第一篇：科室建設(shè)的十項工作思考

科室建設(shè)是機關(guān)管理工作的核心，是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。加強科室建設(shè)有利于提高企業(yè)對戰(zhàn)略決策的執(zhí)行能力，有利于增強機關(guān)的引領(lǐng)發(fā)展能力，有利于提高干部隊伍的綜合素質(zhì)，有利于改進機關(guān)工作作風(fēng)，有利于構(gòu)建和諧團隊，抓住了科室建設(shè)，實際上就抓住了管理的要害，問題的根本。針對```在五月份月度科室長工作例會上提出的科室建設(shè)十項工作，我個人經(jīng)

反復(fù)思考，認真分析，有以下不成熟的認識。

一、工作思路工作思路從本質(zhì)上講屬于管理學(xué)中計劃職能的內(nèi)容，不同于計劃，但隸屬于計劃。指的是在企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、長期規(guī)劃、工作任務(wù)確定之后，圍繞有效、快速實施企業(yè)戰(zhàn)略和工作目標(biāo)而對實施的總體方案、重點內(nèi)容、關(guān)鍵措施、責(zé)任分工、方式方法、途徑手段等進行的基本策劃。思路決定出路。慕廠長曾經(jīng)多次指出：“一個好的工作策劃，等于成功的一半”，再三強調(diào)理清工作思路的重要性，強調(diào)的實質(zhì)和目的就是一旦戰(zhàn)略目標(biāo)和工作任務(wù)確定之后，如何按序、有效實施，從而確保任務(wù)的完成及目標(biāo)的實現(xiàn)。我認為，要理清工作思路應(yīng)從以下幾個方面入手：

一、要弄清完成本項工作需要做那些具體的事情，什么人做，什么時間做，做到什么標(biāo)準才能保證目標(biāo)實現(xiàn)，這是工作策劃的基礎(chǔ)。

二、要預(yù)測工作中可能遇到的阻力、變化、風(fēng)險，對有難點和阻力的工作在經(jīng)濟上、組織上采取必要的強化措施，對可能出現(xiàn)的變化風(fēng)險要擬定出必要的可行性預(yù)案，一旦出現(xiàn)變化，馬上可以采取措施，不至于無可適從。

三、選擇好實現(xiàn)目標(biāo)的途徑方法。“涓涓小溪達江河，條條道路通羅馬”，也就是說達到目標(biāo)的途徑和方法往往是多種多樣的，完成任務(wù)的道路和歷程也往往是曲折和反復(fù)的，所以，在實際工作中有時可以選擇一條途徑，愚公移山，鍥而不舍，也可以在遇到重大困難和阻力時，未撞山墻就調(diào)頭，西行不能，就改成先北進、后西行。

四、謀劃好對各路各項工作的控制手段。目標(biāo)確定了，思路明確了，然后是實施，而在實施過程中的重點是控制，但在實施之前就必須謀劃好控制的手段和方法。對重點、難點工作可以采取直接控制，其它工作可以采取間接控制，另外通過什么渠道反饋或收集信息，及時掌握進度和動態(tài)，適時糾正工作偏差，防止“生米做成熟飯，隱患變成事故”等無可挽回的現(xiàn)象發(fā)生。

五、策劃好科學(xué)的激勵方法。激勵是管理工作的重要環(huán)節(jié)，也是實施各項工作、實現(xiàn)工作目標(biāo)的有力保證?？茖W(xué)、嚴格、有效的激勵方法應(yīng)該本稿件權(quán)屬于517878秘書網(wǎng)成為策劃工作思路時的重要內(nèi)容。日常工作中，我認為主要是按照一套工作方法的要求，嚴格考核，適時激勵，但要注意幾個細節(jié)：一是堅持正向激勵與負向激勵相結(jié)合，以正向激勵為主的方法，也就是在堅持原則性問題的基礎(chǔ)上，多看優(yōu)點，多講長處，多總結(jié)成績，多從正面教育引領(lǐng)，善于培養(yǎng)“比、學(xué)、趕、超”的工作氛圍。因為對部分人的表揚，實際就是對另部分人的批評。二是堅持外在激勵與內(nèi)在激勵相結(jié)合，以內(nèi)在激勵為主的方法。隨著社會的發(fā)展、物質(zhì)條件的改善、職工收入的提高，物質(zhì)獎勵的深度愈加淡化，而且，科室部門的有限資源和權(quán)力決定了不可能給予過多的物質(zhì)獎勵，只有通過諸如目標(biāo)激勵、參與激勵、賞識激勵、勉勵激勵、感情激勵等手段，才能增強激勵的力度和深度。三是堅持處罰激勵與批評激勵相結(jié)合，兩者并重的原則。過多過繁的經(jīng)濟處罰有時會導(dǎo)致人們的逆反心理。

二、明確科室職責(zé)首先制訂好科室職責(zé)，明確科室定位是首要內(nèi)容。也就是說要對科室有幾路工作，每路工作又有幾項業(yè)務(wù)，應(yīng)該達到什么標(biāo)準了如指掌。同時，對本科室的管理幅度、管理范圍及廠領(lǐng)導(dǎo)對科室職能的要求做到心中有數(shù)。其次是將科室職責(zé)分解細化到各管理崗位，業(yè)務(wù)不漏項，標(biāo)準能量化，考核易操作。在逐項職責(zé)分工過程中，要堅持以下幾個原則：一是在明確副科長配合科長分管科室的那幾路工作的同時，應(yīng)兼顧具體業(yè)務(wù)；二是要結(jié)合科室人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作特長，科學(xué)合理分工，擅其所長，避其所短；三是要保持各崗位業(yè)務(wù)量的相對均衡。

