第一篇：加強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)建設(shè)工作措施

為貫徹落實(shí)中央政治局關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)，密切聯(lián)系群眾的八項(xiàng)規(guī)定，大力弘揚(yáng)蘇區(qū)精神，形成人人積極工作的良好氛圍，現(xiàn)就加強(qiáng)局機(jī)關(guān)工作人員工作作風(fēng)建設(shè)提出如下意見：

一、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)

1、按時(shí)上下班，不無故遲到、早退。

2、上班期間，非公務(wù)不隨意外出。

3、實(shí)行工作人員去向牌管理制度，下鄉(xiāng)、開會(huì)、出差等“狀態(tài)指示牌”要移到相應(yīng)位置。

4、按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)工作材料，上報(bào)材料須經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)。

5、當(dāng)天能完成的工作當(dāng)天完成。

6、機(jī)關(guān)工作人員因事請假要履行請假手續(xù)，請假結(jié)束后及時(shí)銷假。

7、工作時(shí)間不做與工作無關(guān)的事情。工作時(shí)間不玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、炒股、看電影、小說、網(wǎng)上購物等。

8、車輛平時(shí)停放在局機(jī)關(guān)院內(nèi)，因公務(wù)外出用車由辦公室安排。

9、車輛在全南保養(yǎng)維修需到縣政府定點(diǎn)修理廠，保養(yǎng)維修前向辦公室報(bào)告。

10、機(jī)關(guān)大門鑰匙僅配備給辦公室及司機(jī)，小門鑰匙則每位干部職工配備一把，干部職工不得私自將鑰匙配備給其他人員，不得私自允許外來車輛停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)。

11、堅(jiān)持節(jié)約原則，不浪費(fèi)水、電、紙張、汽油。

12、各站股（室）因工作需要需購買辦公用品需先報(bào)辦公室核實(shí)，報(bào)局長審批后再由辦公室統(tǒng)一采購。

13、推行公務(wù)接待吃工作餐，以家常菜為主，不浪費(fèi)，不上煙酒，不得“同城吃請”。

二、違反以上條款的，按以下規(guī)定處理

1、遲到、早退、隨意外出合計(jì)三次按曠工一天處理。

2、曠工一天按比例扣除本局年終發(fā)放的獎(jiǎng)金。

3、曠工連續(xù)超過五天或一年內(nèi)累計(jì)超過二十天，年度考核為不稱職。

4、未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)上報(bào)工作材料的，每遲報(bào)一次從局發(fā)放的年終獎(jiǎng)中扣發(fā)責(zé)任人50元。

5、凡因本職工作不到位而受上級通報(bào)批評的，通報(bào)一次從局發(fā)放的年終獎(jiǎng)中扣發(fā)責(zé)任人100元，第二次通報(bào)則扣責(zé)任人200元，并取消相關(guān)責(zé)任人評先評優(yōu)資格，不列入科級后備干部推薦人選。

6、凡私自把鑰匙配制給他人，造成局重新配鎖及每位干部職工重新配鑰匙所需費(fèi)用由提供配鎖人承擔(dān)。

7、凡私自把大門鑰匙配給他人造成外來車輛私自停放在機(jī)關(guān)院內(nèi)的，每停放一次處罰提供配鎖人20元。

8、違反工作紀(jì)律被上級機(jī)關(guān)效能明查暗訪發(fā)現(xiàn)的，除按上級機(jī)關(guān)效能考核有關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理外，本局其他人員因受連帶責(zé)任而受到的經(jīng)濟(jì)處罰由當(dāng)事人一人承擔(dān)。

三、獎(jiǎng)勵(lì)

單項(xiàng)工作受到上級表彰的，給予一定的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，具體標(biāo)準(zhǔn)另定。

第二篇：窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作措施

----------窗口單位作風(fēng)建設(shè)工作措施

（一）縣社保局加強(qiáng)局窗口單位作風(fēng)建設(shè)，不斷提升窗口單位服務(wù)水平和工作質(zhì)量，從四個(gè)方面深入開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口活動(dòng)。

