第一篇：MBA企業(yè)倫理學(xué)小組討論報(bào)告

《企業(yè)倫理學(xué)報(bào)告》

命題討論報(bào)告

《對(duì)跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的倫理問(wèn)題的思考》

組長(zhǎng)：王晉軍

學(xué)號(hào)： 學(xué)員：楊麗君

學(xué)號(hào)：

吳曉玲

羅志銳

提交時(shí)間：2009年9月

目 錄

摘要………………………………………………………………………………1

一、跨國(guó)企業(yè)倫理的概念和背景………………………………………………2

二、跨國(guó)企業(yè)倫理問(wèn)題的表現(xiàn)形式及其危害…………………………………2

三、跨國(guó)企業(yè)的主要倫理矛盾及其根源………………………………………4

四、跨國(guó)企業(yè)倫理問(wèn)題的典型案例……………………………………………4

五、跨國(guó)企業(yè)弱化社會(huì)責(zé)任的主要原因………………………………………5

六、解決跨國(guó)企業(yè)倫理問(wèn)題的舉措……………………………………………7 參考資料…………………………………………………………………………8

摘 要

進(jìn)入20世紀(jì)80年代，由于經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)一步發(fā)展，要求跨國(guó)企業(yè)在多元化的文化背景中去尋求一種共同的倫理規(guī)范，使得跨國(guó)企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的企業(yè)倫理備受關(guān)注。

跨國(guó)企業(yè)的對(duì)外擴(kuò)張一方面有助于東道國(guó)政府吸引外資、擴(kuò)大出口、引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng)管理理念；另一方面在資本擴(kuò)張的同時(shí)，又在全球范圍內(nèi)形成了對(duì)勞動(dòng)力的壓榨和剝奪?？鐕?guó)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的倫理問(wèn)題主要有：生產(chǎn)領(lǐng)域的倫理失范、交換領(lǐng)域中的倫理失范、消費(fèi)領(lǐng)域存在的倫理失范和售后服務(wù)領(lǐng)域存在的倫理失范等現(xiàn)象。導(dǎo)致上述倫理問(wèn)題存在的主要原因是：跨國(guó)企業(yè)倫理訴求的狹隘性、投資環(huán)境的影響和引進(jìn)投資國(guó)政府官員的不作為等。探討了解決跨國(guó)企業(yè)倫理問(wèn)題的基本途徑。

經(jīng)濟(jì)全球化的同時(shí)伴隨著貧窮的全球化，國(guó)際社會(huì)和東道國(guó)政府希望跨國(guó)企業(yè)不濫用其“經(jīng)濟(jì)權(quán)力”，在當(dāng)?shù)刂鲃?dòng)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，使其經(jīng)濟(jì)實(shí)踐與全社會(huì)需要協(xié)調(diào)發(fā)展。

一、對(duì)跨國(guó)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的倫理問(wèn)題的思考

（一）跨國(guó)企業(yè)倫理的概念

跨國(guó)企業(yè)倫理是關(guān)于跨國(guó)企業(yè)道德的本質(zhì)、特征及其規(guī)范的理論體系，是調(diào)節(jié)跨國(guó)企業(yè)關(guān)系的道德準(zhǔn)則。

（二）產(chǎn)生背景

經(jīng)濟(jì)全球化要求跨國(guó)企業(yè)在多元文化的背景中去尋求一種共同的倫理規(guī)范；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求跨國(guó)企業(yè)必須按照市場(chǎng)規(guī)則合乎倫理地進(jìn)入市場(chǎng)，要求跨國(guó)企業(yè)各方都應(yīng)當(dāng)遵守等價(jià)交換、平等互利的道德規(guī)范，樹(shù)立公平競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的道德觀念；跨國(guó)企業(yè)自身的發(fā)展要求各方面?zhèn)惱頉_突的同一，作為外在社會(huì)規(guī)范性的各國(guó)不同的道德要逐步轉(zhuǎn)化為跨國(guó)企業(yè)統(tǒng)一的道德。

二、倫理問(wèn)題的表現(xiàn)形式及其危害

跨國(guó)企業(yè)的倫理問(wèn)題貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的各個(gè)領(lǐng)域，一些國(guó)際知名品牌的產(chǎn)品不合格、對(duì)員工搜身體罰、環(huán)境污染、產(chǎn)品質(zhì)量和包裝的雙重標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)、利用優(yōu)惠政策進(jìn)行不公平的競(jìng)爭(zhēng)等等，都是其具體的表現(xiàn)形式。在跨國(guó)企業(yè)的這些行為中，一些是違反當(dāng)?shù)胤傻模嗟氖菦](méi)有違法但違背道德倫理。

（一）生產(chǎn)領(lǐng)域

經(jīng)濟(jì)全球化促進(jìn)了跨國(guó)企業(yè)的迅猛發(fā)展，使得跨國(guó)企業(yè)在全世界范圍內(nèi)建立起了生產(chǎn)基地和銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，他們將那些勞動(dòng)力需求大和易造成污染的制造業(yè)生產(chǎn)基地大多轉(zhuǎn)移到發(fā)展中國(guó)家。世界范圍的資本流動(dòng)和全球化的生產(chǎn)不但使跨國(guó)企業(yè)能夠規(guī)避?chē)?guó)際勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定的義務(wù)，而且也使他們極易不受東道國(guó)勞動(dòng)立法的制約，從而獲得更多的利潤(rùn)。再加上許多靈活的雇傭機(jī)制被引入勞工市場(chǎng)，往往造成企業(yè)生產(chǎn)基地所在地的環(huán)境被污染和勞工權(quán)益受到損害。一項(xiàng)針對(duì)亞洲出口加工區(qū)女工勞動(dòng)狀況的調(diào)查顯示，在印度尼西亞、菲律賓和韓國(guó)等地，跨國(guó)企業(yè)普遍存在工作時(shí)間長(zhǎng)、工資低、強(qiáng)迫加班、性別歧視、缺乏職業(yè)健康保護(hù)、歧視和禁止工人加入工會(huì)等問(wèn)題。

（二）交換領(lǐng)域 實(shí)際上，許多跨國(guó)企業(yè)正是利用其所進(jìn)入國(guó)家的民族企業(yè)急于發(fā)展壯大的欲求和在國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)中的不成熟性，而明修棧道暗渡陳倉(cāng)的?？鐕?guó)企業(yè)打著合作的旗號(hào)削弱甚至是消滅發(fā)展中國(guó)家的優(yōu)秀民族品牌，以擴(kuò)大自有產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，從中謀取巨額利潤(rùn)。中國(guó)許多優(yōu)秀的民族品牌就是在一些跨國(guó)企業(yè)溫情脈脈的合作、發(fā)展中被封存和雪藏的，曾經(jīng)在我國(guó)家喻戶曉的“活力28”等一批優(yōu)秀民族品牌就是這樣銷(xiāo)聲匿跡的。

（三）消費(fèi)領(lǐng)域

在消費(fèi)領(lǐng)域，市場(chǎng)對(duì)生產(chǎn)企業(yè)和商家有提供優(yōu)質(zhì)、安全的產(chǎn)品與服務(wù)，以及真實(shí)、健康、公平的廣告等的倫理要求。而長(zhǎng)期以來(lái)，跨國(guó)企業(yè)常常利用其產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)地位，存在怠于處理消費(fèi)者的投訴和長(zhǎng)期隱瞞產(chǎn)品真相的問(wèn)題。如2000年以來(lái)，不少世界著名跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)遭遇投訴和質(zhì)疑，這包括日航班機(jī)事件、東芝筆記本電腦事件、松下手機(jī)事件、戴克轎車(chē)和旅行車(chē)事件、網(wǎng)上熱炒的肯德基蘇丹紅事件、寶潔的高檔化妝品SK—II被查出具有危害皮膚健康的化學(xué)成分事件、強(qiáng)生嬰兒沐浴露含有損害兒童健康的的石蠟油事件、高露潔牙膏可能含有致癌物質(zhì)事件以及最新曝光的雀巢“碘超標(biāo)”事件等。上述事件表明跨國(guó)巨頭們也會(huì)出現(xiàn)服務(wù)不周和產(chǎn)品存在致命缺陷的問(wèn)題。隨著中國(guó)消費(fèi)者有關(guān)意識(shí)的覺(jué)醒和經(jīng)濟(jì)水平的提高，可能會(huì)有更多的有關(guān)跨國(guó)企業(yè)違反商業(yè)倫理的行為不斷被暴露出來(lái)。

（四）售后服務(wù)領(lǐng)域

售后服務(wù)領(lǐng)域存在的倫理問(wèn)題主要是誠(chéng)信的缺失問(wèn)題。在前述事件發(fā)生后，許多跨國(guó)企業(yè)不是主動(dòng)的道歉和積極地解決問(wèn)題，而是與此相反，這些企業(yè)更多的是采用推托、漠然置之的處理方式。例如，在其他國(guó)家已經(jīng)爆發(fā)蘇丹紅事件后，亨氏(中國(guó))企業(yè)在沒(méi)有進(jìn)行檢測(cè)的情況下，就宣布自己的產(chǎn)品不含“蘇丹紅一號(hào)”，后來(lái)在我國(guó)有關(guān)部門(mén)公布相應(yīng)的檢測(cè)結(jié)果后，亨氏才不得不承認(rèn)其投放在中國(guó)的產(chǎn)品也含有“蘇丹紅一號(hào)”的事實(shí)。事情發(fā)展到這一步，亨氏依然沒(méi)有給大眾一個(gè)誠(chéng)實(shí)、積極的態(tài)度，相反其對(duì)事件的解釋是原料供應(yīng)環(huán)節(jié)有問(wèn)題。

再比如，在早些時(shí)候發(fā)生的“砸大奔”事件中，奔馳企業(yè)表現(xiàn)出的傲慢為舉世皆知，該企業(yè)所有關(guān)于該事件的聲明都是對(duì)消費(fèi)者的指責(zé)。在奔馳車(chē)輛第一次被砸后，奔馳企業(yè)的聲明是：“砸大奔”是“極端的、沒(méi)有必要的行為”、“非理性的而且無(wú)意義的舉動(dòng)”和“不必要且侵害我企業(yè)的權(quán)益的行為”。在奔馳車(chē)第二次被砸后，奔馳企業(yè)對(duì)當(dāng)事人的指責(zé)也隨之升級(jí)為外交恐嚇，該企業(yè)表示：“希望王先生的行為不會(huì)給正在進(jìn)行國(guó)際化的中國(guó)造成不良影響”。如此推托搪塞和消極應(yīng)對(duì)的行為使得這些跨國(guó)企業(yè)的社會(huì)形象嚴(yán)重受損。隨著跨國(guó)企業(yè)問(wèn)題產(chǎn)品和售后服務(wù)消極的行為一再出現(xiàn)和曝光，這些企業(yè)的信譽(yù)已在消費(fèi)者心目中大打折扣，這些企業(yè)的曾經(jīng)被“奉若上賓”的產(chǎn)品和服務(wù)也開(kāi)始受到消費(fèi)者們的懷疑。

三、跨國(guó)企業(yè)倫理問(wèn)題中的主要矛盾及其根源

（一）主要矛盾

以跨國(guó)企業(yè)對(duì)員工同工不同酬的矛盾為主，之所以產(chǎn)生這些沖突的原因在于：中西方意識(shí)形態(tài)的差異、思維模式的差異、傳統(tǒng)文化的差異、人際關(guān)系的差異和人格觀念的差異。

（二）跨國(guó)企業(yè)倫理問(wèn)題的根源

中西方不同思維模式是跨國(guó)企業(yè)各種沖突的主要根源，中國(guó)傳統(tǒng)文化與西方傳統(tǒng)文化的沖突是跨國(guó)企業(yè)倫理沖突的主要原因，并導(dǎo)致了雙方人際關(guān)系和人格觀念的差異，每一種差異都在更深層次上體現(xiàn)出了跨國(guó)企業(yè)與其利益相關(guān)者的沖突。

目的論、義務(wù)論和綜合契約論是西方跨國(guó)企業(yè)倫理建構(gòu)的主要依據(jù)。目的論使得跨國(guó)企業(yè)倫理在評(píng)價(jià)行為后果時(shí)，完全取決于它是否帶來(lái)最佳結(jié)果或最大的共同幸福。跨國(guó)企業(yè)在最初發(fā)展的時(shí)候，大多采用這一方法。組織和個(gè)體的唯一目的是為母國(guó)和總企業(yè)獲取利益。然而，在公平作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的首要條件下，以不擇手段地完全犧牲他人的利益來(lái)達(dá)到自己的目的的行為必然不會(huì)為任何一方接受。

四、跨國(guó)企業(yè)倫理問(wèn)題的典型案例

1996年，娃哈哈、達(dá)能企業(yè)和香港百富勤企業(yè)共同出資建立了5家企業(yè)，生產(chǎn)包括純凈水、八寶粥等在內(nèi)的以“娃哈哈”為商標(biāo)的產(chǎn)品，其中娃哈哈持股49％。亞洲金融風(fēng)暴之后，百富勤將所持的相關(guān)股權(quán)賣(mài)給達(dá)能，致使達(dá)能企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)達(dá)能)躍升為持有企業(yè)5l％股權(quán)的控股企業(yè)。當(dāng)時(shí)，在達(dá)能提出將“娃哈哈”商標(biāo)權(quán)轉(zhuǎn)讓給其合資企業(yè)未果后，娃哈哈和達(dá)能雙方改簽了一份商標(biāo)使用合同。正是這一合同的相關(guān)條款引發(fā)了強(qiáng)行收購(gòu)**，而且由于并購(gòu)與反并購(gòu)、商標(biāo)權(quán)之爭(zhēng)、合資權(quán)利以及經(jīng)濟(jì)民族主義等全球經(jīng)濟(jì)一體化的元素滲透其中，使得這場(chǎng)跨國(guó)商業(yè)糾紛備受各方關(guān)注。達(dá)能企業(yè)一直以來(lái)所標(biāo)榜的“陽(yáng)光、健康、美善”的企業(yè)形象也開(kāi)始受到質(zhì)疑?，F(xiàn)在，有關(guān)這場(chǎng)公案的是是非非還沒(méi)有定論，但其涉及到的誠(chéng)信、社會(huì)責(zé)任和義與利等與企業(yè)倫理有關(guān)的問(wèn)題卻值得我們關(guān)注。

