第一篇：創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉

創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的源泉

----武威天晟店競爭優(yōu)勢的提升

胡興利

伴隨著企業(yè)連鎖機(jī)構(gòu)的迅猛拓展，傳統(tǒng)的集中管理模式已逐漸不能適應(yīng)各區(qū)域連鎖機(jī)構(gòu)的發(fā)展，如何提高單店經(jīng)營質(zhì)量及分支機(jī)構(gòu)的核心競爭力已成為企業(yè)管理層討論和深思的問題。作為中國傳統(tǒng)家電連鎖界龍頭的國美電器，在這一問題上應(yīng)當(dāng)樹立一個行業(yè)的標(biāo)桿。連鎖門店及分支機(jī)構(gòu)作為一種新興的業(yè)態(tài)模式，已逐漸在中國乃至世界遍地開花，隨著的擴(kuò)展的加劇，傳統(tǒng)的管理手段逐漸成為影響發(fā)展的桎梏。如何實現(xiàn)其發(fā)展呢？毋庸置疑，創(chuàng)新將是提高其核心競爭力及發(fā)展的源泉。創(chuàng)新是來源于人的創(chuàng)新，作為連鎖機(jī)構(gòu)的店長如同鏈接連鎖企業(yè)的齒輪，對企業(yè)的發(fā)展軌跡起著舉足輕重的作用，從某種程度上說店長的整體素質(zhì)決定了連鎖機(jī)構(gòu)的核心競爭力。

那么核心競爭力到底是什么呢？全球最大的連鎖企業(yè)沃爾瑪?shù)目偛谜f沃爾瑪成功的關(guān)鍵因素有三個，第一高效率的物流系統(tǒng)，第二高效率的信息系統(tǒng)，第三還有獨(dú)特的企業(yè)文化。而他認(rèn)為獨(dú)特的企業(yè)文化是他自己的核心競爭力。事實上，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域?qū)＜壹斑B鎖企業(yè)研究人員認(rèn)為零售企業(yè)的核心競爭力應(yīng)包括三個層次，第一個層次是你的目標(biāo)顧客直接感覺到，即競爭優(yōu)勢，這幾年零售業(yè)降價打折非常多，由于瘋狂的降價打折，顧客對零售商失去的很大的信任，我們說的競爭優(yōu)勢，第一向客戶提供的，還一定要給顧客帶來價值，是產(chǎn)品，服務(wù)、價格，店址，溝通和商業(yè)環(huán)境等，目標(biāo)顧客直接感覺到的競爭優(yōu)勢，是消費(fèi)者直接的關(guān)心的利益，還有競爭對手不容易模仿天天低價的競爭優(yōu)勢，這個來源于低成本的業(yè)務(wù)流程，又受企業(yè)物流系統(tǒng)、信息系統(tǒng)和獨(dú)特的為顧客節(jié)省每一分錢的企業(yè)文化來支撐的，由此我們得出結(jié)論，零售企業(yè)的競爭力，包括競爭優(yōu)勢，競爭流程，競爭資源三個層次。而對于核心競爭力來說應(yīng)該是企業(yè)品牌資源，人力資源，組織資源，信息資源的總和。

如何快速提高連鎖機(jī)構(gòu)的核心競爭力呢？只有創(chuàng)新，實踐證明只有創(chuàng)新才能實現(xiàn)個人、企業(yè)、社會的快速發(fā)展，而創(chuàng)新的前提則是對企業(yè)自身的定位，對目標(biāo)顧客的定位是實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的前提。

提升連鎖企業(yè)核心競爭力途經(jīng)我認(rèn)為主要有三個方面，第一個要選擇家電行業(yè)的競爭優(yōu)勢，如果把競爭優(yōu)勢實現(xiàn)，必須確定流程，銷售，或者服務(wù)，根據(jù)打造的關(guān)鍵流程整合人力資源，信息資源，還有組織資源，比如說競爭優(yōu)勢是天天低價，那么采購人員變得非常非常重要，如果競爭優(yōu)勢是高質(zhì)量的服務(wù)，那么你前臺的銷售人員，就變得非常非常重要。

第二，我們發(fā)現(xiàn)價格優(yōu)勢是我們消費(fèi)者最關(guān)注的一個利益點(diǎn)，價格優(yōu)勢需要的流程資源。第三，服務(wù)也是我們選擇的一個競爭優(yōu)勢點(diǎn)，我們看看服務(wù)需要的流程和資源到底是什么。實現(xiàn)不了低價，我的低成本優(yōu)勢很難實現(xiàn)，或者在一定程度上可以實現(xiàn)，無法和競爭對手形成差異化，我們可以把服務(wù)優(yōu)勢作為我們的一個競爭優(yōu)勢，利益定位放心的購買和使用，屬性定位為顧客提供相應(yīng)的解決方案，那樣的話產(chǎn)品服務(wù)店鋪、價格和溝通都應(yīng)該圍繞服務(wù)來進(jìn)行，把服務(wù)優(yōu)于競爭對手，價格可以達(dá)到行業(yè)的平均水平。這樣的話，構(gòu)建的關(guān)鍵流程是服務(wù)加上規(guī)模，人力資源、信息資源，組織資源圍繞服務(wù)來進(jìn)行構(gòu)造。

歸納一下我們的競爭優(yōu)勢，或者說價格非常低廉或者提供高質(zhì)量的服務(wù)，既低價，又提升高質(zhì)量的服務(wù)，這一點(diǎn)很難做到，企業(yè)的資源是有限的，把資源作為主要的競爭優(yōu)勢，其他的可以達(dá)到行業(yè)水平就可以了，假如說價格優(yōu)勢作為我們的競爭優(yōu)勢，那么我們的價格就是喜歡低價，利益定位就是省錢，我們的物流溝通是低成本的，我們的關(guān)鍵流程是采購流程，當(dāng)然有了規(guī)模我們才能實現(xiàn)低成本的采購。我們的人力信息和組織，應(yīng)該圍繞采購的關(guān)鍵流程進(jìn)行相應(yīng)的構(gòu)造和整合。

綜上所述，我們要打造自己的核心競爭力，關(guān)鍵在如何樹立樹立我們的競爭優(yōu)勢，針對

我們的目標(biāo)顧客確定我們要滿足它的最佳利益點(diǎn)，要跟競爭對手相比較具有優(yōu)勢的，根據(jù)顧客滿足顧客的價值和利益點(diǎn)，構(gòu)建我們的關(guān)鍵流程或者采購，或者配送，為了保證關(guān)鍵流程的實現(xiàn)，我們必須把我們公司有限的人力、信息和組織資源，圍繞著我們關(guān)鍵流程來構(gòu)造。這樣的話才能成為一個真正的優(yōu)秀的零售企業(yè)，才能在市場上立于不敗之地。

第二篇：管理創(chuàng)新是國有企業(yè)核心競爭力的源泉

管理創(chuàng)新是國有企業(yè)核心競爭力的源泉

在經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入ＷＴＯ的新形勢下，國有企業(yè)要加快發(fā)展，必須擁有核心競爭力。核心競爭力是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源，是企業(yè)發(fā)展壯大的基石。而企業(yè)核心競爭力的形成，離不開管理創(chuàng)新，管理創(chuàng)新是國有企業(yè)蠃得核心競爭力的動力源泉。

管理創(chuàng)新在培育國有企業(yè)核心競爭力中的重要作用

江澤民同志指出：“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。”同樣，一個企業(yè)如果沒有創(chuàng)新能力，就很難在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中立於不敗之地。企業(yè)創(chuàng)新活動主要包括制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新三個方面，而企業(yè)制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新歸根結(jié)蒂都要通過管理創(chuàng)新來實現(xiàn)。管理創(chuàng)新對企業(yè)的發(fā)展具有舉足輕重的作用。

