第一篇：打造高效率團(tuán)隊(duì),社團(tuán)交流會(huì)

首屆“學(xué)院社團(tuán)交流會(huì)”

----------打造高效率團(tuán)隊(duì)

一、活動(dòng)主題：打造高效率團(tuán)隊(duì) 展社團(tuán)風(fēng)采"社團(tuán)交流會(huì)

二、活動(dòng)背景：2010 學(xué)年我們?cè)荷鐖F(tuán)已經(jīng)伴隨大家走過(guò)一個(gè)學(xué)期，在這個(gè)學(xué)期中，我們一同學(xué)習(xí)，互相幫助，共享收獲。為了使社團(tuán)旗下各社團(tuán)能夠充分交流，共同成長(zhǎng)，我們策劃了此次社團(tuán)活動(dòng)交流會(huì)。

三、活動(dòng)的目的：

通過(guò)本次活動(dòng)達(dá)到1.宣揚(yáng)和傳承各協(xié)會(huì)的文化特色，激發(fā)社員的活力與集體精神，增強(qiáng)協(xié)會(huì)影響力；2.提高各社團(tuán)負(fù)責(zé)人的及業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合管理能力，及對(duì)社團(tuán)整體的認(rèn)識(shí)；3.推廣優(yōu)秀社團(tuán)的管理經(jīng)驗(yàn)，使社團(tuán)發(fā)現(xiàn)本身的不足之處，相互學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深社團(tuán)交流與合作； 特舉辦此交流會(huì)，增進(jìn)各社團(tuán)之間的了

解，為以后社團(tuán)院社團(tuán)的帶領(lǐng)下有更好發(fā)展打下基礎(chǔ)。

四、活動(dòng)時(shí)間：

每年十一月初前后一個(gè)星期

五、活動(dòng)地點(diǎn)：報(bào)告廳

六、活動(dòng)內(nèi)容：此次活動(dòng)以各社團(tuán)的輕松交流為主，為各社團(tuán)以后更新活動(dòng)內(nèi)容： 好的合作與發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

七、活動(dòng)流程：

由主持人致開(kāi)幕詞，介紹來(lái)參加交流會(huì)的嘉賓。并介紹議題。社團(tuán)聯(lián)合會(huì)主席發(fā)言。

各社團(tuán)負(fù)責(zé)人依次進(jìn)行發(fā)言（演講時(shí)間控制在6分鐘左右，電腦展示PPT亦可）

可以考慮設(shè)兩名特邀嘉賓點(diǎn)評(píng)做經(jīng)驗(yàn)交流

社長(zhǎng)交流環(huán)節(jié)，各社長(zhǎng)到臺(tái)前進(jìn)行訪(fǎng)談，回答臺(tái)下提問(wèn)以及對(duì)兄弟社團(tuán)提出發(fā)展意見(jiàn)。

請(qǐng)?zhí)匮钨e（書(shū)記）作定評(píng)和總結(jié)。

大會(huì)結(jié)束，請(qǐng)各社長(zhǎng)與嘉賓合影留念。

八、活動(dòng)注意事項(xiàng)：

工作人員及學(xué)生應(yīng)提前到場(chǎng)。

維持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)秩序的穩(wěn)定(尤其是自由問(wèn)答時(shí)間)，氣氛活 躍。

協(xié)調(diào)好小組里各部門(mén)之間的關(guān)系，避免出現(xiàn)矛盾。

會(huì)前準(zhǔn)備好話(huà)筒，調(diào)試好電教設(shè)備。

現(xiàn)場(chǎng)布置應(yīng)事先做好。

九、與會(huì)人員：

特邀嘉賓：團(tuán)委、書(shū)記、老師、團(tuán)總支書(shū)記等、畢業(yè)優(yōu)秀社長(zhǎng)、外聯(lián)等等 活動(dòng)要求參與人員：院系社團(tuán)部長(zhǎng)、各社團(tuán)社長(zhǎng)、部長(zhǎng) 及全部干事

十、策劃主辦單位：

主辦單位：院社團(tuán)部

協(xié)辦單位：七系各社團(tuán)部，各協(xié)會(huì)

第二篇：社團(tuán)交流會(huì)“打造高效率團(tuán)隊(duì),展社團(tuán)風(fēng)采”總結(jié)書(shū)

社團(tuán)交流會(huì)總結(jié)書(shū)

為了加強(qiáng)新老生之間的交流與聯(lián)系以及豐富同學(xué)們的課余生活，進(jìn)一步加深社團(tuán)交流與合作，激發(fā)社員的青春活力與集體精神，特舉辦此交流會(huì)，增進(jìn)各社團(tuán)之間的了解，為以后社團(tuán)在社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的帶領(lǐng)下有更好發(fā)展打下基礎(chǔ)。同時(shí)，提高各社團(tuán)負(fù)責(zé)人的管理能力。以“打造高效率團(tuán)隊(duì)，展社團(tuán)風(fēng)采”為主題社團(tuán)交流會(huì)在12月13日在北211圓滿(mǎn)結(jié)束?，F(xiàn)將本次交流會(huì)的總結(jié)如下：

一、活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)各個(gè)協(xié)會(huì)互相交流的需要，社團(tuán)聯(lián)合會(huì)舉行了全校十八個(gè)社團(tuán)及一 些外校兄弟社團(tuán)的交流會(huì)，召和了一些本校學(xué)生一起來(lái)參加本次會(huì)議，本次會(huì)議主要是為解決我校社團(tuán)進(jìn)程中存在的問(wèn)題。介紹了最近各自社團(tuán)的新動(dòng)態(tài)，交流工作經(jīng)驗(yàn)。

針對(duì)校園社團(tuán)管理以及本校的社團(tuán)工作大家都紛紛提出了自己建議和意見(jiàn)。再后由十八個(gè)社團(tuán)代表發(fā)言，講述自己社團(tuán)的一些特色以及存在的問(wèn)題以及下個(gè)學(xué)期的大致活動(dòng)，并由各個(gè)社長(zhǎng)代表各自的社團(tuán)發(fā)表自己在社團(tuán)的感受。針對(duì)一些問(wèn)題，各社團(tuán)應(yīng)當(dāng)通過(guò)廣泛交流，積極探討解決途徑。