達(dá)能在明知合資企業(yè)不能依法持有娃哈哈商標(biāo)的前提下，還跟宗慶后簽下“陰陽(yáng)合同”，這個(gè)看似當(dāng)事雙方都“合意”的契約，實(shí)際上是違背中國(guó)法律的。在法律制度完備的發(fā)達(dá)國(guó)家，達(dá)能是不會(huì)這么做的。很顯然，達(dá)能所標(biāo)榜的公平、責(zé)任具有鮮明的狹隘性，其行為有失大家風(fēng)范。在促使同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)方面達(dá)能更是違反互利的交換倫理，在看似平等的以市場(chǎng)換技術(shù)，以品牌換資金的交易中，其實(shí)是暗流涌動(dòng)。自20世紀(jì)90年代進(jìn)入中國(guó)以來(lái)，達(dá)能一直在忙著并購(gòu)、參股同行業(yè)的佼佼者，先后收購(gòu)了娃哈哈、蒙牛、正廣和、光明乳業(yè)、匯源、樂(lè)百氏等企業(yè)的股份。達(dá)能不但在這些相互具有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的各廠商中占有董事會(huì)席位，而且聽(tīng)任這些企業(yè)血腥拼殺，并借勢(shì)將達(dá)能的自主品牌推上前臺(tái)。

五、跨國(guó)企業(yè)弱化社會(huì)責(zé)任的主要原因

（一）市場(chǎng)監(jiān)管體系不成熟

在“朗訊案”中，美國(guó)朗訊企業(yè)的一個(gè)獨(dú)立調(diào)查委員會(huì)依照美國(guó)《反海外腐敗法》對(duì)該企業(yè)進(jìn)行審計(jì)．發(fā)現(xiàn)了該企業(yè)在中國(guó)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在賄賂中國(guó)官員等違反《反海外腐敗法》的行為；而在“德普案”中，是美國(guó)司法部揭發(fā)了這家全球最大的診斷設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)設(shè)在天津的分企業(yè)存在向中國(guó)國(guó)有醫(yī)院醫(yī)生行賄的行為，而不是中國(guó)有關(guān)國(guó)家機(jī)構(gòu)首先曝光這種違法行為?？鐕?guó)企業(yè)在中國(guó)大陸行賄．能被外國(guó)監(jiān)管部門(mén)所發(fā)現(xiàn)．而國(guó)內(nèi)相關(guān)部門(mén)卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。足見(jiàn)我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管體系的不成熟。

（二）法律制度安排不完善

相對(duì)而言，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《合同法》、《民事訴訟法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等相關(guān)法律比較籠統(tǒng)。很多維權(quán)案例要么沒(méi)有相關(guān)法規(guī)支持而不能起訴，要么很難勝訴。例如在2000年，東芝筆記本電腦由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而給美國(guó)用戶賠款l0．5億美元。然而面對(duì)相同的質(zhì)量問(wèn)題．中國(guó)的東芝用戶卻得不到任何賠償．原因就是賠償美國(guó)用戶是根據(jù)美國(guó)的相關(guān)法律而做出的．不賠償中國(guó)用戶則是因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有相關(guān)的法律規(guī)定。又例如．卡夫企業(yè)雖然在中國(guó)大量銷(xiāo)售含轉(zhuǎn)基因成分的食品．其產(chǎn)品卻是符合中國(guó)的食品安全和衛(wèi)生法規(guī)的?？ǚ蚱髽I(yè)亦坦言，企業(yè)是否使用轉(zhuǎn)基因成分，考慮的是不同目標(biāo)市場(chǎng)的國(guó)家法律規(guī)定。

（三）中國(guó)經(jīng)營(yíng)環(huán)境造就的了跨國(guó)企業(yè)“本土化”的經(jīng)營(yíng)策略

當(dāng)越來(lái)越多的跨國(guó)企業(yè)把中國(guó)市場(chǎng)視為戰(zhàn)略要地之時(shí)，其行為特點(diǎn)也就變得具有十足的中國(guó)味道：某些跨國(guó)企業(yè)效仿國(guó)內(nèi)企業(yè)對(duì)政府采取“特殊溝通”的方式，有些跨國(guó)企業(yè)甚至已經(jīng)形成一整套成熟的適應(yīng)中國(guó)市場(chǎng)的“本土化”經(jīng)營(yíng)策略。在“德普案”中，德普首先打通中國(guó)海關(guān)，使海關(guān)睜一只眼、閉一只眼，以隱瞞貨物實(shí)際價(jià)格的方式進(jìn)行逃稅。該企業(yè)以逃稅省下的巨額錢(qián)款對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)院的工作人員進(jìn)行技法嫻熟的賄賂：培養(yǎng)當(dāng)?shù)亍盎顒?dòng)”能力超強(qiáng)的銷(xiāo)售人員．對(duì)不同類(lèi)型的醫(yī)院工作人員施以不同的賄賂方法。經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐．德普已經(jīng)形成一套“完整的適合中國(guó)國(guó)情”的銷(xiāo)售鏈。

（四）跨國(guó)企業(yè)“失德”的成本不大

在眾多跨國(guó)企業(yè)眼里，“整頓時(shí)間短．處罰金額少”是中國(guó)有關(guān)部門(mén)治理企業(yè)失德行為的主要特點(diǎn)。2005年四月，在SK—II的虛假宣傳案中，寶潔企業(yè)也只是被南昌市工商局罰了區(qū)區(qū)20萬(wàn)元便了事。2005年六月，哈根達(dá)斯因其“臟廚房”被深圳市衛(wèi)生部門(mén)行政處罰5萬(wàn)元人民幣．然而與其價(jià)格高昂的冰激凌糕點(diǎn)所帶來(lái)的收人相比．這種處罰也只徒具象征性意義而已。比起國(guó)外動(dòng)輒數(shù)千萬(wàn)、上億美元的罰款、賠款．國(guó)內(nèi)相關(guān)法規(guī)對(duì)這些跨國(guó)名企的約束力實(shí)在是太過(guò)于微弱，甚至根本不足以對(duì)跨國(guó)企業(yè)的失德行為構(gòu)成約束。

（五）一些跨國(guó)企業(yè)僅把承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任作為是一種營(yíng)銷(xiāo)手段

“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”這一概念早在20世紀(jì)20年代就進(jìn)人了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界人士的視野。70年代以后，西方社會(huì)掀起了圍繞捍衛(wèi)消費(fèi)者權(quán)益、保護(hù)勞工權(quán)益、保護(hù)自然環(huán)境等主題的社會(huì)運(yùn)動(dòng)。1991年，美國(guó)服裝制造商LEVIS雇傭年輕女工在類(lèi)似監(jiān)獄般的環(huán)境中工作一事被媒體曝光，公眾輿論猛烈攻擊其“血汗工廠”。迫于壓力，LEVIS為挽救其企業(yè)形象制定了本企業(yè)的生產(chǎn)守則。緊隨其后，耐克企業(yè)等許多勞動(dòng)密集型企業(yè)也制定了本企業(yè)的生產(chǎn)守則．并要求在開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)采用“一致性”原則推行。盡管如此，許多跨國(guó)企業(yè)在開(kāi)展國(guó)際化經(jīng)營(yíng)時(shí)，往往會(huì)打著承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的旗號(hào)，干著損害利益相關(guān)者利益的事情。由于有“跨國(guó)企業(yè)”這一名號(hào)作為遮掩，它們甚至還會(huì)把承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任僅僅當(dāng)作一種營(yíng)銷(xiāo)手段。在進(jìn)行廣告宣傳時(shí)著力凸現(xiàn)，在具體行動(dòng)時(shí)則裹足不前。正是這種短視的行為，使得人們對(duì)于某些跨國(guó)企業(yè)的做派越來(lái)越反感。

六、應(yīng)對(duì)措施

解決跨國(guó)存在的倫理問(wèn)題，一要靠跨國(guó)企業(yè)拋棄倫理訴求上的狹隘性，使其真正意識(shí)到遵守企業(yè)倫理規(guī)則的重要性；二要靠跨國(guó)企業(yè)投資企業(yè)所在國(guó)政府對(duì)跨國(guó)企業(yè)行為的積極引導(dǎo)和約束，同時(shí)這些國(guó)家還要加強(qiáng)本國(guó)政府、企業(yè)和公民的倫理道德建設(shè)，創(chuàng)造一個(gè)好的投資環(huán)境。

（一）跨國(guó)企業(yè)應(yīng)有的倫理追求

第一，高度重視企業(yè)倫理建設(shè)。正確完善的價(jià)值目標(biāo)是企業(yè)發(fā)展持久不衰的動(dòng)力源?？鐕?guó)企業(yè)只有自覺(jué)地把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與社會(huì)責(zé)任聯(lián)系起來(lái)，以一種高尚的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值觀支撐發(fā)展目標(biāo)，企業(yè)才能不斷得以壯大和發(fā)展。企業(yè)倫理是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)的生存一靠?jī)?nèi)部的管理，二靠凝聚企業(yè)的信譽(yù)等外部形象。

第二，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)倫理責(zé)任。企業(yè)必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，這是企業(yè)倫理的基本要求?？鐕?guó)企業(yè)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任的范圍應(yīng)是與其經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)的，而不僅僅是一種強(qiáng)弱有別的狹隘的倫理訴求。經(jīng)濟(jì)全球化本身就包含著責(zé)任意識(shí)的全球化，否則經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程將是有缺憾的，同時(shí)也是危險(xiǎn)的。

第三，自覺(jué)遵守企業(yè)倫理規(guī)范。企業(yè)倫理規(guī)范是企業(yè)組織在處理相關(guān)利益關(guān)系中所遵奉的價(jià)值體系和行為準(zhǔn)則，其實(shí)質(zhì)是企業(yè)對(duì)社會(huì)、顧客和對(duì)員工履行契約的責(zé)任心，也是企業(yè)間建立信任關(guān)系和實(shí)現(xiàn)交往的基礎(chǔ)。企業(yè)追求和創(chuàng)造利潤(rùn)的過(guò)程，并不僅是一個(gè)經(jīng)濟(jì)數(shù)量關(guān)系的組合過(guò)程，它還包含著企業(yè)的價(jià)值取向，競(jìng)爭(zhēng)手段與方式的正當(dāng)與不正當(dāng)、應(yīng)該與不應(yīng)該和善與惡的選擇等問(wèn)題。對(duì)于跨國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，要擇善而為。

（二）跨國(guó)企業(yè)所在國(guó)應(yīng)有的倫理作為

第一，建立良好的投資環(huán)境。健全的法律法規(guī)是社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活良性運(yùn)行的屏障。跨國(guó)企業(yè)投資企業(yè)所在國(guó)政府要樹(shù)立良好的法律意識(shí)，積極建立健全相關(guān)法律法規(guī)，做到有法可依、有法必依，國(guó)家的行政和執(zhí)法部門(mén)要做到執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究。培育良好的社會(huì)風(fēng)氣，良好的社會(huì)風(fēng)氣對(duì)于企業(yè)和公民具有強(qiáng)大的約束和激勵(lì)作用，會(huì)給企業(yè)的不良行為以壓力和輿論譴責(zé)，也會(huì)給遵紀(jì)守法，講求社會(huì)價(jià)值的企業(yè)以榮譽(yù)和回報(bào)，有利于在整個(gè)社會(huì)中培育出誠(chéng)實(shí)守信、公平競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新進(jìn)取的良好道德風(fēng)尚。

第二，建立高效的監(jiān)管體系。有些跨國(guó)企業(yè)投資企業(yè)往往利用所在國(guó)法律法規(guī)不完善，消費(fèi)者維權(quán)成本高，監(jiān)管體系滯后的弱點(diǎn)，在這些國(guó)家銷(xiāo)售質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較低的產(chǎn)品。如果這些國(guó)家監(jiān)管部門(mén)失職則更助長(zhǎng)了這些企業(yè)的僥幸心理。

第三，建設(shè)一個(gè)負(fù)責(zé)任和有尊嚴(yán)的政府。發(fā)展中國(guó)家引資和發(fā)展應(yīng)以與跨國(guó)企業(yè)平等的身份進(jìn)行，切不可以犧牲國(guó)家的尊嚴(yán)和放棄監(jiān)管責(zé)任為代價(jià)換取所謂的資金、技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。更不要為一時(shí)的利益和表面上的繁榮損毀了長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益和可持續(xù)發(fā)展的能力。

民族自尊與自信猶如一個(gè)民族的鋼骨，有之則民族強(qiáng)，無(wú)之則民族弱。只有一個(gè)負(fù)責(zé)任的、有尊嚴(yán)的政府，才能有力的引導(dǎo)和約束跨國(guó)企業(yè)，使跨國(guó)企業(yè)在本國(guó)的行為符合倫理責(zé)任和規(guī)范的要求。也只有一個(gè)負(fù)責(zé)任的、有尊嚴(yán)的政府，才能在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)與合作中帶給我們真正的繁榮與發(fā)展。

參考資料：

1.陳宏輝，賈生華，企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的演進(jìn)與發(fā)展：基于綜合性社會(huì)契約的理解。中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)，2003，(12)。

2.(美)喬治·斯蒂納，約翰·斯蒂納著，張志強(qiáng)，王春香譯，企業(yè)、政府與社會(huì)。北京：華夏出版社，2002．

3.王志樂(lè)，軟競(jìng)爭(zhēng)力——跨國(guó)企業(yè)的企業(yè)責(zé)任理念。北京：中國(guó)經(jīng)濟(jì)出版社，2005． 4.陳宏輝，陳利榮，王江艷，在華投資跨國(guó)公司弱化企業(yè)社會(huì)責(zé)任的原因分析，現(xiàn)代管理科學(xué)，2007，（6）。

5.張嚴(yán)，論跨國(guó)公司的企業(yè)倫理問(wèn)題，河南工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)，2008，3。

6.宋海，跨國(guó)公司在華履行其社會(huì)責(zé)任和倫理道德責(zé)任概況，中國(guó)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)，2009，4。

第二篇：mba企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

mba企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告1

關(guān)于安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA學(xué)員社會(huì)實(shí)踐的相關(guān)通知 根據(jù)《安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士（MBA）專(zhuān)業(yè)學(xué)位培養(yǎng)方案》，要求每個(gè)MBA學(xué)員必須進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，并提交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。

一、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告撰寫(xiě)說(shuō)明

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告主要要求學(xué)員用管理的原理和方法，對(duì)企業(yè)或行業(yè)的某一專(zhuān)門(mén)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查分析，重點(diǎn)考察學(xué)員理論聯(lián)系實(shí)際、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題，解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

（一）要求

1、對(duì)企業(yè)進(jìn)行調(diào)研，在掌握其近期第一手資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行某專(zhuān)題的深入研究和探討；

