第一篇：計算機畢業(yè)論文：信息時代與思維方式變革

信息時代與思維方式變革

——笛卡爾思維和打破現(xiàn)狀思維

【 正 文 】

《中國科技信息》雜志1997年第16期上發(fā)表了中國科技信息研究所陳穎健先生的一

篇文章，題目是《打破現(xiàn)狀思維的概念引入》（以下凡引該文皆不另行注明出處）介紹

了一種新的思維方式。這種思維方式就是“打破現(xiàn)狀”的思維方式，其核心概念是“概

念引入”與“概念工程學”。

“打破現(xiàn)狀思維”的關鍵是引入新概念。新概念當然不是現(xiàn)成的、原來就有的概念，而是人們創(chuàng)造出來的符合產(chǎn)品、生產(chǎn)方式和營銷系統(tǒng)所需要的概念。為了創(chuàng)造出產(chǎn)業(yè)

和市場需要的新概念，就形成了一門新學問，這就是研究概念工程學。

“打破現(xiàn)狀思維”與笛卡爾思維是相互對立的。笛卡爾思維的基本原則是要素還原

主義，它包含三條基本假定：

1.所有事物都可以分解、還原為要素；

2.將所有要素加到一起，便得到事物的整體；

3.如果解決了各個要素的問題，就相當于解決了整體的問題。

我們對這種笛卡爾式的思維方式并不陌生，我曾把這種思維方式稱作“構成論”思

維方式并作了分析批判。（金吾倫：《生成哲學導論》，載《自然哲學》第一輯，科學

出版社，1994）笛卡爾式的思維方式是工業(yè)時代，尤其是機械論時代的產(chǎn)物，今天已經(jīng)

不能完全適用了。有人還繼續(xù)把一些舊思維方式奉為圭臬。這實在是我們時代的悲劇。

我們正在邁向一個全新的時代：信息時代。我們的思維方式應適應時代變革的要求

有一個全新的變化。許多人都在孜孜探求這種新的思維方式，以及用什么樣的概念來清

晰正確地表達這種思維方式。托夫勒認為，“我們正在經(jīng)歷的震撼性的變遷不是混亂不

堪或偶發(fā)無序的，事實上，它們形成了一個明顯的，清晰可辨的模式。而且，我們的觀

點還認為，這些變遷是累積性的——他們?nèi)辗e月累，直至形成我們生活、工作、休閑和

思維的巨變?！蓖蟹蚶諏⑦@種新的思維方式稱為“浪潮前鋒分析”。他指出，“按照這

一分析方法，它們并不是互不關聯(lián)的偶發(fā)事件，而是以一定速度前進的一次浪潮變遷”

。（托夫勒：《創(chuàng)造一個新的文明》，4-6頁，上海三聯(lián)書店，1996）

如果說，托夫勒對新思維方式的概括尚失之籠統(tǒng)，那么，用“打破現(xiàn)狀思維”來概

括新思維方式之特點就具體深入得多了。

陳文介紹說，“打破現(xiàn)狀思維”是作為笛卡爾思維的對立命題而提出來的。與“從

事物的分析開始”的笛卡爾思維不同，打破現(xiàn)狀思維則主張“從整體看事物”。

“打破現(xiàn)狀思維”的基礎是以下七項原則：

1.獨特性原則：每個問題都具有獨特性，并需要一個具有獨特的解決方案；

2.“展開目的”原則：擴展并將注意力集中在目的上，有助于排除問題的非本質(zhì)方

面；

3.追求“應有狀況”原則：具有目標解決方案，能夠為近期解決方案指明方向，并

能向近期方案中注入較大的目的；

4.系統(tǒng)思維原則：每個問題都是較大問題系統(tǒng)的一部分，解決一個問題不可避免地

導致另一個問題。擁有一個關于什么樣的要素和尺度構成解決方案的明確框架，能夠確

保解決方案的可使用性和實現(xiàn)。

5.收集必要信息的原則：過多地收集數(shù)據(jù)也許會產(chǎn)生問題領域的專家，但是，知道

過多的數(shù)據(jù)會妨礙發(fā)現(xiàn)某些極好的替代方案。（這里強調(diào)“必要的信息”，收集過多的、不必要的信息就會形成信息垃圾——金注）

6.參與、介入原則：將來貫徹和使用解決方案的人，應始終密切地參與到解決方案的開展過程中來；

7.繼續(xù)變革的原則：保持解決方案生命力的唯一辦法是，在解決方案中加入一個不

斷變革的計劃，然后對其進行控制。因此，一系列打破現(xiàn)狀的解決方案將成為通向美好

未來的橋梁。

如前所述，“打破現(xiàn)狀思維”的核心是創(chuàng)造新概念，這正是概念工程學的任務。

“概念工程學與現(xiàn)存的、研究對象明確的工程學不同，它從‘無’到‘有’，創(chuàng)造

新對象?！?/p>

為了創(chuàng)造新概念，需要確定新的著眼點（目的），同時提出新的價值觀，決定新的評價標準、評價尺度，也就是要從轉變思維方式、設計方式開始。打破現(xiàn)狀的概念創(chuàng)造

是從創(chuàng)造新框架新著眼點目的開始的。而這樣的創(chuàng)造只能從“無”中生成出“有”來。

從這種意義上，是與我一貫主張的“生成論”不謀而合的。不過，生成論不只是著眼于

概念生成。

打破現(xiàn)狀思維主要表現(xiàn)于研究開發(fā)領域中的思維方式，但它仍然具有普遍意義。它

采用重視整體、綜合及相互關聯(lián)的“系統(tǒng)”觀點，從考察事物的本質(zhì)出發(fā)進行思維?！?/p>

系統(tǒng)具有自身的目的性，整體性和相容性，因此，‘目的’是事物的本質(zhì)，對概念創(chuàng)造

來說重要的是從目的著手，不斷地追求目的；從系統(tǒng)的整體性和相容性出發(fā)，尋問目的之目的是達到全體、達到本質(zhì)的途徑。”笛卡爾式思維在研究開發(fā)方面具有以下五個特

點：

1.以過去的經(jīng)驗和現(xiàn)狀為基礎進行思考，即：在過去的延長線上創(chuàng)造概念；

2.以現(xiàn)狀分析為主，將問題分解，這樣做容易犯“分析麻痹癥”；

3.從因果關系主面尋找問題點，追溯到過去，創(chuàng)造對策型概念；

4.使用從過去推測未來的“推進式思維”方式；

5.解決部分問題。

陳穎健文章強調(diào)，事實上，“未來不存在于過去的延長線”上。今天，我們正在逐

步進入用笛卡爾思維方式不能進行概念創(chuàng)造的時代。這正是在創(chuàng)造關于未來的概念時必

須轉變思維方式的根本理由?！?/p>

未來不存在于過去的延長線上，未來是對現(xiàn)狀的突破；未來難以預測，它是設計和

創(chuàng)造。因此，“考察過去，研究現(xiàn)狀，然后在其延長線上描繪未來”這種“推進式思維

”是非常有害的。我們要用“牽引式思維”代替笛卡爾式的“推進式思維”，著眼于未

來，根據(jù)事物的本質(zhì)來描繪未來的“應有狀態(tài)”，并以此來改變現(xiàn)實，創(chuàng)造未來。

本文之所以較詳細介紹陳穎健的文章，并較多篇幅的引述，是因為我意識到思維方

式的變革是時代的需要，是哲學探索的緊迫任務，而陳文恰好提供了新思維方式的很有

意義的素材。思維方式的變革定將為迎接新時代的到來，為把建設有中國特色社會主義

事業(yè)全面推向21世紀，為哲學的繁榮作出巨大的貢獻！

第二篇：信息時代企業(yè)經(jīng)營與營銷渠道變革

信息時代的企業(yè)經(jīng)營模式與營銷渠道的變革

摘要隨著計算機的出現(xiàn)和逐步普及，把信息對整個社會的影響逐漸提高到一個重要的地位，信息的傳播速度和信息量的不斷增長，人類進入了信息時代。網(wǎng)絡經(jīng)濟是建立在信息的生產(chǎn)，分配和使用基礎之上的經(jīng)濟形態(tài)。在網(wǎng)絡經(jīng)濟的大環(huán)境下，我國企業(yè)的營銷模式和營銷渠道出現(xiàn)了新的變化。抓住時代的歷史機遇，把握這些新的變化，改進我國現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營的策略，有利于實現(xiàn)企業(yè)的大發(fā)展。

