第一篇：整體方案設計

一、目的與意義

人生的意義就是追求真善美，人類活著所做的一切都是為了獲得快樂，逃避痛苦。怎樣才能獲得快樂？一個有著高尚情操、把追求真善美作為畢生精力的人，才能做到。準確地說，獲得快樂是有條件的，只有在生活中有愛、待人真誠時,才會覺得快樂，才會讓人覺得美麗；同樣，在社會大眾中，給予他人愛有擁有他人給予的愛，才不會覺得空虛,孤獨.也不會喪失生活意義感.現(xiàn)代人的人際關(guān)系比較冷漠,某種程度上是愛的缺失和誠信的缺失。從事慈善活動是最能體驗到愛的快樂的方式.我們可以將慈善活動看做是一種產(chǎn)品,功能是讓使用者心靈充實,生活快樂.而各類NGO社團就是這些產(chǎn)品的生產(chǎn)者.不管是保護環(huán)境,動物權(quán)益,支教助學,都需要一個渠道來將這些產(chǎn)品推銷出去.一般來說,這些慈善活動都是通過傳媒推銷給公眾.但在中國，未獲注冊的社團很難得到媒體報道.民間的慈善活動只能從網(wǎng)站上尋找推廣渠道.但上網(wǎng)而又關(guān)注到慈善活動網(wǎng)站的人畢竟很少,所以,尋找合適的網(wǎng)下的推廣方式仍然很重要.二、社會價值

1、能建立社區(qū)公益參與渠道：

很多人都慨嘆社會冷漠，然而人皆有側(cè)隱之心，對大多數(shù)人來說，不是不想幫助別人，但是當幫助別人付出的代價太大時，就會選擇放棄。比如山區(qū)的貧困學生都非常歡迎捐舊書舊衣服，但捐書捐舊衣時，如果必須扛著二十幾斤的包袱，花上四塊錢，擠上人滿為患的公共汽車，站了半小時后，下車問了七八個人才找到指定地點。這種情況下，還有人愿意捐贈嗎？除非這個人有非常非常強烈的意愿，否則人們更可能一毛錢一斤賣給收破爛的。行善的事，只有在花一點力氣就能做到的情況下，才會被大眾身體力行。

因此，要讓行善成為風尚，就必須為人們提供一個方便的參與渠道。而辦一件事情方便不方便與距離密切相關(guān)，比如吃飯是很容易的事，但一位深圳的人吃飯要到北京去吃，就非常的不便了。盡量讓公眾就近參與慈善活動是慈善能否成為人們生活一部份的必要條件。最理想的情況是：人們在自己居住的社區(qū)就可以參與這樣的活動。這也是美國人之所以強調(diào)社區(qū)精神的重要原因，因為相對于愛國主義精神，社區(qū)精神體現(xiàn)非常具體，是可以操作的，照顧孤寡老人，翻新社區(qū)教堂，為鄰居照看孩子，每一個人只要愿意就可以參與。

雜志可以針對社區(qū)進行全面信息覆蓋，有行動意向的人可以很方便找到共鳴者，在社區(qū)內(nèi)就可以發(fā)起公益活動。為人們參與公益活動提供了很大的方便，當有便利的參與渠道，公眾的熱情就可以得到釋放。

2、能促進社區(qū)精神培育：

美國人強調(diào)個人權(quán)利,但是更強調(diào)社區(qū)精神.9.11之后,美國總統(tǒng)除了表示要捍衛(wèi)自由外,更呼吁國民發(fā)揚社區(qū)精神.可以說,整個美國的立國基礎就是社區(qū)精神.這里的“社區(qū)精神”實為一種公共利益關(guān)懷意識.這是美國富強的一個根本原因.反觀中國,傳統(tǒng)文化里只有私德而不知道有公德。不善團結(jié)，一盤散沙，這是文化上的缺陷.而參與公共義務活動就是培養(yǎng)公

德觀念的最好辦法.但是,缺乏公共參與的渠道,怎么能讓人們進行公共關(guān)懷?通過社區(qū)傳媒對社區(qū)精神進行倡導，輔之以便利的慈善活動參與渠道，可以有效促進社區(qū)精神的培育。

3、能實現(xiàn)和諧社區(qū)：

當前黨中央正大力提倡建設和諧社會，而和諧社區(qū)正是和諧社會的基礎。當一個社區(qū)人們積極參與社區(qū)公共義務活動,關(guān)照孤寡老人,關(guān)照住院孤兒,幫助殘疾人士,保護社區(qū)環(huán)境,這樣一個人人互敬互愛,氣氛熱烈快樂的社區(qū),不就是最好的和諧社區(qū)寫照嗎?而沒有一個社區(qū)信息傳播平臺,人們又怎么能對好人好事進行鼓勵，人們不知道哪種行為受鼓勵又怎么能實行？

4、有助于慈善活動的持續(xù)運行：

我們從報道中可以看到,大多數(shù)助學最堅決的人,都是在去山區(qū)考察過后受到震撼,從而產(chǎn)生一種責任感讓他努力奔走.這是因為人是一種情緒性的動物,無論多么完美多么嚴密的邏輯,都不能讓人行動.而人卻很愿意為快樂,同情,愛而慷慨解囊.在一個社區(qū)中,可以低成本組織人們與受助者進行面對面交流.感動,欣慰,成就感等等感性的激勵可以讓助人者將慈善活動持續(xù)進行下去.而沒有一份社區(qū)傳媒傳播信息,也很難組織這種活動.5、有助于鼓勵企業(yè)贊助慈善活動：

企業(yè)贊助是慈善活動的強大支持力量。但企業(yè)是講究回報的,如果從事慈善活動不能提升企業(yè)形象,不能增加產(chǎn)品銷量,不能提高員工士氣,企業(yè)就失去贊助的動力。對于不少本地企業(yè)來說,他們的消費群集中在一個區(qū)域,面向全國的媒體報道對他們意義不大,如果有一份社區(qū)傳媒將他們的贊助信息傳播給自己的消費群體,無疑能促使他們更加熱心地贊助社區(qū)公益活動.畢竟受感動的顧客更愿意掏錢。

三、市場分析

深圳是一座移民城市,大家都是陌生人,住所經(jīng)常變動,人與人之間互相戒備，缺乏溫情.在單位內(nèi)因為存在利益爭奪,人與人之間的關(guān)系很難做到坦誠.不少人生活壓抑寂寞，為了排解苦悶以吸毒和放縱來麻痹神經(jīng)，對于這些人，參與集體公益活動能讓他們打破封閉，重新體驗到自我價值，煥發(fā)生命活力。還有不少的退休老人，他們?nèi)狈Ρ恍枰母杏X，覺得自己是子女負累，無聊地以電視劇和麻將來打發(fā)時光。他們更加迫切需要參加社會活動，從為社會所做的貢獻中重新感受自己的價值。

但慈善活動的種類雖然多，因為缺乏傳播渠道，接觸到信息的人非常分散，單個人很難發(fā)起活動，因而可供公眾參與的慈善活動并不多。

信息是行動的起點，要解決這個問題，最好的方法就是在社區(qū)中進行慈善信息傳播，這樣受眾集中，當一個人有行動意向時，很容易找到共鳴者，從而發(fā)起活動。

這就需要一份關(guān)注慈善的社區(qū)傳媒，當前的傳媒主要形式有報紙，電視，網(wǎng)站，雜志。報紙需要大量的新聞信息，一個社區(qū)新聞畢竟很少，報紙并不是合適的形式。電視投資太大，也不適合。網(wǎng)站投入少，信息量大，互動性強，是很有潛力的媒體，但因為大量的中老年人并不懂得上網(wǎng)，暫時并不是最好的形式。而雜志則因為其兼具新聞性與深度，內(nèi)容豐富，周期可長可短，人人都能閱讀，最適合擔當社區(qū)傳媒角色。DM雜志更是免費直接投放，可以最大限度地覆蓋社區(qū)受眾，屬于最理想的媒體。

所以，打造中國第一份社區(qū)雜志勢在必行，也非常有市場前景

四、組織架構(gòu)

主辦：深圳市慈善協(xié)會、深圳市義工聯(lián)

承辦：深圳市真善美文化有限公司（發(fā)起人聯(lián)合多人發(fā)起并建立公司）

董事長：

總經(jīng)理：

執(zhí)行主編：

經(jīng)營總監(jiān)：

活動策劃總監(jiān)：

編輯部：

廣告發(fā)行部：、雜志宗旨

追求真善美，傳達行善、和諧理念，追求人生快樂，推動社區(qū)公益參與渠道建設，培育社區(qū)大眾“真誠、善良、和美”的精神和氣氛。

六、雜志口號（廣告詞）

積善行德，共建和諧——中國城市社區(qū)第一刊

七、雜志規(guī)格

大16K、64P、全彩月刊。

八、雜志風格

封面、排版、設計、內(nèi)容皆輕松活潑，但不失格調(diào)高雅，有思想，但仍不失商業(yè)氣息。

九、發(fā)行方式

1、委托專業(yè)的報刊發(fā)行公司發(fā)行；

2、自行社區(qū)投放，在各個住宅小區(qū)電梯口設置的捐書助學箱；

3、聯(lián)合市義工聯(lián)由義工街頭或社區(qū)發(fā)送；

4、特殊人群或人物郵寄。

十、崗位設置

主編（可以總經(jīng)理兼）一人；

編輯記者二人；

經(jīng)營總監(jiān)（可以兼策劃總監(jiān)）一人；

廣告發(fā)行二人。

十一、欄目設置

真人真面版塊（以報道與社區(qū)關(guān)聯(lián)度大的企業(yè)為主）

真人面對面：主打欄目。每期報道一個知名的房地產(chǎn)公司和物業(yè)管理公司的老板）。文字5000字以內(nèi)，配圖。

真真切切：以特寫的行文方式描述社區(qū)內(nèi)發(fā)生的生活、情感、工作等細微的事情，要求短小精悍，幽默有趣。1500字左右。

人性真相：揭示人的偽善和猥瑣，也贊揚人的善良與智慧。3000字左右。

真家伙：歌頌社區(qū)保安抓小偷、劫犯的故事。圖文并發(fā)，文字1500字左右。沒面子：用攝影鏡頭揭示社區(qū)等公共場所人們破壞環(huán)保和不文明的行為。一個P。社區(qū)服務110：此欄目收費。介紹從事社區(qū)服務的清潔、婚介、租賃、家教、保姆、保安、水電、理財、律師、小時工等等公司或服務機構(gòu)。二個P。