一是以學(xué)習(xí)增強(qiáng)依法行政能力。通過干部職工學(xué)法日、星期五學(xué)習(xí)日等形式加強(qiáng)法律、法規(guī)、規(guī)章的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高全局人員的法律素質(zhì)和執(zhí)法水平。

二是以評比提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。通過黨員創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新服務(wù)崗的評比活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步規(guī)范工作行為和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，積極推行便民利民服務(wù)措施。

三是以公開加大辦事透明程度。通過“陽光政務(wù)”打造，將社保局各股室的服務(wù)窗口工作內(nèi)容和職責(zé)、辦事依據(jù)、條件、程序、過程、結(jié)果和時(shí)限等向服務(wù)對象公開，并保證公開的內(nèi)容全面、真實(shí)、準(zhǔn)確。

四是以制度確保監(jiān)督機(jī)制完善。通過深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀及機(jī)關(guān)效能年整改活動(dòng)，梳理自身建設(shè)制度3項(xiàng)，健全完善了民主評議、投訴舉報(bào)等群眾監(jiān)督制度和工作考評、自查整改、責(zé)任追究等內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，確保了組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用得到充分發(fā)揮。

（二）為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作活動(dòng)，方便群眾辦事，縣社保局領(lǐng)導(dǎo)班子及時(shí)研究部署，先從窗口服務(wù)工作抓起，四大舉措創(chuàng)建....................----------“群眾滿意辦事窗口”，使之真正成為人民群眾滿意的“規(guī)范窗口”、“便民窗口”。

一是明確窗口服務(wù)工作目標(biāo)。通過明確各窗口服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、使用文明用語，使社保窗口服務(wù)工作形成運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)規(guī)范、操作便捷、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的運(yùn)行機(jī)制，造就一支業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的窗口工作隊(duì)伍。從而達(dá)到窗口服務(wù)工作的整體素質(zhì)和社會(huì)形象有明顯提升，有利促進(jìn)社保事業(yè)健康發(fā)展的目標(biāo)。

二是營造良好服務(wù)環(huán)境。窗口服務(wù)大廳保持整潔衛(wèi)生，柜臺設(shè)置標(biāo)牌方便服務(wù)對象。在顯著位置公示各窗口分類辦理的業(yè)務(wù)以及辦理各類事務(wù)需要準(zhǔn)備的材料，為服務(wù)對象提供查詢服務(wù)，配置坐椅，免費(fèi)提供有關(guān)政策宣傳資料及表格、紙筆等用品。工作人員儀容整潔，掛牌上崗，落實(shí)首問首接負(fù)責(zé)制。

三是加強(qiáng)人員隊(duì)伍建設(shè)。建立社保業(yè)務(wù)大廳值班制度，實(shí)行工作時(shí)間全天候值班：值班人員每天必須提前10分鐘到崗，在正式上班前做好業(yè)務(wù)大廳的衛(wèi)生清掃保潔工作；同時(shí)推遲10分鐘下班。堅(jiān)持每周一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，通過自學(xué)與討論相結(jié)合的方式增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面了解政策、吃透政策。

四是加強(qiáng)工作考核監(jiān)督。進(jìn)一步細(xì)化考核辦法，量化考核指標(biāo)，規(guī)范服務(wù)行為，對窗口工作人員實(shí)行百分考核，并記錄在案，作為考核的依據(jù)。完善外部監(jiān)督機(jī)制，在窗口服務(wù)大廳設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督箱、《意見本》、《意見反饋表》，公布監(jiān)督電話，使群眾能多渠道提出批評和意見，不斷地改進(jìn)社保窗口服務(wù)工作。

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第三篇：南陽市機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)“十禁止”

南陽市機(jī)關(guān)工作人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)“十禁止”