三、完善科室基礎(chǔ)工作科室基礎(chǔ)工作應(yīng)該包括：基礎(chǔ)資料管理、工作現(xiàn)場管理、服務(wù)規(guī)范管理、受控制度管理、兩個體系管理、信息管理、考勤管理等?？剖业幕A(chǔ)資料一般包括三個方面：報表、臺帳、記錄。從企業(yè)管理科的實際工作來看，基礎(chǔ)資料目前只有臺帳和記錄。對科室應(yīng)該建立多少種臺帳和記錄，目前還沒有固定的標(biāo)準，一般以滿足工作需要為衡量尺度。但一般的臺帳應(yīng)具有：科室受控制度臺帳、科室費用臺帳、科室考核臺帳、科室獎金發(fā)放臺帳、科室專項工作資料臺帳；記錄一般應(yīng)該有：廠級會議綜合記錄、科務(wù)會記錄、科室學(xué)習(xí)記錄、考勤記錄、電話記錄、印章使用記錄、科室專項工作記錄等，具體視業(yè)務(wù)情況確定。至于如何積累資料，我認為關(guān)鍵要做到三點：一是腦勤。要勤于思考，善于思考，經(jīng)常研究與本科室業(yè)務(wù)相關(guān)的資料有那些，應(yīng)該注意收集那些資料，如何保存管，收集的渠道有那些（如電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊、文件、匯報、經(jīng)驗、報表等）。

二是眼勤。工作之余，休息之時，注意瀏覽與本業(yè)務(wù)相關(guān)的報刊、雜志，注重發(fā)現(xiàn)思想性、業(yè)務(wù)性較強的文章及理論、政策、觀點，并及時收集。三是手勤。對重要的觀點、方法、概念、政策及時記錄，“好腦子不如賴筆頭”，對有參考價值的文章、文件、講話要及時剪緝、收錄、貯存，防備以后工作之用。

四、加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)機關(guān)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)與基層操作人員的培訓(xùn)區(qū)

別較大，方法不盡相同。因為機關(guān)工作人員大多學(xué)歷層次較高，基礎(chǔ)知識、業(yè)務(wù)知識相對于基層來講比較牢固，業(yè)務(wù)培訓(xùn)的主要任務(wù)是提高業(yè)務(wù)能力，增強綜合素質(zhì)問題，解決“有知識、沒智力，有智力、沒能力”的現(xiàn)象。這種現(xiàn)象在機關(guān)是常有、永衡的矛盾。要解決這些現(xiàn)象，必須從以下幾個方面著手：一是在年齡結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)方面配備層次合理的工作人員，達到知識、氣質(zhì)、性格等方面的相互補充和彌合，達到崗位之間相互影響、相互幫助提高的目的。二是繼承老傳統(tǒng)，使用老辦法。即交任務(wù)，壓擔(dān)子，通過實踐擴展知識，增長才干，通過日積月累提升能力。三是通過“傳、幫、帶”和不同形式的交流溝通，相互吸收好的經(jīng)驗和方法。特別是要注重思維方法、工作方法的引導(dǎo)啟發(fā)以及組織、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新能力的培訓(xùn)和培養(yǎng)。

五、寬厚待人，以情感人寬厚待人、以情感人是我們在處理工作與生活及人際關(guān)系過程中的準則之一。它也是我們民族的傳統(tǒng)美德。寬厚待人、以情感人是指處理問題時對同事、下屬要包容忍讓，以付出和真誠打動別人、感化別人。按照矛盾論的觀點，矛盾無處不在，沖突無處不有。事實上也是這樣，在日常的工作生活中，人與人之間磕磕碰碰、吵吵嚷嚷的事情會經(jīng)常發(fā)生，立場觀念的不同，利益調(diào)整的不均，處理問題方法的差異都會造成人與人之間的不滿、憤怒，甚至?xí)?dǎo)致直接的沖突。解決這些矛盾和問題，關(guān)鍵還是要堅持“忍為上、和為貴、情為先”，這反映了一個人的基本素質(zhì)和修養(yǎng)。人人都有“七情六欲、喜怒哀樂”，而一個人的素質(zhì)和修養(yǎng)就體現(xiàn)在關(guān)鍵時刻如何控制和調(diào)節(jié)。其次要做到“寬厚待人、以情感人”，就是要善于“求大同、存小異”，在任何情況下，都要從大局著眼，從穩(wěn)定出發(fā)，不要過分糾纏枝節(jié)和小節(jié)，以“厚德載物”的胸懷處理好各類矛盾。再次是要處理好堅持原則與寬厚待人的關(guān)系。對大是大非等原則性問題、根本性問題不能糊涂，更不能講無原則的寬厚。古人云：“君子同而不合，小人合而不同”，講的就是要既講原則，又講團結(jié)，既講政策，又講風(fēng)格。

六、起好示范作用，以身作則科室長的模范帶頭作用是搞好科室工作的重要環(huán)節(jié)。要起到模范帶頭作用，科室長關(guān)鍵是要做到幾個方面：一是做政治思想上的旗手。首先要在政治上做到旗幟鮮明，身體力行，自覺執(zhí)行黨的路線、方針、政策，堅定理想和信念，堅持改革開放，始終在思想上，口徑上同黨組織保持一致，不做失原則的事，不說不利于穩(wěn)定的話，做到立場上堅定，政治上可靠。其次是在思想上要始終堅持正確的人生觀、世界觀、價值觀；在現(xiàn)時期還要樹立正確的發(fā)展觀、權(quán)力觀、政績觀，“常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，常棄非分之想”。同時，要樹立好十種意識，即發(fā)展意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、機遇意識、風(fēng)險意識、創(chuàng)新意識、市場意識、效益意識、誠信意識、法制意識，通過不斷學(xué)習(xí)，終生修練，達到鍛煉提高之目的。二是要做工作作風(fēng)上的強手。首先要堅持實事求是的思想路線，工作中要說實話、辦實事、出實招、求實效。像陳云同志說的那樣，“不唯上、不唯書、只唯實，多調(diào)查、多比較、多反復(fù)?！备晒ぷ饕讌栵L(fēng)行、說干就干、立竿見影、只爭朝夕，克服人固有的松、賴、散作風(fēng)，時時同人的本性作斗爭，不斷超越自我。三是要做科室業(yè)務(wù)的行家里手。要養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣，培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念，從基礎(chǔ)知識、社會知識、科技知識、管理知識四個方面不斷拓展個人的知識面，鞏固與業(yè)務(wù)相關(guān)的知識點。同時，要在總攬全局、把握主流的基礎(chǔ)上自覺地深入基層調(diào)查研究，親自動手，熟悉業(yè)務(wù)，提高直覺能力、思維能力、創(chuàng)新能力、引領(lǐng)發(fā)展能力、組織協(xié)調(diào)能力、處理復(fù)雜問題的能力，提升綜合素質(zhì)。

