第一篇：中國(guó)第三方物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

中國(guó)第三方物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

美智（Mercer）管理顧問公司與中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)合作，用了3個(gè)月的時(shí)間，對(duì)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，美智專業(yè)人員用面對(duì)面訪談及電話訪談的形式，調(diào)查了70家企業(yè)，其中客戶（需方企業(yè)）調(diào)查了IT和電信、汽車、食品和飲料、快速消費(fèi)品、消費(fèi)類電子、化工、服裝和紡織、醫(yī)藥8個(gè)行業(yè)的48家企業(yè)；第三方物流企業(yè)（供方企業(yè)）調(diào)查了19家企業(yè)，其中包括外國(guó)物流提供商、生產(chǎn)與流通企業(yè)物流部門、新興的中國(guó)物流公司、傳統(tǒng)的中國(guó)運(yùn)輸與倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)。通過調(diào)查，得出以下初步結(jié)論。

一、中國(guó)第三方物流市場(chǎng)潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)

展初期，而且呈地域性集中分布。

1.中國(guó)目前與物流相關(guān)的年總支出有19000億人民幣，物流成本占GDP的比重為20％左右，第三方物流市場(chǎng)的潛力很大。但真正意義上的第三方物流處于發(fā)展初期，2001年的市場(chǎng)規(guī)模在400億人民幣以上（參見圖一）。70％的物流服務(wù)提供商在過去的三年中，年均業(yè)務(wù)增幅都高于

30％。整個(gè)中國(guó)第三方物流市場(chǎng)2000年至2005年的年增長(zhǎng)率將達(dá)到25％。

2.中國(guó)第三方物流供應(yīng)商功能單一，增值服務(wù)薄弱。物流服務(wù)商的收益85％來自基礎(chǔ)性服務(wù)，如運(yùn)輸管理（占53％）和倉(cāng)儲(chǔ)管理（占32％），增值服務(wù)及物流信息服務(wù)與支持物流的財(cái)

務(wù)的收益只占15％。

增值服務(wù)主要是貨物拆拼箱，重新貼簽／重新包裝，包裝／分類／并貨／零部件配套，產(chǎn)品退貨管理，組裝／配件組裝，測(cè)試和修理。增值服務(wù)低的原因，一方面，多于一半的物流服務(wù)商認(rèn)為客戶還沒有做好外包裝備；另一方面，客戶認(rèn)為中國(guó)缺少高水平的物流服務(wù)商，再加上客戶

認(rèn)為他們有條件自己把物流干好。

3.整個(gè)第三方物流市場(chǎng)還相當(dāng)分散，第三方物流企業(yè)規(guī)模小，沒有一家被訪談的物流服務(wù)商擁有超過2％的市場(chǎng)份額。實(shí)踐證明，在中國(guó)一個(gè)純粹的、盡量少擁有資產(chǎn)的第三方物流服務(wù)的運(yùn)營(yíng)模式很難實(shí)行，也無法做大。

4.中方客戶更重視直接運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)成本，管理和庫(kù)存成本被排除在物流成本之外。只有33％的客戶知道物流整體成本的數(shù)字。

庫(kù)存量過大與流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)慢成了加大物流成本的主要因素。

二、客戶對(duì)第三方物流需求千差萬別，物流外包將是一個(gè)漸進(jìn)的過程。

1.此次調(diào)查顯示，客戶認(rèn)同國(guó)際物流供應(yīng)商在IT系統(tǒng)、行業(yè)以及專業(yè)方面的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，他們認(rèn)同中國(guó)物流供應(yīng)商在成本、本地經(jīng)驗(yàn)與國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)方面的優(yōu)勢(shì)（參見圖二）。這一結(jié)果同時(shí)

證實(shí)了國(guó)內(nèi)物流供應(yīng)商同國(guó)際物流供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟的協(xié)調(diào)效應(yīng)。

2.這次調(diào)查顯示，目前中國(guó)企業(yè)，尤其是傳統(tǒng)的中國(guó)國(guó)有企業(yè)使用第三方物流服務(wù)的比例較小，與此相反，在中國(guó)的跨國(guó)企業(yè)在外包物流方面的腳步最快，是目前中國(guó)第三方物流市場(chǎng)的重

點(diǎn)。但這些跨國(guó)公司在外包時(shí)也十分謹(jǐn)慎。

3.客戶外包物流的原因，首先是為了降低物流成本，然后是為了強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)，第三是為了改善與提高物流服務(wù)水平與質(zhì)量客戶在選擇第三方物流企業(yè)時(shí)，首先注重行業(yè)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)即服務(wù)能力，第二注重品牌聲譽(yù)，第三注重網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，然后注重較低的價(jià)格（參見圖三）。4.調(diào)查顯

示，使用第三方物流的客戶中，有超過30％的客戶第三方物流企業(yè)不滿意，不滿意最多的是物流供應(yīng)商的信息技術(shù)系統(tǒng)很差，信息反饋有限；互相之間溝通不順暢，供方不了解需方的情況變化；缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的動(dòng)作程序，導(dǎo)致各地區(qū)的服務(wù)水平參差不齊；無法提供整體解決方案等等。

5.調(diào)查顯示，客戶外包第三方物流原材料供應(yīng)將從現(xiàn)在的15％，增加到三年后的35％；生產(chǎn)商產(chǎn)品銷售將從目前的略高于45％，增加到三年后的80％；分銷商物流的外包從目前的略高

于25％，增加到近65％。

三、第三方物流企業(yè)發(fā)展很快，但面臨一些共有的挑戰(zhàn)，也存在各自的困難，許多第三方物

流企業(yè)正在尋求合作，以提高服務(wù)能力。

1.不同的第三方物流供應(yīng)商，有著各自的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，并設(shè)立了不同的目標(biāo)和方向。

2.目前中方與外國(guó)第三方物流供應(yīng)商在運(yùn)營(yíng)過程中，各有側(cè)重。國(guó)外的第三方物流供應(yīng)商主要關(guān)注進(jìn)出口物流，約占業(yè)務(wù)收入的70％，所以他們的服務(wù)客戶98％是外商獨(dú)資或中外合資企業(yè)等外國(guó)客戶。中國(guó)的第三方物流服務(wù)供應(yīng)商更注重國(guó)內(nèi)物流的商機(jī)，占總收入88％，按調(diào)查

企業(yè)分析，56％為外國(guó)客戶服務(wù)，44％為中國(guó)客戶服務(wù)。

3.第三方物流供應(yīng)商認(rèn)為，吸引物流需求客戶存在三大障礙：一是生產(chǎn)與流通企業(yè)有較大物流能力，物流外包就意味著裁員和資產(chǎn)出售；二是客戶對(duì)第三方物流缺乏認(rèn)識(shí)；三是對(duì)現(xiàn)在的第三方物流企業(yè)能否降低成本，能否提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)缺乏信心。

4.大多數(shù)國(guó)際物流供應(yīng)商告訴我們，他們正在尋找在中國(guó)的合作伙伴，以獲得迅速進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，但至今為止，他們很難找到合適的對(duì)等的本地合作伙伴。造成這一困難的原因在于，國(guó)內(nèi)的物流供應(yīng)商，盡管非常希望從國(guó)際的同行那里獲得行業(yè)運(yùn)作的知識(shí)及其國(guó)際網(wǎng)絡(luò)，但并不愿

意讓國(guó)際的合作方在他們的市場(chǎng)獲得資產(chǎn)所有權(quán)和管理權(quán)。

5.第三方物流供應(yīng)商普遍希望改善物流發(fā)展環(huán)境。中方的供應(yīng)商認(rèn)為缺乏物流人才是他們面臨的最大挑戰(zhàn)，外國(guó)供應(yīng)商認(rèn)為“政府限制”是首要挑戰(zhàn)。政策環(huán)境涉及到運(yùn)營(yíng)許可、跨省運(yùn)輸、登記注冊(cè)、稅收政策、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等等。希望政府出臺(tái)產(chǎn)業(yè)政策。

6.第三方物流供應(yīng)商會(huì)發(fā)現(xiàn)在中國(guó)第三方物流市場(chǎng)發(fā)展的初期，要想獲取利潤(rùn)并快速成長(zhǎng)是一件很難的事。第三方物流供應(yīng)商首先從提供基礎(chǔ)物流服務(wù)開始，展示他們有能力把這些服務(wù)做得最好，隨后才開始提供高附加值的服務(wù)。即使基礎(chǔ)服務(wù)的利潤(rùn)率比較低，但只有通過把這些服務(wù)做好了，才能說服顧客外包更復(fù)雜的整合的供應(yīng)鏈管理。在一開始利潤(rùn)率較低的時(shí)期，應(yīng)當(dāng)避免過度投資，但應(yīng)當(dāng)購(gòu)買一些必要的資產(chǎn)，以確保其對(duì)運(yùn)營(yíng)的控制和對(duì)客戶的信譽(yù)度。物流供應(yīng)商還應(yīng)當(dāng)在那些潛在的高利潤(rùn)的并且與其自身能力相匹配的領(lǐng)域投資。如何在這些方面合理平衡，做出明智的選擇，將是在中國(guó)第三方物流市場(chǎng)制勝的法寶。圖四描述了中國(guó)第三方物流市場(chǎng)的未來變化趨勢(shì)。

第二篇：中國(guó)第三方物流調(diào)查報(bào)告

南京信息工程大學(xué)實(shí)驗(yàn)（實(shí)習(xí)）報(bào)告

實(shí)驗(yàn)（實(shí)習(xí)）報(bào)告中國(guó)第三方物流行業(yè)調(diào)查報(bào)告日期2012.5.22得分指導(dǎo)教師蔡玫系電子工程專業(yè)信息工程（系統(tǒng)方向）年級(jí)09級(jí)班次一姓名宋幸昇學(xué)號(hào)20092325025第三方物流定義及相關(guān)要素

第三方物流是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)，以合同方式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程管理控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。

