第一篇：社區(qū)服衛(wèi)生務(wù)辦公室工作制度

佛山市順德區(qū)新容奇醫(yī)院

社區(qū)服衛(wèi)生務(wù)辦公室工作制度

1．實(shí)行主管副院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的辦公室主任負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)行政管理工作，協(xié)調(diào)、溝通醫(yī)院各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)部門的工作聯(lián)系。

2．負(fù)責(zé)草擬、制定醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展規(guī)劃、年度工作計(jì)劃和總結(jié)。

3．負(fù)責(zé)安排社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)協(xié)調(diào)會(huì)議，做好記錄，并負(fù)責(zé)落實(shí)、檢查開展工作。

4．負(fù)責(zé)管理醫(yī)院下屬各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作，督促檢查各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站按區(qū)有關(guān)基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理要求開展工作。

5．負(fù)責(zé)做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)參觀訪問、對(duì)外友好交流、上級(jí)衛(wèi)生行政管理部門檢查的接待、匯報(bào)工作。

6、負(fù)責(zé)與服務(wù)的社區(qū)保持聯(lián)系，加強(qiáng)與社區(qū)協(xié)調(diào)、溝通，共同研究持續(xù)、有效開展社區(qū)居民九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)的措施。

7、認(rèn)真做好醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作匯總，及時(shí)向醫(yī)院和區(qū)人計(jì)局相關(guān)部門上報(bào)，并及時(shí)做好歸檔工作。

8、定期開展醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作總結(jié)、考核、評(píng)估，制定改進(jìn)措施，提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理效能，促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。

第二篇：社區(qū)精神衛(wèi)生工作制度

社區(qū)精神衛(wèi)生工作制度

一、社區(qū)精神衛(wèi)生工作人員職責(zé)

1、社區(qū)精神衛(wèi)生防治工作人員負(fù)責(zé)本地區(qū)的社區(qū)精神衛(wèi)生工作。按北京市社區(qū)精神衛(wèi)生管理相關(guān)配套文件的規(guī)定對(duì)轄區(qū)登記在冊(cè)病人進(jìn)行管理。

2、全面掌握本地區(qū)人口學(xué)基本資料，包括戶籍人口數(shù)、常住人口數(shù)、流動(dòng)人口數(shù)、戶在人在數(shù)、戶在人不在數(shù)，人在戶不在數(shù)等。

3、全面掌握本地區(qū)精神病人的動(dòng)態(tài)，做到每個(gè)病人有登記，變化有記錄，規(guī)范使用各種表冊(cè)卡片，做到底數(shù)清，動(dòng)態(tài)明。

4、新發(fā)現(xiàn)的病人要及時(shí)與病人及家屬見面，及時(shí)為病人登記建卡，納入統(tǒng)一管理。

5、在節(jié)假日及重大政治活動(dòng)期間與公安、民政、殘聯(lián)等部門密切配合，對(duì)重點(diǎn)精神病人提出治療意見，加強(qiáng)隨訪和投藥，與各部門共同做好病人監(jiān)護(hù)工作。對(duì)肇事肇禍?zhǔn)录皶r(shí)上報(bào)區(qū)縣精神衛(wèi)生防治機(jī)構(gòu)。

6、開設(shè)精神科門診，為精神病人就近就醫(yī)提供方便條件，對(duì)病人做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)治療、監(jiān)護(hù)到位、康復(fù)措施落實(shí)。

7、對(duì)精神病人按四期管理，進(jìn)行定期或不定期的隨訪工作，按要求將數(shù)據(jù)及時(shí)錄入計(jì)算機(jī)內(nèi)存檔。

8、參加區(qū)縣或市組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，或?qū)W術(shù)報(bào)告等，以不斷提高業(yè)務(wù)水平。

9、定時(shí)參加區(qū)縣精保所例會(huì)，匯報(bào)工作，做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)按時(shí)上報(bào)。

