第一篇：2015國(guó)家公務(wù)員考試面試形式：答辯技巧(一)

2015國(guó)家公務(wù)員考試面試形式：答辯技巧

（一）根據(jù)往年國(guó)家公務(wù)員考試時(shí)間安排，2015國(guó)家公務(wù)員考試預(yù)計(jì)于今年10月拉開(kāi)序幕，最終情況，請(qǐng)以國(guó)家公務(wù)員局發(fā)布的相關(guān)公告為準(zhǔn)。中公教育特整理了公務(wù)員面試形式及應(yīng)試方法，供大家參考，預(yù)祝大家考試成“公”!

抽簽答辯式面試是指根據(jù)崗位需要試前確定一些要考生回答的問(wèn)題，制成題簽，考生入場(chǎng)后通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)抽簽向考官們解答題簽上提出的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō)，題簽的數(shù)量由考生的多寡而定，每個(gè)題簽內(nèi)含1--3道問(wèn)題?？忌卮饐?wèn)題過(guò)程中，考官依據(jù)面試前準(zhǔn)備好的試題答案，綜合考生回答這一問(wèn)題時(shí)的整體表現(xiàn)為考生打分。

這種面試方法的優(yōu)點(diǎn)是較易操作，評(píng)分確定，評(píng)分的客觀公正性好掌握。不足之處是面窄，缺乏針對(duì)性和靈活性，掌握不好易流于“筆試口答”的模式，不利于考生發(fā)揮其獨(dú)有的特長(zhǎng)。此外，由于不同的考生抽到不同試題，而試題間很難完全等值，這就意味著報(bào)考相同職位的考生可能面對(duì)難度不同的試題，而給測(cè)評(píng)帶入不公正因素，可比性打了折扣。

抽簽式答辯的實(shí)施程序

第一步：答辯內(nèi)容的確定與題目制作。

答辯不僅是對(duì)筆試測(cè)試效果的補(bǔ)充和擴(kuò)展，而且是直接與考生“雙向溝通”的過(guò)程。是在筆試基礎(chǔ)上，進(jìn)一步考察考生的能力素質(zhì)、工作經(jīng)驗(yàn)、精力等方面的綜合情況，從而真正使主試得到一個(gè)比較全面、客觀的立體形象，為選拔合適人才提供充分依據(jù)。因此，必須針對(duì)擬任工作崗位要求，來(lái)確定面試內(nèi)容，重點(diǎn)是：專業(yè)知識(shí)：對(duì)所從事崗位的專業(yè)技能和必備的專業(yè)學(xué)科知識(shí)掌握的深度和廣度以及靈活運(yùn)用的能力。相關(guān)知識(shí)：與專業(yè)有關(guān)的法律、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、科學(xué)等方面知識(shí)所了解的程度。綜合分析能力：具有一定的分析判斷、總結(jié)、概括能力，闡述問(wèn)題透徹、分析全面、條理清晰。組織管理能力：具有一定的組織協(xié)調(diào)、處理具體事務(wù)的能力。語(yǔ)言表達(dá)和適應(yīng)能力：能夠用語(yǔ)言和文字較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的思想、意見(jiàn)、觀點(diǎn)，具有對(duì)環(huán)境自我調(diào)控，立即進(jìn)入角色的能力。自然素質(zhì)：身體健康、精力充沛、反應(yīng)敏捷，對(duì)所提問(wèn)題能迅速、準(zhǔn)確地理解，及時(shí)地做出回答。

在確定答辯內(nèi)容基礎(chǔ)上，搞好試題的制作。

A類：答辯題 即共性題

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圍繞崗位所需專業(yè)知識(shí)提出問(wèn)題 對(duì)每套試題范圍、重點(diǎn)、份量要盡可能平衡，分門別類。一套題一封，到時(shí)由考生自己抽取依題答辯。

B類：隨機(jī)試題 即個(gè)性題

針對(duì)考生的不同經(jīng)歷和崗位要求，圍繞個(gè)人經(jīng)歷和崗位要求，提出明確具體且有代表性的問(wèn)題，制定出一些能測(cè)出考生工作經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、能力等方面的試題。由考官在隨機(jī)提問(wèn)時(shí)提出，并根據(jù)臨場(chǎng)情況追問(wèn)。

第二步：建立和培訓(xùn)“考官”隊(duì)伍。答辯“考官”要具備以下素質(zhì)：堅(jiān)持原則，公道正派，不徇私情，尊重人才，客觀公正。有較強(qiáng)的事業(yè)心，工作態(tài)度認(rèn)真。熟悉專業(yè)和相關(guān)專業(yè)知識(shí)，有豐富的經(jīng)驗(yàn)。善于思考，反應(yīng)敏捷，視野開(kāi)闊，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力。

一個(gè)人不可能樣樣精通，而只能是“一專多能”，這就要求在組織測(cè)評(píng)小組時(shí)，人員的面要寬，性格氣質(zhì)要搭配得當(dāng)，同時(shí)應(yīng)根據(jù)考生的男女比例，適當(dāng)確定“考官”隊(duì)伍的男、女比例 一般為7?3。每個(gè)測(cè)評(píng)小組以7--9人為宜，主要由組織人事部門、用人單位領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)技術(shù)骨干、有關(guān)專家學(xué)者組成。在建立隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，精心組織好答辯“考官”的培訓(xùn)，促進(jìn)答辯工作的實(shí)施，提高答辯質(zhì)量。