黨的三代領(lǐng)導(dǎo)集體都非常重視國有企業(yè)的管理創(chuàng)新問題。毛澤東同志指出，所有制問題基本解決後，國有企業(yè)最重要的問題是管理問題。他強(qiáng)調(diào)干部要以普通勞動者的姿態(tài)出現(xiàn)，與工人建立平等關(guān)系，要改革束縛群衆(zhòng)積極性的不合理的規(guī)章制度。鄧小平同志一貫關(guān)心企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制和管理體制的改革和完善，提出要有準(zhǔn)備、有步驟地改變黨委領(lǐng)導(dǎo)下的廠長負(fù)責(zé)制，實行廠長（經(jīng)理）負(fù)責(zé)制。他強(qiáng)調(diào)企業(yè)管理是一件大事，一定要抓好。要健全企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任制，把權(quán)力和責(zé)任統(tǒng)一起來，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造精神。江澤民同志更是重視企業(yè)管理創(chuàng)新，他強(qiáng)調(diào)國有企業(yè)第一是管理，第二是管理，第三還是管理。并指出有沒有創(chuàng)新能力，能不能進(jìn)行創(chuàng)新，是當(dāng)今世界范圍內(nèi)經(jīng)濟(jì)和科技競爭的決定性因素。這些真知灼見爲(wèi)我們詮釋了這樣一個道理：管理是企業(yè)永 的主題，創(chuàng)新是企業(yè)前進(jìn)的動力。時代在發(fā)展，管理創(chuàng)新必須與時俱進(jìn)。

當(dāng)前，國有企業(yè)管理創(chuàng)新的中心任務(wù)在於培育核心競爭力。核心競爭力是建立在企業(yè)核心資源基礎(chǔ)之上，企業(yè)的智力、技術(shù)、産品、管理、文化的綜合優(yōu)勢在市場上的反映。它就像一棵大樹發(fā)達(dá)的根系，能使樹干粗壯、果實累累，有了它企業(yè)就有了牢固的根基和茁壯的生命力。核心競爭力對企業(yè)的發(fā)展具有不可替代的功能：一是規(guī)范改造功能。規(guī)范改造是形成核心競爭力的途徑，核心競爭力又促進(jìn)企業(yè)規(guī)范改造，兩者具有雙向互動關(guān)系；二是效益增長功能。核心競爭力是市場競爭的“重磅炸彈”，能幫助企業(yè)戰(zhàn)勝對手，獲取穩(wěn)定的超額利潤；三是持續(xù)發(fā)展功能。核心競爭力是企業(yè)前進(jìn)的“發(fā)動機(jī)”，能爲(wèi)企業(yè)提供源源不斷的動力，促進(jìn)企業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展。而企業(yè)核心競爭力的這些功能，都可以通過管理創(chuàng)新來獲得。管理創(chuàng)新對國有企業(yè)核心競爭力形成發(fā)揮著以下三大作用：

（一）管理創(chuàng)新是國有企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范改造的有效途徑。

黨的十五大以來，國有企業(yè)的改革與發(fā)展取得了長足進(jìn)展，但與國外先進(jìn)企業(yè)相比，仍然存在較大差距，企業(yè)普遍缺乏核心競爭力，突出體現(xiàn)在三個方面：一是企業(yè)規(guī)模小，在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，還缺乏一批能夠支撐和帶動經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級的大企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)，我國５２０戶國家重點(diǎn)企業(yè)的銷售收入之和，僅相當(dāng)於世界５００強(qiáng)前兩名（美國通用汽車、德國克萊斯勒）年銷售收入之和的９８％，差距十分明顯；二是運(yùn)行質(zhì)量差，特別是國有中小型企業(yè)存在的問題很多，據(jù)有關(guān)部門材料，目前我國國有中小型工業(yè)企業(yè)超過５萬戶，職工人數(shù)約１４００萬人，盈虧相抵已連續(xù)５年凈虧損。在流通領(lǐng)域中，除糧食企業(yè)虧損掛賬２０００多億元之外，國有物資企業(yè)和商業(yè)企業(yè)也已連續(xù)多年虧損，形勢不容樂觀；三是盈利能力低，我國企業(yè)的盈利能力不盡人意，從１９９８年世界５００強(qiáng)的統(tǒng)計資料看，中國石化集團(tuán)（７３位）總收入達(dá)３４０億美元，利潤僅有１ ９４億美元，在石化行業(yè)２７家入榜

企業(yè)中利潤排在倒數(shù)第７位；收入利潤率僅爲(wèi)１％，排在倒數(shù)第６位，這與排在第一的?？松透哌_(dá)６％的收入利潤率形成鮮明對比。這些問題都表明，我國國有企業(yè)在新世紀(jì)的改革之路仍然相當(dāng)漫長，發(fā)展任務(wù)依然十分艱巨。對國有企業(yè)進(jìn)行規(guī)范的公司制改造，增強(qiáng)國有企業(yè)核心競爭力，這是國有企業(yè)生存與發(fā)展的必然要求，也是全面建設(shè)小康社會的時代呼喚。要實現(xiàn)這樣的目標(biāo)，關(guān)鍵在管理創(chuàng)新：惟有實行管理思想創(chuàng)新，才能摒棄陳舊觀念，引進(jìn)先進(jìn)理念，啟動管理思維；惟有實行管理制度創(chuàng)新，才能突破傳統(tǒng)體制，建立現(xiàn)代機(jī)制，帶來管理活力；惟有實行管理組織創(chuàng)新，才能超越僵化模式，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，提高管理效能┅┅總之，管理創(chuàng)新能帶來企業(yè)系統(tǒng)的革新，是企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范改造的有效途徑。

（二）管理創(chuàng)新是國有企業(yè)實現(xiàn)效益增長的重要法寶。

企業(yè)作爲(wèi)經(jīng)濟(jì)組織，以實現(xiàn)效益最大化爲(wèi)自身奮斗目標(biāo)。而推動企業(yè)效益增長的驅(qū)動力主要來源於兩個“輪子”：一是管理，二是技術(shù)。從某種意義上來說，管理高於技術(shù)，這就是通常所說的“三分技術(shù)，七分管理”。企業(yè)效益狀況與企業(yè)管理水平有著千絲萬縷的聯(lián)系，效益顯著的企業(yè)一定是管理出色的企業(yè)，如沃爾瑪在企業(yè)內(nèi)部管理上遵循“日落原則”，海爾在內(nèi)部管理上遵循“日清日高”原則，都突出了工作緊迫感，強(qiáng)調(diào)今日事今日畢，異曲同工的管理之道造就了兩個同樣卓越的企業(yè)。反之，效益低下的企業(yè)一定是管理有著漏洞的企業(yè)，如在國內(nèi)曾經(jīng)輝煌一時的猴王集團(tuán)、亞細(xì)亞集團(tuán)，其流星般殞落的命運(yùn)，向世人昭示了管理“黑洞”必然帶來的慘重代價。而美國王安公司、英國巴林銀行的破産，更是告訴人們，即使是成功的跨國企業(yè)，也承受不起管理漏洞的侵蝕。再審視我們的國有企業(yè)，其虧損、破産、低效的根源，固然有著體制的弊病，但管理落後也是重要原因：管理觀念的落後導(dǎo)致企業(yè)缺乏開放競爭的意識，使企業(yè)保守經(jīng)營、錯過機(jī)遇、喪失市場；管理制度的落後導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理失控，“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象嚴(yán)重，國有資産大量流失；管理手段的落後導(dǎo)致企業(yè)人浮於事、負(fù)擔(dān)沈重、效率低下┅┅凡此種種，使國有企業(yè)效益增長受到了嚴(yán)重制約。通過管理創(chuàng)新，著力解決國有企業(yè)管理中存在的觀念不新、機(jī)制不活、手段不力等問題，使國有企業(yè)的效益增長獲得觀念支援和機(jī)制保障。管理創(chuàng)新必然促進(jìn)國有企業(yè)的效益增長，如戰(zhàn)略管理創(chuàng)新能使企業(yè)獲得長期效益，成本管理創(chuàng)新能使企業(yè)獲得直接效益，形象管理創(chuàng)新能使企業(yè)獲得間接效益。

