第一篇：催示公告流程

【票據(jù)知識】申請公告崔告流程

申請公告催告的申請人應(yīng)為因票據(jù)完全滅失或失去商業(yè)匯票占有的票據(jù)權(quán)利人。

1.申請所需的材料

失票人前往票據(jù)付款地法院辦理公式催告時。應(yīng)準(zhǔn)備如下材料：

（1）本單位的營業(yè)執(zhí)照（金融機(jī)構(gòu)還須附帶金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營許可證復(fù)印件）。

（2）加蓋公章的介紹信。

（3）加蓋公章的《授權(quán)委托書》。

（4）加蓋公章的《法定代表人身份證明書》。

（5）加蓋公章的《公示催告申請書》。

（6）銀行承兌匯票正反面復(fù)印件及相關(guān)的跟單文件。

2.申請的有效期

即向法院提出公示催告申請的有效期?！镀睋?jù)法》規(guī)定：“失票人應(yīng)當(dāng)在掛失止付后3日內(nèi)向人民法院申請公示催告；或在票據(jù)喪失后，直接向人民法院申請公告催告?！?/p>

3.申請的對象

即受理法院。必須是申請公示催告的商業(yè)匯票的付款人所在地，或承兌人所在地的基層人民法院。

4.申請書須記載的內(nèi)容

公告催告的申請書上應(yīng)包括申請人名稱，地址，電話，票據(jù)種類，票面金額，出票人，持票人，背書人，日期，票號，申請的理由和其他相關(guān)事項。

第二篇：催示公告

公示催告申請書

申請人：無錫市申志金屬材料有限公司

公司地址：江蘇省無錫市堰橋工業(yè)園區(qū)堰豐路38號

法定代表人：潘志明

申請事項：

申請人持有的票面金額為伍萬元整的臺州銀行的匯票一張遺失，請求予以公示催告，宣告該匯票無效，申請人有權(quán)向支付人請求支付。

事實與理由：

無錫市錫豐密封件有限公司因欠申請人貨款，于2014年7月22日出具銀行承兌匯票一張，該匯票的出票人是浙江嘉隆裝飾材料有限公司，收款人為申請人（無錫市申志金屬材料有限公司），付款人為臺州銀行，付款到期日為2014年10月02日，該票據(jù)出具后沒有背書轉(zhuǎn)讓。2014年7月25日，申請人發(fā)現(xiàn)該票據(jù)丟失。為維護(hù)申請人的合法權(quán)益，特依法申請貴院辦理公示催告手續(xù)，并于公示催告期滿后，作出除權(quán)判決，依法確認(rèn)申請人有權(quán)向付款人請求付款。此致

人民法院

申請人：無錫市申志金屬材料有限公司

2014年7月31 日

第三篇：物業(yè)費催費流程

物業(yè)費催費計劃

一、催費工作流程

1、對于已入住業(yè)主，準(zhǔn)時發(fā)放繳費通知于業(yè)主/或張貼在業(yè)主入戶門上（每月5日，一天內(nèi)完成）；

2、對物業(yè)費約定時間內(nèi)未來交費的業(yè)戶編制《催繳記錄表》（每日更新）；

3、片管根據(jù)各自負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行首次電話催繳（一周內(nèi)完成）；

4、首次電話催繳結(jié)束后，進(jìn)行情況分類：（一天內(nèi)完成）；

5、對業(yè)主實際情況進(jìn)行分類，根據(jù)欠費類別，針對性采取二次電話/上門催繳措施（每天進(jìn)行）；

A、近期交納類：業(yè)主明確具體交費日期

B、暫未明確類：暫時無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān)機(jī)、無信號等）

C、無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)

D、異地出差/居住類：長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來 E、特殊拒交類（含未收房業(yè)主）：因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不足及其他原因拒絕交費

7、根據(jù)分類采取措施

A、近期交納類：在其承諾的交費日期前一天進(jìn)行二次電話提醒； B、暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類； C、無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同時采取上門催繳方式；

D、異地居住類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費用；

E、特殊拒絕類：進(jìn)行重點跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向組團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，由組團(tuán)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)其催繳措施；

8、組團(tuán)負(fù)責(zé)人每日監(jiān)督檢查各片管《催繳記錄表》，及時糾正樓管在催繳期間的不足之處；

9、定期召開物業(yè)管理綜合服務(wù)費催繳總結(jié)例行會議，貫徹執(zhí)行催費制度，將責(zé)任落實到個人。

二、催費流程具體操作說明

1、催繳前根據(jù)本實際約定的費用交納時間，準(zhǔn)時派發(fā)《交費通知單》到每戶業(yè)主本人，如無法送達(dá)本人及其親屬則派發(fā)到該戶信報箱或通過信件、電話通知到業(yè)主；

2、在繳費的約定時間內(nèi)未來交費的業(yè)主，客戶服務(wù)中心對其進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計及情況分類，并編制《物業(yè)費催繳記錄表》；《物業(yè)費催繳記錄表》須明確以下內(nèi)容：房號、業(yè)主姓名、欠費金額；

