第一篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀調(diào)查問卷

合作企業(yè)伙伴調(diào)查表

尊敬的伙伴，請您認(rèn)真填寫以下調(diào)查問卷，亮哥哥網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)將為您量身定制一套網(wǎng)絡(luò)營銷策略和執(zhí)行計(jì)劃； 第一項(xiàng)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

1、您公司的網(wǎng)絡(luò)營銷資源有哪些？

A、企業(yè)網(wǎng)站（注明網(wǎng)址）: 【】

B、阿里巴巴（注明商鋪）: 【】

C、百度推廣（注明每月消費(fèi)金額）：【】

D、使用的其他推廣產(chǎn)品: 【】

2、您公司是否有專職人員負(fù)責(zé)？（專職的概念是指負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊時(shí)間有保障在70%的人員）如果有請注明人員數(shù)量：【】 他們的平均工作經(jīng)驗(yàn)是幾年？【】

3、您公司網(wǎng)絡(luò)來源的客戶每月業(yè)績有多少？（可以是0或者不清楚）【】

第二項(xiàng)、企業(yè)競爭對(duì)手情況

1、您網(wǎng)絡(luò)上的競爭對(duì)手有嗎？請寫出他的名字和對(duì)應(yīng)網(wǎng)址：

競爭對(duì)手1【】

競爭對(duì)手2【】

競爭對(duì)手3【】

2、您認(rèn)為您競爭對(duì)手的優(yōu)勢是什么？（為什么列出競爭對(duì)手？）

請?zhí)顚懤碛桑骸尽?/p>

第三項(xiàng)、企業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析

1、您公司所處的行業(yè)屬于【】，行業(yè)前景大嗎？【】

2、您公司的核心產(chǎn)品是什么？【】

3、您的客戶上網(wǎng)找您，一般會(huì)搜索哪些的關(guān)鍵詞？（可以不知道）【】

4、您公司前兩年的平均年銷售額是多少？【】

5、您的產(chǎn)品中利潤最高的產(chǎn)品，毛利潤百分比是多少？【】

第四項(xiàng)、企業(yè)投資期望與目標(biāo)分析

1、您投入網(wǎng)絡(luò)營銷的原始動(dòng)力是什么？（出于什么考慮要投入？）【】

2、您投資網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的業(yè)績目標(biāo)是多少？【】

3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷，您主要希望推廣的產(chǎn)品名稱是什么？【】

4、您接下來的總體投資預(yù)算大約是多少？（有多少資金可以用于投資這個(gè)項(xiàng)目？）【】

公司名稱：填寫人：日期：

第二篇：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀調(diào)查問卷 2

合作企業(yè)伙伴調(diào)查表

尊敬的伙伴，請您認(rèn)真填寫以下調(diào)查問卷，亮哥哥網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)將為您量身定制一套網(wǎng)絡(luò)營銷策略和執(zhí)行計(jì)劃； 第一項(xiàng)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀

1、您公司的網(wǎng)絡(luò)營銷資源有哪些？

A、企業(yè)網(wǎng)站（注明網(wǎng)址）: 【長沙軟裝家飾市場】

B、阿里巴巴（注明商鋪）: 【】

C、百度推廣（注明每月消費(fèi)金額）：【】

D、使用的其他推廣產(chǎn)品: 【公交車身廣告，外派宣傳單頁，雜志投放】

2、您公司是否有專職人員負(fù)責(zé)？（專職的概念是指負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷這一塊時(shí)間有保障在70%的人員）如果有請注明人員數(shù)量：【1】 他們的平均工作經(jīng)驗(yàn)是幾年？【半年】