隨后，由在場(chǎng)的各社團(tuán)成員對(duì)各社長(zhǎng)和社聯(lián)主席等領(lǐng)導(dǎo)提出自己對(duì)社團(tuán)的意見(jiàn)和看法以及出現(xiàn)的問(wèn)題。社長(zhǎng)們都一 一進(jìn)行了回答，其中，就社員“打醬油”這一現(xiàn)象，社長(zhǎng)們對(duì)我們提出了“責(zé)任”二字。社長(zhǎng)們都希望我們11屆的社員們都有一份責(zé)任心，這樣才能讓社團(tuán)朝著更高、更遠(yuǎn)的方向發(fā)展。

二、活動(dòng)效果

1、從此交流會(huì)旨在加強(qiáng)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的凝聚力和社員工作的積極性，同時(shí)也是我院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的成員們提供里一個(gè)面對(duì)面的交流平臺(tái)，更加強(qiáng)了社團(tuán)與社團(tuán)之間的交流與溝通，也為我院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。

2、互動(dòng)環(huán)節(jié)氣氛活躍，同學(xué)們積極性很高，每個(gè)同學(xué)都找到了自己想要的答案。此次交流會(huì)拉近了新生與老生之間的距離，真正了解大學(xué)生活的本質(zhì)意義，真正解決了一些新生在生活上遇到的困難，使大家受益匪淺，新生普遍認(rèn)為效果好，同時(shí)各個(gè)在場(chǎng)的工作人員也值得表?yè)P(yáng)。

3、此次交流會(huì)主題明確，意義深刻。為剛?cè)雽W(xué)的新生提動(dòng)了有益的知道與幫助，更積極主動(dòng)的去學(xué)習(xí)、工作。前期的準(zhǔn)備工作到位，各社團(tuán)、積極配合我們的工作，各部門(mén)互相支持與幫助，使得交流會(huì)的流程與進(jìn)程比較順利。三，活動(dòng)感悟

1、通過(guò)本次交流會(huì)我感到，在交流會(huì)不免會(huì)發(fā)生一些意想不到的情況發(fā)生，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)變通不應(yīng)這么死板，萬(wàn)事知道變通，兵來(lái)將擋，水來(lái)土堙。主辦方必須承擔(dān)帶頭作用，帶動(dòng)大家的積極性，像本次交流會(huì)一樣在一問(wèn)一答中當(dāng)沒(méi)有人提問(wèn)時(shí)我們可適當(dāng)提一個(gè)帶動(dòng)大家的積極性，但要是簡(jiǎn)短的問(wèn)題，只為帶動(dòng)大家，把時(shí)間留給參加本次交流會(huì)的人，掌握一個(gè)度。

2、只要熱愛(ài)社團(tuán)有責(zé)任感，他就會(huì)去克服一切的困難，努力將所有的事做的最好。良好的組織協(xié)調(diào)能力，是社團(tuán)負(fù)責(zé)人不可缺少的素質(zhì)。社團(tuán)負(fù)責(zé)人，是一個(gè)社團(tuán)的靈魂人物，一個(gè)高素質(zhì)的負(fù)責(zé)人可以帶動(dòng)一個(gè)社團(tuán)的發(fā)展。如何促進(jìn)社團(tuán)之間的交流與合作 密切同各個(gè)社團(tuán)之間的聯(lián)系，加強(qiáng)彼此間的活動(dòng)交流。

3、社團(tuán)在舉辦各種活動(dòng)中，應(yīng)積極邀請(qǐng)相關(guān)社團(tuán)參與進(jìn)來(lái)，在活動(dòng)中培養(yǎng)感情，促進(jìn)共同的發(fā)展以及進(jìn)步。作為社團(tuán)的負(fù)責(zé)人，應(yīng)當(dāng)積極同其他社團(tuán)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，保持社團(tuán)間的友好關(guān)系。從中我知道了在這大學(xué)三年我們應(yīng)該多交一些朋友。因?yàn)榕笥咽强梢园橐簧娜?，在大學(xué)住宿的生活中與室友、同學(xué)相處的時(shí)間可能比與家人在一起的時(shí)間多很多。

四、從成長(zhǎng)中找到經(jīng)驗(yàn)

（一）存在問(wèn)題

1、由于時(shí)間的沖突，導(dǎo)致有些社員無(wú)法參加會(huì)議，不能與其他社員很好的認(rèn)識(shí)和了解；所以下次活動(dòng)時(shí)間要更合理的安排。

2、有些社員沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)參加此次會(huì)議，希望下次活動(dòng)盡量提前，不要遲到。

3、交流會(huì)吸引力不夠，使同學(xué)在一問(wèn)一答過(guò)程中同學(xué)的積極性不是很高。

（二）解決方法

在人員走動(dòng)和講話(huà)的情況下，我們的工作人員要有提醒；針對(duì)交流會(huì)積極性不高，我們工作人員可適當(dāng)參與其中的環(huán)節(jié)帶動(dòng)大家的積極性；針對(duì)氣氛問(wèn)題，我個(gè)人認(rèn)為在開(kāi)交流會(huì)之前先把場(chǎng)地布置好，形成一種讓人感覺(jué)到有氣氛。

五、整體總結(jié)

此次交流會(huì)加強(qiáng)了社團(tuán)間的交流與合作，加深了彼此間的了解，增強(qiáng)了友誼。整場(chǎng)交流會(huì)，大家暢所欲言，工作中的疑惑和困難都得到了很好的解決，各個(gè)社團(tuán)在一起進(jìn)行了很多方面的交流。交流會(huì)就在輕松愉快中結(jié)束了?？偟膩?lái)說(shuō)，這次活動(dòng)是非常成功的，對(duì)于優(yōu)秀的部分，我們會(huì)發(fā)揚(yáng)，當(dāng)然也感謝院各個(gè)社團(tuán)對(duì)此次交流會(huì)的支持，我們會(huì)越做越好，努力把我們社團(tuán)聯(lián)合會(huì)建設(shè)的越來(lái)越好。

社團(tuán)聯(lián)合會(huì)2011年12月16日

第三篇：拓展心得體會(huì)拓展打造高效率的團(tuán)隊(duì)

拓展打造高效率的團(tuán)隊(duì)

九月份又迎來(lái)了去明陽(yáng)天下拓展基地的拓展旅游，這是我第三次參加公司的拓展旅游了，每一次拓展給我的感受都是不同的。這一次拓展又將會(huì)給我們帶來(lái)怎么樣的驚喜尼?