關鍵詞信息時代網(wǎng)絡經(jīng)濟企業(yè)營銷新模式營銷渠道變革

目錄一營銷模式變化1 從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制2從產(chǎn)品經(jīng)濟到服務經(jīng)濟3從實體經(jīng)營逐步轉向虛擬經(jīng)營4從相互競爭到雙贏合作二 營銷渠道變化1營銷渠道的結構性優(yōu)勢日益突出2渠道組成結構向扁平化方向轉變和未來發(fā)展趨勢三 大變革1政府的信息網(wǎng)絡的建設2企業(yè)的供應鏈轉變3建立新的渠道結構4建立長久的合作關系5建立有效的客戶關系管理系統(tǒng)6數(shù)據(jù)庫營銷 7實施品牌關系管理提升管理客戶資產(chǎn)

一隨著時代的不斷變遷，網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的到來，人們之前來與生存的經(jīng)濟環(huán)境正發(fā)生著重大的變化，我國企業(yè)的經(jīng)營模式也正發(fā)生著根本的變化。

1從大規(guī)模生產(chǎn)到大規(guī)模定制

人類之前的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟時代，由于生產(chǎn)力水平低下，生產(chǎn)者與消費者的關系非常近，甚至是和一的，人類也能夠知道出比較符合使用者需求的東西。隨著生產(chǎn)力的進步，人類進入了工業(yè)時代，專業(yè)化的生產(chǎn)提高了勞動生產(chǎn)率，降低了成本，形成餓了規(guī)模經(jīng)濟。而且分工越老越細，緩解越來越多，生產(chǎn)者和消費者的距離也逐漸拉遠，消費需求往往因為過長的生產(chǎn)銷售鏈而不為企業(yè)所知。從生產(chǎn)觀念，產(chǎn)品觀念，推銷觀念到市場營銷觀念的演變。我們可以看出工業(yè)時代為克服生產(chǎn)與消費分離所做的努力。但由于時代的局限性和生產(chǎn)力的限制，這種改變也只能一定程度上得以緩和，卻無法完全消除。

在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代，信息技術的發(fā)展對大規(guī)模生產(chǎn)方式產(chǎn)生了革命性的沖擊，數(shù)字化網(wǎng)絡改變了一對多的關系和和生產(chǎn)者的統(tǒng)治地位，使用者重新加入到生產(chǎn)中關系中。通過網(wǎng)絡的提供的企業(yè)與顧客即時雙向的交通通道，全球各地的顧客可以隨時理解一個企業(yè)的產(chǎn)品服務和企業(yè)文化，提出反饋意見，發(fā)出訂單乃至根據(jù)自己的需求參與產(chǎn)品的設計。這樣，企業(yè)的產(chǎn)品雖然可能由于顧客的個性化定制而各部形同，但由于網(wǎng)絡的作用而享有大批量生產(chǎn)的規(guī)模經(jīng)濟。生產(chǎn)者和消費者因為時代的需要分離，但卻有因為時代的需求重圓，融合了之前的制作優(yōu)勢，生產(chǎn)者把商品和服務的末端交到消費者手中，不僅成本更加低廉而且與消費者的關系拉近了。

2從產(chǎn)品經(jīng)濟到服務經(jīng)濟

工業(yè)經(jīng)濟向網(wǎng)絡經(jīng)濟的轉變，在產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整上變現(xiàn)為經(jīng)濟重心由第二產(chǎn)業(yè)向第三產(chǎn)業(yè)轉換。服務業(yè)的快速增長使得他在國民經(jīng)濟的比重上升，并逐漸取得了主導單位。據(jù)有關數(shù)據(jù)分析，亞太經(jīng)合組織各成員國凈增的所有工作崗位中，有95%是由第三產(chǎn)業(yè)提供的。哇網(wǎng)絡經(jīng)濟時代的服務性工作與之前的服務性工作不同，現(xiàn)在的服務性工作具體包括兩類：一類是直接因信息化及其他科學技術的發(fā)展而產(chǎn)生的新興服務業(yè)形態(tài)，如計算機和軟件服務、移動通信服務、信息咨詢服務、健康產(chǎn)業(yè)、生態(tài)產(chǎn)業(yè)、教育培訓、會議展覽、國際商務、現(xiàn)代物流業(yè)等；另一類是通過應用信息技術，從傳統(tǒng)服務業(yè)改造和衍生而來的服務業(yè)形態(tài)，如銀行、證券、信托、保險、租賃等現(xiàn)代金融業(yè)，建筑、裝飾、物業(yè)等房地產(chǎn)業(yè)，會計、審計、評估、法律服務等中介服務業(yè)等。它們通過其各種服務功能，有機聯(lián)結社會生產(chǎn)、分配和消費諸環(huán)節(jié)，加快人流、物流、信息流和資金流的運轉。

3從實體經(jīng)營到虛擬經(jīng)營

虛擬化經(jīng)營也是一種通過專業(yè)化生產(chǎn)提高效率的行為，虛擬化這一嶄新的企業(yè)組織和經(jīng)營方式。正為世界經(jīng)濟提供新的空間。虛擬經(jīng)濟（Fictitious Economy）是相對實體經(jīng)濟而言的，是經(jīng)濟虛擬化（西方稱之為“金融深化”）的必然產(chǎn)物。經(jīng)濟的本質(zhì)是一套價值系統(tǒng)，包括物質(zhì)價格系統(tǒng)和資產(chǎn)價格系統(tǒng)。與由成本和技術支撐定價的物質(zhì)價格系統(tǒng)不同，資產(chǎn)價格系統(tǒng)是以資本化定價方式為基礎的一套特定的價格體系，這也就是虛擬經(jīng)濟。

4從相互競爭到雙贏合作

工業(yè)經(jīng)濟到網(wǎng)絡經(jīng)濟的轉變過程中，企業(yè)從競爭到合作，合作成為了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基本思路。包括兼并，收購，整合，合資等各種形式的戰(zhàn)略聯(lián)盟。如今，以合作代替競爭作為企業(yè)經(jīng)營的新思路，源于知識經(jīng)濟時代商品的特征，首先，信息商品具有可重復性，信息商品的使用并不像其他物質(zhì)商品那樣被消耗掉，其次，信息商品具有不完全排異性。另外，通過網(wǎng)絡企業(yè)可以與合作伙伴之間實現(xiàn)彼此的信息共享，聯(lián)合開發(fā)，生產(chǎn)營銷以及售后服務等。當前時代特性下，企業(yè)營銷渠道出現(xiàn)了新的變革趨勢

1營銷渠道的結構性優(yōu)勢日益突出

營銷渠道是指借助互聯(lián)網(wǎng)技術提供產(chǎn)品或服務信息以供消費者信息溝通、資金轉移和產(chǎn)品轉移的一整套相互依存的中間環(huán)節(jié)。它的主要任務是為產(chǎn)品從生產(chǎn)者向消費者轉移提供方便。網(wǎng)絡營銷渠道使信息溝通由單向變?yōu)殡p向，從而增強了生產(chǎn)者與消費者的直接聯(lián)系。一方面，企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布有關產(chǎn)品的價格、性能、使用方法等信息；另一方面，消

費者也可以通過互聯(lián)網(wǎng)直接了解產(chǎn)品信息，做出合理的購買決策。同時，生產(chǎn)者還可以迅速獲得消費者的反饋信息。

目前，網(wǎng)絡營銷渠道具有3 種類型：

1、直接營銷渠道。即網(wǎng)絡直銷，是指通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)的從生產(chǎn)者直接到達消費者的網(wǎng)絡渠道。這時，傳統(tǒng)中間商由過去環(huán)節(jié)的中堅力量變?yōu)樘峁┓盏闹薪闄C構，如提供貨物運輸配送服務的專業(yè)配送公司，提供貨款收支的網(wǎng)上銀行，提供產(chǎn)品信息發(fā)布和網(wǎng)站建設的IPS 及網(wǎng)絡商務服務商等。