3、您公司網(wǎng)絡(luò)來源的客戶每月業(yè)績有多少？（可以是0或者不清楚）【不清楚】

第二項(xiàng)、企業(yè)競爭對(duì)手情況

1、您網(wǎng)絡(luò)上的競爭對(duì)手有嗎？請寫出他的名字和對(duì)應(yīng)網(wǎng)址：

競爭對(duì)手1【歐亞達(dá)】

競爭對(duì)手2【 喜盈門 范城 】

競爭對(duì)手3【紅星美凱龍】

2、您認(rèn)為您競爭對(duì)手的優(yōu)勢是什么？（為什么列出競爭對(duì)手？）

請?zhí)顚懤碛桑骸舅麄兊膹V告投入比我們多，品牌比我們響】

第三項(xiàng)、企業(yè)行業(yè)現(xiàn)狀分析

1、您公司所處的行業(yè)屬于【軟裝飾品賣場】，行業(yè)前景大嗎？【大，是長沙唯一一家軟裝家飾飾品市場】

2、您公司的核心產(chǎn)品是什么？【家飾飾品】

3、您的客戶上網(wǎng)找您，一般會(huì)搜索哪些的關(guān)鍵詞？（可以不知道）【軟裝，飾品】

4、您公司前兩年的平均年銷售額是多少？【剛成立的公司】

5、您的產(chǎn)品中利潤最高的產(chǎn)品，毛利潤百分比是多少？【我們做招商跟運(yùn)營】

第四項(xiàng)、企業(yè)投資期望與目標(biāo)分析

1、您投入網(wǎng)絡(luò)營銷的原始動(dòng)力是什么？（出于什么考慮要投入？）【進(jìn)入O2O模式】

2、您投資網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的業(yè)績目標(biāo)是多少？【10000000/年】

3、通過網(wǎng)絡(luò)營銷，您主要希望推廣的產(chǎn)品名稱是什么？【市場名稱【長沙軟裝家飾市場】】

4、您接下來的總體投資預(yù)算大約是多少？（有多少資金可以用于投資這個(gè)項(xiàng)目？）【希望在網(wǎng)絡(luò)上大力推廣】

公司名稱：長沙軟裝家飾市場填寫人：唐琴鳳日期：2014年6月5日

第三篇：屈臣氏網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查問卷

關(guān)于對(duì)屈臣氏網(wǎng)絡(luò)營銷方式滿意程度的調(diào)查問卷

女生/先生：

您好，我是長春工業(yè)大學(xué)人文信息學(xué)院的學(xué)生，我以調(diào)查問卷的方式來了解大學(xué)生對(duì)屈臣氏網(wǎng)絡(luò)營銷方面的滿意程度，您的意見對(duì)這次調(diào)查十分重要，您的相關(guān)信息都將得到嚴(yán)格的保密，感謝您的參與！

1、您的性別是?

A、男B、女

2、您通過什么途徑知道屈臣氏的?[可多選]

A、朋友介紹B、網(wǎng)絡(luò)C、電視廣告D、雜志

3、您是否自己擁有屈臣氏會(huì)員卡?

A、是B、否

4、您平均多久光顧一次屈臣氏?

A、一個(gè)月B、兩個(gè)月C、三個(gè)月D、三個(gè)月以上

5、您認(rèn)為屈臣氏吸引您的地方是什么？[可多選]

A、產(chǎn)品的價(jià)格低B、產(chǎn)品的質(zhì)量好C、產(chǎn)品的種類多D、服務(wù)態(tài)度好 E、購買方便

6、您在屈臣氏一般購買什么類型的商品?[可多選]

A、護(hù)膚化妝品B、日用品C、保健品，藥品D、自創(chuàng)品牌E、其他

7、您覺得屈臣氏實(shí)體店地理位置如何，是否方便？

A、位置優(yōu)越B、一般C、偏遠(yuǎn)

8、您有在屈臣氏官網(wǎng)或者旗艦店購買過商品嗎？

A、經(jīng)常事B、偶爾會(huì)C、從來不

9、如果通過網(wǎng)上購買屈臣氏的產(chǎn)品，您最希望得到哪些優(yōu)惠？[可多選]

A、電子優(yōu)惠券B、VIP折扣C、包郵D、網(wǎng)上會(huì)員積分返現(xiàn)金 E、附送小禮品F、其他(請注明)

