第一篇：2014年醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)實(shí)施方案

2014年醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)實(shí)施方案

一、時(shí)間安排：

1、擬定2014年7月日至7月日2、7月日下午3點(diǎn)開班，參加人員為2014 年新員工、中層干部

二、地點(diǎn)：院大會(huì)議室

三、具體分工：

1、培訓(xùn)通知（人事科負(fù)責(zé)，提前一周發(fā)）

1、會(huì)場(chǎng)布置（橫幅）（辦公室負(fù)責(zé)）

2.音響視頻設(shè)備（信息中心負(fù)責(zé)）

3、簽到（簽到表、資料、效果評(píng)估反饋表）（醫(yī)教培訓(xùn)中心負(fù)責(zé)）

4、瓶裝水（視參加培訓(xùn)人數(shù)再訂）（總務(wù)后勤科負(fù)責(zé)）

5、提前一天將課件上傳至單位網(wǎng)址（醫(yī)教培訓(xùn)中心、信息中心）

四、流程

簽到：2點(diǎn)半3點(diǎn)開始

1、宣布培訓(xùn)班開始

2、請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)講話（介紹參會(huì)人員、區(qū)情院情等）

3、請(qǐng)書記講話（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、廉政建設(shè)教育）

4、機(jī)動(dòng)（觀看相關(guān)視頻）

5、通知課程安排及其他亊項(xiàng)

第二天上午8點(diǎn)-12點(diǎn)

1、簽到：8點(diǎn)，簽到時(shí)每人發(fā)水一瓶、資料一套（按類別發(fā)）

2、8點(diǎn)10分開始上課

3、地點(diǎn)：大會(huì)議室

4、參加人員：2014年新員工

第二天下午2點(diǎn)-5點(diǎn)形式：分組學(xué)習(xí)

1、簽到：2點(diǎn)2、2點(diǎn)10分開始上課

3、地點(diǎn)：大會(huì)議室

4、參加人員：醫(yī)、技、藥等類別員工（護(hù)理類別單獨(dú)培訓(xùn)）第三天上午8點(diǎn)-12點(diǎn)

1、簽到：8點(diǎn)，簽到時(shí)每人發(fā)水一瓶2、8點(diǎn)10分開始上課

3、地點(diǎn)：大會(huì)議室

參加人員：2014年新員工

第三天下午2點(diǎn)-5點(diǎn)

1、簽到：2點(diǎn)2、2點(diǎn)10分開始上課

3、地點(diǎn)：大會(huì)議室

4、參加人員：2014年新員工

內(nèi)容

1、考試（閉卷、開卷各一份）（現(xiàn)場(chǎng)交）

2、填寫培訓(xùn)反饋表（現(xiàn)場(chǎng)交）

3、每人一篇培訓(xùn)心得體會(huì)（心得體會(huì)將存入檔案）（一周內(nèi)交醫(yī)教培訓(xùn)中心）

醫(yī)教培訓(xùn)中心

2014年6月23日

第二篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)制度

醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)制度

為加強(qiáng)新員工思想教育，提高新員工職業(yè)道德素質(zhì)，根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)新分配來(lái)的大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進(jìn)行為其壹周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，明確義務(wù)和責(zé)任，盡快適應(yīng)醫(yī)院工作要求，特制定本制度。

第一條 凡我院新聘任人員，必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓(xùn)，未參加崗位培訓(xùn)的新員工原則上不許上崗。崗前培訓(xùn)的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一，并記入個(gè)人技術(shù)檔案。

第二條 新員工的崗前培訓(xùn)，由人事科結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ)上綜合考慮當(dāng)年新員工培訓(xùn)需求意見和職能部門意見制定崗前培訓(xùn)課程。

第三條 崗前培訓(xùn)由人事科制定培訓(xùn)計(jì)劃統(tǒng)一組織、安排，各職能科室負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓(xùn)。

