第一篇：個人禮儀總結(jié)

禮儀學(xué)習(xí)總結(jié)

禮儀是人類文明和社會進步的重要標志，是現(xiàn)代人必須具備的基本素質(zhì)。禮儀還是人們的行為準則和道德規(guī)范，是人類活動中不可缺少的外交語言。它反映出一個社會組織乃至整個社會的行為特征和文明程度，同時它也能體現(xiàn)出一個人本身的修養(yǎng)、涵養(yǎng)、教養(yǎng)和素質(zhì)水平。

在生活中，社交禮儀已經(jīng)成為我們必不可缺少的一部分，掌握良好的社交禮儀知識是我們走向成功必要的鋪路石。下面我來總結(jié)一下我在學(xué)習(xí)禮儀以后的收獲。

禮儀是交往中的一張名片。文明友好的禮儀可以幫助我們規(guī)范言談舉止，學(xué)會待人接物，塑造良好的形象，贏得他人尊重，可以在和諧的交往中得到友誼，在自己奮斗之路上，遇到挫折亦可以得到他人的幫助。從而幫助我們獲得成功，創(chuàng)造幸福。

正確的禮儀方式讓人對自己有了第一印象，就像別人接過名片了解了對方第一信息一樣。首先給人一個良好的第一印象分，好的第一印象非常重要，增加了“人和”的籌碼，別人樂于接受有教養(yǎng)的人，可以讓別人帶著輕松的心情交流，促進雙方友好往來。為下一步的成功發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

所以，要做一個能給別人好印象的人，先要從最基本的地方做起，學(xué)會尊重別人，別人才會尊重自己，理解自己！

禮儀是交往中的一瓶潤滑劑。交往是一種互動過程，不當?shù)亩Y儀會造成氣氛尷尬，而友好恰當?shù)臏p少了人與人之間相處的障礙，起到和對方互動的作用。俗話所說的“伸手不打笑臉人”就從側(cè)面反映出懂得禮儀的好處。

良好的禮儀方式可以與人舒心的相處，別人可以感受到自己的熱心，使對方心里感到溫暖！

禮儀是交往中的一座橋梁。正確的禮儀給人傳達一種很熱心的信息！讓人覺得禮儀方式恰當，別人當然非常認可自己，從而為下一步溝通建立一個友好的相處環(huán)境，為后面的交流奠定一個良好的基礎(chǔ)。溝通你我，從自己做起！用熱心的利益方式切斷隔閡，是敲開心門的敲門磚，打開心門的鑰匙；是建立交流，連接雙方心靈的橋梁。

禮儀要從小處做起，不要勿以善小而不為。其實在交往過程中，別人可以從微小的禮儀中觀察一個人的品德能力，以小見大，就知道個人能力如何了。

見面的時候哪怕是小小的一句問候、一個微笑，向人愉快地打招呼，也是提升生活樂趣的一種禮節(jié)形式。相反，若對熟人不打招呼，或者不回答別人打的招呼，形同陌路，態(tài)度冷漠，則非常失禮。

小細節(jié)小禮節(jié)可以展示自己的以下的面貌，以微笑為例：微笑，自然大方，真誠友善。是一種令人感覺愉快的面部表情，它可以縮短人與人之間的心理距離，為深入溝通與交往創(chuàng)造溫馨和諧的氛圍。

1、表現(xiàn)心境良好。面露平和歡愉的微笑，說明心情愉快，充實滿足，樂觀向上，善待人生，這樣的人才會產(chǎn)生吸引別人的魅力。

2、表現(xiàn)充滿自信。面帶微笑，表明對自己的能力有充分的信心，積極向上，以不卑不亢的態(tài)度與人交往，使人產(chǎn)生信任感，容易被別人真正地接受。

3、表現(xiàn)真誠友善。微笑反映自己心底坦蕩，善良友好，待人真心實意，而非虛情假意，使人在與其交往中自然放松，不知不覺地縮短了心理距離。

4、表現(xiàn)樂業(yè)敬業(yè)。工作崗位上保持微笑，說明熱愛本職工作，樂于克盡職

守。如在服務(wù)崗位，微笑更是可以創(chuàng)造一種和諧融洽的氣氛，讓服務(wù)對象倍感愉快和溫暖。

真正的微笑應(yīng)發(fā)自內(nèi)心，滲透著自己的情感，表里如一，毫無包裝或嬌飾的微笑才有感染力，才能被視作“參與社交的通行證”。

所以，正確的禮儀姿態(tài)可以展示自我，表現(xiàn)出自己的心理狀態(tài)和為人處世觀。要做好，很難，但是不做，那就是失禮！用好了，是一劑良方，用得不當，就變成一副毒藥！正確的禮儀可以向別人展示你的人格魅力，而不當?shù)亩Y儀方式會讓你受到失禮的強大“殺傷力”。

我們馬上就要走出學(xué)校，融入社會，社交禮儀在以后的生活中起著更重要的作用，作為一位從小就要求做一個有教養(yǎng)的人，講理懂理要從自身做起，且不說要發(fā)揚，至少要繼承這中華民族世代相傳的優(yōu)良傳統(tǒng)，提高自身素質(zhì)，以禮相待，使自己在這人際交往越來越頻繁的社會保持應(yīng)有的紳士風(fēng)度，能在和人交往中保持著愉快的交往方式，而不是因為一些基本社交禮儀細節(jié)而毀壞別人多自己的印象。

在人際交往的方面我總結(jié)了兩個技巧分別是：

1.交談的技巧。一次成功的交談不僅取決與交談的內(nèi)容，而更多的是取決于交談?wù)叩纳駪B(tài)、語氣和動作等。同樣的一句話，用不同的語調(diào)說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候要表示自己的友善之心，不要盛氣凌人。同時，不要沒完沒了的說個不停，應(yīng)給別人說話的機會。不能隨便打斷別人的談話，忽視別人的感覺。