10、您接觸過哪些屈臣氏信息發(fā)布的促銷方式？[可多選]

A、網(wǎng)站B、微博C、郵件D、廣播媒體（電視等）E、短信F、印刷媒體（雜志等）G、都沒有接觸過

11、您較為滿意的屈臣氏的促銷信息發(fā)布方式有哪些？[可多選]

A、網(wǎng)站B、微博C、郵件D、廣播媒體（電視等）E、短信F、印刷媒體（雜志等）

G、其他(請注明)

12、您對(duì)屈臣氏不滿意的地方有哪些？

第四篇：企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷

2003年中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查

說明：

本次調(diào)查活動(dòng)由國務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所發(fā)起與組織，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)（簡稱中人網(wǎng)，網(wǎng)址。

2003年中國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀調(diào)查問卷

第一部分：填寫人基本情況

填寫人姓名：部門：職務(wù)：聯(lián)系電話：傳真：Email：通訊地址：郵政編碼：

第二部分：企業(yè)基本情況

1、貴公司名稱：

2、貴公司所在地：

3、貴公司性質(zhì)：

A、國有企業(yè)和國有控股企業(yè)；B、集體企業(yè)；C、非國有的股份公司和有限責(zé)任公司 F、私營企業(yè)； G、外資、港澳臺(tái)資企業(yè)； H、其他

4、貴公司所屬行業(yè)：

A、農(nóng)林牧漁業(yè)；B、采掘業(yè)； C、食品；D、化工；E、汽車；F、石油和石油加工業(yè)；G、紡織和服裝；H鋼鐵；；I、建材；J、醫(yī)藥；K、機(jī)械；L、電子；M、信息技術(shù)（IT）硬件 N、其他制造業(yè)（C-M以外的制造業(yè)）O、水電煤氣業(yè)；P、建筑業(yè)；Q、地勘水利；R、交通運(yùn)輸、倉儲(chǔ)和郵政業(yè)；S、批發(fā)零售餐飲；T、金融保險(xiǎn)；

U、房地產(chǎn)；V、社會(huì)服務(wù)業(yè)；W、信息技術(shù)（IT）服務(wù)和軟件業(yè)；X、其他

5、貴公司是否已上市？

A、僅國內(nèi)上市； B、僅國外上市；C、國內(nèi)、國外上市；D、擬上市；E、沒有

6、貴公司2002年銷售額：

A、3億元以上； B、3億元－1.5億元；C、1.5億元－3000萬元； D、3000萬元以下

7、貴公司資產(chǎn)總額：

A、3億元以上； B、3億元－1.5億元；C、1.5億元－3000萬元； D、3000萬元以下

第三部分：企業(yè)人力資源制度建設(shè)情況

8、貴公司有無員工手冊？是否認(rèn)真遵守？

A、有，認(rèn)真遵守； B、有，沒有認(rèn)真遵守； C、正在建立；D、擬建；E、無

9、貴公司有無與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃？是否遵照規(guī)劃實(shí)施？

A、有，按規(guī)劃實(shí)施； B、有，實(shí)施不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

10、貴公司有無明文的崗位管理辦法？是否按辦法執(zhí)行？

A、有，按辦法執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

11、貴公司有無明文的人員招聘錄用制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

12、貴公司有無明文的勞動(dòng)合同管理制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

13、貴公司有無成文的定期考核制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

14、貴公司有無新員工崗前培訓(xùn)或新員工見習(xí)制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

15、貴公司有無明文發(fā)布的培訓(xùn)制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

16、貴公司有無明文發(fā)布的獎(jiǎng)懲制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

17、貴公司有無明文發(fā)布的薪酬制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行；18、19、20、21、A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無 C、正在建立；D、擬建；E、無 貴公司有無明文的職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度？是否按制度執(zhí)行？ 貴公司有無職工社會(huì)保障制度？是否按制度執(zhí)行？ A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無 貴公司有無干部競聘上崗制度？是否按制度執(zhí)行？ A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無 有無后備干部管理辦法？是否按辦法執(zhí)行？