10、按上級(jí)有關(guān)部門要求實(shí)行社區(qū)精神病人信息化管理

二、重性精神疾病患者社區(qū)檔案管理制度

1、對(duì)居住在本轄區(qū)的重性精神疾病患者均需建立健康檔案。

2、檔案以社區(qū)為單位分組使用保管。

3、新發(fā)病、新發(fā)現(xiàn)病人要隨時(shí)建檔，并上報(bào)區(qū)縣精神衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu)。

4、遷入、遷出、死亡病人檔案變動(dòng)時(shí)均要將時(shí)間、地點(diǎn)、原因注明。

5、檔案資料要注意保存、經(jīng)常核對(duì)，不可有漏登、重登或遺失。

6、一切統(tǒng)計(jì)資料或數(shù)字均以檔案總數(shù)為準(zhǔn)，不得有錯(cuò)誤或虛構(gòu)。

三、隨訪制度

1、隨訪對(duì)象：本轄區(qū)所有登記在卡病人及其新發(fā)現(xiàn)病人。

2、隨訪方式、內(nèi)容：以入戶訪視為主，通過多種渠道了解病人的基本情況包括：①目前精神癥狀及用藥情況，②日?；顒?dòng)范圍及生活自理情況，③勞動(dòng)能力及適應(yīng)環(huán)境情況，④家庭監(jiān)護(hù)情況，家屬治療態(tài)度、意見及需求，⑤復(fù)核診斷及監(jiān)督治療預(yù)防復(fù)發(fā)。

3、隨訪時(shí)間：每月隨訪不少于一次。

4、隨訪記錄：內(nèi)容要詳盡，字跡要清晰，未服藥病人要注明原因并由病人家屬簽字。

5、重點(diǎn)隨訪、不定期隨訪：

①在接到出院病人的出院通知單后二周內(nèi)隨訪，督促病人復(fù)查、服藥。②疾病期與波動(dòng)期病人癥狀活躍、病人或家屬/監(jiān)護(hù)人拒絕治療者，每月需掌握病人情況，查明拒治原因，動(dòng)員接受治療。

③重大時(shí)期前應(yīng)對(duì)重點(diǎn)精神病人進(jìn)行隨訪，提出治療意見，配合公安部門及居家委會(huì)解決治療問題。

四、肇事肇禍及關(guān)鎖病人登記上報(bào)制度

1、按要求上報(bào)重點(diǎn)病人（有肇事肇禍行為及傾向病人）名單，精神病人嚴(yán)重肇事肇禍?zhǔn)录螅?4小時(shí)內(nèi)上報(bào)公安機(jī)關(guān)或上級(jí)衛(wèi)生部門。

2、按要求記錄事件經(jīng)過、處理結(jié)果，填寫肇事肇禍登記表。

3、發(fā)現(xiàn)所轄地區(qū)有關(guān)鎖病人要及時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)或上級(jí)衛(wèi)生部門。

4、上報(bào)時(shí)按要求記錄關(guān)鎖原因及解決措施

1、肇事肇禍行為發(fā)生的相關(guān)因素（重點(diǎn)精神病人的判斷依據(jù)）： 1.男性，青壯年

2.既往有攻擊、沖動(dòng)行為或犯罪史 3.既往有嚴(yán)重自傷、自殺行為史 4.既往或目前有藥物、酒精濫用史 5.早年不良家庭環(huán)境，遭受父母虐待 6.目前有攻擊性、威脅性語(yǔ)言或行為 7.目前有明顯的社會(huì)心理刺激 8.目前缺乏較好的社會(huì)支持系統(tǒng)

9.目前有明顯的與被害有關(guān)的幻覺、妄想、猜疑、激越、興奮等精神病性癥狀礙

10.具有沖動(dòng)、判斷力差、不成熟、情緒不穩(wěn)、自控力差等性格特征或反社會(huì)型、沖動(dòng)型人格障

2、與精神病人交往的技巧

1.與對(duì)方保持一定的距離，要有安全的逃離通道

2.避免直接的目光對(duì)視，避免給患者過度的刺激（聲光），盡量保持開放的身體姿勢(shì)