九月份的下旬我們來(lái)到了明陽(yáng)天下拓展訓(xùn)練基地參加拓展旅游，在這邊我們的第一個(gè)陸地項(xiàng)目“有軌電車(chē)”。這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的游戲，考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的合作能力、協(xié)調(diào)能力以及領(lǐng)導(dǎo)的指揮能力的游戲。我們所有被分成了三個(gè)隊(duì)伍，其中我們團(tuán)隊(duì)叫做“雄鷹隊(duì)”，以爭(zhēng)取第一名為目標(biāo)。我們“雄鷹隊(duì)”有40人，“有軌電車(chē)”每一次可以乘坐5個(gè)人，所以要進(jìn)行八次才可以完成。為了贏(yíng)得這一次的拓展的第一名，我們將會(huì)在八個(gè)小隊(duì)中選取一個(gè)大隊(duì)長(zhǎng)，每一個(gè)小隊(duì)選取一個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)，大隊(duì)長(zhǎng)指揮全體團(tuán)隊(duì)，小隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)小隊(duì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程我們不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷地磨合團(tuán)隊(duì)員之間的默契。每完成一回的“有軌電車(chē)”，我們的大隊(duì)長(zhǎng)就會(huì)聚合我們一起總結(jié)上回的經(jīng)驗(yàn)。雖然在三場(chǎng)輸?shù)袅?0秒鐘，可是后來(lái)我們“雄鷹隊(duì)”越戰(zhàn)越勇，團(tuán)隊(duì)默契配合越來(lái)越好，最后我們獲得了第一名。

在這一次拓展旅游讓我們感受最深就是我們的大隊(duì)長(zhǎng)。游戲的開(kāi)始到結(jié)束他對(duì)我們的鼓勵(lì)、照顧就沒(méi)有停過(guò)，每當(dāng)我們玩完游戲回來(lái)他是第一個(gè)遞水給我們解渴的人。在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中也是因?yàn)橛兴髦堑闹笓]我們團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮得更好，才能獲得最后的勝利!

在我們現(xiàn)實(shí)工作也是一樣的，一個(gè)公司要想運(yùn)營(yíng)的更好，就要打造高效率的團(tuán)隊(duì)：第一，將團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)起來(lái)，讓每一個(gè)隊(duì)員發(fā)揮自身的優(yōu)點(diǎn)、各盡其職，第二，就是有一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)、有責(zé)任、有團(tuán)隊(duì)精神等的領(lǐng)導(dǎo)人。這就是我們這次拓展旅游的心得!本文選自明陽(yáng)天下，轉(zhuǎn)載請(qǐng)指明出處

第四篇：如何打造團(tuán)隊(duì)

永州如何打造團(tuán)隊(duì)？ 編者：對(duì)廣大的二級(jí)地區(qū)來(lái)說(shuō)，多數(shù)就是一兩條槍?zhuān)瑑扇齻€(gè)兵，如何打造好一個(gè)二級(jí)地區(qū)的 業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)？這恐怕是多數(shù)二級(jí)地區(qū)管理者的一塊“心病” 永州的做法很值得大家借鑒。說(shuō)到團(tuán)隊(duì)，首先得介紹一下永州的情況，步步高在永州由宏福家電運(yùn)作，宏福家電下設(shè)兩個(gè) 獨(dú)立運(yùn)作的法人單位，一是步步高永州辦事處，一是新聲代電子通訊，兩個(gè)單位共計(jì)有 50 多條槍?zhuān)渲胁讲礁哂乐蒉k事處就有 40 余人。在永州家電業(yè)，不論是大家電，如 TCL、海爾等，還是小家電。所有家電老板或職業(yè)經(jīng)理 人都知道步步高，他們經(jīng)常跟我說(shuō)的第一句話(huà)就是： 你們步步高的人總是那么敬業(yè)，“拚 那么 命”，富有激情，主動(dòng)工作，老板在與不在都是一個(gè)樣，而且個(gè)個(gè)都有能力，就象“瘋子” 一樣。我們自己也常稱(chēng)自己為“瘋子”，因?yàn)槲覀冏约盒睦锴宄?，達(dá)到巔峰狀態(tài)的人在外行 看來(lái)就變成“瘋子”了。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，一定是有激情、有團(tuán)結(jié)、有目標(biāo)、有執(zhí)行力、重協(xié)調(diào)配合、步調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)，否則再有能力又能怎么樣，團(tuán)隊(duì)成員或某些成員不愿意或不主動(dòng)發(fā)揮出來(lái)，還是等于零。

一、把好選人這個(gè)關(guān)，首選合適，次選合格。所謂合適就是指具備誠(chéng)信的品格，扎實(shí)的作風(fēng)，能夠塑造出忠誠(chéng)度，有良好的心態(tài)，不埋怨，不牢騷，看事情和問(wèn)題態(tài)度積極，性格樂(lè)觀(guān)者。所謂合格那就是有能力。我最強(qiáng)調(diào)的是合適 性，我經(jīng)常用米盧的一句話(huà)來(lái)作為我的口頭禪：態(tài)度決定一切。一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)總是由一幫好的人組成，尤其是做業(yè)務(wù)工作，大多數(shù)的工作都是獨(dú)立完成，不 管制度有多么完善，總有它的漏洞。所以，人的因素尤為重要。對(duì)永州來(lái)說(shuō)，合適的人主要要具備以下幾個(gè)基本品質(zhì)：有事業(yè)心、有上進(jìn)心、有激情、有忠 誠(chéng)的品格。這也是永州招聘業(yè)務(wù)員的起碼條件。在招聘時(shí)候，我經(jīng)常問(wèn)的一句是：你來(lái)參加 步步高永州辦事處的應(yīng)聘的原始動(dòng)力或出發(fā)點(diǎn)是什么。大多數(shù)想很久，有的答非所問(wèn)，有的 說(shuō)就是來(lái)鍛煉，有的說(shuō)是為了有一份好的收入。其實(shí)我內(nèi)心最好的答案是：一是來(lái)鍛煉，二 是為了有好的收入。原因是我認(rèn)為這類(lèi)人既誠(chéng)實(shí)（為收入，很現(xiàn)實(shí)的），同時(shí)又有上進(jìn)心。在選人的時(shí)候，我們有幾條原則： 一是最好用工作經(jīng)驗(yàn)少，思想單純的人。這種人象一張白紙，進(jìn)公司后，比較容易接受公司 的文化。其實(shí)，做市場(chǎng)不是造原子彈，技能方面比較好培養(yǎng)，但有工作經(jīng)驗(yàn)的人往往有很多習(xí)慣性的東西卻很難改變，所以，不如用一張白紙的人。二是絕對(duì)不使用過(guò)度注意報(bào)酬、待遇的人。這是關(guān)系到一個(gè)人的心態(tài)問(wèn)

