皠偛糯蠹腋髡f(shuō)各的,我們先回到總體思路上。我們討論到那一步了呢?”。(注意,time keeper 有時(shí)要唱黑臉,果斷打斷羅嗦或偏題的談話,讓討論有效。放心好了,因?yàn)榇驍嗪?,下一發(fā)言機(jī)會(huì)受益者不是你,所以大家不輕易對(duì)你反感的。當(dāng)然,語(yǔ)氣盡量婉轉(zhuǎn),巧妙。)
機(jī)動(dòng)時(shí)間處理,也是time keeper 發(fā)揮的時(shí)候。
如果剩余時(shí)間充足的話,可以把團(tuán)隊(duì)往前推動(dòng)一下(“現(xiàn)在還剩4分鐘,我們想想方案還可以完善嗎?”,“我們把問(wèn)題解決了,現(xiàn)在還有4分鐘,大家討論一下,以后怎么避免同樣的生產(chǎn)問(wèn)題發(fā)生吧!”)。
總之,time keeper 是團(tuán)隊(duì)重要的一員,不僅關(guān)系到團(tuán)隊(duì)能否在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),充分討論問(wèn)題,并得到完善的解決方案(時(shí)間劃塊和協(xié)助leader方面),還關(guān)系到團(tuán)隊(duì)成員機(jī)會(huì)均等,并發(fā)揮各自最大貢獻(xiàn),以實(shí)現(xiàn)方案最優(yōu)化(時(shí)間管理和引導(dǎo)發(fā)言方面)。
想pass 嗎?time keeper 是不錯(cuò)的一個(gè)選擇!
3.記錄總結(jié)員 當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員吵得紛紛擾擾時(shí),還有一個(gè)女生在認(rèn)真記錄著沒(méi)一個(gè)人的講話,并不停用各種記號(hào),標(biāo)記講話內(nèi)容的重點(diǎn)。這個(gè)女生就是群面中的pass王(做得好經(jīng)常pass。當(dāng)然男生也可以擔(dān)當(dāng)??偟倪m合女生多一些)。(1)記錄清晰,重點(diǎn)標(biāo)明
根據(jù)團(tuán)隊(duì)時(shí)間劃塊的安排,把一張紙分成幾部分,在每一個(gè)部分的頂頭,寫(xiě)清楚該時(shí)間段的要解決的問(wèn)題和目標(biāo)。討論時(shí),要快速而準(zhǔn)確記下每個(gè)同學(xué)的發(fā)言(名字和發(fā)言內(nèi)容,不一定全部逐字記錄,但完整意思一定要記下,包括好點(diǎn)子和壞點(diǎn)子。)并結(jié)合團(tuán)隊(duì)整體解決思路,把相關(guān)的發(fā)言重點(diǎn),用記號(hào)標(biāo)明。(2)配合leader,解決盲點(diǎn),推進(jìn)討論(當(dāng)然,能坐在leader身邊就最好)
及時(shí)把關(guān)系到重要問(wèn)題解決的發(fā)言,有創(chuàng)意的點(diǎn)子,重點(diǎn)清晰地指給或傳給leader看。如發(fā)現(xiàn)某個(gè)重要問(wèn)題還沒(méi)討論結(jié)果,就被叉開(kāi)時(shí),在恰當(dāng)時(shí)提醒隊(duì)友再討論一下,也可以通過(guò)leader來(lái)引導(dǎo)大家再討論。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員討論無(wú)目的時(shí),要站出來(lái),講述清楚我們剛才討論到那一步驟了,接下來(lái)討論那個(gè)步驟。(3)恰當(dāng)總結(jié)發(fā)言,爭(zhēng)取做代表來(lái)總結(jié)陳述
在討論收尾時(shí),拿起本子,向著每一位組員,“大家的發(fā)言,我都記錄在這個(gè)本子上,下面,我跟大家說(shuō)說(shuō)我記錄的重點(diǎn)吧!”,當(dāng)大家都看著你的時(shí)候,你一定要思路清晰地,重點(diǎn)突出地,把你整理出來(lái)的方案要點(diǎn),逐條逐條講出來(lái),并在這個(gè)過(guò)程,恰當(dāng)點(diǎn)名贊揚(yáng)一下某個(gè)同學(xué)的點(diǎn)子。最后“這是我們的討論結(jié)果,記錄在這里,下面哪個(gè)同學(xué)去做代表陳述,我把這個(gè)本子給他?!?。其他組員肯定說(shuō),不用選了,就你了去說(shuō)吧(呵呵,女生的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮啦!)當(dāng)你沒(méi)爭(zhēng)取到代表陳述機(jī)會(huì)時(shí),你也知道怎么發(fā)揮你本子的作用,是嗎?
最后談?wù)動(dòng)涗浿械膲狞c(diǎn)子(如何判斷壞點(diǎn)子,跟公司的文化和辦事風(fēng)格不匹配,跟解決問(wèn)題的大局目標(biāo)相沖突,或是節(jié)外生枝,不在本案例的討論范圍之內(nèi)等等)吧。如果某個(gè)同學(xué)只提出一次的話,不占用太多討論時(shí)間的話,就可只記下來(lái),而不跟大家點(diǎn)明。如果再次被提出來(lái),并引起大家的討論的話,就要明確表態(tài),參與引導(dǎo)討論方向了。
記錄總結(jié)員,說(shuō)話最有分量,有根有據(jù)嘛!有分量的你,pass肯定沒(méi)問(wèn)題啦!
其他應(yīng)該注意的應(yīng)對(duì)技巧和禮儀要求
在面試小組中,每個(gè)人最直接的印象就是別人的風(fēng)度、教養(yǎng)和見(jiàn)識(shí)。這三者都要靠個(gè)人的長(zhǎng)期修養(yǎng)才能得來(lái)。在面試中這三者是通過(guò)發(fā)言的時(shí)機(jī)、發(fā)言的內(nèi)容、何時(shí)停止、遭到反駁時(shí)的態(tài)度、傾聽(tīng)他人談話時(shí)的態(tài)度等表現(xiàn)出來(lái)的。
考生應(yīng)該有自己的觀點(diǎn)和主見(jiàn),即使與別人意見(jiàn)一致時(shí),也可以闡述自己的論據(jù),補(bǔ)充別人發(fā)言的不足之處,而不要簡(jiǎn)單地附和說(shuō):“某某已經(jīng)說(shuō)過(guò)了,我與他的看法基本一致?!边@樣會(huì)使人感到你沒(méi)主見(jiàn),沒(méi)個(gè)性,缺乏獨(dú)立精神,甚至還會(huì)懷疑你其實(shí)根本就沒(méi)有自己的觀點(diǎn),有欺騙的可能。當(dāng)別人發(fā)言時(shí),應(yīng)該用目光注視對(duì)方,認(rèn)真傾聽(tīng),不要有下意識(shí)的小動(dòng)作,更不要因?qū)ζ溆^點(diǎn)不以為然而顯出輕視、不屑一顧的表情,這樣不尊重對(duì)方,會(huì)被考官認(rèn)為是涵養(yǎng)不夠。對(duì)于別人的不同意見(jiàn),應(yīng)在其陳述之后,沉著應(yīng)付,不要感情用事,怒形于色,言語(yǔ)措詞也不要帶刺,保持冷靜可以使頭腦清晰,思維敏捷,更利于分析對(duì)方的觀點(diǎn),闡明自己的見(jiàn)解。要以理服人,尊重對(duì)方的意見(jiàn),不能壓制對(duì)方的發(fā)言,不要全面否定別人的觀點(diǎn),應(yīng)該以探討、交流的方式在較緩和的氣氛中,充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)和見(jiàn)解。
在交談中,談話者要注意自己的態(tài)度和語(yǔ)氣。有的人自命清高,很有思想,因而說(shuō)起話來(lái)裝腔作勢(shì),口若懸河,使別人沒(méi)有時(shí)間反駁或發(fā)表自己的見(jiàn)解,而且輕視別人的思考能力。有的人認(rèn)為自己能言善辯,為了引起眾人的注意,“語(yǔ)不驚人死不休”,用夸張的語(yǔ)氣談話,甚至不惜危言聳聽(tīng),嘩眾取寵。有的人喋喋不休,為了壓制別人而有意無(wú)意地傷害別人的感情。這些人因?yàn)椴欢媒徽勚械幕径Y儀,不但不能達(dá)到談話的目的,反而只能給人留下傲慢、自私、放肆的印象,破壞了交談的氣氛,很難達(dá)到彼此溝通的目的。
在交談中要表示出誠(chéng)意來(lái)。當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí),應(yīng)不時(shí)地同其他所有的人都交談幾句,不要冷落了某些較內(nèi)向、發(fā)言不多的人。不要與人耳語(yǔ),這雖可與某人表示親近,但會(huì)造成與其他人的隔閡。
以上是關(guān)于小組面試時(shí)成員間交談的基本常識(shí)和禮儀要求。小組討論的目的是表現(xiàn)自己,突出個(gè)人的各方面能力,贏得考官的贊賞,因而要運(yùn)用一些論辯說(shuō)服的技巧,從中展示出自己的能力。
在論辯中,要說(shuō)服別人,需注意幾個(gè)問(wèn)題:
1 發(fā)言積極、主動(dòng)
面試開(kāi)始后,搶先亮出自己的觀點(diǎn),不僅可以給主考官員留下較深的印象,而且還有可能引導(dǎo)和左右其他應(yīng)試者的思想和見(jiàn)解,將他們的注意ξ階約旱墓鄣閔俠矗傭〕淶斃∽櫓械牧斕冀巧W約旱墓鄣惚硎鐾暌院螅褂θ險(xiǎn)嫣”鶉說(shuō)囊餳涂捶ǎ悅植棺約悍⒀緣牟蛔悖傭棺約旱撓Υ鵡諶莞魍晟啤?/P>
2 奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)
對(duì)方在考慮是否接受你的觀點(diǎn)時(shí),會(huì)首先考慮你與他的熟悉程度和友善程度,彼此的關(guān)系越親密,就越容易接受你的觀點(diǎn)。若他認(rèn)為彼此是敵對(duì)的關(guān)系,那么對(duì)你的觀點(diǎn)的拒絕就是對(duì)他的自我保護(hù)。
3 把握說(shuō)服對(duì)方的機(jī)會(huì)
不要在對(duì)方情緒激動(dòng)的時(shí)候力圖使他改變觀點(diǎn)。因?yàn)樵谇榫w激動(dòng)時(shí),情感多于理智,過(guò)于逼迫反而可能使其更加堅(jiān)持原有的觀點(diǎn),做出過(guò)火的行為,造成難以改變的結(jié)果。