第四條 崗前培訓(xùn)一般定于每年8月份，主要采取集中培訓(xùn)方式。集中崗前培訓(xùn)時(shí)間為期3天。主要內(nèi)容和負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門如下：

1、醫(yī)院基本概況，勞動(dòng)紀(jì)律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由人事科負(fù)責(zé)）。

2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，行業(yè)紀(jì)律和廉潔行醫(yī)，員工服務(wù)意識(shí)及禮儀教育。（由工會(huì)、黨辦、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）。

3、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、管理法律知識(shí)講座（依法行醫(yī)）及案例分析；如何有效預(yù)防醫(yī)療事故等。（由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)）。

4、愛嬰醫(yī)院知識(shí)學(xué)習(xí)及考核。（由婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)）。

5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)（“三基”考試相關(guān)規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關(guān)規(guī)定），基

本技能操作。（由科教部負(fù)責(zé)）。

6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測(cè)報(bào)告，職業(yè)安全防護(hù)，手衛(wèi)生，學(xué)習(xí)傳染病報(bào)告管理制度。（由醫(yī)院感染管理科負(fù)責(zé)）。

7、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理文件書寫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。（由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)）。

8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件，醫(yī)護(hù)人員的哲學(xué)理念與人文修養(yǎng)，人際關(guān)系及如何做好職業(yè)生涯管理（由主管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)）。

9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識(shí)教育（由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負(fù)責(zé)）。

10、素質(zhì)拓展培訓(xùn)（由人事科）。

11、其它新員工要求培訓(xùn)的知識(shí)（由人事科根據(jù)需求安排相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)）。

第五條參加崗前培訓(xùn)人員，不得遲到、早退或者缺席，相關(guān)考核必須要合格方可進(jìn)入工作崗位。

第六條 培訓(xùn)后，人力資源組織對(duì)崗前培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)、提出整改措施及存檔備查。

第七條 培訓(xùn)后，全體新員工與院領(lǐng)導(dǎo)合影留念作為資料存檔。

第三篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)制度

醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)制度

為加強(qiáng)新員工思想教育，提高新員工職業(yè)道德素質(zhì)，根據(jù)衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，對(duì)每年新分配來(lái)的碩士研究生、大、中專畢業(yè)生、新招工入院的職工進(jìn)行為其兩周左右的崗前教育，使新員工全面熟悉相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，明確義務(wù)和責(zé)任，盡快適應(yīng)醫(yī)院工作要求，特制定本制度。

第一條 凡我院新聘任人員，必須參加醫(yī)院集中舉辦的新員工崗位培訓(xùn)，未參加崗位培訓(xùn)的新員工原則上不許上崗。崗前培訓(xùn)的考核作為醫(yī)院新員工試用期考核評(píng)價(jià)內(nèi)容之一，并記入個(gè)人技術(shù)檔案。

第二條 新員工的崗前培訓(xùn)，由政工科結(jié)合醫(yī)院的各項(xiàng)管理規(guī)定基礎(chǔ)上綜合考慮當(dāng)年新員工培訓(xùn)需求意見和職能部門意見制定崗前培訓(xùn)課程。

第三條崗前培訓(xùn)由政工科制定培訓(xùn)計(jì)劃，統(tǒng)一組織、安排，各職能科室負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度、規(guī)范的具體宣教工作和技能培訓(xùn)。

第四條崗前培訓(xùn)一般定于每年9月份，主要采取集中培訓(xùn)方式。集中崗前培訓(xùn)時(shí)間為期8-12天。主要內(nèi)容和負(fù)責(zé)培訓(xùn)部門如下：

1、醫(yī)院基本概況，勞動(dòng)紀(jì)律教育、人事管理制度、福利政策等教育。（由政工科負(fù)責(zé)）。

2、醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，行業(yè)紀(jì)律和廉潔行醫(yī)，員工服務(wù)意識(shí)及禮儀教育。（由工會(huì)、黨辦、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）。

