第一篇：企業(yè)登記簽字或蓋章承諾

企業(yè)登記簽字或蓋章承諾

本企業(yè)此次提交的全部注冊登記材料，所有簽名及蓋章均由本人簽名、本單位蓋章，真實(shí)無誤。若因注冊登記材料出現(xiàn)非本人簽名或本單位蓋章而造成的一切后果或糾紛，均由替代方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。銅陵市工商行政管理局可按照有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)的處理。特此承諾

簽字或蓋章：

日期：

溫馨提示

敬告各企業(yè)及經(jīng)辦人員：

1、在辦理設(shè)立、變更、注銷登記、備案及領(lǐng)照時(shí)提交的各項(xiàng)材料中，所有簽名及蓋章均應(yīng)由本人簽名或本單位蓋章，簽名或蓋章如有虛假，將使您或企業(yè)的權(quán)益受到侵害，也可能引發(fā)重大經(jīng)濟(jì)糾紛。為了保障您及企業(yè)的權(quán)益，請使用真實(shí)合法的印章及規(guī)范、可辨認(rèn)的本人簽字。

2、申請人辦理企業(yè)設(shè)立、變更、注銷登記、備案、領(lǐng)照提交的各項(xiàng)材料，涉及個(gè)人的簽字，包括股東、法定代表人、董事、經(jīng)理、監(jiān)事、被委托人等的簽字，均須由本人親筆簽名，嚴(yán)禁代簽、冒簽，如在相關(guān)材料虛假簽名的，根據(jù)《中華人民共和國公司法》第一百九十九條的規(guī)定，視為提交虛假材料，公司登記機(jī)關(guān)可處以五萬元以上五十萬元以下的罰款。

3、企業(yè)登記代理機(jī)構(gòu)人員代替其代辦的企業(yè)在辦理注冊登記提交材料中簽字的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將對該機(jī)構(gòu)予以處罰，并列入中介機(jī)構(gòu)黑名單向社會公示。

4、申請人辦理企業(yè)設(shè)立、變更、注銷登記、備案、領(lǐng)照提交的各項(xiàng)材料，涉及個(gè)人的簽字，字體應(yīng)工整、規(guī)范、可辨認(rèn)，凡簽字字跡潦草、難以辨認(rèn)的材料，一律予以退件。以往登記中已采用難以辨認(rèn)的字體簽字的，在辦理新的登記事項(xiàng)時(shí)提交的材料中，應(yīng)在按原字體簽字后由本人加注用可辨認(rèn)字體簽署的簽名。

第二篇：簽字蓋章制度

工程資料簽字蓋章管理制度

為了統(tǒng)一規(guī)范監(jiān)理人員對施工、監(jiān)理資料簽字蓋章行為，特制定以下制度共同遵守。

一、程序

1．項(xiàng)目監(jiān)理部施工、監(jiān)理資料簽字蓋章管理由總監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)；

2．施工技術(shù)資料先由施工單位相關(guān)職務(wù)管理人員簽字認(rèn)可后由監(jiān)理

單位相關(guān)職務(wù)監(jiān)理人員審核簽字認(rèn)可；

3．施工技術(shù)資料先由施工單位加蓋相應(yīng)級別公章認(rèn)可后再加蓋監(jiān)理

單位相應(yīng)級別公章認(rèn)可；

4．施工技術(shù)資料加蓋監(jiān)理相應(yīng)級別公章時(shí)，原則上由該項(xiàng)目監(jiān)理人

員完成，若委托他人完成時(shí)，應(yīng)將蓋章程序告知明了；

5．建設(shè)單位需報(bào)有關(guān)部門批復(fù)的報(bào)告應(yīng)由建設(shè)單位先加蓋公章，再

由總監(jiān)理工程師認(rèn)可后加蓋監(jiān)理單位相應(yīng)公章；

6．驗(yàn)收通知書、驗(yàn)收會議紀(jì)要等無須簽字的資料必須經(jīng)總監(jiān)理工程

師認(rèn)可后方可蓋章。

二、施工技術(shù)資料簽字蓋章要求

1．檢驗(yàn)批、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收記錄由專業(yè)監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理