一、禁止參與賭博或變相賭博；

二、禁止工作日中午喝酒；

三、禁止用公款參與高消費(fèi)娛樂活動(dòng)；

四、禁止在民主推薦和選舉中拉票賄選；

五、禁止參與和支持封建迷信活動(dòng)；

六、禁止組織或參與小團(tuán)體活動(dòng)；

七、禁止拖延、推諉所承辦的工作事項(xiàng)；

八、禁止在上班時(shí)間從事與工作無關(guān)的活動(dòng)；

九、禁止借婚喪嫁娶斂財(cái)或侵占國家、集體利益；

十、禁止以任何形式謀取非法利益。

第四篇：機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)效能問責(zé)辦法

機(jī)關(guān)工作人員作風(fēng)效能問責(zé)辦法

第一章 總

則

第一條 為進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)及其工作人員的責(zé)任意識，提高落實(shí)力、執(zhí)行力和公信力，加強(qiáng)效能建設(shè)，提升服務(wù)水平，切實(shí)做到依法、高效、正確履職，根據(jù)《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《關(guān)于實(shí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《關(guān)于加強(qiáng)行政效能監(jiān)察工作實(shí)施意見》和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于對破壞經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境實(shí)行查實(shí)待崗處理的規(guī)定（試行）》等法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，特制定本辦法。

第二條 本辦法適用于本區(qū)各級黨的機(jī)關(guān)、人大機(jī)關(guān)、政協(xié)機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、檢察機(jī)關(guān)、審判機(jī)關(guān)及其所屬部門和機(jī)構(gòu)，人民團(tuán)體，參照公務(wù)員管理的事業(yè)單位以及法律法規(guī)授權(quán)或受委托具有公共事務(wù)管理職能的組織（統(tǒng)稱機(jī)關(guān)）及其工作人員（含聘用人員、借調(diào)人員）。鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及其下屬單位參照本辦法執(zhí)行。

第三條 本辦法所稱問責(zé)，是指各級機(jī)關(guān)工作人員違反法律、法規(guī)、規(guī)章、政策和內(nèi)部管理制度，不履行、不正確履行或履行職責(zé)不力，作風(fēng)不正，紀(jì)律不嚴(yán)，形象不良，損害或嚴(yán)重影響國家、集體和群眾利益，但未達(dá)到黨政紀(jì)處分程度的，按照干部管理權(quán)限，由責(zé)任人所在單位或相關(guān)職能部門依據(jù)本辦法實(shí)施問責(zé)。第四條 對相關(guān)責(zé)任人實(shí)施問責(zé)，堅(jiān)持依法有序、推進(jìn)工作，實(shí)事求是、客觀公正，嚴(yán)格要求、權(quán)責(zé)一致，有錯(cuò)必糾、懲教并舉相結(jié)合的原則。

第二章 問責(zé)情形

第五條

機(jī)關(guān)工作人員有下列行為之一，應(yīng)當(dāng)問責(zé)：

（一）在執(zhí)行黨委、政府的決策部署，推進(jìn)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)任務(wù)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示過程中，政令不暢，效能低下，推諉扯皮，貽誤工作，造成不良影響或損失的。

（二）工作不負(fù)責(zé)任，損害群眾利益或給基層工作造成影響的；工作中搞形式主義、官僚主義，勞民傷財(cái)?shù)?；不注重調(diào)查研究，工作措施不符合客觀實(shí)際，造成損失的；工作弄虛作假，隱瞞事實(shí)的。

（三）對職責(zé)范圍內(nèi)工作政策、業(yè)務(wù)規(guī)定不熟悉、不精通，做群眾工作不仔細(xì)、不到位，解決實(shí)際問題不得力，不勝任本職工作，給國家、集體或群眾利益造成損失的。

（四）工作不主動(dòng)、不作為、慢作為，對群眾提出的正當(dāng)要求置之不理，應(yīng)當(dāng)告知而不告知，應(yīng)當(dāng)辦理而不辦理，給國家、集體和群眾利益造成損失的。

（五）作風(fēng)紀(jì)律渙散，不遵守公職人員的行為規(guī)范，不服從組織管理和工作安排，同事間不團(tuán)結(jié)，工作上不配合，散布謠言，搬弄是非，影響單位工作和機(jī)關(guān)形象的。

（六）利用互聯(lián)網(wǎng)或其他方式方法發(fā)布虛假信息、捏造謠言、誤導(dǎo)公眾輿論，擾亂公共秩序，造成不良影響的。

（七）對職責(zé)范圍內(nèi)的工作監(jiān)管不力，給國家、集體、群眾 的利益造成損失的；對分管的工作履行職責(zé)不力，造成不良影響 的;對群眾反映的問題不認(rèn)真辦理，久拖不決的。

