第一篇：秘書(shū)是一種職業(yè)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，大大小小的公司不斷涌現(xiàn)，對(duì)秘書(shū)的需求增加，所以，秘書(shū)這個(gè)字眼在最近幾年人才市場(chǎng)中頻頻出現(xiàn)，其需求連續(xù)多年在招聘排行榜上位居前列。隨著中國(guó)加入WTO步伐的加快，會(huì)有越來(lái)越多的外資企業(yè)進(jìn)入我國(guó)，對(duì)秘書(shū)的需求量也會(huì)有所增加。做好秘書(shū)不容易難道秘書(shū)真是一個(gè)干不久的吃青春飯的工作嗎？其實(shí)不然！做好秘書(shū)工作，必須具備以下素質(zhì)：1．沒(méi)有權(quán)力欲。常言“不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵”。這句話在秘書(shū)這個(gè)行當(dāng)是不適用的。2．做事干練，能?chē)?yán)守機(jī)密。秘書(shū)是工作在領(lǐng)導(dǎo)身邊最近的人。領(lǐng)導(dǎo)的一些個(gè)人行為不可能全部避開(kāi)秘書(shū)的眼睛，他們的喜怒哀樂(lè)也會(huì)情不自禁地流露。如果秘書(shū)不注意守密，會(huì)使領(lǐng)導(dǎo)的工作被動(dòng)。3．熟練操作各種辦公自動(dòng)化設(shè)備。4．具有較強(qiáng)的文字處理能力。要能聽(tīng)得懂領(lǐng)導(dǎo)的話，領(lǐng)會(huì)得了領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并有能力將其組織成文字。5．主動(dòng)熱情，遵守紀(jì)律，性情隨和。外交型的人才做秘書(shū)，將使領(lǐng)導(dǎo)左右逢源。秘書(shū)可以分三種。初級(jí)秘書(shū)應(yīng)包括公司前臺(tái)接待、電話接線生、部門(mén)事務(wù)助理等。他們的職責(zé)一般比較單一，技術(shù)含量較低，薪金相對(duì)低一些，在職者的年齡一般不超過(guò)25歲。中級(jí)秘書(shū)包括部門(mén)經(jīng)理秘書(shū)、經(jīng)理助理等處于中層管理者左右的秘書(shū)、中小公司的經(jīng)理秘書(shū)。他們的權(quán)力和責(zé)任相對(duì)大一些，處理各種事件的能力要求也高一些，外語(yǔ)水平和計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力要求更高一些，并要有很好的協(xié)調(diào)能力，薪水自然也高一些。這些人的年齡一般在25～35歲左右。高級(jí)秘書(shū)則包括跨國(guó)公司首腦秘書(shū)、董事會(huì)秘書(shū)、地區(qū)總裁秘書(shū)等。這是處于高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)層的要職，他們的領(lǐng)導(dǎo)能力、協(xié)調(diào)能力、管理能力都需要多年甚至十幾年的培養(yǎng)和修煉，很多人持有外國(guó)護(hù)照，年齡也偏大，這是秘書(shū)職位的頂點(diǎn)，到此時(shí)才能真正領(lǐng)悟秘書(shū)工作的全部?jī)?nèi)涵。一般的外資企業(yè)，他們需要的高級(jí)秘書(shū)是35～45歲的職業(yè)女性，要有長(zhǎng)期的外企工作經(jīng)歷，要有良好的外語(yǔ)條件，良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、判斷能力和預(yù)見(jiàn)能力……而具備這些條件的女性鳳毛麟角。來(lái)源：北京高等秘書(shū)研修學(xué)院

第二篇：教師是一種崇高的職業(yè)

教師是一種崇高的職業(yè),人們?cè)o教師很高的稱(chēng)譽(yù)，說(shuō)太陽(yáng)底下的沒(méi)有比教師這個(gè)職業(yè)更高尚的了。教師的職業(yè)之所以高尚,主要在于教師從事的是培養(yǎng)人的工作,從事這項(xiàng)工作的人需要一種奉獻(xiàn)精神。奉獻(xiàn)精神,就是一種獻(xiàn)身的精神，教師要全心地投入到教育工作中來(lái),因?yàn)榻處熞獙?duì)國(guó)家負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)每一名學(xué)生負(fù)責(zé)。教師工作同別的工作不一樣,教師不只是一種職業(yè),而主要的一種事業(yè)。從事一般的職業(yè)，你愿意干就留下，你不愿意干就可以走。當(dāng)教師的不幸是，你如果沒(méi)有職業(yè)信念，沒(méi)有一個(gè)遠(yuǎn)大的職業(yè)理想，沒(méi)有克服前進(jìn)障礙、戰(zhàn)勝困難的毅力，沒(méi)有把自己一生精力都投入到教育事業(yè)的決心，只是為了求得一份工作，那就永遠(yuǎn)成不了一名合格的教師。

