第一篇：創(chuàng)建文明科室的計劃

關(guān)于創(chuàng)建文明科室的計劃

為進(jìn)一步加大基層單位細(xì)胞建設(shè)力度，落實精神文明“重在建設(shè)”和“以人為本”的方針，切實提高文明單位的創(chuàng)建質(zhì)量的水平，根據(jù)縣文明辦的要求，我局現(xiàn)制定創(chuàng)建文明科室計劃：

一、普遍要求，全面創(chuàng)建

創(chuàng)建文明科室，要堅持以鄧小平理論為指導(dǎo)，按照“三個代表”的要求，緊緊圍繞質(zhì)監(jiān)工作實際抓好精神文明建設(shè)，努力提高科室干部職工的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，推動各項工作見效益，出成果。

創(chuàng)建文明科室，是優(yōu)化單位內(nèi)部細(xì)胞，把精神文明創(chuàng)建活動落到實處的基礎(chǔ)性工作。創(chuàng)建文明科室的目的是用精神文明創(chuàng)建活動塑造每一個人，把提高全民素質(zhì)的任務(wù)落實到每一個人?？己宋拿骺剖覄?chuàng)建活動，要堅持考核我局每名干部職工的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，創(chuàng)建目標(biāo)要細(xì)化量化到每一個人。

二、建立機(jī)制，納入考核

創(chuàng)建文明科室，是單位、部門創(chuàng)建文明單位的基本要求。我局要把創(chuàng)建工作作為考核領(lǐng)導(dǎo)班子政績，評議科室創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容。

三、結(jié)合實際，制定標(biāo)準(zhǔn)

創(chuàng)建文明科室，總的要求是：局領(lǐng)導(dǎo)班子對精神文明建設(shè)認(rèn)識有深刻，創(chuàng)建意識強，創(chuàng)建目標(biāo)明確，創(chuàng)建機(jī)制完善，創(chuàng)建措施得力，狠抓各項措施落實；全體干部職工創(chuàng)建熱情高，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃，道德風(fēng)尚好，工作效率高，服務(wù)意識強，工作業(yè)績突出，環(huán)境衛(wèi)生整潔。我單位精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，要結(jié)合我局實際情況，制定出符合本行業(yè)特點的文明科室創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、考核措施、實施辦法、近期目標(biāo)、長遠(yuǎn)規(guī)劃。標(biāo)準(zhǔn)要細(xì)化量化，便于實施和操作，要對本局每一個科室，每一個人進(jìn)行具體的考核，看是否解決了信仰、信念、信心、信任問題；是否牢固樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀；是否實踐了“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻(xiàn)”20字基本道德規(guī)范；是否有良好的進(jìn)取精神和團(tuán)隊精神，是否有良好的工作表現(xiàn)和業(yè)績，是否有良好的作風(fēng)與紀(jì)律。要把創(chuàng)建目標(biāo)、任務(wù)分解落實到每個干部職工，做到人人肩上有擔(dān)子，人人身上有任務(wù)，人人都明確創(chuàng)建目標(biāo)，人人都是創(chuàng)建主體，促進(jìn)創(chuàng)建工作向規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

四、加強領(lǐng)導(dǎo)，注重落實

文明科室創(chuàng)建工作由局精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，落實創(chuàng)建活動的組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查、考核、評選、表彰及日常管理。

創(chuàng)建文明科室，是一件嚴(yán)肅的工作，必須嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，重在抓落實。一定要把創(chuàng)建工作真正落到實處，見到實效，推動我局兩個文明協(xié)調(diào)發(fā)展。

2010年1月6日

第二篇：文明科室創(chuàng)建計劃改

十二師質(zhì)量安全監(jiān)督站文明科室創(chuàng)建計劃

為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，切實推進(jìn)局機(jī)關(guān)兩個文明建設(shè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展，按照師文明委、師直黨工委要求，結(jié)合我站實際，特制定創(chuàng)建活動計劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，按照黨的十七屆五中全會和中央關(guān)于精神文明建設(shè)的要求以及師黨委二屆八次全會精神，求真務(wù)實，與時俱進(jìn)，緊緊圍繞師黨委中心工作，不斷完善監(jiān)督站自身建設(shè)，積極做好工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作，進(jìn)一步深化隊伍建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè)，使精神文明建設(shè)的成果最終體現(xiàn)在促進(jìn)工程監(jiān)管事業(yè)發(fā)展上，體現(xiàn)在提高隊伍素質(zhì)上，為加快我?guī)熃?jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展，構(gòu)建和諧十二師，推進(jìn)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。