（三）管理創(chuàng)新是國有企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的不竭動力。

著名管理學(xué)家德魯克認(rèn)爲(wèi)，現(xiàn)代企業(yè)管理的一項基本職能就是創(chuàng)新。創(chuàng)新是知識經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特徵，也是企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的靈魂。富於創(chuàng)新精神是美國企業(yè)的基本特徵，美國的企業(yè)和企業(yè)家都十分推崇管理創(chuàng)新，認(rèn)爲(wèi)企業(yè)“不創(chuàng)新，就死亡”。他們從不陶醉在已有的成就之中，也不墨守成規(guī)、安於現(xiàn)狀，而是時刻有一種強(qiáng)烈的憂患意識和時不我待的緊迫感、危機(jī)感，普遍視創(chuàng)新和變革爲(wèi)企業(yè)最高價值，在創(chuàng)新和變化中尋求和把握機(jī)會。憑藉這種執(zhí)著的創(chuàng)新精神，英代爾公司得以長期雄居世界晶片市場王座，微軟公司始終控制著軟體市場的主動權(quán)，可口可樂公司稱雄全球飲料市場，麥當(dāng)勞獨(dú)領(lǐng)世界速食文化風(fēng)騷┅┅創(chuàng)新成爲(wèi)美國企業(yè)縱橫國際市場的不敗秘訣。我國的國有企業(yè)脫胎于傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)，觀念落後、機(jī)制僵化導(dǎo)致一些企業(yè)因循守舊、墨守成規(guī)、固步自封、停滯不前，企業(yè)的成長受到抑制，有的甚至走向衰老死亡。通過實施管理創(chuàng)新，啟動一潭死水，引進(jìn)涓涓清流；去除陳腐之氣，注入新鮮活力。加速企業(yè)新陳代謝，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長，使企業(yè)永葆蓬勃生機(jī)。長虹集團(tuán)從一個名不見經(jīng)傳的軍工企業(yè)發(fā)展成國內(nèi)彩電行業(yè)的“航空母艦”，紅塔山集團(tuán)從偏僻西南的一家地方小廠發(fā)展成國內(nèi)煙草行業(yè)的“龍頭老大”，其成功的經(jīng)驗都離不開管理創(chuàng)新。

通過管理創(chuàng)新培育國有企業(yè)核心競爭力的主要途徑

管理是一項系統(tǒng)工程，因而管理創(chuàng)新是一項系統(tǒng)工程的創(chuàng)新，主要包括管理觀念、管理制度、管理組織、管理文化、管理技術(shù)等方面的創(chuàng)新，它們構(gòu)成一個有機(jī)統(tǒng)一的整體，決定著管理創(chuàng)新的實踐效果，也直接影響著企業(yè)核心競爭力的形成。爲(wèi)此，企業(yè)管理創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)堅持以下主要途徑：

（一）以觀念創(chuàng)新爲(wèi)先導(dǎo)，拓寬管理視野。觀念是行動的先導(dǎo)，先進(jìn)的管理觀念總會帶來先進(jìn)的管理模式，而落後的管理總是與落後的觀念緊密相聯(lián)。因此，管理創(chuàng)新首先要求在觀念上進(jìn)行創(chuàng)新。觀念的創(chuàng)新是企業(yè)一切創(chuàng)新活動的動力之源，海爾“只有淡季的思想，沒有淡季的市場”、“永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，永遠(yuǎn)如履薄冰”、“人人是人才，賽馬不相馬”等一系列觀念的創(chuàng)新，成爲(wèi)海爾超常規(guī)發(fā)展的強(qiáng)大動力。管理觀念的創(chuàng)新要求我們必須樹立四種眼光：一是世界眼光，不能將管理視野局限在一個地區(qū)、一個國家，而應(yīng)放眼整個世界，關(guān)注世界的風(fēng)云變幻和發(fā)展動態(tài)，這是經(jīng)濟(jì)全球化的客觀要求；二是時代眼光，牢牢把握時代脈搏，密切關(guān)注當(dāng)代企業(yè)管理領(lǐng)域出現(xiàn)的新趨勢、新動向，使管理緊跟時代步伐，打上時代烙??；三是辯證眼光，理性看待管理中出現(xiàn)的正負(fù)效應(yīng)，合理使用管理手段，發(fā)揮管理最佳效應(yīng)；四是發(fā)展眼光，時代在發(fā)展，管理也在發(fā)展，必須順應(yīng)時代潮流，使企業(yè)管理與時俱進(jìn)。

（二）以制度創(chuàng)新爲(wèi)基礎(chǔ)，增強(qiáng)管理活力。管理制度的創(chuàng)新能爲(wèi)企業(yè)帶來持久深遠(yuǎn)的影響。美國工程師弗雷德 克 溫斯洛 泰羅在１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初，創(chuàng)造性地把科學(xué)方法引入管理實踐，提出了工作標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)管理，創(chuàng)立了影響深遠(yuǎn)、惠及後人的泰羅制。在泰羅之後，雖然各種管理思想層出不窮，但其核心思想通常都可以在他的著作和實踐中找到。即使在人類進(jìn)入新千年的今天，泰羅制仍然閃爍著科學(xué)的光芒。

（三）以文化創(chuàng)新爲(wèi)靈魂，塑造管理特色。從管理科學(xué)的發(fā)展來看，管理經(jīng)歷了三個階段，即經(jīng)驗管理階段、科學(xué)管理階段和文化管理階段。目前，文化管理是管理的最高境界。文化管理的內(nèi)核是企業(yè)文化，企業(yè)文化是企業(yè)獨(dú)特的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、組織形式、管理風(fēng)格和員工素質(zhì)的綜合體現(xiàn)。文化是企業(yè)不老的靈魂。沒有文化，就沒有合力；文化不老，企業(yè)才能永生。持之以 的企業(yè)文化建設(shè)能發(fā)揮凝聚力、生産力、形象力的作用，先進(jìn)文化與企業(yè)管理的有機(jī)結(jié)合，必然給企業(yè)管理注入無限活力。

（四）以組織創(chuàng)新爲(wèi)保障，優(yōu)化管理模式。企業(yè)管理組織的創(chuàng)新包括組織機(jī)構(gòu)的基本形式、部門設(shè)置、權(quán)力分配、崗位設(shè)立、人員配備等方面的創(chuàng)新，它直接關(guān)系到企業(yè)的管理水平、管理效率和管理成效。在當(dāng)今復(fù)雜多變的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，一個高效靈活、適應(yīng)性強(qiáng)的管理組織是企業(yè)快速應(yīng)變市場的重要保障。當(dāng)前，國有企業(yè)管理組織的創(chuàng)新必須堅持“精簡、合理、高效”的原則，通過減少管理層級，壓縮職能機(jī)構(gòu)，裁減富馀人員，增強(qiáng)機(jī)動性能，建立起一種緊湊而富有彈性的新型團(tuán)體，最大限度地發(fā)揮管理組織的效能。