教師的工作，是在平淡的生活中顯出它的高貴。教師這種職業(yè)，只有為它付出汗水和辛勞，一批又一批成長(zhǎng)起來(lái)的學(xué)生從你身邊走向工作崗位時(shí)，你才會(huì)體會(huì)到做一名人民教師的幸福。教師收獲的財(cái)富，就是為國(guó)家培養(yǎng)出來(lái)的無(wú)數(shù)人才。教師獲得的幸福和財(cái)富是來(lái)之不易的，就是為國(guó)家培養(yǎng)出來(lái)的無(wú)數(shù)人才。為了這幸福，為了學(xué)生克服一個(gè)缺點(diǎn)、去掉一個(gè)錯(cuò)誤、增長(zhǎng)一點(diǎn)知識(shí)，教師不知要想多少個(gè)辦法，付出多少艱苦的勞動(dòng)和克服多少困難。有人說(shuō)得好，教師這種職業(yè)，不是一種自我享受，而是一種奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)，是教師不可缺少的品格，高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，促使教師為了學(xué)生的發(fā)展進(jìn)步傾心盡力，勞而無(wú)怨，鞠躬盡瘁，始終如一。沒(méi)有教師，便沒(méi)有教育，沒(méi)有教育，便沒(méi)有人才。沒(méi)有教師的奉獻(xiàn)精神，便不會(huì)有出類(lèi)拔萃的學(xué)生。在每一名學(xué)生成長(zhǎng)的道路上，都灑出教師的汗水。教師的汗水不僅灑在課堂上，而且灑在備課、批改作業(yè)、輔導(dǎo)、考試、談話等教育的全過(guò)程中，灑在校園每個(gè)角落。教師的工作雖然清苦，但是，每一位有奉獻(xiàn)精神的教師們?nèi)砸源盒Q的精神、紅燭的風(fēng)格、蜜蜂的作風(fēng)、園丁的品格和孺子牛的精神奮力拼搏。

第三篇：什么是秘書(shū)（定稿）

什么是秘書(shū)

一、國(guó)外的定義

1．西方發(fā)達(dá)國(guó)家的定義。國(guó)際職業(yè)秘書(shū)組織（英文全稱(chēng)：professional secretaries international）是以歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家為主的跨國(guó)秘書(shū)組織，它給秘書(shū)所下的定義是：“具有熟練的辦公室工作能力，不需上級(jí)敦促即能主動(dòng)負(fù)責(zé)、積極進(jìn)取、干練果斷、能在授權(quán)范圍作正確決定的經(jīng)理助手。

2．原蘇聯(lián)的定義。認(rèn)為：”秘書(shū)是一項(xiàng)普通的職業(yè)，其職能主要為機(jī)關(guān)提供稱(chēng)作秘書(shū)的輔助性、事務(wù)性和信息性的服務(wù)?！斑@主要指機(jī)關(guān)秘書(shū)，因?yàn)樗饺嗣貢?shū)不是主體，它強(qiáng)調(diào)的是全面輔助領(lǐng)導(dǎo)與為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的秘書(shū)職能。這個(gè)定義較接近我國(guó)的情況。

3．日本的定義。日本學(xué)者認(rèn)為秘書(shū)是”幫助與處理各種事務(wù)的工作人員“；還有通俗的說(shuō)法：”秘書(shū)是全能運(yùn)動(dòng)員“。這突出表明了秘書(shū)的工作范圍是隨著領(lǐng)導(dǎo)人的工作范圍而變化的，”賦予性“強(qiáng)，是很難明確界定的，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)為領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的”直接性“。日本社會(huì)具有東西交融的特點(diǎn)，它對(duì)秘書(shū)必須絕對(duì)忠于領(lǐng)導(dǎo)的要求特別強(qiáng)烈。

以上國(guó)外定義的共性：（1）秘書(shū)是一種社會(huì)職業(yè)，而不僅是一種官職名稱(chēng)；（2）秘書(shū)主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人員。不管要求與權(quán)限有何不同，前一點(diǎn)與我國(guó)的現(xiàn)狀是有差異的，在我國(guó)秘書(shū)主要地還是一種職務(wù)名稱(chēng)，而沒(méi)有完全社會(huì)職業(yè)化；后一點(diǎn)則是古今中外秘書(shū)的共性，即一切秘書(shū)都是為其領(lǐng)導(dǎo)人服務(wù)的助手，沒(méi)有領(lǐng)導(dǎo)就沒(méi)有秘書(shū)，正是領(lǐng)導(dǎo)人的需求，導(dǎo)致了秘書(shū)工作的產(chǎn)生與秘書(shū)的誕生。

二、我國(guó)對(duì)秘書(shū)定義的各種說(shuō)法

我國(guó)自80年代以來(lái)，對(duì)秘書(shū)的定義進(jìn)行了探討，并有所進(jìn)展，各家界說(shuō)多種多樣：

1．1979年《辭海》秘書(shū)詞條寫(xiě)道：秘書(shū)是”職務(wù)的名稱(chēng)之一，是領(lǐng)導(dǎo)的助手。秘書(shū)工作是一項(xiàng)機(jī)要性的工作，它的任務(wù)是收發(fā)文件、辦理文書(shū)、檔案和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)，各機(jī)關(guān)和企業(yè)、事業(yè)單位，一般

均設(shè)有秘書(shū)工作部門(mén)或秘書(shū)工作人員?！?/p>

2．1982年毛含德教授在《秘書(shū)學(xué)概論》（內(nèi)部版）中說(shuō)：”秘書(shū)是一種職務(wù)的名稱(chēng)??是在國(guó)家政權(quán)單位、事業(yè)和企業(yè)單位中，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)綜合情況，研究方針政策，密切各方面的關(guān)系，辦理文書(shū)、檔案、人民群眾來(lái)信及其他日常行政事務(wù)的人員，也是一種職稱(chēng)?！?提出了研究政策問(wèn)題是正確的，但”職稱(chēng)“只是一種設(shè)想。