4 言詞要真誠(chéng)可信
能夠設(shè)身處地地站在對(duì)方立場(chǎng)上考慮問(wèn)題,理解對(duì)方的觀點(diǎn),在此基礎(chǔ)上,找出彼此的共同點(diǎn),引導(dǎo)對(duì)方接受自己的觀點(diǎn),整個(gè)過(guò)程中態(tài)度要誠(chéng)摯,用更深入的分析、更充分的證據(jù)來(lái)說(shuō)服對(duì)方。
5 要抓住問(wèn)題的實(shí)質(zhì),言簡(jiǎn)意賅
語(yǔ)言的攻擊力和威懾力,歸根到底來(lái)自于語(yǔ)言的真理性和鮮明性。反駁對(duì)方的觀點(diǎn)不要惡語(yǔ)相加,敵視的態(tài)度不能達(dá)到有效反駁的目的。從心理學(xué)角度看,敵視的態(tài)度會(huì)使人產(chǎn)生一種反抗心理,因而很難傾聽(tīng)別人的意見(jiàn)。
6 論辯中要多擺事實(shí),講道理
要立場(chǎng)鮮明,態(tài)度嚴(yán)肅,語(yǔ)氣堅(jiān)定,這樣可以使對(duì)方明確自己的觀點(diǎn),重視自己的意見(jiàn)。
7 可以運(yùn)用先肯定后轉(zhuǎn)折的技巧,拒絕接受對(duì)方的提議
當(dāng)對(duì)方提出一種觀點(diǎn),而你不贊成時(shí),可先肯定對(duì)方的說(shuō)法,再轉(zhuǎn)折一下,最后予以否定??隙ㄊ鞘侄?,轉(zhuǎn)折、否定是目的。先予肯定,可使對(duì)方在輕松的心理感受中,繼續(xù)接受信息。盡管最終是轉(zhuǎn)折了,但這樣柔和地?cái)⑹龇磳?duì)意見(jiàn),對(duì)方較易接受。這樣即使自己能從難以反駁的困境中解脫出來(lái),又使對(duì)方能在較平和的心境中接受。
8 廣泛吸收,以求取勝
這其實(shí)是“后發(fā)制人”的策略,在面試開(kāi)始后,不急于表述自己的看法,而是仔細(xì)傾聽(tīng)別人的發(fā)言。從中捕捉某些對(duì)于自己有用的信息,通過(guò)取人之長(zhǎng)來(lái)補(bǔ)己之短。待自己的應(yīng)答思路及內(nèi)容都成熟以后,再精心地予以闡述,最終達(dá)到基于他人而又高于他人的目的。
另外,還有一些用法上的技巧:
1在論辯中,如果自己處于被動(dòng)的不利地位,就不要再糾纏于原來(lái)的話題,這時(shí)可以及時(shí)轉(zhuǎn)移話題,或抓住對(duì)方的一個(gè)弱點(diǎn)。也可以從新的話題上向?qū)Ψ桨l(fā)起進(jìn)攻,使自己變被動(dòng)為主動(dòng)。
2如果發(fā)現(xiàn)自己有明顯的錯(cuò)誤,最好趁對(duì)方發(fā)覺(jué)并指出之前,自己主動(dòng)承認(rèn),這樣可以避免受到無(wú)可反駁的批評(píng),又因?yàn)橹鲃?dòng)認(rèn)錯(cuò)而顯得有風(fēng)度,還可以變被動(dòng)為主動(dòng),消除對(duì)方的戒備心理。
3不要主觀臆斷。日常生活中往往易于根據(jù)印象對(duì)某人的氣質(zhì)、性格作出判斷,在小組討論中,不要以此判斷一個(gè)人的學(xué)識(shí)、論辯能力、觀點(diǎn)和態(tài)度。如果先入為主,很可能不利于自己在論辯中的地位和能力的發(fā)揮。
4不要太急于搶先,可以適當(dāng)?shù)乇3殖聊屑?xì)傾聽(tīng)其他人的意見(jiàn),同時(shí)修正和完善自己的論點(diǎn),充分吸收別人的優(yōu)點(diǎn)。因?yàn)樗自捳f(shuō)“旁觀者清”,你了解各方的觀點(diǎn),又超脫其外,讓人覺(jué)得你有仲裁的權(quán)力,又因?yàn)槟阋研拚俗约旱挠^點(diǎn),吸收了別人的長(zhǎng)處,發(fā)言就容易被各方接受。一般辯論的各方都不愿樹(shù)敵太多,此時(shí)你包容了別人的看法理解了他們,就會(huì)使他們?cè)敢饨蛹{你。這樣無(wú)形之中,你就能成為獲得眾人贊同、超越矛盾界限、溝通雙方意見(jiàn)、駕馭全局的中心人物。
三)形式、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分規(guī)則
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試。它通過(guò)給一組考生一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題,讓考生們進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論,來(lái)檢測(cè)考生的組織協(xié)調(diào)能力、口頭表達(dá)能力、辯論能力、說(shuō)服能力、情緒穩(wěn)定性、處理人際關(guān)系的技巧、非言語(yǔ)溝通能力(如面部表情、身體姿勢(shì)、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速和手勢(shì)等)等各個(gè)方面的能力和素質(zhì)是否達(dá)到擬任崗位的團(tuán)體協(xié)作的要求,由此來(lái)綜合評(píng)價(jià)考生之間的優(yōu)劣。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論主要測(cè)試應(yīng)試者的論辯能力。其中既包括對(duì)法律、法規(guī)、政策的理解和運(yùn)用能力的測(cè)試,也包括對(duì)擬討論題的理解能力、發(fā)言提綱的寫(xiě)作能力、邏輯思維能力、語(yǔ)言說(shuō)服能力、應(yīng)變能力、組織協(xié)調(diào)能力的考評(píng)。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
考官評(píng)價(jià)的依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要是:
受測(cè)者參與有效發(fā)言次數(shù)的多少;
受測(cè)者是否有隨時(shí)消除緊張氣氛,說(shuō)服別人,調(diào)節(jié)爭(zhēng)議,創(chuàng)造一個(gè)使不大開(kāi)口講話的人也想發(fā)言的氣氛的能力,并最終使眾人達(dá)成一致意見(jiàn);
受測(cè)者是否能提出自己的見(jiàn)解和方案,同時(shí)敢于發(fā)表不同意見(jiàn),并支持或肯定別人的意見(jiàn),在堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)基礎(chǔ)上根據(jù)別人的意見(jiàn)發(fā)表自己的觀點(diǎn)。
受測(cè)者能否傾聽(tīng)他人意見(jiàn),并互相尊重,在別人發(fā)言的時(shí)候不強(qiáng)行插嘴;
受測(cè)者語(yǔ)言表達(dá)、分析問(wèn)題、概括或歸納總結(jié)不同方面意見(jiàn)的能力;
受測(cè)者反應(yīng)的靈敏性、概括的準(zhǔn)確性、發(fā)言的主動(dòng)性等。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的評(píng)分規(guī)則
溝通能力:
語(yǔ)言表達(dá)準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔、流暢清楚,能很好表達(dá)地自己的意思,善于運(yùn)用語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。(得2分)
語(yǔ)言表達(dá)一般,條理基本分明,基本能夠表達(dá)自己的意思,運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。(得1分)
說(shuō)話吞吐,言語(yǔ)表達(dá)不清,不能表達(dá)自己的意思,不會(huì)運(yùn)用適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、目光和手勢(shì)。(得0分)
分析能力
分析問(wèn)題全面透徹、觀點(diǎn)清晰、角度新穎,概括總結(jié)不同意見(jiàn)的能力強(qiáng)。(得2分)
分析問(wèn)題基本透徹、觀點(diǎn)基本清晰、角度一般,基本能夠概括總結(jié)不同的意見(jiàn)。(得1分)
分析問(wèn)題不夠透徹、觀點(diǎn)不清晰、角度不好,不能概括總不同的意見(jiàn)。(得0分)
人際合作能力
能夠尊重別人,善于傾聽(tīng)他人的意見(jiàn),善于把眾人的意見(jiàn)引向一致。(得2分)
基本能夠尊重別人,可以傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),協(xié)助別人把眾人的意見(jiàn)引向一致。(得1分)
不能尊重別人,不能傾聽(tīng)別人的意見(jiàn),自己的看法無(wú)法融入眾人的意見(jiàn)。(得0分)
計(jì)劃性能力
解決問(wèn)題的思路清晰周密,邏輯性和時(shí)間觀念強(qiáng),準(zhǔn)確把握解決問(wèn)題的要點(diǎn)。(得2分)
解決問(wèn)題的思路基本清晰周密,邏輯性和時(shí)間觀念較強(qiáng),能把握解決問(wèn)題的要點(diǎn)。(得1分)
解決問(wèn)題的思路不清晰周密,邏輯性和時(shí)間觀念不強(qiáng),不能把握解決問(wèn)題的要點(diǎn)。(得0分)
自信心
能夠積極發(fā)言,敢于發(fā)表不同意見(jiàn),善于提出新的見(jiàn)解和方案,在強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)有說(shuō)服力。(得2分)