題，我說(shuō)的是過(guò)度關(guān) 注，合理的關(guān)注我是十分贊同的。從來(lái)不考慮自己的奉獻(xiàn)和為公司創(chuàng)造了多少效益，而一味 要求自己要有多少多少收入的人是自私的人。這類(lèi)人是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的。所謂付出才有回報(bào)。這就是一種心態(tài)的要求。三是盡可能使用中等學(xué)歷的人，不用學(xué)歷過(guò)高的人。對(duì)我們這些二級(jí)地區(qū)來(lái)說(shuō)，“水池”太 小，養(yǎng)不起“大魚(yú)”。如果沒(méi)有與之相稱(chēng)的“池子”“大魚(yú)”只會(huì)養(yǎng)死。而且，做一個(gè)二級(jí)，地區(qū)的業(yè)務(wù)，也不需要太高級(jí)的人才，畢竟，做業(yè)務(wù)不是造原子彈。一般業(yè)務(wù)員，高中畢業(yè) 就夠了。反過(guò)來(lái)說(shuō)，對(duì)一個(gè)中等學(xué)歷的人來(lái)說(shuō)，我們的待遇夠好，“池子”也夠大，他工作 就會(huì)有積極性，有成就感，也會(huì)忠心誠(chéng)意地工作。很多地區(qū)總是抱怨不好招人，我想也跟他 們把要求定得太高有一定關(guān)系。有一句俗話(huà)說(shuō)得好，“世界上只有百分之一的天才和百分之一的蠢材，百分之九十八的都是 可塑之才”。千萬(wàn)不要迷信文憑。我對(duì)員工的要求是：我不在乎你學(xué)了多少知識(shí)，我在乎的 是你將學(xué)到的知識(shí)用了多少。我堅(jiān)信：成功的人知道行動(dòng)才會(huì)有結(jié)果，失敗的人信仰知識(shí)就 是力量。

二、態(tài)度決定業(yè)績(jī)，調(diào)整好心態(tài)是我做團(tuán)隊(duì)的核心工作。很多的領(lǐng)導(dǎo)人沒(méi)有意識(shí)到，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵就是這個(gè)團(tuán)隊(duì)的心態(tài)和價(jià)值觀(guān)的統(tǒng)一。團(tuán)隊(duì)

是由團(tuán)隊(duì)中每一位人才組成。關(guān)于人才，我個(gè)人理解，首先他是適合你的、適合你這個(gè)組織 的，才是你的人才，放在別人那里，那可能就會(huì)不是人才了。打個(gè)比方，如果你是一個(gè)小公 司，你請(qǐng)一位世界 500 強(qiáng)的 CEO 來(lái)做你的經(jīng)理，那他一定不是你的人才。所以我說(shuō)，團(tuán)隊(duì) 建設(shè)首先是心態(tài)的調(diào)整，使其認(rèn)同這個(gè)組織的價(jià)值觀(guān)，這個(gè)目標(biāo)達(dá)成，他就是你的人才，而 不是滿(mǎn)地招聘人才。所以我在調(diào)整團(tuán)隊(duì)的心態(tài)上花了很多的精力，這些東西卻是看不見(jiàn)的。一個(gè)團(tuán)隊(duì)最核心的東西就是他的價(jià)值觀(guān)統(tǒng)一，而且這種價(jià)值觀(guān)統(tǒng)一也要向水一樣，無(wú)聲無(wú)息 地滲透在團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)角落里，滲透在團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)心。具體地來(lái)說(shuō)，我主要從幾方面下手。一是每半個(gè)月時(shí)間跟大家座談一次，主要方法是案例結(jié) 合現(xiàn)實(shí)的教育策略。為此，我會(huì)針對(duì)這一個(gè)階段團(tuán)隊(duì)普遍存在的問(wèn)題做認(rèn)真的準(zhǔn)備。我多數(shù) 時(shí)候都用啟發(fā)的方式，準(zhǔn)備好一兩個(gè)小故事，通過(guò)這些小故事來(lái)闡述道理。比如，有段時(shí)間，我們的一些主管覺(jué)得自己的工作很出色但卻沒(méi)有被領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，有點(diǎn)失落。我就給他們講了一 個(gè)故事“我是最棒的玉米”，故事說(shuō)的是一棵最棒的玉米在玉米地里很出色，但主人卻一直 沒(méi)理睬它。當(dāng)所有玉米采摘完之