3、醫(yī)療核心制度、病歷書寫、處方管理辦法、抗菌藥物合理使用、死亡病歷的報(bào)告管理，法律知識(shí)講座（依法行醫(yī)）及案例分析；如何有效預(yù)防醫(yī)療事故等。（由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)）。

4、愛嬰醫(yī)院知識(shí)學(xué)習(xí)及考核。（由婦產(chǎn)科負(fù)責(zé)）。

5、住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)（“三基”考試相關(guān)規(guī)定和醫(yī)師資格考試相關(guān)規(guī)定），基本技能操作。（由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)）。

6、醫(yī)院感染診斷監(jiān)測(cè)報(bào)告，職業(yè)安全防護(hù)，手衛(wèi)生，學(xué)習(xí)傳染病報(bào)告管理制度。（由醫(yī)院感控辦負(fù)責(zé)）。

7、護(hù)理質(zhì)量管理、護(hù)理文件書寫、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)，醫(yī)護(hù)溝通、醫(yī)患溝通及其技巧。（由護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)）。

8、做好一名優(yōu)秀員工的必備條件，醫(yī)護(hù)人員的哲學(xué)理念與人文修養(yǎng)，人際關(guān)系及如何做好職業(yè)生涯管理（由主管院領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)）。

9、法律、法規(guī)教育及消防安全知識(shí)教育（由醫(yī)院投訴辦公室和保衛(wèi)科負(fù)責(zé)）。

10、素質(zhì)拓展培訓(xùn)（由政工科負(fù)責(zé)）。

11、其它新員工要求培訓(xùn)的知識(shí)（由政工科根據(jù)需求安排相應(yīng)職能部門負(fù)責(zé)）。

第五條參加崗前培訓(xùn)人員，不得遲到、早退或者缺席，相關(guān)考核必須要合格方可進(jìn)入工作崗位。

第六條培訓(xùn)后，政工科組織對(duì)崗前培訓(xùn)的教學(xué)質(zhì)量和培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié)、提出整改措施及存檔備查。

第七條培訓(xùn)后，全體新員工與院領(lǐng)導(dǎo)合影留念作為資料存檔。

第四篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)試題

醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員崗前培訓(xùn)考試 科室： 姓名： 得分：

療活動(dòng)中用過(guò)的醫(yī)用針、縫合針、備皮刀、手術(shù)刀等應(yīng)投入以 下那種顏色容器（D）

一、不定項(xiàng)選擇題（2分/題，共20分）

1、對(duì)考核不合格的醫(yī)師，縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門可以責(zé)令其暫停執(zhí)業(yè)活動(dòng)（C），并接受培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。A、一年 B、半年 C、三個(gè)月至六個(gè)月 D、兩年

2、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法規(guī)定，醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，發(fā)生醫(yī)療事故或者發(fā)現(xiàn)傳染病疫情，不按照規(guī)定報(bào)告的，造成嚴(yán)重后果的，由縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門給予怎樣的行政處罰？（ABCD）A、警告 B、責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)； C、情節(jié)嚴(yán)重的，給予吊銷其執(zhí)業(yè)證書 D、行政處分。

3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的現(xiàn)實(shí)意義有（ABC）A、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是轉(zhuǎn)變社會(huì)風(fēng)氣的需要醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會(huì)主義職業(yè)道德在醫(yī)務(wù)工作中的具體體現(xiàn)。B、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是醫(yī)院生存和發(fā)展的需要社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，它決定著醫(yī)院辦院的方向 C、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢(shì)下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要 D、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是為人民服務(wù)宗旨的具體體現(xiàn)。