2、間接營銷渠道。此渠道通過信息中介商或者商務中心來溝通買賣雙方的信息。傳統(tǒng)中間商由于融合了互聯(lián)網(wǎng)技術，大大提高了交易效率、專業(yè)化程度和規(guī)模經(jīng)濟，從而比網(wǎng)絡直銷更有效率。例如，網(wǎng)上商店利用互聯(lián)網(wǎng)的虛擬性,可以低成本地擴大目標市場范圍。

3、雙渠道。所謂雙渠道，是指企業(yè)同時使用網(wǎng)絡直接銷售渠道和網(wǎng)絡間接銷售渠道。在買方市場條件下，通過兩條渠道銷售產(chǎn)品比通過一條渠道更容易實現(xiàn)“市場滲透”。因此，這是生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡營銷渠道的最佳策略。

。網(wǎng)絡營銷的實現(xiàn)需要通過一種或多種網(wǎng)絡營銷手段，常用的網(wǎng)絡營銷方法除了搜索引擎注冊之外還有：網(wǎng)絡廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、郵件列表、許可Email營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。

基于網(wǎng)絡媒體的網(wǎng)絡營銷推廣優(yōu)勢日益明顯，具體表現(xiàn)在六大方面：

一、互動性強。

二、口碑傳播成為主流。

三、大眾傳播和小眾傳播有機結合。

四、傳播效果可量化。

五、傳播信息可積淀。

六、傳播形式多樣化。

2渠道組成結構向扁平化方向轉變

傳統(tǒng)營銷渠道結構呈金字塔式，存在諸多不可克服的的缺點。在市場競爭日益激烈的今天，傳統(tǒng)渠道的競爭已經(jīng)異常的激烈，而且增長緩慢，企業(yè)若想不斷擴大市場份額，取得市場營銷的競爭優(yōu)勢，就必須重視現(xiàn)代市場營銷模式的開發(fā)和研究。

以淘寶為代表的B2C電子商務營銷渠道已經(jīng)成為現(xiàn)代營銷中的重要模式，此外隨著“微博經(jīng)濟”的日益興起，多元化的、基于現(xiàn)代傳播工具的營銷模式日益凸顯出高效和不可或缺的地位。

營銷渠道發(fā)展趨勢

（一）渠道運作：以終端市場建設為中心

（二）渠道支持：由機械化轉向全方位化

（三）渠道格局：由單一化轉向多元化

（四）渠道結構扁平化

三在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下，傳統(tǒng)營銷渠道已經(jīng)不適合目前全球經(jīng)濟多樣化的市場了，因此，對我國企業(yè)的營銷渠道的變革勢在必行，長遠看來，必將有利于我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展。1政府的信息網(wǎng)絡建設

政府信息化是指主要為了迎接信息的到來，利用信息技術，通過技術，網(wǎng)絡技術，辦公自動化技術，對傳統(tǒng)政府管理和公共服務進行改革。主要是相對于商務信息技術政府信息化包括三方面的基本任務：統(tǒng)一的網(wǎng)絡平臺建設、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設、建設重點業(yè)務系統(tǒng)，其中最艱巨、最復雜的是統(tǒng)一的數(shù)據(jù)環(huán)境建設。

2企業(yè)的供應鏈再造

供應鏈再造是企業(yè)經(jīng)用的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)會出現(xiàn)一種有不同層次的供應商組成的供應等級結構，供應范圍不僅涉及原材料，而且涉及零部件甚至整個生產(chǎn)系統(tǒng)。一方面企業(yè)要精心挑選供應商，另一方面企業(yè)可以只控制核心能力，將非核心能力的業(yè)務虛擬化，外包給專門供應商，即對其業(yè)務流程和服務進行規(guī)劃和整合。如戴爾公司通過網(wǎng)絡和各個供應商相連，每個2個小時經(jīng)因特網(wǎng)向倉庫發(fā)出部件需求通知，從訂單的下達到電腦部件的個性化組裝，再到消費者收到電腦一周之內(nèi)。因此，國內(nèi)企業(yè)值得借鑒一些成功經(jīng)驗。

3建立扁平化的渠道

扁平化營銷渠道作為時代的潮流歷史的必然，最大限度的減少供應環(huán)節(jié)降低成本同時也給合作伙伴盈利是當代企業(yè)營銷渠道的發(fā)展方向。IBM公司面對經(jīng)銷商的直銷計劃和電子化支持的渠道策略就順應了時代的潮流，縮短了供應鏈，降低的成本，這也應該是我國企業(yè)的學習典范。

4與合作伙伴建立良好的關系

經(jīng)濟全球化的今天，商業(yè)競爭朝著國際化的方向發(fā)展，只有與當?shù)氐暮献骰锇榻⑵痖L期可以靠的關系，實現(xiàn)共贏的戰(zhàn)略，才能夠贏得市場。這就不得不說日本的汽車企業(yè)。日本三菱集團與德國奔馳公司在汽車，宇航，集成電路等方面都建立起良好的戰(zhàn)略關系，從而得以在歐洲統(tǒng)一的大市場建立之前就進入歐洲市場，而三菱公司幫助奔馳公司在日本建立起銷售網(wǎng)，雙方各取所需，實現(xiàn)互利共贏典范。

5建立良好的庫戶關系管理系統(tǒng)

客戶關系管理系統(tǒng)（crm）是利用信息科學技術，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式?？蛻絷P系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。它關系到企業(yè)在未來怎樣與客戶進行交流和互動，可以幫助企業(yè)充分利用客戶為主的外部商業(yè)關系資源，拓展新的市場和業(yè)務渠道，提高客戶的滿意度，能夠更好為企業(yè)服務。

6數(shù)據(jù)庫營銷數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和積累會員（用戶或消費者）信息，經(jīng)過分析篩選后針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式?；蛘撸瑪?shù)據(jù)庫營銷就是以與顧客建立一對一的互動溝通關系為目標，并依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的一種全新的銷售手段。是一套內(nèi)容涵蓋現(xiàn)有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態(tài)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫營銷的核心是數(shù)據(jù)挖掘。

數(shù)據(jù)庫營銷可以使企業(yè)能夠集中精力于更少的人身上，最終目標集中在最小消費單位到個人身上，實現(xiàn)準確定位。目前美國已有56%的企業(yè)正在建立數(shù)據(jù)庫，85%的企業(yè)認為他們需要數(shù)據(jù)庫營銷來加強競爭力。由于運用消費者數(shù)據(jù)庫能夠準確找出某種產(chǎn)品的目標消費者，企業(yè)就可以避免使用昂貴的大眾傳播媒體，可以運用更經(jīng)濟的促銷方式，從而降低成本，增強企業(yè)的競爭力。具有關資料統(tǒng)計，運用數(shù)據(jù)庫技術進行篩選消費者，其郵寄宣傳品的反饋率，是沒有運用數(shù)據(jù)庫技術進行篩選而發(fā)送郵寄宣傳品的反饋率的10倍以上。

權威專家分析，維持一個老顧客所需的成本是尋求一個新顧客成本的0.5倍，而要使一個失去的老顧客重新成為新顧客所花費的成本則是尋求一個新客戶成本的10倍。如果比競爭對手更了解顧客的需求和欲望，留住的最佳顧客就更多，就能創(chuàng)造出更大的競爭優(yōu)勢。用回頭客忠誠度數(shù)據(jù)庫營銷經(jīng)常地與消費者保持溝通和聯(lián)系，可以維持和增強企業(yè)與消費者之間的感情紐帶。另外，運用儲存的消費記錄來推測其未來消費者行為具有相當精確性，從而使企業(yè)能更好地滿足消費者的需求，建立起長期的穩(wěn)定的客戶關系。

綜上所述，隨著時代的變化，企業(yè)的經(jīng)營模式和營銷渠道必然也會發(fā)生變革，所以現(xiàn)代企業(yè)應該抓住歷史的機遇，果斷尋求變化，改進我國現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營的策略和經(jīng)營模式，才能更好的為社會服務。

參考文獻

1方超營銷學精要東北財經(jīng)大學出版社

2張祥知識經(jīng)濟與國際經(jīng)濟貿(mào)易中國對外經(jīng)濟貿(mào)易出版社

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4羅明凡耿明英中國企業(yè)對外貿(mào)易投資的戰(zhàn)略與改革選擇2001