（五）以技術(shù)創(chuàng)新爲(wèi)動力，提高管理效率。目前我國企業(yè)界存在一個認(rèn)識上的誤區(qū)，認(rèn)爲(wèi)技術(shù)創(chuàng)新就是指生産技術(shù)的創(chuàng)新，而往往忽視了管理技術(shù)的創(chuàng)新。生産技術(shù)是企業(yè)打造名牌、蠃得市場的前提和基礎(chǔ)，管理技術(shù)是企業(yè)完善管理、提高效率的強(qiáng)有力手段，兩者都直接影響著企業(yè)核心競爭力的形成。管理技術(shù)包括硬體技術(shù)和軟體技術(shù)兩方面的內(nèi)容。管理硬體指的是管理設(shè)施、設(shè)備、手段，如：監(jiān)控設(shè)備、通訊設(shè)備、辦公設(shè)備等；管理軟體指的是管理理論、方法、經(jīng)驗，如：麥格雷戈的“Ｘ─Ｙ理論”、馬斯洛的“需求層次決定激勵方法”、張瑞敏的“斜坡球體理論”等。管理技術(shù)的創(chuàng)新對企業(yè)的管理成效發(fā)揮著事半功倍的作用。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，高新技術(shù)、管理思潮廣泛滲透到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，誰率先進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，率先引進(jìn)先進(jìn)管理方法、手段，誰就會在競爭中處於優(yōu)勢。這就要求我們的國有企業(yè)必須加大科技創(chuàng)新和資訊化建設(shè)力度，積極主動地將先進(jìn)管理成果轉(zhuǎn)化、應(yīng)用到企業(yè)、管理的各個環(huán)節(jié)中。

第三篇：如何提高企業(yè)核心競爭力

如何提高企業(yè)的核心競爭力

在經(jīng)濟(jì)全球化的時代，民營企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了極其重要的作用。然而，有的企業(yè)能夠發(fā)展壯大、長盛不衰，而有些企業(yè)經(jīng)營困難，甚至生存不下去。企業(yè)想在激烈的市場競爭中贏得自己的一片立足之地，就應(yīng)該反思到底“?！痹谀睦?，“機(jī)”在何處，化“?！睘椤皺C(jī)”，盡快適應(yīng)環(huán)境的變化，培育核心競爭力。因此，核心競爭力又是企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)，對于企業(yè)的發(fā)展有著不同尋常的戰(zhàn)略意義。

一、深刻理解企業(yè)核心競爭力

核心競爭力指企業(yè)長期發(fā)展中形成的,能夠創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益并難以被競爭對手模仿的獨(dú)特能力,它是企業(yè)建立和保持優(yōu)勢的必要條件，是企業(yè)發(fā)展的根本保證，是企業(yè)從技術(shù)到產(chǎn)品，從管理到戰(zhàn)略綜合素質(zhì)的核心體現(xiàn)。它是關(guān)系到企業(yè)生死存亡的大事，擁有核心競爭力,就會使企業(yè)在市場競爭中立于不敗之地。

二、培育企業(yè)核心競爭力的重要性

（一）是企業(yè)成功占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)

市場就是企業(yè)的命根，占領(lǐng)市場，企業(yè)就有了前途和希望；而失掉市場，企業(yè)則會面臨衰落與失望。企業(yè)要想做大做強(qiáng)，在市場競爭中不被吞掉，就必須想方設(shè)法占領(lǐng)市場，而要占領(lǐng)市場，企業(yè)就必須擁有其獨(dú)特的核心競爭力，核心競爭力是企業(yè)成功占領(lǐng)市場的基礎(chǔ)。

（二）是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力源泉

競爭成功的關(guān)鍵在于企業(yè)是否擁有不斷開發(fā)新產(chǎn)品和開拓市場的特殊競爭能力。一方面，它是企業(yè)的一筆無形資產(chǎn)，難以被競爭者也難以復(fù)制和模仿，使得企業(yè)擁有別人無法比擬的、獨(dú)特的核心競爭優(yōu)勢；另一方面，經(jīng)過市場的長期檢驗，企業(yè)的核心競爭力易為被客戶所接受，并受到認(rèn)可，從而長期占領(lǐng)市場，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

（三）是企業(yè)保持長期競爭優(yōu)勢和獲得高利潤的法寶

在市場經(jīng)濟(jì)體制日益完善的今天，產(chǎn)品往往供過于求,產(chǎn)品已逐步從賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場。而且隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，企業(yè)無論在資金、規(guī)模、人力上都不具有優(yōu)勢。因此，要想在諸多大中型企業(yè)夾縫中生存發(fā)展的話，企業(yè)必須具有更卓越的生產(chǎn)經(jīng)營能力和難題解決能力，并能長期保持而不被超越。而企業(yè)產(chǎn)品既是生產(chǎn)經(jīng)營的結(jié)果，也是企業(yè)競爭的載體。競爭成功不再是產(chǎn)品開發(fā)和市場戰(zhàn)略的最終結(jié)果，而是通過開發(fā)、利用其產(chǎn)品的核心技術(shù)能力，創(chuàng)造出更多的高技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大市場份額，使企業(yè)獲得更多利潤。

三、企業(yè)核心競爭力存在的問題

企業(yè)在發(fā)展中有其自身的優(yōu)勢，但也面臨著一些亟待解決的問題。當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個問題就是缺乏核心競爭力，影響企業(yè)核心競爭力的因素主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）戰(zhàn)略規(guī)劃缺乏正確的認(rèn)識和定位

企業(yè)戰(zhàn)略的制定往往能夠決定一家企業(yè)的命運(yùn)，它是企業(yè)生死攸關(guān)的重大決策。但絕大部分企業(yè)沒有明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，普遍依賴經(jīng)驗決策的思維定式，從而導(dǎo)致了其經(jīng)營的盲目性、投機(jī)性和隨意性。企業(yè)的經(jīng)營管理理念及發(fā)展方向,很大程度上取決于企業(yè)具有戰(zhàn)略性、前瞻性的發(fā)展規(guī)劃。如果忽視了對核心競爭力的培養(yǎng)，就會出現(xiàn)“其興也勃焉，其亡也忽焉”的局面。

（二）管理制度不夠健全

管理是企業(yè)在競爭中獲勝不可缺少的要素，但不少企業(yè)缺乏完善的管理體系、措施，導(dǎo)致企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略往往是“虎頭蛇尾”，無法落實。組織內(nèi)部缺少詳細(xì)的職務(wù)分工，員工對自己的責(zé)、權(quán)、利經(jīng)常搞不清楚。我國企業(yè)的管理還相對滯后，尤其是在企業(yè)的戰(zhàn)略管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、營銷管理等方面，很難適應(yīng)激烈的市場競爭。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不合理，經(jīng)營機(jī)制不靈活，是影響企業(yè)競爭力的根本原因。管理思想落后，管理模式無法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場，是當(dāng)前企業(yè)普遍存在的一個問題。管理思想仍然是傳統(tǒng)的以生產(chǎn)為中心，市場開發(fā)不能創(chuàng)新，管理模式無法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場，對員工管理手段簡單粗放，缺乏知識性和企業(yè)文化內(nèi)涵性的引導(dǎo)。

（三）缺乏人才，員工素質(zhì)普遍不高

員工素質(zhì)是企業(yè)核心競爭力的核心因素，有很多企業(yè)可能起初是靠著膽量和機(jī)遇發(fā)展起來的，但企業(yè)進(jìn)入成長、成熟期后，就特別需要依靠懂管理的人來從事企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)管理。企業(yè)職工素質(zhì)相對較低，優(yōu)秀員工流動性大、專業(yè)人才不夠，使得企業(yè)核心競爭力的形成缺乏相應(yīng)的人力資源支持。人在企業(yè)的發(fā)展和壯大中發(fā)揮著很大的作用。但是絕大多數(shù)企業(yè)對人力資源管理認(rèn)識不夠，人員流失嚴(yán)重等。只管使用人才，不管人才的培養(yǎng)。很多企業(yè)的老板實施“不用不招、現(xiàn)用現(xiàn)招、不行再招、只用不養(yǎng)”的功利措施。結(jié)果是人才或不進(jìn)不出或大進(jìn)大出；原有的上不去被“炒”掉，新招的又大多不適應(yīng)、力不從心辭退或被“炒”等，隊伍不穩(wěn)思想渙散，員工缺乏積極性、主動性和創(chuàng)造性。企業(yè)不注重發(fā)揮員工的潛力，怎能會擁有一只高素質(zhì)的團(tuán)隊，又怎能會在激烈的競爭中爭得自己的立足之地？