4、處方書寫應(yīng)當(dāng)符合下列哪些規(guī)則：ABCDE A、者一般情況、臨床診斷填寫清晰、完整，并與病歷記載相一致。B、處方限于一名患者的用藥。C、清楚，不得涂改；如需修改，應(yīng)當(dāng)在修改處簽名并注明修改日期。D、稱應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的中文名稱書寫，沒(méi)有中文名稱的可以使用規(guī)范的英文名稱書寫；醫(yī)療機(jī)構(gòu)或者醫(yī)師、藥師不得自行編制藥品縮寫名稱或者使用代號(hào)；書寫藥品名稱、劑量、規(guī)格、用法、用量要準(zhǔn)確規(guī)范，藥品用法可用規(guī)范的中文、英文、拉丁文或者縮寫體書寫，但不得使用“遵醫(yī)囑”、“自用”等含糊不清字句。E、年齡應(yīng)當(dāng)填寫實(shí)足年齡，新生兒、嬰幼兒寫日、月齡，必要時(shí)要注明體重。

5、醫(yī)院感染按其病原體的來(lái)源可分為（AB）A、外源性醫(yī)院感染 B、內(nèi)源性醫(yī)院感染 C、外源性醫(yī)院感染和內(nèi)源性醫(yī)院染 D、交叉感染

6、醫(yī)師出現(xiàn)下列何種情形之一的，其處方權(quán)將由其所在醫(yī)療機(jī)構(gòu)予以取消。（A B C D）A、被責(zé)令暫停執(zhí)業(yè)或被注銷、吊銷執(zhí)業(yè)證書； B、考核不合格離崗培訓(xùn)期間； C、不按照規(guī)定開具處方或不按照規(guī)定使用藥品，造成嚴(yán)重后果的； D、因開具處方牟取私利的。

7、您在日常醫(yī) A、黃色垃圾袋 B、黑色垃圾袋 C、紅色垃圾袋 D、黃色標(biāo)志利器盒 E、以上都可投

8、下列情況屬于醫(yī)院感染的是（D）A、在皮膚、粘膜開放性傷口只有細(xì)菌定植而無(wú)臨床癥狀或體征者 B、由損傷而產(chǎn)生的炎癥或由非生物因子刺激產(chǎn)生的炎性反應(yīng) C、嬰兒經(jīng)胎盤獲得的感染：如ＣＭＶ、弓形蟲發(fā)生在出生后４８小時(shí)以內(nèi)者 D、住院中由于治療措施而激活的感染

9、抗菌藥物的選擇及其合理使用是控制和治療院內(nèi)感染的關(guān)鍵和重要措施。不符合合理使用抗生素的抗菌藥物合理使用培訓(xùn)原則的是：（D）A.病毒性感染者不用 B.盡量避免皮膚粘膜局部使用抗生素 C.聯(lián)合使用必須有嚴(yán)格指征量應(yīng)用 D.發(fā)熱原因不明者若無(wú)明顯感染的征象可少

10、青G過(guò)敏病人，G（+）菌感染可換用：（A）A、紅霉素 B、慶大霉素 C、羧芐西林 D、氨芐西林 E、頭孢菌素

二、填空題，每空1分，共20分

1、科主任、正副主任醫(yī)師查房每周（1~2）次，主治醫(yī)師查房每日一次。住院醫(yī)師對(duì)所管的病員每日至少查房（2）次。

2、對(duì)病?；颊邞?yīng)當(dāng)根據(jù)病情變化隨時(shí)書寫病程記錄，每天至少（1）次，記錄時(shí)間應(yīng)當(dāng)具體到分鐘。對(duì)病重患者，至少2天記錄一次病程記錄。對(duì)病情穩(wěn)定的患者，至少（3）天記錄一次病程記錄。對(duì)病情穩(wěn)定的慢性病患者，至少5天記錄一次病程記錄。

3、手術(shù)安全核查由手術(shù)醫(yī)師、（麻醉醫(yī)師）、（手術(shù)室護(hù)士）分別在麻醉實(shí)施前、（手術(shù)開始前）、（患者離開手術(shù)室）前共同對(duì)患者身份和手術(shù)部位等內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)。

4、醫(yī)療廢物分為（感染性廢物）、（損傷性廢物）、（病理性廢物）、（化學(xué)性廢物）、（藥物性廢物）。

5、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法實(shí)行（醫(yī)師資格考試制度）和（醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊(cè)）制度