從發(fā)達(dá)國(guó)家物流業(yè)的狀況看，第三方物流在發(fā)展中已逐漸形成鮮明特征，突出表現(xiàn)在五個(gè)方面：關(guān)系合同化,服務(wù)個(gè)性化,功能專業(yè)化,管理系統(tǒng)化,信息網(wǎng)絡(luò)化。

中國(guó)第三方物流的制約因素及發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展的基本方式

目前，在我國(guó)制約第三方物流發(fā)展的主要因素是以下幾個(gè)方面：中小工業(yè)企業(yè)在國(guó)家“放小”“扶小”政策指導(dǎo)下，進(jìn)行改制和新機(jī)制規(guī)范運(yùn)作的改變，國(guó)家對(duì)中小工業(yè)企業(yè)的信貸金融政策，以及引導(dǎo)中小企業(yè)調(diào)整、改革和發(fā)展的主要措施，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、社會(huì)的發(fā)展變化都將成為影響中小企業(yè)的外部環(huán)境因素。但是，中小工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期采用“大而全”“小而全”生產(chǎn)模式和經(jīng)營(yíng)觀念，物流活動(dòng)及其組織管理呈現(xiàn)分割和封閉狀況，必定對(duì)第三方物流發(fā)展產(chǎn)生內(nèi)在的重要的影響，主要表現(xiàn)為：（1）觀念的影響。（2）結(jié)構(gòu)的影響。（3）技術(shù)的因素。（4）管理的因素。（5）人才的因素。

基于我國(guó)當(dāng)前中小企業(yè)的實(shí)際狀況，我國(guó)第三方物流的發(fā)展戰(zhàn)略應(yīng)突出以下幾點(diǎn)：（1）資源戰(zhàn)略。（2）聯(lián)盟戰(zhàn)略。（3）服務(wù)戰(zhàn)略（4）創(chuàng)新戰(zhàn)略。（5）品牌戰(zhàn)略。最后要強(qiáng)化物流技術(shù)與管理人員素質(zhì)培訓(xùn)，建立優(yōu)秀的物流人才隊(duì)伍，確保企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。而根據(jù)國(guó)外發(fā)展物流所走過的道路以及我國(guó)物流發(fā)展的基本實(shí)踐，我國(guó)發(fā)展第三方物流的基本方式大體可分為以下幾種：（1）政策途徑。（2）市場(chǎng)途徑。（3）企業(yè)途徑。（4）社會(huì)途徑。發(fā)展趨勢(shì)

進(jìn)入21世紀(jì)，隨著作為新興產(chǎn)業(yè)之一現(xiàn)代物流業(yè)的迅猛發(fā)展，國(guó)內(nèi)的物流公司如雨后春筍般涌現(xiàn)，進(jìn)而形成了第三方物流產(chǎn)業(yè)。相比傳統(tǒng)的物流公司，第三方物流更專業(yè)化，綜合成本更低，配送效率更高，已經(jīng)成為國(guó)際物流業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、社會(huì)化分工和現(xiàn)代物流發(fā)展的方向。據(jù)美國(guó)權(quán)威機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，通過第三方物流公司的服務(wù)，企業(yè)物流成本會(huì)下降11.8%，物流資產(chǎn)下降了24.6%，辦理訂單的周轉(zhuǎn)時(shí)間從7.1天縮短為3.9天，存貨總量下降了8.2%。據(jù)調(diào)查，在西方發(fā)達(dá)國(guó)家，第三方物流已經(jīng)是現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)的主體。目前，我國(guó)的第三方物流在物流市場(chǎng)中所占的比例僅為10%。還沒有太多大型專業(yè)的第三方物流企業(yè)，這是當(dāng)前物流發(fā)展中最薄弱的環(huán)節(jié)，也制約了我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我國(guó)第三方物流市場(chǎng)規(guī)模在600億元～700億元，不僅規(guī)模小，而且高度分散，在1萬至1.5萬家第三方物流企業(yè)中，沒有一家企業(yè)能占到2%以上的市場(chǎng)份額，大多數(shù)物流公司只是局限在供應(yīng)鏈功能的一小部分，無法滿足客戶的一體化物流服務(wù)需求。雖然我國(guó)物流行業(yè)發(fā)展很快，但目前我國(guó)第三方物流信息化應(yīng)用的水平還比較低。第三方物流企業(yè)的信息化建設(shè)目標(biāo)應(yīng)是針對(duì)整個(gè)企業(yè)的供應(yīng)鏈綜合管理，實(shí)施企業(yè)級(jí)的信息系統(tǒng)建設(shè)。這樣才能跨越部門的界限，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門的數(shù)據(jù)和信息的互聯(lián)互通，并在此基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)信息的集中查詢和集中發(fā)放。我國(guó)第三方物流企業(yè)應(yīng)在借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的第三方物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，廣泛運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通信技術(shù)提高企業(yè)自身的運(yùn)輸效率和服務(wù)能力，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，也只有這樣，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將企業(yè)做大做強(qiáng)。市場(chǎng)現(xiàn)狀

在現(xiàn)代意義上的第三方物流是一個(gè)約有10到15年歷史的行業(yè)。在美國(guó)，第三方物流業(yè) 認(rèn)為尚處于產(chǎn)品生命周期的發(fā)展期；在歐洲，尤其在英國(guó)，普遍認(rèn)為第三方物流市場(chǎng)有一定的成熟程度。歐洲目前使用第三方物流服務(wù)的比例約為76%，美國(guó)約為58%，且其需求仍在增長(zhǎng)。研究表明，歐洲62%和美國(guó)72%的第三方物流服務(wù)用戶認(rèn)為他們有可能在3年內(nèi)增加對(duì)第三方物流服務(wù)的運(yùn)用。一些行業(yè)觀察家已對(duì)市場(chǎng)的規(guī)模做出估計(jì)，整個(gè)美國(guó)第三方物流業(yè)有相當(dāng)于4200億美元的市場(chǎng)規(guī)模，歐洲最近的潛在物流市場(chǎng)的規(guī)模估計(jì)約為9500億美元。由此可見，全世界的第三方物流市場(chǎng)具有潛力大、漸進(jìn)性和高增長(zhǎng)率的特征。第三方物流的服務(wù)內(nèi)容現(xiàn)在大都集中于傳統(tǒng)意義上的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)范疇之內(nèi)，運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)對(duì)這些服務(wù)內(nèi)容有著比較深刻的理解，對(duì)每個(gè)單項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容都有一定的經(jīng)驗(yàn)，關(guān)鍵是如何將這些單項(xiàng)的服務(wù)內(nèi)容有機(jī)地組合起來，提供物流運(yùn)輸?shù)恼w方案。