2.聆聽的技巧。聆聽也是一門藝術(shù)。聆聽需要我們耐心的傾聽，同時要作出適當?shù)姆磻?yīng)。這時應(yīng)當注意集中精神、表情自然，經(jīng)常與對方交流目光，適當?shù)挠眉卧S的點頭，或是用微笑來表示你很樂意傾聽。這樣，別人才更有信心的繼續(xù)講下去。如有疑問，我們也可以提出一些富有啟發(fā)性的問題，這樣，對方會感到你對他的話很重視。

如何處理人際關(guān)系,最基本是要靠觀念,有什么樣的觀念就有什么樣的行動,有什么樣的行動才會有什么樣的結(jié)果!真誠合作須泰然自然,積極進取卻不失方寸。這是我自己對人際交往的一點認識。

進入社會我們必然將要參加工作，這樣必然需要用的求職面試禮儀，求職面試禮儀就要求從每個細節(jié)改變打造自己的形象，不過竊以為這些不容易速成，很多都需要長期的修養(yǎng)磨練，甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。

我對面試禮儀進行了一下總結(jié)，守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前10-15分鐘到達面試地點效果最佳，可熟悉一下環(huán)境，穩(wěn)定一下心神。進入面試室后，在沒有聽到“請坐”之前，絕對不可以坐下，等考官告訴你“請坐”時才可坐下，坐下時應(yīng)道聲“謝謝”。面試一開始就要留心自己的身體語言，特別是自己的眼神，對面試官應(yīng)全神貫注，目光始終聚焦在面試人員身上，在不言之中，展現(xiàn)出自信及對對方的尊重。微笑是自信的第一步，也能為你消除緊張。面試時要面帶微笑，親切和藹、謙虛虔誠、有問必答。面帶微笑會增進與面試官的溝通，會百分之百的提高你的外部形象，改善你與面試官的關(guān)系。說話時做些手勢，加大對某個問題的形容和力度，是很自然的，可手勢太多也會分散人的注意力，需要時適度配合表達。

第二篇：禮儀個人總結(jié)

禮儀個人總結(jié)劉媛媛

在入隊以來，我共參加了三次活動：五四表彰大會，運動會，期末表彰大會。經(jīng)過這三次活動我對學(xué)校部門和自己有了更深的了解和體會，對此我作以下總結(jié)。

09~10年期末表彰大會

我校為了積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的重要性，鼓勵我們學(xué)習(xí)。特地一年舉辦一次專門表彰學(xué)習(xí)成績好的同學(xué)的表彰大會，還榮幸的跟他們頒獎。

在大會上，我們雖然不是主角，但我們?yōu)榱舜髸乃胶托Ч瑢Λ@獎?wù)叩淖ＹR，對觀眾的尊重。我們進行了服裝上的統(tǒng)一和上臺時行為舉止的規(guī)范，以求最佳效果。在臺下可能看這我們很輕松，很美觀。但我們的一切都是按節(jié)奏和流程來進行的，不能有一個人掉鏈子，為了跟上節(jié)奏頒獎我們一般都要過個兩三邊，誰都沒機會偷懶。在美觀上我們都要面帶微笑，踩在高跟鞋上也要游刃有余，面對食堂的飯和蒸汽，我表示很累，并不像我表面的光鮮。在臺上不僅負責(zé)老師對我們嚴格，大一的我們也要更嚴格要求自己。頒獎時我們在女生部的配合下，雖然是第一次，但我們在各方面完成的很好！

五四表彰大會

學(xué)校為了弘揚“愛國、進步、民主、科學(xué)”的五四精神，更為了褒揚現(xiàn)代青年奮發(fā)向上，刻苦學(xué)習(xí)的先進精神，特此在5月5日對他們進行了表彰。

因為這個跟09~10期末表彰大會差不多，就不多做介紹。不過那老師是真的負責(zé)，一邊一邊的過，我們有了第一次的經(jīng)驗，這一次我們就完成的很快了，不過也有了懈怠感，而由于老師的原因，我們的走序有些問題，造成了諸多小問題，這是我踩漸漸明白團體的重要性。我相信 下次會更好！

運動會月19號我們舉辦了一年一度的春季運動會，為期兩天。我雖然沒參加什么運動項目，但我很榮幸參與其中，作為一個禮儀人員。這一次，我們當然也不是主角，但我們也還是為那些最牛的人來授予最高榮譽。

我在那呆了兩天，第一天我們?yōu)殚_場作了人標，吹吹風(fēng)也挺舒服的。不過到下午就難受了，下午的太陽真的好大，曬的頭暈。不過我們看著那些汗津津，但臉上卻填滿了笑的運動員和加油助威的同學(xué)，我們實在不敢懈怠。看著那些優(yōu)勝者，我由衷的佩服，看著他們手中的獎牌（其實我也想?yún)⒓樱?，我也由衷的為他們高興，因為那是他們汗水的結(jié)晶，實力的見證！在那堅守了兩天我們很幸運的得到了跟運動員一樣的本子，嘻嘻。

對于我來說，隨著禮儀隊，我真的學(xué)會很多。主要的讓我自信很多，臉皮也越來越厚了，他給我提供了展示的舞臺，不斷的發(fā)現(xiàn)自己的潛力。我覺得我們應(yīng)該更多的嘗試而且要不斷的向周圍的人學(xué)習(xí)他們的長處，彌補自己的短處。正所謂“三人行必有我?guī)?，擇其善者而從之，其不善者而改之”嘛。我們需要更加提高自己，向上看，更上一個個臺階，從而做的更好！而只有虛心，才能夠倒空自己不好的，去領(lǐng)受好的東西。在這幾次的時間里，我學(xué)到了什么是工作精神，是內(nèi)在的含義，而不是嘴邊掛著的7個字，也努力把這7個字做為我做人的準則，“一步步走向完美”。