發(fā)言次數(shù)一般,不同意見(jiàn)很少,提出的新見(jiàn)解和方案很少,強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)有一定的說(shuō)服力。(得1分)
發(fā)言很少,不敢發(fā)表不同意見(jiàn),不能提出新的見(jiàn)解和方案,強(qiáng)調(diào)自己的觀點(diǎn)時(shí)沒(méi)有說(shuō)服力。(得0分)
組織協(xié)調(diào)能力
善于消除緊張氣氛并創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛,能有效說(shuō)服別人,善于調(diào)解爭(zhēng)議問(wèn)題。(得2分)
不善于消除緊張氣氛和創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛,說(shuō)服別人的情況很少,偶爾調(diào)解爭(zhēng)廣義問(wèn)題。(得1分)
情緒緊張,不能創(chuàng)造一個(gè)大家都想發(fā)言的氣氛,不能說(shuō)服別人,不能調(diào)解爭(zhēng)議問(wèn)題。(得0分)
評(píng)分方法:
按照6個(gè)測(cè)評(píng)要素分別給每個(gè)被評(píng)價(jià)者進(jìn)行評(píng)價(jià)(假定6個(gè)人一個(gè)小組),在每個(gè)測(cè)評(píng)要素上按照0~2分來(lái)打分,“差”計(jì)0分,“中”計(jì)1分,“好”計(jì)2分??偡滞ㄟ^(guò)被測(cè)評(píng)者所在層級(jí)各測(cè)評(píng)要素的相應(yīng)權(quán)重與各測(cè)評(píng)要素的實(shí)際得分,按照加權(quán)平均的法則得到。
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題的形式
無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的討論題一般都是智能性的題目,從形式上來(lái)分,可以分為以下五種:
(1)開(kāi)放式問(wèn)題
所謂開(kāi)放式問(wèn)題,是其答案的范圍可以很廣,很寬。主要考察應(yīng)試者思考問(wèn)題時(shí)是否全面,是否有針對(duì)性,思路是否清晰,是否有新的觀點(diǎn)和見(jiàn)解,例如:你認(rèn)為什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)于此問(wèn)題,應(yīng)試者可以從很多方面如領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)的才能、領(lǐng)導(dǎo)的親和力、領(lǐng)導(dǎo)的管理取向等方面來(lái)回答,可以列出很多的優(yōu)良品質(zhì),開(kāi)放式問(wèn)題對(duì)于評(píng)價(jià)者來(lái)說(shuō),容易出題,但是不容易對(duì)應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)價(jià),因?yàn)榇祟悊?wèn)題不太容易引起應(yīng)試者之間的爭(zhēng)辯,所考察應(yīng)試者的能力范圍較為有限。
(2)兩難問(wèn)題
所謂兩難問(wèn)題,是讓?xiě)?yīng)試者在兩種互有利弊的答案中選擇其中的一種。主要考察應(yīng)試者分析能力、語(yǔ)言表達(dá)能力以及說(shuō)服力等。例如:你認(rèn)為以工作取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)呢,還是以人為取向的領(lǐng)導(dǎo)是好領(lǐng)導(dǎo)?一方面此類問(wèn)題對(duì)于應(yīng)試者而言,不但通俗易懂,而且能夠引起充分的辯論;另一方面對(duì)于評(píng)價(jià)者而言,不但在編制題目方面比較方便,而且在評(píng)價(jià)應(yīng)試者方面也比較有效。但是,此種類型的題目需要注意的是兩種備選答案一定要有同等程度的利弊,不能是其中一個(gè)答案比另一個(gè)答案有很明顯的選擇性優(yōu)勢(shì)。
(3)多項(xiàng)選擇問(wèn)題
此類問(wèn)題是讓?xiě)?yīng)試者在多種備選答案中選擇其中有效的幾種或?qū)溥x答案的重要性進(jìn)行排序,主要考察應(yīng)試者分析問(wèn)題實(shí)質(zhì),抓住問(wèn)題本質(zhì)方面的能力。此類問(wèn)題對(duì)于評(píng)價(jià)者來(lái)說(shuō),比較難于出題目,但對(duì)于評(píng)價(jià)應(yīng)試者各個(gè)方面的能力和人格特點(diǎn)則比較有利。
(4)操作性問(wèn)題
操作性問(wèn)題,是給應(yīng)試者一些材料,工具或者道具,讓他們利用所給的這些材料,設(shè)計(jì)出一個(gè)或一些由考官指定的物體來(lái),主要考察應(yīng)試者的主動(dòng)性,合作能力以及在一實(shí)際操作任務(wù)中所充當(dāng)?shù)慕巧?。如給應(yīng)試者一些材料,要求他們相互配合,構(gòu)建一座鐵塔或者一座樓房的模型。此類問(wèn)題,在考察應(yīng)試者的操作行為方面要比其他方面多一些,同時(shí)情境模擬的程度要大一些,但考察言語(yǔ)方面的能力則較少,同時(shí)考官必須很好地準(zhǔn)備所能用到的一切材料,對(duì)考官的要求和題目的要求都比較高。
(5)資源爭(zhēng)奪問(wèn)題
此類問(wèn)題適用于指定角色的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,是讓處于同等地位的應(yīng)試者就有限的資源進(jìn)行分配,從而考察應(yīng)試者的語(yǔ)言表達(dá)能力。分析問(wèn)題能力,概括或總結(jié)能力,發(fā)言的積極性和反應(yīng)的靈敏性等。如讓?xiě)?yīng)試者擔(dān)當(dāng)各個(gè)分部門的經(jīng)理,并就有限數(shù)量的資金進(jìn)行分配,因?yàn)橐氆@得更多的資源,自己必須要有理有據(jù),必須能說(shuō)服他人,所以此類問(wèn)題可以引起應(yīng)試者的充分辯論,也有利于考官對(duì)應(yīng)試者的評(píng)價(jià),但是對(duì)討論題的要求較高,即討論題本身必須具有角色地位的平等性和準(zhǔn)備材料的充分性。
第五篇:無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目匯總
【
一、公司類】
一、可口可樂(lè)公司面試題
假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?,F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過(guò)期面包(不會(huì)致命的,無(wú)損于身體健康)。在行進(jìn)的圖中,剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路,因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)到難民動(dòng)向的記者也剛好趕來(lái)。對(duì)于難民來(lái)說(shuō),他們肯定要解決饑餓問(wèn)題;對(duì)于記者來(lái)說(shuō),他是要報(bào)道事實(shí)的;對(duì)于你業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō),你是要銷毀面包的?,F(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問(wèn)題,讓他們吃這些過(guò)期的面包(不會(huì)致命的,無(wú)損于身體健康),以便銷毀這些面包,又要不讓記者報(bào)到過(guò)期面包的這一事實(shí)?請(qǐng)問(wèn)你將如何處理?
說(shuō)明:
1、面包不會(huì)致命。
2、不能賄賂記者。
3、不能損害公司形象。
二、聯(lián)想面試題:
在奴隸社會(huì)的一個(gè)城邦,住著一萬(wàn)奴隸主、一萬(wàn)五千半自由民和三萬(wàn)奴隸。這個(gè)地方因?yàn)樗床惶l(wèi)生,經(jīng)常爆發(fā)瘟疫,然后人口下降得很厲害。所以他們感受到了來(lái)自鄰近的強(qiáng)大的斯巴達(dá)城邦的威脅。他們決定進(jìn)行一系列的改革來(lái)抵御侵略,繁榮經(jīng)濟(jì),發(fā)展人口。然后你奉命去進(jìn)行一個(gè)調(diào)研。
城市的大致情況是這樣的。奴隸主的窩棚集中在城邦的中心區(qū)域,居住的相對(duì)比較集中,本身不從事生產(chǎn)勞動(dòng)。在他們居住的附近有講堂和神廟。而半自由民的居住地相對(duì)比較分散,在奴隸主的聚集地旁邊。城市的外圍分布著農(nóng)田。而奴隸們的居住地點(diǎn)分散在各個(gè)農(nóng)田的鄰近的位置。在城市的鄰近有一條小河。奴隸主a:“最近經(jīng)常鬧瘟疫,我的奴隸都死了好多,沒(méi)人給我交糧食和錢了。” 奴隸主b:“飲水太不衛(wèi)生了,我們需要水渠。” 奴隸主c:“我希望到講堂講學(xué),所以講堂最好修繕一下。” 半自由民a:“我的孩子要是有機(jī)會(huì)上學(xué)就好了?!?半自由民b:“我最近織了些草鞋去賣,賺了不少錢。不過(guò)好像越來(lái)越難賣出去了。希望大家都來(lái)買我的草鞋?!?奴隸a:“再不下雨的話田里的莊稼就完了?!?奴隸b:“越來(lái)越難交的上奴隸主的錢和糧食了?!?/p>
所以,請(qǐng)你規(guī)劃對(duì)城邦改善的目標(biāo),城里需要的設(shè)施,管理的方法,以及畫(huà)出一張?jiān)O(shè)施規(guī)劃圖。
三、深圳建行:
董事長(zhǎng)要選一個(gè)辦公室主任,你覺(jué)得誰(shuí)最合適?