二、目標(biāo)和任務(wù)

按照師文明委、師直黨工委要求，結(jié)合機(jī)關(guān)的工作實際，進(jìn)一步解放思想、求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，堅持全面動員、統(tǒng)籌兼顧、積極推進(jìn)的工作思路，努力轉(zhuǎn)變政風(fēng)、整頓作風(fēng)、促進(jìn)機(jī)關(guān)各項工作協(xié)調(diào)發(fā)展，推動我站各項工作上臺階。

（一）按照文明部局創(chuàng)建的主要內(nèi)容，力爭在年底前將我站創(chuàng)建成“文明科室”。通過站全體同志的積極努力，進(jìn)

一步加強自身建設(shè)，規(guī)范各項管理和工作制度，精心組織，狠抓落實，達(dá)到文明部局（科室）六條基本標(biāo)準(zhǔn)要求。

（二）職工隊伍思想政治素質(zhì)和道德水平進(jìn)一步提高。自覺貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和社保法規(guī)，廉潔自律，愛崗敬業(yè)，勤政務(wù)實，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭當(dāng)優(yōu)秀公仆，創(chuàng)造性地做好各項工作。

（三）全面完成上級下達(dá)的各項目標(biāo)責(zé)任和本部門的主要工作任務(wù)。確保全站工作人員無違法違紀(jì)行為，無違反計劃生育問題，社會治安綜合治理工作成效明顯。建設(shè)整潔、美觀的機(jī)關(guān)辦公環(huán)境。

三、方法措施

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，保證創(chuàng)建工作落到實處

成立以監(jiān)督站站長為組長的文明科室參建小組，按照各自分工，負(fù)責(zé)好日常工作。按照創(chuàng)建規(guī)劃要求，落實創(chuàng)建措施，做到任務(wù)明確，形成領(lǐng)導(dǎo)親自抓，全體人員積極參與的創(chuàng)建局面。建立兩個文明統(tǒng)一部署、統(tǒng)一實施、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一獎懲的激勵約束機(jī)制；建立單位自查、群眾監(jiān)督、社會評價的內(nèi)外監(jiān)督機(jī)制，切實加強組織實施，使“文明科室”創(chuàng)建活動納入建設(shè)局的統(tǒng)一部署中。

（二）健全制度

建立健全全站人員終身學(xué)習(xí)制度、干部自學(xué)制度、密切聯(lián)系群眾制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度并定期檢查落實。堅決貫

徹上級的決議、決定，完成上級交辦的各項工作任務(wù)，自覺接受各方面監(jiān)督。

（三）加強隊伍建設(shè)，提高干部隊伍整體素質(zhì)

開展形式多樣的干部教育培訓(xùn)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高干部的政治理論水平和實踐能力，切實做到勤政、為民、務(wù)實、清廉。積極開展社會主義榮辱觀的學(xué)習(xí)和實踐活動，通過加強社會主義核心價值體系建設(shè)，在干部中加強社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德的教育，引導(dǎo)干部自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任。繼續(xù)加強學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，大力倡導(dǎo)人人講學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，開闊干部的視野，著力培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。

（四）加強文明機(jī)關(guān)建設(shè)，提高精神文明創(chuàng)建工作水平

廣泛開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明科室、文明崗位等活動，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)。加強辦公區(qū)、車輛環(huán)境衛(wèi)生，促進(jìn)“三創(chuàng)”工作，積極參與社會公益活動，加強綜合治理工作，以慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年為契機(jī)，開展“三唱三頌”活動，因地制宜地開展形式多樣的文化體育活動，培養(yǎng)員工各方面的興趣愛好和良好情操，不斷提高干部的身體素質(zhì)、生活質(zhì)量和文化品位。