專用章。

2．地基、基礎(chǔ)、主體等分部工程由總監(jiān)理工程師簽字，蓋公章。3．工

程初驗(yàn)會議紀(jì)要及整改報(bào)告，蓋公章； 4．竣工報(bào)告由總監(jiān)理工程師簽署，蓋公章；

5．工程竣工驗(yàn)收會議紀(jì)要及存在問題整改意見書，蓋公章；

6．竣工驗(yàn)收其它資料由總監(jiān)理工程師簽字，蓋公章；

7．竣工驗(yàn)收意見書，由總監(jiān)和公司總經(jīng)理簽字，蓋公章；

8．開工報(bào)告由總監(jiān)理工程師簽字，蓋公章；

9．施工組織設(shè)計(jì)及專項(xiàng)施工方案由專業(yè)監(jiān)理工程師及總監(jiān)理工程師

先后簽字，蓋公章；

10.設(shè)計(jì)變更及工程聯(lián)系單由專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理專用章；

11.其它現(xiàn)場隱蔽工程、測試、試驗(yàn)記錄由專業(yè)監(jiān)理工程師簽字，蓋

監(jiān)理專用章。

三、施工單位報(bào)驗(yàn)、報(bào)審資料簽字蓋章要求（項(xiàng)目章）

1．報(bào)驗(yàn)單（工程、材料、放線、設(shè)備）由專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理

工程師簽字生效；

2．工程款支付申請報(bào)告由總監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理專用章；

3．延長工期申請報(bào)告由總監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理專用章；

4．費(fèi)用索賠（工程簽證）申請報(bào)告總監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理專用

章；

5．施工組織設(shè)計(jì)及分包單位資格報(bào)審表由專業(yè)監(jiān)理工程師、總監(jiān)理

工程師先后審核簽字，蓋監(jiān)理專用章。

四、監(jiān)理資料簽字蓋章要求

1．監(jiān)理規(guī)劃由總監(jiān)理工程師及公司總工簽字，蓋公章；

2．監(jiān)理實(shí)施細(xì)則由總監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理專用章；

3．監(jiān)理月報(bào)及報(bào)業(yè)主的各類報(bào)告由總監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理專用

章；

4．監(jiān)理日記由現(xiàn)場監(jiān)理工程師簽字，總監(jiān)理工程師審核；

5．監(jiān)理通知由專業(yè)監(jiān)理工程師或總監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理專用章；

6．工程暫停令及復(fù)工報(bào)告由總監(jiān)理工程師簽字，蓋監(jiān)理專用章；

7．質(zhì)量評估報(bào)告由總監(jiān)理工程師和總工或公司總經(jīng)理簽字，蓋公

章。

五、其它

1．其它未及的資料由總監(jiān)理工程師按職責(zé)權(quán)限要求確定相應(yīng)簽字、蓋章事宜；

2．報(bào)送政府有關(guān)部門的報(bào)告、資料由相關(guān)單位項(xiàng)目經(jīng)理級及以上人

員簽字加蓋法人公章后，由總監(jiān)理工程師簽字，蓋法人公章。

3．當(dāng)簽字、蓋章與質(zhì)量安全監(jiān)督管理處要求有不同時(shí)，按質(zhì)量安全

監(jiān)督管理處要求進(jìn)行調(diào)整。

第三篇：簽字蓋章注意事項(xiàng)

公司，單位簽字蓋章注意以下事項(xiàng) 1

需要在法律文件上簽字的，最好按照同時(shí)期慣常的書寫方式完成簽名，而不要刻意書寫正楷等字體。如擔(dān)心簽名字體不清晰，可先打印或書寫正楷姓名，再正常簽字。

自然人簽名時(shí)，應(yīng)簽署真名（現(xiàn)用名、法定姓名），并應(yīng)簽署全名。法律并未禁止當(dāng)事人簽名時(shí)使用簡稱，也未禁止使用曾用名、藝名、筆名、化名、小名或綽號以及畫押、畫圈等代簽名，但這些簽名方式可能增加發(fā)生爭議時(shí)的舉證難度。