3、根據(jù)欠費數(shù)量及欠費催繳疑難程度，平均分配給客服，明確每位員工的催繳工作量；

4、催繳前，必須將分配到各自負(fù)責(zé)的《物業(yè)費催繳記錄表》進(jìn)行全面了解，核查其欠費戶是否存有歷史遺留問題。

注：根據(jù)催繳經(jīng)驗總結(jié)，部分業(yè)主通常在催繳中會談到以往的歷史遺留問題，為使樓管能及時應(yīng)對，促進(jìn)催繳工作有效，因此，樓管必須在催繳前先了解其是否存在歷史遺留問題。

5、催繳前，必須查詢費用是否交清，以免誤催，招致業(yè)主反感。將已過來交納費用的業(yè)主，需及時在自己的《物業(yè)費催繳記錄表》上以彩筆劃除該戶，表示已繳納，防止今后每次催繳時發(fā)生誤催，引起業(yè)主反感；

6、催繳中樓管進(jìn)行首次電話催繳時應(yīng)以提醒為主。規(guī)范用語：XX 先生/小姐，您好！我是未來方舟客服中心片管/客服XX，貴戶 XX /半/季度的物業(yè)費已產(chǎn)生，我公司已將您需繳納的各項費用明細(xì)單投入貴單元的信報箱內(nèi)或具體費用，請您注意查收，另外，需與您明確您交費的具體時間為XX, 樓管及時將通話情況詳細(xì)記錄在 《物業(yè)費催繳記錄表》上，注明業(yè)主回饋信息、致電時間、致電人；

7、樓管必須一周內(nèi)完成第一次電話催繳工作后，將《物業(yè)費催繳記錄表》按要求進(jìn)行分類如下：

（1）、近期交納類：業(yè)主已明確具體交費日期

（2）、暫未明確類：業(yè)主無法明確時間和暫時聯(lián)系不上的（如：無聽接電、關(guān) 機(jī)）

（3）、無法聯(lián)系類：停機(jī)、空號、錯號或長期關(guān)機(jī)（4）、異地出差類：業(yè)主長期在異地出差，短時間內(nèi)無法回來（5）、特殊拒交類：業(yè)主因配套設(shè)施不完善、服務(wù)不到位等原因拒絕交費

8、根據(jù)欠費類別，重新編制 《物業(yè)費催繳記錄表》，有針對性采取二次電話/上門催繳措施：

（1）、近期交納類：在其承諾的交費日期前一天進(jìn)行二次電話提醒（2）、暫未明確類：每日進(jìn)行電話催繳，直至對方歸屬近期交納類（3）、無法聯(lián)系類：利用多種途徑取得業(yè)主最新電話，同期并采取上門催繳

（4）、異地出差、居住類：每日進(jìn)行電話催繳，引導(dǎo)對方采取異地匯款方式交納費用

（5）、特殊拒絕類：進(jìn)行重點跟進(jìn)，了解業(yè)主所反映的具體事因，及時向組團(tuán)負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，由組團(tuán)負(fù)責(zé)人指導(dǎo)其催繳措施

9、每天的《物業(yè)費催繳記錄表》于下班前交給組團(tuán)負(fù)責(zé)人查看；不催繳時，《物業(yè)費催繳記錄表》統(tǒng)一放在服務(wù)中心資料柜中，不得外泄；掌握每天的催繳時間，利用工作的空閑時間催繳，一有空閑就催；

10、每周催繳次數(shù)不得少于3次。每天最佳催繳時間 9：30（周末 10：30）——12： 00、15：00——18:00，催繳時，盡量先打電話座機(jī)，然后再打手機(jī)； 每周四下午 17：00 客服部召開“物業(yè)費催繳總結(jié)例行會議”，講評本周物業(yè)費催繳力度及不足之處，共同探討催繳的最佳措施，推廣行之有效的催繳方式。

11、對于上述正常催繳方式無效的業(yè)主將更換催繳的時間，在催繳期間，如業(yè)主不接聽電話的催繳間隔為每30分鐘一次；

12、如業(yè)主未能在原承諾的時間內(nèi)如期交納相應(yīng)的物業(yè)費，則采取發(fā)放快遞郵件的形式進(jìn)行催繳（注：在特快專遞的內(nèi)件品名中注明該業(yè)主欠費明細(xì)）。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費催繳記錄表》內(nèi)，由組團(tuán)負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)；

13、上述催繳方式仍無效的，則上報項目經(jīng)理查找該業(yè)主的詳細(xì)工作或家庭地址，由項目經(jīng)理安排相關(guān)主管及客戶服務(wù)中心人員親臨業(yè)主所在工作單位或家庭住址催繳。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費催繳記錄表》內(nèi)，由項目經(jīng)理當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。如親臨業(yè)主工作單位或家庭住址催繳無效的，由項目經(jīng)理親自登門催繳。如仍然無效，對拒交物業(yè)費的業(yè)主，采取發(fā)放律師函催繳方式。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費催繳記錄表》內(nèi)，由組團(tuán)負(fù)責(zé)人當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。