（五）開拓創(chuàng)新，全面完成全年工作任務(wù)

2011年按照師建設(shè)局的工作主線，堅持把指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)作為首要任務(wù)，積極推進(jìn)監(jiān)督體系建設(shè)，以引導(dǎo)帶動從業(yè)，以服務(wù)規(guī)范程序，做好我?guī)熁窘ㄔO(shè)質(zhì)量安全監(jiān)督工作；加強行業(yè)服務(wù)意識，促進(jìn)企業(yè)規(guī)范施工，努力保持全師質(zhì)量安全形勢相對穩(wěn)定。深入貫徹《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《安全生產(chǎn)法》和《安全生產(chǎn)管理條例》等法律法規(guī)，繼續(xù)做好建筑市場秩序的整頓和規(guī)范工作，不斷加強我?guī)熁窘ㄔO(shè)投資環(huán)境的逐步改善和工程質(zhì)量安全生產(chǎn)形勢的根本好轉(zhuǎn)。全面貫徹實施《公務(wù)員法》及其配套法規(guī)，加強從業(yè)人員自身隊伍建設(shè)和基本素質(zhì)的不斷提高。以高層次人才和高技能人才培養(yǎng)為重點，加強對創(chuàng)新人才、急需緊缺人才、戰(zhàn)略性后備人才的培養(yǎng)和引進(jìn)，推進(jìn)事業(yè)單位規(guī)范管理。

四、具體要求

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。創(chuàng)建文明科室活動是貫徹十七大精神，全面落實師黨委二屆八次全委擴(kuò)大會議精神的具體舉措，是落實科學(xué)發(fā)展觀的具體要求，是零距離為基層服務(wù)的具體實踐。站全體人員都要充分認(rèn)識開展創(chuàng)建文明科室活動的重要意義，大力支持并積極參與創(chuàng)建活動，從我做起，立足崗位，為創(chuàng)建活動獻(xiàn)計獻(xiàn)策。

（二）突出重點，體現(xiàn)特色。要嚴(yán)格按照創(chuàng)建活動的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),按照工作分工和崗位職責(zé)，突出創(chuàng)建重點，有針對性地抓好各項工作。要緊密結(jié)合工作實際，從解決行業(yè)和基層反

映的熱點難點問題做起，積極爭創(chuàng)最佳公仆，人人爭當(dāng)文明標(biāo)兵。同時，要及時總結(jié)和擴(kuò)大先進(jìn)經(jīng)驗成果，把文明創(chuàng)建工作作為促進(jìn)工作的有效載體，努力提高文明服務(wù)水平。

（三）注重實效，促進(jìn)工作。要講求實際，注重實效，切實做到“四個結(jié)合”：一是把創(chuàng)建文明科室活動同全師經(jīng)濟(jì)建設(shè)大局結(jié)合起來。圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，通過創(chuàng)建文明科室，推動我站重點工作順利完成；二是把創(chuàng)建文明科室活動和全年工作目標(biāo)任務(wù)結(jié)合起來，把創(chuàng)建文明科室作為站內(nèi)每一個人的一項目標(biāo)任務(wù)，同其他目標(biāo)任務(wù)一同考核；三是把創(chuàng)建文明科室活動同創(chuàng)先爭優(yōu)活動結(jié)合起來。結(jié)合工作實際，突出行業(yè)特點，調(diào)查研究，大膽探索，開拓新載體，走出新路子，使文明創(chuàng)建活動在探索中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中提高；四是把創(chuàng)建文明科室活動同政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來，同師黨委提出的干部作風(fēng)建設(shè)年活動結(jié)合起來，要通過抓學(xué)習(xí)，內(nèi)強素質(zhì)；抓規(guī)范，外塑形象；抓重點，全面推進(jìn)工作落實；抓管理，強化內(nèi)部監(jiān)督，促進(jìn)全年各項目標(biāo)任務(wù)的完成。