中國(guó)第三方物流發(fā)展

中國(guó)加入世界貿(mào)易組織，使國(guó)內(nèi)市場(chǎng)國(guó)際化，會(huì)有更多的外資物流供應(yīng)商進(jìn)入國(guó)內(nèi)物流市場(chǎng)，對(duì)中國(guó)第三方物流業(yè)形成嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。當(dāng)務(wù)之急是利用短暫的三年過渡期，采取切實(shí)有效的措施，加快中國(guó)第三方物流的發(fā)展，縮小與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。（1）加快產(chǎn)權(quán)制度改革，激發(fā)企業(yè)活力。中國(guó)現(xiàn)有的第三方物流企業(yè)多數(shù)是從國(guó)有倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，帶有許多計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的遺跡，不能適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。因此，必須建立股權(quán)多元化的股份制企業(yè)和完善的法人治理結(jié)構(gòu)，理順權(quán)益關(guān)系，實(shí)現(xiàn)政企分開、所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，保證企業(yè)按市場(chǎng)規(guī)則運(yùn)作，激發(fā)企業(yè)活力，向現(xiàn)代物流業(yè)轉(zhuǎn)化。另一方面，借助資本市場(chǎng)的力量，進(jìn)行企業(yè)改制上市，吸收和利用社會(huì)閑散資金，克服資本金不足的缺陷，促使企業(yè)快速成長(zhǎng)；隆大，促使現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和運(yùn)作。（2）以信息技術(shù)應(yīng)用為核心，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。信息化與否是衡量現(xiàn)代物流企業(yè)的重要標(biāo)志之一，許多跨國(guó)物流企業(yè)都擁有“一流三網(wǎng)”。借助信息技術(shù)，企業(yè)能夠整合業(yè)務(wù)流程，能夠融入客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程，建立一種“效率式交易”的管理與生產(chǎn)模式。在加入WTO的新形勢(shì)下，物流市場(chǎng)從國(guó)內(nèi)擴(kuò)展到國(guó)際，能否有四通八達(dá)的網(wǎng)絡(luò)愈發(fā)重要。企業(yè)要雙管齊下抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：一方面，要根據(jù)實(shí)際情況建立有形網(wǎng)絡(luò)，若企業(yè)規(guī)模大、業(yè)務(wù)多，可自建經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)；若僅有零星業(yè)務(wù)，可考慮與其他物流企業(yè)合作，共建和共用網(wǎng)點(diǎn)；還可以與大客戶合資或合作，共建網(wǎng)點(diǎn)。去年，中遠(yuǎn)集團(tuán)和小天鵝、科龍聯(lián)合成立一家物流公司，合理配置異地貨源，取得可觀效益。另一方面，要建立信息網(wǎng)絡(luò)，通過互聯(lián)網(wǎng)、管理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI)等信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)物流企業(yè)和客戶共享資源，對(duì)物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效控制與全程管理，形成相互依賴的市場(chǎng)共生關(guān)系。（3）培育具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的物流集團(tuán)，實(shí)行集約化經(jīng)營(yíng)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，一切要靠實(shí)力說話。只有具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，才有可靠的資信保證，才能取信于人。中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)2001年調(diào)查顯示，企業(yè)在選擇第三方物流企業(yè)時(shí)最看重的是物流滿足能力和作業(yè)質(zhì)量。同時(shí)，第三方物流企業(yè)只有具備一定規(guī)模，才有可能提供全方位的服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)低成本擴(kuò)張，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益。目前，許多第三方物流企業(yè)都是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期商業(yè)、物資、糧食等部門儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來，都有特定的服務(wù)領(lǐng)域，彼此間競(jìng)爭(zhēng)不大。若要適應(yīng)入世后激烈競(jìng)爭(zhēng)需要，必須打破業(yè)務(wù)范圍、行業(yè)、地域、所有制等方面限制，樹立全國(guó)一盤棋的思想，整合物流企業(yè)，鼓勵(lì)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，組建跨區(qū)域的大型集團(tuán)，而且只有兼并聯(lián)合，才能合理配置資源和健全經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，才有可能延伸觸角至海外，參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。（4）強(qiáng)化增值服務(wù)，發(fā)展戰(zhàn)略同盟關(guān)系。根據(jù)物流業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)看，那些既擁有大量物流設(shè)施、健全網(wǎng)絡(luò)，又具有強(qiáng)大全程物流設(shè)計(jì)能力的混合型公司發(fā)展空間最大，只有這些企業(yè)能把信息技術(shù)和實(shí)施能力融為一體，提供“一站到位”的整體物流解決方案。因此，中國(guó)物流企業(yè)在提供基本物流服務(wù)的同時(shí)，要根據(jù)市場(chǎng)需求，不斷細(xì)分市場(chǎng)，拓展業(yè)務(wù)范圍，以客戶增效為己任，發(fā)展增值物流服務(wù)，廣泛開展加工、配送、貨代等業(yè)務(wù)，甚至還提供包括物流策略和流程解決方案、搭建信息平臺(tái)等服務(wù)，用專業(yè)化服務(wù)滿足個(gè)性化需求，提高服務(wù)質(zhì)量，以服務(wù)求效益；公司要通過提供全方位服務(wù)的方式，與大客戶加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，增強(qiáng)相互依賴性，發(fā)展戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。（5）要重視物流人才培養(yǎng)，實(shí)施人才戰(zhàn)略。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。我們與物流發(fā)達(dá)國(guó)家的差距，不僅僅是裝備、技術(shù)、資金上的差距，更重要的是觀念和知識(shí)上的差距。只有物流從業(yè)人員素質(zhì)不斷提高，不斷學(xué)習(xí)與應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)、方法，才能構(gòu)建適合中國(guó)國(guó)情的第三方物流業(yè)。要解決目前專業(yè)物流人才缺乏的問題，較好的辦法是加強(qiáng)物流企業(yè)與科研院所的合作，使理論研究和實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，加快物流專業(yè)技術(shù)人才和管理人才的培養(yǎng)，造就一大批熟悉物流運(yùn)作規(guī)律、并有開拓精神的人才隊(duì)伍。物流企業(yè)在重視少數(shù)專業(yè)人才和管理人才培養(yǎng)的同時(shí)，還要重視所有員工的物流知識(shí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。發(fā)展第三方物流是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，僅靠物流企業(yè)自身的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要政府和行業(yè)協(xié)會(huì)的推動(dòng)和調(diào)控作用，為第三方物流企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。一是盡快建立健全相應(yīng)的政策法規(guī)體系，特別是優(yōu)惠政策的制定和實(shí)施，使第三方物流的發(fā)展有據(jù)可依；二是盡快建立規(guī)范的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施行業(yè)自律，規(guī)范市場(chǎng)行為，使物流業(yè)務(wù)運(yùn)作有規(guī)可循；三是發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)、規(guī)劃職能，統(tǒng)一規(guī)劃，合理布局，建立多功能、高層次、集散功能強(qiáng)、輻射范圍廣的現(xiàn)代物流中心，克服條塊分割的弊端，避免重復(fù)建設(shè)和資源浪費(fèi)現(xiàn)象，促進(jìn)第三方物流健康、有序發(fā)展。發(fā)展現(xiàn)狀

來自商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)也顯示，2011年前三季度，我國(guó)社會(huì)物流總費(fèi)用達(dá)5.8萬億元，同比增長(zhǎng)18.7％，增幅同比提高3.8個(gè)百分點(diǎn)。社會(huì)物流總費(fèi)用與GDP的比率為18％。2010年我國(guó)社會(huì)物流成本占GDP的比重達(dá)17.8%，幾乎為發(fā)達(dá)國(guó)家一倍，這其中物流體系的不完善是主要因素。2011年3月，由商務(wù)部、國(guó)家發(fā)改委、供銷總社編制的《商貿(mào)物流發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》印發(fā)，提出5年內(nèi)規(guī)模以上連鎖超市統(tǒng)一配送率達(dá)70%等一系列目標(biāo)，這也是商務(wù)部公布的首個(gè)“十二五”內(nèi)貿(mào)專項(xiàng)規(guī)劃。所謂規(guī)模以上連鎖超市商品統(tǒng)一配送率達(dá)到70%，是指超市的所有商品中有70%由專業(yè)的物流機(jī)構(gòu)配送，由于專業(yè)機(jī)構(gòu)的技術(shù)、管理、運(yùn)輸水平較高，商品質(zhì)量和流通效率都將得到很大提升，消費(fèi)者能夠買到更多性價(jià)比更高的商品。而且方便政府機(jī)構(gòu)在發(fā)生食品安全事故時(shí)可以追根溯源，發(fā)生突發(fā)事件時(shí)進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配貨源。

第三篇：中國(guó)物流市場(chǎng)最新調(diào)查報(bào)告

中國(guó)物流市場(chǎng)最新調(diào)查報(bào)告（上）

為了了解我國(guó)目前大中型企業(yè)的物流運(yùn)作現(xiàn)狀，掌握供需情況，中國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)協(xié)會(huì)于2001年2月至4月，組織了第三次全國(guó)物流供求狀況調(diào)查。調(diào)查范圍覆蓋全國(guó)生產(chǎn)、商業(yè)和儲(chǔ)運(yùn)及物流企業(yè)，通過郵寄問卷的形式，調(diào)查企業(yè)2000家，回收答卷230份，（其中，有效答卷219份其中生產(chǎn)企業(yè)問卷74份，商業(yè)企業(yè)問卷46份，供給問卷89份）。

物流需求市場(chǎng)分析

一、企業(yè)基本信息。

為保證調(diào)查結(jié)果具有代表性，根據(jù)生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的企業(yè)性質(zhì)及行業(yè)性質(zhì)，對(duì)問卷樣本進(jìn)行了合理分配。

根據(jù)問卷對(duì)企業(yè)基本情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，87%的商業(yè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)品種集中在L萬至10萬種之間，7%的零售企業(yè)商品品種超過10萬種。經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品呈多樣化，意味著企業(yè)需要投入較高的存置成本，需要對(duì)多類型貨物在存儲(chǔ)上加以區(qū)分，物流對(duì)象的復(fù)雜化也給物流經(jīng)營(yíng)帶來了更大的挑戰(zhàn)。生產(chǎn)企業(yè)中，43%的企業(yè)銷售范圍在全國(guó)范圍，57%的生產(chǎn)企業(yè)銷售范圍在全球范圍，大部分企業(yè)的銷售需要全國(guó)范圍的物流網(wǎng)絡(luò)支持。與去年的調(diào)查結(jié)果相比，生產(chǎn)企業(yè)的地域覆蓋范圍呈逐漸擴(kuò)大的趨勢(shì)，這要求物流執(zhí)行機(jī)構(gòu)認(rèn)識(shí)到跨地域作業(yè)能力必須不斷提高。

二、物流運(yùn)作現(xiàn)狀。

1.工商企業(yè)庫(kù)存期長(zhǎng)、周轉(zhuǎn)慢。

調(diào)查表明：生產(chǎn)企業(yè)原材料庫(kù)存期為20天，生產(chǎn)企業(yè)成品平均庫(kù)存期為5L天，商業(yè)企業(yè)商品銷售庫(kù)存期為34天，基本說明了我國(guó)商品在庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)、周轉(zhuǎn)饅的現(xiàn)狀。

2.物流作業(yè)指標(biāo)維持往年水平，非常成本有所上升。

調(diào)查表明，生產(chǎn)、商業(yè)企業(yè)在物流運(yùn)營(yíng)過程中的貨損率都高于2%，不良品成本已經(jīng)成為物流成本的主要組成部分。配送的及時(shí)性和一致性是客戶創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值的主要因素，目前工商企業(yè)的配送及時(shí)率低于90%，有待于提高。

橫向來比，商業(yè)企業(yè)的作業(yè)過程略微優(yōu)于工業(yè)企業(yè)，與協(xié)會(huì)上次調(diào)查結(jié)果相

似。

三、物流市場(chǎng)需求量分析。

調(diào)查表明，不同行業(yè)的物流量和物流費(fèi)用差異較大。生產(chǎn)企業(yè)原料平均運(yùn)量為9.7萬噸，平均運(yùn)費(fèi)為574.8萬元，比1999年分別增長(zhǎng)3.75%和6.69%；原料倉(cāng)儲(chǔ)面積為3.7萬平方米，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用為293萬元，同比分別上升6.22%和1.7%，原料質(zhì)檢和包裝費(fèi)用較去年略微有所上升。在生產(chǎn)企業(yè)成品物流中，運(yùn)量為83.8萬噸，增長(zhǎng)19.74%，運(yùn)費(fèi)為5502.8萬元，增長(zhǎng)17.9%，倉(cāng)儲(chǔ)面積為14.38萬平方米，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用為2150萬元，包裝費(fèi)用為1802萬元。在商業(yè)企業(yè)銷售物流中，平均年周轉(zhuǎn)量為11.7萬噸，平均年運(yùn)費(fèi)為49.1萬元，倉(cāng)儲(chǔ)面積為1.15萬平方米，倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用為57萬元。今年，根據(jù)企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)物流進(jìn)行預(yù)計(jì)，生產(chǎn)企業(yè)的原料物流量和成品物流量會(huì)有10～20%的增長(zhǎng)，商業(yè)企業(yè)有12%的增長(zhǎng)。