A、有，按辦法執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

22、貴公司有無員工職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃？是否按計(jì)劃執(zhí)行？

A、有，按計(jì)劃執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

23、貴公司有無員工合理化建議制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

24、貴公司有無員工申訴制度？是否按制度執(zhí)行？

A、有，按制度執(zhí)行； B、有，執(zhí)行不力； C、正在建立；D、擬建；E、無

25、貴公司的人力資源管理制度主要是：

A、自己建立； B、咨詢公司建立；

E、結(jié)合幾種辦法

C、上級(jí)公司建立；D、借用其他公司；

第四部分：貴公司人力資源管理狀況

崗位管理：

26、貴公司近幾年內(nèi)做過崗位分析嗎？

A、做過； B、正在做； C、準(zhǔn)備做；D、不打算做

回答“做過”的，請繼續(xù)回答以下有關(guān)崗位管理問題。

27、貴公司在崗位分析之前進(jìn)行過組織結(jié)構(gòu)調(diào)整嗎？

A、調(diào)整大； B、局部調(diào)整； C、基本沒有調(diào)整

28、貴公司近幾年內(nèi)做過崗位描述嗎？

A、做過； B、正在做； C、準(zhǔn)備做；D、不打算做

29、貴公司在崗位分析后人員調(diào)整情況：

A、調(diào)整大； B、局部調(diào)整； C、基本沒有調(diào)整

30、貴公司崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用在（可多選）：

A、招聘； B、考核； C、培訓(xùn)； D、薪酬設(shè)計(jì)； E、職業(yè)生涯規(guī)劃

F、人員崗位調(diào)整； G、其他

31、崗位分析對(duì)貴公司的人力資源管理工作發(fā)揮的作用如何？

A、非常大； B、很大； C、一般； D、有一點(diǎn)； E、沒有

32、貴公司近年內(nèi)做過崗位評(píng)價(jià)嗎？

A、做過； B、正在做； C、準(zhǔn)備做；D、不打算做

人員招聘：

33、貴公司招聘普通員工采用的主要渠道是（限選3項(xiàng)）：

A、職業(yè)介紹所；B、媒體廣告；C、招聘會(huì)；D、朋友介紹；E、人才交流中心； F、校園招聘；G、獵頭公司； H、其他34、35、36、貴公司錄用人員主要來源于（限選2項(xiàng)）： A、畢業(yè)生；B、社會(huì)招聘人員；C、復(fù)轉(zhuǎn)軍人；D、勞務(wù)派遣；E、其他 貴公司人員選拔的主要方法（可多選）： A、面試； B、心理測試； C、知識(shí)考試； 貴公司有否主動(dòng)辭退過員工？

A、有； B、不清楚； C、無 D、競聘演講； E、其他；

績效管理：

37、貴公司對(duì)員工實(shí)行績效考核嗎？

A、實(shí)行； B、沒有實(shí)行； C、準(zhǔn)備實(shí)行；D、不打算實(shí)行

回答“實(shí)行”的，請繼續(xù)回答38－43題

38、貴公司員工考核的周期有（可多選）：

A、日考核； B、周考核； C、月考核；D、季度考核；E、半年考核；F、考核；G、項(xiàng)目周期考核

39、貴公司主要采用的考核方法是（可多選）：

A、量表法； B、民主評(píng)議法； C、360度考核法；D、工作述職法；E、客戶調(diào)查； F、目標(biāo)考核法； G、其他

40、貴公司員工績效考核的首要內(nèi)容是：

A、態(tài)度； B、技能； C、業(yè)績；D、出勤情況

41、貴公司是否按不同級(jí)別、不同類別的員工建立了不同的績效考核指標(biāo)體系？

A、是； B、不是； C、不清楚

42、貴公司員工績效考核結(jié)果主要用于（可多選）：

A、調(diào)薪； B、職務(wù)晉升；C、崗位調(diào)動(dòng)； C、獎(jiǎng)金分配；E、其他

43、貴公司績效考核實(shí)施的效果好嗎？

A、非常好； B、很好； C、一般； D、不太好； E、差

員工培訓(xùn)：44、45、貴公司培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)占公司銷售收入（營業(yè)收入）的比率是： A、0.5‰以下；B、0.5－1‰；C、1－3‰；D、3z－5‰；E、5‰以上； 貴公司制定員工培訓(xùn)計(jì)劃嗎？