5陳小平世紀之戰(zhàn)2001

6孟超知識經(jīng)濟條件下跨國經(jīng)營的營銷渠道

7李光吉經(jīng)濟全球化2000

8李俊陽秦穎經(jīng)濟全球化過程中的中國商業(yè)2000

9王月輝網(wǎng)絡經(jīng)濟時代企業(yè)的組織結構變化和新型競爭戰(zhàn)略2002

10余俊秋企業(yè)營銷渠道的新變革2001

第三篇：論深度報道與新聞記者思維方式的變革

論深度報道與新聞記者思維方式的變革

內(nèi)容摘要：本文著眼于傳媒變局與深度報道構成的互動關系，分析深度報道理念在我國傳媒業(yè)嬗變過程中所帶來的觀念變構，并進而探討中國深度報道及傳媒發(fā)展的未來空間。本文還深入分析了深度報道在傳媒變局中的角色扮演，認為新聞觀念的質(zhì)變是引發(fā)傳媒變局的重要因素。

關鍵詞：傳媒變局、深度報道、觀念。

當今傳媒面臨著進入市場、重新“洗牌”的新形勢。面對如此劇烈的傳媒變局，新聞報道如果只是在單向度的傳統(tǒng)思維下做局部操作的精細化，如在新聞主題的提煉、文體的創(chuàng)新、表達的新穎等方面作局部的零敲碎打，已不足以有效抓住現(xiàn)實格局的變化所帶來的重大發(fā)展機遇。傳媒變局的“戰(zhàn)略思考”帶來的思維轉型是深刻的，并且反映為多個層面：它既有對新聞媒介生存法則的重新認識，也有對媒介功能的新的詮釋，當然還涉及到新聞媒介如何反映變動不居的社會生活等操作性問題。后者盡管在傳媒視野中屬于戰(zhàn)術性問題，但“動一發(fā)而牽全身”，如果傳媒賴以立足的新聞報道本身缺乏影響力，那么完全有可能在這場“洗牌”、競爭中全盤皆輸。

喻國明教授在談及“未來我國傳播領域受眾需求的三大趨勢”時指出：“媒體，尤其是試圖成為最具社會影響力或特定領域影響力的主流媒體，保持其主流地位的秘訣就在于‘隨動’——伴隨這一主流社會人群的轉移而轉移自己的目標受眾的定位，力爭成為服務于現(xiàn)階段社會或某一特定領域內(nèi)主流人群的傳播媒介，成為他們所倚重的基本資訊來源、思想來源和觀念來源?！雹倬臀覈母镩_放20多年的傳媒業(yè)發(fā)展看，這個判斷是相當準確而深刻的。事實也是如此，主流媒體的制勝“法寶”恰恰在于媒體在與目標受眾的“隨動”中保持自己的活力，提供適合于主流人群的資訊和觀念，從而鞏固自身的主流地位。所有這一切，從報道模式看，傳統(tǒng)的客觀報道因其孤立、片面的提供資訊，已不足以滿足主流人群的深度資訊訴求，而以深度報道為代表的新一代報道模式，恰恰與現(xiàn)代思維方式之變化構成一種深度契合和互動，滿足了目標受眾之需，從而成為新聞報道中的“主流新聞”。

一、我國傳媒業(yè)觀念形態(tài)的嬗變

我國大眾傳播業(yè)20年來的發(fā)展歷程，用一句話概括就是：“從功能的單一到功能的多樣；從傳播者本位到受眾本位；從宣傳本位到新聞本位；從僅僅把新聞事業(yè)視為上層建筑意識形態(tài)到承認新聞事業(yè)的產(chǎn)業(yè)化性質(zhì)并將市場機制引入傳播領域?！雹谶@大致可以看作是對20年來我國新聞傳媒變局作出的路向提示。

對于上述傳媒變局，當然可以有多種解讀方式。從“發(fā)生學”角度分析，在我看來，推動我國新聞傳媒發(fā)展的關鍵力量主要來自三方面：

一是社會經(jīng)濟發(fā)展以及由此引發(fā)的意識形態(tài)變遷。恩格斯指出：“唯物史觀是以一定歷史時期的物質(zhì)經(jīng)濟生活條件來說明一切歷史事變和觀念、一切政治、哲學

和宗教的?！雹坌侣劽浇樽鳛榉从成鐣?jīng)濟和特定意識形態(tài)的工具，它的性質(zhì)、功能和發(fā)展必然受到經(jīng)濟基礎和意識形態(tài)這雙“無形之手”的影響。

二是以“受眾”為代表的社會力量的影響。新聞媒介作為傳播者和受傳者之間的“橋梁”，它受到來自兩方面的雙向制約，但同時也可能構成兩者之間的“紐帶”。在相當長的一段時期內(nèi)，傳播者與受傳者之間是分離的，新聞媒介也出現(xiàn)了傳播“偏向”，因此受眾因素實際上是被忽略了，其結果是導致本來的新聞受眾無法從新聞媒介獲知信息，而只能轉而從其他渠道尋找資訊和思想來源。這種傳、受之間的斷裂，必然使新聞媒介的生存空間遭受擠壓，難以擔當起輿論“公器”的職責。表層地看，從90年代初開始，新聞傳媒逐漸找回“受眾”意識，并在結構與選擇內(nèi)容的標準上首次向著“受眾本位”的方向發(fā)生根本性轉移，而究其實質(zhì)則是新聞媒介直接感受到了來自以“受眾”為代表的社會力量的巨大壓力，并且調(diào)整了傳播關系中的位置，找到了契合兩端的平衡點。盡管在實現(xiàn)過程中“失衡”現(xiàn)象經(jīng)常存在，也難免出現(xiàn)兩面不討好的尷尬。

三是新聞實踐不斷探索的結果。我國有著異常復雜的國情和特點，許多現(xiàn)象往往不是經(jīng)典理論所能涵蓋和解釋的。新聞媒介的嬗變也能印證這個判斷。自然，人們不能否認理論對具有實踐的指導乃至引領作用，但就我國新聞的實際情況看，往往是在理論上的是非曲直尚待澄清時，而某種現(xiàn)象卻已經(jīng)有了，或者說新聞實踐走在前面了，從而引起新聞觀念和理論的探索和更新，最終駛入官方認可的“快車道”。這是一個基本事實，令人深思和回味，但不可否認新聞實踐所蘊涵的巨大推動力量。

以上是我國傳媒變局的整體軌跡，而所有與此相關的問題，某種程度上都與深度報道觀念有著深切的關聯(lián)。這里僅著眼于“觀念”形態(tài)，分析深度報道理念在我國傳媒業(yè)嬗變過程中所帶來的觀念變構：

首先，擴展了對媒介功能的認識。一種主流報道形式的出現(xiàn)，事實上總與這個時代的人們認識世界、改造世界的社會主流訴求聯(lián)系在一起的。深度報道作為黨派新聞、客觀報道之后的第三代主流報道形式，不僅賦予新聞報道以信息功能、服務功能，而且還以啟思性的透視功能、監(jiān)督功能、培育功能以及審美功能給人以多方面滿足。譬如有些記者就認為：“扎實地讀懂中國社會這本大書，用學者的眼光觀察和審視生活?！边@種認識，表明深度報道帶來的是記者撇開了多年形成的線性思維，而漸漸趨向對新聞的多種功能的整合認識。深度報道中“讓事實經(jīng)過理性的過濾”，在作品中帶有“全息攝影的特征”，都表明了新聞從單純齊一向多樣統(tǒng)一的認識超越，更表明了駕馭深度報道的新一代記者審美意識的長足進步。所有這一切，自然會擴展為對媒介功能的重新認識。

其次，回歸新聞的本質(zhì)。新聞具有宣傳的社會屬性，但宣傳畢竟不是新聞的本質(zhì)屬性，更不是唯一屬性。以往的新聞只強調(diào)單向度的宣傳，忽視新聞之所以成其為新聞的本質(zhì)屬性。深度報道的目標訴求之一，即在于真正實現(xiàn)“重要情況讓人民知道，重大問題經(jīng)人民討論”，這就從本真意義上重新闡釋了新聞的含義，糾正了庸俗化宣傳隱含的單一屬性認知。深度報道最基本的社會品格，即“深度報道是否反映了廣大人民群眾關心的重大問題，是否具有新聞要說真話的基本品