2、每篇社會(huì)實(shí)踐報(bào)告在5000字以上；

3、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告框架結(jié)構(gòu)參照附錄A；

4、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告格式要求參照《安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)碩士學(xué)位論文規(guī)范》相關(guān)格式要求。

（二）社會(huì)實(shí)踐專(zhuān)題方向（僅供參考）

企業(yè)制度創(chuàng)新、企業(yè)技術(shù)研發(fā)、企業(yè)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力培育、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)機(jī)構(gòu)改革、企業(yè)人力資源管理、企業(yè)財(cái)務(wù)管理、企業(yè)生產(chǎn)管理、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理、企業(yè)質(zhì)量管理、企業(yè)成本控制、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)跨國(guó)經(jīng)營(yíng)、企業(yè)國(guó)際化進(jìn)程、企業(yè)收購(gòu)兼并、企業(yè)業(yè)務(wù)重組、企業(yè)流程再造、企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)與約束、企業(yè)信息化建設(shè)、中外企業(yè)合作、企業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)讓與技術(shù)引進(jìn)、企業(yè)形象與品牌建設(shè)、企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟、企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)、企業(yè)資產(chǎn)評(píng)估、企業(yè)公共關(guān)系管理、企業(yè)客戶關(guān)系管理、中心企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任、企業(yè)創(chuàng)業(yè)等等。

（三）撰寫(xiě)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告注意事項(xiàng)

1、不要寫(xiě)成純理論的學(xué)術(shù)論文，必須聯(lián)系企業(yè)的實(shí)際，有來(lái)自企業(yè)的第一手材料，反映現(xiàn)實(shí)中需要解決的問(wèn)題；

2、不要寫(xiě)成調(diào)查報(bào)告，必須有分析，有針對(duì)企業(yè)某一現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的對(duì)策研究；

3、社會(huì)實(shí)踐報(bào)告撰寫(xiě)原則上要求不能與學(xué)位論文研究方向相同，課程案例討論不能作為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告提交；

二、學(xué)員在學(xué)位論文答辯前提交社會(huì)實(shí)踐報(bào)告；

三、學(xué)員提交書(shū)面的報(bào)告一式兩份，提交報(bào)告電子版一份，并按照規(guī)定要求填寫(xiě)《安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)工商管理碩士（MBA）社會(huì)實(shí)踐鑒定表》，由實(shí)習(xí)單位做出鑒定，返校時(shí)交指導(dǎo)教師簽字確認(rèn)后，連同社會(huì)實(shí)踐報(bào)告一并由班主任收齊后，交MBA教育中心辦公室。

MBA教育中心咨詢電話：05xxx5。

附錄A：框架結(jié)構(gòu)

一、封面頁(yè)

封面頁(yè)應(yīng)包括以下資料：

注明為安徽財(cái)經(jīng)大學(xué)MBA社會(huì)實(shí)踐報(bào)告；

班級(jí)、姓名、學(xué)號(hào)；

項(xiàng)目的題目、調(diào)查或研究報(bào)告的提交日期。

二、目錄

目錄應(yīng)涵蓋三級(jí)標(biāo)題。

三、摘要

簡(jiǎn)明扼要地介紹社會(huì)實(shí)踐的背景、過(guò)程和成果。不應(yīng)超過(guò) 字。

四、正文

正文應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容。

（一）分析

（二）對(duì)策

（三）歸納

五、附錄

附錄應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：

（一）尾注

（二）報(bào)表、圖片

篇幅不大的報(bào)表、圖片可直接放在正文中。而篇幅較大的一些報(bào)表、圖片應(yīng)作為附錄附于正文之后。

（三）術(shù)語(yǔ)表

對(duì)重要但字義不明確的術(shù)語(yǔ)，或?qū)ψx者陌生的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行定義。

（四）引用文獻(xiàn)

（五）原始數(shù)據(jù)

如調(diào)研的原始數(shù)據(jù)、調(diào)查問(wèn)卷、談話記錄等。

附錄B：一般格式要求

mba企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告2

從事企業(yè)和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，撰寫(xiě)管理實(shí)踐報(bào)告，是培養(yǎng)MBA學(xué)員管理實(shí)踐能力的有效途徑。根據(jù)《中國(guó)石油大學(xué)（華東）工商管理碩士（MBA）培養(yǎng)方案》，為了加強(qiáng)學(xué)生管理實(shí)踐能力的訓(xùn)練，在校學(xué)習(xí)期間，MBA學(xué)員每年應(yīng)完成一個(gè)解決實(shí)際問(wèn)題的分析報(bào)告。為了幫助和指導(dǎo)學(xué)員從事社會(huì)實(shí)踐，合格地完成管理實(shí)踐報(bào)告撰寫(xiě)，就報(bào)告的內(nèi)容構(gòu)成和寫(xiě)作方法問(wèn)題，制定本規(guī)范。

一份完整的管理實(shí)踐報(bào)告，應(yīng)由報(bào)告概要、企業(yè)及個(gè)人職責(zé)簡(jiǎn)介、問(wèn)題的提出、文獻(xiàn)總結(jié)、研究方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和備選方案、方案的實(shí)施、回顧和反思、參考文獻(xiàn)、附錄共十一個(gè)部分構(gòu)成。各部分的主要內(nèi)容、問(wèn)題、相關(guān)的方法和寫(xiě)作注意事項(xiàng)分述如下。

一、報(bào)告概要

本部分為整個(gè)報(bào)告的高度概括，目的是以最精煉的語(yǔ)言讓讀者了解報(bào)告的核心內(nèi)容及結(jié)論。本部分內(nèi)容應(yīng)對(duì)如下問(wèn)題做出回答：本報(bào)告中希望解決的管理問(wèn)題是什么？（1—2句話概括，限于篇幅，應(yīng)只考慮一個(gè)管理問(wèn)題，比如：研究解決本企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行不利的問(wèn)題；或：營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)薄弱的問(wèn)題？？等等）。本報(bào)告最終的結(jié)論是什么？（2—3句話概括，比如：通過(guò)實(shí)施新的績(jī)效工資系統(tǒng)，比較有效地解決了生產(chǎn)效率較低，員工激勵(lì)不足的問(wèn)題；或：通過(guò)引入新的管理信息系統(tǒng)，在企業(yè)內(nèi)建立了高效的業(yè)務(wù)流程管理體系？？等等）

二、企業(yè)及個(gè)人職責(zé)簡(jiǎn)介

本部分是為整個(gè)報(bào)告提供背景材料，應(yīng)概括性地介紹。對(duì)于和本報(bào)告意圖解決的管理問(wèn)題有關(guān)的部分，可做重點(diǎn)介紹。本部分不宜過(guò)長(zhǎng)，不應(yīng)通過(guò)羅列大量企業(yè)介紹內(nèi)容來(lái)充斥篇幅。本部分應(yīng)對(duì)以下問(wèn)題做出回答：

企業(yè)簡(jiǎn)介

企業(yè)在什么行業(yè)，做什么業(yè)務(wù)

簡(jiǎn)要?dú)v史

企業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)、問(wèn)題

如果有的話，可以簡(jiǎn)要介紹一下愿景、使命、戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值觀等

相關(guān)機(jī)構(gòu)、流程介紹，比如：如果本文討論的是解決制定戰(zhàn)略方面的問(wèn)題，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略制定的流程、責(zé)任單位和現(xiàn)狀作一個(gè)簡(jiǎn)要介紹；又比如：如果討論的是人員激勵(lì)問(wèn)題，就應(yīng)該對(duì)企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估方式、現(xiàn)有的激勵(lì)機(jī)制、表現(xiàn)出來(lái)的相關(guān)問(wèn)題等，作一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。

本人職責(zé)簡(jiǎn)介：擔(dān)任什么職位、工作責(zé)任包括哪些、下屬的部門(mén)或崗位人員包括哪些？

三、問(wèn)題的提出

本文希望解決的管理問(wèn)題是什么（應(yīng)該和概要部分提出的問(wèn)題一致，但可以適當(dāng)更詳細(xì)地描述一下問(wèn)題）？這一問(wèn)題在企業(yè)中具體的表現(xiàn)是什么？（比如，假設(shè)討論的問(wèn)題，是企業(yè)銷(xiāo)售渠道需要重新建立的問(wèn)題，那么在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中所反映出來(lái)的問(wèn)題，可能就有：銷(xiāo)售量萎縮、銷(xiāo)售額下降、零售終端的最佳展示位置都被對(duì)手占據(jù)了、回款拖延、呆賬上升等。對(duì)有關(guān)現(xiàn)象的描述，目的是幫助確定企業(yè)中確實(shí)存在著報(bào)告指向的問(wèn)題，以保證報(bào)告的分析工作確實(shí)是有的放矢）。

由于這一問(wèn)題的存在，企業(yè)遭受到了哪些有形的和無(wú)形的損失？損失有多大？如果解決了這一問(wèn)題，能夠給企業(yè)帶來(lái)什么樣的好處？多大的好處（這些信息將能清楚地顯示，研究這個(gè)問(wèn)題，對(duì)于企業(yè)的重要性和必要性有多大）？

四、文獻(xiàn)總結(jié)

文獻(xiàn)選擇：針對(duì)要研究的這個(gè)管理問(wèn)題，回顧思考老師課堂所講的內(nèi)容中、教科書(shū)中、講義中、以前研修班課程學(xué)習(xí)的內(nèi)容中、自己閱讀的有關(guān)管理書(shū)籍核文章中，有哪些理論觀點(diǎn)、工具、模型和你所要分析的這個(gè)管理問(wèn)題有關(guān)？從中選擇1—3個(gè)關(guān)系最密切的，作為本文的理論依據(jù)。

理論描述：就這1—3個(gè)理論內(nèi)容的每一點(diǎn)，做以下工作：

這個(gè)理論觀點(diǎn)或者工具、模型的名稱(chēng)是什么（比如：波特的5種力量行業(yè)分析模型；科特勒的4P營(yíng)銷(xiāo)分析模型等等）？如果沒(méi)有明確的名稱(chēng)，可以進(jìn)行描述性說(shuō)明，比如：“某某作者在某某書(shū)籍或文章中的某某地方談到的關(guān)于某某問(wèn)

題的觀點(diǎn)”。注意，應(yīng)按照要求，對(duì)文獻(xiàn)引用進(jìn)行正確的標(biāo)注。

對(duì)該點(diǎn)理論內(nèi)容，應(yīng)進(jìn)行較為詳細(xì)的復(fù)述。如果是模型，應(yīng)該將有關(guān)的圖示或表格復(fù)制。

理論聯(lián)系實(shí)際：如果同意以上描述的理論觀點(diǎn)，做以下工作：

針對(duì)所要解決的管理問(wèn)題，這些理論工具指出的造成這一管理問(wèn)題出現(xiàn)的可能原因有哪些？在這些可能原因中，哪些在被研究的企業(yè)中表現(xiàn)的最為明顯，是最為可能的原因？

這些理論工具指出的解決該企業(yè)問(wèn)題的可能方法或途徑有哪些？在這些途徑中，哪些最適合應(yīng)用于該企業(yè)中？為什么？

如果不同意以上描述的理論觀點(diǎn)，做以下工作：

為什么所涉及的理論觀點(diǎn)不適用于被研究的企業(yè)和該企業(yè)的問(wèn)題？正確的觀點(diǎn)應(yīng)該是什么？

針對(duì)所研究企業(yè)的這個(gè)管理問(wèn)題，造成問(wèn)題的原因有哪些？你自己認(rèn)為正確的解決問(wèn)題的方法有哪些？

五、研究方法

管理訓(xùn)練的核心內(nèi)容之一，就是要養(yǎng)成進(jìn)行言之有據(jù)的“科學(xué)決策”，而不能是僅僅憑主觀臆斷式的拍腦袋決策的正確習(xí)慣。在以上的理論分析部分，從理論上得出了兩項(xiàng)結(jié)論：導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的原因可能有哪些；解決問(wèn)題的途徑可能有哪些。但這些理論分析的結(jié)果僅僅是你個(gè)人的主觀判斷，究竟是否正確，以及這些可能的原因或途徑中，究竟哪一個(gè)是對(duì)的，都需要從對(duì)客觀事實(shí)或數(shù)據(jù)的分析中進(jìn)行驗(yàn)證或判斷。因此，需要考慮收集其它客觀證據(jù)來(lái)說(shuō)明你的結(jié)論是否正確，并且還要在文中明確闡明將從哪些渠道收集什么數(shù)據(jù)。比如，可以考慮從以下渠道收集數(shù)據(jù)：

1。 客戶或供應(yīng)商對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，對(duì)你有沒(méi)有用？如果有：

你準(zhǔn)備如何收集客戶或供應(yīng)商的意見(jiàn) – 訪談？調(diào)查問(wèn)卷？其它？

如果采取訪談或問(wèn)卷調(diào)查，你準(zhǔn)備問(wèn)客戶或供應(yīng)商哪些問(wèn)題？列出訪談提綱或調(diào)查問(wèn)卷，并列為報(bào)告附錄。

你認(rèn)為在調(diào)查中會(huì)遇到什么困難？如何克服？你準(zhǔn)備如何做以保證受訪對(duì)象能夠?qū)⒄鎸?shí)的看法反饋給你，而不是言不由衷？

2。 企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，對(duì)你有沒(méi)有用？如果有：

你希望從企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)了解哪些問(wèn)題？準(zhǔn)備如何收集企業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的意見(jiàn)：訪談？公司官方發(fā)言？會(huì)議記錄？公司內(nèi)部文件？其他？收集相關(guān)資料并列為報(bào)告附錄。

3。 企業(yè)中層管理人員和基層員工對(duì)這個(gè)問(wèn)題的看法，對(duì)你有沒(méi)有用？如果有：

你準(zhǔn)備如何收集企業(yè)中層管理人員和基層員工的意見(jiàn)？— 訪談？調(diào)查問(wèn)卷？其它？

如果采取訪談或文件調(diào)查，列出訪談提綱或調(diào)查問(wèn)卷，并列為報(bào)告附錄。 你認(rèn)為在調(diào)查中會(huì)遇到什么困難？如何克服？你準(zhǔn)備如何做以保證受訪對(duì)象能夠?qū)⒄鎸?shí)的看法反饋給你，而不是言不由衷？