（八）對待群眾態(tài)度冷漠，語言不文明，服務(wù)不主動(dòng)，工作方式方法簡單粗暴的。

（九）工作效率低下，辦事拖拉；無故超出法定辦理時(shí)間和辦事承諾時(shí)限的。

（十）濫用職權(quán)，徇私舞弊，行政亂作為的；無法定依據(jù)或不依照規(guī)定權(quán)限和程序，實(shí)施行政許可和非行政許可事項(xiàng)審批、行政檢查、行政處罰、行政征收、行政強(qiáng)制等行為的；辦事有失公平、公正的；違反政務(wù)公開規(guī)定，搞暗箱操作的。

（十一）強(qiáng)制企業(yè)訂購書報(bào)刊物、音像制品，強(qiáng)行拉廣告的；強(qiáng)制企業(yè)接受咨詢、檢測等服務(wù)，向企業(yè)亂攤派、索取贊助和無償占有企業(yè)財(cái)物的；未履行涉企檢查報(bào)批備案手續(xù)及相關(guān)程序，擅自檢查或收費(fèi)的；強(qiáng)制企業(yè)參加不必要的培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研究、考核評比、學(xué)會(huì)和協(xié)會(huì)的。

（十二）利用職務(wù)或工作之便，接受服務(wù)對象或執(zhí)法對象宴請或收受禮金、禮卡、禮品以及其他不廉潔行為的；向基層、企業(yè)違規(guī)領(lǐng)取獎(jiǎng)金、福利、補(bǔ)貼或借車、報(bào)銷費(fèi)用的；向企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者“吃拿卡要”或強(qiáng)制推銷物品的；大操大辦婚喪娶嫁等事宜，借機(jī)斂財(cái)?shù)摹?/p>

（十三）公款旅游、公款吃喝、公車私用私駕的；公務(wù)活動(dòng)不節(jié)儉，鋪張浪費(fèi)，造成不良影響的。

（十四）上、下班無故遲到早退、脫崗、離崗、擅離職守的；會(huì)議遲到、早退、無故缺席的，在會(huì)場內(nèi)打瞌睡、收發(fā)信息、接打電話、瀏覽手機(jī)中小說、玩手機(jī)中游戲、交頭接耳講話、擅自離開會(huì)場或在會(huì)場外長期逗留等破壞會(huì)風(fēng)會(huì)紀(jì)的；工作時(shí)間炒股、玩游戲、聊天、打牌、下棋、購物、看電影以及做其他與工作無關(guān)事項(xiàng)的；工作日午間飲酒、值班期間飲酒、著制式服裝到公共場合飲酒的。

（十五）不遵守社會(huì)公德、家庭美德和社會(huì)管理規(guī)定，不履行公民義務(wù)，作風(fēng)不檢點(diǎn)，在社會(huì)上造成不良影響的。

（十六）其他影響作風(fēng)效能需進(jìn)行問責(zé)的行為。

第六條

機(jī)關(guān)工作人員具有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)從重問責(zé)：