（四）產(chǎn)品科技含量低，創(chuàng)新能力差

多數(shù)企業(yè)經(jīng)營仍然具有“粗放型”的特點(diǎn),表現(xiàn)為生產(chǎn)設(shè)備落后,勞動生產(chǎn)率不高,高素質(zhì)的管理技術(shù)人才少,技術(shù)落后,技術(shù)開發(fā)、市場開發(fā)能力薄弱,企業(yè)自身經(jīng)營管理水平較低,這些因素造成企業(yè)活力不足,經(jīng)濟(jì)效益低下,缺乏市場競爭。勞動生產(chǎn)率普遍較低，生產(chǎn)成本高。許多企業(yè)還是靠模仿別人產(chǎn)品技術(shù)而生存，沒有自己的研發(fā)部門，產(chǎn)品技術(shù)都是靠模仿別人比較成熟成型的東西，因此在市場上缺乏競爭力。在市場經(jīng)濟(jì)體制逐步形成的今天，企業(yè)在激烈的市場競爭中往往處于不利地位，是競爭中的弱者。

三、提升企業(yè)核心競爭力的措施

企業(yè)核心競爭力的培育和提升是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,受自身發(fā)展水平和各種環(huán)

境因素的制約。我認(rèn)為，企業(yè)應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際，從以下幾方面來培育和提升核心競爭力。

（一）科學(xué)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，培育企業(yè)核心技術(shù)

核心競爭力是支撐企業(yè)長久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)性能力，也是戰(zhàn)略性能力，它的培育必須依賴于企業(yè)長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃。因此企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力,就必須進(jìn)行戰(zhàn)略定位和規(guī)劃，這是取勝的前提。企業(yè)在培育核心競爭力時,必須直面不斷變化的市場環(huán)境,對可能發(fā)生和出現(xiàn)的重要事件、機(jī)遇和威脅、優(yōu)勢和劣勢應(yīng)及時做出靈敏的反應(yīng),準(zhǔn)確預(yù)測和把握本行業(yè)產(chǎn)品、技術(shù)的變化方向及趨勢,適時調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向,預(yù)先轉(zhuǎn)換核心技術(shù)、市場策略及管理方法，以適應(yīng)市場的變化。只有這樣,才能把自身的核心競爭力轉(zhuǎn)變?yōu)楦偁巸?yōu)勢，企業(yè)才能得到長足的發(fā)展。

企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中要把握好以下幾方面：一是要注意以市場為導(dǎo)向，形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)造核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和開發(fā)市場；二是要注重相互合作，通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)和專業(yè)人才，建立企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，克服企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新中實力不足的局限，將外來知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成自己的品牌特色，達(dá)到培育核心技術(shù)和提升核心競爭力的目的?？茖W(xué)地制定培育和發(fā)展核心競爭力的戰(zhàn)略規(guī)劃

（二）以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，實施專而精的策略

堅實的競爭力來自執(zhí)著的專業(yè)化。在一個領(lǐng)域擁有專有技術(shù)、形成專利產(chǎn)品，占領(lǐng)一個穩(wěn)定的市場，形成專業(yè)化優(yōu)勢而提高效率，降低成本，使競爭對手望而卻步，這就是自己的核心競爭力。另外，“專而精”戰(zhàn)略也是企業(yè)培育和提升核心競爭力的基本戰(zhàn)略選擇。企業(yè)要發(fā)揮其“小”的特長，專注于某一兩個方面的優(yōu)勢形成核心競爭力,做成“強(qiáng)”的企業(yè)，有競爭力的企業(yè)。企業(yè)要打破傳統(tǒng)的思維定式,避免與大企業(yè)直接進(jìn)行量的競爭，要從競爭對手和市場空缺中尋找機(jī)會，創(chuàng)造“先發(fā)制人”的優(yōu)勢,爭取成為市場的先入者。企業(yè)要徹底摒棄“小而全”的經(jīng)營思想，逐步由“小而全”企業(yè)向“

小而精”、“小而?！?、“小而高”的專業(yè)化方向發(fā)展,把自己業(yè)務(wù)做到足夠?qū)I(yè)，真正做到與眾不同,形成特色和專業(yè)優(yōu)勢。為企業(yè)贏得超額利潤，從而培育企業(yè)核心競爭力。

在提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力方面，一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新精神和進(jìn)取精神，有敏銳的市場洞察力，能夠及早地預(yù)見市場和技術(shù)的變化；二是企業(yè)對自身的研發(fā)要有高投入和高保證，并注重技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和人才培養(yǎng)；三是企業(yè)主動與高校、科研機(jī)構(gòu)“聯(lián)姻”，借助“外腦”來加速技術(shù)進(jìn)步，提高資源利用效率，降低創(chuàng)新成本；四是建立企業(yè)創(chuàng)新評估體系，建立客戶信息反饋機(jī)制，把握市場需求變化，引導(dǎo)新產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新的發(fā)展方向；五是借鑒領(lǐng)先企業(yè)的創(chuàng)新之道，把握最新科技動態(tài)，及時獲得相關(guān)的創(chuàng)新信息，不斷提升自主創(chuàng)新能力。

（三）實施先進(jìn)人才戰(zhàn)略，增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力

人才優(yōu)勢是企業(yè)建立核心技術(shù)的根本，企業(yè)必須制定科學(xué)的人才戰(zhàn)略，創(chuàng)新用人機(jī)制，讓優(yōu)秀人才脫穎而出。提高人才待遇，充分發(fā)揮各級人才的社會作用。用好本地人，吸納外地人；用好現(xiàn)有的，培養(yǎng)未來的；用感情留住人才，用事業(yè)留住人才，用優(yōu)厚的待遇留住人才?？梢钥隙?，誰擁有人才，誰就擁有核心技術(shù)，誰就有了競爭優(yōu)勢。具體而言，一是加強(qiáng)人才的培養(yǎng)和選拔。建立一套選人、用人機(jī)制，為人才成長創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，建立一套有利于人才成長和核心能力形成的機(jī)制，盡可能地發(fā)揮人才的創(chuàng)造性。二是安排布置收集核心能力的研發(fā)任務(wù)。三是建立核心能力研發(fā)的激勵機(jī)制，對企業(yè)內(nèi)抓住商機(jī)的研發(fā)人員，適當(dāng)進(jìn)行精神和物質(zhì)獎勵，調(diào)動大家的積極性。通過人才優(yōu)勢的培養(yǎng)，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。及時對組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，建立有效的管理機(jī)制

企業(yè)多數(shù)采用的是傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)形式。隨著技術(shù)的飛躍發(fā)展，市場需求變化迅速及市場競爭程度加劇，這種組織形式已難以適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、社會和技術(shù)的變化。這種治理結(jié)構(gòu)不健全、管理混亂等現(xiàn)象,使得企業(yè)無暇顧及和增強(qiáng)自身的核心競爭力。企業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)管理，在管理上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄那種經(jīng)驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理，要建立學(xué)習(xí)型的組織結(jié)構(gòu),建立健全企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理制度，輔之以科學(xué)的管理手段，不僅要發(fā)揮管理制度的作用，更要發(fā)揮管理中人的作用，完善企業(yè)中的激勵和監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)員工的主人翁意識。要培育和提升企業(yè)的核心競爭力,就必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財務(wù)管理、營銷管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競爭力的提高。

