第一篇：巡場(chǎng)鎮(zhèn)新林社區(qū)思想政治工作情況匯報(bào)

巡場(chǎng)鎮(zhèn)新林社區(qū)思想政治工作

情況匯報(bào)

新林社區(qū)位于珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)南部，是伴隨縣城規(guī)模迅速擴(kuò)展而興盛起來(lái)的新型農(nóng)村社區(qū)。轄區(qū)內(nèi)優(yōu)質(zhì)石灰石儲(chǔ)量豐富，有商務(wù)賓館十余家，經(jīng)營(yíng)門面四十余個(gè)，是巡場(chǎng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。截止2011年，社區(qū)共有農(nóng)戶620戶，常住人口1568人，流動(dòng)人口520多人，總耕地面積337畝，實(shí)現(xiàn)社會(huì)總產(chǎn)值2000余萬(wàn)元，創(chuàng)造稅收100多萬(wàn)元，人均收入7180元。

在村民收入穩(wěn)定增長(zhǎng)，物質(zhì)生活條件不斷改善的同時(shí)，為實(shí)現(xiàn)由“農(nóng)民”向“市民”的身份轉(zhuǎn)變，社區(qū)兩委始終把“提升群眾思想文化素質(zhì)，創(chuàng)建文明、祥和、幸福、平安的新型農(nóng)村社區(qū)”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的首要任務(wù)來(lái)抓。2011年7月，建成近1000平方米的社區(qū)活動(dòng)陣地，整合了團(tuán)委、婦聯(lián)、關(guān)工委、殘聯(lián)、工會(huì)、綜治維穩(wěn)、大調(diào)解、農(nóng)家書屋、思想政治輔導(dǎo)室、文體教室等窗口，并爭(zhēng)取了雙三公園、縣府廣場(chǎng)兩處群眾室外活動(dòng)場(chǎng)所，最大程度的為群眾生產(chǎn)、生活服好務(wù)，以服務(wù)聚民心，引領(lǐng)推進(jìn)社區(qū)思想文化工作。現(xiàn)將工作開展情況匯報(bào)如下：

一、抓典型，以模范導(dǎo)人

1.一直以來(lái)，社區(qū)兩委傾力于社會(huì)美德、職業(yè)道德和家庭美德的培養(yǎng)，多次舉辦“文明衛(wèi)生”、“誠(chéng)實(shí)守信”、“敬業(yè) 1

奉獻(xiàn)”、“孝老愛(ài)親”、“團(tuán)結(jié)友善”星級(jí)評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)民主評(píng)議、大會(huì)頒獎(jiǎng)、全村宣傳的形式，樹立群眾看得到、學(xué)得好、超得過(guò)的楷模，引導(dǎo)群眾樹立正確的社會(huì)價(jià)值觀，知廉恥，重榮辱。

2.社區(qū)黨支部以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三分類三升級(jí)”等活動(dòng)為契機(jī)，全面開展批評(píng)與自我批評(píng)，通過(guò)認(rèn)真查找、分析、解決自身存在的問(wèn)題和不足，促進(jìn)黨組織和黨員不斷完善，永葆共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性與純潔性。黨員通過(guò)承諾、踐諾，積極為社會(huì)貢獻(xiàn)力量，當(dāng)好各自領(lǐng)域的帶頭人，引人向善。

二、抓服務(wù)，以真情感人

1.社區(qū)組建了思想政治工作輔導(dǎo)室，下設(shè)心理咨詢、心理調(diào)節(jié)、心理發(fā)泄室各一個(gè)，每周周末對(duì)社區(qū)群眾開放，并由2名專職心理咨詢師為大家義務(wù)服務(wù)，對(duì)婦女兒童和職工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，幫助群眾保持積極心態(tài)，陽(yáng)光生活。

2.“敬吾老以及人之老，愛(ài)吾幼以及人之幼?！庇捎谏鐓^(qū)人均耕地少，青壯年外出務(wù)工多，照顧留守老人、關(guān)愛(ài)留守兒童自然成為社區(qū)的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。以兒童為例：社區(qū)現(xiàn)有病殘兒童4人，空巢兒童7人，特困兒童4人，這類弱勢(shì)群體由于受家庭環(huán)境、自身疾病等因素制約，急需要社會(huì)的援助。如新林二社軟骨病兒童黃XX黃X姐妹，家境困難，社區(qū)及時(shí)為她們姐妹申請(qǐng)了農(nóng)村低保，并積極與巡二小溝通，解決了妹妹黃X的上學(xué)請(qǐng)求，極大的滿足了黃X的進(jìn)取心，增強(qiáng)了病殘兒童的自信、自強(qiáng)的信念；新林三社腦發(fā)育不全（輕度）病兒陳XX，社區(qū)同志鼓勵(lì)她以書為友，用后天努力彌補(bǔ)先天不足；新林二社徐XX1歲時(shí)父母就雙雙出走，杳無(wú)音訊，從小由祖母撫養(yǎng)，11歲都還沒(méi)戶口，為此，關(guān)工委積極幫他辦理戶籍，并聯(lián)系學(xué)校使其享受了9年義務(wù)教育。這些重病的、困苦的、弱勢(shì)的孩子在得到幫助后、通過(guò)求知明白事理后，都許下了一個(gè)回報(bào)社會(huì)的愿望，以一顆感恩的心，感染、感動(dòng)著每一個(gè)認(rèn)識(shí)他們的人，相互幫扶，助人為樂(lè)。

3.變“上訪”為“下訪”，解決群眾急需問(wèn)題。社區(qū)工作直接面對(duì)群眾，工作方式方法很有講究。社區(qū)工作人員時(shí)常深入群眾之中，在宣傳法律法規(guī)和惠民政策的同時(shí)，跟群眾掏心窩、拉家常，了解群眾的所需所想。社區(qū)把辦理低保、解決就業(yè)、子女入學(xué)、醫(yī)療救助、困難幫扶等事情作為解決群眾信訪的配套工程，打包解決與群眾生活息息相關(guān)的困惑和矛盾，讓更多群眾相信社區(qū)兩委，理解和配合社區(qū)工作，也爭(zhēng)取到更多熱心群眾自發(fā)加入到信訪維穩(wěn)和大調(diào)解工作中來(lái)，“小魏調(diào)解室”就是其中的一個(gè)代表。今年上半年，社區(qū)共受理矛盾糾紛25件，成功成功調(diào)處23件，還有2件正在處理中，調(diào)處成功率92﹪，為維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定和諧作出了積極貢獻(xiàn)。

三、抓培訓(xùn)，以知識(shí)育人

1.社區(qū)堅(jiān)持開展法制教育講座，自2009年8月以來(lái)，共

開辦青少年法制講座11期，家長(zhǎng)法制教育課1期，涉及到道路交通安全、寒暑假學(xué)生安全、未成年人自我保護(hù)、家庭教育等知識(shí)，前后有青少年及家長(zhǎng)共計(jì)500余人次聽講，增強(qiáng)了社區(qū)民眾法律意識(shí)，違法亂紀(jì)行為得到有效遏制，社會(huì)秩序明顯好轉(zhuǎn)。