A、制定； B、沒有制定； C、準(zhǔn)備制定； D、不打算制定

回答“A、制定”的，請繼續(xù)回答以下46－50題

46、貴公司員工培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行情況如何？

A、嚴(yán)格執(zhí)行； B、執(zhí)行不力； C、沒有執(zhí)行

47、貴公司員工培訓(xùn)的主要方式是（可多選）：

A、公司內(nèi)部培訓(xùn)；B、外部短訓(xùn)； C、學(xué)歷教育； D、其他；

48、貴公司對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)嗎？

A、進(jìn)行；B、沒有進(jìn)行；C、準(zhǔn)備進(jìn)行；D、不打算進(jìn)行

49、貴公司實(shí)施的培訓(xùn)對(duì)改善員工績效作用如何？

A、非常大； B、很大； C、一般；

50、員工培訓(xùn)結(jié)果對(duì)其晉升是否有影響？

A、影響很大； B、有些影響；

D、有一點(diǎn)； E、沒有 C、不影響

薪酬福利：

51、貴公司員工對(duì)薪酬滿意嗎？

A、非常滿意； B、很滿意；C、基本滿意 D、不滿意； E、非常不滿意

52、貴公司對(duì)不同類別人員采取不同薪酬結(jié)構(gòu)嗎？

A、是； B、不是

回答“是”且有下類人員的，請繼續(xù)回答53－58題

53、貴公司技術(shù)人員的薪酬結(jié)構(gòu)主要由哪些項(xiàng)目構(gòu)成（可多選）：

A、崗位工資； B、職務(wù)工資； C、年功工資； D、技能工資；

F、獎(jiǎng)金； G、傭金（含項(xiàng)目提成）；H、長期激勵(lì) E、各種津貼；54、55、貴公司技術(shù)人員的固定工資占其總收入的大致比例： A、20％以下； B、20－40％； C、40－60％； D、60－80％；E、80％以上

E、各種津貼；貴公司銷售人員的薪酬結(jié)構(gòu)主要由哪些項(xiàng)目構(gòu)成（可多選）： A、崗位工資； B、職務(wù)工資； C、年功工資； D、技能工資；

F、獎(jiǎng)金； G、傭金（含項(xiàng)目提成）；H、長期激勵(lì)

56、貴公司銷售人員固定工資占其總收入的大致比例：

A、20％以下； B、20－40％； C、40－60％； D、60－80％；E、80％以上

57、貴公司技術(shù)、銷售人員以外的其他員工薪酬結(jié)構(gòu)主要由哪些項(xiàng)目構(gòu)成（可多選）：

A、崗位工資； B、職務(wù)工資； C、年功工資； D、技能工資； E、各種津貼；F、獎(jiǎng)金； G、傭金（含項(xiàng)目提成）；H、長期激勵(lì)

58、貴公司技術(shù)、銷售人員以外的其他員工固定工資占其總收入的大致比例：

A、20％以下； B、20－40％； C、40－60％；

59、若貴公司采用長期激勵(lì)，包括：（可多選）

A、股票；B、股票期權(quán)；C、虛擬股權(quán)；D、其他

60、貴公司人均月工資：

A、800元以下； B、800－1200元； C、1200－1800元；D、1800－2500元； E、2500－3500元； F、3500－5000元； G、5000－8000元；H、8000元以上；

61、貴公司人工成本占公司總成本的比例：

D、50－60％；E、60%以上； A、10％以下； B、10－30％； C、30－50％；

62、貴公司員工工資標(biāo)準(zhǔn)是如何確定的？ D、60－80％；E、80％以上

A、根據(jù)本公司歷史水平；B、參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)； C、主管機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)；