6、當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)院感染散發(fā)病例時(shí)，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)及時(shí)向本科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組負(fù)責(zé)人報(bào)告，并于（24小時(shí)內(nèi)）報(bào)告醫(yī)院感染管理科。

7、圍手術(shù)期預(yù)防性應(yīng)用抗菌藥物應(yīng)首選（頭孢菌素類）類，心血管、頭顱、胸腹壁、四肢軟組織和骨科手術(shù)首選（一代頭孢）；

8、處方一般不得超過(guò)（7日）用量；急診處方一般不得超過(guò)（3日）用量；某些慢性病、老年病處方用量可適當(dāng)延長(zhǎng)；麻、精、毒、放藥品處方按國(guó)家相關(guān)規(guī)定。

三、判斷題，每題2分，共20分。

1、未經(jīng)醫(yī)師注冊(cè)取得執(zhí)業(yè)證書，不得從事醫(yī)師執(zhí)業(yè)活動(dòng)。（√）

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，是培養(yǎng)德才兼?zhèn)鋬?yōu)秀人才的需要在新形勢(shì)下，努力培養(yǎng)一支技術(shù)精湛、醫(yī)德端正、醫(yī)風(fēng)高尚的醫(yī)療衛(wèi)生隊(duì)伍，筑起廉政廉醫(yī)的防線，是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展的需要。（√）

3、傳染病分為甲類乙類兩種，其中甲類2種，乙類25 種。（×）

4、醫(yī)師在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，違反衛(wèi)生行政規(guī)章制度或者技術(shù)操作規(guī)范，造成嚴(yán)重后果的，由縣級(jí)以上人民政府衛(wèi)生行政部門給予警告或者責(zé)令暫停六個(gè)月以上一年以下執(zhí)業(yè)活動(dòng)；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷其執(zhí)業(yè)證書；構(gòu)成犯罪的，依法追究 刑事責(zé)任。（√）

5、申請(qǐng)病歷復(fù)印的申請(qǐng)人為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)該提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦人員的有效身份證明，患者本人或者其代理人同意的法定證明材料，患者死亡的，應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)合同復(fù)印件，承辦法定證明材料。（√）

6、輸血前經(jīng)一人核對(duì)無(wú)誤就可輸血，并在交叉配血單上簽全名。（×）

7、切口縫合針眼處有輕微炎癥和少許分泌物不屬于切口感染。(√)

8、廢棄病原體的培養(yǎng)基、標(biāo)本和菌種、毒種保存液屬于感染性醫(yī)療廢物。（√）

9、青霉素類、頭孢菌素類等易產(chǎn)生過(guò)敏反應(yīng)的藥物不可局部應(yīng)用（√）

10、對(duì)臨床、科研、教學(xué)、物價(jià)、醫(yī)療糾紛、質(zhì)量檢查等應(yīng)按具體事宜報(bào)醫(yī)務(wù)科審批后，方可進(jìn)行，但所查閱的病歷不能出病案室。（×）

四、簡(jiǎn)答題，每題10分，共40分。

1、首診負(fù)責(zé)醫(yī)師的工作職責(zé)是什么？ 答：首診醫(yī)師的工作職責(zé)是：對(duì)患者的檢查、診斷、治療、搶救、轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn) 科等工作負(fù)責(zé)。

2、哪些情況下需進(jìn)行術(shù)前討論？ 答：對(duì)重大、疑難、致殘、重要器官摘除及新開展的手術(shù)，必須進(jìn)行術(shù)前討論。

3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生、發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故或可能引起醫(yī)療事故的過(guò)失行為，應(yīng)如何處理？ 答：醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中發(fā)生或者發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故、可能引起醫(yī)療事故的醫(yī)療過(guò)失行為或者發(fā)生醫(yī)療事故爭(zhēng)議的，應(yīng)當(dāng)立即向所在科室負(fù)責(zé)人報(bào)告，科室負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員報(bào)告；負(fù)責(zé)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控的部門或者專（兼）職人員接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)，將有關(guān)情況如實(shí)向本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人報(bào)告，并向患者通報(bào)、解釋。