3．1983年張金安、常崇宜在《秘書(shū)學(xué)概論》中認(rèn)為：”秘書(shū)是一種職務(wù)、也應(yīng)當(dāng)是一種職稱(chēng)“，”是領(lǐng)導(dǎo)的耳目、助手和參謀?！?當(dāng)時(shí)”信息“一詞尚未流行，”耳目“實(shí)際上指這個(gè)意思；另外這是第一次明確提出了”參謀“問(wèn)題。但”職稱(chēng)“之說(shuō)是不確的。

4．1986年張家儀在《秘書(shū)》雜志上撰文認(rèn)為：”秘書(shū)是身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或附著個(gè)人，撰制掌管文書(shū)，輔助決策，并處理日常事務(wù)的服務(wù)人員?！安⒄J(rèn)為”秘書(shū)從事的工作也就是秘書(shū)職業(yè)，秘書(shū)職業(yè)也就是服務(wù)性的，所以秘書(shū)決不是一種職務(wù)而是一種職業(yè)?！?/p>

上述秘書(shū)的”近身“特點(diǎn)（即”身處領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)“）是1985年底李欣在武漢提出的；輔助性是上海樓宇生強(qiáng)調(diào)的秘書(shū)的本質(zhì)屬性；社會(huì)職業(yè)化是常崇宜1983年在《秘書(shū)學(xué)概論》中提出的。張家儀概括較好，反映了秘書(shū)學(xué)研究的深度。但”附著個(gè)人“的提法不準(zhǔn)確，講”秘書(shū)決不是一種職務(wù)“也嫌絕對(duì)化。

5．1987年常崇宜在《現(xiàn)代秘書(shū)工作》一書(shū)中認(rèn)為，”秘書(shū)是一種職務(wù)名稱(chēng)，也是一種社會(huì)職業(yè)。是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)首腦或特定領(lǐng)導(dǎo)人員的助手。各種秘書(shū)的具體助手作用各不相同，但都是通過(guò)輔助領(lǐng)導(dǎo)，直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)去體現(xiàn)為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)的?！?/p>

這是試圖對(duì)公務(wù)與私人秘書(shū)、各行業(yè)、層次、工種秘書(shū)作出的廣義定義，其中的”特定領(lǐng)導(dǎo)人員“包括了私人秘書(shū)的領(lǐng)導(dǎo)者，正由于是廣義，文字概括不精練。

6．1987年劉祖遂、王守福在《通用秘書(shū)學(xué)》中認(rèn)為：”秘書(shū)是社會(huì)職務(wù)的名稱(chēng)之一，是為領(lǐng)導(dǎo)中樞和領(lǐng)導(dǎo)者提供綜合性、輔助性服務(wù)的公務(wù)人員?！?這里明確指出”公務(wù)人員“，是一種狹義的定義。7．1989年董繼超在《公務(wù)秘書(shū)學(xué)》中認(rèn)為；”所謂秘書(shū)，就是掌管文書(shū)并直接輔助上司全面處理事務(wù)的人員。“ 這里用了”所謂“二字，并沿用了論述秘書(shū)活動(dòng)方式的辦法，以及強(qiáng)調(diào)了”事務(wù)“而未提”參謀“，反映了定義的難度。

此外，筆者所見(jiàn)到的我國(guó)秘書(shū)界著名學(xué)者李欣、王千弓、翁世榮等在他們的論著中，都沒(méi)有直接探討定義問(wèn)題。1990年袁維園主編的《秘書(shū)學(xué)》也只講到秘書(shū)”是廣泛的社會(huì)職業(yè)之一“，是”一種行政職務(wù)“。

歸納起來(lái)，各家說(shuō)法中涉及的有四個(gè)問(wèn)題：（l）我國(guó)秘書(shū)是一種職務(wù)名稱(chēng)，還是一種社會(huì)職業(yè)，或者二者兼有？（2）我國(guó)秘書(shū)的主要職能作用是助手，還是參謀，或者二者兼有，又如何準(zhǔn)確表達(dá)？（3）對(duì)秘書(shū)下

定義時(shí)應(yīng)主指狹義的辦公廳室中的秘書(shū)，還是應(yīng)包括廣義的如研究室、信訪局、保密局、檔案局等與辦公廳室獨(dú)立平行的機(jī)構(gòu)、甚至業(yè)務(wù)科室中從事秘書(shū)工作的人員？（4）私人秘書(shū)的情況很不相同，但數(shù)量正在擴(kuò)大，要不要包括進(jìn)去？

三、初步的結(jié)論

l．廣義秘書(shū)的概念；”秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)人的事務(wù)與信息助手。“這里的廣義，包括了公務(wù)秘書(shū)、私人秘書(shū)，又包括了各行業(yè)、層次、工種；領(lǐng)導(dǎo)人既含單數(shù)，又含復(fù)數(shù)--領(lǐng)導(dǎo)集體；因此只能是簡(jiǎn)明、抽象的概括。