善始善終版塊（以報道社區(qū)或企業(yè)或個人的善事及活動為主）

與人為善：對得道高僧，基督教信徒，樂善好施的企業(yè)家及發(fā)起慈善活動的普通人進行訪談。文字5000字以內(nèi)，配圖。

樂善好施：用特寫的行文方式報道小人物的善舉，要求短小精悍，情真感人。1500字左右。

行善的智慧：介紹如何在助人時保護受助者的自尊，行善時如何防止被騙，如何決定救助的程度。2000字左右。

愛的藝術(shù)：用寫實的個案闡釋一個人對自己的親人、愛人怎樣表達感情及如何對自己的周圍的人培養(yǎng)寬容、感恩的心態(tài)。1500字左右。

叢飛愛心院：以叢飛命名，刊登報道全國各地貧困地區(qū)讀不起書的兒童和孤寡老人以及病魔纏身需要救濟的人的照片、情況，以引起讀者的關(guān)注和善舉。二個P。

體彩福彩：此欄目收費?？求w育彩票、福利彩票廣告及分析文章。一個P。

美侖美奐版塊（以報道社區(qū)環(huán)境和人文景觀為主）

明星社區(qū):文字報道環(huán)境優(yōu)雅、文明狀態(tài)極佳的社區(qū)。三個P。

美不勝收：圖文結(jié)合介紹社區(qū)內(nèi)各種吸引眼球的景致和環(huán)境、綠化、居室、裝修設計、男女老少等。二個P。

小區(qū)“花”“草”：和社區(qū)物業(yè)管理公司聯(lián)合，評出每個社區(qū)的“社花”和“社草”，盡顯社區(qū)文明和美色春景。

406茶室：單身男女的心情故事。文字1000字左右。另刊登大量義工青年的交友啟事。靚女往左帥哥往右：社區(qū)戀情故事。一個故事1500左右。

社區(qū)饅頭：此為漫畫——搞笑式的社區(qū)飲食文化版。在介紹社區(qū)的飲食門店中，得到愉悅的享受。二個P。

十二、活動策劃

1、啟動捐書助學箱活動：

捐書助學箱是在在各小區(qū)的電梯口設置一個大箱子，方便業(yè)主將用不著的書籍，舊衣服，舊玩具之類捐獻給貧窮山區(qū)的小朋友，方便業(yè)主開展助學活動。助學箱分上下兩層，上面方便進行雜志的投放。下面方便放進書籍衣服玩具。

助學箱一定要有足夠的廣告面積，因為書籍衣服不是經(jīng)常有，但業(yè)主的注意力卻是取之不盡用之不竭的稀缺資源。業(yè)主捐獻的注意力可以長期為公益事業(yè)提供穩(wěn)定的廣告收入。助學箱的廣告收入可以用來設立該小區(qū)的慈善基金會，用途由業(yè)主每月投票決定，這既有助于提高小區(qū)業(yè)主的公益參與積極性。也有助于培養(yǎng)社區(qū)助人為樂的風尚，而這種風尚可以提高該小區(qū)的社會形象，促進樓房的升值。

捐書助學箱可以先與物業(yè)及業(yè)委會談妥，然后由廣告公司擔保借貸資金來建造，廣告公司可以代理助學箱的廣告權(quán)。每個月將固定數(shù)目的廣告收入交納到小區(qū)慈善基金會里。此捐書助學箱很有創(chuàng)意，啟動前由團市委掛頭，聯(lián)合義工聯(lián)、慈善會，邀請新聞媒體參加，并大力宣傳報道。

2、評選“十佳?真善美?社區(qū)”活動：

每年的三月五日，在全市啟動舉辦“十佳?真善美?社區(qū)”活動，評選標準為該社區(qū)必須有一個慈善大使，必須有多個義工等諸多條件。評選同樣由團市委等機構(gòu)牽頭，真善美文化傳播公司承辦，活動開始前，找好贊助的房地產(chǎn)公司、物業(yè)公司及與社區(qū)服務有關(guān)的公司。此活動能提高雜志的知名度、美譽度和發(fā)行量。

3、評選“社花”和“社草”：

選擇大型的樓盤社區(qū)，在節(jié)日到來之際，各社區(qū)舉辦活動之機，聯(lián)合其社區(qū)，在文娛活動結(jié)束時，評選出改社區(qū)的帥哥靚女，即冠以“社花”“社草”或者“社區(qū)形象大使”之稱。此活動能有力提高雜志對青年人和社區(qū)人群的吸引力，無疑也提高了雜志發(fā)行量，自然，也就增強了廣告商投放廣告的信心。

4、評選社區(qū)慈善大使和優(yōu)秀義工

由團市委牽頭，同樣雜志社承辦。評選標準應為：當一個社區(qū)有一個慈善大使或多個義工長年參加社會公益活動的義工的時候，該社區(qū)才有可能被評為“十佳?真善美?社區(qū)”，所以，慈善大使和優(yōu)秀義工影響著十佳社區(qū)的評選。此活動也可以和“十佳社區(qū)”評選一起進行。

5、貧困孩子深圳夏令營活動

在暑假到來之際，邀請那些被深圳人助學撫養(yǎng)的貧困孩子到深圳參加一個勵志夏令營活動，教育孩子“六不忘”：不忘建立建設祖國的宏偉志向；不忘建立報效社會和家鄉(xiāng)的志向；不忘報父恩母愛；不忘對幫助你的人的感恩；不忘人應自強不息；不忘時常保持艱苦樸素勤勞勇敢的中國農(nóng)民的人本精神。

活動經(jīng)費同樣由企業(yè)贊助，可以以企業(yè)命名，比如，萬科公司贊助，可命名為“萬科深圳貧困孩子夏令營”。

第二篇：基于IEC61850的變電站自動化系統(tǒng)整體方案設計

基于IEC61850的變電站自動化系統(tǒng)整體方案設計.txt23讓我們揮起沉重的鐵錘吧！每一下都砸在最稚嫩的部位，當青春逝去，那些部位將生出厚曬太陽的繭，最終成為堅實的石，支撐起我們不再年輕但一定美麗的生命。本文由qiwenlong777貢獻

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基于 IEC61850 的變電站自動化 系統(tǒng)整體方案設計

ECHNOLOGY

科技縱橫

文/于 波

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【摘 要】 本文對基于 IEC61850 的變電 站自動化系統(tǒng)整體方案設計進行了論述 【關(guān)鍵詞】 變電站； 自動化系統(tǒng)； 監(jiān)控 系統(tǒng)； 容錯能力； 主變保護 1.引言

基于 IEC61850 數(shù)字化變電站(以下簡稱 數(shù)字化變電站)中，智能一次設備的信號輸出 和控制輸入采用了數(shù)字技術(shù)，變電站二次回 路設計中常規(guī)的繼電器及其邏輯回路被可編 程軟件代替，常規(guī)的模擬信號被數(shù)字信號代 替，常規(guī)的控制電纜被光纜代替，簡潔的二次 回路設計使變電站自動化系統(tǒng)的可靠性得到 了進一步提高。

2.系統(tǒng)總體要求

站級層后臺和間隔層 IEO 裝置(包括保 護裝置和測控裝置)的通信均應用 IEC61850 通信協(xié)議標準； ②間隔層測控單元之間采用 基于 GOOSE 快速報文機制的水平通信，實 現(xiàn)間隔層全站聯(lián)閉鎖功能； ③間隔層保護裝 置之間采用基于 GOOSE 快速報文機制的水平通信，取消保護裝置之間的屏間電纜； ④鑒 于站級層設備操作系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性的 要求，站級層設備操作系統(tǒng)應優(yōu)先采用穩(wěn)定 性較好的 Unix 操作系統(tǒng)平臺； 自動化系 ⑤ 統(tǒng)優(yōu)先采用!RIG 一 B 對時方式，同時預留 簡單網(wǎng)絡對時方式(SNTP)。

除。4.3 系統(tǒng)的可靠性 計算機監(jiān)控系統(tǒng)在工程現(xiàn)場運行必須具 有很高的可靠性，其平均無故障時間 MTBF 要求為:主要設備大于 27000 小時，系統(tǒng)總體 大于 20000 小時;每個單元設備的平均維修 時間 M 丁下 R 小于 3.5 小時。對此，投標者 應提供有關(guān)證明資料，供買方認可。遙控動 作 正 確 率: 100%，遙 控 動 作 成 功 率 大 于 99.9%。4.4 系統(tǒng)的安全性 在任何情況下，硬件和軟件設備的運行 都不能危及變電所的安全穩(wěn)定運行和工作人 員的安全。4.5 系統(tǒng)的抗電磁干擾能力 系統(tǒng)應具有足夠的抗電磁干擾能力，符 合 IEC、GB、標準，OL 確保在變電所中的穩(wěn) 定運行。并提供型式試驗報告。

主控樓配置兩套交流不間斷電源(逆變 分別組一面屏。逆變電源屏配置 電源)裝置，總開關(guān)及足夠數(shù)量的出線開關(guān)，額定電壓 220VAC。逆變電源裝置輸入電源為市電交 流 22OV 和直流 220V，配備市電旁路供電回 路，輸出電源為正弦交流 220V。兩套交流不 間斷電源獨立輸出，不配置輸出電源合并回 路。逆變電源裝置應配置常規(guī)告警的硬接點 輸出和串口通信接口，為計算機監(jiān)控系統(tǒng)提 供 UPS 系統(tǒng)告警信號。5.6 電能計量 各級各段母線電壓互感器二次側(cè)設電能 計量專用電壓回路，其回路導線截面應保證 在最大負荷運行時，各電能表端的二次電壓 降不大于 0.2%Ue。各級電壓線路、主變壓器 各側(cè)的電度計量，采用多功能電子表;電容器 無功電度計量采用無功電度表。

6.屏位配置原則

6.1 自動化系統(tǒng)方案一 6.1.1 總體構(gòu)架?？傮w構(gòu)架主控樓配置 220kv 繼電器小 兩臺工業(yè)級以太網(wǎng)交換機，室、110kV 繼電器小室和 35kV 配電裝置小 室分別配置兩臺工業(yè)級以太網(wǎng)交換機。以上 8 臺交換機組成主干環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)。站級層設備 單網(wǎng)卡配置，與主控樓的兩臺交換機分別單 獨連接。6.1.2 系統(tǒng)可靠性分析。站級層設備單 網(wǎng)卡配置，沒有備用通信通道。6.2 自動化系統(tǒng)方案二 6.2.1 總體構(gòu)架。主控樓配置兩臺工業(yè) 級以太網(wǎng)交換機

和兩臺通信主機。220kv 繼 電器小室、110kV繼電器小室和 35kV 配電裝 置小室分別配置兩臺工業(yè)級以太網(wǎng)交換機。6.2.2 系統(tǒng)可靠性分析。站級層設備單 網(wǎng)卡配置，沒有備用通信通道。主機兼人機 工作站