2.動(dòng)員和組織群眾，積極參與上級(jí)相關(guān)部門開展的勞動(dòng)知識(shí)技能和權(quán)益維護(hù)法律培訓(xùn)，讓更多的農(nóng)民朋友掌握一技之長(zhǎng)，有效的解決了失地農(nóng)民的就業(yè)難、創(chuàng)收難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了由農(nóng)民向技術(shù)工人的身份轉(zhuǎn)變。

3.社區(qū)以川南農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和僰鄉(xiāng)特色商業(yè)街為依托，引導(dǎo)農(nóng)戶自主創(chuàng)業(yè)，先后創(chuàng)辦了竹編廠、珙石雕廠、木雕廠、苗家服飾商店、黑五類食品加工廠等特色產(chǎn)業(yè)，盤活了商鋪，開拓了就業(yè)渠道，增加了群眾收入，弘揚(yáng)了地方文化，實(shí)現(xiàn)了文化與經(jīng)濟(jì)的相互促進(jìn)。

四、抓活動(dòng)，以文化化人

1．社區(qū)充分利用農(nóng)家書屋和農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)，向廣大農(nóng)戶普及種養(yǎng)殖專業(yè)技術(shù)，帶領(lǐng)大家科學(xué)致富。依托農(nóng)家書屋平臺(tái)開展的“每周一書”活動(dòng)，把社區(qū)青少年組織起來(lái)，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)沉迷和社會(huì)不良習(xí)氣，引導(dǎo)他們多看書、看好書，培養(yǎng)他們的求知欲望和人與人和諧友善相處的能力。

2.以鎮(zhèn)組織開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治為契機(jī)，號(hào)召全體村民開展義務(wù)衛(wèi)生大掃除，全面清理衛(wèi)生死角，疏通道路兩旁

排水溝，撿拾道路沿線白色污染。按持續(xù)治理農(nóng)戶“五亂”要求，科學(xué)規(guī)劃、修建各社垃圾傾倒點(diǎn)，對(duì)農(nóng)村垃圾進(jìn)行集中處理，并將建筑垃圾及時(shí)清運(yùn)。進(jìn)一步清理規(guī)范農(nóng)戶房前屋后的堆物堆料，硬化院壩，修繕花壇和院墻，拆除違規(guī)搭建的偏棚側(cè)屋和有礙觀瞻的危房破屋，保障城市風(fēng)貌改觀和群眾安全。社區(qū)從2009年至今，投入人力2000人次，資金20余萬(wàn)元，共拆除公路兩旁不規(guī)范建筑500多平方米，亂搭亂建1000平方米，清運(yùn)“五亂”垃圾400余噸，疏通排污溝渠2000余米，硬劃路面2000余米，徹底改變了新林社區(qū)臟亂差現(xiàn)象，群眾衛(wèi)生意識(shí)明顯增強(qiáng)。

3.社區(qū)關(guān)工委重視青少年的素質(zhì)培養(yǎng)。一是通過(guò)與學(xué)校協(xié)作，開展“傳統(tǒng)文化進(jìn)校園”活動(dòng)，開辦詞歌賦傳統(tǒng)文化課、舉行“僰蘭杯”青少年書畫展，得到了廣大青少年的喜愛(ài)和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)，并被市電視臺(tái)采稿；二是每年清明都開展一次愛(ài)國(guó)主義教育活動(dòng)，通過(guò)掃墓和現(xiàn)場(chǎng)講解革命烈士的英勇事跡，激勵(lì)青少年抒發(fā)愛(ài)國(guó)熱情。孩子們2009年撰寫掃墓心得體會(huì)12篇，2010年撰寫26篇，2011年撰寫10篇，每年均評(píng)選出優(yōu)秀文稿在《神韻僰都》和珙縣新聞網(wǎng)發(fā)表。

4.社區(qū)組織了秧歌隊(duì)、腰鼓隊(duì)、巾幗建功文藝宣傳隊(duì)等文藝隊(duì)伍，吸納社區(qū)文藝愛(ài)好者100多人。其中，巾幗建功文藝宣傳隊(duì)規(guī)模達(dá)80余人，每周定時(shí)定點(diǎn)排練，其節(jié)目?jī)?nèi)容形式多樣，寓教于樂(lè)，深受群眾喜愛(ài)，并通過(guò)商業(yè)演出實(shí)

現(xiàn)了服飾、道具的自給自足和演員創(chuàng)收。社區(qū)還爭(zhēng)取到了雙三公園和政府廣場(chǎng)兩處場(chǎng)地，用于民眾晨練和跳壩壩舞，豐富群眾業(yè)余生活。通過(guò)跳舞、游樂(lè)，讓更多群眾走出家門、聚到廣場(chǎng)上鍛煉談心，強(qiáng)健了身體素質(zhì)，增進(jìn)了感情交融，加強(qiáng)了理解與互信，減少了鄰里糾紛和矛盾，有力推進(jìn)了社區(qū)的和諧建設(shè)。

近年來(lái)，社區(qū)工作中取得了一些成績(jī)，但離上級(jí)和群眾的要求還存在一定差距，還有很多問(wèn)題亟需思考和解決。社區(qū)廣大黨員干部還需牢固樹立服務(wù)意識(shí)，以行誘人、以情動(dòng)人、以德育人、以文化人，集思廣益、求真務(wù)實(shí)的開展工作，相信通過(guò)大家的努力，新林社區(qū)一定會(huì)迎來(lái)更美好的明天。

（陳明建2012.7.22）

第二篇：珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)人民政府文件.

珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)人民政府文件

巡府發(fā)[2008] 89號(hào)

簽發(fā)人：姚

廣

珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)人民政府

珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案

一、預(yù)案編制總則 1、1、編制目的

建立健全我鎮(zhèn)水庫(kù)在壩突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，明確職責(zé)，提高應(yīng)對(duì)處置能力，切實(shí)有效地保證水庫(kù)工程安全，最大限度地避免和減輕災(zāi)害帶來(lái)的損失，保障公眾生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)公共利益，保持社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。1、2、編制依據(jù) 依據(jù)《中華人民共和國(guó)不法》、《中華人民共和國(guó)防洪法》、《中華人民共和國(guó)防汛條例》、《水庫(kù)大壩安全管理?xiàng)l例》、《四川?。贾腥A人民共和國(guó)水法＞實(shí)施辦法》、《四川省水利工程管理責(zé)任條例》、《四川省突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等法律、法則，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本預(yù)案。1、3、工作原則

（1）以人為本，把保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全作為水庫(kù)大壩應(yīng)急管理工作的首要任務(wù)，最大限度地避免或減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

（2）按照分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理的原則積極構(gòu)建以地方政府行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制為核心，從分級(jí)負(fù)責(zé)制、部門負(fù)責(zé)制、技術(shù)負(fù)責(zé)制、崗位負(fù)責(zé)制為支撐的責(zé)任體系，明確職責(zé)與責(zé)任追究制，水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急搶險(xiǎn)工作由各級(jí)地方政府行政首長(zhǎng)進(jìn)行統(tǒng)一指揮，相關(guān)部門密切協(xié)作，緊密配合。