2．狹義秘書(shū)的概念?！泵貢?shū)是一種職務(wù)名稱(chēng)，正在成為一種社會(huì)職業(yè)，指處于領(lǐng)導(dǎo)近身，直接為領(lǐng)導(dǎo)從事事務(wù)性、信息性的輔助服務(wù)的工作助手?！斑@里著重排除了私人秘書(shū)。

廣義與狹義內(nèi)涵相通，又有差異。主要強(qiáng)調(diào)了秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)近身的直接助手，是直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的人員這一含義。這個(gè)”助手“包括了智力性的助手在內(nèi)，從而也反映了現(xiàn)階段我國(guó)要求秘書(shū)部門(mén)發(fā)揮”參謀作用"的現(xiàn)實(shí)。

四、如何做一個(gè)成功的秘書(shū)

作為秘書(shū)，必須要了解自己的領(lǐng)導(dǎo)在工作和私人方面的交際范圍。如果不了解領(lǐng)導(dǎo)的交際范圍，分不清他朋友親戚的親疏，不僅在工作日程上不好安排，就是許多電話也不好處理?！拔艺夷衬?！”對(duì)方電話打進(jìn)來(lái)，不僅不報(bào)姓名，而且對(duì)領(lǐng)導(dǎo)直呼其名，如果你聽(tīng)不出這是領(lǐng)導(dǎo)的太太或老爸的聲音，只是公事公辦地反問(wèn)“請(qǐng)問(wèn)您是??”則有可能讓你吃不了兜著走。因?yàn)橐私忸I(lǐng)導(dǎo)的一些私人生活，或者是在給領(lǐng)導(dǎo)家送材料的時(shí)候，或者是在轉(zhuǎn)接電話的過(guò)程中，不可避免地要了解一些領(lǐng)導(dǎo)的隱私。由于領(lǐng)導(dǎo)的私生活一般與工作無(wú)關(guān)，因此，作為職業(yè)秘書(shū)的操守，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的隱私，看到了的要當(dāng)作沒(méi)看見(jiàn)，聽(tīng)到了的等于沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)；只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)才能真正放心讓你協(xié)助他的工作。

在這種現(xiàn)代企業(yè)中，職業(yè)經(jīng)理人與職業(yè)秘書(shū)的關(guān)系，既不是封建莊園里的主人與奴仆的關(guān)系，也不是江湖武林中那種師徒關(guān)系，更不是三國(guó)演義中劉備關(guān)羽張飛那種桃園結(jié)義的關(guān)系。秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，就像一個(gè)交響樂(lè)團(tuán)中的樂(lè)手與指揮的關(guān)系一樣，樂(lè)手不是為指揮而演奏，而是按指揮的手勢(shì)與指揮一起，共同為觀眾而演奏。秘書(shū)不是為領(lǐng)導(dǎo)而工作，而是與領(lǐng)導(dǎo)一起共同為企業(yè)而工作，只不過(guò)秘書(shū)是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令而工作。因此，盡管秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)之間可能存在著一些私人情誼，或者其他的恩恩怨怨，但秘書(shū)與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，本質(zhì)上是一種工作關(guān)系，不存在任何人身依附關(guān)系。既然是一種工作關(guān)系，那就必須優(yōu)先考慮公司利益，而不是個(gè)人之間的關(guān)系。

由于要保證公司領(lǐng)導(dǎo)有足夠的時(shí)間和精力來(lái)處理公司的一些戰(zhàn)略問(wèn)題或核心問(wèn)題，秘書(shū)有一項(xiàng)重要的日常工作，就是像塊紗布，過(guò)濾一些來(lái)找公司領(lǐng)導(dǎo)的電話、客人或文件。因此秘書(shū)就變成了一座各科室與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁。正因?yàn)槭菢蛄?，寬度有限，偶爾出現(xiàn)擁擠堵塞現(xiàn)象就是難免的。這樣，那些暫時(shí)被堵塞的人不可能個(gè)個(gè)都能理解，于是，有人要找個(gè)地方撒氣。在大多數(shù)情況下，必然會(huì)把怨氣發(fā)泄到秘書(shū)身上。

也許是最近有關(guān)慈禧太后的電視劇太多了，許多人把李蓮英當(dāng)作老佛爺?shù)拿貢?shū)看待，所以在他們的印象中，秘書(shū)都有李蓮英那樣的本事，事情辦不辦得成，全在于秘書(shū)肯不肯幫自己的忙。不說(shuō)外來(lái)的客人，即使是在公司內(nèi)部，許多人也不一定了解秘書(shū)部門(mén)的工作，以為各種報(bào)告批不批，領(lǐng)導(dǎo)想見(jiàn)誰(shuí)不想見(jiàn)誰(shuí)，都是秘書(shū)部門(mén)說(shuō)了算，所以像魯天明這樣，文件批不下去，就朝秘書(shū)部門(mén)發(fā)火。當(dāng)然，也有人知道這并不是秘書(shū)部門(mén)的責(zé)任，但是他們又不好直接朝公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)火，所以只好把秘書(shū)部門(mén)當(dāng)作出氣筒?？梢哉f(shuō)，當(dāng)出氣筒似乎也成了秘書(shū)工作的一大特色。