從以上調(diào)查數(shù)據(jù)分析可以看出，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和市場(chǎng)條件下，物流需求市場(chǎng)潛力巨大，社會(huì)物流業(yè)有較大發(fā)展空間；生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)的平均物流量相近，但物流費(fèi)用支出有較大的差距，主要原因是供應(yīng)物流一般都由生產(chǎn)企業(yè)來承擔(dān)，物流從業(yè)者要把握這一特征?？傮w來看，物流量的增長(zhǎng)率要高于國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的增長(zhǎng)率，說明物流業(yè)的成長(zhǎng)性較好。

四、物流市場(chǎng)需求結(jié)構(gòu)分析。

（一）工商企業(yè)的物流執(zhí)行主體。

調(diào)查表明，1.生產(chǎn)企業(yè)原材料物流的執(zhí)行主體主要是供貨方，占71%；第三方占21%。2.成品銷售物流中，43%的執(zhí)行主體是公司，21%是第三方，36%是采用兩種形式。與協(xié)會(huì)第二次調(diào)查數(shù)據(jù)相比，第三方全部代理的比例上升5個(gè)百分點(diǎn)，說明物流專業(yè)分工更加明顯。3.商業(yè)企業(yè)物流執(zhí)行主體74%為供貨方，13%的企業(yè)由第三方執(zhí)行，公司自主的比例為13%，說明商業(yè)企業(yè)物流社會(huì)化程度不高，同時(shí)說明以批量小、品種多、頻次高、緊急性強(qiáng)為特色的零售企業(yè)物流，缺乏有效的后勤支持。

（二）目前工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)“外包”物流集中于傳統(tǒng)項(xiàng)目。

生產(chǎn)企業(yè)的外包物流主要集中在干線運(yùn)輸，其次是市內(nèi)配送；商業(yè)企業(yè)的外包物流主要集中在市內(nèi)配送，其次是倉(cāng)儲(chǔ)，再次是干線運(yùn)輸，說明生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)物流需求的側(cè)重點(diǎn)不同。物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)、物流總代理等高增值、綜合性服

務(wù)未出水面。

（三）現(xiàn)行物流的滿意度。

1.對(duì)3PL物流和自理物流的滿意度，已形成明顯差距。

2.運(yùn)作質(zhì)量和物流信息成為企業(yè)對(duì)現(xiàn)行物流運(yùn)作不滿意的主要原因。

3.不同運(yùn)作主體作業(yè)表現(xiàn)行業(yè)差別明顯。通過行業(yè)與企業(yè)對(duì)現(xiàn)行物流服務(wù)是否滿意的相關(guān)分析可知，家電和日化等行業(yè)對(duì)自理物流服務(wù)的滿意程度較低，是專業(yè)物流公司未來目標(biāo)市場(chǎng)；日化、食品和家電等行業(yè)對(duì)第三方物流服務(wù)的滿意程度較低，專業(yè)物流公司進(jìn)入該行業(yè)的難度較大，但其物流量大、代理比例低，也說明其潛力很大。

（四）新物流商的選擇。

1.新的物流代理商依然是企業(yè)“不變”的選擇。調(diào)查表明，在調(diào)查企業(yè)中有57%的生產(chǎn)企業(yè)和38%的商業(yè)企業(yè)在尋找新的物流代理商，根據(jù)目前企業(yè)物流執(zhí)行主體的現(xiàn)狀，說明大部分企業(yè)的自理物流將轉(zhuǎn)交第三方物流運(yùn)作，另一方面說明采用第三方物流的企業(yè)中，物流供求關(guān)系極不穩(wěn)定，第三方物流公司的市場(chǎng)機(jī)會(huì)廣闊且變數(shù)較大。

2.生產(chǎn)企業(yè)選擇新的物流代理商的行業(yè)分析。

3.需求市場(chǎng)期望新的物流服務(wù)內(nèi)容。

4.選擇新型物流代理商最主要的標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)查表明，生產(chǎn)企業(yè)選擇新的物流服務(wù)商首先是作業(yè)質(zhì)量，其次是綜合物流滿足能力，沒有考慮運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)性。商業(yè)企業(yè)選擇新的物流服務(wù)商首先是物流滿足能力和作業(yè)質(zhì)量，也沒有考慮運(yùn)作的經(jīng)濟(jì)性。說明企業(yè)已經(jīng)在意識(shí)上開始重視物流能力的問題，物流企業(yè)在進(jìn)行服務(wù)策略定位時(shí)，要有針對(duì)性。

物流供給市場(chǎng)分析

一、樣本企業(yè)構(gòu)成。

二、物流供給能力。

此次調(diào)研的調(diào)查結(jié)果顯示，我國(guó)目前物流供給企業(yè)，仍然以手工作業(yè)或半機(jī)械、半手工作業(yè)為主，企業(yè)員工數(shù)量直接反映了企業(yè)的規(guī)模。與協(xié)會(huì)上次調(diào)查相比，企業(yè)員工規(guī)模上升，物流從業(yè)人員的增長(zhǎng)，又說明物流業(yè)規(guī)模和供給能力在逐步增長(zhǎng)。根據(jù)物流設(shè)施設(shè)備的保有量計(jì)算出的物流作業(yè)能力分別為，公路年運(yùn)

力18萬噸公里，最大周轉(zhuǎn)量為1.8萬噸；鐵路年運(yùn)力6萬噸公里，最大周轉(zhuǎn)量為O.6萬噸；倉(cāng)儲(chǔ)能力4.7萬平米；搬運(yùn)和輸送能力處于半機(jī)械化水平。從上述數(shù)據(jù)來看，現(xiàn)有物流供給能力要大于物流市場(chǎng)需求。

物流供給企業(yè)規(guī)模較小，供給企業(yè)運(yùn)輸能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于需求企業(yè)運(yùn)輸需求規(guī)模，能力分散，規(guī)模集成度較低，未形成大流通格局。倉(cāng)儲(chǔ)供給能力略微剩余。

三、物流服務(wù)水平。

1.物流供給企業(yè)作業(yè)能力末保持足夠的優(yōu)勢(shì)，供需難以平衡。

物流作業(yè)質(zhì)量是企業(yè)選擇新的物流商的首要標(biāo)準(zhǔn)，與物流需求企業(yè)相比單據(jù)準(zhǔn)確率和運(yùn)輸及時(shí)率略低，供需難以平衡。

2.物流設(shè)施設(shè)備總量過剩，結(jié)構(gòu)失調(diào)。

從調(diào)研結(jié)果來看我國(guó)供給企業(yè)，敞車與廂式車的擁有比例為15比2.6，廂式車保有比例太低，難以滿足目前我國(guó)工商企業(yè)運(yùn)輸過程安全、環(huán)保的需求；其次冷藏車擁有量不足車數(shù)總量的千分之一難以供應(yīng)城鎮(zhèn)居民日常生鮮食品的配送需求。搬運(yùn)設(shè)備以手工叉車為主，機(jī)械化程度太低。

3.物流設(shè)施利用率低，物流供給企業(yè)無法通過自身成本的降低來優(yōu)化客戶的物流成本。

4.物流信息系統(tǒng)--競(jìng)爭(zhēng)力的“瓶頸”。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，物流信息系統(tǒng)日益成為物流企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”，物流信息資源整合能力也是需求企業(yè)考量物流供應(yīng)商的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來看，我國(guó)只有39%的物流供給企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng)，說明我國(guó)物流供給市場(chǎng)的信息化程度較低，不能滿足客戶需求。信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和系統(tǒng)功能又是信息系統(tǒng)優(yōu)越性的重要衡量特征，從上圖可以看出業(yè)務(wù)功能不完善，遠(yuǎn)程通信能力低，缺乏必要的決策功能。

5.未來計(jì)劃向客戶提供的物流服務(wù)項(xiàng)目。

未來物流服務(wù)內(nèi)容物流市場(chǎng)需求分析--設(shè)施設(shè)備

一、生產(chǎn)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)設(shè)施保有情況。

（一）設(shè)施設(shè)備保有率高。

（二）物流設(shè)施設(shè)備不能滿足需要。

1.運(yùn)輸設(shè)施不能滿足作業(yè)需求的主要原因，是數(shù)量不足、不符合客戶的特定

需求、接近使用壽命。與去年的調(diào)研相比，環(huán)境和技術(shù)裝置導(dǎo)致的原因有所上升。

2.搬運(yùn)設(shè)施不滿足作業(yè)需求的主要原因，依次是數(shù)量不足、不符合客戶的特定需求、接近使用壽命及運(yùn)行成本太高。與去年相比，數(shù)量不足引起該情況的比例有所上升。

3.倉(cāng)庫(kù)不能滿足需求的原因，依次是數(shù)量不足、技術(shù)裝備落后、不符合客戶的特定需求、庫(kù)房老化。與去年調(diào)查結(jié)果相比，不能滿足客戶特定需求的比例有所上升。

根據(jù)以上調(diào)查：

（一）物流設(shè)施總量不足與利用率低下并存，說明利用不均勻，有可能是時(shí)間上或空間上的不均；

（二）技術(shù)裝置落后；

（三）設(shè)施存在一定程度的老化；

（四）不能滿足客戶特定需求是物流設(shè)施設(shè)備不能有效滿足作業(yè)要求的障礙之一，說明日前設(shè)施設(shè)備缺乏有效的差異化，存在功能缺陷。

二、未來１一3年內(nèi)，各類型企業(yè)的物流設(shè)施設(shè)備需求調(diào)研。

1.各類設(shè)施需求旺盛。

與去年的調(diào)查相比，購(gòu)買汽車和計(jì)算機(jī)，購(gòu)建倉(cāng)庫(kù)、裝卸設(shè)備的需求依次全部增量。

2.倉(cāng)庫(kù)的需求類型，是低成本或高容量。

根據(jù)有添置或改造倉(cāng)庫(kù)需求的工商企業(yè)在選擇添置或改造的各類型倉(cāng)庫(kù)數(shù)量占總選數(shù)量的比例，反映出企業(yè)對(duì)不同庫(kù)房的需求比例，表明倉(cāng)庫(kù)需求中平房庫(kù)和立體庫(kù)的需求比例最大，而樓房庫(kù)的需求比往年降低7個(gè)百分點(diǎn)，表明低成本或高容量倉(cāng)庫(kù)是未來倉(cāng)庫(kù)設(shè)施需求市場(chǎng)的主流。同時(shí)冷藏庫(kù)的需求比例也有一定程度的上升，給低溫物流“升溫”不少。