1、互為冗余，2 在網(wǎng)絡上地位相同，沒 有主備區(qū)別，數(shù)據(jù)庫保持一致，在操作界面上 有主備機制。6.3 方案比較 方案一中，間隔層設備按照繼電器小室 分布分別組建光纖環(huán)網(wǎng)結(jié)構(gòu)，依托環(huán)網(wǎng)自愈 技術(shù)具備一定的冗余性，但是每個間隔層設 備需要額外增加一臺小交換機參與組建環(huán)網(wǎng) 結(jié)構(gòu)，這將增加網(wǎng)絡設備投資成本，同時也增 加了網(wǎng)絡設備發(fā)生故障的概率。方案二中，間隔層設備按照繼電器小室分布分別組建單 星型以太網(wǎng)，網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)簡潔明了，整個網(wǎng)絡的 組建、擴展和維護都相對簡單，但是間隔層網(wǎng) 絡的冗余性相對較差。（下轉(zhuǎn) 170 頁）

5.繼電保護系統(tǒng)

5.1 主變保護 有載、本體瓦斯保護: 輕瓦斯動作于信 號，重瓦斯動作跳三側(cè)斷路器。釋壓閥動作 保護:設跳閘和信號兩個位置，跳閘出口接入 主變重瓦斯出口回路?？v差保護: 瞬時動作 跳三側(cè)斷路器。過電流保護: 作為主變的后 中壓側(cè)及 備保護。過負荷保護:裝于高壓側(cè)、低壓側(cè)，動作于信號。主變保護采用雙套微 機保護裝置，采用滿足 IEC61850 通信標準要 求的智能設備。5.2 故障錄波器 故障錄波器選用四臺微機故障錄波裝 置，其中兩臺分別用于錄取 220kV 電壓、高 頻量、電流量及事件記錄和 110kV 電壓、電流 量及事件記錄量。另設兩臺主變錄波器，用 于錄取主變?nèi)齻?cè)的電壓、電流量、直流量及事 件記錄量。5.3 保護信息收集柜 在主控樓配置一臺保護信息收集柜，用 于收集各保護裝置的信息，并將保護信息送 往各調(diào)度端。5.4 直流系統(tǒng) 直流網(wǎng)絡考慮采用輻射供電方式，在主 控樓繼電器室、就地繼電器室設置兩面直流 分電柜，35kV 配電裝置樓繼電器室內(nèi)設置

一 面直流分電柜，皆采用單母分段接線，兩段母 線進線電源來自不同蓄電池組。間隔層網(wǎng)絡 設備、測控和保護采用直流供電模式，直流系 統(tǒng)按輻射式供電方式，重要的設備如網(wǎng)絡交 換機等按雙回路直流供電。5.5 UPS 系統(tǒng)

3.后臺計算機監(jiān)控系統(tǒng)

計算機監(jiān)控系統(tǒng)可分為二層: 站級監(jiān)控 層和間隔級監(jiān)控層，間隔級監(jiān)控層將采集和 處理后的數(shù)據(jù)信號，經(jīng)網(wǎng)絡傳輸?shù)秸炯壉O(jiān)控 層。各單元測控裝置相互獨立，互不影響，功 能上不依賴于站級監(jiān)控層設備。站級監(jiān)控層 網(wǎng)絡采用 100M或更高速度的冗余配置以太 網(wǎng)。站級層和間隔層測控裝置的通信均采用 符合 IEC61850 標準的通信協(xié)議;間隔級網(wǎng)絡 的傳輸速率滿足系統(tǒng)的實時性要求。

4.系統(tǒng)性能

4.1 系統(tǒng)的可用性 計算機監(jiān)控系統(tǒng)的設計應充分考慮在各 個工程環(huán)境中的不同因素，以保證在現(xiàn)場安 裝后立即適用并穩(wěn)定可靠運行，系統(tǒng)年可用 率應大于 99.9%。4.2 系統(tǒng)的可維護性 系統(tǒng)的硬件、軟件設備應便于維護，各部 件都應具有自檢和聯(lián)機診斷校驗的能力，應 為工程師提供完善的檢測維護手段及工具軟 件，包括在線的和離線的，以便于準確、快速 進行故障定位。一般性故障應能由工程師在 現(xiàn)場自行處理。同時，供貨商應具有技術(shù)支 持條件保證即使發(fā)生嚴重故障也能及時排

2009.4 CHINA EQUIPMENT

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ECHNOLOGY

科技縱橫

（上接 166 頁）溫度）進行連續(xù)采集，并與設定溫度進行 比較。如果即時溫度仍然大于設定溫度，則 加大閥門開度，加快水流速度，以提高熱交換 實現(xiàn)降溫； 反之若環(huán)境溫度小于設定溫度，則 控制電機反向轉(zhuǎn)動，減小閥門開度，減慢水流 速度，以減小

熱交換實現(xiàn)升溫； 如此，在不斷 的調(diào)節(jié)，使實際環(huán)境溫度逐步逼近設定溫度，最終達到溫度的控制精度。圖 5 速度信號處理電路

定時器 4 中斷，定時每秒執(zhí) 行一次程序

3.汪敏生.LabVIEW基礎教程.北京:電子 工業(yè)出版社，2002.作者簡介： 第一作者：（1986-),男，周虎 安徽省人，浙江大學光電系信息工程（光電）專業(yè)學生。，教授、博導，1988 年 王曉萍（1962-）女，畢業(yè)于浙江大學科學儀器系，研究生學歷。微機類課程組組長，承擔微機類課程的教學 及實踐工作； 從事分析檢測技術(shù)與智能儀器 設計開發(fā)的科研工作。

（作者單位： 周虎/沈棟/苗青杰/王曉萍/聞春 敖均為浙江大學光電信息工程學系）

5.結(jié)論

對于霍爾元件-多極磁環(huán)式速度傳感器/ 軸角編碼器，可采用有限元法計算霍爾元件 所處圓弧面上的磁密分布，通過該面上磁密 最大值與霍爾元件最低動作值的比較，可得 到磁環(huán)極數(shù)的最大值。磁環(huán)極數(shù)的實際值，要根據(jù)計算結(jié)果，綜合考慮系統(tǒng)的工作條件 和實際來確定。為了增加傳感器每一轉(zhuǎn)發(fā)出 的脈沖數(shù)，還可以在傳感器的定子邊安裝互 差一定電角度的多個霍爾元件，再利用異或 門電路將多路信號綜合在一起。

每秒 3 個 DS1 820 各采集 1 次數(shù)據(jù)，用數(shù)組 tepm [3] 記錄，數(shù)組 sum [3 ] 記錄每一路的，這一分鐘的溫度和

▲ ▲

計算機接受并自 動處理數(shù)據(jù)

（上接 167 頁）

是 1分鐘到否？ 否

通過232發(fā)送3個平均溫度到PC

7.結(jié)束語

數(shù)字化變電站由于廣泛地采用智能設 備，對現(xiàn)有地運行、維護和管理方法提出了挑 戰(zhàn)。所以規(guī)劃數(shù)字式變電站時應充分考慮運 行、維護和管理的因素，同時也應根據(jù)數(shù)字化 變電站的特點適當調(diào)整運行、維護和管理的 規(guī)程。

設定溫度＜當前溫度，未到最大步數(shù) 否 設定溫度＜當前溫度，未到最小步數(shù)是

開中斷1，此 以 控 制 單 片機 正 轉(zhuǎn)，大 水閥 增

是

開中斷1，此 以 控 制 單 片機 反 轉(zhuǎn)，小 水閥 減

參考文獻：

1.鄒繼斌, 胡建輝, 徐永向,“High Temperature Brushless DC Motor System and Its Journal of Harbin InOperation Mode Control． stitute of Technology” 2001 年, 第 4 期., 2.P.Pillay, R.Krishnan, Modeling, simu“ lation and analysis of permanent-magnet motor drives, Part I: The Permanent-magnet Synchronous Motor Drive

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返回程序

參考文獻：

1.吳錦 110kV變電站綜合自動化系統(tǒng)設 計方案[J]湖北電力, 2001,(01)2.馬淑麗,王

陸一 110kV綜合自動化變電 站標準設計 [J] 科技情報開發(fā)與經(jīng)濟, 2000,(06)作者簡介：（1982 ～）男，于波，漢族，寧 夏銀川人，2004 年畢業(yè)于寧夏大學電氣自動 化專業(yè)，獲工學學士學位，助理工程師，現(xiàn)主 要從事變電站電氣安裝方面的工作。（作者單位： 寧夏電建送變電工程公司）

圖 5 溫度調(diào)節(jié)流程圖

4.總結(jié)

該系統(tǒng)是在 2008 年 9 月參加浙江大學 電子設計競賽期間完成的，包括總體設計、程 序編寫、硬件設計與制作、系統(tǒng)性能測試等。系統(tǒng)通過步進電機控制水流速度，調(diào)節(jié)小型 風扇風速進行熱交換，運用單片機的控制算 法進行溫度調(diào)整，實現(xiàn)了環(huán)保節(jié)能型模擬空 調(diào)的功能。實際測試表明，系統(tǒng)具有接近實 際生活中的空調(diào)控制功能，取得了較為滿意 的效果，因此也獲得了競賽一等獎第一名的 好成績。

參考文獻

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（作者單位： 廣東機電職業(yè)技術(shù)學院）

170

2009.4 CHINA EQUIPMENT

第三篇：方案設計

i‘某公司為人力資源部經(jīng)理草擬了一份工作說明書，其主要內(nèi)容如下:

(約負責公司的勞資管理，鄉(xiāng)i幾按績效考評情況實施獎罰;

(2)負責統(tǒng)計、評估公司人力資源需求情況，制定人員招聘計劃}i按計劃招聘公司員工;

(3)按實際情況完善公司《員工工作績效考核制度》:

(4)負責向總經(jīng)理提交人員鑒定、評價的結(jié)果;

(5)負責管理人事檔案;

(6)負責木部門員工工作績效考核:

(7)負責完成總經(jīng)理交辦的其他任務:

該公司總經(jīng)理認為這份工作說明書格式過十簡單，內(nèi)容不完整，描述不準確。

請為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫一份工作說明書。(2007年5月三級真題)

答:為該公司人力資源部經(jīng)理重新編寫的工作說明書具體如下:

人力資源部經(jīng)理工作說明書

一、基木資料

崗位名稱:人力資源部經(jīng)理崗位等級:XXX

崗位編碼:XXXXXX所屬部門:人力資源部

直接卜級:總經(jīng)理直接下級:XXX

定員標準:1人分析口期:200 X年X月

一、崗位職責

(一)概述

根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，擬定公司的人力資源規(guī)劃和制定公司招聘制度、培訓制度、績效考核制度、薪酬福利制度、人事檔案管理制度等。組織實施公司人力資源管理制度。