由于看問(wèn)題的角度不同，秘書(shū)部門(mén)與科室發(fā)生一些矛盾，造成一些誤會(huì)是正常的。比方研發(fā)部門(mén)覺(jué)得某項(xiàng)新產(chǎn)品必須盡快研發(fā)，不然就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超過(guò)，所以打報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，要求盡快上馬開(kāi)始研發(fā)；而秘書(shū)部門(mén)可能從銷(xiāo)售部門(mén)的報(bào)告中了解到，這種產(chǎn)品市場(chǎng)還沒(méi)有成熟，用不著那么急，所以沒(méi)有把研發(fā)部的報(bào)告優(yōu)先送給領(lǐng)導(dǎo)。因此，秘書(shū)部門(mén)與各科室出現(xiàn)一些矛盾和分歧是正常的。只要加強(qiáng)溝通，是完全可以消除的。

但是，秘書(shū)如果一聽(tīng)到別人講你一兩句氣話，你就針?shù)h相對(duì)，在橋梁本來(lái)不暢通的情況下，憑個(gè)人意氣辦事，再設(shè)一個(gè)卡，擺出一夫當(dāng)關(guān)，萬(wàn)夫莫開(kāi)的架勢(shì)，把人家堵在橋頭，將正常的工作矛盾轉(zhuǎn)化為個(gè)人恩怨，人事糾紛，就會(huì)使事情越來(lái)越復(fù)雜，最后有可能變成死疙瘩。

由于你是領(lǐng)導(dǎo)的秘書(shū)，在別人的眼里，不管是做什么，你都是替領(lǐng)導(dǎo)在辦事，有人甚至還以為是領(lǐng)導(dǎo)有意讓你這么做的，所以，只要你愿意，你就有很多機(jī)會(huì)和辦法，像只砂輪一樣把對(duì)方磨得一點(diǎn)脾氣也沒(méi)有。但是，當(dāng)你像只砂輪強(qiáng)行把對(duì)方磨平的同時(shí)，它肯定會(huì)給你帶來(lái)隱患。人家口服心不服，今天斗不過(guò)你明天還會(huì)跟你斗；明里斗不過(guò)你暗里可以給你使絆；一有機(jī)會(huì)，人家又會(huì)把你當(dāng)出氣筒。所以秘書(shū)最忌采取“道高一尺，魔高一丈”的態(tài)度跟人家治氣。因?yàn)?，你把人家的路堵死了，?shí)際也就把自己的路給堵死了。

對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，有被人求的時(shí)候，肯定就有求人的時(shí)候，而且求人的時(shí)候還很多，比方領(lǐng)導(dǎo)跟秘書(shū)要個(gè)資料，這就需要有關(guān)科室提供素材；領(lǐng)導(dǎo)外出辦事，也需要各科室配合；秘書(shū)的工作都比較煩瑣，就像胡雪巖說(shuō)的八個(gè)壺七個(gè)蓋，你要同時(shí)保證每個(gè)茶壺上都有蓋，沒(méi)有別人的幫忙很難做到。即使你百事不求人，你也會(huì)事倍功半??要做好秘書(shū)工作，不僅要得到領(lǐng)導(dǎo)的信賴(lài)，還要得到各科室的信賴(lài)，而且是長(zhǎng)期的信賴(lài)，所以秘書(shū)必須知道自己的位置，為人寬容和坦誠(chéng)。

除開(kāi)個(gè)別人是出于妒忌的原因，絕大部分是由于這種誤會(huì)造成的，因此，一個(gè)稱(chēng)職的秘書(shū)，在承受這些抱怨的同時(shí)，應(yīng)想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作，加強(qiáng)與對(duì)方的溝通，為使自己這座橋梁更順暢一些，盡量幫對(duì)方的忙。不管是什么原因，人家把怨氣發(fā)到你身上，你就跟人家治氣，對(duì)于秘書(shū)來(lái)說(shuō)，是一件非常可怕的事。對(duì)自己看得不順眼的人極少理睬，在工作上能辦的也盡量拖著不辦；而對(duì)另一些自己覺(jué)得滿意的人則是極為熱情。時(shí)間長(zhǎng)了便會(huì)有人覺(jué)得你是在拉幫結(jié)派，那些不被你理睬的人對(duì)你更充滿了敵意，不時(shí)以種種借口與你過(guò)不去，而原先與你要好的人因擔(dān)心別人議論以至無(wú)形樹(shù)敵，也開(kāi)始避免與你多接觸，弄得你孤家寡人似的。

作為秘書(shū)，要學(xué)會(huì)與各種人打交道，若是一味關(guān)照與自己相近的人，而對(duì)自己不喜歡的人予以排斥，最后受損失的還是自己。所以待人應(yīng)多些寬容，以工作大局為重，切不可根據(jù)自己的好惡去處理人際關(guān)系。

秘書(shū)應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。首先她要理解領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，思維方式和工作方法，只有這樣，才能及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地將領(lǐng)導(dǎo)的指示傳達(dá)給各個(gè)科室。另外一方面，就是與同事之間，與各個(gè)部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖，準(zhǔn)確地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。部門(mén)與部門(mén)之間，領(lǐng)導(dǎo)與部門(mén)之間，如果秘書(shū)能協(xié)助去除溝通屏障，會(huì)讓各科室之間的協(xié)調(diào)更和諧。在各科室的人眼里，秘書(shū)比較了解領(lǐng)導(dǎo)，所以經(jīng)常希望能得到秘書(shū)的“關(guān)照”，了解領(lǐng)導(dǎo)的真正想法和意圖。事實(shí)上，每個(gè)人由于處在這信息爆炸的時(shí)代，每天吸收不同的信息與情報(bào)，思想也時(shí)時(shí)隨著資訊沖擊、知識(shí)的累積而改變，所以作為秘書(shū)，應(yīng)隨時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)的真正想法。誠(chéng)實(shí)是最好的溝通協(xié)調(diào)的方法了。