劉媛媛

第三篇：求職禮儀個人心得總結(jié)

求職禮儀

——個人心得總結(jié)

這個學(xué)期，我選修了求職禮儀這門課程，用以提高求職修養(yǎng)，當然我知道求職面試禮儀不容易速成，要從每個細節(jié)改變打造自己的形象，很多都需要長期的修養(yǎng)磨練，甚至和自身所處的環(huán)境密切相關(guān)。面對當前人才的流動越來越頻繁、求職競爭越來越大的現(xiàn)實，怎樣找到一份稱心如意的工作，成為困擾求職者的問題。所以，每位求職者都必須重視自己、把握自己，并結(jié)合個人的實際條件去擇業(yè)。合格的具有專業(yè)知識的人才不少，但掌握專業(yè)知識并且具備良好素養(yǎng)的人卻不多。所以注意自己的言行舉止，以表現(xiàn)自己的專業(yè)知識和行為素養(yǎng)是走向成功的第一步。

一：著裝禮儀

要求：整潔、得體，符合身份，切合實際。

忌諱：過于時髦；過于老土。

初次見面的時候，往往都會不知不覺地給對方造成“第一印象”。第一印象往往很難改變，而且會決定成敗。、剪裁合適、簡單大方的套裝。、顏色以中性為主，避免夸張、刺眼的顏色。3、避免無袖、露背、迷你裙等性感裝束。、不要穿露出腳趾的涼鞋。、配飾簡潔高雅，避免造型夸張、發(fā)出響聲。

6、保守淡雅的彩妝，不宜素面朝天。、只帶一個手提包或公文包、注重細節(jié)，如鞋子是否干凈閃亮等。、著裝體現(xiàn)氣質(zhì)，保持微笑是自信的第一步。

二:面試言談

要求：大方、自然、切題

忌諱：聲音過大；夸夸其談；口齒不清；無法聽清；有意對抗；混淆是非。開場白：“非常感謝您(貴公司)給我這次面試的機會，如果貴公司聘用我，我一定會表現(xiàn)出色?！?注意三個“第一”

第一句話（忌諱問毫無深度的問題，如單位是什么性質(zhì)，你們要招什么人員——招聘簡章上寫著呢?。?/p>

第一個動作（一個細微的動作，能反映出一個人的整體素質(zhì)）

第一印象（面試過程中，第一印象往往最直接地表現(xiàn)在衣著打扮上。他們會注意你的一舉一動，聽你說話是否誠懇自信，看你的儀表是否大方得體，你舉止是否不卑不亢等等。）

面試結(jié)束臨走前，要禮貌地表示感謝，更要強調(diào)自己對這份工作的渴望及能夠勝任的信心。比如說，“非常感謝您（貴公司）給我的指點，希望有機會多多向您學(xué)習(xí)，也希望有機會為貴公司效力，如能被聘用我定會出色表現(xiàn)。請多考慮我的情況。希望得到好消息，再見。”三:面試舉止

要求：禮貌、大方、自然

忌諱：沒有禮貌；過于隨便；夸大動作；左顧右盼;拘束緊張；擺弄物品。四:專業(yè)知識展現(xiàn) 切忌:不懂裝懂

在面試的時候，有值得你發(fā)回專業(yè)技能或者知識時，將所掌握的專業(yè)知識予以展現(xiàn)。但千萬不要在自己不熟悉的領(lǐng)域不懂裝懂。

當出現(xiàn)專業(yè)錯誤的時候，不要以“老師就是這樣說的！”“學(xué)校可從來沒有教過我們這些！”等話語來為自己的無知開脫?！八拇髽印卑孱}

1、手機廠由于設(shè)計失誤，有可能造成電池壽命比原設(shè)計的壽命短一半，請你制定出解決方案。

2、請用一筆畫出4根直線，將圖上9個點全部聯(lián)結(jié)。

3、這個職位最吸引你的是什么 ？

4、為什么你想到這里來工作 ？

5、你是否愿意去公司派你去的那個地方？

6、誰曾經(jīng)給你最大的影響 ？

7、你將在這家公司呆多久 ？

8、什么是你最大的成就 ？

9、你能提供一些參考證明嗎？

10、從現(xiàn)在開始算，未來的5年，你想自己成為什么樣子？或者：告訴我，你事業(yè)的目標。

11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎 ？ 121314、、、導(dǎo)你你致最

你低還

成的有

功薪什的金

因要么

素求問

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什多嗎么少

？ ？ ？

你應(yīng)該回答“當然”。你要準備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。外1

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2．在學(xué)校你最不喜歡的課程是什么？為什么？34

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5．說說你的家庭。

求職面試注意事項: 了解情況，知已知彼； 對應(yīng)條件，成竹在胸。整潔得體，避免時髦； 注重禮儀，臨場不亂。面對主試，展現(xiàn)素質(zhì)； 有條不紊，坦然面對。事先準備，倒背如流； 口齒清晰，聲音適度。勝負未定，不忘禮節(jié)；先退兩步，轉(zhuǎn)身掩門。一視同仁，不忘感謝；查詢結(jié)果，注意分寸。世不做釣穿不

界要一技上要

500等塊比合追

逐危被釣

強險“竿適幸給來千更的福求時刀重球的萬要鞋尾職才剮者磨”（的牙的道（巴

11（石與相（知條有頭術(shù)對足建效（的優(yōu)常議積受關(guān)

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蓋一座世界上最偉大的教堂（樂觀心態(tài)看待工作）不當做夢