(一)工作職責

(1)負責人力資源發(fā)展規(guī)劃的制定與完善。

(2)負責人力資源管理系統(tǒng)的建立與完善。

門、角n人n的積肥與人才H}1于i}各，(4)負責人員的培訓與開發(fā)工作。

(5)負責各種績效管理制度的制定。

(6)負責處理員工勞動關(guān)系。

(7)完成公司交付的其他任務

三、監(jiān)督與崗位關(guān)系

(一)所受監(jiān)督與所施監(jiān)督

(1)所受監(jiān)督:人力資源部經(jīng)理直接受總經(jīng)理的監(jiān)督指導。

(2)所施監(jiān)督:對下屬人力資源管理部門人員進行直接監(jiān)督指導。

(一)與其他崗位關(guān)系

(1)內(nèi)部聯(lián)系:木崗位要與其他各部門在工作崗位分析，員工績效考核等項目卜進行溝通交流;向總

經(jīng)理提交人事意見。

:2)外部聯(lián)系:對外宣傳木公司的招聘信息，負責招聘工作;聯(lián)系外部培訓機構(gòu)，設計培訓項目

五、工作權(quán)限

(一)有權(quán)對下屬員工的獎懲提出建議。

(一)有對上級部門提出合理化建議和意見的權(quán)力。

(二)根據(jù)公司的規(guī)定有權(quán)對員工的假期市批提出建議。(四)有就本部門的發(fā)展，向上級領導申報資金的權(quán)力。

六、勞動條件和環(huán)境

本崗位屬于手工工作，室內(nèi)坐姿結(jié)合室外走動進行，屬于較輕體力勞動，工作環(huán)境溫、濕度適巾，無噪音、粉塵污染，照明條件良好。

七、工作時間

上班時間為上午9: 00-} 12: 00，下午1: OOwyS: 30，有時需要加班。

八、任職資格

(一)學歷:人學本科及以上學歷，人力資源管理專業(yè)。

(一)工作經(jīng)驗:從事人力資源管理相關(guān)工作五年以卜，具備豐富的人力資源管理經(jīng)驗。

九、身體條件

身體健康，無傳染病和其他重人疾病。

十、心理品質(zhì)要求

為人正直，具有良好的溝通能力。能承受一定的工作壓力。

十一、專業(yè)知識和技能要求

績效考評

2.某公司出納員的直接卜級是則務經(jīng)理，所屬部門是則務中心，工資等級是c系列四 等，定員人數(shù)1人，工作性質(zhì)是服務人員。主要負責公司日常的現(xiàn)金收支管理、現(xiàn)金日記帳管理，公司工資及福利核算，費用統(tǒng)計及分析等事項口任職資格為大學?？茣媽I(yè)，同等學力的經(jīng)濟管理類專業(yè)也可以接受。應當有一年以下相關(guān)的工作經(jīng)驗，要求在上崗前要通過出納、會計及企業(yè)文化等方而的培訓考試二上班時間為上午9: 00-12: 00，下午1: O(>-5 : 30，有時需要加班

第二章招聘與配置

1.某會計師事務所決定招聘會計和一般管理人員，請您為該公司設計一套招聘方案。

答:人員招聘足指企業(yè)為了發(fā)展的需要，根據(jù)人力資源規(guī)劃和分析的要求，尋找吸引那些有能力義有一興趣到本企業(yè)仟職的人員，并從巾選出適官人員予以錄用的過程。針對該會計事務所的需求，設計招聘方案如下:

(1)招聘日標。會計人員和一般管理人員。

(2)招聘前提:一是人力資源規(guī)劃，一是工作描述，J工作說明}5。它們?yōu)殇浻锰峁┝酥饕膮⒖家罁?jù)，同時也為應聘者提供了該工作的詳細信息。

(3)招聘過程。員工招聘是一個非常復雜的過程，主要有招募、選擇、錄用、評估等一 系列環(huán)節(jié)口

(4)招聘準備。主要包括:

①職位分析及制定職務要求。其程序如下:

a甲羅列出單項工作涉及的全部職責;

h.將所有的職責按重要性排隊;

c甲刪除簡單、重復性的職責;

d.根據(jù)經(jīng)驗，提出任職資格(學歷，經(jīng)驗，年齡等);

e甲以上操作由部門主管實施，人力資源主管市核。②擬定招聘計劃。在每次招聘前，應制訂細致的招聘計劃，獲公司批準后按計劃招聘。

計劃內(nèi)容包括.招聘的人數(shù)、職位、要求(附職位說明書或聘用標準);b.招聘準備土作;c·招聘渠道、方式;d.日程安排。

③制定招聘文件。招聘文件是招聘時所必需的輔助性表格、文件和資料。主要包括: 公司簡介、招聘廣告、求職登記農(nóng)等。

④選擇招聘途徑。主要渠道有:職業(yè)介紹機構(gòu)、各類招聘治談會、院校畢業(yè)生、電腦 導招聘會、宣傳媒體廣告招聘、個人引薦等。(5)招聘實施

(1)招聘渠道選擇。選擇招聘渠道時要考慮以卜因索:

(}}招聘實施

①招聘渠道選擇。選擇招聘渠道時要考慮以卜因索:

a.分析單位的招聘要求;

b.分析招聘人員特點;

c.確定適合的招聘來源;

d.選擇適合的招聘方法口

②參加}招聘會的主要程序。企業(yè)參加招聘會場要做好以卜‘準備:

a.準備展位;

b.準各資料和設備;

G.招聘人員的準各;

d.與有關(guān)的協(xié)作方溝通聯(lián)系;

e.招聘會的宣傳土作;

f招聘會的土作。f.稍鱷公啊土j乍。

③對應聘者進行初步篩選。初步篩選方法是對應聘者是否符合肉位萃本要求的種資

格審查，目的是篩選出那些背景和潛質(zhì)都與職務規(guī)范所需條件相當?shù)暮蜻x人，并從合格的 應聘者中選出參加后續(xù)選拔的人員。主要有以卜方法: a.篩選簡歷的方法;b.篩選申請農(nóng)的方法;c.筆試方法。

④面試的實施。對篩選留下的應聘者進行面試，面試是一種操作難度較高的測評形式，隨意性較大，要做好面試工作必須做到: a.了解面試的草本步驟;b.面試設計與準各;c.掌握面試提問技巧。

⑤采用其他的選拔方法。包括人格測試、興趣測試、能力測試和情境模擬測試，從而對應聘者的人格特質(zhì)、興趣愛好、是否有從事某項特殊不作的能力、心理素質(zhì)、實際丁作能力、潛在能力等有一個綜合的了解。⑥錄用。人員錄用是依據(jù)選拔的結(jié)果作出錄用決策并進行安置的活動，其中最關(guān)鍵的內(nèi)容是做好錄用決策。般來說，人員錄用的主要策略有:

<<多重淘汰式;

b.補償式;

c結(jié)合式。

⑦招聘活動評估。招聘評估是招聘過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。卞要包括二個方面的 評估:

a.成本效益評估:

b數(shù)量‘，質(zhì)量評估;

c，信度‘:效度評估。

2.參考材料1

白川建筑工程有限公司足某市從事房地產(chǎn)建設項日管理的著名企業(yè)之一公司最核心的一個部門是項「管理部，該部門有9個項日經(jīng)理，每個項日經(jīng)理都可以獨立承接項目，而且有的項日經(jīng)理還同時承接兒個項日。2008年初，由于公司的業(yè)務不斷擴人，這些項日經(jīng)理有些應接不暇，他們不但要對每個項日的總體情況負責，還要親自過問很多細節(jié)的事務，因為現(xiàn)有的部門秘};缺乏專業(yè)技術(shù)基礎知識、不了解業(yè)務而且缺乏經(jīng)驗，只能承擔一些輸入和打印文件的工作。根據(jù)日前的情況，公司總經(jīng)理何先生召集各主要部門負責人進行研討，人力資源部經(jīng)理張女士認為:再招兒個項日經(jīng)理可能會緩解緊張的)句而，但這些獨當一而的項日經(jīng)理人才在日前的人才市場上非常短缺，而且身價不菲。更主要的是，字招聘兒個項日經(jīng)理仍然尤法解次現(xiàn)在的問題，因為，日前項日經(jīng)理們過多的精力放在了瑣碎的事務上。

就此抓人家經(jīng)討論決定，采用以下兩種方式解決日前問題:一，招聘兒名職位級別比頂日經(jīng)于但比普通秘}鄉(xiāng)高的項日助理，每名項日助理可以支持一至一位項日經(jīng)理的日常工作，立就可以將項日經(jīng)理們從瑣碎的事務中解脫出來，也是成本比較低的一種招聘方案口二，公司內(nèi)部員工以機會，優(yōu)先提升和」音養(yǎng)內(nèi)部員工，從客戶服務部等其他部門選拔若干擔當項日助理的職位。

參考材料

2答:(l)招聘選拔評估報告樣例略。相關(guān)知識如下:

招聘評估是招聘過程中必不可少的一個環(huán)節(jié)。招聘評估通過成本與效益核算能夠使招聘人員清楚地知道費用的支出情況，區(qū)分哪些是應支出項口，哪些是不應支出項口，這有利于降低今后招聘的費用，有利于為組織節(jié)省開支。招聘評估通過對錄用員工的績效、實際能力、工作潛力的評估即通過對錄用員工質(zhì)量的評估，檢驗招聘工作成果與方法的有效性，有利丁招聘方法的改進口

①成本效益評估

招聘成本效益評估是指對招聘中的費用進行調(diào)查、核實，并對照預算進行評價的過程。招聘成本效益評估是鑒定招聘效率的一個重要指標。亡包括;

a招聘成本。招聘成本分為招聘總成本與招聘單位成本。

b.成本效用評估。成本效用評估是對招聘成本所產(chǎn)r!一的效果進行的分析?！甃.主要包括:

招聘總成本效用分析、招募成本效用分析、人員選拔成本效用分析和人員錄用成本效用分析等口

c.招聘收益成本比。它既是一項經(jīng)濟評價指標，同時也是對招聘工作的有效性進行云核的一項指標。招聘收益—成本越高，說明招聘工作越有效。

②數(shù)量與質(zhì)量評估

a數(shù)量評估。錄用員工數(shù)目的評估是對招聘工作有效性檢驗的一個重要方面。通過裂量評估，分析在數(shù)量上滿足或不滿足需求的原因，有利于找出各招聘環(huán)節(jié)上的薄弱之處，改進招聘工作。

b.質(zhì)量評估口錄用人員的質(zhì)量評估實際上是對錄用人員在人員選拔過程中對其能力潛力、素質(zhì)等進行的各種測試‘、考核的延續(xù)，也可根據(jù)招聘的要求或工作分析中得出的紀論，對錄用人員進行等級排列來確定其質(zhì)量，其方法一，J績效考核方法相似口