（一）干擾、阻礙、不配合問責(zé)調(diào)查的；

（二）弄虛作假、隱瞞真相、欺騙調(diào)查的；

（三）打擊、報(bào)復(fù)、威脅、陷害調(diào)查人、檢舉人、控告人、證明人及其他有關(guān)人員的；

（四）拉攏、收買調(diào)查人員的；

（五）受到問責(zé)后，無正當(dāng)理由拒絕接受問責(zé)決定的；在職人員受到停職待崗或者調(diào)離工作崗位處理后，不服從其他工作安排的；

（六）被問責(zé)人一年內(nèi)出現(xiàn)兩次（含兩次）以上被問責(zé)的或兩年內(nèi)因同類問責(zé)情形被問責(zé)的；

（七）被新聞媒體曝光，經(jīng)查情況屬實(shí)，造成不良影響的；

（八）國家法律法規(guī)和黨內(nèi)規(guī)章以及有關(guān)管理制度規(guī)定的其他從重情節(jié)。

第七條

機(jī)關(guān)工作人員具有以下情形之一的，可以從輕、減輕或免予問責(zé)：

（一）積極配合問責(zé)調(diào)查，并且主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的；

（二）主動(dòng)采取措施，有效避免損失或者挽回影響的；

（三）因管理或服務(wù)對象弄虛作假，致使機(jī)關(guān)工作人員無法

正確履行職責(zé)的；

（四）因意外事件或不可抗力因素，致使機(jī)關(guān)工作人員難以履行職責(zé)的。

第八條

具有下列情形之一的，應(yīng)對單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行問責(zé)：

（一）未按有關(guān)規(guī)定建立并執(zhí)行作風(fēng)效能自查自糾機(jī)制，未健全各項(xiàng)規(guī)章制度，致使本單位作風(fēng)和效能方面存在問題，造成不良影響的；

（二）對區(qū)委、區(qū)政府重大決策部署和有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行不力、監(jiān)督不力，造成不良后果的；

（三）對發(fā)現(xiàn)的作風(fēng)效能問題不嚴(yán)肅查辦，應(yīng)當(dāng)處理而未處理，或者壓著不查、隱瞞不報(bào)的；

（四）一個(gè)月內(nèi)本單位工作人員發(fā)生兩次以上作風(fēng)效能問題被問責(zé)的或一年內(nèi)本單位工作人員發(fā)生三次以上作風(fēng)效能問題被問責(zé)的。

本條款所稱的本單位（部門）含存在隸屬關(guān)系的下屬單位（下同）。

第三章

問責(zé)方式

第九條

問責(zé)方式有：

（一）批評教育；

（二）責(zé)令公開檢討；

（三）通報(bào)批評；

（四）誡勉談話；

（五）停職待崗；

（六）調(diào)離崗位；

（七）責(zé)令辭職或免職；

（八）解聘或辭退。

以上問責(zé)方式可單獨(dú)運(yùn)用，也可合并運(yùn)用。

同一違紀(jì)當(dāng)事人出現(xiàn)上述所列問責(zé)情形之一的，第一次責(zé)成單位（部門）予以批評教育、責(zé)令公開檢討、全區(qū)通報(bào)批評，第二次予以誡勉談話、全區(qū)通報(bào)批評、停職待崗3個(gè)月（待崗期間只發(fā)基本工資），第三次予以解聘或辭退。

追究單位（部門）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的，情節(jié)較輕的給予批評教育；情節(jié)較重的，責(zé)令公開檢討、給予誡勉談話、全區(qū)通報(bào)批評；情節(jié)十分嚴(yán)重的，給予調(diào)離崗位或責(zé)令辭職或免職。

以上問責(zé)方式實(shí)施同時(shí)可視情節(jié)予以相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰，并取消責(zé)任人當(dāng)年各類評先評優(yōu)資格。

第四章 問責(zé)實(shí)施

第十條

對機(jī)關(guān)工作人員實(shí)施作風(fēng)效能問責(zé)，按照干部管理權(quán)限進(jìn)行，必要時(shí)也可以由上級機(jī)關(guān)直接作出問責(zé)決定。第十一條 作風(fēng)效能問責(zé)由各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實(shí)施（未設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的由問責(zé)對象所在單位或部門負(fù)責(zé)實(shí)施），并對問責(zé)事項(xiàng)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

第五章

相關(guān)事項(xiàng)

第十二條

機(jī)關(guān)工作人員和單位（部門）發(fā)生作風(fēng)效能問題，在單位（部門）作風(fēng)效能暨政行風(fēng)考核評議中按考核辦法予以扣分。單位（部門）一年內(nèi)出現(xiàn)三次（含三次）以上作風(fēng)效能問責(zé)的，取消該單位（部門）年終各類評先評優(yōu)資格。

第十三條 作風(fēng)效能問責(zé)處理情況，作為干部提拔使用的重要 依據(jù)。

第十四條 當(dāng)事人對問責(zé)決定不服的，可以向作出決定的機(jī)關(guān)或者上一級機(jī)關(guān)提出書面申訴。對解聘或辭退不服的，可根據(jù)有關(guān)規(guī)定申請仲裁。