第三篇：部辦公室創(chuàng)建文明科室計劃

部辦公室創(chuàng)建文明科室計劃

部辦公室創(chuàng)建文明科室計劃

精神文明建設(shè)歷來是我部工作的重要組成部分，作為推進(jìn)精神文明建設(shè)重要措施之一的“文明科室”創(chuàng)建，也一直受到我部的重視。我部已經(jīng)在3年的工作規(guī)劃中明確提出：“以‘文明科室’建設(shè)為抓手，推進(jìn)‘三個文明’建設(shè)”，并把創(chuàng)建文明科室作為精神文明建設(shè)的突破口。

為

了推進(jìn)我部精神文明建設(shè)，更為了促進(jìn)創(chuàng)建省級文明單位的各項工作，辦公室特提出“文明科室”創(chuàng)建計劃，具體內(nèi)容如下：

一、認(rèn)真組織政治學(xué)習(xí)好范文版權(quán)所有

根據(jù)我部安排，抓好本單位的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和路線方針政策，全面貫徹“十六大”精神，正確理解“三個代表”的重要思想，用“三個代表”的重要思想指導(dǎo)各項工作，堅持“與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新”。在學(xué)習(xí)方式上，堅持集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，同時，根據(jù)情況開展總結(jié)交流會，互相交流學(xué)習(xí)心得。通過學(xué)習(xí)，提高本部門職工的政治理論素養(yǎng)，增強分析問題和解決問題的能力；通過學(xué)習(xí)，提升本部門職工的職業(yè)道德水平，樹立吃苦耐勞、甘于奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)者精神。

二、做好本職工作

(一)負(fù)責(zé)宣傳部辦公室內(nèi)勤、文秘及宣傳部會議的安排和會務(wù)工作。

(二)負(fù)責(zé)宣傳部文稿的起草和文件材料的打印、發(fā)放、上報及交流工作。

(三)負(fù)責(zé)宣傳部的對外聯(lián)絡(luò)及接待工作。

(四)負(fù)責(zé)保管和使用宣傳部的公章，開據(jù)有關(guān)信函。

(五)負(fù)責(zé)上級文件的收發(fā)登記、傳閱、立卷、歸檔工作。

(六)負(fù)責(zé)宣傳部起草文件、計劃、總結(jié)、報告、簡報等材料的收集分類和歸好范文版權(quán)所有檔工作。

(七)協(xié)助部長使用好宣傳經(jīng)費，搞好學(xué)習(xí)材料及辦公用品的購買和報銷工作。

(八)負(fù)責(zé)宣傳部的有關(guān)器材的保管和使用工作。

(九)完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、創(chuàng)建良好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境

定期打掃衛(wèi)生，保持辦公環(huán)境清潔、干凈；辦公物品擺放整齊；養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。配合區(qū)愛衛(wèi)會，做好相關(guān)的工作。

自覺遵守國家的法律法規(guī)和我部的規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，求真務(wù)實，營造良好舒適的工作氛圍，形成積極向上的團(tuán)隊精神，最大限度地推進(jìn)我部精神文明的建設(shè)。

第四篇：創(chuàng)建文明科室實施方案

周口市發(fā)展和改革委

關(guān)于開展“創(chuàng)建文明科室、爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動實施方案

為認(rèn)真貫徹落實“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步加強市發(fā)展和改革委員會精神文明建設(shè)，切實提高單位整體建設(shè)和規(guī)范化管理水平，營造寬松、整潔、有序、高效、廉潔、務(wù)實的辦公和服務(wù)環(huán)境，構(gòu)建融洽和諧、團(tuán)結(jié)協(xié)作的人際關(guān)系，激發(fā)干部職工的工作熱情，使干部職工積極創(chuàng)先爭優(yōu)，牢固樹立“單項工作創(chuàng)一流，全面工作爭先進(jìn)”的工作意識，促進(jìn)各項工作順利開展，結(jié)合單位實際，發(fā)改委決定在各科室和全體干部職工中開展“創(chuàng)建文明科室、爭當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選活動。為確保此項活動扎實有效開展，特制定本實施方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞發(fā)改委工作重點和管理目標(biāo)，以提高發(fā)改委干部職工整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，以建立健全和落實制度為關(guān)鍵，以創(chuàng)新工作機(jī)制、抓好科室建設(shè)為重點，營造文明、和諧、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，促進(jìn)發(fā)改委干部職工文明素質(zhì)顯著提高，促進(jìn)單位文明程度顯著提高，促進(jìn)單位文化生活質(zhì)量顯