重要的合同盡量面簽。面簽時(shí)也要注意簽字的對應(yīng)關(guān)系。

企業(yè)的法定代表人或負(fù)責(zé)人有權(quán)在合同上簽字；持有效委托證明文件的委托代理人、直接相關(guān)的職務(wù)代理人也可簽字。根據(jù)《合同法》第49條之規(guī)定，“表見代理人”的簽字雖然缺乏正當(dāng)性，但亦可能發(fā)生有權(quán)代理的后果。配偶可能被認(rèn)定家事代理人或法定代理人，進(jìn)而有權(quán)簽字。監(jiān)護(hù)人可作為法定代理人簽字。

代理人應(yīng)簽署自己的姓名，但應(yīng)注明被代理人是誰。

自然人的私章對外不具有公示效力。在私章所代表的一方否認(rèn)該私章為其所有或蓋章行為是其所為時(shí)，應(yīng)由主張合同關(guān)系成立的一方舉證證明該枚私章為對方所有以及蓋章的行為為對方所為或?qū)Ψ轿兴怂鶠椤?/p>

自然人簽名如系偽造，則對其不發(fā)生法律效力，應(yīng)由行為人自負(fù)其責(zé)。但如能證明該自然人知曉且未表示反對，則發(fā)生與本人簽名相同的后果。印章偽造或變造如系當(dāng)事人自身的行為，則亦能代表其意思表示。

簽字或蓋章，一般構(gòu)成意思表示的有效證明。有時(shí)，也可代表當(dāng)事人確認(rèn)某一事實(shí)。

債務(wù)人在催款函上簽字，可使訴訟時(shí)效期間屆滿的債權(quán)重新獲得保護(hù)。保證責(zé)任消滅后，保證人在催款函等文件上簽字的，一般不認(rèn)為保證人繼續(xù)承擔(dān)保證責(zé)任。但是，根據(jù)催款函的內(nèi)容及簽字蓋章的具體情況，也有可能重新成立保證合同。

捺印與簽字具有相同法律效力。捺印與簽字、蓋章與簽字，在位置上應(yīng)盡量靠近，但最好不要相互覆蓋。

簽約時(shí)間應(yīng)寫到具體日期，即注明年月日。多人簽字時(shí)，最好簽章時(shí)間相同。如果不同，應(yīng)以最后簽章時(shí)間作為合同成立時(shí)間。

正式文件簽署宜使用鋼筆或簽字筆，不宜使用鉛筆。

在簽字蓋章之前，應(yīng)注明“以下為合同簽署欄”或“以下無正文”，且不要預(yù)留過多空白。

夫妻關(guān)系存續(xù)期間，一方簽字對外負(fù)債應(yīng)認(rèn)定為共同債務(wù)。但對于一方的重大舉債，如舉債方不能證明用于家庭共同生活，則應(yīng)認(rèn)定為個(gè)人債務(wù)。

夫妻一方對外提供擔(dān)保，應(yīng)認(rèn)定為個(gè)人擔(dān)保債務(wù)。但在另一方知曉擔(dān)保事實(shí)且未提出異議等情形下，或者確系“為夫妻共同生活”而擔(dān)保的情況下，可能會有例外的結(jié)論。

夫妻關(guān)系的認(rèn)定，一般應(yīng)以結(jié)婚證明文件為準(zhǔn)。但在特殊情況下，仍然可能認(rèn)定事實(shí)婚姻。

公司法定代表人代表公司行使職權(quán)，其在合同上簽字的行為代表公司的意思表示，并不要求再加蓋公司公章而使合同成立。公章是公司行為的主要證明，法定代表人的親筆簽名并非公司行為的法定要件。合同僅約定經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，則有權(quán)主體的簽字或加蓋公司有效印章均可使合同生效，而無需同時(shí)具備簽字和蓋章。當(dāng)然，我們?nèi)匀唤ㄗh，法人代表簽字和加蓋公司印章盡量都不要缺少。

法律文件蓋章時(shí)，要區(qū)別公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章等印章類型。