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讓個只

兔聰誠決

子明信定

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你可以改變你自己。

通過學(xué)習(xí)這門課程，我了解了許多，我將在未來的長期修養(yǎng)磨練中不斷地在每個細節(jié)上改變打造自己的形象，完善自己的行為素養(yǎng)。

第四篇：個人禮儀

本節(jié)課主要是要學(xué)生了解和記憶個人禮儀，并在生活中能夠合理運用。首先用圖片的方式引出課題，做文明的小學(xué)生，引入到禮儀，簡單的介紹禮儀的定義和分類，重點是講解個人的禮儀，個人的禮儀又從個人衛(wèi)生，言談舉止，儀態(tài)舉止三個方面讓學(xué)生來理解個人禮儀的內(nèi)涵。

課文主要通過對圖片的充分使用，吸引小學(xué)生的注意，讓他們更加集中精神上課。

課文通過對圖片的理解，總結(jié)出口訣，讓學(xué)生更便于理解。本節(jié)（課）教學(xué)目標

知識和技能：

1、認識禮儀的定義和分類。

2、理解個人禮儀的主要內(nèi)涵：個人衛(wèi)生、言談舉止、儀態(tài)舉止。

3、能通過課堂內(nèi)的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)生活中身邊的不雅禮儀和文明禮儀。

4、在生活中能夠做到這些禮儀，做一個文明小學(xué)生。

過程和方法：經(jīng)歷識記、朗讀、看圖、觀察、交流、游戲等過程，讓孩子體驗禮儀的重要性和禮儀的內(nèi)涵

情感態(tài)度和價值觀：

1.感受禮儀的風(fēng)采，激發(fā)學(xué)生熱愛祖國的思想感情。

2.初步感受禮儀的一些特點，對學(xué)習(xí)禮儀產(chǎn)生興趣，并享受成功的喜悅。

3.能培養(yǎng)正確的價值觀，對文明與不文明能夠有所分辨并指正錯誤的做法。

學(xué)習(xí)者特征分析

孩子從幼兒成為小學(xué)生，這是兒童發(fā)展的重要轉(zhuǎn)折。這一時期，孩子們的行為帶有明顯的幼兒期的特征，最突出的特點是：他們自控能力較低，注意力容易分散，經(jīng)常出現(xiàn)打鬧現(xiàn)象，明辨是非的能力較差。在學(xué)習(xí)活動方面，他們具有強烈的好奇心，需要借助形象思維和動手操作來理解和記憶，學(xué)習(xí)活動帶有濃厚的游戲色彩。

教學(xué)重點 認識和理解禮儀的內(nèi)容 多用實例和圖片幫助學(xué)生理解

教學(xué)難點 理解禮儀的含義多用實例和圖片幫助學(xué)生理解

板書設(shè)計

做文明小學(xué)生禮儀的定義禮儀的分類個人禮儀 個人衛(wèi)生：

言行舉止： 儀態(tài)舉止：

學(xué)習(xí)新知 講解禮儀的概念和分類 看PPT，聽老師的解 釋并理解，PPT文字

學(xué)生根據(jù)老師 解釋初步認識禮儀的含義。

對課文中的部分大標題進行板書 根據(jù)老師的板書，試著記憶老師講解的內(nèi)容 黑板文字展示 在老師的帶領(lǐng) 下，學(xué)生更容易接受新知識，記憶更深 刻。

展示個人衛(wèi)生 和著裝的圖片，并提出問題：你能從圖片中發(fā)現(xiàn)什么問題？ 觀察圖片，并思考老師的問題，作出回答。

讓學(xué)生自己學(xué)會從圖片中尋找有益的知識，學(xué)會自主學(xué)習(xí)展示有關(guān)言談舉止的圖片，并 提出問題：你們知道和人交談時要注意什么嗎？ 聯(lián)系自己的生活實際，思考老師的問題，做出回答

把課堂和實際相連接，學(xué)生更容易接受書本知識。

展示正確的站 姿，坐姿，起姿，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成正確的儀態(tài)舉 止。

根據(jù)老師展示的正 確儀態(tài)，與自己的日 常儀態(tài)對比，看看自 己在哪些做得好，哪 些做得不好需要改 正。

正確的引導(dǎo)能夠讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的潛移默化中學(xué)到正確的禮儀知識。

提出問題：你的身邊有什么文 明或者不文明 的現(xiàn)象？ 小結(jié)：學(xué)習(xí)了這么多的禮儀，你們就要記在心里，時時刻刻的注意自己的個 人禮儀，做個文明的小學(xué)生。

聯(lián)系實際，當一個小記者，發(fā)現(xiàn)身邊的這些事，并和同學(xué)交流分享。展示有關(guān)個人 禮儀的圖片，進一步加深學(xué) 生對個人禮儀 的認識.加深對個人禮 儀的認識和理 解；把學(xué)習(xí)的 知識與實際聯(lián) 系起來，更能 讓學(xué)生加深對 所學(xué)知識的理 解和運用。

形成性檢測 知識點 編

號 學(xué)習(xí)目 標層次 檢

測

題的內(nèi)