D、參照薪酬調(diào)查結(jié)果； E、公司財(cái)務(wù)狀況

社會(huì)保障：

63、貴公司參加社會(huì)保障項(xiàng)目（可多選）：

A、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)； B、基本醫(yī)療保險(xiǎn)； C、失業(yè)保險(xiǎn)； D、工傷保險(xiǎn)；

E、計(jì)劃生育保險(xiǎn)； F、住房公積金；G、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)；H、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)； I、其他

64、貴公司離退休職工收入（包括社保及其他補(bǔ)貼）由社保機(jī)構(gòu)發(fā)放情況？

A、完全由屬地社保機(jī)構(gòu)發(fā)放，企業(yè)無需負(fù)擔(dān)； B、完全由社保機(jī)構(gòu)發(fā)放，并享受企業(yè)福利；C、部分由社保機(jī)構(gòu)發(fā)放，企業(yè)有補(bǔ)差； D、完全由企業(yè)自己負(fù)擔(dān)；

高層管理人員：

65、貴公司高層管理人員的產(chǎn)生方式？

A、上級(jí)或行業(yè)主管機(jī)構(gòu)任命；

D、其他

66、貴公司有無建立高層管理人員任職資格體系？

A、有； B、沒有；C、準(zhǔn)備建立；D不打算建立

67、貴公司高層管理人員的薪酬項(xiàng)目包括（可多選）：

A、崗位工資； B、職務(wù)工資；

F、獎(jiǎng)金； ；G、長期激勵(lì) C、年功工資； D、技能工資； E、各種津貼；B、董事會(huì)在貴公司內(nèi)部聘任； C、社會(huì)招聘；

回答有“長期激勵(lì)”的，請繼續(xù)回答68題

68、貴公司高層管理人員長期激勵(lì)主要包括（可多選）：

A、股票；B、股票期權(quán)； C、虛擬股權(quán)；D、其他

69、貴公司高層管理人員的考核主體是（可多選）：

A、董事會(huì)考核；B、主管部門考核；C、群眾評(píng)議；D、其他

70、貴公司高層管理人員的首要考核內(nèi)容是：

A、業(yè)績目標(biāo)；B、個(gè)人品質(zhì)；C、能力；D、其他

71、貴公司高層管理人員的培訓(xùn)方式（可多選）：

A、工作實(shí)踐；B、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)；C、自學(xué)；D、出國或到其他貴公司考察；E、輪崗；F、其他

72、貴公司總經(jīng)理的薪酬收入是員工平均收入的多少倍？

A、50倍以上； B、50－25倍； C、25－20倍； D、20－15倍；

E、15－10倍； F、10－6倍； G、6－3 倍； H、3倍以下

其他：

73、貴公司人力資源管理信息化程度如何？

A、無；B、準(zhǔn)備建立；C、有簡單的人力資源信息庫；

D、有智能化人力資源管理信息系統(tǒng)；74、75、貴公司訂閱的與人力資源管理相關(guān)的雜志有：貴公司經(jīng)常瀏覽的與人力資源相關(guān)的網(wǎng)站有：

第五部分：企業(yè)人力資源狀況76、77、貴公司員工總?cè)藬?shù)： 貴公司員工年齡分布情況。

A、20歲以下％； B、21－30歲％； C、31－40歲％；

D、41－50歲％； E、51－60歲％； F、60歲以上％

78、貴公司員工學(xué)歷分布情況。

A、初中及以下％； B、高中（含職高、中專、技校）％；

C、大專％； D、大學(xué)本科％； E、研究生及以上％

79、貴公司有無專門的人力資源管理部門？

A、有；B、其他部門行使人力資源管理職能；C、人力資源管理職能外包給其他公司

80、貴公司內(nèi)從事人力資源管理工作的員工有人；其中女性人；總部

人力資源管理部門有人

81、貴公司內(nèi)從事人力資源管理工作的員工年齡分布情況。

A、20歲以下％； B、21－30歲％； C、31－40歲％；

D、41－50歲％； E、51－60歲％； F、60歲以上％

82、貴公司內(nèi)從事人力資源管理工作的員工學(xué)歷分布情況。

A、初中及以下％； B、高中（含職高、中專、技校）％；

C、大專％； D、大學(xué)本科％； E、研究生及以上％

83、貴公司從事人力資源管理工作的員工有人力資源管理及相關(guān)專業(yè)（心理學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)

濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等等）教育背景的比例為％；工作后接受過人力資源及相關(guān)專業(yè)（心理學(xué)、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)等等）培訓(xùn)的人數(shù)比例為％

84、高管人員平均年

齡：；本科以上學(xué)歷人數(shù)：

85、貴公司離退休職工（含已辦內(nèi)部退養(yǎng)人員）占在職員工比例？

A、10％以下； B、10－20％； C、20－50％； D、50－70％；E、70％以上

第六部分：開放式問題

（可另附紙做答）86、87、影響貴公司人力資源管理工作的政策因素（國家、地方）有哪些？ 貴公司未來1－2年內(nèi)人力資源管理工作的重點(diǎn)有哪些？

第五篇：物流服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查問卷(最終版)

物流服務(wù)企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查問卷

本問卷訪談企業(yè)所在地：省市問卷編號(hào)：訪談對(duì)象的聯(lián)系方式：

（以上部分由調(diào)查人員填寫）

尊敬的女士/先生：

您好！非常感謝您在百忙之中抽出時(shí)間填寫我國物流服務(wù)企業(yè)調(diào)查問卷！該研究是國家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“物流服務(wù)供應(yīng)鏈的運(yùn)作機(jī)制及其協(xié)調(diào)研究”的子研究。本項(xiàng)調(diào)查的目的在于摸清我國物流服務(wù)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，找出存在問題，為政府提供決策依據(jù)。問卷中空缺內(nèi)容請直接填寫，選擇題項(xiàng)請?jiān)诟黝}目后寫上選項(xiàng)的序號(hào)，或在選項(xiàng)上打勾。本項(xiàng)調(diào)查的數(shù)據(jù)資料僅用于課題研究。如果貴公司需要，我們會(huì)及時(shí)將問卷調(diào)查的分析結(jié)果予以反饋。未經(jīng)貴公司同意，我們承諾不會(huì)將問卷數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)途徑或者透露給第三方。希望得到您的大力支持，謝謝！

一、企業(yè)基本情況

1、企業(yè)名稱：

2、成立時(shí)間：

3、企業(yè)性質(zhì)：（）

①國有企業(yè) ②民營企業(yè) ③ 外商投資企業(yè) ④ 其他____________

4、企業(yè)的主營業(yè)務(wù)為：_________________________

5、年?duì)I業(yè)收入：

6、企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模:

7、物流設(shè)備投入量：；員工數(shù)量：

二、企業(yè)基本經(jīng)營情況與問題：

1、貴企業(yè)主要提供的物流服務(wù)為：

①運(yùn)輸②倉儲(chǔ)③流通加工④中介⑤配送

⑥包裝⑦其他

2、除了貴企業(yè)以上所提供的主要物流服務(wù)之外，貴企業(yè)與同類企業(yè)相比，最大的特色服務(wù)或是競爭優(yōu)勢在于：。

3、當(dāng)前物流服務(wù)開展的主要問題在于：。

4、公司當(dāng)前的業(yè)務(wù)所需的物流設(shè)備投入情況：

①均由公司自行購置② 部分購置，部分租賃

③全部租賃④ 委托代管

5、公司當(dāng)前經(jīng)營是否存在無法滿足客戶需求的情況？

① 是② 否

如果貴公司企業(yè)當(dāng)前經(jīng)營存在無法滿足客戶需求的情況，主要原因在于：

（1）資金① 是② 否

（2）硬件資源① 是② 否

（3）人員素質(zhì)① 是② 否

（4）服務(wù)質(zhì)量① 是② 否

（5）其他

如果存在無法滿足客戶需求的情況，貴公司如何解決？

三、公司客戶的基本情況

1、貴公司的客戶數(shù)目規(guī)模：

貴公司的客戶多數(shù)已經(jīng)與您保持了多久的合作關(guān)系？

2、貴公司的客戶主要來源于哪些行業(yè)？

3、貴公司是否對(duì)客戶進(jìn)行了分類管理？

① 是② 否

如若分類，貴公司的分類標(biāo)準(zhǔn)是：。

4、對(duì)待不同類型的客戶，貴公司所提供的服務(wù)及其服務(wù)水平是否相同？

① 是② 否

如若不同，請舉例說明。

5、貴公司是否存在無法滿足重要客戶要求的情況？

① 是② 否

如若存在這類情況，貴公司如何解決？

6、貴公司的重要客戶在以下方面是否在貴公司得到了特殊待遇？

（1）物流費(fèi)用的優(yōu)惠① 是② 否

（2）物流設(shè)備的專用① 是② 否

（3）物流服務(wù)的定制① 是② 否

（4）其他

7、當(dāng)貴公司的重要客戶提出更高的或是額外的服務(wù)要求時(shí)，貴公司如何解

決？

8、貴公司與你的客戶多長時(shí)間簽訂一個(gè)合同？

9、貴公司與您的主要客戶已經(jīng)保持了多久的合作關(guān)系？

10、對(duì)于您的主要客戶，在您所提供的物流服務(wù)上，您是否為唯一服務(wù)提供

商？① 是② 否

如果不是唯一服務(wù)提供商的話，與您的競爭對(duì)手相比，貴公司仍占有較高的客戶錢包份額。① 是② 否

11、與競爭對(duì)手相比，貴公司在物流服務(wù)價(jià)格上是否具有競爭力？

① 是② 否

12、貴公司向客戶收取費(fèi)用的方式：

13、貴公司要求客戶所支付的費(fèi)用隨著合作年限的增長，是否會(huì)有所變化？

① 是② 否

如何變化？

四、公司合作伙伴的基本情況

貴公司客戶所要求的物流服務(wù)，所需的物流設(shè)備和人員的投入，是否均由貴

公司獨(dú)自完成？① 是② 否

是否需要其他企業(yè)的參與？① 是② 否

如果需要其他企業(yè)的參與，那貴企業(yè)在挑選這些合作企業(yè)的時(shí)候，都有哪些

方面的考慮？

貴企業(yè)如何向合作企業(yè)支付費(fèi)用？

貴公司與當(dāng)前合作企業(yè)的合作關(guān)系維持了多長時(shí)間？

貴公司與當(dāng)前合作企業(yè)的合作協(xié)議多久簽訂一次？

貴公司對(duì)當(dāng)前合作績效的評(píng)估主要從哪些方面入手？

貴公司認(rèn)為當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸在于：貴公司認(rèn)為當(dāng)前物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要困難在于：

六、政策情況

1、貴公司所在地的政府是否扶持或鼓勵(lì)物流服務(wù)企業(yè)的發(fā)展？

① 是② 否

2、當(dāng)?shù)卣谝韵抡叻矫媸欠窠o予物流服務(wù)企業(yè)一定的支持？

（1）稅收政策① 是② 否

如果當(dāng)?shù)卣o予物流企業(yè)稅收政策的優(yōu)惠，那么該稅收政策的規(guī)定是：

（2）金融政策① 是② 否

如果當(dāng)?shù)卣o予物流企業(yè)金融政策的支持，那么該金融政策的規(guī)定是：

（3）物流園區(qū)規(guī)劃① 是② 否

如果當(dāng)?shù)卣贫宋锪鲌@區(qū)規(guī)劃，那么這一規(guī)劃中對(duì)企業(yè)有利的條款為：

（4）其他政策① 是② 否

具體規(guī)定為：

3、貴企業(yè)希望在哪些方面能夠獲得政府更多的支持？