后，這棵最棒的玉米才知道，主人要留著它做種子，這棵最 棒的玉米得到了最好的重用。通過(guò)這個(gè)故事，我想告訴大家，你即便是最棒的，也要沉的住 氣，最終一定能得到重用。這個(gè)故事告訴我們所有人特別是步步高人一定要有一種勝不驕，敗不餒，堅(jiān)信世間自有公道，付出必有回報(bào)的一種平和心態(tài)。另外，我認(rèn)為心態(tài)的調(diào)整有一個(gè)很重要的事情就是設(shè)身處地的關(guān)心自己的下屬。這種關(guān)心必 須是發(fā)自?xún)?nèi)心的，不是浮在表面的。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)真心關(guān)懷下屬的時(shí)候，下屬也會(huì)真心的用工 作業(yè)績(jī)回報(bào)你。我們有個(gè)員工現(xiàn)在是 AV 的主管，前年，他剛來(lái)的時(shí)候，經(jīng)濟(jì)條件不好。恰 在此時(shí)，他的父親生病住院了，可以想象他的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)有多重。這個(gè)時(shí)候，我為此專(zhuān)門(mén)在公 司布置了一場(chǎng)募捐會(huì)。為他募集了一筆錢(qián)，雖然不多，只幾千塊。但這種團(tuán)隊(duì)對(duì)他的關(guān)心卻 不是用錢(qián)可以衡量的。后來(lái)這個(gè)小伙子工作非常出色，現(xiàn)在已經(jīng)是團(tuán)隊(duì)的一位骨干了。作為經(jīng)理或部門(mén)負(fù)責(zé)人，一定要心裝你的直接下屬，我常對(duì)我的五個(gè)直接下屬說(shuō)：我的心有 六分之一是我老婆的，還有五個(gè)六分之一分別是你們的。同時(shí)也要求你們的心也要這樣來(lái)分，來(lái)裝你們的直接下屬。另外，我認(rèn)為，調(diào)整心態(tài)還有一個(gè)很重要的環(huán)節(jié)是，當(dāng)員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候，要以寬容的心態(tài)，設(shè)身處地的姿態(tài)，去接納他、理解他。這個(gè)時(shí)候，他最需要的是你的理解、幫助。當(dāng)一個(gè) 員工犯錯(cuò)誤的時(shí)候，我的第一反應(yīng)是將自己放在他那個(gè)位置去幫他分析，為什么會(huì)出現(xiàn)這種 錯(cuò)誤，然后，我要怎么幫助他。談到這點(diǎn)，我絕對(duì)不是在說(shuō)漂亮話(huà)。我有兩個(gè)員工，原來(lái)犯 了在別人看來(lái)是不可饒恕的錯(cuò)誤，就是在錢(qián)物上出了問(wèn)題。這種情況，很多的領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì) 開(kāi)除了事。但我沒(méi)有那樣做。為了跟他們溝通，我考慮了很久，做了充分的準(zhǔn)備。然后，我 很坦率地找他們面對(duì)面溝通。其中，有一個(gè)人很感動(dòng)，結(jié)果，從那次后，他再?zèng)]犯過(guò)類(lèi)似的 錯(cuò)誤，現(xiàn)在也是我們的一個(gè)業(yè)務(wù)骨干，工作做得很好。還有另一個(gè)我是費(fèi)了很大心事，但可 惜他累教不改，最后不得不開(kāi)除，但他走的時(shí)候還是心存感激，經(jīng)濟(jì)問(wèn)題是很尷尬但又不能 姑息的。當(dāng)一位員工犯錯(cuò)誤時(shí)，我總是要求他的主管包括我自己，先不要下結(jié)論說(shuō)某某不行，而應(yīng)首 先問(wèn)自己：對(duì)他的教育、培養(yǎng)、幫助、支持等，我自己做得夠不夠，對(duì)他的培養(yǎng)我是否已負(fù) 起責(zé)任。我的思維是：先自問(wèn)，如果你沒(méi)有盡到對(duì)你團(tuán)隊(duì)每一位成員的教育和培養(yǎng)的責(zé)任，那么，當(dāng) 你的員工犯錯(cuò)誤，那不是他的錯(cuò)，而是你自己的錯(cuò)。所謂不知者不怪罪。也可以理解為

逆向 思維吧。這就是我們常說(shuō)的“負(fù)起責(zé)任，沒(méi)有任何借口”心態(tài)的表白。同樣的，當(dāng)在一件具 體工作上犯錯(cuò)誤時(shí)，也首先要這樣想，這就是一種負(fù)責(zé)任的心態(tài)。我經(jīng)常聽(tīng)余世維的課，他說(shuō)中國(guó)人有很多優(yōu)良傳統(tǒng)，但也有很多缺點(diǎn)，比如說(shuō)：負(fù)起責(zé)任。世界對(duì)中國(guó)人的評(píng)價(jià)中有一條說(shuō)：中國(guó)人一個(gè)人是一條龍，三個(gè)人是一只蟲(chóng)。那就是不負(fù)責(zé)

任的心態(tài)導(dǎo)致的。什么事情出了錯(cuò)，每一位心態(tài)上首先想到的是推卻責(zé)任。這是某某的錯(cuò)。總之與自己無(wú)關(guān)。總是力圖在語(yǔ)言上表明與已無(wú)關(guān)，阿 Q 的精神勝利法，其實(shí)就是一種不 負(fù)責(zé)任的心態(tài)，無(wú)法搞好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，害別人又害自己。在我們的團(tuán)隊(duì)中提倡第一句話(huà)是： “這是我的錯(cuò)” 然后再說(shuō)工作；，第二句話(huà)是： “沒(méi)有借口” ； 不論安排什么工作，首先去執(zhí)行，而不是找借口。我常說(shuō)“沒(méi)有做不好的事，只有做不好事 的人”，不能找借口、以求得心理安慰，延緩行動(dòng)力。第三句話(huà)是“問(wèn)題到我門(mén)前止”。這就 叫負(fù)責(zé)責(zé)任。還有一句話(huà)就是：強(qiáng)調(diào)客觀(guān)現(xiàn)由=肯定自己；肯定自己=永遠(yuǎn)沒(méi)有進(jìn)步。調(diào)整心態(tài)，一定要根據(jù)每位員工的特性，給予定位上的指導(dǎo)，讓其明確其發(fā)展的方向。他一 定是心中充實(shí)的一位員工。每一位員工心中充實(shí)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就是充實(shí)的。舉個(gè)例子，現(xiàn)在有 些父母教育子女，總是說(shuō)你一定要考上某某大學(xué)，這就是典型的誤導(dǎo)，把考上大學(xué)作為一種 終極目標(biāo)，當(dāng)其子女實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)以后，就開(kāi)始迷茫了，開(kāi)始享受了，人生好象到終點(diǎn)了。其實(shí)考上大學(xué)只是一種方法，通過(guò)將學(xué)到的知識(shí)用出來(lái)、行動(dòng)出來(lái)，對(duì)社會(huì)進(jìn)步做出業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)自身人生價(jià)值才是最終目的。因?yàn)槟繕?biāo)不明確，導(dǎo)致很多優(yōu)秀人才半途而廢。調(diào)整心態(tài)還有一個(gè)很重要的工作就是想方設(shè)法使每個(gè)員工的個(gè)人目標(biāo)跟集體目標(biāo)同步。其 實(shí)，這兩者并不矛盾。用一句通俗的話(huà)來(lái)說(shuō)：大河的水滿(mǎn)了，小河的水才能滿(mǎn)。公司經(jīng)營(yíng)宗 旨有一條是： 努力創(chuàng)造公司和員工利益最大化。這就是作為經(jīng)理的我在處理原則和方向問(wèn)題 時(shí)做決策的依據(jù)?？傊易鲂膽B(tài)調(diào)整的方法是：因人、因事、因時(shí)、因地、發(fā)自?xún)?nèi)心地隨時(shí)進(jìn)行隨機(jī)教育。當(dāng)然也要集體培訓(xùn)，以之為輔。