4。 其它你認(rèn)為相關(guān)的方面的意見(jiàn)？所有有關(guān)的信息收集渠道都可以考慮。

5。 其它客觀數(shù)據(jù)，比如：行業(yè)數(shù)據(jù)、企業(yè)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)、市場(chǎng)份額數(shù)據(jù)、人力資源數(shù)據(jù)等等。是否有用？如果有用，準(zhǔn)備如何收集？

六、數(shù)據(jù)分析

將以上收集的數(shù)據(jù)和反饋意見(jiàn)，以表格、示意圖等形象化的方式系統(tǒng)地展示。不能只談結(jié)論，應(yīng)該有對(duì)原始數(shù)據(jù)的詳細(xì)展示和分析，以確保結(jié)論是建立在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)之上的。如果是企業(yè)機(jī)密的數(shù)據(jù)，可以做特別處理之后再顯示。如果不是報(bào)告中的唯一證據(jù)，企業(yè)機(jī)密數(shù)據(jù)部分也可不詳細(xì)提供，僅做說(shuō)明，而對(duì)其它非機(jī)密數(shù)據(jù)做詳細(xì)展示。

結(jié)論：對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行解釋?zhuān)U明從數(shù)據(jù)中看出了什么，可以得出什么結(jié)論？為什么？

舉例說(shuō)明：比如，假設(shè)你分析的問(wèn)題是企業(yè)的一個(gè)剛上市的新產(chǎn)品銷(xiāo)售不佳的問(wèn)題，通過(guò)理論分析，你認(rèn)為可能的原因有產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)不符合市場(chǎng)要求的可能性，或者是銷(xiāo)售不利的原因；因此，你決定對(duì)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和實(shí)地考察。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)手的產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷(xiāo)售良好，而產(chǎn)品的性能數(shù)據(jù)和價(jià)格、包裝等，與我們的新產(chǎn)品沒(méi)有本質(zhì)差別，所以應(yīng)該不是產(chǎn)品本身的問(wèn)題；對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的調(diào)查，反映了同樣的觀點(diǎn)；而在銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的調(diào)查中，相當(dāng)比例的銷(xiāo)售人員反映，新產(chǎn)品的銷(xiāo)售難度大，但銷(xiāo)售提成等激勵(lì)與銷(xiāo)售老產(chǎn)品

相比沒(méi)有什么特別的吸引力，而老產(chǎn)品銷(xiāo)售熟門(mén)熟路容易出成果，因此為了保證業(yè)績(jī)，仍舊把大量的資源投入到提高老產(chǎn)品的銷(xiāo)售中。這樣，調(diào)查結(jié)果和數(shù)據(jù)的分析表明，問(wèn)題不是產(chǎn)品自身，而是企業(yè)的銷(xiāo)售激勵(lì)機(jī)制出了問(wèn)題，因此解決問(wèn)題的關(guān)鍵，應(yīng)該是在制定新的更適當(dāng)?shù)男庐a(chǎn)品銷(xiāo)售激勵(lì)措施。

七、結(jié)論和備選方案

任何問(wèn)題的解決，都不會(huì)是只有一個(gè)可能的辦法。管理訓(xùn)練的目的之一是希望MBA學(xué)員養(yǎng)成全面分析的習(xí)慣，在解決問(wèn)題的方法中，不是急于選擇第一個(gè)想到的，而是要辨別出多個(gè)可能的解決方案，對(duì)這些不同的方案進(jìn)行對(duì)比，然后從中選擇相比較而言最合適的方案。這是本部分內(nèi)容的目的。

因此本部分需要完成以下內(nèi)容：

根據(jù)以上各部分的理論和數(shù)據(jù)分析，有哪幾種可能的解決方案？至少需要提出2種，并且：

對(duì)第一種解決方案內(nèi)容進(jìn)行描述

對(duì)第二種解決方案內(nèi)容進(jìn)行描述

對(duì)提出的這幾種方案進(jìn)行對(duì)比，闡明每一種方案的優(yōu)點(diǎn)是什么？缺點(diǎn)是什么？可以考慮采用表格或者圖示的方法更直觀地比對(duì)。

結(jié)論：根據(jù)以上的比較，最終選擇采用哪一個(gè)方案？為什么這個(gè)方案是最適合你的企業(yè)的？

八、實(shí)施

本部分內(nèi)容是關(guān)于如何落實(shí)“結(jié)論和備選方案”中所確定的解決方案的。如果已經(jīng)進(jìn)行了實(shí)施，可以將實(shí)際的過(guò)程進(jìn)行總結(jié)、記錄；如果尚沒(méi)有進(jìn)行實(shí)施，可以將計(jì)劃在這里進(jìn)行介紹。具體的，應(yīng)包括對(duì)以下內(nèi)容的描述：

實(shí)施的'組織準(zhǔn)備：企業(yè)里誰(shuí)來(lái)領(lǐng)導(dǎo)這一實(shí)施工作？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)具體的落實(shí)工作？誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和支持？

實(shí)施的時(shí)間規(guī)劃：什么時(shí)候開(kāi)始實(shí)施工作？計(jì)劃什么時(shí)候完成？如何進(jìn)行階段劃分？針對(duì)各階段提供詳細(xì)的實(shí)施步驟。

實(shí)施的結(jié)果控制：最終希望實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)是什么？如何衡量？如何去判斷

mba企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告3

北京現(xiàn)代自成立以來(lái)，始終高度重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步確定了“為中國(guó)人民的幸福生活創(chuàng)造一片美好的藍(lán)天”的企業(yè)最高價(jià)值，“追求卓越品質(zhì)，共創(chuàng)幸福生活”的企業(yè)宗旨以及“三個(gè)最好，達(dá)到三個(gè)滿意”的企業(yè)理念。特別是在北京現(xiàn)代艱苦創(chuàng)業(yè)中，凝練和積淀了具有傳承和創(chuàng)新相結(jié)合的“奮力拼搏、團(tuán)結(jié)協(xié)作、知難而進(jìn)、志在必得”的企精神，被譽(yù)為北京汽車(chē)精神，彰顯了北京現(xiàn)代在精神層面對(duì)北京汽車(chē)工業(yè)的貢獻(xiàn)。隨后在接待人員的帶領(lǐng)下同學(xué)們來(lái)到了現(xiàn)代汽車(chē)公司四大車(chē)間中最大的一個(gè)車(chē)間--總裝車(chē)間。一進(jìn)入車(chē)間大門(mén)，展現(xiàn)在我們眼前的是一幅熱火朝天的情景:長(zhǎng)長(zhǎng)的汽車(chē)流水線上，一輛輛半成品的汽車(chē)緩慢的移動(dòng)，每個(gè)崗位的工人都在忙碌地給汽車(chē)或是加上方向盤(pán)、輪胎、或是上幾個(gè)螺絲、或是敲敲打打。據(jù)介紹，這條生產(chǎn)線是北京目前最長(zhǎng)的一條生產(chǎn)線。其全自動(dòng)化操作，精確的計(jì)算以及準(zhǔn)確的管理，讓身為MBA學(xué)習(xí)中的我們贊嘆不斷。同學(xué)們認(rèn)真的參加，并根據(jù)平時(shí)所學(xué)向講解人員提出了很多問(wèn)題，講解人員也都一一耐心作答。在生產(chǎn)線的盡頭，當(dāng)我們看到一輛輛嶄新的現(xiàn)代汽車(chē)駛出生產(chǎn)線，每52秒就有一輛現(xiàn)代汽車(chē)下線生產(chǎn)效率世界一流。通過(guò)此次社會(huì)實(shí)踐，讓我們看到了作為一家成熟的跨國(guó)集團(tuán)的管理嚴(yán)謹(jǐn)，優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍，部門(mén)分工明確，大家合作有序，這些都讓我們感受到在一家優(yōu)秀企業(yè)中工作與成長(zhǎng)對(duì)未來(lái)的發(fā)展是必不可少的，當(dāng)然，通過(guò)在MBA學(xué)習(xí)與實(shí)踐的過(guò)程中，我們也都堅(jiān)信，理論與實(shí)踐的必然結(jié)合，才是我們未來(lái)的發(fā)展方向。mba社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(二)大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，是適應(yīng)新世紀(jì)社會(huì)發(fā)展要求，培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的需要，是加強(qiáng)集體主義，愛(ài)國(guó)主義，社會(huì)主義教育，升華思想的有效途徑。積極投身社會(huì)實(shí)踐，深入群眾，了解社會(huì)，增長(zhǎng)才干，是青年學(xué)生成長(zhǎng)成才的正確道路，是青年學(xué)生運(yùn)用所學(xué)知識(shí)技能，發(fā)揮聰明才智，積極為社會(huì)作貢獻(xiàn)的重要途徑。我在酷熱中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假，也滿懷激情地參加了暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力，在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉才干的有效途徑，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。從7月13號(hào)開(kāi)始，我在瑞安市康王液化模制廠進(jìn)行了工商管理實(shí)踐工作。在實(shí)踐中，我在企業(yè)指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與企業(yè)日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)踐生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。

通過(guò)這次的社會(huì)實(shí)踐，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。在實(shí)習(xí)中，我在企業(yè)指導(dǎo)老師的熱心指導(dǎo)下，積極參與企業(yè)日常管理相關(guān)工作，注意把書(shū)本上學(xué)到的工商管理理論知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的工商管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)實(shí)踐我康王液化模制廠發(fā)現(xiàn)也存在不少問(wèn)題:

1、市場(chǎng)觀念和經(jīng)營(yíng)體制不適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的要求，市場(chǎng)開(kāi)拓的步伐與企業(yè)快速發(fā)展的要求有差距;經(jīng)營(yíng)體制還不完善，經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)人員的責(zé)權(quán)利還有待于進(jìn)一步提高。

2、組織管理觀念有待進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，在過(guò)程中按照合同要求進(jìn)行組織管理的意識(shí)不強(qiáng)，管理現(xiàn)狀與管理科學(xué)化、規(guī)范化存在較大差距，只是我們有的項(xiàng)目在開(kāi)工初級(jí)階段和制造過(guò)程中難以進(jìn)入狀態(tài)，不能滿足業(yè)主要求。

3、成本意識(shí)不強(qiáng)，成本控制水平不高，個(gè)別項(xiàng)目不存在管理粗放、大手大腳的現(xiàn)象，向管理要效益、向科技創(chuàng)新要效益的意識(shí)還沒(méi)有牢固樹(shù)立起來(lái)，以至于我們的成本控制與先進(jìn)的企業(yè)還存在較大的差距，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。

4、對(duì)分包隊(duì)伍的管理制度和管理程序化還不完善，在分包合同管理發(fā)面存在程序不銜接、管理不閉合的現(xiàn)象;項(xiàng)目部對(duì)分包隊(duì)伍達(dá)管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實(shí)上存在薄弱環(huán)節(jié)。

5、依法治企、依法維權(quán)和自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)，不能夠充分運(yùn)用法律手段維護(hù)企業(yè)利益，特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法律知識(shí)和依法治企的意識(shí)還不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。對(duì)此，我提出了我的有關(guān)建議和對(duì)策:

一、進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營(yíng)的質(zhì)量和效果，只有廣開(kāi)源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，開(kāi)辟新市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營(yíng)繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹(shù)立一流的企業(yè)形象。

二、樹(shù)立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益

三、進(jìn)一步推進(jìn)和規(guī)范項(xiàng)目管理通過(guò)對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，結(jié)合“三標(biāo)一體”管理體系運(yùn)行，完善項(xiàng)目管理，加大監(jiān)控檢查整改力度，達(dá)到閉合管理。建立企業(yè)綜合考評(píng)體制，加大對(duì)制造工程質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實(shí)，促進(jìn)管理水平的提高。

四、推進(jìn)依法治企，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。深入開(kāi)展法制宣傳教育，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部職工的法制意識(shí)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部，特別是中層干部的法制培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的依法經(jīng)營(yíng)，按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)法律意識(shí)整體水平。短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對(duì)企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)工商管理基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常管理工作有了深層次的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。

一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面，我們?yōu)樯鐣?huì)做出了自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問(wèn)題。我們回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光，努力掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。機(jī)遇只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的頭腦，我們只有通過(guò)自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會(huì)當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會(huì)的接觸過(guò)程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會(huì)的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。從實(shí)踐的前后來(lái)看，將社會(huì)實(shí)踐與書(shū)本內(nèi)容相結(jié)合是非常有必要的，如此有利的結(jié)合也使我們收益頗豐。這個(gè)收益不僅在于我們?cè)趯?shí)踐中對(duì)自身知識(shí)結(jié)構(gòu)有了進(jìn)一步的了解，也在于我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐之后對(duì)于生活態(tài)度、學(xué)習(xí)態(tài)度的積極改變。通過(guò)實(shí)踐，我們深深感受到目前的知識(shí)面還很不完善，需要利用剩下不長(zhǎng)的在校時(shí)間好好全面武裝頭腦。同時(shí)，我們?cè)诤竺娴膶W(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中，還應(yīng)多多增加實(shí)踐課程的學(xué)習(xí)，讓我們有更多的機(jī)會(huì)與社會(huì)接觸，增強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，錘煉意志，能夠獲得更大的成功。

mba企業(yè)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告4

20xx年本人懷揣著夢(mèng)想從文化底蘊(yùn)、歷史氣息濃厚的北京登上了飛往深圳的航班。

坐上深圳的機(jī)場(chǎng)大巴那一刻起從車(chē)內(nèi)視頻廣告的宣傳到不同位置平面廣告的視覺(jué)沖擊，使我就馬上感受到了深圳對(duì)速度和未來(lái)的追求。

深圳一個(gè)日新月異的城市，一個(gè)讓我可以不斷去挑戰(zhàn)，不斷去提高，不斷去發(fā)展的城市。

20xx年我順利的通過(guò)了全國(guó)研究生統(tǒng)一招生考試，很榮幸經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的復(fù)試以后我成為了蘭州大學(xué)20xx級(jí)MBA專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。從那開(kāi)始我的理論知識(shí)面和生活也像深圳的發(fā)展速度一樣開(kāi)始了日新月異的提升。

20xx年我有幸成為了深圳市卡爾丹頓服飾有限公司的一位中層管理者，隨著我在蘭大深圳教學(xué)點(diǎn)學(xué)習(xí)的管理理論知識(shí)的不斷增加，各種管理方法在不斷的指導(dǎo)著我在企業(yè)的崗位工作，使我可以不斷的在工作中結(jié)合學(xué)習(xí)的管理理論知識(shí)來(lái)創(chuàng)新工作流程、提出新的營(yíng)運(yùn)操作方法，站在企業(yè)宏觀發(fā)展的角度結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)具體狀況為企業(yè)提出新的階段性發(fā)展目標(biāo)，在個(gè)人的創(chuàng)新、方法、目標(biāo)不斷被企業(yè)老板認(rèn)可的同時(shí)也在順利的在企業(yè)中執(zhí)行，從而這些創(chuàng)新、方法、目標(biāo)成為了提高卡爾丹頓服飾品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分，同時(shí)通制訂和執(zhí)行這些創(chuàng)新、方法、目標(biāo)也提高了自身的競(jìng)爭(zhēng)力及個(gè)人在企業(yè)中的位置。