著提高，推進(jìn)全委精神文明建設(shè)上新臺階。

二、創(chuàng)建范圍

發(fā)改委各科室和全體干部職工

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

為做好創(chuàng)建活動，由發(fā)改委精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對創(chuàng)建活動的領(lǐng)導(dǎo)和督促、檢查。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)“創(chuàng)建文明科室，爭當(dāng)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”辦公室，由程新華兼任辦公室主任，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動的具體實施。

四、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)

(一)辦公環(huán)境好(15分)

1．辦公環(huán)境整潔、整齊、安靜，保持室內(nèi)和室外環(huán)境衛(wèi)生及通風(fēng)；(3分)2．辦公室內(nèi)實行定置管理，室內(nèi)文件材料擺放整齊，檔案歸納清楚、完備、詳細(xì)，書報刊物擺放有序；（3分)3．嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度，上班前打掃好辦公室衛(wèi)生；(3分)4．認(rèn)真貫徹節(jié)能環(huán)保要求，愛護(hù)公物，節(jié)約用電用水。(3分)5．嚴(yán)格各項安全防范措施，無重大安全責(zé)任事故發(fā)生。(3分)

（二）工作效率高(30分)

1．堅守職業(yè)責(zé)任，提高辦事效率，保證工作時效，重視工作質(zhì)量；(6分)2．嚴(yán)格按照時效要求，保質(zhì)保量完成科室和個人承擔(dān)的工作任務(wù)及日常公務(wù)；(6分)3．共同承擔(dān)的任務(wù)或職責(zé)交叉的工作，相互之間不推諉，不扯皮，主

動溝通，積極配合，盡快完成；(6分)4．建立督辦制度，按要求完成縣里指定的督辦任務(wù)及發(fā)改委領(lǐng)導(dǎo)臨時布置的工作；(6分)5．各科室實行承諾制度，對分管的工作做出時間承諾，并按承諾完成任務(wù)。(6分)

(三)文明服務(wù)、廉潔自律好(25分)

1．秉公辦事、勤政高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、熱情待人；(5分)

2．執(zhí)行公務(wù)時嚴(yán)格遵守各項廉潔自律規(guī)定；(5分)3．在工作中不接受對方現(xiàn)金、有價證券等禮品和宴請等；（5分）

4．儀表整潔，語言文明，行為禮貌；(5分)5．對來發(fā)改委辦理（或咨詢）各種業(yè)務(wù)的單位和個人，要做到熱情接待，盡力幫助他們解決困難和實際問題。(5分)

(四)團(tuán)結(jié)協(xié)作好(10分)

l．講大局、講團(tuán)結(jié)、講友誼，互相理解、互相支持、互相幫助，建立團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系，營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；(2分)2．科室之間相互支持、團(tuán)結(jié)協(xié)作，樹立全局觀念，服從整體安排；(2分)3．同志之間團(tuán)結(jié)友愛，和睦相處，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事；(2分)

4．科室之間、同志之間要做到工作上多溝通，思想上多交流，遇到問題從團(tuán)結(jié)愿望出發(fā)來處理，堅決反對互相指責(zé)，搞小團(tuán)體和自由主義；(2分)5．互助互濟(jì)，助人為樂。(2分)

(五)遵章守紀(jì)好(20分)

1．遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守中心各項規(guī)章制度；(4分)2．遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格考勤，做到不缺勤、不遲到、不早退，按時請銷假；(4分)3．遵守會場紀(jì)律，準(zhǔn)時參加各種會議并認(rèn)真開會，不得無故早退，確實不能參加會議者，要按規(guī)定請假；(4分)4．遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，準(zhǔn)時參加集體學(xué)習(xí)，按照要求認(rèn)真自學(xué)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)；(4分)5．遵守保密紀(jì)律，按照保密規(guī)定妥善保管和處理文件、材料。(4分)