3.不要隨便打斷患者的談話，尊重、認(rèn)可患者的感受，予以足夠的個(gè)人空間 4.及時(shí)發(fā)現(xiàn)患者憤怒的跡象，取走患者攜帶的兇器等。

5.多做言語(yǔ)的安撫，以減少患者的恐懼，向患者表示隨時(shí)愿意提供幫助 6.勸阻患者停止暴力無(wú)效時(shí)，可予以身體約束，及時(shí)與公安或上級(jí)衛(wèi)生部門聯(lián)系

第三篇：社區(qū)黨政辦公室工作制度

黨政辦公室工作制度

一、黨政辦必須堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)路線方針政策和上級(jí)組織的決議、決定，并組織實(shí)施，令行禁止。幫民富、解民憂。

二、堅(jiān)持定期研究黨建工作，按照民主集中制的原則，堅(jiān)持黨員大會(huì)和社區(qū)黨支部決定重大事項(xiàng)制度。

三、社區(qū)黨政辦一班人要團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗、分工明確、各負(fù)其責(zé)，不相互推諉、不爭(zhēng)個(gè)人名利。做到清正廉潔，勤政為民，勇于開拓創(chuàng)新。

四、加強(qiáng)黨員的教育和管理，嚴(yán)肅黨的紀(jì)律，充分發(fā)揮黨員在三個(gè)文明建設(shè)中的模范帶頭作用，堅(jiān)持“十六字”方針發(fā)展黨員，培養(yǎng)后備力量，按時(shí)收繳黨費(fèi)，做好黨員的審查、鑒定和表彰工作。保持黨員隊(duì)伍的純潔性，教育好黨員、管理好干部、引導(dǎo)好居民。

五、堅(jiān)持經(jīng)常性的政治思想工作。用“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀武裝黨員干部的頭腦；充分發(fā)揮群團(tuán)組織的作用；經(jīng)常聽取群團(tuán)組織的工作匯報(bào)；密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，幫助群眾排憂解難。

六、堅(jiān)決執(zhí)行計(jì)劃生育政策，嚴(yán)格控制人口增長(zhǎng)，抓好流動(dòng)人口的計(jì)劃生育管理工作（提倡晚婚晚育，少生、優(yōu)生、優(yōu)育，杜絕早婚早育）。

七、發(fā)展文化教育，提高居民的整體素質(zhì)，組織開展健康向上的文化體育活動(dòng)；維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和社會(huì)治安綜合治理，妥善解決民事糾紛。

八、加強(qiáng)社區(qū)的思想政治工作和精神文明建設(shè)。教育居民遵紀(jì)守法。保證和促進(jìn)社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，構(gòu)建和諧文明社區(qū)。

第四篇：服 務(wù) 承 諾

服 務(wù) 承 諾

致×××××××××××××：

這次×××××××××××××招標(biāo)，如果我單位被選為中標(biāo)方，為滿足該公司生產(chǎn)用車需求，保證服務(wù)質(zhì)量，我們鄭重承諾如下：

一、嚴(yán)格按照招標(biāo)方的要求，編制投標(biāo)文件，保證標(biāo)書內(nèi)容全部真實(shí)無(wú)誤。

二、讓全體員工牢固樹立“誠(chéng)實(shí)守信、安全第一、服務(wù)至上”的服務(wù)理念，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，聽從甲方安排。做到：隨叫隨到，按時(shí)、保質(zhì)、保量完成甲方交給的各項(xiàng)生產(chǎn)生產(chǎn)運(yùn)輸任務(wù)。

三、嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸保證條款，若因在配合生產(chǎn)中出現(xiàn)問題造成招標(biāo)方損失的，我公司愿賠償并承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。

四、在配合甲方生產(chǎn)工作中，嚴(yán)格按照甲方對(duì)車輛安全要求的有關(guān)規(guī)定，自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

