第一篇：關(guān)于電子商務(wù)在線支付的實驗報告

關(guān)于電子商務(wù)在線支付的調(diào)查報告 摘要

隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，電子商務(wù)迅速崛起并成為商品交易的最新模式。近年來，電子商務(wù)在我國有了相當(dāng)大的發(fā)展，但支付問題成了影響電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)絡(luò)交易雙方不實際接觸，在貨物和貨款交付上就出現(xiàn)一個時間差，這個時間空隙帶來了網(wǎng)絡(luò)欺詐的可能。商家不愿先發(fā)貨，怕貨發(fā)出后不能收回貨款；消費者不愿先支付，擔(dān)心支付后拿不到商品或商品質(zhì)量得不到保證。最終結(jié)果是雙方都不愿意先冒險，網(wǎng)上交易無法進行。

實驗?zāi)康腶了解國內(nèi)在線支付的基本情況

b掌握在線支付的流程

實驗要求

對國內(nèi)在線支付的基本方式和方法有所了解，并掌握在線支付方法

實驗基本原理和方法

實訓(xùn)步驟

a學(xué)生分組，以小組形式進行調(diào)差，首先確定一個電子商務(wù)網(wǎng)站，觀察并研究其支付流程

b根據(jù)支付流程圖來探索其安全體系

c確定支付情況并寫出報告

d盡可能地搜集該網(wǎng)站相關(guān)的資料，并與自己的報告做出比較

實驗內(nèi)容

一、在線支付是什么

在線支付是指賣方與買方通過因特網(wǎng)上的電子商務(wù)網(wǎng)站進行交易時，銀行為其提供網(wǎng)上資金結(jié)算服務(wù)的一種業(yè)務(wù)。它為企業(yè)和個人提供了一個安全、快捷、方便的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境和資金結(jié)算工具。在線支付不僅幫助企業(yè)實現(xiàn)了銷售款項的快速歸集，縮短收款周期，同時也為個人網(wǎng)上銀行客戶提供了網(wǎng)上消費支付結(jié)算方式，使客戶真正做到足不出戶，網(wǎng)上購物。

二、在線支付種類

1、按支付模式分主要有四種：支付網(wǎng)關(guān)模式，第三方支付平臺模式，移動支付模式和網(wǎng)上銀行模式。

2、按行業(yè)分類：一類是以支付寶、財付通、盛付通為首的互聯(lián)網(wǎng)型支付企業(yè)，它們以在線支付為主，捆綁大型電子商務(wù)網(wǎng)站，迅速做大做強。

一類是以銀聯(lián)電子支付、快錢、匯付天下為首的金融型支付企業(yè)，側(cè)重行業(yè)需求和開拓行業(yè)應(yīng)用。

三、在線支付基本流程

基于Internet平臺的網(wǎng)上支付一般流程如下：

1、客戶接入因特網(wǎng)（Internet），通過瀏覽器在網(wǎng)上瀏覽商品，選擇貨物，填寫網(wǎng)絡(luò)訂單，選擇應(yīng)用的網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算工具，并且得到銀行的授權(quán)使用，如銀行卡、電子錢包、電子現(xiàn)金、電子支票或網(wǎng)絡(luò)銀行帳號等。

2、客戶機對相關(guān)訂單信息，如支付信息進行加密，在網(wǎng)上提交訂單。

3、商家服務(wù)器對客戶的訂購信息進行檢查、確認(rèn)，并把相關(guān)的、經(jīng)過加密的客戶支付信息轉(zhuǎn)發(fā)給支付網(wǎng)關(guān)，直到銀行專用網(wǎng)絡(luò)的銀行后臺業(yè)務(wù)服務(wù)器確認(rèn)，以期從銀行等電子貨幣發(fā)行機構(gòu)驗證得到支付資金的授權(quán)。

4、銀行驗證確認(rèn)后，通過建立起來的經(jīng)由支付網(wǎng)關(guān)的加密通信通道，給商

家服務(wù)器回送確認(rèn)及支付結(jié)算信息，為進一步的安全，給客戶回送支付授權(quán)請求（也可沒有）。

5、銀行得到客戶傳來的進一步授權(quán)結(jié)算信息后，把資金從客戶帳號上轉(zhuǎn)撥

至開展電子商務(wù)的商家銀行帳號上，借助金融專用網(wǎng)進行結(jié)算，并分別給商家、客戶發(fā)送支付結(jié)算成功信息。

6、商家服務(wù)器收到銀行發(fā)來的結(jié)算成功信息后，給客戶發(fā)送網(wǎng)絡(luò)付款成功信息和發(fā)貨通知。至此，一次典型的網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算流程結(jié)束。商家和客戶可以分別借助網(wǎng)絡(luò)查詢自己的資金余額信息，以進一步核對。