第三步：搞好考場(chǎng)布置，做好物質(zhì)準(zhǔn)備。

實(shí)施階段

第一步：在規(guī)定時(shí)間由接待聯(lián)絡(luò)員將考生帶進(jìn)考場(chǎng)，由主持人按規(guī)定程序，依次向考生介紹以下情況：本考場(chǎng)測(cè)評(píng)組織單位。測(cè)評(píng)小組人員的組成：主考、副主考、各考官及公證人員姓名、職務(wù)、職稱。工作人員的組成：主持人、記分員、記時(shí)員、抽題員、接待聯(lián)絡(luò)員單位、姓名等。4 介紹答辯辦法、程序、時(shí)間。即首先導(dǎo)入式提問(wèn)，第二抽簽答辯，第三隨機(jī)問(wèn)答。答辯時(shí)間一般為20--30分鐘。宣布答辯紀(jì)律、規(guī)定。對(duì)考生提出希望和鼓勵(lì)。主持人介紹完畢，集體帶入候考室等候答辯。

第二步：答辯?？忌轭}準(zhǔn)備。

按照答辯順序號(hào)，由考生依次 第一名答辯開(kāi)始10分鐘，第二名抽題準(zhǔn)備，依次類推 隨機(jī)抽取2個(gè)A類答辯題，選定一題，然后在準(zhǔn)備室不帶資料，個(gè)人準(zhǔn)備10分鐘，待前一考生答辯完畢，由工作人員引導(dǎo)進(jìn)入答辯試場(chǎng)。

北京人事考試網(wǎng)http://bj.offcn.com/導(dǎo)入式提問(wèn)。

為緩解考生的緊張情緒，改善“考官”對(duì)考生的行為影響，創(chuàng)造一個(gè)輕松、自然的氣氛，可由主持人采用直問(wèn)直答式，提兩三個(gè)問(wèn)題 圍繞家庭、學(xué)習(xí)、工作、生活等關(guān)聯(lián)性問(wèn)題，時(shí)間控制在2--5分鐘?！翱脊佟苯璐藭r(shí)機(jī)，考察考生適應(yīng)能力、舉止儀表、精神狀態(tài)等。繼后，主持人宣布答辯開(kāi)始。抽題答辯。

抽題答辯，是著重圍繞考生掌握專業(yè)知識(shí)的深度和廣度進(jìn)行的測(cè)評(píng)。通過(guò)考生對(duì)所抽專業(yè)試題的解答，一是了解考生的邏輯思維和反應(yīng)敏捷程度，二是了解專業(yè)技能熟練程度和處理專業(yè)技術(shù)問(wèn)題的能力，三是考察考生綜合分析問(wèn)題能力和語(yǔ)言表達(dá)能力。答辯開(kāi)始后，首先由考生宣讀自己所抽題號(hào)及題目，然后按照準(zhǔn)備的提綱，簡(jiǎn)明扼要闡述自己對(duì)試題的觀點(diǎn)、答案。

考生敘述完畢，主考官可針對(duì)所答問(wèn)題的不明之處或需適當(dāng)追問(wèn)的內(nèi)容，提出問(wèn)題，由考生即時(shí)回答，闡明觀點(diǎn)、看法。其他考官提問(wèn)，要征得主考官同意，提問(wèn)應(yīng)語(yǔ)言準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練 以不超過(guò)45秒鐘為宜。抽題答辯為15分鐘，到時(shí)間響警鈴，即停止問(wèn)題解答。隨機(jī)問(wèn)答。

隨機(jī)問(wèn)答，是根據(jù)考生本人工作經(jīng)歷、學(xué)歷，從事專業(yè)的特點(diǎn)及報(bào)考專業(yè)的相關(guān)知識(shí)為主要內(nèi)容的隨機(jī)不定型提問(wèn)。其目的是通過(guò)問(wèn)答進(jìn)一步考察其思想水平和能力素質(zhì)，比較考生之間的德、智、體諸素質(zhì)上的差異，以展現(xiàn)考生的個(gè)體優(yōu)勢(shì)，從而得出一個(gè)比較全面、真實(shí)、可信的結(jié)論，實(shí)現(xiàn)答辯目標(biāo)。

問(wèn)答中，主考官根據(jù)事先擬定的試題，按照先熟悉、后生疏，先具體、后抽象，先微觀、后宏觀的原則，向考生提出問(wèn)題，緊緊抓住與考生有聯(lián)系的問(wèn)題，采用“引發(fā)式”提問(wèn)，啟發(fā)他們總結(jié)、分析自己，達(dá)到更深刻地了解考生工作能力和潛在意識(shí)的目的，開(kāi)展對(duì)各考生真實(shí)水平的橫向比較，以便擇優(yōu)汰劣。此項(xiàng)問(wèn)答約為5--10分鐘。答辯時(shí)間一到，記時(shí)員按響警鈴。答辯隨之停止。答辯總時(shí)間不超過(guò)30分鐘