容 理解 應(yīng)用

發(fā)現(xiàn)身邊有哪些不文明的現(xiàn)象，哪些文明的現(xiàn)象？ 記一記 應(yīng)用 游戲：問與答！第一組：

1、如廁后、吃飯前要（）

A、洗臉

B、洗手

C、洗澡

2、如果在路上不小心踩到別人要說（）A、謝謝！

B、勞煩

C、對不起 第二組：

1、如果要打噴嚏了，要注意（）A、側(cè)一下身，并用紙巾捂著

B、面對著別人

C、要先洗手

2、“立如松、坐如鐘、”后面一句是（）

第五篇：個人化妝禮儀

商界人士在工作崗位上，縱橫捭闔、日理萬機，其辛苦自不待言。然而，商界人士在為了體現(xiàn)自己的敬業(yè)精神，為了更好的維護自己所在單位的形象，同時也是為了對自己的交往對象表現(xiàn)應(yīng)有的友好與敬重之意，在商務(wù)交往中必須始終不懈地精神煥發(fā)、神采奕奕。顯然，商務(wù)人員如果稍有懈怠，顯得無精打采、蓬頭垢面，是絕不許可的。基于這一原因，在商界，絕大多數(shù)工作環(huán)境許可的單位，都要求自己的職員，不分男女老幼，一律在工作崗位上“嚴陣以待”，必須作到：化妝上崗、淡妝上崗?；瘖y，是一種通過對美容用品的使用，來修飾自己的儀容，美化自我形象的行為，簡單地說，化妝就是有意識、有步驟地來為自己美容。對一般人來講，化妝的最實際的目的，是為了對自己的容貌上的某些缺陷加以彌補，以期揚長避短，使自己更加美麗，更為光彩照人。經(jīng)過化妝之后，人們大都可以擁有良好的自我感覺，身心愉快、振奮精神，緩解來自外界的種種壓力，而且可以在人際交往中，表現(xiàn)得更為開放，更為自尊自信，更為瀟灑自如?；蛟S正因為如此，有一位哲人曾經(jīng)發(fā)表高論說：“化妝是使人放棄自卑，與憔悴無緣的一味最好的良藥。它可以讓人們表現(xiàn)得更加自愛，更加光彩奪目?！?不過，對商界人士而言，化妝雖然可以使人自尊、自信、自愛，但它卻并不是用來要求商務(wù)人員必須重視化妝的根本原因。否則的話，化妝就可以完全被理解為僅與個人相關(guān)的一己之私事，而不必由單位出面，來作統(tǒng)一的要求。對商界人士來說，化妝的最重要的功能有兩個：第一，要求職員化妝上崗，有助于體現(xiàn)單位的令行禁止和統(tǒng)一性、紀律性，有助于使其單位形象更為鮮明、更具特色。一句話，這樣做乃是塑造單位形象之必需。第二，要求職員化妝上崗，意在向商界的交往對象表示尊重之意。也就是說，在商務(wù)交往中化妝與否，絕非個人私事，而是被交往對象作為一個尺度，來判定商界人士對其尊重的程度。在對外商務(wù)交往中，這一點表現(xiàn)得更為明顯。在國外的許多地方，參加商務(wù)活動而不化妝，就會被交往對象不由分說地理解為蔑視對方，或是一種侮辱。由于化妝在商務(wù)交往中，與維護單位形象和對交往對象尊重與否這兩樁大事有關(guān)，因此每一位商務(wù)人員對于化妝問題都不可以掉以輕心。極少數(shù)人認為：商務(wù)人員來去匆匆，要辦大事情，哪有那些閑情逸致去考慮美容化妝呢？再說，因為自己辛苦，無暇他顧，容貌上臟一些、亂一些、差一些，實在不足為怪。何況，這樣子沒準兒還會讓自己更加顯得平易近人哩。這種想法實質(zhì)上危害性極大。這種犯規(guī)的做法，不只會使本單位的整體受損害，而且還會使自己被視為不思進取，自由散漫、又懶又臟。以下，就來簡介一下商界人士所必須了解并認真遵守的有關(guān)化妝的基本禮儀規(guī)范。談起化妝，它實在不是簡簡單單的舉手之勞，而是一種藝術(shù)性、技巧性很強的系統(tǒng)工程。若是不理解這一點，自以為化妝不過是一學(xué)就會，只是隨便化化而已，將是徒勞無益的。要學(xué)會化妝，并且在這方面具有一定的造詣，首先必須對化妝品的種類、化妝品的用法、化妝的程序和化妝的重點，有一定程度的正確認識。要不然，就很有可能“畫虎不成反類犬”，自認為化妝的水平甚佳，卻會貽笑大方。從理論上來講，化妝品可以劃分為四種類型，它們各有自己獨特的功能，而不可混淆濫用。第一種潤膚型化妝品。它的主要功能是，護理面部、手部以及身體其他部位的皮膚，使之更為細膩、柔嫩、滋潤。這類化妝品常見的品種有香脂、乳液、潔面霜、潤膚蜜、雪花膏，等等。第二種是美發(fā)型化妝品。它的主要功能是，是保護頭發(fā)，止癢去屑，以及為頭發(fā)塑造出種種美妙動人的造型。香波、潤絲、發(fā)蠟、發(fā)乳、發(fā)油、焗油、發(fā)膠、摩絲、冷燙液、染發(fā)水、生發(fā)水等等，都屬于這一類型。第三種是芳香型化妝品。它的主要功能，是溢香祛臭、芬芳宜人。有的還兼有護膚、護發(fā)和防止蚊蟲叮咬等作用。香水、香粉，香粉蜜、花露水、爽膚水等等，都是這一類型的以芳香為主要特征的化妝品。第四種是修飾型化妝品。它的主要功能，是通過在面部適當部位的著色，來為人們揚長避短，使化妝者看起來更加亮麗生輝。