以上的網(wǎng)上支付一般流程只是對目前各種網(wǎng)上支付結(jié)算方式的應(yīng)用流程的普遍歸納，表示各種網(wǎng)絡(luò)支付方式的應(yīng)用流程完全相同，但大致遵守該流程。

四、網(wǎng)銀在線支付

網(wǎng)絡(luò)銀行在線支付（Internet Banking Online Payment）：

隨著互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)的普及，目前大多數(shù)銀行提供各色各樣網(wǎng)絡(luò)銀行服務(wù)，目的是構(gòu)造一個便利的消費環(huán)境，一方面刺激消費，一方面減少銀行員工的工作壓力。用戶可以通過自己所擁有的借記卡、信用卡的銀行，申請開通網(wǎng)上銀行，進行網(wǎng)上支付，從而可以直接使用網(wǎng)絡(luò)銀行進行。

為了安全起見，中國工商銀行有U盾，中國農(nóng)業(yè)銀行有KEY寶等等，大約

是像移動U盤那樣，里面一般裝數(shù)字證書?；镜牧鞒虨橛脩敉ㄟ^網(wǎng)站提供的接口，將購買物品的費用直接轉(zhuǎn)入商家的對應(yīng)銀行的賬戶,這樣完成支付。在成功轉(zhuǎn)入銀行賬戶后，將確認(rèn)信息通過email或者電話的方式與商家取得聯(lián)系，確認(rèn)信息正確后，商家將用戶購買的商品發(fā)送給用戶。此類方式?jīng)]有擔(dān)保機制，但如采用信用卡支付，在信用機制內(nèi)，可對交易進行取消，適當(dāng)?shù)谋ＷC了用戶的權(quán)益。

網(wǎng)絡(luò)銀行在線支付常常應(yīng)用于各類考證的報名費的繳納；一些自建的B2B網(wǎng)站的交易，和銀行商議好接口，可以進行網(wǎng)銀在線支付。

五、第三方支付

1.第三方支付平臺的模式

所謂第三方支付，就是一些和產(chǎn)品所在國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實力和信譽保障的第三方獨立機構(gòu)提供的交易支持平臺。在通過第三方支付平臺的交易中，買方選購商品后，使用第三方平臺提供的賬戶進行貨款支付，由第三方通知賣家貨款到達、進行發(fā)貨；買方檢驗物品后，就可以通知付款給賣家，第三方再將款項轉(zhuǎn)至賣家賬戶。

以“支付寶”為代表的第三方支付是在銀行監(jiān)管下保障交易雙方利益的獨立機構(gòu)，是買賣雙方在交易過程中的資金“中間平臺”。其基本模式是：買方購買商品后，將貨款交付給第三方支付平臺，由第三方通知賣方發(fā)貨，買方收到商品并滿意后，由第三方將貨款交付給賣方；若買方不滿意，第三方支付平臺確認(rèn)商家收到退貨后，將貨款退還給買方。

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，交易雙方在網(wǎng)上是匿名的，第三方就充當(dāng)信譽證人的角色，即保護了個人隱私，又能實現(xiàn)公平交易。作為一種針對網(wǎng)上交易推出的安全付款務(wù)，第三方支付平臺可在買家確認(rèn)收貨前，替買賣雙方暫時保管貨款。因為收貨后賣家才能拿到錢，所以不存在買家貨款被騙的情況；而對賣家而言，交易資金實時劃撥，點下鼠標(biāo)就能完成交易，從而較好地解決了資金安全和網(wǎng)絡(luò)支付問題，通過約束買賣雙方的經(jīng)營行為，從而建立起誠信經(jīng)營環(huán)境。