五、嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的價(jià)格辦理業(yè)務(wù)結(jié)算手續(xù)，并同意甲方根據(jù)資金狀況進(jìn)行付款。

六、公司舉報(bào)電話：××××××××

第五篇：服 務(wù) 意 識(shí)

服 務(wù) 意 識(shí)

對(duì)于服務(wù)意識(shí)的理解，每個(gè)人都不盡相同。就我個(gè)人理解而言，服務(wù)意識(shí)是一個(gè)人對(duì)服務(wù)（或是某一服務(wù)）的理解及根據(jù)其所表現(xiàn)出來(lái)的自覺性行，為做好本職工作、合乎制度的要求，只能是合格的員工；而能夠真正站在顧客立場(chǎng)為其著想，才是真正優(yōu)秀的員工。我認(rèn)為應(yīng)強(qiáng)調(diào)以下幾點(diǎn)：

一、明確優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)難

服務(wù)態(tài)度 :主動(dòng) 熱情 周到

言談舉止：站姿，走姿，表情，語(yǔ)言

二、發(fā)自內(nèi)心地為客戶服務(wù)

我認(rèn)為一個(gè)員工若是為了怕被客戶投訴，或是害怕領(lǐng)導(dǎo)追查，再或者為了更高的薪水和職位，甚至只是為了保質(zhì)、保量地完成工作，從而有優(yōu)秀的業(yè)績(jī)，那么他所做的并不叫真正的服務(wù)，也更談不上有良好的服務(wù)意識(shí)！”

真正的服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是在排除了遵守規(guī)章制度、滿足領(lǐng)導(dǎo)考核標(biāo)準(zhǔn)和提高薪水三個(gè)目的之后，完全發(fā)自內(nèi)心地為客人自覺服務(wù)的心理取向。由這種意識(shí)支配的服務(wù)，才是真正的服務(wù)。

三、微笑是工作的一部分

雖然每個(gè)人都有不順心的時(shí)候，但不能把煩惱帶到工作中，要記?。何⑿κ枪ぷ鞯囊徊糠郑⑿κ悄愕呢?zé)任。有人說一個(gè)員工就是一個(gè)窗口，這話很有見地。員工的一言一行不只代表他自己，還代表一個(gè)單位的文明程度和服務(wù)水平。優(yōu)質(zhì)服務(wù)，必須從個(gè)人抓起，要把文明意識(shí)、服務(wù)意識(shí)“吃”進(jìn)肚子里，融化到血液中，并自覺地表現(xiàn)在一言一行上。

服務(wù)意識(shí)有強(qiáng)烈與淡漠之分，有主動(dòng)與被動(dòng)之分。這是認(rèn)識(shí)程度問題，認(rèn)識(shí)深刻就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；有了強(qiáng)烈展現(xiàn)個(gè)人才華、體現(xiàn)人生價(jià)值的觀念，就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)；有了以公司為家、熱愛集體、無(wú)私奉獻(xiàn)的風(fēng)格和精神，就會(huì)有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。具有服務(wù)意識(shí)的人，能夠把自己利益的實(shí)現(xiàn)建立在服務(wù)別人的基礎(chǔ)之上，能夠把利己和利他行為有機(jī)協(xié)調(diào)起來(lái)，常常表現(xiàn)出 “以別人為中心”的傾向。因?yàn)樗麄冎溃挥惺紫纫詣e人為中心服務(wù)別人，才能體現(xiàn)出自己存在的價(jià)值，才能得到別人對(duì)自己的服務(wù)的認(rèn)可 總之，服務(wù)意識(shí)是指企業(yè)全體員工在與一切企業(yè)利益相關(guān)的人或企業(yè)的交往中所體現(xiàn)的為其提供主動(dòng)、熱情、周到的服務(wù)的欲望和意識(shí)。即自覺主動(dòng)做好服務(wù)工作的一種觀念和愿望，它發(fā)自服務(wù)人員的內(nèi)心。在服務(wù)當(dāng)中遇到的一些問題：