最常見的修飾型化妝品有粉餅，油彩、唇膏、眉筆、眼影、睫毛膏、化妝水，等等。由于絕大多數(shù)這一類型的化妝品，都以其“特色”見長，所以它又被人們叫做色型化妝品或彩妝型化妝品。既然不同類型的化妝品，有其各不相同的功能和特定的使用范圍，那么商務(wù)人員在使用化妝品之前了解一下各種化妝品的具體用法，是很有必要的。不然的話，如果“張冠李戴”，誤入歧途，則會讓他人見笑，甚至?xí)茐淖约旱膫€人形象。用術(shù)語來說，如果在使用化妝品時，不得其法而一意孤行，是很有可能造成“形象自殘”的。各種化妝品都有自己獨特的用途。例如，作為油脂性潤膚膏的一種，香脂因為含有大量油脂，適合人們在冬季使用。將它擦于面部、手背與耳朵后面，不僅可以滋潤皮膚、預(yù)防皸裂，而且還可以在一定程度上起到御寒防凍的作用。但是，若將其使用于烈日當空的夏季，非但于化妝者毫無幫助，反而會堵塞皮膚毛孔，妨礙其排污、排汗，甚至?xí)尰瘖y者生瘡、生癤，看上去“油頭滑腦”，面目可憎。又如，花露水的主要作用，是可以替化妝者被動除汗味，并可以防止蚊蟲叮咬。如果把它當成香水而用于正式場合，顯然就有些不甚合適的。再如，男女皆宜的香水，實際上也是種類繁多，不得亂用。假如根據(jù)香水自身的香型來區(qū)分，香水可以分為五大系列。第一個系列，稱作植物香型，其特點是氣味爽朗、清新、自然，適合早晨使用；第二個系列，稱作花香型，它的氣味濃郁、溫馨、甜美，適合于白天使用；第三個系列，稱作西普萊香型，它以橡樹上寄生的青苔與玫瑰花、茉莉花、麝香等調(diào)配而成，氣味優(yōu)雅、甜蜜、幽深，女性氣息十足，適合于成熟女性在正式場合使用；第四個系列，稱作東方香型，它以產(chǎn)自東方的動植物香料配制而成，氣味馥郁獨特，香氣經(jīng)久不散，適用于社交場合；第五個系列，稱作合成香型，它用人工香料與天然香料調(diào)配而成。氣味浪漫、溫柔、迷人，適合于女性在晚間使用。舉一個例子，歷來高居全球十大暢銷香水榜首的“夏奈爾五號”與迪奧的“百愛神”兩只牌子的香水，從香型上講，前者是合成香型，后者則是花香型。它們一般只適合女性使用。著名影星瑪麗蓮·夢露曾言：“我在睡覺時，必須穿著‘夏奈爾五號’。”她的這句話，若出自一位男士之口，恐怕就要令天下嘩然了。如果根據(jù)香水中香精的含量與香氣持續(xù)的時間來劃分，香氣又能分為四種類型：其一，濃香型香水。它又稱香精，香精含量為15%到20%，香氣可持續(xù)5至7小時；其二，濃香型香水。它含香精約10%至15%，香氣可持續(xù)5小時左右；其三，淡香型香水。其香精含量約為5%至10%，香氣持續(xù)的時間為3至4小時；其四，微香型香水。它亦稱微香氛，含香精僅為5%以下，香氣持續(xù)的時間約1至2小時。在這四種類型的香水里，第一種適合人們在出席宴會、舞會時使用，第二種適用于一般性的交際應(yīng)酬，第三種適合上班時使用，第四種則主要用于浴后或進行健身活動時使用，它們通常是亂用不得的。以上事例表明，在美容化妝時，務(wù)必先要掌握化妝品的具體用法，否則就可能事倍功半、徒勞無益。從技巧上講，進行一次完整而全面的化妝，其程序與步驟也有一定之規(guī)。下面列舉一位女性全套化妝的大體步驟供參考：第一步，沐浴。沐浴時使用浴液，浴后使用潤膚蜜保養(yǎng)、護理全身肌膚，并注意保護手部。第二步，作頭發(fā)。在沐浴時，使用香波洗頭。浴后吹干頭發(fā)，冷燙定型，或使用發(fā)膠、摩絲，做出可心的發(fā)型。第三步，潔面。用洗面奶去除油污、汗水與灰塵，使面部徹底清潔。隨后，在臉上撲打化妝水，為面部化妝做好準備。第四步，涂敷粉底。先用少量的護膚霜，以保護皮膚免受其他化妝品的刺激。此外，它還有助于使涂敷粉底打底色的工作進行得更容易。接下來，在面部的不同區(qū)域使用深淺不同的粉底，使妝面產(chǎn)生立體感。完成之后，即可使用少許定妝粉，來固定粉底。第五步，描眉畫眼。首先，修眉、拔眉、畫眉；其次，沿著眉毛的根部，畫好眼線；再次，運用睫毛膏、睫毛器，對眼睫毛進地“加工”、造型；最后，通過涂眼影來為眼部著色，加強眼睛的立體感。第六步，美化鼻部。即畫鼻側(cè)影，以改變鼻形的缺陷。第六步，打腮紅。使用胭脂撲打腮紅的目的，是為了修飾美化面頰，使人看上去容光煥發(fā)。涂好腮紅之后，應(yīng)再次用定妝粉定妝。第八步，修飾唇形。先用唇筆描出口形，然后填入色彩適宜的唇膏，使其紅唇生色。第九步，噴涂香水，美化身體的整體“大環(huán)境”。第十步，修正補妝。檢查化妝的效果，進行必要的調(diào)整、補充、修飾和矯正。至此，一次全套化妝徹底完成。無論是什么人、什么性別，準備在什么場合拋頭露面，其化妝的步驟，大致都是上述范例的基礎(chǔ)上增減變化而已。故此，可以將其稱之為商務(wù)人員化妝的基本步驟。在日常生活中，商界人士的化妝不僅有其基本的程序，而且亦有妝飾的重點。