（3）以防洪安全和城鄉(xiāng)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活安全為首要目標(biāo)，堅(jiān)持安全第一，預(yù)防為主的方針，常抓不懈。

（4）按照流域或區(qū)域統(tǒng)一規(guī)劃，堅(jiān)持因地制宜，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌，突發(fā)重點(diǎn)，兼顧一般，局部利益服從整體利益。

（5）堅(jiān)持依法防汛，實(shí)行公眾參與，軍民結(jié)合，專群結(jié)合。

2、組織體系與職責(zé) 2、1、水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急指揮部組成 指 揮 長(zhǎng)：姚 廣 副指揮長(zhǎng)：向 華

成 員：鎮(zhèn)黨政辦、鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦、鎮(zhèn)財(cái)政所、鎮(zhèn)水務(wù)農(nóng)機(jī)站、鎮(zhèn)國(guó)土所、鎮(zhèn)衛(wèi)生所、鎮(zhèn)民政辦、鎮(zhèn)監(jiān)察室、鎮(zhèn)武裝部、鎮(zhèn)派出所 2、2、水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急指揮部職責(zé)

負(fù)責(zé)我鎮(zhèn)水庫(kù)大壩發(fā)生潰壩應(yīng)急處置工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)；組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門、專家以及應(yīng)急隊(duì)伍參與水庫(kù)大壩突發(fā)事件的應(yīng)急處置，組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門提供應(yīng)對(duì)水庫(kù)大壩突發(fā)事件的應(yīng)急保障，救助支援；及時(shí)研究處理水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急處置的重大事項(xiàng)，向縣政府、防汛抗旱指揮部報(bào)告水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急處置工作進(jìn)展情況。2、3、鎮(zhèn)水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室及職責(zé) 鎮(zhèn)水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急指揮部辦公室廟在水務(wù)農(nóng)機(jī)站，由站長(zhǎng)任辦公室主任。其職責(zé)是：積極主動(dòng)為鎮(zhèn)指揮部當(dāng)好參謀助手，負(fù)責(zé)處理指揮部日常事務(wù)；組織實(shí)施協(xié)調(diào)水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急處置區(qū)作；制定水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急處置方案，督促有關(guān)村、社以及各部門按照要求落實(shí)各項(xiàng)處置措施。2、4、鎮(zhèn)水庫(kù)、大壩突發(fā)事件應(yīng)急指揮部成員單位職責(zé)。水務(wù)農(nóng)機(jī)站：負(fù)責(zé)所管轄水庫(kù)安全管理和汛期防洪統(tǒng)一高度，根據(jù)水情、雨情等信息進(jìn)行洪水預(yù)報(bào)，指導(dǎo)全鎮(zhèn)已成水庫(kù)大壩突發(fā)事件的應(yīng)急搶險(xiǎn)工作；負(fù)責(zé)安排除險(xiǎn)加固工程建設(shè)計(jì)劃和資金，負(fù)責(zé)提供運(yùn)輸保障。

鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦：積極爭(zhēng)取將出險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固項(xiàng)目納入基建計(jì)劃，協(xié)調(diào)安排全鎮(zhèn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固建設(shè)計(jì)劃，掌握農(nóng)業(yè)受災(zāi)情況，負(fù)責(zé)組織災(zāi)后農(nóng)業(yè)救災(zāi)、生產(chǎn)恢復(fù)。

鎮(zhèn)財(cái)政所：按照《四川省財(cái)政應(yīng)急保障預(yù)案》的規(guī)定及時(shí)安排和撥付資金。

鎮(zhèn)派出所：負(fù)責(zé)維護(hù)水庫(kù)大壩空肆事件應(yīng)急處置現(xiàn)場(chǎng)及災(zāi)災(zāi)區(qū)社會(huì)治安秩序，做好安全保衛(wèi)工作，預(yù)防和打擊危害水庫(kù)大壩安全的恐怖活動(dòng)、盜搶搶險(xiǎn)物資、破壞水利工程設(shè)施等違法犯罪行為，遇有緊急險(xiǎn)情，協(xié)助組織群眾撤離、轉(zhuǎn)移，及時(shí)收集研判情報(bào)信息并通報(bào)相關(guān)部門。

鎮(zhèn)國(guó)土所：負(fù)責(zé)水庫(kù)出險(xiǎn)造成的地質(zhì)災(zāi)害治理工作的指導(dǎo)。鎮(zhèn)衛(wèi)生所：負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各級(jí)衛(wèi)生部門開展醫(yī)療衛(wèi)生救援和衛(wèi)生防疫工作，具體按照《四川省突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。

鎮(zhèn)民政辦：負(fù)責(zé)受災(zāi)群眾的緊急轉(zhuǎn)移安置和生活、臨時(shí)醫(yī)療救助工作，安排受災(zāi)群眾的衣、食、住，組織協(xié)調(diào)社會(huì)捐助工作，接受分配捐助資金和物資并做好管理和發(fā)放工作，協(xié)助相關(guān)部門做好傷亡人員的處理和其他善后工作。

鎮(zhèn)監(jiān)察室：參與對(duì)水庫(kù)大壩突發(fā)事件應(yīng)急處置工作中，失、瀆職等違法、違紀(jì)、違規(guī)行為的調(diào)查和責(zé)任追究。

鎮(zhèn)武裝部：根據(jù)應(yīng)急處置工作需要及《軍隊(duì)參與搶險(xiǎn)救災(zāi)條例》的規(guī)定，協(xié)調(diào)組織軍隊(duì)、民兵和預(yù)備役部隊(duì)，協(xié)調(diào)駐軍參與水庫(kù)大壩突發(fā)事件的應(yīng)急處置。

三、預(yù)防和預(yù)警機(jī)制

1、各村主動(dòng)與上級(jí)防汛抗旱指揮部和氣象部門取得聯(lián)系加強(qiáng)氣象信息的溝通，通過(guò)天氣監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)，有效預(yù)防突發(fā)災(zāi)情的發(fā)生，當(dāng)預(yù)報(bào)發(fā)生嚴(yán)重災(zāi)害時(shí)，提早預(yù)警，通知水庫(kù)下游區(qū)域群眾提前做好轉(zhuǎn)移安置，并及時(shí)將災(zāi)情報(bào)送上級(jí)防汛抗旱指揮部，為防汛抗旱指揮部提供決策依據(jù)。

2、當(dāng)出現(xiàn)警戒水位以上洪水時(shí)，各村應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)測(cè)，并將大壩設(shè)施的運(yùn)行情況逐級(jí)報(bào)告上級(jí)防汛抗旱指揮部。

3、當(dāng)大壩出現(xiàn)險(xiǎn)情或遭遇超標(biāo)準(zhǔn)洪不襲擊，各村應(yīng)迅速組織搶險(xiǎn)，并在第一時(shí)間向可能被淹沒(méi)區(qū)域預(yù)警，做好下游農(nóng)戶 的轉(zhuǎn)移安置，同時(shí)向上級(jí)防汛抗旱指揮部準(zhǔn)確報(bào)告，求得上級(jí)防汛抗旱指揮部支援。