如果作為秘書(shū)，你不善于溝通，而是今天跟這個(gè)治氣，明天跟那個(gè)治氣，你的工作還怎么做？就算你在工作中不需要求人，斗來(lái)斗去會(huì)有好心情嗎？人有時(shí)只要稍微想想，就會(huì)明白一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理：除開(kāi)睡覺(jué)的時(shí)間，一個(gè)人在辦公室里的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)在家的時(shí)間，如果你在辦公室像在家里一樣互愛(ài)和謙讓?zhuān)呐轮挥幸话氲幕?ài)和謙讓?zhuān)銜?huì)覺(jué)得工作和生活會(huì)溫暖美好多少倍！

生意人做生意講究求財(cái)不求氣；對(duì)于當(dāng)秘書(shū)的來(lái)說(shuō)，必須具備良好的溝通能力，求和不求氣。

第四篇：心理咨詢師是一種什么樣的職業(yè)（精選）

心理咨詢師是一種什么樣的職業(yè)？

心理咨詢師是運(yùn)用心理學(xué)以及相關(guān)學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，遵循心理學(xué)原則，通過(guò)心理咨詢的技術(shù)與方法，幫助求助者解除心理問(wèn)題的專(zhuān)業(yè)人員。對(duì)從事這一職業(yè)的人員國(guó)家有嚴(yán)格的規(guī)定，其文化程度和專(zhuān)業(yè)水平較之其他職業(yè)的要求要高出許多。這是因?yàn)樾睦碜稍兪钦{(diào)節(jié)人們心態(tài)，消除人們心理障礙，治療人們心理疾病，促進(jìn)人們心理健康的神圣事業(yè)；是風(fēng)靡全球的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。在美國(guó)，心理咨詢師是和牧師、醫(yī)師、律師、教師一樣被尊崇的職業(yè)，是被定格為社區(qū)的常設(shè)人員。在我國(guó)，心理咨詢師這一職業(yè)盡管才頒布9年，但已顯示出它的勃勃生機(jī)，它所具有的巨大發(fā)展?jié)撃芎涂臻g。一方面黨和政府對(duì)心理咨詢輔導(dǎo)越來(lái)越重視，把它列為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要舉措；另一方面，隨著人們物質(zhì)文化生活水平的不斷提高和競(jìng)爭(zhēng)所引發(fā)心理問(wèn)題的與日增多與加劇而導(dǎo)致心理咨詢的需求量越來(lái)越大。這就使得心理咨詢機(jī)構(gòu)在短短的幾年里從無(wú)到有、從少到多，快速發(fā)展。以我市為例，市廣濟(jì)醫(yī)院分設(shè)了心理醫(yī)院，各綜合醫(yī)院增設(shè)了心理門(mén)診，各高校設(shè)立了心理咨詢中心，各中學(xué)設(shè)立了心理咨詢室，社會(huì)心理咨詢?cè)\所創(chuàng)辦了60余家，各小學(xué)和社區(qū)也開(kāi)始建立心理咨詢機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，從事心理咨詢的業(yè)內(nèi)人士也從無(wú)到有、從少到多，不斷壯大。上述這些都無(wú)可辯駁地說(shuō)明了心理咨詢師是極具發(fā)展前景、有著強(qiáng)大生命力的金領(lǐng)職業(yè)。

第五篇：職業(yè)秘書(shū)論文

全球化與職業(yè)秘書(shū)的創(chuàng)新

摘要：世紀(jì)之初,隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的日益深入發(fā)展、科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn),一個(gè)全新的信息時(shí)代撲面而來(lái);日趨激烈的全球經(jīng)濟(jì)一體化,更有被某些人稱(chēng)之為“狼來(lái)了”的WTO;生產(chǎn)力的高速發(fā)展,信息的驟增。這些對(duì)秘書(shū)隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量有了更高的要求,另一方面秘書(shū)隊(duì)伍社會(huì)化服務(wù)的特征也逐步呈現(xiàn)。在全球化和信息化社會(huì)里,怎樣才能將秘書(shū)工作做得更好呢?怎樣使秘書(shū)工作得到不斷的創(chuàng)新以適應(yīng)全球化呢?這就是我們需要思索和探討的。

關(guān)鍵詞：全球化創(chuàng)新 正文：

秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)下屬,這是不變的模式。任何組織中,領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)的關(guān)系都是上下級(jí)關(guān)系;領(lǐng)導(dǎo)是上級(jí),是主角,是決策者、管理者;秘書(shū)是下級(jí),是配角,是輔助者與服務(wù)者。入世后的企業(yè)秘書(shū),應(yīng)從知識(shí)結(jié)構(gòu)和層次上提高自己的素養(yǎng),了解世貿(mào)組織原則及其相關(guān)法律法規(guī),使自己的工作模式與國(guó)際接軌。但在地位上,仍是服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)的下屬。入世后,中國(guó)各行業(yè)都將受到一定程度的沖擊,秘書(shū)這一行業(yè)也不例外,在經(jīng)濟(jì)全球化、信息日益膨脹的今天,秘書(shū),作為領(lǐng)導(dǎo)的貼身助手和企業(yè)信息流通的樞紐,必須深化角色意識(shí),使自已的角色跳出“打雜”的傳統(tǒng)模式,真正起到參謀輔助的作用。