③信度‘，效度評估。信度‘;效度評估是對招聘過程中所使用的方法的正確性al有效 進行的檢驗。

a，信度評估。信度主要足指測試結(jié)果的可靠性或一致性。通常信度可分為:穩(wěn)定虧等值系數(shù)、內(nèi)在一致性系數(shù)。

b.效度評估。效度，即有效性或精確性，是指實際測到應聘者的有關(guān)特征}i想要特征的符合程度。效度主要有二種:預測效度、內(nèi)容效度、同側(cè)效度。

(z)項日助理的內(nèi)部招聘操作程序

①應聘條件確定后，人力資源部在公司內(nèi)部布告欄中登載招聘通知。

②希望應聘的員工，其現(xiàn)任主管討論調(diào)動意向，填寫《應聘人員登記表》，由人力部和項日管理部經(jīng)理共同篩選后，組織人員選拔評價。

③經(jīng)過選拔評價后，未被錄用的員工，人力資源部應對其說明未被錄取的原因:被用的員工，人力資源部將錄用決定通知應聘人員及其現(xiàn)任主管二

④確定人員調(diào)動日期后，該現(xiàn)任主管應簽好《內(nèi)部調(diào)動授權(quán)}}5?}送交人力資源力資源部將招聘結(jié)果通知所有提出申請的人員。

第三章培訓與開發(fā)

六、方案設計題

1.安巖公司里一些新來的會計在結(jié)算每天的賬目時遇到了一些技術(shù)問題，于是公司請某高校財會系的吳教授開發(fā)了一門培訓課程。該課程設計良好，而且完全適合該公司的近二分之一需要在這方面提高技能的財會人員，公司總經(jīng)理對此很滿意，于是他決定，“既然有如此好的培訓課程，那就讓財務部所有人員參加，這對他們沒有壞處?！钡桥嘤栔鞴軈s反對這一決定，他說:“即使是簡單培訓也需要詳盡的規(guī)劃?！痹诼犕昱嘤栔鞴艿脑敿氷愂龊?，總經(jīng)理要求培訓主管盡快制定出公司的培訓規(guī)劃。

請您結(jié)合本案例，回答以下問題:

(})一項培訓規(guī)劃主要包括哪些內(nèi)容?

(2)如果你是安巖公司的培訓主管，如何制定培訓規(guī)劃?(zoos年5 }3'-.}}真題)

答:W培訓規(guī)劃卞要包括以下內(nèi)容;

①培訓項日的確定。在培訓需求分析的基礎上，列出各種培訓需求的優(yōu)先順序;’明硫培訓的日標群體及其規(guī)模;確定培訓「標群體的培訓目標。

②培訓內(nèi)容的開發(fā)。培訓內(nèi)容的開發(fā)要堅持“滿足需求，突出重點，立足當前，講求實用，考慮L`遠，提升素質(zhì)”的基本原則。

③實施過程的設汁。充分考慮實施過程的各個環(huán)節(jié)和階段，合理安排培訓進度;合選擇教學方式:全面分析培訓環(huán)境。

④評估手段的選擇。選擇評估手段時要注意以下問題:如何考核培訓的成敗;如何進行中問效果的評估;如何評估培訓結(jié)束時受iJ I}者的學習效果;如何考察在工作中的運用情況。

⑤培訓資源的籌備。培訓需要的資源，包括人、財、物、時問、空問和信息等的籌備與使用二

⑥培訓成本的預算。進行成本預算是得到高層批準的必須環(huán)節(jié)，同時，成本預算也是對培訓實施過程中各項支出的一個參考。

(z)安巖公司的培訓規(guī)劃

①針對公司內(nèi)一些新來的會計在結(jié)算每天的賬日時遇到了一些技術(shù)問題的現(xiàn)狀，確定此次培訓的項日是會計專業(yè)技能，口標是通過這次培訓，提高財會人員的工作技能。

②突出培訓的針對性，強調(diào)培訓內(nèi)容是會計人員在日常結(jié)算賬日時遇到的技術(shù)問題的解決。編制相關(guān)方面的培訓資料，分析員工有必要掌握的其他技能并附加相應培訓。

③準備相關(guān)的培訓資源。包括邀請專業(yè)培訓師，安排培訓場所，制定培訓的時問等。

④制定培訓進程表，保證培訓進度有序進行:選擇合適的教學方式，以課程教學為卞，輔助小組討論，實踐結(jié)合等方式。

⑤選擇評估手段，對比員工培訓前后的績效。此次培訓最好采用試卷考評的方法，因為專業(yè)知識較強，只要試卷題日設計合那，就能雕確的知道員工培訓的效果。

具體設汁略。

2.某合資企業(yè)’}一產(chǎn)高新電子產(chǎn)品，員工人數(shù)約在sao人左右，管那干部:goo人，技術(shù)工人saa人，年產(chǎn)值is億元人民幣，公司凈利潤今年達到Rio董事會決定企業(yè)進一步發(fā)展，計劃3年后產(chǎn)值提高到2s億元，遞增is.sio計劃新投資2.s個億，從國外引進一條新了}產(chǎn)線和一批新設各。另外計劃招聘一批新工人和管理干部，招聘人員預定如下:

工人30人;各類卞管5人;區(qū)域銷售經(jīng)理2名;銷售工程師s名;裝配車問卞仃2名，質(zhì)量管理人員2名:廠}一產(chǎn)汁劃人員l名:采購員1名;財務經(jīng)理1名:會計師i名:產(chǎn)品開發(fā)設計工程師2名:培訓師l名。公司產(chǎn)品大部份銷往國外，部份國內(nèi)銷售，公司重視質(zhì)量與環(huán)保，已通過rso-aao及IS(}1401I1認證，公司組織機構(gòu)如下:

總經(jīng)理1名，副總經(jīng)理1名，下設:總經(jīng)理辦公室;財務部(財務總監(jiān)1名);人力資源部;銷售部;制造部;生產(chǎn)計劃采購部，質(zhì)量部:技術(shù)開發(fā)部;電腦計算機系統(tǒng)管理公司重視企業(yè)文化建設，少{有工會組織。公司產(chǎn)品市場競爭激烈，管理水平和人員素質(zhì)有待提}苛。公司員工平均工資3000兀/月，公司準備加大國內(nèi)市場開發(fā)，努力提i旬市場占有率1}}

公司重視企業(yè)員工培訓工作，把員工培訓作為企樸發(fā)展戰(zhàn)略措施之一，計}:}J 3年內(nèi)管理干部全部木土化。要求人力資源部制定一份3年的員工培訓計劃，包括員工素質(zhì)的提高，人才培養(yǎng)和培訓經(jīng)費預算。

答:根據(jù)木案例，具體設計如下:

x合資企樸員T培訓刻劃

一、企液發(fā)展目標內(nèi)市場銷售;管理水平要求卜一臺階，管理干部木土化。

二、企雄戰(zhàn)略措施

增加投資2.5億兀，引進設備，補充工人和管理干部，提高管理水平，要求通過加強培訓，培養(yǎng)管理干部和技術(shù)人才，把培訓人才作為實現(xiàn)目標的戰(zhàn)略措施之一。

i、企業(yè)經(jīng)濟狀況分析

目前狀況:年產(chǎn)值巧億兀，人均產(chǎn)值:187.5萬兀，凈利潤:1.05億兀，人均創(chuàng)凈利:13.125萬兀;

擴展后:產(chǎn)值達25億兀，人均產(chǎn)值:293.1萬元，凈利潤:1.75億兀，人均創(chuàng)掙利:20.5萬兀，人員增長6.6，人均利潤增長56.2

四培訓需求信息調(diào)查

了解公司戰(zhàn)略需求。根據(jù)企湘要引進生產(chǎn)線，提i茍產(chǎn)值，提高利潤等要求，向各部門收集為滿足企中發(fā)展需要的培訓需求。包括各部門需招新員工的數(shù)量，專業(yè)，新崗位的描述等信

自、。

? 五，培訓需求分析

根據(jù)企“{卜發(fā)展狀況，加大培訓力度是必然灼，必須深入細致的進行需求調(diào)查分析，分辨輕，重，緩，急。該階段的重點任務是:保證引進項目需要的培訓需求。

因新員工數(shù)量較多且工人、干部、技術(shù)人員工作內(nèi)容不同，如工人以崗位操作技能為主，干部以職業(yè)道德、管理能力、管理創(chuàng)新、提高應變能力為主。所以要分門別類的對這些崗位的培訓需求進行分析，同時做到全面、專業(yè)。

培訓需求調(diào)查要做到真實可靠，必須提高各部門領導的重視，親自對木部門進行培訓需求調(diào)查分析。

六、培訓目標預定

培訓目標是招聘到合適灼人才，進行針對性的培訓，保證新生產(chǎn)線引進后順利投產(chǎn)，支持企樸在產(chǎn)量和利潤力面新目標灼實現(xiàn)。為公司打造一支優(yōu)秀的人才隊們。

一

七、培訓訓劃安排，包括以下培訓計劃:

(一)國外培訓。因為公司要引進國外生產(chǎn)線，而且公司灼大部分產(chǎn)品銷往國外，所以需要預測派往國外培訓的工程師，技術(shù)人員以及管理人員，特別是市場銷售力面的員工的數(shù)量。

(一)公司內(nèi)部舉辦公開課程，設計培訓課程的時間安排，課程結(jié)構(gòu)。確定培訓需要的設施設備。

(三)新聘員工人職培訓計劃。重點關(guān)注對新生產(chǎn)線員工的培訓，很可能這條生產(chǎn)線都是新員工，盡快對他們進行公司文化培訓，技能培訓，使其能像老生產(chǎn)線樣高效生產(chǎn)，并打上公司文化的印記，必要時叮以安排一些老員土實行師徒制指導新員上。

(四)“管理本土化重點培訓班”計劃(MLP){培訓課程，內(nèi)容，人數(shù)，重點培訓人員名單由總經(jīng)理確定)。

(五)特殊專業(yè)資格證書或崗位證書考試培訓計劃。注重特殊人員的技能升級。

八、培訓資源分析

加強培訓資源信息檔案管理，對外信息溝通，經(jīng)常與有關(guān)咨詢公司聯(lián)系，了解所需信息，包括資質(zhì)，課程，價格，服務等。，乙、培訓經(jīng)費分析預算