2.第三方支付流程：

1）客戶向商家發(fā)出購物請求，并將相應(yīng)數(shù)額貨款存入并開設(shè)在第三方中介機構(gòu)的 賬戶中。

2）第三方中介機構(gòu)將收到貨款的消息發(fā)送給商家，并要求商家發(fā)貨。

3）商家發(fā)貨給客戶，并通知第三方中介機構(gòu)已經(jīng)發(fā)貨。

4）客戶收到貨物后若滿意，通知第三方中介機構(gòu)把貨款給商家；如果不滿意，將 貨物返回給商家，從第三方中介機構(gòu)的賬戶中撤出貨款。

5）三方中介機構(gòu)收到客戶貨款指示時將貨款從客戶賬戶轉(zhuǎn)到商家賬戶，完成交易。

3.第三方支付的優(yōu)點：

1．簡化交易操作。第三方支付平臺采用了與眾多銀行合作的方式，從而極大地方便了網(wǎng)上交易的進行，對于商家來說，不需要安裝各個銀行的認(rèn)證軟件，從一定程度上簡化了操作。

2．降低商家和銀行的成本。對于商家第三方支付平臺可以降低企業(yè)運營成本；對于銀行，可以直接利用第三方的服務(wù)系統(tǒng)提供服務(wù)，幫助銀行節(jié)省網(wǎng)關(guān)開發(fā)成本。第三方支付平臺能夠提供增值服務(wù)，幫助商家網(wǎng)站解決實時交易查詢和交易系統(tǒng)分析，提供方便及時的退款和止付服務(wù)。

3．第三方支付平臺可以對交易雙方的交易進行詳細(xì)的記錄，從而防止交易雙方對交易行為可能的抵賴，以及為在后續(xù)交易中可能出現(xiàn)的糾紛問題提供相應(yīng)的證據(jù)。

4.第三方支付存在的問題

1．法律制度不夠完善。由于法律的不完備，并且沒有建立起國家的信用體制，第三方支付的安全得不到很好的保證，獨立于網(wǎng)絡(luò)之外的物流活動的誠信風(fēng)險依然存在。另外對第三支付平臺的監(jiān)管也是個大問題。目前中國電子商務(wù)領(lǐng)域尤其是電子支付的立法還有很大面積的空白地帶。對在交易中出現(xiàn)的問題如何解決，很多還沒有明確的法律依據(jù)。

2．“第三方”與銀行的競爭問題和運行風(fēng)險問題。“支付寶”等第三方支付公司是通過與銀行的合作來運行，但支付公司和銀行之間的關(guān)系并非只有合作，當(dāng)銀行不通過任何第三方支付公司，而直接與商家連接時，第三方支付公司將面臨來自銀行的強大競爭。

3、認(rèn)知問題。網(wǎng)絡(luò)教育的不夠全面，很多人根本沒有機會接觸到電子支付。另外，支付公司還沒有真正拉動用戶來定購，并沒有真正用商品價值和服務(wù)來吸引用戶。

4、付款人的銀行卡信息將暴露給第三方支付平臺，如果這個第三方支付平臺的信 用度或者保密手段欠佳，將帶給付款人相關(guān)風(fēng)險。而且在支付過程中，資金會在第三方出現(xiàn)一段時間的停留，隨著用戶的不斷增多，資金數(shù)量會越變越大，而如此龐大資金的安全又該怎么保障呢等等。

5.解決對策

1．通過法律保護，提高電子商務(wù)交易中的信用度。誠信是一切道德的基礎(chǔ)和根本。對于電子商務(wù)領(lǐng)域，誠信不僅是一種責(zé)任，更是一種聲譽和資源。一方面借助社會輿論，倡導(dǎo)誠信交易；另一方面創(chuàng)建完善的信用機制兼顧平等、公正和效率。

2、發(fā)展網(wǎng)絡(luò)。加大力度發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育，使電子商務(wù)電子支付滲透到人們的生活中。深入挖掘第三方支付的商品價值，不斷改進服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引用戶，加快電子商務(wù)的普及。

六、結(jié)束語及實驗體會：

雖然我國的電子商務(wù)與電子支付發(fā)展迅速，但與我國互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)對電子支付的需求相比，與國外電子支付市場相比，國內(nèi)的電子支付市場只能算是剛剛起步，創(chuàng)新應(yīng)成為第三方支付生存和發(fā)展的必然選擇。

第三方支付將成為引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)消費走入健康發(fā)展的軌道，促進中國網(wǎng)上支付的完善和發(fā)展。