4、當(dāng)水庫(kù)水位超過(guò)汛限水位時(shí)，各村應(yīng)按照有管轄權(quán)的防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的水調(diào)度，其運(yùn)行情況應(yīng)向防汛抗旱指揮部報(bào)告，當(dāng)水庫(kù)大壩出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，各村應(yīng)立即在第一時(shí)間向下游群眾預(yù)警，并迅速處置險(xiǎn)情，同時(shí)向上級(jí)水行政府主管部門和上級(jí)防汛抗旱指揮部報(bào)告。

5、預(yù)測(cè)水庫(kù)將發(fā)生災(zāi)情，第一時(shí)間啟動(dòng)預(yù)案。

四、應(yīng)急響應(yīng)總體要求

1、進(jìn)入汛期，各級(jí)防汛抗旱指揮機(jī)構(gòu)實(shí)行24小時(shí)值班制度，全程跟蹤雨情、水情、災(zāi)情，并根據(jù)不同情況，啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急程序。

2、大壩突發(fā)事件發(fā)生后，在縣鎮(zhèn)人民政府防漏抗旱指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，各村要負(fù)責(zé)組織實(shí)施抗洪搶險(xiǎn)，抗旱減災(zāi)和抗災(zāi)救災(zāi)等方面工作。

3、大壩突發(fā)事件發(fā)生后，各村應(yīng)及時(shí)向鎮(zhèn)人民政府防漏抗旱指揮部報(bào)告，鎮(zhèn)向上級(jí)防汛抗旱指揮部報(bào)告。

4、響應(yīng)行動(dòng)

（1）水庫(kù)大壩發(fā)生垮壩，水利工程管理單位啟動(dòng)《水庫(kù)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》，應(yīng)向鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部指揮長(zhǎng)報(bào)告，鎮(zhèn)防漏抗旱指揮長(zhǎng)、副指揮長(zhǎng)迅速到位，組織、指揮防汛成員單位的搶險(xiǎn)隊(duì)伍、救災(zāi)物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)，鎮(zhèn)人民政府的搶險(xiǎn)隊(duì)伍、搶險(xiǎn)物資第一時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)，共同開展抗洪救災(zāi)工作，根據(jù)水庫(kù)大壩突發(fā)事件慶急預(yù)案，轉(zhuǎn)移危險(xiǎn)地區(qū)群眾到安全地帶。

2、及時(shí)向上級(jí)防汛指揮部報(bào)告災(zāi)情，并求得上級(jí)的支援。

五、指揮調(diào)度。

1、出現(xiàn)水庫(kù)大壩突發(fā)事件后，事發(fā)地的各村應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，在采取緊急措施的同時(shí)，及時(shí)收集、掌握相關(guān)信息，判明事件的性質(zhì)和危害程度，并及時(shí)向鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部報(bào)告。

2、事發(fā)地的各村負(fù)責(zé)人應(yīng)迅速到位，分析事件的性質(zhì)，預(yù)測(cè)事態(tài)發(fā)展趨勢(shì)和可能造成的危害程度，并按照規(guī)定的程序迅速采取處置措施，控制事態(tài)發(fā)展。

3、災(zāi)害發(fā)生后，鎮(zhèn)防汛抗旱指揮部組織防汛成員單位的防漏隊(duì)伍趕赴現(xiàn)場(chǎng)，參加救災(zāi)工作。

六、應(yīng)急保障

各村要成立防汛搶險(xiǎn)隊(duì)伍，儲(chǔ)備防汛搶險(xiǎn)物資，組織動(dòng)員社會(huì)公眾力量投入防汛抗旱救災(zāi)工作，同時(shí)求得通信、電力、交通、衛(wèi)生、公安等部門的大力支援，保證抗災(zāi)救災(zāi)工作的順利進(jìn)行。

七、善后工作

水庫(kù)大壩突發(fā)事件發(fā)生后，鎮(zhèn)要組織好工程技術(shù)人員做好工程修復(fù)方案，報(bào)有關(guān)部門批準(zhǔn)，力爭(zhēng)在下次洪水到來(lái)之前，恢復(fù)工程，發(fā)揮防汛抗旱功能，同時(shí)爭(zhēng)取縣級(jí)有關(guān)部門支持，做好災(zāi)區(qū)生活供給、衛(wèi)生防疫、救災(zāi)物資供應(yīng)、治安管理、恢復(fù)生產(chǎn)和重建家園等善后工作。

珙縣巡場(chǎng)鎮(zhèn)人民政府 2008年6月16日

第三篇：巡場(chǎng)注意事項(xiàng)

現(xiàn)階段日常巡場(chǎng)工作及注意事項(xiàng)

針對(duì)現(xiàn)已開業(yè)商家及項(xiàng)目物業(yè)，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，進(jìn)一步完善工作，根據(jù)每日巡場(chǎng)工作排班表，嚴(yán)格執(zhí)行每日巡場(chǎng)管理制度，熟悉項(xiàng)目租戶品牌落位、店鋪位置，加強(qiáng)對(duì)租賃店鋪及周邊公共區(qū)域管理

衛(wèi)生監(jiān)督檢查

1、臨時(shí)設(shè)置的指示牌是否正確干凈、有無(wú)破損、位置擺放是否正確；

2、開業(yè)商家門前及周邊區(qū)域有無(wú)垃圾、污物、建筑施工材料堆放，門口區(qū)域地面是否干凈；

3、開業(yè)商家周邊出入口、通道、步行梯和自動(dòng)扶梯是否干凈，無(wú)廢棄物堆放，阻礙暢通；

4、商場(chǎng)公共區(qū)域整體環(huán)境（天、地、墻、綠化）；

5、停車場(chǎng)衛(wèi)生； 商戶監(jiān)督檢查

1、巡查現(xiàn)已開業(yè)商家是否按時(shí)開業(yè)，人員到崗情況；

2、商戶衛(wèi)生打掃完畢，清潔道具是否放置商鋪儲(chǔ)物間，嚴(yán)禁放在公共區(qū)域或店鋪營(yíng)業(yè)區(qū)域內(nèi)，天、地、墻是否做好衛(wèi)生清潔，確保營(yíng)業(yè)環(huán)境衛(wèi)生；

3、商戶水牌、POP是否亂擺亂放、破損情況，位置是否占用公共區(qū)域,是否有壓線情況；

4、專柜廣播音量是否適中，有無(wú)影響相鄰專柜；

5、避免營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間段內(nèi)收貨，不允許將貨箱長(zhǎng)時(shí)間擺放于賣場(chǎng)區(qū)域；

6、非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)是否關(guān)閉電源、氣源、水源；

7、對(duì)商戶的其他違規(guī)行為要及時(shí)勸喻，協(xié)調(diào)幫助營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境

每日上班巡查時(shí)，必須配戴工牌，完成自己崗位職責(zé)。巡視項(xiàng)目每一樓層和通道，巡視時(shí)須留意已開業(yè)商家及周邊區(qū)域情況，進(jìn)入商鋪必須要有禮貌，謹(jǐn)記“服務(wù)至上、禮貌第一”，對(duì)商戶反映的問(wèn)題要進(jìn)行記錄，需物管和地產(chǎn)配合時(shí)要積極協(xié)調(diào)跟進(jìn)配合處理，解決不了的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并跟進(jìn)處理。