格，是否具有歷史真實記錄的新聞使命感”。④從這一個性設定中不難看出，深度報道對于新聞媒介確立以新聞為本位，摒棄宣傳本位起到了“示范”作用。

再次，新聞事業(yè)的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)引入傳播領域。新聞與市場結緣，其前提是新聞的品牌節(jié)目獲得廣大受眾的認可，并由此凸現(xiàn)新聞的經(jīng)濟屬性，進而擴大為把市場范疇引入傳播領域。這里有一個隱形的邏輯延伸過程。在這個過程中，深度報道節(jié)目和作品作為媒介的“第一賣點”，吸引過受眾的眼球，也贏得了“市場效應”。眾所周知，傳播市場是建立在社會注意力資源基礎上的，而深度報道在各種新聞中最大程度上吸納了這種社會注意力資源，并且以自己的智力投入，進一步裂變、釋放出能量，最終實現(xiàn)了對社會注意力的占有。某種程度上講，傳媒的產(chǎn)業(yè)性質(zhì)最終確立，也不能忽略深度報道在其中所起到的推波助瀾的作用。

二、期待視野中的傳媒功能變革

傳媒業(yè)態(tài)的嬗變，歸根結底是緣于傳媒業(yè)對傳媒功能有了新的認識。無法否認，在相當長的時間內(nèi)，我國意識形態(tài)掌管者慣常地把報紙、廣播、電視等媒介僅僅看作是宣傳教化的工具，而且在這個精神空間，領袖們、精英們是睿智者、教育者、灌輸者的代名詞，而“凡夫俗子”的個人則是受教育者、被灌輸者、服從者、行動者的另一種命名。它還只承認思想與認知的一種方式，而不能容忍思想與認知的多元性、豐富性、多樣性、多層次性的思維模式。

80年代以后，隨著整個社會思想的解放，新聞媒介的文化傳承功能和娛樂消遣功能逐漸被接受，媒介功能有所擴大，但在表達思想言論方面仍多有“禁

區(qū)”——它與同時代哲學中的“人道主義”大討論、文學領域中的報告文學揭露和批判現(xiàn)實陰暗面的“社會共振”和引起的時代激蕩相比較，新聞媒介在直面時代主題、反映現(xiàn)實問題、觸及時弊痼疾等方面明顯滯后于其他社會科學。80年代中期以后，由于媒介思想的進一步解放，由此引發(fā)了報紙新聞中深度報道的崛起，特別是1993年中央電視臺“焦點訪談”、“新聞調(diào)查”等節(jié)目的開播以及以《南方周末》等為代表的報刊的創(chuàng)辦，顯著地標志著新聞開始直面現(xiàn)實問題，揭露和批判社會生活中的陰暗面，并擔當起輿論監(jiān)督的職能。這些新聞類節(jié)目或欄目提示人們，新聞的“社會守望”功能已被實際地上升為大眾傳媒的首要功能。

重新認識媒介功能在我國是一個艱難進程，但在新聞傳播史上卻是一個 “老話題”。1948年，傳播學奠基人之

一、美國學者拉斯韋爾在《傳播在社會中的結構與功能》一文中，就運用社會學的結構功能理論，把整個社會比擬成生物有機體，提出傳播活動對于社會的存續(xù)和發(fā)展具有三大功能。它們是：

1、監(jiān)視環(huán)境功能；

2、協(xié)調(diào)關系功能；

3、傳承文化功能。就監(jiān)視環(huán)境而言，深度報道以其全面的生態(tài)環(huán)境掃描、社會環(huán)境報道和輿論環(huán)境反映，使人們對社會問題形成整體印象和思考；就協(xié)調(diào)關系而論，深度報道通過提供詳實的資訊和社會各方面意見，使問題的討論能在最大范圍內(nèi)得到溝通，以實現(xiàn)最大程度上的理解和共識。

這里，不妨再次透析“非典型肺炎事件”中的傳媒表現(xiàn)，或許有助于認識問題：2003年1月，一場沸沸揚揚的“非典”事件使廣州的城市生活陷入罕見的社會

性恐慌，在此事件中，當?shù)赜蓄H多傳媒在既有的宣傳管理慣性思維控制下，在廣大讀者最需要新聞事實和輿論導向的關口，始則裝聾作啞，再則隱約其詞，而與此同時，網(wǎng)絡信息空前暢通，不實的流言也盛行一時，促發(fā)了廣泛的社會混亂。直至2月11日、12日兩天，廣州各大報紙紛紛開始大篇幅詳細報道該事件，一時間，有關新聞報道和深度分析鋪天蓋地而來。新聞媒介的大規(guī)模介入，迅速遏止了在市民中滋生蔓延多日的恐慌，對板藍根、白醋、口罩的搶購也于11日、12日基本平息。與此同時，民間和網(wǎng)上的有關“非典”流言也逐漸趨于平靜。從前、后對照中不難看出，新聞媒介“裝聾作啞”，實際上也就放棄了監(jiān)視和協(xié)調(diào)的基本職能，其結果只能使視聽混淆，莫辨一是；反之，媒介通過對社會問題、新聞事實的分析、評論，起到了解疑釋惑、引導輿論的作用，從而實現(xiàn)了媒介聯(lián)系社會、使社會各個部分協(xié)調(diào)一致的目的。⑤

對媒介功能的重新詮釋其實并非新鮮之見，也基本上為我國新聞媒介管理者所認識，但在現(xiàn)實中履行中，許多問題仍然存在。以近年來新聞媒介中的突發(fā)性事件報道和輿論監(jiān)督類報道為例，為什么媒介經(jīng)常會顯得如此尷尬？個中原因值得總結：首先，突發(fā)性事件的起因短時間難以查清，部分地方政府往往要求新聞媒介“待原因查明后再做報道”，這樣就必然扼殺報道時機，甚至可能造成不良后果。如1994年3月，浙江千島湖發(fā)生的32名臺灣游客被搶劫殺害特大案件，報道明顯滯后、反應遲鈍，造成臺灣民眾的不滿，損害了政府形象；其次，大多數(shù)突發(fā)性事件“后果消極”，與我們以正面宣傳為主的方正似乎有所抵牾，因此有些主管部門動輒以“容易引起恐慌”為由，進行新聞限制和封鎖，而可以回避政府工作中的失誤。震驚全國的廣西南丹礦難就是一個典型例子，如果不是媒體記者的調(diào)查報道，真相很可能被掩蓋；再次，有些實際工作部門的官員為了逃避監(jiān)督，在遇到突發(fā)性事件時往往采取文過飾非、大事化小、小事化了的態(tài)度，甚至用行政手段阻止新聞記者進行調(diào)查采訪。這是媒體現(xiàn)狀中特別是深度報道令人擔憂的一面。⑥

在“全面建設小康社會”的目標面前，在充滿機遇與挑戰(zhàn)的歷史進程中，一些學者著眼于我國民主建設的大方向，不斷思索著中國媒體發(fā)展的未來空間。北京大學法學院教授賀衛(wèi)方以建設性態(tài)度，對媒體應該有什么健康的環(huán)境作出了自己的思考：“首先，媒體應該有它的活動空間，能夠按照自身的邏輯做事，幾百年來，新聞界已經(jīng)有了自己行業(yè)的一些公認準則，超越了這些準則，就是不道德的。而當他們受到不正當干預的時候，這一行業(yè)的行為準則就會被破壞，規(guī)則被破壞的結果就是行業(yè)的墮落。其次，新聞界應該有好的制度和機制，一個好的制度會使越來越多優(yōu)秀者出現(xiàn)，而壞制度只能使人越來越墮落。第三，要處理好媒體與官員的關系，因為官員絕不會允許媒體報道對他不利的消息，這樣的結果就是新聞不能提供真實信息，同時也加大了新聞成本。最后，不要出現(xiàn)太多的媒體敗訴。”⑦他還舉例說，耶魯大學的陳志武先生曾作過研究，他發(fā)現(xiàn)，中美兩國類似訴訟的勝訴比例正好相反，而在我國因為名譽權而狀告媒體的案件中媒體的敗訴率高到難以置信的程度。如果這種狀況不加以改變，長此以往，新聞就會無法生存。這些見解相當深刻，足以啟示包括深度報道在內(nèi)的所有媒介報道。