在實驗過程中，我們逐一體會了CA認(rèn)證，申請網(wǎng)上帳戶，選擇商品，訂購商品，填寫定單的整個過程。通過實踐操作，我們熟練掌握了個人消費者和商城管理員網(wǎng)上訂購處理的整個流程。這一次的B TO C實驗過程比較簡單，若有不明確的地方也可以通過任務(wù)掃描來進行工作提示，幫助完成實驗，個人消費者與商場管理員的身份是不能搞混的，只有一個完成某步驟之后，另一個才能繼續(xù)完成實驗。

同時在實驗中，我們也注意到應(yīng)留心記下帳號，數(shù)字證明公鑰密鑰。方便填寫，以免再去查閱，擾亂實驗的進程。

第二篇：電子商務(wù)實驗報告

實 驗 報 告

課程名稱電子商務(wù)年級 2011日期 2014年5月8日 姓名呂錦怡學(xué)號 110408138班級 審計1班 實驗名稱 銷售商的銷售準(zhǔn)備

實驗?zāi)康募耙螅?/p>

掌握電子商務(wù)中銷售商在實現(xiàn)銷售前所做的主要活動。

實驗內(nèi)容： 步驟1主動報價；

步驟1.1查看報價公告；

步驟1.2填寫詢價單，點擊“發(fā)送”；

步驟1.3簽訂合同；

步驟2被動報價；

步驟2.1發(fā)布需求；

步驟2.2查看報價情況；

步驟2.3如果同意制造商的報價，雙方生成合同意向；

步驟3履行合同；

步驟3.1付款；

步驟3.2貨物入庫；

實驗總結(jié)：

ECGAME中銷售商的主要模塊包括：進貨管理、合同管理、庫存管理等。銷售商銷售的第一步是要從制造商那里購入商品，這是一個討價還價的階段，由進貨管理模塊控制。

銷售商查看報價公告，可以看到所有制造商究竟有哪些商品，價格究竟如何，從而決定自己該購買什么商品；發(fā)送完詢價單后，銷售商等待制造商回應(yīng)。除了查看制造商的報價公告之外，銷售商也可以發(fā)布自己的需求，與制造商溝通需要什么商品。發(fā)布完詢價公告之后，就要等制造商主動來報價；在與制造商達成并簽署商品的購買合同之后，銷售商需要付款、接收貨物以履行這個合同。

第三篇：電子商務(wù)實驗報告

電子商務(wù)實習(xí)心得

姓名：###

學(xué)院：###

班級：###

學(xué)號：###

實驗時間：###

實驗地點：###

指導(dǎo)老師：###

實驗?zāi)康模菏煜る娮由虅?wù)的流程

實驗內(nèi)容：首先感謝老師不厭其煩的那么辛苦的給講解了三四遍，知識聽起來也確實有一定的難度，但實際操作起來還是沒有想象的那么痛苦的。經(jīng)過一下午的電子商務(wù)實習(xí)，作為一名銀行操作者的我來講，個人認(rèn)為這節(jié)課對這個職位的盈利沒有起到太多的作用。只能說銀行只是幫助企業(yè)進行資金管理的工具，實習(xí)上的銀行職能比較的單一，只能進行資金的轉(zhuǎn)賬、存款的服務(wù)，使得銀行不能更好的發(fā)揮其資金優(yōu)勢。

首先，來分析一下本次實習(xí)的角色：廠家，是生廠商，只要收到有訂購貨物的消息就能進行生產(chǎn)，當(dāng)整個實習(xí)運作起來時，基本上所有的商場都可以在一家廠商處下訂單，那么廠商的服務(wù)是很廣泛的，所以它的盈利源就比較的多。商場，給廠家下訂單，廠家生產(chǎn)后將貨物發(fā)給商場，商場在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息即可對外銷售，因此商場也是比較好盈利的。銀行，當(dāng)有企業(yè)在銀行開戶時，銀行可以獲利，這里說的獲利只是操作分?jǐn)?shù)，處理進行一系列的資金的運轉(zhuǎn)銀行可以獲利，沒有其他的方法了。物流，這個角色也是比較容易盈利的，有多家廠商的情況下，物流就比較忙碌。出口商，從廠家將貨物購買后，將貨物進行出口貿(mào)易。消費者，是最具有優(yōu)勢的角色，可以任一購買商品。在這幾個角色中，銀行的工作也相對清閑，難道這就是所謂的，閑人沒錢掙？值得慶幸的是，我雖然擔(dān)任了銀行老總的角色，卻將另外幾個角色的操作和方法都學(xué)到了。雖然自己的公司清閑了點，但也還是有好處的。