1． 擔(dān)心遭到拒絕

有的顧客自主意識(shí)非常強(qiáng)，或者說有自閉癥，不喜歡被別人服務(wù)，這樣的顧客還是少有的！其他多數(shù)顧客還喜歡接受主動(dòng)的服務(wù)的，即使又能怎樣的，我們的出發(fā)點(diǎn)是善意的！

2、擔(dān)心服務(wù)不好

這是由于對(duì)自己的要求太高或?qū)ψ约簬Р蛔孕帕?，其?shí)顧客要求未必是我們想象的那么高，多數(shù)顧客在意的使你的服務(wù)態(tài)度！

3、感覺心里委屈

其實(shí)這是心里不平衡造成的本來(lái)人人平等，為何我要服務(wù)別人，而別人被我服務(wù)呢？為了掙這點(diǎn)錢，值得我付出這么多嗎？這是很多人在服務(wù)意識(shí)尚未真正

建立之前的一種正常心理活動(dòng)。的確，被服務(wù)的感覺要比服務(wù)別人的感覺好得多，因?yàn)椴槐刭M(fèi)心費(fèi)力費(fèi)時(shí)。尤其是當(dāng)人們?yōu)轭櫩头?wù)卻得不到平等回報(bào)的時(shí)候，人們更會(huì)感覺到自己委屈了，似乎很不值得。首先要明白這樣一個(gè)道理：幫人更是幫自己。試想一下，如果周圍有一個(gè)人，總是獲得他人的幫助，卻從來(lái)不去考慮幫助他人的話，時(shí)間一長(zhǎng)，他人還會(huì)愿意再繼續(xù)幫助他嗎？相信大多數(shù)人都是有情感、有頭腦的，既然人人都知道這個(gè)道理，那么付出也就不會(huì)白費(fèi)了。這就是人際關(guān)系中的牛頓第三定律。物理學(xué)里的牛頓第三定律講的是：一個(gè)物體給另一個(gè)物體施加一個(gè)作用力的同時(shí)，也會(huì)受到來(lái)自另一個(gè)物體的反作用力，這兩個(gè)力大小相等、方向相反。比如，用拳頭用力去砸石頭的同時(shí)，感到自己的手很疼，這就證明同時(shí)受到來(lái)自那塊石頭的反作用力；而且越是用力，就會(huì)感覺越疼，因?yàn)檫@兩個(gè)力大小相等、方向相反。在人際關(guān)系中，這一定律也有一定的適應(yīng)性。那就是說，幫助別人，別人也會(huì)幫助；付出的越多，得到的也越多；愛別人，別人也會(huì)愛；冷落別人，別人也會(huì)冷落；恨別人，別人也會(huì)恨?？傊冻鍪裁?，便會(huì)得到什么。雖然人際關(guān)系上的牛頓第三定律似乎不像自然科學(xué)上的牛頓第三定律那樣同步和精準(zhǔn)，但也能大致反映人際交往上的一些特點(diǎn)和規(guī)律。有時(shí)候幫助別人，當(dāng)時(shí)只是得到了一聲“謝謝”作為回報(bào)，似乎沒有得到更多更實(shí)惠的報(bào)償。但仔細(xì)想一想，即使只是用自己的知識(shí)幫助一位陌生人，同時(shí)也會(huì)起到幫助自己復(fù)習(xí)和檢驗(yàn)知識(shí)的作用，“教學(xué)相長(zhǎng)”就是這樣的道理。生活中的幫人，并不見得立即就能產(chǎn)生完全相等的回報(bào)，但是卻能起到潤(rùn)滑人際關(guān)系的作用，使得有個(gè)好人緣、好友圈，這也是一筆寶貴財(cái)富。在職場(chǎng)上，多幫助同事，也會(huì)有一個(gè)好的工作圈，當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，別人也會(huì)主動(dòng)幫助的。對(duì)待顧客也是這個(gè)道理，如果總是愿意幫助