1、薛寶釵
2、賈母
3、王熙鳳
4、林黛玉
四、聯(lián)想的題:
某公司長(zhǎng)期以來(lái)免費(fèi)為員工及其家屬辦理簽注手續(xù)。為節(jié)省開(kāi)支,最近公司決定不再為員工家屬辦理簽證。在這一制度尚未公布前,某部門的一些員工因表現(xiàn)優(yōu)異獲得了攜家屬出國(guó)旅游的機(jī)會(huì)。如果不為家屬辦理簽證,有可能延誤出國(guó)的時(shí)間;如果為家屬免費(fèi)辦理,有違公司的相關(guān)制度。作為行政部分的工作人員,你會(huì)如何處理?請(qǐng)說(shuō)明具體解決方案。
五、華為的題:請(qǐng)說(shuō)明影響大學(xué)生就業(yè)最重要的5個(gè)因素及原因。
六、【德勤華永會(huì)計(jì)事務(wù)所AC面試題目】
1、馬來(lái)西亞人和新加坡人同時(shí)工作,兩個(gè)國(guó)家的人存在著溝通方面的問(wèn)題。
這個(gè)團(tuán)隊(duì)一共有20個(gè)新加坡人,10幾個(gè)馬來(lái)人,但他們吃飯休息時(shí)都是各自活動(dòng)的,現(xiàn)在有兩項(xiàng)任務(wù):一是優(yōu)化工作流程,二是提高員工士氣。新加坡團(tuán)體傾向于解決前者,馬來(lái)西亞團(tuán)體傾向于解決后者。而公司領(lǐng)導(dǎo)層希望這個(gè)團(tuán)隊(duì)解決文化多樣性的問(wèn)題以使得公司能夠更好的運(yùn)營(yíng)。負(fù)責(zé)人Susan很憂慮這個(gè)文化沖突的問(wèn)題,她猜想是語(yǔ)言的問(wèn)題造成的,請(qǐng)你們小組給出一個(gè)解決這個(gè)問(wèn)題的方案。
2、一個(gè)公司的銷售部門所引發(fā)的問(wèn)題。
銷售部的員工每個(gè)人都有一部公司發(fā)的手機(jī)來(lái)做電話銷售之用,公司的規(guī)定是會(huì)支付因?yàn)殇N售業(yè)務(wù)所花的花費(fèi),但是調(diào)查發(fā)現(xiàn)有一半的員工會(huì)無(wú)視這個(gè)規(guī)定,用公司的電話處理私人的事情。
任務(wù):你作為公司管理協(xié)調(diào)人員該如何解決這個(gè)問(wèn)題,并考慮節(jié)約成本,擴(kuò)大市場(chǎng)。
七、瑪氏技術(shù)一面。月球求生記
背景資料
假設(shè)你現(xiàn)在是一名太空飛行船的隊(duì)員,任務(wù)是與母船相約在月球上光亮一片的地方集合,但因機(jī)件故障,你的宇宙飛船在距離約定地方200公里之外墮落了,除了15件器材外,其余的器材都在墮落時(shí)壞掉了,你們能否生存下去取決于你們能否到達(dá)母船,所以你和你的同伴要決定那15個(gè)儀器對(duì)你們的生存至為重要。
請(qǐng)將以下十五件物品按重要性排好次序,并附上簡(jiǎn)單的解釋。項(xiàng)目
個(gè)人答案
小組答案
正確答案
原因 一盒火柴 濃縮食物 五十呎尼龍繩 降落傘的絲質(zhì)布料 可攜式發(fā)熱器 兩支點(diǎn)四五口徑手槍 一盒脫脂奶粉 二百磅氧氣桶 星際地圖 救生艇 磁力指南針 五加侖水 訊號(hào)火箭
急救箱連注射用針筒 太陽(yáng)能FM無(wú)線電收發(fā)器
八、大寶管培、葛蘭素史克管培
材料:一名辦公室主任應(yīng)具備的能力和素質(zhì):
①工作積極主動(dòng) ②溝通協(xié)調(diào)能力 ③指導(dǎo)工作能 ④文字表達(dá)能力 ⑤語(yǔ)言表達(dá)能力 ⑥學(xué)習(xí)能力 ⑦創(chuàng)新能力
⑧全局意識(shí)、統(tǒng)籌兼顧能力
1、你認(rèn)為這幾項(xiàng)能力中作為辦公室主任那三項(xiàng)最重要?并論述你的理由。
2、自由討論
3、推薦或自薦綜述討論情況
九、2011年廣東農(nóng)行二面無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論真題
2010年1月14日,你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理,上任后發(fā)現(xiàn)2009年第四季度沒(méi)有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo),其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問(wèn)題,它們是: ①食堂伙食差、職工意見(jiàn)大,餐飲部飲食缺乏特色,服務(wù)又不好,對(duì)外賓缺乏吸引力,造成外賓到其他飯店就餐;
②分管組織人事工作的黨委副書(shū)記調(diào)離一月余,人事安排無(wú)專人負(fù)責(zé),不能調(diào)動(dòng)職工積極性; ③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語(yǔ),接待國(guó)外旅游者靠翻譯;
④服務(wù)效率低,客房掛出“盡快打掃”門牌后,仍不能及時(shí)把房間整理干凈,旅游外賓意見(jiàn)很大,紛紛投宿其他飯店;
⑤商品進(jìn)貨不當(dāng),造成有的商品脫銷,有的商品積壓;
⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見(jiàn)等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門;
⑦旅游旺季不敢超額訂房,生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù);
⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象,而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況;
⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂,吃大鍋飯,物資堆放不規(guī)則,失竊嚴(yán)重;
⑩任人唯親,有些局、公司干部的無(wú)能子女被安排到重要的工作崗位上。
請(qǐng)問(wèn):上述10項(xiàng)因素中,哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。
十、未知企業(yè)。
現(xiàn)在發(fā)生海難,一游艇上有八名游客等待救援,但是現(xiàn)在直升飛機(jī)每次只能夠救一個(gè)人。游艇已壞,不停漏水。寒冷的冬天,刺骨的海水。游客情況: 1.將軍,男,69歲,身經(jīng)百戰(zhàn);
2.外科醫(yī)生,女,41歲,醫(yī)術(shù)高明,醫(yī)德高尚;
3.大學(xué)生,男,19歲,家境貧寒,參加國(guó)際奧數(shù)獲獎(jiǎng); 4.大學(xué)教授,50歲,正主持一個(gè)科學(xué)領(lǐng)域的項(xiàng)目研究; 5.運(yùn)動(dòng)員,女,23歲,奧運(yùn)金牌獲得者;
6.經(jīng)理人,35歲,擅長(zhǎng)管理,曾將一大型企業(yè)扭虧為盈; 7.小學(xué)校長(zhǎng),53歲,男,勞動(dòng)模范,五一獎(jiǎng)?wù)芦@得者; 8.中學(xué)教師,女,47歲,桃李滿天下,教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富。請(qǐng)將這八名游客按照營(yíng)救的先后順序排序。
十一、華碩:
現(xiàn)在公司有10萬(wàn)元,給公司貧困員工或者家屬體現(xiàn)關(guān)懷,有下面六個(gè)候選人,請(qǐng)你小組討論提出關(guān)注度排名先后以及解決方案
1.老員工,62歲,在公司辛勤工作了40年,以及退休,有老年癡呆癥的征兆
2.高級(jí)技術(shù)工程師,男,曾有多項(xiàng)專利,為公司的科技發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn),現(xiàn)因一次工作中的意外癱瘓,需要長(zhǎng)期治療。
3.22歲,女,公司行政人員,剛被查出有白血病
4.42歲,男,公司保安,是殘疾人家庭,妻子在家沒(méi)有工作,且沒(méi)有工作能力
5.12歲,小孩,父母生前是公司員工,現(xiàn)在跟奶奶生活在一起,剛剛考上重點(diǎn)高中
6.30歲,上月銷售冠軍,家里剛剛遭受火災(zāi),家人還在重癥監(jiān)護(hù)病房
十二、中國(guó)銀行
某銀行火星開(kāi)分行了,要推出一個(gè)新的金融產(chǎn)品,可以打開(kāi)市場(chǎng),獲取高額利潤(rùn)。群眾紛紛表示熱切期盼,火星國(guó)王還要來(lái)發(fā)行儀式上剪彩,前期營(yíng)銷工作已投入巨大。然而在發(fā)行前一天該產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)可能給客戶帶來(lái)巨大損失,并且監(jiān)管部門已經(jīng)開(kāi)始對(duì)其他幾家已經(jīng)推出類似產(chǎn)品的銀行進(jìn)行了處罰,問(wèn)你作為火星開(kāi)分行行長(zhǎng)現(xiàn)在該怎么辦,繼續(xù)發(fā)行,還是取消?
十三、2011年中國(guó)工商銀行深圳分行無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
你認(rèn)為什么樣的人會(huì)成為精英?列舉出精英應(yīng)該具備的8項(xiàng)素質(zhì)。
十四、2011農(nóng)行北分面試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目 面試流程:
20分鐘的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,還剩三分鐘的時(shí)候面試人員會(huì)提醒。討論結(jié)束后派一個(gè)代表總結(jié)。下一個(gè)環(huán)節(jié)是自由提問(wèn)??脊?gòu)?qiáng)調(diào):要盡量說(shuō)服別人接受你的意見(jiàn),你意見(jiàn)的接受程度會(huì)作為評(píng)判標(biāo)準(zhǔn);不許以舉手表決形式?jīng)Q定最后意見(jiàn)。最后一個(gè)環(huán)節(jié)是考官提問(wèn)。
題目如下:
1.假設(shè)你是空降到一個(gè)長(zhǎng)期項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,現(xiàn)在單位資源緊張,從四個(gè)人中裁掉一個(gè)人,選擇誰(shuí),A工作能力強(qiáng),脾氣暴躁,經(jīng)常和同事吵架,鬧矛盾;B工作踏實(shí)但拖拉,但在項(xiàng)目組中人緣好,保持較高威信:C名校畢業(yè)生,聰明而且驕傲,工作能力談不上好,但有較大潛力;D工作能力強(qiáng),且手里有資源。
2.如何把平底鞋賣給火星人,并設(shè)計(jì)營(yíng)銷方案
3.北京市近期治堵措施不斷,請(qǐng)?jiān)谝韵陆o出的因素中排列造成北京擁堵的原因的重要性:一共有7個(gè)選項(xiàng),諸如:軌道交通不發(fā)達(dá),交通管理技術(shù)落后,個(gè)人駕駛技術(shù)不規(guī)范,公務(wù)用車過(guò)多,城區(qū)功能不合理,私家車增加過(guò)快,路網(wǎng)分布過(guò)于稀疏不合理。4.明年北京房?jī)r(jià)走勢(shì)
5.人民幣升值是否有利于抑制我國(guó)的通貨膨脹 6.國(guó)家煙草專賣局做公益事業(yè)可否被認(rèn)可。
7.醫(yī)生、科學(xué)家、運(yùn)動(dòng)員、教育家、作家、記者,六個(gè)人做熱氣球在千米高空,遇到暴風(fēng)雨,要扔下三個(gè)人,問(wèn)你選擇哪三個(gè)人,為什么。8.是否支持延遲退休年齡
9.在一個(gè)只有電子書(shū)而沒(méi)有其他閱讀媒介的時(shí)候,你是第一個(gè)生產(chǎn)紙質(zhì)書(shū)的出版社的銷售人員,如何向大眾推廣,并且提出口號(hào)。10.是否應(yīng)該征收房產(chǎn)稅
11.對(duì)于古典文學(xué)中的糟粕性內(nèi)容,為免中小學(xué)生心靈受到影響,山東教育局針對(duì)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》等文章,禁止不加選擇的全部選用,要去其糟粕,取其精華.針對(duì)這一規(guī)定,你的看法是怎樣?