實驗心得：在本次實習(xí)中，由于合伙人“商場”出現(xiàn)了嚴(yán)重的技術(shù)問題，導(dǎo)致整個供應(yīng)鏈的斷裂，致使本組的所有成員都沒能盡情的享受實習(xí)。希望以后能多一些這樣的實習(xí)活動，在這種活動中能讓人發(fā)揮主觀能動性，去學(xué)習(xí)這些知識。

第四篇：電子商務(wù)實驗報告

實驗?zāi)康谋敬紊蠙C模擬是一次理論聯(lián)系實際的教學(xué)模擬實踐活動，要求學(xué)生不僅具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用三個方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程，而且要具有較強的實踐能力并能掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程，電子商務(wù)實驗報告。

實驗內(nèi)容

通過利用廠家、商家、消費者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務(wù)中各實體的運作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場：?sc密碼：?

消費者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個E-mail地址（lxm@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”

4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證，工作報告《電子商務(wù)實驗報告》。

5、進行采購管理，在“供應(yīng)信息”中對同一新產(chǎn)品不同的報價進行比價，方便采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄?！安少徳儍r”記錄了供應(yīng)商場與供應(yīng)商之間的購銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬?yīng)商發(fā)送合同意向?！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝保颁N售合同”。

6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外觀的進口商發(fā)布的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進口商報價則是通過接著進入系統(tǒng)的制單確認(rèn)后用戶可以進入結(jié)匯則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個模擬環(huán)境市場動作的動力。他在這個角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費者的角色，先進入模擬的企業(yè)的消費者這一模塊，進行注冊填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。

2、進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進行存款，然后提交。

4、消費者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進行消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進行運輸，到貨后需要在“收獲確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費者通過網(wǎng)上進行支付，支付給廠家。

商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務(wù)活動，主要的流程有：

第五篇：電子商務(wù)實驗報告

電子商務(wù)實驗報告

姓名：胡清瓊

專業(yè)：財務(wù)管理092班

學(xué)號：099104039

任課老師：錢黎春老師

電子商務(wù)上機實驗報告

實驗?zāi)康模?/p>

為了了解電子商務(wù)的交易全過程，我們進行了為期六個星期的上機實驗，本次上機模擬是一次理論聯(lián)系實際的教學(xué)模擬實踐活動，在實際操作中我對所學(xué)知識有了更深一步的了解，有了更理性實際的感知。明白將理論運用于實踐的重要性，了解電子商務(wù)的實際操作流程。

實驗內(nèi)容：

通過利用廠家、商家、消費者、物流商、出口商和銀行等的角色變換掌握電子商務(wù)中各實體的運作過程。

過程描述

一、角色名稱：

廠 家：?cj密碼：?

商 場：?sc密碼：?

消費者：?xfz密碼：?

出口商：?cks密碼：?

物流商：?wl密碼：?

銀 行：?yh密碼：?

二、具體操作流程：

1、進入浙科業(yè)網(wǎng)站，選擇出口商的角色，然后注冊用戶，注冊時，填寫用戶資料，并且申請一個E-mail地址（lxm@zheke.com）并設(shè)置到企業(yè)用戶資料，就可以直接登入。用戶名(lxm)密碼(123456)

2、資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開業(yè)賬戶，就可以申請開立銀行賬戶。填寫資料。密碼，地址，選擇自己的銀行——興梅銀行。提交后，待到銀行批準(zhǔn)后，就成功完成銀行申請。

3、等待開立的銀行賬戶審批通過之后再通過：資金管理——賬號設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”

4、通過：網(wǎng)絡(luò)訪問——商貿(mào)網(wǎng)店——用戶注冊 開通EDI服務(wù)，并為使用的EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。

5、進行采購管理，在“供應(yīng)信息”中對同一新產(chǎn)品不同的報價進行比價，方便采購的商品后，系統(tǒng)自動生成采購合同，制定新的合同向用戶可以參照供應(yīng)信息選擇廠家的報價，采購過程中，不斷向供應(yīng)商詢價。在“詢價記錄”里保存了通過商貿(mào)網(wǎng)站，企業(yè)網(wǎng)站，并發(fā)送詢價等手段向供應(yīng)商詢價的全部記錄。“采購詢價”記錄了供應(yīng)商場與供應(yīng)商之間的購銷合同?！靶潞贤笨芍苯酉蚬?yīng)商發(fā)送合同意向?！皫齑婀芾怼笨梢苑奖悴樵兊健安少徣霂煊涗洝?，“銷售合同”。