（六）創(chuàng)先爭優(yōu)好（5分）

在工作中獲得突出成績、作出重大貢獻(xiàn)者，在工作上有所創(chuàng)新，提出有效意見或建議被采納者或積極參加市、縣組織的各項活動，并取得優(yōu)異成績者，可在總分成績另加5分。有下列情況之一者，不得評為“文明科室”或“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”：科室人員有出現(xiàn)政治問題者；發(fā)改委組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，黨組織活動，每月2人（次）以上無故不參加者；月請假超過4天，季度請假超過10天，每年請假超過15天者；工作制度不落實，形同虛設(shè)者；服務(wù)意識不強，質(zhì)量不高，工作失誤、失職，造成工作被動或基層有重大反映者；舉報查實在公務(wù)活動中收受賄賂，受到各類警告或任何黨政紀(jì)律處分者；室內(nèi)及責(zé)任區(qū)衛(wèi)生差，在檢查評比中屢次評為落后者；科室人員與他人爭吵打架造成不良影響者；發(fā)生安全事故者；違背計劃生育政策者；本科室業(yè)務(wù)工作失誤，受到機(jī)關(guān)和上級有關(guān)部門通報批評者。

五、評選辦法

（一）精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對創(chuàng)建活動進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)、督促和檢查驗收。各科（室）長（主任）負(fù)責(zé)對本科室創(chuàng)建活動的監(jiān)督檢查、督促整改。

（二）由精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組在年終對“文明科室”與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選活動進(jìn)行考核、評定及表彰。

六、評選步驟

（一）各科室自查、自評工作情況及“文明科室”與“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”創(chuàng)建情況，以書面方式交創(chuàng)建活動辦公室審查后報精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組審核。

（二）進(jìn)行民主測評。由精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組組織召開民主測評會，進(jìn)行測評、審核與評定。

（三）“文明科室”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”經(jīng)審定后，授予“文明科室”及“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”稱號，并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。

二O一二年六月一日

第五篇：創(chuàng)建文明科室實施方案

關(guān)于開展“文明科室、文明職工”活動的實施方案

為進(jìn)一步落實文明創(chuàng)建的工作理念和工作思路，使機(jī)關(guān)工作人員增強“五種意識”，提高“五種能力”，抓機(jī)關(guān)，樹形象，促基層，求發(fā)展，促進(jìn)精神文明創(chuàng)建順利開展，推動各項工作上水平，開展“加強機(jī)關(guān)建設(shè),爭創(chuàng)文明科室”評選活動。為確保此項活動扎實有效開展，特制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞工作重點和管理目標(biāo)，以提高干部職工整體素質(zhì)為基礎(chǔ)，以建立健全和落實制度為關(guān)鍵，以創(chuàng)新工作機(jī)制、抓好科室建設(shè)為重點，營造文明、和諧、創(chuàng)先爭優(yōu)的工作氛圍，促進(jìn)干部職工文明素質(zhì)顯著提高，促進(jìn)單位文明程度顯著提高，促進(jìn)單位文化生活質(zhì)量顯著提高，推進(jìn)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)再上新臺階。

二、文明科室標(biāo)準(zhǔn)

“文明科室”創(chuàng)建以文明儀表、文明用語、文明環(huán)境、文明交際、文明素養(yǎng)為主要內(nèi)容，具體是：

（一）理論學(xué)習(xí)好。能認(rèn)真落實機(jī)關(guān)統(tǒng)一布置的學(xué)習(xí)內(nèi)容。個人學(xué)習(xí)有筆記、有心得。學(xué)習(xí)應(yīng)聯(lián)系實際，有良好的學(xué)風(fēng)和學(xué)習(xí)效果。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論和路線方針政策，提高機(jī)關(guān)全體干部-1-的政治理論素養(yǎng)；

2、積極參加全局學(xué)習(xí)，堅持集中學(xué)習(xí)與個人學(xué)習(xí)相結(jié)合，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣；

3、根據(jù)各科室工作實際，組織各科室人員輪流講課，進(jìn)行史志檔案業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，做到學(xué)習(xí)有計劃、有措施、有成效。