第三步：成績(jī)?cè)u(píng)定。成績(jī)?cè)u(píng)定是答辯的重要環(huán)節(jié)，考生的水平是通過(guò)分?jǐn)?shù)來(lái)體現(xiàn)的。成績(jī)?cè)u(píng)定如何，是答辯質(zhì)量和“公平競(jìng)爭(zhēng)”原則最重要的體現(xiàn)。

文章來(lái)源：中公教育北京分校西客站學(xué)習(xí)中心

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第二篇：2013年國(guó)家公務(wù)員考試面試形式面試內(nèi)容

2013年國(guó)家公務(wù)員考試面試形式 面試內(nèi)容 2013年國(guó)家公務(wù)員考試歷年真題（行測(cè)、申論）完整版及職位表下載等最新資料詳情點(diǎn)擊：

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面試形式

近年來(lái)，公務(wù)員考試面試主要是采用結(jié)構(gòu)化面試和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試兩種形式，而且無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試形式逐漸受到重視，并趨于普遍。那么什么是結(jié)構(gòu)化面試，什么又是無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論面試呢？

結(jié)構(gòu)化面試

結(jié)構(gòu)化面試也稱標(biāo)準(zhǔn)化面試，也就是在面試前先對(duì)面試所涉及的內(nèi)容、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)。結(jié)構(gòu)化面試在同一段時(shí)間內(nèi)給報(bào)考相同職位的考生的題目也是相同的，整個(gè)流程從形式到內(nèi)容，具有明顯的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，顯得更為有效、客觀、公平和科學(xué)。

結(jié)構(gòu)化面試一般由多個(gè)試題組成，分別用以測(cè)評(píng)不同要素，具有結(jié)構(gòu)化、規(guī)范化的特點(diǎn)，這種規(guī)范化特點(diǎn)主要體現(xiàn)在考評(píng)要素結(jié)構(gòu)化、面試試題結(jié)構(gòu)化和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化上。一是面試考評(píng)要素結(jié)構(gòu)化，并作為評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。工作分析是公務(wù)員錄用考試的最基礎(chǔ)性的工作和前提，然后在此基礎(chǔ)上，結(jié)合對(duì)從業(yè)者的具體職位說(shuō)明及專業(yè)學(xué)識(shí)和技能方面的要求，分析、篩選、整合、概括出面試考核要素，對(duì)每一個(gè)要素一一作出定義，并設(shè)置權(quán)重，以便考官對(duì)應(yīng)試者的行為表現(xiàn)進(jìn)行觀察評(píng)估。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化，不同類型的題目與測(cè)評(píng)要素相適應(yīng)。通常在編制題目時(shí)會(huì)圍繞測(cè)評(píng)目的，依據(jù)測(cè)評(píng)要素，進(jìn)行總體設(shè)計(jì)，試題之間既是相互獨(dú)立，又是有機(jī)構(gòu)成，互相關(guān)聯(lián)的。測(cè)驗(yàn)問(wèn)題是基于職位職責(zé)的，即要從崗位的職責(zé)、職能、職權(quán)中引申出問(wèn)題；問(wèn)題是系統(tǒng)編制出來(lái)的，目的是考查具體的資格條件，即能力、素質(zhì)的水平；問(wèn)題能根據(jù)已確定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)應(yīng)試者的反應(yīng)進(jìn)行評(píng)分。三是評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化(要素得分、所占比重、總分、考評(píng)評(píng)語(yǔ)與其他測(cè)評(píng)工具的得分的合成)，考官評(píng)分的對(duì)象，是應(yīng)試者在回答問(wèn)題中各個(gè)面試要素所體現(xiàn)出的能力和水平，而不是應(yīng)試者在某個(gè)題目中回答的質(zhì)量。結(jié)構(gòu)化面試一直是我國(guó)公務(wù)員面試中廣泛采用的主要方式，從題目本身的設(shè)置來(lái)看，有著自己的顯著特征。首先，近幾年來(lái)，結(jié)構(gòu)化面試的題量基本穩(wěn)定

在四道左右，但試題越來(lái)越接近現(xiàn)實(shí)生活，很少出現(xiàn)偏題、怪題，社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題、生活中經(jīng)常遇到的事情、大學(xué)生在校的學(xué)習(xí)生活經(jīng)歷等都經(jīng)常出現(xiàn)在考試之中，而且越來(lái)越重視考查考生的實(shí)際操作能力，覆蓋面更廣、內(nèi)容更豐富、程度更深。

其次，試題更多體現(xiàn)了公務(wù)員工作特色和專業(yè)特點(diǎn)。一些對(duì)專業(yè)要求比較嚴(yán)格的部門和職位，有些地方通過(guò)加考專業(yè)科目來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題，如中央各部委，有很多省雖然不加考專業(yè)科目，但面試題很多是圍繞專業(yè)，如稅收、城管、統(tǒng)計(jì)、財(cái)會(huì)類等?？傊?，所有的面試題越來(lái)越緊地圍繞公務(wù)員工作中可能遇到的情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)用性很強(qiáng)。