（四）創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)活力不足，競爭力不強(qiáng)，在很大程度上是因為企業(yè)制度的束縛和制約，使得企業(yè)無力增強(qiáng)自身的核心競爭力。因此，企業(yè)必須按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，改革企業(yè)制度，使之更科學(xué)、更合理、更規(guī)范、更現(xiàn)代化，為核心競爭力的培育和提升提供制度保證。營造一種尊重職工、積極向上的企業(yè)文化是企業(yè)走向成功的重要因素。企業(yè)在文化建設(shè)中要注意培育獨(dú)特的企業(yè)精神，形成自己獨(dú)具特色的經(jīng)營理念、價值觀、道德觀和精神風(fēng)貌，促使企業(yè)全體員工團(tuán)結(jié)一致，充滿凝聚力和活力。企業(yè)要注意提高自身的學(xué)習(xí)能力，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)和創(chuàng)造型企業(yè)。企業(yè)只有具備比對手更快更好的學(xué)習(xí)能力，在企業(yè)內(nèi)部形成自覺學(xué)習(xí)、團(tuán)隊學(xué)習(xí)的氛圍，不斷吸收新知識、新技能，才能對市場變化做出快速的反應(yīng)，從而不斷提高核心競爭力。3.4改善和提高全員素質(zhì)，組建一支具有團(tuán)隊精神的隊伍

業(yè)必須進(jìn)行科學(xué)管理，在管理上轉(zhuǎn)變觀念,拋棄那種經(jīng)驗式、粗放式、家長專斷式的隨意管理，要建立健全企業(yè)內(nèi)部的科學(xué)管理制度，輔之以科學(xué)的管理手段，不僅要發(fā)揮管理制度的作用，更要發(fā)揮管理中人的作用，完善企業(yè)中的激勵和監(jiān)督機(jī)制,增強(qiáng)員工的主人翁意識。要培育和提升企業(yè)的核心競爭力,就必須加快建立現(xiàn)代企業(yè)制度，提升企業(yè)的戰(zhàn)略決策、財務(wù)管理、營銷管理等能力,只有這樣才能有效保障企業(yè)核心競爭力有卓越的能力。3.5培育和提高企業(yè)的創(chuàng)新能力

首先，要以核心技術(shù)創(chuàng)新為突破口，培育企業(yè)核心競爭力。企業(yè)在構(gòu)建企業(yè)核心

競爭力的過程中，技術(shù)創(chuàng)新是至關(guān)重要的，沒有技術(shù)上突破性的創(chuàng)新，所構(gòu)建的核心競爭力的價值也將是有限和不穩(wěn)固的。企業(yè)要選擇適合本企業(yè)核心技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的道路,如加大科技開發(fā)資金的投入,調(diào)動科研、工程技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性，積極引進(jìn)科技人才和專利技術(shù)，開展產(chǎn)學(xué)研結(jié)合，積極吸收高校,科研機(jī)構(gòu)的成果,同時加強(qiáng)對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)和管理工作。在技術(shù)創(chuàng)新過程中，要注意兩方面的問題：一是要以市場為導(dǎo)向，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新目的是為了通過技術(shù)創(chuàng)新來形成自身的核心技術(shù)，創(chuàng)新核心產(chǎn)品，從而占領(lǐng)和創(chuàng)新市場；二是要以“合作”為突破口，企業(yè)在進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新時,由于受自身條件的限制,不可能獨(dú)自建立自己的研發(fā)系統(tǒng)，更沒有能力承受研發(fā)活動的市場風(fēng)險。因此,企業(yè)必須向外界獲取新技術(shù)和能力，通過市場手段獲得企業(yè)需要的核心技術(shù)源或掌握核心技術(shù)源的人才,也可以通過與擁有互補(bǔ)優(yōu)勢的另一企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，或兼并收購擁有某種所需要的專長的企業(yè)，為己所用，將外來的不同知識有效地沉淀在企業(yè)內(nèi)部，形成存在于企業(yè)內(nèi)完整的知識體系，從而達(dá)到培育和提升核心競爭力的目的。

其次，就是要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新。當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)效益低，活力不足，除了有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，技術(shù)含量低的原因外，管理也是一個主要的原因，過去那種固定的封閉的以生產(chǎn)為中心的管理思想和管理模式已無法適應(yīng)復(fù)雜多變的市場，企業(yè)管理必須向以人為本管理為中心的創(chuàng)新管理，知識管理轉(zhuǎn)變，這是提高企業(yè)效益，增強(qiáng)企業(yè)競爭能力的必由之路。

第四篇：淺談提高企業(yè)核心競爭力

淺談提高企業(yè)核心競爭力

在日益開放和更加激烈的市場競爭中，有的企業(yè)如曇花一現(xiàn)，悄然逝去；有的卻硬如磐石，堅不可摧。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因固然很多，但最關(guān)鍵的還是歸結(jié)為企業(yè)有無核心競爭力。所謂核心競爭力是指蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，支撐企業(yè)過去、現(xiàn)在和未來競爭優(yōu)勢的，并使企業(yè)長時間內(nèi)能取得主動的核心能力。

一、企業(yè)文化是提高企業(yè)核心競爭力的靈魂

一個民族的發(fā)展需要一種民族精神作為支撐，一個企業(yè)同樣需要一種精神和經(jīng)營理念來指導(dǎo)自己的經(jīng)營活動，進(jìn)而明確企業(yè)的發(fā)展方向和短期、長期發(fā)展目標(biāo)，給企業(yè)以準(zhǔn)確的市場“定位”，有效規(guī)避行業(yè)和市場風(fēng)險。如果沒有了經(jīng)營理念的支撐，那么企業(yè)的一切經(jīng)營活動就等于沒有了“靈魂”，就失去了方向，更談不上發(fā)展。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)文化實質(zhì)上是競爭文化，它是以現(xiàn)代文化理論為指導(dǎo)，以企業(yè)在競爭國際化的環(huán)境中取得優(yōu)勢為鮮明目標(biāo)，改造、揚(yáng)棄企業(yè)現(xiàn)存的文化，建設(shè)與新的客觀環(huán)境相適應(yīng)、為企業(yè)生存發(fā)展的目標(biāo)服務(wù)、具有強(qiáng)大的驅(qū)動力、凝聚力和感召力的競爭文化。企業(yè)要提高核心競爭力，就要注重發(fā)揮企業(yè)文化在這方面的積極作用。

二、管理創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競爭力的根本

提高企業(yè)的核心競爭力，就必須從創(chuàng)新管理上下功夫，只有這樣，企業(yè)才能走上快速、健康、和諧的可持續(xù)發(fā)展之路。推進(jìn)管理創(chuàng)新，就是要按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，進(jìn)一步規(guī)范公司制企業(yè)運(yùn)作方式，形成既有激勵、又有約束，既能適應(yīng)市場要求、又有內(nèi)在活力的組織管理體系；按照管理有效的原則，積極調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，大力精簡管理層次，形成權(quán)力、決策、監(jiān)督、執(zhí)行機(jī)構(gòu)分工明確、各負(fù)其責(zé)、協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、有效制衡的機(jī)制。具體來講要做好以下三個方面的工作：一是要推進(jìn)企業(yè)管理制度創(chuàng)新。堅持依法治企，規(guī)范經(jīng)營，變粗放型管理為精細(xì)化管理；強(qiáng)化企業(yè)基礎(chǔ)管理，做好企業(yè)安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)經(jīng)營工作，為企業(yè)改革與發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。二是要完善競爭激勵機(jī)制創(chuàng)新。打破分配上的平均主義、大鍋飯局面，形成“干部能上能下，待遇能高能低，收入能增能減，崗位能進(jìn)能出”的風(fēng)氣，在企業(yè)內(nèi)部真正建立重實績、重貢獻(xiàn)的分配激勵機(jī)制，充分調(diào)動職工積極性，鼓勵員工以獻(xiàn)身的精神、創(chuàng)造的熱情和細(xì)致入微的態(tài)度去從事自己的工作。三是要實施文化環(huán)境的創(chuàng)新。文化環(huán)境與管理工作的聯(lián)系非常密切，與經(jīng)濟(jì)環(huán)境、政治環(huán)境相比，文化環(huán)境對管理工作的影響更為直接。管理