商界人士化妝的重點，一般包括護膚、美發(fā)、修眉、畫眼、修飾唇形、呵護手部，等等。商界人士應(yīng)當對自己面部與手部的皮膚百倍愛護，除多加清洗和使用適當?shù)幕瘖y品外，有條件的人還應(yīng)定期進行皮膚按摩。油性、干性、暗瘡性、過敏性皮膚的人，在選擇潤膚品時，一定要首先考慮一下：它是否符合本人的特點，不要“病篤亂投醫(yī)”。務(wù)必要使自己的皮膚保持清爽、衛(wèi)生、光潔、細膩、柔嫩的狀態(tài)，不要聽任它積垢、生瘡、暴皮、干裂、松弛、老化、粗糙，令人不堪入目。在美發(fā)方面，應(yīng)強調(diào)愛護頭發(fā)。不要因疏于護理，而讓它發(fā)干、發(fā)黃、發(fā)脆、開叉，或是不斷地脫發(fā)。對中國人而言，一頭烏黑發(fā)亮的黑發(fā)與黃皮膚，黑眼睛一樣，都是自己應(yīng)當為之自豪的民族特色。因此，不允許商界人士有意將一頭烏發(fā)染成其他顏色，如紅色、金色、亞麻色或多種色彩并存，也不允許戴其他色彩的假發(fā)套。不管是男士還是女士，不少人的眉形都有一定的缺陷。比如，眉毛稀疏、眉棱不清、眉毛殘缺、眉毛褪盡，等等。有一些人，因眉毛過分高揚，看上去十分兇狠；還有人天生一對“倒八字眉”，讓人覺得城府頗深。必要的話，應(yīng)對眉毛進行修剪或補描。一般來說，對男士的眉毛盡量不要描畫。女士可以描眉，但最好不要紋眉。女士在修眉或描眉時，不要把眉毛修得過細或過粗，過短或過長，過彎或過直，也不要使之下拖或上吊。切記不要因為修眉或描眉不當，而使自己顯得妖冶或刁鉆。畫眼一般只限于女士。如在正式場合露面，商界女士在畫眼時，只需畫眼線，涂眼影，上睫毛膏。畫眼線時，不宜過于濃重。涂眼影時，切勿過量使用僅只西方人適用的藍色眼影。上睫毛膏時，也不要用得過量，讓它把睫毛粘成一撮，未見其美，反顯其臟。修飾唇形時，男士可使用無色唇膏，或潤唇膏，以保持嘴唇的豐滿圓潤。女士用唇膏的話，一定要先用唇筆畫出輪廓。不要一上去就亂涂一氣，也不要輕易“吃”唇膏。呵護手部的問題，重點是要使之干凈、光潔、細膩，即非粗糙不堪，又不要過分艷麗。究其原因則要“敦促”人們多去注視其應(yīng)當注視之處——自己的面容，而不要為其他部位所分神。商界對于員工的化妝問題，尤其是對于女性員工的化妝問題，往往會有著一定的規(guī)范和許多具體的要求。這一點早已成為其常規(guī)之一。業(yè)已知道，大多數(shù)公司、企業(yè)都要求自己的職員，在工作中化妝上崗。也就是說，要求職員上班時必須化好妝。如果把這個問題深入探討一下，就會發(fā)現(xiàn)：其實它并不簡單。在商界，一般要求職員在美容化妝這一事關(guān)大局的問題上，必須遵守如下幾項規(guī)則：化妝與化淡妝，其實是并不完全重合的兩個概念。倘若對此不加深究，僅僅要求商務(wù)人員只要化妝就行，其后果有時會讓人大吃一驚。通?；瘖y有晨妝、晚妝、上班妝、社交妝、舞會妝、少女妝、主婦妝、結(jié)婚妝等多種形式，它們在濃淡的程度和化妝品的選擇使用方面，都在一定的差異。要求商務(wù)人員在工作崗位上應(yīng)當化淡妝，實際上就是限定在工作崗位上不僅要化妝，而且只宜選擇工作妝這一化妝的具體形式。因此，有人將這一規(guī)定簡潔地叫做“淡妝上崗”。工作妝的主要特征是，簡約、清麗、素雅，具有鮮明的立體感。它既要給人以深刻的印象，又不容許顯得脂粉氣十足。總的來說，就是要清淡而又傳神。男士所化的工作妝，一定包括美發(fā)定型；清潔面部與手部，并使用護膚品進行保護；使用無色唇膏與無色指甲油，保護嘴唇與手指甲；使用香水；等等幾項內(nèi)容。女士所化的工作妝，在此基礎(chǔ)上，還要使用相應(yīng)的化妝品略施粉黛、淡掃蛾眉、輕點紅唇，恰到好處地強化可以充分展現(xiàn)女性光彩與魅力的面頰、眉眼與唇部。應(yīng)當強調(diào)，與晨妝的明朗、晚妝的亮麗、社交妝的美艷、舞會妝的濃郁、少女妝的嫵媚、主婦妝的柔美、結(jié)婚妝的清純俱不相同，工作妝只強調(diào)一個淡字。它要求著妝者化妝后若有若無，自然而然，好似天生如此。實際上，不僅工作妝與其他類型的化妝在總體要求上有所不同，而且在化妝品的具體選擇上也不甚一致。就舉唇膏為例，雖然鮮紅的唇膏最容易吸引異性的注意，但商界的白領(lǐng)麗人在化工作妝時，還是要優(yōu)先選擇與膚色接近的棕色、橙色或深紅色的唇膏。工作妝要求以淡為主，目的在于不過分地突出商務(wù)人員的性別特性，不過分地引人注目。如果一位商界女士在工作場合，妝化得過于濃艷，往往會使人覺得她過分招搖和粗俗。在西方，這種妝型的女士還有“應(yīng)召女郎”之嫌。規(guī)則之二，商界人士在工作崗位上，應(yīng)當避免過量地使用芳香型化妝品。在工作崗位上，使用任何化妝品都不能過量。就芳香型化妝品，尤其是這一類型的代表香水而言，更應(yīng)當銘記這一點。