最后，題型和內(nèi)容非常豐富。題目設(shè)置不僅圍繞自我介紹、主持會(huì)議、組織活動(dòng)、交流學(xué)習(xí)經(jīng)歷等，而且出現(xiàn)了社會(huì)調(diào)查、新聞發(fā)布會(huì)、旅游、演講、連詞編故事、情境模擬、看圖說(shuō)話、對(duì)話、聽(tīng)力、記錄、復(fù)述、角色扮演等，涵蓋各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面而又始終圍繞公務(wù)員各測(cè)評(píng)要素。隨著面試題型和內(nèi)容越來(lái)越豐富化，在試題所提供的空間范圍內(nèi)，考生可以充分發(fā)揮自己的聰明才智。

對(duì)比這兩種面試形式，可以發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)化面試對(duì)考生的心理素質(zhì)、形體、應(yīng)變能力、抗壓能力的要求更高，結(jié)構(gòu)化面試本身就是一種壓力面試，它給考生一個(gè)嚴(yán)肅正式的面試場(chǎng)景，這樣考生的思維容易受到局限，在這種考試中，考生一般不會(huì)暴露太多的問(wèn)題，但思路和表達(dá)都會(huì)由于心理緊張受到不同程度的影響。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試是一種采用情景模擬的方式對(duì)考生進(jìn)行集體面試的面試測(cè)評(píng)技術(shù)，它通過(guò)給一定數(shù)目的考生(5-7人一組)一個(gè)與工作相關(guān)的問(wèn)題，讓考生進(jìn)行一定時(shí)間(一般是1小時(shí)左右)的討論。在整個(gè)討論中，并不指定誰(shuí)是領(lǐng)導(dǎo)，也不指定每個(gè)考生應(yīng)該坐在哪個(gè)位置，而是讓所有考生自行安排、自行組織，評(píng)價(jià)者只是通過(guò)安排考生的活動(dòng)，觀察每個(gè)考生的表現(xiàn)，來(lái)對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)。兩種面試形式最大的差別就在于，結(jié)構(gòu)化面試是一對(duì)多的形式，一個(gè)考生面對(duì)多個(gè)考官，而無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是多對(duì)多的形式，也就是多個(gè)考生面對(duì)多個(gè)考官。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論作為一種有效的測(cè)評(píng)工具，它最大的特點(diǎn)就是人際互動(dòng)性和可比較性。

應(yīng)試者需要在與他人的溝通和互動(dòng)中表現(xiàn)自己，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)考查的維度也多與人際交往有關(guān)，例如言語(yǔ)表達(dá)能力、人際影響力等。因此，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論適用于

那些經(jīng)常與人打交道的崗位人員的選拔，比如中層管理者、人力資源部員工和銷售人員等，而對(duì)于較少與人打交道的崗位，比如財(cái)務(wù)人員和研發(fā)人員的選拔，無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論并不十分合適。

在無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論中，評(píng)分者是依據(jù)應(yīng)試者實(shí)際表現(xiàn)出來(lái)的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)的，在多個(gè)考生討論過(guò)程中，能觀察到考生之間的相互作用，能使考生在相對(duì)無(wú)意之中充分地顯露自己各個(gè)方面的特點(diǎn)，以便能夠使考官依據(jù)考生的行為特征來(lái)對(duì)其進(jìn)行更加全面、合理的評(píng)價(jià)，對(duì)預(yù)測(cè)考生在真實(shí)團(tuán)隊(duì)中的行為有很高的效度，因而評(píng)價(jià)更加客觀和準(zhǔn)確。在小組討論過(guò)程中，應(yīng)試者往往會(huì)處于壓力情境下，難以掩飾，往往會(huì)在無(wú)意之中表現(xiàn)出自己各方面的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，能對(duì)競(jìng)爭(zhēng)同一崗位的考生的表現(xiàn)進(jìn)行同時(shí)比較。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論試題具有以下幾個(gè)基本特征：

首先，是聯(lián)系工作實(shí)際，一般選取的材料和題目都符合實(shí)際工作的特征，這也是情景模擬的必備要求之一，包括內(nèi)容和條件兩方面。內(nèi)容方面就是要求從實(shí)際工作中選取典型的話題和案例，供被評(píng)價(jià)者討論；條件方面就是設(shè)置的條件要和實(shí)際工作條件在一定程度上保持一致，以期達(dá)到最佳的預(yù)測(cè)效果。題目設(shè)計(jì)中所取的材料幾乎都是從被評(píng)價(jià)者應(yīng)試的崗位實(shí)際可能涉及的工作中選取出來(lái)的。其次，題目本身都具有矛盾性，而且題目難度適當(dāng)，因?yàn)闊o(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論需要考生之間具有一定的矛盾沖突，而且必須能夠引發(fā)被試者之間的充分互動(dòng)。無(wú)論是資源爭(zhēng)奪問(wèn)題，還是多項(xiàng)選擇問(wèn)題，其矛盾點(diǎn)都是隱含在討論材料中的。題目難度都適當(dāng)，這樣才容易被應(yīng)試者接受，能夠引起每個(gè)應(yīng)試者的反應(yīng)，并創(chuàng)造反應(yīng)均等的機(jī)會(huì)。這也是為了使被評(píng)價(jià)者有話可說(shuō)，有充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。題目過(guò)于簡(jiǎn)單或難度過(guò)大，都會(huì)影響被評(píng)價(jià)者正常水平的發(fā)揮。