工作既要善于利用文化環(huán)境，寓管理教育于文化活動、精神生活之中，又要通過先進(jìn)的管理理念和方法改造落后的文化現(xiàn)象，為企業(yè)健康、快速、高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供正確的導(dǎo)向和不竭的動力。要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識，同時為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境，大力推進(jìn)企業(yè)的經(jīng)營理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。要注意發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提升獨(dú)具特色的創(chuàng)新內(nèi)核，讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動力，并始終與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)保持一致。

三、打造品牌是提高企業(yè)核心競爭力的手段

企業(yè)的核心競爭力最終要靠企業(yè)的運(yùn)營效率和市場占有率來體現(xiàn)，實現(xiàn)上述兩點(diǎn)突破的有效措施就是要想方設(shè)法提高售量和爭取更多的市場份額，而這都需要通過“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的服務(wù)來轉(zhuǎn)化。企業(yè)只有打造出自己的服務(wù)品牌，才能保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的不竭動力，才能使企業(yè)的核心競爭力穩(wěn)步提高。打造服務(wù)品牌，就是要將品牌戰(zhàn)略作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一種理念和一種追求，按照“始于客戶需求，終于客戶滿意，超越客戶期望”的工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷從觀念上和管理上力求突破，實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)常態(tài)運(yùn)行管理；打造服務(wù)品牌，就是要遵循“真誠服務(wù)，共謀發(fā)展”的服務(wù)準(zhǔn)則，積深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從而實現(xiàn)服務(wù)水平和質(zhì)量的不斷提高；

四、人才支撐是提高企業(yè)核心競爭力的保證

實施人才戰(zhàn)略是電力企業(yè)適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的必然選擇。當(dāng)今世界，科技進(jìn)步日新月異，知識經(jīng)濟(jì)初露端倪。知識正逐漸成為最重要的特殊資源，人才作為知識的占有者，在競爭中更是起著決定性作用。企業(yè)要想不斷提高企業(yè)的核心競爭力，就必須從戰(zhàn)略高度認(rèn)識人才的重要性，積極實施人才戰(zhàn)略，不斷適應(yīng)宏觀經(jīng)濟(jì)形勢的變化。

在實施人才戰(zhàn)略中，要做到觀念上實現(xiàn)“五個突破”、機(jī)制上實現(xiàn)“四個創(chuàng)新”。觀念上實現(xiàn)“五個突破”即：一是要突破短期行為，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展的觀念。要立足現(xiàn)實。二是要突破人才壁壘，樹立開放選人的觀念。三是要突破重用輕管觀念，樹立管用并舉的觀念。四是要突破單一培養(yǎng)觀念，樹立綜合培養(yǎng)觀念。五是要突破評價誤區(qū)，樹立科學(xué)評價觀念。在人才評價上應(yīng)積極引進(jìn)現(xiàn)代管理理論，建立健全相應(yīng)機(jī)制，力求評價機(jī)制的科學(xué)合理，評價結(jié)果的客觀、公正。

在機(jī)制上實現(xiàn)“四個創(chuàng)新”即：一是創(chuàng)新選拔任用機(jī)制。二是創(chuàng)新人才培養(yǎng)機(jī)制。三是創(chuàng)新人才考評機(jī)制。四是創(chuàng)新人才激勵機(jī)制。依據(jù)科學(xué)的考核評價，對優(yōu)秀人才要敢于破格

晉升或提拔重用，對做出重要貢獻(xiàn)的人才可以授予技術(shù)標(biāo)兵、勞動模范等榮譽(yù)稱號，使人才擁有事業(yè)上的成就感。

在開發(fā)人力資源方面，采取了以下四種措施：一是制定人才發(fā)展規(guī)劃，抓好企業(yè)經(jīng)營者人才、企業(yè)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才和專業(yè)技能人才建設(shè)。二是鼓勵廣大職工到大專院校學(xué)習(xí)深造，三是摒棄“論資排輩”、“求全責(zé)備”的陳舊觀念，通過公開考試和競聘，提拔重用了一批德才兼?zhèn)涞那嗄旮刹?。四是開展“五個十佳”

第五篇：淺析如何提高企業(yè)核心競爭力

淺析如何提高企業(yè)核心競爭力

【摘要】：企業(yè)核心競爭力是近年來影響最大也是最重要的一個企業(yè)戰(zhàn)略管理概念。理論界對它的內(nèi)涵進(jìn)行了研究,但并未達(dá)成一致意見。本文在對相關(guān)理論觀點(diǎn)進(jìn)行梳理的基礎(chǔ)上,對企業(yè)核心競爭力的基本內(nèi)涵做了進(jìn)一步的闡釋。企業(yè)核心競爭力不是物質(zhì)實體而是功用屬性,不是“核力” 而是“合力”,不是靜態(tài)力而是生長力。

關(guān)鍵字：創(chuàng)新、管理、技術(shù)、市場、生態(tài)、文化

提升企業(yè)競爭力的途徑有很多，創(chuàng)新是提升企業(yè)競爭力的有效途徑。企業(yè)可以從以下幾個方面入手，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

一、構(gòu)建優(yōu)秀的團(tuán)隊，提高執(zhí)行力

提高競爭力，使企業(yè)找到更好的經(jīng)營方式，強(qiáng)化自己在市場的競爭地位，或者創(chuàng)造出新的商機(jī)，同時也能提供成長所需的資金。目前市場的競爭歸結(jié)于人才的競爭，一個成功的企業(yè)具備五種力：

1、競爭力(市場競爭中獲利的能力)。

2、執(zhí)行力(把事情做對的能力)。

3、成長力(持續(xù)獲利的能力)。

4、生命力(追求理想內(nèi)在的力量)。

5、學(xué)習(xí)力(吸收知識和技能的能力)。而一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是提高競爭力的核心，所以我們江蘇銀河一直采取內(nèi)培外招，形成一個執(zhí)行型、忠誠型、創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的優(yōu)秀團(tuán)隊。

二、管理創(chuàng)新

管理創(chuàng)新是指企業(yè)采用新的更有效的方法和途徑來進(jìn)行計劃、組織、激勵、協(xié)調(diào)、控制，從而不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理效率，以適應(yīng)市場變化，滿足市場需求，達(dá)到企業(yè)效益和社會效益的目標(biāo)有機(jī)統(tǒng)一的過程。企業(yè)管理創(chuàng)新的主要內(nèi)容有經(jīng)營管理思路、組織結(jié)構(gòu)、管理方式方法、管理模式以及管

理制度的創(chuàng)新。在現(xiàn)代企業(yè)中，任何一種創(chuàng)新，都必須通過企業(yè)管理職能來實施，都需經(jīng)過企業(yè)管理各個層次具體執(zhí)行來實現(xiàn)。因此，管理創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的綜合體，也是實現(xiàn)企業(yè)全面創(chuàng)新的基本保障。我們知道，經(jīng)理人強(qiáng)調(diào)的是職業(yè)化，他需要出色的經(jīng)營管理能力，有為投資者服務(wù)的觀念，高度的敬業(yè)精神、專業(yè)的管理水平、良好的職業(yè)操守，善于把資源進(jìn)行優(yōu)化配置，維護(hù)良好的企業(yè)運(yùn)作方式。某種意義上講，企業(yè)間的競爭就是企業(yè)家之間、經(jīng)理人之間的競爭。那么一個成功的職業(yè)經(jīng)理人是如何煉成的呢？他既需要在實踐中提高管理水平，還得有多種社交技能。