第四篇：岳陽市第三方物流調(diào)查報(bào)告

第三方物流是現(xiàn)代物流的核心內(nèi)容，是將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、裝卸、流通、加工、配送等活動(dòng)信息化、系統(tǒng)化、一體化的產(chǎn)物，是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)為集中精力搞好主業(yè)，把原來屬于自己處理的物流活動(dòng)以合同方式委托給物流服務(wù)企業(yè)，同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系，以達(dá)到對(duì)物流全程的管理和控制的一種物流運(yùn)作與管理方式。專家指出，第三方物流是我國(guó)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要?jiǎng)酉?，是企業(yè)在降低物質(zhì)消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率之后的第三利潤(rùn)源，是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和提高整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的有力推動(dòng)器。

一、岳陽市第三方物流發(fā)展現(xiàn)狀

1、“三位一體”市場(chǎng)體系業(yè)已構(gòu)建，要素市場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍顯滯后

近年來，市委、市政府把發(fā)展現(xiàn)代物流作為經(jīng)濟(jì)工作的戰(zhàn)略重點(diǎn)，作出了建設(shè)物流旺市、把岳陽打造成長(zhǎng)江中游重要的現(xiàn)代物流中心的戰(zhàn)略決策和部署，大力推進(jìn)物流市場(chǎng)建設(shè)，以城陵磯物流園區(qū)、太陽橋物流園區(qū)、楓橋湖物流園區(qū)為主要支點(diǎn)的水路、公路、鐵路運(yùn)輸“三位一體”物流框架基本構(gòu)建。城陵磯物流園區(qū)是湖南省“十一五”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。老港區(qū)經(jīng)過近年來改擴(kuò)建，吞吐能力達(dá)240萬噸；新港區(qū)建設(shè)分三期進(jìn)行，總投資16億元，設(shè)計(jì)整體吞吐能力1000萬噸。其中一期工程新建3000噸級(jí)集裝箱直立式泊位3個(gè)、3000噸級(jí)散貨浮式泊位1個(gè)，設(shè)計(jì)年吞吐量30萬標(biāo)箱、80萬噸散貨。太陽橋物流園區(qū)以中南批發(fā)交易大市場(chǎng)、太陽橋建材大市場(chǎng)為核心區(qū)域，以公路運(yùn)輸為依托，是目前我市服務(wù)功能最為完備、物流運(yùn)營(yíng)較為規(guī)范的一個(gè)物流園區(qū)，投資1000多萬元的太陽橋現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)已于2008年6月正式投入運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)了我市物流信息與外界的對(duì)接。楓橋湖物流園區(qū)尚處于規(guī)劃階段，遠(yuǎn)期規(guī)劃該基地為鐵路—公路貨運(yùn)樞紐型物流基地，將成為本市商業(yè)配送物流區(qū)。盡管本市現(xiàn)代物流市場(chǎng)框架體系已經(jīng)形成，但是要素市場(chǎng)建設(shè)不能滿足第三方物流的需求。全市城區(qū)現(xiàn)有的幾家專業(yè)性物流市場(chǎng)如中大市場(chǎng)、國(guó)聯(lián)市場(chǎng)、同立物流、五里牌零擔(dān)貨運(yùn)中心等，其規(guī)模都不大，基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，內(nèi)部布局混亂，均處于傳統(tǒng)運(yùn)輸市場(chǎng)的狀態(tài)，物流工作難以上臺(tái)階。上述四個(gè)市場(chǎng)中規(guī)模最大的是中大市場(chǎng)，其用地面積也不過30000㎡，最小的是五里牌零擔(dān)貨運(yùn)中心，用地面積僅19980㎡。不僅如此，市場(chǎng)之間互搶業(yè)主，無序競(jìng)爭(zhēng)，內(nèi)耗比較嚴(yán)重，造成資源浪費(fèi)。

2、第三方物流規(guī)模初具，服務(wù)水平較為低下

近幾年來，岳陽市第三方物流得到了迅猛發(fā)展。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，城區(qū)范圍內(nèi)從事現(xiàn)代物流的機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過300戶，從業(yè)人員1萬多人。到2008年底止，全市擁有載貨汽車15081輛、鐵路貨運(yùn)站場(chǎng)11個(gè)、公路專業(yè)貨運(yùn)站場(chǎng)6個(gè)；市城區(qū)擁有貨運(yùn)船舶333艘，凈載重19.7萬噸。泰和物流、港務(wù)運(yùn)輸、中部物流、林紙物流、神馳貨運(yùn)、海納物流、中郵物流等一批有一定規(guī)模、有突出主業(yè)的第三方物流企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生，迅速成長(zhǎng)，成為本市發(fā)展現(xiàn)代物流的中堅(jiān)力量。

客觀分析，岳陽市第三方物流尚處于起步階段，物流服務(wù)尚處于較為膚淺的層面，對(duì)照現(xiàn)代物流的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，本市第三方物流企業(yè)的整體服務(wù)能力和水平還存在較大差距。對(duì)眾多小型物流機(jī)構(gòu)來說，他們的發(fā)展主要有“兩難”：一是規(guī)模小、實(shí)力弱、發(fā)展難。對(duì)物流服務(wù)委托方來說，為抵御風(fēng)險(xiǎn)，物流企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、企業(yè)管理和社會(huì)公信力是他們最為關(guān)注的問題。而我市絕大多數(shù)物流機(jī)構(gòu)以“物流信息部”的形式存在于物流市場(chǎng)中，基本上是租一個(gè)門面，安一臺(tái)電話，為貨運(yùn)車主提供物流信息，從而提取信息咨詢費(fèi)用，靠信用維系交易，對(duì)貨物的安全性無力保障，企業(yè)公信力不強(qiáng)，效益普遍不佳。二是技術(shù)含量低、服務(wù)能力弱、轉(zhuǎn)型提質(zhì)難。大多數(shù)物流企業(yè)運(yùn)營(yíng)方式單一，基本上是沿襲了過去運(yùn)輸型企業(yè)的管理模式，是一種運(yùn)輸能力的簡(jiǎn)單集合；沒有相對(duì)固定的客戶，是一種隨行就市的交易；市場(chǎng)分析能力弱，技術(shù)力量不足，網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)乏力，無法提供綜合性物流服務(wù)，難有大的作為。

3、物流信息化程度不高，資源難以共享

信息化建設(shè)是發(fā)展第三方物流的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。對(duì)物流企業(yè)來說，信息就是效率。近幾年，岳陽

市加大了物流信息化建設(shè)力度，同立物流中心2005年就已建立了自己的門戶網(wǎng)站，太陽橋物流園區(qū)也建成了現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)，這對(duì)于溝通物流信息、降低運(yùn)輸成本、合理利用社會(huì)資源發(fā)揮了積極作用。但從整體上來說，物流信息普及的程度還不高，突出表現(xiàn)為眾多小型物流機(jī)構(gòu)還沒有開始利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，信息鏈還沒有完整建立，信息溝通不暢，等客上門的現(xiàn)象比較普遍；信息發(fā)布的受眾面也比較狹窄，發(fā)布的方式也不直觀，還沒有形成面向大眾的有效和快捷途徑，導(dǎo)致大量潛在的社會(huì)需求沒有及時(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的物流需求。

4、多元化物流服務(wù)快速發(fā)展，現(xiàn)代物流已滲透到社會(huì)生活的各個(gè)層面

信息化的現(xiàn)代市場(chǎng)成就了第三方物流業(yè)的發(fā)展，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展刺激了現(xiàn)代物流的社會(huì)需求，第三方物流的服務(wù)范圍已涵蓋社會(huì)的各個(gè)層面。工業(yè)企業(yè)、商貿(mào)流通、城市居民對(duì)第三方物流的需求逐年增加，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物、速遞公司等新型商務(wù)活動(dòng)如雨后春筍般迅猛興起，大大提高了商品流通速度和資金周轉(zhuǎn)效率。據(jù)初步調(diào)查，目前有中通快遞等上十家國(guó)內(nèi)知名快遞公司在我市設(shè)立了快遞服務(wù)部，主要從事文件資料、大小貨樣的快遞服務(wù)，不僅節(jié)約了社會(huì)成本，而且方便了社會(huì)生活。

二、發(fā)展岳陽市第三方物流的總體思路

1、指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持市場(chǎng)化、專業(yè)化、社會(huì)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的發(fā)展方向，初步建立起經(jīng)濟(jì)合理、協(xié)調(diào)配套、綠色環(huán)保、安全高效、覆蓋城鄉(xiāng)的現(xiàn)代物流服務(wù)體系。

2、工作目標(biāo)：根據(jù)《商務(wù)部關(guān)于加快我國(guó)流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流發(fā)展的指導(dǎo)意見》，為適應(yīng)本市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，大力開展包括物流示范城市、示范園區(qū)、示范企業(yè)和示范技術(shù)在內(nèi)的不同層次流通領(lǐng)域現(xiàn)代物流示范工程，努力促進(jìn)本市第三方物流健康、快速發(fā)展。力爭(zhēng)在未來五年內(nèi)，招商引進(jìn)5家國(guó)內(nèi)外知名的第三方物流企業(yè)入駐經(jīng)營(yíng)，帶動(dòng)我市第三方物流水平的整體提升，重點(diǎn)培育一批本土物流龍頭企業(yè)，爭(zhēng)取本土物流A級(jí)企業(yè)達(dá)到5家，年物流服務(wù)收入在1000萬元以上的本土企業(yè)達(dá)到10家；大力加強(qiáng)城鄉(xiāng)一體化物流網(wǎng)絡(luò)和冷鏈物流體系建設(shè)，拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)，確保生鮮食品消費(fèi)安全；加大物流行業(yè)資源整合工作力度，努力提升倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、分揀包裝、加工配送的裝備水平，著力推進(jìn)本市物流社會(huì)化進(jìn)程。