深圳市卡爾丹頓服飾有限公司創(chuàng)建于1993年（前身是深圳市興億實(shí)業(yè)有限公司）是一家有著豐富經(jīng)驗(yàn)的知名服裝品牌運(yùn)營(yíng)公司。集研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、推廣于一體，采用連鎖化運(yùn)營(yíng)模式，總部設(shè)在深圳，并在北京、上海、廣州設(shè)有分公司，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各地（含港澳地區(qū)）。 在十幾年的發(fā)展歷程中，公司以國(guó)際化品牌運(yùn)作為核心，不斷加大在面料科技研發(fā)、設(shè)計(jì)創(chuàng)新、精細(xì)化渠道管理、消費(fèi)者研究等領(lǐng)域的投入力度，成功地將純正意大利風(fēng)格的高檔商務(wù)經(jīng)典男裝——卡爾丹頓（Kaltendin）導(dǎo)入中國(guó)市場(chǎng)并成為國(guó)內(nèi)知名品牌。

本人在這樣的一家全國(guó)性零售連鎖的品牌運(yùn)營(yíng)管理企業(yè)中所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)是卡爾丹頓（Kaltendin）品牌自營(yíng)門(mén)店?duì)I運(yùn)經(jīng)理。這個(gè)位置可以說(shuō)是個(gè)企業(yè)前端銷(xiāo)售門(mén)店的“總后勤員”。不但要進(jìn)行門(mén)店開(kāi)拓的前公關(guān)性工作，還要負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)開(kāi)始后的一切相關(guān)事務(wù)。也就是說(shuō)從選擇在哪里開(kāi)店起，關(guān)系公關(guān)，門(mén)店裝修，門(mén)店人員招聘、培訓(xùn)、管理，門(mén)店配貨、發(fā)貨、貨品調(diào)度，到門(mén)店運(yùn)營(yíng)期間促銷(xiāo)活動(dòng)規(guī)劃、執(zhí)行、反饋，門(mén)店售后管理，門(mén)店商場(chǎng)關(guān)系維護(hù)、合同續(xù)簽等工作全部需要參與。

本人在20xx年接受這個(gè)職位起就開(kāi)始了自營(yíng)門(mén)店運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀調(diào)查。調(diào)查主要集中在三個(gè)方面：

一、企業(yè)新門(mén)店選址標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是選址只追商場(chǎng)，單一的銷(xiāo)售渠道限制了品牌自己的客戶層面。

二、企業(yè)全國(guó)158家自營(yíng)庫(kù)存狀況及配貨方法合理性

發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是卡爾丹頓品牌零售門(mén)店是一個(gè)全國(guó)性跨區(qū)域的連鎖門(mén)店，單一方式配貨所有門(mén)店貨品千篇一律，不能突出區(qū)域特色，消費(fèi)層次特點(diǎn)；庫(kù)存結(jié)構(gòu)沒(méi)有根據(jù)時(shí)節(jié)，根據(jù)地區(qū)消費(fèi)觀念做出適應(yīng)性的調(diào)整。呆滯庫(kù)存和積壓庫(kù)存問(wèn)題嚴(yán)重。也就是說(shuō)庫(kù)存數(shù)量和庫(kù)存結(jié)構(gòu)必須合理化規(guī)范。

三、品牌企業(yè)發(fā)展規(guī)劃

中國(guó)的品牌企業(yè)很多都還是處在一個(gè)初級(jí)發(fā)展階段，也就是企業(yè)還在為品牌生存努力拼搏。所以企業(yè)很少會(huì)去做自己的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，或者是企業(yè)有近期的目標(biāo)沒(méi)有真正合適自己的遠(yuǎn)景戰(zhàn)略規(guī)劃?？柕ゎD品牌也是如此，企業(yè)每年都在為了拓展零售門(mén)店而努力，可是拓展門(mén)店后、門(mén)店有贏利了企業(yè)還需要做什么？這個(gè)問(wèn)題企業(yè)需要更清晰，老板需要更清晰，員工同樣需要更清晰。

針對(duì)本人在企業(yè)實(shí)踐過(guò)程中調(diào)查發(fā)現(xiàn)的三個(gè)大方面的問(wèn)題，本人結(jié)合自己的MBA專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)期間掌握理論知識(shí)，對(duì)該三個(gè)問(wèn)題提出了改變提升方案，具體如下：

一、針對(duì)新門(mén)店拓展，首先打破商場(chǎng)單一建店形式。向公司提出門(mén)店建店選

址新方案。

渠道多元化，選址數(shù)據(jù)化。不再走單一的商場(chǎng)渠道，開(kāi)拓街邊店鋪，機(jī)場(chǎng)航站樓門(mén)店。

具體選擇5個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

其一，對(duì)于人流量調(diào)查結(jié)果的分析。誠(chéng)然，人流量是決定門(mén)店的一個(gè)重要因素，但是了解客流的消費(fèi)目標(biāo)，才是更為重要的工作。要研究門(mén)店的有效客流量是多少？例如上海的豫園商城是集園林，廟宇，市場(chǎng)為一體的商業(yè)區(qū)，每天客流量在數(shù)十萬(wàn)以上，但是客流的大部分是旅游的，不是買(mǎi)客，消費(fèi)目標(biāo)是旅游和餐飲。如果在這里選擇開(kāi)近萬(wàn)平米的大百貨商店，則是肯定不行的，應(yīng)在預(yù)測(cè)了有效客流的預(yù)期購(gòu)買(mǎi)量之后再做決定。

其二，對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析可以分為業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)（ intertype competition ）和行外競(jìng)爭(zhēng)（ intratypes competition ）兩種形式。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，為了吸引更多的顧客群體，為顧客提供一站式購(gòu)物（ one － stop shopping ），常常會(huì)看見(jiàn)門(mén)店出售的商品與商店的類(lèi)型毫不相關(guān)的現(xiàn)象，這種現(xiàn)象被稱(chēng)為掠奪式銷(xiāo)售 （scrambled merchandise） 。最近就有很多這樣的報(bào)道： 香港第 2 大沖洗店連鎖品牌“香港靚曬店”的 40 家門(mén)店在深圳海王星辰連鎖藥店里“開(kāi)花”，與此同時(shí)，以海王星辰為

代表的 15 家連鎖藥店品牌也將以“靚曬店”全面進(jìn)駐為標(biāo)志，而正式開(kāi)始以彩印，保健品和化妝品的銷(xiāo)售為主要的多元化經(jīng)營(yíng)，這樣的方式不僅可以吸引更多的顧客，還有效的降低了門(mén)店成本。面對(duì)這些來(lái)自方方面面的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，作為一個(gè)市場(chǎng)的入侵者應(yīng)當(dāng)有充足的準(zhǔn)備，合理準(zhǔn)確的計(jì)算剩余的市場(chǎng)份額，以便確立自己門(mén)店的經(jīng)營(yíng)定位。

其三，地理位置。在顧客購(gòu)物時(shí)由于總是選擇商店地址便利的原因，所以辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的時(shí)候，店址的臨近程度是門(mén)店選址的重要因素。要正確的判斷商圈內(nèi)顧客的習(xí)慣性行走路線，最先占領(lǐng)有利地位，為門(mén)店的成功做好準(zhǔn)備。

其四，成本的核算。連鎖門(mén)店成本的核算相信不用我多說(shuō)。但有一點(diǎn)應(yīng)當(dāng)注意：連鎖門(mén)店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益，而有些門(mén)店的位置距離中心庫(kù)房很遠(yuǎn)，尤其是剛好超過(guò)貨車(chē)一日的行程。如果門(mén)店之間距離很近（在互不影響額達(dá)情況下），就可以節(jié)省相當(dāng)一筆費(fèi)用，例如兩個(gè)門(mén)店可以共用一個(gè)店長(zhǎng)，商品配送更為便利等等。

其五，交通狀況，一家大型商店在決定租賃前，通常的做法是與當(dāng)?shù)卣逃懶碌慕煌ň€路。如果商店或店標(biāo)在遠(yuǎn)處或至少驅(qū)車(chē)經(jīng)過(guò)時(shí)很容易被看到，作為選址它的優(yōu)勢(shì)就會(huì)增強(qiáng)，明顯的店標(biāo)實(shí)際就是一種廣告，它能讓人因一時(shí)沖動(dòng)而停下來(lái)。一個(gè)道路狹窄，單行線，甚至經(jīng)常交通堵塞的街道上的門(mén)店，相信是不會(huì)有顧客愿意經(jīng)常登門(mén)拜訪的。

二、針對(duì)門(mén)店庫(kù)存數(shù)量、結(jié)構(gòu)不合理，提出了從配貨到營(yíng)銷(xiāo)方案再到庫(kù)存處

理的新指標(biāo)先流程。

總體庫(kù)存運(yùn)行質(zhì)量指標(biāo)：

1、庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)

庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)=銷(xiāo)售額/平均庫(kù)存

2、庫(kù)存天數(shù)＝庫(kù)存金額/日平均銷(xiāo)售額×100%庫(kù)存金額

3、庫(kù)存品種數(shù)（SKU數(shù)）：考核期內(nèi)有庫(kù)存的品種數(shù)

4、總商品品種數(shù)：考核期內(nèi)確定必須經(jīng)營(yíng)的品種數(shù)

庫(kù)存期限管理指標(biāo)：

1、滯銷(xiāo)品比率＝X天內(nèi)無(wú)銷(xiāo)售的商品品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%

2、超期庫(kù)存比率＝X天內(nèi)未銷(xiāo)售完的商品金額/庫(kù)存總金額×100%

3、保質(zhì)期指標(biāo)：貨架商品剩余保質(zhì)期長(zhǎng)度不得低于保質(zhì)期長(zhǎng)度的1/3。

4、庫(kù)存記錄準(zhǔn)確率=庫(kù)存記錄準(zhǔn)確的商品數(shù)/總盤(pán)點(diǎn)商品數(shù)×100%

庫(kù)存數(shù)據(jù)管理指標(biāo)：

1、斷貨比率＝斷貨品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%

2、暢銷(xiāo)品斷貨比率＝銷(xiāo)售前N個(gè)斷貨品種/總商品品種數(shù)×100%

3、低庫(kù)存品種比率＝庫(kù)存天數(shù)低于M天的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%

4、高庫(kù)存品種比率＝庫(kù)存天數(shù)超過(guò)X天的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%

5、負(fù)庫(kù)存品種比率＝庫(kù)存金額為負(fù)數(shù)的品種數(shù)/總商品品種數(shù)×100%庫(kù)存結(jié)構(gòu)管理指標(biāo)：

1、動(dòng)銷(xiāo)率（商品出勤率）=有銷(xiāo)售的商品數(shù)/總商品數(shù)×100%

2、銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)率=（本期銷(xiāo)售額/同期銷(xiāo)售額—1）×100%

3、毛利存貨周轉(zhuǎn)比率＝毛利率×庫(kù)存周轉(zhuǎn)比率

第一步，門(mén)店需要明確自己的經(jīng)營(yíng)定位，即企業(yè)需要經(jīng)營(yíng)什么商品才能夠滿足消費(fèi)者的需要。根據(jù)門(mén)店的定位和目標(biāo)顧客群體的需求，制定企業(yè)的SKU計(jì)劃，然后根據(jù)SKU計(jì)劃來(lái)進(jìn)行商品的規(guī)劃和分類(lèi)管理。一個(gè)門(mén)店沒(méi)有必要也不可能經(jīng)營(yíng)所有的商品品類(lèi)，服務(wù)好自己的目標(biāo)顧客群體是門(mén)店的首要因素。一家門(mén)店的商品品種越多，其商品庫(kù)存就有可能越大，而對(duì)于商品庫(kù)存控制和分析的工作量也就越大，因此門(mén)店需要結(jié)合自己的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，有目的和計(jì)劃的去進(jìn)行商品的分類(lèi)管理。

第二步，根據(jù)商品的SKU計(jì)劃和信息系統(tǒng)中的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，對(duì)所有的商品進(jìn)行ABC管理，即將所有的商品劃分為ABC類(lèi)，然后分別對(duì)A類(lèi)、B類(lèi)、C類(lèi)商品賦予不同的管理方式，這樣將會(huì)有助于將企業(yè)的管理目光集中在能夠給企業(yè)帶來(lái)銷(xiāo)售和利潤(rùn)的商品上，而不至于出現(xiàn)商品散亂而無(wú)序的現(xiàn)象。

第三步，合理而高效的安排商品的陳列空間。商品的貨架空間分配由門(mén)店的管理層和企業(yè)信息系統(tǒng)共同決定。關(guān)于制定陳列空間的原則很多，一種是商品的陳列空間要與產(chǎn)品的市場(chǎng)份額保持一致，這種方式被稱(chēng)為貨架份額＝市場(chǎng)份額原則。一些零售商把它稱(chēng)為“同時(shí)減少原理”，即貨架上的所有商品都盡可能的按照同一個(gè)速度減少，使店鋪商品的庫(kù)存全部體現(xiàn)在貨架上。這種方法對(duì)于領(lǐng)先品牌的供應(yīng)商將帶來(lái)一定的積極性，因?yàn)檫@種空間分配原則有利于加強(qiáng)他們的市場(chǎng)地位，排除或者減少對(duì)他們的地位的潛在威脅。

第四步，及時(shí)為門(mén)店“排毒”。定期對(duì)單獨(dú)門(mén)店40天以上的庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行貨品門(mén)店調(diào)整或者是針對(duì)性促銷(xiāo)，清理庫(kù)存積壓時(shí)不我待。

三、針對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略問(wèn)題，通過(guò)運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)的來(lái)歷論知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)管理中

企業(yè)戰(zhàn)略知識(shí)和企業(yè)老板多次溝通確認(rèn)了20xx年，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)理念是“同步世界，時(shí)尚互聯(lián)”，以“成為優(yōu)雅尊貴生活方式締造者”為企業(yè)愿景，企業(yè)更為遠(yuǎn)大的使命——“運(yùn)營(yíng)國(guó)際優(yōu)秀品牌，為顧客帶來(lái)更多時(shí)尚生活新體驗(yàn)”。