使用電子簽章需事先約定，并在法律允許的范圍內(nèi)使用。請注意確定電子簽章的可靠性。

加蓋印章時(shí)，請記得加蓋騎縫章。

公司加蓋印章，一般意味著做出意思表示或?qū)κ聦?shí)的確認(rèn)，也可能意味著放棄權(quán)利之類的意義。

未簽字蓋章，合同不成立。履約事實(shí)雖可補(bǔ)正合同簽字蓋章的瑕疵，但會增加當(dāng)事人的舉證難度。

加蓋公司印章，即便違反印章管理規(guī)定或者未經(jīng)股東會決議等程序，一般也不會影響印章應(yīng)有的法律效力。

個(gè)人偽造公司印章，通常不會對公司發(fā)生效力，但在構(gòu)成表見代表或表見代理應(yīng)予例外。表見代表或表見代理制度對于交易安全的保護(hù)，僅適用于善意的相對人。25

偽造印章，可能承擔(dān)民事、行政、刑事等方面的不利后果。

公司分支機(jī)構(gòu)的工作人員，經(jīng)分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人授權(quán)，對外代表分支機(jī)構(gòu)實(shí)施民事行為，應(yīng)認(rèn)定為該分支機(jī)構(gòu)的民事行為。

項(xiàng)目部對外借款，一般由公司承擔(dān)責(zé)任；但是，在特定的個(gè)案中，可能根據(jù)項(xiàng)目部印章類型、相對人是否知曉借用資質(zhì)情況、公司是否參與或知曉借款等因素，得出不同的結(jié)論。28

公司印章應(yīng)按照法律規(guī)定，在當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)指定的刻章單位刻制。未按規(guī)定刻制的印章，經(jīng)企業(yè)確認(rèn)或使用，亦可發(fā)生效 29

企業(yè)尚未正式成立，經(jīng)發(fā)起人股東授意刻制的印章具有法律效力，相關(guān)法律責(zé)任由成立后的企業(yè)承擔(dān)。

公司印章歸公司所有，由相關(guān)工作人員根據(jù)公司授權(quán)保管使用。公司使用多枚印章，或者使用作廢的印章，均不能單純以此為由否定公章的效力。

公司印章使用違反章程或公司管理規(guī)定，并不影響公章對外的效力，但相對人知曉或惡意的除外。故印章管理人員的審慎確定及管理規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行非常重要。

加蓋印章的空白合同書等資料，可能構(gòu)成法律意義上的授權(quán)證明，故原則上不能提前加蓋印章于空白處。

他人私刻單位印章實(shí)施經(jīng)濟(jì)犯罪行為的，單位有印章管理不當(dāng)?shù)冗^錯(cuò)的應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

借用人違反承諾或協(xié)議使用印章，基于該承諾或協(xié)議效力的相對性，出借單位可能須對外承擔(dān)責(zé)任。35 在公司委托經(jīng)營、承包經(jīng)營等情形下，更應(yīng)做好公司印章的管理。即便受托人或承包人違反內(nèi)部約定，但基于其掌握印章的事實(shí)，仍然可能被認(rèn)定為表見代理人。合同效力僅具相對性，即使受托人或承包人違反關(guān)于印章使用的內(nèi)部約定，公司仍應(yīng)對其的代理行為承擔(dān)責(zé)任。內(nèi)部約定不能對抗印章本身所具有的證明公司行為的效力。

風(fēng)險(xiǎn)管理，沒有最好只有更好。風(fēng)險(xiǎn)管理無小事，細(xì)節(jié)決定成與敗。風(fēng)險(xiǎn)管理，從簽字蓋章做起。風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)在，簽章須謹(jǐn)慎。

第四篇：需簽字蓋章材料2

《廉潔誠信承諾書》

主合同名稱（項(xiàng)目名稱）1：___________________________ 主合同編碼2：_______________________________________ 甲方：中國移動通信集團(tuán)四川有限公司成都分公司