有一些人不曉得化妝與為人處世一樣，都要含蓄一些，才有魅力，才有味道。實際上，當人們過量地使用香水，不但有可能使人覺得自己表現(xiàn)欲望過于強烈，而且還有可能因此“摧殘”他人的嗅覺，并引起對方的反感或不快。在商務(wù)交往中，有許多地方空氣流通不暢，如寫字間、會議室、會客室、電梯間、轎車間。在這類地方的人群里，如果出現(xiàn)一顆“香彈”，可就成“害群之馬”了。除此之外，過量地使用香水，還有可能引起別人的誤解。因為過分香氣撲鼻的人，很有可能是利用香水來替自己揚長避短，即用香水濃郁的香氣，來遮掩自己身上不雅的體臭。通常認為，與他人相處時，自己身上的香味在一米以內(nèi)能被對方聞到，不算是過量。如果在三米開外，自己身上的香味依舊能被對方聞到，則肯定是過量使用香水了。要使自己在工作崗位上使用的香水恰到好處，應(yīng)注意兩個問題：一方面，應(yīng)選擇適當類型的香水。像淡香型、微香型的香水，都比較合適。而諸如濃香型等本身香味過于濃裂厚重的香水，在工作崗位上都不大適用。另一方面，使用香水的劑量不宜過大。用得多，不如用得精、用得準。所謂用得精、用得準，是說香水有當用之處，也有不當用之處。將香水用在當用之處，即便只是一兩滴，亦能見效。通常認為，若同時使用幾種香水，容易“竄味”，所以在某一段時間內(nèi)只能用同一種。凡身上容易出汗的地方，例如發(fā)際、腋窩、脊背、膝彎等處，不可涂抹香水，否則汗味與香味混合摻雜在一起，會產(chǎn)生像“菜園子”一樣的氣味，更加難聞。正確使用香水的位置有兩個：一是脈搏離皮膚比較近的地方，如手腕、耳根、頸側(cè)、膝部、踝部等處。二是既不會污損面料，又容易擴散出香味的服裝上的某些部位。如內(nèi)衣、衣領(lǐng)、口袋、裙擺的內(nèi)側(cè)，以及西裝上所用的插袋巾的下端。規(guī)則之三，商界人士在工作崗位上，應(yīng)當避免當眾化妝或補妝。盡管商務(wù)人員的時間并不寬松，盡管商務(wù)人員對自己的化妝應(yīng)當認真對待、一絲不茍，但是這不等于說，商務(wù)人員可以隨時隨地都為自己化妝或補妝。常?？梢砸姷揭恍┡浚还苤蒙碛诤翁?，只要稍有閑暇，便會掏出化妝盒來，一邊“顧影自憐”，一邊“發(fā)現(xiàn)問題，就地解決”，旁若無人地“大動干戈”，替自己補一點香粉，涂兩個唇膏，描幾筆眉形。她們珍惜自我形象這一點固然正確，但若當眾表演化妝術(shù)，尤其是要在工作崗位上當眾這樣做，則是很不莊重的，并且還會使人覺得她們對待工作用心不專，只把自己當成了一種“擺設(shè)”或是“花瓶”。不是不允許商務(wù)人員在工作崗位上進行必要的化妝或補妝，只是不允許商務(wù)人員當眾這樣做。在商界的許多單位里，一般都設(shè)有專門的化妝間，它就是為有必要隨時化妝或補妝的人所預(yù)備的。特別需要提到一點，就是活躍于商界的女士們千萬不要當著一般關(guān)系的異性的面，為自己化妝或補妝。有人可能要講：“我不覺得那樣做有什么不對，其實有一些男士很愛看小姐化妝呀?！边@種說法，其實是很不夠自尊、自愛的。它將商界女性視同“花瓶”、“擺設(shè)”，樂于以姿色討好異性，很有一點兒搔首弄姿、自甘墮落的味道。相信有志氣的中國女性絕不會同意這種觀點。規(guī)則之四，商界人士在工作崗位上，應(yīng)當力戒與他人探討化妝問題?，F(xiàn)在，有不少人，其中尤其以女性居多，對化妝、美容頗有興趣。雖然如此，在工作崗位上，也不允許商界人士擅自“越位”，隨便與他人一起切磋化妝術(shù)。這種人，誰都會覺得他有些不務(wù)正業(yè)。不允許在工作崗位上，介紹自己化妝的心得，也不允許到處兜售自以為是的“拿手好戲”。不允許評價、議論他人化妝的得失。每個人的審美觀未必一樣，所以不值得在這方面替別人“憂心忡忡”，否則很可能“費力不討好”。規(guī)則之五，商界人士在工作崗位上，應(yīng)當力戒自己的妝面出現(xiàn)殘缺。在工作崗位上，假如自己適當?shù)鼗艘恍┎蕣y，那么就要有始有終，努力維護其妝面的完整性。對于用唇膏、眼影、腮紅、指甲油等化妝品所化過的妝面，尤其要“常備不懈”，時常檢查。用餐之后、飲水之后、休息之后、出汗之后、沐浴之后，一定要及時地為自己補妝。要是妝面一時深淺不

一、殘缺不堪，必然會給他人造成十分不好的印象。為妝面的殘缺尋找任何借口，都難以讓人接受。妝面一旦出現(xiàn)殘缺，不僅僅會直接地有損于自身的形象，更重要的是，它還會自己在他人眼中顯得作事缺乏條理、為人懶惰、邋里邋遢、不善自理。所以，商界人士尤其是白領(lǐng)麗人必須努力克服這種現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)妝面出現(xiàn)殘缺后，要及時采用必要的措施，重新進行化妝，或者對妝面重新進行修補。拖得時間越久，危害就越大。來源：石油在線