七、做好一人一事的思想政治工作一人一事的思想政治工作是我黨傳統(tǒng)的政治優(yōu)勢，是新時期做好各項工作，穩(wěn)定職工隊伍，創(chuàng)建和諧團隊的有力武器。江夕根局長對宣傳思想工作的六條意見中指出：思想政治工作也是生產(chǎn)力，進一步肯定了思想政治工作的重要性。做一人一事的思想工作并不難，但要做好一人一事的思想政治工作并不容易，其關(guān)鍵點在于以下幾個方面：一是要找準癥結(jié)，弄清原委。這是做好一人一事思想工作的前提。要讓工作對象有足夠的時間審訴，說請說透，因為如果做別人的思想工作，不了解矛盾所在何處，沖突產(chǎn)生的原因，不滿產(chǎn)生的起因，就會失去思想工作的針對性，做好工作根本不可能。二是因人施教、因勢利導(dǎo)。工作的對象不同，特別是文化程度、年齡、職務(wù)不同，方法也應(yīng)有所不同，有些需要政策說教、有些需要感情疏導(dǎo)，有些需要明規(guī)說理，有些需要幫助安撫。三是平等溝通，平易近人。做思想工作的大忌就是盛氣凌人，橫擺架子。要制造平等溝通的氣氛，讓人說實話、講實事、道實情，切不能下車伊始，一番訓(xùn)斥，轉(zhuǎn)身走人，一走了之。四是把握政策，寬嚴相濟。對反映的困難和問題要認真分析，符合政策的要及時解決，不符合規(guī)定的要講清規(guī)定，表明態(tài)度。五是以理服人，以情感人。要善于換位思維，站在對方立場上思考問題，共同分析政策，共同探討利弊，曉之以理，動之以情。

八、開展批評與自我批評開展批評與自我批評是黨的三大作風(fēng)之一，是密切干群關(guān)系、同事關(guān)系的重要途徑，是促進團結(jié)、創(chuàng)建和諧的重要舉措?？剖议_展批評與自我批評的載體一般是科室民主生活會。要想使民主生活會開出質(zhì)量和效果，應(yīng)注重以下幾個環(huán)節(jié)：首先是廣泛征求領(lǐng)導(dǎo)、部下、同事、客戶的意見和建議，做到議有主題、辯有問題、批有目標(biāo)；其次是要把批評與自我批評結(jié)合起來，既要做自我批評，也要勇于批評別人，敢于暴露矛盾，解決矛盾，化解矛盾。再次是找準要害，把住重點。民主生活會不是工作生活瑣事的辯論會，要把批評與自我批評的重點放在思想業(yè)務(wù)等原則問題上。

九、加強團隊建設(shè)團隊是兩個以上組成，彼此之間相互影響、相互作用，具有共同目標(biāo)的人群集合體。一個科室它是一個組織，不等于是團隊，團隊與組織（科室）的區(qū)別就在于團隊（科室）強調(diào)的是職權(quán)分工和合作，而團隊強調(diào)各成員心理上的相互認同、相互依賴、相互作用、相互影響，核心是心理上的聯(lián)系和作用。要把科室建成團隊，需要采取以下幾種措施：一是積極培養(yǎng)科室人員對科室和同事的認同感。要善于通過組織集體活動和參加各類比賽增強團隊意識；通過八小時以外的各種交流活動溝通感情；通過個別交往和聯(lián)系增進相互了解；要有意識地安排一些工作增強各崗位之間的業(yè)務(wù)聯(lián)系和相互依賴，弱化職責(zé)分工過清而引發(fā)的“共聞雞犬相鳴，老死不相往來”的現(xiàn)象。二是要積極培養(yǎng)科室成員對所在單位的歸屬感?？剖议L要切實樹立“以人為本”的理念，注意關(guān)心下屬生活，支持下屬工作，盡最大努力解決存在的困難，做到下屬有病看望，有難伸手，有愁安撫；在工作方法上堅持科學(xué)管理與文化管理相結(jié)合，處理好民主與集中的關(guān)系，善于聽取對管理和業(yè)務(wù)的改進意見，調(diào)動各崗位人員的積極性和創(chuàng)造性，培養(yǎng)他們的自主意識和創(chuàng)新意識，實現(xiàn)由“要他干”到“他要干”的轉(zhuǎn)變；三是要積極造就科室員工的安全感。一個人如果沒有滿意的業(yè)務(wù)崗位，沒有相對穩(wěn)定的工作環(huán)境，沒有科室領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，沒有其它同志的合作幫助，往往會產(chǎn)生無名的焦慮和不安，會覺得前景渺茫，前程難料，久而久之，就會對崗位失去信心，對工作失去興趣。這需要上級組織、主管領(lǐng)導(dǎo)、科室長多管齊下，共同努力，一方面鼓勁加油，利用各種機會強調(diào)這項工作的重要性、必要性，另一方面又要在引導(dǎo)崗位人員樹立競爭意識、危機意識的基礎(chǔ)上，自強自力，自重自信，達到收攏人心、穩(wěn)定隊伍的目的。

十、公平公正地處理問題“公生明、廉生威”，“公則民不敢慢、廉則吏不敢欺”。從古人的這些話中，我們能看出“公平公正”的重要意義。如何在科室管理過程中做到公平公正呢？我認為應(yīng)突出以下幾項工作。一是做到唯能是用，任人唯賢。盡管賢的標(biāo)準具有明顯的時代性，但選人的基本要求還是“德才兼?zhèn)洹保缘聻橄?，以才為要，在德才不能兼?zhèn)鋾r，寧德勿才。此外就是選人的方法上，積極推選競聘制，變“相馬”為“賽馬”。再有是在用人的方法上，用其所長，避其所短，在職責(zé)分工和安排具體事務(wù)時要充分考慮其工作特長和興趣愛好。二是做到公平公正的考核獎懲。要嚴格依據(jù)崗位職責(zé)和工作運行大表進行業(yè)績考核，做到事實清楚，依據(jù)充分，公平對待，獎懲分明，象古人說的那樣：“城有功，則雖疏賤必賞，城有過，則雖近愛則必誅”。三是做到公平、公正的協(xié)調(diào)矛盾。科室內(nèi)部，崗位之間，工作中不可避免地產(chǎn)生矛盾和沖突，在處理和解決這些矛盾沖突時，科室長應(yīng)站在全科角度、公平立場上協(xié)調(diào)，以和為貴，以疏為重，以載為輔，法理并用，剛?cè)嵯酀?，努力化解矛盾，消除不利影響，從而實現(xiàn)“內(nèi)求團結(jié)，外求發(fā)展”的目標(biāo)。