三、深度報道在傳媒變局中的角色扮演

傳媒變局帶來新聞業(yè)態(tài)的諸多變化，也引發(fā)了一系列的業(yè)界的連鎖反應。因此有人用“革命”一詞來形容80年代以來傳媒界的變革，這似乎并不是什么夸張。

當然人們注意到，發(fā)生在傳媒界的這次“革命”，誘發(fā)的因素可以從多個視角來探討，但不可否認，深度報道在媒體中崛也起到了十分重要的推動作用。大眾傳媒以新聞立足，新聞觀念的質(zhì)變，必然引起媒介的價值取向、思維方式、傳播手段、資源配置等各要素的劇變。那么在這場傳媒變局中，深度報道究竟扮演了什么角色？

首先，從傳媒業(yè)態(tài)的嬗變看，深度報道凸現(xiàn)了社會“注意力”因素，由此構成了媒體力量的重新配備和整合。深度報道是講大事的，這些大事可以是某一構成社會強力關注的突發(fā)事件或重大時事，如伊拉克戰(zhàn)爭報道、非典事件報道；也可能是具有社會普遍意義的某種觀念形態(tài)，如對改革中某些問題的認識或重要政策；還可能是某一重大問題的綜合剖析，如西部地區(qū)貧困探源等。它凸現(xiàn)焦點、熱點，以社會注意力為中心（“受眾中心論”），著力于“時事追蹤報道、新聞背景分析、社會熱點透視、大眾話題評說”，使新聞更具有可看、可聽和可讀性。

社會注意力，是一個很復雜的概念。它變動不居，彌漫于日常生活流中。新聞傳媒依據(jù)傳播學中的“議題設置”理論，有效地捕捉時代的社會公共性事件、問題或話題，通過必要的策劃和智力投入，使本來彌漫的社會注意力集中到一個時期、時段的“問題”上，構成新聞的“看點”。一般來說，客觀報道由于孤立、就事論事地對待事件和問題，所以受眾的注意力是分散的、短期的，而深度報道因其深入性、關聯(lián)性和持久性，足以凝聚受眾探索的目光，使之關注某個特定的“焦點”。也正因為它的這個特點，媒介就不能像對待客觀報道那樣處理事實，而需要足夠的力量（包括人力、財力、和精力）投入，真正深入地報道、分析、評說事件或問題，以伊拉克戰(zhàn)爭報道為例，世界各國為深度報道戰(zhàn)爭進程，媒介投注的人員、設備和資金，是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)的媒介所無法想象的。

其次，從傳媒的功能變革看，深度報道強化了新聞的“社會守望”職能，并日益延伸出新的社會職能，逐漸構建起一種媒介品格和精神。深度報道是否反映了廣大群眾關心的“熱點”、“難點”、“敏感點”問題，是否具有新聞要說真話的基本品格，是否具有歷史的真實記錄的新聞使命感，這是深度報道最基本的理論依據(jù)。這個理論依據(jù)，如果演化為媒介自身的職責，可以看做是“社會守望”的職志是否實現(xiàn)。以“新聞調(diào)查”為例，它的“調(diào)查”對象，就是正在或一直被遮蔽的“真相”：有的被權力遮蔽，有的被利益遮蔽，有的被道德觀念和偏見遮蔽，還有的被我們狹窄的生活空間和集體無意識遮蔽。如果進一步分析，它一般有兩種狀態(tài)：一種是屬于通常所說的內(nèi)幕或黑幕，那就是被權力或利益遮掩的真相；另一種是復雜事物的混沌狀態(tài)，一般是被道德觀念、認識水平和信息不完整所遮掩的真相。社會守望者的新聞就要通過自己特定的方式，揭穿真相，去除遮蔽，使事實回歸常識或真理。

深度報道應關注國計民生，張揚人文情懷，應為凈化社會空氣盡力，為中國的民主進程實施輿論監(jiān)督等，是轉型期中國的根本期待。這種期待能否實現(xiàn)和在多大程度上實現(xiàn)，已日益上升為人們對媒介品格的一種認定，或一種身份符號。以《南

方周末》為例，它的彰顯愛心，關注民生，維護正義，平民視點，以及體現(xiàn)出來的啟蒙思想、弘揚理性等特征，已構成了它的基本品格。正如一位讀者在給《南方周末》的來信中寫的：一個禁錮思維的民族不會有希望，《南方周末》心中永存的國脈與民瘼，為人們開啟了一個思維的空間。

再次，從傳媒經(jīng)濟發(fā)展看，深度報道作為一種重要的注意力資源，已直接成為媒介注意力經(jīng)濟的內(nèi)容，并成為媒介經(jīng)濟的標識或品牌。加拿大著名傳播學者麥克魯漢在20世紀60年代就曾指出：傳媒所獲得的最大經(jīng)濟回報來自于“第二次售賣”——將凝聚在自己的版面或時段上的受眾“出售”給廣告商或一切對于這些受眾的媒介關注感興趣的政治宣傳者、宗教宣傳者等等。那么，這種所謂“出售”受眾的行為到底“出售”的是什么呢？對此，麥克魯漢的回答是：受眾的注意力資源。從一定意義上說，作為文化產(chǎn)業(yè)的傳媒業(yè)，是以社會注意力資源為主要經(jīng)營對象的經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。媒介的注意力經(jīng)濟品質(zhì)，是一種固有屬性，其構成社會影響力的，主要取決于媒介的內(nèi)容。從實際情況看，由于現(xiàn)實中人們認知、社會判斷和社會行為的需求，幾乎所有媒介的深度報道都已成為看點和關注點，這些節(jié)目或欄目一般都已具備“品牌效應”，直接影響收視率、點擊率和閱讀指數(shù)，這無疑有助于傳媒經(jīng)濟鏈的不斷延伸，并且其影響將是十分寬廣、持久的。

注釋：

①、②喻國明：《解析傳媒變局：來自中國傳媒業(yè)第一現(xiàn)場的報告》，第20頁、第6—7頁，《南方日報》出版社2002年版。

③《馬克思恩格斯選集》，第2卷第537頁，人民出版社1972年版。

④時統(tǒng)宇：《深度報道范文評析》，第16頁，新華出版社2001年版。

⑤杜駿飛：《流言止于傳媒的公信——透析“非典型肺炎事件”中的傳媒危機》，《新聞記者》2003年3期。

⑥、⑦見2003年2月27日《南方周末》，《中國媒體：責任與方向》。

第四篇：燈謎與思維方式

2012-2013學第二學期前八周

xx科技大學

《燈謎與思維方式》期未試卷

學院：

姓名: 學號： 順序號:

二零一三年四月二十三日

一、競猜題

1．終日思君姿容改（成語）作者：潘潔妹 謎底：心口如一

2．她在公共汽車上（英語單詞一）作者：王彥飛 謎底：

3．投逸仙父子一票（3字學校用語）作者：老 晉 謎底： 4．教室（《師說》一句）謎底：

5．轉業(yè)辦廠賣酒水（14畫字）謎底：釅。

把業(yè)轉過來，再加上辦酒廠，就是“嚴“字，買酒水，酒字去了“氵”為“酉”字

6．真心改革出力辦(5畫字)謎底：蘭。

“真心”為“三”，“出力辦”為兩個點 7．擺脫困境樹雄心（6畫字）謎底：休。

“擺脫困境”為“木”，雄心為“亻” 8．復習要準備充足一點（17畫字）謎底：濯

復習為兩個習字，就是“羽”字準備充足一點就是“準”字加點，合起來就是“濯”

9．古柳邊，有約會人兒；月光下，欲別總依依（醫(yī)學詞2+2）謎底：

10.商隱南京又相逢（體操名將）謎底：李小雙。

商隱為李商隱，通“李”，南通“下”，京字下面為“小”，又相逢為“雙” 11.40÷6=？（成語）謎底：

12.第三季度任務忙(成語)謎底：

13.云長骨氣冠古今(生物名詞)謎底：關節(jié)