一、我國(guó)秘書(shū)人員存在的問(wèn)題

隨著我國(guó)秘書(shū)工作職業(yè)化的推進(jìn)，對(duì)秘書(shū)人員自身的素質(zhì)也提出了更高的要求。我國(guó)現(xiàn)有秘書(shū)人員的素質(zhì)普遍不高，尤其缺乏具備國(guó)際眼光、熟悉國(guó)際游戲規(guī)則、適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)需要的高級(jí)秘書(shū)人才。

（一）理論水平不高。秘書(shū)工作的內(nèi)容多以操作性為主，這樣必然導(dǎo)致秘書(shū)人員重實(shí)務(wù)而輕理論。

（二）秘書(shū)界還未形成理論研究的大氣候，客觀上也影響了他們的理論水平的提高。

（三）工作能力不強(qiáng)。從事秘書(shū)工作的人員，多為新手，由于缺乏必要的積累，他們的工作能力受到了限制，而有了積累且工作能力較強(qiáng)者，又往往會(huì)被提升為管理人員，所以，在秘書(shū)隊(duì)伍中始終是以生手、新手為主力軍，整體工作能力很難提高。

（四）個(gè)人修養(yǎng)不夠。我國(guó)多數(shù)秘書(shū)人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)不合理，這與他們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)、年齡、閱歷及思想觀念有關(guān)。從課堂上或書(shū)本上了解的有效信息量不多，一旦走上社會(huì)，便發(fā)覺(jué)實(shí)際情況與自己所學(xué)相去甚遠(yuǎn)，而且外部環(huán)境的變化既迅速又復(fù)雜，使他們更有無(wú)所適從之感，最終必然降低工作效率。

二、解決我國(guó)現(xiàn)有秘書(shū)人員存在的問(wèn)題

要想改變這一現(xiàn)狀，就必須進(jìn)行改革。順應(yīng)當(dāng)前以經(jīng)濟(jì)的網(wǎng)絡(luò)化、知識(shí)化和全球化等為主要特征的“新經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的需要，適應(yīng)加入WTO對(duì)我國(guó)整個(gè)社會(huì)人力資源開(kāi)發(fā)和管理的全新要求。在全球化和WTO下,對(duì)于秘書(shū)工作創(chuàng)新以及秘書(shū)的素質(zhì)的終極要求,就是要求秘書(shū)人才應(yīng)該是創(chuàng)造型、復(fù)合型與協(xié)作型。高素質(zhì)秘書(shū)人才就其知識(shí)層面和技術(shù)層面而言,主要表現(xiàn)在以下兩點(diǎn):

(一)知識(shí)層面上看:

1、復(fù)合性知識(shí)

“入世”之后,我國(guó)的企業(yè)特別是私營(yíng)企業(yè)從提高效率、節(jié)省開(kāi)支出發(fā),往往要求秘書(shū)要一專(zhuān)多能:既能撰寫(xiě)文稿又能處理文書(shū),既會(huì)使用電腦又懂外語(yǔ),既能管理好內(nèi)部事務(wù)又能勝任公關(guān)、洽談業(yè)務(wù)。也就是說(shuō),秘書(shū)人員要有“十八般武藝”,成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。這實(shí)際上要求秘書(shū)必須是復(fù)合型人才,只有這種復(fù)合型人才才能適應(yīng)經(jīng)理、老板開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)的需要。

2、外向性知識(shí)

“入世”后,隨著世貿(mào)組織各國(guó)與我國(guó)貿(mào)易交往的增多,我國(guó)文秘工作者迫切希望拓寬自己的知識(shí)領(lǐng)域,增強(qiáng)對(duì)外溝通能力。企業(yè)秘書(shū)只有對(duì)不同國(guó)家間的文化差異有所了解并尊重各國(guó)的文化傳統(tǒng),才便于在雙方或多方間進(jìn)行溝通,從而為貿(mào)易合作奠定基礎(chǔ)。由于企業(yè)秘書(shū)了解各國(guó)文化差異的目的在于協(xié)助企業(yè)拓展市場(chǎng),因此企業(yè)秘書(shū)必須注重目標(biāo)市場(chǎng)的文化背景,這樣才能找準(zhǔn)機(jī)會(huì),迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。

3、實(shí)務(wù)性知識(shí)

“入世”后,我國(guó)秘書(shū)工作將加快由“虛”到“實(shí)”的轉(zhuǎn)變。特別是在私營(yíng)企業(yè)中,秘書(shū)工作務(wù)“實(shí)”的特點(diǎn)更為突出在大的私營(yíng)企業(yè)或集團(tuán)公司,由于有外貿(mào)業(yè)務(wù)、海外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),因而這些企業(yè)的秘書(shū)不但要制訂工作計(jì)劃、決策方案,還要撰寫(xiě)市場(chǎng)預(yù)測(cè)、各種調(diào)查報(bào)告和論證等文字材料,知識(shí)性服務(wù)的內(nèi)容比重更大。無(wú)論是私企、國(guó)企、外企還是黨政部門(mén),“入世”后其秘書(shū)工作的實(shí)務(wù)性只會(huì)愈來(lái)愈強(qiáng),而決不會(huì)愈來(lái)愈弱。因此,秘書(shū)注重實(shí)務(wù)性知識(shí)的積累是非常重要的。