第四篇：東北社區(qū)思想政治工作匯報(bào)

東北社區(qū)思想政治工作匯報(bào)

一年來(lái)，東北社區(qū)黨總支按照鎮(zhèn)黨委部署，在縣相關(guān)部門的具體指導(dǎo)下，社區(qū)思想政治工作得到有效開展，特別是今年在結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，我們更是把思想政治工作作為社區(qū)建設(shè)的重點(diǎn)來(lái)抓，努力探索新形勢(shì)下社區(qū)思想政治工作的有效途徑，使社區(qū)黨組織的凝聚力，戰(zhàn)斗力、影響力明顯增強(qiáng)。下面，就我社區(qū)的思想政治工作做以簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、基本情況

林甸鎮(zhèn)東北社區(qū)共有居民4,336戶，人口10,562人，其中老年人口988人、青年8,228人、中小學(xué)生1,346人、殘疾人195人、特困人口346人。我社區(qū)思想政治工作者平均年齡41歲，男1名，女15名，其中大專學(xué)歷2人、高中（中專）學(xué)歷5人、初中學(xué)歷9人。社區(qū)常駐服警1名。

二、主要做法

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和改革步伐的加快，在新舊體制轉(zhuǎn)換過(guò)程中，新的、深層次的矛盾進(jìn)一步顯現(xiàn)出來(lái)，人民群眾對(duì)物質(zhì)和精神生活也提出了更新、更高、更多元化的要求，針對(duì)這些情況，我們主要采取了以下幾項(xiàng)措施。

（一）明確工作思路，確保社區(qū)思想政治工作的有效性 為確保社區(qū)思想政治工作扎實(shí)有效推進(jìn)，我們從建立制度入手，形成了點(diǎn)面結(jié)合的工作體系。一是建立一個(gè)制度。社區(qū)黨總支始終把思想政治工作作為社區(qū)工作的重要環(huán)節(jié)來(lái)抓，建立每周一次的社區(qū)書記、主任談話制度，設(shè)立社區(qū)談心室，定期通過(guò)“說(shuō)事會(huì)”及時(shí)了解居民群眾的思想動(dòng)態(tài)。在具體工作中堅(jiān)持狠抓一個(gè)“早”字、著眼一個(gè)“細(xì)”字、體現(xiàn)一個(gè)“情”字、貫徹一個(gè)“快”字，使思想政治工作落實(shí)到具體實(shí)際工作中，有著落、有回音、有結(jié)果。二是抓好“兩支隊(duì)伍”。切實(shí)加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作隊(duì)伍建設(shè)，改善和優(yōu)化干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，拓展思想政治工作主體，為社區(qū)思想政治工作提供組織保證。一是提高社區(qū)工作者素質(zhì)。制定出臺(tái)了社區(qū)工作人員的考評(píng)細(xì)則，并通過(guò)各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高社區(qū)工作人員素質(zhì)和為居民服務(wù)的思想理念。去年7月，開展了“我為社區(qū)做貢獻(xiàn)”職業(yè)道德競(jìng)賽，激發(fā)了社區(qū)工作人員的工作熱情和積極性。二是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。摸清轄區(qū)內(nèi)居住黨員和在職黨員、流動(dòng)黨員和有專業(yè)特長(zhǎng)人員底數(shù)，發(fā)揮優(yōu)秀黨員在思想政治建設(shè)中的作用，逐步壯大思想政治工作隊(duì)伍。三是完善三級(jí)網(wǎng)絡(luò)。建立社區(qū)干部、樓群組長(zhǎng)、居民代表縱向到底的三級(jí)工作網(wǎng)絡(luò)，并以此為基礎(chǔ)，圍繞“思想工作社會(huì)化”的思路，健全思想教育和信訪接待網(wǎng)絡(luò)，多渠道、多層次、多形式或地開展社區(qū)思想政治工作，形成“居民困難有人幫、鄰里糾紛有人勸、事故隱患有人除”的快速反應(yīng)機(jī)制。以三級(jí)網(wǎng)絡(luò)為載體，層層落實(shí)思想政治責(zé)任制，使思想政治工作網(wǎng)絡(luò)覆蓋了社區(qū)的方方面面。

（二）圍繞四大群體，突出社區(qū)思想政治工作的針對(duì)性 在工作中我們堅(jiān)持做好不同群體的思想政治工作，根據(jù)不同對(duì)象采取不同方法，增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性、說(shuō)服力。一是充分發(fā)揮黨員的先鋒帶頭作用。從抓黨員的學(xué)習(xí)、教育著手，開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步明確黨員的責(zé)任和義務(wù)，要求每個(gè)黨員在社區(qū)建設(shè)過(guò)程中真正起到模范帶頭作用。注重典型帶動(dòng)，通過(guò)優(yōu)秀事跡引導(dǎo)黨員發(fā)展作用。退伍黨員郝建華妻子患股骨頭壞死、尿毒癥15年，家庭的重?fù)?dān)落在郝建華一個(gè)人的肩上，08年8月他妻子病重住院，花去醫(yī)藥費(fèi)6萬(wàn)余元，家里已是債臺(tái)高筑，妻子幾次提出放棄治療都被他拒絕了，他對(duì)孩子，對(duì)家庭的責(zé)任感，對(duì)妻子不離不棄的情義充分顯示出了一名黨員的道德情操。我們抓住這一典型，在社區(qū)進(jìn)行宣傳，有效提升了廣大黨員的社會(huì)和家庭責(zé)任感。注重載體帶動(dòng)，廣范開展各種活動(dòng)。08年“七一”前夕，我們和郵政局聯(lián)合在縣第二小學(xué)舉辦了“慶七