第二篇：科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項措施

科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項措施

1、嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程，做好查對，堅決杜絕差錯事故發(fā)生。

2、做到用語文明，舉止端莊，態(tài)度和藹，解釋耐心，對病人微笑服務(wù)。如：對病人面帶微笑，病人來取藥時，雙手接方，說：您好，請您稍等；病人離開的時候，說：請您慢走。

3、每天必須有詳細的交接班記錄，特殊藥品必須進行每班交接。

4、主動協(xié)助護士取藥，必要時派專人送藥到科室。

5、藥房清潔必須做到干凈、整潔、衛(wèi)生。

6、工作人員不得在科室吸煙和在窗口打接手機。

7、定期組織科室人員進行學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。

8、設(shè)立特殊病患信息反饋登記本。如遇某藥品短缺、或者特需的可與藥房工作人員聯(lián)系，留下電話號碼，等藥品到后馬上通知病人或家屬。

9、深入臨床，促進合理用藥。

10、張貼所有特殊用藥(包括麻醉、精神、醫(yī)用毒性)以及抗生素等使用規(guī)范，減少病患疑問。

第三篇：加強科室建設(shè)

一、加強職工隊伍建設(shè)要進一步體現(xiàn)單位對職工的關(guān)懷，讓職工感受到集體的溫暖，從而不斷贏得人心、凝聚人心。因果律告訴我們，自然界任何一種現(xiàn)象或事物都有其必然原因，即所謂“物有本末，事有終始；種瓜得瓜，種豆得豆”。這一規(guī)律同樣適用于人類社會。我們在實際工作中，自覺地調(diào)整思維方式，自覺地遵循因果規(guī)律，從自己做起，從本職工作做起，廣種善因，收獲善果。

今年以來，管理局從廣大職工利益出發(fā)，通過工會系統(tǒng)陸續(xù)為景區(qū)全體職工辦理了職工互助保險，在全體職工中推廣使用節(jié)能燈具，逐家逐戶地走訪看望勞模和困難職工，解決了高科園職工小區(qū)物業(yè)長期無人管理的問題，這些舉措讓職工感受到了集體的溫暖，得到了職工的積極回應(yīng)。今后，風(fēng)景區(qū)各級工會組織仍將一如既往的圍繞管理局工作中心，積極主動地發(fā)揮橋梁和紐帶作用，及時把集體的溫暖傳遞給廣大職工。

二、加強職工隊伍建設(shè)要不斷創(chuàng)新工作方法，提高職工思想教育的效果和效率，進一步端正干部職工的世界觀、人生觀、價值觀。時代在不斷進步，新事物層出不窮，職工的思想觀念日益多元化，我們的職工教育工作也應(yīng)該與時俱進，不斷地創(chuàng)新觀念，針對新問題，采取新形式，運用新方法，獲得新效果。如果還是簡單的動動嘴、開開會，工作效果和效率就必定落后于時代發(fā)展，職工隊伍建設(shè)就難以滿足現(xiàn)實要求。

今年秋季，根據(jù)管理局的要求，我們創(chuàng)新設(shè)計了“心靈的微笑”主題活動，組織發(fā)動職工講述并記錄一個發(fā)生在自己身邊的人性閃光、人間溫情的真實故事，進一步感悟人生、感悟社會，從而實現(xiàn)自我教育的目的。大多數(shù)基層管理處都對這一活動做了深入發(fā)動，并且得到職工的響應(yīng)，以此為主題的演講比賽圓滿結(jié)束。從11月份開始，景區(qū)工會圍繞家庭美德、職業(yè)道德、社會公德、生態(tài)安全等主題選擇了一些影片，組織電影展活動，安排全景區(qū)職工觀看，寓教于樂，運用電影這種經(jīng)典的、群眾喜聞樂見的藝術(shù)形式，幫助職工進一步端正世界觀、人生觀、價值觀。

三、加強職工隊伍建設(shè)要從景區(qū)長遠發(fā)展的大局出發(fā)，以振奮精神、匡正風(fēng)氣為主要目標(biāo)，引導(dǎo)職工把奮發(fā)有為的精神和團結(jié)昂揚的正氣轉(zhuǎn)化為推動景區(qū)發(fā)展的不竭動力。做任何工作必須胸中有大局。胸中有大局的人才能不去計較個人的榮辱得失，跳出眼前利益與局部利益的窠臼，自覺服從并維護長遠利益和整體利益。

第四篇：做好綜合科室工作的幾點思考

做好綜合科室工作的幾點思考

編辦綜合科室的主要職責(zé)是“參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)”。作為綜合科室負責(zé)人，就要像其它部門的辦公室主任一樣當(dāng)好“管家”，切實發(fā)揮好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的“樞紐“作用。

一、綜合科室要抓好服務(wù)