14、在發(fā)放律師函限定的時間內(nèi)仍然未交費的，采取不記名公示警示業(yè)主。將催繳情況詳細(xì)記錄在《物業(yè)費催繳記錄表》內(nèi)，由項目經(jīng)理當(dāng)天檢查并簽字確認(rèn)。在公示期（一周）內(nèi)仍然未來交費的業(yè)主，項目經(jīng)理將具有代表性的欠費大戶上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理根據(jù)實際情況對該部分欠費業(yè)主進(jìn)行法律訴訟。15、物業(yè)費催費記錄表所記錄內(nèi)容如下：

催繳記錄表.xls

第四篇：銀行承兌票據(jù)公催流程

票據(jù)公示催告程序

1、申請主體必須是按照規(guī)定可以背書轉(zhuǎn)讓的票據(jù)持有人即票據(jù)被盜、遺失、滅失前的最后持有人。有權(quán)請求公示催告的當(dāng)事人，應(yīng)當(dāng)是直接喪失票據(jù)的人。而該持票人的前手或該票據(jù)的出票人，是不能向人民法院提出申請的。

2、公示催告程序必須由票據(jù)

3、支付人拒不停止支付的，在判決除權(quán)后，支付人仍應(yīng)承擔(dān)支付義務(wù)，在公示催告

程序期間，該票據(jù)被轉(zhuǎn)讓的，轉(zhuǎn)讓行為無效。法院決定受理公示催告程序的應(yīng)當(dāng)在三日內(nèi)發(fā)出公告，催促利害關(guān)系人申報權(quán)利，公告時間不得少于60天。

4、沒有人申報的，人民法院應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請人的申請，作出判決，宣告票據(jù)無效。判決應(yīng)當(dāng)公告，并通知支付人。自判決公告之日起，申請人有權(quán)向支付人請求支付。

利害關(guān)系人（被公催票據(jù)的當(dāng)前持票人）在公示催告期間可以向人民法院提出對該票據(jù)享有權(quán)利，申報權(quán)利的程序是

1、利害關(guān)系人應(yīng)當(dāng)在公示催告程序期間或在申報期間屆滿，判決作出前向人民法院提出。

2、利害關(guān)系人在向法院主張權(quán)利時應(yīng)向法院出示票據(jù)，法院即時通知公示催告申請人在指定期間查看該票據(jù)，如公示催告的票據(jù)與利害關(guān)系人出示的票據(jù)不一致，應(yīng)當(dāng)駁回利害關(guān)系人的申請。

有關(guān)的利害關(guān)系人應(yīng)當(dāng)在人民法院確定的期限內(nèi)，向人民法院申報權(quán)利。在申報權(quán)利時，應(yīng)出示其所持有的票據(jù)，主張自己對該張票據(jù)具有合法的權(quán)利。法院應(yīng)同時通知公示催告的申請人到場查看票據(jù)，加以辨認(rèn)。如果利害關(guān)系人出示的票據(jù)不是申請人喪失的票據(jù)，人民法院應(yīng)當(dāng)駁回利害關(guān)系人的申報。如果申報權(quán)利人所出示的票據(jù)與申請公示催告的票據(jù)相一致的，則由人民法院轉(zhuǎn)入訴訟判決程序。人民法院依照有關(guān)規(guī)定判定誰是該票據(jù)的合法持有人。

如利害關(guān)系人未在判決前申報權(quán)利的，可以在判決公告之日起一年內(nèi)，向作出判決的人民法院起訴，人民法院按票據(jù)糾紛適用普通程序?qū)徖泶_權(quán)。

第五篇：機(jī)動催菜員工作流程全文

機(jī)動催菜員工作流程

一 在每天正餐時負(fù)責(zé)催菜，不忙情況下站在接待口帶位?；騾f(xié)助傳菜組工作以及外場頂崗。

二 催菜具體流程

（1）在客人多的情況下，經(jīng)常去傳菜組看看，平時超過20分鐘，禮拜五、六、七25分鐘沒上的菜，立即去廚房催菜，主要是看傳菜組下排最左邊的菜單。比如很多菜全上了，就差一個未上菜的要重點注意。忙時在傳菜組催菜的同時也要經(jīng)常去外場轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提醒服務(wù)員寫催菜單，催菜時間平時20分，禮拜五、六、七、節(jié)、節(jié)假日25分鐘去催防止菜品很久未上。

（2）去廚房里催菜方法，先去各個灶臺看一下有沒有所催菜品，有的話先放到上面讓廚師先做；沒有的話去切配地方讓切配先配一下，在跟廚師交接好，讓廚師先做。

（3）催菜必須要有責(zé)任心，要保證所催菜品準(zhǔn)確及時的上到指定桌號。時間比較久的菜一定要先確定客人要不要；如果不要而又沒有下鍋的菜可以退掉，防止菜做出來再被退掉的情況發(fā)生。