12.根據(jù)農(nóng)行的企業(yè)文化對(duì)員工的8個(gè)素質(zhì)進(jìn)行排序。
十五、強(qiáng)生
1.一家名為china-health的公司,將要在6個(gè)月后推行自己的藥物產(chǎn)品,因此想在推行產(chǎn)品之前舉行一個(gè)宣傳活動(dòng),邀請(qǐng)一些VIP guest來(lái)參加一個(gè)dining party。列出了6位候選的VIP,如下:
1.喜歡茶道和中國(guó)書(shū)法的健康協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),老年人
2.投行單身女強(qiáng)人,想收養(yǎng)孩子
3.醫(yī)院的主治醫(yī)師,喜歡結(jié)交名流,疼愛(ài)自己的女兒
4.新華日?qǐng)?bào)的女記者,喜歡旅游,孝順父母
5.原料供應(yīng)商
6.公司股東兒子,與女記者是同學(xué),喜歡外出冒險(xiǎn)
整個(gè)活動(dòng)的預(yù)算是100,000元,需要討論的問(wèn)題是:
A.確定活動(dòng)的地點(diǎn)和時(shí)間
B.只能邀請(qǐng)5位VIP來(lái)參加party,確定人選,并講出理由
C.每個(gè)VIP將得到一份禮物,確定禮物的類型,并說(shuō)明理由。
流程:討論30分鐘+總結(jié)5分鐘。
【評(píng)價(jià)】 這題比較推薦,在傳統(tǒng)的排序基礎(chǔ)上,添加了A、B兩需要發(fā)散性思維的,任務(wù),可以嘗試著用一回。
2.“小沈陽(yáng)”適合做銷售嗎?討論25分鐘+總結(jié)5分鐘。
【評(píng)價(jià)】題的面比較窄,如果不了解小沈陽(yáng),比較難回答。
3.題目:你作為公司director,準(zhǔn)備在國(guó)外某地建一個(gè)新工廠,為了拿到當(dāng)?shù)卣膒ermit,允諾為當(dāng)?shù)鼐用褡鲂┴暙I(xiàn)?,F(xiàn)在只有100萬(wàn)預(yù)算,有三個(gè)option供選擇,選擇其中一個(gè),并說(shuō)明理由及改進(jìn)措施。給當(dāng)?shù)卦∶裉峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì),并提供培訓(xùn)。給當(dāng)?shù)匦乱泼瘢ㄖ挟a(chǎn)階級(jí))建立一個(gè)較好的社區(qū)。
給原移民建立一個(gè)較好的社區(qū)。
流程:6人/組,討論25分鐘,展示5分鐘。
【評(píng)價(jià)】案例比較真實(shí)具體,可惜面經(jīng)里條件不完整,自己完善之后可以用的。
十六、瑪氏
1.工具:每組一疊A4紙、三支顏色不一樣的水筆、20支別針、橡皮膠若干(沒(méi)有剪刀)。
流程:
1.每個(gè)小組有5分鐘時(shí)間通過(guò)民主討論選出自己的小組組長(zhǎng),并且在這五分鐘內(nèi)討論好怎樣利用所提供的工具制作出一個(gè)主題建筑;
2.每個(gè)小組有20分鐘時(shí)間進(jìn)行建筑物的手工制作;
3.手工結(jié)束后進(jìn)行辯論,每個(gè)小組按座位分別是1號(hào)、2號(hào)、3號(hào)、4號(hào)。1號(hào)有5分鐘時(shí)間對(duì)其他兩組隊(duì)員闡述己隊(duì)建筑物體現(xiàn)的主題和靈感,其他兩組的1號(hào)可以有10分鐘時(shí)間對(duì)其闡述進(jìn)行挑戰(zhàn)——找出問(wèn)題,并要求其在該時(shí)限內(nèi)作出解釋。依次每組輪流進(jìn)行;
4.接著2號(hào)講述自己隊(duì)伍的內(nèi)部協(xié)調(diào)與合作,解釋彼此的分工和配合。同樣,5分鐘后其他隊(duì)伍的2號(hào)可以對(duì)其進(jìn)行挑戰(zhàn);
5.如上,接著3號(hào)選手講述了自己隊(duì)伍的時(shí)間控制,分成哪幾個(gè)部分來(lái)完成;
6.最后4號(hào)(固定為組長(zhǎng))根據(jù)剛才其他隊(duì)伍的反駁,有5分鐘的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)的闡述和補(bǔ)充,這一輪其他小組不能進(jìn)行挑戰(zhàn)。
【評(píng)價(jià)】頗為復(fù)雜的一個(gè)面試流程,偏辯論賽的感覺(jué),但是比較有趣,可以試試。
2.一個(gè)名叫HM的偵探社擴(kuò)張業(yè)務(wù)的問(wèn)題。gm希望開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品,預(yù)留了600,000磅,銀行最多愿意貸款500,000。備選的方案有兩種:
方案一,開(kāi)發(fā)一種電子芯片(CCTV),其特點(diǎn)是HM公司擁有2年的專利權(quán),其他公司兩年內(nèi)不能出售該產(chǎn)品,市場(chǎng)增長(zhǎng)穩(wěn)定,盡管2年后專利失效,但5年的銷售額幾乎持平。cctv的的售價(jià)相對(duì)高些,總體利潤(rùn)不如方案二,研發(fā)費(fèi)用為600,000。
方案二,開(kāi)發(fā)一種生物識(shí)別裝置(Biometrics),特點(diǎn)是潛在市場(chǎng)巨大,增長(zhǎng)也快,但是競(jìng)爭(zhēng)者也多。產(chǎn)品單價(jià)不高,但總體利潤(rùn)比方案一高出1百萬(wàn)左右,不過(guò)研發(fā)費(fèi)用要1,100,000。
要求做一個(gè)解決方案。
討論25分鐘+總結(jié)5分鐘。
【評(píng)價(jià)】也是比較具體的案例分析,同樣可惜在數(shù)據(jù)資料不完整,所以需要自己完善。
十七、華為
1.影響職業(yè)選擇的十大因素按照重要性排序:1.性格;2.興趣;3.學(xué)歷;4.國(guó)家政策;5.親友意見(jiàn);6.榜樣力量;7.偶然事件;8.社會(huì)閱歷;9.家庭狀況;10.社會(huì)風(fēng)尚。討論15分鐘。
【評(píng)價(jià)】經(jīng)典的排序題,而且能看出人的職業(yè)規(guī)劃依據(jù)。只是各選項(xiàng)間爭(zhēng)議不大,比較容易達(dá)成統(tǒng)一。
2.選總經(jīng)理。
題目:如果要錄用曹操、孫權(quán)、諸葛亮和劉備為總經(jīng)理,請(qǐng)你把這4個(gè)人按照你的想錄用的意愿從強(qiáng)到弱排個(gè)序。
流程:5人一組,15分鐘討論,4分鐘陳述,1分鐘小組其他成員補(bǔ)充。
【評(píng)價(jià)】經(jīng)典的排序題,但選項(xiàng)局限在三國(guó)人物里,不推薦。
3.西天取經(jīng)
如果唐僧去西天取經(jīng),可以帶八個(gè)人去,李魁,孔子,瓦特,林黛玉,鄭和,武則天,牛頓,李白,請(qǐng)你把這八個(gè)人按照你的想帶的意愿從強(qiáng)到弱排個(gè)序,并解釋為什么這么排序。
【評(píng)價(jià)】經(jīng)典的排序題,但選項(xiàng)比較局限,不推薦。
4.荒島逃生
假設(shè)你是在海上漂流的魯濱遜,手里有這幾樣?xùn)|西:火柴、塑料布、鏡子、食物、水和指南針。“現(xiàn)在你帶不動(dòng)那么多了,你最先扔哪樣?最后保留哪樣?”
【評(píng)價(jià)】經(jīng)典的排序題,但選項(xiàng)太少,不如其他的逃生題。
十八、大眾汽車
椅子問(wèn)題:參加小組面試的人員被分成兩組,每組5、6個(gè)人,兩組共同完成一項(xiàng)任務(wù):用150張A4打印紙做成一把椅子。要求椅子高度達(dá)到75CM,能承受一個(gè)塑料托盤(pán),外形盡量美觀。提供的工具有訂書(shū)機(jī),直尺,膠水,鉛筆,小刀。
分組要求:首先,每個(gè)小組都要完成兩條椅腿、一條扶手;其次,其中一組做椅背,另外一組做椅面。分開(kāi)做,不見(jiàn)面,分別完成自己的任務(wù)后兩組碰面,然后組裝椅子。
十九、某化妝品公司
一個(gè)化妝品公司原有的防曬產(chǎn)品上市七年間,市場(chǎng)份額正逐步下降。在這種情況下,公司打算推出新的防曬霜,但是其副作用可能會(huì)對(duì)市場(chǎng)有些影響。相關(guān)的資料:
第一頁(yè):整個(gè)公司(做藥品和護(hù)膚品)的大致情況、職員數(shù)目、產(chǎn)品種類及市場(chǎng)份額和利潤(rùn),最后一段給出題目的說(shuō)明;
第二頁(yè):新老三種產(chǎn)品的效用,有一種成分的含量及其副作用說(shuō)明;
第三頁(yè):公司成熟產(chǎn)品的六年中的一些具體情況:廣告費(fèi)用、成本、價(jià)格等; 第四頁(yè):公司研發(fā)部寫(xiě)給銷售團(tuán)隊(duì)的一封信,轉(zhuǎn)發(fā)給銷售經(jīng)理,其中提到四點(diǎn): A.這個(gè)新產(chǎn)品副作用的恢復(fù)效果比老產(chǎn)品的高很多;
B.使用該產(chǎn)品的大部分被測(cè)試人都沒(méi)有嚴(yán)重的反應(yīng),只有一個(gè)人除外; C.少數(shù)的投資者認(rèn)為副作用通過(guò)改進(jìn),應(yīng)該可以控制在最小或者消除; D.盡早投放市場(chǎng),或者是緩?fù)兜膽?zhàn)略性影響。要求根據(jù)現(xiàn)有材料開(kāi)展討論,并做出決策。
二十、2011年大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃大賽北京賽區(qū)總決賽無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
假設(shè)你是酒店的經(jīng)理,遇到下述問(wèn)題,請(qǐng)以重要性為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行排序 A、鐘表只有北京時(shí)間準(zhǔn)確 B、服務(wù)人員不熱情
C、服務(wù)人員不到位,無(wú)法反饋 D、衛(wèi)生不徹底,有蟑螂 E、酒店水溫不穩(wěn)定 F、飯菜水平差,量少 G、娛樂(lè)檔次不夠
要求:討論時(shí)間為30min 在最后的3分鐘,由一名代表做總結(jié)發(fā)言
二十一、輝瑞制藥(08年)
以下是醫(yī)藥代表在工作中,最常遇到的問(wèn)題,請(qǐng)按你認(rèn)為的先后順序排序:
a.你需要經(jīng)理對(duì)你的工作進(jìn)行幫助和指導(dǎo),目前經(jīng)理正好有時(shí)間。
b.你的同事今天生病,但他答應(yīng)今天要把資料送給醫(yī)生。請(qǐng)你幫忙去帶給醫(yī)生。
c.下個(gè)月的學(xué)術(shù)會(huì)議已經(jīng)定好,但專家臨時(shí)有事情不能去。你的邀請(qǐng)函已發(fā)出.d.醫(yī)生幫你開(kāi)好處方,但病人希望更多了解藥品信息,需要你去解答。
e.今天是月末,是工作匯報(bào)上交的最后日期。你的同事都已經(jīng)交齊了。
二十二、中石化化工銷售分公司面試
一架飛機(jī)載乘客由北京飛往昆明。突然,機(jī)長(zhǎng)通知你,飛機(jī)可能出行故障,讓你做好應(yīng)急準(zhǔn)備。同時(shí),飛機(jī)也已經(jīng)出現(xiàn)劇烈搖晃,乘客有些驚慌。面對(duì)這種情況,如果你是機(jī)組人員,會(huì)如何處理?