綜合科室工作千頭萬緒，服務(wù)工作首當(dāng)其要。尤其是編辦獨立設(shè)置后，承擔(dān)的職責(zé)任務(wù)越來越重，綜合科室只有以更高標(biāo)準做好服務(wù)保障工作，才能切實發(fā)揮“樞紐”作用，確保機構(gòu)編制工作順暢高效運轉(zhuǎn)。一要圍繞中心抓服務(wù)。任何部門的地位和威望都源于扎實有效的工作，做任何工作都必須抓得住中心。什么是中心？一是黨委、政府的中心工作，二是重要的機構(gòu)編制業(yè)務(wù)，如現(xiàn)階段的事業(yè)單位分類改革等。綱舉才能目張，綜合科室在服務(wù)工作中也必須優(yōu)先滿足和保障好區(qū)域中心工作和重要機構(gòu)編制業(yè)務(wù)的需要。只有這樣才能在千頭萬緒中找準突破點，爭取主動權(quán)，確保上級決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖得到忠實有力的貫徹執(zhí)行。二要圍繞重點抓服務(wù)。抓不住重點就沒有工作效率，事無巨細一把抓難免服務(wù)撒漏不到位。什么是重點？一是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點問題，二是工作中遇到的難點問題。這些問題有的是長期性的、有的是階段性的、也有的是某一環(huán)節(jié)上的，具體工作中要學(xué)會準確捕捉，冷靜思索，科學(xué)把握。三要圍繞細節(jié)抓服務(wù)。千里之堤，潰于蟻穴，細節(jié)上不注意，就會辦錯事、出紕漏。什么是細節(jié)？一是周密，二是嚴謹。機構(gòu)編制工作中錯一個數(shù)就可能影響一片，必須養(yǎng)成從小處和細節(jié)上看素質(zhì)、論高低的習(xí)慣。首先要吃透上級政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖，做到情況清、目的明，不搞想當(dāng)然，也不能抓大放?。黄浯我蒙砣种\劃統(tǒng)籌，計劃要周密，執(zhí)行要嚴謹，一抓到底，不見成效不撒手，不達目的不罷休；第三要保證執(zhí)行過程中的敏感性，能見微知著，舉一反三，遇到變化及時調(diào)整。四要圍繞整體抓服務(wù)。機構(gòu)編制工作雖然對事不對人，但往往牽一發(fā)而動全身，絕不能簡單地就事論事，而應(yīng)站在全局看局部，立足整體抓細節(jié)。什么是整體？一是領(lǐng)導(dǎo)和群眾之間構(gòu)成一個整體，二是科局處室之間構(gòu)成一個整體，三是大事和小事構(gòu)成一個整體，四是編辦和其它部門構(gòu)成一個整體。只有把這四個方面的關(guān)系都認識清楚了，綜合科室的協(xié)調(diào)和服務(wù)才能落實到位，編辦各項工作才能形成合力，早出多出成績。

二、綜合科室要當(dāng)好參謀綜合科室是編辦領(lǐng)導(dǎo)的“參謀部”、“智囊團”，要做到參之有據(jù)、謀之有理、行之有效，就必須在工作和生活中注重學(xué)習(xí)，加強研究，勤思善謀，能說會寫。

一要心里有數(shù)。能知是發(fā)揮參謀作用的前提。工作中必須主動加強調(diào)查研究，掌握基礎(chǔ)信息，摸清一線情況，不僅要熟悉綜合科室“自家事兒”，也要主動了解掌握其它科局處室的工作情況，還要能從領(lǐng)導(dǎo)的只言片語中把握思維脈搏，做到編辦整體情況了然于胸，才能為領(lǐng)導(dǎo)決策提供切合實際、全面客觀的參考意見。二要胸中有路。沒有分析和解決問題的能力，面對問題時胸中就不會有“路”。因此，必須在心中有數(shù)的基礎(chǔ)上把握好分析、梳理和推斷三個環(huán)節(jié)，弄清楚事情的前因后果、矛盾的主次輕重、解決辦法的先后優(yōu)劣，提供給領(lǐng)導(dǎo)參考的上中下三策都要有自己的思考和見解，不人云亦云，不堆砌材料。三要言之有物。當(dāng)參謀既要知道謀什么，還要學(xué)會如何把所思所謀準確無誤地表達出來。一要加強對文字寫作的錘煉，特別要注重在解決問題、凝煉高度、提升層次上下功夫；二要不斷提高講話水平，既不在思考不成熟的情況下閉口不言或胡說八道，也要避免想到說不出，語言表達上雞零狗碎，沒有層次，讓人聽不明白。四要眼耳有隙。要站在全局高度當(dāng)好參謀，就必須做到“風(fēng)聲雨聲讀書聲，聲聲入耳”，不能“兩耳不聞窗外事”，也不能當(dāng)“定向雷達”偏聽偏信，要時時睜得開眼睛，能看見大事小事；事事支得起耳朵，能聽進不同聲音，不斷積累心中之?dāng)?shù)，不斷拓寬胸中之路。五要執(zhí)行有果。工作結(jié)果是檢驗參謀作用的最高標(biāo)準。作為承辦機構(gòu)，綜合科室除了做好事前的分析判斷，更加傾注精力加強執(zhí)行過程中的督辦落實，通過對決策過程的跟蹤調(diào)研，及時發(fā)現(xiàn)執(zhí)行中的問題，為及時修正和完善決策提供新的參謀，確保謀之有效。

三、綜合科室要勤于辦事

綜合科室工作紛繁瑣碎，但不管是小事、雜事，還是急事、難事，都要盡心盡力把事情辦好。一要辦好小事。綜合科室工作無小事，任何一個環(huán)節(jié)出錯都會影響全局。如文件傳閱、會議通知、印簽使用、車輛管理、機關(guān)作息等，看起來是小事，但件件事關(guān)全局，辦錯了耽誤了就是大事。作為綜合科室負責(zé)人，不管大事小事，沒有該不該抓的問題，只有從什么角度抓、用什么方法抓，使多大勁抓的區(qū)別。越是小事，越是要建章立制，明確責(zé)任，用細功夫、韌功夫把該管的事情都管住管好。二要辦好雜事。綜合科室不僅承擔(dān)有一定的機構(gòu)編制業(yè)務(wù)，更有許多務(wù)虛的瑣事雜事，這些瑣事雜事不是中心影響中心，不是大局牽涉大局。作為綜合科室負責(zé)人，要學(xué)會用大局的天平來衡量綜合科室各項工作，分清主次、大小、難易、輕重、緩急，理清工作脈絡(luò)，找準工作方向，防止重要工作抓不住，次要工作用過勁。