3、具體措施：

一是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力打造“3－10－8”現(xiàn)代物流市場(chǎng)格局。為充分發(fā)揮本市區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，對(duì)全市現(xiàn)代物流規(guī)劃布局采取“綜合物流園區(qū)－重點(diǎn)物流基地－物流配送中心”三層節(jié)點(diǎn)基本模式，因地制宜建設(shè)好三個(gè)物流園區(qū)、十個(gè)物流基地、八個(gè)配送中心?！袢齻€(gè)物流園區(qū)城陵磯物流園區(qū)后段建設(shè)的主要任務(wù)是招商引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名的專業(yè)化第三方物流企業(yè)入駐經(jīng)營(yíng)，加快區(qū)域性現(xiàn)代物流公共信息平臺(tái)建設(shè)，增強(qiáng)園區(qū)物資集散功能和市場(chǎng)輻射能力；太陽橋物流園區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)是加快發(fā)展產(chǎn)業(yè)物流，大力發(fā)展倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)和加工業(yè)，促進(jìn)本土產(chǎn)業(yè)物流服務(wù)外包；楓橋湖物流園區(qū)建設(shè)的主要任務(wù)是加強(qiáng)園區(qū)規(guī)劃，集合物流資源，發(fā)展配送物流。

●十個(gè)物流基地

①云溪精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)物流基地

②君山亞華農(nóng)產(chǎn)品物流基地

③岳陽市中大物流配載基地

④城陵磯華糧物流基地

⑤汨羅再生資源產(chǎn)業(yè)物流基地

⑥華容縣物流基地

⑦平江縣物流基地

⑧湘陰縣物流基地

⑨臨湘市湘北物流基地

⑩岳陽縣城南物流基地

●八個(gè)配送中心根據(jù)本市區(qū)位優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，重點(diǎn)建設(shè)8個(gè)物流配送中心，作為聯(lián)系物流中心和生產(chǎn)企業(yè)、商貿(mào)流通企業(yè)、終端消費(fèi)者的紐帶。

①泰和物流配送中心

②國(guó)聯(lián)物流配送中心

③洞庭水產(chǎn)品物流配送中心

④五里牌零擔(dān)貨運(yùn)配送中心

⑤福潤(rùn)多超市物流配送中心

⑥巴陵惠民冷鏈物流配送中心

⑦松陽湖物流配送中心

⑧太陽橋配送中心

二是樹立現(xiàn)代物流理念，促進(jìn)流通企業(yè)內(nèi)部物流社會(huì)化。著力引導(dǎo)本土流通企業(yè)引入供應(yīng)鏈管理思想，梳理企業(yè)運(yùn)作流程，集中核心資源，剝離或外包物流功能，將物流需求向?qū)I(yè)化物流企業(yè)集聚，通過由供應(yīng)商直接配送、委托第三方物流或共同配送等多種形式，提升流通企業(yè)物流服務(wù)水平。改變“大而全”、“小而全”的運(yùn)作模式，將大量潛在的物流需求轉(zhuǎn)化為有效的市場(chǎng)需求；積極協(xié)調(diào)批發(fā)企業(yè)與中小零售商合作，建立聯(lián)購(gòu)分銷的自愿連鎖組織；積極引導(dǎo)各類經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)設(shè)備、工具、零配件等的“工業(yè)品超市”發(fā)展，為生產(chǎn)企業(yè)提供產(chǎn)業(yè)配套服務(wù)。

三是大力發(fā)展第三方物流，培育龍頭物流企業(yè)。引導(dǎo)物流企業(yè)以客戶至上、集成整合、快捷高效、綠色環(huán)保、增值服務(wù)為目標(biāo)，延伸物流服務(wù)功能，推動(dòng)物流企業(yè)從運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等環(huán)節(jié)向供應(yīng)鏈管理的各個(gè)環(huán)節(jié)滲透，實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變，提高物流綜合性服務(wù)水平，努力創(chuàng)建A級(jí)第三方物流企業(yè)。實(shí)施現(xiàn)有專業(yè)化物流市場(chǎng)重組，引導(dǎo)商業(yè)、物資、供銷及儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)通過參股、兼并、聯(lián)合、合資、合作等多種形式重組，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，整合物流資源，支持專業(yè)化的物流企業(yè)做強(qiáng)做大。

四是大力發(fā)展農(nóng)村現(xiàn)代物流，完善城鄉(xiāng)一體化物流網(wǎng)絡(luò)。健全新型農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料流通服務(wù)體系，將農(nóng)資銷售與物流服務(wù)緊密結(jié)合起來，開展配送、加工、采購(gòu)、農(nóng)機(jī)具租賃等多樣化服務(wù)。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工、包裝、儲(chǔ)藏、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化管理，建立健全流通領(lǐng)域食品檢疫檢測(cè)體系，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品從農(nóng)田到餐桌實(shí)行全程監(jiān)控，構(gòu)筑居民“放心菜”的物流保障體系。深化“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，支持農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心建設(shè)，提高農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配送率，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品物流健康發(fā)展。統(tǒng)籌規(guī)劃城鄉(xiāng)現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施的整合與建設(shè)，完善城鄉(xiāng)一體化的物流網(wǎng)絡(luò)。

五是加強(qiáng)物流信息平臺(tái)建設(shè)，打造三級(jí)信息服務(wù)。積極開展項(xiàng)目建設(shè)，努力爭(zhēng)取中央、省、市政策和資金支持，在城西物流中心建立區(qū)域性物流信息中心，全面推進(jìn)我市現(xiàn)代物流信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

七是加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作，加強(qiáng)第三方物流標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。要加強(qiáng)培訓(xùn)工作，搞好商業(yè)企業(yè)和物流企業(yè)從業(yè)人員的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)等，通過不同方式和多種渠道，培養(yǎng)急需的物流經(jīng)營(yíng)管理人才，推廣現(xiàn)代物流技術(shù)；要不斷完善第三方物流統(tǒng)計(jì)制度和信息管理制度，完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法和指標(biāo)體系。

四、政策建議

1、理順管理體制。物流是跨部門、跨行業(yè)的復(fù)合型產(chǎn)業(yè)，涉及發(fā)改委、工業(yè)、商務(wù)、交通、口岸、海事、工商、質(zhì)檢等部門。我市現(xiàn)代物流工作由市工業(yè)經(jīng)委牽頭，組織機(jī)構(gòu)是建立起來了，但由于缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)制，部門之間難以有效配合和協(xié)調(diào)，造成物流行業(yè)管理中存在條塊分割、重復(fù)建設(shè)、市場(chǎng)準(zhǔn)入制度不健全等種種問題，妨礙著物流的社會(huì)化進(jìn)程。目前，我市眾多小型物流機(jī)構(gòu)以“物流信息部”的形式存在，由交通部門負(fù)責(zé)審批，多數(shù)沒有進(jìn)行工

商登記，開業(yè)歇業(yè)隨心所欲，市場(chǎng)秩序較為混亂，亟待市政府協(xié)調(diào)規(guī)范。

2、加大政策扶持。建議市政府設(shè)立推進(jìn)現(xiàn)代物流發(fā)展引導(dǎo)資金，每年安排一定數(shù)額的資金，用于支持物流中心、重點(diǎn)物流企業(yè)和公共信息平臺(tái)建設(shè)；要協(xié)調(diào)各類金融機(jī)構(gòu)向符合條件的物流企業(yè)發(fā)放貸款，搭建物流行業(yè)與金融部門的融資平臺(tái)，為物流業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造寬松的金融環(huán)境。要協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門認(rèn)真落實(shí)國(guó)家有關(guān)部門促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的稅費(fèi)政策，拿出具體支持現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)施意見。

4、加快信息平臺(tái)和電子商務(wù)建設(shè)。引入高科技手段，加快物流信息平臺(tái)建設(shè)。要盡快啟動(dòng)岳陽同城信息平臺(tái)建設(shè)，并融入全國(guó)性的物流網(wǎng)絡(luò)，提高整個(gè)行業(yè)水平和檔次。鼓勵(lì)物流企業(yè)積極利用信息技術(shù)，大力發(fā)展電子商務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)化。積極引導(dǎo)工商企業(yè)和物流企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源共享、數(shù)據(jù)共享、信息互通。結(jié)合電子政務(wù)和經(jīng)濟(jì)信息化建設(shè)，加快建設(shè)公共網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，推進(jìn)網(wǎng)上物流信息和商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)。

5、加快物流人才培養(yǎng)。人才培養(yǎng)要形成政府、學(xué)校、企業(yè)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，培養(yǎng)一大批適應(yīng)市場(chǎng)需要的復(fù)合型人才。積極鼓勵(lì)有條件的高等院校和物流企業(yè)加強(qiáng)合作，開設(shè)物流專業(yè)，培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需要的人才。

6、引導(dǎo)建立物流行業(yè)協(xié)會(huì)。物流行業(yè)協(xié)會(huì)是政府與企業(yè)之間的紐帶，其主要職責(zé)是普及物流知識(shí)、推廣物流標(biāo)準(zhǔn)、提高物流水平。發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，需要政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)各司其職。政府要指導(dǎo)相關(guān)部門，盡快籌備建立西昌市物流行業(yè)協(xié)會(huì)，充分發(fā)揮物流行業(yè)協(xié)會(huì)的服務(wù)、監(jiān)督、自律作用，促進(jìn)物流企業(yè)的相互合作、公平競(jìng)爭(zhēng)。

第五篇：物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景

21世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸轉(zhuǎn)向物流服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，物流也從不被人重視的角落提升到關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策高度上來。我國(guó)現(xiàn)階段的物流究竟發(fā)展到何種水平是各個(gè)企業(yè)非常重視的問題，據(jù)有關(guān)研究表明：一方面宏觀狀況社會(huì)物流總值大幅增長(zhǎng)，但相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家的物流產(chǎn)業(yè)而言，中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)尚處于起步發(fā)展階段，主要特點(diǎn)是：