根據(jù)“培訓計劃”計算培訓成本費用。

(一)按全體員工基本工資總額的1.5}汁算，3000 X I 2 X 800 X I.5 }=432000(元)。

(二)由于企業(yè)有特殊擴展項目，因此需追加培訓費用。擬按凈利潤1預計為: 10500X i }=105(萬元)。

以上兩項合計43.2+105=148.2(萬元)，與培訓計劃預算額進行比較，判斷是否合適，然后報公司。

九、培訓計劃報批

將制定完善的“鰭訓計劃編制說明”交給高層領導，和高層領導就某些細節(jié)進行修改，最終確定培訓計劃。

3.某外貿(mào)企業(yè)為提升企業(yè)的競爭力，針對部分業(yè)務人員進行了為期一天的商務禮儀培訓，希望通過培訓使每個學員能運用規(guī)范的商務禮儀來進行各種商務活動，塑造良好的企業(yè)形象。培訓結(jié)束后人力資源部門為了解受訓者對培訓項目的感性認識，同時為將來課程的改進收集信息，要求受訓者填寫培訓課程評估表。

(1)根據(jù)上述情況，為該企業(yè)設計出一份培訓調(diào)查表。

(2)根據(jù)上述情況，為該企業(yè)設計一份培訓課程評估表。(2007年11月一級真題)答:(1)案例，具體設計如下:

{2)培訓課程評估表應當包括以下項日: ①調(diào)查時間;②課程基本資料，包括課程名稱、講師姓名、培訓時間、受訓省一姓名等;③課程內(nèi)容評估，包括課程結(jié)構(gòu)、教材選擇和練習活動等;④講師表現(xiàn)砰估，包括專業(yè)水平、講課技巧和氣氛營造等;⑤學員參與度評估，包括被調(diào)查人員自己的參與度，以及其他學員的參與度;⑥培訓評估標準的設置;⑦培訓反映評估，如:“活動期問您有哪些感悟’，;⑧培訓效果評估，如“本課程劉一您的工作有幫助的部分為何處”;⑨改善意見和建議;⑩下一期培訓需求調(diào)查。根據(jù)本案例，具體設計如下: 示例一:

示例二:

培訓課程評估表

說明:此次調(diào)查是為了對我公司給業(yè)務員進行的相關(guān)“商務禮儀”的培訓課程效果進行調(diào)查評估，請根據(jù)您的實際情況配合我們完成此項調(diào)查，這將對您是有益的。謹此感謝您的配合。

請您選擇一個最符合您看法的答案。我們將對您的答案保密，請您務必表達真實的想法。

示例:我對此次培illl

口非常滿意口比較滿意口說不清楚口不滿意口非常不滿意

如果您對上述的問題感到“非常同意”，請您在“非常同意”的“口”中打“丫”，共余的選項則不必填寫。注意:每題只能選擇一項。

請根據(jù)您所在單位的性質(zhì)和特點，為企業(yè)起草一項《員工培訓服務制度》。(2QQ4年6月二級真題)

答:培訓服務制度是培訓管理的首要制度，雖然不同組織有關(guān)這方而的規(guī)定不盡相同，但日的都是相同的，只要是符合企業(yè)和員工的利益并符合國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定就應該遵守口

起草培訓服務制度應包括培訓服務制度和培訓服務協(xié)議條款兩個部分。

(1)培訓服務制度條款。制度條款需明確以下內(nèi)容:

①員工正式參加培訓前，根據(jù)個人和組織需要向培訓管理部門或部門經(jīng)理提出的申請:

②在培訓申請被批準后需要履行的培訓服務協(xié)議簽訂手續(xù):

⑧培訓服務協(xié)議簽訂后方可參加培訓。

(2)培訓服務協(xié)議條款?！皡f(xié)議條款”一般要明確以下內(nèi)容:

①參加培訓的申請人:

②參加培訓的項日和日的:

⑧參加培訓的時間、地點、費用和形式等:

④參加培訓后要達到的技術(shù)或能力水平;

⑤參加培訓后要在企業(yè)服務的時間和崗位;

⑤參加培訓后如果出現(xiàn)違約的補償;

⑦部門經(jīng)理人員的意見;

⑧參加人與培訓批準人的有效法律簽署，具體設訓略。

5.2003年7月份某電信公司從各個大專院校招收了一批木利畢樸生和碩士研究生，這 些人員將續(xù)補公司市場營銷、時務人事、技術(shù)研發(fā)等各部門120多個工作崗位的空缺。

請為該公司設計一個對這些新員工進行入職教育的培訓方案。(2005年11月三級真 題)

答:入職培訓制度就是規(guī)定員工卜崗之前和任職之前必須經(jīng)過全面的培訓，沒有經(jīng)過全面培訓的員工不得阮崗和任職。它體現(xiàn)了“先培訓，后卜崗?‘先培訓，后任職”的原則，適應企樸培訓的實際需要，有利十提高員工隊千1r的素質(zhì)，提高工作效率。入職培訓制的主要內(nèi)容和條款包括:

(1)培訓的意義和目的;

(2)需要參加的人員界定;

(3)特殊情況不能參加入職培訓的解決措施;

(4)入職培訓的主要責任區(qū)〔部門經(jīng)理還是培訓管理者):

(5)入職培訓的基木要求標準(內(nèi)容、時間、考核等);

(b)入職培訓的方法。

具體設計方一案如下:

x電信公司新員工入職教育培訓方一案

一、新進員工人職培訓實施綱要的依據(jù)

(一)新進員工的培訓除了遵照人事管理規(guī)則及員工教育實施方法外，還需以木綱要為 實施準則，(一)木綱要定義的受訓人員是指臨時職員，試用人員，臨時雇傭人員及其他認為應接 受訓練的員工。

二、實施新進人員教育訓練的目的或宗旨

()幫助新進人員認識企業(yè)機構(gòu)及組織系統(tǒng)，進而了解木公司組織概況，各部門分管的業(yè)務營業(yè)方針，及有關(guān)人事管理規(guī)章，使其能惜遵章則，竭誠操守業(yè)務。

(一)使新進人員認同企業(yè)文化，深切體會木公司遠大的抱負，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造心不斷充實自己，努力向隊。

三、實施辦法

(一)木訓練的實施應斟酌新進人員每批報道人數(shù)的多少，安排確定訓練時間，經(jīng)核準后，即可依照木綱要實施。

(一)新進人員經(jīng)訓練后視其能力給予調(diào)派適當單位服務，但根據(jù)實際需要，應先行調(diào)派各單位服務，再補訓。

(三)凡經(jīng)指定接受訓練的人員除有特殊情況，事先經(jīng)人事主管單位簽報核準給予請假免訓外，一律不得故意規(guī)避或不到，否則將從嚴淪處。

(四)訓練見習人員以部門經(jīng)理為主體，主管協(xié)助。

(五)訓練課程的內(nèi)容除包括公司組織的各種管理規(guī)章，各部門經(jīng)營的業(yè)務及營業(yè)力針。一般基木實務教育外，還包括公司發(fā)展背景、公司文化理念等:

第五章薪酬管理

i.某公司是一家地處華南的鋼化玻璃生產(chǎn)悄售廠商?，F(xiàn)有員工800余人，在全國有21個辦事處。隨著銷售額的不斷上升和人員規(guī)模的不斷擴大，公司整體管那水平也需要提升公司在人力資源管那方面起步較晚，原有基礎比較溥弱，尚未形成科學的體系，尤其是薪酬}e}利方面的問題比較突出。公司成立初期人員較少，單憑領導一雙眼、一支筆倒還可以分清楚給準多少工資，但隨著人員的突增，只靠過去的老辦法顯然不靈，這樣做帶有很強的個人色彩。經(jīng)調(diào)查，公司目前存在產(chǎn)品老化、工作流程過于繁雜、市場反應速度慢等不足之處。員工對口前公司的薪酬水平、員工之問的薪酬差距也不甚滿意。由于其人力資源管理職能不健全，所以「前公司薪酬分配的依據(jù)不足，難以反映員工之間真正的能力差別、崗位價值差另Il和貢獻差別?，F(xiàn)在，該公司要重新設計工資方案，你認為怎樣才能正確地確定員工薪酬。并制定出一個合理的薪酬管理制度?如何衡量薪酬管理制度的合理性?

答:{1)一個合理的薪酬管理制度必須符合下列要求:

CJ遵循制定薪酬制度的基本要求:

a.體現(xiàn)保障、激勵和調(diào)節(jié)二大職能;

b.體現(xiàn)勞動的二種形志:潛在形態(tài)、流動形態(tài)和凝同形態(tài);

c.體現(xiàn)崗位的差別:技能、責任、強度和條件(環(huán)境);

a.建立勞動力市場的決定機制:

e.合理確定薪資水平，處理好工資關(guān)系;

t'.確立科學合理的薪酬結(jié)構(gòu)，對人工成本進行有效的控制:

9.構(gòu)建相應的支持系統(tǒng)，如機動靈活的用工系統(tǒng)，嚴格有效的績效考核系統(tǒng)，學以致用的技能開發(fā)系統(tǒng)，動靜結(jié)合的晉升調(diào)配系統(tǒng)。

②依照制定企業(yè)薪酬管理制度的基本依據(jù)基本依據(jù)如下:

a對該行業(yè)、地區(qū)進行薪酬調(diào)查。碗定員工薪酬原則時要保持一個合現(xiàn)的度，薪酬水平高的企業(yè)應注意75點處甚至是90點處的薪酬水平，薪酬水平低的企業(yè)應注意25%點處的薪酬水平，一般的企業(yè)應注意中點的薪酬水平;

b.對該企業(yè)的所有崗位進行深入的工作分析與評價;

c.了解行業(yè)勞動力供求關(guān)系，如果供大于求，薪酬水平可以低一些，如果供小于求，薪酬水平可以高一些;

a.掌握競爭對手的人工成本狀況，以此為基礎決定本企業(yè)的薪酬水平;

e.明確該企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的日標和要求;

t.明確該企業(yè)的使命、價值觀和經(jīng)營理念;

9.掌握該企業(yè)的財力狀況，一切實合理地確定企業(yè)員工的薪酬水平;

h.掌握該企業(yè)廣}產(chǎn)經(jīng)營特點和員T.特點。

③遵循企業(yè)薪酬管理的基本原則:

a.對外具有竟爭力原則。確保企業(yè)的薪酬水平，、類似行業(yè)、類似企業(yè)的薪酬水相當。

b.劉內(nèi)具有公正性原則。在企業(yè)內(nèi)部，不同崗位的薪酬水平應當，J這些崗位對業(yè)的貢獻相一致。

c.對員工具有激勵性原則。根據(jù)員工灼實際貢獻付薪，Jj且適當拉開薪酬差即，使不同、I(!績的員工能在心理卜覺察到這個差}h{產(chǎn)生激勵作用。

d對成木具有控制性原則。企業(yè)應當充分考慮自己的則務實力和實際的支付能力，根據(jù)企業(yè)的實際情況，對人工成本進行必安的控制。

④遵照企業(yè)薪酬管理制度的基本步驟:

a‘單項工資管理制度制定的基木程序

準確標明制度的名稱，如工資總額計劃與控制制度、工資構(gòu)成制度、獎金制度、勞動分紅制度、長期激勵制度等;明確界定單項工資制度的作用對象和范圍;