第五篇：機關(guān)效能建設(shè)十項制度

效能建設(shè)十項制度目錄

效能建設(shè)十項制度...........................................................................................................................１

（一）民主決策制度...................................................................................................................１

（二）崗位責(zé)任制.......................................................................................................................３

（三）辦事公開制.......................................................................................................................４

（四）服務(wù)承諾制.......................................................................................................................５

（五）首問責(zé)任制.......................................................................................................................６

（六）一次性告知制度...............................................................................................................７

（七）限時辦結(jié)制.......................................................................................................................８

（八）否定報備制.......................................................................................................................８

（九）失職追究制.......................................................................................................................９

（十）民主評議制度...............................................................................................................１０

效能建設(shè)十項制度

（一）民主決策制度

為了認真貫徹民主集中制原則，局實行黨組班子集體領(lǐng)導(dǎo)和個人分工負責(zé)相結(jié)合的制度，堅持完善民主科學(xué)決策制度，實現(xiàn)決策的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化。按照《中國共產(chǎn)黨章程》的規(guī)定和上級有關(guān)指示精神，結(jié)合我局實際，特制定重大事項民主決策制度。

1、決策的形式和規(guī)則

重大事項民主決策的主要形式是黨組會議。根據(jù)會議內(nèi)容或需要，黨組會議可邀請有關(guān)職能科室負責(zé)人列席。

2、決策的范圍和內(nèi)容

（1）討論和研究中央、省、市、縣和上級人事部門的指示、決議和決定貫徹落實事項。

（2）討論和決定本局黨的思想、作風(fēng)、組織建設(shè)的規(guī)劃和實施事項。

（3）討論和決定局各科室、中心負責(zé)人的配備、任免、考察、培養(yǎng)等事項。

（4）討論和決定本局發(fā)展規(guī)劃、計劃和重大經(jīng)費開支等事項。

（5）討論和決定局各科室的設(shè)置及人員配備。

（6）黨組認為有必要提交討論和研究的其他重大事項。

—１—

3、確定決策議題的原則和程序

（1）黨組會議討論的決策，必須符合上述規(guī)定的范圍和內(nèi)容。

（2）凡須提交黨組會議的討論事項，事先向黨組書記或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，由書記審定同意后列入議題，再提交黨組會議討論。對需決策事項事先要作充分準備，并擬定提出決策和解決問題的初步意見，供討論參考。

（3）未經(jīng)黨組書記審定同意和未作充分準備的議題，不列入黨組會討論和研究。

4、決策過程中應(yīng)遵循的原則

（1）黨組會議由黨組書記召集和主持，也可委托副書記召集和主持。討論問題時充分發(fā)揚民主，暢所欲言，實行民主集中制。

（2）議題內(nèi)容由會議主持人提出或指定專人匯報。決策議題應(yīng)逐項匯報、討論，一事一議，事事有結(jié)論。

（3）在充分討論和發(fā)表意見的基礎(chǔ)上，會議主持人應(yīng)綜合討論情況，按照少數(shù)服從多數(shù)的原則，進行表決，并作出相應(yīng)的決定。對少數(shù)人的不同意見，應(yīng)當(dāng)慎重考慮；對問題的看法或意見差距較大時，應(yīng)暫緩作出決定，進一步調(diào)查研究或交換意見，下次再表決，或?qū)⑶闆r向上級黨組織匯報，請求裁決，但必須議而有決，決而必行。

（4）對重大決策應(yīng)認真作好記錄，并嚴格做好保密工作，嚴禁對外泄露會議討論經(jīng)過。

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5、決策的實施檢查

（1）黨組會議作出的重大決策，由黨組書記或會議主持人指定分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室進行貫徹落實，并做好檢查、督辦工作。

（2）重大決策在貫徹執(zhí)行過程中出現(xiàn)的一般問題，應(yīng)及時溝通情況，并積極主動妥善處理；重大問題，應(yīng)及時向黨組書記或分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，提請黨組會議專題討論。

（3）凡按上級黨組織布置的工作任務(wù)而作出的重大決策，應(yīng)受上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督。

（二）崗位責(zé)任制

1、根據(jù)機構(gòu)改革和“三定”方案（X政辦?X?X號）的要求，局機關(guān)在定編、定員的基礎(chǔ)上，對本單位各股、室、中心、處、所和每個崗位的工作內(nèi)容、數(shù)量和質(zhì)量，完成工作的程序、標(biāo)準和時限，以及應(yīng)有的權(quán)力和應(yīng)負的責(zé)任等進行明確的規(guī)定。

2、實行崗位責(zé)任制堅持因事設(shè)崗、職責(zé)相稱，權(quán)責(zé)一致、責(zé)任分明，任務(wù)清楚、要求明確的原則。

3、崗位責(zé)任以適當(dāng)形式進行公示，局機關(guān)各股、室、中心、處、所要有統(tǒng)一的標(biāo)識牌，自覺接受群眾監(jiān)督。

4、工作人員要熱愛本職工作，認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)水平，做到忠于職守。

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5、崗位責(zé)任制履行情況要作為考核內(nèi)容。年終每個崗位責(zé)任人要將履行崗位職責(zé)的情況納入個人總結(jié)內(nèi)容，并在一定范圍內(nèi)述職，接受評議。

6、對不履行崗位職責(zé)或?qū)徫回?zé)任制執(zhí)行不力的，按照有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的責(zé)任。

（三）辦事公開制

為增強工作透明度，讓群眾更多更好地了解司法行政工作制度、工作紀律、職能、性質(zhì)和作用，加大社會監(jiān)督力度，主動接受社會各界的監(jiān)督，特制定本制度。

1、公開制度是指涉及個人或組織的重大利益，或有重大社會影響的事項在正式?jīng)Q定前，我局應(yīng)當(dāng)將擬定的方案和理由向社會公布，在充分聽取意見和建議后進行調(diào)整，再作出決定的制度。

2、公開以依法、及時、真實、公正和不影響決策為原則。

3、公開的事項主要有：

（1）對外要將涉及機關(guān)工作的法律法規(guī)公開、崗位職能公開、辦事程序公開、辦事時限公開、辦事結(jié)果公開、收費標(biāo)準公開、工作紀律公開和社會監(jiān)督公開。