該使命和愿景確認(rèn)后先后組織企業(yè)高層學(xué)習(xí)3次，主要強(qiáng)化企業(yè)主人優(yōu)勢(shì)。組織企業(yè)中層學(xué)習(xí)2次，主要強(qiáng)化與企業(yè)共成長(zhǎng)。組織基層員工學(xué)習(xí)2次，主要強(qiáng)化企業(yè)是實(shí)現(xiàn)自身能力的最好舞臺(tái)。使企業(yè)所有的人為一個(gè)共同的目標(biāo)從而做好自己本職的工作。一起成長(zhǎng)，共同發(fā)展。

個(gè)人實(shí)踐總結(jié)：學(xué)校給了我知識(shí)，企業(yè)給了我施展的平臺(tái)。我一定努力的結(jié)合自己學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā)，合理的運(yùn)用自己的知識(shí)，來(lái)不斷的提高企業(yè)的管理水平，讓自己的管理能力和企業(yè)發(fā)展都上一個(gè)更高的臺(tái)階。

實(shí)踐人：董化春

20xx—3—15

第三篇：MBA企業(yè)調(diào)研報(bào)告

mba企業(yè)調(diào)研報(bào)告論文要求

一、調(diào)研報(bào)告的含義

運(yùn)用科學(xué)的調(diào)查研究方法對(duì)某對(duì)象（企業(yè)、組織、行業(yè)、決策行為等對(duì)象）進(jìn)行調(diào)查研究，提出調(diào)查研究報(bào)告，根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議。

二、mba學(xué)生所做的調(diào)研報(bào)告論文 mba學(xué)生所做的調(diào)研報(bào)告論文，要根據(jù)所學(xué)mba課程的有關(guān)知識(shí)，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)某對(duì)象進(jìn)行充分的調(diào)查、研究、分析，了解對(duì)象的現(xiàn)狀、性質(zhì)、特點(diǎn)、存在問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，撰寫(xiě)調(diào)查研究報(bào)告論文，根據(jù)需要提供有關(guān)的決策建議。

三、調(diào)研報(bào)告論文要求

１.調(diào)研報(bào)告應(yīng)深入實(shí)際調(diào)查撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告論文，應(yīng)深入實(shí)際具體調(diào)查有關(guān)對(duì)象，反對(duì)閉門(mén)造車(chē)。２.調(diào)研報(bào)告不應(yīng)就事論事調(diào)研報(bào)告不應(yīng)就調(diào)查而調(diào)查，就事論事，這樣太局限，也難以反映一個(gè)mba學(xué)生的水平和綜合能力，應(yīng)站在一個(gè)更高、更深的角度進(jìn)行調(diào)研。

３.調(diào)研報(bào)告應(yīng)有背景分析調(diào)研報(bào)告應(yīng)重視背景分析，以便盡可能占有信息，方便研究。避免片面、局部地分析和研究問(wèn)題。

【例】對(duì)某國(guó)有零售企業(yè)進(jìn)行調(diào)研。該企業(yè)面臨國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，國(guó)外企業(yè)大舉進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。進(jìn)行調(diào)研時(shí)，必須有國(guó)內(nèi)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、外企大舉進(jìn)入的較詳細(xì)的介紹、綜述和背景分析。

４.調(diào)研報(bào)告的調(diào)查應(yīng)采用用科學(xué)的工具、圖表、方法，客觀科學(xué)調(diào)查應(yīng)采用科學(xué)的方法、語(yǔ)言，反對(duì)僅采用大段的中文描述。調(diào)查過(guò)程應(yīng)反映mba學(xué)生的綜合知識(shí)運(yùn)用能力。注意調(diào)研報(bào)告的客觀和科學(xué)。５.調(diào)研報(bào)告強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)調(diào)研報(bào)告反對(duì)平鋪直敘，注重用數(shù)據(jù)說(shuō)明問(wèn)題，數(shù)據(jù)應(yīng)真實(shí)、可信，注意采用圖形、表格和有關(guān)工具來(lái)表述。6 在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究和分析在調(diào)查的基礎(chǔ)上進(jìn)行研究，注意綜合運(yùn)用mba課程中的有關(guān)知識(shí)，例如，運(yùn)用如下各學(xué)科知識(shí)點(diǎn)： ● 管理信息系統(tǒng)－信息系統(tǒng)分析 ● 統(tǒng)計(jì)學(xué)－數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析 ● 戰(zhàn)略管理－邁克爾?波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 ● 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)－產(chǎn)品生命周期、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)定位 ● 管理學(xué)－組織結(jié)構(gòu)學(xué) ● 管理經(jīng)濟(jì)學(xué)－邊際分析法、企業(yè)特征 ● 人力資源管理－激勵(lì)理論 ● 財(cái)務(wù)管理－資產(chǎn)分析、財(cái)務(wù)狀態(tài)診斷 ● 生產(chǎn)管理－abc分析法 7 適當(dāng)采用數(shù)學(xué)模型分析和研究問(wèn)題。

中國(guó)廣東省廣州市白云大道北2號(hào) 郵編：510420 電話(tel)：020-36209909 傳真（fax)36209660 8 注意研究結(jié)果的實(shí)用性，反對(duì)結(jié)論假、大、空，要求理論聯(lián)系實(shí)際，注意研究的結(jié)果。根據(jù)需要可以提供有關(guān)的決策建議。

四、調(diào)研報(bào)告論文題目舉例

以下是幾個(gè)典型的調(diào)研報(bào)告論文題目舉例： 1 中國(guó)麥德龍供應(yīng)鏈管理研究與思考

對(duì)中德合資企業(yè)中國(guó)麥德龍（廈門(mén)）進(jìn)行調(diào)研，重點(diǎn)分析研究中國(guó)麥德龍的供應(yīng)鏈管理；針對(duì)我國(guó)商業(yè)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，應(yīng)用有效的供應(yīng)鏈管理模式—快速反應(yīng)（quick response,qr）和有效用戶反應(yīng)（efficient consumer response, ecr）的現(xiàn)代管理思想，提出我國(guó)商業(yè)企業(yè)實(shí)施供應(yīng)鏈管理的具體方案。2 成都零售企業(yè)“太平洋商場(chǎng)”和“伊藤洋華堂”的調(diào)研與啟示

對(duì)成都有影響、有代表性的的臺(tái)資零售企業(yè)“太平洋商場(chǎng)”和日資零售企業(yè)“伊藤洋華堂”進(jìn)行調(diào)研，包括：競(jìng)爭(zhēng)背景、運(yùn)行模式、運(yùn)行特點(diǎn)、運(yùn)行效果。通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)行研究、比較，得出有關(guān)結(jié)論，研究結(jié)論可供有關(guān)方面參考。

五、研究報(bào)告上應(yīng)包括以下內(nèi)容,并原則上遵循以下次序: 1.封面頁(yè) 封面頁(yè)應(yīng)包括以下資料: 注明為廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)mba企業(yè)調(diào)研報(bào)告;調(diào)查方向(論文所選定的研究方向)班級(jí),姓名,學(xué)號(hào);項(xiàng)目的題目,調(diào)查或研究報(bào)告的提交日期.2.教師評(píng)閱頁(yè) 3.目錄

目錄應(yīng)涵蓋三級(jí)標(biāo)題 4.摘要

簡(jiǎn)明扼要地介紹項(xiàng)目的背景,過(guò)程和成果.不應(yīng)超過(guò)250個(gè)英文單詞.5.正文

中國(guó)廣東省廣州市白云大道北2號(hào) 郵編：510420 電話(tel)：020-36209909 傳真（fax)36209660 正文應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容.introduction 公司基本情況

對(duì)調(diào)研報(bào)告所涉及領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)向的了解和評(píng)述 analysis 對(duì)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境有深入,準(zhǔn)確的分析,能正確判斷面臨的主要矛盾.其中,外部環(huán)境指社會(huì)環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境,政治環(huán)境,文化環(huán)境,供求環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,科技環(huán)境等.內(nèi)部環(huán)境應(yīng)從市場(chǎng),人力資源,生產(chǎn),財(cái)務(wù),管理水平及其他與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)密切相關(guān)的各個(gè)方面進(jìn)行分析.suggestions 對(duì)當(dāng)前面臨的關(guān)鍵問(wèn)題能提出對(duì)策.提出的對(duì)策應(yīng)該是切實(shí)可行且具備細(xì)節(jié).理論性的和原則性的指導(dǎo)是不夠的.conclusion 能理論結(jié)合實(shí)際,把當(dāng)前個(gè)案的認(rèn)識(shí),通過(guò)歸納概括,上升為對(duì)整一類(lèi)同類(lèi)問(wèn)題的認(rèn)識(shí).endnotes 尾注

尾注放在正文的后面.reference 參考文獻(xiàn) 6.附錄

附錄應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容: 1)報(bào)表,圖片

篇幅不大的報(bào)表,圖片可直接放在正文中.而篇幅較大的一些報(bào)表,圖片應(yīng)作為附錄附于正文之后.2)術(shù)語(yǔ)表

對(duì)重要但字義不明確的術(shù)語(yǔ),或?qū)ψx者陌生的術(shù)語(yǔ)進(jìn)行定義.3)原始數(shù)據(jù)

如調(diào)研的原始數(shù)據(jù),調(diào)查問(wèn)卷,談話記錄等.中國(guó)廣東省廣州市白云大道北2號(hào) 郵編：510420 電話(tel)：020-36209909 傳真（fax)36209660

五、調(diào)研報(bào)告論文評(píng)分

評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)如下（總分100分）： 1 論文選題的意義和價(jià)值（15）2 作者對(duì)本論文范圍內(nèi)的國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)向的了解和評(píng)述（10）3 論文的指導(dǎo)意義或應(yīng)用價(jià)值（20）4 論文所體現(xiàn)的實(shí)用性、創(chuàng)新性、新穎性和前瞻性（15）5 作者在論文中表現(xiàn)出的基礎(chǔ)理論的堅(jiān)實(shí)度和知識(shí)的系統(tǒng)性（15）6 論文的工作量（15）

論文的英文寫(xiě)作水平，條理性、邏輯性、規(guī)范性和文筆（10）

中國(guó)廣東省廣州市白云大道北2號(hào) 郵編：510420 電話(tel)：020-36209909 傳真（fax)36209660篇二：2011級(jí)mba企業(yè)考察報(bào)告 mba企業(yè)考察報(bào)告

班級(jí)：

學(xué)號(hào)： mba學(xué)員信息

年級(jí)：

姓名： 鄭偉 企業(yè)考察報(bào)告 2012年6月30日早5點(diǎn)半，我們北方工大2011級(jí)mba學(xué)員在趙繼新教授的帶領(lǐng)下踏上了去內(nèi)蒙古農(nóng)牧煤炭企業(yè)考察的大巴，整個(gè)考察活動(dòng)為期五天，行程遍及烏蘭察布市、鄂爾多斯市、包頭市，共參觀考察了六家企業(yè)。這次考察活動(dòng)雖然時(shí)間短暫，但感受頗深，所考察企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、管理模式、盈利模式拓寬了我們的視野、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，非常值得學(xué)習(xí)和探討，考察歸來(lái)，我總結(jié)了四句話來(lái)概括這次考察活動(dòng)，那就是：行程安排周到、考察內(nèi)容豐富、學(xué)習(xí)體會(huì)深刻、心情快樂(lè)難忘。

報(bào)告分為兩個(gè)部分：

1、被考察企業(yè)的基本情況及發(fā)展現(xiàn)狀。

2、回顧考察體會(huì)，總結(jié)考察心得。

一、被考察企業(yè)的基本情況及發(fā)展現(xiàn)狀

1、內(nèi)蒙古民豐薯業(yè)有限公司

內(nèi)蒙古民豐薯業(yè)有限公司是由自然

人張國(guó)、隆邁投資有限公司、烏蘭察布

職業(yè)學(xué)院合股組建的一家有限責(zé)任公

司，成立于2008年5月，注冊(cè)資金5000 萬(wàn)元，公司總部設(shè)在烏蘭察布市集寧區(qū)

李長(zhǎng)慶村農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，占地3000畝。公司集馬鈴薯研發(fā)、脫毒、繁育、實(shí)驗(yàn)、加工、倉(cāng)儲(chǔ)、物流于一體，已建設(shè)成為烏蘭察布市馬鈴薯高科技示范區(qū)并成立馬鈴薯研究院，成為名副其實(shí)的中國(guó)薯都核心區(qū)。

公司項(xiàng)目的實(shí)施得到了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行和區(qū)、市兩級(jí)科技部門(mén)的高度支持，與中國(guó)農(nóng)大、內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)大、烏蘭察布職業(yè)學(xué)院、天津南開(kāi)大學(xué)、華南農(nóng)大等單位形成了

產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟，在馬鈴薯多個(gè)方面進(jìn)行了較高層次的研究，并取得了一定成果。公司與烏蘭察布市現(xiàn)有薯業(yè)公司及廣大農(nóng)民形成了上下級(jí)種薯供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售體系，并和全國(guó)各省馬鈴薯種植區(qū)長(zhǎng)期保持種薯訂單關(guān)系，從而聯(lián)合打造馬鈴薯脫毒種薯繁育（擴(kuò)繁）產(chǎn)業(yè)集群，促進(jìn)全市乃至全國(guó)的馬鈴薯產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

公司擁有以下五大功能區(qū)：

⑴、馬鈴薯的研發(fā)：

①、建成馬鈴薯深加工研發(fā)中心 2200㎡，引進(jìn)四條丹麥生產(chǎn)線，用于馬鈴薯新產(chǎn)品新技術(shù)的研究和開(kāi)發(fā)。

②、建成馬鈴薯脫毒研發(fā)中心500㎡，功能是馬鈴薯種質(zhì)資源的保存和研究，馬鈴薯專(zhuān)用優(yōu)良品種的培育、引進(jìn)、脫毒以及商品薯生產(chǎn)技術(shù)的研究。