6、通過商貿(mào)網(wǎng)瀏覽來自外觀的進口商發(fā)布的信息，同網(wǎng)絡(luò)向進口商報價則是通過接著進入系統(tǒng)的制單確認(rèn)后用戶可以進入結(jié)匯則這筆出口業(yè)務(wù)完成，若不滿意則會拒絕受到合同后，用戶可以在審核信息證查找。

消費品的數(shù)量和檔次，一方面意味著生活質(zhì)量空前提高，另一方面也意味著消費市場機制發(fā)生了歷史性變革。所以，消費者雖然功能簡單，但是推動整個模擬環(huán)境市場動作的動力。他在這個角色中的主要操作流程步驟有：

1、作為消費者的角色，先進入模擬的企業(yè)的消費者這一模塊，進行注冊填寫資料，也得要設(shè)置E-mail地址并設(shè)置到個人資料中，就可以直接登入消費者這一角色中。

2、進入消費者這一模塊，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——開立賬戶，申請開立銀行即興梅銀行開立賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過，通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——儲蓄業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，開通銀行服務(wù)。銀行接受處理后，就可以進行存款，然后提交。

4、消費者可以通過“現(xiàn)在金額”查找到個人當(dāng)前的現(xiàn)金金額，“消費記錄”記錄了用戶購買到的所有消費品，“訂單查詢”可以看到用戶有效的訂單。

5、通過各種網(wǎng)絡(luò)資源：網(wǎng)絡(luò)訪問中的“收藏夾”、“Email”尋找個人的需要，并通過網(wǎng)絡(luò)進行消費，查詢后可向廠家訂貨，訂立合同以后，然后通過物流公司進行運輸，到貨后需要在“收獲確認(rèn)”里確認(rèn)收貨，消費者通過網(wǎng)上進行支付，支付給廠家。

商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色之一，一方面作為賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物提高了各種各樣的商品，另一方面商場還可以作為買方與其他商場或是生成廠家進行商務(wù)活動，主要的流程有：

1、商場是整個實驗系統(tǒng)的零售商，首先注冊，填寫詳細(xì)的資料，設(shè)置之間的Email地址和其他必要填寫的資料，登入用戶名和密碼。

2、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，在銀行里（興梅銀行）申請開立銀行賬戶。商場注冊銀行——商場選擇生產(chǎn)者。

3、待開立的銀行審批通過之后，通過：資金管理——賬戶設(shè)置進行“開戶賬號設(shè)置”

4、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——網(wǎng)上銀行，進行開通網(wǎng)上銀行服務(wù)。在“供應(yīng)信息”進行比價，然后進行采購計劃，發(fā)送詢價，達成協(xié)議后，進行合同簽訂，在到貨確認(rèn)中確認(rèn)入庫或者退貨，然后通過網(wǎng)上支付，轉(zhuǎn)賬給供應(yīng)商。這些可以在采購入庫記錄中詳細(xì)查看到。商場生成訂單——廠家接受訂單——廠家給物流公司發(fā)送送貨通知單——物流公司給廠家發(fā)貨通知——物流給廠家發(fā)貨通知商場接貨——辦理給商場發(fā)付款通知——商場到銀行轉(zhuǎn)賬——廠家接受到款。

5、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——代理業(yè)務(wù)——特約商戶。進行注冊網(wǎng)上銀行網(wǎng)上支付特約客戶。

6、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。這樣，就可以進行安全交易和訂立合同了。

在電子商務(wù)中，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)銷售模式將發(fā)生不斷的改變。電子商務(wù)通常是以EDI報文格式交換數(shù)據(jù)電子商務(wù)絕大數(shù)是完成按照物流商實際存在的商務(wù)流程來設(shè)計。主要流程步驟有：

1、通過：資金管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行（興梅銀行）申請開立銀行賬戶。

2、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：資金管理——賬號設(shè)置，進行“開戶賬號設(shè)置”。