（2）涉及全局性的重要事項或重大決策；

（3）涉及群眾切身利益或群眾普遍關(guān)心的重大事項決策；（4）涉及我局的機構(gòu)設(shè)置、職能和設(shè)定依據(jù)的變動；（5）涉及行政審批、審核、備案等行政職能的變動；

—４—（6）涉及重大突發(fā)事件和重要行政執(zhí)法行為的處理和執(zhí)行情況；

（7）涉及我局財政預(yù)算報告及其執(zhí)行情況；（8）涉及重要專項經(jīng)費的分配和使用情況、重要物資招標(biāo)采購情況；

（9）涉及局機關(guān)工作人員分工及調(diào)整變化情況；（11）涉及公務(wù)員錄用、選拔任用、評選先進的條件、程序和結(jié)果；

（12）其他應(yīng)當(dāng)實施公開的事項。

4、公開采取的方式有：主要采取新聞媒體宣傳、網(wǎng)上發(fā)布、設(shè)立公告欄等多種形式廣泛及時地介紹公開事項，接受全社會的查詢和監(jiān)督。

（四）服務(wù)承諾制

1、樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，文明辦公，秉公辦事，恪盡職守，廉潔高效，熱情待人，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、對來局辦事當(dāng)事人禮貌接待，耐心解答問詢，能辦的事馬上辦，逐步建立公開、公正、廉潔、高效的運行機制。

3、堅持依法行政，實行執(zhí)法公示，落實執(zhí)法責(zé)任，提高執(zhí)法水平。

4、實行政務(wù)公開，增加工作透明度，公開辦事程序和辦事內(nèi)容，實行掛牌上崗，接受群眾監(jiān)督。

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5、清正廉潔，不收受禮品、紅包，不利用職權(quán)吃、拿、卡、要。

6、改進工作作風(fēng)，實行首問責(zé)任制度。

7、提高辦事效率，實行限時辦結(jié)制度。

8、提高服務(wù)質(zhì)量，實行一次性告知制度。

9、違反上述承諾內(nèi)容的，按有關(guān)規(guī)定給予相應(yīng)處理。

（五）首問責(zé)任制

1、有關(guān)人員來局機關(guān)辦事，第一位接受詢問的局機關(guān)工作人員即為首問責(zé)任人。

2、首問責(zé)任人要熱情接待來訪人員，使用文明用語，并負有為其服務(wù)的責(zé)任，不可不理不睬、視而不見、充耳不聞。

3、屬于首問責(zé)任人所在股室職責(zé)范圍的事項，要按有關(guān)規(guī)定及時接洽，能馬上辦理的即予辦理，不能辦理的應(yīng)向當(dāng)事人耐心說明情況。

4、對不屬于首問責(zé)任人所在股室職責(zé)范圍的事項，首問責(zé)任人要負責(zé)明確告知承辦股室。

5、屬于業(yè)務(wù)不明確或首問責(zé)任人不清楚承辦部門的事項，首問責(zé)任人要及時與秘書股聯(lián)系，盡快幫助落實承辦股室。

6、辦理事項不屬于我局職責(zé)范圍的，首問責(zé)任人要耐心解釋。

—６—

7、有關(guān)人員來電反映情況或舉報的，接聽電話的局機關(guān)工作人員為首問責(zé)任人。首問責(zé)任人應(yīng)將來電反映的事項、舉報的情況、來電人的姓名、聯(lián)系電話等登記在冊，轉(zhuǎn)局人秘股或有關(guān)部門辦理。來電咨詢的，接電話的局機關(guān)工作人員即為首問責(zé)任人，屬于本局業(yè)務(wù)范圍的，應(yīng)耐心告知相關(guān)股室的電話號碼、聯(lián)系人。局機關(guān)人員解答來電咨詢要禮貌、熱情和耐心，并盡可能地回答問題。

8、違反本制度的按局《關(guān)于加強機關(guān)效能建設(shè)的暫行規(guī)定》處理。

（六）一次性告知制度

1、一次性告知制度是指當(dāng)事人到局機關(guān)辦理有關(guān)事務(wù)或咨詢有關(guān)事項因手續(xù)、材料不完備需退回補辦的或不完全具備條件暫不予受理時，局機關(guān)責(zé)任人員(以下簡稱責(zé)任人)應(yīng)當(dāng)一次性告知需補辦的材料、手續(xù)和不予受理的理由。

2、責(zé)任人對當(dāng)事人需辦理的有關(guān)事務(wù)或咨詢的有關(guān)事項負有一次性說清的責(zé)任，能辦理的事項應(yīng)及時辦理;條件不符合或手續(xù)不全的。應(yīng)一次性告知相關(guān)的要求、條件和應(yīng)提交的材料;條件不完全具備的，要說明暫不予受理的理由等。

3、責(zé)任人對當(dāng)事人需辦理有關(guān)事項應(yīng)有負責(zé)到底的責(zé)任，在當(dāng)事人補辦手續(xù)或材料后，應(yīng)予受理，并按有關(guān)規(guī)定及時辦理。

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4、對當(dāng)事人所辦事項，法律法規(guī)和規(guī)范性文件規(guī)定不明確的，或情況特殊的，責(zé)任人應(yīng)當(dāng)在詳細了解的基礎(chǔ)上，及時請示領(lǐng)導(dǎo)，共同研究應(yīng)提交哪些材料，并告知當(dāng)事人。

5、責(zé)任人違反本制度規(guī)定的，要進行嚴肅處理。對沒有做到一次性說清、造成當(dāng)事人反復(fù)多次上門咨詢的責(zé)任人，視情節(jié)分別給予戒勉教育、效能告誡和待崗處理。

（七）限時辦結(jié)制

對上級機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的決定、交辦事項要堅決執(zhí)行，限時辦理。當(dāng)事人來局辦理各項業(yè)務(wù)，應(yīng)隨時受理，不得無故推諉和拖辦。