14.煙頭熄滅人方離（數(shù)學名詞）謎底：

15.談天解悶（《登樓賦》句一）謎底：

【答題說明】全答，且從中任選1-2燈謎簡述猜謎思路并賞析思想性藝術性。

二、創(chuàng)制題(要求必選1-2條簡述其創(chuàng)作思路)

1、命題創(chuàng)制

①(2字新詞)吐槽

謎面： ②(音樂名詞)五線譜

謎面： ③（旅游景點）西閣

謎面： ④（橋牌名詞）調(diào)主

謎面： ⑤（高數(shù)名詞）微分

謎面： ⑥（物理名詞）短路

謎面： ⑦（化學名詞）化合物 謎面： ⑧（學科名）工程學

謎面： ⑨(法律名詞)拒賄

謎面：

⑩(模范人物)雷鋒

謎面：雨落田地，今務必豐收 雨落在田地上指的是“雷”字，“今”通“金”，指的是“钅”，務必豐收為鋒字的右邊

11。(3字新詞)正能量 謎面：

12。(模范人物)張峻

謎面：云長拉弓指向山邊的駿馬 云長拉弓為“張”字，上邊的駿馬為“峻”字

2、自由創(chuàng)制（謎目謎面不限，必創(chuàng)5條以上）

① 床前明月光（打一字）

曠 ② 大地旅游（打一詩人）

陸游 ③最后重逢（打一字）

雙 ④有吃有穿生活好（打一字）

裕 ⑤月月不斷有人來（打一字）

傭

三、論述題

結合具體教學謎例，談談參加本學期《燈謎與思維方式》公選課的收獲、心得體會及建議。

【答題要求】字數(shù)1000字以上，嚴禁抄襲，違者按考試作弊處理。

我與我愛的燈謎課

與燈謎的緣分：

在我看來《燈謎與思維方式》是最有趣的的公選課，沒有之一。《燈謎與思維方式》這門課在科大已經(jīng)有了很長的時間了，但我認識他只是在這學期初，之前在選課的時候我并沒有選擇它，是因為我不知道這門課的存在，但當我知道時，我就馬上選擇了它，源于自己心底的那份興趣，這樣，我的燈謎之路開始了 燈謎的學習：

《燈謎與思維方式》的課堂是與其他科不同的，另一番感覺，思緒在歡樂中飛速轉動，我也漸漸的了解到了什么才是真正的燈謎，懂得了它是我中國文化的寶貴財富，值得傳揚與推崇，我的興趣在漸漸的提高，燈謎課的課堂會放出很多的謎題，如果猜對了還會有老師的獎品，每次我都想猜對，但自己作為一個初學者來說，有一點困難，有時猜對了，但反應慢了，沒有先說出來，很懊惱，但過程真的很開心，值得回味與深思，一些好的燈謎真的感覺是智慧的精華，能使我學會許多其他科學不到的東西，自己也在學習中學到了許多猜謎的方法，掌握了一些技巧，能分辨出謎的好與壞，也知道了自己與老師的差距，知道了如何設置謎面，一些規(guī)則，如：不能有閑字，謎底的字不能出現(xiàn)在謎面中等；一些技巧，如：諧音法，拆字法，離合法等。燈謎與普通謎語是不同的：民間謎語，除了少量的字謎以外，大部分都是以事物的外表特征入謎的。謎面抓住要猜的事物，對它的外表、形體、性質(zhì)、色彩、音響、出處、用途等各方面突出的特征，用擬人、比喻、夸張、暗示等形象化手法拐彎抹角地描會出來，讓人們根據(jù)謎面所提供的線索，通過聯(lián)想、推理、判斷來猜中謎底。

燈謎，是根據(jù)文字的含義，使謎底和謎面相扣合，所以也叫文義謎，又叫文虎、燈虎。燈謎是我國特有的文字游戲。猜燈謎要著眼于謎面上文字的義，音，形。燈謎的制作就是利用了中國漢字的一字多義，一字多音，筆畫組合，摹狀象形等義，音，形變化的特點，通過會意，別解，假借，運典，拆字等手法，使謎面和謎底在字義上或字形上相扣合。燈謎的作用：

燈謎是富有我國 民族風格的文字聯(lián)想游戲。所謂游戲，就是人們在日常生活中玩物適情，自我行樂的活動。而“人們在每種游戲中，也如在勞動中一樣，是自覺的目的的?！庇诟?種游戲的特點不同，它所發(fā)揮的增益智力、陶冶情操、涵養(yǎng)身心、博趣遣興的作用也有所不同。又由于人們的年齡、性別、文化、興趣和愛好不一其所選擇的游戲形 式也各有異。燈謎是一種文字聯(lián)想游戲，其寓意深邃，涉獵的知識面廣。因此，一般它適合在不同階層、不同年齡、但需具有一定文化水平的人們中間進行。

我們可以為一些名人和企業(yè)做謎，使燈謎與生活實際處處相結合，這樣既可以提高大家的興趣又可以是燈謎的題材更加廣泛

結語：

《燈謎與思維方式》，是我最喜歡的一節(jié)公開課，它使我的思維方式得到了提升，是我在大學期間一種難能可貴的鍛煉

第五篇：淺談中職計算機教學考核方式的變革

培養(yǎng)實用型人才，實現(xiàn)高薪就業(yè)率

―――淺談中職計算機教學考核方式的變革

姚英

（西安市未央?yún)^(qū)職業(yè)教育中心710016）

論文摘要中職計算機專業(yè)課程教學考核，必須以“行業(yè)需求為導向”，在抓好課堂教學的同時，走出學校，用案例教學法，實際操作法以及與企業(yè)實體相結合的考核方式和手段，培養(yǎng)個性化、有創(chuàng)造精神和實際操作能力的實用型人才，從而實現(xiàn)高薪就業(yè)率。

一、中職計算機專業(yè)課程教學現(xiàn)狀

當前，中職計算機專業(yè)學生教材相對來講不大統(tǒng)一，不同學校選擇的教材版本與出版社有所不同，特別是很多學校開設的課程以及科目區(qū)別很大。因此在教學效果上很難實現(xiàn)校與校之間的對比。二是計算機課程設置往往滯后于社會，課時安排也不合理，從而造成學生學習缺少熱情。三是缺乏統(tǒng)一的考核標準，各校都是自己出題自己考核，學生沒有校與校之間的對比性與相互交流的機會。

目前，計算機課程的設置和安排內(nèi)容過于簡單和籠統(tǒng)，專業(yè)課程中，部分內(nèi)容已被淘汰，而許多實用性強、專業(yè)性強的課程和計算機應用軟件卻又沒能及時或者沒有能力開課。學生除了學習計算機的基礎理論、簡單程序設計和一般的操作外，缺乏對最新計算機應用知識的學習和應用方法的掌握，特別是新的計算機軟件和專業(yè)化、行業(yè)化軟件的應用技能的培養(yǎng)存在薄弱環(huán)節(jié)。其次是教學過程中仍以知識的積累為主要目標；考試方法雖分為理論和實踐兩部分，但考試內(nèi)容主要依

附于教材，而且?guī)缀跞∽杂诮滩?，很少與社會需求相結合?？此泼看慰荚嚦煽兒芨吆軆?yōu)秀?？稍谶@個“人才飽和”就業(yè)困難的情況下，仍出現(xiàn)了“技工荒”，打字速度相當快、辦公自動化考證獲得“優(yōu)秀”等級，卻不能勝任一個機關打字員的工作，因為不會使用打印機、復印機、傳真機，不知道公文規(guī)定格式等等。

以上問題說明現(xiàn)行計算機專業(yè)課在教學環(huán)節(jié)中出現(xiàn)了與社會需要相脫節(jié)的情況。同時考核機制也存在一些不足：

究其原因，一是學校忽視了職業(yè)教育的終極培養(yǎng)目標，學生實際操作能力差；二是把學生學習局限在校園內(nèi)，不利于學生職業(yè)技能的提高；三是沒能尊重學生個體差異，不能讓學生的個性得到很好的張揚；四是教學脫離了職場工作環(huán)境，沒能很好地與行業(yè)接軌，不利于學生就業(yè)。這使我們中職教育工作者不得不思考專業(yè)課程考的改革。