3、通過：生產(chǎn)管理——新產(chǎn)品生產(chǎn)，生產(chǎn)新產(chǎn)品建立自己的產(chǎn)品庫。選擇要生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且填寫好數(shù)量，進入產(chǎn)品生產(chǎn)列表，列表中有生產(chǎn)的產(chǎn)品，數(shù)量，支付的金額和現(xiàn)金余額。然后點擊生產(chǎn)按鈕，就可以成功生產(chǎn)，產(chǎn)品就可以入庫

4、通過：商貿(mào)網(wǎng)站——用戶注冊，開通EDI服務(wù)，并且為使用EDI服務(wù)申請CA認(rèn)證。

5、建立自己廠家的網(wǎng)站，申請域名，選擇網(wǎng)站的模板和功能組合，設(shè)置完畢后并保存，系統(tǒng)域名就可以被訪問了，然后，經(jīng)過“發(fā)布”就可以發(fā)布產(chǎn)品，還可以在“網(wǎng)絡(luò)訪問”中“商貿(mào)網(wǎng)站”發(fā)布自己的網(wǎng)站，可以方便用戶對網(wǎng)站的訪問。

銀行是指通過網(wǎng)絡(luò)或者其它方式，實現(xiàn)將銀行服務(wù)于客戶的服務(wù)系統(tǒng)。它拉近客戶于銀行的距離，而且網(wǎng)上銀行使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務(wù)時間。實現(xiàn)轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，存款查詢等功能，主要業(yè)務(wù)流程有：

1、銀行的角色主要工作是對日常業(yè)務(wù)請求進行處理和監(jiān)督，首先進入銀行這一角色的設(shè)置，補充完整資料，并且設(shè)置Email地址到用戶資料。

2、成功進入銀行這一模塊，成功處理客戶來辦理開立賬戶、儲蓄，存款，個人用戶間的轉(zhuǎn)賬，賬戶查詢，銷戶和辦理銀行注冊客戶等業(yè)務(wù)的功能模塊。

3、對于用戶的貸款申請，查看詳細(xì)的貸款申請表之后，選擇同意或者拒絕發(fā)放貸款。

物流中心作為承擔(dān)運輸任務(wù)的第三方，也是電子商務(wù)中不可缺少的一環(huán)。提供生產(chǎn)企業(yè)查詢相應(yīng)的發(fā)貨單。主要流程有：

1、填寫詳細(xì)資料，設(shè)置自己的Email地址，并且設(shè)置到企業(yè)用戶資料中。

2、通過：財務(wù)管理——柜臺業(yè)務(wù)——對公業(yè)務(wù)——開立賬戶，向銀行申請開立銀行賬戶。

3、等到開立銀行賬戶審批通過后，通過：財務(wù)管理——賬號設(shè)置，進行“開戶賬號設(shè)置”。開通網(wǎng)上銀行，填寫資料后進行提交。

4、通過：運輸管理——運輸設(shè)置，設(shè)置運輸貨物的資費標(biāo)準(zhǔn)。選擇運費計算方式并且進行描述。還可以進行更新，調(diào)整。

5、購買倉庫，“車輛管理”里購買車輛，添加駕駛員（要填寫駕駛員的詳細(xì)資料，并且保存）等。

6、對其他用戶申請要求運輸時，小秘書將會有提示，即受理配送請求后，產(chǎn)生新的駕駛員，確認(rèn)后就可以“出車”運輸。即可以產(chǎn)生“處理出庫運輸單”，貨物出庫后將要求出車運輸貨物到目的地。

思考與結(jié)論：

通過六個星期的學(xué)習(xí)，我從書本的表面知識深入到了實際操作，對于我們而言，這是難得的機會，讓我們不僅用具有全面、系統(tǒng)的理論和方法從電子商務(wù)的原理、電子商務(wù)的技術(shù)、電子商務(wù)的應(yīng)用三個方面來理解、把握《電子商務(wù)》這門課程，而且讓我們具有較強的實踐能力并能掌握電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程。并且我明白了隨著計算機的普及電子商務(wù)存在于我們的身邊，例如我們愛好的淘寶不就是典型的例子嗎？它的領(lǐng)域很寬，在這個模擬體系中我們扮演著廠家、商家、物流、銀行、和消費者的角色，一一進行貿(mào)易，過程并不復(fù)雜，但重要的是如何能將一個企業(yè)打理的緊緊有條，有利潤，如何能提高企業(yè)的宣傳力度等。在現(xiàn)實世界中，我們要利用好網(wǎng)絡(luò)這個平臺。