顧客并滿足他們的需要，顧客就會(huì)產(chǎn)生信任感和依賴感，陌生顧客會(huì)變成熟客；當(dāng)遇到困難時(shí)，熟客也會(huì)來(lái)幫，渡過難關(guān)，繼續(xù)為他服務(wù)。感覺心里委屈這其實(shí)是因?yàn)樾睦锊黄胶馑斐傻摹１緛?lái)人人平等，為何我要服務(wù)別人，而別人被我服務(wù)呢？為了掙這點(diǎn)錢，值得我付出這么多嗎？這是很多人在服務(wù)意識(shí)尚未真正建立之前的一種正常心理活動(dòng)。的確，被服務(wù)的感覺要比服務(wù)別人的感覺好得多，因?yàn)椴槐刭M(fèi)心費(fèi)力費(fèi)時(shí)。尤其是當(dāng)人們?yōu)轭櫩头?wù)卻得不到平等回報(bào)的時(shí)候，人們更會(huì)感覺到自己委屈了，似乎很不值得。為了克服這一心理障礙，首先要明白這樣一個(gè)道理：幫人更是幫自己。試想一下，如果周圍有一個(gè)人，總是獲得他人的幫助，卻從來(lái)不去考慮幫助他人的話，時(shí)間一長(zhǎng)，他人還會(huì)愿意再繼續(xù)幫助他嗎？相信大多數(shù)人都是有情感、有頭腦的，既然人人都知道這個(gè)道理，那么付出也就不會(huì)白費(fèi)了。這就是人際關(guān)系中的牛頓第三定律。物理學(xué)里的牛頓第三定律講的是：一個(gè)物體給另一個(gè)物體施加一個(gè)作用力的同時(shí)，也會(huì)受到來(lái)自另一個(gè)物體的反作用力，這兩個(gè)力大小相等、方向相反。比如，用拳頭用力去砸石頭的同時(shí)，感到自己的手很疼，這就證明同時(shí)受到來(lái)自那塊石頭的反作用力；而且越是用力，就會(huì)感覺越疼，因?yàn)檫@兩個(gè)力大小相等、方向相反。在人際關(guān)系中，這一定律也有一定的適應(yīng)性。那就是說，幫助別人，別人也會(huì)幫助；付出的越多，得到的也越多；愛別人，別人也會(huì)愛；冷落別人，別人也會(huì)冷落；恨別人，別人也會(huì)恨?？傊冻鍪裁?，便會(huì)得到什么。雖然人際關(guān)系上的牛頓第三定律似乎不像自然科學(xué)上的牛頓第三定律那樣同步和精準(zhǔn)，但也能大致反映人際交往上的一些特點(diǎn)和規(guī)律。

有時(shí)候幫助別人，當(dāng)時(shí)只是得到了一聲“謝謝”作為回報(bào)，似乎沒有得到更多更實(shí)惠的報(bào)償。但仔細(xì)想一想，即使只是用自己的知識(shí)幫助一位陌生人，同時(shí)也會(huì)起到幫助自己復(fù)習(xí)和檢驗(yàn)知識(shí)的作用，“教學(xué)相長(zhǎng)”就是這樣的道理。生活中的幫人，并不見得立即就能產(chǎn)生完全相等的回報(bào)，但是卻能起到潤(rùn)滑人際關(guān)系的作用，使得有個(gè)好人緣、好友圈，這也是一筆寶貴財(cái)富。在職場(chǎng)上，多幫助同事，也會(huì)有一個(gè)好的工作圈，當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)時(shí)，別人也會(huì)主動(dòng)幫助的。對(duì)待顧客也是這個(gè)道理，如果總是愿意幫助顧客并滿足他們的需要，顧客就會(huì)產(chǎn)生信任感和依賴感，陌生顧客會(huì)變成熟客；當(dāng)遇到困難時(shí)，熟客也會(huì)來(lái)幫，渡過難關(guān)，繼續(xù)為他服務(wù)。