1、對一時辦不到或不能辦理的事情，應(yīng)當(dāng)耐心向當(dāng)事人講明理由。

2、只要當(dāng)事人的業(yè)務(wù)未辦完，即使是下班時間到了也要延時服務(wù)，必須辦完后才能離開。

（八）否定報備制

1、否定報備制度是指本局工作人員對外提供服務(wù)時對其否定的主要事項。經(jīng)辦人員應(yīng)填寫《否定報備表》，如實說明辦理的基本情況，否定的理由和依據(jù)，并逐級上報備案時一項制度。

2、辦理否定報備程序:首先由經(jīng)辦人員對服務(wù)對象要求辦理的主要事項進行初審，認為確需實行否定報備的，即自動填寫《否 —８— 定報備表》，接著呈報本股、室、中心、處、所領(lǐng)導(dǎo)審核，最后報本局分管領(lǐng)導(dǎo)備案。

3、對經(jīng)辦事項實行否定時，必須有理有據(jù)的向當(dāng)事人解釋清楚，體現(xiàn)出機關(guān)工作人員文明辦事的作風(fēng)。

4、局領(lǐng)導(dǎo)對上報備案的《否定報備表》的各項內(nèi)容應(yīng)認真審核。如有發(fā)現(xiàn)疑問的地方，應(yīng)及時查詢了解;如有違反政策規(guī)定的，應(yīng)及時糾正。

5、工作人員對所經(jīng)辦的事項，如果必須實行否定報備而沒有否定報備的，視不同情況進行處理。初次違反者，由本處、室領(lǐng)導(dǎo)批評教育(違反者如果是處、室領(lǐng)導(dǎo)則由局分管領(lǐng)導(dǎo)批評教育)。再次違反者。要寫出書面檢查材料并在本處、室內(nèi)作檢討。三次及其以上違反者，按照違規(guī)待崗處理。

（九）失職追究制

機關(guān)工作人員在執(zhí)行公務(wù)過程中，對本職工作不認真負責(zé)，未依照規(guī)定履行職責(zé)或行使職權(quán)，致使國家、集體和公民的權(quán)益遭受侵害或損失的，必須按照有關(guān)規(guī)定追究其責(zé)任的制度。

1、失職的種類和情形

按照《關(guān)于實行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)的暫行規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》、《福建省機關(guān)效能條例》、《龍巖市機關(guān)工作人員效能問責(zé)實施意見》等有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件進行區(qū)分。

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2、失職追究及處理

（1）機關(guān)工作人員不認真履行職責(zé)，但尚未構(gòu)成黨政紀處分的，按照《福建省機關(guān)效能條例》、《龍巖市機關(guān)工作人員效能問責(zé)實施意見》的規(guī)定，視情給予誡勉教育或效能告誡。

（2）機關(guān)工作人員因工作失職、瀆職，構(gòu)成違法違紀且需要追究紀律責(zé)任的，按照《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中華人民共和國行政監(jiān)察法》、《中華人民共和國公務(wù)員法》、《行政機關(guān)公務(wù)員處分條例》等有關(guān)規(guī)定進行查處。

（3）機關(guān)工作人員因嚴重失職、瀆職，構(gòu)成犯罪的，移送司法機關(guān)依法處理。

（十）民主評議制度

為進一步規(guī)范和深化司法行政工作，促進司法行政管理工作扎實、有效、順利開展，更廣泛的接受社會各界和管理服務(wù)對象的監(jiān)督，公平、公正、準確的評價司法行政工作，制定本制度。

1、評議基本原則

民主評議工作實行屬地管理，上下聯(lián)動、條塊結(jié)合，突出重點、全面評議。將評議重心下移，以群眾滿意為主要標(biāo)準，把日常考評、群眾評議和下級評議有機結(jié)合，建立體現(xiàn)整改力度、進步幅度、發(fā)展變化程度的科學(xué)評價體系。

2、評議對象

（1）縣局各股、室、中心，基層司法所（含辦事處）。

—１０—（2）法律服務(wù)行業(yè)，即各律師事務(wù)所、公證處、縣法律服務(wù)中心所。

3、評議內(nèi)容

（1）作風(fēng)建設(shè)。認真落實中央八項規(guī)定精神和省、市、縣委貫徹落實辦法，深入開展群眾路線教育實踐活動，堅決糾正“四風(fēng)”，著力解決黨員干部“四風(fēng)”方面存在的突出問題。

（2）信息公開。認真履行公開責(zé)任，做到政策法規(guī)、辦事流程、收費標(biāo)準、辦理時限、服務(wù)承諾等政務(wù)（事務(wù)）信息應(yīng)公開盡公開。

（3）依法辦事。正確履行職責(zé)，無濫用職權(quán)、執(zhí)法不公、辦事不公，嚴格依法依規(guī)辦事、公正文明執(zhí)法，法律服務(wù)行業(yè)講誠信、規(guī)范服務(wù)。

（4）廉潔履職。認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，在辦理行政審批、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、公證業(yè)務(wù)、法律服務(wù)、法律援助等方面有無以權(quán)謀私行為，在履行職責(zé)中忠于職守、廉潔奉公、無徇私舞弊、以權(quán)謀私、吃拿卡要等問題。

（5）制度建設(shè)。建立長效的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作機制，完善內(nèi)容管理和監(jiān)督制度，建立對群眾反映問題的受理、整改和反饋機制。

（6）維護民利。端正服務(wù)態(tài)度，落實便民利民措施，優(yōu)化服務(wù)流程，提高辦事效率，著力為群眾辦實事、解難題，堅決糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)。

4、評議結(jié)果應(yīng)用

—１１— 評議結(jié)果分為優(yōu)秀、滿意、基本滿意、不滿意四個檔次。評議中被評為“優(yōu)秀”等次的，進行通報表揚；被評為“不滿意”等次的，予以通報批評，責(zé)令限期整改，取消年終評優(yōu)資格，并根據(jù)先關(guān)規(guī)定進行處罰。

對評議意見和建議，具備整改條件的，應(yīng)在接到反饋通知后1個月內(nèi)提出整改措施并立即進行整改；不具備整改條件的，要向局紀檢監(jiān)察室及群眾做出說明，待條件成熟時再進行整改。對評議意見和建議，應(yīng)當(dāng)整改而未整改或整改不力的，追究部門負責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

—１２—