最后，題目的類型比較固定，目前，比較流行的無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目形式可分為以下5種：開(kāi)放式問(wèn)題、兩難問(wèn)題、多項(xiàng)選擇問(wèn)題、操作性問(wèn)題、資源爭(zhēng)奪型問(wèn)題。但是開(kāi)放性問(wèn)題和操作性問(wèn)題不易引起被評(píng)價(jià)者之間的爭(zhēng)辯，除了特殊情況，一般不考慮使用。

無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組面試相對(duì)比較輕松友善，在討論中每位考生的思維都會(huì)受到多個(gè)角度的激發(fā)，也會(huì)在不同思想的碰撞中產(chǎn)生閃光點(diǎn)，但考生不能因?yàn)闅夥蛰p松而掉以輕心，在這種形式的面試中，最容易暴露考生一些形體不規(guī)范、思路不清晰、邏輯性不強(qiáng)、個(gè)性極端、不善溝通或是缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神等弱點(diǎn)，所以在輕松的面試過(guò)程中要更加謹(jǐn)慎。

面試內(nèi)容

面試主要是主考人員通過(guò)與應(yīng)試者直接交談的方式，來(lái)考查其應(yīng)有的才能和某些素質(zhì)，這是筆試所不易達(dá)到的。

比如，有人說(shuō)，團(tuán)隊(duì)的作用非常大；也有人說(shuō)，團(tuán)隊(duì)不是那么重要。你怎么看？

【分析】

首先，要確定的一點(diǎn)是團(tuán)隊(duì)是很重要，這一點(diǎn)是毋庸質(zhì)疑的，因?yàn)轭}目的限定條件就是“團(tuán)隊(duì)很重要”。但為什么有的團(tuán)隊(duì)效果不好呢？對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，希望大家首先不要急著去找原因、下判斷，首先我們要“物化”團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義：就是“團(tuán)隊(duì)”這一類“物”是好的，但在這一類“好”的“物”里，卻在“使用”時(shí)有不好的效果。為什么？--不是這個(gè)“物”不好，而是沒(méi)有把這個(gè)“物”用好。即我們推出有的“團(tuán)隊(duì)”效果不好的根本原因是不在于“團(tuán)隊(duì)”這個(gè)做事方式對(duì)錯(cuò)與否，而在于“團(tuán)隊(duì)”的使用(運(yùn)用)上是否出現(xiàn)了問(wèn)題，“好”的東西有沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的效用。這就是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

或許說(shuō)到這里，可能相當(dāng)多的考生會(huì)覺(jué)得上面所說(shuō)的話太抽象，沒(méi)有任何意義。但請(qǐng)大家細(xì)心地想，我們只要定好了答題的方向及側(cè)重點(diǎn)是在于如何使用“團(tuán)隊(duì)”，那么后面就好答了。因?yàn)樵谶@道題目里面，表面上看只是要求考生討論“團(tuán)隊(duì)”，而實(shí)際上與“團(tuán)隊(duì)”相對(duì)應(yīng)的就是“個(gè)人”，而題中“有的團(tuán)隊(duì)效果不好”，其中隱含的潛臺(tái)詞是有的“團(tuán)隊(duì)”協(xié)作比不上“個(gè)人”的各自發(fā)揮，即1+1<2 而不是1+1>2，如果考生沒(méi)有看清楚題中的限定條件“團(tuán)隊(duì)很重要”，那么部分考生很可能就陷入一個(gè)與題意不符的答題方向，即著重點(diǎn)放在了討論什么時(shí)候應(yīng)該“團(tuán)隊(duì)”協(xié)作，什么時(shí)候應(yīng)該“個(gè)人”發(fā)揮。

試著沿著這個(gè)思路給出以下幾個(gè)答題的原則：

(1)必須充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)的重要性，堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

(2)有的團(tuán)隊(duì)效果不好在于有些團(tuán)隊(duì)并不是真的團(tuán)隊(duì)，其有團(tuán)隊(duì)之型而無(wú)團(tuán)隊(duì)之實(shí)。

(3)“團(tuán)隊(duì)”一定比“個(gè)人”效果好嗎？這個(gè)問(wèn)題一定不能回避，我們要回答真的“團(tuán)隊(duì)”一定

效果比“個(gè)人” 好，而假的“團(tuán)隊(duì)”，不能和諧配合的“團(tuán)隊(duì)”所產(chǎn)生的效果甚至比個(gè)人更低。

(4)對(duì)于團(tuán)隊(duì)是否抑制個(gè)人的主觀能動(dòng)性，關(guān)鍵還是看這個(gè)團(tuán)隊(duì)是否在高效地運(yùn)轉(zhuǎn)，是否有充分激發(fā)個(gè)人潛力的機(jī)制存在于其中。

【參考答案】

首先我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是重要的，在工作中要堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)協(xié)作。真的“團(tuán)隊(duì)”一定效果比“個(gè)人” 好，并且有充分激發(fā)個(gè)人潛力的機(jī)制存在于其中。有的團(tuán)隊(duì)效果不好根本原因在于這些效果不好團(tuán)隊(duì)并不是真的團(tuán)隊(duì)，是有團(tuán)隊(duì)之型而無(wú)團(tuán)隊(duì)之實(shí)的。具體來(lái)說(shuō)，團(tuán)隊(duì)效果不好有以下幾個(gè)方面的原因的：