乙方：

鑒于：

為有效避免甲乙雙方經(jīng)濟(jì)活動中的腐敗現(xiàn)象，抵制商業(yè)賄賂和不正當(dāng)競爭，保障甲乙雙方的合法權(quán)益，乙方應(yīng)聲明與甲方有或無關(guān)聯(lián)人員，并簽訂《無關(guān)聯(lián)人員認(rèn)證聲明書》或《有關(guān)聯(lián)人員認(rèn)證聲明書》（聲明內(nèi)容詳見附件）。

同時(shí)，甲方約請乙方簽訂本承諾書，如下：

第一條甲乙雙方在確立經(jīng)濟(jì)（合作）業(yè)務(wù)關(guān)系時(shí)應(yīng)當(dāng)簽署本承諾書。

第二條甲乙雙方應(yīng)遵守以下條款：

（一）甲乙雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定，遵守相關(guān)行業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定。

（二）甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動應(yīng)堅(jiān)持公開、公平、公正，不得損害國家及甲乙雙方的利益。

（三）甲乙雙方應(yīng)對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行廉潔從業(yè)教育，使其誠信守法、行為規(guī)范。

第三條甲乙雙方應(yīng)約束本方業(yè)務(wù)人員，不得發(fā)生以下行為： 1 《廉潔誠信承諾書》在作為合同之附件時(shí)，此處填寫“主合同名稱”；在作為招標(biāo)文件或商務(wù)談判（活動）邀請函之附件時(shí)，此處填寫“項(xiàng)目名稱”?！爸骱贤幋a”為“合同審簽單”之“合同號”，該編碼僅在合同審簽完畢，進(jìn)入紙質(zhì)合同簽訂時(shí)才填寫。

（一）甲方業(yè)務(wù)人員不得參加乙方業(yè)務(wù)人員安排的可能對公正履行職責(zé)有影響的活動，不得收受乙方以任何形式饋贈的禮品、禮金、有價(jià)證券等。

（二）甲方業(yè)務(wù)人員不得參加乙方安排的旅游和高消費(fèi)娛樂活動。

（三）甲方業(yè)務(wù)人員不得要求乙方為其配偶、子女安排工作以及為其提供應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用。

（四）乙方及其業(yè)務(wù)人員不得向甲方業(yè)務(wù)人員饋贈或提供本協(xié)議

第三條第（一）至

（三）項(xiàng)所指的內(nèi)容。

第四條如發(fā)現(xiàn)對方業(yè)務(wù)人員違反本承諾書第三條第（一）至

（四）項(xiàng)規(guī)定的，應(yīng)及時(shí)向本承諾書指定的監(jiān)督部門舉報(bào)。

第五條違約責(zé)任

甲乙方業(yè)務(wù)人員及其委托人發(fā)生本承諾書第三條第（一）至

（四）項(xiàng)所指行為的，均視為違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

（一）甲方業(yè)務(wù)人員違反本承諾書規(guī)定，經(jīng)認(rèn)定違約事實(shí)的，由甲方監(jiān)督部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任。

（二）乙方及其業(yè)務(wù)人員違反本承諾書規(guī)定，經(jīng)認(rèn)定違約事實(shí)的，由乙方監(jiān)督部門依據(jù)有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人的責(zé)任，并及時(shí)將處理結(jié)果抄送甲方監(jiān)督部門。同時(shí)甲方有權(quán)視情節(jié)輕重停止與乙方所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)合作一年或長期中止與乙方所有經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合作。

（三）甲乙方及其業(yè)務(wù)人員如違反本承諾書規(guī)定并給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

（四）甲乙方經(jīng)濟(jì)（合作）業(yè)務(wù)關(guān)系的變更或解除，不影響按本承諾書規(guī)定要求追究責(zé)任及賠償損失的權(quán)利。

第六條甲乙方指定的監(jiān)督部門對本承諾書的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，公布舉報(bào)途徑，受理有關(guān)違反本承諾書規(guī)定行為的舉報(bào)；提出本承諾書規(guī)定范圍內(nèi)的裁定意見；協(xié)商解決執(zhí)行本協(xié)議的爭議問題。