三、抓好培訓(xùn)，讓員工從技能上不斷進(jìn)步。這點(diǎn)對(duì)新員工尤為重要，正因?yàn)樾聠T工多數(shù)是一張白紙，所以通過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn)，他會(huì)感 到自己進(jìn)步很大，學(xué)習(xí)了很多新知識(shí)，工作也很有成就感。我們的培訓(xùn)主要分兩大塊，一塊是企業(yè)文化方面的，主要是以步步高的文化為基礎(chǔ)，再加上 我們自己的一些理解。另外一塊就是業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，這方面我們有

第五篇：打造團(tuán)隊(duì)

打造團(tuán)隊(duì)

打造團(tuán)隊(duì)

隨述；

打造自己的團(tuán)隊(duì)不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，也不是一個(gè)短時(shí)間就能達(dá)到理想結(jié)果的事情，我們需要一定的耐心和智慧，因?yàn)檫@里更多的是要我們知道如何和人打交道，而且是和自己的下屬打交道，它是需要很多的技巧和處理藝術(shù)的。

我們已經(jīng)提到過(guò)我們建設(shè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值是一定程度上解脫我們自己，要打造出能代替我們辦理應(yīng)該有我們辦理的事情，而讓我們自己有更多的時(shí)間和精力去思考新的問(wèn)題、大的問(wèn)題、戰(zhàn)略層面的問(wèn)題。既然如此，我們應(yīng)該在打造團(tuán)隊(duì)上多花費(fèi)些心思、精力，努力讓我們的接替者在能力上達(dá)到或超過(guò)自己。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)，主要從如下方面入手：

首先要確定團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的目標(biāo)。

確定目標(biāo)是要找到我們團(tuán)隊(duì)努力的源動(dòng)力，也是形成我們團(tuán)隊(duì)的一個(gè)凝聚力的源頭，這是我們共同的方向。

打造團(tuán)隊(duì)也是為了能夠高效率的完成工作任務(wù)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)一般表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)略規(guī)劃和全年任務(wù)目標(biāo)，而個(gè)人目標(biāo)可能是通過(guò)指標(biāo)、具體任務(wù)作為表現(xiàn)形式。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)要結(jié)合公司的整體預(yù)算和市場(chǎng)推廣策略方案，另外也要結(jié)合各個(gè)成員的個(gè)人目標(biāo)，不能簡(jiǎn)單確定一個(gè)孤立的目標(biāo)。個(gè)人目標(biāo)必須建立在團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相契合，要結(jié)合其個(gè)人能力、負(fù)責(zé)區(qū)塊、費(fèi)用預(yù)算、合作對(duì)象的銷(xiāo)售量等因素，并且個(gè)人目標(biāo)必須是合理的、客觀(guān)的和可執(zhí)行的。

不管是團(tuán)隊(duì)還是個(gè)人目標(biāo)，我們必須要考慮其合理性、客觀(guān)性和可執(zhí)行性，如何做到這點(diǎn)？我們要注意下面這幾個(gè)問(wèn)題：

第一、我們必須要考慮到市場(chǎng)推廣的進(jìn)度問(wèn)題。

對(duì)于一個(gè)尚未開(kāi)發(fā)的區(qū)域、有過(guò)多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)域、市場(chǎng)已經(jīng)飽和的區(qū)域，我們都不能操之過(guò)急，不合理的目標(biāo)往往會(huì)破壞我們前期市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和維護(hù)，也會(huì)帶來(lái)變形的、失誤比較多的、急功近利的銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售跟蹤服務(wù)。一個(gè)成熟的區(qū)域我們可以適當(dāng)?shù)摹凑湛蛻?hù)量、客戶(hù)使用量、市場(chǎng)份額指標(biāo)確定的目標(biāo)和任務(wù)。

第二、我們必須要考慮到市場(chǎng)的增長(zhǎng)速率問(wèn)題。

除非是一個(gè)將逐漸退出市場(chǎng)的產(chǎn)品，我們都應(yīng)該考慮到我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售的自然增長(zhǎng)速率的問(wèn)題，這里的原因有終端客戶(hù)的接受度、市場(chǎng)份額的增加問(wèn)題、客戶(hù)增加問(wèn)題、技術(shù)服務(wù)跟蹤力度增加和完善問(wèn)題等。同時(shí)按照市場(chǎng)自然增長(zhǎng)速率確定目標(biāo)和任務(wù)也是對(duì)銷(xiāo)售人員、服務(wù)人員的積極性進(jìn)行激勵(lì)和增加公司、企業(yè)單位利潤(rùn)的一種方式。

第三、我們必須要考慮到個(gè)人的能力問(wèn)題。

個(gè)人的能力影響和決定著目標(biāo)的合理性，一個(gè)過(guò)分超過(guò)個(gè)人能力所勝任的極限的目標(biāo)和任務(wù)其實(shí)質(zhì)會(huì)失去它應(yīng)有的作用。

第四、目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)該具備一定的時(shí)效性。即我們的目標(biāo)和任務(wù)一定是在一個(gè)時(shí)間段里應(yīng)該達(dá)到的，因?yàn)闀r(shí)間這個(gè)元素關(guān)系到我們公司整體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和利潤(rùn)率等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)是否合理等問(wèn)題。

第五、目標(biāo)和任務(wù)應(yīng)該和考評(píng)及績(jī)效考核相掛鉤。

目標(biāo)和任務(wù)關(guān)系到團(tuán)隊(duì)的利益，也關(guān)系到我們團(tuán)隊(duì)所有成員的利益，這是挖掘個(gè)人潛力的最好辦法，也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)效用的最好方式。

其次要確定合理的工作流程，并根據(jù)我們工作內(nèi)容的變化、資源的調(diào)整等因素進(jìn)行適度地調(diào)整和改善。工作流程要體現(xiàn)不同人員地相互配合和不同資源的合理配置，以確保執(zhí)行力的價(jià)值基于流程得以高效率的實(shí)現(xiàn)。

對(duì)于工作流程我們已經(jīng)在前面做過(guò)表述，這里提到對(duì)于團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，我們應(yīng)該考慮兩個(gè)問(wèn)題：

第一、我們團(tuán)隊(duì)的所有成員都應(yīng)該有工作流程的意識(shí)，這是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的途徑，也是提高公司、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的方法。

第二、我們管理團(tuán)隊(duì)也要注重工作流程的要求，要考慮到它存在的價(jià)值和修改完善它的必要。

要進(jìn)行合理的職責(zé)劃分，明確具體任務(wù)和目標(biāo)的責(zé)任人，以能做到事有人盯，責(zé)有人擔(dān)。

從團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)角度上我們管理者應(yīng)該注意崗位職責(zé)和授權(quán)兩個(gè)問(wèn)題的關(guān)系：