1、立即召集機(jī)組人員召開(kāi)緊急會(huì)議。
2、播放輕音樂(lè)緩解緊張氣氛。
3、告知乘客緊急情況。
4、通知工作人員檢查維修故障。
5、組織乘客系好安全帶。
6、通知空姐安撫乘客,防止騷動(dòng)。
7、通知地面工作人員做好緊急救援工作。
8、通知地面飛機(jī)準(zhǔn)備返航。討論流程:
1.請(qǐng)按重要性給上述8個(gè)措施進(jìn)行排序,10分鐘。
2.個(gè)人陳述自己排序結(jié)果,表明觀點(diǎn),每人2分鐘。
3.自由討論,最終形成一致意見(jiàn)(不得以投票形式達(dá)成一致),15分鐘。
4.推薦一人陳述最終決議,3分鐘。
二十三、江蘇移動(dòng)的面試 面試形勢(shì):無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論 面試官人數(shù):3人
面試時(shí)間:一個(gè)小時(shí),其中三分鐘看閱讀材料,二十分鐘小組討論,形成共識(shí),總結(jié)陳詞!要記得正式陳詞前先在小組中預(yù)演下,以防止臨時(shí)添加或減少內(nèi)容呀!
一下公司出售太陽(yáng)能熱水器,主要用于軍營(yíng)與戶外活動(dòng)。銷售樣品每一位銷售人員都有一部,在銷售之前,每人手中的樣品由銷售人員必須進(jìn)行清洗,而后送到檢修部檢修。一般檢修時(shí)間需要一個(gè)小時(shí),但由于銷售人員每次清洗的都不是很干凈徹底,導(dǎo)致檢修部的必須臨時(shí)清洗,使得時(shí)間要兩個(gè)小時(shí)。一個(gè)兩位銷售人員同時(shí)各自送來(lái)一部機(jī)器,并且都未能徹底清洗。他們兩個(gè)小時(shí)之后都要去見(jiàn)客戶,并且兩位客戶一樣重要。兩位銷售人員要求不清洗直接進(jìn)行檢修,如果你是檢修部的小王,你會(huì)怎么做。
二十四、考察船觸礁事件
情景:你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域。考察船突然觸礁并立即下沉。隊(duì)長(zhǎng)下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì),離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品,除這些之外,又些同志身上還有香、火柴和氣體打火機(jī)。
問(wèn)題:現(xiàn)在要求按物品的重要性進(jìn)行排序,在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。
物品:指南針、剃須刀鏡、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈(一箱)、壓縮餅干(一箱)、小收音機(jī)一臺(tái)、航海圖一套,二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚(yú)工具一套、15尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。
二十五、救生艇逃生
一艘在大海上航行的豪華游輪不慎觸礁,有四名乘客搭乘一艘小型救生艇逃出。艇上有一罐汽油、一箱金子、指南針、一桶淡水和面包。四名乘客分別為:(1)孕婦,身上帶有巧克力;(2)富商,帶有重要文件;(3)寡婦,帶有稀世珍寶;(4)兒童,帶有地圖。
問(wèn)題一:由于救生艇承載力不夠,只能承載3個(gè)人,富商與寡婦狼狽為奸,堅(jiān)決不肯離開(kāi)小艇。請(qǐng)您決定:孕婦和兒童誰(shuí)最應(yīng)放棄逃生機(jī)會(huì)?
問(wèn)題二:若必需丟棄艇上的物品以減輕重量,請(qǐng)列出放棄的先后順序,并簡(jiǎn)述您的理由。
二十六、能力和機(jī)遇
能力和機(jī)遇是成功路上的兩個(gè)非常重要的因素。有人認(rèn)為成功路上能力重要,但也有人認(rèn)為成功路上機(jī)遇更重要。若只能傾向性地選擇其中一項(xiàng),您會(huì)選擇哪一項(xiàng)?并至少列舉5個(gè)支持您這一選擇的理由。
【
二、國(guó)考公務(wù)員類】
一、單位經(jīng)費(fèi)緊張,現(xiàn)只有20萬(wàn)元,要辦的事情有下列幾項(xiàng):(1)解決辦公打電話難的問(wèn)題。
(2)裝修會(huì)議室大廳等以迎接上級(jí)單位委托承辦的大型會(huì)議。(3)支付職工的高額醫(yī)療費(fèi)用。(4)五一節(jié)為單位職工發(fā)些福利。
20萬(wàn)元無(wú)法將這四件事情都辦圓滿,如果你是這個(gè)單位的分管領(lǐng)導(dǎo),將如何使用這筆錢。
說(shuō)明:這是一間外企 流程:
1)5分鐘的審題、思考時(shí)間 2)1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間 3)15分鐘的小組討論時(shí)間 4)5分鐘總結(jié)
二、2010年我國(guó)普通高校畢業(yè)生將達(dá)630余萬(wàn),今年需要就業(yè)的大學(xué)生人數(shù)和規(guī)模都十分龐大,高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。某人大代表提出以下解決方案:
1.創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予補(bǔ)貼(具體措施若干);
2.稅費(fèi)減免,對(duì)于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費(fèi)減免優(yōu)惠(具體措施若干);
3.實(shí)習(xí)基地,選擇若干個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦實(shí)習(xí)基地,為大學(xué)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)(具體措施若干);
4.鼓勵(lì)大學(xué)生去西部建設(shè)西部,有考試加分等措施;
5.鼓勵(lì)大學(xué)生去中小企業(yè)工作,給中小企業(yè)貸款方面的補(bǔ)貼;
6.鼓勵(lì)大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作;
問(wèn)題與要求:
假設(shè)你的身份是勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的工作人員.1.請(qǐng)考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱。時(shí)間10分鐘。
2.考生直接進(jìn)入自由討論,從以上的措施中選擇三個(gè)最重要的措施,討論時(shí)間30分鐘。
三、兩難式無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
假設(shè)您是市政府信息處理處的工作人員。信息處的重要職責(zé)是將關(guān)于本市政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的重要信息每日摘要向市領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。下面有兩條信息:
信息一:某居民小區(qū)原有一個(gè)菜市場(chǎng),在前一階段的全市拆除違章建筑大行動(dòng)中被拆除了。市政府一直沒(méi)有重新給菜市場(chǎng)安排場(chǎng)地。這樣,該小區(qū)的居民就要到距離小區(qū)很遠(yuǎn)的其他菜市場(chǎng)買菜,給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來(lái)極大的不便。居民呼吁市政府盡快解決該問(wèn)題。
信息二:本市有一家國(guó)有企業(yè),常年來(lái)一直虧損,開(kāi)不出工資。本年初新廠長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,通過(guò)完善內(nèi)部管理,改變經(jīng)營(yíng)思路,半年多時(shí)間使企業(yè)扭虧為盈,成為本市利稅大戶?,F(xiàn)在這家企業(yè)在銀行貸款方面遇到了困難,該企業(yè)向市政府請(qǐng)求幫助,這筆貸款關(guān)系到這家企業(yè)的新項(xiàng)目是否能夠投產(chǎn)。
由于各種原因,上述兩條信息只能報(bào)一條給領(lǐng)導(dǎo)。
1.請(qǐng)問(wèn),您認(rèn)為應(yīng)該將那一條信息報(bào)給市領(lǐng)導(dǎo)?理由是什么?