（1）企業(yè)物流仍然是全社會(huì)物流活動(dòng)的重點(diǎn)，專業(yè)化物流服務(wù)需求已初見端倪近年來，隨著買方市場(chǎng)的形成，企業(yè)對(duì)物流領(lǐng)域中存在的“第三利潤(rùn)源”開始有了深刻的認(rèn)識(shí)。

（2）專業(yè)化物流企業(yè)開始涌現(xiàn)，多樣化物流服務(wù)有一定程度的發(fā)展近年來，我國(guó)經(jīng)濟(jì)中出現(xiàn)的許多物流企業(yè)，主要由三部分組成：一是國(guó)際物流企業(yè)、二是由傳統(tǒng)運(yùn)輸、儲(chǔ)運(yùn)及批發(fā)貿(mào)易企業(yè)轉(zhuǎn)變形成的物流企業(yè)、三是新興的專業(yè)化物流企業(yè)。另一方面我國(guó)第三方物流市場(chǎng)潛力大、發(fā)展迅速，處于發(fā)展初期，而且呈地域性集中分布。我國(guó)第三方物流供應(yīng)商功能單一，增值服務(wù)薄弱、整個(gè)第三方物流市場(chǎng)還相當(dāng)分散，第三方物流企業(yè)規(guī)模小，沒有一家的物流服務(wù)供應(yīng)商擁有超過2%的市場(chǎng)份額、物流服務(wù)商認(rèn)為阻礙其發(fā)展的一個(gè)最大障礙是很難找到合格的物流管理人員來推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。在這樣大的物流環(huán)境下，作為內(nèi)陸地區(qū)的代表城市太原的情況又是何種態(tài)勢(shì)呢？未來的發(fā)展趨勢(shì)又如何呢？我們希望通過這次調(diào)查能對(duì)此有所了解！

二、調(diào)查目的通過走訪詢問與觀察，了解太原物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀：從事以傳統(tǒng)物流還是現(xiàn)代物流、物流業(yè)發(fā)展的整體水平。

三、調(diào)查對(duì)象

太原市最大的物流市場(chǎng)內(nèi)所有的物流企業(yè)

四、調(diào)查項(xiàng)目

物流企業(yè)的所有制形式、經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)的對(duì)象、主要從事業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容（如運(yùn)輸?shù)墓ぞ?、距離、價(jià)格等）、與客戶的關(guān)系等。

五、調(diào)查地點(diǎn)

太原市南內(nèi)環(huán)附近的物流企業(yè)

六、調(diào)查性質(zhì)

探索性調(diào)查

七、調(diào)查方法

由于我們要了解太原市物流市場(chǎng)的現(xiàn)狀所需信息需具有時(shí)效性，應(yīng)采取獲得一手資料的調(diào)查方法；由于調(diào)查之中兼有必須由物流企業(yè)內(nèi)部人員配合完成的內(nèi)容又由靠調(diào)查員自己觀察便可完成的內(nèi)容，綜上理由我們選擇詢問調(diào)查與觀察相結(jié)合的方法。

對(duì)于選取物流企業(yè)，由于個(gè)人本身原因與所調(diào)查對(duì)象的難接近性我們根據(jù)管理人員的介紹將物流企業(yè)劃分為大型、中型、小型企業(yè)三種，然后按任意抽樣的方法在各層中抽取三分之一作為樣本，即抽取大型、中型、小型企業(yè)各3、15、32家。

八、調(diào)查表

（二）觀察

根據(jù)觀察沒有此項(xiàng)目的劃“×”，有此項(xiàng)目的填入所觀察到的具體情況。

企業(yè)名稱 481

物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

（一）、當(dāng)前物流發(fā)展面臨的經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)過20 年的改革開放,中國(guó)經(jīng)濟(jì)在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌過程中取得了前所未有的發(fā)展,國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力大為提高,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)模式正在形成,國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中曾長(zhǎng)期存在的短缺狀態(tài)已經(jīng)結(jié)束。進(jìn)入九十年代后期以來,由于亞洲金融危機(jī)的影響和國(guó)內(nèi)需求不足、市場(chǎng)過剩的矛盾加劇,使中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展面臨復(fù)雜的局面和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。當(dāng)前,中國(guó)經(jīng)濟(jì)正處在一個(gè)重要的結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換時(shí)期。在買方市場(chǎng)穩(wěn)定形成和國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求約束強(qiáng)化的環(huán)境下,現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速增長(zhǎng)的支撐能力明顯下降。這主要是由于生產(chǎn)供給結(jié)構(gòu)不適應(yīng)消費(fèi)(生產(chǎn)消費(fèi)和生活消費(fèi))需求的變動(dòng),多年來?xiàng)l塊分割的投資體制所推動(dòng)的過度重復(fù)建設(shè),使企業(yè)組織、生產(chǎn)力結(jié)構(gòu)的不合理和市場(chǎng)中的一些行業(yè)過度競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象加劇;同時(shí),消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)又受到現(xiàn)行體制和政策因素的制約而困難重重。上述問題必須通過深化體制改革和實(shí)施一系列的結(jié)構(gòu)調(diào)整在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)才能逐步解決。

在當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的大趨勢(shì)下,中國(guó)這樣一個(gè)最大的發(fā)展中國(guó)家,在總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低的情況下告別了短缺經(jīng)濟(jì)并向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)化,不僅僅反映出社會(huì)生產(chǎn)供給能力的量的增加,更深刻地反映了經(jīng)濟(jì)素質(zhì)的質(zhì)的變化。國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變成為當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要矛盾。它標(biāo)志著當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展已從資源約束為主轉(zhuǎn)向需求約束為主,經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要障礙不僅只存在于生產(chǎn)領(lǐng)域,而且已經(jīng)開始轉(zhuǎn)移到流通和消費(fèi)領(lǐng)域。改革開放以來中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速的發(fā)展是由生產(chǎn)領(lǐng)域的產(chǎn)業(yè)資本擴(kuò)張和工業(yè)化進(jìn)程的加快來推動(dòng)的。但是處于生產(chǎn)與消費(fèi)之間的流通領(lǐng)域卻未與工業(yè)化發(fā)展水平相適應(yīng),突出表現(xiàn)在以國(guó)有商業(yè)企業(yè)為流通主渠道的地位日益削弱和商業(yè)信用的急劇下降,以個(gè)體商販為主體的“集貿(mào)市場(chǎng)”式流通方式正在成為城市日常消費(fèi)品供應(yīng)的主渠道。流通行業(yè)的高度分散化經(jīng)營(yíng)不僅使社會(huì)商品流通費(fèi)用增加,而且將成為生產(chǎn)發(fā)展與消費(fèi)擴(kuò)大的障礙。

為了啟動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),國(guó)家采取了積極的財(cái)政政策來擴(kuò)大投資需求和消費(fèi)需求,并把加快基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作為今后一個(gè)時(shí)期的政府投資重點(diǎn)。投資于基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和基礎(chǔ)設(shè)施,一方面是量的增加,更重要地是加大科技投入,促進(jìn)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)升級(jí)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化。這是轉(zhuǎn)變中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的必然要求。物流產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一,我們應(yīng)當(dāng)抓住這次機(jī)遇,使中國(guó)的物流產(chǎn)業(yè)在進(jìn)入21 世紀(jì)的頭一個(gè)五年里取得較快的發(fā)展。

（二）、中國(guó)物流行業(yè)概述

作為一種先進(jìn)的組織方式和管理技術(shù)，現(xiàn)代物流被廣泛認(rèn)為是企業(yè)在降低物資消耗、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率以外的重要利潤(rùn)源泉。一個(gè)國(guó)家的物流業(yè)發(fā)展水平，反映了國(guó)家綜合國(guó)力和企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。中國(guó)物流業(yè)在改革開放中獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，目前，中國(guó)已建成由鐵路、公路、水路、航空和管道5 種運(yùn)輸方式組成的綜合運(yùn)輸體系。中國(guó)的第三方物流企業(yè)也開始起步，配送中心穩(wěn)步發(fā)展，現(xiàn)代物流技術(shù)的應(yīng)用得到加強(qiáng)。但從物流業(yè)發(fā)展總體水平來講，中國(guó)的物流業(yè)還處于發(fā)展的初期階段，物流過程各個(gè)環(huán)節(jié)仍處于獨(dú)立、分割的狀態(tài)，沒有形成一體化，沒有把它作為利潤(rùn)的第三源泉，流通費(fèi)用在生產(chǎn)成本中的比重仍居高不下。正在加快步伐融入世界經(jīng)濟(jì)的中國(guó)，物流業(yè)具有廣闊的發(fā)展空間和巨大的市場(chǎng)潛力，現(xiàn)代物流業(yè)將會(huì)成為中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)

（三）、行業(yè)特點(diǎn)

第一，物流產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的動(dòng)脈系統(tǒng)，它連接社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)部分并使之成為一個(gè)有機(jī)整體。在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，由于社會(huì)分工的日益深化和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的日趨復(fù)雜，各個(gè)產(chǎn)業(yè)、部門、企業(yè)之間的交換關(guān)系和相互依賴程度也愈來愈錯(cuò)綜復(fù)雜，物流產(chǎn)業(yè)是維系這些復(fù)雜交換關(guān)系的紐帶和血管。因此，物流產(chǎn)業(yè)是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中不可或缺的重要組成部分。

第二，物流產(chǎn)業(yè)通過對(duì)各種物流要素的優(yōu)化組合和合理配置，實(shí)現(xiàn)物流活動(dòng)效率的提高和社會(huì)物流總成本的降低。當(dāng)物流活動(dòng)分散在不同企業(yè)和不同部門時(shí)，各種物流要素很難充分發(fā)

揮其應(yīng)有的作用，例如，倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施的閑置等。隨著物流活動(dòng)從生產(chǎn)和流通領(lǐng)域中分化出來，各種物流要素也逐漸成為市場(chǎng)資源，專業(yè)化物流企業(yè)可以根據(jù)各種物流活動(dòng)的要求在全社會(huì)范圍對(duì)各種物流要素進(jìn)行整體的優(yōu)化組合和合理配置，從而可以最大限度地發(fā)揮各種物流要素的作用，提高全社會(huì)的物流效率。