第一，崗位職責(zé)是對(duì)權(quán)責(zé)的明確，它是我們實(shí)際工作中應(yīng)該遵守的確定內(nèi)容，是外在的。而授權(quán)是管理這一概念實(shí)際應(yīng)用，它是內(nèi)在的。崗位職責(zé)其實(shí)質(zhì)就是授權(quán)，就是作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作分配進(jìn)行的授權(quán)。

第二、授權(quán)的形式不完全表現(xiàn)為崗位職責(zé)，還表現(xiàn)為對(duì)團(tuán)隊(duì)成員基于崗位職責(zé)所做的正效行為（姑且界定對(duì)事情基于目標(biāo)和任務(wù)而做的正確、合理的解決行為）的追認(rèn)。崗位職責(zé)不可能包涵我們所有的成員行為，只有對(duì)團(tuán)隊(duì)成員基于崗位職責(zé)所做的正效行為，我們應(yīng)該予以認(rèn)可，因?yàn)檫@有利于我們團(tuán)隊(duì)的價(jià)值和公司利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)。

我們還要懂得如何去授權(quán)，授權(quán)應(yīng)該注意把握好以下幾點(diǎn)：

第一、我們的授權(quán)是要基于有利于工作的開(kāi)展和目標(biāo)、任務(wù)的實(shí)現(xiàn)這一條件。

第二、我們的授權(quán)應(yīng)該在一定的范圍內(nèi)、一定條件下。對(duì)授權(quán)的使用應(yīng)該有其使用的條件，條件成熟，授權(quán)可以執(zhí)行，反之，授權(quán)應(yīng)該被終止，否則就是授權(quán)被濫用。

第三、我們的授權(quán)應(yīng)該有個(gè)度，要明白我們的授權(quán)可能帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。沒(méi)有尺度的授權(quán)可能是災(zāi)難性的，形成我們無(wú)法控制的后果，這樣的授權(quán)不僅不能幫助被授權(quán)人，反而會(huì)害了他。

第四，我們的授權(quán)應(yīng)該有個(gè)監(jiān)督，需要被授權(quán)人及時(shí)報(bào)告授權(quán)事項(xiàng)的進(jìn)展情況。

應(yīng)該注意培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的集體精神和榮譽(yù)感，融合企業(yè)單位積極、集體、鼓勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)文化。激發(fā)出團(tuán)隊(duì)成員的榮譽(yù)感，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)更容易得以實(shí)現(xiàn)。

團(tuán)隊(duì)的集體精神應(yīng)該融合進(jìn)去公司的企業(yè)文化，而所有的企業(yè)文化一定是具有積極向上的內(nèi)涵。對(duì)于集體精神的培養(yǎng)，我們可以從以下措施去著手：

第一、作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我們需要有機(jī)會(huì)一塊出去玩玩，包括唱歌、喝酒、玩牌、游泳、打場(chǎng)球等集體活動(dòng)，這是我們所有的成員展現(xiàn)工作能力之外的才能的機(jī)會(huì)，是可以讓我們團(tuán)隊(duì)有機(jī)會(huì)交流個(gè)人的情感、相互認(rèn)同每個(gè)人的生活態(tài)度。

第二、應(yīng)該充分利用團(tuán)隊(duì)集體休假等假期福利進(jìn)行遠(yuǎn)游、購(gòu)物等活動(dòng)。

集體休假是體現(xiàn)公司人文關(guān)懷的重要舉措，同時(shí)是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)集體精神的維護(hù)意愿。在活動(dòng)過(guò)程中排出了工作的糾葛，放松每個(gè)人的神經(jīng)，在相互幫助中拉近領(lǐng)導(dǎo)者和下屬、同事之間的情感。

第三，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的整體實(shí)現(xiàn)需要個(gè)人努力，也需要個(gè)人之間的配合、協(xié)作和補(bǔ)臺(tái)，舉全隊(duì)之力，更能克服困難。

對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，所有的人都能調(diào)動(dòng)起來(lái)，在實(shí)際工作中就是能夠發(fā)揮所有的能力和智慧，每個(gè)人都不是多余的，每個(gè)人都有機(jī)會(huì)出點(diǎn)力，每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)集體的任務(wù)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)由責(zé)任。

當(dāng)然對(duì)于一個(gè)有集體精神的團(tuán)隊(duì)，我們有責(zé)任去維護(hù)團(tuán)隊(duì)的利益，也有義務(wù)去維護(hù)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，因?yàn)樗婕暗轿覀兠總€(gè)成員的榮譽(yù)。個(gè)人與團(tuán)隊(duì)不管是利益還是榮譽(yù)都是一體的，一榮俱榮，一損俱損。

需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的忠誠(chéng)度。每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員有了心理上的歸屬感，才真正能順利地接受企業(yè)文化、才能發(fā)揮集體精神。心往一處使，勁往一處用，這才能順利地實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)。

我們這里的忠誠(chéng)度，不是單一的對(duì)個(gè)人的忠誠(chéng)，它是對(duì)個(gè)人與集體、公司、單位的忠誠(chéng)綜合體，如此說(shuō)原因如下：

第一，單純的對(duì)個(gè)人、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠(chéng)容易形成公司、企業(yè)單位內(nèi)部的不同利益體、不同的幫派，這是不符合公司、企業(yè)單位的整體利益，必須是將對(duì)個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)者的忠誠(chéng)和對(duì)公司、企業(yè)單位的忠誠(chéng)結(jié)合在一起。

第二、個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)者和公司、企業(yè)單位的利益應(yīng)該是綜合體，應(yīng)該是相互的，忠誠(chéng)在這個(gè)意義上才是有價(jià)值的。因?yàn)樵诰S護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)和公司、企業(yè)單位利益的一致性基礎(chǔ)上，個(gè)人利益才能有保障。

第三、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)和對(duì)公司、企業(yè)單位忠誠(chéng)只有統(tǒng)一起來(lái)，才是個(gè)人職業(yè)精神的內(nèi)涵。為了某個(gè)人的利益去忠誠(chéng)實(shí)際上損害了公司、企業(yè)單位的整體利益，這樣的人不會(huì)呆很久，他也呆不下去。