一、迎奧運(yùn)”愛(ài)國(guó)主義宣傳教育郵展，有78名黨員參加了這個(gè)郵展。郵展展出了從建國(guó)時(shí)到現(xiàn)在的祖國(guó)發(fā)展各階段的郵票，體現(xiàn)了三十年來(lái)中國(guó)的巨大變化，從而激發(fā)廣大黨員和師生萌生出熱愛(ài)祖國(guó)、建設(shè)和諧家園的強(qiáng)烈情感。多渠道加強(qiáng)文化陣地建設(shè)，08年老人節(jié)前夕在永和家園舉辦的老年節(jié)文藝晚會(huì)上，組織廣大黨員和居民開展主題為“科學(xué)知識(shí)，科學(xué)思想、科學(xué)方法、科學(xué)精神”的“四科”教育活動(dòng)，使大家遠(yuǎn)離封建迷信和不良文化的腐蝕，過(guò)上科學(xué)健康的文明生活。在廣大黨員中開展“對(duì)比”教育活動(dòng)，把現(xiàn)在的言行同 入黨誓詞的要求相比、黨員同群眾比、讓年輕黨員同老年黨員比，以提高黨員本身的思想境界。二是推進(jìn)對(duì)弱勢(shì)群體的“幫扶工程”。采取物質(zhì)幫扶和精神幫扶相結(jié)合的方法，把思想政治工作深入到具體的扶貧解困工作中。為解決社區(qū)三無(wú)人員無(wú)人照顧的問(wèn)題，社區(qū)工作人員定期到三無(wú)老人家義務(wù)勞動(dòng)，協(xié)調(diào)鄰居幫忙照顧，并在大年三十開展了春節(jié)送溫暖活動(dòng)，除夕到趙淑范老人、吳海蘭老人家去給她們做年夜飯，陪她們過(guò)年，讓她們享受到“天倫之樂(lè)”。九委居民王曉華癱瘓17年，和丈夫離異，與老父老母在一起，生活極度貧困。了解情況后，社區(qū)為她申報(bào)了民政大病救助、市工會(huì)大病救助，協(xié)調(diào)解決了一臺(tái)輪椅，并免費(fèi)為其母親做了白內(nèi)障手術(shù)，共計(jì)提供醫(yī)藥費(fèi)等資助1萬(wàn)余元。社區(qū)的關(guān)愛(ài)增強(qiáng)了她堅(jiān)強(qiáng)生活的信心，現(xiàn)在她能夠依靠卷牙簽盒維持基本生活，并表示要通過(guò)自立能給黨和國(guó)家減輕些負(fù)擔(dān)。七委老黨員楊萬(wàn)榮患有胃癌，可是因?yàn)槠渥鍪中g(shù)的時(shí)間長(zhǎng)了，不符合民政大病救助的范圍，考慮到他家里確實(shí)困難，社區(qū)把他家的情況記錄下來(lái)，在有符合照顧條件的優(yōu)惠政策時(shí)，為他及時(shí)申報(bào)，使這位老黨員真正感覺(jué)到了黨和國(guó)家的溫暖。社區(qū)的關(guān)愛(ài)與援助，不僅有效減輕了弱勢(shì)群體的生活負(fù)擔(dān)，更激發(fā)了他們自尊、自強(qiáng)、自立的信念和對(duì)生活的熱情。我社區(qū)在兒童教育工作中連續(xù)開展了兩屆“城市手拉手”活動(dòng)，組織城內(nèi)的學(xué)生到農(nóng)村去體驗(yàn)生活，學(xué)習(xí)農(nóng)村孩子那種自立、樸實(shí)、勤勞、節(jié)儉的精神品質(zhì)，讓這些優(yōu)良的思想品質(zhì)豐富他 們幼小的心靈。三是滿足下崗失業(yè)居民的就業(yè)需求。由于特殊的歷史原因，部分下崗失業(yè)人員對(duì)黨和政府有怨氣、不理解，甚至不信任，為了團(tuán)結(jié)和凝聚這部分人心，我們大力實(shí)施“促就業(yè)，保穩(wěn)定”工程，努力為他們提供就業(yè)信息，進(jìn)行技能培訓(xùn)，介紹工作崗位。僅08年一年培訓(xùn)電腦、美容美發(fā)等職業(yè)技能150人，通過(guò)社區(qū)介紹已有80人實(shí)現(xiàn)就業(yè)，“一幫一”結(jié)對(duì)子60人，上報(bào)困難下崗職工檔案一千多人。以福源編織企業(yè)為龍頭，免費(fèi)為那些因照顧老人和孩子無(wú)法外出就業(yè)的婦女培訓(xùn)編織技術(shù)，現(xiàn)已有67名婦女從事編織車坐墊實(shí)現(xiàn)家庭就業(yè)，月平均收入400元。今年社區(qū)將擴(kuò)大編織的宣傳面，力爭(zhēng)到09年底有200名婦女通過(guò)編織車坐墊解決就業(yè)問(wèn)題。四是做好社區(qū)流動(dòng)人口的管理服務(wù)工作。做好各類無(wú)主管單位的“社會(huì)人”的教育管理和服務(wù)工作，是社區(qū)的重要職責(zé)，也是社區(qū)工作難點(diǎn)。我信從他們不同行業(yè)，不同的思想觀念，不同的價(jià)值取向和不同的文化等差異出發(fā)，在做好服務(wù)和管理工作的同時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行培養(yǎng)信仰、信念、信任、信心的“四信”教育，增強(qiáng)他們對(duì)的社區(qū)認(rèn)同感，使他們能夠安心在這里從業(yè)、工作，從而搶占這一思想政治工作的重要陣地。

（三）加強(qiáng)陣地建設(shè)，豐富社區(qū)活動(dòng)載體

我社區(qū)現(xiàn)有活動(dòng)中心和辦公室共有1010㎡，內(nèi)設(shè)有臺(tái)球，乒乓球、健身車、跑步機(jī)、棋牌麻將室、閱覽室和文藝排練室等，現(xiàn)有會(huì)員80多名。通過(guò)這個(gè)活動(dòng)載體，向活動(dòng) 人員宣傳“六有”老齡工作目標(biāo)，使他們雖年近夕陽(yáng)卻仍有熱情為社會(huì)做貢獻(xiàn)。在陣地建設(shè)加強(qiáng)基礎(chǔ)上，09年準(zhǔn)備在“五一”“十一”社區(qū)舉行臺(tái)球，乒乓球賽，通過(guò)這些比賽，讓這些老人真正享受到豐富的文化娛樂(lè)生活。

三、問(wèn)題不足

社區(qū)思想政治工作說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，主要表現(xiàn)在對(duì)加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位。

一是對(duì)社區(qū)思想政治工作的重要作用認(rèn)識(shí)不足。在強(qiáng)調(diào)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心時(shí)，對(duì)思想政治工作應(yīng)有的地位和作用，宣傳、認(rèn)識(shí)不夠，定位不準(zhǔn)確。一些同志認(rèn)為只有通過(guò)消除差距，提高福利待遇才能解決問(wèn)題；或如計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代那樣安排就業(yè)、平均分配等等，沒(méi)有認(rèn)識(shí)到思想政治工作的重要作用。

二是對(duì)社區(qū)思想政治工作研究不夠，實(shí)效不明顯。對(duì)新的情況、新的問(wèn)題，缺少全面深入的了解，更缺少有理有據(jù)的分析，因而只能做到一般應(yīng)付。由于工作方法簡(jiǎn)單化，容易造成不必要的誤解和麻煩；對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的各類問(wèn)題，思考不夠、研究不透，當(dāng)需要解疑釋惑的時(shí)候，知識(shí)不夠用、理論底氣不足；沿用老辦法，缺少說(shuō)服力；丟開好傳統(tǒng)，創(chuàng)新又很難。

四、今后打算

立足于新時(shí)期社區(qū)思想政治工作的形勢(shì)，找準(zhǔn)定位，克服不足，勇于創(chuàng)新，抓好落實(shí)。

（一）進(jìn)一步強(qiáng)化意識(shí)，提高社區(qū)工作者的思想政治素質(zhì)