4、通過(guò)培訓(xùn)，請(qǐng)你談?wù)勀銓?duì)加強(qiáng)醫(yī)患溝通、保障醫(yī)療安全的理解。以及在今后的工作中你會(huì)如何做？

第五篇：醫(yī)院新員工崗前培訓(xùn)心得體會(huì)

轉(zhuǎn)眼間，我院20XX年新員工崗前培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，在這兩個(gè)多星期的時(shí)間里醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)，老師在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)給我們新員工做精彩的講解，讓我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)規(guī)章制度及相關(guān)政策，接受了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育等多方面知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，雖然我們這批新員工的專業(yè)不同，但目標(biāo)一致，都想全心全意為三院服務(wù)，通過(guò)這次培訓(xùn)讓我們這些員工在今后的工作中盡可能少走彎路。

這次培訓(xùn)院領(lǐng)導(dǎo)派了24名老師講課，還外聘了市人民醫(yī)院的李院長(zhǎng)為我們授課，這一切都體現(xiàn)院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷和重視，回顧培訓(xùn)的日子，每個(gè)老師講臺(tái)上的身影，課堂上的風(fēng)采還是那么的熟悉、、、、傅院長(zhǎng)用三個(gè)年青醫(yī)生的成長(zhǎng)故事向我們講述成才的因素，告誡我們要加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，踏實(shí)工作，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，善于思考總結(jié)，培養(yǎng)興趣愛好，多參加有益的集體活動(dòng)，也讓我懂得了舒坦使人松懈，安逸乏人忘憂這句話。

文院長(zhǎng)的《人性化服務(wù)》讓我有了很大的感觸，讓我懂得了作為一位臨床護(hù)士要時(shí)刻關(guān)注病人，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，盡自己的能力解決病人和家屬提出的一切問(wèn)題，病人需要時(shí)盡快出現(xiàn)在病人旁邊動(dòng)手幫助行動(dòng)不便的病人作好生活護(hù)理，注意觀察病人的病情變化，作好生命體征監(jiān)測(cè)，讓老年病人在這里能感受到家一般的關(guān)懷，這也體現(xiàn)我們醫(yī)院的特色老年關(guān)懷。

鄭小泳主任以他淵博的學(xué)識(shí)和風(fēng)趣的談吐給我們講《社區(qū)精神外展安全與指引》讓我這初出校門的犢子見識(shí)了很多在書本上未曾讀到過(guò)的知識(shí)，知道了精神科隱藏的潛在危險(xiǎn)性，教會(huì)了我們預(yù)見危險(xiǎn)，要有高度的警惕性，以及沉著冷靜面對(duì)，解決問(wèn)題。讓我知道精神病患者并不可怕，同時(shí)也讓我深深的感受到作為一名精神專科護(hù)士是多么了不起。

在《與醫(yī)療相關(guān)的法律法規(guī)》學(xué)習(xí)中讓使我知道了法律知識(shí)重要性和約束性，讓我在今后的工作中要用法律的約束力來(lái)束視自己的行為，在工作中嚴(yán)格要求自己，在學(xué)習(xí)中不斷的努力，完善自我，對(duì)病人負(fù)責(zé)，避免一切醫(yī)療事故發(fā)生。這對(duì)于我這個(gè)剛剛步入社會(huì)的年輕人是一個(gè)很好的警示。

這一個(gè)個(gè)鮮活的事例，對(duì)我這個(gè)初出茅廬的新員工來(lái)說(shuō)如同黑夜里的指路明燈，為我們照亮了前進(jìn)的方向，培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束，但是對(duì)于我來(lái)說(shuō)才是一個(gè)新的開始。所以，在今后的日子里，我會(huì)更加努力的工作，用知識(shí)武裝自己，用紀(jì)律監(jiān)督自己，用文化塑造自己。