三、技術(shù)創(chuàng)新

技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)以新技術(shù)的開發(fā)、生產(chǎn)及與首次商業(yè)化應(yīng)用有關(guān)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動。技術(shù)創(chuàng)新主要包括產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新兩種形式。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是以開拓市場為宗旨，用技術(shù)杠桿，通過提高競爭程度、企業(yè)規(guī)模及壟斷力量，推出新產(chǎn)品去贏得盡可能多的經(jīng)濟(jì)效益，并獲得最大的企業(yè)利潤。一個好的企業(yè)需要有很強(qiáng)的技術(shù)水平作為后盾，不然一切都是空談。就像當(dāng)年上廣電風(fēng)靡一時，但后來它就沒法再和長虹、TCL抗衡。原因也無非是上廣電的技術(shù)與規(guī)模越來越不如長虹、TCL，后兩者憑借其規(guī)模與技術(shù)優(yōu)勢所向披靡。

四、產(chǎn)品創(chuàng)新

創(chuàng)新不僅是指企業(yè)生產(chǎn)出新產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新活動，而且還包括技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。企業(yè)中的各種創(chuàng)新活動都是圍繞企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新這個核心進(jìn)行的。因為企業(yè)的各種創(chuàng)新最終都是要以產(chǎn)品創(chuàng)新為載體進(jìn)入市場，接受檢驗。隨著信息化進(jìn)程的加快和經(jīng)濟(jì)市場的不斷變化，給企業(yè)的產(chǎn)品、服

務(wù)和管理都帶來了嶄新的變化。在這種情況下，企業(yè)要摒棄固步自封的保守觀念，調(diào)整企業(yè)的內(nèi)部流程，對固有的落后管理思想和方式進(jìn)行革新，以最大限度發(fā)揮企業(yè)的資源和技術(shù)優(yōu)勢。營銷創(chuàng)新要從4PS向4CS和4RS轉(zhuǎn)變，即由產(chǎn)品價格、渠道、促銷向需求、成本、便利、溝通和建立顧客關(guān)聯(lián)、提高市場反應(yīng)速度、關(guān)系營銷越加重要、回報是營銷的源泉觀念轉(zhuǎn)變，不斷提高綜合運(yùn)用營銷理論組合的能力，拓展經(jīng)營空間，以提高對市場的反映的速度。要用多向思維的方法來重新設(shè)計企業(yè)流程，從而找到最佳線路，促進(jìn)企業(yè)競爭力的不斷提升。

五、市場創(chuàng)新

市場創(chuàng)新是指企業(yè)采用新方法、新手段、新途徑，把潛在市場變成現(xiàn)實的市場，在提高其產(chǎn)品市場占有率的同時，不斷開拓，占領(lǐng)新的市場；與此同時形成適應(yīng)市場變化的機(jī)制，保證滿足新的市場需求。

針對如何把潛在市場變成現(xiàn)實的市場提幾點(diǎn)建議：

(1)針對消費(fèi)者的因素：①定位自己的獨(dú)特賣點(diǎn)。（消費(fèi)者購買你的產(chǎn)品和服務(wù)的理由，我們必須通過差異化體現(xiàn)出自己的優(yōu)點(diǎn)。）②凝聚你的經(jīng)營焦點(diǎn)。（體現(xiàn)自己的核心競爭優(yōu)勢和你的特長。）③全方位營銷你的賣點(diǎn)和焦點(diǎn)。④努力開發(fā)更多的更忠誠的穩(wěn)定客戶群?？蛻羧涸蕉啵蛻舻闹艺\度越高，企業(yè)核心競爭力就越強(qiáng)大，就越能經(jīng)久不衰。因此，我們的企業(yè)都應(yīng)重視自己的客戶群。從產(chǎn)品、價格、渠道、促銷到公關(guān)宣傳等營銷的各個方面著手，努力培育自己的客戶群，以增強(qiáng)自己的核心競爭力。⑤建立公司自己的品牌，打造品牌效應(yīng)。⑥其實產(chǎn)業(yè)決定未來，面對現(xiàn)在日益激烈的競爭，我們公司應(yīng)該向多元化的方向去發(fā)展。建立公司自己的終端產(chǎn)品，其實現(xiàn)在加工型的產(chǎn)業(yè)利潤是非常低的，我們必須去發(fā)展新的產(chǎn)品，可以直接面對客戶的終端產(chǎn)品。

(2)把握好企業(yè)所處競爭的位置：比較自己與競爭對手的實力，從企業(yè)所處的市場位置來分析，看自己是屬于在位企業(yè)還是挑戰(zhàn)企業(yè)，還是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是追隨者。根據(jù)所處位置，制定合適的發(fā)展規(guī)劃。①根據(jù)自己實力選擇，與競爭對手對立競爭，聯(lián)合，合并，并購等一系列措施進(jìn)行市場的瓜分。（屈臣氏的發(fā)展并購就是其主要方式之一）②根據(jù)自己所處市場及自身特點(diǎn)，對市場進(jìn)行細(xì)分，使自己在所處行業(yè)中具有特殊性。針對目標(biāo)客戶群進(jìn)行深層次的挖掘。

六、生態(tài)創(chuàng)新。

生態(tài)創(chuàng)新是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程生態(tài)化，即現(xiàn)代企業(yè)的生態(tài)革命；也指對企業(yè)綠色產(chǎn)品和綠色產(chǎn)業(yè)的開發(fā)、生產(chǎn)、經(jīng)營及首次商業(yè)化應(yīng)用的有關(guān)的生態(tài)經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新活動。企業(yè)的競爭能力，來自于企業(yè)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展必然要求企業(yè)在其經(jīng)營活動中，謀求消費(fèi)者利益、企業(yè)利益與環(huán)境利益的協(xié)調(diào)，既要充分滿足消費(fèi)者的需求，實現(xiàn)企業(yè)利潤目標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。

七、企業(yè)文化創(chuàng)新

企業(yè)文化創(chuàng)新是指企業(yè)擺脫單一文化的束縛，把各種因素引入企業(yè)文化體系和生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)，并使文化轉(zhuǎn)化成為企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)在因素，極大提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的文化含量，創(chuàng)造出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展經(jīng)濟(jì)的企業(yè)文化。一個企業(yè)的生存與發(fā)展，受制于企業(yè)的文化。企業(yè)文化中的創(chuàng)新價值觀和團(tuán)隊精神的培養(yǎng)是提升企業(yè)競爭力中不可忽視的一環(huán)，它處于核心地

位，是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的巨大資本。

八、研究開發(fā)能力的創(chuàng)新

研究開發(fā)能力是企業(yè)競爭力的重要組成部分，也是企業(yè)獲得核心競爭力和長期利潤的源泉。研究開發(fā)能力可由企業(yè)研究人員的數(shù)量和素質(zhì)、研發(fā)投入資金總額及研發(fā)資金占企業(yè)銷售收入的比例、企業(yè)擁有的核心技術(shù)等指標(biāo)來表示。企業(yè)要想獲得持久的科研開發(fā)能力，就必須要做好科研開發(fā)工作的三大基礎(chǔ)，即人才和資金及技術(shù)。

企業(yè)只有創(chuàng)新才能生存，只有創(chuàng)新才能發(fā)展，創(chuàng)新是企業(yè)未來經(jīng)濟(jì)的不竭動力和源泉。企業(yè)的核心競爭力需要創(chuàng)新來保障。企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)成長的中最有力、最主要的驅(qū)動力，是提升競爭力優(yōu)勢的源泉。在邁向知識的新時代，任何企業(yè)如果單純依靠某一項或者幾項職能戰(zhàn)略，最多只能獲得暫時的優(yōu)勢，唯有培育核心競爭力，才能使企業(yè)立于不敗之地的根本戰(zhàn)略。因此面對新的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須重視和加快培育、提升核心競爭力。