社區(qū)是人們進(jìn)行思想交流的主要場(chǎng)所，是進(jìn)行思想政治教育和聯(lián)系群眾的一個(gè)重要陣地，深刻認(rèn)識(shí)到社區(qū)思想政治工作對(duì)于構(gòu)建和諧社區(qū)、和諧社會(huì)的重要性，要強(qiáng)化這種陣地意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，把思想工作提升到政治高度上來(lái)。思想政治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的戰(zhàn)略任務(wù)，不能作為權(quán)宜之計(jì)，必須立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，長(zhǎng)抓不懈，促進(jìn)社區(qū)思想政治工作逐漸納入良性運(yùn)行的軌道。要在抓好教育培訓(xùn)上下功夫，逐步建立完善社區(qū)工作者培訓(xùn)制度，全面提高社區(qū)工作者的思想政治素質(zhì)、專業(yè)技能、實(shí)際工作能力和抵御各種挑戰(zhàn)的能力。

（二）進(jìn)一步整合資源，增強(qiáng)做好社區(qū)思想政治工作凝聚力

構(gòu)建和諧社區(qū)是全社會(huì)的共同任務(wù)，必須廣泛地動(dòng)員和整合企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的力量，建立和完善社區(qū)的各種服務(wù)功能。注重從整合社區(qū)資源入手，充分發(fā)揮社區(qū)人力、物力和信息資源優(yōu)勢(shì)，努力創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系，安定的治安秩序，完善的服務(wù)體系，舒適的居住環(huán)境，良好的文化氛圍；同時(shí)，堅(jiān)持兩手抓，健全機(jī)制，寓教于“管”，實(shí)現(xiàn)自我約束與強(qiáng)制約束相對(duì)接。主動(dòng)與有關(guān)部門進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮各級(jí)各類組織的作用，力求建立良性互動(dòng)機(jī)制，以人為本、凝心聚力、各盡其責(zé)，共同做好社區(qū)思想政治工作。

（三）進(jìn)一步創(chuàng)新載體，擴(kuò)大社區(qū)思想政治工作的覆蓋面 要以提高居民文明素質(zhì)和社區(qū)文明程度為目標(biāo)，從群眾利益出發(fā)，解決群眾最關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，以廣泛開展文明社區(qū)、五好文明家庭、警民共建、社區(qū)共建等多種形式的群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)作為加強(qiáng)社區(qū)思想政治工作的重要載體，把思想道德教育，科學(xué)文化教育滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去，吸引更多的群眾參與，讓居民群眾在參與中受到教育，得到提高。

總之，要充分認(rèn)識(shí)到思想政治工作的必要性和重要性，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)社區(qū)思想政治工作，共建和諧社區(qū)、共建和諧社會(huì)。按照以人為本，服務(wù)居民的基本原則，把東北社區(qū)建設(shè)成穩(wěn)定有序、積極向上、鄰里和睦、健康和諧的新型社區(qū)。

第五篇：大型商場(chǎng)巡場(chǎng)管理制度（精選）

現(xiàn)場(chǎng)管理巡場(chǎng)管理辦法

第一章 總 則

第一條：現(xiàn)場(chǎng)管理工作關(guān)系到公司的銷售業(yè)績(jī)和企業(yè)形象，為適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求，使本公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，從規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理工作，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理人員行為的角度出發(fā)，制定本條例。

第二條：制定本管理辦法的原則：

1、商場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)秩序依靠公司每一位員工共同遵守?，F(xiàn)場(chǎng)工作人員之間應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合作，各崗位工作人員應(yīng)在本崗位職責(zé)內(nèi)，在公司相關(guān)規(guī)章制度內(nèi)履行自己的權(quán)利和義務(wù)，務(wù)必做到現(xiàn)場(chǎng)有人管理，現(xiàn)場(chǎng)責(zé)任有人承擔(dān)。

2、本條例之規(guī)定以現(xiàn)場(chǎng)日常工作為對(duì)象，以規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)秩序，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)工作人員行為為內(nèi)容，以現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)部管理為主體，以現(xiàn)場(chǎng)和各職能部室之間互相配合和監(jiān)督為補(bǔ)充。

第三條：公司所有工作人員必須遵守本條例之相關(guān)規(guī)定。

第四條：現(xiàn)場(chǎng)管理人員為現(xiàn)場(chǎng)工作的第一責(zé)任人，必須堅(jiān)守崗位。

第五條：現(xiàn)場(chǎng)管理為走動(dòng)式管理與定臺(tái)管理相結(jié)合。

第六條：現(xiàn)場(chǎng)管理人員應(yīng)熟知公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，作為開展工作的依據(jù)。

第七條：本條例由總則、巡場(chǎng)管理辦法、巡場(chǎng)管理辦法獎(jiǎng)懲附則共計(jì)三章組成。

第二章 巡場(chǎng)管理辦法

第一條：為了實(shí)施規(guī)范管理，各樓層主管須實(shí)行走動(dòng)管理，每班的平時(shí)巡場(chǎng)時(shí)間不低于七次（每次至少45分鐘），在辦公室停留時(shí)間不可超過(guò)15分鐘，如有接待投訴、處理突發(fā)事件等除外，巡場(chǎng)時(shí)須隨身攜帶《巡場(chǎng)記錄表》、《員工處罰通知單》，以保證處理問(wèn)題的及時(shí)性。

第二條：巡場(chǎng)人員應(yīng)時(shí)刻注意自己的儀容儀表，保持良好的精神面貌，使用對(duì)講機(jī)呼叫時(shí)應(yīng)使用文明禮貌用語(yǔ)，要時(shí)刻注意維護(hù)商場(chǎng)的良好形象。

第三條：營(yíng)業(yè)過(guò)程中各樓層主管及督導(dǎo)應(yīng)對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行以下綜合巡查，內(nèi)容應(yīng)包括：

1）商場(chǎng)員工日常行為的檢查管理工作，包括儀容儀表、迎言送語(yǔ)、站姿站位、個(gè)人衛(wèi)生等。

2）檢查晨、午會(huì)的召開及員工的考勤、外出、就餐等情況，檢查促銷員促銷時(shí)間，督促促銷到期的促銷員辦理離崗或延期手續(xù)。

3）商場(chǎng)各品牌的衛(wèi)生清掃、商品陳列、價(jià)簽擺放的督導(dǎo)檢查工作。

4）專柜內(nèi)地面、墻面、柜面、鏡面、貨架、L架、花車、模特、票臺(tái)、小庫(kù)房、員工用品、雜物雜品的擺放及試衣間等的清潔是否符合我司標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

5）檢查保潔員做好公共區(qū)域的地面、墻面、柱面、鏡面、扶梯、垃圾桶、裝飾物等的清潔維護(hù)工作

6）檢查保潔員和營(yíng)業(yè)員做好所轄區(qū)域內(nèi)消防箱、消防栓、消防鏡面、滅火器、報(bào)警器等物品的清潔維護(hù)工作。

7）巡視商場(chǎng)內(nèi)外展臺(tái)、櫥窗、廣告牌、指示牌、水牌、易拉寶等的使用情況，發(fā)現(xiàn)有損壞情況，立即報(bào)相關(guān)部門進(jìn)行必要的更換或修理。

8）按照企劃部的統(tǒng)一規(guī)劃和規(guī)定保持商場(chǎng)形象的整體統(tǒng)一，對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)外的宣傳物品進(jìn)行檢查，規(guī)范宣傳品不得隨意發(fā)布。