培養(yǎng)忠誠(chéng)度的內(nèi)涵包括以下幾點(diǎn)：

第一、要從團(tuán)隊(duì)、公司、企業(yè)單位的整體利益出發(fā)行使我們職權(quán)和承擔(dān)我們的職責(zé)。我們的行為需要從意識(shí)角度上考慮到忠誠(chéng)的問(wèn)題。

第二、我們的工作行為要基于維護(hù)團(tuán)隊(duì)、公司、企業(yè)單位的利益、維護(hù)整體的榮譽(yù)、維護(hù)整體的形象。

第三、不要擅自和無(wú)意識(shí)泄露公司、企業(yè)單位及團(tuán)隊(duì)的商業(yè)秘密。

第四、對(duì)于與個(gè)人利益相沖突時(shí)，適當(dāng)放棄個(gè)人利益而成就公司、企業(yè)單位和團(tuán)隊(duì)的利益。這一點(diǎn)在一個(gè)具有人文情懷的單位里，個(gè)人的損失一定會(huì)有所補(bǔ)償?shù)模P(guān)鍵是在沖突時(shí)我們應(yīng)該有意識(shí)去成就整體利益。

將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)的利益聯(lián)系起來(lái)，這是把個(gè)人和團(tuán)隊(duì)綁在一起，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的共同進(jìn)步和發(fā)展，同時(shí)確立建立在公平、合理和有量化考核指標(biāo)基礎(chǔ)上的績(jī)效制度。

我們說(shuō)將個(gè)人利益與團(tuán)隊(duì)的利益聯(lián)系起來(lái)，是指我們要有意識(shí)，要知道我們個(gè)人的利益是基于團(tuán)隊(duì)利益的實(shí)現(xiàn)。我們?cè)趯?shí)現(xiàn)個(gè)人利益時(shí)應(yīng)該保證團(tuán)隊(duì)的利益已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，這是個(gè)人發(fā)展的必經(jīng)之路。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員中每個(gè)人的綜合能力。

提高個(gè)人的綜合能力問(wèn)題我們已經(jīng)在前面的章節(jié)中說(shuō)過(guò)了，這里我們提到培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)個(gè)人能力的兩個(gè)意義和涉及到的兩個(gè)問(wèn)題。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人綜合能力對(duì)團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)意義：

第一、有利于提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。任何團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力高于低都是由最差的個(gè)人執(zhí)行力決定的，當(dāng)所有個(gè)人執(zhí)行力都強(qiáng)的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力才有可能大幅度地提高。

第二、有利于提高個(gè)人對(duì)團(tuán)隊(duì)的忠誠(chéng)度。讓每一個(gè)成員都有機(jī)會(huì)成長(zhǎng)和提高，讓他們覺(jué)得在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里能夠真正學(xué)到東西、豐富經(jīng)歷，這是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)，也是對(duì)公司、企業(yè)單位的忠誠(chéng)度的一種粘合劑。

對(duì)團(tuán)隊(duì)成員中個(gè)人的綜合能力培養(yǎng)過(guò)程中要注意兩個(gè)問(wèn)題：

第一、要有合理的授權(quán)，就是要適當(dāng)?shù)亟o予個(gè)人一些成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。團(tuán)隊(duì)的成員通常都是負(fù)責(zé)某一塊事務(wù)，他們的能力也就可能局限在某一方面。適當(dāng)?shù)貜木C合能力提高的角度，增加其提高的機(jī)會(huì)，接觸的新的事務(wù)處理，是我們領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該考慮的一個(gè)問(wèn)題。

第二、要強(qiáng)調(diào)權(quán)利和責(zé)任是相互的，既然有承擔(dān)新的工作內(nèi)容機(jī)會(huì)，有提高新的能力的權(quán)力，就要有承擔(dān)因這個(gè)權(quán)力而引起的責(zé)任的準(zhǔn)備和能力。既然鍛煉的是綜合能力，就要按綜合能力的條件去要求。

我們應(yīng)該對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)、用心的傾聽(tīng)、仔細(xì)的分析、悉心的引導(dǎo)，激發(fā)員工的自尊心和斗志，建立良好的互動(dòng)關(guān)系。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員，我們不僅要關(guān)心是否給予他們機(jī)會(huì)，還要考慮他們的成長(zhǎng)。我們不應(yīng)忽視他們成長(zhǎng)過(guò)程中已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題、可能出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)于這些問(wèn)題，從培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的角度上，我們要做下面這些工作：

第一、我們應(yīng)該提供專(zhuān)業(yè)地指導(dǎo)。專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)，來(lái)自于我們強(qiáng)于他們的思考、總結(jié)。對(duì)于指導(dǎo)，我們首先要做到既要指出問(wèn)題所在，又要有問(wèn)題的解決辦法，其次要做到九具體的問(wèn)題我們應(yīng)該怎么做，對(duì)特殊的問(wèn)題我們還要做哪些準(zhǔn)備。

第二、我們應(yīng)該用心地傾聽(tīng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，傾聽(tīng)他們對(duì)問(wèn)題的是如何發(fā)現(xiàn)的，如何分析的，又有哪些可能的方法去解決。聽(tīng)的過(guò)程要有誘導(dǎo)性的鼓勵(lì)，讓他們說(shuō)出來(lái)，這實(shí)際上讓他們有梳理的機(jī)會(huì)，同時(shí)我們也可以結(jié)合更多的環(huán)境因素。

第三，我們要提供仔細(xì)地分析。對(duì)于他們的分析不到位的、沒(méi)有分析到的、分析錯(cuò)誤的我們給予準(zhǔn)確地、基于特殊的環(huán)境、特殊條件的分析，這才是合理的。

第四，我們要提供悉心的引導(dǎo)。我們無(wú)法改變一個(gè)先入為主的人的觀(guān)點(diǎn)時(shí)，適時(shí)地、合理地引導(dǎo)是必要的。對(duì)于某一方面知識(shí)缺乏的人，我們需要去引導(dǎo)他們關(guān)注看待問(wèn)題的角度、采取的工作方法，這是一個(gè)事半功倍的方式。引導(dǎo)就是不要包攬所有的事，替他們?nèi)ソ鉀Q。

第五、我們要考慮到員工的自尊心，也要激勵(lì)他們的斗志，讓他們?cè)谂c我們的互動(dòng)中成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)能力的提高?；?dòng)能夠真正地發(fā)掘團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)在積極性，也能化解一些容易被我們忽略的潛在的問(wèn)題。