第三，物流產(chǎn)業(yè)可以為全社會(huì)提供更為全面、多樣化的物流服務(wù)，并在物流全過程及其各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值。當(dāng)物流活動(dòng)從生產(chǎn)過程和交易過程中獨(dú)立出來后，物流就不再是一個(gè)簡(jiǎn)單的成本因素，而成為一個(gè)為生產(chǎn)、交易和消費(fèi)提供服務(wù)的價(jià)值增值因素，其中也蘊(yùn)藏著巨大的商業(yè)潛力。專業(yè)化物流企業(yè)不僅可以提供貨物運(yùn)輸、配送、流通加工等有形服務(wù)，而且可以提供物流方案設(shè)計(jì)、物流信息管理等無形服務(wù)，這是商業(yè)企業(yè)、運(yùn)輸企業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)等傳統(tǒng)流通部門所難以企及的。相對(duì)于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程而言，物流服務(wù)創(chuàng)造的是產(chǎn)品的空間價(jià)值和時(shí)間價(jià)值，是產(chǎn)品價(jià)值的重要組成部分。因此，物流產(chǎn)業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)業(yè)部門，并正在成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

二、太原市物流市場(chǎng)概況

太原是我國(guó)內(nèi)地城市的代表之一，萬柏林物流市場(chǎng)中心作為太原市物流市場(chǎng)中心的代表之一，坐落在太原市區(qū)里的萬柏林區(qū)，東西緊臨新、舊晉祠路兩條太原市的主干道路，交通發(fā)達(dá)，地理位置比較優(yōu)越。萬柏林物流市場(chǎng)中心擁有150多家物流企業(yè)，市場(chǎng)的整體規(guī)?？芍^龐大。在調(diào)查的50家企業(yè)中，涉足物流行業(yè)的時(shí)間：

物流市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文

小型企業(yè)都是對(duì)省內(nèi)或省外固定大城市的專線運(yùn)輸，天天發(fā)車，中型企業(yè)中有33%可以為全國(guó)各大城市運(yùn)輸和配送貨物，67%的運(yùn)輸范圍是省內(nèi)或省外固定的一片區(qū)域，大型企業(yè)都可以運(yùn)往全國(guó)各大城市。每家企業(yè)都擁有自己的物流設(shè)施設(shè)備，在繁忙時(shí)也會(huì)租賃。運(yùn)輸、配送和儲(chǔ)存的物品可以是除了大型器械和違禁物品以外的各種物品，可以零擔(dān)運(yùn)輸，也可以整車運(yùn)輸。每家企業(yè)運(yùn)輸車輛有2~7輛，大致為裝載量為5T左右的小型貨車和裝載量為30T的大型貨車。整個(gè)物流市場(chǎng)只有6輛付費(fèi)使用的叉車，搬運(yùn)貨物主要靠人，偶爾使用小型推拉車。在50家企業(yè)中，只有一家天地華宇物流是中外合資企業(yè)，其他企業(yè)都是個(gè)人企業(yè)，只有天地華宇物流和久佳物流兩家擁有條碼技術(shù)，其他企業(yè)都只有通過互聯(lián)網(wǎng)和電話聯(lián)系和了解貨物情況，只有一家九佳物流企業(yè)是專業(yè)的第三方物流企業(yè)。

各物流企業(yè)基本上不涉及包裝領(lǐng)域，有時(shí)只是簡(jiǎn)單地對(duì)易損物品進(jìn)行加固，也都沒有涉及到流通加工領(lǐng)域，在提供信息服務(wù)上也僅僅是通知收貨和發(fā)貨，顧客不能隨時(shí)了解到貨物的具體情況。各企業(yè)之間沒有建立合作伙伴關(guān)系，不能相互提供信息，而且基本上都沒有運(yùn)用GPS、GIS等先進(jìn)的信息技術(shù)。

整個(gè)物流中心環(huán)境比較差，運(yùn)輸車輛和工具行駛、停放混亂，貨物亂擺亂放，物流企業(yè)和所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)多、雜、亂，從事物流業(yè)務(wù)的人員整體上文化水平低，專業(yè)知識(shí)不足，除此之外，太原物流市場(chǎng)還表現(xiàn)出一些危機(jī)：

1.魚龍混雜信譽(yù)度走低。十多年前，在太原專門從事物流工作的公司還比較少，大都是企業(yè)自己搞貨運(yùn)，按客戶需求把貨物配齊后，再把貨拉到客戶處，然后結(jié)款走人。這樣就有兩個(gè)弊端，一個(gè)是經(jīng)營(yíng)成本大，再就是貨到“地頭死”(客戶往往是收到下一批貨，才結(jié)清上一批貨的錢)。而如今這種現(xiàn)象仍然存在。同時(shí)代收款現(xiàn)象成了貨運(yùn)公司信譽(yù)走低的“瘟床”，一些經(jīng)營(yíng)不好的貨運(yùn)公司，常常拿代收款填補(bǔ)，拆東墻補(bǔ)西墻，待公司虧空的黑洞無法填補(bǔ)后，這些貨運(yùn)公司便選擇“人間蒸發(fā)”，最終損失的是貨物承運(yùn)商，也使大眾對(duì)整個(gè)太原物流行業(yè)的信譽(yù)度產(chǎn)生懷疑。

2.惡性競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象嚴(yán)重。走訪中，有負(fù)責(zé)人反映：“按目前貨運(yùn)量來說，省內(nèi)做大同線的有20

家貨運(yùn)公司就已經(jīng)飽和了，而實(shí)際已有不下50家公司，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。我們公司十多年來一直做的是北京線，當(dāng)時(shí)做這條線路的只有兩三家公司，現(xiàn)在則發(fā)展到100多家，貨運(yùn)公司發(fā)展速度跟貨運(yùn)量不成比例，同行壓價(jià)的現(xiàn)象嚴(yán)重。”

3.一些沒有手續(xù)的“野貨運(yùn)”趁機(jī)渾水摸魚。

據(jù)太原市物流商會(huì)統(tǒng)計(jì)，太原市登記在冊(cè)的物流公司大約有900余家，就目前他們掌握的情況來說，在這900余家貨運(yùn)公司中，真正賺錢的占10%左右，50%的貨運(yùn)公司持平，40%的虧損，而在40%的虧損企業(yè)中，有20%的貨運(yùn)公司處于退出邊緣。從事貨運(yùn)的經(jīng)營(yíng)戶80%以上是租個(gè)門面房，擺兩張桌子、一部電話，大一些的公司還有個(gè)周轉(zhuǎn)庫(kù)房，一些小貨運(yùn)部干脆就地收貨、轉(zhuǎn)運(yùn)、“代收貨款”。從業(yè)者90%以上沒有物流職業(yè)資格證書，還有20%的干脆連工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照都沒有。

綜上所述，從整體上可以看出太原的物流企業(yè)還處于傳統(tǒng)的物流企業(yè)，要努力發(fā)展太原物流市場(chǎng)，加速使物流企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代化的物流企業(yè)，應(yīng)該做好以下工作：

1、深化流通體制改革，加強(qiáng)政府部門的協(xié)調(diào)，制定規(guī)范的物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策措施，為物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展?fàn)I造良好的制度環(huán)境。在物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與物流裝備更新的融資政策上、在物流基地的土地使用政策上、在物流服務(wù)及運(yùn)輸價(jià)格政策以及工商登記管理政策上，研究制定一些有利于物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支持性措施，以保障太原物流產(chǎn)業(yè)在規(guī)范管理制度環(huán)境中健康快速發(fā)展。

2、加快物流現(xiàn)代化建設(shè)。政府應(yīng)為物流企業(yè)投入資金的籌集工作提供方便。推進(jìn)網(wǎng)上物流信息和商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將物流企業(yè)散布在不同區(qū)域的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)結(jié)起來，改變有點(diǎn)無網(wǎng)、有網(wǎng)無流的狀況，形成物流服務(wù)平臺(tái)。要加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)的有效利用，加快信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)信息采集技術(shù)、信息傳輸技術(shù)及管理軟件在物流領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)包括商品信息在內(nèi)的物流信息交換協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)化、條碼化，信息采集自動(dòng)化，并對(duì)物流各環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤、有效控制與全程管理。建立并完善統(tǒng)計(jì)報(bào)告的格式和程序制度，定期發(fā)布物流產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)信息。政府應(yīng)引導(dǎo)企業(yè)利用先進(jìn)的信息技術(shù)和物流技術(shù)。加強(qiáng)物流設(shè)施設(shè)備的改進(jìn)，引進(jìn)先進(jìn)的物流設(shè)施設(shè)備，全面提高企業(yè)的管理水平，減少資源浪費(fèi)，提高物流速度。

3、加強(qiáng)物流人才隊(duì)伍的建設(shè)

(1)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有物流業(yè)法人的培訓(xùn)，組織他們到現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展先進(jìn)的地區(qū)，進(jìn)行參觀、學(xué)習(xí)、交流，邀請(qǐng)專家學(xué)者傳授現(xiàn)代物流業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，通過培訓(xùn)強(qiáng)化現(xiàn)代物流理念，并逐步掌握現(xiàn)代物流技術(shù)操作的基本要領(lǐng)。

(2)聯(lián)合高等院校、科研機(jī)構(gòu)開展現(xiàn)代物流理論的教學(xué)、科研和實(shí)踐活動(dòng)，建立現(xiàn)代物流、連鎖經(jīng)營(yíng)教育培訓(xùn)基地，大力培育現(xiàn)代物流人才。

4、充分發(fā)揮太原物流行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，使其成為所在行業(yè)與政府部門之間的一個(gè)重要橋梁和紐帶，提供物流信息，協(xié)調(diào)各物流企業(yè)共同發(fā)展。

各物流企業(yè)要在充分吸收外國(guó)先進(jìn)的信息技術(shù)和管理思想的基礎(chǔ)上，在企業(yè)自我不斷實(shí)踐的過程中實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。