一、團(tuán)隊(duì)中沒(méi)有建立足夠的信任，這種信任包括對(duì)彼此人格和能力上的信任。彼此信任是一個(gè)凝聚力的根本保障。

二、沒(méi)有解決沖突的機(jī)制。任何的團(tuán)隊(duì)協(xié)作過(guò)程中，意見(jiàn)的不和諧及利益分配的不和諧是必定存在的，如不能解決沖突，甚至使沖突升級(jí)，矛盾激化，這樣團(tuán)隊(duì)也是效果不好的。而擁有良好解決沖突的機(jī)制的話，沖突將是一種良性的沖突，這反而有利于團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。

三、缺乏決策機(jī)制。任何團(tuán)隊(duì)都會(huì)在決策過(guò)程中面對(duì)五花八門的來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的意見(jiàn)，這些“大量”的意見(jiàn)常常會(huì)為做正確決策帶來(lái)干擾，如何建立一個(gè)決策機(jī)制來(lái)快速地篩選出正確的決策，有時(shí)將決定一個(gè)團(tuán)隊(duì)的最終效果。

四、缺乏有效的執(zhí)行機(jī)制。任何出自團(tuán)隊(duì)的智慧的英明的決策，最終能否產(chǎn)生效果，其一大關(guān)鍵點(diǎn)還在于能否把正確的決策(或決定)貫徹實(shí)施，堅(jiān)定不移地貫徹實(shí)施。如果團(tuán)隊(duì)的“智慧”無(wú)法落到實(shí)處，效果當(dāng)然不會(huì)好。

第三篇：國(guó)家公務(wù)員考試面試技巧和對(duì)策大匯總

多人認(rèn)為，公務(wù)員面試沒(méi)有固定的話題內(nèi)容，好范文版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!很難備考。但是，根據(jù)很多參加過(guò)面試的考生反映，原來(lái)公務(wù)員面試還是有規(guī)律可循的。

面試總原則

面試時(shí)，考生應(yīng)該堅(jiān)持自信和沉著。答題時(shí)既要實(shí)事求是，也要隨機(jī)應(yīng)變。

具體表現(xiàn)為，考生應(yīng)該

手

腳安穩(wěn)，不亂抖動(dòng)，兩眼平視主考官，注意和考官們的目光交流。面試并不是要像機(jī)器人一樣表現(xiàn)“完美”，考生可偶爾低頭看紙、思考，也可用手勢(shì)。只要兩眼不亂飄，自然地微笑，穩(wěn)重、音量適中地連貫回答問(wèn)題，就會(huì)給考官留下充滿自信又穩(wěn)重的好印象。

應(yīng)變能力題

面試時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問(wèn)題的應(yīng)對(duì)?？疾榭忌杆俣`巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問(wèn)題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問(wèn)題的方案，或記錄、匯報(bào)問(wèn)題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問(wèn)，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)

醫(yī)院開(kāi)具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。

還有一種應(yīng)變能力題，提出的問(wèn)題往往針對(duì)考生回答問(wèn)題內(nèi)容本身，問(wèn)題較尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無(wú)惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問(wèn)，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過(guò)程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對(duì)這種壓力式問(wèn)題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬(wàn)不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠(chéng)懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無(wú)完人，誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此，面試過(guò)程中考生揚(yáng)長(zhǎng)避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。

計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題

這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。好范文版權(quán)所有，全國(guó)文秘工作者的114!實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過(guò)開(kāi)會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門。第四，對(duì)特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)?？偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過(guò)座談會(huì)等形式提出意見(jiàn)、找出差距、修改方案，寫出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。

處人處事題

在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說(shuō)話等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠(chéng)、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭_對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異?？傊?，保持寬容、平等態(tài)度，不議是非，明白金無(wú)足赤，人無(wú)完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。

分析思考能力題

在回答此類問(wèn)題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。

比如提問(wèn)，俗話說(shuō)，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來(lái)說(shuō)，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠(chéng)交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。

面試的細(xì)節(jié)處理技巧

面試考場(chǎng)的門一般是關(guān)的。考生進(jìn)去前，應(yīng)輕敲，待允許后進(jìn)入后，須輕輕將門關(guān)上，走到考官面前

第四篇：國(guó)家公務(wù)員考試面試答題技巧

國(guó)家公務(wù)員考試面試答題技巧

*如何巧妙利用眼神輔助言談

應(yīng)試者若能懂得目光語(yǔ)的含義，那么在面試中就能巧妙 地利用目光語(yǔ)輔助言談。

應(yīng)試者在面試時(shí)，目光運(yùn)用的要求是：

1.注視對(duì)方，目光要自然、柔和、親切、真誠(chéng)

注意不要死盯著對(duì)方的眼睛，否則，會(huì)使對(duì)方極不自在，同時(shí)，也不要在某一局部區(qū)域內(nèi)上下翻飛，否則會(huì)使對(duì)方感到莫名其妙。不要東張西望、左顧右盼，顯得心不在焉；不要含胸埋頭，顯得膽小萎縮或者對(duì)談話不感興趣；不要高高昂起頭，兩眼望天，顯得傲慢，否則都是失禮和缺乏教養(yǎng)的表現(xiàn)。