（二）業(yè)務(wù)工作好?？剖胰藛T能刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身素質(zhì)。積極探索本科室工作的新路子、新舉措、能夠創(chuàng)造性地開展工作；工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，作風(fēng)扎實，工作成績顯著，完成任務(wù)出色；

（三）內(nèi)部管理好。各項規(guī)章制度健全，管理嚴(yán)格，落實到位，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和廉政及行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，勤政廉潔。科室人員關(guān)系融洽，團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相理解、互相支持、互相幫助；樹立全局觀念，服從整體安排，和睦相處，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，凝聚力、戰(zhàn)斗力強。

1、不遲到早退、不擅自離崗；

2、積極參加辦公室組織的各項集體活動；

3、保持良好的會風(fēng)會紀(jì)，不在會議期間使用通訊工具；

4、工作中不串崗、不閑談、不做與工作無關(guān)的私事；

5、不在工作時間和非節(jié)假日的中午飲酒，不在工作時間打游戲、上網(wǎng)聊天；

（四）文明禮儀好。文明辦公，文明用語，儀表端莊大方。

1、接待來客來訪熱情大方，使用文明用語，做到起身、讓座、辦事或熱情指點找人方向；

2、接打電話謙虛客氣、簡潔文明，傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示快速準(zhǔn)確，處置各類事項妥善及時；

3、儀表端莊大方，著裝得體整潔，工作時間不穿拖鞋、背心等；

4、主動參加政府和社會各界組織的“希望工程”、扶貧助殘、義務(wù)獻(xiàn)血、捐款捐物、植樹造林、“送溫暖、獻(xiàn)愛心”等社會公益活動；

（五）環(huán)境衛(wèi)生好。辦公室衛(wèi)生保護(hù)良好，辦公設(shè)施等物品擺放整齊統(tǒng)一，做到清潔、整齊。

1、辦公桌椅、電腦桌、資料柜等設(shè)施定位擺放，整齊有序；

2、辦公桌桌面保持整潔，文件、資料分門別類擺放有序，便于查找；

3、辦公環(huán)境衛(wèi)生清潔，墻面無亂釘亂掛、地面無痰跡垃圾。

（六）節(jié)約意識強。養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好習(xí)慣，做到用紙、用電、用水和使用電話。在食堂就餐時，不浪費食物。

三、文明職工標(biāo)準(zhǔn)

1、政治思想好、主人翁意識強，有崇高的理想和信念，集體觀念強，講奉獻(xiàn)、顧大局，精神文明創(chuàng)建活動踴躍積極，政治學(xué)習(xí)積極參加，各項檢查評比無通報批評現(xiàn)象。

2、出滿勤、干滿點、工作效率高；無因推諉、扯皮等現(xiàn)象；考

勤檢查無遲到、早退、私自離崗等現(xiàn)象。

3、文明禮貌、儀態(tài)端莊、團(tuán)結(jié)同志、為人熱情；個人衛(wèi)生承包區(qū)和辦公室整潔，無因此受領(lǐng)導(dǎo)批評。

4、遵守公德，尊老愛幼，助人為樂，關(guān)心集體；各項集體活動沒有無故不參加現(xiàn)象，各項評比活動沒有因本人原因影響單位榮譽。

5、模范遵守國家的法律法規(guī)，維護(hù)國家和集體利益，堅持正義、主持公道、不做老好人，敢于抵制不正之風(fēng)，無賭博、搞封建迷信、參與群體鬧事及打架、酗酒滋事等違法違紀(jì)行為。

6、嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和廉政及行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不利用業(yè)務(wù)之便吃、拿、卡、要。

7、工作業(yè)績突出，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚與肯定。

8、認(rèn)真落實計劃生育政策。

9、認(rèn)真落實首問首辦責(zé)任制，自覺做到“五個一”、“六不讓”。即說好每一句話，辦好每一件事，接好每一個電話，接待好每一個業(yè)戶，干好每一項工作；不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的事情在我手里拖延，不讓正在處理的業(yè)務(wù)在我手里積壓，不讓各種差錯在我這里發(fā)生，不讓來機(jī)關(guān)辦事的同志在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓局機(jī)關(guān)的形象在我這里受到影響。