第六章

附

則

第十五條 負(fù)責(zé)辦理問責(zé)事項(xiàng)的工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

第十六條 法律法規(guī)明確的有關(guān)問責(zé)事項(xiàng)，按照有關(guān)規(guī)定辦理。市委、市政府有專項(xiàng)問責(zé)辦法或規(guī)定的，按照專項(xiàng)問責(zé)辦法或規(guī)定辦理。

第十七條 本辦法第二條所列范圍以外的企事業(yè)單位、非營利性組織、社區(qū)（村）的黨員和從事公務(wù)的人員，參照本辦法執(zhí)行。

第五篇：機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案

根據(jù)《市級機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》和《發(fā)改委處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》的要求，為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)協(xié)辦處室的作風(fēng)建設(shè)，我辦全體同志認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高了加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要意義的認(rèn)識，總結(jié)分析了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中的成績和存在的問題，進(jìn)一步增強(qiáng)了加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的緊迫感和責(zé)任感。特制訂本實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

認(rèn)真學(xué)習(xí)總書記同志在中紀(jì)委七次全會(huì)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)的重要講話精神和市委市政府關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)市級機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的意見,以《市級機(jī)關(guān)處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)施意見》和《發(fā)改委處室作風(fēng)建設(shè)實(shí)

施意見》為指導(dǎo)，以提高服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的水平為目標(biāo)，進(jìn)一步提高認(rèn)識、落實(shí)措施，努力推進(jìn)處室作風(fēng)建設(shè)的深入開展,積極爭創(chuàng)機(jī)關(guān)作風(fēng)及效能建設(shè)先進(jìn)處室。

二、實(shí)施內(nèi)容

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自我對照，提高思想認(rèn)識。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)率先”的重要保證。對照上級有關(guān)要求，我辦全體同志要積極參加委機(jī)關(guān)組織的各種政治學(xué)習(xí)教育，通過學(xué)習(xí)市委、市政府關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高機(jī)關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)文件精神，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。要時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，按照建設(shè)服務(wù)型政府的要求，加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，構(gòu)建行為規(guī)范、廉潔高效的行政管理體制。要注重提高公務(wù)員自身素質(zhì)，把建設(shè)為民親商、高效運(yùn)作的服務(wù)型機(jī)關(guān)，作為工作目標(biāo)。緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和發(fā)展改革大局，為營造良好的投資軟環(huán)境。不斷提高個(gè)人的工作

能力和素質(zhì)技能，不斷提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，不斷推進(jìn)效能建設(shè)，做到與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)形勢，創(chuàng)新服務(wù)，為做好發(fā)改委的各項(xiàng)工作，為全市“兩個(gè)率先”爭做貢獻(xiàn)。

強(qiáng)化服務(wù)，轉(zhuǎn)變觀念，樹立服務(wù)意識。按照市委、市政府要求，每一個(gè)機(jī)關(guān)工作人員，都要在思想觀念上真正樹立“服務(wù)第一”的意識。結(jié)合發(fā)改委和本處室工作實(shí)際，我們要認(rèn)真對照檢查，重點(diǎn)自查為企業(yè)、為群眾服務(wù)方面的不足和問題；研究如何在辦事程序、辦事質(zhì)量、工作效率、服務(wù)態(tài)度等方面，強(qiáng)化為企業(yè)，為人民群眾服務(wù)的觀念；認(rèn)真執(zhí)行我委關(guān)于改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、加強(qiáng)效能建設(shè)工作的要求，采取有效措施，對本處室的各項(xiàng)工作職責(zé)和內(nèi)容，按要求做到規(guī)范、透明、便民；牢固樹立服務(wù)理念，建立健全各項(xiàng)服務(wù)承諾、首問負(fù)責(zé)制，努力塑造“服務(wù)型政府”的良好形象。不斷提高每個(gè)工作人員的政治思想和工作業(yè)務(wù)素質(zhì)；要為基層著想，熱情

服務(wù)，積極宣傳蘇州的投資環(huán)境，為外地來蘇投資企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，營造優(yōu)良的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更快更好地發(fā)展。