二、課程考核改革是當務之急

對于職業(yè)教育來講，學生和家長就是希望通過學校這個平臺，讓學生在畢業(yè)后就能“就業(yè)”。因此“就業(yè)”就是中等職業(yè)教育的目標和生命！特別現(xiàn)在受到行業(yè)親睞的是不需要“再培訓”就能上崗的學生，而我們在這種考核機制下培養(yǎng)出來的學生，其前景何在？

溫家寶總理在全國職業(yè)教育工作會議上強調(diào)：“中國特色的職業(yè)教育，必須著力培養(yǎng)適應經(jīng)濟社會發(fā)展需要的高素質(zhì)勞動者和技能型人才”，“必須與生產(chǎn)勞動和社會實踐緊密結合，實行靈活多樣的人才培養(yǎng)模式，逐步形成完備的現(xiàn)代職業(yè)教育體系”。為此中職計算機專業(yè)改革的指導思想就是要以“以學生能力為本位、行業(yè)需求為導向”，結合計算機專業(yè)自身的特點，以課程考核機制的改革來推動計算機專業(yè)全面、深入的改革。

三、探索改革幾點意見

1．教材與考核內(nèi)容的變革

雖然中職教材有了一定的改革和發(fā)展，但相對日新月異的計算機行業(yè)發(fā)展來講，已存在嚴重的滯后性。為些我們職業(yè)教育不能只依附于教材，要與實際行來需求相結合，不能脫離行業(yè)需求，更不能與學

生個性發(fā)展相違背，重點要培養(yǎng)學生的“動手技能”與“上崗能力”根據(jù)多年的實踐教學，我認為，中職計算機專業(yè)課程應該遵循三個原則：專業(yè)基礎課統(tǒng)一、核心課程精選、崗位課程放開。即對專業(yè)基礎課程實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一考試?！皩I(yè)基礎課”有一套較成熟的教材體系和管理機制，是學生學習其它課程的前提，又是將來學習、發(fā)展所必須的課程，為此倡導在較大范圍內(nèi)實行統(tǒng)一管理?！昂诵恼n程”是計算機專業(yè)的向各個方向發(fā)展的關鍵，“崗位課程”要充分注意計算機學科內(nèi)容的科學性和前瞻性，要根據(jù)當前的行業(yè)需求情況，對行業(yè)職位進行細分，結合課程的性質(zhì)和特點、學生的個性差異，總結歸納出每個崗位的特點、任務和技能要求，恰當設置崗位課程，滲透相關行業(yè)知識和技能測試。例如：愿意從事文秘工作的同學主要訓練錄入速度和排版技巧，學習辦公自動化等相關的課程；想從事“廣告設計”的同學除了添加圖形圖像處理、動畫設計、多媒體技術等課程外，還要學習色彩搭配、平面構成、立體構成、手繪等美術相關課程；愿意搞網(wǎng)站建設的學生還要學習外設維修、網(wǎng)頁設計、網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡

綜合布線技術、網(wǎng)絡安全等崗位課程。

2．改變傳統(tǒng)的考核方法，讓實用性、行業(yè)性融入其中

傳統(tǒng)的“理論”與“實作”相結合的考核方式，已不能滿足現(xiàn)行社會的發(fā)展和行業(yè)的需求，為此我們應該靈活地設置考核方式，讓考核的方式多元化、個性化，讓考核真正適應學生、適應行業(yè)。根據(jù)我多年的教學經(jīng)驗，我覺得實例教學法更能認學生從中獲得新知，并能激發(fā)他們更大的學習興趣，最多的是能和社會需求相并軌，使學生能盡快的融入到行業(yè)所需的學習環(huán)境中去。比如，上機實踐課，教師應給出本節(jié)課要達到的能力目標，對具體操作步驟可不作具體要求，讓學生上機探索，以便學生能夠創(chuàng)造性的完成任務，然后填寫上機實驗報告單，寫出收獲、體會和反思等相關內(nèi)容。教師及時檢測學生在知識和能力掌握上的不足與問題所在，及時調(diào)整和改進教學。其次，適時開放考題，將學生分成若干小組，規(guī)定完成的期限，完成后要寫總結匯報材料，比一比哪組完成任務又快又好。引入競爭機制，激發(fā)好勝心，讓學生主動學習、探索研究。比如，給出任務：用FLASH做一組春天萬物復蘇的動畫。各小組接到任務后，根據(jù)成員自身特長分工協(xié)作：收集、整理春天花草樹木及動物的資料；用PHOTOSHOP及3D處理圖像等，這種考評方式可以對學生溝通，Photoshop、3D等課程進行整合，充分挖掘學生潛力，融入學生的智慧，培養(yǎng)了學生綜合應用所學知識的能力，增強了學生的參與意識，培養(yǎng)了各小組團隊協(xié)作精神等。

同時給學生提供更多走出教室的機會。在崗位中學習，在職場環(huán)境中測試已成為必然。學?？衫米陨淼沫h(huán)境對學生提供辦公軟件的實操學習，可利用所學知識替教師做PPT課件等；如有可能，每學期讓學生走出樣門到真實的工作環(huán)境中去實習一周，讓他們從中給自己定位，讓他們考核，從而激發(fā)他們學習的欲望和被他們認可的滿足心理。比如，平面設計應用專業(yè)，讓學生到廣告公司去參與設計、后期制作等；學習Photoshop時，到攝影樓去，學習婚紗照的處理、顏色的搭配、色相飽和度的調(diào)整、色階的應用等；學習計算機硬件系統(tǒng)時，讓學生去電腦城了解硬件當前發(fā)展現(xiàn)現(xiàn)狀及價格等。這樣既達到了復習鞏固所學知識的目的，又鍛煉了學生的職業(yè)能力，為學生以后就業(yè)創(chuàng)造了有利條件。

3．多種方式并行考核，讓壓力與動力共同提高學生實操與上崗能力

（1）不管是專業(yè)理論課還是實操課，學生都應將以每節(jié)課的理論與崗位能力目標作為依據(jù)進行自我測試，夯實學生的專業(yè)基礎。

（2）可讓學生用程序設計、作品展示、攝影攝像等實例來代替考試。

（3）舉行學生技能競賽，展示學生素質(zhì)，推動學生對專業(yè)的學習。通過舉辦計算機基礎知識、計算機組裝、圖形設計、網(wǎng)頁制作、程序設計、多媒體制作等技能比賽，展示學生素質(zhì)，用行動代替語言推銷自己。

（4）充分利用計算機專業(yè)學生的資源優(yōu)勢，在各個班級中培養(yǎng)一批骨干學生，讓他們和教師一起參與機房的維護維修、校園網(wǎng)的管理等等。讓他們在學習中工作，在工作中學習，經(jīng)過一段時間的幫扶，再

分別從教師、學生層面對他們進行考核，合格并有責任心者留用，作為老師的助手，讓有計算機專長的學生充分發(fā)揮其優(yōu)勢。

（5）加強校與校之間的聯(lián)合交流，互相了解，相互補充，達到校與校之間的資源共享?，F(xiàn)在幾乎所以有職業(yè)學校都開設了計算機專業(yè)課程，但不同學校側重點不同，教師的能力也有所不同，加大相互之間的交流起到教學相長的作用。

（6）職業(yè)資格證書是國家勞動部對勞動者具有從事某一職業(yè)所必備的學識和技能的認證，是求職就業(yè)的一個重要籌碼，是用人單位招聘、錄用人員的主要依據(jù)之一。其考試方案甚至考試題目都預先告訴學生，目標性很強，非常適合中職學生考核。計算機專業(yè)的學生在取得畢業(yè)證書的同時，還要爭取取得多個職業(yè)資格證書，達到以考促學，實現(xiàn)學生能力本位的目的。學校也應該將這一項作為學生畢業(yè)的必備條件之一。其目的是為了能夠培養(yǎng)真正實用型人才，可用型人才！為將來的就業(yè)做好夯實的基礎工作！

參與文獻：

1、《中等職業(yè)教育》

2、《計算機報》

3、“計算機網(wǎng)絡”課程教學及教材建設 《計算機教育》

作者：姚英，女，漢族，1974年10月16日出生，陜西省三原縣人，畢業(yè)于西安電子科技大學計算機應用專業(yè)，大學本科學歷。就職于西安市未央?yún)^(qū)職業(yè)教育中心，中教一級。電話：***