2.各小組成員發(fā)表自己的意見(jiàn),對(duì)于不同的觀點(diǎn)進(jìn)行辯論后得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)。3.然后選舉一位代表,匯報(bào)你們小組的意見(jiàn),并闡述你們做出這種選擇的原因。
四、(2008年7月4日吉林省公務(wù)員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題)某小區(qū)由于地理環(huán)境等多方面因素,有不少外來(lái)務(wù)工人員租住在此小區(qū),另外還有一些有犯罪前科的人員。造成小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和治安狀況有不少隱患?,F(xiàn)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)向小區(qū)物業(yè)管理提出以下三個(gè)要求,如果你是小區(qū)物業(yè)管理人員,應(yīng)該怎樣去答復(fù)他們: 1.堅(jiān)決要求清理小區(qū)外來(lái)租住人員和有犯罪前科的人。
2.為了廣大小區(qū)業(yè)主的治安環(huán)境,物業(yè)應(yīng)該建立出入登記制度。
3.如果物業(yè)不答應(yīng)以上兩個(gè)條件,以后小區(qū)發(fā)生的所有治安事件,都應(yīng)該由物業(yè)負(fù)全責(zé)。答題要求:
1.每個(gè)人都要對(duì)小區(qū)業(yè)主委員提出的要求,進(jìn)行答復(fù),闡述自己的觀點(diǎn),每人答題時(shí)間不超過(guò)3分鐘。
2.小組成員討論,得出一個(gè)統(tǒng)一的答復(fù)意見(jiàn),推選出一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)。
3.對(duì)于小區(qū)業(yè)主委員會(huì)提出的第三條,全體進(jìn)行討論,提出具體的關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生、治安隱患的解決方案。
4.推選一個(gè)代表進(jìn)行總結(jié)。
五、(重慶選調(diào)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試題)是什么決定成??? 有人說(shuō)細(xì)節(jié)決定。也有說(shuō)戰(zhàn)略決定成敗。
請(qǐng)問(wèn):你同意上述哪個(gè)觀點(diǎn)?并陳述你的理由。
答題要求:
(1)主考官提出問(wèn)題后,第一名考生可用2分鐘時(shí)間思考,可擬寫(xiě)提綱。(2)每位考生按抽簽順序每人限2分鐘依次發(fā)言闡明自己的基本觀點(diǎn)。
(3)依次發(fā)言結(jié)束后,考生間可進(jìn)行自由辯論;在辯論過(guò)程中考生可更改自己的原始觀點(diǎn),但對(duì)新觀點(diǎn)必須明確說(shuō)明。
(4)辯論結(jié)束后,考生將擬寫(xiě)的發(fā)言提綱及草稿紙交給考務(wù)人員,考生退場(chǎng)。
六、2011年國(guó)家公務(wù)員無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試試題
《鄭州市城市公共交通條例(草案)》中規(guī)定“乘公交車不讓座罰款50元”。公交讓座條例在社會(huì)上引起了爭(zhēng)議,針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,先進(jìn)行3分鐘的個(gè)人陳述,表明個(gè)人看法,之后經(jīng)過(guò)討論達(dá)成一致意見(jiàn),并討論解決問(wèn)題的對(duì)策。最后推選 一個(gè)代表做總結(jié)陳述。
七、2011年國(guó)考題:
背景材料:小張和小李是某機(jī)關(guān)同一科室的公務(wù)員,小張業(yè)務(wù)能力強(qiáng),對(duì)本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情,都高效高質(zhì)的完成,成為了單位的業(yè)務(wù)骨干,深得領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí),但是小張性格上卻很孤僻,不是很合群。小李工作上勤勤懇懇,十分敬業(yè),但是能力一般,在業(yè)績(jī)上并不突出。小張和小李關(guān)系很緊張,小張經(jīng)常瞧不起小李,小李對(duì)小張也經(jīng)常抱怨。問(wèn)題與要求
1.閱讀材料階段。請(qǐng)考生認(rèn)真讀題,并準(zhǔn)備發(fā)言提綱,時(shí)間5分鐘。
2.個(gè)人陳述階段。考生直接進(jìn)入自由討論階段,對(duì)小張和小李之間在人際關(guān)系方面存在的問(wèn)題進(jìn)行討論分析,并為化解他倆之間的矛盾提出一些建議。請(qǐng)大家踴躍發(fā)言,并注意發(fā)言質(zhì)量。時(shí)間30分鐘。
3.總結(jié)陳詞階段。小組選派一名代表,在討論結(jié)束后向考官報(bào)告討論的情況和結(jié)果。時(shí)間5分鐘。最后,通過(guò)對(duì)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試的真題流程及題型進(jìn)行解析,中公教育專家為廣大考生總結(jié)出以下應(yīng)對(duì)與備考策略。
八、2011國(guó)考無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組口試案例——沙漠求生記
一、內(nèi)容
1、在炎熱的八月,你乘坐的小型飛機(jī)在撒哈拉沙漠失事,機(jī)身嚴(yán)重撞毀,將會(huì)著火焚燒。
2、飛機(jī)燃燒前,你們只有十五分鐘時(shí)間,從飛機(jī)中領(lǐng)取物品。
3、問(wèn)題:在飛機(jī)失事中,如果你們只能從十五項(xiàng)物品中,挑選五項(xiàng)。在考慮沙漠的情況后,按物品的重要性,你們會(huì)怎樣選擇呢?請(qǐng)解釋原因。
二、沙漠情況
1、飛機(jī)的位置不能確定,只知道最近的城鎮(zhèn)是附近七十公里的煤礦小城。
2、沙漠日間溫度是40度,夜間溫度隨時(shí)驟降至5度。
三、假設(shè)
1、飛機(jī)上生還人數(shù)與你的小組人數(shù)相同。你們裝束輕便,只穿著短袖T恤、牛仔褲、運(yùn)動(dòng)褲和運(yùn)動(dòng)鞋,每人都有一條手帕。
2、全組人都希望一起共同進(jìn)退。
3、機(jī)上所有物品性能良好。
四、物品清單
請(qǐng)從以下十五項(xiàng)物品中,挑選最重要的五項(xiàng):
1、一支閃光信號(hào)燈(內(nèi)置四個(gè)電池)
2、一把軍刀
3、一張?jiān)撋衬畢^(qū)的飛行地圖
4、七件大號(hào)塑料雨衣
5、一個(gè)指南針
6、一個(gè)小型量器箱(內(nèi)有溫度計(jì)、氣壓計(jì)、雨量計(jì)等)
7、一把45口徑手槍(已有子彈)
8、三個(gè)降落傘(有紅白相間圖案)
9、一瓶維他命丸(100粒裝)
10、十加侖飲用水
11、化妝鏡
12、七副太陽(yáng)眼鏡
13、兩加侖伏特加酒
14、七件厚衣服
15、一本《沙漠動(dòng)物》百科全書(shū)
九、青年節(jié)放假問(wèn)題(2008年7月2日吉林省無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試題)材料一:經(jīng)國(guó)務(wù)院法制辦同意,“青年節(jié)”放假適用人群為14至28周歲的青年,3億多青年將于每年5月4日放假半天。按照國(guó)務(wù)院公布的《全國(guó)青年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法》的規(guī)定,“青年節(jié)(5月4日),14周歲以上的青年放假半天”,但這一規(guī)定沒(méi)有明確放假適用人群的年齡上限。此次進(jìn)一步明確年齡上限后,將有3億多年齡在14至28周歲之間的青年可以依法在青年節(jié)這天享受到半天的假期,感受到社會(huì)對(duì)青年的關(guān)愛(ài)。材料二:針對(duì)五四青年節(jié)休假問(wèn)題,人們反映落實(shí)很難。
(1)某中學(xué)副校長(zhǎng)說(shuō):有的14周歲以上和14周歲以下的學(xué)生在一個(gè)班級(jí),難道讓14周歲以上的放假,14周歲以下的上課嗎?
(2)某企業(yè)的員工說(shuō):我們企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)根本就不給放假,單位根本沒(méi)提青年節(jié)休假的事。
(3)某事業(yè)單位的員工說(shuō):只是聽(tīng)到很多人在議論,最后傳到領(lǐng)導(dǎo)的耳朵里,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)放假,這才放了半天假。
(4)某酒店的經(jīng)理說(shuō):我們酒店80%以上的員工都是28周歲以下的青年,難道都放假嗎?酒店還要不要運(yùn)營(yíng)了?
(5)有些人議論:難道29歲就不是青年了?中國(guó)青年“五四”獎(jiǎng)?wù)骂C發(fā)對(duì)象就是“14周歲至40周歲的中國(guó)青年”、“五四”青年獎(jiǎng)?wù)略u(píng)選和中國(guó)十大杰出青年評(píng)選候選人的年齡范圍在40周歲以下,聯(lián)合國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)則是45歲以下。假設(shè)你的身份是市團(tuán)委的工作人員:
(1)請(qǐng)你對(duì)上述五個(gè)問(wèn)題任意選擇兩個(gè)作出答復(fù),進(jìn)行個(gè)人陳述。
(2)請(qǐng)你們小組針對(duì)五四青年節(jié)放假落實(shí)難的問(wèn)題,討論并提出具體的措施。(3)推選一名小組成員,進(jìn)行總結(jié)
十、云南省2009年公務(wù)員考試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試題 1、2009年4月11日,張氏兄弟為了給母親治病,綁架了人質(zhì)試圖進(jìn)行敲詐勒索,最后再警察的對(duì)峙下,張氏兄弟放棄,人質(zhì)被成功解救。最終沒(méi)有造成人員傷亡,也沒(méi)有得到要勒索的20000元,經(jīng)法院審判,各個(gè)被判有期徒刑5年6個(gè)月,并處罰金2000元,弟弟有期徒刑2年,緩刑3年,并處罰金1000元,有人覺(jué)得判罰過(guò)輕。
2、根據(jù)刑法XXXX條,違反刑法的,情節(jié)較輕的判罰5-10年。
3、網(wǎng)友認(rèn)為張氏兄弟2人因?yàn)榻o母親治病,結(jié)果并沒(méi)有造成人員傷亡,對(duì)社會(huì)造成危害較小,應(yīng)從輕處罰。
4、在刑事案件審理中,審理案件的相關(guān)人員不得接觸任何被告者親屬,但是張氏兄弟的母親找到了這位法官,并下跪2次,但判決后,法官親自去慰問(wèn)張氏母親。
5、廣大媒體積極行動(dòng),倡議法律應(yīng)該酌情處理,所以應(yīng)輕判。問(wèn)題:
1、你認(rèn)為怎么判此案件才能合法合理,并說(shuō)出三點(diǎn)理由。
2、在判決過(guò)程中,提出合理化建議2條。
十一、2011年中央部委(廣電總局、國(guó)土資源部、國(guó)家土地督察部)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
為鼓勵(lì)教師,提高廣大班主任的教學(xué)積極性,某縣教育部門組織開(kāi)展了“優(yōu)秀班主任”的評(píng)選活動(dòng),經(jīng)初步篩選,有以下6名班主任入圍: 王建強(qiáng),男,大學(xué)???,二級(jí)教師。20多年來(lái)一直在偏遠(yuǎn)山區(qū)教學(xué),母親去世,父親年邁,妻子得了重病,一家人全靠他一人的工資生活。XX,女,大學(xué)本科,一級(jí)教師。從2001年開(kāi)始教學(xué),創(chuàng)造出了課件教學(xué)的創(chuàng)造性的教學(xué)方式,得到了學(xué)校老師和領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。撰寫(xiě)的論文獲得市級(jí)評(píng)比二等獎(jiǎng)。張萌,女,大學(xué)本科,一級(jí)教師。有10多年教學(xué)經(jīng)驗(yàn),5次獲得校級(jí)“優(yōu)秀班主任”,教學(xué)方式靈活多樣,課堂氣氛活躍,善于因材施教,激發(fā)學(xué)生的各方面的能力。她教過(guò)的學(xué)生有許多都在體育、音樂(lè)等方面表現(xiàn)突出而被大學(xué)特招走。同學(xué)們都稱她為“知心大姐姐”。劉華軍,男,大學(xué)本科,特級(jí)教師。教學(xué)成績(jī)優(yōu)異,所帶班級(jí)連續(xù)3次獲得年級(jí)高考成績(jī)第一名,去年所帶班級(jí)為年級(jí)成績(jī)最差班級(jí),但仍有20多人超過(guò)二本分?jǐn)?shù)線。教學(xué)中善于調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣,善于引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮自身潛力,通過(guò)有效手段解決學(xué)生打游戲的問(wèn)題,效果非常顯著。XXX,男,思想政治學(xué)碩士,特級(jí)教師。注重學(xué)生的素質(zhì)教育,發(fā)明了一種教學(xué)方法,實(shí)施后效果很好。寫(xiě)的一篇論文在國(guó)家級(jí)刊物上發(fā)表。黃麗麗,女,大學(xué)本科,一級(jí)教師。對(duì)學(xué)生給予許多關(guān)懷,善于帶領(lǐng)后進(jìn)學(xué)生取得好成績(jī),先后有幾百名學(xué)生在她的幫助下順利完成學(xué)業(yè)。有一名女同學(xué)因家庭貧困而輟學(xué),她千方百計(jì)找到那名女學(xué)生,勸其回到了學(xué)校。身份和任務(wù):
假如你是評(píng)選活動(dòng)的評(píng)委,要評(píng)出一等獎(jiǎng)1名,二等獎(jiǎng)2名,三等獎(jiǎng)3名。你怎么評(píng)選并說(shuō)明原因。
十二、九江銀行江西財(cái)經(jīng)大學(xué)面試
假設(shè)您是市政府信息處的工作人員。信息處的重要職責(zé)是將關(guān)于本市政治、經(jīng)濟(jì)、生活等方面的重要信息每日摘要向市領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)。下面有兩條信息:
信息一:某居民小區(qū)原有一個(gè)菜市場(chǎng),在前一階段的全市拆除違章建筑大行動(dòng)中被拆除了。市政府一直沒(méi)有重新給菜市場(chǎng)安排場(chǎng)地。這樣,該小區(qū)的居民就要到距離小區(qū)很其他菜市場(chǎng)買菜,給居民尤其是家中僅有老人的生活帶來(lái)極大的不便。居民呼吁市政府盡快解決該問(wèn)題。
信息二:本市有一家國(guó)有企業(yè),常年來(lái)一直支損,開(kāi)不出工資。本年初新廠長(zhǎng)及領(lǐng)導(dǎo)班子上任后,通過(guò)完善內(nèi)部管理,改變經(jīng)營(yíng)思路,半年多時(shí)間使企業(yè)扭虧為盈,成為本市利稅大戶?,F(xiàn)在這家企業(yè)在銀行貸款方面遇到了困難,該企業(yè)向市政府請(qǐng)求幫助,這筆貸款關(guān)系到這家企業(yè)的新項(xiàng)目是否能夠投產(chǎn)。
由于各種原因,上述兩條信息只能報(bào)一條給領(lǐng)導(dǎo)。
1、請(qǐng)問(wèn),您認(rèn)為應(yīng)該將哪一條信息報(bào)給市領(lǐng)導(dǎo)?理由是什么?