4、藝術(shù)性知識(shí)

“入世”之后,企業(yè)對(duì)秘書(shū)獨(dú)創(chuàng)能力的要求會(huì)愈來(lái)愈高:要求秘書(shū)在判斷企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)以及為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供超前服務(wù)時(shí),必須發(fā)揮思維創(chuàng)造力。秘書(shū)思維的創(chuàng)造力除了從工作實(shí)踐中鍛煉而來(lái)、從業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中積累而來(lái)之外,還可以從學(xué)習(xí)藝術(shù)、熱愛(ài)藝術(shù)和積極參加藝術(shù)活動(dòng)中獲得。也就是說(shuō),秘書(shū)從藝術(shù)中獲得智慧、受到啟迪有助于其參與政務(wù)、出謀獻(xiàn)策、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。一般來(lái)說(shuō),藝術(shù)修養(yǎng)較高、形象思維能力較強(qiáng)的企業(yè)秘書(shū),往往在思維活動(dòng)中更富有活力和獨(dú)創(chuàng)性,在業(yè)務(wù)工作中更富有開(kāi)拓創(chuàng)新意識(shí)。

5、法律方面的知識(shí)

要知道從事國(guó)際貿(mào)易中所必須恪守的游戲規(guī)則。這些規(guī)則主要是:（1）貿(mào)易自由化原則。（2）非歧視原則。（3）貿(mào)易政策法規(guī)透明度原則。（4）公平貿(mào)易原則。（5）要了解國(guó)際貿(mào)易中通用知識(shí)及其國(guó)際慣例。

(二)技術(shù)層面上看:

1、交際能力的提高

過(guò)去,秘書(shū)人員接觸的主要是國(guó)內(nèi)各個(gè)方面各個(gè)階層的人員,全球化和入世后,要接觸各個(gè)國(guó)家、各個(gè)民族、各個(gè)人種的人,對(duì)他們知之很少,加上語(yǔ)言上的障礙,這樣交際起來(lái)就不容易了。但是,我們既是同他們交朋友、做生意,就不得不交際、應(yīng)酬,不得不相互交往和溝通,增進(jìn)彼此間的了解和友誼。人家走進(jìn)來(lái),我們也走出去,面向全世界。這就要求秘書(shū)人員重新學(xué)習(xí),除語(yǔ)言外,要學(xué)習(xí)各個(gè)國(guó)家的禮儀和文化,了解他們的國(guó)家情況、民族情況、風(fēng)俗習(xí)慣,這樣才有利于開(kāi)展交際活動(dòng),做好涉外的公關(guān)工作。

2、秘書(shū)角色意識(shí)的變化能力的提高

秘書(shū)的角色意識(shí)是指秘書(shū)人員以自己所擔(dān)任角色的社會(huì)地位、身份及行為模式、規(guī)范的整體認(rèn)識(shí)和判斷。入世后,企業(yè)秘書(shū)應(yīng)深化角色意識(shí),努力使其工作與國(guó)際接軌。經(jīng)過(guò)多方努力，最終實(shí)現(xiàn)我國(guó)秘書(shū)人員的專(zhuān)業(yè)化，規(guī)范化、國(guó)際化。

3、微機(jī)處理和辦公自動(dòng)化能力秘書(shū)人員的微機(jī)處理和辦公自動(dòng)化能力,至少需要達(dá)到以下目標(biāo):（1）進(jìn)一步掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。（2）是掌握基本的軟件操作。目前普遍使用的軟件大致可以分為三類(lèi):第一類(lèi)是數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。第二類(lèi)是通用的辦公自動(dòng)化軟件。第三類(lèi)是通訊軟件。（3）掌握電子商務(wù)知識(shí)及其操作技巧,提高迅速反應(yīng)能力。秘書(shū)工作者特別是企業(yè)秘書(shū)迫切需要掌握電子商務(wù)知識(shí)及其操作技巧,幫助企業(yè)更快更多獲取利潤(rùn)。

4、應(yīng)掌握信息處理的能力和技巧企業(yè)秘書(shū)面對(duì)數(shù)量龐大、形式多樣的各種信息,要做到去粗取精,去偽存真,就必須掌握好信息處理的技巧。要有一定的判斷能力，要有敏感度和預(yù)見(jiàn)性把握好苗頭性、傾向性、動(dòng)態(tài)性的信息,對(duì)事物的發(fā)展做出預(yù)測(cè),對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、市場(chǎng)變化形態(tài)、市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)作出超前判斷,使企業(yè)運(yùn)營(yíng)順應(yīng)政策和市場(chǎng)的變化趨勢(shì)。要講求時(shí)效,特別是企業(yè)秘書(shū)面對(duì)公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)信息,在其出現(xiàn)復(fù)制品或競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品之前,要做出精明的判斷和快捷地反饋,在時(shí)間上搶占先機(jī),為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)一份勝算。