嚴(yán)格要求，勤政廉政，規(guī)范工作制度。要圍繞建設(shè)一個(gè)依法守紀(jì)、勤政務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取、清正廉潔和雷厲風(fēng)行的先進(jìn)處室目標(biāo)而努力奮斗。要自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真抓好落實(shí)，按照廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持不到基層和企業(yè)謀取私利，堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要的現(xiàn)象。在工作中堅(jiān)持熱情接待來客來訪，堅(jiān)持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)要求，以良好的服務(wù)態(tài)度接待來人、來電咨詢，并周到、細(xì)致地解釋有關(guān)辦事程序和相關(guān)政策，積極協(xié)調(diào)聯(lián)系，為外地單位和企業(yè)辦事提供方便。全體同志要共同努力，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真貫徹上級有關(guān)要求，規(guī)范工作制度、培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)、塑造良好形象。積極參與機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng),爭做作風(fēng)正派、情趣健康的合格公務(wù)員,在建設(shè)學(xué)習(xí)型處

室和構(gòu)建高品位的機(jī)關(guān)文化中做出積極的貢獻(xiàn)。

三、有關(guān)要求

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。處室領(lǐng)導(dǎo)對本處室的作風(fēng)和效能建設(shè)負(fù)全責(zé)，全體同志要按照各自職責(zé)要求，明確責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定。按照委里統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和分管主任的要求，處室領(lǐng)導(dǎo)要率先垂范、以身作則，發(fā)揮模范帶頭作用，確保處室作風(fēng)建設(shè)始終處在強(qiáng)有力的工作狀態(tài)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，聯(lián)系實(shí)際。機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長期的綜合性工作，要按照學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型個(gè)人的要求，努力提高全辦干部的自身素質(zhì)，確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、時(shí)間、效果三落實(shí)。緊密聯(lián)系實(shí)際，倡導(dǎo)從各自實(shí)際出發(fā),積極進(jìn)行探索,拓寬工作思路,創(chuàng)新活動(dòng)載體,創(chuàng)新活動(dòng)方法,力求特色,確保實(shí)效。要在加強(qiáng)和完善機(jī)制、體制建設(shè)的同時(shí),積極推進(jìn)廉潔文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)的深入開展,把加強(qiáng)教育、轉(zhuǎn)變職能、改革創(chuàng)新、完善制度作為治本 的主要措施,形成處室作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

加強(qiáng)協(xié)作，團(tuán)結(jié)和諧。一切服從服務(wù)于發(fā)展和改革工作大局,服從服務(wù)于處室的職能工作，不把個(gè)人利益凌駕于集體利益之上。自覺加強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的理想信念、從政道德修養(yǎng),積極參與機(jī)關(guān)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。努力爭做作風(fēng)正派，情趣健康,講團(tuán)結(jié)、顧大局、能協(xié)作的公務(wù)員。在建設(shè)學(xué)習(xí)型處室和構(gòu)建高品位的機(jī)關(guān)文化中做出積極的貢獻(xiàn)。那一世范文網(wǎng):http://

加強(qiáng)管理，自我約束。堅(jiān)持制度約束和自我約束的統(tǒng)一，既注重嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和接受監(jiān)督的約束機(jī)制，又強(qiáng)調(diào)注重個(gè)人的自我約束，樹立執(zhí)政為民、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實(shí)、廉潔自律的工作作風(fēng)。堅(jiān)持改革創(chuàng)新、轉(zhuǎn)變職能、完善制度,形成處室作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

加強(qiáng)調(diào)研，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，積極向基層學(xué)、向?qū)嵺`

學(xué)，以積極的姿態(tài)投入到改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的工作實(shí)踐中去，虛心聽取基層單位的意見。把為基層、為企業(yè)服務(wù)作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，深入、扎實(shí)、有效地做好各項(xiàng)工作。弘揚(yáng)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的良好作風(fēng)，全力打造服務(wù)型政府的形象，以爭創(chuàng)服務(wù)型處室為重點(diǎn)，形成親民親商、服務(wù)至上的強(qiáng)烈意識，營造自加壓力、雷厲風(fēng)行的工作效率，不斷提升服務(wù)水準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新，塑造發(fā)改委“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”服務(wù)型機(jī)關(guān)的良好形象。