眼睛注視用得多的有三種：

(1)凝視。集中目光看對(duì)方，如果是公事，目光限制于前額到雙眼，使人感覺(jué)你很誠(chéng)懇認(rèn)真；如果是社交，就看雙眼到嘴三角區(qū)；如果是關(guān)系非常親密的朋友，就看雙眼到胸。

(2)環(huán)視。眼睛向前然后有目的的掃一下，好處是使所有聽(tīng)你講話的人都注意了你，不覺(jué)得你在和他(個(gè)人)交流，能較全面地了解聽(tīng)眾的心理反映。而且可根據(jù)你的環(huán)視隨時(shí)調(diào)整說(shuō)話的節(jié)奏、內(nèi)容、語(yǔ)調(diào)，把說(shuō)話的主動(dòng)權(quán)控制住。即不能只注視其中某一位考官，而要兼顧到在座的所有考官，讓每個(gè)人都感到你在注視他。具體方法是，以正視主考官為主，并適時(shí)地把視線從左至右，又從右至左(甚至從前至后，又從后至前)地移動(dòng)，達(dá)到與所有考官同時(shí)交流的效果，避免冷落某一位考官，這樣就能獲得他們的一致好感。

(3)虛視。就是似視非視，演講就需要這種虛與實(shí)的目光交替，“實(shí)”看某一部分人，“非”看大家，演講要做到“目中無(wú)人，心中有人”。

2.注視對(duì)方時(shí)要注意眨眼的次數(shù)

一般情況下，每分鐘眨眼6～8次為正常，若眨眼次數(shù)過(guò)多，表示在懷疑對(duì)方所說(shuō)內(nèi)容的真實(shí)性，而眨眼時(shí)間超過(guò)一秒鐘就成了閉眼，表示厭惡、不感興趣。

3.在交談過(guò)程中的目光對(duì)視

若雙方目光相遇，相對(duì)視，不應(yīng)慌忙移開(kāi)，應(yīng)當(dāng)順其自然地對(duì)視1～3秒鐘，然后才緩緩移開(kāi)，這樣顯得心地坦蕩，容易取得對(duì)方的信任，一遇到對(duì)方的目光就躲閃的人，容易引起對(duì)方的猜疑，或被認(rèn)為是膽怯的表現(xiàn)。

第五篇：2014國(guó)家公務(wù)員考試面試技巧：面試拿破侖

云南華圖網(wǎng)校

2014國(guó)家公務(wù)員考試面試技巧：面試拿破侖

2014年公務(wù)員面試即將拉開(kāi)帷幕，一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)即將開(kāi)始，如何才能在這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中取得勝利，首先要做到知己知彼，最基本的就是了解面試是什么?這篇文章不是闡述公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試具體是什么，而是通過(guò)幾個(gè)層面，讓大家對(duì)面試有個(gè)大致了解，閑話少敘，言歸正傳。

一、認(rèn)知層面

與企業(yè)面試不同，公務(wù)員面試尤其強(qiáng)調(diào)考生的社會(huì)認(rèn)知能力。簡(jiǎn)單說(shuō)來(lái)，考生必須對(duì)社會(huì)的方方面面都有所關(guān)注，必須具備心懷天下的氣度(家事、國(guó)事、天下事，事事關(guān)心)，否則很難在面試中拿到高分。認(rèn)知層面是面試準(zhǔn)備的第一層面，在考場(chǎng)強(qiáng)刺激的環(huán)境下，考生對(duì)社會(huì)的認(rèn)知能力是無(wú)法偽裝的，也是無(wú)法通過(guò)答題技巧進(jìn)行掩蓋的。因此，認(rèn)知層面的準(zhǔn)備，要引起廣大考生足夠的重視。

認(rèn)知層面的復(fù)習(xí)，要求考生對(duì)政府政策、社會(huì)事件、社會(huì)現(xiàn)象有相當(dāng)程度的認(rèn)知，這種認(rèn)識(shí)不僅僅是聽(tīng)說(shuō)過(guò)，而且是要思考過(guò)，要有深刻的認(rèn)識(shí)與分析，要有自己獨(dú)到的想法。這就要求廣大考生要多看、多想、多問(wèn)?？葱侣劊磮?bào)紙，關(guān)注政府的政策。比如今年公務(wù)員面試就特別強(qiáng)調(diào)黨建問(wèn)題。但我們很多考生甚至連群眾路線是什么都不清楚，遑論如何走群眾路線了。就這樣赤手空拳上了考場(chǎng)，理所當(dāng)然會(huì)被無(wú)情淘汰。

一些比較重大的社會(huì)事件、具有一定影響力的社會(huì)現(xiàn)象，也應(yīng)該引起考生的關(guān)注。比如2013年中央機(jī)關(guān)公務(wù)員面試就針對(duì)霧霾、房姐等社會(huì)現(xiàn)象專門設(shè)計(jì)題目，考核考生的綜合分析能力。有不少考生在回答問(wèn)題的過(guò)程中，就顯出對(duì)這個(gè)現(xiàn)象毫無(wú)知覺(jué)。在面試的過(guò)程中，相當(dāng)一部分考生根本不知道現(xiàn)象為何物，連如此重大的社會(huì)現(xiàn)象都聞所未聞，考生對(duì)社會(huì)的冷漠可見(jiàn)一斑，這如何能夠擔(dān)當(dāng)?shù)闷鸸珓?wù)員造福社會(huì)的重任呢?