③、建成馬鈴薯噴灌、滴灌、微灌種植試驗(yàn)區(qū)1300畝。與美國(guó)康佳公司、約翰迪爾公司合作建設(shè)完成，用于馬鈴薯育種、栽培及馬鈴薯機(jī)械化地下滲灌等研究，努力實(shí)現(xiàn)馬鈴薯節(jié)水灌溉和精準(zhǔn)生產(chǎn)。公司與荷蘭牧易公司合作建設(shè)馬鈴薯儲(chǔ)存庫(kù)實(shí)驗(yàn)中心；與中國(guó)農(nóng)科院、天津南開(kāi)大學(xué)、內(nèi)蒙古大學(xué)、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)等聯(lián)合完成多項(xiàng)科學(xué)研究任務(wù)。⑵、馬鈴薯種子工程：建成馬鈴薯組培室10000㎡、馬鈴薯微型原原種生產(chǎn)智能溫室8畝、溫室30畝、網(wǎng)室200畝、原種生產(chǎn)基地6萬(wàn)畝。主要功能是年生產(chǎn)馬鈴薯脫毒苗2500萬(wàn)株、微型薯1.25億粒、原種50000噸.從而完成全市400萬(wàn)畝馬鈴薯種薯整體更新所需的基礎(chǔ)種薯生產(chǎn)與供應(yīng)，最終把烏蘭察布市打造為全國(guó)馬鈴薯種薯供應(yīng)基地。⑶、馬鈴薯儲(chǔ)藏:目前我國(guó)馬鈴薯儲(chǔ)藏設(shè)施儲(chǔ)

存損失在15%到20%,而采用荷蘭、美國(guó)馬鈴薯

現(xiàn)代化儲(chǔ)存設(shè)施損失不到5%。公司吸收荷蘭、美國(guó)儲(chǔ)存技術(shù)，建設(shè)10萬(wàn)噸馬鈴薯儲(chǔ)藏庫(kù)。

主要功能是馬鈴薯儲(chǔ)藏技術(shù)研究、儲(chǔ)存技術(shù)人

才培訓(xùn)和現(xiàn)代化儲(chǔ)存設(shè)施的建設(shè)與推廣。

⑷、馬鈴薯加工：公司建成5萬(wàn)噸馬鈴薯干刷，整理，保鮮、包裝生產(chǎn)線一條。主要功能是對(duì)馬鈴薯產(chǎn)品進(jìn)行詳細(xì)分級(jí)，并包裝上市。

⑸、馬鈴薯物流：建成馬鈴薯物流倉(cāng)庫(kù)、交易中心20000㎡，公司專(zhuān)門(mén)注冊(cè)內(nèi)蒙古民豐薯業(yè)有限公司敕勒川銷(xiāo)售分公司，注冊(cè)有“敕勒川”、“草原民豐”兩大商標(biāo)，并在北京、上海、武漢等十大城市建立了銷(xiāo)售專(zhuān)區(qū)，向全國(guó)銷(xiāo)售馬鈴薯，力爭(zhēng)年周轉(zhuǎn)、銷(xiāo)售馬 鈴薯100萬(wàn)噸。

2、江西正邦綠色生豬養(yǎng)殖基地

正邦科技于2007年8月17日在深圳證券交易所上市，成為江西省民營(yíng)企業(yè)第一家首發(fā)上市公司，正邦集團(tuán)的核心業(yè)務(wù)是飼料加工和銷(xiāo)售，集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)是為城鄉(xiāng)居民提供健康、安全、綠色的可溯源農(nóng)產(chǎn)品、糧油食品及肉食品，并致力促進(jìn)生態(tài)環(huán)境的良性循環(huán)。2011年飼料銷(xiāo)量超過(guò)350萬(wàn)噸，飼料業(yè)務(wù)占總收入的85%。但近些年，正邦集團(tuán)向下游延伸產(chǎn)業(yè)鏈。2007年率先在江西啟動(dòng)“百萬(wàn)豬工程”；2010年年屠宰100萬(wàn)頭的生豬屠宰企業(yè)建成投產(chǎn)。

在養(yǎng)殖基地的布局上，正邦集團(tuán)逐漸向湖北、內(nèi)蒙古、東北地區(qū)發(fā)展。根據(jù)在建和簽約項(xiàng)目的產(chǎn)能設(shè)計(jì)，未來(lái)正邦集團(tuán)的生豬出欄量還將增加1000萬(wàn)頭以上。2011年，正邦科技集團(tuán)投入2000萬(wàn)元跨省在內(nèi)蒙古設(shè)立內(nèi)蒙古烏蘭察布正邦養(yǎng)殖有限公司投建年出欄20萬(wàn)頭生豬的養(yǎng)殖基地。

此舉是為了配合其在國(guó)內(nèi)各個(gè)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略布局需要，該基地是其在江西省內(nèi)、湖北省、山東省、河南省、安徽省、黑龍江省、遼寧省外的又一個(gè)大型養(yǎng)殖基地，有利于擴(kuò)大公司在內(nèi)蒙古的影響，增加市場(chǎng)份額。

目前，正邦集團(tuán)已基本形成了集育種、飼養(yǎng)、貿(mào)易、屠宰、肉制品加工及銷(xiāo)售一體的完整生豬產(chǎn)業(yè)體系及可溯源系統(tǒng)，養(yǎng)殖業(yè)務(wù)立足“高產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)、高效、生態(tài)、安全”的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)理念，全面實(shí)施“可溯源、安全、放心”生豬養(yǎng)殖工程。通過(guò)“公司+農(nóng)戶+基地（小區(qū)）”的養(yǎng)殖模式，圍繞養(yǎng)豬標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)規(guī)模化、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)業(yè)化的戰(zhàn)略思路，帶動(dòng)近5000戶農(nóng)戶專(zhuān)業(yè)從事畜禽養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，按每頭豬帶動(dòng)農(nóng)戶增收80-100元計(jì)算，每年可帶動(dòng)農(nóng)戶增收8000—10000萬(wàn)元。

在種豬場(chǎng)及標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)全面推廣豬排泄物固液分離，干糞收集無(wú)害化處理的再利用、豬尿液及部分糞渣通過(guò)大中型沼氣厭氧發(fā)酵處理模式，實(shí)現(xiàn)“豬（牛）-沼-果（糧、魚(yú)、油、菜）”立體生態(tài)型農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，實(shí)現(xiàn)生態(tài)良性循環(huán)。

3、內(nèi)蒙古雪原生態(tài)牧場(chǎng)

烏蘭察布市雪原乳業(yè)有限公司于2001年在烏蘭察布市集寧區(qū)成立，位于最優(yōu)質(zhì)奶源產(chǎn)地的內(nèi)蒙大草原中部。注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，公司于2007年投資5000萬(wàn)元在集寧稼樂(lè)食品工業(yè)園區(qū)擴(kuò)建了占地33333平方米的雪原乳業(yè)新廠區(qū)，總建筑面積21400平方米。擁有整套國(guó)內(nèi)先進(jìn)的純、酸牛奶生產(chǎn)線，平均日處理鮮牛奶200噸。雪原乳業(yè)有限公司 集研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售于一體，匯集國(guó)內(nèi)乳業(yè)一批高級(jí)科研、營(yíng)銷(xiāo)人才，依靠自主創(chuàng)新，研制開(kāi)發(fā)了酸奶、鮮牛奶和乳飲料三大系列30多個(gè)品種，并建立了以“雪原情”為核心品牌，“優(yōu)美佳”等輔助品牌的全系列品牌戰(zhàn)略，逐步打造從大草原走出的優(yōu)秀乳制品企業(yè)。依靠國(guó)際領(lǐng)先的自主乳品發(fā)酵技術(shù)，豐富多樣的產(chǎn)品和誠(chéng)信周到的服務(wù)，雪原公司旗下的產(chǎn)品不但在烏蘭察布市場(chǎng)中占據(jù)可觀的份額，在呼市、包頭、錫盟和赤峰等多個(gè)地區(qū)的市場(chǎng)占有率達(dá)到45%，更遠(yuǎn)銷(xiāo)到周邊的各省區(qū)市。在中國(guó)乳業(yè)最集中，競(jìng)爭(zhēng)最激烈的內(nèi)蒙區(qū)域贏得了廣泛認(rèn)可和良好聲譽(yù)，并于2003年獲得了包括自治區(qū)科技創(chuàng)新獎(jiǎng)、下崗再就業(yè)先進(jìn)企業(yè)的多項(xiàng)企業(yè)榮譽(yù)。

2008年，作為烏蘭察布市農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)，雪原乳業(yè)回報(bào)以社會(huì)為己任，在區(qū)委政府的大力扶持下，建立起了占

地800畝，雪原奶牛生態(tài)牧場(chǎng)奶牛養(yǎng)殖

基地，正逐步打造起奶農(nóng)+合作社+企業(yè)的乳品產(chǎn)業(yè)鏈。預(yù)計(jì)將解決5000戶奶

農(nóng)奶源收購(gòu)，創(chuàng)造出8000個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。

以建創(chuàng)新型現(xiàn)代化乳品企業(yè)為戰(zhàn)略指

導(dǎo)，近年來(lái)大力引進(jìn)各類(lèi)人才59人，建成了現(xiàn)代化的研發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)

伍。公司目前擁有員工233人，其中碩

士生2人，大專(zhuān)以上學(xué)歷員工32人。安置下崗工人78人，解決大學(xué)生就業(yè)22人。為社會(huì)安定和地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。

雪原奶牛生態(tài)牧場(chǎng)一期工程——雪原養(yǎng)殖基地?？偼顿Y5000萬(wàn)元，占地面積361畝，其中養(yǎng)殖區(qū)面積326畝，生活區(qū)面積35畝，建筑面積 25856.71平方米，包括泌乳牛舍5棟，擠奶中心2處，辦公樓1棟。牧場(chǎng)一期工程建成后，可養(yǎng)殖泌乳奶牛1750頭，年產(chǎn)鮮奶7000噸，并通過(guò)奶牛入股托管的形式，奶農(nóng)將奶牛托管到牧場(chǎng)，可直接培育奶牛養(yǎng)殖戶500戶，平均每戶可增加效益3.6萬(wàn)元，人均增收1.2萬(wàn)元。同時(shí)，可安排農(nóng)村勞動(dòng)力200多人，直接接帶動(dòng)農(nóng)戶2000多戶，可使3000余人從事本項(xiàng)目及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，有力地促進(jìn)我市的農(nóng)牧產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程發(fā)展。

雪原奶牛生態(tài)牧場(chǎng)二期工程——雪原萬(wàn)頭良種奶牛繁育基地?？偼顿Y2901萬(wàn)元，占地面積360畝，新建種牛繁育中心綜合樓（辦公樓、實(shí)驗(yàn)室、低溫儲(chǔ)存車(chē)間）3096m2、篇三：太原理工大學(xué)mba企業(yè)調(diào)研報(bào)告 tai yuan university of technology mba學(xué)生企業(yè)調(diào)研報(bào)告

學(xué)生姓名

學(xué)

號(hào) 2016年1月14日 篇四：2011級(jí)全日制mba職業(yè)發(fā)展調(diào)查報(bào)告修訂版 2011級(jí)全日制mba職業(yè)發(fā)展調(diào)查分析（鄭州大學(xué)2011級(jí)mba）1.調(diào)查背景

近年來(lái)，就業(yè)壓力不斷加大，已經(jīng)成為一個(gè)廣泛關(guān)注的社會(huì)問(wèn)題，特別是大學(xué)生就業(yè)一直牽動(dòng)著整個(gè)社會(huì)的神經(jīng)，也有許多相關(guān)調(diào)查與研究表明，許多學(xué)生選擇再深造以提高自身競(jìng)爭(zhēng)力，考研就成為這部分學(xué)生的選擇。對(duì)于那些走出校園數(shù)年有一定經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)說(shuō)，申請(qǐng)攻讀mba則更具有吸引力和實(shí)用性，所以大量的有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人選擇了申請(qǐng)mba。隨著申請(qǐng)攻讀mba數(shù)量的增長(zhǎng)，mba的職業(yè)發(fā)展的問(wèn)題也成為一個(gè)社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)，在這個(gè)背景下，筆者根據(jù)所掌握的資源，對(duì)鄭州大學(xué)2011級(jí)全日制mba學(xué)員展開(kāi)了一項(xiàng)關(guān)于職業(yè)發(fā)展的調(diào)查分析。2.調(diào)查目的為了更全面的了解2011級(jí)mba全日制班學(xué)員（以下簡(jiǎn)稱(chēng)mba學(xué)員）職業(yè)發(fā)展與規(guī)劃的現(xiàn)狀，同時(shí)也為了更好的了解mba學(xué)員發(fā)展訴求，幫助mba學(xué)員做好職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)準(zhǔn)備，分析調(diào)查結(jié)果，進(jìn)而探索出mba學(xué)員職業(yè)規(guī)劃的主流方向，并對(duì)其中出現(xiàn)的問(wèn)題做探究與分析。通過(guò)本次調(diào)查，讓mba學(xué)員準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到目前mba就業(yè)形勢(shì)的變化與發(fā)展趨勢(shì)。3.調(diào)查方法

本文以職業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)理論為基礎(chǔ)，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式，獲取了鄭州大學(xué)2011級(jí)全日制mba職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)決策的一些信息及第一手資料，通過(guò)數(shù)據(jù)的整理，對(duì)全日制mba的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)決策現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。此次調(diào)查對(duì)象為已知的特定群體，即鄭州大學(xué)2011級(jí)全日制mba同學(xué)。該班級(jí)共有學(xué)生40人，2月24日上午共出勤37人，故而共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷37份，且收回了37份。4.數(shù)據(jù)分析

4.1單項(xiàng)指標(biāo)分析

在調(diào)查的37名同學(xué)中，男生17名，女生20名，男女比例非常均衡，根據(jù)這一指標(biāo)的結(jié)果，我們已經(jīng)看不出就讀全日制mba班男女?dāng)?shù)量的差別，說(shuō)明當(dāng)今社會(huì)女性對(duì)管理和再教育的重視，代表著女性社會(huì)地位的提高，是男女平等日益進(jìn)步的體現(xiàn)。

（2）年齡

在年齡構(gòu)成上可以看出，25~29歲這個(gè)區(qū)間的人數(shù)有著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，若加上25歲以下人數(shù)，30歲以下的學(xué)員人數(shù)達(dá)到了26人，占到總數(shù)的70.3%，這說(shuō)明大部分mba學(xué)員的年齡都相對(duì)年輕，年輕化趨勢(shì)日益凸顯。

（3）工作年限

根據(jù)數(shù)據(jù)我們可以看出，入學(xué)前的工作年限，有5年以下工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員占到總數(shù)的54.1%，這說(shuō)明全日制班的學(xué)員普遍社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)較少，屬于剛進(jìn)入社會(huì)不久，有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，便返回校園深造的。顯然，在畢業(yè)三五年內(nèi)很難成為企業(yè)的中層甚至基層管理者，很多人都是基層的職員，并不具有很好的管理經(jīng)驗(yàn)，此時(shí)讀mba對(duì)管理的學(xué)習(xí)基本還是停留在理論層面，弊端是顯而易見(jiàn)的，一方面未必真正明白一些管理制度、方法的安排的意義，一方面就算在理論上掌握了很多管理學(xué)的知識(shí)，將來(lái)走向工作崗位后也不一定能夠很好的應(yīng)用于實(shí)踐。