2、各小組成員發(fā)表自己的意見(jiàn),對(duì)于不同的觀點(diǎn)進(jìn)行辯論后得出一個(gè)統(tǒng)一的意見(jiàn)。
3、然后選舉一位代表,匯報(bào)你們小組的意見(jiàn),并闡述你們做出這種選擇的原因。
十三、2010年7月10日重慶公選無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
當(dāng)前,各地農(nóng)民外出務(wù)工的很多,使勞務(wù)經(jīng)濟(jì)得到快速發(fā)展,農(nóng)民外出務(wù)工已成為農(nóng)民增收最直接、最有效的主渠道。然而,大量農(nóng)民工的外出,使農(nóng)村只剩下老弱病殘,勞動(dòng)力嚴(yán)重缺乏,無(wú)法做好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。針對(duì)上述情況,你怎么看?
十四、2010年6月10日四川宜賓市公安系統(tǒng)公選副處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題
某地運(yùn)管所“釣魚(yú)執(zhí)法”,斂財(cái)甚多,新聞媒體呼吁要杜絕這種執(zhí)法不規(guī)范行為的發(fā)生?,F(xiàn)提出五種應(yīng)對(duì)措施:一是充分發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用;二是下決心斬?cái)嗬骀?;三是加大人大的工作監(jiān)督;四是通過(guò)培訓(xùn)等,提高隊(duì)伍的執(zhí)法素質(zhì);五是建立健全相關(guān)制度。
要求:
1、請(qǐng)你對(duì)這5個(gè)應(yīng)對(duì)措施由重到輕進(jìn)行排序,并對(duì)排序的原因進(jìn)行闡述;
2、對(duì)其他人的排序,可以肯定,也可以反駁;
3、爭(zhēng)取通過(guò)小組討論,達(dá)成一致意見(jiàn)。
十五、2011年重慶市村官面試
假如你是某村的村支書(shū)助理,你覺(jué)得影響村民貧困的主要原因是什么?提出你的觀點(diǎn)然后說(shuō)出解決的措施辦法。從以下幾點(diǎn)中選擇。
1.思想觀念保守,老百姓安于現(xiàn)狀。
2.缺乏一定的致富技術(shù)和資金保障。
3.沒(méi)有實(shí)施嚴(yán)格的計(jì)劃生育政策,多生多育。
4.大部分是老人、婦女和兒童,缺乏足夠的青壯年勞動(dòng)力。
5.老弱病殘?zhí)?,農(nóng)村醫(yī)療負(fù)擔(dān)太重。
6.受到了自然災(zāi)害的較大影響。
7.種植業(yè)養(yǎng)殖業(yè)沒(méi)有形成系統(tǒng)規(guī)模,較為分散。
要求:第一環(huán)節(jié),個(gè)人陳述觀點(diǎn);第二階段,小組內(nèi)部交叉討論,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)達(dá)成統(tǒng)一意見(jiàn);第三階段,選舉代表總結(jié)陳述。
十六、大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題
題目:
我市今年有3.9萬(wàn)大學(xué)生今年畢業(yè),而僅有1.7萬(wàn)工作崗位面向應(yīng)屆大學(xué)生,為解決大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題,現(xiàn)在人大代表提出以下解決方案:
(1)創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼,對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)得給予補(bǔ)貼(具體措施若干)。
(2)稅費(fèi)減免,對(duì)于錄用應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生的企業(yè)給予稅費(fèi)減免優(yōu)惠(具體措施若干)。(3)實(shí)習(xí)基地,選擇1000個(gè)企業(yè)創(chuàng)辦實(shí)習(xí)基地,為10000名學(xué)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)(具體措施若干)。
(4)鼓勵(lì)大學(xué)生去西部建設(shè)西部,有考試加分等措施。
(5)鼓勵(lì)大學(xué)生去中小企業(yè)工作,給中小企業(yè)貸款方面的補(bǔ)貼。(6)鼓勵(lì)大學(xué)生去城鄉(xiāng)基層工作。
(7)如果你是勞動(dòng)和社會(huì)保障部門的工作人員,你將如何解決大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。問(wèn)題與要求:
(1)直接進(jìn)入自由討論,選擇三個(gè)最重要的措施。
(2)在最重要措施中選擇一個(gè),然后討論具體執(zhí)行的步驟。
(3)最后每個(gè)人向即將畢業(yè)的大學(xué)生做兩分鐘的就業(yè)指導(dǎo)方面的演講,角度自選,可結(jié)合所給材料。
十七、公務(wù)員考試無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試真題
近年來(lái),消極腐敗現(xiàn)象引起了廣大人民群眾的強(qiáng)烈不滿,成為社會(huì)輿論的關(guān)注熱點(diǎn)。導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的原因很多,有人歸納了10個(gè)方面:
1.隨著改革開(kāi)放的深入發(fā)展,西方不健康思潮涌入我國(guó),給人們以消極的影響。
2.中國(guó)傳統(tǒng)封建意識(shí)中的“做大官發(fā)大財(cái)”、“當(dāng)官做老爺”意識(shí)復(fù)蘇,一些干部“為人民服務(wù)”思想淡化。
3.商品、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)效應(yīng)誘發(fā)了“一切向錢看”,導(dǎo)致拜金主義和個(gè)人主義泛濫。
4.誰(shuí)都恨腐敗,但對(duì)反腐敗問(wèn)題都無(wú)能為力,有時(shí)自覺(jué)或不自覺(jué)地參與了腐敗行為,從而助長(zhǎng)了腐敗問(wèn)題的蔓延。
5.所謂“衣食足則知廉恥,倉(cāng)廩實(shí)則知禮節(jié)”,由于現(xiàn)在是社會(huì)主義初級(jí)階段,商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不充分,人民的物質(zhì)生活水平不高,貧富差距拉大,造成“笑貧不笑娼”等畸形心態(tài)。
6.政治思想教育跟不上,從而形成“一手硬一手軟”的現(xiàn)象;對(duì)我黨我軍的光榮傳統(tǒng),不敢理直氣壯地宣傳。
7.國(guó)家在懲治腐敗問(wèn)題上:政策太寬,打擊不力,人們反腐敗信心不足。
8.還有一種說(shuō)法認(rèn)為腐敗是任何社會(huì)都具有的共同特質(zhì),是人類社會(huì)無(wú)法消除和扼制的。
9.與商品、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展配套的民主制度與法律法規(guī)不健全。
10.十年**時(shí)期國(guó)家窮、人民窮,腐敗現(xiàn)象少;現(xiàn)在國(guó)富民康,所謂“富貴思淫欲”,助長(zhǎng)了腐敗的蔓延。
請(qǐng)問(wèn):你認(rèn)為上述10個(gè)問(wèn)題中哪三項(xiàng)是導(dǎo)致腐敗現(xiàn)象滋生蔓延的主要原因?(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))并陳述你的理由。
整個(gè)面試的時(shí)間控制在40-60分鐘之間,其具體操作步驟是:
1.應(yīng)試者依考號(hào)落座后,考官核對(duì)應(yīng)試者考號(hào)與姓名,此間各考官可根據(jù)核對(duì)的結(jié)果,在評(píng)分表中依次填寫(xiě)應(yīng)試者考號(hào)、姓名。
2.考官向應(yīng)試者宣布考試紀(jì)律和要求:一是應(yīng)試者之間不準(zhǔn)相互商議、交頭接耳;二是強(qiáng)調(diào)該項(xiàng)討論對(duì)應(yīng)試者面試總成績(jī)很重要,鼓勵(lì)并暗示應(yīng)試者應(yīng)積極發(fā)言。
3.發(fā)給每位應(yīng)試者討論試題與草稿紙。
4.給應(yīng)試者5分鐘時(shí)間擬寫(xiě)發(fā)言提綱或?yàn)橄乱徊接懻摪l(fā)言做準(zhǔn)備;5分鐘后,考官宣布討論開(kāi)始,應(yīng)試者依考號(hào)順序發(fā)言,闡明自己的觀點(diǎn)和主要論據(jù),限3分鐘。
5.依次發(fā)言結(jié)束,考官宣布自由辯論開(kāi)始,直至討論結(jié)束,應(yīng)試者退場(chǎng)。
6.收回每位考官手中的評(píng)分表,交給計(jì)分員按去掉一個(gè)最高分,去掉一個(gè)最低分,然后得出平均分的方法,為每位應(yīng)試者計(jì)算出最后得分。
7.考官在最后評(píng)分成績(jī)單上簽字。