9）檢查賣場(chǎng)的花車擺放及整潔，如有花車促銷，所需宣傳架和POP數(shù)量及擺放位置應(yīng)提前報(bào)招商部核準(zhǔn)后方可實(shí)施。

10）促銷活動(dòng)的執(zhí)行情況跟蹤，并及時(shí)準(zhǔn)確將活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每一位現(xiàn)場(chǎng)員工。

11）賣場(chǎng)異常情況檢查、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理處理及顧客投訴。

12）專柜商品的進(jìn)、銷、存的監(jiān)督與四個(gè)本子的檢查管理工作。

13）檢查各品牌的商品質(zhì)量、商品標(biāo)識(shí)及商品價(jià)格是否正常，嚴(yán)禁商品未經(jīng)商檢入場(chǎng)，檢查本商場(chǎng)所銷售商品的質(zhì)量、包裝、吊牌、內(nèi)外標(biāo)示、廠名廠址等是否符合國(guó)家有關(guān)規(guī)定，及時(shí)撤換不符合商檢要求的商品，商品一貨一碼，不能混用商品編碼，嚴(yán)禁新商品使用舊碼和舊商品補(bǔ)貨重新申報(bào)新碼，不準(zhǔn)出現(xiàn)重碼。

14）隨時(shí)對(duì)本商場(chǎng)商品價(jià)簽進(jìn)行檢查，對(duì)填寫不規(guī)范、擺放不到位的情況立即督促其整改。

15）認(rèn)真檢查商品編碼，制止未編碼商品的銷售，假冒編碼的商品要及時(shí)清除，并對(duì)供應(yīng)商予以處理。商品在銷售中嚴(yán)禁串碼銷售，不允許空退藍(lán)進(jìn)。

16）隨時(shí)檢查各品牌的裝飾擺放物是否規(guī)范，各類設(shè)施是否齊全、有損害，發(fā)現(xiàn)有影響商場(chǎng)形象的現(xiàn)象立即督促其整改。對(duì)商品陳列不整齊、破損或不按規(guī)定陳列的現(xiàn)象督促其及時(shí)整改，配合招商部門對(duì)過(guò)季商品要及時(shí)督促?gòu)S商撤換。

17)定時(shí)檢查黃鉑金、珠寶及其他貴重商品專柜的安全防護(hù)工作。

18)檢查并杜絕場(chǎng)外交易現(xiàn)象，不得轉(zhuǎn)移銷售收入或?qū)９駱I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至商場(chǎng)外進(jìn)行私下交易，嚴(yán)禁營(yíng)業(yè)員私壓截留顧客貨款、嚴(yán)禁代客交款，另如乙方由于經(jīng)營(yíng)需要派發(fā)或使用現(xiàn)金代用券等類似禮金券，須征得我司同意后方可實(shí)施，否則視為乙方私自收款。

19）監(jiān)督收銀員對(duì)收銀機(jī)的管理工作，并督促其做好每日的衛(wèi)生清潔；除收銀員正常工作外，任何人不得隨意操作，收銀機(jī)發(fā)生故障應(yīng)立即通知有關(guān)部門。

20）監(jiān)督收銀員對(duì)顧客提示牌的保管工作，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)及時(shí)更換或修理。

21）提醒并監(jiān)督收銀員認(rèn)真清點(diǎn)和妥善保管所受理的現(xiàn)金和票據(jù)，并按規(guī)定鑒別真?zhèn)巍?/p>

22）對(duì)收銀員私自押款的行為進(jìn)行監(jiān)督，檢查零售小票的規(guī)范填寫，做好賣場(chǎng)商品退換貨的審批工作。

23）每日檢查賣場(chǎng)各品牌和公共區(qū)域的消防安全狀況和員工消防安全知識(shí)的掌握情況。

24）保障賣場(chǎng)消防安全設(shè)施配備齊全，如發(fā)現(xiàn)消防安全設(shè)施有損壞應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門。

25）隨時(shí)檢查員工通道、消防通道的暢通，對(duì)于在通道內(nèi)堆放雜物或擠占通道的現(xiàn)象要及時(shí)給予制止。

26）對(duì)現(xiàn)場(chǎng)裝修進(jìn)行嚴(yán)密監(jiān)控，注意施工安全。

27）嚴(yán)格審核裝修手續(xù)，對(duì)手續(xù)不全的有權(quán)制止其施工。

28）對(duì)裝修人員的衣著、言行進(jìn)行有效管理，保證營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的工作秩序和公司良好形象。

29）監(jiān)督檢查裝修現(xiàn)場(chǎng)如發(fā)出噪音、產(chǎn)生灰塵，影響到現(xiàn)場(chǎng)正常的秩序時(shí)，予以制止，并責(zé)令其停工。

30）對(duì)裝修現(xiàn)場(chǎng)施工所需的汽油、烯料等易燃品、臨時(shí)接出的電線必須有效監(jiān)控，以確保現(xiàn)場(chǎng)及人員的安全。

31）禁止供應(yīng)商在營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)場(chǎng)裝修，督促供應(yīng)商在非營(yíng)業(yè)時(shí)間及時(shí)清運(yùn)施工余料和垃圾。

營(yíng)運(yùn)主管的主要職責(zé)是做好賣場(chǎng)管理,對(duì)本職工作要有責(zé)任心,同時(shí)作為公司的一員,又在第一線工作,應(yīng)在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或有更好的針對(duì)性的管理辦法。

第三章 巡場(chǎng)管理辦法的獎(jiǎng)懲制度

1）樓層主管必須按以上巡場(chǎng)管理?xiàng)l例對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行檢查，如未盡到本職工作職責(zé)，工作檢查未到位，按20-50 元/次罰款。

2）樓管90%的時(shí)間應(yīng)在現(xiàn)場(chǎng)巡視，另外時(shí)間處理日常報(bào)表工作。

3）主管副總及門店店長(zhǎng)應(yīng)督促各樓層主管及督導(dǎo)的巡場(chǎng)質(zhì)量，按樓管巡場(chǎng)制度操作。

4）值班店長(zhǎng)監(jiān)督樓管巡場(chǎng)工作，如違反其一按以上規(guī)定處罰。

5）督促值班經(jīng)理巡場(chǎng)工作，按店值班管理規(guī)定對(duì)店值經(jīng)理進(jìn)行管理要求，如違反其一按20元/次進(jìn)行處罰。注：如總經(jīng)理、副總經(jīng)理、店總值班、店長(zhǎng)巡場(chǎng)發(fā)現(xiàn)樓層員工違紀(jì)，樓層主管及督導(dǎo)負(fù)連帶責(zé)任，視現(xiàn)場(chǎng)違紀(jì)情況而定，每次處以20—50元/次罰款。

6）對(duì)在巡場(chǎng)中對(duì)捉獲私自收銀的專柜給予獎(jiǎng)歷200元-600元。

7）人事部不定期負(fù)責(zé)監(jiān)督及檢查，情節(jié)嚴(yán)重人在全公司書面通報(bào)批評(píng)，所有人員的獎(jiǎng)罰在人事部備檔作為個(gè)人年終評(píng)估依據(jù)。

本管理辦法自2011年11月01日起正式實(shí)施執(zhí)行