（4）以前的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型 以前的專(zhuān)業(yè)類(lèi)型 有效

管理學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 文學(xué) 工學(xué) 理學(xué) 哲學(xué) 醫(yī)學(xué) 法學(xué) 教育學(xué) 農(nóng)學(xué) 合計(jì)

頻率

百分比

有效百分比 累積百分比 18.9%，文學(xué)16.2%，工學(xué)10.8%，這說(shuō)明mba全日制班中，商科背景的學(xué)員還是占到了一半以上。而在本科或大專(zhuān)階段占多數(shù)的“理工類(lèi)”（其實(shí)是工科）學(xué)生選擇讀mba的人則為數(shù)不多，說(shuō)明我國(guó)教育長(zhǎng)期以來(lái)重技術(shù)輕管理的不當(dāng)傾向至今仍影響巨大而廣泛。要知道，只有合理的經(jīng)濟(jì)管理制度的安排才能使技術(shù)創(chuàng)新發(fā)揮最大的效應(yīng)，在我國(guó)古代不太重視科學(xué)技術(shù)，新中國(guó)學(xué)習(xí)蘇聯(lián)大力發(fā)展工業(yè)且囿于意識(shí)形態(tài)的困境，而改革開(kāi)放后大家又迷戀升官發(fā)財(cái)、唯利是圖的短視行為，導(dǎo)致“學(xué)會(huì)數(shù)理化，走遍天下都不怕”的片面思維，人文精神極大缺失，改革遇到了巨大的制度阻力，社會(huì)矛盾已無(wú)法單純依靠技術(shù)進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展得以解決。在個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，做技術(shù)到一定程度將會(huì)進(jìn)入管理層，而不懂管理則會(huì)使往日有所專(zhuān)長(zhǎng)的明星職員殫精竭慮、身心疲憊但仍然將企業(yè)或部門(mén)搞的一團(tuán)糟。所以，mba的存在和紅火是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)壯大的必然要求，在美國(guó)已有百余年的歷史，而在我國(guó)仍處于起步階段，亟待加強(qiáng)。

（5）以前所在企業(yè)的性質(zhì)

出事業(yè)單位、國(guó)有及股份公司、民營(yíng)企業(yè)和學(xué)校及培訓(xùn)機(jī)構(gòu)占了絕大多數(shù)，而來(lái)自收入和福利較高較穩(wěn)定外資公司和政府機(jī)構(gòu)的學(xué)員較少。由于鄭大mba學(xué)員基本都來(lái)自河南省內(nèi)，外商獨(dú)資和中外合資的企業(yè)只有10.9%，說(shuō)明我省的外資企業(yè)比例不高，無(wú)法與東南沿海等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比。來(lái)自政府機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位、學(xué)校培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的比例達(dá)到48.6%，這些機(jī)構(gòu)的工作都是相對(duì)穩(wěn)定的，雖然不排除他們有學(xué)習(xí)管理的需要，但需要碩士學(xué)位即拿文憑的可疑性也是顯見(jiàn)的。民營(yíng)企業(yè)的比例低于國(guó)有企業(yè)，說(shuō)明我省民營(yíng)企業(yè)的發(fā)育還不夠好。

第四篇：企業(yè)倫理學(xué)學(xué)習(xí)心得

企業(yè)倫理學(xué)學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，對(duì)企業(yè)倫理學(xué)有了一定的了解。企業(yè)倫理即企業(yè)在處理內(nèi)外部人與人關(guān)系時(shí)應(yīng)自覺(jué)遵守的道德方面的行為準(zhǔn)則。在上課過(guò)程中，老師用中國(guó)傳統(tǒng)文化和企業(yè)倫理結(jié)合的方式講課使得課程豐富多彩，深刻易懂，收獲頗多。引古今中外的列子，闡述企業(yè)倫理相關(guān)知識(shí)，引人入勝，拓展了課外知識(shí)。在課程中老師結(jié)合了儒家、道家、法家等多家學(xué)派的思想細(xì)致的講述了何為企業(yè)倫理，企業(yè)該如何做等內(nèi)容。

這門(mén)學(xué)科的學(xué)習(xí)不僅是我們學(xué)到了企業(yè)倫理，也學(xué)到了做人的道理。學(xué)習(xí)企業(yè)倫理是有益于明辨是非，這里的是非指的是企業(yè)倫理的是非及企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為在倫理上的是非，也可指?jìng)€(gè)人行為的道德上的是非。現(xiàn)今社會(huì)，有幾家企業(yè)真的是明辨是非，具備企業(yè)倫理？企業(yè)倫理中“利與義”的較量孰輕孰重？近年來(lái)的各種食品安全問(wèn)題的揭露，顯示出了企業(yè)倫理嚴(yán)重缺失的問(wèn)題。就拿4月15日，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》發(fā)布“膠囊里的秘密”揭露性報(bào)道，河北、江西、浙江等省多家知名藥企被曝使用皮革廢料制造藥用膠囊的事件來(lái)說(shuō)，反應(yīng)出了企業(yè)無(wú)德，某些企業(yè)見(jiàn)利忘義、罔顧社會(huì)責(zé)任、缺乏道德血液。央視列出的違規(guī)企業(yè)中，一些聲名顯赫的大型藥企赫然在列。知名藥企都跌破了道德底線，操守不保，更別奢望小企業(yè)。講企業(yè)倫理與追求利潤(rùn)是對(duì)立的，就我國(guó)目前不具備講企業(yè)倫理的條件情況而言，無(wú)數(shù)事實(shí)已經(jīng)證明，在巨大的利益面前，一些企業(yè)的道德淪喪早已喪失底線，即使是病人都不會(huì)放過(guò)。從幾年前的“大頭兒”奶粉事件，到“地溝油”、“瘦肉精肉制品”、“漂白豆芽”、“藥劑泡豬蹄”、“染色饅頭”，到今天的“毒膠囊”，道德底線一次次的被跌破，企業(yè)倫理嚴(yán)重缺失，為了牟取利益不惜以公眾的健康和生命為代價(jià)，基督徒經(jīng)濟(jì)學(xué)家趙曉博士曾比喻說(shuō)，“沒(méi)有信仰的經(jīng)濟(jì)是瘋子”。沒(méi)有好的信仰所形成的企業(yè)倫理支撐，就會(huì)只有工商而無(wú)文明，有貪婪而無(wú)禁忌，有財(cái)富而無(wú)幸福。世界制藥十強(qiáng)的美國(guó)默克制藥公司的締造者默克的話道出藥企倫理的核心和盈利的秘訣：“應(yīng)永遠(yuǎn)銘記，我們旨在救人，不在求利。如果記住這一點(diǎn)，我們絕不會(huì)沒(méi)有利潤(rùn)，記得越清楚，利潤(rùn)越大?！币陨鲜录暮艽笤蚴俏覈?guó)企業(yè)對(duì)待企業(yè)倫理建設(shè)的負(fù)面態(tài)度：

1、認(rèn)為企業(yè)是追求經(jīng)濟(jì)效益的盈利性組織，它不用講倫理道德;

2、認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該在發(fā)展好了以后，再去關(guān)注倫理道德和社會(huì)責(zé)任問(wèn)題

3、認(rèn)為倫理道德可用于為企業(yè)做形象宣傳和企業(yè)文化建設(shè)服務(wù)。近年來(lái)食品安全事件屢屢讓人心寒，企業(yè)倫理建設(shè)勢(shì)在必行。

企業(yè)既是一個(gè)經(jīng)濟(jì)人,也是一個(gè)社會(huì)責(zé)任人:作為經(jīng)濟(jì)人,企業(yè)活動(dòng)的直接目的是追求利潤(rùn)的最大化，講求企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益;作為社會(huì)責(zé)任人,企業(yè)在追求利潤(rùn)最大化的同時(shí)，應(yīng)以社會(huì)責(zé)任為現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。企業(yè)活動(dòng)歸根到底是人的活動(dòng)，學(xué)習(xí)企業(yè)倫理，也是對(duì)人的一種道德教育，通過(guò)企業(yè)成員的道德素質(zhì)的提升從而影響企業(yè)倫理。因此，企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)有助于理解企業(yè)及其成員的責(zé)任，做出合乎道德的決策。作為管理者責(zé)任重大，研究表明，在影響員工道德選擇的因素中，上司的行為是影響最大的因素，因此，管理者不僅負(fù)有從事合乎道德的行為的責(zé)任，還有引導(dǎo)下屬?gòu)氖潞虾醯赖碌男袨榈呢?zé)任。對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，管理者的倫理觀念即個(gè)人素養(yǎng)。因此，企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)教會(huì)我們?yōu)槿颂幨乐馈?/p>

第五篇：企業(yè)倫理學(xué)學(xué)習(xí)心得

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)，企業(yè)倫理學(xué)課程已經(jīng)結(jié)束，在意猶未盡的感覺(jué)中，對(duì)這門(mén)課程的學(xué)習(xí)感觸良多。胡老師聲情并茂的講解，對(duì)于企業(yè)在管理中的諸多倫理文化的運(yùn)用，有了深層次的理解。

倫理一詞源于希臘語(yǔ)，原來(lái)的含義是“風(fēng)尚”、“習(xí)俗”的意思，也就是指人們公認(rèn)的行為規(guī)范?！皞悺笔侵溉伺c人之間的相互關(guān)系，“理“則是道德或規(guī)則。“倫理”概括地說(shuō)是指人與人之間關(guān)系的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。企業(yè)的倫理道德包含于企業(yè)文化之中，是企業(yè)文化高層精神的重要組成部分。對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，在企業(yè)中占有重要的地位。只有把企業(yè)文化的倫理道德注入企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過(guò)中,企業(yè)才能是高昂向上的。

多年來(lái)，可口可樂(lè)飲料（上海）有限公司一直致力于支持各項(xiàng)公益慈善事業(yè)，尤其關(guān)注受艾滋病影響的弱勢(shì)群體的救助。從2006年到2011年，可口可樂(lè)飲料（上海）有限公司通過(guò)上海高爾夫球賽和可口可樂(lè)基金會(huì)募集資金，向中國(guó)預(yù)防性病艾滋病基金會(huì)捐款三千多萬(wàn)元，救助全國(guó)范圍內(nèi)眾多受影響的兒童、婦女及其家庭，使受艾滋病影響的孩子們得到了關(guān)愛(ài)，得意健康成長(zhǎng)及全面發(fā)展。該公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，對(duì)外不僅樹(shù)立了良好得榜樣和口碑，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)了企業(yè)員工樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀，讓員工置身于一個(gè)富有愛(ài)心和責(zé)任感的環(huán)境里，有助于增強(qiáng)他們的歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感，從而增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力。

儒家思想可用來(lái)修身，可用來(lái)治國(guó)，自然可以用來(lái)管理企業(yè)。日本、新加坡和韓國(guó)的很多企業(yè)都是在汲取儒家智慧的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。儒家思想強(qiáng)調(diào)“仁”，現(xiàn)代其企業(yè)要求“以人為本”，儒家思想提出“和為貴”，現(xiàn)代企業(yè)追求“雙贏”與“和諧發(fā)展”，儒家思想強(qiáng)調(diào)“德政”，現(xiàn)代企業(yè)要求社會(huì)公德與職業(yè)道德以及員工的素質(zhì)水平，類(lèi)似的還有很多，這些相通的方面，都可以用作企業(yè)管理。

在物欲橫流的時(shí)代，許多企業(yè)卻置倫理道德于不顧，倒行逆施，違背倫理，踐踏社會(huì)公德。世界通信公司成立于1983年，在不到20年的時(shí)間內(nèi)，成為美國(guó)的第二大長(zhǎng)途電信營(yíng)運(yùn)商（僅次于1877年成立的美國(guó)電報(bào)電話公司（AT&T）世界通信是一個(gè)業(yè)務(wù)范圍覆蓋65個(gè)國(guó)家，擁有85000名員工、1000多億美元資產(chǎn)、350多億美元營(yíng)業(yè)收入，為2000多萬(wàn)個(gè)人客戶和數(shù)萬(wàn)家公司客戶提供語(yǔ)音話務(wù)、數(shù)據(jù)傳輸和因特網(wǎng)服務(wù)的超大型跨國(guó)公司。然而在虛報(bào)巨額利潤(rùn)丑聞曝光4個(gè)星期后，美國(guó)東部時(shí)間7月21日，世界通訊（Worldcom）公司正式向紐約南區(qū)地方法院遞交了破產(chǎn)保護(hù)申請(qǐng)。根據(jù)破產(chǎn)申請(qǐng)文件，該公司截至今年第一季度的資產(chǎn)總值超過(guò)1000億美元，債務(wù)達(dá)310億美元，破產(chǎn)涉及的資金規(guī)模是去年12月申請(qǐng)破產(chǎn)的安然公司的兩倍，是今年1月份環(huán)球電訊破產(chǎn)案的4倍，成為美國(guó)有史以來(lái)最大規(guī)模的企業(yè)破產(chǎn)案。

可見(jiàn)，一個(gè)富有深厚倫理道德文化的企業(yè)，才可能向公眾展現(xiàn)它是一個(gè)負(fù)責(zé)人的企業(yè)，一個(gè)為服務(wù)于公眾的企業(yè)，一個(gè)受人尊敬的企業(yè)！

企業(yè)應(yīng)當(dāng)在嚴(yán)格遵守法律的基礎(chǔ)上，承擔(dān)各自的社會(huì)道德責(zé)任，每位企業(yè)成員完成個(gè)人的道德責(zé)任，并結(jié)合企業(yè)的融合功能、約束功能、凝聚功能和導(dǎo)向功能，力求積極構(gòu)建企業(yè)主導(dǎo)文化倫理觀念，建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)倫理法規(guī)體系，強(qiáng)化規(guī)范約束力，提升企業(yè)管理者倫理化決策能力，強(qiáng)化企業(yè)倫理評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)公眾監(jiān)督，強(qiáng)化市場(chǎng)激勵(lì)功能，對(duì)個(gè)人，對(duì)企業(yè)，對(duì)社會(huì)，乃至對(duì)整個(gè)國(guó)家，實(shí)為至關(guān)重要！