甲方指定由公司紀(jì)檢監(jiān)察部門擔(dān)任本承諾書執(zhí)行情況的監(jiān)督部門。監(jiān)督舉報(bào)地址3：成都市高新區(qū)天府大道天府軟件園B4，郵編：610041；舉報(bào)電話：028-85057086；舉報(bào)傳真：***轉(zhuǎn)662700。

乙方指定由4負(fù)責(zé)對本承諾書執(zhí)行情況的監(jiān)督。

第七條 本承諾書一式四份，甲乙雙方各執(zhí)二份。

第八條 本承諾書作為甲乙雙方簽訂合同、協(xié)議、框架協(xié)議之必備附件，與合同（協(xié)議、框架協(xié)議）正文具有同等法律效力。甲方承辦單位5（蓋章）：乙方單位6（蓋章）：

甲方代表7：乙方代表：

簽字時(shí)間：簽字時(shí)間：

承諾書監(jiān)督單位(蓋章)：承諾書監(jiān)督單位(簽章)： 8

3乙方如有紀(jì)檢監(jiān)察部門，應(yīng)由紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)本承諾書的監(jiān)督；如無紀(jì)檢監(jiān)察部門，應(yīng)指定職責(zé)相近的職能部門負(fù)責(zé)本承諾書的監(jiān)督。如乙方為自然人、個(gè)體工商戶或無相應(yīng)職能機(jī)構(gòu)，應(yīng)由法定代表人（本人）負(fù)責(zé)本承諾書的監(jiān)督。乙方如有紀(jì)檢監(jiān)察部門，應(yīng)由紀(jì)檢監(jiān)察部門負(fù)責(zé)本承諾書的監(jiān)督；如無紀(jì)檢監(jiān)察部門，應(yīng)指定職責(zé)相近的職能部門負(fù)責(zé)本承諾書的監(jiān)督。如乙方為自然人、個(gè)體工商戶或無相應(yīng)職能機(jī)構(gòu)，應(yīng)由法定代表人（本人）負(fù)責(zé)本承諾書的監(jiān)督?！凹追匠修k單位”：為公司各項(xiàng)目承辦部門?！耙曳絾挝弧迸c“乙方代表”：應(yīng)與主合同一致?！凹追酱怼保簽楣靖黜?xiàng)目承辦部門負(fù)責(zé)人。乙方監(jiān)督單位：應(yīng)由乙方指定的監(jiān)督部門蓋章；如指定部門無印章，可加蓋公司印章；如指定法定代表人，應(yīng)由其簽字確認(rèn)。

第五篇：承諾雙簽字

接待信訪投訴工作制度

為認(rèn)真貫徹落實(shí)國務(wù)院《信訪條例》、《信訪規(guī)定》》的精神，進(jìn)一步做好接待群眾來信來訪投訴，完善我院信訪投訴接待工作，制定此制度。

一、信訪辦公室（院辦）負(fù)責(zé)來信、來訪的登記、接待，辦公場所設(shè)在院辦。

二、根據(jù)所反映問題的性質(zhì)和“分級負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則按規(guī)定分別處理。

三、實(shí)施接待來訪首問負(fù)責(zé)制，即主管處理職能科室接待群眾來訪，要對來訪者負(fù)責(zé)到底，不得推諉、冷漠、搪塞等不負(fù)責(zé)的態(tài)度和工作作風(fēng)。涉及到多個(gè)科室部門的事由，要由首問接待人員參與協(xié)調(diào)，決不能讓投訴者上下跑，甚至頂著不辦。發(fā)現(xiàn)以上情況者要按獎懲規(guī)定處罰。

四、接待來訪人員，使用文明語言，做到熱情接待，耐心聽講，認(rèn)真記錄，合理解答、依法處理?？梢灾苯哟饛?fù)的，當(dāng)場予以答復(fù)。

五、重要投訴來訪，要及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不得隱瞞、拖拉。對來信來訪控告的舉報(bào)人、證人的身份、單位、住址等情況嚴(yán)格保密。

六、上級督辦的投訴來訪件要及時(shí)回復(fù)，并備份存檔。

七、處理結(jié)案的投訴件要及時(shí)反饋給當(dāng)事人，并匯總到院辦。

信訪辦公室電話：0412-2536788