二、理論層面

理論層面往往被考生忽視。大部分考生認(rèn)為，面試只是展現(xiàn)良好形象的舞臺(tái)罷了，只要臺(tái)風(fēng)好，形象好，就可以順利過(guò)關(guān)。還有考生認(rèn)為，只要掌握了各種類型題目的破解技巧，憑借這些技巧就可以順利通過(guò)面試。其實(shí)這種觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。形象好，只是有助于面試通過(guò)，并不能和面試成功劃等號(hào);破題技巧，不等于完美的考場(chǎng)答案。如果沒(méi)有一定的理論功底，考生就會(huì)在考場(chǎng)上露出馬腳。

理論層面的復(fù)習(xí)，應(yīng)當(dāng)圍繞著黨中央、國(guó)務(wù)院最新的執(zhí)政理論展開(kāi)。具體而言，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)美麗中國(guó)、打造服務(wù)型政府、推進(jìn)官員問(wèn)責(zé)制、樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值體系、黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)習(xí)的八個(gè)好作風(fēng)、以人為本、立黨為公、執(zhí)政為民、中國(guó)夢(mèng)等等。在考場(chǎng)上，大部分考生連中央最新精神的含義都不清楚，跟著自己

云南華圖網(wǎng)校的感覺(jué)走，結(jié)果離題萬(wàn)里。對(duì)于考生來(lái)說(shuō)，起碼應(yīng)當(dāng)掌握這些理論的含義(如什么是和諧社會(huì)，什么是服務(wù)型政府，什么是官員問(wèn)責(zé)，)，了解理論提出的背景和歷史意義。

理論層面的復(fù)習(xí)，要求考生能夠掌握一些常用的社會(huì)科學(xué)理論。比如新公共管理理論、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)中的政府干預(yù)理論、木桶原理、蝴蝶效應(yīng)、馬太效應(yīng)。

三、破解層面

在具備了豐富的社會(huì)知識(shí)和一定的理論知識(shí)后，考生要重點(diǎn)掌握題目的破解方法。比如結(jié)構(gòu)化面試，它可以采取多種形式，比如個(gè)別省份會(huì)首先給考生提供一份大約1000字的書(shū)面材料，考生在規(guī)定時(shí)間閱讀完畢之后，再接受考官的提問(wèn)。但不論采取哪種形式，面試測(cè)評(píng)的要素是統(tǒng)一的，破解的方法也是相同的?？忌挥惺炀氄莆者@些破解方法，才能夠在考場(chǎng)上發(fā)揮出自己的正常水平。

四、訓(xùn)練層面

前三個(gè)層面，既給大家提供了足夠的背景知識(shí)、理論知識(shí)和破解方法，考生還必須在訓(xùn)練中去實(shí)際運(yùn)用、體驗(yàn)，才能不斷熟悉、不斷改進(jìn)。從目前的實(shí)踐來(lái)看，大量的訓(xùn)練是必不可少的復(fù)習(xí)階段。有許多考生追求所謂的感覺(jué)，認(rèn)為訓(xùn)練多了也沒(méi)有用，只要上了考場(chǎng)有感覺(jué)就可以萬(wàn)事大吉。其實(shí)不然，感覺(jué)對(duì)于面試固然重要，但沒(méi)有千百次的訓(xùn)練，又哪里來(lái)的感覺(jué)。如果僅僅指望感覺(jué)在考場(chǎng)上突然出現(xiàn)，那是不可能的。

訓(xùn)練必須是全真模擬訓(xùn)練，這要求考生必須有高質(zhì)量的模擬題目和全真的模擬環(huán)境，要使自己的訓(xùn)練具有可觀性、可控制性、可評(píng)判性、可改進(jìn)性。而不能為訓(xùn)練而訓(xùn)練。其中最重要的可評(píng)判性，要求我們?cè)谟?xùn)練的過(guò)程中必須有最完美的參考答案，有高水平的模擬考官，能夠一針見(jiàn)血地指出自己存在的問(wèn)題，才能不斷提高訓(xùn)練質(zhì)量。

五、技巧層面

考生還應(yīng)當(dāng)掌握一定的面試技巧，因?yàn)樵诿嬖嚨膹?qiáng)刺激環(huán)境下，大家的心理壓力會(huì)非常大。在這種情況下，任何一個(gè)小小的意外，都有可能產(chǎn)生強(qiáng)烈的負(fù)面刺激。在這種情況下，掌握必備的面試技巧就非常有用了。一般說(shuō)來(lái)，技巧包括試前和試中兩種。試前的技巧主要是保持心態(tài)的平和及精神的放松，而試中的技巧包括時(shí)間的控制、精力的爆發(fā)、儀表的完善、語(yǔ)言的優(yōu)化等等。