明確工資支付與計算標準;

}ia}i蓋該項工資管理的所有工作內(nèi)容，如支付原則、等級劃分、過渡辦法等。

b.崗位工資或能力工資的制定程序

根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例，根據(jù)工資總額，確定崗位工資總額或能力工資』總額;

根據(jù)該企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

崗位分析與評價或?qū)T工進鈞能力評價;

根據(jù)崗位(能力)評價結(jié)果確定工資等級數(shù)量以及劃分等級;

工資調(diào)查與結(jié)果分析;

了解該企業(yè)則務支付能力:

根據(jù)該企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點，即確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應的標準;

確定每個工資等級之l旬的工資差趾;

確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應多個工資標準，工資幅度是指各

等級的最高工資標準與最低工資標準之間的幅度;

確定工資等級之間的重疊部分大小:

確定具休刻算辦法。

c.獎金制度的制定程序十陵校區(qū):成都市成洛大道十陵段

按照企樸經(jīng)營計劃的實際完成情況確定獎金總額;

根據(jù)企樸戰(zhàn)略、企樸文化等確定獎金分配原則;

確定獎金發(fā)放對象及范圍;

確定個人獎金計算辦法。

具體設計略。

{2)衡量薪酬制度合理性的三項標準

①員工的認同度。體現(xiàn)多數(shù)的原則，90%以卜員工能接受;

②員工的威知冷。明確簡化的原則，一分鐘可講明白銳潔禁:

③員工的滿足度。等價交換的原則，及時支付兌現(xiàn)員工報酬。

2某公司經(jīng)過市場競爭的洗禮后對公司的人員進行了重新的優(yōu)化組合，公司決定實鈞崗位工資和技能工資相結(jié)合的薪酬管理制度。公司總經(jīng)理土先生要求人力資源部重新制定薪酬管理制度。

具體要求:

{1)制定出崗位工資或能力工資管理制度。

{2)制定出符合我國法律要求的企業(yè)薪酬管理制度。

答:(1)常用土資管理制度的制定基本程序如卜:

①根據(jù)員工工資結(jié)構(gòu)中崗位工資或能力工資所占比例及工資總額，確定崗位工資總額或能力工資總額;

②根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略等確定崗位工資或能力工資的分配原則;

③崗位分析與評價或?qū)T工進行能力評價;

④根據(jù)崗位(能力)評價結(jié)果確定土資等級數(shù)量以及劃分等級;

⑤土資調(diào)查與結(jié)果分析;

⑧了解企業(yè)財務支付能力:

⑦根據(jù)企業(yè)工資策略確定各工資等級的等中點，叩確定每個工資等級在所有工資標準的中點所對應的標準;

⑧確定每個工資等級之間的工資差距;

⑨確定每個工資等級的工資幅度，即每個工資等級對應多個工資標灘，工資幅度是指各等級的最高下資標準與最低下資標準之間的幅度;

⑩確定工資等級之問重疊部分的大小:

⑩確定具體計算辦法。

{Z)企業(yè)薪酬管理制度的制定

在制定起草薪酬管理制度時，要嚴格遵循國家和地方關(guān)于薪酬福利方面的政策法規(guī)，嚴格依法辦事。在薪酬方面，國家的卞要政策法規(guī)土要體現(xiàn)在最低工資、經(jīng)濟補償金兩大方面。在福利方面，國家和地方的仲裁法規(guī)，卞要包括最長工作時問、超時的工資支付、企業(yè)代繳的各類醫(yī)療、工傷、計劃’}幾育、死亡、養(yǎng)老、失業(yè)保險等 企業(yè)在制定薪酬管理制度時，必須遵循國家有關(guān)工資、福利、保險的法律法規(guī)。

具體設計略。

3.九州公司是卞要從事家用電器廠}幾產(chǎn)的一家民營企業(yè)。2008年，山于內(nèi)外部z卜產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化，公司決定對員下的工資進行調(diào)整，主要是在原有的基礎上提薪，面對公司內(nèi)不同的人員類型，公司決定采取按身份提薪、按技能提薪和按工齡提薪一種形式。楊曉明是司人力資源部的薪酬卞管，由他為公司研發(fā)部門的技術(shù)人員設計一個按照技能提薪的方案，楊曉明決定首先要考察員工的技能經(jīng)驗、工作態(tài)度、業(yè)務成績，然后根據(jù)考察結(jié)果的打分情況，再確定員工的加薪水平。假如你是楊曉明，請為公司設計出一個切實可行的技術(shù)人員提薪方案。

答:根據(jù)題中要求，具體設計如下:

九州公司技術(shù)人員提薪規(guī)定

第一條按技能提薪，依據(jù)所定的考查標準，考查每個職員的情況，然后依據(jù)特定的 提薪標灘金額，決定職員的技能工資。

第二條提薪原則上一年一次，以4月I日作為提薪日，但是，當物價指數(shù)急劇變化，以及公司認為有特別的必要時，也可以臨時提薪。

第二條當出現(xiàn)下列情況之一者，喪失提薪資格:

(一)錄用不滿一年;

(二)在上一中，受到過處罰:

(二)正在提退職中請:

(四)年滿60歲。

第四條考查采用以下辦法:按照第七條到第九條所規(guī)定的考查標準，就以下一個項目評分，然后在負責人會議上討論評分表，最后做出決定，確定考查分數(shù)。采分的二個項目為:技能以及經(jīng)驗;工作態(tài)度;業(yè)務成績。

第五條按照最高分20分，一般情況為10分，最低分為5分，這一采分標準和范圍，給定每個人的考查分數(shù)。

第六條第一條規(guī)定的提薪金額，作為不同身份職員的提薪金額，每年要在董事會卜討淪決定。

第七條技能工資要按個人能力的變化做出相應的增減。

第八條技能及經(jīng)驗的考查標準，依據(jù)以下事實確定:

(-)}，業(yè)務有關(guān)的知識和經(jīng)驗掌握程度:

(一)對所做業(yè)務及相關(guān)業(yè)務的精通程度;

(三)進取心和改進業(yè)務工作的態(tài)度;

(四)使所做業(yè)務或工作得到發(fā)展的程度;

(五)有無能力為公司作出貢獻的特殊技能;

(六)是否出過事故、有過過失以及事故、過失的大小;

〔七)指導和統(tǒng)率下級能力的大小。

第九條工作態(tài)度的考查標準，依據(jù)以下事實:

(一)對工作的責任心:

(二)遵守公司規(guī)章制度的情況;

(三)服從_卜級命令的情況;

(四)與同事是否協(xié)調(diào)，能否合作共事;

(五)對材料、低值易耗品、機械設備或生產(chǎn)工具的使用、處理態(tài)度;

(六)出勤率的高低以及退到早退和為私事外出等現(xiàn)象的發(fā)生煩率;

(一七)工作時的勞動態(tài)度;

(八)履行對往來客商承諾的態(tài)度以及接待客戶的態(tài)度;

(九)對下級的指導態(tài)度以及下級對其尊敬的程度:

(十)對公司內(nèi)部秩序以及氣氛帶來何種影響;

(十一)對T作場所的整理、整頓及管理的好壞;

(十二)在公司內(nèi)外，是否有抱怨、發(fā)牢騷等現(xiàn)象以及這種現(xiàn)象的出現(xiàn)頌率;

(十三)有否公物私用，或者浪費公物、擅自拿走公司物品的情況以及這種情況的發(fā)生頻率。

第十條業(yè)務考查的標準，依據(jù)以下事實:

(一)是否努力進行新的開拓以及是否有實際效果;

(一)是否有訂單和工程收益以及這種效益的多少;

(三)開展恤務時是否i}約及工作效率如何;

(四)在進行記賬、計算以及其他應匯報的工作時效率如何，成績?nèi)绾?

(五)在工程現(xiàn)場開展工作時其效率與成績?nèi)绾?

(六)能否順利地處理口常事務問題，有否出現(xiàn)耽擱、延誤等情況以及此類情況出現(xiàn)的頻率;

(一七)往來客戶是否有批計意見或不滿以及此種現(xiàn)象的出現(xiàn)頻率;

(八)有否一般性的誤記、誤算、不當處理和工作差錯以及這種情況的發(fā)生頻率:

(九)對機械設備、生產(chǎn)工其、備品備件的愛護程度，有否出現(xiàn)損壞或丟失。

第十一條木規(guī)定在Zoos年to月1口起實施。

4.信息、產(chǎn)業(yè)部某設刻院有高級工程師120名，工程師4(0名，助理工程師350名，對國家的電信改造工程設計完工后，得到獎金巧萬兀，為了使全體員工滿意，夕i幾能激勵員工工作的積極性。請你為該設計院拿出最佳的獎金分配方案。

答:根據(jù)題中要求，該設計院可以采用如卜的獎金分配方案:

(1)把獎金分成若十份，如員上出勤率獎金，職位級別獎金，部門獎金，特殊貢獻獎金。出勤率獎金根據(jù)全體員T的日常出勤決定:職位級另d根據(jù)每個員丁的職務，技能等級決定;部門獎金根據(jù)各部門所作出的貢獻決定:特殊貢獻將是給與有特殊貢獻的小組或個人。

{2)根據(jù)員工的出勃率，在全體員丁問分配出勃率獎金。出勤率=實際上班天數(shù)/當月應上班大數(shù)。員土的出勤率反映了其土作態(tài)度，積極性。出勤率考核具有實際性。

{3}根據(jù)職位等級確定職位級別獎金分配的比例。如該設計院由高級土程師，土程師，助理下程師，比例可以定為5: 3: 2。這樣所有的高級工程師拿到職位級別獎金的5成所有工程師拿到3成，所有助鉀工程師拿到2成。然后按平均分配原理，把各級別的獎金平均 分配給同一級別的每位員工，這就是員工根據(jù)白己的技能級別獲得的獎金。

{4)分析該設計院各部門的工作性質(zhì)，根據(jù)其工作復雜程度、對此次改造工程的貢獻定部門獎金在各部門間的分配比例。各部門再根據(jù)每個員工日常T作表現(xiàn)，崗位性質(zhì)，工作貢獻確定其應得的獎金，這是員工得到的部門獎金。

(5)最后評選此次電信改造工程中表現(xiàn)突出的小組或個人，一般一設一、二、一等獎。把特殊貢獻獎金分給他們。

綜上所述，得出每位員工的獎金總領為:出勤率獎金+職位級別獎金+部門獎金+特殊貢獻獎金。

5.某公司為一家主要從事iT產(chǎn)品代理和系統(tǒng)集成的硬件供應商，成立8年來銷售業(yè)績

一直節(jié)節(jié)攀升，人員規(guī)模也迅速擴大到了數(shù)百人。然而公司的銷售隊伍在去年出現(xiàn)了動蕩，一股不滿的情緒開始蔓延，悄售人員消極怠工，優(yōu)秀銷售員的業(yè)績開始下滑，這迫使公司 高層下決心聘請外部顧問，制定銷售人員的薪酬激勵方案。

這家公司的銷售部門按悄售區(qū)域劃分，同一個區(qū)域的業(yè)務員既可以賣大型設備，也可以賣小型設備。后來，公司對銷售部進行組織結(jié)構(gòu)調(diào)整，將一個銷售團隊按兩類不同的產(chǎn)品線一分為二，建立了大型項口和小型設各兩個銷售團隊，他們有各白的卞攻方向和潛在客戶群。但是，組織結(jié)構(gòu)雖然調(diào)整了，兩部門的工資獎金方案沒有跟著調(diào)整，仍然治用以前的銷售返點模式，即將銷售額按一定百分比作為提成返還給業(yè)務員。這種做法，看似是不偏不同，非常透明，但沒能起到應有的激勵作用，造成兩部門之問的矛盾，于是出現(xiàn)了上面講到的現(xiàn)象。

(1)這種分配機制產(chǎn)生的不合理現(xiàn)象有哪些表現(xiàn)?

(2)試設計一個合理的工資獎金方案。

答:(1)這種分配機制產(chǎn)’}一的不合理現(xiàn)象具體有:

①對于大型通信設各的銷售，產(chǎn)品成本很難界定，無法清晰合理地確定返點數(shù)。同時，很多時候由于競爭激烈，為了爭取客戶的氏期合作，大型設各銷售往往是低價銷售，根本無利潤可以返點。這就給大型設備銷售業(yè)務員的考核帶來了麻煩。

②t肖售返點模式一般一季度一考核，而大型設備銷售周期長，有時長達一兩年，客戶經(jīng)常拖欠付款，這就使得考核周期很難界定。周期過短，公司看不見利潤，無從回報銷售人員;周期過氏，考核前期銷售人員工作松散，經(jīng)常找不到訂單。

③大型設備成交領很大，業(yè)務員的提成比例遠遠高于小型設備的業(yè)務員，這導致小型設備的業(yè)務員心那不平衡，感到白己無法得到更高的收入，公司對自己不夠重視，于是l作態(tài)度開始變得消極。

(2)通過對以上問題的分析，可以為這個公司設計一套量身定做的工資獎金方案。

首先，重新對兩個銷售團隊進行職責定位，分別撰寫部門職責和崗位職責分析報告，明確工作分工，保證其他部門的配合和支持，同時對基本工資進行不同幅度的調(diào)整。然后，兩個困隊工資分配體系徹底分開，即為兩個團隊分別設計一套完整的自成一體的工資獎金方案:小型設備銷售采取以成本利潤為基礎的返點模式，而人型項日采取的是以日標績效為基礎的年薪制;小型設備采取個人激勵，而大型設備采取困隊激勵;小型設備考核周期為季度考核，大型設備是以項目為周期的考核。最后，根據(jù)兩類設備的特點，為銷售人員設刻不同的能力要求。

一個企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，往往會帶來員工薪酬結(jié)構(gòu)、績效目標的變化。工資獎金的變化，應為公司戰(zhàn)略和新的管理模式服務。在試行新的薪酬激勵方案時，經(jīng)常聽到很多抱怨，反對的聲音不絕于耳。要保證一個新的銷售人員薪酬激勵政策的順利執(zhí)行，應該考慮以下的幾個力一面:

①建立_卜確的銷售文化和銷告回報理念，保證公司政策適當同銷告人員傾斜;

②業(yè)務指標設計合理，確保指標可拄，可以實現(xiàn)和容易操作;

③注意對新政策的溝通，使_卜下級理解支持新政策;

④工資激勵政策不宜經(jīng)常變化，特別是在考核周期內(nèi)，保持1" V定。

第四篇：家長會方案設計

九年級（4）班家長會方案

一、活動背景：

二、活動目的：

1、讓家長了解學校教育教學工作情況。

2、讓家長了解班級小組合作學習及隨筆化作文課改情況。

3、讓家長了解班級情況和班級管理的主要工作。

4、讓家長了解學生在校生活學習的情況。

5、家校溝通交流教育方法。

6、了解家長的意見，征求家長建議。

7、與家長簽安全協(xié)議書。

三、家長會主題：家校共育。

四、活動時間與地點：

時間：xxx年11月22日(星期六)上午9：00-11:00

地點：九年級（4）班教室

五、家長會參加人員：

六、活動準備：

班主任及科任教師、學生家長以及學生

1、利用校訊通工具和學生帶口信的方式通知家長在規(guī)定時間內(nèi)到學校參加家長會議，爭取所有家長都能及時到校參加會議。

2、前后黑板的布置。前黑板:中間寫歡迎標語，兩邊寫會議議程和科任教師姓名和聯(lián)系號碼;后黑板:“感恩父母”黑板報。

3、做好教室的布置：學生作品展(學生試卷、作業(yè)展)收集整理、班級文化布置(包括小組文化及隨筆長廊展示)、科任教師和班干部介紹、爭星奪標考核統(tǒng)計、學習園地、班級活動風采、班級學習目標、課桌的布置、物品擺放整齊劃一(包括衛(wèi)生角擺放)、教室衛(wèi)生等。

4、徹底打掃“三區(qū)”衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。

5、主動邀請班級的科任老師到班級參加班級家長會議。

6、班主任、科任教師、生代表寫好講話稿，做到具有科學性、針對性、教育性。

7、準備學生寫給家長的一封信。要求學生真誠面對家長，匯報自己在學校的學習生活和思想，感恩父母對自己的養(yǎng)育之恩，為孩子搭建一個相互溝通的平臺，使家長有機會來學校了解一下孩子的心聲。

8、指定學生干部做好班級衛(wèi)生工作和后勤服務工作以及家長接待工作，準備好茶水。

9、制作家長會所需要的幻燈片。

七、會議流程：

1.家長到場就座，翻看孩子作業(yè)。

2.學生主持人致歡迎詞。

3.收聽學校領導的講話。

4.班長發(fā)言，介紹班級情況。

5.學習委員發(fā)言，主要是圍繞學習方面的做法和要求。

6.體育委員介紹校運會等情況介紹.7.科任教師發(fā)言。

8.家長代表發(fā)言。

9.班主任講話。

1)、總結(jié)開學兩個多月來孩子們的學習、生活情況以及學校、班級開展的一些活動。

2)、期中考試情況。

3)、本學期主要工作(圍繞提高教育教學質(zhì)量、安全教育、行為習慣養(yǎng)成等工作展開)

4)、講解家庭教育及家長與學校如何配合、家庭作業(yè)布置與檢查，班級工作及教學方面需要家長配合支持的方面。

5)、班主任就家校配合提一些合理化的要求和建議。

10.互動交流

1、家長之間互相討論，互相詢問在教育子女方面的方法經(jīng)驗或困惑，形成比較集中的問題。

2、與家長探討如何正確看待成績與如何更好地教育學生。交流孩子的教育方法，班主任回答家長提出的一些管理孩子方面的困惑和憂慮。

3、請家長對學校及老師提出合理化的建議。

4、與部分家長進行個別溝通。

八、家長會結(jié)束，學生干部逐一歡送家長離場。

第五篇：教學方案設計

外圓粗車加工循環(huán)G71 教學目標：

1.知識與技能目標：

1）掌握G71指令的功能、編程格式、應用場合及應用時的注意事項。

2）會應用G71指令編寫外徑粗加工程序。2.情感目標：

1）培養(yǎng)學生團隊精神、協(xié)調(diào)能力、獨立工作能力和合作能力 2）培養(yǎng)學生獨立學習、學會學習、獲取新知識的能力。學生分析：

所教班級為數(shù)控技術(shù)應用專業(yè)學生，他們已完成了數(shù)車基本編程指令的學習，以及數(shù)控車床的基本操作，也具備了簡單零件工藝分析能力。思想活躍，好動，自控能力較弱。

教材分析：

1.本節(jié)的作用與地位：

“外圓粗車循環(huán)指令G71運用”是中等職業(yè)教育課本《數(shù)控加工工藝編程與實操》的第四章“編程指令運用”的第一節(jié)內(nèi)容。

本節(jié)是在學習了基本指令G00、G01、G02/G03和單一固定循環(huán)指令之后編排的。通過本節(jié)課的學習，既可以對前面學過的知識進一步鞏固和深化，又可以為后面學習打下基礎，而且G71是數(shù)控車床編程最常用的指令之一所以“外圓粗車循環(huán)指令G71運用”是本章的重要內(nèi)容。

2.教學的重點和難點：

重點：G71指令的編程格式及應用

難點：G71走刀路線的理解

3.課時要求：2個課時 教學方法：

1.復習導入法 2.類比法

3.仿真軟件演示法 教學情境設計：

由上節(jié)課的知識引入,拿出一個比上節(jié)課更復雜的零件，因為單一固定循環(huán)只能完成一次切削，實際加工中，仍不能有效地簡化程序，如粗加工時切削余量太大，切削表面形狀復雜等，那么有沒有一個指令能夠進行多次循環(huán)切削的呢？今天讓我們學習數(shù)控車床常用的指令：外圓粗車加工循環(huán)G71。G71循環(huán)指令可將多次重復動作用一個程序段來表示，只要在程序中給出最終走刀軌跡及重復切削次數(shù)，系統(tǒng)便會自動重復切削，直到加工完成。今節(jié)課讓我們先學習復合固定循環(huán)指令中的第一個：外圓粗車加工循環(huán)G71

教學過程： 實物演示，提出問題。

利用仿真軟件對G71進行進一步

講解課本例題 并對例題進行 仿真加工演示

課堂小結(jié) 與作業(yè)布置

教學反思

對比G90指令 對G71進行初步

利用視頻 講解G90

通過一道練習題 鞏固對G71指令 的運用

學生操作實驗 以增強學習記憶 與興趣

1.外圓粗車加工循環(huán)G71應用教學實施中，通過問題引入，學生恩，案例教學法模式，充分體現(xiàn)了以學生為主體，教師為主導的教學原理，提高了學生的學習能力；通過具體案例的分析、討論和探究，2.培養(yǎng)學生的合作精神和創(chuàng)新能力；事實證明，這樣的教學設計教學效果很好。充分體現(xiàn)了“學生為主體”教學設計思想，學生“在行動中學習”。